rate của quảng cáo được kích hoạt bởi cácsearch term Trang 12 1.2 SHEET 2Hình 1.5 Biểu đồ mô tả chỉ số Clicks của các thiết bị điện tử theo tháng Trang 13 Hình 1.6 Biểu đồ mô tả chỉ số
Sheet 1
Hình 1.1 Biểu đồ mô tả lượt Clicks của quảng cáo được kích hoạt bởi các search terms
Biểu đồ trên mô tả lượt Clicks của quảng cáo được kích hoạt bởi các search terms Từ biểu đồ có thể thấy, các khoản “Statement of Cash Flow Software”,
“Statement of Cash Flow”, “Online Financial Accounts Software” được truy cập nhiều nhất với lượt click đều từ 300 trở lên, giá trị cao nhất đạt 435 (“Statement ofCash Flow Software”) Mặt khác, các khoản ít được quan tâm như “Programs that compile financial accounts”, “Cc financial accounts software”, “Valuation calculation”, “Bank approved financial accounts”, “Accounting worksheet” và một số khoản khác thuộc mảng tài chính với lượt truy cập thấp nhất là 5 Nhóm nhận thấy người dùng mạng có sự quan tâm hơn cho 12 search term đầu, với số lượt click dao động từ 60 đến 435; còn lại 22 search term không mấy thu hút người dùng mạng vì lượt click chỉ đạt được dưới 50
Hình 1.2 Biểu đồ mô tả chỉ số Coversions và Cost/ conv của quảng cáo được kích hoạt bởi các search terms
Biểu đồ trên mô tả chỉ số Coversions và Cost/ conv của quảng cáo được kích hoạt bởi các search terms Từ biểu đồ có thể thấy tỷ lệ giữa chỉ số Conversions và Cost/ conv của quảng cáo được kích hoạt bởi các search terms Theo đó, “valuation software" có giá trị Conversions cao nhất, chiếm 80% so với chỉ số Cost Vị trí thứ hai thuộc về
“statement of cash flow" với chỉ số Conversions chiếm 43.81% và vị trí thứ ba thuộc về “management accounting" với 27,96% Ngoài ra, “best company valuation software" có giá trị cost/ conv cao nhất Ba search terms ghi nhận giá trị cao khác còn có “statement of cash flow software”, simple company valuation calculate" và
“compiling financial accounts” Như vậy có thể thấy, đây là 4 search terms có mức chi phí trung bình để thực hiện một chuyển đổi thành công cao Tóm lại, để đạt được hiệu quả cao nhất trong chiến dịch quảng cáo hay kinh doanh, cần tối ưu cả hai chỉ số này đồng thời.
Hình 1.3 Biểu đồ mô tả chỉ số Conversion của các quảng cáo được kích hoạt bởi search term
Biểu đồ trên mô tả chỉ số Conversion của các quảng cáo được kích hoạt bởi search term Có thể thấy, không phải bất cứ search terms nào cũng mang lại chỉ sốConversion cao cho doanh nghiệp Nhìn vào sơ đồ, ta thấy lượt chuyển đổi cao nhất thuộc về từ khóa “Statements of cashflow” khi chiếm tỷ trọng 23,81%, chiếm tỷ trọng lớn thứ hai thuộc về từ khóa “Management accounting” với 19,84% và thấp nhất là từ khóa “Compiling financial account” Như vậy, các khoản chiếm tỷ trọng lớn thể hiện trên biểu đồ được xem là các khoản có hiệu quả so với mục tiêu đề ra Những khoản này sẽ tạo dựng độ uy tín cho doanh nghiệp, tăng doanh thu và giúp doanh nghiệp đánh giá hoạt động chính xác hơn Ngoài ra, ở 20 khoản cuối, chỉ số Conversion không ghi nhận được giá trị
Hình 1.4 Biểu đồ mô tả chỉ số Conv rate của quảng cáo được kích hoạt bởi các search term
Biểu đồ trên mô tả chỉ số Conv rate của quảng cáo được kích hoạt bởi các search term Chỉ số Conv.rate càng cao thì các khoản trong search term được đánh giá là càng có hiệu quả 4 khoản chiếm tỷ trọng cao nhất là “valuation software”,
“programs that compile financial accounts”, “financial accounts software”, “valuation calculation”, đều đạt 11,01& Như vậy 4 khoản này cho thấy tỷ lệ người dùng thực hiện hành động mục tiêu trên trang web của doanh nghiệp ở mức cao Mặt khác, 20 khoản cuối ghi nhận số liệu thấp nhất là 0% Từ đây, có thể thấy 20 khoản này gặp vấn đề trong việc thu hút và thuyết phục người dùng Để cải thiện tình hình, doanh nghiệp cần nghiên cứu lại đối tượng nhắm đến và thử nghiệm hiệu quả qua việc thay thế những từ khoá phù hợp hơn.
