Phần I Nhận thức kinh doanh Buổi 1 Đánh giá bản thân với tư cách là chủ doanh nghiệp Buổi 2 Chọn lựa ý tưởng kinh doanh Buổi 3 Hoàn chỉnh ý tưởng kinh doanh Phần II LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH Buổi 4 Lập KH Marketing Buổi 5 Sửa Kế hoạch kinh doanh Buổi 6 Ước tính số lượng bán ra Buổi 7 Tổ chức nhân sự Buổi 8 + 9 Lựa chọn hình thức pháp lý + Nghĩa vụ pháp lý Buổi 10 Ước tính vốn khởi sự Buổi 11 Kế hoạch thu lợi nhuận -1 Buổi 12 Kế hoạch thu lợi nhuận -2 Buổi 13 Kế hoạch thu lợi nhuận -3 Buổi 14 Quyết định xem - doanh nghiệp của bạn có khả năng - tồn tại lâu dài hay không? Buổi 15 Sửa Kế hoạch kinh doanh giai đoạn 2
Trang 1KHÓA HỌC KHỞI SỰ DOANH NGHIỆP
START YOUR BUSINESS
Trang 2Nội dung khóa học
Phần I Nhận thức kinh doanh
• Buổi 1 Đánh giá bản thân với tư cách là chủ doanh nghiệp
• Buổi 2 Chọn lựa ý tưởng kinh doanh
• Buổi 3 Hoàn chỉnh ý tưởng kinh doanh
Phần II LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH
• Buổi 4 Lập KH Marketing
• Buổi 5 Sửa Kế hoạch kinh doanh
• Buổi 6 Ước tính số lượng bán ra
• Buổi 7 Tổ chức nhân sự
• Buổi 8 + 9 Lựa chọn hình thức pháp lý + Nghĩa vụ pháp lý
• Buổi 10 Ước tính vốn khởi sự
• Buổi 11 Kế hoạch thu lợi nhuận -1
• Buổi 12 Kế hoạch thu lợi nhuận -2
• Buổi 13 Kế hoạch thu lợi nhuận -3
Trang 3Nội dung khóa học
3
• Nhận thức kinh doanh
- Hiểu được đặc tính của những chủ doanh nghiệp
thành công và những lý do dẫn đến thất bại trong
khởi sự doanh nghiệp
- Đánh giá được tính thích hợp của chủ doanh nghiệp
với khởi sự và điều hành doanh nghiệp
- Ước tính được vốn khởi sự doanh nghiệp
- Lựa chọn ý tưởng kinh doanh khả thi
• Lập kế hoạch kinh doanh
- Chuẩn bị kế hoạch kinh doanh
- Xây dựng kế hoạch hành động cho doanh nghiệp mới
Trang 4Tài liệu khóa học
• Sách hướng dẫn Nhận thức kinh doanh
• Sách hướng dẫn Lập kế hoạch kinh doanh
• Sách bài tập Lập kế hoạch kinh doanh
• Bản mẫu Kế hoạch kinh doanh
• Các tài liệu tham khảo trên CMS (tài liệu cập nhật, hiệu đính, các văn bản luật có liên quan…), các tài liệu trên Internet
Trang 5Phần I Nhận thức kinh doanh
Trang 6Buổi 1
Chương 1 Đánh giá bản thân với tư cách là chủ doanh nghiệp
Trang 7Mục tiêu
7
• Hiểu được kinh doanh là gì?
• Biết được các đặc điểm cần có của một người muốn khởi sự doanh nghiệp
• Biết đánh giá các điều kiện để trở thành chủ doanh nghiệp
• Tính toán được lượng vốn để khởi sự doanh nghiệp
Trang 8Kinh doanh là gì?
