Untitled BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TÀI CHÍNH THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO GAME CLEANSTART MIT THIẾT LẬP THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ Nhóm Disaster Giảng viên hướng dẫn Phạm Quốc Hải Lớp[.]
lOMoARcPSD|38133502 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO GAME CLEANSTART MIT THIẾT LẬP THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ Nhóm: Disaster Lê Thùy Ánh Dương 205011746 Mai Hữu Khôi 205015823 Lê Ngọc Trúc Quỳnh 205014090 Nguyễn Kim Tuyền 215019428 Đinh Lê Xuân Trung 205016065 Giảng viên hướng dẫn: Phạm Quốc Hải Lớp: MGT1106.B05 TP Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 05 năm 2023 Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 PHIẾU THEO DÕI VÀ ĐÁNH GIÁ LÀM VIỆC NHÓM Học phần: Thiết lập thẩm định dự án Lớp: MGT1106.B05 Nhóm: Disaster (*): Đánh giá phần theo quy ước sau: - Tốt : T - Khá : K - Trung bình : TB - Yếu : Y - Không tham gia : THÀNH VIÊN ĐÁNH GIÁ MỨC Đ퐃⌀ STT Họ Tên VAI CÔNG VIỆC THAM THỰC ĐIỂM TRÒ GIA HIỆN (%)(*) Lê Ngọc Quỳnh Thành Thực phần Chiến lược Trúc viên nhân sự, thảo luận chiến lược, chỉnh trình bày Lê Thùy Dương Thành Viết Nhân sự, chơi game Ánh viên Nguyễn Tuyền Thành Viết Hoạch đinh, kết luận Kim viên Chơi game, viết báo cáo Đinh Lê Trung Thành phần I, marketing Xuân viên Viết chiến lược tài chính, Mai Khơi Nhóm xem xét đánh giá báo cáo, Hữu trưởng làm báo cáo Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 Mục Lục I Giới thiệu mục tiêu II Phân tích game Chiến lược marketing 1.1 Giá 1.2 Sản phẩm 1.3 Doanh thu Chiến lược nhân Chiến lược tài 3.1 Gọi vốn 3.2 Lên sàn chứng khoán 3.3 Lợi nhuận 3.4 Giá trị tài sản chủ đầu tư 3.5 Giá trị thị trường Chiến lược cạnh tranh 10 Hoạch định tương lai 12 5.1 Các chiến lược cho giai đoạn 12 5.2 Kỳ vọng phần tích 12 III Kết luận 14 Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 I Giới thiệu mục tiêu Vai trò nhà quản trị người đưa định liên quan đến thành bại công ty, mô tả rõ game CleanStart MIT Nếu bạn đưa định đắn công ty phát triển bạn đinh sai dẫn đến công ty bị phá sản CleanStart MIT giả lập hữu ích giúp bạn trở thành nhà quản trị kiểm soát điều chỉnh thơng số nhân viên, tài chính, marketing với mục đích đạt lợi nhuận lớn Đối với nhóm, ClearStart MIT hội để nhóm thử sức trở thành nhà quản trị, đưa định sáng suốt, chiến lược mang tính đột phá hiểu tâm lý khách hàng hay nhà đầu tư Ngồi ra, nhóm phải cạnh tranh với đối thủ máy giúp cho giả lập thêm phần sinh động, thực tế Các thông số giả lập điều chỉnh gồm: • Thay đổi số lượng nhân viên (thuê mướn, sa thải nhân viên) • Thay đổi chế độ lương thưởng (tăng giảm lương) • Gọi vốn đầu tư • Lên sàn chứng khoán Giả lập chia thành chiến lược sau: • Chiến lược marketing (các chiến lược giá, sản phẩm) • Chiến lược nhân (chiến lược thuê mướn, lương) • Chiến lược tài (chiến lược gọi vốn) • Chiến lược cạnh tranh • Hoạch định tương lai (chiến lược tương lai) II Phân tích game Chiến lược marketing 1.1 Giá Ấn định giá bán quan trọng hoạt động kinh doanh công ty hoạt động