Trang 10 bài nghiên cứu “Nghiên cứu ảnh hưởng của các KOL trên nền tảng TikTok đến ýđịnh mua mỹ phẩm của sinh viên trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh”1.2 M c tiêu nghiên c u c a đêề tàiụ
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING -& - BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN NGHIÊN CỨU MARKETING ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC KOL TRÊN NỀN TẢNG TIKTOK ĐẾN Ý ĐỊNH MUA MỸ PHẨM CỦA SINH VIÊN TRÊN ĐỊA BÀN TPHCM Khoa Marketing – Chuyên ngành Quản trị Marketing Lớp học phần: 2311702005204 Nhóm sinh viên thực hiện: Lê Ngọc Vân Khánh MSSV: 2121012522 Nguyễn Hà Linh MSSV: 2121003566 Ngô Thùy Linh MSSV: 2121000290 Nguyễn Mỹ Ngọc MSSV: 2121003582 Trương Ngọc Khánh Nhi MSSV: 2121000429 Vũ Thị Hà Thi MSSV: 2121011654 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2023 B ẢNG PHÂN CÔNG CHI TIẾẾT STT Thành viên MSSV Phân công Tỉ lệ đóng góp Lê Ngọc Vân Chương I – 2.2 2121012522 120% 115% Khánh Chương II – 2.3, 2.4 115% 115% Chương I – 2.1 Nguyễn Hà Linh 2121003566 115% Chương II – 2.2 Chương I – 3.1, 3.2 Ngô Thùy Linh 2121000290 Chương II – 2.1, 2.3 Chương I - Nguyễn Mỹ Ngọc 2121003582 Chương II – 2.4, 2.5, 2.6 Chương I – Trương Ngọc Chương III 2121000429 Khánh Nhi Chỉnh sửa Word Vũ Thị Hà Thi 2121011654 Chương I – 2.2 20% i DANH MỤC VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ Key Opinion Leader KOL ( Người dẫn dắt dư luận) Thành phố Hồ Chí Minh TPHCM Kaiser – Meyer – Olkin KMO Universersity of Finance Marketing ( Trường Đại học Tài - Marketing) UFM Exploratory Factor Analysis EFA (Kỹ thuật phân tích nhân tố khám phá) ANOVA Analysis of Variance (Phân tích phương sai) TPB Theory of Planned Behaviour (Thuyết hành vi dự định ) TRA Theory of Reasoned Action ( Thuyết hành động hợp lý) KT Chuyên môn 10 TC Tin cậy 11 QT Quen thuộc 12 TH Thu hút 13 PH Phù hợp 14 YDM Ý định mua ii DANH MỤC BẢNG BI B ảng 1 B ảng thang đo gi ảthiếết .17 Y B nảg T nổg sốế thốếng kế độ tin cậy Cronbach’s Alpha 28 Bảng 2 B ảng thốếng kế độ tin cậy Cronbach’s Alpha 29 B nảg B nảg tóm tắết kếết kiểm định KMO&Barlett’s bảng Total Variance Explained cho biếến đ ộc l ập lầần 30 Bảng B nảg tóm tắết kếết kiểm định KMO&Barlett’s bảng Total Variance Explained cho biếến đ ộc l ập lầần 32 Bảng B nảg tóm tắết kếết kiểm định KMO&Barlett’s bảng Total Variance Explained cho biếến đ ộc l ập lầần 33 Bảng B nảg tóm tắết kếết kiểm định KMO&Barlett’s bảng Total Variance Explained cho biếến đ ộc l ập lầần 35 Bảng B nảg t nổg h pợcác nhần tốế sau xoay ma tr ận lầần 36 Bảng B nảg tóm tắết kếết kiểm định KMO&Barlett’s bảng Total Variance Explained cho biếến phụ thuộc 37 B nảg B nảg điếầu ch nỉh gi ảthuyếết .43 iii DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1 Ảnh mố hình huyếết hành vi dự định .5 Hình Mố hình nghiến c uứđếầ xuầết 13 Hình B nảg sốế li ệu thốếng kế mố tả 21 Hình 2 B ảng