Phân tích tiến trình sản xuất quá trình thựchiện đảm bảo chất lượng theo iso 9001 2015 tạimột doanh nghiệp

Trang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETINGKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHBÀI TIỂU LUẬN NHÓMKẾT THÚC HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNGĐỀ BÀI:PHÂN TÍCH TIẾN TRÌNH SẢN XUẤT.. QUÁ TRÌNH THỰCHIỆN ĐẢM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI TIỂU LUẬN NHÓM KẾT THÚC HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

Lớp học phần: 2321101079805

Giảng viên: TS Tô Anh Thơ

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 23 tháng 8 năm 2023

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI TIỂU LUẬN NHÓM KẾT THÚC HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

Lớp học phần: 2321101079805

Giảng viên: TS Tô Anh Thơ

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 23 tháng 8 năm 2023

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM

Tên sinh viên Mã số sinh viên Phần trăm

đóng góp Điểm bài báo cáo

DANH MỤC HÌNH ẢNH

MỤC LỤC

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH BIẾN ĐỘNG VỀ CHẤT LƯỢNG CỦA TIẾN TRÌNH SẢN XUẤT QUA BIỂU ĐỒ TẦN SUẤT (HISTOGRAM) VÀ BIỂU ĐỒ KIỂM

SOÁT (CONTROL CHART X-R) 1

1.1 BIỂU ĐỒ TẦN SUẤT (HISTOGRAM) 1

1.2 BIỂU ĐỒ KIỂM SOÁT (CONTROL CHART X-R) 2

1.3 MỐI QUAN HỆ KẾT QUẢ GIỮA HAI BIỂU ĐỒ 5

1.4 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÙ HỢP 6

PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG THEO ISO 9001:2015 TẠI VISSAN 7

2.1 TỔNG QUAN VỀ ISO 9001:2015 7

2.2 CÁC ĐIỀU KHOẢN TIÊU CHUẨN ISO 9001:2015 8

2.3 CÁC BƯỚC TRIỂN KHAI ÁP DỤNG ISO 9001:2015 17

2.4 TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP VISSAN 19

2.5 HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CỦA VISSAN 21

Discover more

from:

CLC20DQT4

Document continues below

Quan tri kinh

kinh doanh 60% (10)

2

Đề thi môn Quản trị chuỗi cung ứng toàn…Quản trị

2.6 ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI VISSAN 25

2.7 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HỆ THỐNG QUẢN LÝ

CHẤT LƯỢNG TẠI VISSAN 26

English - huhuLed hiển thị 100% (3)

10

CÂU 1 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH BIẾN ĐỘNG VỀ CHẤT LƯỢNG CỦA TIẾN TRÌNH SẢN XUẤT QUA BIỂU ĐỒ TẦN SUẤT (HISTOGRAM) VÀ BIỂU

ĐỒ KIỂM SOÁT (CONTROL CHART X-R)

1.1 BIỂU ĐỒ TẦN SUẤT (HISTOGRAM)

1.1.1 Các thông số cần thiết của biểu đồ Histogram

1.1.2 Vẽ biểu đồ Histogram

1.1.3 Phân tích biểu đồ Histogram

1.2 BIỂU ĐỒ KIỂM SOÁT (CONTROL CHART X-R) 1.2.1 Các thông số cần thiết của biểu đồ XBar

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

1.2.2 Vẽ biểu đồ XBar

1.2.3 Nhận xét biểu đồ XBar

1.2.4 Các thống số cần thiết của biểu đồ R

1.2.5 Vẽ biểu đồ R

1.2.6 Nhận xét biểu đồ R

1.3 MỐI QUAN HỆ KẾT QUẢ GIỮA HAI BIỂU ĐỒ

Biểu đồ histogram:

Biểu đồ kiểm soát (Control chart):

