Sai Lầm Của Kodak Trong Bán Hàng.pdf

Những cuốn sách viết về sự thành công và thất bại vẫn ngày ngày được xuất bản để trả lời những câu hỏi như: “Họ đã làm điều đó như thế nào?” hay “Tại sao lại có kếtcục như vậy?”… Trên kh

Mục lục

LỜI MỞ ĐẦU 1

I Cơ sở lý luận 1

1 Định nghĩa quản trị 1

2 Một số sai lầm phổ biến trong quản trị doanh nghiệp 2

2.1 Về mặt tài chính 2

2.2 Về mặt chiến lược 4

2.3 Về mặt nhân sự 5

2.4 Về mặt quản trị rủi ro 7

II Quá trình hình thành, phát triển và suy thoái của Kodak từ những sai lầm trong quản trị 9

1 Quá trình hình thành và phát triển 9

2 Sự sụp đổ của thương hiệu Kodak 13

3 Những sai lầm dẫn đến sự sụp đổ 15

III Bài học kinh nghiệm 22

1 Phải thích nghi với thị trường, nếu không muốn bị đào thải 22

2 Quản lý phải đi đôi với lãnh đạo 22

3 Không nên ngủ quên trên chiến thắng 22

4 Nên có kế hoạch cụ thể để phân bổ nguồn lực hợp lý 22

KẾT LUẬN 24

LỜI MỞ ĐẦU

Đã có 1 thời ở Australia, khi có lũ lụt hay hỏa hoạn, thứ mà mọi người sẽ chạy vàonhà lấy không phải là tiền, không phải quần áo mà là những thước phim Sẽ có nhiềungười suy nghĩ, điều đó thật ngu ngốc, nhưng không phải thế, theo lập luận khá logic của

họ, tiền bạc, quần áo, tôi đều có thể làm lại để mua được, còn những thước phim ghi lạinhững kỷ niệm đáng nhớ của tôi, gia đình tôi thì không bao giờ lấy lại được

Đó chính là thời huy hoàng của máy ảnh phim, là thời mà mỗi khi nói đến máy ảnhhay phim, người ta liền nghĩ đến từ Kodak

Kodak - một thời là một cái tên vô cùng quen thuộc trong công nghệ sản xuất phim vàmáy ảnh với hàng trăm năm lịch sử Nhưng sự phá sản của hãng vào đầu năm 2012 vừaqua đã cho chúng ta những bài học quý báu Không gì là không thể, và không phải mộtcông ty quá lớn mạnh thì không thể thất bại

Thành công hay thất bại?

Cuộc sống vẫn luôn tiếp diễn với vô số điều mà ta phải học hỏi Trong công việc kinhdoanh cũng thế Cho dù thành công hay thất bại thì đằng sau nó luôn là những bài họcquý giá Những cuốn sách viết về sự thành công và thất bại vẫn ngày ngày được xuất bản

để trả lời những câu hỏi như: “Họ đã làm điều đó như thế nào?” hay “Tại sao lại có kếtcục như vậy?”…

Trên khía cạnh quản trị, việc nghiên cứu về thất bại là để tránh đi vào vết xe đổ củanhững người đi trước cũng như dự đoán trước những viễn cảnh có thể xảy đến và chuẩn

bị các phương án để đối phó với rủi ro Giống như một quản trị gia đã nói: “Việc nghiêncứu những thất bại còn quan trọng hơn là việc nghiên cứu những thành công, bởi vì thànhcông có thể sẽ được lặp lại hay không lặp lại, còn thất bại sai lầm thì nhất thiết khôngđược để cho lặp lại”

Lý do thì có nhiều, nhưng lựa chọn chỉ có một Và đề tài mà nhóm chúng tôi quyết

định nghiên cứu là: “Sự thất bại của Kodak - Những sai lầm trong công tác quản trị”

