1 Đ Ổ I M Ớ I CÔNG TÁC QU Ả N LÝ CH Ấ T LƯ Ợ NG QUA PHƯƠNG TH Ứ C XÂY D Ự NG VÀ V Ậ N HÀNH BÀI GI Ả NG S Ố , CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO T Ạ O THEO CHU Ẩ N M Ự C QU Ố C T Ế Phan Đình Duy, Tr ầ n Hoàng L ộ c Trư ờ ng Đ ạ i h ọ c Công ngh ệ Thông tin, ĐHQG TP HCM TÓM T Ắ T Trong b ố i c ả nh cu ộ c Cách m ạ ng Công nghi ệ p l ầ n th ứ IV và làn sóng chuy ể n đ ổ i s ố trên quy mô toàn c ầ u, vi ệ c thích nghi và thay đ ổ i n ề n t ả ng giáo d ụ c theo công ngh ệ s ố là m ộ t trong nh ữ ng yêu c ầ u hàng đ ầ u c ầ n đư ợ c th ự c hi ệ n Vi ệ c chuy ể n đ ổ i s ố trong giáo d ụ c không ch ỉ d ừ ng l ạ i ở các h ọ c li ệ u s ố mà còn liên quan đ ế n quy trình thi ế t k ế và v ậ n hành các bài gi ả ng s ố , đ ồ ng th ờ i đ ả m b ả o các tiêu chu ẩ n gi ả ng d ạ y trong b ố i c ả nh các trư ờ ng Đ ạ i h ọ c c ầ n ph ả i đ ả m b ả o các tiêu chu ẩ n ki ể m đ ị nh qu ố c t ế Bài vi ế t này trình bày v ề t ổ ng quan mô hình Thi ế t k ế ph ổ quát trong giáo d ụ c (Universal Design for Learning – UDL ) v ố n đư ợ c áp d ụ ng r ộ ng rãi trong vi ệ c thi ế t k ế d ạ y và h ọ c t ạ i các nư ớ c phát tri ể n trên th ế gi ớ i, đ ặ c bi ệ t là trong vi ệ c áp d ụ ng vào bài gi ả ng s ố Bên c ạ nh đó, nhóm tác gi ả cũng trình bày v ề vi ệ c xây d ự ng và v ậ n hành bài gi ả ng s ố đang đư ợ c tri ể n khai t ạ i trư ờ ng Đ ạ i h ọ c Công ngh ệ Thông tin, ĐHQG - HC M cùng các phương th ứ c đ ả m b ả o ch ấ t lư ợ ng đào t ạ o theo chu ẩ n m ự c qu ố c t ế T Ừ KHOÁ: Bài gi ả ng s ố , chia s ẻ h ọ c li ệ u, chuy ể n đ ổ i s ố I GI Ớ I THI Ệ U V Ề MÔ HÌNH THI Ế T K Ế PH Ổ QUÁT TRONG GIÁO D Ụ C I 1 Đ ị nh nghĩa Thi ế t k ế ph ổ quát trong giáo d ụ c Trong th ế k ỷ 21, giáo d ụ c đang tr ả i qua s ự bi ế n đ ổ i m ạ nh m ẽ đ ể đáp ứ ng v ớ i s ự đa d ạ ng c ủ a h ọ c sinh và thách th ứ c c ủ a th ế gi ớ i hi ệ n đ ạ i M ộ t phương pháp giáo d ụ c đang đư ợ c ưa chu ộ ng trong vi ệ c xây d ự ng môi trư ờ ng h ọ c t ậ p bao g ồ m t ấ t c ả h ọ c sinh, b ấ t k ể kh ả năng ho ặ c s ự khác bi ệ t cá nhân, đó là Thi ế t k ế ph ổ quát trong g iáo d ụ c (Universal Design for Learning - UDL) [1] Mô hình này b ắ t ngu ồ n t ừ lĩnh v ự c thi ế t k ế không gian v ậ t lý và công ngh ệ h ỗ tr ợ Ban đ ầ u, UDL đư ợ c phát tri ể n trong lĩnh v ự c c ủ a ki ế n trúc và công ngh ệ h ỗ tr ợ cho nh ữ ng ngư ờ i có khuy ế t t ậ t v ề th ị giác, v ậ n đ ộ ng ho ặ c kh ả năng v ậ n hành Ý tư ở ng c ủ a UDL là áp d ụ ng nguyên lý "thi ế t k ế đa d ạ ng và bao trùm" vào giáo d ụ c, t ạ o ra m ộ t môi trư ờ ng h ọ c t ậ p linh ho ạ t và ti ế p c ậ n đư ợ c cho t ấ t c ả h ọ c sinh, ba o g ồ m c ả nh ữ ng h ọ c sinh có kh ả năng đ ặ c bi ệ t ho ặ c h ọ c sinh m ắ c ph ả i các v ấ n đ ề khác nhau Ví d ụ , trong môi trư ờ ng h ọ c t ậ p, 2 n ế u gi ả ng viên ch ỉ cung c ấ p slide bài gi ả ng thì có th ể d ẫ n đ ế n khó khăn trong vi ệ c ti ế p c ậ n đ ố i v ớ i các sinh viên b ị khi ế m th ị Ngoài ra, trong công tác gi ả ng d ạ y, n ế u ch ỉ áp d ụ ng m ộ t hình th ứ c gi ả ng viên gi ả ng bài - , sinh viên nghe gi ả ng thì vi ệ c truy ề n đ ạ t ki ế n th ứ c s ẽ không th ể đ ạ t đư ợ c hi ệ u qu ả cao và l ớ p h ọ c s ẽ có c ả m giác nhàm chán M ặ t khác, trong vi ệ c đánh giá gi ả ng viên, n ế u ch ỉ áp d ụ ng m ộ t hình th ứ c đánh giá duy nh ấ t, ví d ụ như thi tr ắ c nghi ệ m, có th ể s ẽ không th ể đ ả m b ả o đánh giá chính xác và không t ạ o đi ề u ki ệ n