Assignment Marketing Giảng Viên Nguyễn Ngọc Ánh Lớp DM19301 Đề tài tiểu luận “Xây dựng và phát triển thương hiệu tại Công ty Cổ phần bánh kẹo Hải Hà (HAIHACO)” Mục Lục Lời nói đầu 4 I Tổng quan về doa[.]
Assignment Marketing Giảng Viên: Nguyễn Ngọc Ánh Lớp: DM19301 Đề tài tiểu luận: “Xây dựng phát triển thương hiệu Công ty Cổ phần bánh kẹo Hải Hà (HAIHACO)” Mục Lục Lời nói đầu I.Tổng quan doanh nghiệp bánh kẹo Hải Hà - Tên doanh nghiệp, lịch sử phát triển .5 - Sơ đồ tổ chức, vị trí Marketing sơ đồ - Lĩnh vực hoạt động sản phẩm/dịch vụ chủ yếu II.Phân tích mơi trường Marketing doanh nghiệp 10 - Các mơi trường bên bên ngồi doanh nghiệp 11 - SWOT 15 III.Nghiên cứu sản phẩm doanh nghiệp .16 - Tên đặc điểm sản phẩm .17 - Thị trường mục tiêu sản phẩm .18 - Kết luận 19 LỜI NĨI ĐẦU Marketing q trình thực nghiên cứu thị trường, bán sản phẩm / dịch vụ cho khách hàng thúc đẩy họ thông qua quảng cáo để nâng cao doanh số bán hàng Nó tạo chiến lược tảng kỹ thuật bán hàng, giao tiếp kinh doanh, phát triển kinh doanh Nó q trình tích hợp thơng qua công ty xây dựng mạnh mẽ mối quan hệ khách hàng tạo giá trị cho khách hàng họ cho Thương hiệu yếu tố quan trọng Marketing Mix Trong kinh tế thị trường nay, tồn nhiều nhãn hiệu, việc khẳng định thương hiệu lại vấn đề lớn nhà sản xuất, vấn đề thương hiệu Marketing cần thiết quan tâm, tiếp cận chi tiết khẳng định Trong thực tế mua hàng, người tiêu dùng không mua phần sản phẩm (phần vật chất) mà mua phần cảm xúc chứa đựng sản phẩm Yếu tố người làm Marketing tạo làm cho sản phẩm trở nên hoàn thiện thuyết phục khách hàng mục tiêu – vấn đề thương hiệu – vấn đề có yếu tố định làm gia tăng giá trị sản phẩm Nghiên cứu lĩnh vực kinh doanh thị trường nay, vấn đề thương hiệu Cơng ty sản xuất dịng sản phẩm tiêu dùng, bánh kẹo, … thị trường có nhiều dịng sản phẩm cơng ty cổ phần bánh kẹo (Kinh Đô, Bibica, Phạm Nguyên, … ) thương hiệu định vị lòng người tiêu dùng nhiều năm qua với dòng sản phẩm đặc trưng phải kể đến Công ty Cổ phần bánh kẹo Hải Hà (HAIHACO) Lĩnh vực hoạt động Cơng ty sản xuất, kinh doanh bánh kẹo, thực phẩm, kinh doanh xuất nhập vật tư sản xuất, hàng hóa tiêu dùng Các sản phẩm Công ty nhiều năm qua người tiêu dùng bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao Chính mà tiểu luận này, chọn đề tài: “Xây dựng phát triển thương hiệu Công ty Cổ phần bánh kẹo Hải Hà (HAIHACO) ” I Tổng quan doanh nghiệp bánh kẹo Hải Hà - Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà (HAIHACO) Tên giao dịch quốc tế: Haiha Conectionery Joint - Stock company ⁃ Lịch sử hình thành phát triển: + Cơng ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà tiền than xí nghiệp miến Hoàng Mai thành lập từ tháng 12/1960 trực thuộc Tổng công ty nông thổ sản Miền Bắc + Năm 1966 xí nghiệp đổi tên thành nhà máy thực nghiệm thực phẩm với nhiệm vụ nghiên cứu, thử nghiệm sản suất loại thực phẩm tinh bột