Quá trình thâm nhập thị trường quá trình marketing quốc tế của coca cola

Do vậy, hoạt động kinh doanh sản xuất chính của Coca Cola là các sản phẩm nước giải khát, nước uống, nước khống...Ngồi ra, Coca Cola cũng đang nghiên cứu sản xuất ra thị trường các sản p

Giới thiệu chung

Giới thiệu chung về doanh nghiệp:

- Tên công ty: Công ty Coca-Cola

- Ngành nghề kinh doanh: Công ty đồ uống ,nhà sản xuất, bán lẻ, quảng bá các đồ uống và siro không cồn đa quốc gia của Hoa Kỳ

Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

Cách đây hơn 100 năm, sản phẩm nước ngọt có ga Coca Cola được đóng chai và bán đầu - tiên ở Vicksburg, Mississippi, Hoa Kỳ Đến nay, Coca Cola luôn là một trong những sản phẩm - được nhiều người tiêu dùng biết đến, yêu thích và có mặt trên tất cả các châu lục

Coca-Cola được phát minh bởi dược sĩ John Stith Pemberton, ông định sáng chế ra một loại thuốc bình dân giúp chống đau đầu và mệt mỏi Ông đã mày mò và thử nghiệm, pha chế thành công một loại siro có màu đen như cà phê Loại siro này trộn với nước lạnh sẽ có thể được một thứ nước giảm nhức đầu và tăng sảng khoái Pemberton giữ bí mật công thức sáng chế và chỉ biết rằng thành phần quan trọng nhất của thứ nước uống này có chứa một tỉ lệ nhất định tinh dầu được chiết suất từ lá và quả của cây Kola Đây là loài cây chỉ có ở vùng rừng nhiệt đới Nam Mỹ

Candler cũng được thưởng thức thứ nước giải khát đặc biệt màu nâu mà ông không thể nào quên được và cho rằng không thể có gì so sánh Đúng thời gian này, Pemberton đang kinh doanh rất khó khăn, nợ tiền hàng rất nhiều Thế là cơ hội ngàn năm có một đã đến với nhà kinh doanh nhạy cảm với thời cơ như Asa Candler Ông liều lĩnh và quyết đoán mua đứt công thức cùng với bản quyền pha chế Coca-Cola

Trong vòng chỉ 10 năm, từ năm 1899 đến năm 1909, đã có 379 nhà máy Coca Cola ra đời - Tất cả các nhà máy đều được hưởng thương hiệu của Coca Cola, theo công thức của Coca- - Cola Candler là người đầu tiên phát minh ra khái niệm “hệ thống Coca Cola” như thế Cũng - chính nhờ tiếp tục áp dụng “hệ thống Coca Cola” này mà nước giải khát Coca Cola đã được - - các thế hệ điều hành sau Asa Candler đem đi chinh phục khắp thế giới

Hiện nay, tập đoàn Coca-Cola hoạt động tại 200 quốc gia trên thế giới Đặc biệt, sản phẩm Coca-Cola luôn được bán chạy hàng đầu và tất cả mọi người trên thế giới đều yêu thích Coca- cola.Theo thống kê, cứ mỗi giây đồng hồ có tới 11.200 người trên khắp thế giới đang uống thứ nước giải khát màu nâu này

Ngày nay, tập đoàn Coca cola đã thành công trong công cuộc mở rộng thị trường với nhiều - loại nước uống khác nhau ban đầu là nước có gas, và sau đó là nước trái cây, nước tăng lực cho thể thao, nước suối, trà và một số loại khác.

Triết lý kinh doanh, sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi

Tuyên bố sứ mệnh: Để làm mới thế giới Để truyền cảm hứng cho những khoảnh khắc hạnh phúc và lạc quan Để tạo ra sự khác biệt và tạo ra giá trị

Nhiệm vụ này chính là động lực thúc đẩy doanh nghiệp kể từ khi được thành lập vào năm 1886, nó không chỉ mang ý nghĩa làm dịu cơn khát về thể chất, mà còn khơi nguồn cảm hứng cho đời sống tinh thần, và kết nối các cộng đồng bằng niềm vui, sự lạc quan và hạnh phúc Với quyết tâm hướng tới cá nhân và cộng đồng để tạo ra sự khác biệt, Coca Cola giúp họ tận hưởng hương vị tuyệt vời của những gì họ bán

Khi gia nhập thị trường, Coca Cola cũng luôn hướng đến những mục tiêu lâu dài và phát triển Coca Cola xây dựng được một doanh nghiệp với những định hướng và tầm nhìn to lớn

Về con người: Coca Cola mong muốn đem đến một môi trường làm việc tốt nhất, truyền cảm hứng mạnh mẽ

Về sản phẩm: Mang đến cho thế giới những sản phẩm tốt nhất, sáng tạo và đổi mới theo nhu cầu thị trường tương lai