đ ể sinh viên phát huy đư ợ c năng l ự c c ủ a mình trong vi ệ c thi ế t k ế , s uy lu ậ n Ngày nay, UDL đư ợ c áp d ụ ng t ạ i r ấ t nhi ề u trư ờ ng Đ ạ i h ọ c uy tín trên th ế gi ớ i, đ ặ c bi ệ t là khi chuy ể n đ ổ i s ố trong giáo d ụ c bùng n ổ [2] V ớ i s ự h ậ u thu ẫ n t ừ n ề n t ả ng công ngh ệ hi ệ n đ ạ i, UDL có th ể đư ợ c hi ệ n th ự c đ ể thi ế t k ế và cung c ấ p nhi ề u lo ạ i n ộ i dung giáo d ụ c, phương pháp d ạ y h ọ c và các bài ki ể m tra linh ho ạ t và đi ề u ch ỉ nh phù h ợ p v ớ i nhu c ầ u c ủ a t ừ ng h ọ c sinh Vi ệ c thi ế t k ế d ạ y h ọ c theo mô hình UDL đư ợ c th ự c hi ệ n d ự a trên 03 nguyên t ắ c cơ b ả n sau: • S ự đa d ạ ng c ủ a lo ạ i n ộ i dung : Cung c ấ p nhi ề u l ự a ch ọ n v ề n ộ i dung h ọ c t ậ p, t ừ các tài li ệ u văn b ả n thu ộ c nhi ề u ngôn ng ữ khác nhau đ ế n phương ti ệ n đa phương ti ệ n như video, âm thanh , đ ể h ọ c sinh có cơ h ộ i ti ế p c ậ n thông tin theo nhi ề u cách khác nhau • S ự đa d ạ ng c ủ a p hương pháp h ọ c t ậ p : S ử d ụ ng n hi ề u phương pháp gi ả ng d ạ y khác nhau đ ể đáp ứ ng v ớ i s ự đa d ạ ng c ủ a h ọ c sinh Đi ề u này có th ể bao g ồ m thuy ế t trình, th ả o lu ậ n nhóm, d ự án th ự c hành và nhi ề u hình th ứ c khác • S ự đa d ạ ng c ủ a hình th ứ c tham gia : T ạ o ra môi trư ờ ng h ọ c t ậ p h ấ p d ẫ n và kích thích s ự tham gia c ủ a t ấ t c ả h ọ c sinh, bao g ồ m cung c ấ p l ự a ch ọ n, s ử d ụ ng ng ữ c ả nh th ự c ti ễ n, đ ề xu ấ t m ụ c tiêu thú v ị và mang tính c ạ nh tranh, và t ậ n d ụ ng s ự h ợ p tác và ph ả n h ồ i t ừ c ộ ng đ ồ ng h ọ c t ậ p II 2 Hư ớ ng d ẫ n th ự c hi ệ n Thi ế t k ế ph ổ quát trong giáo d ụ c – UDL Guidelines [3] UDL Guidelines là m ộ t t ậ p các hư ớ ng d ẫ n đư ợ c phát tri ể n b ở i Trung tâm D ự án M ở r ộ ng D ạ y và H ọ c (CAST) đ ể h ỗ tr ợ vi ệ c th ự c hi ệ n Thi ế t k ế ph ổ quát trong giáo d ụ c UDL Guidelines cung c ấ p cho giáo viên, nhà giáo d ụ c và nh ữ ng ngư ờ i tham gia trong lĩnh v ự c giáo d ụ c m ộ t khung làm vi ệ c c ụ th ể đ ể t ạ o ra môi trư ờ ng h ọ c t ậ p đa d ạ ng và phù h ợ p v ớ i t ấ t c ả h ọ c sinh Theo UDL, có b ả y hư ớ ng d ẫ n cơ b ả n mà giáo viên có th ể tuân theo đ ể t ạ o ra môi trư ờ ng h ọ c t ậ p ph ổ quát và h ỗ tr ợ cho t ấ t c ả h ọ c sinh: • Cung c ấ p L ự a ch ọ n và Tùy ch ọ n: Cho phép h ọ c sinh l ự a ch ọ n cách h ọ mu ố n ti ế p c ậ n n ộ i dung và cách h ọ mu ố n th ể hi ệ n ki ế n th ứ c • T ố i ưu hóa Nh ậ n th ứ c: S ử d ụ ng phương pháp h ọ c t ậ p khác nhau đ ể giúp h ọ c sinh ti ế p c ậ n và x ử lý thông tin m ộ t cách hi ệ u qu ả 3 • Xây d ự ng ki ế n th ứ c và K ế ho ạ ch kh ả năng: H ỗ tr ợ h ọ c sinh xây d ự ng ki ế n th ứ c và phát tri ể n k ế ho ạ ch cho vi ệ c h ọ c t ậ p và đ ạ t đư ợ c m ụ c tiêu • T ạ o các Ng ữ c ả nh h ọ c t ậ p có ý nghĩa: K ế t n ố i n ộ i dung h ọ c t ậ p v ớ i th ế gi ớ i th ự c và t ạ o các tình hu ố ng th ự c t ế đ ể h ọ c s inh áp d ụ ng ki ế n th ứ c • Khuy ế n khích T ự qu ả n lý và T ự đi ề u ch ỉ nh: H ỗ tr ợ h ọ c sinh phát tri ể n kh ả năng qu ả n lý th ờ i gian, thi ế t l ậ p m ụ c tiêu và t ự đ ị nh hình quá trình h ọ c t ậ p c ủ a h ọ • H ỗ tr ợ Giao ti ế p và H ợ p tác: T ạ o cơ h ộ i cho h ọ c sinh đ ể tương tác, giao ti ế p và h ợ p tác v ớ i nhau trong quá trình h ọ c t ậ p • S ử d ụ ng Công c ụ và Công ngh ệ h ỗ tr ợ : T ậ n d ụ ng các công c ụ và công ngh ệ đ ể t ạ o ra môi trư ờ ng h ọ c t