1.4 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÙ HỢP

CÂU 2 PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG THEO

ISO 9001:2015 TẠI VISSAN 2.1 TỔNG QUAN VỀ ISO 9001:2015

2.1.1 Giới thiệu về tổ chức quốc tế ISO

2.1.2 Giới thiệu về tiêu chuẩn ISO 9001:2015

2.2 CÁC ĐIỀU KHOẢN TIÊU CHUẨN ISO 9001:2015

1 Phạm vi áp dụng

2 Tài liệu viện dẫn

3 Thuật ngữ và định nghĩa

4 Bối cảnh của tổ chức

1.2 Hiểu tổ chức và bối cảnh của nó

1.3 Hiểu nhu cầu và mong đợi của các bên quan tâm

1.4 Xác định phạm vi của hệ thống quản lý chất lượng

1.5 Hệ thống quản lý chất lượng và quy trình của nó

5 Sự lãnh đạo

2.3 Sự lãnh đạo và cam kết

2.4 Chính sách

2.5 Vai trò tổ chức, trách nhiệm và quyền hạn

6 Hoạch định

6.1 Hành động giải quyết rủi ro và cơ hội

6.2 Mục tiêu chất lượng và lập kế hoạch để đạt được chúng

6.3 Thay đổi kế hoạch

7 Hỗ trợ

7.1 Nguồn lực

7.2 Năng lực

7.3 Nhận thức

7.4 Trao đổi thông tin

7.5 Thông tin tài liệu

8 Điều hành

8.1 Lập kế hoạch và kiểm soát chất lượng

8.2 Yêu cầu đối với sản phẩm và dịch vụ

8.3 Thiết kế và phát triển sản phẩm và dịch vụ

8.4 Kiểm soát các quy trình, sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bên ngoài

8.5 Sản xuất và cung cấp dịch vụ

8.6 Phát hành sản phẩm dịch vụ

8.7 Kiểm soát đầu ra không phù hợp

9 Đánh giá kết quả hoạt động

9.1 Theo dõi, đo lường, phân tích và đánh giá

9.2 Đánh giá nội bộ

9.3 Xem xét của lãnh đạo

10 Cải tiến

10.1 Tổng quát

10.2 Sự không phù hợp và hành động khắc phục

10.3 Cải tiến liên tục

Chu trình PDCA trong hệ thống quản lý chất lượng:

2.6 CÁC BƯỚC TRIỂN KHAI ÁP DỤNG ISO 9001:2015

Bước 1: Tìm hiểu tiêu chuẩn ISO 9001:2015

Bước 2: Đánh giá thực trạng của doanh nghiệp và so sánh với tiêu chuẩn Bước 3: Thiết lập hệ thống tổ chức chỉ đạo cho việc áp dụng ISO 9001

Bước 4: Thiết lập Quy trình và xây dựng văn bản hệ thống chất lượng theo ISO 9001

Bước 5: Triển khai áp dụng trên thực tế hệ thống chất lượng theo ISO 9001

Bước 6: Đánh giá nội bộ

Bước 7: Chuẩn bị cho đánh giá chứng nhận.

Bước 8: Tiến hành đánh giá chứng nhận

Bước 9: Duy trì hệ thống chất lượng sau khi chứng nhận

Quy trình cấp ISO 9001 :2015

2.7 TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP VISSAN

2.7.1 Lịch sử hình thành doanh nghiệp Vissan

2.7.2 Giới thiệu các dòng sản phẩm

2.7.3 Quy trình sản xuất

2.8 HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CỦA VISSAN 2.8.1 Quan điểm

2.8.2 Chính sách

2.5.2.1 Cách thức nhận chứng nhận tiêu chuẩn

2.5.2.2 Điều kiện tiêu chuẩn khi áp dụng vào doanh nghiệp

2.8.3 Mục tiêu

2.9 ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI VISSAN 2.9.1 Ưu điểm

2.9.2 Nhược điểm

2.10 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI VISSAN

TÀI LIỆU THAM KHẢO Trích dẫn tài liệu tham khảo

kinh doanh 100% (2)

6

LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ VẬN HÀNH

Quan tri

kinh doanh 100% (2)

15

Thư Nguyễn

Recommended for you

Trường Đại học Tài…Discover more

Nhóm 1 btap tình huong Gttkd

Quan tri kinh

1

2121007158 Nguyen Thi Minh Thu…Quan tri kinh

41

2023 HK2

2321101115201 6Quan tri kinh

kinh doanh 60% (10)

2

TN

Đề thi môn Quản trị chuỗi cung ứng toàn…Quản trị

chuỗi cung… 100% (1)

1

Correctional

AdministrationCriminology 96% (114)

8

English - huhuLed hiển thị 100% (3)

10