Về đối tác: Cùng nhau tạo dựng những giá trị bền vững, đôi bên cùng có lợi Lợi nhuận: Tối đa hóa lợi nhuận và luôn luôn phát triển

Năng suất hoạt động: Hiệu quả, nhanh chóng và thành công

Giá trị cốt lõi của Coca Cola

Khả năng lãnh đạo: Coca Cola đặt mục tiêu trở thành một công ty lãnh đạo trong - lĩnh vực đồ uống, không chỉ trong việc sản xuất và phân phối sản phẩm mà còn trong cách tiếp cận thị trường và tương tác với khách hàng treo

Hợp tác: Không ngừng trao đổi, đào tạo nhân viên

Chính trực: Họ ưu tiên hợp tác và liêm chính trong văn hóa công ty của họ Đam mê: giữ trái tim và khối óc của nhân viên luôn làm viêc bằng lòng hăn say Phẩm chất: biết phải làm gì và làm tốt những công việc, hoàn thành đúng cương vị và trách nhiệm

Tính đa dạng: không ngừng đổi mới và làm phong phú thêm sản phẩm của công ty Trách nhiệm: nêu cao tinh thần trách nhiệm với công việc, hết mình vì tập thể Coca-Cola không chỉ tồn tại bằng cách đứng đầu, mà các giá trị cốt lõi của nó cũng giúp công ty tiếp tục phát triển Cố gắng thúc đẩy mối quan hệ để tạo ra một môi trường cung cấp một nơi lý tưởng để mọi người chia sẻ suy nghĩ, trao đổi ý tưởng và xây dựng chất lượng từ đó.

Sơ lược về hoạt động kinh doanh

Vào năm 2013, các sản phẩm Coke đã được phân phối tại hơn 200 quốc gia trên toàn thế giới Dựa trên nghiên cứu về “thương hiệu toàn cầu tốt nhất” năm 2015 của Interbrand, Coca-Cola xếp thứ ba về mức độ giá trị thương hiệu và thương mại

Coca Cola hoạt động và phát triển là một công ty nước giải khát Do vậy, hoạt động kinh doanh sản xuất chính của Coca Cola là các sản phẩm nước giải khát, nước uống, nước khoáng Ngoài ra, Coca Cola cũng đang nghiên cứu sản xuất ra thị trường các sản phẩm nước uống khác như cà phê và bia

Bên cạnh sản xuất nước giải khát, Coca Cola cũng gây bất ngờ khi tham gia thị trường âm nhạc trực tuyến bằng cách tung ra các sản phẩm nhạc trực tuyến có nhãn hiệu của mình với hơn 250000 bài hát Những bài hát trực tuyến này được bán qua mạng với mục đích mở rộng loại hình kinh doanh cũng như quảng cáo cho loại hình kinh doanh chính là sản xuất nước giải khát

Nguồn: https://www.cokestudio.com.pk/ Coca-Cola chiếm 3.1% tổng lượng sản phẩm thức uống trên toàn thế giới Hiện đã có mặt tại tất cả các châu lục trên thế giới và có thể được nhận ra bởi phần lớn dân số thế giới

QUÁ TRÌNH THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG

Quá trình Marketing quốc tế của Coca Cola

Coca-Cola bỏ qua giai đoạn marketing nước ngoài không trực tiếp và marketing nước ngoài không thường xuyên để tiến đến marketing nước ngoài liên tục và tiến đến marketing toàn cầu Ở giai đoạn marketing nước ngoài liên tục, với chiến lược đa thị trường nội địa vào thời điểm ban đầu khi mới bắt đầu thâm nhập thị trường quốc tế Đặc điểm của Coca-Cola thực hiện chiến lược đa thị trường nội địa là họ đã tùy biến sản phẩm và chiến lược marketing để phù hợp hơn với nhu cầu địa phương Vì mới đặt chân vào thị tường nội địa của các quốc gia khác nên để chắc chắn hơn về bước đi của mình, họ cần thiết phải đáp ứng tốt nhu cầu ở các địa phương để người dân nơi đây có thể chấp nhận sản phẩm này Những dòng sản phẩm được đưa vào các thị trường mới thường có sự nghiên cứu kỹ lưỡng để đạt được mức độ phù hợp cao với thị hiếu và khẩu vị của người dân địa phương

Giai đoạn marketing toàn cầu vào những năm 1981 – 2000 với chiến lược toàn cầu hóa Tập đoàn tung ra các sản phẩm giống nhau và sử dụng cùng một chiến lược marketing trên tất cả các thị trường Ở chiến lược toàn cầu hóa này đã giúp Coca-cola khai thác thị trường quốc tế đầy tiềm năng ở nước ngoài Hơn thế nữa, tiêu chuẩn hóa giúp Coca Cola tập trung vào sản - phẩm cốt lõi và kiểm soát chiến lược kinh doanh, giảm chi phí Từ đó xây dựng được thương hiệu bền vững, dần dần chiếm được thị phần và tăng lợi thế cạnh tranh Coca Cola chiếm 3.1% -

6 tổng sản lượng sản phẩm thức uống trên toàn thế giới, thu được 67% trong tổng thu nhập và 77% lãi từ các quốc gia ngoài lãnh thổ Bắc Mỹ

Quá trình tham gia vào thị trường Việt Nam

Để tham gia vào thị trường Việt Nam, tập đoàn Coca Cola đã lựa chọn liên doanh với 3 - doanh nghiệp nội địa là Coca-Cola & Vinafimex Coca-Cola & Chương Dương, Coca-Cola

& công ty nước giải khát Đà Nẵng đã ra đời ở ba miền Bắc, Trung và Nam của Việt Nam.

