Đề tài phân tích quản trị rủi ro củacông ty tân hiệp phát

Năm 1996, công ty mở rộng dây chuyềnvà tung ra thị trường sản phẩm bia tươi Flash.Năm 1999, Xưởng nước giải khát Bến Thành đổi tên thành Nhàmáy nước giải khát Bến Thành, sản xuất các mặt

BỘ TÀI CHÍNHTRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BỘ TÀI CHÍNHTRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

- -

Đề tài:

PHÂN TÍCH QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY TÂN HIỆP PHÁT

CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP

TP HỒ CHÍ MINH, NGÀY 18 THÁNG 3 NĂM 2022

2

BẢNG PHÂN CÔNG VÀ ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC CỦA

TỪNG THÀNH VIÊN

3

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

NHẬN XÉT

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký, ghi rõ họ tên)

4

MỤC LỤC

Chương 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY TÂN HIỆP PHÁT 12

I Giới thiệu 12

1 Giới thiệu Công ty TNHH TM – DV Tân Hiệp Phát 12

2 Lịch sử hình thành và phát triển 12

II Cơ cấu tổ chức 15

III Tập hợp sản phẩm của tập đoàn Tân Hiệp Phát 15

1 Nước giải khát 15

2 Thực phẩm 18

3 Bao bì 19

IV Mạng lưới phân phối 19

V Tầm nhìn và sứ mạng của công ty TNHH TM – DV Tân Hiệp Phát .19 1 Tầm nhìn 19

2 Sứ mạng 19

VI Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 20

Chương 2: PHÂN TÍCH RỦI RO và ĐƯA RA GIẢI PHÁP CỦA CÔNG TY TÂN HIỆP PHÁT 23

I CÁC RỦI RO QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY TÂN HIỆP PHÁT 23

1 Cơ sở lý thuyết quản trị chiến lược 23

1.1 Khái niệm 23

1.2 Rủi ro chiến lược 23

1.3 Phân loại rủi ro chiến lược 23

1.3.1 Phân loại theo môi trường hoạt động từ các yếu tố bên trong và các yếu tố bên ngoài 23

5

1.3.2 Phân loại theo nguồn gốc phát sinh 24

1.4 Tổng quan về quản trị rui ro chiến lược 24

1.4.1 Quản trị rủi ro doanh nghiệp – Trường phái hiện đại/COSO24 1.4.2 Quản trị rủi ro chiến lược – Theo Mark Frigo & Richard Anderson 25 1.4.3 Quản trị rủi ro chiến lược – Theo quan điểm hiện đại 26

2 Các rủi ro từ yếu tố môi trường bên ngoài 26

2.1 Môi trường quốc tế 26

2.2 Môi trường trong nước 27

2.2.1 Các yếu tố xã hội liên quan đến con người 27

2.2.2 Các yếu tố kinh tế 29

2.3 Tính cạnh tranh trong ngành 31

2.3.1 Các sản phẩm mới 31

2.3.2 Xu hướng phát triển của ngành 31

2.3.3 Khách hàng 31

2.3.4 Nhà cung ứng 33

2.3.5 Nguồn nguyên liệu 34

2.3.6 Các sản phẩm hàng hoá dịch vụ thay thếSản phẩm giải khát 35 2.3.7 Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp 35

a Tập đoàn Vinamilk 35

b Công ty cổ phần giải khát Sài Gòn – Tribeco 36

c Công ty nước giải khát quốc tế - Pepsico Vietnam 37

3 Các rủi ro từ yếu tố môi trường bên trong doanh nghiệp 39

3.1 Tên tuổi trong ngành và trên thị trường 39

6

3.2 Quy mô, vị trí nhà máy và nơi kinh doanh 40

3.3 Kỹ thuật – Công nghệ 41

3.4 Cơ sở vật chất 42

3.5 Nguồn nhân lực 43

3.6 Tài chính 43

3.7 Marketing 44

3.8 Nghiên cứu và phát triển 45

3.9 Bộ phận dịch vụ khách hàng 45

3.10 Sản xuất 46

II CÁC RỦI RO VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TÂN HIỆP PHÁT 48 1 Cơ sở lý thuyết về rủi ro hoạt động 48

1.1 Khái niệm 48

1.2 Lợi ích của quản trị rủi ro 48

1.3 Nhận diện và phân loại rủi ro hoạt động 48

1.3.1 Rủi ro do con người 48

1.3.2 Rủi ro do quá trình và hệ thống 48

1.3.3 Rủi ro do biến cố bên ngoài 49

1.3.4 Rủi ro do giao thầu bên ngoài 49

2 Các rủi ro hoạt động của doanh nghiệp 49

2.1 Rủi ro về uy tín 50

2.2 Rủi ro về thông tin 52

2.3 Rủi ro về thảm họa 53

2.4 Rủi ro giao thầu bên ngoài 53

2.5 Rủi ro về đại dịch Covid-19 54

7

Nguyễn Thị Tú Yên -Huy động vốn

100% (11)

73

Quản trị rủi ro của công ty cổ phần…

100% (8)

23

L1 - Chi tiết về địa lí thế giới từ cổ đại…

Quản trị dịch

vụ du lịch lữ… None

18

Pdf-friends-global-10-workbook…

Quản trị dịch vụ d… 94% (35)

85

Bài thi online Đề dự đoán phát triển đề…

Quản trị dịch vụ d… 100% (5)

19

Brochure NHA Trang

DA LAT

Quản trị dịch vụ d… 100% (2)

1

III CÁC RỦI RO TUÂN THỦ CỦA CÔNG TY TÂN HIỆP PHÁT 57

1 Cơ sở lý thuyết rủi ro tuân thủ 57

1.1 Khái niệm 57

1.2 Các yêu cầu tuân thủ 57

1.1.1 Hệ thống pháp luật 57

1.2.2 Các quy định nội bộ 59

1.2.3 Các hợp đồng, thỏa thuận 59

2 Các rủi ro tuân thủ của doanh nghiệp 59

2.1 Pháp luật về cư trú và thực phẩm 59

2.2 Pháp luật về quyền tham gia 62

2.3 Thuế 64

2.4 Pháp luật về tài nguyên môi trường 66

2.5 Các hợp đồng hỏa thuận với đối tác 68

8

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1.1 Danh mục của sản phẩm Tân Hiệp Phát 16

Bảng 2.1 Một số nhà cung ứng của Tân Hiệp Phát 30

34

43

9

DANH MỤC SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu trúc tổ chức 15

10

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1.1 Sản phẩm nước uống của Tân Hiệp Phát 18

Hình 1.2 Sản phẩm mì của Tân Hiệp Phát 19

Hình 1.3 Tốc độ tăng trưởng doanh thu của Tân Hiệp Phát 21

11

1 Giới thiệu Công ty TNHH TM – DV Tân Hiệp Phát

Hình: Logo Công Ty Tân Hiệp Phát

Tên giao dịch quốc tế : Tan Hiep Phat

Tên viết tắt: THP GROUP

Giám đốc điều hành: Trần Quí Thanh (1994–)