• Kinh doanh là 1 hoạt động được 1 cá nhân hoặc
1 nhóm người thực hiện với mục đích tạo ra lợi nhuận
• Hai dòng lưu thông:
– Lưu thông hàng hóa
– Lưu thông tiền tệ
Trang 99
Trang 10• Có khả năng tự kiểm soát
được cuộc sống của mình hơn
• Được tận hưởng cảm giác
Thách thức
• Làm việc suốt ngày đêm
• Chịu rủi ro với các khoản tiết kiệm của mình
• Không được hưởng những khoản tiền thường xuyên như lương, phụ
cấp, bảo hiểm
• Lo lắng về tiền lương cho công nhân và các khoản nợ
Trang 11Lý do kinh doanh thất bại
• Các vướng mắc trong quản lý
• Gian lận và trộm cắp
• Thiếu kỹ năng và chuyên môn
• Kinh nghiệm không đều
• Các vấn đề về tiếp thị
11
• Quản lý tiền mặt và các khoản tín dụng kém
• Chi phí tốn kém
• Quá nhiều vốn đọng dưới dạng tài sản
• Quản lý hàng lưu kho kém
• Địa điểm kinh doanh
• Tai họa
• …
Trang 12Các tố chất của một chủ doanh nghiệp
Sự thành công trong bất cứ việc kinh doanh nào đều phụ thuộc rất lớn vào tính cách cá nhân, kỹ năng và khả năng tài chính của người chủ doanh nghiệp
Trang 13Các tố chất của một chủ doanh nghiệp
• Kỹ năng quản lý kinh doanh
• Kiến thức về ngành hàng kinh doanh
• …
Trang 14Các tố chất của một chủ doanh nghiệp
Case study 1:
Lâm đang là sinh viên năm cuối trường ĐH FPT chuyên
ngành Thiết kế web Lâm có kiến thức chuyên môn rất giỏi,
có tính sáng tạo cao, kỹ năng giao tiếp tốt, có sức khỏe,
không muốn đi làm công cho người khác và mong muốn
kiếm được nhiều tiền để học tiếp cao học Lâm dự định khi
ra trường sẽ mở công ty chuyên thiết kế web cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Trang 15Đánh giá tình hình tài chính
Lâm đã thuyết phục được 2 bạn cùng lớp (Bình và Quỳnh) cũng có ý định kinh doanh như mình và quyết định thuê một mặt bằng 16m2 tại Duy Tân để mở công ty thiết kế Nhóm có 3 tháng để chuẩn bị và bắt đầu kinh doanh vào tháng 1.
Nhóm hiện có 60 triệu đồng tiền mặt Họ dự kiến công ty chưa có lãi trong 3 tháng đầu Và trong 3 tháng này họ cần phải có các hạng mục chi phí sau: Tiền thuê nhà trọ 1triệu đồng/người/tháng Tiền ăn 2 triệu đồng/người/tháng Tiền sinh hoạt phí 1,5 triệu đồng/người/tháng Ngoài ra, hiện tại cả 3 bạn SV đang làm part-time cho 1 công ty với mức thù lao tiền công 1,8 triệu đồng/người/tháng và dừng làm việc parttime vào đầu tháng 1.
Câu hỏi: Nhóm của Lâm có bao nhiêu tiền để khởi sự kinh doanh?
Trang 16Đánh giá tình hình tài chính
Trang 17Bài 2
Chương 2: Chọn lựa ý tưởng kinh doanh
Trang 18Mục tiêu bài học
• Biết được các loại hình kinh doanh và những vấn
đề cần chú ý đối với từng loại hình
• Làm thế nào để có được ý tưởng kinh doanh tốt
và biết cách nắm bắt các cơ hội kinh doanh
• Biết cách phân tích SWOT
Trang 19Nội dung bài học
19
Các loại hình kinh doanh
Tầm quan trọng của ý tưởng kinh doanh
Phân tích SWOT để kiểm tra ý tưởng kinh doanh
Trang 20Tạo nhóm
Để thực hiện tốt chương này và
lập KH kinh doanh về sau Bắt
đầu từ hôm nay chúng ta sẽ làm
Trang 21Ý tưởng kinh doanh là gì?
Mời các nhóm chia sẻ:
- Ý tưởng kinh doanh là gì?
- Thế nào là ý tưởng kinh doanh tốt?
21
Trang 22Ý tưởng kinh doanh
Bạn Nam chia sẻ ý tưởng của mình với các bạn trong lớp và những người thân, mọi người ngăn cản với lý do hiện nay có hàng loạt doanh nghiệp thiết kế web bị phá sản do có quá nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường Nam lại là người chưa có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý doanh nghiệp Tuy nhiên, Nam không đồng ý và cho rằng:
– Nhu cầu của thị trường về lĩnh vực này còn rất lớn Hàng năm có hơn 10.000 doanh nghiệp ra đời ở thành phố và tất cả doanh nghiệp đều cần đến web để quảng cáo sản phẩm, giới thiệu doanh nghiệp với khách hàng, …
– Tạo ra sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh thì tất yếu sẽ chiếm được thị trường
– Kinh nghiệm quản lý không quan trọng, vừa làm vừa học hỏi kinh
Trang 23Ý tưởng kinh doanh
• Một công việc kinh doanh thành công thường được bắt đầu từ một ý tưởng kinh doanh tốt
• Có rất nhiều hình thức kinh doanh nhưng có thể được phân loại như sau:
- Kinh doanh thương mại
- Kinh doanh sản xuất
- Kinh doanh dịch vụ
• Điều gì giúp cho một doanh nghiệp nhỏ thành công?