Tháng 10/1998, Chính phủ Việt Nam cho phép những công ty liên doanh thành công ty

100% vốn đầu tư nước ngoài

Tháng 6/2001, ba công ty nước giải khát Coca Cola dưới sự cho phép của chính phủ Việt - Nam đã hợp nhất ba công ty của ba miền thành một và có cùng sự quản lý của Coca Cola Việt - Nam Sau đó, Coca-cola đã chuyển từ hình thức liên doanh, liên kết với doanh nghiệp nội địa thành doanh nghiệp có 100% vốn đầu tư từ nước ngoài

-2014, với nghi vấn chuyển giá và trốn thuế thì đây là năm đầu tiên mà Coca-

Cola có lãi sau nhiều năm lỗ liên tục Năm 2013 có lợi nhuận là 150 tỷ đồng và 2014 là 357 tỷ đồng theo số liệu được công bố bởi cục thuế TP HCM

Chiến lược STP tại thị trường Việt Nam

Đối với Coca Cola nói riêng hay bất kỳ doanh nghiệp nào, phân khúc thị trường, nhắm m- ục tiêu và định vị là ba yếu tố quan trọng giúp công ty phục vụ khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả

2.3.1 Phân khúc thị trường (Segmentation)

Phân khúc thị trường đề cập đến việc phân loại thị trường tiềm năng trong các phân khúc hoặc nhóm có nhu cầu chung và phản ứng tương tự với một hành động tiếp thị cụ thể Phân khúc thị trường của Coca Cola tập trung vào bốn yếu tố khác nhau, đó là địa lý, nhân - khẩu học, tâm lý, thái độ và hành vi Coca Cola có thể có nguồn gốc từ Hoa Kỳ, nhưng nó đã - mở rộng thương hiệu của mình sang nhiều quốc gia khác nhau trên toàn cầu trong những năm qua và trong đó có Việt Nam

2.3.2 Thị trường mục tiêu (Targeting)

Mục tiêu chính của Coca Cola là những khách hàng trẻ tuổi trong độ tuổi từ 10- -25 và thị trường thứ cấp bao gồm những người trong độ tuổi 25-40

Vị trí địa lý: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Coca Cola tập trung ở thành thị tại 5 thành phố lớn (TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ)

Nhân khẩu học Độ tuổi

Coca-Cola nhắm đến đa dạng khách hàng bao gồm trẻ em, thanh niên, người trung niên và người cao tuổi

Giới tính Mọi giới tính Địa lý Khu vực thành thị đến nông thôn, từ đồng bằng đến miền núi và từ

Thích sự năng động, trẻ trung và sẻ chia, thích những niềm vui và những ý nghĩa tích cực trong cuộc sống

Tâm lý Đối tượng khách hàng mục tiêu của Coca Cola thuộc nhóm tính cách Vô tư, vui vẻ, thoải mái

Hành vi Hay mua nước giải khát trong các dịp lễ tiệc

Thích thưởng thức những điều mới lạ

+ Nơi mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Coca Cola tập trung nơi mua hàng truyền thống như: chợ, tạp hóa, …

+ Dịp mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Coca Cola thường mua trong các bữa tiệc lớn, ăn uống với người thân, bạn bè

+ Mục đích mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Coca Cola thuộc nhóm mua hàng theo thói quen và mua hàng để giải quyết vấn đề – giải khát tức thì.

Nhờ cách lựa chọn thị trường mục tiêu thông minh này, Coca-Cola đã tiếp cận được các phân đoạn thị trường khác nhau và đáp ứng được nhu cầu và sở thích đa dạng của khách hàng từ khi mới gia nhập vào Việt nam Công ty đã xây dựng được hình ảnh thương hiệu tích cực trong từng phân đoạn thị trường và giúp giữ vững vị thế của mình như một trong những thương hiệu nước giải khát hàng đầu tại Việt Nam

2.3.3 Định vị sản phẩm (Positioning)

Khi thâm nhập vào Việt Nam, Coca Cola đã mang đến một trải nghiệm mới lạ và độc đáo - trong lĩnh vực đồ uống có ga tại Việt Nam Với công thức đặc biệt và hương vị đặc trưng, Coca-Cola đã tạo ra sự khác biệt và phá cách so với các đối thủ cạnh tranh trong thị trường

