Đang tải... (xem toàn văn)
VD: Một sinh viên khi mới bắt đầu học ngoại ngữ sẽ gặp khókhăn trong quá trình học tập, do đó, sinh viên này đã nảy sinh nhu cầu sở hữu một quyển từ điển.Giai đoạn 2: Tìm kiếm thông tinK
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA: MARKETING Sinh viên thực hiện: Họ tên Mã số sinh viên Nguyễn Sơn Tùng 2121012387 Trần Trúc Ly 2121007543 Cao Thị Kim Phăn 2121012821 Nguyễn Chí Hải 2121007451 Nguyễn Chí Nguyên 2121007502 BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN HỌC: HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG MÃ HỌC PHẦN: 2311101068307 TP Hồ Chí Minh, 2023 i TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Tiến hành mô tả xu hướng tiêu dùng hệ Z, phân tích hội thách thức Từ đề xuất giải pháp marketing cho nhãn hàng thời trang Bad Habits Sinh viên thực hiện: Mã số sinh viên Họ tên 2121012387 2121007543 Nguyễn Sơn Tùng 2121012821 Trần Trúc Ly 2121007451 Cao Thị Kim Phăn 2121007502 Nguyễn Chí Hải Nguyễn Chí Nguyên ii CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc BIÊN BẢN HỌP ĐÁNH GIÁ TỶ LỆ ĐÓNG GÓP Thời gian: 08 00 phút, ngày 01/05/2023 Hình thức: Trực tuyến qua tảng Microsolf Teams Thành viên có mặt: 5/5 Thành viên vắng mặt: Khơng Chủ trì họp (Nhóm trưởng): Nguyễn Sơn Tùng Thư ký họp: Nguyễn Chí Nguyên Nội dung họp: Đánh giá, nhận xét thống tỷ lệ đóng góp thành viên trình thực tiểu luận Hành Vi Người Tiêu Dùng, cụ thể sau: ST Họ Tên MSSV Nhiệm vụ Tỷ lệ đóng T góp Nguyễn Sơn 212101238 Giám sát tiến độ, chỉnh 100% Tùng sửa nội dung, nội dung chương 1, nội dung chương Trần Trúc Ly 212100754 Góp ý phát triển nội 100% dung, nội dung chương 2, nội dung chương 3 Cao Thị Kim 212101282 Góp ý phát triển nội 100% Phăn dung, nội dung chương 2, nội dung chương iii Nguyễn Chí Hải 212100745 Góp ý phát triển nội 100% dung, nội dung chương 1, nội dung chương Nguyễn Chí 212100750 Góp ý phát triển nội 100% Nguyên dung, chỉnh sửa nội dung, nội dung chương 3, chỉnh sửa văn bản, báo cáo tả đạo văn Buổi họp đánh giá kết thúc vào lúc: 30 phút ngày Thư ký Nhóm trưởng Nguyễn Chí Ngun Nguyễn Sơn Tùng iv LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Tài - Marketing đưa môn Hành vi người tiêu dùng vào trương trình giảng dạy Đặc biệt, chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên môn – Cô Ngô Vũ Quỳnh Thi dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia học phần Hành vi người tiêu dùng cơ, chúng em có thêm cho nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Đây chắn kiến thức quý báu, hành trang để em vững bước sau Tuy nhiên, có lẽ kiến thức vô hạn mà tiếp nhận kiến thức người tồn hạn chế định Do đó, q trình hồn thành tiểu luận kết thúc học phần chắn không tránh khỏi thiếu sót mong góp ý hoàn thiện Mặc dù chúng em cố gắng chắn tiểu luận khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ cịn chưa xác, kính mong xem xét góp ý để tiểu luận em hoàn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! Nhóm tác giả v NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Điểm số Chữ ký giảng viên vi Document continues below Discover more fHràonmh: vi người tiêu dùng Trường Đại học Tài… 228 documents Go to course Phân khúc thị trường theo nhân học 100% (2) HVNTD - Chương - Tình ảnh hưởn… 19 100% (1) Contract