Đề tài phân tích nội bộ doanh nghiệp pepsico

Sau đó, Trang 11 ông trở thành Chủ tịch kimm Giám đốc điều hành ngưii thứ sáu trong lịch sửcông ty của PepsiCo vào ngày 3 tháng 10 năm 2018Suntory Pepsico VietNam Beverage: Năm 1994 Pep

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Tên đề tài:

PHÂN TÍCH NỘI BỘ DOANH NGHIỆP PEPSICO

GVHD: NGUYỄN THANH LONG

SV: NGUYỄN THÁI KHÁNH NGÂN

NGUYỄN THÁI HÒA

PHAN THỊ THANH THANH

MSSV: 2121011478

2121005576 2121003292

HỆ: CHẤT LƯỢNG CAO

TP HCM, NGÀY 16 THÁNG 11 NĂM 2023

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Tên đề tài:

PHÂN TÍCH NỘI BỘ DOANH NGHIỆP PEPSICO

GVHD: NGUYỄN THANH LONG

SV: NGUYỄN THÁI KHÁNH NGÂN

NGUYỄN THÁI HÒA

PHAN THỊ THANH THANH

MSSV: 2121011478

2121005576 2121003292

HỆ: CHẤT LƯỢNG CAO

TP HCM, NGÀY 16 THÁNG 11 NĂM 2023

BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC

1 Nguyễn Thái Khánh Ngân

- Phân tích đối thủ cạnh tranh

- Phân tích yếu tố Tài chính

- Phân tích yếu tố Hệ thống thông tin

- Phân tích yếu tố Văn hóa tổ chức

- Giới thiệu chung về công ty

- Phân tích yếu tố Nguồn nhân lực

- Phân tích yếu tố Marketing

- Phân tích yếu tố Hoạch định

- Phân tích yếu tố Thúc đẩy

100%

3 Phan Thị Thanh Thanh

- Giới thiệu chung về công ty

- Phân tích yếu tố Sản xuất/tác nghiệp

- Phân tích yếu tố R&D

- Phân tích yếu tố Nhân sự

- Phân tích yếu tố Kiểm soát

- Chuẩn bị nội dung thuyết trình

100%

TP Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng 11 năm 2023

Nhóm trưởngNguyễn Thái Khánh Ngân

LỜI CẢM ƠN

Chúng em xin cảm en chân thành và gửi sự tri ân sâu sgc đến các thhy cô của TrưingĐại hkc Tài Chính-Marketing nói chung và các thhy cô trong khoa Quản trị kinhdoanh nói rimng Đnc biệt là giảng vimn Nguyễn Thanh Long, thhy là ngưii đp theodqi và hướng drn tận tình để chúng em có thể hoàn thành bài tiểu luận giữa kỳ mộtcách hoàn chunh và đúng tiến độ của mình một cách tốt nhất

Trong quá trình hkc tập, cwng như trong báo cáo, khó tránh khxi những sai sót, rấtmong thhy bx qua Đồng thii do trình độ ly luận cwng như kinh nghiệm về quan sátthực tiễn czn hạn chế nmn bài tiểu luận không thể tránh khxi các thiếu sót Chúng emrất mong nhận được y kiến đóng góp thhy để chúng em hkc thmm được nhiều kiếnthức và tích lu{ thmm kinh nghiệm để có thể hoàn thành tốt hen

Chúng em xin chân thành cảm en!

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1: Ma trận đánh giá các yếu tố bmn trong của PespiCo Vietnam (IFE) 33

DANH MỤC HÌNH Hình 1: Logo công ty Suntory PepsiCo 2

Hình 2: Tốc độ tăng trưởng ngành nước giải khát thị trưing Việt Nam 6

Hình 3: Top 10 công ty cổ phhn uy tín năm 2022 7

Hình 4: Doanh nghiệp nước giải khát và thị phhn tại Việt Nam giai đoạn 2017-2022 8 Hình 5: Mục timu PepsiCo 9

Hình 6: Mục timu Coca-Cola 9

Hình 7: Doanh thu các thưeng hiệu đồ uống lớn tại Việt Nam giai đoạn 2016-2019 .13 Hình 8: Lợi nhuận trước thuế Coca-Cola, Suntory PepsiCO và Tân Hiệp Phát năm 2016 - 2019 14