marketing, giá thường đôi với chất lượng mang lại, ảnh hưởng sâu sắc đến tâm lý mua hàng khách hàng Giá bán phải hợp lý, biến động Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 Payback Period (Years) Start Y1Q1 Y5Q2 Y8Q2 Y11Q4 Price ($/Unit) 18.8 18.9 4.7 4.5 3.6 Unit Cost ($/Unit) 88,000 88,000 88,000 88,000 88,000 Customer Service Quality 60,000 60,000 51,638 46,239 40,803 Energy Cost Savings (%) 20 20 44 51 60 Trong suốt q trình thực giả lập, nhóm đưa mức giá 88,000$ với mức giá phản ánh chiến lược nhóm sau: 88,000$ giữ nguyên từ lúc công ty bắt đầu khởi nghiệp đến y5q1, giai đoạn công ty xuất thị trường giai đoạn suy thối nên để mức giá q cao sang năm sau không bán hàng để mức giá q thấp làm cơng ty bị phá sản Mức giá 88,000 y5q2 giữ nguyên đến y8q1, việc thu thập theo dõi hoạt động kinh doanh thời gian trước đó, số lượng hàng bán khẳng định khách hàng biết đến công ty nhóm nhiều nhóm dự báo tương lai doanh số tăng, nên giữ nguyên mức giá cao ban đầu Mặc dù để mức giá cao từ ban đầu số lượng hàng bán có tăng trưởng ổn định thể niềm tin khách hàng vào công ty tương đối cao Và cuối giữ nguyên mức giá 88,000$ tới game kết thúc không thay đổi đến hết trình giả lập, chất lượng sản phẩm nhóm khách hàng khẳng định, việc tăng giá làm giảm doanh số số tiền đưa ban đầu cao so với đối thủ cạnh tranh thay vào nhóm gia tăng lợi nhuận cách bổ sung thêm dịch vụ chăm sóc khách hàng, nâng cao chất lượng sản phẩm mặt hàng bán 1.2 Sản phẩm Sản phẩm dịch vụ yếu tố định đến hình ảnh doanh nghiệp, hài lòng khách hàng phản ánh chất lượng sản phẩm phản ánh thái độ cơng ty khách hàng Vì vậy, chất lượng sản phẩm phải tiếp tục cải thiện (continual improvement) Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 Chiến lược nhóm đưa chất lượng sản phẩm ứng dụng theo dây chuyền sản xuất “lean six sigma” nghĩa tối ưu hóa quy trình sản xuất, loại bỏ khâu không cần thiết, tập trung vào công đoạn sản xuất kiểm định sản phẩm Với phương pháp này, nhóm giảm thiểu chi phí sản xuất, sản phẩm bị lỗi bị khách hàng trả lại tăng số Energy Cost Saving qua giai đoạn Start Y1Q1 Y5Q2 Y8Q2 Y11Q4 Unit Cost ($/Unit) 60,000 60,000 51,638 46,239 40,803 Customer Service Quality 1 Energy Cost Savings (%) 20 20 44 51 60 Giải thích cho thơng số sau: Chi phí sản xuất ban đầu 60,000$ giảm 40,803$ y11q4 Tiết kiệm chi phí lượng (Energy Cost Saving) ban đầu 20% tăng lên 60% vào y11q4 Chất lượng chăm sóc khách hàng (Customer Service Quality) không đổi qua năm 1.3 Doanh thu Trọng tâm nhóm chất lượng sản phẩm dịch vụ, phương pháp nhóm áp dụng PDCA Phương pháp PDCA giúp nhóm đưa mục tiêu doanh thu năm chia cụ thể quý, xác định số lượng nhân viên bán hàng cần thiết để bán số lượng hàng đề ra, đưa tiêu chí đánh giá hiệu hiệu xuất trình kinh doanh chuẩn bị phịng ngừa rủi ro gặp phải với mục đích cuối doanh thu tăng quý Start Y1Q1 Y7Q1 Y8Q2 Y11Q4 Revenue from Sales ($/Qtr) 0 704,000 1,848,000 8,096,000 Revenue from Service ($/Qtr) 0 95,150 166,650 1,468,301 Khi chưa áp dụng PDCA, y1q1 đến y7q1, doanh thu nhóm thấp (dưới 705,000$) Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 