Đề Xuất Một Số Giải Pháp Nhằm Hoàn Thiện Công Tác Quản Trị Và Phát Triển Thương Hiệu Cho Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Maccaca Việt Nam

d f- x Y B to e lic k chang C w c BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  -🕮 - TIỂU LUẬN MÔN: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU ĐỀ TÀI: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CHO CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN MACCACA VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn: TRẦN VĂN QUANG Lớp học phần: R45666 Nhóm thực hiện: 13 ĐÀ NẴNG, NGÀY 12 THÁNG NĂM 2024 om p t U Y U B to k lic C ww w di ! hange E O W PD XC N ! F- N O W t om PD di or hange E ww XC or F- p d f- x chang e c d f- x Y B to e lic k chang C w c DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT HỌ VÀ TÊN MSSV TRẦN VĂN QUANG LÊ X ÂN HÀ HỒ HOÀI ANH HỒ LINH NHI om p t U Y U B to k lic C ww w di ! hange E O W PD XC N ! F- N O W t om PD di or hange E ww XC or F- p d f- x chang e c d f- x Y B to e lic k chang C w c BẢNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH CƠNG VIỆC Họ tên Trần Ngọc Lan Cơng việc - Xây dựng sở lý thuyết, nội dung tiểu luận; - Tìm hiểu đánh giá thực trạng hoạt động quản trị thương hiệu Tập đoàn Maccaca Việt Nam; - Làm powerpoint; Mức độ hoàn thành 100% - Làm word; - Thuyết trình - Xây dựng sở lý thuyết, phần tổng quan doanh nghiệp Maccaca Việt Nam; Nguyễn Thị Xuân Ngọc - Tìm hiểu đánh giá thực trạng hoạt động quản trị thương hiệu Tập đồn Maccaca Việt Nam; 100% - Thuyết trình Nguyễn Thị Thanh Trúc Nguyễn Thị Bích Trâm - Xây dựng sở lý thuyết, tìm hiểu thành tựu Maccaca việc quản trị thương hiệu; - Tìm hiểu đánh giá thực trạng hoạt động quản trị thương hiệu Tập đồn Maccaca Việt Nam; - Thuyết trình - Xây dựng sở lý thuyết, đưa phương pháp nghiên cứu chung cho tiểu luận - Tìm hiểu đánh giá thực trạng hoạt động quản trị thương hiệu Tập đồn Maccaca Việt Nam; - Thuyết trình 100% 100% om p t U Y U B to k lic C ww w di ! hange E O W PD XC N ! F- N O W t om PD di or hange E ww XC or F- p d f- x chang e c d f- x Y B to e lic k chang C w c CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP NHÓM Nhóm Buổi họp nhóm thứ: Địa điểm họp nhóm: Phịng học B2.01 trường Đại học Cơng Nghiệp Tphcm Thời gian làm việc: đến 40 phút ngày tháng năm 2022 Thành viên có mặt: - Trần Ngọc Lan - Nguyễn Thị Xuân Ngọc - Nguyễn Thị Thanh Trúc - Nguyễn Thị Bích Trâm Nội dung công việc: chọn doanh nghiệp, lên kế hoạch thực thảo luận phổ biến cách thực Buổi họp nhóm thứ: Địa điểm họp nhóm: họp online, thảo luận thêm qua nhóm làm việc zalo Thời gian làm việc: 19 đến 20 30 phút ngày tháng năm 2022 Thành viên có mặt: -Trần Ngọc Lan - Nguyễn Thị Xuân Ngọc - Nguyễn Thị Thanh Trúc - Nguyễn Thị Bích Trâm Nội dung công việc: Thảo luận đưa sườn bài, thảo luận khung lý thuyết chung sở lý luận cho tiểu luận Buổi họp nhóm thứ: Địa điểm họp nhóm: họp online phần mềm Teams Microsoft Thời gian làm việc: 20 30 phút đến 22 ngày 22 tháng năm 2022 Thành viên có mặt: om p t U Y U