Marketing Tiểu Luận Không Thuyết Trình Cuối Kìhọc Phần “Erp – Scm”.Pdf

3 nhàmáy trên sẽ nhận nguồn cung ứng nguyên liệu là quặng sắt để sản xuất ra sản phẩm thép cóchất lượng cao.Công ty thép Hòa Phát có kết quả hoạt động kinh doanh khá tốt khi xem xét các

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG KINH DOANH – ĐẠI HỌC UEH KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING

TIỂU LUẬN KHÔNG THUYẾT TRÌNH CUỐI KÌ

LỜI CAM KẾT

Em tên là Ngô Mỹ Đình Em xin cam đoan nội dung trong bài tiểu luận này do chính em tìmhiểu, xây dựng và không hề sao chép từ bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào Em xin hoàn toàn

chịu trách nhiệm về tính trung thực của bài tiểu luận này

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 2 tháng 6 năm 2021

(Đã ký)Ngô Mỹ Đình

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN

MỤC LỤC

I BÀI TOÁN VẬN TẢI

1 Bối cảnh tình huống Trang

4

2 Ứng dụng thực tiễn Trang4

a Kế hoạch vận chuyển hiện tại Trang4

b Xác định vấn đề cần giải quyết Trang5

3 Thiết lập bảng số liệu chi phí vận tải cho tình huống Trang6

4 Xây dựng mô hình trên Excel Solver và QM for Windows Trang 7

a Xây dựng mô hình trên Excel Solver Trang7

b Xây dựng mô hình trên QM for Windows Trang7

5 Trình bày và giải thích kết quả/giải pháp tối ưu của mô hình từ Excel Solver và QM forWindows Trình bày kết quả bằng đồ thị (The network representation of transportationproblem) Trang9

II BÀI TOÁN TỒN KHO

1 Bối cảnh tình huống Trang11

2 Ứng dụng thực tiễn Trang11

2.1 Mô hình Basic EOQ Trang11

a Mô hình Basic EOQ trong tình huống bài toán tồn kho Trang

d Mô hình trên Excel Solver và QM for Windows Trang12

e Kết quả tối ưu của mô hình từ Excel Solver và QM for Windows bằng đồ thị Trang15

2.2 Mô hình EOQ with Planned Shortages Trang15

a Mô hình EOQ with Planned Shortages trong tình huống bài toán tồn kho Trang15

b Vấn đề cần giải quyết của bài toán Trang16

c Đồ thị biểu diễn mức tồn kho qua thời gian (the basic EOQ with Planned Shortages model)

Trước khi đến tay các khách hàng của doanh nghiệp mình, sản phẩm phải qua 3 giai đoạnchính sau: đầu tiên nhập khẩu quặng sắt có chất lượng cao từ Úc, tiếp theo là vận chuyển về

chuyển sản phẩm đến các kho thành phẩm để giao hàng cho các bên có nhu cầu Hiện tạicông ty có 3 nhà máy chính phân bố ở 3 địa điểm bao gồm nhà máy Hòa Phát Dung Quất tỉnhQuảng Ngãi,Nhà máy Thép Hòa Phát Hưng Yên,Nhà máy Thép Hòa Phát Hải Dương 3 nhàmáy trên sẽ nhận nguồn cung ứng nguyên liệu là quặng sắt để sản xuất ra sản phẩm thép cóchất lượng cao.

Công ty thép Hòa Phát có kết quả hoạt động kinh doanh khá tốt khi xem xét các báo cáo tàichính Lợi nhuận sau thuế hợp nhất của tập đoàn năm 2021 là 34.520 tỷ đồng gấp 2,56 lần sovới năm 2020 là 13506 tỷ đồng Ngành sản xuất kinh doanh thép đóng góp hơn 90% và kếtquả kinh doanh hợp nhất của tập đoàn trong năm 2021 kết quả kinh doanh thép có mức tăngtrưởng cao so với cùng kỳ năm trước do sản lượng tăng giá vốn và giá bán tốt.Do đó đây làmột mặt hàng đem lại lợi nhuận rất lớn cho tập đoàn

Công ty có kế hoạch gia tăng sản lượng sản xuất lên đến hơn 8 triệu tấn để đáp ứng đủ chonhu cầu tăng lên trên thị trường nhờ vào việc tập trung đẩy mạnh thị phần trong nước

2.Ứng dụng thực tiễn

a.Kế hoạch vận chuyển hiện tại.