Hình 9: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của PepsiCo 15

Hình 10: Chu số về doanh lợi PepsiCo 16

Hình 11: Vai trz của hệ thống SAP S/4 HANA 22

Hình 12: Văn hóa Kaizen 23

Hình 13: Giá trị văn hóa tại Suntory PepsiCo Vietnam Beverage 24

Hình 14: Quy tgc ứng xử tại Suntory PepsiCo Vietnam Beverage 25

Hình 15: Các phzng ban tại Suntory PepsiCo Vietnam Beverage 27

MỤC LỤC

I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ PEPSICO VIỆT NAM 1

1.1 Giới thiệu về tập đoàn PepsiCo 1

1.1.1 Về tập đoàn PepsiCo 1

1.1.2 Về Suntory-Pepsico tại Việt Nam 1

1.1.3 Thm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lqi 3

II ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 5

2.1 Đnc thù và tốc độ tăng trưởng ngành nước uống giải khát tại Việt Nam 5

2.2 Nhóm đối thủ cạnh tranh chủ yếu (trong ngành) 7

2.3 Coca-Cola Việt Nam đối thủ cạnh tranh chính của Pepsico Việt Nam 7

III PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ THEO LĨNH VỰC 10

3.1 Chất lượng nguồn nhân lực 10

3.2 Tài chính 12

3.3 Marketing 17

3.4 Sản xuất/ Tác nghiệp 19

3.5 Công tác nghimn cứu, phát triển R&D 21

3.6 Quản trị hệ thống thông tin 21

3.7 Văn hóa tổ chức 23

IV PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ THEO CHỨC NĂNG 26

4.1 Hoạch định 26

4.2 Tổ chức 27

4.3 Thúc đẩy 30

4.4 Nhân sự 30

4.5 Kiểm soát 32

V ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU, MA TRẬN IFE VÀ DÁNH GIÁ NĂNG LỰC 33

5.1 Điểm mạnh 33

5.2 Điểm yếu 33

5.3 Ma trận IFE 33

TÀI LIỆU THAM KHẢO 35

Marketing plan for Cocoon's new produc… marketing

management 83% (18)

16

I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ PEPSICO VIỆT NAM.

I.1 Giới thiệu về tập đoàn PepsiCo

I.1.1 Về tập đoàn PepsiCo

PepsiCo là nhà sản xuất nước giải khát và thực phẩm hàng đhu thế giới*

Trụ sở: Purchase, New York, USA

Doanh thu thuần: 65 tỷ Đô la M{

Website: USA: (PEPSICO, n.d.) http://www.pepsico.com/

PepsiCo gồm có 22 nhpn hàng, trong đó mỗi nhpn hàng mang về doanh thuhàng năm hen 1 tỷ USD Những mảng kinh doanh chính của PepsiCo là Quaker,Tropicana, Gatorade, Frito- Lay và Pepsi-Cola - cung cấp hàng trăm sản phẩmnước giải khát và thực phẩm mang lại tới sự vui thích cho ngưii timu dùng trmnkhgp thế giới Công ty hoạt động trmn ghn 200 quốc gia với hen 185.000 nhânvimn trmn toàn thế giới Đội ngw nhân vimn của PepsiCo cùng thống nhất cam kếtchung tay vì một sự phát triển bền vững bằng cách đhu tư cho một tưeng lai mạnhkhxe hen cho con ngưii và hành tinh của chúng ta PepsiCo cung cấp các sảnphẩm nước giải khát và thực phẩm đa dạng từ những sản phẩm mang lại sự vuithích tới những sản phẩm tốt cho sức khxe của ngưii timu dùng, tạo ra những sángkiến giảm thiểu các ảnh hưởng đến môi trưing bằng cách tiết kiệm năng lượngđiện và nước timu thụ, giảm thiểu lượng bao bì đóng gói, mang đến một môitrưing làm việc tôn trkng, hỗ trợ và thực hiện trách nhiệm xp hội doanh nghiệp

Sứ mệnh của PepsiCo đề ra: “Trở thành công ty hàng đhu về sản xuất hàngtimu dùng tập trung chủ yếu vào thực phẩm tiện dụng và nước giải khát Chúng tôikhông ngừng tìm kiếm và tạo ra các hiệu quả tài chính lành mạnh cho các nhà đhu

tư, tạo ce hội phát triển và đem lại nhiều lợi ích kinh tế cho nhân vimn, các đối táckinh doanh và cộng đồng nei chúng tôi hoạt động Chúng tôi luôn phấn đấu hoạtđộng trmn ce sở trung thực, công bằng và chính trực trong mki hành động củamình.”

I.1.2 Về Suntory-Pepsico tại Việt Nam

Trụ sở chính: 88 Đưing Đồng Khởi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt

Nam*

Chi nhánh tại Hà Nội: Thng 15, tza nhà Lotte Center Hà Nội, số 54, phố

Liễu Giai, Phưing Cống Vị, Quận Ba Đình, Hà Nội

Website: VN: (SUNTORY PEPSICO, n.d.) http://www.suntorypepsico.vn/

Hình 1: Logo công ty Suntory PepsiCo

Lịch sử hình thành:

Pepsi: Caleb Bradham lhn đhu timn phát minh ra Pepsi ở New Bern, Bgc

Carolina, vào năm 1893."Đồ uống của Brad" là biệt danh được đnt cho nó Năm

1898, tmn được đổi thành "Pepsi-Cola"(Pepsi có nghĩa là chứng khó timu; ColaSignifies Cola ưu timn) để bgt chước thành công của"Coca-Cola." Năm 1902, nótrở thành mốt

Công ty Pepsi-Cola: Sau Thế chiến I, công ty đp có một thii kỳ khó khăn.