ậ p linh ho ạ t và ti ế p c ậ n đư ợ c cho t ấ t c ả h ọ c sinh Hìn h 1 Hư ớ ng d ẫ n thi ế t k ế ph ổ quát trong giáo d ụ c - UDL Guidelines Như v ậ y có th ể th ấ y, UDL có th ể đư ợ c xem là m ộ t trong nh ữ ng ch ỉ d ẫ n thi ế t k ế tiên ti ế n trong vi ệ c d ạ y và h ọ c, đ ặ c bi ệ t là khi áp d ụ ng vào n ề n t ả ng giáo d ụ c s ố , nơi mà các nhà đơn v ị giáo d ụ c có đ ầ y đ ủ không gian đ ể ti ế p c ậ n nhi ề u ngư ờ i h ọ c hơn, cũng như có đ ầ y đ ủ n ề n t ả ng công ngh ệ đ ể cung c ấ p đa d ạ ng cách th ứ c ti ế p c ậ n h ọ c li ệ u, cho phép sinh viên có th ể đư ợ c l ự a ch ọ n cách mà b ả n thân mu ố n h ọ c Trong 4 ph ầ n ti ế p theo, nhóm tác gi ả s ẽ trình bày v ề vi ệ c qu ả n lý ch ấ t lư ợ ng trong vi ệ c tri ể n khai và v ậ n hành các bài gi ả ng s ố d ự a trên các nguyên t ắ c qu ố c t ế theo UDL II PHƯƠNG PHÁP TRI Ể N KHAI BÀI GI Ả NG S Ố T Ạ I TRƯ Ờ NG Đ Ạ I H Ọ C CÔNG NGH Ệ THÔNG TIN T ạ i trư ờ ng ĐH Công ngh ệ Thông tin vi ệ c ti ế p c ậ n và gi ả ng d ạ y theo các phương pháp d ạ y h ọ c k ế t h ợ p gi ữ a vi ệ c h ọ c t ậ p trên l ớ p và vi ệ c cung c ấ p các ngu ồ n h ọ c li ệ u qua website môn h ọ c đã đư ợ c tri ể n khai t ừ r ấ t s ớ m Tuy nhiên, trong nhi ề u năm, h ầ u như h ệ th ố ng qu ả n lý h ọ c t ậ p (Learning Management System - LMS) ch ỉ đư ợ c các gi ả ng viên s ử d ụ ng như nơi đ ể g ử i tài li ệ u h ọ c t ậ p cho sinh viên, ch ủ y ế u là slide bài gi ả ng Khi đ ẩ y m ạ nh công tác chuy ể n đ ổ i s ố trong giáo d ụ c, trư ờ ng đã th ự c hi ệ n ch ủ trương s ố hóa các bài gi ả ng dư ớ i d ạ ng video, đ ồ ng th ờ i khuy ế n khích s ử d ụ ng nhi ề u lo ạ i h ọ c li ệ u khác nhau trong gi ả ng d ạ y D ự a trê n nguyên t ắ c đa d ạ ng v ề lo ạ i n ộ i dung, v ớ i m ộ t s ố môn h ọ c đã đư ợ c tri ể n khai thành công, sinh viên t ạ i trư ờ ng ĐHCNTT có th ể l ự a ch ọ n nhi ề u hình th ứ c ti ế p c ậ n tài li ệ u, t ừ video bài gi ả ng đ ế n slide bài gi ả ng, các tài li ệ u d ạ ng văn b ả n, hay th ậ m chí là các v ideo t ừ nhi ề u ngu ồ n khác nhau có liên quan đ ế n bài h ọ c Đ ể đ ạ t đư ợ c thành công nh ấ t đ ị nh trong vi ệ c tri ể n khai bài gi ả ng s ố , Khoa K ỹ thu ậ t Máy tính đã đi tiên phong trong vi ệ c áp d ụ ng quy trình s ố hóa bài gi ả ng như đư ợ c mô t ả trong Hình 2 Hình 2 Quy trình tri ể n khai bài gi ả ng s ố môn Ki ế n trúc Máy tính 5 II 1 Quá t r ình tri ể n khai gi ả ng d ạ y theo phương pháp d ạ y k ế t h ợ p Vi ệ c tri ể n khai gi ả ng d ạ y theo phương pháp k ế t h ợ p yêu c ầ u c ầ n có ngu ồ n tài li ệ u h ọ c li ệ u ch ấ t lư ợ ng, sinh viên đư ợ c yêu c ầ u tham gia h ọ c t ậ p trên n ề n t ả ng LMS – c ụ th ể là Moodle – và h ọ c t ậ p t ạ i l ớ p C ấ u trúc c ủ a m ộ t khóa h ọ c đư ợ c trình như trong Hình 3 Trong đó , các n ộ i dung đư ợ c th ể hi ệ n tư ờ ng minh giúp ngư ờ i h ọ c xác đ ị nh đư ợ c tr ọ ng tâm và t ạ o c ả m giác li ề n m ạ ch trong tr ả i nghi ệ m h ọ c t ậ p Hình 3 C ấ u trúc c ủ a m ộ t khóa h ọ c tr ự c tuy ế n Các chương trong môn h ọ c đư ợ c chia nh ỏ thành các module, m ỗ i module th ể hi ệ n m ộ t ph ầ n ki ế n th ứ c đư ợ c trình bày thông qua video, slide bài gi ả ng, bài đ ọ c thêm, và câu h ỏ i quiz Sinh viên đư ợ c tr ả i nghi ệ m nhi ề u hình th ứ c tham gia h ọ c t ậ p khác nhau t ừ vi ệ c tư ơng tác v ớ i video bài gi ả ng thông qua câu h ỏ i đ ế n vi ệ c th ự c hi ệ n nhi ề u d ạ ng câu h ỏ i khác nhau Các hình th ứ c tương