Ngày thành lập: 1994

Nhân viên chủ chốt: Trần Quí Thanh, Chủ tịch Hội đồng Quảntrị; Trần Ngọc Bích, Giám đốc Điều hành

Loại hình: Công ty trách nhiệm hữu hạn

Khẩu hiệu: Hôm nay phải hơn hôm qua nhưng không bằngngày mai

Trụ sở chính: 219 Đại Lộ Bình Dương, Phường Vĩnh Phú, ThànhPhố Thuận An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam Có quy mô nhàmáy sản xuất rộng hơn 110.000m2,với các thiết bị, dâychuyền công nghệ nghiên cứu và sản xuất hiện đại bậc nhấtĐông Nam Á

12

nành dạng chai 220ml Năm 1996, công ty mở rộng dây chuyền

và tung ra thị trường sản phẩm bia tươi Flash

Năm 1999, Xưởng nước giải khát Bến Thành đổi tên thành Nhàmáy nước giải khát Bến Thành, sản xuất các mặt hàng sữa đậunành, bia chai, bia hơi, bia tươi Flash

Năm 2000: Bia Bến Thành là đơn vị ngành bia đầu tiên củaViệt Nam đạt chứng nhận ISO 9001- 2000, do cơ quan quản lýchất lượng quốc tế Det Norske Veritas (Hà Lan) chứng nhận vàongày 23/3/2000

Năm 2001, công ty cho xây dựng Nhà máy sản xuất và Vănphòng tại xã Vĩnh Phú, huyện Thuận An, tỉnh Bình Dương.Trong những năm sau đó, công ty tung ra thị trường các sảnphẩm Nước tăng lực Number 1, Bia tươi đóng chai Laser, Sữa đậunành Number 1, Nước tinh khiết Number 1, Bia Gold Bến Thành Tháng 9 năm 2015, Tân Hiệp Phát đổi tên thành Number 1,chính thức bổ nhiệm ông Roland Ruiz vào vị trí Phó Tổng Giámđốc dịch vụ tổ chức và quản trị doanh nghiệp

Công Ty TNHH TM–DV Tân Hiệp Phát: 219 Đại Lộ Bình Dương,Phường Vĩnh Phú, Thành Phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương, ViệtNam

Trụ sở chính tọa lạc tại huyện Thuận An, tỉnh Bình Dương, cóquy mô nhà máy sản xuất rộng hơn 110.000m2, với các thiết bị,dây chuyền công nghệ nghiên cứu và sản xuất hiện đại bậc nhấtĐông Nam Á

Công ty TNHH TM-DV Tân Hiệp Phát là thành viên của Hiệp hộirượu bia và nướcgiải khát Việt Nam Định hướng phát triển củacông ty là “Hôm nay phải hơn ngày hôm qua nhưng không bằngngày mai” cùng với phương châm “thỏa mãn cao nhất mọi nhucầu hiện có và tiềm ẩn của khách hàng” Định hướng trên được

13

xem là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của tập đoàn và cũngchính là động lực để vươn lên đến hoài bão đưa công ty TNHHTM- DV Tân Hiệp Phát trở thành tập đoàn cung cấp thức uống tầm

cỡ châu Á

Từ khi thành lập đến nay, với trên 17 năm hoạt động kinhdoanh, sản xuất, phục vụ các tầng lớp người tiêu dùng,Công tyTNHH TM-DV Tân Hiệp Phát đã được khách hàng tin cậy và đánhgiá cao chất lượng sản phẩm và phong cách phục vụ Công ty làđơn vị đạt liên tục 11 năm liền (từ 1999 – 2009) danh hiệu “HàngViệt Nam chất lượng cao do người tiêu dùng bình chọn”, do báoSài Gòn Tiếp Thị tổ chức

Hiện tại công ty đã có hơn 29 mặt hàng đã được Cục antoàn vệ sinh thực phẩm Bộ Y tế cấp giấy phép sản xuất và lưuthông trên toàn lãnh thổ Việt Nam.Có tất cả hơn 37 nhãn hiệuhàng hóa do Công ty TNHH TM-DV Tân Hiệp Phát sản xuất đãđược bảo hộ sở hữu trí tuệ.Ngoài ra Tân Hiệp Phát đã được cấpbảo hộ nhãn hiệu bia Laser của công ty tại Singapore vàAustralia

Công ty Tân Hiệp Phát là một đơn vị kinh doanh có uy tín lớn,mạng lưới phân phối rộng khắp trên toàn lãnh thổ Việt Nam,vớicác chi nhánh đại diện và đại lý phân phối đảm bảo khả năngphân phối nhanh chóng và hiệu quả các sản phẩm bia và nướcgiải khát đóng chai đến mọi nơi khi có nhu cầu,với giá cả hợp lý.Công ty TNHH TM-DV Tân Hiệp Phát trong những năm qua đã

có nhiều nỗ lực cố gắng trong đầu tư xây dựng,cải tạo,nâng cấp

cơ sở sản xuất,mua sắm trang thiết bị mới hiện đại phục vụ sảnxuất và nâng cao chất lượng sản phẩm,được nhiều tổ chức,cơquan quản lý nhà nước tặng bằng khen,giấy khen,kỷ niệmchương…về chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc kháchhàng

14

Công ty TNHH TM-DV Tân Hiệp Phát đặc biệt chú trọng đếnchất lượng.Tháng 1/2007,công ty TNHH TM-DV Tân Hiệp Phátđược cơ quan quản lý chất lượng quốc tế Det Norske Veritas (HàLan) đánh giá đạt tiêu chuẩn ISO tích hợp gồm 9001:2000, 14001

và Vệ sinh an toàn Thực phẩm HACCP

Công ty TNHH TM-DV Tân Hiệp Phát có hệ thống dịch vụ chămsóc khách hàngtrước,trong và sau bán hàng có chất lượng tốtnhất,thể hiện văn hóa văn minh thương nghiệp cao nhất trongkinh doanh.Đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty có trình

độ khoa học kỹ thuật,nhiệt tình,có trách nhiệm cao,sẵn sàng đápứng yêu cầu phục vụ của mọi khách hàng

Cơ cấu tổ chức công ty TNHH – TMDV Tân Hiệp Phát gồm có:Tổng Giám Đốc, Phó Tổng Giám Đốc và các khối, mỗi khối phụtrách một mảng chuyên biệt và có sự hỗ trợ cho nhau tạo ra mộtquy trình làm việc riêng của Tân Hiệp Phát

15

Hiện nay tập đoàn Tân Hiệp Phát đã có hơn 29 mặt hàng được

bộ y tế cấp giấy phép sản xuất và lưu thông trên toàn lãnh thổViệt Nam Có tất cả 37 nhãn hiệu hàng hóa do tập đoàn Tân HiệpPhát sản xuất đã được bảo hộ sở hữu trí tuệ Các sản phẩm củaTân Hiệp Phát đã gây tiếng vang lớn và đạt nhiều thành công vềdoanh thu trong thị trường nước giải khát đóng chai Bên cạnh