ngô, viên đạm nước chấm, tương, bánh mỳ, mạch nha + Năm 1970 sau chuyển sang trực thuộc lương thực - thực phẩm, nhà máy đổi tên thành nhà máy thực phẩm Hải Hà Đây thời kỳ khó khăn nhà máy nhiều xí nghiệp khác Nhà máy chịu quản lý chặt chẽ nhà nước (trực thuộc công nghiệp nhẹ) + Năm 1992 Công ty Hải Hà liên kết với công ty Kotobuki thành lập công ty TNHH Hải Hà-Kotobuki + Năm 2003 Cơng ty thực cổ phần hóa theo định số 191/2003/QĐBCN ngày 14/11/2003 Bộ Công nghiệp, Công ty thức hoạt động hình thức Cơng ty cổ phần từ ngày 20/01/2004 theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103003614 Sở Kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp thay đổi lần thứ hai ngày 13/08/2007 thương hiệu Công ty Cổ phần bánh kẹo Hải Hà Trong kinh tế thị trường nay, sản phẩm sản xuất cạnh tranh với sản phẩm nước với mặt hàng thay mà phải cạnh tranh với nhiều sản phẩm nước chất lượng thương hiệu Vì để tiêu thụ sản phẩm mình, phải để khách hàng biết tới sản phẩm mình, tin tưởng vào lựa chọn lựa chọn sản phẩm Với Công ty Cổ phần bánh kẹo Hải Hà thương hiệu vấn đề quan trọng trình phát triển tiêu thụ sản phẩm * Đối với người tiêu dùng: - Công ty coi thương hiệu lời giới thiệu, thông điệp dấu hiệu quan trọng để người tiêu dùng đưa định mua sắm - Cơng ty hướng tới xây dựng thương hiệu tạo lòng tin người tiêu dùng chất lượng giá hàng hóa dịch vụ mà họ tiêu thụ sử dụng - Thương hiệu Cơng ty góp phần bảo vệ lợi ích đáng khách hàng Bởi nhãn hiệu sản phẩm Công ty đăng ký quyền sở hữu nhãn hiệu nhà nước bảo hộ Điều ngăn ngừa tình trạng làm giả, làm nhái sản phẩm công ty nhằm lừa gạt khách hàng gây uy tín Cơng ty * Đối với công ty Thương hiệu công ty tài sản vơ hình song giá trị tài sản vơ lớn Bởi góp phần quan trọng việc tăng thu lợi nhuận cho công ty giá trị tăng thêm sản phẩm Vì thời gian qua cơng ty trọng việc xây dựng phát triển thương hiệu Kết mang lại từ hoạt động lớn, thể qua việc thương hiệu cơng ty lọt vào danh sách 100 thương hiệu mạnh nước ta Thương hiệu Công ty giúp Công ty tăng thêm chi phí cho hoạt động xúc tiến thương mại hoạt động Marketting Nó tạo cho Cơng ty có sức mạnh cạnh tranh lớn doanh nghiệp sản xuất bánh kẹo thi trường miền Bắc cho dù sản phẩm giá trị giá trị sử dụng Tên hiệu Hải Hà Công ty đăng ký nhãn hiệu hàng hóa cục sở hữu trí tuệ theo giấy phép cấp ngày 21/9/1992 Tên hiệu Hải Hà Công ty Cổ phần bánh kẹo Hải Hà yếu tố đặc biệt quan trọng cấu thành nên thương hiệu Công ty Đây dấu hiệu để khách hàng phân biệt với nhãn hiệu khác Đây thành công lớn Công ty trình xây dựng phát triển thương hiệu Logo Công ty thiết kế từ ngày công ty chuyển sang sản xuất kinh doanh bánh kẹo hoạt động Logo hình thành qua ý tưởng vị trí đặt cơng ty thời điểm Tại địa điểm định vị Công ty gần đảo xung quanh hồ nước Hịn đảo hình tượng hóa thuyền lướt sóng khơi Biểu tượng Hải Hà cho thấy hình tượng hóa tính độc đáo tên Hải Hà