Các chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo ngành tàichính ngân hàng

Trang 1 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM---TIỂU LUẬN CUỐI KHĨAMƠN: GIỚI THIỆU NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Trang 2 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM

TP Hồ Chí Minh, tháng 01 năm 2023

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM

TP Hồ Chí Minh, tháng 01 năm 2023

Giảng viên chấm 2:

Nhận xét (nếu có):

Điểm:

Giảng viên chấm 2(Ký và ghi rõ họ tên)

Điểm tổng hợp:

MỤC LỤC

I LỜI NÓI ĐẦU 1

II CÁC CHUẨN ĐẦU RA CỦA CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG 2

1 CÁC CHUẨN ĐẦU RA 2

2 MA TRẬN TÍCH HỢP CHUẨN ĐẦU RA CỦA CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ CHUẨN

ĐẦU RA CÁC MÔN HỌC 2

III KẾT CẤU VÀ KHUNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CỦA NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG 6

1 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐẠI CƯƠNG VÀ CHUYỆN NGHIỆP 6

2 CHƯƠNG TRÌNH GIÁO DỤC THỂ CHẤT QUỐC PHÒNG 6

3 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TĂNG CƯỜNG 6

IV KẾ HOẠCH HỌC TẬP CHO TỪNG HỌC KỲ 6

1 HỌC KỲ 2 7

2 HỌC KỲ 3 7

3 HỌC KỲ 4 8

4 HỌC KỲ 5 8

5 HỌC KỲ 6 9

6 HỌC KỲ 7 10

7 HỌC KỲ 8 10

V VỊ TRÍ VIỆC LÀM SAU TỐT NGHIỆP 10

1 GIAO DỊCH VIÊN 10

2 CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH 12

VI PHẨM CHẤT ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP 13

1 PHẨM CHẤT ĐẠO ĐỨC CẦN CÓ 13

2 TU DƯỠNG VÀ RÈN LUYỆN PHẨM CHẤT ĐẠO ĐỨC 15

TÀI LIỆU THAM KHẢO 17

I LỜI NÓI ĐẦU

Tài chính ngân hàng là ngành học thuộc khối kinh doanh quản lý, nghiên cứu cáchthức tổ chức, vận hành, quản trị, thiết kế và cung cấp sản phẩm, dịch vụ của các định chếtài chính (đặc biệt là các ngân hàng); nghiên cứu quá trình giao dịch và vận hành của cácthị trường tài chính, sự vận động và thay đổi giá của các tài sản tài chính; cách thức quản

lý và ra các quyết định tài chính của các chủ thể (chính phủ, doanh nghiệp, cá nhân)

Từ những năm học cấp 3, em đã định hướng rất rõ về ước mơ của bản thân Đó làbản thân phải thật cố gắng đạt được kết quả thật tốt để đậu vào trường đại học và ngànhhọc mong ước của mình, chính là ngành Tài chính Ngân hàng tại Đại học Ngân hàngThành phố Hồ chí Minh Đây là mong ước lớn nhất của em và hiện tại em đã làm được.Môi trường học mới cho em rất nhiều trải nghiệm mới, mọi thứ đều rất mới lạ.Trong các môn đã được học trong học kì đầu tiên thì em ấn tượng nhất là môn Giới thiệungành tài chính ngân hàng, môn học đã khái quát cho em tất cả những nội quy cần thiết

và mọi thứ cần biết trong quá trình học tập Môn học đã gợi ra nhiều điều, khiến emphải quan tâm đến hành trình nghề nghiệp sau này Và sau cùng em xin gửi lời cảm ơnđến cô Trần Hồng Hà đã truyền tải cho em những bài giảng vô cùng hay và những trảinghiệm, các kỹ năng mới mẻ giúp em hoàn thành tốt các môn học sau

PLO3 trong môi trường hội nhập quốc tếKhả năng tổ chức, làm việc nhóm và giao tiếp hiệu quản 3

PLO4 Thể hiện tính chủ động, tích cực trong học tập nghiên cứu vàquản lý các nguồn nhân nhân lực, đáp ứng yêu cầu học tập

suốt đời

4

PLO5 trách nhiệm pháp luậtThể hiện ý thức tuân thủ pháp luật, đạo đức nghề nghiệp và 4

PLO6 Khả năng vận dụng kiến thức nền tảng và chuyên sâu mộtcác hệ thống để giải quyết các vấn đề chuyên môn trong lĩnh

PLO7 lĩnh vực tài chính – ngân hàngKhả năng xây dựng và phát triển giải pháp ứng dụng tỏng 4