Khi áp dụng PDCA, y7q1 trở đi, nhóm xác định số lượng nhân viên bán hàng cần thiết (tuyển 73 nhân viên bán hàng), doanh thu tăng lên triệu Doanh thu sau tiếp tục tăng tuyển thêm nhân viên bán hàng đến số cao 119, nhóm xác định phải nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ tuyển kỹ sư (số lượng kỹ sư trì từ 80 người trở lên) Doanh thu y11q4 8,096,000$ giải thích điều Chiến lược nhân Muốn cải thiện trì chất lượng sản phẩm dịch vụ, nhân viên yếu tố quan trọng thứ hai Chất lượng nhân viên phản ánh chất lượng sản phẩm dịch vụ Thời gian đầu khởi nghiệp thời kỳ khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải, nguồn vốn hạn hẹp cộng thêm tình trạng suy thối kéo dài cho đầu Y5Q1 nên nhóm giảm lương nhân viên xuống 10% lương (lương theo trung bình ngành), nguyên đến hết y5q1 Áp dụng PDCA, nhóm xác định số lượng nhân viên cần tuyển 10 nhân viên bán hàng kỹ sư q Vì vậy, y7q2, nhóm tăng lương lên 120% lợi nhuận để thu hút nhân viên Khi đặt đủ số nhân viên bán hàng theo mục tiêu đề ra, nhóm khơng tuyển nhân viên vào y8q2, lúc số nhân viên 76 nhân viên bán hàng Đến y8q4, số lượng kỹ sư mục tiêu đề chưa đủ, nhóm tiếp tục tuyển thêm kỹ sư không tuyển thêm nhân viên bán hàng Nhưng đến y9q4, số lượng kỹ sư tăng nhẹ khơng đủ dù nhóm tăng lương lên từ 120% lên 140% so với trung bình ngành, nhóm phát vấn đề nằm mức lương, nên nhóm định chơi lớn tằng mức lương lên từ 140% lên 180% so với trung bình khơng chia lợi nhuận Có thể lý giải kỹ sư chủ yếu nghiên cứu sản phẩm nên yêu cầu mức lương cao nhân viên bán hàng Sau đó,từ y9q4 đến y15q4, số lượng kỹ sư tăng lên qua quý đạt cao 109 người Trong suốt q trình hoạt động, nhóm khơng sa thải nhân viên nào, chủ yếu giảm nhân viên nghỉ việc nhiều Đưa vào phân tích, nhóm nhận thấy vấn đề nằm Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 mức lương, lương cao lợi nhuận bị ảnh hưởng, nên nhóm xác định phải trả thêm nhân viên cổ phiếu để khích lệ nhân viên giá trị cổ phiếu tăng đà tăng trưởng công ty Và cuối cùng, với số lượng nhân viên lớn, người chia sẻ công việc cho nên thời gian việc trung bình nhân viên bán hàng kỹ 60 tuần 53 58 Chiến lược tài 3.1 Gọi vốn Với cơng ty khởi nghiệp, gọi vốn công việc cân nhắc hàng đầu giai đầu vào hoạt động.Nhưng tình trạng suy thối nên nhóm định khơng gọi vốn Vì gọi vốn mà trinh trạng suy thối khơng bán hàng mà chịu lỗ y5q1 định giá cơng ty thấp nhiều phần trăm cổ phần để có số tiền mong muốn Vì nhóm định khơng gọi vốn 3.2 Lên sàn chứng khoán Sau nhiều lần thử nghiệm lên sàn chứng khốn mức 10%,20% chí 100% nhóm nhận tăng firm valuation cịn founder’s net worth lúc đầu có tăng lúc sau lại giảm Nên nhóm định khơng gọi vốn lên sàn chứng khốn 3.3 Lợi nhuận Lợi nhuận công ty bị ảnh hưởng bới chiến lược marketing chiến lược nhân sự, vi điều chỉnh vào chiến lược làm thay đổi lợi nhuận Start Y1Q1 Y5Q1 Y8Q4 Y11Q3 Y13Q4 Net Income ($/Qtr) -181,250 110,134 288,662 1,097,858 2,019,401 Nhóm đạt lợi nhuận 100 ngàn vào y5q1 lúc chi phí sản phẩm giảm dần dù doanh số khơng đổi Đến y11q3, nhóm đạt mức lợi