thể mong muốn chiến lược ban lãnh đạo Công ty Qua logo ta thấy thuyền buồm no gió lướt mặt biển (cả hai từ Hải Hà mang nghĩa biển) Hai cánh buồm no gió thể sức sống Công ty với nội lực tiềm tàng luôn hướng phía trước (thuyền lướt nhanh mặt biển) Bao quanh thuyền hình trịn thể mặt trời rực rỡ Đây lời cam kết chèo lái thuyền theo phương hướng đắn Thể tầm nhìn chiến lược rõ ràng cam kết đưa thuyền tới thành công Tên hiệu Hải Hà Công ty đăng ký nhãn hiệu hàng hóa cục sở hữu trí tuệ theo giấy phép cấp ngày 21/9/1992 Tên hiệu Hải Hà Công ty Cổ phần bánh kẹo Hải Hà yếu tố đặc biệt quan trọng cấu thành nên thương hiệu Công ty Đây dấu hiệu để khách hàng phân biệt với nhãn hiệu khác Đây thành cơng lớn Cơng ty q trình xây dựng phát triển thương hiệu Logo Công ty thiết kế từ ngày công ty chuyển sang sản xuất kinh doanh bánh kẹo hoạt động Logo hình thành qua ý tưởng vị trí đặt công ty thời điểm Tại địa điểm định vị Cơng ty gần hịn đảo xung quanh hồ nước Hịn đảo hình tượng hóa thuyền lướt sóng khơi Biểu tượng Hải Hà cho thấy hình tượng hóa tính độc đáo tên Hải Hà thể mong muốn chiến lược ban lãnh đạo Công ty Qua logo ta thấy thuyền buồm no gió lướt mặt biển (cả hai từ Hải Hà mang nghĩa biển) Hai cánh buồm no gió thể sức sống Cơng ty với nội lực tiềm tàng ln ln hướng phía trước (thuyền lướt nhanh mặt biển) Bao quanh thuyền hình trịn thể mặt trời rực rỡ Đây lời cam kết chèo lái thuyền theo phương hướng đắn Thể tầm nhìn chiến lược rõ ràng cam kết đưa thuyền tới thành cơng II Phân tích mơi trường Marketing doanh nghiệp -Các mơi trường bên bên ngồi doanh nghiệp Mơi trường bên ngồi: Mơi trường vi mô Nhà cung cấp Số lượng quy mô nhà cung cấp: Số lượng nhà cung cấp định đến áp lực cạnh tranh, quyền lực đảm phản họ ngành, doanh nghiệp Nếu thị trưởng có vải nhà cung cấp có quy mô lớn tạo áp lực cạnh tranh, ảnh hưởng tới toàn hoạt động sản xuất kinh doanh ngành Khách hàng Khách hàng áp lực cạnh tranh ảnh hưởng trực tiếp tới tồn hoạt động sản xuất kinh doanh ngành Khách hàng phân làm nhóm: +Khách hàng lẻ +Nhà phân phối 3.Các đối thủ cạnh tranh tại: Các doanh nghiệp kinh doanh ngành cạnh tranh trực tiếp với tạo sức ép trở lại lên ngành tạo nên cường độ cạnh tranh Trong ngành yếu tố sau làm gia tăng sức ép cạnh tranh đối thủ + Tình trạng ngành : Nhu cầu, độ tốc độ tăng trưởng số lượng đối thủ cạnh tranh + Cấu trúc ngành : Ngành tập trung hay phần tán Đối thủ tiềm ẩn: Đối thủ tiềm ẩn nhiều hay ít, áp lực họ tới ngành mạnh hay yếu phụ thuộc vào yếu tố sau - Sức hấp dẫn ngành Yếu tố thể qua chi tiêu tỉ suất sinh lợi số lượng khách hàng, số lượng doanh nghiệp ngành Sản phẩm thay thế: Sản phẩm dịch vụ thay sản phẩm, dịch vụ thỏa mẫn sau tươngđương với sản phẩm dịch vụ ngành Bánh kẹo sản phẩm chủ yếu phục vụ nhu cầu ăn quả, tráng miệng dùng vào bữa ăn phụ mua làm quà biếu, tặng lễ tết chưa phải sản phẩm tiêu dùng ngày người dân Mơi trường bên