tác này nh ằ m đánh giá ti ế n trình h ọ c t ậ p c ủ a sinh viên, v ố n là m ộ t ph ầ n r ấ t quan tr ọ ng hình thanh nên ki ế n th ứ c c ủ a ngư ờ i h ọ c Ngoài các modu le ki ế n th ứ c, khóa h ọ c trên LMS cũng cung c ấ p công c ụ nh ằ m đa d ạ ng hóa phương pháp h ọ c t ậ p thông qua các ho ạ t đ ộ ng làm vi ệ c nhóm, v ẽ lưu đ ồ , seminar,… Hình 4 mô t ả cách h ệ th ố ng Moodle cung c ấ p các công c ụ khác nhau nh ằ m làm đa d ạ ng hóa tr ả i nghi ệ m h ọ c t ậ p c ủ a sinh viên II 2 Qu ả n lý ch ấ t lư ợ ng d ạ y và h ọ c trên n ề n t ả ng s ố Trong quy trình tri ể n khai bài gi ả ng s ố , m ộ t trong các v ấ n đ ề l ớ n nh ấ t là đ ả m b ả o ch ấ t lư ợ ng đào t ạ o Gi ả ng viên và nhà trư ờ ng c ầ n bi ế t đư ợ c r ằ ng li ệ u sinh viên có th ự c s ự tham gia vào quá trình h ọ c t ậ p hay không và làm th ế nào đ ể đánh giá đư ợ c ki ế n th ứ c c ủ a sinh viên Môn học Chương/tuần Module 1 Video/Video tương tác Slide bài giảng Bài đọc thêm Câu hỏi quiz Module 2 Các hoạt động khác 6 Hình 4 M ộ t module trong chương h ọ c Đ ể tr ả l ờ i đư ợ c các v ấ n đ ề trên, Trư ờ ng ĐHCNTT đã áp d ụ ng t ố i đa n ề n t ả ng qu ả n lý h ọ c t ậ p đ ể ghi nh ậ n và theo dõi ti ế n đ ộ h ọ c t ậ p c ủ a sinh viên qua t ừ ng bài gi ả ng Hình 5 th ể hi ệ n giao di ệ n theo dõi ti ế n đ ộ h ọ c c ủ a sinh viên trong môn h ọ c H ệ đi ề u hành Môn h ọ c đư ợ c chia thành nhi ề u chương, m ỗ i chương l ạ i đư ợ c chia thành nhi ề u module giúp sinh viên không c ả m th ấ y n ặ ng n ề khi ph ả i h ọ c liên t ụ c và ch ủ đ ộ ng trong vi ệ c h ọ c c ủ a mình Hàng tu ầ n, gi ả ng viên s ẽ ki ể m tra b ả ng ti ế n đ ộ và đưa ra nh ắ c nh ở v ớ i các sinh v iên chưa th ự c hi ệ n bài h ọ c Hình 5 Giao di ệ n theo dõi ti ế n đ ộ h ọ c t ậ p c ủ a sinh viên 7 Bên c ạ nh đó, gi ả ng viên cũng có th ể ki ể m soát đư ợ c ch ấ t lư ợ ng h ọ c t ậ p c ủ a sinh viên thông qua h ệ th ố ng s ổ đi ể m, th ố ng kê l ạ i t ấ t c ả các đi ể m mà sinh viên đã đ ạ t đư ợ c thông qua vi ệ c tham gia vào các ho ạ t đ ộ ng trong l ớ p h ọ c c ả tr ự c tuy ế n l ẫ n tr ự c ti ế p Hình 6 th ể hi ệ n m ộ t b ả ng đi ể m t ổ ng h ợ p nh ằ m giúp gi ả ng viên luôn đánh giá đư ợ c ch ấ t lư ợ ng h ọ c t ậ p c ủ a sinh viên Hình 6 B ả ng đi ể m t ổ ng trên Moodle M ặ t khác, nh ằ m đ ả m b ả o các n ộ i dung h ọ c t ậ p luôn đáp ứ ng đư ợ c nhu c ầ u và k ỳ v ọ ng c ủ a ngư ờ i h ọ c, ho ạ t đ ộ ng kh ả o sát sau m ỗ i chương ho ặ c m ỗ i khóa h ọ c là m ộ t ph ầ n không th ể thi ế u 8 Hình 7 K ế t qu ả kh ả o sát c ủ a sinh viên sau chương h ọ c Chi ế n lư ợ c c ủ a vi ệ c đ ả m b ả o ch ấ t lư ợ ng khi tri ể n khai bài gi ả ng s ố đó là c ầ n k ế t h ợ p gi ữ a các bài t ậ p ti ế n trình và bài t ậ p t ổ ng k ế t M ộ t m ặ t bài t ậ p ti ế n trình liên t ụ c đánh giá ch ấ t lư ợ ng c ủ a ngư ờ i h ọ c sau m ỗ i module, vi ệ c này không ch ỉ giúp gi ả ng viên có th ể đánh giá chính xác kh ả năng c ủ a ngư ờ i h ọ c mà đ ồ ng th ờ i cũng giúp sinh viên ghi nh ớ lâu hơn các ki ế n th ứ c đư ợ c đ ề c ậ p M ặ t khác, bài t ậ p t ổ ng k ế t có th ể bài t ậ p cu ố i chương, k ỳ thi gi ữ a k ỳ /cu ố i k ỳ Bài t ậ p này đư ợ c thi ế t k ế nh ằ m đ ả m b ả o sinh viên ph ả i đ ạ t đư ợ c các chu ẩ n đ ầ u ra c ủ a môn h ọ c , n ế u không đ ạ t thì ngư ờ i h ọ c b ắ t bu ộ c ph ả i h ọ c l ạ i đ ể có th ể nh ậ n đư ợ c công nh ậ n đã n ắ m đư ợ c ki ế n th ứ c c ầ n thi ế t III K Ế T QU Ả KH