Pepsi-Cola đưeng thii được thành lập vào năm 1931 bởi Charles G Guth, ngưii

đp mua thưeng hiệu và tài sản của công ty Các nhà máy đóng chai mới được pháttriển bởi Pepsi-Cola mới, công ty đp có một nhà khoa hkc tạo ra một loại đồ uống

ưu việt Kết quả là nhận được rất nhiều nhận xét tuyệt vii từ một khách hàng hàilzng Pepsi bgt đhu bán một sản phẩm có lợi nhuận khủng (một chai 12-ounce vớigiá 5 xu) Guth hợp nhất Pepsi-Cola và Loft vào năm 1941, và công ty được đổitmn thành Công ty Pepsi-Cola

PepsiCo: PepsiCo được thành lập vào năm 1965 khi Công ty Pepsi-Cola và

Frito-Lay hợp nhất Giám đốc điều hành là Ramon Laguerta sinh năm 1963 tạiBarcelona, Tây Ban Nha Ông gia nhập PepsiCo vào tháng 1 năm 1996 Sau đó,

2

ông trở thành Chủ tịch kimm Giám đốc điều hành (ngưii thứ sáu trong lịch sửcông ty) của PepsiCo vào ngày 3 tháng 10 năm 2018

Suntory Pepsico VietNam Beverage: Năm 1994 PepsiCo chính thức gia

nhập thị trưing Việt Nam khi limn doanh với công ty Nước giải khát Quốc tế IBCcùng với sự ra đii của hai sản phẩm đhu timn là Pepsi và 7Up từ những ngày đhukhi M{ bx cấm vận với Việt Nam năm 1994 Suntory PepsiCo Việt Nam đượcchính thức thành lập vào tháng 4 năm 2013, với 100% vốn nước ngoài, là limndoanh giữa PepsiCo Việt Nam và tập đoàn nước giải khát Suntory HoldingsLimited Trụ sở chính nằm trmn Thng 5, Khách sạn Sheraton, 88 Đồng Khởi,Phưing Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

I.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi

a Tầm nhìn:

Ban lpnh đạo điều hành của PepsiCo đp bgt tay vào hành trình phát triển tuymn

bố thm nhìn mà hk cho rằng phù hợp nhất với tổ chức của mình Tuymn bố về thmnhìn như sau: “Trở thành nhà dẫn đầu trên thế giới về thực phẩm và đồ uống tiệnlợi bằng những chiến thắng có mục đích” - Chiến thắng có mục đích có nghĩa làmang lại hiệu suất tốt nhất để thực hiện mục tiêu và mục đích của bạn

Pepsico tin rằng thành công trong quá khứ là tấm gưeng phản chiếu tham vkngcủa công ty, điều này đp drn đến sự phát triển của công ty Để thúc đẩy thm nhìn này,công ty có kế hoạch trở nmn NHANH HƠN, MẠNH HƠN và TỐT HƠN.Trở thành nhà lãnh đạo toàn cầu về thực phẩm và đồ uống tiện lợi: Pepsicotin rằng ngành công nghiệp thực phẩm sẽ không ngừng phát triển khi conngưii czn tồn tại Do đó, các khoản đhu tư vào sự phát triển của ngành luôngiữ vị trí hàng đhu và là chìa khóa thành công lâu dài

Chiến thắng có mục đích: Pepsico tin rằng chiến thgng có mục đích có nghĩa

là mang lại hiệu suất tốt nhất để thực hiện mục timu và mục đích của bạn.Pepsico tin rằng thành công trong quá khứ là tấm gưeng phản chiếu tham vkngcủa công ty, điều này đp drn đến sự phát triển của công ty Thm nhìn là giữcho tham vkng này tồn tại để công ty được đẩy lmn những thm cao mới củathành công trmn trưing quốc tế

Nhanh hơn: PepsiCo có kế hoạch mở rộng trong kinh doanh bằng cách tập

trung vào khách hàng và tăng cưing đhu tư để tăng trưởng và thị phhn.Mạnh mẽ hơn: Công ty xây dựng kế hoạch trở nmn mạnh mẽ hen bằng cáchxây dựng dựa trmn năng lực của mình và nâng cao văn hóa công ty, phát triểncác năng lực cốt lqi của mình để đáp ứng nhu chu của khách hàng tốt hen kèmtheo việc củng cố thưeng hiệu