Mục đích nghiên cứu

Phân tích những sai lầm trong công tác quản trị đã dẫn đến sự phá sản của Kodak vàonăm 2012 Qua đó rút ra những bài học kinh nghiệm trong công tác quản trị doanhnghiệp.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu là quá trình, các quyết định tài chính và chiến lược quản trị củaKodak trong giai đoạn tụt dốc đến tuyên bố phá sản

Sự thất bại này cũng như vô số những sự thất bại khác, có thể được đánh giá trênnhiều khía cạnh và nguyên nhân của nó cũng bao gồm nhiều yếu tố Tuy nhiên, trongkhuôn khổ môn học và bài viết này, nhóm chúng tôi chủ yếu chỉ tập trung trên khía cạnhquản trị

Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu chủ yếu là phân tích, tổng hợp các nguồn dữ liệu thứ cấpbao gồm các báo cáo, bài viết và phóng sự được đăng tải trên các trang web, các phươngtiện thông tin đại chúng Từ những nguồn thông tin này, nhóm tổng hợp, phân tích và đưa

ra các đánh giá dựa trên các kiến thức đã được học và nghiên cứu

Kết cấu bài tiểu luận: nội dung tiểu luận gồm các phần sau:

(1) Hoạch định: Nghĩa là nhà quản trị cần phải xác định trước những mục tiêu vàquyết định những cách tốt nhất để đạt được mục tiêu;

(2) Tổ chức: Đây là công việc liên quan đến sự phân bổ và sắp xếp nguồn lực conngười và những nguồn lực khác của tổ chức Mức độ hiệu quả của tổ chức phụ thuộc vào

sự phối hợp các nguồn lực để đạt được mục tiêu;

(3) Lãnh đạo: Thuật ngữ này mô tả sự tác động của nhà quản trị đối với các thuộc cấpcũng như sự giao việc cho những người khác làm Bằng việc thiết lập môi trường làmviệc tốt, nhà quản trị có thể giúp các thuộc cấp làm việc hiệu quả hơn;

Và (4) Kiểm soát: Nghĩa là nhà quản trị cố gắng để đảm bảo rằng tổ chức đang điđúng mục tiêu đã đề ra Nếu những hoạt động trong thực tiễn đang có sự lệch lạc thìnhững nhà quản trị sẽ đưa ra những điều chỉnh cần thiết

Định nghĩa của Stoner và Robbins cũng chỉ ra rằng nhà quản trị sử dụng tất cả nhữngnguồn lực của tổ chức bao gồm nguồn lực tài chính, vật chất và thông tin cũng như nguồn

nhân lực để đạt được mục tiêu Trong những nguồn lực trên, nguồn lực con người là quantrọng nhất và cũng khó khăn nhất để quản lý Yếu tố con người có thể nói là có ảnhhưởng quyết định đối với việc đạt được mục tiêu của tổ chức hay không.

Tuy nhiên, những nguồn lực khác cũng không kém phần quan trọng Ví dụ như mộtnhà quản trị muốn tăng doanh số bán thì không chỉ cần có chính sách thúc đẩy, khích lệthích hợp đối với nhân viên bán hàng mà còn phải tăng chi tiêu cho các chương trìnhquảng cáo, khuyến mãi

Trên phương diện lý thuyết cũng như thực tế người ta nghiên cứu nghệ thuật quản trịkhông chỉ từ những kinh nghiệm thành công mà còn cả những kinh nghiệm thất bại.Một quản trị gia nổi tiếng nói: “Việc nghiên cứu những thất bại còn quan trọng hơn làviệc nghiên cứu những thành công, bởi vì thành công có thể sẽ được lặp lại hay không lặplại, còn thất bại sai lầm thì nhất thiết không được để cho lặp lại”