PLO8 thay đổi trong ngành tài chính - ngân hàngKhả năng nhận biết, nắm bắt và thích ứng với các xu hướng 4

2 Ma trận tích hợp chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo và chuẩn đầu ra cácmôn học

Led hiển thị 100% (2)

10

8b Trí tuệ nhân tạo trong giáo dịch

9b Corebanking và ngân hàng điện

11b Khoa học dữ liệu cho tài

III KẾT CẤU VÀ KHUNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CỦA NGÀNH TÀICHÍNH NGÂN HÀNG

1 Chương trình đào tạo đại cương và chuyện nghiệp

ST

T Khối kiến thức Số học phần Số tín chỉ Tỷ lệ (%)

1 Giáo dục thể chất/ Physical Education 5

2 Giáo dục quốc phòng an ninh/ National Defenceand Security Education Programmes 8

3 Chương trình đào tạo tăng cường

ST

1 Tiếng Anh tăng cường/ Intensive English 36

IV KẾ HOẠCH HỌC TẬP CHO TỪNG HỌC KỲ

Hiện tại, em là sinh viên năm nhất, đã có anh văn và tin học đầu vào, chưa cóanh văn và tin học đầu ra Theo đúng tiến độ thì sau 3,5 năm nữa em sẽ ra trường, vớimong muốn tốt nghiệp với tấm bằng loại giỏi và có thể tốt nghiệp đúng thời hạn Em

đã lên kế hoạch học tập cho bản thân trong tương lai như sau:

Điểm trung bình mục tiêu

3 Logic ứng dụng trong kinhdoanh 2 TC 8.0

4 Lý thuyết xác suất và thốngkê toán 3 BB 8.0

Điểm trung bình mục tiêu

Điểm trung bình mục tiêu

1 Lịch sử Đảng Cộng sản ViệtNam 3 BB 8.0

2 Tiếng Anh chuyên ngànhTCNH 3 BB 7.0

3 Phương pháp nghiên cứukhoa học 3 BB 8.0

6 Giải thuật ứng dụng trong kinh doanh 3 TC 8.0

7 Lập trình Python cho phân

4 Học kỳ 5

ST

T Tên học phần (tên tiếng Anh) Số tín chỉ

Bắt buộc (BB)/ Tự chọn (TC)

Điểm trung bình mục tiêu

1 Hoạt động kinh doanh ngânhàng 3 BB 8.0

3 Phân tích tài chính doanhnghiệp 3 BB 8.0

4 Trí tuệ nhân tạo trong giaodịch định lượng

7 Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề 3 cườngTăng 8.0

5 Học kỳ 6

ST

T Tên học phần (tên tiếng Anh) Số tín chỉ

Bắt buộc (BB)/ Tự chọn (TC)

Điểm trung bình mục tiêu

8điện tử

Điểm trung bình mục tiêu

Điểm trung bình mục tiêu

V VỊ TRÍ VIỆC LÀM SAU TỐT NGHIỆP

Sau khi tốt nghiệp đại học với mục tiêu là tấm bằng loại giỏi thì em tham khảođược hai vị trí việc làm mong muốn đó là Giao dich viên (Teller) và Chuyên viên phântích Tài chính ( Finacial analyst)

9giải ngân, thực hiện nhiệm vụ nhận và chuyển uỷ nhiệm thu cho các đối tác, hậu kiểmcác chứng từ liên quan đến các giao dịch.

Đối với công việc này nhà tuyển dụng thường yêu cầu trình độ chuyên môn nhưsau:

Chuyên ngành đào tạo: Tài chính Ngân hàng, Kinh tế đầu tư, Kinh

tế quốc tế, Kế toán – Kiểm toán, Quản trị kinh doanh, Marketing, Chứng khoánhoặc các chuyên ngành có liên quan

Trình độ ngoại ngữ: Trình độ tiếng Anh phù hợp với yêu cầu côngviệc

Yêu cầu tốt nghiệp Đại học trở lên, hệ chính quy ( không chấpnhận hệ liên thông, tại chức, văn bằng 2, vừa học vừa làm), chuyên ngành phùhợp với vị trí tuyển dụng tại các trường đại học

Về phần kỹ năng cũng như thái độ làm việc, em thấy nhà tuyển dụng yêu cầukhá chặt chẻ như:

Giao tiếp, thuyết phục

Xây dựng và quản lý các mối quan hệ

Phân tích và tổng hợp

Bên cạnh đó cần có các kỹ năng cần thiết như:

