Quy Trình Kiểm Soát Gồm Những Bước Nào Hãy Lấy Ví Dụ Minh Họa Cho Các Bước Trong Quy Trình Kiểm Soát.pdf

lOMoARcPSD|38183518 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI  BÁO CÁO NỘI DUNG BÀI THUYẾT TRÌNH ĐỀ BÀI: QUY TRÌNH KIỂM SỐT GỒM NHỮNG BƯỚC NÀO? HÃY LẤY VÍ DỤ ĐỂ MINH HỌA CHO CÁC BƯỚC TRONG QUY TRÌNH KIỂM SỐT Nhóm thực : Nhóm Mã lớp học phần : 2321101003310 Giảng viên : ThS Đoàn Ngọc Minh Hương Thời gian thực : Học kỳ năm 2023 Downloaded by mai truong (truongthimai.2902@gmail.com) lOMoARcPSD|38183518 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI  TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING TRƯỜNG ĐẠI HKỌHCOATTÀHI ƯCƠHNÍNGHM–ẠIMARKETING KHOA THƯƠNG MẠI   BÁO CÁO NỘI DUNG BÀI THUYẾT TRÌNH BÁO CÁO NỘI DUNG Mã lớp học phần: 2321101003310 BÀI THUYẾT TRÌNH ĐỀ BÀI: QUY TRÌNHBKÁIỂOM SCỐÁT GOỒMNNỘHỮINGDBUƯỚNCGNÀO? HÃY LẤY VÍ DỤ ĐỂ MINH HỌA CHOĐỀCBÁÀCI: BƯỚC TRONG QUY TRÌNH QUY TRÌNBH ÀKIIỂMTHSOKUÁITỂYMGẾỒSOMTÁNTTHRỮNÌNG BHƯỚC NÀO? HÃY LẤY VÍ DỤ MINH HỌA CHO CÁC BƯỚC TRONG QUYThơTngRtiÌnNnHhómKsiInỂh vMiênSthOựcÁhiTện: ĐỀ BÀI: QUY TRNÌNguyHễễnKThIàỂnhMMinShO( NÁhóTm GtrưỒởnMg) N: HỮ2N22G100B22Ư61ỚC NÀO? Nguyễễn Thị Thanh Thảo : 2221002338 HÃY LẤYPhVanÍNhDưỤÝ MINH HỌA CHO: CÁ2C221B00Ư24Ớ15C TRONG Nguyễễn ThQị XUuâYn TThúRy ÌNH KIỂM: SOÁ22T21002358 Huỳnh Trâần Hiễần Thục : 2221002354 Nguyễễn Thị Huyễần Trân : 2221002374 Downloaded by mai truong (truongthimai.2902@gmail.com) lOMoARcPSD|38183518 BÀI LÀM Tìm hiểu khái niệm kiểm sốt Kiểm sốt q trình xác định thành thực tế đạt so sánh với tiêu chuẩn xây dựng; sở phát sai lệch nguyên nhân nó; đồng thời đề giải pháp hành động nhằm khắc phục sai lệch để đảm bảo cho tổ chức đạt mục tiêu ấn định Kiểm soát hoạt động đánh giá chỉnh sửa lệch lạc từ tiêu chuẩn thiết lập Kiểm soát trình nhà quản trị giám sát, đo lường, đánh giá điều chỉnh hoạt động nhằm tìm sai lệch nguy dẫn đến sai lệch để khắc phục , đảm bảo thực mục tiêu theo kế hoạch đề Ngoài ra:  Cần có biện pháp cơng cụ kiểm sốt theo tiêu chí riêng  Kiểm sốt phải thiết kế : kế hoạch hoạt động, theo yêu cầu nhà quản trị nhằm nắm bắt vấn đề xảy tại, tương lai  Kiểm soát phải thực khâu trọng yếu, cụ thể Nội dung 1: Quy trình kiểm sốt gồm bước nào? Quy trình kiểm sốt gồm có bước:  Bước 1: Thiết lập tiêu chuẩn kết quả, mục tiêu chung mục tiêu cụ thể để đánh giá hiệu hoạt động  Bước 2: Đo lường kết thực tế  Bước 3: So sánh kết thực tế với tiêu chuẩn kết chọn  Bước 4: Đánh giá kết thực tế bắt đầu hành động điều chỉnh (Nghĩa thực thay đổi) không đạt tiêu chuẩn Downloaded by mai truong (truongthimai.2902@gmail.com) lOMoARcPSD|38183518 Nội dung 2: Hãy lấy ví dụ để minh họa cho bước quy trình kiểm sốt  Bước 1: Thiết lập tiêu chuẩn kết quả, mục tiêu chung mục tiêu cụ thể để đánh giá hiệu hoạt động Xác định mục tiêu, nội dung, tiêu chuẩn kiểm soát Các nhà quản trị cần xác định hoạt động kiểm sốt nhằm mục tiêu gì, tác động tới mục tiêu chung tổ chức Ví dụ: Cà phê Trung Nguyên Legend có mục tiêu mở thành chuỗi giới, đưa cà phê Việt Nam xuất rộng rãi phổ biến thị trường nước ngồi Với thành cơng bước đầu Trung Nguyên legend Thượng Hải, Trung Nguyên chuẩn bị mở cửa hàng Mỹ, Hàn Quốc, nước Đơng Nam Á Do đó, việc trọng đến chất lượng hạt cà phê quan trọng hàng đầu Kiểm soát chất lượng hạt cà phê (kích thước hạt, màu sắc,…) giúp ta loại bỏ hạt chất lượng, chọn lựa hạt cà phê tốt Bên cạnh đó, kiểm sốt quy trình chế biến, bảo quản quan trọng không đảm bảo độ tươi hương thơm hạt cà phê Cơng tác kiểm sốt cần tập trung vào khu vực nào, nội dung kiểm soát Ví dụ: Đối với cà phê Trung Nguyên Legend, nội dung kiểm soát:  Kiểm soát nguồn cung cấp/ đầu vào  Kiểm soát chất lượng hạt cà phê  Kiểm sốt q trình vận chuyển  Kiểm sốt trình chế biến, bảo quản  Kiểm soát khu vực quầy Tiêu chuẩn kiểm soát Là sở để nhà quản trị tiến hành đánh giá việc thực kế hoạch Tùy thuộc vào đặc tính đối tượng kiểm soát mà tiêu chuẩn kiểm soát biểu dạng khác Có dạng: Downloaded by mai truong (truongthimai.2902@gmail.com) lOMoARcPSD|38183518  Đo lường ( định lượng ): tiêu chuẩn đo lường biểu dạng số : sản lượng, chi phí, thời gian, lợi nhuận,……  Khơng thể đo lường ( định tính ) : tiêu chuẩn khó biểu số hiệu suất làm việc, thái độ lao động, trách nhiệm, mức độ hài lịng khách hàng… Ví dụ: Tiêu chuẩn kiểm soát  Đối với nguồn cung cấp: Hạt cà phê Robusta, hạt Arabica nhập từ Tây Nguyên, đặc biệt Buôn Ma Thuột  Đối với hạt cà phê tươi : Cà phê xuất loại phải đồng thời đạt tiêu chuẩn tối thiểu 90% sàng 18, độ ẩm