2 Một số sai lầm phổ biến trong quản trị doanh nghiệp

2.1 Về mặt tài chính

Ý tưởng kinh doanh của mình là số 1

Khi xây dựng kế hoạch kinh doanh, các nhà điều hình quá tự tin vào ý tưởng củamình Do vậy, họ tin rằng kế hoạch tài chính cũng hoàn toàn thuận lợi: đầu tư - kinhdoanh - thu tiền hoàn vốn Tuy nhiên, các nhà điều hành quên rằng có nhiều công ty có ýtưởng tương tự, và có những phương thức kinh doanh cạnh tranh Kết cục là kết quả kinhdoanh và tài chính không đạt như kế hoạch, công ty lâm vào khốn khó tài chính

Tin tưởng vào kế hoạch tài chính thuận lợi

Xây dựng kế hoạch tài chính với một kịch bản duy nhất là một sai lầm phổ biến củacác doanh nghiệp Các doanh nghiệp quá tin tưởng vào các hoạch định của mình vềdoanh thu, chi phí và lợi nhuận mà không đưa ra các kịch bản cho những tình huống bấttrắc sẽ rất dể bị tổn thương trong môi trường kinh tế tòa cầu hiện nay

Để tránh gặp phải sai lầm này, cần xây dựng kế hoạch tài chính chặt chẽ với nhiềukịch bản về nguồn thu và công nợ Hãy xây dựng và thực hiện kế hoạch tài chính trênnhững thông tin và nhận định thực tế mà chúng ta có thể đạt được.

Đồng nhất bán hàng với thu được tiền

Doanh thu sẽ tạo ra tiền nhưng doanh thu chưa phải là tiền, nhất là trong lĩnh vực bánbuôn và sản xuất Từ một đơn đặt hàng để đi đến hoàn tất nhận tiền phải trải qua một quátrình sản xuất - giao hàng - thanh toán Các bất trắc, gián đoạn luôn có thể xảy ra từ haiphía, hoặc do quản lý yếu kém làm sản xuất chậm trể hoạc sai sót từ phía công ty; hoặc

do khách hàng bị khó khăn về tài chính hoặc kinh doanh phải hủy hoặc giảm đơn hàng

Do vậy sẽ rất sai lầm nếu cứ xem như tiền đã vào túi và mạnh dạng chi tiêu Để phòngtránh sai lầm này, doanh nghiệp cần có kế hoạch sử dụng ngân quỹ chu đáo và sử dụngmột cách cẩn trọng Những doanh nghiệp hoạch định và sử dụng tốt ngân quỹ là nhữngdoanh nghiệp thành công trong kinh doanh

Không huy động đủ vốn ban đầu để tiến hành kinh doanh

Cho dù bạn có rót thêm các nguồn vốn vay bên ngoài vào thì doanh thu và lãi ròngvẫn không thể được như bạn mong đợi Đừng bao giờ thực hiện một dự án khi bạn khôngthể huy động đủ số vốn bạn cần

Chi phí lương cứng quá cao

Khi doanh nghiệp phát triển thì việc tuyển dụng, đặc biệt là tuyển dụng nhân lực trình

độ cao là hết sức cần thiết Tuy nhiên ngân sách tiền lương không được tính toán trên cơ

sở kế hoạch tài chính sẽ làm doanh nghiệp mang một gánh nặng lớn, nhất là trong nhữnggiai đoạn tình hình kinh doanh khó khăn Nhiều công ty đã tuyển dụng nhân sự khi chưathực sự cần thiết, dự án kinh doanh còn nằm trên giấy hoặc doanh nghiệp mới đi vào hoạtđộng đã đầy đủ các phòng ban trong khi chỉ một số cần thiết trong giai đoạn đầu Kết quả

là chi tiêu tiền lương sẽ tăng lên trong khi doanh thu và lợi nhuận chưa đủ bù đắp