nhuận triệu đơ, trước nhóm để ngun giá cao tuyển thêm thật nhiều nhân viên bán hàng kĩ sư Trong thời gian từ y11q3 đến y13q4, lợi nhuận có tăng thêm triệu, lúc nhóm tăng lương tuyển nhiều kỹ sư nhân viên bán hàng Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 Lợi nhuận sau ln tăng ổn định chi phí cho sản phẩm giảm số lượng hàng bán ngày nhiều 3.4 Giá trị tài sản chủ đầu tư Giá trị tài sản công ty tương ứng với tình hình tăng trưởng cơng ty Cơng ty tăng trưởng tốt, giá trị chủ đầu tư tăng ngược lại Ban đầu, giá trị nhóm triệu tăng lên thành 280,100,000$ doanh thu lợi nhuận cơng ty tăng trưởng tốt, tăng trưởng ổn định qua năm 3.5 Giá trị thị trường Giá trị thị trường tăng trưởng theo ưu chuộng khách hàng so với thị trường Sản phẩm bán nhiều thị trường sản phẩm diễn tấp nập ngược lại Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 Trong giai đoạn đầu cơng ty tình hình kinh tế suy thoái nên số lượng sản phẩm bán thị trường khơng có nên giá trị trường khơng cao Sau đó, số lượng sản phẩm bán gia tăng theo quý, cuối vào y11q4 giá trị thị trường 32,600 Chiến lược cạnh tranh Chiến lược cạnh tranh nhóm cạnh tranh chất lượng sản phẩm dịch vụ, nhóm thuê nhiều kỹ sư để cải thiện liên tục chất lượng sản phẩm Nhóm trả lương cho nhân viên cao để nâng cao chất lượng nhân viên lấy làm lợi cạnh tranh nhóm Chiến lược cạnh tranh chịu ảnh hưởng từ chiến lược marketing, nhân tài chính, việc điều chỉnh chiến lược ảnh hưởng đến vị nhóm so với công ty đối thủ Competitors Player Startup Incumbent Competitors Competitors Burn Rate ($/Year) - -10,467,880 11,913,576 Runway (Year) -3.7 -6.4 Quarterly Sales (Units/Qtr) 136 174 Quarterly Revenue from Sales ($/Qtr) 11,968,000 10,947,770 Quarterly Revenue from 3,165,250 3,152,358 Service ($/Qtr) Customer's Payback Period (Years) 3.3 2.2 Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 Energy Savings (%) 60 54 60 Price ($/Unit) 88,000 72,645 62,828 Unit Cost ($/Unit) 37,412 52,180 33,546 Customer Service Quality Sales Force (People) Engineers (People) 96 14 Sales Force Workweek 109 153 (Hours/Week) Engineers Workweek 48 52 61 (Hours/Week) Founders' Ownership (%) 36 52 33 Employee Ownership (%) 90 100 100 VCs Ownership (%) Public Ownership (%) Stock Price ($/Share) 10 Founders' Net Worth ($) 280.1 Firm Valuation ($) 280100000 257.6 Cumulative Profit ($) 311270000 257600000 42,574,252 257640000 -5,207,612 -32,013,918 • Chiến lược marketing Số lượng sản phẩm bán nhóm dù có thấp đối thủ doanh số cao giá sản phẩm nhóm cao hơn, doanh thu từ dịch vụ nhóm cao đối thủ gần 100,000$ đối thủlà công ty hoạt động lâu năm nên nhân viên có kinh nghiệm chất lượng tốt cách điều chỉnh giá mức lương cách hợp nên chất lượng dịch vụ công ty mở tăng vượt trội nhiều so với đối thủ cạnh tranh lâu năm Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 Sản phẩm công ty có số tiết kiệm chi phí lương 60% chi phí sản phẩm đối thủ thấp kỹ sư đối thủ có kinh nghiệm nhiều so với nhóm dù số lượng nhóm • Chiến lược nhân Số lượng nhân viên bán hàng kỹ sư nhóm cao so với đối thủ, thời gian làm việc