trong: Công nghệ phát triển hoạt động bán hàng doanh nghiệp dễ dàng từ giới thiệu sản phẩm ,thanh toán đến tư vấn cho khách hàng.các hình thức bán hàng HHC áp dụng rộng rãi bán hàng qua điện thoại ,bán hàng qua internet…đó kết cơng nghệ phát triển cơng ty Để có nhiều sản phẩm chất lượng giá hợp lý, Haihaco tìm cách giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm, đưa thị trường sản phẩm có giá phù hợp túi tiền người tiêu dùng Để làm điều đó, cơng ty triệt để tiết kiệm q trình vận hành máy móc tất khâu, xây dựng hệ thống che chắn lò nướng bánh để tiết kiệm lượng, giúp công nhân vận hành lị khơng bị nóng Đầu tư hệ thống xử lý lại nguồn nước làm lạnh sản phẩm kẹo sau sản xuất; cơng nhân vận hành lị ln giám sát, tính tốn kỹ cơng suất sử dụng lị Đặc biệt, xét dòng kẹo Chew, Haihaco giữ vị trí số vềcơng nghệ, uy tín thị trườngVề kẹo mềm, với dây chuyền thiết bị đại, sản phẩm kẹo xốp mềm Hải HàHaihaco sở hữu dây chuyền sản xuất bánh kẹo tương đối đại Việt Nam, số có số dây chuyền thuộc loại đại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương Mỗi dây chuyền sản xuất dịng sản phẩm có phối hợp tối ưu loại máy móc đại có xuất xứ từ nhiều nước khác -Riêng năm 2008, Cty CP bánh kẹo Hải Hà tổ chức huấn luyện BHLĐ khám sức khỏe định kỳ cho 700 lao động theo quy định nội dung, thời gian Đồng thời, người lao động trang bị đầy đủ phương tiện bảo vệ cá nhân, thiết bị AT-VSLĐ, quy trình - biện pháp cải thiện điều kiện lao động, bồi dưỡng độc hại vật Nhà cung cấp Số lượng quy mô nhà cung cấp: Số lượng nhà cung cấp định đến áp lực cạnh tranh, quyền lực đảm phản họ ngành, doanh nghiệp Nếu thị trưởng có vải nhà cung cấp có quy mô lớn tạo áp lực cạnh tranh, ảnh hưởng tới toàn hoạt động sản xuất kinh doanh ngành Khách hàng Khách hàng áp lực cạnh tranh ảnh hưởng trực tiếp tới toàn hoạt động sản xuất kinh doanh ngành Khách hàng phân làm nhóm: +Khách hàng lẻ +Nhà phân phối 3.Các đối thủ cạnh tranh tại: Các doanh nghiệp kinh doanh ngành cạnh tranh trực tiếp với tạo sức ép trở lại lên ngành tạo nên cường độ cạnh tranh Trong ngành yếu tố sau làm gia tăng sức ép cạnh tranh đối thủ + Tình trạng ngành : Nhu cầu, độ tốc độ tăng trưởng số lượng đối thủ cạnh tranh + Cấu trúc ngành : Ngành tập trung hay phần tán Đối thủ tiềm ẩn: Đối thủ tiềm ẩn nhiều hay ít, áp lực họ tới ngành mạnh hay yếu phụ thuộc vào yếu tố sau - Sức hấp dẫn ngành Yếu tố thể qua chi tiêu tỉ suất sinh lợi số lượng khách hàng, số lượng doanh nghiệp ngành Sản phẩm thay thế: Sản phẩm dịch vụ thay sản phẩm, dịch vụ thỏa mẫn sau tươngđương với sản phẩm dịch vụ ngành Bánh kẹo sản phẩm chủ yếu phục vụ nhu cầu ăn quả, tráng miệng dùng vào bữa ăn phụ mua làm quà biếu, tặng lễ tết chưa phải sản phẩm tiêu dùng ngày người dân a HAIHACO sở hữu thương hiệu mạnh Việt Nam Có mạng lưới phân phối rộng khắp, nên giới thiệu sản phẩm Cơng ty diện rộng Cơng ty có quan hệ liên kết chặt