=> USP: Hương vị độc đáo và sảng khoái, kết hợp với thương hiệu quốc tế và khả năng tạo năng lượng

Coca-Cola đã tập trung vào hương vị ngọt ngào, đậm đà và phong cách đặc trưng Hương vị độc đáo của Coca Cola đã tạo ra điểm khác biệt lớn để so với các - đối thủ khác

Coca-Cola đã định vị mình là một thương hiệu nước giải khát chất lượng cao, sử dụng nguyên liệu và quy trình sản xuất tiên tiến để đảm bảo chất lượng và an toàn cho người tiêu dùng

Coca-Cola đã xây dựng một mạng lưới phân phối rộng khắp, đảm bảo rằng sản phẩm của họ có sự hiện diện rộng rãi trên khắp quốc gia Điều này giúp họ cạnh tranh với các đối thủ địa phương trong việc tiếp cận các kênh phân phối và đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng

Coca-Cola không những định vị là thương hiệu nước giải khát hàng đầu, mang đến sức khỏe và sự thỏa mãn cho khách hàng thông qua những sản phẩm giải khát làm cho con người tỉnh táo và khỏe khoắn trở lại, đem lại sự sảng khoái tuyệt vời

CÁC YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ

Dung lượng thị trường tiềm năng và thị phần doanh nghiệp mong muốn

Khi Coca Cola thâm nhập thị trường Việt Nam thì cần nghiên cứu về thị trường Việt Nam có những tiềm lực nào về thị trường để phát triển tại đây Kết quả của việc thâm nhập thị trường phụ thuộc một phần vào Dung lượng thị trường và thị phần mà doanh nghiệp giành được

Coca đã chọn chiến lược thâm nhập thị trường thế giới từ sản xuất nước ngoài, cụ thể với hình thức liên doanh

Doanh nghiệp qua việc vận dụng tổng thể các chiến lược marketing mix

Doanh nghiệp có đủ nguồn lực và năng lực tài chính

=> Hướng tới mục tiêu chiếm lĩnh thị phần tại thị trường Việt Nam mà doanh nghiệp mong muốn

Coca-Cola là một trong những tập đoàn kinh doanh đồ uống lớn, khi thâm nhập vào thị trường Việt Nam thì tiềm lực của doanh nghiệp vô cùng mạnh mẽ Nguồn lực vượt trội Coca- cola đã xây dựng nhãn hiệu toàn cầu nên sự nhận diện và lòng tin của người tiêu dùng do đó khi thâm nhập vào thị trường Việt Nam Coca đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của người Việt

Doanh nghiệp Coca Cola thành công trong thị trường Việt Nam nhờ áp dụng các chiến lược - marketing thích nghi với văn hóa truyền thống trong tiêu dùng của người Việt Đó cũng là chìa khóa để Doanh nghiệp chinh phục được khách hàng và phát triển tại thị trường Việt Nam Năng lực tài chính:

Coca-Cola bắt đầu đầu tư vào Việt Nam từ năm 1994 Kể từ khoản đầu tư ban đầu là 163 triệu USD, sau đó nâng lên 200 triệu USD Cho đến hiện tại mức đầu tư vào Việt Nam của doanh nghiệp vẫn không ngừng tăng Đầu tư mạnh vào các hoạt động marketing Cola tại Việt Nam đã chi khoảng 1,5 triệu đô la

Mỹ cho các quảng cáo sản phẩm trên truyền hình và báo giấy trong năm 2008

11 Đầu tư mạnh cho các chiến lược quảng cáo sản phẩm Chi khoản đầu tư không hề nhỏ cho việc để được bày bán những nơi bắt mắt trong cửa hàng bán lẻ, siêu thị, Họ luôn dành một khoản ưu tiên riêng cho hoạt động quảng cáo sản phẩm của mình đến với khách hàng

=> Doanh nghiệp Coca cola luôn nỗ lực từ thời điểm mới thâm nhập thị trường đến hiện tại để chiếm lĩnh thị phần tại Việt Nam.

Điểm hòa vốn ở nhiều mức độ của các chiến lược thâm nhập

Doanh nghiệp Coca Cola đã xác định các chi phí dự tính khi thâm nhập vào Thị trường - Việt Nam

Biến phí cho một đơn vị Sản phẩm có thể thay đổi tùy thuộc vào chiến lược thâm nhập được chọn Điểm hòa vốn được xác định dựa vào sự phân tích một cách chính xác và đầy đủ biến phí và định phí cho từng chiến lược thâm nhập của doanh nghiệp

Phân tích, dự báo chi phí cần xem xét đến các tác động từ phía môi trường như chính trị, kinh tế, luật pháp, do môi trường có nhiều sự biến động Á Những yếu tố này có thể ảnh hưởng đến giá cả nguyên liệu, lao động, thuế và các chi phí khác