Sheet 2
Hình 1.5 Biểu đồ mô tả chỉ số Clicks của các thiết bị điện tử theo tháng
Biểu đồ trên mô tả chỉ số Clicks của các thiết bị điện tử theo tháng Từ biểu đồ có thể thấy, Desktop được truy cập nhiều hơn hẳn hai thiết bị còn lại, giá trị Clicks cao nhất của Desktop đạt 3384 vào khoảng giữa tháng 7 và 8/2020, giá trị thấp nhất đạt 294 vào tháng 1/2020 Ngoài ra, Mobile có lượt truy cập ít nhất, giá trị cao nhất ghi nhận chỉ được 1130 vào cuối tháng 9/2020, giá trị thấp nhất đạt 114 vào tháng 1/2020 Bên cạnh đó, Tablet đạt giá trị cao nhất cũng vào khoảng cuối tháng 9/2020 và đạt giá trị thấp nhất vào tháng 1/2020 Như vậy, các thiết bị đều ghi nhận chỉ sốClicks thấp nhất vào đầu năm 2020 và chỉ số Clicks cao nhất vào khoảng tháng 7 đến cuối tháng 9/2020.
Hình 1.6 Biểu đồ mô tả chỉ số Cost của các thiết bị điện tử theo tháng
Biểu đồ trên mô tả chỉ số Cost của các thiết bị điện tử theo tháng Từ biểu đồ có thể thấy, Tablet là thiết bị có chỉ số Cost cao hơn 2 thiết bị còn lại Chỉ số Cost cao nhất của cả ba thiết bị đều rơi vào tháng 6/2020 và thấp nhất rơi vào đầu năm 2020.
Từ đây có thể thấy, chi phí quảng cáo của Tablet được doanh nghiệp đầu tư hơn nhưng không đạt được chỉ số Clicks và Impressions như mong đợi vì Desktop đạt hai chỉ số này ấn tượng hơn
Hình 1.7 Biểu đồ mô tả chỉ số Total Conv Value của các thiết bị điện tử theo tháng
Biểu đồ trên mô tả chỉ số Total Conv Value của các thiết bị điện tử theo tháng Từ biểu đồ có thể thấy, Desktop có chỉ số Total Conv Value cao vượt trội so với hai thiết bị còn lại Thiết bị Desktop đạt giá trị cao nhất vào tháng 6/2020 với15,3K và giá trị thấp nhất rơi vào đầu năm 2020 Mặt khác, Tablet ghi nhận giá trị cao nhất vào tháng 10/2020 với 8,4K và Mobile ghi nhận giá trị cao nhất vào tháng6/2020 với 5,8K Mobile có chỉ số Total Conv Value thấp nhất và có xu hướng ổn định so với các thiết bị còn lại.
Hình 1.8 Biểu đồ số lượng chiến dịch theo quý
Biểu đồ trên thể hiện số lượng chiến dịch theo quý Từ biểu đồ có thể thấy, tổng các campaign trong 4 quý của công ty được thể hiện bằng cột xanh dương, thể hiện công ty đã triển khai 525 campaign trong thời gian vừa qua Ngoài ra, quý 2 được bổ sung 132 campaign so với quý 1, đạt 327 campaign Bên cạnh đó, quý 3 và quý 4 đồng thời được triển khai thêm 99 campaign so với quý trước đó Nhìn chung, sau 4 quý công ty đã liên tục đưa ra những campaign mới, do đó biểu đồ thể hiện xu hướng tăng dần và ghi nhận những giá trị dương
CÂU 2 SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU (MS
EXCEL/PIVOT/POWER BI) ĐỂ TÌM RA PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG.
● Các tiêu chí phân khúc khách hàng:
Phương pháp xác định ngưỡng để phân khúc các tiêu chí đo lường: Impression, CTR và Conversion rate thành cao hoặc không cao dựa trên việc tính giá trị trung bình (trên) của các tiêu chí Sau khi tính giá trị trung bình lần 1, nhóm chia dữ liệu thành phần trên trung bình và dưới trung bình Sau đó, nhóm tiếp tục tính giá trị trung bình lần 2 từ dữ liệu của phần trên trung bình để xác định ngưỡng chia Các search term có tiêu chí vượt qua ngưỡng chia được phân loại là “cao”, ngược lại là
Hình 2.9 Bảng phân loại search term
Từ đó, ta xác định được 2^3 = 8 trường hợp tương ứng Sau đó, nhóm sử dụng bộ lọc Filter của Power BI để lọc ra các search term thỏa mãn từng trường hợp.