Ả O SÁT PHƯƠNG PHÁP D Ạ Y K Ế T H Ợ P Trong bu ổ i gi ả ng d ạ y cu ố i cùng, k ế t h ợ p v ớ i phòng thanh tra pháp ch ế và đ ả m b ả o ch ấ t lư ợ ng, gi ả ng viên đã làm kh ả o sát l ớ p h ọ c đ ể n ắ m b ắ t tình hình l ớ p và nhìn nh ậ n l ạ i nh ữ ng m ặ t đư ợ c và nh ữ ng m ặ t c ầ n c ả i ti ế n B ả ng 1 N ộ i dung và các k ế t qu ả kh ả o sát l ớ p h ọ c N ộ i dung T ỉ l ệ hài lòng (%) ĐTB (4) Chưa t ố t Bình thư ờ ng T ố t R ấ t t ố t Ch ấ t lư ợ ng video 8 3 - 62 5 29 2 3 13 N ộ i dung bài h ọ c (video) - 8 3 58 3 33 3 3 25 9 S ố lư ợ ng và ch ấ t lư ợ ng các bài t ậ p b ổ tr ợ - 29 2 50 0 20 8 2 92 GV s ử d ụ ng th ờ i gian h ọ c trên l ớ p - 16 7 50 0 33 3 3 17 GV hư ớ ng d ẫ n A/C s ử d ụ ng th ờ i gian h ọ c offline t ạ i nhà 1 20 8 54 2 25 0 3 04 GV hư ớ ng d ẫ n A/C v ề vi ệ c xem các tài li ệ u, video bài gi ả ng trư ớ c đ ể chu ẩ n b ị cho bu ổ i h ọ c ti ế p theo - 4 2 45 8 50 0 3 46 Các bài gi ả ng video và tài li ệ u h ọ c t ậ p online đã đư ợ c GV cung c ấ p đ ầ y đ ủ - - 41 7 58 3 3 58 GV s ử d ụ ng các công c ụ /ph ầ n m ề m đ ể th ả i lu ậ n và tương tác v ớ i A/C trong quá trình h ọ c t ậ p - - 58 3 41 7 3 42 Đánh giá chung c ủ a A/C v ề phương pháp d ạ y h ọ c k ế t hơn - 16 7 37 5 45 8 3 29 Bên c ạ nh đó đ ể kh ả o sát v ề tình hình có th ể tri ể n khai cho nhi ề u l ớ p h ọ c ở các n ộ i dung th ờ i lư ợ ng bu ổ i h ọ c, kh ả năng tri ể n khai đư ợ c k ế t qu ả như sau: Hình 8 K ế t qu ả kh ả o sát v ề th ờ i lư ợ ng bu ổ i h ọ c online là 30% t ổ ng s ố bu ổ i h ọ c 10 Hình 9 K ế t qu ả kh ả o sát mong mu ố n áp d ụ ng phương pháp d ạ y k ế t h ợ p IV K Ế T LU Ậ N Bài vi ế t này đã trình bày m ộ t các th ự c hành trong vi ệ c đ ổ i m ớ i phương pháp gi ả ng d ạ y bài gi ả ng s ố d ự a trên các nguyên tác c ủ a Thi ế t k ế ph ổ quát trong giáo d ụ c, v ố n là m ộ t mô hình đư ợ c áp d ụ ng r ộ ng rãi trong nhi ề u n ề n giáo d ụ c tiên ti ế n trên th ế gi ớ i Vi ệ c đ ả m b ả o 03 nguyên t ắ c cơ b ả n c ủ a UDL giúp cho khóa h ọ c dù đư ợ c tri ể n khai tr ự c tuy ế n hay tr ự c ti ế p v ẫ n đáp ứ ng đư ợ c cho h ầ u h ế t sinh viên, cung c ấ p môi trư ờ ng h ọ c t ậ p đa d ạ ng, l ấ y ngư ờ i h ọ c làm trung tâm và đánh giá chính xác đư ợ c ch ấ t lư ợ ng cũng như chu ẩ n đ ầ u ra c ủ a khóa h ọ c 11 TÀI LI Ệ U THAM KH Ả O [1] Rose, D , 2000 Universal design for learning Journal of Special Education Technology, 15(4), pp 47 - 51 [2] Rogers - Shaw, C , Carr - Chellman, D J and Choi, J , 2018 Universal design for learning: Guidelines f or accessible online instruction Adult learning, 29(1), pp 20 - 31 [3] https://udlguidelines cast org/
ĐỔI MỚI CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG QUA PHƯƠNG THỨC XÂY DỰNG VÀ VẬN HÀNH BÀI GIẢNG SỐ, CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THEO CHUẨN MỰC QUỐC TẾ Phan Đình Duy, Trần Hồng Lộc Trường Đại học Cơng nghệ Thơng tin, ĐHQG TP.HCM TÓM TẮT Trong bối cảnh Cách mạng Cơng nghiệp lần thứ IV sóng chuyển đổi số quy mơ tồn cầu, việc thích nghi thay đổi tảng giáo dục theo công nghệ số yêu cầu hàng đầu cần thực Việc chuyển đổi số giáo dục không dừng lại học liệu số mà cịn liên quan đến quy trình thiết kế vận hành giảng số, đồng thời đảm bảo tiêu chuẩn giảng dạy bối cảnh trường Đại học cần phải đảm bảo tiêu chuẩn kiểm định quốc tế Bài viết trình bày tổng quan mơ hình Thiết kế phổ qt giáo dục (Universal Design for Learning – UDL) vốn áp dụng rộng rãi