đó, Tân Hiệp Phát còn sản xuất các thực phẩm như mì, khoai tâychiên,…

1 Nước giải khát

16

Các sản phẩm nước giải khát đóng chai của tập đoàn Tân HiệpPhát:

Trà thảo mộc Dr.Thanh:

Bia: bia Bến Thành Gold, bia tươi,…

17

Nước tăng lực Number 1: Number 1, Number 1 Dâu, Number 1Chanh,…

Sữa đậu nành Number 1 Soya:

18

Các loại trà: trà xanh 0 , trà bí đao, trà olong,…

Hình 1.1 Sản phẩm nước uống của Tân Hiệp PhátCác loại nước ép: mãng cầu, chanh dây,

2 Thực phẩm

Khoai tây chiên, trái cây sấy ăn liền, mì ăn liền…

Hình 1.2 Sản phẩm mì của Tân Hiệp Phát

3 Bao bì

Nhà máy sản xuất bao bì với dây chuyền công nghệ hiện đạiphục vụ cho hoạt động sản xuất nước giải khát, thực phẩm đồngthời cung cấp cho một số doanh nghiệp khác

Hệ thống nhà phân phối của Tân Hiệp Phát có mặt trên 57 tỉnhthành

1 Tầm nhìn

Trở thành tập đoàn hàng đầu châu Á trong 3 lĩnh vực kinhdoanh chính: ngành thức uống, thực phẩm ăn liền, bao bì nhựa.Với vị trí nằm trong top 10 công ty đứng đầu trong thị trườngnước giải khát và thức ăn tại Việt Nam Thâm nhập thị trườngquốc tế kinh doanh thương hiệu THP ở ít nhất 2 thị trường châu Á

2 Sứ mạng

Tập đoàn Tân Hiệp Phát tổ chức sản xuất và kinh doanh các sảnphẩm phục vụ cho sức khỏe người tiêu dùng châu Á với mùi vịthích hợp và chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế, đồngthời liên tục thỏa mãn cao nhất nhu cầu của khách hàng để xứngdanh là nhà cung cấp/đối tác được ưa chuộng hơn để kinh doanhhoặc hợp tác

Từ khi thành lập đến nay, với trên 17 năm hoạt động sản xuấtkinh doanh phục vụ các tầng lớp người tiêu dùng, công ty TNHH

TM – DV Tân Hiệp Phát luôn được khách hàng tin cậy và đánh giá

20

cao về chất lượng sản phẩm cũng như phong cách phục vụ Bằngchứng là liên tục 11 năm liền (1999-2009), Tân Hiệp Phát đều đạtdanh hiệu Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao do người tiêu dùngbình chọn, do báo Sài Gòn Tiếp Thị tổ chức.

Công ty TNHH TM – DV Tân Hiệp Phát đã tích cực sử dụng hệthống sở hữu trí tuệ trong tất cả các hoạt động sản xuất kinhdoanh và coi hệ thống sở hữu trí tuệ như một phần thiết yếutrong việc nghiên cứu phát triển sản phẩm và các chiến lược pháttriển thị trường của mình Công ty cũng đã quan tâm tăng cườngnhận thức cho các thành viên trong doanh nghiệp về lợi ích của

hệ thống sở hữu trí tuệ và có sự phối hợp giữa các phòng bantrong công ty để sử dụng hệ thống này một cách tích cực trongcác hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

Năm 2006, với việc ứng dụng hệ thống sản xuất theo tiêuchuẩn HACCP và ISO cho phép Tân Hiệp Phát mang đến chấtlượng sản phẩm mang tính quốc tế với người tiêu dùng

Tân Hiệp Phát đã có những quyết định đầu tư cực kỳ táo bạo.Năm 2005, Tân Hiệp Phát quyết định đưa vào hệ thống hoànchỉnh sản xuất sản phẩm tiệt trùng trong chai PET với công nghệhiện đại nhất của châu Âu từ tập đoàn Krones - Cộng hoà liênbang Đức Năm 2009 tiếp tục đưa vào công nghệ tiên tiến vàhiện đại nhất vừa mới được giới thiệu ra thế giới từ châu Âu Hệthống này là sự tích hợp giữa hệ thống chế biến của tập đoànTetra Park – Thụy Điển và hệ thống sản xuất chai và chiết rót tiệttrùng của tập đoàn Sidel – Pháp, sản xuất liên tục 120 giờ khôngngừng Đây là hệ thống đầu tiên có mặt ở Đông Nam Á

Với việc đầu tư nhà máy bao bì hoàn chỉnh và thống nhất, TânHiệp Phát đã trở thành đơn vị duy nhất tại Việt Nam và một trong

số ít tập đoàn trên thế giới hoàn thiện được khả năng tự cung cấphoàn chỉnh và khép kín của mình Tân Hiệp Phát là một ví dụ điển

21

hình với hệ thống quản lý sản xuất đồng bộ từ nguyên liệu chođến thành phẩm.

Với những nỗ lực và cố gắng không ngừng để hoàn thiện hệthống sản xuất nhằm cung cấp cho thị trường những sản phẩmchất lượng, Tân Hiệp Phát đã đạt được những thành tựu kinhdoanh đáng nể, đặc biệt là những năm gần đây

Hình 1.3 Tốc Độ Tăng Trưởng Doanh Thu của Tân Hiệp Phát

từ 2005 – 2009

Giai đoạn năm 2020 đến năm 2021 được xem là khoảng thời giankhủng hoảng nhất thế giới đại dịch Covid-19 xuất hiện, doanhnghiệp đồng hành chống dịch cùng Chính phủ nên mọi hoạt độngcủa tất cả các doanh nghiệp phải hoãn lại và chấp hành tiêu chuẩnchống dịch Tuy nhiên, việc dừng lại mọi hoạt động sẽ ảnh hưởngđến doanh nghiệp và nhân viên lao động Chuỗi cung ứng bị đứtgãy, tình hình kinh doanh trên toàn quốc giảm sút Doanh nghiệpmất doanh thu và nhân viên không có lương Tình trạng kéo dài mấytháng khiến nhiều doanh nghiệp đi vào bế tắc, dòng người lao động

ùn ùn đổ xô về quê, tỷ kệ thất nghiệp độ tuổi lao động tăng, một sốdoanh nghiệp tạm ngừng kinh doanh hoặc rút khỏi thị trường… Tìnhhình khó khăn như vậy, Tân Hiệp Phát đã hỏi ý kiến của nhân viên

22

về việc thực hiện phương án 3 “tại chỗ”: sản xuất tại chỗ - ăn tạichỗ - nghỉ ngơi tại chỗ, vừa chống dịch vừa đảm bảo sản xuất, kinhdoanh Được sự chấp thuận của 400 nhân viên lao động và doanhnghiệp bắt tay vào việc xây dựng phương án này và kéo dài 125ngày Tập thể Tân Hiệp Phát đã vượt qua 125 ngày “3 tại chỗ”, tậpđoàn đã đối mặt khủng hoảng, luôn nỗ lực vượt qua và chấp nhậnthách thức Nhờ thực hiện phương án đó, doanh nghiệp đã đáp ứng