B to k lic C ww w di ! hange E O W PD XC N ! F- N O W t om PD di or hange E ww XC or F- p d f- x chang e c hange E d f- x t Y c w - Trần Ngọc Lan - Nguyễn Thị Xuân Ngọc - Nguyễn Thị Thanh Trúc - Nguyễn Thị Bích Trâm Nội dung cơng việc: Phân chia cơng việc, nhóm Trưởng nêu số lưu ý hình thức trình bày word tìm kiếm thơng tin Ví dụ: font chữ, cách trình bài, kiểm tra tả, trích nguồn v.v Buổi họp nhóm thứ: Địa điểm họp nhóm: họp online phần mềm Teams Microsoft Thời gian làm việc: đến 10 ngày 10 tháng 10 năm 2022 Thành viên có mặt: - Trần Ngọc Lan - Nguyễn Thị Xuân Ngọc - Nguyễn Thị Thanh Trúc - Nguyễn Thị Bích Trâm Nội dung công việc: Chỉnh sửa, bổ sung nội dung tiểu luận, bổ sung phần sở lý thuyết cho tiểu luận Buổi họp nhóm thứ: Địa điểm họp nhóm: quán trà sữa Phúc Long đường Nguyễn Văn Bảo Thời gian làm việc: 13 đến 15 30 ngày 14 tháng 10 năm 2022 Thành viên có mặt: - Trần Ngọc Lan - Nguyễn Thị Xuân Ngọc - Nguyễn Thị Thanh Trúc - Nguyễn Thị Bích Trâm Nội dung công việc: Kiểm tra lại word, ppt, phân chia thuyết trình thuyết trình thử./ Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 14 tháng 10 năm 2022 Nhóm Trưởng Trần Ngọc Lan om e C om chang lic k to B U Y U B to k lic C p ww ww w di ! XC O W F- N ! PD t O W di N PD hange E or XC or F- p d f- x chang e c d f- x Y B to e lic k chang C w c NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Ngày 7/10: - Nguyễn Thị Xuân Ngọc vắng Nhóm chưa hồn thành tốt đạo giảng viên: có tài liệu tham khảo, cịn thiếu tài liệu Nguyễn Thị Thanh Trúc Nguyễn Thị Bích Trâm có tài liệu buổi học Nguyễn Thị Xuân Ngọc Trần Ngọc Lan chưa có tài liệu tham khảo (đã mua chờ ship ạ) MỤC LỤC om p t U Y U B to k lic C ww w di ! hange E O W PD XC N ! F- N O W t om PD di or hange E ww XC or F- p d f- x chang e c d f- x Y B to e lic k chang C w c PHẨN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 10 Đóng góp tiểu luận 10 Kết cấu tiểu luận 10 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU 11 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 11 1.2 Cơ sở lý luận 12 1.2.1 Lý luận chung thương hiệu 12 1.2.1.1 Khái niệm thương hiệu 1.2.1.2 Vai trò quản trị thương hiệu 1.2.2 Hoạt động Quản trị thương hiệu Doanh Nghiệp 15 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 2.1 Quy trình nghiên cứu 17 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu 18 2.3 Thu thập liệu 18 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN MACCACA VIỆT NAM 18 3.1 Giới thiệu công ty cổ phần Tập đoàn Maccaca Việt Nam 18 3.1.1 Tổng quan công ty 3.1.2 Qúa trình hình thành phát triển 3.