việc thiết kế dạy học nước phát triển giới, đặc biệt việc áp dụng vào giảng số Bên cạnh đó, nhóm tác giả trình bày việc xây dựng vận hành giảng số triển khai trường Đại học Công nghệ Thông tin, ĐHQG-HCM phương thức đảm bảo chất lượng đào tạo theo chuẩn mực quốc tế TỪ KHOÁ: Bài giảng số, chia sẻ học liệu, chuyển đổi số I GIỚI THIỆU VỀ MƠ HÌNH THIẾT KẾ PHỔ QT TRONG GIÁO DỤC I.1 Định nghĩa Thiết kế phổ quát giáo dục Trong kỷ 21, giáo dục trải qua biến đổi mạnh mẽ để đáp ứng với đa dạng học sinh thách thức giới đại Một phương pháp giáo dục ưa chuộng việc xây dựng môi trường học tập bao gồm tất học sinh, khả khác biệt cá nhân, Thiết kế phổ quát giáo dục (Universal Design for Learning - UDL) [1] Mơ hình bắt nguồn từ lĩnh vực thiết kế không gian vật lý công nghệ hỗ trợ Ban đầu, UDL phát triển lĩnh vực kiến trúc cơng nghệ hỗ trợ cho người có khuyết tật thị giác, vận động khả vận hành Ý tưởng UDL áp dụng nguyên lý "thiết kế đa dạng bao trùm" vào giáo dục, tạo môi trường học tập linh hoạt tiếp cận cho tất học sinh, bao gồm học sinh có khả đặc biệt học sinh mắc phải vấn đề khác Ví dụ, mơi trường học tập, giảng viên cung cấp slide giảng dẫn đến khó khăn việc tiếp cận sinh viên bị khiếm thị Ngồi ra, cơng tác giảng dạy, áp dụng hình thức giảng viên giảng -, sinh viên nghe giảng việc truyền đạt kiến thức đạt hiệu cao lớp học có cảm giác nhàm chán Mặt khác, việc đánh giá giảng viên, áp dụng hình thức đánh giá nhất, ví dụ thi trắc nghiệm, khơng thể đảm bảo đánh giá xác khơng tạo điều kiện để sinh viên phát huy lực việc thiết kế, suy luận Ngày nay, UDL áp dụng nhiều trường Đại học uy tín giới, đặc biệt chuyển đổi số giáo dục bùng nổ [2] Với hậu thuẫn từ tảng công nghệ đại, UDL thực để thiết kế cung cấp nhiều loại nội dung giáo dục, phương pháp dạy học kiểm tra linh hoạt điều chỉnh phù hợp với nhu cầu học sinh Việc thiết kế dạy học theo mơ hình UDL thực dựa 03 nguyên tắc sau: • Sự đa dạng loại nội dung: Cung cấp nhiều lựa chọn nội dung học tập, từ tài liệu văn thuộc nhiều ngôn ngữ khác đến phương tiện đa phương tiện video, âm thanh, để học sinh có hội tiếp cận thơng tin theo nhiều cách khác • Sự đa dạng phương pháp học tập: Sử dụng nhiều phương pháp giảng dạy khác để đáp ứng với đa dạng học sinh Điều bao gồm thuyết trình, thảo luận nhóm, dự án thực hành nhiều hình thức khác • Sự đa dạng hình thức tham gia: Tạo môi trường học tập hấp dẫn kích thích tham gia tất học sinh, bao gồm cung cấp lựa chọn, sử dụng ngữ cảnh thực tiễn, đề xuất mục tiêu thú vị mang tính cạnh tranh, tận dụng hợp tác phản hồi từ cộng đồng học tập II.2 Hướng dẫn thực Thiết kế phổ quát giáo dục – UDL Guidelines [3] UDL Guidelines tập hướng dẫn phát triển Trung tâm Dự án Mở rộng Dạy Học (CAST) để hỗ trợ việc thực Thiết kế phổ quát giáo dục UDL Guidelines cung cấp cho giáo viên, nhà giáo dục người tham gia lĩnh vực giáo dục khung làm việc cụ thể để tạo môi trường học tập đa dạng phù hợp với tất học sinh Theo UDL, có bảy hướng dẫn mà giáo viên tuân theo để tạo môi trường học tập phổ quát hỗ trợ cho tất học sinh: • Cung cấp Lựa chọn Tùy chọn: Cho phép học sinh lựa chọn cách họ muốn tiếp cận nội dung cách họ muốn thể kiến thức • Tối ưu hóa Nhận thức: Sử dụng phương pháp học tập khác để giúp học sinh tiếp cận xử lý thông tin cách hiệu • Xây dựng kiến thức Kế hoạch khả năng: Hỗ trợ học sinh xây dựng kiến thức phát triển kế hoạch cho việc học tập đạt mục tiêu • Tạo Ngữ cảnh học tập có ý nghĩa: Kết