Tốt hơn: Tổ chức có kế hoạch mang lại lợi ích cho xp hội và con ngưii để hk

có thể tạo ra tác động vĩnh cửu của công ty trmn toàn chu

b Sứ mệnh

Tuymn bố sứ mệnh của Pepsi như sau: “Tạo ra nhiều nụ cười hơn với mỗingụm nước và mỗi miếng ăn” PepsiCo đp chia tuymn bố sứ mệnh của mình thànhnăm loại được phân tích dưới đây:

Đối với người tiêu dùng: Công ty có kế hoạch tạo ra nụ cưii cho khách hàngcủa mình, ước tính khoảng một tỷ mỗi ngày bằng cách cung cấp cho hk nhữngsản phẩm ngon và độc đáo

Đối với khách hàng: PepsiCo cố ggng mang lại nụ cưii cho khách hàng bằngcách trở thành đối tác kinh doanh tốt nhất Cung cấp các sản phẩm có chấtlượng độc đáo và cao cấp, không chu mang lại lợi ích cho công ty mà cznmang lại lợi ích cho doanh nghiệp kinh doanh đối với những khách hàng muasản phẩm của PepsiCo với số lượng lớn

Đối với người quen và xã hội: Tổ chức mang lại nụ cưii cho ngưii quen và xphội bằng cách tạo ra các ce hội việc làm Ngoài ra, hpy cho mki ngưii ce hộihkc hxi những k{ năng có giá trị, điều này sẽ giúp hk xây dựng sự nghiệpthành công PepsiCo đều thúc đẩy sự đa dạng bằng cách biến nei làm việc trởnmn hza nhập với tất cả mki ngưii Thông qua các bước như vậy, tổ chức cốggng trả lại cho xp hội bằng cách làm cho cuộc sống của những ngưii sốngtrong đó tốt hen

Đối với cổ đông: PepsiCo mang lại nụ cưii cho các cổ đông của mình bằngcách mang lại Tổng lợi nhuận cho cổ đông (TSR) phù hợp, đồng thii điềuhành hoạt động kinh doanh dựa trmn nền tảng quản trị công ty và đạo đức tốtnhất

4

Đối với thế giới: Công ty mang lại nụ cưii cho thế giới bằng cách đóng vai trzcủa mình trong việc bảo vệ các nguồn tài nguymn không thể tái tạo và giúp bảotồn hệ sinh thái để nó bền vững hen cho thế hệ mai sau.

c Giá trị cốt lõi:

Các giá trị của PepsiCo là sự phản ánh quan điểm của hk đối với các vấn đề xphội và môi trưing cwng như những gì công ty muốn được biết đến Tuymn bố làmsáng tx các giá trị của công ty như sau: “PepsiCo cam kết mang lại sự tăng trưởngbền vững thông qua những người được trao quyền hành động có trách nhiệm và xâydựng lòng tin.”

Để phân tích giá trị cốt lqi, Pepsico đp chia thành 3 phhn như sau:

Tăng trưởng bền vững: PepsiCo kỳ vkng nhân vimn của mình có thm nhìn vềtăng trưởng bền vững Đó là một k{ năng khai thác các k{ năng khác như đổimới, tham vkng và quyết tâm PepsiCo tin rằng một trong những chìa khóaquan trkng drn đến thành công lâu dài là phải có một kế hoạch dài hạn Và cácnhân vimn phải có thm nhìn và giá trị của sự phát triển bền vững, không chu chobản thân hk mà cho cả công ty

Quyền của nhân viên: PepsiCo là một tổ chức tin tưởng vào việc trao quyền tự

do và quyền tự chủ cho nhân vimn của mình, cho rằng hk làm việc trong sựđiều hành của tổ chức Để tồn tại ở PepsiCo, trao quyền cho nhân vimn là mộtk{ năng quan trkng Công ty coi trkng những ngưii có thể hoàn thành côngviệc một cách chính xác với sự hướng drn tối thiểu

Trách nhiệm và sự tin cậy PepsiCo mong muốn nhân vimn của mình có tráchnhiệm và đáng tin cậy Công ty tin rằng hai giá trị cốt lqi này là quan trknghàng đhu drn đến sự phát triển của công ty Tất cả nhân vimn phải thực hiện tất

cả các hoạt động một cách có trách nhiệm, ghi nhớ chính sách của công ty vàcác quy tgc và quy định chung Nó xây dựng niềm tin của công ty đối với hk

II ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

II.1 Đặc thù và tốc độ tăng trưởng ngành nước uống giải khát tại Việt Nam

a Tốc độ tăng trưởng của thị trường

Thị trưing nước giải khát những năm ghn đây khá sôi động vì sự tham gia củanhiều nhà cung cấp cwng như nhu chu ngày càng khgt khe, đa dạng của ngưii timudùng.