● Bảng tổng hợp các search terms đã phân khúc:
Hình 2.10 Bảng tổng hợp các search terms đã phân khúc
● Mô tả các hành vi khách hàng trong các trường hợp hiện hữu:
Hành vi của khách hàng tìm kiếm nhóm search term này được mô tả chi tiết như sau:
Hình 2.11 Hành vi của khách hàng tìm kiếm nhóm search term theo trường hợp 4 – phân khúc A
Trong tình huống sử dụng từ khóa chính xác (exact match), có một số từ khóa dường như không thực sự hỗ trợ cho mục tiêu chuyển đổi Ví dụ, các từ khóa như
"statement of cash flow" và "management accounting" có phạm vi khá rộng, được tìm kiếm bởi cả những người đang tiến hành nghiên cứu và tìm hiểu về lĩnh vực tài chính
- kế toán (như sinh viên và những nhân viên mới) bên cạnh những người có nhu cầu thực sự mua một phần mềm quản lý tài chính Cái search term có nhu cầu tìm kiếm cao thường hấp dẫn các nhà kinh doanh trong đó có đối thủ của doanh nghiệp Tỷ lệ nhấp chuột thấp cho thấy quảng cáo không hấp dẫn người xem so với đối thủ, có thể đã áp dụng các khuyến mãi trong tiêu đề và phần mô tả quảng cáo của họ Tỷ lệ chuyển đổi thấp có thể phản ánh việc người tiêu dùng có cảm nhận giá trị về sản phẩm thấp, có thể do giá cả cao/ không hấp dẫn bằng đối thủ hoặc do sản phẩm không phù hợp với nhu cầu/ không cung cấp đủ tính năng hấp dẫn như đối thủ Điều này cũng có thể giải thích bằng mức độ cạnh tranh cao, làm cho quyết định lựa chọn sản phẩm trở nên khó khăn hơn.
Trong trường hợp Keyword status là no exact match, chúng ta chứng kiến nhu cầu tìm kiếm cao cho phần mềm quản lý tài chính trực tuyến, nhưng tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi lại thấp Điều này được giải thích bởi nhiều đối thủ cạnh tranh đang hoạt động ở search term này Bên cạnh đó, Google thường ưu tiên hiển thị các đối thủ cạnh tranh có từ khóa khớp chính ở vị trí cao hơn, và người dùng thường tìm kiếm từ "online" trong tiêu đề khiến cho tỷ lệ nhấp chuột thấp, chính vì vậy, quảng cáo của các đối thủ được khách hàng ưu tiên hơn Giá cả chính là lý do thấy rõ ràng nhất để giải thích cho chỉ số Conversion rate thấp, khi Invoice value của sản phẩm là rất cao trong khi lượng conversion lại thấp.
Hình 2.12 Hành vi của khách hàng tìm kiếm nhóm search term theo trường hợp 5 – phân khúc B
Các cụm từ search terms này có nhu cầu tìm kiếm thấp khiến cho lượt hiển thị quảng cáo ở những search terms này đều thấp Các search term có keyword status là no exact match trong nhóm này có phần mở rộng đúng với nhu cầu tìm kiếm.Impression thấp cũng có nghĩa là cạnh tranh thấp tại nhóm search term này Điều này cũng dẫn đến CTR của nhóm search term này lại cao Đồng thời việc conversion rate cao không chỉ được giải thích bởi cảm nhận giá trị và sự phù hợp về nhu cầu của khách hàng với sản phẩm mà còn được giải thích bởi khách hàng có ít sự lựa chọn hơn khi mật độ cạnh tranh tại nhóm search term này ít hơn Những khách hàng ra quyết định mua hàng cũng có thể là những khách hàng dễ bị thuyết phục nếu như họ chỉ mua ngay trong một lần click mà rất ít có sự tham khảo các sản phẩm từ đối thủ cạnh tranh (điều kiện cần là sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ), trường hợp ngược lại, nếu khách hàng đã tham khảo nhiều đối thủ (có thể diễn ra ở các search terms khác) nhưng vẫn lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp thì nghĩa là họ đang tìm kiếm một hoặc một vài tính năng/ yêu cầu mà chỉ số ít doanh nghiệp mới đáp ứng được, trong đó có doanh nghiệp đang phân tích (chứng minh cho luận điểm này là một số search term trong nhóm này khá chuyên sâu, bao hàm nhiều yêu cầu đặc biệt).