Kỹ năng chịu áp lực công việc: khi bước vào công việc này, bảnthân sẽ phải chịu rất nhiều áp lực Áp lực thời gian, áp lực doanh số và áp lực vềtrách nhiệm công việc là điều khó tránh khỏi Giao dịch viên giao dịch trực tiếpliên quan đến tiền nên hoàn toàn phát sinh các rủi ro, không cân quỹ cuối ngày Tất cả các rủi ro đều ảnh hưởng trực tiếp đến bản thân vì giao dịch viên phải cótrách nhiệm đền bù thiệt hại do mình gây ra

Kỹ năng đàm phán, thương lượng tốt: khách hàng luôn khắc khehay phàn nàn về dịch vụ hay thời gian và các vấn đề về hợp đồng Teller phảithực sự khéo léo thuyết phục, tạo dựng niềm tin từ phía khách hàng

Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng

Thái độ làm việc: kiên trì, chịu khó, ham học hỏi và có tráchnhiệm

2 Chuyên viên phân tích tài chính

Chuyên viên phân tích tài chính là người thực hiện công việc tổng hợp, báo cáo,phân tích các thông tin, đưa ra các khuyến nghị kinh doanh cho một tổ chức, dựa trênphân tích về các yếu tố như xu hướng thị trường, tình trạng tài chính doanh nghiệp vàkết quả dự đoán cho một giao dịch nhất định

Đối với công việc này nhà tuyển dụng thường yêu cầu trình độ chuyên môn nhưsau:

Chuyên ngành đào tạo: Tài chính Ngân hàng, Kế toán, Kiểm toánhoặc các chuyên ngành liên quan

Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh chứng chỉ C (hoặc tương đương)trở lên hoặc trình độ tiếng Anh phù hợp với yêu cầu công việc

Yêu cầu tốt nghiệp Đại học trở lên, hệ chính quy ( không chấpnhận hệ liên thông, tại chức, văn bằng 2, vừa học vừa làm), chuyên ngành phùhợp với vị trí tuyển dụng tại các trường đại học

Về phần kỹ năng cũng như thái độ làm việc, em thấy nhà tuyển dụng yêu cầunhư sau:

Kỹ năng quản lý công việc và thời gian hiệu quả: Khối lượng côngviệc cũng như áp lực của vị trí chuyên viên phân tích tài chính khá lớn Do đó sẽcần phải có kỹ năng xây dựng được kế hoạch làm việc cũng như quản lý thờigian một cách tối ưu và hiệu quả hơn Cần có sự nhạy bén về các biến động liênquan đến tài chính: Đây là một trong những yếu tố mà bất kỳ một chuyên giaphân tích tài chính nào cũng phải tự rèn luyện cho bản thân Bởi, thị trường tàichính sẽ luôn luôn biến động không ngừng và liên tục mà không thể kiểm soát

Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng

11Thái độ làm việc: kiên trì, chịu khó, ham học hỏi và có tráchnhiệm

VI PHẨM CHẤT ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP

1 Phẩm chất đạo đức cần có

Phẩm chất đạo đức nghề nghiệp là vô cùng quan trọng với các cán bộ và nhânviên các ngành nghề nói chung cũng như ngành ngân hàng nói riêng Đối với những cánhân làm việc trọng ngân hàng sẽ phải tuân thủ Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp vàquyết định ứng xử của cán bộ ngân hàng do Hội đồng Hiệp hội Ngân hàng Việt Namban hành kèm theo quyết định số 11/QĐ-HHNH ngày 25/9/2019 Sáu chuẩn mực gồm:tính tuân thủ; sự cẩn trọng; liêm chính; sự tận tâm, chuyên cần; tính chủ động, sáng tạo,thích ứng; ý thức bảo mật thông tin Có 2 quy tắc ứng xử: ứng xử trong nội bộ và ứng

xử với khách hàng, đối tác

a Tính tuân thủ

Mỗi cán bộ, nhân viên ngân hàng đều phải tôn trọng và tuân thủ luật pháp, cácquy định, quy trình làm việc của ngành và của nội bộ ngân hàng Các nhân viên cán bộkhông được đồng loã, tiếp tay cho các hành vi vi phạm pháp luật, quy định của ngành

và của nội bộ; tránh để bị tác động, can thiệp dẫn tới làm trái quy định pháp luật Tínhtuân thủ giúp làm giảm rủi ro vi phạm pháp lý; tăng tính kỷ luật, đồng bộ và tự giác;tăng sự an toàn cho bản thân, khách hàng và ngân hàng