Chi phí cố định: Đây là các chi phí không thay đổi phụ thuộc vào mức độ sản xuất và doanh thu của công ty Ví dụ, chi phí thuê mặt bằng, chi phí quảng cáo và tiếp thị, chi phí nhân viên quản lý Coca Cola đã tính toán tổng chi phí cố định và đảm bảo doanh thu đạt đủ - để bù đắp các chi phí này

Chi phí biến đổi: Đây là các chi phí thay đổi theo mức độ sản xuất và doanh thu Ví dụ, chi phí nguyên liệu, chi phí sản xuất, chi phí vận chuyển Coca Cola ước tính theo quý về chi - phí biến đổi cho việc sản xuất và phân phối sản phẩm tại thị trường Việt Nam. Điểm hoà vốn:

Theo ông Finan: “Để đạt tới điểm hòa vốn, có thể chỉ cần bỏ ra 50 triệu, 100 triệu hoặc

300 triệu USD Nhưng đó không phải mối quan tâm lớn nhất của chúng tôi Chúng tôi mong muốn phải phát triển tới một quy mô đủ lớn để có vị thế vững chắc và thành công lâu dài Đúng là ở thị trường mới nổi, chi phí lao động khá thấp so với quốc gia khác nhưng tính chung tổng chi phí sản xuất lại không thấp hơn Để mở một nhà máy, chúng tôi vẫn phải tuân thủ các

12 tiêu chuẩn chung của tập đoàn, đầu tư trang thiết bị, công nghệ với chi phí không khác gì ở các thị trường phát triển khác”, Ông Irial Finan cho biết thêm, “chúng tôi ưu tiên mua nguồn nguyên vật liệu đầu vào tại địa phương, lựa chọn các nhà thầu địa phương, phát triển nhân lực ngay tại địa phương”.

Theo đại diện Cục Thuế TP.HCM cho biết: “Công ty Coca-Cola Việt Nam bị Cục Thuế thành phố xếp vào vị trí số 1 trong danh sách DN nghi vấn có dấu hiệu chuyển giá do liên tục kê khai lỗ trong nhiều năm”

Trong đó chủ yếu hương liệu được nhập trực tiếp từ công ty mẹ với giá rất cao Trung bình chi phí nguyên phụ liệu chiếm trên 70% giá vốn, cá biệt năm 2006 2007 chi phí nguyên phụ - liệu lên đến 80-85% giá vốn.

Nhu cầu về vốn và tài sản cần thiết cho mỗi loại chiến lược thâm nhập

Nhu cầu về vốn và tài sản cần thiết ảnh hưởng rất lớn đến khả năng sinh lời tối của bất kỳ chiến lược thâm nhập nào Những nhu cầu này bao gồm: Vốn lưu động (tiền mặt, các khoản phải thu, hàng hóa tồn kho) và những tài sản cố định (đất đai, nhà xưởng, máy móc thiết bị) Việc lựa chọn thâm nhập vào Việt Nam bằng hình thức liên doanh với các doanh nghiệp Việt mang đến cho Coca-Cola nhiều lợi thế hơn các phương thức thâm nhập khác

Các ưu thế về vốn và tài sản khi Coca Cola thành lập doanh nghiệp liên doanh trong giai - đoạn đầu thâm nhập thị trường Việt Nam được thể hiện qua các yếu tố như vốn lưu động, tài sản cố định, vay mượn từ các nguồn tài chính

Có thể hiểu vốn lưu động là một thước đo tài chính thể hiện nguồn lực sẵn có của doanh nghiệp, là những tài sản ngắn hạn và những tài sản thường xuyên luân chuyển trong quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhằm đáp ứng những hoạt động kinh doanh hàng ngày như: Tiền trả lương nhân viên, tiền thanh toán cho nhà cung cấp, tiền trả chi phí mặt bằng, điện nước, Vòng quay vốn lưu động (working capital turnover) là chỉ tiêu đo lường tốc độ luân chuyển vốn lưu động để tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp Nói cách khác, nó cho biết số lần (số vòng quay) mà vốn lưu động của doanh nghiệp được sử dụng và tái tạo trong một thời gian nhất định (thường là một năm) Vòng quay vốn lưu động có ý nghĩa quan trọng trong việc đánh giá sự hiệu quả của quản lý vốn lưu động của doanh nghiệp

Một doanh nghiệp liên doanh cho phép mỗi bên tiếp cận với các nguồn lực của (những) người tham gia khác mà không cần phải chi quá nhiều vốn Liên doanh có rủi ro ít hơn là công ty sở hữu toàn bộ, vì mỗi bên đối tác chỉ chịu rủi ro đối với phần đóng góp của mình Vốn lưu động của Coca Cola Việt Nam bao gồm: tiền mặt, các trái phiếu ngắn hạn, chi phí - nguyên vật liệu…