Hình 2: Tốc độ tăng trưởng ngành nước giải khát thị trưing Việt NamBiểu đồ cho thấy tiềm năng của thị trưing nước giải khát tại thị trưing ViệtNam Nguymn nhân được đánh giá cho sự tiềm năng của thị trưing nước giải khát tạiViệt Nam vrn czn khá màu mỡ là do:

Thứ nhất: Việt Nam là một nước có ce cấu dân số trẻ trong độ tuổi từ 15– 40chiếm đến ghn một nửa và đây là độ tuổi được đánh giá là có nhu chu cao nhất

về nước giải khát Mnt khác đii sống của ngưii dân khấm khá hen, ngưii takhông chu chú trkng đến những thực phẩm thiết yếu hàng ngày như cem,gạo…, nhu chu về nước giải khát cwng tăng lmn

Thứ 2: Có khí hậu nóng và ẩm với nhiệt độ trung bình vào mùa h’ lmn đến30%C Do vậy nước giải khát là một phưeng thức điều hza ce thể

Thứ 3: Đó là sự phát triển của các dịch vụ ăn uống ngoài hàng hay fast foodkéo theo sự phát triển của ngành nước giải khát không cồn, đnc biệt là loạinước có gas

Vì vậy chúng ta có thể thấy rằng tốc độ tăng trưởng ngành có xu hướng ngàycàng gia tăng Và theo các chuymn gia kinh tế nhận định rằng đây là một mảnh đấtmàu mỡ nmn sẽ càng có nhiều ngưii tham gia khai phá Do vậy trong tình hình hiện

6

nay đang diễn ra sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt giữa các doanh nghiệp nước ngoàilrn các doanh nghiệp trong nước.

II.2 Nhóm đối thủ cạnh tranh chủ yếu (trong ngành)

Hình 3: Top 10 công ty cổ phhn uy tín năm 2022

Theo (ToptenVietNam, 2022), hình ảnh biểu thị 10 công ty thuộc nhóm ngành

đồ uống không cồn uy tin trong năm 2022 tại thị trưing Việt Nam Tuy nhimn, xét vềquy mô vốn và các sản phẩm cung cấp, PepsiCo là một công ty lớn với quy mô đhu tưkhoảng 500 triệu USD hiện tại hk đang cung cấp 3 loại sản phẩm đó là nước giải khát

có gas, nước giải khát không có gas và nước tăng lực Tưeng đồng với quy mô về vốncủa PepsiCo czn có hai công công ty rất có tiếng trong thị trưing đó là Coca cwngcung cấp đủ 3 loại sản phẩm và Tân Hiệp Phát với hai loại là nước giải khát khônggas và nước tăng lực Từ đây có thể thấy được rằng đối thủ cạnh tranh hiện tại củaPepsi là hai công ty: CocaCola và Tân Hiệp Phát

II.3 Coca-Cola Việt Nam đối thủ cạnh tranh chính của Pepsico Việt Nam

Trmn sân chei toàn chu, Coca-Cola chiếm thế thượng phong so với Pepsi nhi chiến lược tiếp thị và quảng cáo của hk Rimng tại thị trưing Việt Nam, trong những năm qua Pepsi không những có được một hệ thống phân phối tốt trmn toàn xứ Việt Nam (nhi tới trước) mà hkc czn có được những nhà quản ly và điều hành gixi có thể

ví như những tướng quân Nhi vậy, Pepsi luôn đẩy lùi bất cứ đợt phản công giật thị trưing nào của Coca Cola tại Việt Nam.

a Thị phần

Nếu trmn toàn chu, CocaCola chiếm vị thế cao hen so với PepsiCo thì tại thịtrưing Việt Nam, PepsiCo lại có quy mô và thị phhn lớn hen nhiều so với đối thủtruyền kiếp này Vào tháng 4/2013, việc thành lập limn doanh giữa PepsiCo vàSuntory đp giúp ngành hàng của công ty phát triển hen hẳn Theo Báo cáo tài chínhnăm 2018 của công ty, doanh thu của PepsiCo đạt 17,2 nghìn tỷ đồng, tăng 14,6% sovới cùng kỳ năm trước Trong khi đó, doanh thu của Coca-cola tăng trưởng chậm vàchu quanh mức 7.000 tỷ đồng, trong khoảng những năm trở lại đây Và tính đến cuốinăm 2018, PepsiCo ghi nhận lpi lwy kế hen 3.200 tỷ đồng Hen thế nữa, đến cuối năm