trung bình nhân viên bán hàng thấp đối thủ số lượng nhân viên nhiều Số lượng kỹ có nhiều thời gia làm việc trung bình cao kỹ sư nhóm cịn thiếu kinh nghiệm nên lượng cơng việc cịn tồn đọng nhiều • Chiến lược tài So với đối thủ, cổ phần mà nhóm sở hữu 100% từ giai đoạn đầu suy thoái lên sàn chứng khoán giảm founder net world nhờ mức giá hợp lý phù hợp với thị trường cộng với tuyển lượng nhân viên hợp lý nên giá trị sở hữu nhóm lên đến 280,100,000$ cao nhiều so với đối thủ có 257,600,000$ Giá trị cơng ty nhóm cao có giá trị 311,270,000$ với giá trị cổ phiếu 280,1$ đối thủ có 257,6$ cổ phiếu Hoạch định tương lai 5.1 Các chiến lược cho giai đoạn Nhóm tiếp tục cải thiện chất lượng sản phẩm để đáp ứng yêu cầu ngày tăng cảu khách hàng Tuyển thêm nhiều kỹ sư nhân viên bán hàng hơn, tập trung đào tạo đội ngũ kỹ sư nâng cao kỹ nhân viên bán hàng Nhóm tham gia tài trợ cho trường đại học, đặc biệt trường đại học giảng dạy khoa học công nghệ, trao học bổng cho sinh viên trao hội cho sinh viên thực tập Việc làm tăng tay nghề kinh nghiệm sinh viên sinh viên trở thành nhân viên cơng ty Nhóm cân nhắc lên sàn chứng khoán thời gian tới nguồn tiền dự trữ không đủ 5.2 Kỳ vọng phần tích Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 Dựa vào kết dự đoán năm tiếp theo, nhóm kỳ vọng trì dự đốn đưa chiến lược thích hợp Chiến lược nhân Kết dự đoán năm tốt, số lượng nhân viên nhiều 379 người thấp 309 người thể chiến lược nhân nhóm đưa tốt quy mơ cơng ty mở rộng đáng kể Nhóm giữ tỷ lệ kỹ sư cân nhiều chút so với nhân viên bán hàng để cải thiện liên tục chất lượng sản phẩm dịch vụ • Chiến lược doanh số Số lượng sản phẩm bán vượt kỳ vọng nhiều với số lượng cao đạt 1000 sản phẩm thấp đạt 838 sản phẩm Khoản cách lớn giữ số lượng hàng bán nhiều Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com) lOMoARcPSD|38133502 thấp trệnh lệch chút nói nên cân chất lượng sản phẩm dịch vụ giữ mức tốt trì doanh số cơng ty ngày tăng Nếu nhóm tiếp tục cải thiện liên tục, trì chất lượng doanh số mục tiêu ban đầu, việc đạt mức cao 1000 sản phẩm khả thi khơng cải thiện liên tục mức bán đạt 837 sản phẩm giảm nhiều không giữ chất chất lượng dịch vụ • Chiến lược lợi nhuận Lợi nhuận đạt theo dự đoán năm tốt, lợi nhuận cao nhóm có thể đạt 31.2 triệu đô thấp 25.3 triệu Dựa vào tình hình hoạt động kinh doanh trước số lượng sản phẩm bán dự đoán năm tiếp theo, lợi nhuận đạt theo dự đốn khả thi, nhóm liên tục cải thiện, đưa sản phẩm tốt nhất, đáp ứng hiệu nhu cầu khách hàng III Kết luận Qua báo cáo phân tích hoạt động kinh doanh nhóm game giả lập CleanStart MIT, nhóm học nhiều học bổ ích chiến lược marketing, nhân chiến lược tài Nhóm học việc định thời điểm làm cho hoạt động công ty diễn thuận lợi, hiểu cách vận hành doanh nghiệp qua giai đoạn khởi nghiệp, suy thoái, phát triển thị trường bình ổn hóa Nhóm vận dụng thành công phương pháp clean six sigma PDCA vào giả lập đúc kết chất lượng sản phẩm dịch vụ ảnh hưởng nhiều đến số lượng sản phẩm bán công ty, nhận định nhóm hợp lý trình chơi game Downloaded by minhnhat08 nguyen (nminhnhat.731@gmail.com)