KINH TẼ VÀ QUẢN LỸ NÂNG CAO NĂNG Lưc CANH TRANH CỦA VIỆT NAM TRONG THU HÚT KHÁCH DU LỊCH QUỐC TÊ Ngày nhận: 11/6/2022 Nguyễn Thị Diệu Hiền * Email: ntdhien@uel edu vn N guyễn Hồng N g a * Email: nganh@uel edu vn Trần Quốc Phương Duy Ban Tuyên giáo Trung ương - Cơ quan đại diện phía Nam Email: duyphuong2506@gmail com Trịnh Minh Quý * Email: quytm@uel edu vn * Trường Đại học Kinh tế - Luật Ngày nhận lại: 22/08/2022 Ngày duyệt đăng: 25/08/2022 Â^ỵ^ĩnh vực du lịch và lữ hành (Travel and Tourism - T&T) có đóng góp ngày càng quan trọng vào quá trình phát triển kinh tế - xã hội của Việt Nam Chi số Cạnh tranh du lịch và lữ hành (Travel and Tourism Competitiveness Index - TTCI) của Việt Nam liên tục được cải thiện kể từ khi chỉ số này được công bố lần đầu tiên năm 2007 bởi Diễn đàn Kinh tế thế giới (World Economic Forum - WEF) Tuy nhiên, khi so sánh các chi tiêu được đo lường trong TTCI cũng như lượng khách du lịch quốc tế đến cho thấy Việt Nam vẫn còn bị hạn chế ở nhiều chỉ tiêu so với một so quốc gia có điều kiện tương đồng trong khu vực Nghiên cứu chủ yếu sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính để xem xét, đánh giá các chi tiêu được đo lường chi số TTCI của Việt Nam và một số quốc gia có lĩnh vực T&Tphát triển trong khu vực Đông Nam À (Indonesia, Malaysia, Singapore và Thái Lan - IMST) để có cải nhìn tổng quát về thực trạng lĩnh vực T&T của Việt Nam trong tương quan so sánh với các quốc gia này Kết quả nghiên cứu cho thấy Việt Nam có lợi thế ở các chi tiêu liên quan đến giả cả cạnh tranh, tài nguyên tự nhiên và văn hóa nhưng còn khá hạn chê ở các chi sô liên quan đên phát triên du lịch bên vững, mức độ ưu tiên dành cho du lịch, cơ sở hạ tâng nói chung và cơ sở hạ tầng dịch vụ du lịch nói riêng khi so sánh với IMST Trên cơ sở đó, một sổ khuyến nghị được đề xuất trên cơ sở các ưu điểm và hạn chế trong lĩnh vực T&T của Việt Nam dựa trên bốn trụ cột cùa chi so TTCI cũng như phù hợp với trạng thái bình thường mới nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của lĩnh vực này cũng như đấy mạnh thu hút khách du lịch quốc tế đến Việt Nam trong thời gian tới Từ khóa: Năng lực cạnh tranh, Khách du lịch quốc tế, Việt Nam, TTCI JEL Classifications: L83, Z32 1 Giới thiệu Lĩnh vực du lịch và lữ hành (T&T) ngày càng phát triển, đóng góp quan trọng vào quá trình tăng trưởng và chuyển đổ i cơ cấu kinh tế ở Việt Nam Năng lực cạnh tranh lĩnh vực T&T của Việt Nam ngày càng được nâng cao thông qua việc Chỉ số Cạnh tranh du lịch và lữ hành (Travel and Tourism Competitiveness Index - TTCI) liên tục được cải thiện kể từ khi chỉ số này được công bố lần đầu tiên khoa học ___ '''' ___ _____ ____________ 28 thuUng mại năm 2007 bởi Diễn đàn Kinh tể thế giới (World of Economic Forum - WEF) trong Báo cáo Cạnh tranh du lịch và lữ hành toàn cầu (Travel and Tourism Competitiveness Report - TTCR) TTCI đo lường 4 trụ cột quan trọng của một quốc gia bằng 14 chỉ số phụ với 90 chỉ tiêu Kể từ khi được công bố, TTCI là chi số được nhiều quốc gia quan tâm bởi nó nhận diện một cách tổng thể về thực trạng của các vấn đề liên quan trực tiếp và gián tiếp đến lĩnh vực T&T số Sổ 169/2022 KINH TẼ VÀ QUẢN LỸ liệu thống kê từ các báo cáo cho thấy Việt Nam có lợi thế ở các chỉ tiêu liên quan đến giá cả cạnh tranh, tài nguyên thiên nhiên và văn hóa nhưng còn khá hạn chế ở các chỉ số liên quan đến phát triển du lịch bền vững, mức độ ưu tiên dành cho du lịch, cơ sở hạ tầng nói chung và cơ sở hạ tầng dịch vụ du lịch nói riêng (WEF 2007 - 2019) Mặc dù các chỉ tiêu được đo lường trong TTCI và lượng khách du lịch quốc tế đến của Việt Nam đã dần được cải thiện trong thời gian qua nhưng vẫn còn khá hạn chế so với một số quốc gia có điều kiện tương đồng trong khu vực Nhiều tác giả cũng đã tiến hành xem xét lĩnh vực T&T của Việt Nam trong tương quan so sánh với một số quốc gia khác, chủ yếu ở khu vực Đông Nam Á (Bùi Việt Thành 2015) nhận thấy rằng các nước ASEAN đang trở thành điểm đến du lịch hấp dẫn nhờ vào sự đa dạng văn hóa và sự thích ứng phù hợp với các xu hướng du lịch mới Từ bài học kinh nghiệm áp dụng tại Thái Lan, Malaysia, Indonesia mang lại cho Việt Nam những sự lựa chọn phù hợp trong việc thay đổi hay áp dụng du lịch cộng đồng vào thực tế một cách thành công và bền vững (Hà Văn Hội 2011) cho thấy Thái Lan là quốc gia có tầm nhìn chiến lược khi chú trọng đầu tư và phát triển du lịch Chính sách phát triển du lịch quốc tế của Thái Lan là bài học kinh nghiệm hữu ích đố i với Việt Nam (Lin and Huang 2012) sử dụng mô hình phân tích mối quan hệ xám (GRA) và phân tích độ nhạy (SA) vào đ ánh giá tiềm năng nhằm nhận biết và phân tích các đ iều kiện cần thiết cho việc tăng cường năng lực cạnh tranh du lịch của các nước ASEAN Trong khi đó, (Karimi and cộng sự 2015) đã khám phá ra mô hình tốt nhất để dự báo nhu cầu du lịch quốc tế den ASEAN thông qua việc sử dụng các chi số kinh tế vĩ mô Phuong pháp só liệu - biêu đồ hóa và phuòng pháp diễn dich nguyên nhân - kết quả cũng như bộ chỉ số TTCI được (Cuong 2015) sử dụng để xác đinh ỵi thế ngành công nghiệp du Ịich các quốc gia Đông Nam Á Bài viết cũng trả lời đuợc câu hỏi đâu là đinh huớng chiến lúợc và hàm ý chính sách để Việt Nam trở thành điểm đến du Ịich hàng đầu trong khu vực Các phương pháp này cũng được (Tùng and Anh 2016) sử dụng để phân tích tổng quan về thực trạng ngành du Ịich khi Việt Nam gia nhập Cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC) Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB 2017) đã phân tích một cách tổng quát và chi tiết về lĩnh vực du lịch ở 4 quốc gia ASEAN (Việt Nam, Campuchia, Lào và Myanmar) Nghiên cứu chỉ ra năng lực cạnh tranh cốt lõi của từng quốc gia, từ đó đề ra chiến lược phát triên phù họp (Thang 2019) phân tích những khía cạnh đang ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của du lịch Việt Nam trong mối quan hệ với các nước khác ở khu vực Đông Nam Á Kết quả chung của các nghiên cứu đều cho thấy rằng Việt Nam vẫn còn khá hạn chê trong khả năng cạnh tranh của lĩnh vực du lịch nói chung và thu hút khách du lịch quốc tế nói riêng trong tương quan so sánh với IMST Như vậy, lĩnh vực T&T ngày càng khẳng định được vai trò là ngành kinh tế tổng hợp, đóng vai trò quan trọng trong quá trinh phát triển kinh tế, xã hội của Việt Nam Có thể nhận thấy rằng đã có một số nghiên cứu sử dụng bộ chi số TTCI do WEF công bố để đánh giá lĩnh vực T&T của Việt Nam và một số quốc gia khác, tuy nhiên các tác giả chưa xem xét một cách chi tiết các chi số phụ ttong một khoảng thời gian đủ dài cũng như chưa có sự so sánh một cách hệ thống với các quốc gia có lĩnh vực T&T phát triển ở khu vực Đông Nam Á Trên các cơ sở đó, nghiên cứu tiến hành xem xét một cách chi tiết các chỉ tiêu được đo lường trong TTCI của Việt Nam và 4 quốc gia ở khu vực Đông Nam Á bao gồm Indonesia, Malaysia, Singapore và Thái Lan (IMST) nhằm tìm ra các ưu điểm và hạn chế trong quá trình phát triển T&T ở Việt Nam cũng như kinh nghiệm phát triển du lịch từ các quốc gia được xem xét, làm cơ sở cho việc đề xuất các khuyến nghị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Việt Nam trong lĩnh vực này 2 Một số khái niệm cơ bản và phương pháp nghiên cứu 2 1 Một số khái niệm cơ bản Du lịch và khách du lịch quốc tế Theo (Luật Du lịch 2017) thì du lịch được định nghĩa là “ các hoạt động có liên quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên trong thời gian không quá 01 năm liên tục nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng, giải trí, tìm hiểu, khám phá tài nguyên du lịch hoặc kết họp với mục đích hợp pháp khác ” Trong khi đó, (UNWTO 2010) cho rằng du lịch là “ các hoạt động của các cá nhân đi tới một nơi ngoài môi trường sống thường xuyên (nơi sinh hoạt hàng ngày của minh) trong thời gian khônạ quá 1 năm liên tục với mục đ ích chính của chuyến đi không liên quan tới hoạt động kiếm tiền nơi họ đến ” , về khách du lịch, (Luật Du lịch 2017) giải thích “ Khách du lịch là người đi du lịch hoặc khoa học thuUng mại 29 Sô 169/2022 KINH TÊ VÃ QUẢN LÝ kết hợp đi du lịch, trừ trường hợp đi học, làm việc để nhận thu nhập ở nơi đến ” Theo đó, văn bản này phân loại khách du lịch quốc tế đến Việt Nam là người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch (UNWTO 2010) thì cho rằng khách du lịch là “ những du khách tạm thời ở lại nơi đến trong khoảng thời gian ít nhất là 24 giờ nhưng dưới một năm để giải trí, kinh doanh hoặc các mục đích khác ” UNWTO phân loại khách du lịch quốc tế (international tourist) là những du khách ở lại nhiều hơn một đêm nhưng không quá một năm ở nước ngoài Điểm cần lưu ý trong định nghĩa của UNWT0 là khách du lịch quốc tế không tham gia vào các hoạt động được trả lương tại quốc gia mà họ đang thăm viếng Trong nghiên cứu này, khái niệm du lịch và khách du lịch quốc tế được công bố năm 2010 bời UNWTO ưong Khuyến nghị quốc tế về thống kê du lịch (IRTS 2008) được ưu tiên sử dụng Năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực du lịch Ở cấp độ quốc gia, khái niệm năng lực cạnh tranh được định nghĩa theo nhiều cách khác nhau (Scott and George 1985) dị nh nghĩa năng lực cạnh tranh quốc gia là khả năng cùa một quốc gia trong việc tạo ra, sản xuất, phân phối các sản phẩm, dịch vụ trên thị trường quốc tế và thu được nguồn lợi tăng lên từ các nguồn lực của nó (Porter 1990) cho rằng “ năng lực cạnh hanh của một quốc gia phụ thuộc vào năng lực đổi mới và nâng cấp của các ngành trong nền kinh tế ” Theo đó, Porter chia năng lực cạnh tranh thành 3 cấp độ bao gồm cấp độ quốc gia, cấp độ ngành và cấp độ doanh nghiệp Trong khi đó, (WEF 2019) thi xem xét lợi thế cạnh tranh của các quốc gia dựa trên 4 trụ cột bao gồm khả năng tạo ra môi trường thuận lợi, nguồn nhân lực, thị trường và hệ sinh thái đổi mới sáng tạo Cũng theo WEF thì mặc dù có nhiều định nghĩa khác nhau về thuật ngừ này nhưng điểm mấu chốt của các khái niệm chính là “ năng suất ” Đây cũng là định nghĩa về năng lực cạnh ưanh được WEF sử dụng chính thức Đối với lĩnh vực du lịch, vẫn còn tồn tại rất nhiều quan điểm khác nhau khi đề cập đến năng lực cạnh tranh Ritchie and Crouch (1993) cho rằng năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực du lịch của một quốc gia hay của một đ iểm đến là khả năng thu hút thêm nhiều du khách, khiến cho họ tăng mức chi tiêu trong khi cung cấp các dịch vụ trải nghiệm hài lòng và đáng nhớ Từ đó làm gia tăng lợi nhuận từ hoạt động du lịch, cải thiện phúc lợi của người dân bản khoa học _ _____________________ ___ 3(1 touting mai địa và bảo tồn nguồn tài nguyên thiên nhiên cho các thế hệ tương lai Trong khi đ ó, Dwyer and Kim (2003) xây dựng khung đ 0 lường năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực du lịch dựa vào các yếu tố như nguồn lực ưu đãi, các yếu tố hỗ trợ, quản lý điểm đến, điều kiện thực tế, các chì số về nhu cầu và các chỉ số hoạt động thị trường Do sự giới hạn về mặt nguồn lực cũng như khả năng tiếp cận nguồn dữ liệu đáng tin cậy nên các cách thức đo lường năng lực cạnh tranh của các tác giả chưa đáp ứng được tính bao quát của lĩnh vực rất rộng lớn này Do đó từ năm 2007, WEF công bố Báo cáo cạnh tranh du lịch và lữ hành (Travel and Tourism Competitiveness Report - TTCR) với nội dung chủ yếu là Chi số cạnh tranh du lịch và lữ hành (TTCI), nhằm cung cấp một công cụ đo điểm chuẩn chiến lược cho doanh nghiệp và các chính phủ để phát triển lĩnh vực T&T, đồng thời cho phép các quốc gia so sánh sự tiến bộ về các yếu tố cạnh tranh của lĩnh vực này Chỉ số TTCI gồm 4 trụ cột (môi trường thuận lợi, điều kiện cho T&T, cơ sở hạ tầng, tài nguyên tự nhiên và văn hóa) với 14 chỉ số phụ và 90 chỉ tiêu (Hình 1) Hai phần ba bộ dữ liệu được đưa vào để tính toán TTCI là dữ liệu thống kê từ các tổ chức quốc tế (IATA, IUCN, ILO, UNWT0, UNESCO, WHO, WTO, WB, WTTC), phần còn lại dựa trên dữ liệu khảo sát từ cuộc khảo sát ý kiến đều hành hàng năm do WEF thực hiện (Executive Opinion Survey - EOS) Điểm so trên mỗi chi số đều được chuẩn hóa theo thang điểm chung từ 1 (tệ nhất) đến 7 (tốt nhất) Điểm TTCI tổng thể được tính toán thông qua các tổng hợp liên tiếp của điểm số từ cấp độ chỉ tiêu (cấp độ thấp nhất) thông qua các chỉ số phụ và các trụ cột, sử dụng phương pháp trung bình đơn giản để kết hợp các thành phần Trong đ ó, trụ cột Môi trường thuận lợi bao gồm 5 chi số phụ với 40 chỉ tiêu được đo lường Trụ cột Điều kiện và Chính sách thuận lợi cho T&T gồm 4 chỉ số phụ xem xét mức độ ưu tiên của ngành du lịch, mức độ cởi mở quốc tế, sự cạnh tranh về giá, tính bền vững của môi trường với 23 chỉ tiêu Đối với trụ cột Cơ sở hạ tầng thi được đo lường bằng 3 chỉ số phụ với 17 chỉ tiêu Ở trụ cột Tài nguyên thiên nhiên và Văn hóa thì được đo lường bằng 2 chỉ số phụ thông qua 10 chỉ tiêu (WEF 2019) Báo cáo TTCR cung cấp cái nhìn tổng quát về các điểm mạnh và hạn chế trong phát triển T&T ở mỗi quốc gia để nâng cao khả năng cạnh tranh của So r'''' 6972022 (Nguôn: Diến đàn Kinh tế thề giới, 2019) Hình 1 : Chỉ so cạnh tranh du lịch và lữ hành (TTCI) ngành và là nên tảng cho đôi thoại nhiếu bên ở cấp độ quốc gia và khu vực để xây dụng các chính sách và hành độ ng phù họp (WEF 2019) Phiên bản TTCR mới nhất được công bố năm 2019, trong đó xem xét và đánh giá năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực T&T của 140 nền kinh tế, chiếm gần 98% của GDP lĩnh vực T&T trực tiếp toàn cầu và một tỷ lệ tưong tự cho khách du lịch quốc tế Trong nghiên cứu này, khung đo lường chi số TTCI do Diễn đành kinh tế thế giới (WEF) công bố được lựa chọn sử dụng để đánh giá năng lực cạnh tranh lĩnh vực T&T của Việt Nam và IMST 2 2 Phương pháp nghiên cứu Ở nghiên cứu này, phương pháp tổng hợp, phân tích và so sánh - đôi chiêu được sử dụng chủ yêu đê xem xét các khái niệm và cách thức đo lường năng lực cạnh tranh ở cấp độ quốc gia Ngoài ra, các phương pháp này còn được sử dụng để xem xét các nghiên cứu có liên quan cũng như tiến hành so sánh các chỉ tiêu được đ o lường trong TTCI giữa Việt Nam và IMST Bên cạnh đó, phương pháp số liệu - biểu đồ hóa và phương pháp diễn dich nguyên nhân - kểt quả, phương pháp phân tích điểm mạnh, điểm yếu dựa trên bộ chỉ so TTCI cũng được tác giả sử dụng để xem xét năng lực cạnh tranh T&T của Việt Nam và IM ST Đe phục vụ cho quá trình phân tích, số liệu từ các Báo cáo cạnh tranh Du lịch và Lữ hành (TTCR) của WEF được công bố trong giai đoạn từ năm 2007 đến 2019 được ưu tiên sử dụng Trong các báo cáo này, số liệu vể 4 trụ cột chính của TTCI (môi trường thuận lợi, điều kiện cho T&T, cơ sở hạ tầng, tài nguyên tự nhiên và văn hóa) cũng như dữ liệu về các chỉ số phụ được sử dụng một cách xuyên suốt Bên cạnh đó, số liệu từ các nguồn khác như Tổng cục Du lịch Việt Nam, Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWT0), Cơ quan thống kê của Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á (ASEANstats), Ngân hàng Thế giới (WB), Tổ chức Giáo dục, Khoa học và Văn hóa Liên Họp Quốc (UNESCO) cũng được sử dụng nhưng với tần suất thấp hơn 3 Kết quả nghiên cứu và thảo luận 3 1 Thực trạng thu hút khách du lịch quốc tế của Việt Nam và IMST Tổng lượt khách du lịch quốc tế đến Giai đoạn 2007 - 2019 chứng kiến sự hoán đổi vị trí giữa Việt Nam và IMST trong việc thu hút khách du lịch quốc tế đến Hình 2 cho thấy trong số các quốc gia được xem xét thì Việt Nam có lượng khách du lịch quốc tế đến kém hơn Malaysia, Singapore Thái Lan và xấp xỉ với Indonesia Theo số liệu thống kê của (WEF 2019) Việt Nam đón trên 18 triệu lượt khách quốc tế, vượt qua Indonesia (khoảng 16 triệu lượt), vươn lên vị trí thứ 4 khu vực Đông Nam Á sau Thái Lan (xấp xỉ 40 triệu lượt), Malaysia (hơn 26 triệu lượt) và Singapore (trên 19 triệu lượt) Mức tăng trưởng khách quốc tế đến Việt Nam trong năm 2019 (tăng 16,2%) cao hơn đáng kể so với các nước trong khu vực như Thái Lan tăng 3,9%; Indonesia tăng 7,0%; Singapore tăng 1,9%; Malaysia tăng khoa học thuungmại 31 Số 16072022 KINH TÊ VÃ QUẢN LY 3,7% Tuy nhiên nếu so sánh con số tuyệt đối thì lượng khách DLQT đến Việt Nam trong năm 2019 bằng 94,2% của Singapore; 69% của Malaysia và chỉ bằng 45,3% của Thái Lan Mặc dù Singapore không thu hút nhiều khách DLQT như Indonesia hay Malaysia nhưng do mức chi tiêu trung bình của du khách ở mức tôt nên tông thu từ du lịch của quốc gia này vẫn đạt tốc độ tăng (Nguồn: Diên đàn Kinh tê thề giới, 2007 - 2019) Hình 2 : Khách du lịch quốc tế đến của Việt Nam và IMST Kết quả trên cho thấy sự cải thiện đáng kể khi chỉ số này của Việt Nam ở thời điểm năm 2007 chỉ bằng 75% của Malaysia, 40% của Singapore, 28% của Indonesia và chỉ bằng 20% của Thái Lan Tuy nhiên, do xuất phát điểm cũng như thời điểm phát triển du lịch của Việt Nam còn khá muộn nên nhiều chỉ tiêu du lịch của Việt Nam vẫn còn rất hạn chế so với IMST Tổng thu từ khách du lịch quốc tế Kết quả thống kê từ các báo cáo của WEF trong giai đoạn 2007-2019 cho thấy tổng thu từ khách DLQT của một số quốc gia Đông Nam Á có thế mạnh về du lịch như IMST có xu hướng tăng qua các năm Trong số 6 nước ở khu vực Đông Nam Á được xem xét, Thái Lan là quốc gia thu lợi nhiều nhất từ du lịch khi mà tổng thu từ lĩnh vực này tăng 362,5% trong giai đoạn 2007 - 2019 từ mức 12,4 tỷ USD năm 2007 lên 57,5 tỷ USD vào năm 2019 trưởng ấn tượng 179% trong giai đoạn này (từ mức 7 tỷ USD của năm 2007 lên gần 20 tỷ USD vào năm 2019) Kết quả lần lượt của Indonesia là 181% (4,5 tỷ USD lên 12,5 tỷ USD); Philippine 174% (từ mức 2,5 tỷ USD lên gần 7 tỷ USD); Malaysia 90,3% (từ 9,6 tỷ USD lên 18,3 tỷ USD) Malaysia là quốc gia có lĩnh vực du lịch rất phát triển nhưng do ảnh hưởng của thời tiết cùng với tinh hình chính trị kém ổn định nên làm cho lượng khách DLQT đên cũng như tổng thu từ du lịch tàng trưởng không ổn định Trong khi đó, Việt Nam được xem là một điểm sáng trong quá trinh thu hút nguồn thu từ khách DLQT khi xuẩt phát điểm ở mức khá thấp: năm 2007 Việt Nam mới chỉ thu được 3,2 tỷ USD thì đến năm 2019, con số này là gần 18,3 tỷ USD, đạt tốc độ tăng trưởng trung bỉnh trên 25%/năm (Nguổn: Diến đàn Kinh tế thế giới, 2007 - 2019) Hình 3 : Tổng thu từ khách DLQT của Việt Nam và 1MST khoa học 32 fluffing mại sri''''6972022 KINH TẼ VÃ QUÀN LÝ Chi tiêu trung bình của khách du lịch quốc tế ơ chỉ tiêu chi tiêu bình quân của khách DLQT đến thì Singapore và Thái Lan là hai quốc gia đạt được kết quả tốt hon với mức chi trung bình trong giai đoạn nghiên cứu của mỗi lượt khách DLQT đến lân lượt la 1 208 và 1 163 USD; Philippine và Indonesia xếp tiếp theo với kết quả lần lượt là 963 và 908 USD Việt Nam xếp trên Malaysia (667 USD) với mức chi tiêu trung bình của mỗi lượt khách du lịch nước ngoài là 913 USD/người/lượt Nhìn chung, chỉ tiêu này có xu hướng tăng nhưng không ổn định ở tất cả các quốc gia được xem xét do bị tác động rất lớn từ những thay đổi của tình hình kinh tế, chính trị, xã hội ở quốc gia xuất xứ của khách du lịch cũng như quôc gia diêm đên Tuy nhiên, kể từ khi đại dịch Covid-19 lần đầu tiên được phát hiện vào tháng 12 năm 2019 ở Thành phố Vũ Han (Trung Quốc) đa làm thay đổi một cách sâu sắc cục diện của lĩnh vực du lịch không chỉ ở Việt Nam mà còn ở nhiêu quôc gia khác ưong khu vưc và ưên thế giới Lượng khách du lịch quốc tế đen các điểm đến ở khu vực Đông Nam Á trong năm 2020 giảm xâp xỉ 82% từ mức 143,6 triệu lượt trong năm 2019 xuồng chỉ còn 26,2 triệu lượt do các hạn chế di chuyển mà các chính phủ đặt ra nhằm kiểm soát dịch Covid-19 Tương ứng với kết quả đó, tổng doanh thu từ du lịch của khu vực này giảm tương đương 78% so với năm 2019 từ mức 161,1 tỷ USD xuống chi còn 36,9 tỷ USD Trước đại dịch, lĩnh vực này đ óng góp 12% vào tổng sản phẩm quốc nội (GDP) va 13,4% trong tổng lực lượng lao động của khu vưc, nhưng con số này đã giảm đáng kể trong năm đầu tiên đại dịch Covid-19 xảy ra với mức sụt giảm tương ứng là 52,7% và 16,8% Trong năm 2020, Thái Lan là quốc gia đạt được lượng khách quốc tế đến cao nhất với hơn 6,7 triệu lượt, tiếp sau đó là Malaysia và Indonesia với khọảng hơn 4 triệu lượt Việt Nạm chi thu hút được gân 3,7 triệu lượt trong quý đâu tiên của năm 2020 khi chính sách đóng cưa hoàn toàn du lịch được triển khai trong ba quý còn lại Sang năm 2021, tình hình khả quan hơn khi mà các chính phủ nỗ lực thúc đẩy chương trình bao phủ vacine, sự suy yêu của virus SAR-Cov-2 cũng như chính sách nới lỏng quy định nhập cảnh được triên khai ở nhiêu quôc gia Cuôi năm 2021, khu vực Đông Nam Á chứng kiến sự hồi phục mạnh mẽ của lĩnh vực du lịch cả Ịiội địa và quốc tế khi mà nhiều quốc gia bắt đầu triển khai các chương trình thu hút khách du lịch quốc tế bằng cách đưa ra các quy định nhập cảnh linh hoạt theo các mô hình bong bóng du lịch (chương trình “ hộp cát vùng xanh ” , “ Amazing Sô 169/2022 Thailand ” , “ test and go ” của Thái Lan; chương trình “ bong bóng du lịch Langkawi ” của Malaysia; chương trình “ đường bay tiêm chùng đặc biệt ” của Singapore; chương trình mở cửa đảo Ball của Indonesia; chương trình “ gói du lịch an toàn miễn cách ly ” của Campuchia, ) Bên cạnh chương trình thử nghiệm đón khách du lịch quốc tế đến Phú Quốc và một sô tỉnh thành được triên khai từ tháng 11/2021 cùng với các chương trình kích câu du lịch nội địa thì từ ngày 15/03/2022, Việt Nam đã chính thức “ mở cửa ” lĩnh vực du lịch khi đưa ra các quy định nhập cảnh hêt sức linh hoạt cho du khách Theo thống ke của WT0 (2022), iượng khách du lịch quốc tế đến khu vực Đông Nam Á vẫn còn thấp hơn 94% so với trước đại dịch Tuy nhiên, với sự nỗ lực và hợp tác của tât cả các bên có liên quan, UNWT0 (2022) dự báo khu vực này có thể thu hút 155 triệu du khách quốc tế đến trong năm 2022 3 2 Năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực du lịch và lữ hành (T & T) của Việt Nam và IMST theo Chỉ số Cạnh tranh du lịch và lữ hành (TTCI) Việt Nam xếp hạng 87 trên 124 quốc gia và vùng lãnh thổ được đưa vào xếp hạng năm 2007, sau đó lần lượt xếp hạng 96/130 (2008), 89/133 (2009), 80/139 (2011); 80/140 (2013), 75/141 (2015), 67/136 (2017) và hạng 63/140 (2019) về tổng thế, thứ hạng của Việt Nam Ịiên tục được cài thiện sau mồi lấn công bố và đạt tốc độ cải thiện thứ hạng tốt nhất trong so các quốc gia được xem xét Tuy nhiên, có thể thay rằng trong bảng xếp hạng này thì Việt Nam là nước có vị trí thấp nhất trong so các quốc gia được xem xét (WEF 2007 - 2019) yiệt Nam và IMST đều có những cải thiện đáng kể đối với các chỉ tiêu có liên quan được đo lường trong TTCI qua 8 ấn bận đã được công bố Các nhóm chỉ số có sự thay đôi chưa thật sự ôn định nhưng luôn có xu hương tích cực Đe có thể đưa ra các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Việt Nam trong thu hút khách du lịch quốc tế đến, cần thiết xem xét một cách chi tiết tương quan so sánh các chỉ số này giữa Viêt Nam và IMST bởi đây là các quốc gia có nhiều điểm tương đồng về vị trí địa lý, điêu kiện tự nhiên, tập quán văn hóa - kinh doanh và cũng là các đối thủ cạnh tranh trực tiếp ở lĩnh vực này Môi trường thuận lợi Đôi với trụ cột này, Singapore, Malaysia và Thái Lan là các quốc gia có được đánh giá tốt hơn Việt Nam và Indonesia Trong các chỉ sô phụ, Việt Nam đạt được kết quả tốt nhất ở chỉ số an toàn và an ninh (5,6 điềm) trong khi vẫn còn khá hạn chế ở tất cả các chỉ số còn lại (môi trường kinh doanh, sức khoẻ và vệ sinh, nguồn nhân lực và thị trường lao động, tính ___________ khoa hoc thuUng mạỉ 33 KINH TẼ VÃ QUẢN LÝ sẵn sàng về khả năng đáp ứng công nghệ thông tin) Các chi số này đều được đánh giá dưới 5,0 diễm và đều thấp hơn các quốc gia được xem xét Ket quả này có thể được giải thích khi mậ Chỉ số môi trường kinh doanh được Ngân hàng thế giới công bố năm 2020 cho thấy Việt Nam dưng ở vị trí thư 70 trên tổng số 190 quốc gia được đưa vào xếp hạng, trong khi thứ hạng tương ứng của IMST là hạng 73, 12, 2 và 21 (WB2020) Bên cạnh đó, tỷ lệ thât nghiệp cao cũng như năng suất lao động của Việt Nam cũng còn khá hạn che Theo (ILO 2021), khả năng tạo ra GDP ưên mỗi giờ làm việc của Việt Nam là 7,3 USD Kêt quả này chỉ bằng 55% của Indonesia (13,1 USD), 48% của Thái Lạn (15,2 USD), 28% của Malaysia (26 USD) và chỉ băng 10% của Singapore (73,7 USD) Các chỉ sô có liên quan đê n cải thiện chât lượng cuộc sông của người dân như số giường bệnh, tỷ lệ dân số sử dụng dịch vụ vệ sinh an toàn hay phần trăm dân số sử dụng internet của Việt Nam cũng chỉ mới đạt mức tương đương với Indonesia và Thái Lan trong khi vẫn còn khá hạn chế so với Malaysia và Singapore (WB 2021) Điêu kiện và chính sách thuận lợi dành cho lĩnh vực du lịch và lữ hành (T&T) Đây đươc xem là trụ cột mà Việt Nam được đánh giá kém nhât Trong sô 4 chỉ tiêu phụ, Việt Nam chì có lợi thế ở khả năng cạnh tranh vễ giá, xếp hạng thứ 3 trong nhóm quôc gia được xem xét (sau Indonesia và Malaysia) Đây được xem là một trong những lợi thế cạnh tranh tốt nhất trong thu hút khách du lịch của Việt Nam Tuy nhiên, dựa vào Ket quả điều tra chi tiêu của khách du lịch giai đoạn 2003 - 2015 do Tổng cục Thống kê thực hiện thì nhận định yếu tố hàng hóa rẻ chỉ nhận được sư đông tình của khoảng 10 - 20% số dụ khách quốc tế được phỏng vấn Bên cạnh đó, có đến 31,1% du khách quốc te được hỏi cho biết rằng mình bị gian lận khi mụa hàng hóa và dịch vụ khi đi du lịch ở Việt Nam (Tổng cục Thống kê 2017) Ket quả này cho thấy khâu kiểm soát giá và chất lượng sản phẩm, dịch vụ của Việt Nam vân còn nhiều yếu kém, làm xấu đi thương hiệu du lịch Ngoài ra, mức độ ưu tiên dành cho lĩnh vực này của Việt Nam vẫn còn khá hạn chế khi mà chi tiêu chính phủ cho du lịch và lữ hành trong năm 2019 là 3 triệu USD, trong khi con số tương ưng của Malaysia là 118 triệu, Thái Lan là 312 triệu, Singapore là 563 triệu và Indonesia là 1,4 tỷ USD (WB 2021) Kết quả ở bảng 1 cho thấy rằng chỉ tiêu này của Việt Nam được đánh giá khá thấp so với IMST trong tẩt cả các báo cáo TTCR đã được công bố Mặc dù mức độ quan tâm và ưu tiên của chính phủ dành cho lĩnh vực T&T đã không ngừng được cải thiện, nhưng các khoa học ________________________ 34 thuUng mại bên có liên quan cần tập trung nhiều nguồn lực hơn nữa cho sự phát triên bên vừng của lĩnh vực này Cả Việt Nam và IMST đêu được đánh giá chưa tốt ở chì tiêu môi trường bền vững Số liệu thống kê cho thấy tỷ lệ dân số tiếp xúc với không khí ô nhiễm (bụi min PM2 5) là 100% ở Singapore^ Thái Lan và Việt Nam trong khi con số này ở Indonesia và Malaysia lần lượt là 95% và 90% (WB 2021) Trong khi đó, (WB 2021) thông kê chì sô phát thải khí CO2 trên đầu người của Việt Nam thấp hơn khá nhiêu so với IMST, ở mức 2,7 tân năm 2018 so với Indonesia (2,2 tan), Malaysia (7,6 tấn), Singapore (8,4 tấn) và Thái Lan (3,7 tấn) Đối với chỉ so mở cửa quốc tế, kim ngạch xuất nhập khẩu năm 2019 của Việt Nam là 518 tỷ USD, cao hơn Indonesia (339 tỷ), Malaysia (443 tỷ), Thái Lan (450 tỷ) và thấp hơn Singapore (749 tỷ) Với tỷ trọng của loại hình du lích kinh doanh ngày càng gia tăng, kim ngạch xuất nhập khẩu tăng góp phan thúc đay lĩnh vực du lịch tạọ ra nguồn thu dang kể (WITS 2021) Cơ sở hạ tầng Chỉ số cơ sở hạ tầng của Việt Nam qua các năm được đánh giá là khá khiêm tôn so với các quôc gia còn lại Diêm sô của trụ cột này của Việt Nam trong báo cáo năm 2019 chỉ đạt 3 1 điểm (hang 87), trong khi Indonesia xếp ở hạng 71 (3,5 điểm), Malaysia hạng 35 (4,5 điểm), Singapore hạng 3 (5,7 điểm) và Thái Lan hạng 32 (4 6 diêm) Chỉ sô nậy của Việt Nam chưa được cải thiện nhiêu trong suôt giai đoạn nghiên cứu mặc dù theo (ASEANSTAT 2021), số sân bay quôc tê của Việt Nam đã tăng từ 6 lên 9 sân bay, đứng vị trí thứ 2 trong số các quốc gia được xem xét sau Indonesia (34 sân bay) Tuy nhiên, lượng hành khách chuyên chở băng đường hàng không của Việt Nam năm 2019 đạt 53,2 triệu lượt, cao hơn Singapore (43 triệu lượt) và thầp hơn Malaysia (63,6 triệu), Thái Lan (76,3 triệu) và Indonesia (115,1 triệu) Tổng chiều dài đường bộ của Việt Nam cũng đứng ở vị trí thứ 2 (595 nghìn km) sau Thái Lan (702 nghìn km) nhưng chât lượng hạ tặng đường bộ vẫn là nút thắt chưa được giải quyết Mặc du số lượng cảng quốc tế của Việt Nam nhiêu hơn IMST nhưng dung lượng chuyên chờ đường biển chỉ bằng 30% của Thái Lan, 10% của Indonesia và Malaysia (WB 2021) Ket quả này cho thây qụy mô và chát lượng cơ sở hạ tâng của Việt Nam cần được tiếp tục cài thiện trong thời gian tới để có thế phục vụ cho mục tiêu phát triển kinh tế nói chung và du lịch nói riêng Tài nguyên thiên nhiên và vãn hóa Đối vơi trụ cột này, Việt Nam được đánh giá là có điều kiện thuận lợi tương đương so với các đối thủ Sô 169/2022 KINH TÊ VÃ QUẢN LỸ Bảng 1: xếp hạng chi số TTCI của Việt Nam và IMST TT Các nhóm chỉ số Indonesia Malaysia Singapore Thái Lan Việt Nam Năm 2007 2019 2007 2019 2007 2019 2007 2019 2007 2019 xếp hạng chung 60 40 31 29 8 17 43 31 87 63 Số quốc gia được xếp hạng 2007 -124; 2019 -140 I Môi trường thuận lợi 68 72 27 29 11 7 35 63 95 73 1 Môi trường kinh doanh 43 50 26 11 1 2 55 37 104 67 2 An toàn & An ninh 50 80 26 34 7 6 42 111 51 58 3 Sức khóe & Vệ sinh 103 102 62 75 29 60 59 88 94 91 4 Nguồn nhân lực & Thị trường lao động 62 44 34 15 2 5 75 27 81 47 5 Tính sẵn sàng về khả năng đáp ứng CNTT 80 67 37 44 18 15 58 49 88 83 II Điều kiện và chinh sách thuận lợi cho T&T 54 4 27 11 1 2 41 42 84 79 6 Mức độ ưu tiên cho T&T 6 10 21 62 2 6 25 27 76 100 7 Mức độ cởi mở quốc tế - 16 - 10 - 3 - 45 - 58 8 Sự cạnh tranh về giá 1 6 2 5 26 102 4 25 10 22 9 Tính bền vững của môi trường 81 135 20 105 6 61 39 130 84 121 III Cơ sở hạ tầng 68 71 27 35 11 3 35 32 95 87 10 CSHT vận tài hàng không 64 38 31 25 10 7 25 22 90 50 11 CSHT mặt đất và cảng 89 66 15 27 3 2 28 72 85 84 12 CSHT dịch vụ du lịch 87 98 60 57 44 36 53 14 121 106 IV Tài nguyên thiên nhiên và văn hóa 56 18 57 31 42 66 59 21 76 26 13 Tài nguyên thiên nhiên 58 17 101 37 79 120 77 10 84 35 14 Tài nguyên văn hóa và kinh doanh DL 58 24 101 37 79 38 77 35 84 29 (Nguồn: Diễn đàn Kinh tể thế giới, 2007 - 2019) canh tranh trong khu vực Mặc dù đây là những yều tô thuộc vê tự nhiên và văn hóa nhưng cả Việt Nam và IMST đều cố gắng tận dụng và cải thiện lợi thế cạnh tranh này Các quôc gia được xem xét có đường bờ biển dài và đẹp (Indonesia 54 716 km, Malaysia 4 675 km, Singapore 193 km, Thái Lan 3 219 km, Việt Nam 3 444 km) Ngoài ra, với nên tảng di sản vàn hóa phong phú, Việt Nam có đên 8 công trinh được UNESCO công nhận là di sản văn hóa thế giới (Indonesia 9, Malaysia 4, Singapore 1 và Thái Lan 6) (UNESCO 2021) Ngoài ra, việc sở hữu nhiêu di tích thiên nhiên và văn hóa câp quốc gia/cấp quốc gia đặc biệt giúp Việt Nam có thê đa dạng hóa các loại hình dịch vụ du lịch để có thể nâng cao lợi thế cạnh tranh (Cục Di sản văn hóa 2021) Trong ba năm (2019 đến 2021), Việt Nam được tô chức Giải thưởng Du lịch thê giới (WTA) bình chọn là “ Diêm đê n văn hóa hàng đầu châu A ” Ket quả này cho thấy giá trị di sản văn hóa của Việt Nam có ý nghĩa rất lớn trong việc thu hút khách du lịch quốc tế Như vậy, có thể thay rằng lĩnh yực T&T của Việt Nam đã đạt được các thành tựu hết sức to lớn trong khoa học Sỏ 169 2022 fluffing mại 35 KINH TÊ VÃ QUẢN LỸ việc cải thiện năng lực cạnh tranh nội tại cũng như tương quan so sánh yới một sô quôc gia trong khu vực Trong suốt các ấn bản TTCR do WEF công bố từ 2007 đen nay, Việt Nam ngày càng được đánh giá cao hơn ở việc tạo ra môi trường kinh doanh thuận lợi, khả năng cung cấp nguồn nhân lực phục vụ cho du lịch ngày càng có chât lượng tôt hơn, mức độ cởi mởi quốc tế ngày càng cao, mức độ hoàn thiện và hiện đại của cơ sở hạ tâng vận