Nguyên vật liệu sản xuất thép sẽ được nhập từ 3 Cảng đất liền-ICD (ICD Tân Cảng- HảiPhòng, ICD Tân Cảng- Hà Nam,ICD Tân Cảng-Đà Nẵng,ICD Tân Cảng-Quế Võ(Bắc Ninh))

và sau đó sẽ được vận chuyển bằng container về các nhà máy sản xuất thép của Hòa Phát.Phương pháp tiếp cận hiện tại của công ty trong nhiều năm, công ty đã sử dụng chiến lược đểxác định sản lượng bao nhiêu nên được vận chuyển từ mỗi cảng để đáp ứng nhu cầu của từngnhà máy Chiến lược vận chuyển hiện tại là:

● Vì cảng ở ICD Tân Cảng-Đà Nẵng ở cách xa 2 nhà máy ở Hưng Yên và Hải Dươngnhất, nên các nguyên liệu sản xuất được nhập từ cảng này sẽ được vận chuyển sảnlượng của nó đến nhà máy gần nhất, cụ thể là, nhà máy thép Hòa Phát Dung Quất tỉnhQuảng Ngãi

● Còn về Nguồn cung ứng nguyên vật liệu từ cảng ở ICD Tân Cảng-Hải Phòng, công ty

sẽ đưa ra phương pháp vận chuyển như sau:

1 Vì nhà máy ở Quảng Ngãi có vị trí xa nhất so với các nhà máy còn lại nên sẽkhông vận chuyển nguyên liệu cho nhà máy này

2 Đối với nhà máy sản xuất thép tại Hưng Yên sẽ được vận chuyển nguyên vậtliệu đầu vào khi nhà máy ở Hải Dương nhập còn dư ra một khoảng nào sẽđược chuyển đến nhà máy này nhưng vẫn đảm bảo được số lượng nhất định từtổng nguồn cung

3 Nhà máy ở Hải Dương sẽ chính là nhà máy chính nhận sản lượng nguyên liệunhiều nhất do gần với cảng Hải Phòng.

● Còn về sản lượng nguyên liệu sắt ở ICD Tân Cảng Hà Nam, sẽ được đưa ra phươngpháp vận chuyển như sau :

1 Nhà máy ở Hưng Yên sẽ được sản lượng nguyên liệu nhiều nhất do gần vớicảng ở Hà Nam

2 Nhà máy thép ở Hải Dương cũng sẽ nhận được sản lượng sắt do nhà máy ởHưng Yên nhập còn dư ra nhưng vẫn đảm bảo được số lượng nhất định từ tổngnguồn cung

3 Nhà máy ở thép ở Quảng Ngãi sẽ không nhận được nguyên liệu do vị trí khá

xa so với cảng Hà Nam

● Nguyên liệu sắt ở ICD Tân Cảng- Quế Võ thì sẽ có hình thức vận chuyển như sau:

1 Nhà máy ở Hưng Yên sẽ được sản lượng nguyên liệu nhiều nhất do gần vớicảng ở Quế Võ

2 Nhà máy thép ở Hải Dương cũng sẽ nhận được sản lượng sắt do nhà máy ởHưng Yên nhập còn dư ra nhưng vẫn đảm bảo được số lượng nhất định từ tổngnguồn cung

3 Nhà máy ở thép ở Quảng Ngãi sẽ không nhận được nguyên liệu do vị trí khá

xa so với cảng Quế Võ

b Xác định vấn đề cần giải quyết.

