B� GIÁO D�C VÀ ĐÀO T�O (font 13) BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TÀI CHÍNH THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH Chử Hoàng Minh Phúc Phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua điện thoại thông mi[.]
lOMoARcPSD|38119299 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH - Chử Hồng Minh Phúc Phân tích yếu tố ảnh hưởng tới định mua điện thoại thông minh Samsung người dân khu vực Bà Rịa – Vũng Tàu BÁO CÁO MÔN HỌC PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH Thành phố Hồ Chí Minh, 22 tháng 10 năm 2023 Downloaded by van nguyen (nguyenbecoi.0705@gmail.com) lOMoARcPSD|38119299 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH - Chử Hoàng Minh Phúc Phân tích yếu tố ảnh hưởng tới định mua điện thoại thông minh Samsung người dân khu vực Bà Rịa – Vũng Tàu BÁO CÁO MÔN HỌC PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HUỲNH NHỰT NGHĨA Thành phố Hồ Chí Minh, 22 tháng 10 năm 2023 Downloaded by van nguyen (nguyenbecoi.0705@gmail.com) lOMoARcPSD|38119299 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam kết nghiên cứu cơng trình nghiên cứu độc lập thân Các số liệu liệu nêu báo cáo trung thực chưa công bố nghiên cứu khác Tôi cam kết giúp đỡ mà nhận trình thực nghiên cứu cảm ơn ghi nhận báo cáo Các thông tin đưa báo cáo có nguồn gốc rõ ràng trích dẫn đầy đủ Học viên (Ký ghi rõ họ tên) Chử Hoàng Minh Phúc Downloaded by van nguyen (nguyenbecoi.0705@gmail.com) lOMoARcPSD|38119299 ii LỜI CÁM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS Huỳnh Nhựt Nghĩa, người tận tình hướng dẫn tơi hồn thành báo cáo Tiến sĩ dành nhiều thời gian công sức để giúp tơi có nghiên cứu đầy đủ chất lượng Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tác giả mà tơi trích dẫn báo cáo Những nghiên cứu tác giả cung cấp cho kiến thức thơng tin quan trọng, giúp tơi hồn thành nghiên cứu Họ tên tác giả Chử Hoàng Minh Phúc Downloaded by van nguyen (nguyenbecoi.0705@gmail.com) lOMoARcPSD|38119299 iii TÓM TẮT Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng tới định mua điện thoại thông minh Samsung người dân khu vực Bà Rịa – Vũng Tàu Mục tiêu nghiên cứu đề tài : Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng tới định mua điện thoại thông minh Samsung người dân khu vực Bà Rịa – Vũng Tàu Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính định lượng Sau đó, tác giả tiếp tục đưa liệu thu thập vào SPSS để thực giai đoạn chủ yếu thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy, xoay nhân tố, kiểm định tương quan hồi quy đa biến, kết thu cuối cho biết có biến độc lập ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng điện thoại thông minh Samsung với hệ số Beta tương ứng theo phương trình hồi quy: - Phương trình hồi quy chuẩn hóa: YDINH = 0.169*GIACA + 0.499*THUONGHIEU - 0.183*ANHHUONGXAHOI + 0.107*GIATRITHAMMY Downloaded by van nguyen (nguyenbecoi.0705@gmail.com) lOMoARcPSD|38119299 iv ABSTRACT Study of factors affecting the decision to purchase Samsung smartphones by people in the Ba Ria – Vung Tau region Research objective: To study the factors affecting the purchase decision of Samsung smartphones by people in the Ba Ria-Vung Tau region The research used qualitative and quantitative research methods After that, the author continued to input the