Tài sản cố định bao gồm đất đai, nhà xưởng, thiết bị Theo quy định, các công ty nước ngoài trong doanh nghiệp liên doanh sẽ góp vốn dưới hình thức các thiết bị, máy móc… Các doanh nghiệp Việt Nam có thể góp vốn dưới hình thức các quyền sử dụng đất

Trước khi trở thành doanh nghiệp với 100% vốn đầu tư nước ngoài, Coca Cola đã có 3 nhà - máy sản xuất liên doanh tại Việt Nam Các nhà máy này thuộc quyền sở hữu của các doanh nghiệp Việt Nam, phía bên Coca Cola góp vốn và lấy nguyên liệu từ nước ngoài về để tiến - hành sản xuất

Theo quy định các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài mở tài khoản bằng tiền Việt Nam và tiền nước ngoài tại Ngân hàng Việt Nam hoặc tại Ngân hàng liên doanh hoặc chi nhánh Ngân hàng nước ngoài đặt tại Việt Nam

Sau khi trở thành công ty 100% vốn nước ngoài, Coca Cola vẫn liên tục báo lỗ trong suốt một thời gian dài Thông tin từ Cục thuế TP HCM cho biết, từ khi bắt đầu hoạt động ở Việt Nam năm 1992, Công ty Coca Cola liên tục báo lỗ Đến tháng 12/2012, tổng số lỗ lũy kế của Coca Cola Việt Nam lên đến 3.768 tỷ đồng, vượt quá số vốn đầu tư ban đầu Trong khi đó, sản lượng thực tế của công ty tăng trưởng khoảng 20% mỗi năm và công ty mở rộng nhà máy sản xuất.

Khả năng sinh lời tối ưu giữa các chiến lược thâm nhập

Khả năng sinh lời phản ánh mối quan hệ giữa quy mô và lợi nhuận của một doanh nghiệp trong một thời hạn nhất định Thông thường, khả năng sinh lời của doanh nghiệp sẽ được tính bằng công thức tổng lợi nhuận chia cho tổng tài sản sử dụng, số người lao động hoặc khối lượng tư bản dài hạn

Trong doanh nghiệp, khả năng sinh lời còn được xem là kết quả của việc sử dụng tài sản nguồn vốn và các tài sản cơ sở vật chất Khả năng sinh lời đủ lớn sẽ giúp doanh nghiệp duy trì vốn để đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra bình thường, đảm bảo hoàn trả được các khoản vay cũng như tăng vốn đầu tư

Mỗi doanh nghiệp cần tối đa hóa thu nhập trừ chi phí vốn Doanh nghiệp xem khả năng hoàn vốn đầu tư là một đánh giá phù hợp về khả năng sinh lời

Trước khi trở thành doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài, Coca Cola từng thành lập 3 nhà - máy liên doanh tại Việt Nam Khoản đầu tư ban đầu là 163 triệu USD sau đó nâng lên 200 triệu USD, Coca-Cola vẫn đang không ngừng đầu tư vào thị trường Việt Nam

Tháng 10/1998, Chính Phủ Việt Nam đã cho phép các công ty liên doanh trở thành công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài Các liên doanh của Coca Cola tại Việt Nam lần lượt thuộc về - quyền sở hữu hoàn toàn của Coca Cola Đông Dương, và sự thay đổi này đã được thực hiện - trước tiên bởi Công ty Coca Cola Chương Dương – miền Nam Tháng 3 đến tháng 8/1999, - liên doanh tại Đà Nẵng và Hà Nội cũng chuyển sang hình thức sở hữu tương tự

Vào năm 2012, Số liệu của Cục Thuế TPHCM cho biết, Coca Cola lỗ dài dài kể từ khi - chính thức hoạt động tại Việt Nam Điều này khiến cho việc liên doanh nằm trong tình trạng không có lời suốt nhiều năm và bên đối tác Việt Nam đành trao quyền lại cho phía nước ngoài

Với việc lỗ triền miên, Coca Cola dần dần loại bỏ từng đối tác Việt Nam để trở thành công ty - 100% vốn nước ngoài Đối tác đầu tiên phải rút lui là Vinafimex Nhiều thông tin cho thấy Vinafimex đã bán 30% cổ phần của mình tại Coca-Cola cho Coca-Cola với giá 2 triệu USD Năm 2001, Nhà máy Coca-cola Ngọc Hồi, Nhà máy Coca-cola Chương Dương (Hà Nội) và Nhà máy Coca-cola Non Nước (Đà Nẵng) đã được Bộ Công nghiệp cho phép sáp nhập Như vậy, một công ty chuyên sản xuất và kinh doanh nước ngọt lớn nhất tại Việt Nam với tổng vốn đầu tư trên 350 triệu USD đã ra mắt Vốn đầu tư hiện có của 3 nhà máy trên lần lượt là 151 triệu USD, 182,5 triệu USD và 25 triệu USD Sau khi mua hết phần vốn góp của liên doanh trong nước, tại thời điểm đó 3 nhà máy có tổng công suất gần 400 triệu lít Coca cola/năm này- đều là doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài.