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 3.1.4 Hoạt động kinh doanh năm 2019-2020 3.2 Thực trạng quản trị thương hiệu Tập đoàn Maccaca Việt Nam 22 om p t U Y U B to k lic C ww w di ! hange E O W PD XC N ! F- N O W t om PD di or hange E ww XC or F- p d f- x chang e c d f- x Y B to e lic k chang C w c 3.2.2 Tầm nhìn thương hiệu Tập đồn Maccaca Việt Nam 3.2.3 Định vị thương hiệu Tập đoàn Maccaca Việt Nam 3.2.4 Kiến trúc thương hiệu Tập đoàn Maccaca Việt Nam 3.2.5 Hệ thống nhận diện thương hiệu Tập đoàn Maccaca Việt Nam 3.2.6 Truyền thơng thương hiệu Tập đồn Maccaca Việt Nam 3.2.6.1 Quản bá thương hiệu Tập đoàn Maccaca Việt Nam 3.2.6.1 Quản lý thương hiệu Tập đoàn Maccaca Việt Nam 3.3 Đánh giá hoạt động quản trị thương hiệu Tập đoàn Maccaca Việt Nam 28 3.3.1 Những thành tựu bật hoạt động quản trị thương hiệu Tập đoàn Maccaca Việt Nam 29 3.3.2 Những hạn chế hoạt động quản trị thương hiệu Tập đoàn Maccaca Việt Nam 30 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT-KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CHO CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN MACCACA VIỆT NAM 31 om p t U Y U B to k lic C ww w di ! hange E O W PD XC N ! F- N O W t om PD di or hange E ww XC or F- p d f- x chang e c d f- x Y B to e lic k chang C w c om p t U Y U B to k lic C ww w di ! hange E O W PD XC N ! F- N O W t om PD di or hange E ww XC or F- p d f- x chang e c d f- x Y B to e lic k chang C w c PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cho dù lớn hay bé, nhiều tiền hay tiền, lâu đời hay startup, doanh nghiệp cần có chiến lược quản trị thương hiệu cách đắn Chiến lược thương hiệu “chiếc la bàn” giúp doanh nghiệp đối đầu với đối thủ cạnh tranh mạnh thị trường tìm kiếm cho sân chơi mà họ phát huy tốt lợi cạnh tranh Việt Nam ta có khoảng 870 ngàn doanh nghiệp, doanh nghiệp nhỏ vừa chiếm 98% Có thể nói, yếu tố quan trọng để doanh nghiệp phát triển tồn tài “thương hiệu” Thương hiệu tài sản quý giá Doanh nghiệp Ngày Việt Nam, Doanh nghiệp nhận thức vai trò giá trị Thương hiệu tồn phát triển Doanh nghiệp Trên thị trường xuất nhiều thương hiệu tiếng, như: Vinamilk, Unilever, FPT, Viettel… Tuy nhiên, thực tế doanh nghiệp làm tốt hoạt động quản trị Thương hiệu Phần lớn, doanh nghiệp tập trung nhiều vào trì chất lượng, đảm bảo cam kết với khách hàng tối ưu hố chi phí cho sản phẩm dịch vụ họ để cạnh tranh chiến thắng đối thủ mà tâm đến hoạt động xây dựng Thương hiệu định vị Thương hiệu thị trường Tuy nhiên, điều khiến cho Thương hiệu họ bị lu mờ tâm trí khách hàng Doanh nghiệp khó trụ vững thị trường Chính tính cấp thiết này, nhóm tơi lựa chọn đề tài đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị phát triển thương hiệu cho công ty, cụ thể là: “Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị phát triển thương hiệu cho công ty cổ phần Tập đoàn Maccaca Việt Nam” Vấn đề nghiên cứu giải thông qua việc trả lời câu hỏi: ●Hoạt động quản trị thương hiệu bao gồm nội dung gì? ● Thực trạng hoạt động quản trị thương hiệu cơng ty cổ phần Tập đồn Maccaca Việt Nam diễn nào? ● Cần thực giải pháp để giúp hồn thiện cơng tác quản trị thương hiệu cơng ty cổ phần Tập đồn Maccaca Việt Nam? Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Mục đích nghiên cứu: Nhằm đưa giải pháp giúp cải tiến hoạt động quản trị thương hiệu công ty cổ phần Tập đoàn Maccaca Việt Nam om p t U Y U B to k lic C ww w di ! hange E O W PD XC N ! F- N O W t om PD di or hange E ww XC or F- p d f- x chang e c