Suy nghĩ sáng suốt và bắt đầu từ quy mô nhỏ
23
Trang 24Tìm ý tưởng kinh doanh tốt
Một ý tưởng kinh doanh tốt cần có:
• Cơ hội kinh doanh
• Có các kỹ năng và nguồn lực để tận dụng cơ hội đó
Trang 25Case study
Ông A thấy người dân trong thị xã có nhu cầu sử dụng vật liệu,
thiết bị xây dựng Ông A xin phép cơ quan chức năng, đầu tư
tiền nhàn rỗi và vay ngân hàng để mở cửa hàng bán vật liệu và
thiết bị xây dựng Ông A đã liên hệ mua hàng ở một cơ sở sản
xuất C và bán tại cửa hàng của gia đình Sau một thời gian mua,
bán hàng ông A đã thu được tiền lãi (lợi nhuận).
25
Ông A đã làm công việc gì? Ông A làm kinh doanh.
Ông A mua hàng tại đâu và bán tại đâu? Ông kinh doanh lĩnh vực nào?
Ông mua hàng tại cửa hàng C và bán tại cửa hàng của gia
đình
Ông A đã phát hiện ra nhu cầu gì của người dân địa phương?
Ông phát hiện người dân có nhu cầu sử dụng thiết bị vật liệu xây dựng
Trang 26Xác định cơ hội kinh doanh
• Ý tưởng thành công là ý tưởng giải
quyết được những vấn đề con
Trang 27Xác định cơ hội kinh doanh
Khó khăn của khách hàng và việc chưa đáp ứng được nhu cầu của họ tạo tiền đề cho những cơ hội kinh doanh mới
Các nhà kinh doanh thường tìm thấy cơ hội trong khó
khăn của người khác
27
Trang 29Bài tập nhóm: Tìm ý tưởng KD
Nhóm tìm ý tưởng kinh doanh Lưu ý:
Tính khả thi và thực tiễn
Không nhất thiết phải hoành tráng
Dễ tính chi phí và lên kế hoạch kinh doanh
Đề tài này theo nhóm đến buổi học cuối để bảo vệ bản kế hoạch kinh doanh
29
Trang 30Kiểm tra ý tưởng kinh doanh
• là những yếu tố trong cộng đồng xung quanh bạn, có tác động xấu tới
DN đang làm cho việc kinh doanh đang được tốt.
Trang 31Thực hành nhóm
Bài thực hành số 10: Làm nhóm – Phân tích
SWOT cho ý tưởng kinh doanh của nhóm
Nhóm cử đại diện trình bày – thuyết minh
Bài thực hành số 11: Làm nhóm vào mẫu trong
giáo trình
Đồng thời điền thông tin vào bản KH Kinh Doanh
Thời gian: 30’
Trang 32Tôi có sẵn sàng tiếp tục hay không?
Sau khi hoàn thành bản phân tích yếu tố bên trong và bên ngoài, bạn có thể đánh giá các ý tưởng kinh doanh của bạn và quyết định xem mình có nên:
• Tiếp tục ý tưởng kinh doanh này và làm một luận chứng khả thi đầy đủ; hay
• Thay đổi ý tưởng kinh doanh; hay
• Bỏ qua hoàn toàn ý tưởng kinh doanh đó
Ý tưởng kinh doanh có nhiều khả năng thành công
Trang 33Từ ý tưởng kinh doanh tới lợi nhuận
• Trước khi đem ý tưởng của bạn vào kinh doanh, bạn phải thu thập thông tin và lập kế hoạch để xác định xem công việc đó có khả năng thành công hay không
• Bản kế hoạch kinh doanh cho phép bạn thử nghiệm ý tưởng của mình trên giấy trước khi lãng phí thời gian
và tiền bạc
• Việc lập ra ý tưởng kinh doanh và rồi tự nhận thấy đó
là ý tưởng chưa hay còn tốt hơn là bắt tay vào kinh doanh rồi bị thất bại
33
Trang 34Tổng kết buổi 2
• Ý tưởng kinh doanh là gì?
• Các loại hình kinh doanh
• Kiểm tra ý tưởng kinh doanh
bằng phân tích SWOT
• Từ ý tưởng kinh doanh đến lợi
nhuận.