Các nhân tố rủi ro tại thị trường thâm nhập

Rủi ro về thị trường:

Chuyển đổi kinh tế: Năm 1994, thị trường Việt Nam đang ở giai đoạn đầu của quá trình đổi mới kinh tế và mở cửa Lúc này Việt Nam cũng chuyển đổi kinh tế từ mô hình tập trung quản lý nhà nước sang kinh tế thị trường đòi hỏi sự điều chỉnh và thích ứng của cả chính phủ và doanh nghiệp Điều này đòi hỏi Coca Cola phải điều chỉnh các quy trình và hoạt động kinh - doanh để tuân thủ các quy định mới và nắm bắt được các cơ hội và thách thức mới trong môi trường kinh doanh Đối thủ cạnh tranh: Khi thị trường Việt Nam mở cửa cũng làm cho cuộc chiến càng diễn ra gay gắt hơn khi thị trường xuất hiện ngày càng nhiều các nhãn hiệu sản phẩm giải khát khác cạnh tranh, trong đó có đối thủ truyền kiếp của Coca Cola – Pepsi Điều này làm cho ban điều

16 hành của tập đoàn phải liên tục cải tiến các chiến lược quảng cáo, sản xuất, tài chính … để có thể thích nghi tồn tại cùng với sự chuyển biến của xã hội

Cơ sở hạ tầng: Vào năm 1994, cơ sở hạ tầng của Việt Nam vẫn đang trong quá trình phục hồi và phát triển sau những hậu quả của chiến tranh và chính sách kinh tế đóng cửa Tuy đã phát triển và nâng cấp, nhưng vẫn còn nhiều hạn chế và thiếu sót Cơ sở hạ tầng giao thông và hệ thống vận chuyển hàng hóa hạn chế có thể gây trở ngại cho quá trình phân phối sản phẩm Coca-Cola từ nhà máy đến các điểm bán lẻ trên toàn quốc Đường xá không đồng đều, thiếu hụt phương tiện vận chuyển hiện đại và quy trình logistics còn hạn chế có thể làm tăng chi phí vận chuyển và làm chậm quá trình đưa sản phẩm đến khách hàng

Thách thức về mặt pháp lý, văn hóa:

Chính sá đang bộc lộ một số tác động tiêu cực đối với các công ty nước ngoài nói chung và đối với COCA –COLA nói riêng Điều

75 Luật Đầu tư nước ngoài 1996 quy định "tỷ giá chuyển đổi tiền nước ngoài sang tiền Việt nam và ngược lại áp dụng trong quá trình tiến hành đầu tư và sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài và bên nước ngoài hợp doanh được thực hiện theo quy định

17 của Ngân hàng Nhà nước Việt nam tại thời điểm chuyển đổi", nhưng Luật năm 2000 không sửa đổi bổ sung điều này Như vậy, do tỷ giá hối đoái đồng Việt nam được ấn định hàng ngày bởi Ngân hàng Nhà nước mà không phải là được ấn định bởi tỷ giá trên thị trường nên hầu hết tỷ giá của Ngân hàng thường cao hơn và việc này gây thiệt hại cho COCA COLA do sự chênh lệch lớn này gây ra Việc định giá đồng Việt nam quá cao đi đôi với việc kiểm soát quá nghiêm ngặt các khoản vay nước ngoài trên một năm của công ty mà Ngân hàng Nhà nước đưa ra có thể dẫn đến việc thiếu hoặc không có khả năng cung ứng ngoại tệ

Về chế độ tuyển dụng lao động, Luật Đầu tư nước ngoài sửa đổi bổ sung năm 2000 đã có một vài thay đổi theo hướng nới lỏng hơn, chẳng hạn như các doanh nghiệp có quyền được trực tiếp tuyển lao động Việt nam sau 15 ngày kể từ ngày nộp đơn yêu cầu cung ứng lao động cho các tổ chức cung ứng lao động Việt nam (trước đây là 30 ngày); hay các doanh nghiệp có thể điều chỉnh mức lương tối thiểu và lương của lao động Việt Nam nếu chỉ số giá tiêu dùng tăng từ 10% trở lên so với lần điều chỉnh gần nhất Tuy nhiên quy định thì như vậy nhưng thực tế COCA COLA rất khó tuyển dụng được lao động có chất - lượng như mong muốn, ở địa phương hầu như chỉ có một tổ chức cung ứng lao động và do đó chiếm vị trí độc quyền trong việc cung ứng dịch vụ này Ngoài ra, công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ tuy đã được đặt ra nhưng chưa giải quyết được nhiều hoặc có tính chất tạm thời