Hình 2.13 Hành vi của khách hàng tìm kiếm nhóm search term theo trường hợp 6 – phân khúc C
Lượt hiển thị thấp cho thấy nhu cầu tìm kiếm các search term này thấp Tỷ lệ nhấp chuột cao cho thấy người dùng nghĩ rằng quảng cáo đã đáp ứng nhu cầu tìm kiếm, khi kết hợp với lượt hiển thị thấp, điều này cũng được giải thích bởi sự cạnh tranh tại các cụm từ tìm kiếm này cũng không quá khốc liệt Tuy nhiên, tỷ lệ chuyển đổi rất thấp (thậm chí = 0) cùng với Keyword status là "no exact match" cho thấy rằng tiêu đề và phần mô tả quảng cáo có thể đã gây hiểu nhầm khi chỉ phù hợp một phần/ bề mặt với nhu cầu tìm kiếm mà không đáp ứng đầy đủ nhu cầu hoặc thậm chí không thực sự đáp ứng những gì khách hàng mong muốn Một trường hợp khác có thể do giá cả vượt quá cảm nhận giá trị hoặc khả năng chi trả của khách hàng
Hình 2.14 Hành vi của khách hàng tìm kiếm nhóm search term theo trường hợp 8 – phân khúc DImpression trong nhóm này mặc dù không đủ chỉ tiêu để đánh giá là “cao” như nhóm đầu tiên nhưng vẫn cao hơn so với hai nhóm phân khúc có impression “không cao” cho thấy nhu cầu tìm kiếm của nhóm này không quá cao nhưng đa phần vẫn có giá trị
Trong trường hợp nhóm search term có keyword status là exact match, lượt hiển thị trong nhóm này dù không cao nhưng vẫn ở mức trung bình tức vẫn có một lượng tương đối khách hàng có nhu cầu tìm kiếm tương đối tại các search term thuộc nhóm này Các search term đều thể hiện rằng, người tìm kiếm có nhu cầu mua phần mềm liên quan đến tài chính nhưng họ lại không có xu hướng click vào quảng cáo của doanh nghiệp, cũng không có xu hướng mua hàng Giả thuyết được đưa ra rằng, nhóm search term này có khả năng đã phải đối mặt với một vài đối thủ cạnh tranh, dù không cao bằng nhóm search term ở phân khúc A nhưng lại rất đáng gờm, CTR thấp cho thấy quảng cáo của doanh nghiệp đang không cạnh tranh được với đối thủ, conversion rate = 0 càng chứng tỏ rằng tất cả khách hàng thuộc nhóm này hoàn toàn bị đối thủ thu hút có thể bởi yếu tố giá và đặc tính riêng của sản phẩm
Campaign 1
Hình 3.17 Biểu đồ thể hiện số lượng chuyển đổi của chiến dịch 1
+ Nhìn chung, số lượng chuyển đổi của chiến dịch 1 có sự tăng trưởng không đồng đều qua từng tháng, số lượng conversion có sự tăng trưởng mạnh từ 3/2020 đến tháng 6/2020 và giảm mạnh từ tháng 10/2020 đến tháng 12/2020 Cụ thể 12/2020 số lượng conversion giảm đi 51.93% so với cùng kỳ tháng trước kéo theo số lượng conversion tổng của tháng giảm đi đáng kể.
+ Số lượng conversion ở campaign 1 mang về nhiều lượt chuyển đổi trong khoảng thời gian tháng 6/2020 - 11/2020, và 4 tháng đầu năm có lượng chuyển đổi thấp (cả năm 2020 và năm 2021).
+ Campaign 1 là chiến dịch mang về nhiều lượt chuyển đổi nhất qua từng tháng, vào tháng 10/2020 campaign 1 mang về 390 lượt chuyển đổi chiếm 48.44% tổng số lượng chuyển đổi trong toàn bộ camgpaign của tháng 10/2020
→ Nhìn chung, Campaign 1 là campaign hiệu quả nhất, mang về nhiều lượt chuyển đổi nhất trong toàn bộ chiến dịch mà doanh nghiệp đang triển khai chiếm37.98% lượt chuyển đổi trên toàn bộ chiến lược.
Campaign 2
Hình 3.18 Biểu đồ thể hiện số lượng chuyển đổi của chiến dịch 2
+ Số lượng chuyển đổi của chiến dịch 2 có sự tăng trưởng không đồng đều qua từng tháng Tháng 8/2020 mang về nhiều lượt chuyển đổi nhất với 183 lượt chuyển đổi, và tháng 12/2020 mang về ít lượng chuyển đổi nhất với 78 lượt chuyển đổi giảm đi 41.35 % so với tháng trước
+ Số lượng conversion có xu hướng cao và tương đối ổn định trong giai đoạn từ 6/2020 - 11/2020 với số lượng chuyển đổi duy trì nằm trong khoảng 150 - 180 lượt.
+ Số lượng chuyển đổi có xu hướng giảm và ít vào khoảng 4 tháng đầu năm 4 tháng đầu năm 2020 (1 - 4/2020) số lượng chuyển đổi nằm trong khoảng 33 -110 lượt chuyển đổi.
+ Số lượng chuyển đổi có sự tăng trưởng rõ rệt trong giai đoạn 1/2021 - 3/2021, cụ thể số lượng chuyển đổi tăng lần lượt 43.33%, 29.46% từ tháng 1 đến tháng 3/2021 So với cùng kỳ tháng trước số lượt chuyển đổi trong những tháng đầu năm 2021 có sự tăng trưởng mạnh minh chứng 3/2021 số lượng chuyển đổi tăng gần 50% so với 3/2020.
→ Campaign 2 hoạt động tương đối hiệu quả, đóng góp 24.82% số lượt chuyển đổi của toàn bộ chiến dịch.