đủ nguồn cung cho người tiêu dùng

Năm 2022, dịch Covid đã được kiểm soát và mọi hoạt động bắtđầu trở lại bình thường Các doanh nghiệp cả nước nói chung vàdoanh nghiệp Tân Hiệp Phát nói riêng đã đi vào hoạt động mạnh

mẽ

23

1 Cơ sở lý thuyết quản trị chiến lược

- Rủi Ro Chiến Lược là rủi ro phát sinh từ các quyết định nền tảng mà nhà quản trịthực hiện liên quan đến mục tiêu tổ chức

-Rủi Ro Chiến Lược là các rủi ro ở cấp độ cao, dài hạn có ảnh hưởng đến định hướng

và chiến lược của tổ chức

-Rủi Ro Chiến Lược : rủi ro kinh doanh (rủi ro về sản phẩm, dịch vụ)

-Rủi Ro Chiến Lược : rủi ro kg kinh doanh (rủi ro về các nguồn lực dài hạn)

Về bản chất, rủi ro chiến lược đề cập đến các sự kiện hoặc quyết định có khả năngngăn cản một tổ chức đạt được các mục tiêu của mình Nó cũng đề cập đến nguy cơcác lựa chọn chiến lược của tổ chức không chính xác hoặc không phản ứng hiệu quảvới môi trường thay đổi

I.3.1 Phân loại theo môi trường hoạt động từ các yếu tố bêntrong và các yếu tố bên ngoài

- Yếu tố bên ngoài :

+ Những rủi ro của ngành

+ Những rủi ro từ nền kinh tế

+ Rủi ro cạnh tranh

+ Rủi ro do thay đổi về các quy định của pháp luật, chính trị

+ Những rủi ro liên quan đến mong muốn và nhu cầu cảu khách hàng

- Yếu tố bên trong:

+ Rủi ro uy tín

+ Rủi ro tập chung chiến lược

24

+ Rủi ro hỗ trợ của công ty mẹ

+ Rủi ro về bảo vệ bản quyền, thương hiệu sản phẩm

I.3.2 Phân loại theo nguồn gốc phát sinh

Các loại rủi ro bên ngoài (cạnh tranh, thay đổi thị trường)

Các loại rủi ro tài chính ( dòng tiền, vốn, giá hay chi phí áp lực)

Các rủi ro về nguồn lực vật chất (những thảm họa tự nhiên và kỹ thuật)Các rủi ro đối với nguồn nhân lực (kiến thực, đội ngũ quản lí, sai sót, gian lận,trộm cắp của nhân viên)

Các rủi ro về nguồn lực cơ cấu (hệ thống IT, các thông tin có quyền khai thác,các hành động theo quy định)

Các rủi ro quan hệ (uy tín, sự thực hiện của các nhà cung cấp)

I.4.1 Quản trị rủi ro doanh nghiệp – Trường phái hiện đại/COSOQuản Trị Rủi Ro là quá trình chịu sự tác động của HĐQT, BĐH & những người kháccủa doanh nghiệp, đc áp dụng trong quá trình xác định chiến lược & xuyên suốt trong

tổ chức, để thiết kế dễ nhận diện sự kiện tiềm ẩn/tiềm năng có thể gây ảnh hưởng đến

tổ chức & để QTRR trong khẩu vị rủi ro của tổ chức để đảm bảo an toàn cách hợp lýliên quan đến việc thực hiện những novo mục tiêu của tổ chức

Nguyên tắc:

- Quản trị rủi ro là quá trình, một phần tích hợp vào hoạt động của doanhnghiệp

- Quản trị rủi ro áp dụng bao quát tất cả vấn đề có nguy cơ → mục tiêu

- Quản trị rủi ro áp dụng rộng rãi trong tổ chức, ko chỉ lĩnh vực tài chính,

- Rủi Ro chỉ giới hạn đối với nguy cơ mà còn cơ hội

- Rủi Ro được chấp nhận trong phạm vi mong muốn của doanh nghiệp

- Mục tiêu tổ chức ko chi tối thiểu hóa rủi ro mà còn là tìm kiếm 1 vị trí "Rủiro- Lợi nhuận-hợp lý”

- Quản trị rủi ro là trách nhiệm của mọi người

Khung Quản trị rủi ro của COSO, doanh nghiệp có 4 nhóm mục tiêu cơ bản:

- Mục tiêu chiến lược

25

- Mục tiêu hoạt động

- Mục tiêu BCTC

- Mục tiêu tuân thủ

Mục tiêu chiến lược

- Mục tiêu ở cấp cao, gắn kết với các nhiệm vụ

- Cốt lõi của chiến lược

- Các biển cổ, tỉnh huống (ngoài, trong) ảnh hưởng đến mục tiêu chiến lược

→ rủi ro chiến lược > đối tượng của Quản trị rủi ro chiến lược

- Quản trị rủi ro chiến lược là 1 thành tổ của Quản trị rủi ro doanh nghiệpI.4.2 Quản trị rủi ro chiến lược – Theo Mark Frigo & RichardAnderson

Định nghĩa : Quản trị rủi ro chiến lược là quá trình xác định, đánh giá, quản trị các rủi

ro và bất định chịu ảnh hưởng bởi các biến cố, tình huống (trong, ngoài) có thể ngăncản việc thực hiện chiến lược và các mục tiêu chiến lược (với mục tiêu cuối cùng làtạo và bảo vệ giá trị cho các cổ động và các đối tượng hữu quan khác)

Định nghĩa - Nguyên tắc của Quản trị rủi ro chiến lược:

1) Quá trình xác định, đánh giá, quản trị rủi ro và bắt định chịu ảnh hưởngbởi các biến cố, tình huống (trong, ngoài) có thể ngăn cản việc thựchiện chiến lược và các mục tiêu chiến lược

2) Mục tiêu cuối cùng là tạo và bảo vệ giá trị cho các cổ đông và các đốitượng hữu quan khác

3) Quản trị rủi ro chiến lược là 1 thành tố đầu tiên của Quản trị rủi rodoanh nghiệp, chịu ảnh hưởng bởi HĐQT, BĐH và những người khác 4) 4) Đòi hỏi có tầm nhìn chiến lược về rủi ro

5) Đây là quá trình liên tục và gắn liền với quá trình xác định chiến lược,thực hiện chiến lược, quản trị chiến lược

I.4.3 Quản trị rủi ro chiến lược – Theo quan điểm hiện đại

Định nghĩa: Quản trị rủi ro chiến lược là các quy tắc của tổ chức hướng đến việc cânnhắc kỹ và những hành động liên quan đến những bất định cũng như những cơ hộichưa khai thác ảnh hưởng đến chiến lược và thực hiện chiến lược

26

Định nghĩa- Nguyên tắc của Quản trị rủi ro chiến lược:

1) Quản trị rủi ro chiến lược là 1 thành tố đầu tiên của Quản trị rủi rodoanh nghiệp

2) Mục tiêu cuối cùng là bảo vệ và cũng cố giá trị cho các cổ đông 3) Chịu ảnh hưởng bởi HĐQT, BĐH và những người khác

4) Là 1 tiếp cận chiến lược về rủi ro và quản trị sự bất định là cần thiết đểđạt các mục tiêu 5) Đây là quá trình liên tục

2 Các rủi ro từ yếu tố môi trường bên ngoài

2.1.