chẽ với nhà cung ứng nguyên vật liệu nước nước nên đảm bảo nguồn nguyên vật liệu đầu vào với chi phí hợp lý Điểm yếu - Công tác quảng bá thương hiệu chưa tương xứng với quy mô vị công ty thị trường - Cơng tác bao gói Công ty trọng song kiểu dáng mẫu mã sản phẩm chưa thực bật - Chưa thiết lập hệ thống kênh bán hàng trực tiếp Việc lấy ý kiến từ khách hàng yếu - Q trình phân giao cơng việc cần phải xem xét lại - Cơng ty chưa có hoạt động gây ý khách hàng Một hội lớn cho phát triển Công ty thời kỳ kinh tế nước ta phát triển nhanh đánh giá tiếp tục tăng trưởng cao thời gian tới -Thị trường bánh kẹo cao cấp phát triển mạnh Sức cạnh tranh ngày tăng từ sản phẩm đối thủ ngành Giá nguyên vật liệu đầu vào có thay đổi thất thường, giá nguyên vật liệu tăng cao tác động đến giá thành sản phẩm Nhu cầu người tiêu dùng thay đổi nhanh chóng Về xúc tiến hỗn hợp: Xúc tiến hỗn hợp công cụ Maketing – Mix chủ yếu mà Công ty dùng để quảng bá thương hiệu Qua công cụ Công ty truyển tải thơng tin sản phẩm tới khách hàng mục tiêu, tạo lòng tin cho khách hàng để thuyết phục thúc đẩy họ mua hàng Với chiến lược phát triển nâng cao sức mạnh thương hiệu Cơng ty thời kỳ tới kinh phí cho hoạt động xúc tiến hỗn hợp công ty dần nâng lên Các công cụ xúc tiến hỗn hợp Công ty sử dụng thời gian qua bao gồm: Bán hàng cá nhân: Công ty tham gia nhiều vào hội chợ như: Hội chợ xuân, Hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao Gian hàng Công ty chưa thực bật so với đối thủ cạnh tranh Tại hội chợ cơng ty đẩy mạnh việc giới thiệu sản phẩm tới khách hàng sản phẩm ăn thử Tuy nhiên hội chợ chưa trọng đến hoạt động xây dựng hình ảnh khác thu thập thơng tin từ phía khách hàng.Việc thu hút khách hàng Cơng ty cịn yếu so với đối thủ cạnh tranh Kinh đô, BiBiCa… Tại hội chợ đối thủ công ty làm mạnh hoạt động thu hút khách hàng tổ chức trò chơi rút thăm trúng thưởng Hoạt động quảng cáo Công ty: Trên phương tiện thông tin đại chúng: chưa đạt kết cao, chủ yếu thời gian quảng cáo ngắn thông điệp quảng cáo không thu hút khách hàng nên cần quảng cáo III Nghiên cứu sản phẩm doanh nghiệp Mục tiêu Công ty ổn định phát triển thị trường, vị việc điều chỉnh chế độ sách phù hợp với thị trường tạo hợp tác chặt chẽ ĐL với Công ty, thúc đẩy doanh thu sản lưởng tiêu thụ, sở xây dựng kế hoạch sản xuất tiêu thụ sản phẩm theo vùng thị trường cụ thể tháng, quý, năm Công ty cần đa dạng hoá sản phẩm theo hướng phát triển hệ thống danh mục sản phẩm Mặc dù Công ty xây dựng hệ thống danh mục sản phẩm với 76 chủng loại sản phẩm khác nhau, trước biến động không ngừng nhu cầu thị trường phát triển với tốc độ chóng mặt đối thủ cạnh tranh, địi hỏi Cơng ty phải tạo cho sản phẩm mới, khác biệt đem lại khả cạnh tranh cao Để đổi sản phẩm Cơng ty thực thưc hướng: - Thứ chất lượng sản phẩm: Chất lượng yếu tố quan trọng việc thu hút khách hàng đến với Công ty Để nâng cao chất lượng sản phẩm