tải hàng không, cơ sở hạ tâng dịch vụ du lịch cũng như việc bảo tôn, phát huy nguồn tài nguyên tự nhiên và các giá trị di sản văn hóa Tuy nhiên, trong hơn một thập kỷ từ năm 2007 đến năm 2019 thì các vấn đề liên quan đến sức khỏe và vệ sinh, cơ sở hạ tầng mặt đất và cảng biển của Việt Nam dường như vẫn còn dậm chân tại chồ, chưa có nhiều cải thiện đáng kể được thể hiện thông qua việc thứ hạng liên quan đến các chỉ tiêu này vẫn xoay quanh mức của năm 2007 Điều đ áng quan ngại là nhiều chỉ tiêu có liên quan đến năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực du lịch và lữ hành của Việt Nam lại có chiều hướng bị tụt hạng trên bản đồ du lịch thế giới (an toàn và an ninh, tính săn sàng vê khả năng đáp ứ ng CNTT và truyền thông, mức độ ư u tiên dành cho T&T, sự cạnh tranh vê giá, tính bên vững của môi trường) Đây cũng là các chỉ số mà Việt Nam đang còn có khoảng cách khá xa so với các quốc gia trong khu vực được xem xét Đây sẽ là cơ sở cho việc đe xuất các khuyến nghị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Việt Nam trong thu hút khách du lịch quôc tê đên trong thời gian tới 4 Một số khuyến nghị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Việt Nam trong thu hút khách du lịch quốc tế T&T là lĩnh vực kinh tế tổng hợp, có mối quan hệ mật thiết với nhiều ngành nghê, linh vực khác nên việc đư a ra các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của lĩnh vực này theo chỉ số TTCI cần có sự phôi hợp chặt chẽ giữa các bên có liên quan Do đó, để có thể đưa ra các giải pháp hiệu quả cho từng chỉ tiêu, cân phải xác định được môi quan hệ giữa chúng với các bộ chỉ sô của các ngành, lĩnh vực liên quan được giao chủ trì và thực hiện giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của các bộ, ngành tương ứng Đây là nhiệm vụ rât khó khăn trong bôi cảnh tính kêt nối và đồng bộ của Việt Nam còn khá hạn chế Nghiên cứu tập trung xem xét thực trạng ngành du lịch và chỉ số TTCI của Việt Nam trong giai đoạn 2007 - 2019, tuy nhiên đại dịch Covid-9 đã làm thây đôi rât lớn các chỉ tiêu này trong năm 2020 và 2021 Neu như năm 2019, lượng khách nước ngoài đến Việt Nam là hơn 18 triệu lượt thi con số này của năm 2020 chỉ là 3,8 triệu lượt (tương đương mức giảm khoa học 36 thuung mại 78,7% so với năm 2019) do chính sách đóng cửa hoàn toàn du lịch quốc tế từ tháng 3 cho đến hết năm 2020 của Chính phủ nhăm kiêm soát dịch bệnh Trong năm 2021, Việt Nam đón trên 157 nghìn lượt khách nước ngoài sạu nhiều nỗ lực của tẫt cả các bên có liên quan nhằm khôi phục lại lĩnh vực này Tuy nhiên, con số này vẫn giảm 96% so với năm 2020 Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam trong quý 1/2022 đạt gần 91 nghìn lượt, tăng 90% so VỚI cung kỳ năm 2021 Đây được xem là tín hiệu hết sức khả quan cho ngành du lịch trong bôi cảnh lĩnh vực du lịch đã được mở cửa trở lại từ ngày 15/03/2022 cùng với những điều kiện nhập cảnh và y tế đã được nới lỏng hơn rất nhiều Ngoài ra, việc phục hồi chính sách miễn thị thực đơn phương của Việt Nam đối với 13 quôc gia là thị trường nguôn tiêm năng của du lịch Việt Nam (Anh, Pháp, Đức, Tây Ban Nha, ) cũng sẽ góp phân vào việc khôi phục lại lĩnh vực này Với sự ho trợ và nỗ lực của tẩt cả các bên, ngành du lịch đặt mục tiêu đón 5 triệu lượt khách du lịch quôc tê trong năm 2022 (Báo điện tử Đảng cộng sản Việt Nam 2022) Trên các cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất một số kiến nghị trên cơ sở bộ chỉ số cạnh tranh du lịch và lữ hành (TTCI) cũng như tình hình trong trạng thái bình thường mới nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh lĩnh vực du lịch của Việt Nam trong thời gian tới như sau: Thứ nhất, đoi với nhóm chỉ số về môi trường thuận lợi Ở nhóm chỉ số này, Việt Nam đã có sự cải thiện đáng kể trong suốt giai đoạn nghiên cứu và đã được các cơ quan du lịch quốc tế ghi nhận Tuy nhiên, vẩn nạn liên quan đên rác thải, an toàn vệ sinh thực phâm và ạn tọàn giao thông là những vân đê mà du khách quốc tế hết sức quan ngại khi trải nghiệm du lịch ở Việt Nam (Tổng cục Thống kê 2017) Trước tình hình đó, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cần phôi hợp với các bộ, ngành, địa phương kịp thời giải quyết các vấn đề phát sinh đảm bảo an toàn cho khách du lịch; hướng dẫn doanh nghiệp, khách sạn, nhà hàng trong việc đê ra các tiêu chuân vệ sinh mội trường, an toàn thực phẩm Mặc dù số lượng và chất lượng của nguôn lao động phục vụ cho du lịch ngày càng được cải thiện, tuy nhiên vặn chưa thể đáp ứng kịp thời và đây đủ cho sự phát triên của lĩnh vực này Do đ ó, trong thời gian tới Bộ Lao độ ng, Thương binh và Xã hội cân nghiên cứu hình thành sàn giao dịch việc làm trong ngành du lịch, từng bước chuyên nghiệp hóa thi trường lao động trong lĩnh vực này Đối với các vấn đề liên quan đen hạ tâng cộng nghệ thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông cần hỗ trợ Số 169/2022 KINH TÉ VÃ QUẢN LÝ các nền tảng cơ bản để các doanh nghiệp cung cấp dịch VU có thể triển khai và áp dụng các công nghệ tiên tiến vào việc qụản lý và đa dạng hoá sản phâm du lịch Ngoài ra, cân tạo môi trường thuận lợi cho các bên có liên quan, đặc biệt là các nhà đâu tư nước ngoài trong việc tiếp cận và phát triển các điểm, vùng cũng như các sản phẩm du lịch Thứ hai, đối với nhóm chỉ so về điều kiện và chính sách dành cho du lịch và lữ hành Có thể nhân thấy một thực tế rằng thứ hạng của Việt Nam ở tât cả các chỉ sô trong nhóm này đang có xu hướng giảm sút và có khoảng cách ngày càng xa so với một số quốc gia trong khu vực Nghị quyet 08-NQ/TW của Bộ Chính trị đã xác định nhiệm vụ phát triên du lịch trở thành ngành kinh tê mũi nhọn với 08 nhóm giải pháp cốt lõi liên quạn đến nhận thức, tư duy vê du lích; hoàn thiện thể chế, chính sách có liên quan; đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, công băng; tăng cường hiệu quả quản lý nhà nước vê du lịch, Bên cạnh đó, vấn đề tăng cường quảng bá xúc tiến du lịch cũng như phát triển du lịch bền vững cũng được xem xét một cách nghiêm túc Các giải pháp cho thấy sự nhìn nhận một cách khách quan và toàn diện ve vai trò của lĩnh vực du lịch đối với phát triển kinh tế - xã hội Do đó, trong thời gian tới các bên có liên quan cần tiếp tục trien khai thực hiện các nhiệm vụ và giải pháp trọng tâm được xác định trong Nghị quyêt 08-NQ/TW, tập trung phát triện thương hiệu du lịch quốc gia Bên cạnh đó, cần tiếp tục đẩy mạnh liên ket với các nước trong khu vực, khai thác triệt để tuyến hành lang Đông - Tây Ngoài ra, Bộ Tài nguyên và Môi trường cân tăng cường các quy định vê quản lý môi trường trong quy hoạch dự án cộ liên quan đến lĩnh vực du lịch cũng như khuyên khích hình thành các loại hình du lịch thân thiện với môi trường Thứ ba, đối với nhóm chỉ số về cơ sở hạ tầng Phát triển cơ sở hạ tầng kỹ thuật phục vụ cho lĩnh vực du lịch là một trong những nhiệm vụ trọng tâm đột phá trong Chiên lược phát triên du lịch Việt Nam đen năm 2030 Theo đó, việc đầu tư mới các sân bay Long Thành, Chu Lai cũng như mở rộng các sân bay hiện hữu (Nội Bài, Tân Sơn Nhất, ) can được triển khai một cách đồng bộ, hiệu quả Cơ sở dịch vụ du lịch của Việt Nam đã tăng trưởng không chi vê sô lượng mà cả ở quy mô trong khoảng 20 năm trở lại đây, tuy nhiên vẫn cần phải tiếp tục quy hoạch và phát triên đa dạng hơn nữa các loại hình lưu trú, khu vui chơi, nghi dưỡng cũng như hình thành nên các hệ thống khu, tuyến, đ iêm du lịch quốc gia, địa phương và đô thị du lịch Bộ Giao thông vận tải cần tiếp tục họàn thiện và đầu tư hạ tầng giao thông, kết nối các điếm du lịch, các hệ thong cảng biển, đường bộ, đường sắt, đường hàng không Ngoài ra, cần đẩy mạnh xã hội hóa, kêu gọi nguồn yốn tư nhân tham gia vào quá trinh đâụ tư cơ sở hạ tâng, đặc biệt là hạ tâng hàng không nhằm tận dụng một cách hiệu quả các nguồn lực trong quá trình phát triển du lịch Thứ tư, đối với nhóm chỉ số về tài nguyên thiên nhiên và văn hóa Như trên đã phân tích, Việt Nam có lợi thế rất lớn khi được thiên nhiên ưu đãi cùng với các giá trị di sản văn hóa đồ sộ Tuy nhiên, nguồn tài nguyên tự nhiên chưa được quy hoạch và sử dụng một cách hiệu quả đã làm giảm một cách đáng kể giá trị kinh tê của chúng Bên cạnh đó, các di sản văn hóa chưa được quản lý và khai thác đúng cách để tạo nên các giá trị bện vững Do đó, trong thời gian tới Bộ Vãn hóạ, Thể thao và Du lịch cần tiếp tục xây dựng và triển khai các đề án đáp ứng các bộ tiêu chuẩn du lịch quốc tế đi đôi với bảo ton, phát triển các điểm đến văn hóa nhằm xây dưng hình ảnh và thương hiệu du lịch quốc gia có chiều sâu Ngoài ra, cận xây dựng hệ thống quản lý và lưu trữ các nguồn tài nguyên du lịch một cách đồng bộ, từ độ xác định thế mạnh cho từng địa phương, vùng miên trong việc phát triển các sản phẩm du lịch đặc trưng, độc đáo 5 Kết luận Lĩnh vực du lịch ngày càng phát triển, động vai trò quan trọng vào quá trình phát triển kinh tế ở Việt Nam Đây là lĩnh vực tông họp, liên quan đên nhiêu ngành nghê, được Bộ chính trị xác định là lĩnh vực mũi nhọn Năng lực cạnh tranh lĩnh vực này của Việt Nam trong giai đoạn 2007 - 2019 đã được cải thiện đáng kế thông qua việc đ ánh giá và thứ hạng của Việt Nam trọng Báo cáo cạnh tranh du lịch và lữ hành toàn cầu thay đô i theo chiều hướng rất tích cực Tuy nhiên, khi xem xét các tiêu chí đo lường trong Chỉ sô cạnh tranh du lịch và lữ hành thì Việt Nam vẫn còn khá hạn chế so với nhiều quốc gia trong khu vực (Indonesia, Malaysia, Singapore và Thái Lan) Việt Nam có lợi thế ở các chỉ tiêu liên quan đên giá cả cạnh tranh, tài nguyên tự nhiên và văn hóạ nhưng còn khá hạn chê ở các chỉ sô liên quan đến phát triển du lịch bền vững, mức độ ưu tiên dành cho du lịch, cơ sở hạ tâng nói chung và cơ sợ hạ tầng dịch vụ du lịch nói riêng Những hạn chế này có tác động rât lớn đên năng lực cạnh tranh củạ Việt Nam trong việc thu hút khách du lịch quôc tê đến so với các quốc gia có đ ieu kiện tương đồng trong khu vực Đong Nam Á Đẻ vượt qua các thách thức mà đại dịch Covid-19 đặt ra cũng như mục tiêu phát triển của lĩnh vực này trong Chiến lược phát khoa học fluffing mại 37 Sô 169 2022 KINH TÊ VA QUẢN LÝ triển du lịch Việt Nam đến năm 2030 của Chính phủ thì Việt Nam cần phải thực hiện một cách đồng bộ các giải pháp đẻ có thê nâng cao năng lực cạnh tranh lĩnh vực du lịch trong thời gian tới ♦ Tài liệu tham khảo '''' 1 ADB (2017), Tourism sector assessment, strategy, and road map for Cambodia, Lao People ’ s Democratic Republic, Myanmar and Vietnam (2016 - 2018) 2 Báo điện tử