Việt Nam chúng ta đang từng bước thực hiện các cam kết vềkinh tế sau khi gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO, các chínhsách kinh tế trong hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á - Asean vàAsean+3 đã tạo ra cho các doanh nghiệp Việt Nam rất nhiều các cơhội để phát triển cũng như giao thương với các nước trong khu vực

và thế giới, thế nhưng cũng tạo ra không ít những khó khăn khibước chân vào một thị trường mới với rất nhiều những nguy cơ,thách thức khi đối mặt với các tập đoàn kinh tế lớn, tập đoàn xuyênquốc gia với rất nhiều kinh nghiệm và tiềm lực về kinh tế thì đó thực

sự là khó khăn lớn với các doanh nghiệp Việt Nam Tuy Tân HiệpPhát là một tập đoàn có sức mạnh tại thị trường Việt Nam nhưng đóthực sự vẫn là hiện tại, trong tương lai sẽ có rất nhiều ông lớn cạnhtranh trực tiếp với Tân Hiệp Phát không những ở thị trường Việt Nam

mà cả trên thị trường quốc tế

Các nước phát triển trên thế giới đang gặp phải những khókhăn về kinh tế hay nói cách khác là cuộc khủng hoảng kinh tế, màhầu hết các công ty, tập đoàn lớn chịu ảnh hưởng sâu sắc bởi cuộckhủng hoảng này Nhưng khủng hoảng xảy ra ở Mỹ và các nướctrong khu vực đồng tiền chung Châu Âu thì cơ hội ảnh hưởng đối vớitập đoàn Tân Hiệp Phát là không nhiều

27

Nền kinh tế các nước trong khu vực Asean và Đông Á thì tươngđối ổn định, có một số công ty trong khu vực phát triển đã ảnhhưởng nhiều tới hoạt động sản xuất kinh doanh của tập đoàn TânHiệp Phát như Coca-cola, PepsiCo, URC, Vinamilk, TriBeCo… Thịtrường Trung Quốc đang ngày càng lũng đoạn thị trường kinh tế thếgiới chính vì thế nó cũng ảnh hưởng không nhỏ đến nước ta, nếutrong tương lai Trung Quốc có công ty về lĩnh vực nước giải khátthâm nhập vào thị trường Việt Nam thì đó thực sự là nguy cơ lớn khi

họ có lợi thế về nguồn nguyên liệu và nhân công dồi dào

Giải pháp: Khi hội nhập đòi hỏi Tân Hiệp Phát phải chi ra nhữngkhoản ngân sách lớn hơn cho các dụ án mới và những kỹ năng quản

lý tốt nguồn nhân sự cũng như tiền bạc của công ty sẽ giúp TânHiệp Phát đủ sức cạnh tranh với các doanh nghiệp, tập đoàn nướcngoài tốt hơn

2.2.

2.2.1 Các yếu tố xã hội liên quan đến con người

– Cơ cấu cộng đồng dân cư và lao động, chuyển dịch dân cư, tỷ

lệ tăng dân số…

Theo thống kê mới nhất của Tổ chức Y tế thế giới (WHO), dân sốnước ta hiện đứng hàng thứ 13 trên thế giới, xấp xỉ 87 triệu người.Dân số Việt Nam tiếp tục tăng, với mức tăng hơn 1 triệu người/năm

Tỷ lệ tăng dân số bình quân năm khoảng 1,1%/năm Do vậy, đây làmột thị trường tiêu thụ đầy tiềm năng và triển vọng, vừa là nguồnnhân lực dồi dào với giá nhân công rẻ

Sự đô thị hoá tăng cũng đồng nghĩa với mức sống tăng, Số dânthành thị chiếm gần 70% trong cơ cấu dân số, nhu cầu giải kháttăng đáng kể Đặc biệt là ở những thành phố lớn, do mức tập trungdân đông, mùa hè ngày càng nóng bức dẫn đến nhu cầu giải kháttăng mạnh vào những ngày hè

28

Như vậy, nước ta với dân số đông, sự đô thị hoá nhanh, dân sốtrẻ nên tỷ lệ giới trẻ lớn là một là thị trường tốt với lượng kháchhàng cho Tân Hiệp Phát.

– Trình độ văn hoá cũng có mức ảnh hưởng lớn đối với thái độ tiêudùng của người tiêu dùng Đến năm 2010 Việt Nam đã hoàn thànhphổ cập giáo dục tiểu học, nhưng trong phần lớn dân cư nhất là ởcác đô thị thì trình độ văn hóa và chuyên môn cao nên vấn đề ýthức trong sử dụng thực phẩm tốt cho sức khỏe rất được quan tâm,nên đây cũng chính là lợi thế của Tân Hiệp Phát khi đã và đang cho

ra những sản phẩm tốt cho sức khỏe đến với người tiêu dùng.– Phong cách sống mới năng động: Nhịp sống hối hả của người

VN hiện nay, phong cách sống hiện đại hơn, ngoài giờ làm việcngười ta còn rất quan tâm đến việc chăm sóc sức khỏe cho gia đình

và bản thân, tham gia nhiều các hoạt động thể dục thể thao, cáchoạt động xã hội… Vì vậy người tiêu dùng rất thích tiêu thụ nhữngsản phẩm có khả năng đáp ứng nhanh cho việc giải khát mà lại tốtcho sức khỏe Ngày nay, việc tụ tập bạn bè, đồng nghiệp ở nhữngquán giải khát sau giờ học, làm việc là rất thường xuyên của giới trẻ

và nhân viên văn phòng Đáp ứng được nhu cầu của các đối tượngnày doanh nghiệp sẽ có hướng phát triển đúng đắn và mang lại lợinhuận

– Thu nhập của dân cư, nhóm đối tượng tiềm năng.Hiện cả nướcvẫn còn hơn 3 triệu hộ gia đình nghèo và 1,6 triệu hộ thuộc diệncận nghèo

So với con số 87 triệu dân thì con số này là không lớn, hơn nữakhách hàng mục tiêu của Tân Hiệp Phát là những khách hàng có thunhập trung bình, khá nhóm thu nhập này vẫn chiếm phần lớn trongtổng dân số

– Thái độ và thói quen, xu hướng và hành vi tiêu dùng: Vấn đềsức khỏe đang ngày được người tiêu dùng quan tâm đó cũng tạo ra