Trước tình hình chi phí sản xuất ngày một tăng do dịch Covid-19 vẫn diễn biến phức tạp, giánguyên vật liệu đầu vào sản xuất thép như than luyện coke, quặng sắt tăng cao Tuy nhiên,các nhà máy của Hòa Phát luôn hoạt động hết công suất để đáp ứng nhu cầu thị trường Dovậy công ty cần phải có biện pháp để giảm chi phí vận chuyển xuống mức thấp nhất để đảmbảo lợi nhuận của doanh nghiệp mà không phải tăng giá thành sản phẩm Bởi việc tăng giáthành sản phẩm sẽ khiến công ty mất lợi thế cạnh tranh so với đối thủ và đánh mất thị phần

Do đó công ty cần phải tiến hành xây dựng một kế hoạch vận chuyển mới để giảm chi phívận chuyển ở mức tối thiểu Cụ thể công ty cần phải quyết định số lượng container chở cácnguyên vật liệu từ các cảng liệu đến nhà máy sản xuất Mỗi nhà máy cần sản phẩm từ cảngnào thì có thể tiết kiệm được tổng chi phí vận chuyển Biết rằng mỗi container đều vậnchuyển 30 tấn Thước đo tổng thể về sự hiệu quả chính là tổng chi phí vận chuyển Do đómục tiêu đặt ra là cần phải tối ưu chi phí này

3 Thiết lập bảng số liệu chi phí vận tải cho tình huống

Cảng nguyên liệu Công Suất(Xe Container)

Shipping cost per truckload

Đơn vị: Triệu đồng/xe

Quảng Ngãi Hải Dương Hưng Yên

Đà Nẵng 14.600.000 82.300.000 80.000.000

Hải Phòng 97.100.000 5.400.000 11.800.000

Quế Võ 93.900.000 6.100.000 5.390.000

Hà Nam 84.500.000 10.000.000 6.500.000

Total shipping cost=14,6*43000+5,4*52000+11.8*35000+6,1*28000+5,39*46000+10*161000+6,5*47000=2.205.840.000.000 đồng

4 Xây dựng mô hình trên Excel Solver và QM for Windows

a Xây dựng mô hình trên Excel Solver Nhập dữ liệu và hàm điều kiện cho bài toán

Nhập Dữ Liệu và xuất kết quả trện Excel Solver:

Nhập Dữ Liệu và xuất kết quả trên QM:

5 Trình bày và giải thích kết quả/giải pháp tối ưu của mô hình từ Excel Solver và QM for Windows Trình bày kết quả bằng đồ thị (The network representation of transportation problem)

Hàm điều kiện = chi phí vận chuyển * số lượng giao

Xây dựng bài toán có 12 biến và 8 ràng buộc Gọi xij là sản lượng thép được phân phối từCảng i đến nhà máy j, với:

i=1,2,3,4 tương ứng với các cảng cung cấp nguyên liệu Đà Nẵng, Hải Phòng, Quế Võ, HàNam

j=1,2,3 tương ứng với các nhà máy xưởng nhận nguyên liệu sản xuất thép gồm nhà máy ởQuảng Ngãi, Hải Dương, Hưng Yên

8 ràng buộc bao gồm:

1 Ràng buộc: x phải là số nguyên

4 Ràng buộc nguồn cung: số lượng xe Container được vận chuyển từ cảng nhập nguyên liệuphải bằng khả năng cung cấp sản lượng quặng sắt sản xuất thép của nhà máy sản xuất đó

3 Ràng buộc về nhu cầu: số lượng xe Container chở nguyên liệu được giao đến nhà máy nàophải bằng với nhu cầu của nhà máy tại thành phố đó

Với chiến lược vận chuyển mới thì công ty phải trả total shipping cost= 1.912.350.000.000đồng , trong khi kế hoạch vận chuyển hiện tại, công ty phải trả total shipping cost=2.205.840.000.000 đồng Như vậy chiến lược vận chuyển mới đã tối ưu hóa được chi phí vậnchuyển, tiết kiệm được 293.490.000.000 đồng và công ty nên áp dụng bài toán vận tải nàycho kế hoạch sắp đến

Kế hoạch vận chuyển để tối ưu hóa chi phí:

Nguyên liệu nhập từ Cảng Đà Nẵng sẽ vận chuyển hoàn toàn cho nhà máy thép ở QuảngNgãi thông qua 43000 xe Container , Hải Phòng cung cấp 87000 xe Container nguyên liệucho Hải Dương.Từ Cảng Quế Võ sẽ chở nguyên liệu với số container là 9000 tới nhà máy ởHải Dương, và 65000 xe container nguyên liệu cho nhà máy ở Hưng Yên Cảng ở Hà Nam sẽvận chuyển nguyên liệu thép tới nhà máy Hưng Yên bằng 63000 xe container