Cơng ty cần có chủ trương đẩy mạnh phong trào phát huy sáng kiến kỹ thuật đơn vị động viên khuyến khích cán kỹ thuật không ngừng nâng cao kiến thức học tập nhanh chóng tiếp thu kiến thức Tăng cường công tác nghiên cứu nhu cầu, đặc điểm tâm lý thị hiếu thị trường, tìm nguyên vật liệu tạo sản phẩm có chất lượng cao hơn, kinh tế hơn, có đặc điểm thu hút khách hàng Kiểm soát tốt khâu dự trữ nguyên vật liệu để đảm bảo chất lượng nguyên vật liệu từ đảm bảo chất lượng sản phẩm Trong trình sản xuất phải tăng cường cơng tác kiểm tra chất lượng khâu Các sản phẩm trước nhập xuất kho phải kiểm tra qua phận KCS xưởng Hoàn thiện hệ thống đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng chất lượng theo yêu cầu - Thứ hai hương vị: Công ty sử dụng nguyên liệu tạo hương vụ khách nhau, phù hợp với nhu cầu tiêu dùng thị trường Hiện đa số người tiêu dùng ưa thích sản phẩm mang hương vị socola, khoai môn, cà phê, dâu… Cơng ty tập trung phát triển loại sản phẩm này, đồng thời tạo sản phẩm hương vị đặc biệt khác ổi, sữa chua, vải thiều … thị trường miền Bắc tương lai người tiêu dùng có khuynh hướng thích sản phẩm có vị mặn Cơng ty cần lên kế hoạch thiết kế sản xuất sản phẩm có vị mặn đáp ứng nhu cầu thị trường Đối với người tiêu dùng miền Trung miền Nam khuynh hướng chưa thay đổi vị nên Cơng ty tập trung phát triển sản phẩm có vị cay có hương vị trái để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng - Thứ ba mẫu mã, khối lượng, hình thức bao gói: hình thức bên ngồi sản phẩm khách hàng quan tâm đặc biệt thị trường miền Bắc Trong sản phẩm Cơng ty lại bao gói, hình thức đơn giản thủ công, không thu hút khách hàng Để khắc phục nhược điểm này, Cơng ty sử dụng số hình thức bao gói đống hộp sắt, đóng hộp cứng, hộp nhơm, in hình đặc trưng cho dịp đặc biệt cành đào dịp tết, hình trái tim ngày Valentine, với hình dáng đa dạng phong phú hình trịn, hình bầu dục, hình trái tim…các sản phẩm cần đóng gói với khối lượng cách để thoả mãn nhu cầu khác khách hàng Việc thực tốt sách sản phẩm làm cho sản phẩm Công ty hấp dẫn người tiêu dùng hình thức lẫn chất lượng Nhờ vậy, cầu thị trường sản phẩm Công ty tăng lên nhanh chóng, sản phẩm Cơng ty hấp dẫn người tiêu dùng việc hợp tác làm ăn ĐL với Công ty trở lên mặn mà hơn, quy định Cơng ty có giá trị qua việc tổ chức quản lý hệ thống phân phối Công ty trở nên dễ dàng Với thành tích HAIHACO đạt thời gian qua cho phép khẳng định bánh kẹo công ty sản xuất tiếp tục chiếm ưu thị trường nội địa Vì cơng ty cần tiếp tục đẩy mạnh phát triển để giữ vững vị trí, tăng thị phần bước chiếm lĩnh thị trường dành cho khách hàng có thu nhập cao Trước nhu cầu nước ngày tăng với sản phẩm bánh kẹo có chất lượng cao, mẫu mã đẹp tiện dụng, HAIHACO định hướng vào đổi trang thiết bị, phát triển thêm nhóm sản phẩm để đáp ứng với yêu cầu thị trường phù hợp với nhu cầu đổi trang thiết bị cơng ty, phấn đấu giữ vững vị