Trang 35Buổi 3
Hoàn chỉnh ý tưởng kinh doanh
Trang 36Mục tiêu bài học
• Hoàn thành ý tưởng kinh doanh của nhóm
Trang 37Nội dung bài học
37
Ý tưởng kinh doanh của nhóm
Phân tích SWOT để kiểm tra ý tưởng kinh doanh
Trang 38Tìm ý tưởng kinh doanh tốt
Một ý tưởng kinh doanh tốt cần có:
• Cơ hội kinh doanh
• Có các kỹ năng và nguồn lực để tận dụng cơ hội đó
Trang 39Xác định cơ hội kinh doanh
39
• Ý tưởng thành công là ý tưởng giải
quyết được những vấn đề con
Trang 40Xác định cơ hội kinh doanh
Khó khăn của khách hàng và việc chưa đáp ứng được nhu cầu của họ tạo tiền đề cho những cơ hội kinh doanh mới
Các nhà kinh doanh thường tìm thấy cơ hội trong khó
khăn của người khác
Trang 41Bài tập nhóm: Tìm ý tưởng KD
Nhóm tìm ý tưởng kinh doanh Lưu ý:
Tính khả thi và thực tiễn
Không nhất thiết phải hoành tráng
Dễ tính chi phí và lên kế hoạch kinh doanh
Đề tài này theo nhóm đến buổi học cuối để bảo vệ bản kế hoạch kinh doanh
41
Trang 42Nhóm kiểm tra ý tưởng kinh doanh
• là những yếu tố trong cộng đồng xung quanh bạn, có tác động xấu tới
DN đang làm cho việc kinh doanh đang được tốt.
Trang 43Phân tích ý tưởng KD của nhóm
Trang 44Trình bày ý tưởng KD của nhóm
Trang 46Công việc về nhà
• Điền vào KHKH của nhóm theo mẫu
“Ban_KH_Kinhdoanh”
• Điền từ đầu đến hết phần chi tiết cá
nhân về những người đề xuất KHKD.
• Nộp lên LMS: Giai đoạn 1
Trang 47Tổng kết buổi 3
47
• Ý tưởng kinh doanh của nhóm
• Kiểm tra ý tưởng kinh doanh
bằng phân tích SWOT
• Chốt ý tưởng kinh doanh.
Trang 48Phần II
LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH
Trang 49Buổi 4
Lập KH Marketing
Trang 50Mục tiêu bài học
• Xác định được khách hàng của doanh nghiệp
• Xác định đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp
• Biết và lập kế hoạch marketing hỗn hợp
Trang 51Nội dung bài học
51
Xác định khách hàng
Xác định đối thủ cạnh tranh
Lập kế hoạch Marketing
Trang 52Case study
Ông A thấy người dân trong thị xã có nhu cầu sử dụng vật
liệu, thiết bị xây dựng Ông A xin phép cơ quan chức
năng, đầu tư tiền nhàn rỗi và vay ngân hàng để mở cửa
hàng bán vật liệu và thiết bị xây dựng Ông A đã liên hệ
mua hàng ở một cơ sở sản xuất C và bán tại cửa hàng của
gia đình Sau một thời gian mua, bán hàng ông A đã thu
được tiền lãi (lợi nhuận).
Ông A đã phát hiện ra nhu cầu gì của người dân địa
phương?
Ông phát hiện người dân có nhu cầu sử dụng
Khách hàng của ông A chính là người dân địa
phương
Trang 53Tầm quan trọng của KH đối với DN?
Mời các cá nhân chia sẻ tầm quan trọng của khách
hàng đối với doanh nghiệp.
53
Trang 54sẽ đi mua ở nơi khác.
• Nếu khách hàng được thỏa mãn, họ sẽ thường xuyên mua hàng của bạn Họ sẽ tuyên truyền cho bạn bè và những người khác về cơ sở kinh doanh của bạn
• Làm thỏa mãn khách hàng có nghĩa là sẽ có doanh thu nhiều hơn và lợi nhuận cao hơn
Trang 55Tại sao KH lại mua HH/DV
55
• KH mua hàng hóa và dịch vụ để thỏa mãn các nhu cầu và sở thích khác nhau, như:
– Họ mua xe đạp vì họ cần phương tiện đi lại.
– Họ mua quần áo đẹp để trông hấp dẫn hơn.
– Họ mua TV để xem tin tức và giải trí.
– Họ đi massage để được thư giản.
– Họ đi học để mở mang kiến thức.
– ….
Nếu bạn đáp ứng được những yêu cầu của khách hàng, việc kinh doanh của bạn sẽ thành công.
Trang 57Marketing là gì?