thốếng kế mố tả giới tính 21 Hình B nảg thốếng kế mố t ảtrình đ ộh ọc vầến sinh viến 23 Hình B ảng thốếng kế mố tả thu nhập trung bình sinh viến 24 Hình B ảng thốếng kế mố tả độ tuổi trung bình .25 Hình B ng tảhốếng kế yếếu tốế khác cầần có KOL 26 Hình B nảg ma tr nậxoay nhần tốế lầần 31 Hình B nảg ma tr nậxoay nhần sốế lầần 33 Hình B ảng ma tr ận xoay lầần 34 Hình 10 B ảng ma tr ận xoay lầần 36 Hình 11 Ma tr nậnhần sốế ch ưa xoay c biếến phụ thuộc 38 Hình 12 B ngảma tr n hậ sốệế t ưnơg quan gi aữcác biếến đ ộc l ập biếến phụ thuộc 38 Hình 13 B nảg kếết qu ảhốầi quy 39 Hình 14 Bảng ANOVA 39 Hình 15 Hình nh bải u đốểầ tầần sốế phầần dư chuẩn hóa Histogram .41 Hình 16 Bi uểđốầ phầần dư chuẩn hóa Normal P-P Plot .42 Hình 17 BI uểđốầ Scatterplot ki ểm tra gi ảđ nịh liến h ệtuyếến tính 42 Hình 18 B ảng kếết kiểm định One Sample T- test nhóm giới tính 44 Hình 19 Bảng kếết kiểm định thu nhập Homogeneity of Variances 45 Hình 20 B ảng kếết kiểm định thu nhập ANOVA 45 Hình 21 B nảg kếết qu ảki ểm đ nịh Trình đ ộh ọc vầến Homogeity of Variances .45 Hình 22 B nảg kếết qu ảki ểm đ nịh Trình đ ộh ọc vầến Equality of Means .46 Hình 23 B ảng kếết kiểm định Nắm học Homogeneity of Variances .46 Hình 24 B ảng kếết kiểm định Nắm học ANOVA 46 iv Hình 25 B ảng kếết kiểm định Độ tuổi Homogeneity of Variances .47 Hình 26 B ảng kếết kiểm định Độ tuổi ANOVA 47 MỤC LỤC CHƯƠNG I GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU .1 T nổg quan vếầ đếầ tài 1.1 Lý ch ọn đếầ tài 1.2 M ục tiếu nghiến c ứu c đếầ tài .2 1.3 Đốếi tượng phạm vi nghiến cứu C ơs ởlý thuyếết 2.1 C s ơlýởthuyếết liến quan đếến đếầ tài nghiến cứu 2.2 Gi thảuyếết nghiến c uứvà mố hình nghiến c uứđếầ xuầết Phương pháp nghiến cứu .17 3.1 Mố tả quy trình nghiến cứu 17 3.2 Phương pháp nghiến cứu 18 3.3 Ph ương pháp x ửlý phần tích sốế liệu: 20 CHƯƠNG II BÁO CÁO KÊẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 21 Thốếng kế mố tả .21 1.1 Giới tính 21 1.2 Sinh viến nắm 22 1.3 Trình độ 23 1.4 Thu nhập 24 1.5 Độ tuổi .25 Ki ểm đ nịh đ ộtin c ậy thang đo v ới h ệsốế Cronbach’s Alpha 26 Phần tích nhần tốế khám phá EFA .29 Phần tích tương quan Pearson 38 Phần tích hốầi quy tuyếến tính 39 Ki ểm đ nịh s ựkhác bi ệt vếầ trị trung bình 44 6.1 Kiểm định One Sample T - test 44 v Document continues below Discover more fNrgohmiê: n cứu khoa học UFM 123 Trường Đại học Tài… 571 documents Go to course Final-BÀI-LUẬN- NGHIÊN-CỨU-… 60 100% (14) PDF Final - Nghiên cứu đạt giải thưởng… 157 90% (20) Inflammation - Watch it 100% (1) 26 Science Module Week 16 Lesson Various… 11 World 100% (10) Literature Chapter Robbins Neoplasia 34 Nurse as 100% (9) Educator Script Filipino TV 6.2 Kiểm định One-way Anova B r.o a d c a s t i.n g 4F5inal CHƯƠNG III KÊẾT LUẬN VÀ ĐÊỀ XUẤẾT HÀM Ý C r.i.m i.n a l .48 90% (80) Kếết luận j.u s t.i.c e 48 Đếầ xuầết hàm ý 49 2.1 T nậd nụg yếếu tốế phù hợp 49 2.2 