2.2 Về mặt chiến lược

Quá phụ thuộc vào một hoặc hai khách hàng

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhiều bạn hàng

và đối tác để giảm thiểu sự lệ thuộc vào một số ít những bạn hàng lớn

Quá chú trọng đến việc nghiên cứu sáng tạo ra sản phẩm mới

Việc tạo ra sản phẩm mới là rất quan trọng, tuy nhiên việc quảng cáo và bán hàng mới

là công việc phức tạp và cần thiết hơn nhiều Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triểnđược thì phải biết đầu tư cho công việc xúc tiến bán hàng

Định giá quá cao hoặc quá thấp cho sản phầm

Nếu định giá quá cao thì có thể sẽ không bán được hàng Còn nếu bán sản phẩm vớigiá quá thấp sẽ làm mất đi lòng tin tưởng của khách hàng về mặt chất lượng và bạn cũng

có thể bị buộc tội làm xáo trộn thị trường và cạnh tranh không lành mạnh

Không dự đoán được giai đoạn suy thoái của công ty

Có ba nhân tố rất quan trọng quyết định tới nhu cầu về vốn của công ty là thời gianphát triển sản phẩm, doanh thu và lãi ròng Hầu hết các nhà doanh nghiệp đều tỏ ra quálạc quan về cả 3 nhân tố trên Hãy chú ý dự đoán thời kỳ suy thoái của công ty Để tránhsai lầm trong việc dự đoán, hãy lập các kế hoạch chi tiết cho các hoạt động của công ty Không theo sát tình hình thực tế của nền kinh tế

Nhiều nhà doanh nghiệp khi gặp thất bại thường đổ lỗi cho việc không có đủ vốn Tuynhiên, sự lạc quan quá mức mới là nguyên nhân chính Đừng bao giờ dự đoán mức lợinhuận ròng 30% trong khi xét trên tình hình thực tế của nền kinh tế, mức lợi nhuận 10%

đã được coi là thành công

Tự bằng lòng với sự phát triển của công ty

Khi công ty của bạn đã bước vào thời kỳ phát triển mạnh mẽ, đừng bao giờ tự thỏamãn mà lơ đễnh mọi chuyện, nếu không bạn sẽ dễ bị phá sản Các sai lầm có thể xảy rakhi công ty đang ở vào thời kỳ đỉnh cao là: thiếu vốn, đội ngũ nhân lực yếu kém và cónhiều kẻ trục lợi, dịch vụ chăm sóc khách hàng bị xao nhãng… vì thế, bạn phải luôn đểmắt tới hoạt động của công ty.

2.3 Về mặt nhân sự

Áp đặt chính sách lên mọi người

Người quản lí vô tư ban hành chính sách, tự cho là đúng mà không để ý đến thái độphản ứng của nhân viên, xem có phù hợp với hoàn cảnh không “Phép vua thua lệ làng”,chính sách quy tắc gì cũng phải hợp lí, “chiều” theo tâm tư nguyện vọng của nhân viên,thế mới mong có hiệu quả

Thiếu giao tiếp

Giao tiếp luôn là yếu tố quan trọng chủ chốt Cứ nghĩ mình là sếp nên hạn chế tiếpxúc với “dân đen”, tạo khoảng cách thì không có lợi chút nào Nhân viên cần biết họ phảihoàn thành nhiệm vụ gì, người quản lí muốn gì ở họ Nhớ rằng mọi lời “thánh chỉ” phải

rõ ràng mạch lạc, và nên làm sáng tỏ mọi ý kiến thắc mắc của nhân viên

Không lắng nghe

Người quản lí thường đã không chịu lắng nghe nhân viên, không để tâm tìm hiểu xemnhân viên thực sự muốn gì, đó chính là một trong những sai lầm căn bản trong chính sáchquản lý Một người quản lí tốt bao giờ cũng là người thấu hiểu tâm tư của cấp dưới.Đơn thương độc mã giải quyết mọi việc

Không nên cố gắng tự giải quyết công việc một mình, không chịu tham khảo ý kiếncủa nhân viên Cùng chung lưng đấu cật không những giúp nảy sinh nhiều ý tưởng hay

mà còn khiến nhân viên có trách nhiệm với công việc hơn vì công sức mình đóng góp.Phiến diện một chiều

Thấy nhân viên mắc lỗi sai lầm gì là quy kết luôn nhân viên đó không có năng lực,yếu kém, “rũ bỏ” tất cả những cố gắng nỗ lực của họ từ trước thì thật thiển cận Nhớ rằngkhiến trách “vượt mức” sẽ làm nhụt chí mọi người.