29

những khó khăn cho việc đưa ra các sản phẩm tốt cho sức khỏe vàđạt chất lượng cao, nhưng đây cũng có thể coi như một cơ hội lớn

để tạo sự khác biệt đối với các đối thủ khác trong ngành nước giảikhát tốt cho sức khỏe vì Tân Hiệp Phát có tiềm lực về tài chính và uytín thương hiệu trên cả nước

– Thị hiếu, trào lưu:

Theo một số đánh giá của các nhà đầu tư trong ngành nướcgiải khát, hiện nay Việt Nam tiêu thụ một khối lượng lớn sản phẩm

đồ uống, chừng khoảng 4,2 tỷ lít/năm và đang là thị trường pháttriển rất mạnh Trái với sự ảm đạm tại thị trường nước ngọt có gas,nhu cầu tiêu thụ nước giải khát không gas, đặc biệt là nước trái câytại Việt Nam tăng rất mạnh, đạt gần 30%/năm

Một nghiên cứu của AsiaPanel Việt Nam về việc dùng đồ uốngcho thấy xu hướng sử dụng các loại nước giải khát có lợi cho sứckhỏe đang bùng nổ ở Việt Nam, đặc biệt ở các thành phố lớn TheoAsiaPanel, số lượng hộ gia đình bước vào nhóm có thu nhập cao(trên 6,5 triệu đồng/tháng) đã tăng từ 7,3% lên 11,9% trong tổng số

hộ dân Việt Nam Cùng tăng tương ứng là số hộ có thu nhập trongkhoảng 4,5-6,5 triệu đồng/tháng Khi tiền trong túi trở nên dư dảhơn, người dân đã chuyển sang lựa chọn các sản phẩm có nguồngốc từ thiên nhiên bổ dưỡng cho sức khỏe như sữa, các chế phẩm từsữa, nước trái cây, sinh tố, nước uống đóng chai… Khảo sát trên các

hộ gia đình ở thành thị cũng cho thấy 70% quan tâm đến sức khỏecủa mình hơn trước đây, 74% muốn sử dụng các loại vitamin vàkhoáng chất, và 80% thích mua các loại sản phẩm có các hoạt chất

có lợi cho sức khỏe như nhân sâm, calcium

– Việt Nam chúng ta là một trong những quốc gia được đánhgiá là chịu ảnh hưởng nặng nề nhất về biến đổi khí hậu toàn cầu,cho nên khí hậu nước ta ngày càng khắc nghiệt hơn Nhiệt độ ngàycàng tăng cao, chính vì thế nhu cầu giải khát của người tiêu dùng

30

cũng tăng theo tạo ra lượng cầu lớn về nước giải khát, thúc đẩy cácdoanh nghiệp nước giải khát cho ra đời ngày càng đa dạng về chủngloại và tăng số lượng sản phẩm ra thị trường Điều này là một cơ hộikhông hề nhỏ đối với Tân Hiệp Phát nhất là trong thời kỳ nền kinh tếđang phục hồi sau đợt suy thoái.

Giải pháp: Tham gia tích cực vào chương trình hành động

“Người Việt dùng hàng Việt” và tham gia tài trợ cho chương trìnhngày càng lớn mạnh, phát triển nhằm mục đích nâng cao uy tín vớicác đối tác, tạo sự thân thiện với khách hàng Việt và tạo cơ hộinâng cao thị phần từ các doanh nghiệp sản xuất nước giải khát củanước ngoài ở Việt Nam

2.2.2 Các yếu tố kinh tế

Việt Nam hiện nay vẫn là một nước đang phát triển, vì vậy cácnhu cầu tiêu dùng thiết yếu cho cuộc sống vẫn còn chiếm tỷ lệ rấtcao trong cơ cấu tiêu dùng khoảng 50% và tỉ lệ này sẽ giảm đi trongnhiều năm nữa khi đời sống người dân được nâng cao Mặt hàngnước giải khát không phải là những mặt hàng thiết yếu nên khi thunhập và đời sống nhân dân được nâng cao thì nhu cầu về nước giảikhát cũng tăng cao

– Tỉ lệ lạm phát trong thời gian gần đây tăng với mức 2 con số,đỉnh điểm là 16% trong quý ba năm nay và nếu tính theo cả năm thì

tỷ lệ này sẽ là 13,3%, nhưng trong thời gian sắp tới với những chính sách hợp lý của Nhà nước dự báo sẽ ổn định hơn và dừng ở mức 1 con số khoảng 6,1% (theo Quỹ tiền tệ Quốc tế - IMF)

Giải pháp: Tận dụng các yếu tố ưu đãi của nhà nước kết với vớinguồn lực hợp lí của công ty, với các chiến lược về giá và phát triểnsản phẩm mới giúp công ty tận dụng được cơ hội nâng cao nhu cầu

về nước giải khát của ngườ người tiêu dùng.1.2.3 Các yếu tố nhànước, chính trị và thể chế

31

– Luật kinh tế và các luật, bộ luật hoặc quy định dưới luật liênquan: Khi luật kinh tế đang trong giai đoạn hoàn thiện thì vẫn cònnhiều kẽ hở cho các hoạt động thương mại không có lợi cho TânHiệp Phát như sản xuất hàng có mẫu mã giống với các sản phẩmcủa Tân Hiệp Phát, các quy định về an toàn vệ sinh thực phẩm chưacao nên một số thương hiệu nhái nhãn mác hoặc bao bì sản phẩmcủa Tân Hiệp Phát sẽ làm giảm uy tín cho các sản phẩm thật củaTân Hiệp Phát

– Chính sách tài chính, kinh tế của nhà nước & lãi suất ngânhàng: khi lãi suất được quy định mức trần và ưu tiên cho các hoạtđộng sản xuất kinh doanh trong nước thì việc huy động vốn ngânhàng để mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh là không khó với mứclãi suất giảm đáng kể <20%/năm

– Thái độ của Nhà nước với môi trường: Môi trường ngày càngđược xã hội và Nhà nước quan tâm nên đưa ra các sản phẩm bảo vệmôi trường sẽ được đông đông đảo người tiêu dùng hưởng ứng nhưdây chuyền tái chế chất thải trong sản xuất và sử dụng các loại bao

bì có khả năng tái sử dụng hoặc tái chế hay tự phân hủy mà khôngảnh hưởng đến môi trường Điều này Tân Hiệp Phát đang vận dụngrất tốt nên các sản phẩm của Tân Hiệp Phát đã được sử ủng hộ nhiệttình của người tiêu dùng

– Nhà nước chúng ta đang có cuộc vận động “Người Việt dùnghàng Việt” và đã được nhân dân hưởng ứng trong nhiều năm trở lạiđây và đã trở thành hoạt động không thể thiếu hàng năm ở nhiềuđịa phương trên cả nước Vì vậy sản phẩm của Tan Hiệp Phát cũngđược rất nhiều người tiêu dùng lựa chọn thay thế các sản phẩm củacông ty nước ngoài hay các sản phẩm ngoại nhập Nó đã tạo ra mộtcuộc cách mạng trong các sản phẩm mang thương hiệu Việt vàmang lại nhiều cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp Việt ở thịtrường trong nước

32

Giải pháp: Với việc các chính sách ủng hộ người Việt dùnghàng Việt công ty nên tận dụng đà phát triển này với các sản phẩmmang hướng địa phương như trà xanh, sữa đậu nành, trà đào…cũngnhư chú trọng bảo về môi trường

2.3.