b Sự cẩn trọng

Cán bộ, nhân viên phải luôn cẩn thận, kỹ lưỡng, cân nhăc thấu đáo, lường đoán

kỹ mọi rủi ro để phòng ngừa; thận trọng trong giao tiếp và giữ kỷ luật phát ngôn; tựgiác chịu giám sát, kiểm soát Không chủ quan, dễ dãi, liều lỉnh, cả tin, tuỳ tiện cắtgiảm các quy trình nghiệp vụ Sự cẩn trọng sẽ làm giảm thiểu lỗi, sai sót khi tácnghiệp; lường trước được rủi ro, hạn chế lỗ hỏng trong quy trình tác nghiệp

a Sự liêm chính

Mỗi cá nhân cần tu dưỡng, rèn luyện, xây dựng bản lĩnh nghề nghiệp; minhbạch, trung thực và nghiêm túc; có tinh thần trách nhiệm bảo vệ tài sản và lợi ích hợppháp của tổ chức; không tham ô, vụ lợi Liêm chính giúp mỗi cá nhân nâng cao giá trịbản thân, bảo đảm an toàn nội bộ; tạo niềm tin cho đối tác và khách hàng

b Sự tận tâm và chuyên cần

Mỗi nhân viện phải thực hiện công việc của mình với sự tận tâm, chu đáo; luônsẵn sàng, nỗ lực nhận và hoàn thành nhiệm vụ; luôn học hỏi, tích luỹ kinh nghiệm,nâng cao kiến thức Tận tâm và chuyên cần giúp bản thân tinh thông nghiệp vụ, tăng uytín và vị thế cho bản thân

c Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng

Cá nhân phải rèn luyện tính tự giác và chủ động tìm tòi và sáng tạo; rèn luyệnkhả năng thích ứng cao; cải tiến phương pháp làm việc; nâng cao kỹ năng mềm, khôngbảo thủ, cứng nhắc, thụ động trong quá trình làm việc và tiếp thu kiến thức mới Tínhchủ động, sáng tạo, thích ứng giúp bản thân phát huy ý tưởng, sáng kiến để đạt hiệuquả cao; không bị tụt hậu; năng động, tự tin trong xử lý công việc; phát triển kỹ năng,

sở trường của bản thân

d Ý thức bảo mật thông tin

Cá nhân tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật và tổ chức về bảo mật

an toàn thông tin nội bộ cũng như thông tin khách hàng; lưu trữ, bảo quản hồ sơ, tàiliệu đúng quy định Nhân viên không được đưa thông tin sai lệch, thiếu chình xác;không tùy tiện, sơ hở trong trao đổi thông tin, tình hình nội bộ Ý thức bảo mật thôngtin giúp giữ an toàn hệ thống; tăng sự tin tưởng từ khách hàng; tránh cạnh tranh khônglành mạnh; dễ dàng truy vấn, truy cứu tài liệu

e Quy tắc ứng xử trong nội bộ

Cán bộ, nhân viên phải chấp hành sự phân công nhiệm vụ, tôn trọng và ứng xửđứng mực đối với cấp trên; thực hiện đúng phận sự; mạnh dạn bày tỏ ý kiến; thuyếtphục cấp trên khi cần thiết để tránh xảy ra rủi ro, sat sót trong công việc

Cấp trên cần tôn trọng, lắng nghe, khuyến khích cấp dưới bày tỏ quan điểm, ýkiến; gương mẫu, cởi mở, bình đẳng; bảo vệ quyền lợi cấp dưới; chủ động giúp cấpdưới giải quyết khó khăn; không trù dập, phân biệt đối xử, làm tổn hại đến danh dự cấpdưới; không lợi dụng chức vụ, quyền hạn của bản thân

Các cán bộ, nhân viên đồng cấp cần giữ đoàn kết nội bộ, nâng cao tinh thần tậpthể, giúp đỡ lẫn nhau; luôn lắng nghe, tiếp thu, học hỏi; không lợi dụng quan hệ cánhân để gian lận

f Quy tắc ứng xử với khách hàng và đối tác

Mỗi cá nhân cần thể hiện phong cách chuyên nghiệp, thân thiện; tác phongnhanh nhẹn, chu đáo; trang phục gọn gàng lịch sự, thái độ nghiêm túc trong lúc làmviệc; tôn trọng, công bằng đối với đối tác và khách hàng; không thiên vị, nhũng nhiễukhách hàng và đối tác; tránh các hành động dẫn đến xung đột lợi ích, ảnh hưởng khôngtốt đến quan hệ với khách hàng và đối tác