II BÀI TOÁN TỒN KHO

1 Bối cảnh tình huống

Hệ thống bán lẻ FPT Shop là chuỗi chuyên bán lẻ các sản phẩm kỹ thuật số di động bao gồmđiện thoại di động, máy tính bảng, laptop, phụ kiện và dịch vụ công nghệ, chiếm thị phầnlớn tại Việt Nam.Về kết quả doanh thu năm 2021, doanh thu chuỗi FPT Shop đạt 18.558 tỷđồng, tăng 38% so với cùng kỳ Trong số các chuỗi cửa hàng của mình thì FPT shop tại quận

10 cũng là một trong những cửa hàng tiêu biểu của công ty này.Tại đây các mặt hàng đa dạng

sẽ được lưu trữ trong kho, từ đó có thể giao đến tay người tiêu dùng có nhu cầu một cáchnhanh chóng, đáp ứng kịp thời yêu cầu của khách.Hiện nay mặt hàng IPHONE 13 PROMAX256GB Trung bình mỗi tháng bán được 60 chiếc điện thoại IPHONE 13 PRO MAX 256GB

Do đó, FPT Shop đã đưa ra một chính sách là đặt hàng với nhà phân phối 120 chiếc điệnthoại nếu cần vài tháng một lần nhằm cung cấp mặt hàng đang thịnh hành này Khi mức tồnkho của sản phẩm xuống thấp, Shop sẽ đặt một đơn hàng để bổ sung lượng hàng tồn kho Sau

đó, nhà phân phối sẽ vận chuyển sản phẩm đến nơi sau 7 ngày làm việc kể từ ngày đặt hàng

2 Ứng dụng thực tiễn

2.1 Mô hình Basic EOQ

a Mô hình Basic EOQ trong tình huống bài toán tồn kho

Để tránh những trường hợp,tình trạng phải để khách hàng đợi sản phẩm quá lâu, dẫn tớikhách hủy đơn hàng,đồng thời nhằm tăng tính cạnh tranh so với các chuỗi cửa hàng cung cấpcác mặt hàng tương tự, FPT Shop sẽ đặt đơn hàng đúng lúc để giao hàng khi rơi vào tìnhtrạng hết hàng tồn kho Khi đó, mức tồn kho gần như tuân theo mô hình răng cưa Biểu đồbắt đầu tại thời điểm 0 khi giao hàng vừa đến Sau đó, trong mỗi chu kỳ hai tháng, mức tồnkho giảm với tốc độ ổn định từ 120 xuống 0, do đó mức tồn kho trung bình là 60 Một chi phíchính liên quan đến việc duy trì tồn kho là chi phí mua chiếc điện thoại Nhà phân phối tínhphí là 30.000.000 đồng cho mỗi chiếc điện thoại Chi phí đặt đơn hàng là 250.000.000 đồng.Chi phí hàng năm liên quan đến việc giữ chiếc điện thoại trong kho là 26% giá trị trung bìnhcủa những chiếc điện thoại này, tức là 7.800.000 cho mỗi điện thoại

K 250.000.000 (Setup cost)

h 7.800.000 (Unit holding cost)

WD 365 Ngày (Working days year)

Q 215 (the optimal order quantity)

= sqrt(2KD/h) Reorder point 14 =D*(L/WD)

Annual Setup Cost 837.209.302 =K*(D/Q)

Annual Holding Cost 838.500.000 =h*(Q/2)

Total Variable Cost 1.675.709.302 =Annual Holding Cost +

Annual Setup Cost

b Vấn đề cần giải quyết của bài toán

FPT Shop cần phải tìm số lượng điện thoại tối ưu tốt nhất cho mỗi lần đặt đơn hàng với nhàphân phối Đồng thời phải tính chi phí mua hàng, lưu kho và tìm xem tổng chi phí nào là nhỏnhất

c Đồ thi biểu diễn mức tồn kho qua thời gian (the basic EOQ model)

d Mô hình trên Excel Solver và QM for Windows

Nhập Dữ Liệu và Xuất Kết Quả trên Excel Solver:

Nhập Dữ Liệu và Xuất Kết Quả trên QM:

e Kết quả tối ưu của mô hình từ Excel Solver và QM for Windows bằng đồ thị

Với dự tính ban đầu, số lượng đặt hàng mỗi đơn là 120 chiếc điện thoại thì tổng chi phí rấtcao (ước tính khoảng 1.968.000.000 đồng), điều này ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanhnghiệp Sau khi tính toán bằng Excel Solver và QM thì đều cùng ra một kết quả, Q=214.83,với lượng hàng đặt mỗi đơn như vậy thì chi phí sẽ nhỏ nhất bằng 1.675.709.000 đồng từ đólợi nhuận sẽ tăng lên đáng kể.

