Bài Giảng Marketing Trực Tuyến- Tiếp Thị Trực Tuyến - Emarketing ( Combo Full Slides 15 Chương )

BÀI GIẢNG E-MARKETING Nội dung Chương 1: Tổng quan E-marketing Chương 2: Chiến lược E-marketing đo lường việc thực thi Chương 3: Kế hoạch E-marketing Chương 4: Cơ hội E-marketing toàn cầu Chương 5: Vấn đề pháp lý đạo đức Chương 6: Nghiên cứu E-marketing Chương 7: Hành vi khách hàng môi trường kinh doanh trực tuyến Chương 8: Chiến lược phân đoạn xác lập thị trường mục tiêu Chương 9: Chiến lược định vị khác biệt hóa Chương 10: Sản phẩm: Chào hàng trực tuyến Chương 11: Chính sách giá kinh doanh trực tuyến Chương 12: Chính sách phân phối kinh doanh trực tuyến Chương 13: Truyền thông Marketing kinh doanh trực tuyến Chương 14: Các phương tiện truyền thông số Chương 15: Quản lý mối quan hệ với khách hàng Chương 1: Tổng quan E-Marketing 1.1 Bức tranh E-marketing 1.1.1 Hoạt động E – marketing 1.1.2 Internet 101 1.1.3 E-marketing web 1.1.4 E-marketing công nghệ 1.2 Quá khứ E-marketing: web 1.0 1.2.1 Chữ E bị bỏ quên cụm từ E-marketing 1.2.2 Tác động công nghệ thông tin vào marketing 1.3 E-marketing ngày nay: web 2.0 3.0 1.3.1 Người tiêu dùng kiểm sốt, khơng kiểm sốt hồn tồn 1.3.2 Sự hội tụ thiết bị 1.3.3 Phương tiện truyền thông truyền thống xã hội phân biệt 1.3.4 Mạng không dây tăng trưởng 1.3.5 Web ngữ nghĩa Chương 1: Tổng quan E-marketing • Hoạt động E-marketing - Thế E-marketing ? - Thế marketing ? “Marketing trình xã hội nhờ đó, cá nhân nhóm có họ có nhu cầu mong muốn thơng qua việc tạo ra, cung cấp, trao đổi sản phẩm dịch vụ có giá trị cách tự với người khác” Chương 1: Tổng quan E-marketing  E-marketing ứng dụng công nghệ thơng tin vào hoạt động marketing truyền thống Nói khác, hoạt động marketing truyền thống thực môi trường sử dụng phương tiện khác -Môi trường: môi trường Internet kết nối điện tử -Phương tiện: Internet thiết bị thông tin kết nối vào Internet Chương 1: Tổng quan E-marketing Marketing truyền thống Quảng cáo trời Nghiên cứu thị trường qua bảng hỏi in Quảng cáo sản phẩm trực tiếp Tổ chức kiện giới thiệu sản phẩm E-marketing Chương 1: Tổng quan E-marketing Internet 101 • Internet hệ thống thơng tin tồn cầu bao gồm mạng máy tính liên kết với • Intranet mạng nội bộ, có thành viên với mật bảo vệ truy cập • Extranet hai nhiều mạng nội (intranet) kết nối với Chương 1: Tổng quan Emarketing E-marketing Web E-marketing vượt xa khái niệm web • Nhiều kỹ thuật marketing điện tử khơng cần web • Email marketing, SMS marketing khơng cần web • Khơng máy tính cá nhân mà thiết bị khác nhận thơng tin từ Internet