trí doanh nghiệp hàng đầu ngành sản xuất bánh kẹo Việt Nam Công ty xác định sản phẩm kẹo Chew, kẹo Jelly, kẹo xốp, bánh kem xốp, bánh mềm cao cấp, bánh phủ socola sản phẩm dinh dưỡng sản phẩm chủ lực HAIHACO Phát triển nâng cao thương hiệu HAIHACO Liên kết, liên doanh với doanh nghiệp nước nhằm đưa thương hiệu công ty thành thương hiệu mạnh không nước mà khu vực Để tổ chức quản lý kênh phân phối đạt hiệu tốt Cơng ty khơng thể không xây dựng phát triển đội ngũ nhân lực cho công tác tổ chức quản lý kênh Nhân lực yếu tố định quan trọng doanh nghiệp Việc xây dựng nguồn nhân lực cho việc quản lý kênh địi hỏi Cơng ty phải có kế hoạch tuyển dụng cụ thể đảm bảo việc tuyển chọn nhân nhà quản lý kênh hiệu có trình độ đáp ứng nhu cầu công việc Nguồn tuyển chọn Công ty chủ yếu từ bên ngồi Cơng ty phịng ban Cơng ty bố trí xếp hợp lý Với nguồn nhân lực ngồi Cơng ty Cơng ty tuyển từ sinh viên trường đại học khối kinh tế chuyên ngành quản trị kinh doanh Marketing, việc tuyển chọn cần thực chặt chẽ qua vòng lựa chọn kỹ lưỡng, nguồn cán tuyển chọn có ưu điểm động, sáng tạo Tuy nhiên, họ lại thiếu kinh nghiệm thị trường Cơng ty cần có chương trình đào tạo thị trường giúp họ hiểu cơng ty Cơng ty tuyển chọn nhà quản lý làm việc cho công ty khác, người có kinh nghiệm thị trường, họ nhanh chóng thích nghi với công việc KẾT LUẬN CTCP Bánh kẹo Hải Hà doanh nghiệp lớn ngành sản xuất bánh kẹo nước ta Trong định hướng phát triển chung Cơng ty việc Cơng ty đề chiến lược xây dựng phát triển thương hiệu, đồng thời coi công cụ hàng đầu để nâng cao sức mạnh cạnh tranh lựa chọn hồn tồn đắn mơi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt ngày Thương hiệu Công ty tạo dựng chỗ đứng lòng người tiêu dùng nước ta, Vì cơng việc phát triển thương hiệu để nâng cao vị thế, uy tín Cơng ty thị trường đặt lên hàng đầu Trong q trình tiến hành cơng việc triển khai chiến lược phát triển thương hiệu, Công ty đạt thành tựu lớn, nhiên bên cạnh cịn tồn ảnh hưởng không tốt đến việc tạo dựng phát triển thương hiệu Công ty, điều làm cho chiến lược phát triển thương hiệu Công ty không đạt hiệu thực tế mong muốn toàn thể Ban giám đốc cán công nhân viên công ty Trong trình tìm hiểu thu thập thơng tin hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, thực đề tài “ Một số giải pháp nhằm phát triển thương hiệu Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà” Sau trình tìm hiểu đánh giá thực trạng phân tích để tìm ngun nhân vấn đề cịn tồn tại, tơi vận dụng kiến thức học tập từ giảng đường đại học, từ thực tế vào điều kiện cụ thể Cơng ty Với hướng dẫn tận tình giảng viên … ; mạnh dạn đưa số giải pháp nhằm phát triển thương hiệu Công ty thời gian tới Qua trình tìm hiểu nhìn nhận thực tiễn trạng Công ty hi vọng đề tài phần phản ánh thực trạng Công ty với giải pháp đưa góp phần vào trình phát triển thương hiệu HAIHACO ngày lớn mạnh thị trường nước khu vực