2.3.1 Các sản phẩm mới

Vì người tiêu dùng thế giới nói chung và người tiêu dùng ViệtNam nói riêng đang có đời sống và nhận thức ngày càng cao nênvấn đề quan tâm và bảo vệ sức khỏe rất được đại đa số người tiêudùng quan tâm Đây là một xu thế Các doanh nghiệp nước ngoài vàtrong nước đã nắm bắt được xu thế này nên trong thời gian gần đây

đã cho ra đời nhiều sản phẩm được chiết suất từ thiên nhiên và tốtcho sức khỏe

Giải pháp: Áp dụng kinh nghiệm trong các chiến lược đã thànhcông trước đó và hệ thống phân phối tốt để tung ra sản phẩm mớiphù hợp với nhu cầu của thị trường

2.3.2 Xu hướng phát triển của ngành

Nước giải khái ở Việt Nam đang phát triển nhanh theo xuhướng “thiên nhiên hóa” tức là chuyển sang sử dụng các sản phẩmtốt cho sức khỏe và chiết suất từ thiên nhiên như: nước trái cây Đây

là những dòng sản phẩm mà Tân Hiệp Phát đang dẫn đầu thị trườngtrong nước với các thương hiệu nổi tiếng tốt cho sức khỏe như:Number 1 Soya, trà thảo mộc Dr.Thanh, trà xanh … các thương hiệunày đã vượt lên khỏi các công ty, tập đoàn lớn của nước ngoài vàtrong nước ở Việt Nam như: CocaCola, PepsiCo, URC, TriBeCo,Vinamilk…

Giải pháp: Công ty đầu tư vào nghiên cứu các sản phẩm vớinguồn nguyên liệu từ thiên nhiên để tạo ra các sản phẩm tốt chosức khỏe người tiêu dùng

33

2.3.3 Khách hàng

Khách hàng là thị trường của doanh nghiệp, mỗi sự biến đổitrong nhu cầu, quyết định mua sắm của khách hàng đều buộcdoanh nghiệp phải có những động thái tích cực để có thể thích ứngđược Họ có thể tạo ra áp lực buộc nhà sản xuất phải giảm giá bánhoặc nâng cao chất lượng sp và dịch vụ tốt hơn

Khi nghiên cứu về Tân Hiệp Phát khách hàng được chi thành 3nhóm chính:

- Cá nhân, hộ gia đình, tập thể mua sản phẩm và dịch vụ

- Hệ thống các nhà phân phối bán buôn bán lẻ, siêu thị

- Thị trường quốc tế: khách hàng nước ngoài - người tiêu dùng,nhà phân phối, đối tác nước ngoài

Ảnh hưởng của khách hàng đến doanh nghiệp được thể hiện quacác yếu tố:

– Số lượng khách hàng:

+ Mua lẻ mua tiêu dùng: càng đông thì càng có lợi cho doanhnghiệp do có thể tiêu thụ nhiều sản phẩm, tốn ít chi phí trong tiêuthụ hơn, sản phẩm nhanh được biết đến

+ Nhà phân phối: Muốn thắng trong cuộc chiến giành thị phầndoanh nghiệp phải kéo người tiêu dùng về phía mình Hệ thống cáccửa hàng, mạng lưới kinh doanh chính là các căn cứ điểm của nhàsản xuất và nhà phân phối trong cuộc chiến giành thị trường Không

có hệ thống cửa hàng doanh nghiệp không thể làm phân phối cho

dù giá thành hợp lý Nhà phân phối có thể coi là yếu tố sống còn đốivới sự thành công của một sản phẩm mới Cùng là sản phẩm củaTân Hiệp Phát nhưng bia tươi Laser khi tung ra đã chưa chuẩn bịkênh phân phối nên đã thất bại, trong khi nước tăng lực Number 1,trà xanh … thì có thể nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường nhờ nắmđược hệ thống kênh phân phối trong cả nước

34

– Độ nhạy cảm về giá:Với đời sồng và mức thu nhập ngày mộtnâng cao người tiêu dùng đã mạnh dạn hơn trong mua sắm xong họvẫn có những mối quan tâm về giá:

+ Khách hàng muốn mua với giá cả phải chăng phù hợp túi tiền+ Nhà phân phối, siêu thị muốn lợi nhuận và được hưởng chiếtkhấu cao.Vì vậy doanh nghiệp cũng cần định giá bán hợp lý, mứcchiết khấu cho phù hợp, hoạch định chiến lược giá cho từng giaiđoạn của chu kỳ sống của sản phẩm

Đòi hỏi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, mẫu mãbao bì… Ngày nay với sự phong phú và đa dạng của thị trường sảnphẩm tiêu dùng ngoài việc ăn gì mặc gì, uống gì… khách hàng cònquan tâm tới chất lượng ra sao, kiểu dáng thế nào, có an toànkhông? Nếu không đáp ứng được những đòi hỏi này, sản phẩm sẽnhanh chóng bị thay thế và quên lãng Nghiên cứu những nhu cầu,ước muốn của khách hàng để có thể đáp ứng một cách tốt nhất làviệc làm quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp

– Yêu cầu về độ an toàn, uy tín thương hiệu:

Người tiêu dùng ngày càng thông thái hơn và đòi hỏi về cácchỉ tiêu an toàn, tiêu chuẩn chất lượng đối với sản phẩm cũng ngàycàng cao hơn Khách hàng phản ứng rất nhạy cảm với các thông tinliên quan đến vệ sinh an toàn thực phẩm và luôn sẵn sàng chuyểnsang tiêu dùng các sản phẩm thay thế nếu không tin tưởng vào sảnphẩm cũ Khách hàng cũng ưu tiên lựa chọn các thương hiệu quenthuộc, có uy tín và được quảng cáo nhiều Việc xây dựng uy tínthương hiệu dựa trên chất lượng và độ an toàn của sản phẩm có thểkhá tốn kém, nhưng nó mang lại lợi ích lâu dài và bền vững chodoanh nghiệp, đặc biệt là vị trí trong tâm trí người tiêu dùng.– Thông tin của khách hàng về sản phẩm:

35

Khách hàng nắm rõ thông tin về sản phẩm thì sẽ tạo ra áp lựcmặc cả lớn đối với doanh nghiệp, đặc biệt là các nhà phân phối.Giải pháp:

+ Luôn luôn lắng nghe ý kiến của người tiêu dung, nâng caochất lượng sản phẩm, tập trung vào trải nhiệm của khách hàng đểđưa ra mức giá và chiết khấu cho các đại lí bán hàng