Đảng cộng sản Việt Nam (2022), Chính thức mở cửa lại hoạt động du lịch trong điêu kiện bình thường mới 3 Bùi Việt Thành (2015), Du lịch cộng đồng tại các nước Asean và kinh nghiệm cho Việt Nam, Conference: ASEAN 2015 4 Dwyer, L and c Kim (2003), Destination Competitiveness: Determinants and Indicators, Current Issues in Tourism 6(5) 5 Hà Văn Hội (2011), Chính sách phát triển du lịch của Thái Lan: Một sô bài học kinh nghiệm cho Việt Nam, Tạp chí Những vấn đề kinh tế và chính trị thế giới 3(179) 6 Karimi, A and cộng sự (2015), Modeling and Forecasting of International Tourism Demand in ASEAN Countrie, American Journal of Applied Sciences 2015 12(7): 479-486 7 Lin, c T and Y L Huang (2012), Tourism competitive evaluation in ASEAN countries apply ing Grey Relational Analysis and Sensitivity Analysis, Journal of Grey System 21(3): 269-278 8 Porter, M (1990), The Competitive Advantage of Nations, Free Press, New York 9 Ritchie, J R B and G I Crouch (1993), Competitiveness in International Tourism: A Framework for Understanding and Analysis, Proceedings of the 43rd Congress of Association Internationale d ’ Experts Scientifique de Tourisme San Carlos de Bariloche, Argentina, October 17-23 10 Scott, B R and c L George (1985), U S Competitiveness in the World Economy, Boston: Harvard Business School Press 11 Thang, V c (2019), Competitiveness analy sis on Vietnam tourism in relation with ASEAN countries at present, VNU Journal of Foreign Studies 35(3): 166-175 12 Tùng, L T and L T Anh (2016), Hoàn thiện chiến lược phát triến ngành du lịch Việt Nam trong bối cảnh Cộng đồng Kinh te ASEAN được thành lập, Tạp chí Phằt triển & Hội nhập 01-02/2Ò16 13 UNESCO (2021), World Heritage List 14 UNWTO (2010), International Recommendations for Tourism Statistics 2008 (IRTS 2008) 15 WB (2020), Doing Business Report 16 WB (2021), CO2 emissions (metric tons per capita) 17 WB (2021), Government spending on travel and Tourism service 18 WB (2021), Indicators 19 WB (2021), PM2 5 air pollution, population exposed to levels exceeding WHO guideline value (% of total) 20 WEF (2007 - 2019), Travel and Tourism Competitive Report 21 WEF (2019), The Global Competitiveness Report 22 WEF (2019), Travel and Tourism Competitivenss Report 23 WITS (2021), Trade statistics by Country/Region Summary Vietnam ’ s travel and tourism (T&T) sector is constantly developing and making an increasingly important contribution to economic growth The image and reputation of Vietnam ’ s T&T sector is increasingly enhanced, which is reflected in the con tinuous improvement of the Travel and Tourism Competitiveness Index (TTCI) since this index was published for the first time in 2007 by The World Economic Forum (WEF) However, when compar ing the TTCI as well as the number of international tourists, Vietnam is still limited in many indicators compared to some countries with similar conditions in the region The study mainly uses qualitative research methods to review and evaluate the indicators measured by the TTCI index of Vietnam and some countries with a developed T&T sector in Southeast Asia (Indonesia, Malaysia, Singapore and Thailand - IMST) to get an overview of the current situation of Vietnam ’ s T&T field in comparison with these countries Research results show that Vietnam has advantages which related to competitive prices, natural resources, cultural heritages and has disad vantage related to sustainable tourism development, prioritization of T&T, tourism service infrastructure A number of recommendations are proposed to improve competitiveness of this T&T sector and promote the attraction of international tourists to Vietnam in the future, based on the four pillars of the TTCI index as well as in line with the new normal Nghiên cứu này được tài trợ bời Trường Đại học Kinh tế - Luật/ĐHQG TP HCM trong Đe tài mã số: CS/2021-02 khoa học 38 thiiung mại Sô 169/2022
KINH TẼ VÀ QUẢN LỸ NÂNG CAO NĂNG Lưc CANH TRANH CỦA VIỆT NAM TRONG THU HÚT KHÁCH DU LỊCH QUỐC TÊ Nguyễn Thị Diệu Hiền * Email: ntdhien@uel.edu.vn Nguyễn Hồng Nga * Email: nganh@uel.edu.vn Trần Quốc Phương Duy Ban Tuyên giáo Trung ương - Cơ quan đại diện phía Nam Email: duyphuong2506@gmail.com Trịnh Minh Quý * Email: quytm@uel.edu.vn * Trường Đại học Kinh tế - Luật Ngày nhận: 11/6/2022 Ngày nhận lại: 22/08/2022 Ngày duyệt đăng: 25/08/2022 Â^ỵ^ĩnh vực du lịch lữ hành (Travel and Tourism - T&T) có đóng góp ngày quan trọng vào trình phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam Chi số Cạnh tranh du lịch lữ hành (Travel and Tourism Competitiveness Index - TTCI) Việt Nam liên tục cải thiện kể từ số công bố lần năm 2007 Diễn đàn Kinh tế giới (World Economic Forum - WEF) Tuy nhiên, so sánh chi tiêu đo lường TTCI lượng khách du lịch quốc tế đến cho thấy Việt Nam bị hạn chế nhiều tiêu so với so quốc gia có điều kiện tương đồng khu vực Nghiên cứu chủ yếu sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính để xem xét, đánh giá chi tiêu đo lường chi số TTCI Việt Nam số quốc gia có lĩnh vực T&Tphát triển khu vực Đông Nam À (Indonesia, Malaysia, Singapore Thái Lan - IMST) để có cải nhìn tổng qt thực trạng lĩnh vực T&T Việt Nam tương quan so sánh với quốc gia Kết nghiên cứu cho thấy Việt Nam có lợi chi tiêu liên quan đến giả cạnh tranh, tài ngun tự nhiên văn hóa cịn hạn chê chi sô liên quan đên phát triên du lịch bên vững, mức độ ưu tiên dành cho du lịch, sở hạ tâng nói chung sở hạ tầng dịch vụ du lịch nói riêng so sánh với IMST Trên sở đó, sổ khuyến nghị đề xuất sở ưu điểm hạn chế lĩnh vực T&T Việt Nam dựa bốn trụ cột cùa chi so TTCI phù hợp với trạng thái bình thường nhằm nâng cao lực cạnh tranh lĩnh vực mạnh thu hút khách du lịch quốc tế đến Việt Nam thời gian tới Từ khóa: Năng lực cạnh tranh, Khách du lịch quốc tế, Việt Nam, TTCI JEL Classifications: L83, Z32 năm 2007 Diễn đàn Kinh tể giới (World of Economic Forum - WEF) Báo cáo Cạnh tranh Giới thiệu du lịch lữ hành toàn cầu (Travel and Tourism Lĩnh vực du lịch lữ hành (T&T) ngày Competitiveness Report - TTCR) TTCI đo lường phát triển, đóng góp quan trọng vào q trình tăng trụ cột quan trọng quốc gia 14 số trưởng chuyển đổ i cấu kinh tế Việt Nam phụ với 90 tiêu Kể từ công bố, TTCI Năng lực cạnh tranh lĩnh vực T&T Việt Nam chi số nhiều quốc gia quan tâm nhận ngày nâng cao thông qua việc Chỉ số diện cách tổng thể thực trạng vấn đề Cạnh tranh du lịch lữ hành (Travel and Tourism liên quan trực tiếp gián tiếp đến lĩnh vực T&T số Competitiveness Index - TTCI) liên tục cải thiện kể từ số công bố lần Sổ 169/2022 khoa học _ ' _ _ 28 thuUng mại KINH TẼ VÀ QUẢN LỸ liệu thống kê từ báo cáo cho thấy Việt Nam có Myanmar) Nghiên cứu lực cạnh tranh lợi tiêu liên quan đến giá cạnh tranh, cốt lõi quốc gia, từ đề chiến lược phát tài ngun thiên nhiên văn hóa cịn hạn chế số liên quan đến phát triển du lịch triên phù họp (Thang 2019) phân tích khía bền vững, mức độ ưu tiên dành cho du lịch, sở hạ cạnh ảnh hưởng đến lực cạnh tranh tầng nói chung sở hạ tầng dịch vụ du lịch nói du lịch Việt Nam mối quan hệ với nước riêng (WEF 2007 - 2019) Mặc dù tiêu khác khu vực Đông Nam Á Kết chung đo lường TTCI lượng khách du lịch quốc tế nghiên cứu cho thấy Việt Nam đến Việt Nam dần cải thiện thời gian qua hạn chế so với số hạn chê khả cạnh tranh lĩnh vực quốc gia có điều kiện tương đồng khu vực du lịch nói chung thu hút khách du lịch quốc tế nói riêng tương quan so sánh với IMST Nhiều tác giả tiến hành xem xét lĩnh vực T&T Việt Nam tương quan so sánh với Như vậy, lĩnh vực T&T ngày khẳng định số quốc gia khác, chủ yếu khu vực Đông Nam vai trị ngành kinh tế tổng hợp, đóng vai trò Á (Bùi Việt Thành 2015) nhận thấy nước quan trọng trinh phát triển kinh tế, xã hội ASEAN trở thành điểm đến du lịch hấp dẫn Việt Nam Có thể nhận thấy có số nhờ vào đa dạng văn hóa thích ứng phù hợp nghiên cứu sử dụng chi số TTCI WEF công bố với xu hướng du lịch Từ học kinh để đánh giá lĩnh vực T&T Việt Nam số nghiệm áp dụng Thái Lan, Malaysia, Indonesia quốc gia khác, nhiên tác giả chưa xem xét mang lại cho Việt Nam lựa chọn phù hợp cách chi tiết chi số phụ ttong khoảng thời việc thay đổi hay áp dụng du lịch cộng đồng gian đủ dài chưa có so sánh cách hệ vào thực tế cách thành công bền vững (Hà thống với quốc gia có lĩnh vực T&T phát triển Văn Hội 2011) cho thấy Thái Lan quốc gia có tầm khu vực Đơng Nam Á Trên sở đó, nghiên cứu nhìn chiến lược trọng đầu tư phát triển du tiến hành xem xét cách chi tiết tiêu lịch Chính sách phát triển du lịch quốc tế Thái đo lường TTCI Việt Nam quốc gia Lan học kinh nghiệm hữu ích đố i với Việt khu vực Đông Nam Á bao gồm Indonesia, Malaysia, Nam (Lin and Huang 2012) sử dụng mơ hình phân Singapore Thái Lan (IMST) nhằm tìm ưu tích mối quan hệ xám (GRA) phân tích độ nhạy điểm hạn chế trình phát triển T&T Việt (SA) vào đ ánh giá tiềm nhằm nhận biết Nam kinh nghiệm phát triển du lịch từ phân tích đ iều kiện cần thiết cho việc tăng quốc gia xem xét, làm sở cho việc đề xuất cường lực cạnh tranh du lịch nước khuyến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh ASEAN Trong đó, (Karimi and cộng 2015) Việt Nam lĩnh vực khám phá mơ hình tốt để dự báo nhu cầu du lịch quốc tế den ASEAN thông qua việc sử dụng Một số khái niệm phương pháp chi số kinh tế vĩ mơ Phuong pháp só liệu - biêu nghiên cứu đồ hóa phng pháp diễn dich ngun nhân - kết số TTCI (Cuong 2015) sử 2.1 Một số khái niệm dụng để xác đinh ỵi ngành công nghiệp du Ịich Du lịch khách du lịch quốc tế quốc gia Đông Nam Á Bài viết trả lời Theo (Luật Du lịch 2017) du lịch định đuợc câu hỏi đâu đinh huớng chiến lúợc hàm ý nghĩa “các hoạt động có liên quan đến chuyến sách để Việt Nam trở thành điểm đến du Ịich người nơi cư trú thường xuyên hàng đầu khu vực Các phương pháp thời gian không 01 năm liên tục nhằm đáp ứng (Tùng and Anh 2016) sử dụng để phân tích nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng, giải trí, tìm hiểu, tổng quan thực trạng ngành du Ịich Việt Nam khám phá tài nguyên du lịch kết họp với mục gia nhập Cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC) Ngân đích hợp pháp khác” Trong đó, (UNWTO 2010) hàng Phát triển Châu Á (ADB 2017) phân tích cho du lịch “các hoạt động cá nhân cách tổng quát chi tiết lĩnh vực du lịch tới nơi ngồi mơi trường sống thường xun quốc gia ASEAN (Việt Nam, Campuchia, Lào (nơi sinh hoạt hàng ngày minh) thời gian khônạ năm liên tục với mục đ ích Sơ 169/2022 chuyến không liên quan tới hoạt động kiếm