Campaign 3
Hình 3.19 Biểu đồ thể hiện số lượng chuyển đổi của chiến dịch 3
+ Tổng quan, Campaign 3 là chiến dịch mang về ít lượt chuyển đổi nhất trong toàn bộ chiến dịch của doanh nghiệp, chỉ chiếm 1.1% số lượt chuyển đổi trong toàn bộ chiến dịch Số lượt chuyển đổi trong tất cả các tháng đều dưới 10 lượt. + Xu hướng chuyển đổi tăng giảm không ổn định, Tháng 7/2020 mang về lượt chuyển đổi cao nhất với số lượt chuyển đổi đạt 9 lượt
→ Campaign 3 là campaign kém hiệu quả nhất trong toàn bộ chiến lược.Doanh nghiệp cần xem xét loại bỏ triển khai campaign này trong các chiến dịch kế tiếp.
Campaign 4
Hình 3.20 Biểu đồ thể hiện số lượng chuyển đổi của chiến dịch 4
+ Nhìn chung, Campaign 4 cũng có xu hướng chuyển đổi không ổn định qua từng tháng Số lượng chuyển đổi thấp trong giai đoạn 4 tháng đầu năm 1/2020
- 4/2020 và 2/2021 - 4/2021 Số lượng chuyển đổi duy trì trong khoảng 18 - 90 lượt Lượng chuyển đổi có xu hướng cao trong giai đoạn từ 6/2020 - 11/2020, duy trì trong khoảng 130 - 160 lượt
+ Lượt chuyển đổi cao nhất vào tháng 10/2020 với 157 lượt chiếm …% lượt chuyển đổi trong toàn bộ Campaign 4 và thấp nhất vào tháng 4/2021
+ Lượt chuyển đổi có sự tăng trưởng mạnh trong 1/2021 đạt 122 lượt, tăng trưởng 40.23% so với tháng trước, sau đó giảm dần
→ Campaign 4 hoạt động tương đối hiệu quả, chiếm 18.88% tổng số lượng click trong toàn bộ chiến dịch.
Campaign 5
Hình 3.21 Biểu đồ thể hiện số lượng chuyển đổi của chiến dịch 5
+ Số lượng chuyển đổi của campaign 5 có xu hướng tăng đều từ tháng 1/2020 đến tháng 5/2020 từ 18 lượt chuyển đổi đến đạt mức lượt chuyển đổi cao nhất vào tháng 5/2020 với 142 lượt chuyển đổi
+ Nhìn chung, xu hướng lượt chuyển đổi của Campaign 5 thấp trong giai đoạn những tháng đầu năm từ tháng 1/2020 đến tháng 4/2020 với số lượt chuyển đổi trong khoảng 18 - 48 lượt Và số lượt chuyển đổi cao và duy trì tương đối ổn định trong giai đoạn 5/2020 đến 11/2020 với số lượt chuyển đổi duy trì trong khoảng 107 - 142 lượt.
+ 2 thời điểm có lượt chuyển đổi đột biến trong chiến dịch 5: từ tháng 4/2020 đến 5/2020 số lượt chuyển đổi tăng đột biến 145.83%, và từ 11/2020 - 12/2020 số lượng chuyển đổi giảm mạnh 55.56% và sau đó tăng trở lại vào 1/2021 với mức tăng trưởng 109.52% lượt chuyển đổi.
+ Số lượng chuyển đổi trong 4 tháng đầu năm 2021 so với cùng kỳ năm 2020 có xu hướng cao và tương đối ổn định ở mức 79 - 109 lượt, và ổn định hơn so với các campaign trước.
→ Campaign 5 khá hiệu quả qua từng tháng, chiếm 17.21% tổng số lượng chuyển đổi của các campaign, sự tăng trưởng của số lượng chuyển đổi qua từng tháng, có thể thấy doanh nghiệp có thể xem xét và đầu tư cho campaign 5 cho các chiến dịch tiếp theo.
CÂU 4 DỰ BÁO DỰA TRÊN CÁC ĐƯỜNG CONG HỒI QUY VÀ TÍNH CHU KỲ (NẾU CÓ) CỦA DỮ LIỆU CHO NĂM 2023 (MONTHLY)
Hình 4.22 Biểu đồ “Sum of Clicks by Year, Quarter, Month and Day tháng 1”
Hình 4.23 Biểu đồ “Sum of Impressions by Year, Quarter, Month and Day tháng 1”
Hình 4.24 Biểu đồ “Sum of Conversions by Year, Quarter, Month and Day tháng 1”
- Click: Trong tháng 1 có sự giảm trưởng của click từ 3555 xuống 3434, và sẽ có sự biến động trong khoảng giới hạn trên (9661 đến 9646) và giới hạn dưới ( -2551 đến -2779)
- Impression: Trong tháng 1 giảm mạnh từ 93623 xuống 71503, và không dừng lại ở đó mà sẽ có sự biến động trong khoảng giới hạn trên (346883 đến
329183) và giới hạn dưới ( -159637 đến -186178)
- Conversion: Có sự tăng nhẹ trong tháng 1 từ 414 lên 415, tuy không đạt mức quá cao nhưng còn có thể thay đổi với giới hạn trên (1201 đến 1216) và giới hạn dưới ( -373 đến -385)
Nhìn chung, ở tháng 1 ta có thể nhận thấy chỉ tiêu Clicks có sự giảm đi 3,4%, Impressions cũng có sự giảm mạnh tới 23,6% Việc Impression và Clicks cùng giảm một phần thể hiện sự kém hiệu quả trong các chiến lược Marketing ở tháng 1 Tuy nhiên lại có sự tăng 1 đơn vị trong tỉ lệ chuyển đổi, điều này không phản ánh sự hiệu quả của doanh nghiệp Dựa trên giá trị của giới hạn trên và giới hạn dưới, tỷ lệ chuyển đổi Conversion được dự đoán có thể gia tăng lên 1216 đơn vị và giảm xuống -
385 đơn vị Độ chênh lệch giữa giá trị dự kiến với giới hạn trên và giới hạn dưới là khá cao Vì vậy để đạt được những giá trị trên, nhóm cần phải xem xét những yếu tố khác như biến động thị trường, lạm phát trong thị trường, vì vậy, đây chỉ là kết quả dự kiến. Đánh giá:
Nhìn chung, các giá trị được dự báo trong tháng 1 năm 2023 đều khá thấp, tuy lượt chuyển đổi có tăng nhưng lại không đáng kể, điều này một phần phản ánh tình hình kinh doanh của doanh nghiệp đang có vấn đề và cần phải thay đổi chiến lược Bên cạnh đó, độ biến thiên giữa tỷ lệ chuyển đổi dự kiến và các giá trị giới hạn của nó được đánh giá là nhiều biến động, từ dữ liệu này, tuy nhiên cần kết hợp xem xét hiện trạng môi trường bên trong và bên ngoài doanh nghiệp để đưa ra dự báo có độ chính xác cao hơn
Hình 4.25 Biểu đồ “Sum of Clicks by Year, Quarter, Month and Day tháng 2”
Hình 4.26 Biểu đồ “Sum of Impressions by Year, Quarter, Month and Day tháng 2”
Hình 4.27 Biểu đồ “Sum of Conversions by Year, Quarter, Month and Day tháng 2”
- Click: Ở tháng thứ 2 ta có thể thấy được lượt Click có sự tăng trưởng từ 3434 lên 3830, và sẽ có sự biến động trong khoảng giới hạn trên ( 9646 đến 10147) và giới hạn dưới ( -2779 đến -2487)
- Impression: Lượt Impression trong tháng 2 giảm từ 71503 xuống 60526, và không dừng lại ở đó mà sẽ có sự biến động trong khoảng giới hạn trên
(329183 đến 322553) và giới hạn dưới ( -186178 đến -201501)
- Conversion: Trong tháng 2 có sự tăng trưởng khởi sắc hơn trong tháng đầu năm với lượt chuyển đổi tăng từ 415 lên 431, và trong thực tế còn có thể thay đổi với giới hạn trên (đạt mức 1216 đến 1245) và giới hạn dưới ( đạt mức -385 đến -383)
Phân tích: Ở tháng 2 ta có thể nhận thấy chỉ tiêu Clicks có sự tăng lên 11,5% so với cùng kỳ tháng trước, tuy nhiên Impressions lại có sự giảm đi tới 15,35% Việc Impression giảm và Clicks tăng một phần thể hiện đã có một sự khởi sắc trong chiến lược Marketing ở tháng 2 Trong tỉ lệ chuyển đổi cũng có sự thay đổi tích cực tăng 3,8% so với đầu năm, điều này có thể phản ánh bước đầu hiệu quả của doanh nghiệp Dựa trên giá trị của giới hạn trên và giới hạn dưới, tỷ lệ chuyển đổi Conversion được dự đoán có thể gia tăng lên 1245 đơn vị và giảm xuống -383 đơn vị Độ chênh lệch giữa giá trị dự kiến với giới hạn trên và giới hạn dưới là khá cao Vì vậy để đạt được những giá trị trên, nhóm cần phải xem xét những yếu tố khác như biến động thị trường, lạm phát trong thị trường, vì vậy, đây chỉ là kết quả dự kiến. Đánh giá:
Nhìn chung, các giá trị được dự báo trong tháng 2 năm 2023 có sự khởi sắc tuy nhiên vẫn còn khá thấp, có tăng nhưng lại không đáng kể, điều này một phần phản ánh tình hình kinh doanh của doanh nghiệp cần phải có chiến lược hợp lý Bên cạnh đó, độ biến thiên giữa tỷ lệ chuyển đổi dự kiến và các giá trị giới hạn của nó được đánh giá là nhiều biến động, từ dữ liệu này, tuy nhiên cần kết hợp xem xét hiện trạng môi trường bên trong và bên ngoài doanh nghiệp để đưa ra dự báo có độ chính xác cao hơn
Hình 4.28 Biểu đồ “Sum of Clicks by Year, Quarter, Month and Day tháng 3”
Hình 4.29 Biểu đồ “Sum of Impressions by Year, Quarter, Month and Day tháng 3”
Hình 4.30 Biểu đồ “Sum of Conversions by Year, Quarter, Month and Day tháng 3”
- Click: Ở tháng thứ 3 ta có thể thấy được lượt Click có sự giảm trưởng mạnh từ
3830 xuống 2729, và sẽ có sự biến động trong khoảng giới hạn trên ( 10147 đến 9149) và giới hạn dưới ( -2487 đến -3692)
- Impression: Lượt Impression trong tháng 3 giảm đột biến từ 60526 xuống
29766, và không dừng lại ở đó mà sẽ có sự biến động trong khoảng giới hạn trên (322553 đến 296069) và giới hạn dưới ( -201501 đến -236536)
- Conversion: Ở tháng thứ 3 lượt chuyển đổi có sự giảm mạnh và thấp hơn đầu năm từ 431 xuống còn 290 lượt, và sự biến đổi không chỉ dừng lại ở mức 290 mà còn có thể thay đổi với giới hạn trên (đạt mức 1245 xuống 1118) và giới hạn dưới (đạt mức -383 xuống -537)
Sau sự khởi sắc ở tháng trước, tháng 3 chỉ tiêu Clicks lại có sự giảm mạnh tới 28,74% so với cùng kỳ tháng trước, và Impressions giảm đột biến hơn 50,8% Trong tỉ lệ chuyển đổi cũng có sự thay đổi giảm mạnh 32,7% thấp hơn rất nhiều so với đầu năm, Việc Impression giảm và Clicks và lượt chuyển đổi cùng giảm mạnh một phần thể hiện đã có vấn đề trong chiến lược Marketing ở tháng 3 Dựa trên giá trị của giới hạn trên và giới hạn dưới, tỷ lệ chuyển đổi Conversion được dự đoán có thể gia tăng lên
Giải pháp tối ưu lợi nhuận
Giả định biến cho các từ khóa như sau:
Bảng 5.1 Giả định biến cho các tử khoá
Statement of cash flow software x5 Đặt x1, x2, x3, x4, x5 lần lượt là số lần chuyển đổi của các từ khóa Management accounting, online financial accounts software, Simple company valuation calculator, Statement of cash flow, Statement of cash flow software.
Theo đề, ta có một số điều kiện ràng buộc như sau:
Dựa vào công cụ phân tích Solver trong Excel, nhóm xác định số lượt chuyển đổi tối đa của từng từ khóa như sau:
B1: Nhập điều kiện cho các Search Term như sau:
Bảng 5.2 Bảng nhập điều kiện các search term x1 = 0 x2 = 0 x3 = 0 x4 = 0 x5 = 0
B2: Sử dụng tính năng Solver trong Excel để chạy dữ liệu:
Nhập các thông tin, điều kiện ràng buộc vào Solver Parameters
** Lưu ý: Objective: Tổng lợi nhuận của các search Term.
Hình 5.65 Tab Solver Paramters của Excel
B3: Sau khi Solve, kết quả thu về được thể hiện dưới bảng sau:
Bảng 5.3 Kết quả thu được sau khi Solve x1 = 5,000,000 x2 = 30,000,000 x3 = 5,000,000 x4 = 5,000,000 x5 = 5,000,000
Kết luận: Để mang về lợi nhuận tối đa, doanh nghiệp cần phải đạt được số lượt chuyển đổi trên mỗi search Term như sau:
Bảng 5.4 Số lượt chuyển đổi search term
Search Term Số lượt chuyển đổi
Management accounting 5,000,000 lượt Online financial accounts software 30,000,000 lượt
Simple company valuation calculator 5,000,000 lượt
Statement of cash flow 5,000,000 lượt Statement of cash flow software 5,000,000 lượt
Số tiền phải chi trả để đạt được lợi nhuận tối đa: 6,480,000,000,000 (đồng)
Mục tiêu
Bảng 5.5 Mục tiêu Conversions cho các search term
Online financial accounts software 30,000,000 lượt
Simple company valuation calculator 5,000,000 lượt
Statement of cash flow 5,000,000 lượt
Statement of cash flow software 5,000,000 lượt
Khách hàng mục tiêu
Management accounting" (Kế toán quản trị):
● Doanh nghiệp lớn và tập đoàn: Các công ty có nhu cầu trong việc quản lý và theo dõi tài chính một cách chặt chẽ để đưa ra quyết định chiến lược.
● Quản lý tài chính: Người quản lý, giám đốc tài chính, và các chuyên gia quản lý tài chính cần thông tin chi tiết để đưa ra quyết định về nguồn lực và kế hoạch tài chính.
"Online financial accounts software" (Phần mềm tài khoản tài chính trực tuyến):
● Doanh nghiệp nhỏ và vừa: Các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường tìm kiếm phần mềm tiện lợi để quản lý tài chính và hạch toán hàng ngày.