nối nội dung học tập với giới thực tạo tình thực tế để học sinh áp dụng kiến thức • Khuyến khích Tự quản lý Tự điều chỉnh: Hỗ trợ học sinh phát triển khả quản lý thời gian, thiết lập mục tiêu tự định hình q trình học tập họ • Hỗ trợ Giao tiếp Hợp tác: Tạo hội cho học sinh để tương tác, giao tiếp hợp tác với q trình học tập • Sử dụng Cơng cụ Công nghệ hỗ trợ: Tận dụng công cụ công nghệ để tạo môi trường học tập linh hoạt tiếp cận cho tất học sinh Hình Hướng dẫn thiết kế phổ quát giáo dục - UDL Guidelines Như thấy, UDL xem dẫn thiết kế tiên tiến việc dạy học, đặc biệt áp dụng vào tảng giáo dục số, nơi mà nhà đơn vị giáo dục có đầy đủ khơng gian để tiếp cận nhiều người học hơn, có đầy đủ tảng cơng nghệ để cung cấp đa dạng cách thức tiếp cận học liệu, cho phép sinh viên lựa chọn cách mà thân muốn học Trong phần tiếp theo, nhóm tác giả trình bày việc quản lý chất lượng việc triển khai vận hành giảng số dựa nguyên tắc quốc tế theo UDL II PHƯƠNG PHÁP TRIỂN KHAI BÀI GIẢNG SỐ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Tại trường ĐH Công nghệ Thông tin việc tiếp cận giảng dạy theo phương pháp dạy học kết hợp việc học tập lớp việc cung cấp nguồn học liệu qua website môn học triển khai từ sớm Tuy nhiên, nhiều năm, hệ thống quản lý học tập (Learning Management System - LMS) giảng viên sử dụng nơi để gửi tài liệu học tập cho sinh viên, chủ yếu slide giảng Khi đẩy mạnh công tác chuyển đổi số giáo dục, trường thực chủ trương số hóa giảng dạng video, đồng thời khuyến khích sử dụng nhiều loại học liệu khác giảng dạy Dựa nguyên tắc đa dạng loại nội dung, với số môn học triển khai thành công, sinh viên trường ĐHCNTT lựa chọn nhiều hình thức tiếp cận tài liệu, từ video giảng đến slide giảng, tài liệu dạng văn bản, hay chí video từ nhiều nguồn khác có liên quan đến học Để đạt thành công định việc triển khai giảng số, Khoa Kỹ thuật Máy tính tiên phong việc áp dụng quy trình số hóa giảng mơ tả Hình Hình Quy trình triển khai giảng số mơn Kiến trúc Máy tính II.1 Quá trình triển khai giảng dạy theo phương pháp dạy kết hợp Việc triển khai giảng dạy theo phương pháp kết hợp yêu cầu cần có nguồn tài liệu học liệu chất lượng, sinh viên yêu cầu tham gia học tập tảng LMS – cụ thể Moodle – học tập lớp Cấu trúc khóa học trình Hình Trong đó, nội dung thể tường minh giúp người học xác định trọng tâm tạo cảm giác liền mạch trải nghiệm học tập Môn học Chương/tuần Module Các hoạt động khác Module Video/Video tương tác Slide giảng Bài đọc thêm Câu hỏi quiz Hình Cấu trúc khóa học trực tuyến Các chương môn học chia nhỏ thành module, module thể phần kiến thức trình bày thơng qua video, slide giảng, đọc thêm, câu hỏi quiz Sinh viên trải nghiệm nhiều hình thức tham gia học tập khác từ việc tương tác với video giảng thông qua câu hỏi đến việc thực nhiều dạng câu hỏi khác Các hình thức tương tác nhằm đánh giá tiến trình học tập sinh viên, vốn phần quan trọng hình nên kiến thức người học Ngoài module kiến thức, khóa học LMS cung cấp cơng cụ nhằm đa dạng hóa phương pháp học tập thơng qua hoạt động làm việc nhóm, vẽ lưu đồ, seminar,… Hình mô tả cách hệ thống Moodle cung cấp cơng cụ khác nhằm làm đa dạng hóa trải nghiệm học tập sinh viên II.2.Quản lý chất lượng dạy học tảng số Trong quy trình triển khai giảng số, vấn đề lớn đảm bảo chất lượng đào tạo Giảng viên nhà trường cần biết liệu sinh viên có thực tham gia vào q trình học tập hay không làm để đánh giá kiến thức sinh viên