Marketing là những việc mà bạn phải làm để hiểu khách hàng là những ai? Họ cần gì? Và làm thế nào để đáp ứng nhu cầu của họ đồng thời tạo ra lợi nhuận Vậy marketing nhằm:
Trang 58Nghiên cứu thị trường
Việc thu thập thông tin về khách hàng được gọi là
được coi là khâu rất quan trọng khi lập kế hoạch cho bất
kỳ việc kinh doanh nào.
Nguyên cứu khách hàng
Giới tính, tuổi tác?
Sống ở đâu?
Tần suất mua hàng?
Số lượng mỗi lần mua?
Trang 59PP thu thập thông tin về KH
• Bạn có thể thu thập thông tin về
khách hàng tiềm năng theo những
cách sau:
– Dự đoán dựa trên hiểu biết sẵn có.
– Sử dụng các nguồn thông tin trong
ngành.
– Tham khảo ý kiến các khách hàng dự
kiến được lựa chọn theo mẫu.
59
Có thể bạn sẽ nhận ra rằng, công việc kinh doanh
không đủ lượng khách hàng cần thiết, nếu đúng như
vậy, hãy chuyển hướng nghĩ tới một việc kinh doanh
khác.
Trang 60Thực hành nhóm
Bài thực hành số 2 sách Lập KHKD: “Xác định
khách hàng của bạn”
Làm nhóm – Cử đại diện trình bày.
Sau đó điền thông tin vào KHKD của nhóm.
Thời gian: 10’
Trang 61Đối thủ cạnh tranh là ai?
Theo bạn thì đối thủ cạnh tranh là ai?
Tại sao phải nghiên cứu tìm hiểu đối thủ cạnh tranh?
61
Trang 62Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh
• Các cơ sở đang kinh doanh cùng loại mặt
hàng, dịch vụ hoặc tương tự như của bạn
chính là các đối thủ cạnh tranh của bạn.
• Bạn có thể học hỏi thêm được một số
điều từ các đối thủ của mình Trên cơ sở
kinh nghiệm cách kinh doanh của họ, bạn
có thể phân tích xem làm thế nào để
thực hiện tốt ý tưởng của mình trong
việc kinh doanh.
• Hãy tìm hiểu về các đối thủ của mình.
Trang 63Case study
• Anh Dũng có ý định mở cơ sở nhỏ để sán xuất và kinh doanh
mũ vải Anh bỏ ra 2 tuần để thu thập thông tin về các NSX mũ vải ở Hà Nội và các vùng lân cận Anh đã tìm thấy có 5 cơ sở SX mặt hàng này tại HN Họ đều là DN nhỏ Họ chỉ thuê từ 1-10 công nhân và sử dụng không quá 10 chiếc máy khâu Giá mũ
họ bán ra từ 4-12.000đồng và phần lớn tiêu thụ tại HN Hiện nay giá cao nhất là mũ nhập từ Thái lan hoặc từ TP.HCM (khoảng >15.000đồng/chiếc).
• Anh Dũng cũng ước lượng số mũ bán ra tại HN là vào khoảng 700.000 chiếc/năm và con số này ngày càng tăng Anh Dũng cũng biết thêm rằng đối thủ cạnh tranh của họ không quảng cáo đặc biệt gì cho lắm và cũng chẳng triển khai KH kinh doanh
rõ ràng Việc nắm bắt thông tin về đối thủ cạnh tranh của anh Dũng đã giúp anh tự tin hơn vào thành công trong việc kinh
Trang 64Thông tin cần tìm hiểu về competitor?
Theo bạn thì thông tin nào cần tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh?
Trang 65PP thu thập thông tin về Competitor
65
Thông tin cần thu thập
Giá cả?
Chất lượng hàng hoá?
Dịch vụ
mà họ cung cấp?
Giá thuê địa điểm của họ?
Trang thiết
bị của họ?
Lương và chế độ đãi ngộ?
Chiến lược quảng cáo của họ?
Trang 66Nắm được thông tin về đối thủ cạnh tranh
• Từ các thông tin tìm hiểu được về đối thủ cạnh tranh, hãy trả lời các câu hỏi sau:
– Liệu các cơ sở kinh doanh thành đạt khác có phương thức hoạt động tương tự hay không?
– Các cơ sở kinh doanh thành đạt có phương thức sản xuất, bán hàng, giá cả và dịch vụ tương tự hay không?
Việc thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh tương tự
như với khách hàng của bạn
Trang 67Thực hành nhóm
Bài thực hành số 3 sách Lập KHKD: “Xác định
đối thủ cạnh tranh của bạn”
Làm nhóm – Cử đại diện trình bày.
Sau đó điền thông tin vào KHKD của nhóm.
Thời gian: 15’