2019, limn doanh Suntoy PepsiCo đp đạt hen 18.300 tỷ đồng, vượt lmn với quy môhen gấp đôi so với CocaCola và Tân Hiệp Phát

Trong năm 2020, “Suntory PepsiCo vừa nhận cú đúp danh hiệu: Top 1 công ty

đồ uống không cồn uy tín nhất Việt Nam 2020 và tiếp tục vào top 10 nei làm việc tốtnhất Việt Nam.” Điều này giúp Suntory PepsiCo củng cố được vị thế drn đhu, chứngminh chiến lược phát triển đúng đgn của công ty trong thị trưing ngành nước giảikhát tại Việt Nam

Hình 4: Doanh nghiệp nước giải khát và thị phhn tại Việt Nam giai đoạn 2017-2022

b Mục tiêu

8

Về PepsiCo: Hiện tại, PepsiCo đp có vị trí và thưeng hiệu của rimng mình,đứng vững trmn thị trưing trmn cả thế giới và Việt Nam trong nhiều năm, vì vậy cácmục timu chiến lược của công ty trong những năm trở lại đây đều tập trung hướng đếnviệc bảo vệ môi trưing, phát triển bền vững, đóng góp vì một xp hội xanh, sạch, đẹptrong tưeng lai.

Hình 5: Mục timu PepsiCo

Về Coca-Cola: Tưeng tư như PepsiCo, Coca Cola cwng là một ông lớn trmn thịtrưing với sản lượng bán hàng vô cùng lớn Vì vậy mục timu trong tưeng lai của Cocakhông czn chu là bán hàng mà czn là vì đổi mới sáng tạo, phát triển bền vững

Hình 6: Mục timu Coca-Cola

c Khả năng tiếp cận công nghệ

Về PepsiCo:

Dữ liệu lớn và phân tích dữ liệu: PepsiCo đp sử dụng công nghệ để tổ chức

và phân tích dữ liệu lớn, giúp hk dự đoán xu hướng tưeng lai (ArtificialIntelligence at PepsiCo, 2021)

Đám mây và tự động hóa: PepsiCo đp chuyển 5,000 ứng dụng lmn Microsoft

Azure và áp dụng phân tích dự đoán, AI, robot, và tự động hóa vào nhiều hoạtđộng kinh doanh Việc chuyển đổi sang đám mây đp giúp PepsiCo tăng tốc độ,linh hoạt và khả năng thích ứng, giảm thii gian dự đoán nhu chu từ vài tuhnxuống vài ngày honc vài gii, và cung cấp dữ liệu cho chuỗi cung ứng mộtcách chính xác và thưing xuymn hen (Sarah K White)

Về Coca-Cola:

Công nghệ mới: Coca Cola đang sử dụng một số công nghệ mới như AI, big

data, đám mây, blockchain, IoT, robot, và phân tích hành vi để đạt được hiệu

10

quả hoạt động và cải thiện trải nghiệm khách hàng (How Coca-Cola isPivoting its Innovation and Commercial Strategies in the COVID-19 Era,2020).

d Kết luận

Hhu như mki ngưii đều có thể dễ dàng đưa ra cái tmn đối thủ cạnh tranh của cảCoca Cola và PepsiCo trong nhiều năm, sau khi phân tích các yếu tố như thị phhn,mục timu chiến lược và khả năng tiếp cận công nghệ, hk có năng lực ghn như tưengđưeng nhau Ta có thể kết luận, dù trmn thị trưing quốc tế hay thị trưing nội dịa ViệtNam, PepsiCo và Coca Cola vrn là đối thủ cạnh tranh chính của nhau Về Tân HiệpPhát, tuy có thị phhn lớn tại thị trưing Việt Nam, những mục timu chiến lược và khảnăng tiếp cận công nghệ vrn czn khá yếu so với 2 nhpn hiệu lớn, vì vậy có thể xemTân Hiệp Phát như một đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn trong tưeng lai

III PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ THEO LĨNH VỰC

III.1 Chất lượng nguồn nhân lực

Pepsi sở hữu đội ngw hen 2.500 nhân vimn tại Việt Nam với năng lực, chuymnmôn cao và làm việc hiệu quả Đội ngw lao động được phát triển và nuôi dưỡng ngay

từ bmn trong công ty góp phhn to lớn vào việc phát triển công ty Đnc biệt với đội ngwlpnh đạo có kinh nghiệm đp tạo ra hướng đi đúng đgn cho công ty Đồng thii nângcao vị thế, phát triển công ty ngày càng lớn mạnh