tiền nơi họ đến”, khách du lịch, (Luật Du lịch 2017) giải thích “Khách du lịch người du lịch khoa học thuUng mại 29 KINH TÊ VÃ QUẢN LÝ kết hợp du lịch, trừ trường hợp học, làm việc địa bảo tồn nguồn tài nguyên thiên nhiên cho để nhận thu nhập nơi đến” Theo đó, văn hệ tương lai Trong đ ó, Dwyer and Kim phân loại khách du lịch quốc tế đến Việt Nam (2003) xây dựng khung đ lường lực cạnh tranh lĩnh vực du lịch dựa vào yếu tố người nước ngoài, người Việt Nam định cư nước nguồn lực ưu đãi, yếu tố hỗ trợ, quản lý điểm ngồi vào Việt Nam du lịch (UNWTO 2010) cho đến, điều kiện thực tế, chì số nhu cầu khách du lịch “những du khách tạm thời lại số hoạt động thị trường Do giới hạn mặt nơi đến khoảng thời gian 24 nguồn lực khả tiếp cận nguồn liệu năm để giải trí, kinh doanh đáng tin cậy nên cách thức đo lường lực mục đích khác” UNWTO phân loại khách du lịch cạnh tranh tác giả chưa đáp ứng tính quốc tế (international tourist) du khách bao quát lĩnh vực rộng lớn Do từ năm lại nhiều đêm khơng năm 2007, WEF công bố Báo cáo cạnh tranh du lịch nước Điểm cần lưu ý định nghĩa lữ hành (Travel and Tourism Competitiveness UNWT0 khách du lịch quốc tế không tham gia Report - TTCR) với nội dung chủ yếu Chi số cạnh vào hoạt động trả lương quốc gia mà họ tranh du lịch lữ hành (TTCI), nhằm cung cấp thăm viếng Trong nghiên cứu này, khái niệm công cụ đo điểm chuẩn chiến lược cho doanh nghiệp du lịch khách du lịch quốc tế cơng bố năm phủ để phát triển lĩnh vực T&T, đồng 2010 bời UNWTO ưong Khuyến nghị quốc tế thời cho phép quốc gia so sánh tiến thống kê du lịch (IRTS 2008) ưu tiên sử dụng yếu tố cạnh tranh lĩnh vực Năng lực cạnh tranh lĩnh vực du lịch Chỉ số TTCI gồm trụ cột (môi trường thuận lợi, Ở cấp độ quốc gia, khái niệm lực cạnh tranh điều kiện cho T&T, sở hạ tầng, tài nguyên tự định nghĩa theo nhiều cách khác (Scott nhiên văn hóa) với 14 số phụ 90 tiêu and George 1985) dị nh nghĩa lực cạnh tranh (Hình 1) Hai phần ba liệu đưa vào để quốc gia khả cùa quốc gia việc tạo tính tốn TTCI liệu thống kê từ tổ chức ra, sản xuất, phân phối sản phẩm, dịch vụ thị quốc tế (IATA, IUCN, ILO, UNWT0, UNESCO, trường quốc tế thu nguồn lợi tăng lên từ WHO, WTO, WB, WTTC), phần cịn lại dựa nguồn lực (Porter 1990) cho “năng lực liệu khảo sát từ khảo sát ý kiến hành hàng cạnh hanh quốc gia phụ thuộc vào lực năm WEF thực (Executive Opinion Survey đổi nâng cấp ngành kinh - EOS) Điểm so chi số chuẩn hóa tế” Theo đó, Porter chia lực cạnh tranh thành theo thang điểm chung từ (tệ nhất) đến (tốt nhất) cấp độ bao gồm cấp độ quốc gia, cấp độ ngành Điểm TTCI tổng thể tính tốn thơng qua cấp độ doanh nghiệp Trong đó, (WEF 2019) thi tổng hợp liên tiếp điểm số từ cấp độ tiêu (cấp xem xét lợi cạnh tranh quốc gia dựa độ thấp nhất) thông qua số phụ trụ trụ cột bao gồm khả tạo môi trường thuận cột, sử dụng phương pháp trung bình đơn giản để lợi, nguồn nhân lực, thị trường hệ sinh thái đổi kết hợp thành phần Trong đ ó, trụ cột Mơi sáng tạo Cũng theo WEF có nhiều trường thuận lợi bao gồm chi số phụ với 40 định nghĩa khác thuật ngừ điểm tiêu đo lường Trụ cột Điều kiện Chính sách mấu chốt khái niệm “năng suất” thuận lợi cho T&T gồm số phụ xem xét mức Đây định nghĩa lực cạnh ưanh độ ưu tiên ngành du lịch, mức độ cởi mở quốc WEF sử dụng thức tế, cạnh tranh giá, tính bền vững mơi Đối với lĩnh vực du lịch, tồn nhiều trường với 23 tiêu Đối với trụ cột Cơ sở hạ tầng quan điểm khác đề cập đến lực cạnh thi đo lường số phụ với 17 tiêu tranh Ritchie and Crouch (1993) cho lực Ở trụ cột Tài ngun thiên nhiên Văn hóa cạnh tranh lĩnh vực du lịch quốc gia đo lường số phụ thông qua 10 hay đ iểm đến khả thu hút thêm tiêu (WEF 2019) nhiều du khách, khiến cho họ tăng mức chi tiêu cung cấp dịch vụ trải nghiệm hài lịng Báo cáo TTCR cung cấp nhìn tổng quát đáng nhớ Từ làm gia tăng lợi nhuận từ hoạt điểm mạnh hạn chế phát triển T&T động du lịch, cải thiện phúc lợi người dân quốc gia để nâng cao khả cạnh tranh khoa học _ So r'6972022 3(1 touting mai (Nguôn: Diến đàn Kinh tế thề giới, 2019) Hình 1: Chỉ so cạnh tranh du lịch lữ hành (TTCI) ngành nên tảng cho đôi thoại nhiếu bên cấp số liệu vể trụ cột TTCI (môi trường độ quốc gia khu vực để xây dụng sách thuận lợi, điều kiện cho T&T, sở hạ tầng, tài hành độ ng phù họp (WEF 2019) Phiên nguyên tự nhiên văn hóa) liệu TTCR công bố năm 2019, số phụ sử dụng cách xuyên suốt Bên cạnh đó, số liệu từ nguồn khác Tổng cục Du xem xét đánh giá lực cạnh tranh lĩnh lịch Việt Nam, Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWT0), vực T&T 140 kinh tế, chiếm gần 98% Cơ quan thống kê Hiệp hội quốc gia Đông GDP lĩnh vực T&T trực tiếp toàn cầu tỷ lệ Nam Á (ASEANstats), Ngân hàng Thế giới (WB), tưong tự cho khách du lịch quốc tế Trong nghiên Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên Họp cứu này, khung đo lường chi số TTCI Diễn đành Quốc (UNESCO) sử dụng với tần kinh tế giới (WEF) công bố lựa chọn sử suất thấp dụng để đánh giá lực cạnh tranh lĩnh vực T&T Việt Nam IMST Kết nghiên cứu thảo luận 3.1 Thực trạng thu hút khách du lịch quốc tế 2.2 Phương pháp nghiên cứu Việt Nam IMST Ở nghiên cứu này, phương pháp tổng hợp, phân Tổng lượt khách du lịch quốc tế đến Giai đoạn 2007 - 2019 chứng kiến hoán đổi vị tích so sánh - đơi chiêu sử dụng chủ yêu đê trí Việt Nam IMST việc thu hút khách xem xét khái niệm cách thức đo lường du lịch quốc tế đến Hình cho thấy số lực cạnh tranh cấp độ quốc gia Ngoài ra, quốc gia xem xét Việt Nam có lượng khách phương pháp cịn sử dụng để xem xét du lịch quốc tế đến Malaysia, Singapore nghiên cứu có liên quan tiến hành so sánh Thái Lan xấp xỉ với Indonesia Theo số liệu thống tiêu đ o lường TTCI Việt Nam IMST Bên cạnh đó, phương pháp số liệu - kê (WEF 2019) Việt Nam đón 18 triệu lượt biểu đồ hóa phương pháp diễn dich nguyên nhân khách quốc tế, vượt qua Indonesia (khoảng 16 triệu - kểt quả, phương pháp phân tích điểm mạnh, điểm lượt), vươn lên vị trí thứ khu vực Đông Nam Á sau yếu dựa so TTCI tác giả sử Thái Lan (xấp xỉ 40 triệu lượt), Malaysia (hơn 26 dụng để xem xét lực cạnh tranh T&T Việt Nam IM ST triệu lượt) Singapore (trên 19 triệu lượt) Mức Đe phục vụ cho q trình phân tích, số liệu từ tăng trưởng khách quốc tế đến Việt Nam năm 2019 (tăng 16,2%) cao đáng kể so với nước Báo cáo cạnh tranh Du lịch Lữ hành (TTCR) khu vực Thái Lan tăng 3,9%; Indonesia WEF công bố giai đoạn từ năm 2007 đến tăng 7,0%; Singapore tăng 1,9%; Malaysia tăng 2019 ưu tiên sử dụng Trong báo cáo này, Số 16072022 khoa học 31 thuungmại KINH TÊ VÃ QUẢN LY 3,7% Tuy nhiên so sánh số tuyệt đối Mặc dù Singapore không thu hút nhiều khách lượng khách DLQT đến Việt Nam năm 2019 94,2% Singapore; 69% Malaysia DLQT Indonesia hay Malaysia mức 45,3% Thái Lan chi tiêu trung bình du khách mức tôt nên tông thu từ du lịch quốc gia đạt tốc độ tăng (Nguồn: Diên đàn Kinh tê thề giới, 2007 - 2019) Hình 2: Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam IMST Kết cho thấy cải thiện đáng kể trưởng ấn tượng 179% giai đoạn (từ mức số Việt Nam thời điểm năm 2007 tỷ USD năm 2007 lên gần 20 tỷ USD vào năm 2019) Kết Indonesia 181% (4,5 75% Malaysia, 40% Singapore, 28% tỷ USD lên 12,5 tỷ USD); Philippine 174% (từ mức Indonesia 20% Thái Lan Tuy nhiên, 2,5 tỷ USD lên gần tỷ USD); Malaysia 90,3% (từ xuất phát điểm thời điểm phát triển du 9,6 tỷ USD lên 18,3 tỷ USD) Malaysia quốc gia lịch Việt Nam muộn nên nhiều tiêu du có lĩnh vực du lịch phát triển ảnh lịch Việt Nam hạn chế so với IMST hưởng thời tiết với tinh hình trị ổn định nên làm cho lượng khách DLQT đên Tổng thu từ khách du lịch quốc tế tổng thu từ du lịch tàng trưởng không ổn định Kết thống kê từ báo cáo WEF Trong đó, Việt Nam xem điểm sáng giai đoạn 2007-2019 cho thấy tổng thu từ khách trinh thu hút nguồn thu từ khách DLQT DLQT số quốc gia Đông Nam Á xuẩt phát điểm mức thấp: năm 2007 Việt mạnh du lịch IMST có xu hướng tăng qua Nam thu 3,2 tỷ USD đến năm năm Trong số nước khu vực Đông Nam Á 2019, số gần 18,3 tỷ USD, đạt tốc độ tăng xem xét, Thái Lan quốc gia thu lợi nhiều trưởng trung bỉnh 25%/năm từ du lịch mà tổng thu từ lĩnh vực tăng 362,5% giai đoạn 2007 - 2019 từ mức 12,4 tỷ USD năm 2007 lên 57,5 tỷ USD vào năm 2019 (Nguổn: Diến đàn Kinh tế giới, 2007 - 2019) sri'6972022 Hình 3: Tổng thu từ khách DLQT Việt Nam 1MST khoa học 32 fluffing mại KINH TẼ VÃ QUÀN LÝ Chi tiêu trung bình khách du lịch quốc tế Thailand”, “test and go” Thái Lan; chương trình “bong bóng du lịch Langkawi” Malaysia; tiêu chi tiêu bình quân khách DLQT chương trình “đường bay tiêm chùng đặc biệt” Singapore; chương trình mở cửa đảo Ball đến Singapore Thái Lan hai quốc gia đạt Indonesia; chương trình “gói du lịch an tồn miễn kết tốt hon với mức chi trung bình giai đoạn nghiên cứu lượt khách DLQT đến cách ly” Campuchia, ) Bên cạnh chương trình thử nghiệm đón khách du lịch quốc tế đến Phú Quốc lân lượt la 1.208 1.163 USD; Philippine Indonesia xếp với kết 963 sô tỉnh thành triên khai từ tháng 908 USD Việt Nam xếp Malaysia (667 11/2021 với chương trình kích câu du lịch USD) với mức chi tiêu trung bình lượt nội địa từ ngày 15/03/2022, Việt Nam khách du lịch nước ngồi 913 USD/người/lượt thức “mở cửa” lĩnh vực du lịch đưa quy Nhìn chung, tiêu có xu hướng tăng định nhập cảnh hêt sức linh hoạt cho du khách Theo không ổn định tất quốc gia xem xét thống ke WT0 (2022), iượng khách du lịch bị tác động lớn từ thay đổi tình hình kinh tế, trị, xã hội quốc gia xuất xứ quốc tế đến khu vực Đơng Nam Á cịn thấp khách du lịch quôc gia diêm đên 94% so với trước đại dịch Tuy nhiên, với nỗ lực hợp tác tât bên có liên quan, UNWT0 Tuy nhiên, kể từ đại dịch Covid-19 lần đầu (2022) dự báo khu vực thu hút 155 triệu tiên phát vào tháng 12 năm 2019 Thành du khách quốc tế đến năm 2022 phố Vũ Han (Trung Quốc) đa làm thay đổi cách sâu sắc cục diện lĩnh vực du lịch không 3.2 Năng lực cạnh tranh lĩnh vực du lịch Việt Nam mà nhiêu quôc gia khác ưong khu lữ hành (T& T) Việt Nam IMST theo Chỉ vưc ưên giới Lượng khách du lịch quốc tế số Cạnh tranh du lịch lữ hành (TTCI) đen điểm đến khu vực Đông Nam Á năm 2020 giảm xâp xỉ 82% từ mức 143,6 triệu lượt Việt Nam xếp hạng 87 124 quốc gia vùng năm 2019 xuồng 26,2 triệu lượt hạn lãnh thổ đưa vào xếp hạng năm 2007, sau chế di chuyển mà phủ đặt nhằm kiểm xếp hạng 96/130 (2008), 89/133 (2009), sốt dịch Covid-19 Tương ứng với kết đó, tổng 80/139 (2011); 80/140 (2013), 75/141 (2015), doanh thu từ du lịch khu vực giảm tương 67/136 (2017) hạng 63/140 (2019) tổng thế, đương 78% so với năm 2019 từ mức 161,1 tỷ USD xuống chi 36,9 tỷ USD Trước đại dịch, lĩnh vực thứ hạng Việt Nam Ịiên tục cài thiện sau đ óng góp 12% vào tổng sản phẩm quốc nội mồi lấn công bố đạt tốc độ cải thiện thứ hạng tốt (GDP) va 13,4% tổng lực lượng lao động so quốc gia xem xét Tuy nhiên, khu vưc, số giảm đáng kể thay bảng xếp hạng Việt năm đại dịch Covid-19 xảy với mức sụt Nam nước có vị trí thấp so quốc gia giảm tương ứng 52,7% 16,8% Trong năm 2020, Thái Lan quốc gia đạt lượng khách xem xét (WEF 2007 - 2019) yiệt Nam quốc tế đến cao với 6,7 triệu lượt, tiếp sau IMST có cải thiện đáng kể Malaysia Indonesia với khọảng triệu lượt Việt Nạm chi thu hút gân 3,7 triệu lượt tiêu có liên quan đo lường TTCI qua quý đâu tiên năm 2020 sách ấn bận cơng bố Các nhóm số có đóng cưa hoàn toàn du lịch triển khai ba quý lại thay đôi chưa thật ôn định ln có xu hương tích cực Đe đưa giải pháp nâng Sang năm 2021, tình hình khả quan mà cao lực cạnh tranh Việt Nam thu hút phủ nỗ lực thúc đẩy chương trình bao phủ khách du lịch quốc tế đến, cần thiết xem xét vacine, suy yêu virus SAR-Cov-2 cách chi tiết tương quan so sánh số sách nới lỏng quy định nhập cảnh triên Viêt Nam IMST quốc gia có nhiều khai nhiêu quôc gia Cuôi năm 2021, khu vực Đông Nam Á chứng kiến hồi phục mạnh mẽ điểm tương đồng vị trí địa lý, điêu kiện tự nhiên, lĩnh vực du lịch Ịiội địa quốc tế mà nhiều tập quán văn hóa - kinh doanh đối thủ quốc gia bắt đầu triển khai chương trình thu hút cạnh tranh trực tiếp lĩnh vực khách du lịch quốc tế cách đưa quy định nhập cảnh linh hoạt theo mơ hình bong bóng du Mơi trường thuận lợi lịch (chương trình “hộp cát vùng xanh”, “Amazing Đơi với trụ cột này, Singapore, Malaysia Thái Lan quốc gia có đánh giá tốt Việt Sô 169/2022 Nam Indonesia Trong sô phụ, Việt Nam đạt kết tốt số an toàn an ninh (5,6 điềm) hạn chế tất số cịn lại (mơi trường kinh doanh, sức khoẻ vệ sinh, nguồn nhân lực thị trường lao động, tính _ khoa hoc thuUng mạỉ 33 KINH TẼ VÃ QUẢN LÝ sẵn sàng khả đáp ứng cơng nghệ thơng tin) bên có liên quan cần tập trung nhiều nguồn lực Các chi số đánh giá 5,0 diễm cho phát triên bên vừng lĩnh vực thấp quốc gia xem xét Ket giải thích mậ Chỉ số môi trường Cả Việt Nam IMST đêu đánh giá chưa kinh doanh Ngân hàng giới công bố năm tốt chì tiêu mơi trường bền vững Số liệu thống kê 2020 cho thấy Việt Nam dưng vị trí thư 70 cho thấy tỷ lệ dân số tiếp xúc với khơng khí nhiễm tổng số 190 quốc gia đưa vào xếp hạng, (bụi PM2.5) 100% Singapore^Thái Lan thứ hạng tương ứng IMST hạng 73, 12, Việt Nam số Indonesia và 21 (WB2020) Malaysia 95% 90% (WB 2021) Trong đó, (WB 2021) thơng kê chì sơ phát thải khí Bên cạnh đó, tỷ lệ thât nghiệp cao CO2 đầu người Việt Nam thấp suất lao động Việt Nam hạn che nhiêu so với IMST, mức 2,7 tân năm 2018 so với Theo (ILO 2021), khả tạo GDP ưên Indonesia (2,2 tan), Malaysia (7,6 tấn), Singapore làm việc Việt Nam 7,3 USD Kêt (8,4 tấn) Thái Lan (3,7 tấn) Đối với so mở 55% Indonesia (13,1 USD), 48% Thái cửa quốc tế, kim ngạch xuất nhập năm 2019 Lạn (15,2 USD), 28% Malaysia (26 USD) Việt Nam 518 tỷ USD, cao Indonesia băng 10% Singapore (73,7 USD) Các sơ có (339 tỷ), Malaysia (443 tỷ), Thái Lan (450 tỷ) liên quan đê n cải thiện chât lượng sông thấp Singapore (749 tỷ) Với tỷ trọng loại người dân số giường bệnh, tỷ lệ dân số sử dụng hình du lích kinh doanh ngày gia tăng, kim dịch vụ vệ sinh an toàn hay phần trăm dân số sử dụng ngạch xuất nhập tăng góp phan thúc đay lĩnh internet Việt Nam đạt mức tương vực du lịch tạọ nguồn thu dang kể (WITS 2021) đương với Indonesia Thái Lan hạn chế so với Malaysia Singapore (WB 2021) Cơ sở hạ tầng Chỉ số sở hạ tầng Việt Nam qua năm Điêu kiện sách thuận lợi dành cho lĩnh đánh giá khiêm tôn so với quôc gia vực du lịch lữ hành (T&T) lại Diêm sô trụ cột Việt Nam báo cáo năm 2019 đạt 3.1 điểm (hang 87), Đây đươc xem trụ cột mà Việt Nam đánh Indonesia xếp hạng 71 (3,5 điểm), Malaysia giá nhât Trong sơ tiêu phụ, Việt Nam chì hạng 35 (4,5 điểm), Singapore hạng (5,7 điểm) có lợi khả cạnh tranh vễ giá, xếp hạng thứ Thái Lan hạng 32 (4.6 diêm) Chỉ sô nậy Việt Nam chưa cải thiện nhiêu st giai đoạn nhóm qc gia xem xét (sau Indonesia nghiên cứu theo (ASEANSTAT 2021), số Malaysia) Đây xem lợi sân bay quôc tê Việt Nam tăng từ lên sân cạnh tranh tốt thu hút khách du lịch bay, đứng vị trí thứ số quốc gia Việt Nam Tuy nhiên, dựa vào Ket điều tra xem xét sau Indonesia (34 sân bay) Tuy nhiên, chi tiêu khách du lịch giai đoạn 2003 - 2015 lượng hành khách chuyên chở băng đường hàng Tổng cục Thống kê thực nhận định yếu tố khơng Việt Nam năm 2019 đạt 53,2 triệu lượt, cao Singapore (43 triệu lượt) thầp hàng hóa rẻ nhận sư đơng tình khoảng 10 - 20% số dụ khách quốc tế vấn Bên Malaysia (63,6 triệu), Thái Lan (76,3 triệu) cạnh đó, có đến 31,1% du khách quốc te hỏi Indonesia (115,1 triệu) Tổng chiều dài đường cho biết bị gian lận mụa hàng hóa Việt Nam đứng vị trí thứ (595 nghìn dịch vụ du lịch Việt Nam (Tổng cục Thống km) sau Thái Lan (702 nghìn km) chât lượng kê 2017) Ket cho thấy khâu kiểm soát giá hạ tặng đường nút thắt chưa giải chất lượng sản phẩm, dịch vụ Việt Nam vân Mặc du số lượng cảng quốc tế Việt Nam nhiều yếu kém, làm xấu thương hiệu du lịch nhiêu IMST dung lượng chuyên chờ Ngoài ra, mức độ ưu tiên dành cho lĩnh vực đường biển 30% Thái Lan, 10% Việt Nam cịn hạn chế mà chi tiêu Indonesia Malaysia (WB 2021) Ket cho phủ cho du lịch lữ hành năm 2019 triệu thây qụy mô chát lượng sở hạ tâng Việt USD, số tương ưng Malaysia Nam cần tiếp tục cài thiện thời gian tới để phục vụ cho mục tiêu phát triển kinh tế nói 118 triệu, Thái Lan 312 triệu, Singapore 563 chung du lịch nói riêng triệu Indonesia 1,4 tỷ USD (WB 2021) Kết bảng cho thấy tiêu Việt Tài nguyên thiên nhiên vãn hóa Nam đánh giá thấp so với IMST tẩt Đối vơi trụ cột này, Việt Nam đánh giá có báo cáo TTCR công bố Mặc dù mức điều kiện thuận lợi tương đương so với đối thủ độ quan tâm ưu tiên phủ dành cho lĩnh vực T&T không ngừng cải thiện, Sô 169/2022 khoa học 34 thuUng mại KINH TÊ VÃ QUẢN LỸ Bảng 1: xếp hạng chi số TTCI Việt Nam IMST TT Các nhóm số Indonesia Malaysia Singapore Thái Lan Việt Nam 2007 2019 2007 2019 2007 2019 2007 2019 2007 2019 Năm 60 40 31 29 17 43 31 87 63 xếp hạng chung Số quốc gia xếp hạng 2007 -124; 2019 -140 I Môi trường thuận lợi 68 72 27 29 11 35 63 95 73 Môi trường kinh doanh An toàn & An ninh 43 50 26 11 55 37 104 67 Sức khóe & Vệ sinh Nguồn nhân lực & 50 80 26 34 42 111 51 58 103 102 62 75 29 60 59 88 94 91 Thị trường lao động Tính sẵn sàng khả đáp ứng CNTT 62 44 34 15 75 27 81 47 80 67 37 44 18 15 58 49 88 83 II Điều kiện chinh sách thuận lợi cho T&T 54 27 11 41 42 84 79 Mức độ ưu tiên cho T&T 10 21 62 25 27 76 100 Mức độ cởi mở quốc tế Sự cạnh tranh giá - 16 - 10 - - 45 - 58 26 102 25 10 22 Tính bền vững môi trường 81 135 20 105 61 39 130 84 121 III Cơ sở hạ tầng 68 71 27 35 11 35 32 95 87 10 CSHT vận tài hàng không 64 38 31 25 10 25 22 90 50 11 CSHT mặt đất cảng 89 66 15 27 28 72 85 84 12 CSHT dịch vụ du lịch 87 98 60 57 44 36 53 14 121 106 IV Tài nguyên thiên nhiên văn hóa 56 18 57 31 42 66 59 21 76 26 13 Tài nguyên thiên nhiên 58 17 101 37 79 120 77 10 84 35 14 Tài nguyên văn hóa kinh doanh DL 58 24 101 37 79 38 77 35 84 29 (Nguồn: Diễn đàn Kinh tể giới, 2007 - 2019) thiên nhiên văn hóa câp quốc gia/cấp quốc gia đặc canh tranh khu vực Mặc dù yều biệt giúp Việt Nam có thê đa dạng hóa loại hình tơ thuộc vê tự nhiên văn hóa Việt Nam dịch vụ du lịch để nâng cao lợi cạnh tranh IMST cố gắng tận dụng cải thiện lợi (Cục Di sản văn hóa 2021) Trong ba năm (2019 đến cạnh tranh Các qc gia xem xét có đường 2021), Việt Nam tô chức Giải thưởng Du lịch bờ biển dài đẹp (Indonesia 54.716 km, Malaysia thê giới (WTA) bình chọn “Diêm đê n văn hóa 4.675 km, Singapore 193 km, Thái Lan 3.219 km, hàng đầu châu A” Ket cho thấy giá trị di sản Việt Nam 3.444 km) Ngồi ra, với nên tảng di sản văn hóa Việt Nam có ý nghĩa lớn việc vàn hóa phong phú, Việt Nam có đên cơng trinh thu hút khách du lịch quốc tế UNESCO cơng nhận di sản văn hóa giới (Indonesia 9, Malaysia 4, Singapore Thái Lan 6) Như vậy, thay lĩnh yực T&T Việt (UNESCO 2021) Ngoài ra, việc sở hữu nhiêu di tích Nam đạt thành tựu to lớn Sỏ 169 2022 khoa học fluffing mại 35 KINH TÊ VÃ QUẢN LỸ việc cải thiện lực cạnh tranh nội 78,7% so với năm 2019) sách đóng cửa tương quan so sánh yới sơ qc gia khu hồn toàn du lịch quốc tế từ tháng hết năm vực Trong suốt ấn TTCR WEF cơng bố 2020 Chính phủ nhăm kiêm soát dịch bệnh Trong năm 2021, Việt Nam đón 157 nghìn lượt từ 2007 đen nay, Việt Nam ngày đánh giá khách nước sạu nhiều nỗ lực tẫt cao việc tạo môi trường kinh doanh thuận bên có liên quan nhằm khơi phục lại lĩnh vực lợi, khả cung cấp nguồn nhân lực phục vụ cho Tuy nhiên, số giảm 96% so với năm 2020 Theo số liệu Tổng cục Thống kê, lượng du lịch ngày có chât lượng tơt hơn, mức độ cởi khách du lịch quốc tế đến Việt Nam quý mởi quốc tế ngày cao, mức độ hoàn thiện 1/2022 đạt gần 91 nghìn lượt, tăng 90% so VỚI cung đại sở hạ tâng vận tải hàng không, sở kỳ năm 2021 Đây xem tín hiệu khả hạ tâng dịch vụ du lịch việc bảo tôn, phát quan cho ngành du lịch bôi cảnh lĩnh vực du huy nguồn tài nguyên tự nhiên giá trị di sản lịch mở cửa trở lại từ ngày 15/03/2022 văn hóa Tuy nhiên, thập kỷ từ năm với điều kiện nhập cảnh y tế nới 2007 đến năm 2019 vấn đề liên quan đến sức lỏng nhiều Ngồi ra, việc phục hồi khỏe vệ sinh, sở hạ tầng mặt đất cảng biển sách miễn thị thực đơn phương Việt Nam đối Việt Nam dường dậm chân chồ, với 13 quôc gia thị trường ngn tiêm chưa có nhiều cải thiện đáng kể thể thông du lịch Việt Nam (Anh, Pháp, Đức, Tây Ban Nha, qua việc thứ hạng liên quan đến tiêu ) góp phân vào việc khơi phục lại lĩnh vực xoay quanh mức năm 2007 Điều đ quan Với ho trợ nỗ lực tẩt bên, ngại nhiều tiêu có liên quan đến lực cạnh ngành du lịch đặt mục tiêu đón triệu lượt khách du tranh lĩnh vực du lịch lữ hành Việt Nam lịch quôc tê năm 2022 (Báo điện tử Đảng cộng lại có chiều hướng bị tụt hạng đồ du lịch sản Việt Nam 2022) Trên sở đó, nghiên cứu giới (an tồn an ninh, tính săn sàng vê khả đề xuất số kiến nghị sở số cạnh đáp ứ ng CNTT truyền thông, mức độ u tiên tranh du lịch lữ hành (TTCI) tình hình dành cho T&T, cạnh tranh vê giá, tính bên vững trạng thái bình thường nhằm nâng cao môi trường) Đây số mà Việt lực cạnh tranh lĩnh vực du lịch Việt Nam Nam cịn có khoảng cách xa so với thời gian tới sau: quốc gia khu vực xem xét Đây sở cho việc đe xuất khuyến nghị nhằm nâng cao Thứ nhất, đoi