2 Tu dưỡng và rèn luyện phẩm chất đạo đức

Trong thời gian ngồi trên ghế nhà trường, phẩm chất đạo đức là yếu tố rất quantrọng đối với toàn thể sinh viên các ngành nói chung và ngành Tài chính Ngân hàng nóiriêng Điều cơ bản nhất cần làm để tu dưỡng phẩm chất đạo đức là tuân thủ các nội quycủa nhà trường, chấp hành nghiêm túc các điều lệ Bản thân sinh viên luôn cố gắng nổlực học hỏi thầy cô, bạn bè và các anh chị đi trước; luôn phấn đấu đạt thành tích tốttrong học tập; luôn có tinh thần học tập, tự giác tìm tòi và tìm hiểu về các môn học;nâng cao tinh thần tự học tự nghiên cứu Sinh viên tích cực tham gia các hoạt độngđoàn đội cũng như hoạt động tình nguyện để trau dồi và học tập các phẩm chất đạo đứcmới; qua đó nâng cao tinh thần tập thể, khả năng giao tiếp hay phản biện, ứng xử Đểrèn luyện phẩm chất đạo đức một cách toàn diện là quá trình lâu dài, mỗi cá nhân phải

có ý thức tự rèn luyện tu dưỡng tốt cho bản thân.Tổ chức cần đề cao vai trò tráchnhiệm và tính tiên phong, gương mẫu của người đứng đầu trong việc học tập, trau dồinăng lực, trình độ chuyên môn, trong việc thực hiện các nội dung thi đua Bên cạnh đó

để rèn luyện đạo đức nghề nghiệp từ thời sinh viên, mỗi cá nhân cần làm việc cónguyên tắc, khi làm việc cần có thái độ nghiêm túc với công việc mình đang làm, làmviệc đầu tư sự tập trung và làm theo những nguyên tắc, quy định mà công việc đó đòihỏi để không làm ảnh hưởng đến tiến độ, chất lượng của công việc và ảnh hưởng đếnnhững cá nhân khác Sinh viên phải luôn có tính trung thực không chỉ trong công việc,học tập nói chung mà kể cả ngoài cuộc sống hàng hàng ngày, đức tính trung thực luôn

là đức tính tốt đẹp của con người và được xã hội tôn trọng Hiện nay có rất nhiều cánhân làm việc chỉ cho có, hay nói cách khác là mang tính chất chống đối, dẫn đến hiệuquả công việc không được cao và ảnh hưởng đến sự phát triển của cả một tập thể.Ngoài ra, một số người còn lạm dụng thời gian làm những công việc được giao để làmnhững công việc khác nhằm phục vụ cho lợi ích cá nhân Qua đó, cho thấy việc tu

14dưỡng và rèn luyện phẩm chất đạo đức cũng như đạo đức nghề nghiệp cho tương lai làđiều vô cùng quan trọng

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1.Chương trình đào tạo DHCQ CLC Tài chính Ngân hàng (Ban hành theo Quyết định

số 811/QĐ-ĐHNH ngày 04 tháng 5 năm 2022)

2.Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quyết định ứng xử của cán bộ ngân hàng (Banhành kèm theo Quyết định số 11/QĐ-HHNH ngày 25/02/2019 của Hội đồng Hiệp hộiNgân hàng Việt Nam)

3.Topcv,Tất tần tật các vị trí trong ngân hàng và lĩnh vực tài chính, 19/11/2021,https://blog.topcv.vn/tat-tan-tat-cac-vi-tri-cong-viec-trong-linh-vuc-tai-chinh-ngan-hang/

4.Joboko, Học Tài chính ngân hàng ra làm gì? cơ hội việc làm ra sao?,2/8/2021,https://vn.joboko.com/blog/hoc-tai-chinh-ngan-hang-ra-lam-gi-co-hoi-viec-lam-ra-sao-nsi2437#co-hoi-viec-lam-nganh-tai-chinh-ngan-hang

5.Vietcombank, Tiêu chuẩn và điều kiện tuyển dụng cán bộ, 8/2022,

https://portal.vietcombank.com.vn/content/News/PublishingImages/1.Anh%20Cu/Nam

%202022/Vietcombank2022/202208_Vietcombank/20220801_Vietcombank/20220809_Tieu%20chuan%20va%20dieu%20kien%20tuyen%20dung.pdf

6 Topcv, Chuyên viên phân tích tài chính là gì? Thu nh p có cao không?, 9/2/2022,https://blog.topcv.vn/chuyen-vien-phan-tich-tai-chinh-la-gi/

7.Nguyễn Văn Phi, Đạo đức nghề nghiệp là gì?, 25/5/2022, Đạo đức nghề nghiệp là gì?(luathoangphi.vn)