Không nhận trách nhiệm

Vì sợ mất thanh danh, uy tín, nên nhà quản lí không dám nhận trách nhiệm về phíamình và đổ vấy cho người khác cho dù đấy là lỗi mình gây ra Có thể nhân viên im lặng,không phản kháng, nhưng chắc chắn họ sẽ thấy ấm ức, tức tối, từ đó sinh ra ngấm ngầmchống phá

Thiên vị

Một khi nhà quản lí cư xử thiên vị, không công bằng với một ai đó, đảm bảo sẽ mất

uy tín, sự tôn trọng đối với các nhân viên còn lại

Nóng vội

Không nên tiến hành công việc khi nhân viên chưa hiểu thấu đáo vấn đề, vì sợ tốnthời gian mà cứ để họ “mò mẫm” làm việc, không đào tạo, giải thích cặn kẽ Đầu tư thờigian công sức một chút nhưng chắc sẽ đem lại hiệu quả hơn, còn hơn là cứ tiến hành rồiquay trở lại con số 0

Quá nhiều công nghệ

Ứng dụng công nghệ hiện đại rất cần thiết trong xu thế phát triển ngày nay, nhưng hãycẩn thận Đừng vì quá chú trọng vào máy móc công nghệ cao mà lãng quên đi năng lựccủa nhân viên, hoặc ứng dụng nhiều công nghệ không phù hợp, không hướng dẫn rõ ràng,khiến nhân viên lúng túng

Không chịu thay đổi

Nếu mãi cứ cứng nhắc giữ nguyên những chính sách, bộ máy cổ hủ lạc hậu, công ty

sẽ trì trệ, không bắt kịp được với thời đại Hãy linh hoạt ứng biến để có những thay đổi

phù hợp trên nhiều phương diện: về quy tắc điều lệ, chiến lược kinh doanh, tuyển nhân

sự, đào tạo nhân viên…

2.4 Về mặt quản trị rủi ro

Tin rằng mình có thể quản lý rủi ro khi đã dự đoán được những biến cố cực hạn

Đây là sai lầm tệ hại nhất mà chúng ta mắc phải bởi một vài nguyên do sau Thứ nhất,chúng ta có một thư viện khổng lồ sẵn sàng chỉ ra cách dự đoán các biến cố hiếm hoi và

ảo tưởng rằng mình có thể tiên đoán mọi rủi ro Thứ hai, khi chỉ tập trung vào một sốviễn cảnh cực hạn, chúng ta sẽ bỏ qua các khả năng khác Và như thế, chúng ta sẽ dễ bịtổn thương hơn bao giờ hết

Tin rằng nghiên cứu quá khứ sẽ giúp quản lý được rủi ro

Các nhà quản lý rủi ro đã sai lầm khi sử dụng khả năng hiểu biết những sự kiện đã qua

để dự báo những sự kiện sắp xảy đến

"Việc này chưa hề có tiền lệ" là lời biện hộ phổ biến của các chuyên gia quản lý rủi ro,đặc biệt là những người làm việc trong ngành tài chính Tuy nhiên, các biến cố Thiên NgaĐen không hề có tiền lệ Hơn nữa, thế giới ngày nay đã khác xưa rất nhiều; tính tươngthuộc và phi tuyến tính cũng đã gia tăng Nhiều chính sách trước nay vô hại nhưng giờ lạigây phản ứng ngược