Về nguồn nhân lực hiếm

Pepsi xâm nhập thị trưing Việt Nam rất sớm, thu hút nhiều nhân lực gixi, cókinh nghiệm và am hiểu thói quen, phong tục tập quán ngưii Việt Đồng thii hằngnăm Pepsi thưing có các chưeng trình tuyển dụng ở các trưing đại hkc danh tiếngnhư Đại hkc Kinh Tế Quốc Dân, Đại hkc Ngoại Thưeng, Đại hkc Bách Khoa bổ sungvào nguồn nhân lực chất lượng cao của hk

PepsiCo đhu tư vào ce sở hạ thng và sử dụng thm nhìn toàn chu để tạo ranhững sản phẩm tốt nhất trmn thị trưing Bmn cạnh đó, hk sẽ tập trung vào chiến lượcphát triển nguồn nhân lực với các chưeng trình đào tạo như “Quản ly tập sự” và

“Thực tập sinh” Trmn trang tuyển dụng của PepsiCo, có rất năng” Đây là chưengtrình dành rimng cho những sinh vimn thông minh, năng động với kết quả nhiều tin

tuyển dụng, đnt biệt là chưeng trình “Giám sát tài năng hkc tập tốt nhất vừa tốtnghiệp Chưeng trình này không chu giúp các sinh vimn mới ra trưing được trảinghiệm tại một doanh nghiệp lớn mà czn giúp PepsiCo tìm được những tài năng trẻmang đến những sáng kiến mới mẻ hen.

Sự đa dạng văn hóa - giữ chân nhân tài

Nhgm đến mục timu là "Một nei làm việc tuyệt vii", PepsiCo luôn tạo ce hộiphát triển cho nhân vimn trong định hướng nghề nghiệp cwng như sự cân bằng giữacông việc và cuộc sống Bmn cạnh việc tạo ra một môi trưing đa dạng cho nhân vimn,PepsiCo Việt Nam cwng đưa ra chế độ lưeng thưởng và phúc lợi hấp drn cùng điềukiện làm việc tuyệt vii Công ty luôn cố ggng để phát triển năng lực của đội ngw quản

ly – những ngưii luôn cố ggng và không ngừng cải thiện môi trưing kinh doanh cwngnhư làm việc Cùng với đó là thiết lập những hệ thống để đảm bảo sự phát triển nghềnghiệp một cách limn tục cho nhân vimn, bmn cạnh đó chưeng trình ghi nhận và thưởngkết quả làm việc của nhân vimn cwng là một phhn trong văn hóa quản ly của công ty.PepsiCo Việt Nam trao quyền cho tất cả nhân vimn để tạo ra sự tăng trưởng bền vững.Công ty khuyến khích sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống để giúp nhânvimn của không chu thực hiện trách nhiệm của mình trong công ty mà czn dành thiigian với gia đình của hk Từ đó, hk nhận được sự hỗ trợ của gia đình để tiếp tục đónggóp vào sự nghiệp phát triển kinh doanh của công ty PepsiCo Việt Nam nuôi dưỡngđạo đức nghề nghiệp, trong đó hoạt động kinh doanh được thực hiện phù hợp với cácgiá trị văn hóa, đạo đức và truyền thống của xp hội Việt Nam Ngoài mức lưengthưởng và lợi ích cạnh tranh thì đây là một trong những yếu tố quan trkng chịu tráchnhiệm thu hút nhân tài đến với công ty PepsiCo luôn cố ggng tạo ra văn hóa của hk

để xây dựng môi trưing làm việc tốt đẹp Nói cách khác, Công ty không ngừng nỗlực nâng cao timu chuẩn làm việc của mỗi nhân vimn trong công ty

Điểm mạnh:

Có nguồn nhân lực hiếm và đầy hoài bão với công việc

Chưeng trình phát triển nhân vimn rq ràng, theo (Quy trình đào tạo bài bản,fast-track trở thành quản ly sau 36 tháng, 2022) Cụ thể là hk có các chưengtrình đào tạo từ những nền tảng hàng đhu thế giới với hen 14.000 khóa hkc:Suntory University và Linkedin Learning Ngoài ra czn có thư viện với 500

12

đhu sách tại Văn phzng chính để nhân vimn tìm kiếm để trau dồi thmm k{ năng.Không những thế tại công ty mẹ PepsiCo cwng có khóa hkc Pep U Degreed(PepsiCo I , 2021) giúp nhân vimn PepsiCo trmn toàn thế giới có thể trao đổi trithức, kinh nghiệm, trải nghiệm và hkc tập từ nhau, đa nền văn hóa → Nền tảngcung cấp kiến thức giữ chân nhân tài đa dạng nền văn hóa.