với nhóm số mơi trường thuận lợi lực cạnh tranh Việt Nam thu hút khách du lịch quôc tê đên thời gian tới Ở nhóm số này, Việt Nam có cải thiện đáng kể suốt giai đoạn nghiên cứu Một số khuyến nghị nhằm nâng cao quan du lịch quốc tế ghi nhận Tuy nhiên, vẩn lực cạnh tranh Việt Nam thu hút khách nạn liên quan đên rác thải, an toàn vệ sinh thực du lịch quốc tế phâm ạn tọàn giao thông vân đê mà du khách quốc tế quan ngại trải nghiệm du T&T lĩnh vực kinh tế tổng hợp, có mối quan hệ lịch Việt Nam (Tổng cục Thống kê 2017) Trước mật thiết với nhiều ngành nghê, linh vực khác nên việc đư a giải pháp nâng cao lực cạnh tình hình đó, Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch cần tranh lĩnh vực theo số TTCI cần có phơi hợp với bộ, ngành, địa phương kịp thời giải phôi hợp chặt chẽ bên có liên quan Do đó, vấn đề phát sinh đảm bảo an tồn cho để đưa giải pháp hiệu cho khách du lịch; hướng dẫn doanh nghiệp, khách sạn, nhà hàng việc đê tiêu chuân vệ sinh mội tiêu, cân phải xác định môi quan hệ chúng trường, an toàn thực phẩm Mặc dù số lượng chất với sô ngành, lĩnh vực liên quan lượng nguôn lao động phục vụ cho du lịch ngày giao chủ trì thực giải pháp nâng cao cải thiện, nhiên vặn chưa thể đáp ứng lực cạnh tranh bộ, ngành tương ứng kịp thời đủ cho phát triên lĩnh vực Đây nhiệm vụ rât khó khăn bơi cảnh tính kêt Do đ ó, thời gian tới Bộ Lao độ ng, Thương nối đồng Việt Nam hạn chế binh Xã hội cân nghiên cứu hình thành sàn giao dịch việc làm ngành du lịch, bước chuyên Nghiên cứu tập trung xem xét thực trạng ngành nghiệp hóa thi trường lao động lĩnh vực du lịch số TTCI Việt Nam giai đoạn Đối với vấn đề liên quan đen hạ tâng cộng nghệ 2007 - 2019, nhiên đại dịch Covid-9 làm thây thông tin, Bộ Thông tin Truyền thông cần hỗ trợ đôi rât lớn tiêu năm 2020 2021 Số 169/2022 Neu năm 2019, lượng khách nước đến Việt Nam 18 triệu lượt thi số năm 2020 3,8 triệu lượt (tương đương mức giảm khoa học 36 thuung mại KINH TÉ VÃ QUẢN LÝ tảng để doanh nghiệp cung cấp tiếp tục họàn thiện đầu tư hạ tầng giao thơng, kết dịch VU triển khai áp dụng công nghệ nối điếm du lịch, hệ thong cảng biển, đường tiên tiến vào việc qụản lý đa dạng hoá sản phâm bộ, đường sắt, đường hàng khơng Ngồi ra, cần đẩy du lịch Ngồi ra, cân tạo mơi trường thuận lợi cho mạnh xã hội hóa, kêu gọi nguồn yốn tư nhân tham bên có liên quan, đặc biệt nhà đâu tư nước việc tiếp cận phát triển điểm, gia vào trinh đâụ tư sở hạ tâng, đặc biệt hạ vùng sản phẩm du lịch tâng hàng không nhằm tận dụng cách hiệu nguồn lực trình phát triển du lịch Thứ hai, nhóm so điều kiện sách dành cho du lịch lữ hành Thứ tư, nhóm số tài nguyên thiên nhiên văn hóa Có thể nhân thấy thực tế thứ hạng Việt Nam tât sơ nhóm Như phân tích, Việt Nam có lợi có xu hướng giảm sút có khoảng cách ngày lớn thiên nhiên ưu đãi với giá trị xa so với số quốc gia khu vực Nghị quyet di sản văn hóa đồ sộ Tuy nhiên, nguồn tài nguyên 08-NQ/TW Bộ Chính trị xác định nhiệm vụ tự nhiên chưa quy hoạch sử dụng cách phát triên du lịch trở thành ngành kinh tê mũi nhọn hiệu làm giảm cách đáng kể giá trị kinh với 08 nhóm giải pháp cốt lõi liên quạn đến nhận tê chúng Bên cạnh đó, di sản văn hóa chưa thức, tư vê du lích; hồn thiện thể chế, quản lý khai thác cách để tạo nên sách có liên quan; đẩy mạnh cải cách hành chính, giá trị bện vững Do đó, thời gian tới Bộ Vãn tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, công băng; hóạ, Thể thao Du lịch cần tiếp tục xây dựng tăng cường hiệu quản lý nhà nước vê du lịch, triển khai đề án đáp ứng tiêu chuẩn du Bên cạnh đó, vấn đề tăng cường quảng bá xúc tiến lịch quốc tế đôi với bảo ton, phát triển điểm du lịch phát triển du lịch bền vững đến văn hóa nhằm xây dưng hình ảnh thương xem xét cách nghiêm túc Các giải pháp hiệu du lịch quốc gia có chiều sâu Ngồi ra, cận xây cho thấy nhìn nhận cách khách quan tồn dựng hệ thống quản lý lưu trữ nguồn tài diện ve vai trò lĩnh vực du lịch phát triển nguyên du lịch cách đồng bộ, từ độ xác định kinh tế - xã hội Do đó, thời gian tới bên mạnh cho địa phương, vùng miên việc có liên quan cần tiếp tục trien khai thực phát triển sản phẩm du lịch đặc trưng, độc đáo nhiệm vụ giải pháp trọng tâm xác định Nghị quyêt 08-NQ/TW, tập trung phát triện Kết luận thương hiệu du lịch quốc gia Bên cạnh đó, cần tiếp Lĩnh vực du lịch ngày phát triển, động vai tục đẩy mạnh liên ket với nước khu vực, trị quan trọng vào q trình phát triển kinh tế Việt khai thác triệt để tuyến hành lang Đơng - Tây Ngồi Nam Đây lĩnh vực tông họp, liên quan đên nhiêu ra, Bộ Tài nguyên Môi trường cân tăng cường ngành nghê, Bộ trị xác định lĩnh vực quy định vê quản lý môi trường quy hoạch dự mũi nhọn Năng lực cạnh tranh lĩnh vực Việt án cộ liên quan đến lĩnh vực du lịch Nam giai đoạn 2007 - 2019 cải thiện khun khích hình thành loại hình du lịch thân đáng kế thông qua việc đ ánh giá thứ hạng thiện với môi trường Việt Nam trọng Báo cáo cạnh tranh du lịch lữ hành toàn cầu thay i theo chiều hướng tích Thứ ba, nhóm số sở hạ tầng cực Tuy nhiên, xem xét tiêu chí đo lường Phát triển sở hạ tầng kỹ thuật phục vụ cho lĩnh Chỉ sơ cạnh tranh du lịch lữ hành Việt vực du lịch nhiệm vụ trọng tâm Nam hạn chế so với nhiều quốc gia đột phá Chiên lược phát triên du lịch Việt Nam khu vực (Indonesia, Malaysia, Singapore đen năm 2030 Theo đó, việc đầu tư sân bay Thái Lan) Việt Nam có lợi tiêu liên Long Thành, Chu Lai mở rộng sân bay quan đên giá cạnh tranh, tài nguyên tự nhiên hữu (Nội Bài, Tân Sơn Nhất, ) can triển văn hóạ cịn hạn chê sô liên khai cách đồng bộ, hiệu Cơ sở dịch vụ du quan đến phát triển du lịch bền vững, mức độ ưu tiên lịch Việt Nam tăng trưởng không chi vê sô dành cho du lịch, sở hạ tâng nói chung sợ lượng mà quy mô khoảng 20 năm trở lại hạ tầng dịch vụ du lịch nói riêng Những hạn chế đây, nhiên cần phải tiếp tục quy hoạch có tác động rât lớn đên lực cạnh tranh củạ phát triên đa dạng loại hình lưu trú, khu Việt Nam việc thu hút khách du lịch quôc tê vui chơi, nghi dưỡng hình thành nên đến so với quốc gia có đ ieu kiện tương đồng hệ thống khu, tuyến, đ iêm du lịch quốc gia, địa khu vực Đong Nam Á Đẻ vượt qua thách phương đô thị du lịch Bộ Giao thông vận tải cần thức mà đại dịch Covid-19 đặt mục tiêu phát triển lĩnh vực Chiến lược phát Sô 169 2022 khoa học fluffing mại 37 KINH TÊ VA QUẢN LÝ triển du lịch Việt Nam đến năm 2030 Chính phủ 13 UNESCO (2021), World Heritage List Việt Nam cần phải thực cách đồng 14 UNWTO (2010), International Recommendations for Tourism Statistics 2008 (IRTS 2008) giải pháp đẻ có thê nâng cao lực cạnh tranh 15 WB (2020), Doing Business Report lĩnh vực du lịch thời gian tới ♦ 16 WB (2021), CO2 emissions (metric tonsper capita) 17 WB (2021), Government spending on travel Tài liệu tham khảo' and Tourism service 18 WB (2021), Indicators ADB (2017), Tourism sector assessment, strategy, 19 WB (2021), PM2.5 air pollution, population and road mapfor Cambodia, Lao People’s Democratic exposed to levels exceeding WHO guideline value Republic, Myanmar and Vietnam (2016 - 2018) (% of total) 20 WEF (2007 - 2019), Travel and Tourism Báo điện tử Đảng cộng sản Việt Nam (2022), Competitive Report Chính thức mở cửa lại hoạt động du lịch điêu 21 WEF (2019), The Global Competitiveness Report kiện bình thường 22 WEF (2019), Travel and Tourism Competitivenss Report Bùi Việt Thành (2015), Du lịch cộng đồng 23 WITS (2021), Trade statistics by nước Asean kinh nghiệm cho Việt Nam, Country/Region Conference: ASEAN 2015 Summary Dwyer, L and c Kim (2003), Destination Competitiveness: Determinants and Indicators, Vietnam’s travel and tourism (T&T) sector is Current Issues in Tourism 6(5) constantly developing and making an increasingly important contribution to economic growth The Hà Văn Hội (2011), Chính sách phát triển du image and reputation of Vietnam’s T&T sector is lịch Thái Lan: Một sô học kinh nghiệm cho increasingly enhanced, which is reflected in the con Việt Nam, Tạp chí Những vấn đề kinh tế trị tinuous improvement of the Travel and Tourism giới 3(179) Competitiveness Index (TTCI) since this index was published for the first time in 2007 by The World Karimi, A and cộng (2015), Modeling and Economic Forum (WEF) However, when compar Forecasting of International Tourism Demand in ing the TTCI as well as the number of international ASEAN Countrie, American Journal of Applied tourists, Vietnam is still limited in many indicators Sciences 2015 12(7): 479-486 compared to some countries with similar conditions in the region The study mainly uses qualitative Lin, c T and Y L Huang (2012), Tourism research methods to review and evaluate the competitive evaluation in ASEAN countries apply indicators measured by the TTCI index of Vietnam ing Grey Relational Analysis and Sensitivity and some countries with a developed T&T sector in Analysis, Journal of Grey System 21(3): 269-278 Southeast Asia (Indonesia, Malaysia, Singapore and Thailand - IMST) to get an overview of the current Porter, M (1990), The Competitive Advantage situation of Vietnam’s T&T field in comparison with ofNations, Free Press, New York these countries Research results show that Vietnam has advantages which related to competitive prices, Ritchie, J R B and G I Crouch (1993), natural resources, cultural heritages and has disad Competitiveness in International Tourism: A vantage related to sustainable tourism development, Framework for Understanding and Analysis, prioritization of T&T, tourism service infrastructure Proceedings of the 43rd Congress of Association A number of recommendations are proposed to Internationale d’Experts Scientifique de Tourisme improve competitiveness of this T&T sector and San Carlos de Bariloche, Argentina, October 17-23 promote the attraction of international tourists to Vietnam in the future, based on the four pillars of the 10 Scott, B R and c L George (1985), U.S TTCI index as well as in line with the new normal Competitiveness in the World Economy, Boston: Harvard Business School Press 11 Thang, V c (2019), Competitiveness analy sis on Vietnam tourism in relation with ASEAN countries at present, VNU Journal of Foreign Studies 35(3): 166-175 12 Tùng, L T and L T Anh (2016), Hoàn thiện chiến lược phát triến ngành du lịch Việt Nam bối cảnh Cộng đồng Kinh te ASEAN thành lập, Tạp chí Phằt triển & Hội nhập 01-02/2Ò16 Nghiên cứu tài trợ bời Trường Đại học Kinh tế - Luật/ĐHQG TP.HCM Đe tài mã số: CS/2021-02 khoa học Sô 169/2022 38 thiiung mại