Quá chú trọng đến chất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất

Điều quan trọng cần rút ra ở đây là dù khách hàng sẵn sàng trả cao hơn cho sản phẩm

có chất lượng tốt hơn nhưng các công ty vẫn cần đặc biệt chú ý đến chi phí thực sự để đạtđến chất lượng ấy Khi hy sinh một phần nhỏ chất lượng để đổi lấy hiệu quả cao hơn,công ty có thể vừa duy trì danh tiếng của mình, vừa giải phóng được một lượng lớn tiềnmặt

Quản lý các khoản phải thu theo các khoản phải trả

Nhiều công ty gắn thời hạn thanh toán cho nhà cung ứng với thời hạn thu hồi từ kháchhàng của mình Nếu nhà cung ứng rút ngắn thời hạn, họ cũng cố gắng xoay đủ lượng tiềnmặt cần thiết bằng cách thắt chặt chính sách tín dụng của mình.

Áp dụng hệ số thanh toán (nợ) hiện tại và hệ số thanh toán (nợ) nhanh

Hệ số thanh toán hiện tại cao chỉ có thể đạt được khi giá trị các khoản phải thu vàhàng tồn kho phải ở mức cao trong khi giá trị các khoản phải trả phải ở mức thấp - điềunày vốn hoàn toàn mâu thuẫn với thông lệ sử dụng vốn lưu động hợp lý

Lấy đối thủ làm chuẩn

Thông lệ quản lý phổ biến là lấy một hệ thống các thước đo làm chuẩn - bảng yết thịcác hệ số so sánh - xét trong mối tương quan với các đối thủ cạnh tranh trong ngành vềmức độ hiệu quả Vấn đề của phương pháp này nằm ở chỗ các công ty sẽ trở nên thỏamãn khi bảng yết thị thể hiện các hệ số so sánh cao hơn mức tiêu chuẩn của ngành

II Quá trình hình thành, phát triển và suy thoái của Kodak từ những sai lầm trong quản trị.

1 Quá trình hình thành và phát triển

Thập niên 70 của thế kỉ XIX, bộ dụng cụ hành nghề của nhiếp ảnh gia không chỉ đơngiản là một máy ảnh to mà còn gồm một cái kiềng ba chân, những tấm kính thủy tinh,một giá đỡ kính, một tấm khăn phủ màu đen, một bồn nitrat và một container nước Mọithứ thật quá lỉnh kỉnh giống như họ phải vác theo cả một phòng thí nghiệm chứ không chỉ

là một máy ảnh như bây giờ

Song điều này đã thay đối và người chúng ta phải cảm ơn chính là ông GeorgeEastman Công ty do ông sáng lập vốn đã có ảnh hưởng vô cùng quan trọng trên toàn cầu

kể từ ngay những ngày đầu mới thành lập Có thể nói nhờ khối óc thông minh phát triểnnhững chu trình mới, khả năng nhạy cảm kinh doanh tốt và tinh thần sẵn sàng chấp nhậnrủi ro đã góp phần tạo nên những thành công to lớn cho Eastman như ngày nay mà trong

đó chúng ta không thể không đề cập đến thương hiệu lớn mạnh nhất của ông, đó chính là:Kodak

Máy ảnh của Niepce Máy ảnh KTS đầu tiên Máy ảnh KTS chuyên nghiệp

Năm 1880, George Eastman, nhân viên ngân hàng Rochester với mức lương 80USD/tháng (một mức lương khá cao thời đó), thuê tầng 3 của một tòa nhà ở Rochester,New York, Hoa Kỳ và bắt đầu sản xuất thương mại các tấm kính ảnh “khô” Một nămsau, Eastman bắt tay cùng với Henry A.Strong thành lập công ty TNHH Eastman DryPlate, và họ nhanh chóng trở thành một cặp bài trùng rất ăn ý trong kinh doanh Tuynhiên, đến năm 1884, quan hệ đối tác giữa hai người tan rã, Eastman thành lập công tyEastman Dry Plate and Film với 14 cổ đông.