farming template coffee 16 Hành vi 100% (1) người tiêu… THE Infuential Factors ON Consumers PURC 79 Hành vi 100% (1) người tiêu… Linetypes - tham khao 100% (1) hệ thống thông tin Correctional Administration Criminology 96% (114) TÓM TẮT Sản phẩm thời trang mặt hàng tiêu thụ thường xuyên, đặc biệt khách hàng giới trẻ thuộc hệ Z Trong năm gần đây, tác động của đại dịch COVID - 19, xu hướng tiêu dùng sản phẩm thời trang giới trẻ hệ có chuyển biến, thay đổi tác động đến hoạt động sản xuất, truyền thông, phân phối giá bán thương hiệu thời trang nói chung Trong có thương hiệu thời trang Bad Habits Trong tiểu luận này, nhóm tác giả nghiên cứu xu hướng tiêu dùng khách hàng trẻ hệ Z, phân tích mơi trường yếu tố khác ảnh hưởng đến xu hướng tiêu dùng thương hiệu thời trang Bad Habits rút hội, thách thức cho doanh nghiệp, ngồi nhóm tác giả cịn nghiên cứu hoạt động gần thương hiệu thời trang này, từ kết luận điểm mạnh điểm yếu nhằm đề xuất chiến lược marketing cho Bad Habits Nhóm tác giả vii MỤC LỤC CHƯƠNG 1: MÔ TẢ XU HƯỚNG TIÊU DÙNG SẢN PHẨM THỜI TRANG CỦA THẾ HỆ Z TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 1.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1.1 Các khái niệm liên quan đến đề tài 1.1.1.1 Khái niệm hệ Z 1.1.1.2 Khái niệm sản phẩm thời trang 1.1.1.3 Khái niệm xu hướng tiêu dùng .1 1.1.2 Cơ sở lý thuyết 1.1.2.1 Mô hình lý thuyết hành vi hợp lý 1.1.2.2 Quá trình định mua 1.1.2.3 Quá trình định mua .3 1.2 XU HƯỚNG TIÊU DÙNG SẢN PHẨM THỜI TRANG CỦA THẾ HỆ Z TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY .4 1.2.1 Mua hàng trực tuyến dần thay cho mua hàng trực tiếp4 1.2.2 Xu hướng tiêu dùng mang tính cá nhân hóa .4 1.2.3 Tiêu dùng sản phẩm thời trang mang tính nhân văn .5 1.2.4 Đề cao thời trang bền vững 1.2.5 Thời trang qua sử dụng ngày giới trẻ ưa chuộng .6 1.2.6 Thời trang cho thuê bắt đầu có dấu hiệu khởi sắc 1.2.7 Thanh tốn điện tử lên ngơi thay cho tiền mặt xu hướng mua trước trả sau 1.2.8 Khách hàng gen Z có xu hướng tiêu dùng doanh nghiệp nhỏ “người khổng lồ” ngành thời trang 1.2.9 Hàng giảm giá không ngừng hấp dẫn khách hàng gen Z .7 1.2.10 Thời trang phi giới tính gen Z đặc biệt ưa thích .8 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG CỦA KHÁCH HÀNG THUỘC THẾ HỆ Z TẠI VIỆT NAM VÀ viii PHÂN TÍCH CƠ HỘI, THÁCH THỨC CHO THƯƠNG HIỆU THỜI TRANG BAD HABITS .8 2.1 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG CỦA KHÁCH HÀNG THUỘC THẾ HỆ GEN Z .8 2.1.1 Văn hóa .9 2.1.1.1 Giới tính .9 2.1.2 Tuổi tác 10 2.1.2.1 Khu vực 11 2.1.2.2 Dân tộc 11 2.1.3 Xã hội 12 2.1.3.1 Gia đình: 12 2.1.3.2 Các mối quan hệ xung quanh: 12 2.1.3.3 Những người tiếng: 13 2.1.3.4 Mạng xã hội người có sức ảnh hưởng (Influencers): 13 2.1.4 Cá nhân 13 2.1.4.1 Tuổi tác giai đoạn chu kỳ sống: 13 2.1.4.2 Nghề nghiệp 14 2.1.4.3 Hoàn cảnh kinh tế lối sống 14 2.1.3.3.a Hoàn cảnh kinh tế 14 2.1.3.3.b Lối sống 15 2.1.5 Tâm lý 15 2.1.5.1 Sự nhận thức .15 2.1.5.2 Thái độ, niềm tin quan điểm 15 2.2 Tính cách thương hiệu Bad Habits 16 2.2.1 Yếu tố – EXCITEMENT 17 2.2.2 Yếu tố thứ hai – RUGGEDNESS 17 2.2.3 Cảm xúc Trí tuệ 18 2.2.4 Hành vi thuộc tính 18 2.3 PHÂN TÍCH CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CỦA THƯƠNG HIỆU THỜI TRANG BAD HABITS 18 2.3.1 Cơ hội 18 ix