Hình Một module chương học Để trả lời vấn đề trên, Trường ĐHCNTT áp dụng tối đa tảng quản lý học tập để ghi nhận theo dõi tiến độ học tập sinh viên qua giảng Hình thể giao diện theo dõi tiến độ học sinh viên môn học Hệ điều hành Môn học chia thành nhiều chương, chương lại chia thành nhiều module giúp sinh viên không cảm thấy nặng nề phải học liên tục chủ động việc học Hàng tuần, giảng viên kiểm tra bảng tiến độ đưa nhắc nhở với sinh viên chưa thực học Hình Giao diện theo dõi tiến độ học tập sinh viên Bên cạnh đó, giảng viên kiểm sốt chất lượng học tập sinh viên thông qua hệ thống sổ điểm, thống kê lại tất điểm mà sinh viên đạt thông qua việc tham gia vào hoạt động lớp học trực tuyến lẫn trực tiếp Hình thể bảng điểm tổng hợp nhằm giúp giảng viên đánh giá chất lượng học tập sinh viên Hình Bảng điểm tổng Moodle Mặt khác, nhằm đảm bảo nội dung học tập đáp ứng nhu cầu kỳ vọng người học, hoạt động khảo sát sau chương khóa học phần khơng thể thiếu Hình Kết khảo sát sinh viên sau chương học Chiến lược việc đảm bảo chất lượng triển khai giảng số cần kết hợp tập tiến trình tập tổng kết Một mặt tập tiến trình liên tục đánh giá chất lượng người học sau module, việc khơng giúp giảng viên đánh giá xác khả người học mà đồng thời giúp sinh viên ghi nhớ lâu kiến thức đề cập Mặt khác, tập tổng kết tập cuối chương, kỳ thi kỳ/cuối kỳ Bài tập thiết kế nhằm đảm bảo sinh viên phải đạt chuẩn đầu mơn học, khơng đạt người học bắt buộc phải học lại để nhận công nhận nắm kiến thức cần thiết III KẾT QUẢ KHẢO SÁT PHƯƠNG PHÁP DẠY KẾT HỢP Trong buổi giảng dạy cuối cùng, kết hợp với phòng tra pháp chế đảm bảo chất lượng, giảng viên làm khảo sát lớp học để nắm bắt tình hình lớp nhìn nhận lại mặt mặt cần cải tiến Bảng Nội dung kết khảo sát lớp học Tỉ lệ hài lịng (%) Nội dung ĐTB (4) Chưa tốt Bình thường Tốt Rất tốt Chất lượng video 8.3 - 62.5 29.2 3.13 Nội dung học (video) - 8.3 58.3 33.3 3.25 Số lượng chất lượng tập bổ trợ 29.2 50.0 20.8 2.92 GV sử dụng thời gian học lớp - 16.7 50.0 33.3 3.17 GV hướng dẫn A/C sử dụng thời gian học offline nhà 20.8 54.2 25.0 3.04 GV hướng dẫn A/C việc xem tài liệu, video giảng trước để chuẩn bị cho buổi học 4.2 45.8 50.0 3.46 Các giảng video tài liệu học tập online GV cung cấp đầy đủ - 41.7 58.3 3.58 GV sử dụng công cụ/phần mềm để thải luận tương tác với A/C trình học tập - 58.3 41.7 3.42 Đánh giá chung A/C phương pháp dạy học kết 16.7 37.5 45.8 3.29 Bên cạnh để khảo sát tình hình triển khai cho nhiều lớp học nội dung thời lượng buổi học, khả triển khai kết sau: Hình Kết khảo sát thời lượng buổi học online 30% tổng số buổi học Hình Kết khảo sát mong muốn áp dụng phương pháp dạy kết hợp IV KẾT LUẬN Bài viết trình bày thực hành việc đổi phương pháp giảng dạy giảng số dựa nguyên tác Thiết kế phổ quát giáo dục, vốn mơ hình áp dụng rộng rãi nhiều giáo dục tiên tiến giới Việc đảm bảo 03 nguyên tắc UDL giúp cho khóa học dù triển khai trực tuyến hay trực tiếp đáp ứng cho hầu hết sinh viên, cung cấp môi trường học tập đa dạng, lấy người học làm trung tâm đánh giá xác chất lượng chuẩn đầu khóa học 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Rose, D., 2000 Universal design for learning Journal of Special Education Technology, 15(4), pp.47-51 [2] Rogers-Shaw, C., Carr-Chellman, D.J and Choi, J., 2018 Universal design for learning: Guidelines for accessible online instruction Adult learning, 29(1), pp.20-31 [3] https://udlguidelines.cast.org/ 11