Với ý tưởng thể hiện ấn tượng, dễ nhớ, ngắn gọn, dễ phát âm, Eastman đã đặt tên chothương hiệu của mình là Kodak và đăng ký vào ngày 04/09/1888 Đối với công ty củaEastman, chất lượng cũng có nghĩa là dễ dàng sử dụng Kodak liên tục đưa ra nhiều sảnphẩm tạo nên uy tín với khách hàng Cũng trong năm 1888, Eastman tiến hành tiếp thịloại máy ảnh phù hợp với mọi người sử dụng Máy ảnh đó đã phá vỡ vĩnh viễn hình ảnhmột phòng thí nghiệm đồ sộ đi cùng với máy chụp lúc bấy giờ Nó được bán với giá 25USD, chỉ đơn giản là “kéo cái cò, chỉnh khóa và ấn nút” Tại Rochester, New York, thêm

10 USD nữa những bức ảnh sẽ được tráng rửa sẵn sàng ra lò và bạn chỉ cần lắp một cuộnphim khác vào Cùng lúc đó, Kodak phát đi những mẫu quảng cáo đầu tiên nhằm định vịcông ty trong thế kỉ mới Đó là bức hình với một cánh tay đang cầm lấy máy ảnh và dòng

Chắnh quyết tâm theo đuổi chất lượng sản phẩm đồng nhất trong dài hạn cùng với mộtloạt sự đổi mới không ngừng đã làm tăng mức độ nhận biết của tên gọi Kodak Nhữngchương trình khuyến mãi, những mẫu quảng cáo và logo của thương hiệu xuất hiện mọinơi cũng góp phần tạo dựng mức độ nhận biết cho Kodak Khi một người nào đó nhắcđến những vật như máy ảnh, phim hay những tấm ảnh gia đình, công ty muốn rằng từxuất hiện đầu tên trong tâm trắ của họ phải là Kodak Và đến năm 1927, Kodak đã gầnnhư độc quyền trong nền công nghiệp nhiếp ảnh Mỹ Tiếp đà thành công, năm 1929,Kodak lần đầu tiên giới thiệu phim nhựa dành cho ngành điện ảnh.

Mức độ nhận biết cùng với mật độ xuất hiện dày đặc, mạnh mẽ của Kodak đã thúcđẩy công ty sớm đi đến quyết định phân phối sản phẩm vượt ra ngoài biên giới nước Mỹ.Chỉ 5 năm sau khi máy ảnh Kodak được giới thiệu tại Mỹ, họ đã khai trương một vănphòng kinh doanh đầu tiên tại Luân Đôn và nhanh chóng kéo theo hàng loạt văn phòngkhác mở ra trên khắp châu Âu Năm 1930, Kodak có 75% thị phần thế giới trong ngànhhàng thiết bị chụp ảnh và khoảng 90% lợi nhuận

Kodak Brownie - một máy ảnh đơn giản được tung ra tại thời

điểm chuyển giao thế kỉ đã trở thành sản phẩm chủ lực của công ty

trong suốt 80 nãm Công ty cho ra đời máy quay phim 8 mm

Brownie giá rẻ nãm 1951 và máy chiếu phim Brownie một nãm

sau đó

Hơn thế nữa, truyền thống ấy vẫn tiếp tục với Instamatic - một

máy ảnh dễ dàng tháo lắp với bốn đèn nháy có thể chụp bốn ảnh

liên tiếp được giới thiệu trong năm 1963, đã trở thành một trong những mẫu máy ảnh phổbiến nhất thời đại

Doanh thu của công ty ngày càng tăng, số lượng máy bán rất chạy, thương hiệuKodak không chỉ tại New York mà đã mở rộng ra các nước khu vực, đặc biệt năm 1962,doanh thu lần đầu tiên vượt 1 tỷ USD, và số nhân công lên đến 75.000 người, đây là mộtcon số đáng nể phục