collected data into SPSS to carry out the main stages such as descriptive statistics, reliability testing, factor rotation, correlation testing and multiple regression, the final results showed that there are independent variables that affect the intention to consume Samsung smartphones with the corresponding Beta coefficients according to the regression equation: Standardized regression equation: YDINH = 0.169*GIACA + 0.499*THUONGHIEU - 0.183*ANHHUONGXAHOI + 0.107*GIATRITHAMMY Downloaded by van nguyen (nguyenbecoi.0705@gmail.com) lOMoARcPSD|38119299 v MỤC LỤC 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ BÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 MỤC TIÊU TỔNG QUÁT 1.2.2 MỤC TIÊU CHI TIẾT .2 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.5 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.5.1 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 1.5.2 PHẠM VI NGHIÊN CỨU .3 1.6 Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI 1.7 BỐ CỤC CỦA ĐỀ TÀI 2.1 Khái niệm 2.1.1 Khái niệm định mua 2.1.2 Khái niệm điện thoại thông minh 2.2 Cơ sở lý thuyết 2.2.1 Lý thuyết hành vi người tiêu dùng 2.2.2 Lý thuyết định mua 2.3 Các nghiên cứu liên quan .7 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 10 3.1 Quy trình nghiên cứu 11 3.2 THANG ĐO 13 3.2.1 Thang đo tính 13 3.2.2 Thang đo giá 13 3.2.3 Thang đo thương hiệu .14 3.2.4 Thang đo ảnh hưởng xã hội 14 3.2.5 Thang đo giá trị thẩm mĩ 15 3.2.6 Thang đo công nghệ 15 3.2.7 Thang đo định mua 16 3.3 PHƯƠNG PHÁP CHỌN MẪU VÀ XÁC ĐỊNH CỠ MẪU 16 3.3.1 Phương pháp chọn mẫu 16 3.3.2 Phương pháp xác định cỡ mẫu 16 3.4 PHƯƠNG PHÁP THU THẬP VÀ XỬ LÝ SỐ LIỆU 18 3.4.1 Phương pháp thu thập liệu 18 3.4.2 Phương pháp xử lý 19 3.4.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo 19 3.4.2.2 Xoay nhân tố 19 3.4.2.3 Hồi quy tương quan 20 4.1 THỐNG KÊ MÔ TẢ 21 4.2 KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO 23 4.2.1 Thang đo tính 23 4.2.2 Thang đo giá 24 4.2.3 Thang đo thương hiệu .24 4.2.4 Thang đo ảnh hưởng xã hội 25 4.2.5 Thang đo mức độ thẩm mỹ .26 4.2.6 Thang đo công nghệ 26 4.2.7 Thang đo định mua 27 4.3 XOAY NHÂN TỐ 27 4.3.1 Xoay nhân tố biến độc lập .27 4.3.1.1 Kết xoay nhân tố khám phá biến độc lập 28 5.1 Kết luận 28 Downloaded by van nguyen (nguyenbecoi.0705@gmail.com) lOMoARcPSD|38119299 vi 5.2 Hàm ý quản trị 29 5.2.1 Giải pháp cho yếu tố ảnh hưởng THUONGHIEU 29 5.2.2 Giải pháp cho yếu tố ảnh hưởng GIACA 30 5.2.3 Giải pháp cho yếu tố ảnh hưởng GIATRITHAMMY 30 5.2.4 Giải pháp cho yếu tố ANHHUONGXAHOI 31 5.3 Hạn chế đề xuất hướng nghiên cứu 31 Downloaded by van nguyen (nguyenbecoi.0705@gmail.com) lOMoARcPSD|38119299 vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Downloaded by van nguyen (nguyenbecoi.0705@gmail.com) viii lOMoARcPSD|38119299 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 10 Bảng độ tuổi .21 Bảng Kiểm định độ tin cậy thang đo tính 22 Bảng 4.Kiểm định độ tin cậy thang đo giá 22 Bảng 5Kiểm định độ tin cậy thang đo thương hiệu .23 Bảng 6Kiểm định độ tin cậy ảnh hưởng xã hội 24 Bảng 7Kiểm định độ tin cậy thang đo mức độ thẩm mỹ .24 Bảng Kiểm định độ tin cậy thang đo công nghệ 25 Bảng Kiểm định độ tin cậy thang đo định mua .26 Bảng 10 Kết kiểm định KMO Bartlett lần .27 Downloaded by van nguyen (nguyenbecoi.0705@gmail.com)