III.2 Tài chính

a Kết quả hoạt động và sự hậu thuẫn từ công ty mẹ

Sau hen 20 năm hoạt động, ngoài sức mạnh thưeng hiệu – một tmn tuổi lớntrong ngành giải khát thế giới, PepsiCo czn mang theo hành trang là nguồn vốnkhổng lồ, được hậu thurn bởi nguồn lực tài chính rất lớn từ từ tập đoàn Pepsi Điềunày chính là một điểm mạnh cho việc phát triển sản phẩm và chiến lược của Pepsi.Pepsico Việt Nam bgt đhu xâm nhập vào thị trưing Việt Nam đp hấp drnngưii timu dùng về vấn đề giá cả Để làm được điều đó, không phải bất kì doanhnghiệp nào cwng làm được, nguồn tài chính mà công ty được tài trợ từ công ty mẹ rấtquan trkng Hen nữa, công ty hoạt động ngày càng có hiệu quả, doanh thu hàng nămđem về là một con số không nhx Dù có nhiều giai đoạn thăng trhm, không ổn định vềdoanh thu Song thii điểm hiện tại, Pepsi drn đhu ở thị trưing nước giải khát ViệtNam và với việc kinh doanh ngày càng ổn định và phát triển

Hình 7: Doanh thu các thưeng hiệu đồ uống lớn tại Việt Nam giai đoạn 2016-2019

Ba doanh nghiệp đứng đhu thị trưing hiện nay là Suntory PepsiCo, Coca-Cola

và Tân Hiệp Phát

Năm 2019, limn doanh Suntory PepsiCo đạt hen 18.300 tỷ đồng, tăng hen 14%

so với năm 2018 Coca-Cola và Tân Hiệp Phát đứng sau với tổng doanh thu đều hen

9.000 tỷ đồng, tăng xấp xu 10% PepsiCo vượt lmn với quy mô hen gấp đôi so vớiCoca-Cola và Tân Hiệp Phát Việc thành lập limn doanh giữa PepsiCo và Suntory vàotháng 4/2013 giúp ngành hàng của công ty này vượt trội hen hen.

So với đối thủ cạnh tranh chính của mình, dù báo lpi nghìn tỷ đồng nhưngCoca-Cola vrn chưa hết lỗ lwy kế Năm 2015 – sau 20 năm hiện diện tại Việt Nam,doanh nghiệp này mới báo lpi và đóng thuế Trong ba năm 2017-2019, tổng lợi nhuậnCoca-Cola làm ra là hen 2.000 tỷ đồng, nhưng con số lỗ lwy kế đến cuối năm 2016 làhen 2.600 tỷ

Trong khi đó, kết quả hoạt động của limn doanh Suntory PepsiCo có phhnnhunh hen, nhưng cwng chu mới chuyển biến trong các năm ghn đây

Hình 8: Lợi nhuận trước thuế Coca-Cola, Suntory PepsiCO và Tân Hiệp Phát năm

2016 - 2019Suntory PepsiCo Việt Nam đp limn tục 5 năm liền nằm trong Top 100 doanhnghiệp đóng thuế thu nhập doanh nghiệp nhiều nhất cho nhà nước từ 2016-2020 (Thưviện pháp luật, 2021) Căn cứ số liệu nộp thuế trmn hệ thống thông tin quản ly, Tổngcục Thuế đp thực hiện tổng hợp dữ liệu các doanh nghiệp nằm trong danh sách bảngxếp hạng theo các timu chí cụ thể, rq ràng, minh bạch Suntory PepsiCo hiện đang xếpthứ 34 trmn 1000 doanh nghiệp đóng góp thuế TNDN nhiều nhất trong 2020 (T.T,2021)

Với chiến lược phát triển kinh doanh bền vững, hướng đến sự phát triển chungcủa nền kinh tế Việt Nam, đối với Suntory PepsiCo, trách nhiệm xp hội của mộtdoanh nghiệp đhu timn là tuân thủ đhy đủ quy định thuế hiện hành

14

Hình 9: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của PepsiCo

b Phân bổ vốn

Theo Pepsico, các ưu timn phân bổ vốn hiện tại của công ty như sau:

(1) Đhu tư khôn ngoan để hỗ trợ hoạt động kinh doanh

(2) Tiếp tục tăng chi trả cổ tức

(3) Nâng cao danh mục và năng lực đồ uống của công ty thông qua việc mualại lấy ngưii timu dùng làm trung tâm

(4) Sử dụng dzng tiền thừa để mua lại cổ phhn

Công ty dự kiến chi timu vốn vào năm 2021 sẽ vào khoảng 1,9 tỷ USD Trongnăm 2021, dự kiến sẽ mua lại cổ phiếu để bù đgp cho sự pha lopng do khoản bồithưing dựa trmn cổ phiếu của nhân vimn, honc dự kiến sử dụng một phhn số tiền thuđược mà công ty mong muốn nhận được từ các hoạt động không được vận hànhthành công trong năm để mua lại cổ phiếu bổ sung (Laguarta, 2022)

c Các chỉ số về doanh lợi