Nghị định 18/CP ngày 13/02/1995, Quyết định số 1477/TC/TCĐN ngày 31/12/1994 của Bộ Tài chính ban hành bản quy định về quyền cho thuê mặt đất, mặt biển áp dụng đối với các hình thức đầu tư nước ngoài Tuy nhiên nhìn chung chính sách đất đai áp dụng đối với lĩnh vực đầu tư nước ngoài vẫn còn những hạn chế nhất định Thủ tục thuê đất, cấp đất, giá đền bù, giải phóng mặt bằng còn phức tạp gây mất cơ hội và thời gian của các nhà đầu tư Việc giao đất nhất là các dự án có đền bù và giải tỏa kéo dài, nhiều dự án xây dựng

18 cơ sở hạ tầng trong khu công nghiệp phải mất hàng năm để thực hiện việc đền bù Công ty COCA – COLA thâm nhập vào thị trường VIệt Nam do ảnh hưởng từ luật đất đai nên đã liên doanh với một số doanh nghiệp Việt Nam nhằm được hưởng quyền sử dụng đất từ các doanh nghiệp trong nước với thời hạn lâu dài và ổn định

Trong thập kỷ 1990, nước ngọt truyền thống như trà đá, nước đường, và nước mía vẫn là lựa chọn phổ biến và quen thuộc đối với người Việt Nam Việc chấp nhận một thương hiệu nước ngọt nước ngoài như Coca Cola có thể gặp khó khăn vì sự - thay đổi và khác biệt so với những gì người dân đã quen thuộc

Vì ngôn ngữ Việt Nam có cấu trúc và ngữ pháp riêng, việc dịch các thông điệp quảng cáo và nội dung của Coca Cola từ ngôn ngữ gốc sang tiếng Việt có thể gặp - khó khăn Điều này có thể dẫn đến mất mát ý nghĩa hoặc không truyền tải được đúng thông điệp và giá trị của thương hiệu Tên "Coca Cola" có phát âm khác nhau trong ngôn ngữ Việt -Nam Điều này có thể làm giảm hiệu quả của việc xây dựng nhận diện thương hiệu và gây rào cản trong việc nhận biết và ghi nhớ sản phẩm.

Khả năng chuyển đổi linh hoạt từ phương thức thâm nhập này sang phương thức thâm nhập khác

Coca-Cola đã thực hiện một số hoạt động để chuyển đổi phương thức thâm nhập từ mô hình liên doanh sang mô hình 100% vốn đầu tư nước ngoài Dưới đây là một số biện pháp quan trọng mà Coca Cola đã thực hiện trong quá trình này:-

Mua lại cổ phần của đối tác liên doanh: Coca Cola đã mua lại cổ phần của các đối tác liên - doanh của mình Thay vì duy trì mô hình liên doanh, Coca-Cola đã tăng sở hữu 100% vốn trong các công ty con tại các thị trường cụ thể

Thương lượng và tái cấu trúc hợp đồng: Coca Cola đã thương lượng và tái cấu trúc hợp - đồng với đối tác liên doanh nhằm chuyển đổi sang mô hình 100% vốn đầu tư nước ngoài Qua đó, Coca Cola có thể tăng sở hữu và kiểm soát hoạt động kinh doanh một cách độc - lập

Xây dựng các nhà máy và cơ sở hạ tầng mới: Coca Cola đã đầu tư xây dựng các nhà máy - sản xuất và cơ sở hạ tầng mới để tăng cường khả năng sản xuất và phân phối độc lập Điều này giúp Coca-Cola trở thành chủ sở hữu hoàn toàn của cơ sở hạ tầng và quản lý hoạt động kinh doanh theo ý muốn của mình

Mở rộng năng lực tài chính: Coca Cola đã mở rộng năng lực tài chính để có thể mua lại - cổ phần liên doanh và chuyển đổi sang mô hình 100% vốn đầu tư nước ngoài Điều này có thể bao gồm huy động vốn từ các nguồn tài chính bên ngoài hoặc sử dụng nguồn tài chính từ các hoạt động kinh doanh khác

Thực hiện quá trình chuyển đổi theo quy định pháp luật: Coca Cola đã tuân thủ quy định - pháp luật của từng quốc gia khi chuyển đổi từ mô hình liên doanh sang mô hình 100% vốn đầu tư nước ngoài Điều này bao gồm việc thực hiện thủ tục pháp lý, xin phép và tương tác với các cơ quan chính phủ và tổ chức quản lý

Tổng quát lại, Coca-Cola đã thực hiện các hoạt động như mua lại cổ phần, thương lượng và tái cấu trúc hợp đồng, xây dựng cơ sở hạ tầng mới, mở rộng năng lực tài chính và tuân thủ quy định pháp luật để chuyển đổi từ mô hình liên doanh sang mô hình 100% vốn đầu tư nước ngoài Những biện pháp này cho phép Coca Cola kiểm soát hoạt động kinh doanh một cách - độc lập và tăng cường quyền lợi sở hữu trong các thị trường cụ thể