Yếếu tốế chuyến mốn đáng tin cậy 49 2.3 Yếếu tốế hầếp dầẫn quen thuộc 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO a PHỤ LỤC – Bảng khảo sát d vi CHƯƠNG I GIỚI THIỆU NGHIẾN CỨU Tổng quan vêề đêề tài 1.1 Lý chọn đêề tài Theo thống kê We are social (cơng ty chun phân tích mạng xã hội tồn cầu) Việt Nam có khoảng 77 triệu người dùng mạng xã hội, trung bình ngày sử dụng internet khoảng giờ, với nhiều hoạt động giải trí, kết nối xã hội, mua sắm trước thực đời thực (offline) chuyển sang trực tuyến (online) [CITATION Vân23 \l 1033 ] Hiện nay, hình ảnh uy tín KOL mạng xã hội ngày tận dụng truyền thông Marketing đại, đặc biệt ngành công nghiệp mỹ phẩm, KOL trở thành người tiên phong sử dụng sản phẩm thương hiệu để quảng bá đến nhiều khách hàng Mạng xã hội ngày trở nên phổ biến, đặc biệt trước xu hướng chuyển đổi hoạt động sang tảng trực tuyến sau diễn biến phức tạp dịch bệnh TikTok mắt Việt Nam vào năm 2018 người đón nhận nồng nhiệt Nắm bắt phát triển nhanh chóng TikTok cá nhân tận dụng để xây dựng hình ảnh thương hiệu cá nhân, thương hiệu sử dụng KOL để quảng bá sản phẩm họ Theo Statista, TikTok có 3,1 triệu KOL Đây số thực ấn tượng chứng tỏ tiềm thăng tiến TikTok Vì KOL hợp với thương hiệu liên quan đến lĩnh vực chuyên môn họ, người tiêu dùng dễ dàng tin tưởng chấp nhận Trước phổ biến TikTok Việt Nam việc sinh viên TP.HCM sử dụng mạng xã hội chủ yếu để tương tác giải trí, nhóm nghiên cứu muốn tìm hiểu tác động KOLs tảng TikTok đến thái độ tâm lý người mua hàng mỹ phẩm khuyến nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng trực tuyến giới trẻ Đây lý nhóm định thực nghiên cứu “Nghiên cứu ảnh hưởng KOL tảng TikTok đến ý định mua mỹ phẩm sinh viên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu đêề tài Bài nghiên cứu thực nhằm nghiên cứu dựa nhân tố chủ quan khách quan ảnh hưởng KOLs tảng TikTok đến ý định mua mỹ phẩm thông qua kết nhận xét đánh giá trực tuyến sinh viên địa bàn TPHCM, từ đề xuất giải pháp giúp cho doanh nghiệp có biện pháp tận dụng phát triển doanh nghiệp Nghiên cứu thực nhằm giải mục tiêu cụ thể sau đây: Thứ nhất, nghiên cứu ảnh hưởng thuộc tính khác KOLs tảng TikTok với tín nhiệm hành vi mua mỹ phẩm trực tuyến sinh viên thành phố Hồ Chính Minh Thứ hai, nghiên cứu tác động tích cực tiêu cực nhân tố KOLs tảng TikTok với tín nhiệm hành vi mua mỹ phẩm trực tuyến sinh viên thành phố Hồ Chính Minh Thứ ba, để xác định vai trị trung gian tín nhiệm thuộc tính ý định mua mỹ phẩm trực tuyến sinh viên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Cuối cùng, nghiên cứu hàm ý quản trị để nâng cao hiệu việc sử dụng hình ảnh KOLs tảng TikTok đối vào quảng bá mỹ phẩm nâng cao hiệu Marketing cho Doanh nghiệp Câu hỏi nghiên cứu: Chuyên môn độ tin cậy KOLs tảng TikTok đến uy tín KOL? Chuyên môn độ tin cậy KOLs tảng Tiktok ảnh hưởng đến ý định theo đuổi lâu dài sinh viên thành phố Hồ Chính Minh?