● Cá nhân kinh doanh: Người tự kinh doanh hoặc làm nghề tự do có thể tìm kiếm phần mềm để theo dõi thu chi và quản lý tài chính cá nhân.
"Simple company valuation calculator" (Máy tính định giá công ty đơn giản):
● Nhà đầu tư mới: Người mới bắt đầu tìm hiểu về định giá công ty có thể quan tâm đến công cụ đơn giản để hiểu cách tính toán giá trị công ty cơ bản.
● Chủ sở hữu doanh nghiệp: Những người sở hữu doanh nghiệp muốn đánh giá giá trị của mình hoặc có ý định bán công ty có thể sử dụng công cụ này để có cái nhìn tổng quan.
"Statement of cash flow" (Báo cáo dòng tiền):
● Nhà quản lý tài chính: Các nhà quản lý tài chính, giám đốc tài chính cần báo cáo dòng tiền để theo dõi tình hình tiền mặt và quản lý rủi ro tài chính.
● Chuyên gia kế toán: Các chuyên gia kế toán và kiểm toán có thể tìm kiếm thông tin về cách lập báo cáo dòng tiền và cách nắm bắt thông tin quan trọng từ nó.
"Statement of cash flow software" (Phần mềm báo cáo dòng tiền):
● Các doanh nghiệp phụ thuộc vào theo dõi tiền mặt: Các công ty quan tâm đến việc sử dụng phần mềm để tự động hóa quá trình lập báo cáo dòng tiền và tối ưu hóa quản lý tài chính.
● Người làm kế toán: Người quản lý tài chính và kế toán có thể tìm kiếm phần mềm giúp họ tạo ra báo cáo dòng tiền một cách dễ dàng và chính xác hơn.
Kế hoạch từ khóa
Bảng 5.6 Kế hoạch từ khoá
Online financial accounts software Phrase match
Simple company valuation calculator Phrase match
Statement of cash flow Phrase match
Statement of cash flow software Phrase match
Nền tảng, công cụ thực hiện
Để triển khai chiến lược quảng cáo PPC cho kế hoạch tiếp theo, nhóm sử dụng công cụ quảng cáo Google Ads.
Thiết lập chiến lược
● Chiến lược cho quảng cáo chứa nhóm từ khóa thuộc phân khúc search term A: Management accounting
Statement of cash flow software
Nhóm từ khóa này thuộc phân khúc search term A nên các chiến lược có thể áp dụng như sau:
Chiến lược PPC: Thiết lập trạng thái từ khóa No exact match để tăng Impression cho từ khóa Simple company valuation calculator Nhấn mạnh tính năng đơn giản, thuận tiện trên dòng tiêu đề quảng cáo.
+ Xây dựng tiêu đề quảng cáo hấp dẫn
Tiêu đề của quảng cáo (bao gồm tiêu đề chính và các tiêu đề phụ) làm nổi bật lợi ích của người dùng, sử dụng các khuyến mãi, giảm giá và CTA mạnh mẽ
Một số tiêu đề có thể áp dụng (Các tiêu đề bên dưới đã được phiên dịch sang TiếngViệt)
Kế hoạch thực thi chiến lược PPC
Bảng 5.7 Bảng kế hoạch thực thi chiến lược PPC
Thời gian Nội dung Mục đích tìm kiếm
Từ khóa sử dụng Mục tiêu Chi phí
2024 Tiêu Đề: Tối Ưu Hóa Tài Chính Với Phần Mềm Chuyên Nghiệp Thúc đẩy sự tin tưởng bằng cách nhấn mạnh tính chuyên nghiệp và hiệu quả của phần mềm quản lý tài chính của doanh nghiệp.
Quản Lý Tài Chính Hiệu Quả
Lý Kế Toán Một Cách Thông Minh - Khuyến Mãi Độc Quyền!
Kết hợp tính thông minh của phần mềm với yếu tố khan hiếm của khuyến mãi độc quyền.
Trải Nghiệm Quản Lý Tài Chính Trực Tuyến
Statement of cash flow software
Hiệu Suất Tài Chính với Ưu Đãi Giảm Giá 30%
Sử dụng phần trăm giảm giá để tạo sự quan tâm và khuyến khích hành động.
Máy tính định giá công ty đơn giản
Báo Cáo Tài Chính Dễ Dàng Hơn - Miễn Phí Dùng Thử 14 Ngày!
Tạo cơ hội cho người dùng thử nghiệm sản phẩm của doanh nghiệp với ưu đãi miễn phí dùng thử.
Quản Lý Kế Toán Hiệu Quả
Statement of cash flow software
Pháp Quản Lý Tài Chính Tinh
"giải pháp tinh vi" để tạo sự tò mò và thúc đẩy khách hàng tìm hiểu thêm. Định Giá Doanh Nghiệp Trực Tuyến"