Phân tích ảnh hưởng của môitrường ngoại vi đến hoạt độngkinh doanh của công ty tnhh dulịch việt an vian travel

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - THỰC TẬP CUỐI KHĨA PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DU LỊCH VIỆT AN VIAN TRAVEL SINH VIÊN THỰC HIỆN: Phan Thị Bảo Nghi MSSV: 2021007895 LỚP: 20DDA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Th.S Hồ Thị Thu Hồng Thành phố Hồ Chí Minh - 2024 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - THỰC TẬP CUỐI KHĨA PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA MƠI TRƯỜNG NGOẠI VI ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DU LỊCH VIỆT AN VIAN TRAVEL SINH VIÊN THỰC HIỆN: Phan Thị Bảo Nghi MSSV: 2021007895 LỚP: 20DDA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Th.S Hồ Thị Thu Hồng Thành phố Hồ Chí Minh - 2024 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến trường Đại học Tài – Marketing khoa Quản trị kinh doanh cho hội tham gia đợt thực hành nghề nghiệp Dù chưa có dun để học lớp để góp phần hồn thiện báo cáo khơng thể thiếu hướng dẫn tận tâm giảng viên Hồ Thị Thu Hồng Tôi xin chân thành cảm ơn cô! Tôi xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo anh chị Công Ty TNHH Du lịch Việt An tạo điều kiện thuận lợi cho thực tập công ty, tiếp xúc thực tế, giải đáp thắc mắc, giúp tơi có thêm nhiều hiểu biết cơng ty suốt q trình thực tập Và cuối tơi xin kính chúc tồn thể anh chị làm việc Cơng Ty TNHH Du lịch Việt An cô Hồ Thị Thu Hồng luôn thành công gặt hái nhiều thành tốt đẹp công việc sống TP HCM, ngày tháng năm 2024 Sinh viên thực PHAN THỊ BẢO NGHI LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu kết nghiên cứu báo cáo trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Nếu khơng nêu trên, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm đề tài Người cam đoan PHAN THỊ BẢO NGHI NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ Nội dung Điểm Tổng điểm Tiêu chí đánh giá thành phần Chuyên cần Quá trình Thái độ (chiếm 40%) Kỹ Nội dung Điểm báo cáo Hình thức (chiếm 60%) Tổng điểm: Số……… Chữ………………… Ngày…… tháng…… năm…… GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký, ghi rõ họ tên) Document continues below Discover more fQrouman: tri kinh doanh QTKDTHS19 Trường Đại học Tài… 84 documents Go to course TIEU LUAN QUAN TRI Chien LUOC -… 41 100% (1) 1224-KH to chuc tham gia BHYT, BHT… None Unit A5 - aaaaaaaaaaaaaaaaaa 15 Phương 100% (1) tiện vận tải The Automotive Body Volume I… 692 đề cương 100% (4) thiết kế ô… Mistake corrections - Chạm giữ một… Giáo dục 100% (2) mầm non Market-leader-3rd- edition-teachers-… MỤC LỤC 213 Giáo dục PHẦN MỞ ĐẦU 8% (9) mầm non CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI CỦA TỔ CHỨC 1.1 KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI VÀ ĐẶC ĐIỂM MÔI TRƯỜNG NGOẠI VI 1.1.1 Khái niệm môi trường ngoại vi 1.1.2 Phân loại môi trường ngoại vi .8 1.1.3 Đặc điểm môi trường ngoại vi 1.2 CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ CỦA TỔ CHỨC 1.2.1 Yếu tố kinh tế 1.2.2 Yếu tố trị pháp luật .11 1.2.3 Yếu tố môi trường văn hóa – xã hội 12 1.2.4 Yếu tố kỹ thuật – công nghệ 14 1.2.5 Yếu tố tự nhiên 15 1.3 CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VI MÔ CỦA TỔ CHỨC 16 1.3.1 Đối thủ cạnh tranh .16 1.3.2 Sản phẩm thay .17 1.3.3 Nhà cung ứng (nhà cung cấp) 17 1.3.4 Khách hàng 17 CHƯƠNG 19 PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA MƠI TRƯỜNG NGOẠI VI ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DU LỊCH VIỆT AN 19 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DU LỊCH VIỆT AN 19 2.1.1 Khái quát công ty TNHH Du lịch Việt An 19 2.1.2 Bộ máy tổ chức công ty TNHH Du lịch Việt An 22 2.1.3 Các nguồn lực công ty TNHH Du lịch Việt An 25 2.1.4 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2018- 2020 27 2.2 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DU LỊCH VIỆT AN .33 2.2.1 Môi trường kinh tế .33 2.2.2 Mơi trường trị - pháp luật 34 2.2.3 Mơi trường văn hóa – xã hội .35 2.2.4 Môi trường kỹ thuật – công nghệ 35 2.3 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG VI MÔ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DU LỊCH VIỆT AN .38 2.3.1 Đối thủ cạnh tranh .38 2.3.2 Nhà cung cấp .40 2.3.3 Khách hàng 41 2.3.4 Các sản phẩm thay .41 CHƯƠNG NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 3.1 NHẬN XÉT CHUNG 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH DU LỊCH VIỆT AN KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.2: TÌNH HÌNH TÀI SẢN CỦA CƠNG TY TỪ 2018 ĐẾN 2020 .26 Bảng 2.3: CÁC SẢN PHẨM & DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY TNHH VIANTRAVEL 27 Bảng 2.4: KẾT QUẢ HOẠT ĐÔN} G KINH DOANH CỦA CÔNG TY TỪ 2018 – 2020 31