2.2 Mô hình EOQ with Planned Shortages

a Mô hình EOQ with Planned Shortages trong tình huống bài toán tồn kho

Cuối năm 2020, vì nhu cầu của khách hàng cao nên FPT Shop hết hàng trong tổng số 30 ngày(về cơ bản là 1/12 của năm) và số lượng điện thoại 13 PRO MAX 256GB bị thiếu trung bìnhtrong 30 ngày này là 48 Vì không thiếu trong thời gian còn lại của năm, số điện thoại bị thiếutrung bình trong cả năm là 48 * (1/12) = 4 Do đó chi phí hàng năm là4*7.800.00=31.200.000

K= 250.000.000 (Setup cost)

h= 7.800.000 (Unit holding cost)

p= 31.200.000 (unit shortage cost)

Q*= 240 (the optimal order quantity)

Max Inventory Level 192 = Q - S

Annual Setup Cost 750.000.000 =K*(D/Q)

Annual Holding Cost 599.040.000

Annual Shortage Cost 149.760.000

Total Variable Cost 1.498.800.000 =Annual Holding Cost +

Annual Setup Cost + Annualshortage cost

b Vấn đề cần giải quyết của bài toán

Tính số lượng điện thoại cần đặt để giảm thiểu tối đa điện thoại thiếu hụt và tổng chi phí chođơn hàng là thấp nhất

c Đồ thị biểu diễn mức tồn kho qua thời gian (The EOQ model with Planned Shortages)

d Mô hình trên Excel Solver và QM for Windows

Nhập Dữ Liệu và xuất kết quả trên Excel Solver

Nhập dữ liệu và xuất kết quả trên QM:

e Kết quả tối ưu của mô hình từ Excel Solver và QM for Windows bằng đồ thị

Giải thích: Khi xảy ra tình trạng thiếu hụt điện thoại, sẽ có rất nhiều trường hợp gây ảnhhưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, do đó, việc tính toán để đưa ra chiếnlược đặt hàng thật sự cần thiết, giúp cho hoạt động kinh doanh thuận lợi hơn Sau quá trìnhchạy dữ liệu từ Excel Solver và QM thì cả hai đều cho cùng một đáp án Với số lượng đặthàng Q xấp xỉ 240 chiếc điện thoại cho mỗi lần đặt hàng sẽ giúp giảm thiểu tối đa thiếu hụthàng hóa (S xấp xỉ 48) Đồng thời, chi phí đặt hàng cũng giảm đáng kể.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

(1)Bảng giá Biểu Cước Đối Nội Cảng Tân Cảng

https://saigonnewport.com.vn/bang-gia#bieu-gia-dich-vu-tai-cang-can-tan-cang-que-(4)Giới thiệu chung tập đoàn Hòa Phát Link:<thieu#:~:text=H%C3%B2a%20Ph%C3%A1t%20l%C3%A0%20T%E1%BA%ADp

https://www.hoaphat.com.vn/gioi-%20%C4%91o%C3%A0n,%C4%91%E1%BB%99ng%20s%E1%BA%A3n%20v

%C3%A0%20n%C3%B4ng%20nghi%E1%BB%87p.>

(5)Báo cáo kết quả hoạt động công ty thép Hòa Phát

Link:<trinh-kqkd-hop-nhat-nam-2021.pdf>

https://file.hoaphat.com.vn/hoaphat-com-vn/2022/03/20220326-hpg-cong-van-giai-(6)Các nhà máy thép Hòa Phát

duong/>

Link:<https://giathepmiennam.vn/cac-nha-may-thep-hoa-phat-dung-quat-hung-yen-hai-(7)Giới thiệu tập đoàn FPT

Link:<https://fptshop.com.vn/gioi-thieu>