+ Định giá bán hợp lý, mức chiết khấu cho phù hợp, hoạchđịnh chiến lược giá cho từng giai đoạn của chu kỳ sống của sảnphẩm

+ Khu sản xuất đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, dâychuyền sản xuất hiện

2.3.4 Nhà cung ứng

Nhà cung ứng là những tổ chức cung cấp sản phẩm, nguyênvật liệu và dịch vụ đầu vào cho doanh nghiệp để doanh nghiệp đảmbảo thực hiện được các hoạt động sản xuất kinh doanh

Nhà cung ứng cung cấp vật tư đầu vào cho quá trình sản xuấtkinh doanh nên có tầm ảnh hưởng khá lớn đến doanh nghiệp Chấtlượng, giá thành của vật tư ảnh hưởng tới chất lượng và giá của sảnphẩm Chính vì vậy mà nhà cung ứng là 1 yếu tố quan trọng tácđộng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Số lượng nhà cung ứng càng nhiều thì doanh nghiệp càng ít chịu

áp lực của nhà cung ứng và ngược lại Bên cạnh đó thì tỉ trọng hànghóa mua của một nhà cung ứng càng cao thì doanh nghiệp càngchịu nhiều áp lực từ nhà cung ứng đó, đặc biệt là áp lực về giá.Nhưng ngược lại, nếu doanh nghiệp là khách hàng lớn của nhà cungứng thì doanh nghiệp lại có được nhiều lợi thế Tân Hiệp Phát đãnắm bắt được điều này, chính vì vậy mà THP có đến 23 nhà cungứng chiến lược và mỗi loại vật tư lại có nhiều nhà cung ứng khácnhau

36

Bảng 2.1 Một số nhà cung ứng của Tân Hiệp Phát

PTT Polymer Marketing Bao bì sản phẩm

Malaya VietNam Glass Chai thủy tinh

SCG Chemical Hương liệu, hóa chất

Roha Dyecham Hương liệu, hóa chất

Crown Beverage Cans Ha Noi Xử lý nước thải

Cty cổ phẩn LASTA Giải pháp truyền thông

Nguồn: www.thp.com.vnTân Hiệp Phát là khách hàng có mối quan hệ thường xuyên và lâudài với các nhà cung ứng nên thuận lợi trong quá trình mua bán Bộphận thu mua nguyên vật liệu của THP luôn tìm hiểu thị trường,theo dõi thường xuyên giá cả và nguồn cung ứng nguyên vật liệunhằm ổn định đầu vào cho sản xuất

2.3.5 Nguồn nguyên liệu

Tân Hiệp Phát sử dụng nguồn nguyên liệu là sản phẩm nôngnghiệp thuần túy của người nông dân Việt Nam nhưng do tốc độ đôthị hóa cao, dân số tăng, thiệt hại do thiên tai thì diện tích đất nôngnghiệp đang bị thu hẹp Một số nguyên liệu để sản xuất sữa đậunành Soya chính như: đậu nành, bắp, đậu xanh và đậu phộng dùngcho Soya – đậu phộng

Theo tổng cục thống kê năm 2010 đậu nành đạt 296,9 nghìntấn, tăng 81,7 nghìn tấn (Diện tích tăng 50,8 nghìn ha; năng suấttăng 0,4 tạ/ha); sản lượng đậu tăng 3,6% (Diện tích tăng 1,4%;năng suất tăng 2,1%) Riêng sản lượng đậu phộng đạt 485,7 nghìn

37

tấn, giảm 25,2 nghìn tấn (Diện tích giảm 5,6 nghìn ha) Vì vậy đâycũng là nguy cơ cho tập đoàn Tân Hiệp Phát khi đưa ra sản phẩmmới Soya – đậu phộng mà nguồn nguyên liệu đậu phộng lại giảm,tuy nhiên nguồn giảm không đáng kể.

Giải pháp: Tân Hiệp Phát cần dự báo và tích trữ hàng tồn khohoặc chủ động tạo ra các nguồn nguyên liệu ổn định, sạch để đápứng nhu cầu ngày càng cao về chất lượng và sản lượng của kháchhàng

2.3.6 Các sản phẩm hàng hoá dịch vụ thay thếSản phẩmgiải khát

– Với chính sản phẩm của Tân Hiệp Phát: Trà xanh , trà thảo mộcDr.Thanh, nước tăng lực Number 1, nước tinh khiết, nước ép tráicây…

– Với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh: Trà xanh các loại (C2,100…)

Các sản phẩm từ sữa: Như sữa tươi của Vinamilk, TH True Milk, CôGái Hà Lan, Vfresh…

Giải pháp: Đa đạng hóa sản phẩm giúp công ty có đươc lợi thếcạnh tranh với các đối thủ và cho khách hàng thêm nhiều sự lựachọn, tạo cho khách hàng sự chủ động trong việc tìm kiếm sảnphẩm thay thế

2.3.7 Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp

a Tập đoàn Vinamilk

Tập đoàn Vinamilk là nhà sản xuất sữa hàng đầu tại Việt Nam Từkhi đi vào hoạt động năm 1976, công ty đã xây dựng hệ thống phânphối rộng nhất tại Việt Nam và đã làm đòn bẩy để giới thiệu các sảnphẩm mới như nước ép, sữa đậu nành, nước uống đóng chai và cafécho thị trường

38

Hiện tại Công ty tập trung các hoạt động kinh doanh vào thịtrường đang tăng trưởng mạnh tại Việt Nam với mức tăng trưởngbình quân là 7.85% Đa phần sản phẩm được sản xuất tại chính nhàmáy với tổng công suất khoảng 570.406 tấn sữa mỗi năm Công ty

sở hữu một mạng lưới phân phối rộng khắp trên cả nước, đó là điềukiện thuận lợi để Vinamilk đưa sản phẩm đến số lượng lớn người tiêudùng

b Công ty cổ phần giải khát Sài Gòn – Tribeco

Công ty cổ phần nước giải khát Sài Gòn có trụ sở tại 12 KỳĐồng, phường 9, quận 3, TPHCM Được thành lập tháng 11/1992 vớitên gọi là Công ty TNHH nước giải khát Sài gòn (Tribeco) với nghềkinh doanh là chế biến thực phẩm, nước giải khát các loại

là công ty TNHH không có vốn góp của Nhà nước

Tháng 02/2001 Công ty TNHH nước giải khát Sài gòn (Tribeco)chuyển thành Công ty cổ phần nước giải khát Sài gòn (Tribeco) vớivốn điều lệ là 27.403.000.000 VNĐ.Tháng 4/2001 Công ty cổ phầnnước giải khát Sài gòn (Tribeco) sát nhập vào công ty cổ phần ViếtTân với vốn điều lệ là 37.403.000.000 VNĐ

Trong quá trình hoạt động vốn điều lệ của Công ty được tăngthành 45.483.600.000 VNĐ vào tháng 4/2006 và từ tháng 07/2009vốn điều lệ của Công ty là 275.483.600.000 VNĐ

39