Công tác đào tạovà phát triển nguồn nhân lực giúp công ty có thể không ngừng nâng cao năng lựcvà trình độ của đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công ty qua đó nguồn nhânlực của công ty
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ——🙠🙡🕮🙣🙢—— BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CĂN BẢN ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU VÀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ UNILEVER Lớp học phần: 2313CEMG0111 Giảng viên hướng dẫn: Vũ Thị Minh Xuân Nhóm: 10 DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT Họ tên Nhiệm vụ Phạm Thị Thúy Thanh Thuyết trình Lê Phương Thảo Chương III Mai Phương Thảo Powerpoint Nguyễn Thanh Thảo Thuyết trình Nguyễn Thị Phương Thảo Mở đầu + Kết luận Phạm Phương Thảo 2.1 + 2.2.1 Trần Phương Thảo Chương I Bùi Đình Thái 2.2.2 + 2.2.3 Phạm Hồng Thái 2.2.4 + 2.3 10 Nguyễn Thị Hồng Thắm Đề cương + Word Ghi MỤC LỤC A PHẦN MỞ ĐẦU B NỘI DUNG CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Một số khái niệm liên quan .6 1.2 Nội dung đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp .7 1.3 Các yếu tố tác động tới đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp 10 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ UNILEVER 12 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Quốc tế Unilever 12 2.2 Phân tích hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Công ty TNHH Quốc tế Unilever 15 2.3 Ưu nhược điểm hoạt động đào tạo phát triển Unilever .21 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ UNILEVER 22 KẾT LUẬN 24 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 25 A PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Con người nhân tố quan trọng góp phần thành cơng tổ chức Vì vậy, doanh nghiệp muốn tạo ưu cạnh tranh cần phải có nguồn nhân lực có chất lượng phù hợp với tổ chức Để có nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu tổ chức, doanh nghiệp, sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao tính hiệu tổ chức ngồi hoạt động tuyển dụng doanh nghiệp, tổ chức phải có hoạt động đào tạo phát triển nhân lực cách hiệu Đây yếu tố quan trọng định đến thành bại doanh nghiệp, tổ chức Ngày nay, khoa học kĩ thuật ngày phát triển, thiết bị đại hóa nguồn nhân lực chất lượng cao nguồn tài ngun vơ hạn giúp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Cốt lõi chiến lược quản trị nguồn nhân lực Unilever người quyền người Nhờ định hướng rõ ràng mà chiến lược quản trị nguồn nhân lực Unilever đánh giá cao mang lại thành công định cho doanh nghiệp Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp cơng ty khơng ngừng nâng cao lực trình độ đội ngũ cán cơng nhân viên cơng ty qua nguồn nhân lực công ty trở thành vũ khí sắc bén để giúp cơng ty thành cơng thị trường Nhóm chúng em thực đề tài “Tìm hiểu phân tích hoạt động đào tạo phát triển nhân lực công ty TNHH Quốc tế Unilever” sở vận dụng lý thuyết nghiên cứu để tìm hiểu thực trạng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH quốc tế Unilever Đồng thời đưa nhìn tổng qt cơng ty chiến lược, sách hoạt động đào tạo phát triển nhân lực đưa đến thành công Unilever ngày hôm Mục tiêu nghiên cứu Nhóm thực đề tài nghiên cứu với mục tiêu sau: Một là, tìm hiểu, nghiên cứu thu thập liệu liên quan đến khái niệm, nội dung đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp Hai là, phân tích thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Công ty TNHH Quốc tế Unilever Ba là, Đánh giá hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Công ty TNHH Quốc tế Unilever Bốn là, Đề xuất giải pháp để hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Công ty TNHH Quốc tế Unilever hoàn thiện Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược, sách hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Unilever - Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Công ty TNHH Quốc tế Unilever Về thời gian: Dữ liệu thứ cấp từ 2016 - 2023 công bố trang thông tin điện tử Về lĩnh vực nghiên cứu: Quản trị nhân lực Kết cấu thảo luận Bài thảo luận gồm ba phần chính: Chương I: Cơ sở lý luận hoạt động đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp Chương II: Phân tích thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nhân lực công ty tnhh quốc tế unilever Chương III: Giải pháp hoàn thiện đào tạo phát triển nhân lực công ty tnhh quốc tế Unilever B NỘI DUNG CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Một số khái niệm liên quan 1.1.1 Nhân lực Nhân lực nguồn nhân lực xuất phát từ thân cá nhân người Nhân lực bao gồm thể lực trí lực, nguồn lực phát triển đồng thời với phát triển người Khi đủ lớn, phát triển giúp người tham gia vào lao động, sản xuất Nhân lực tạo khác biệt khác so với nguồn lực khác doanh nghiệp (nguồn vốn, cơng nghệ kỹ thuật, máy móc,…) 1.1.2 Đào tạo phát triển nhân lực Đào tạo phát triển hoạt động để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức, điều kiện định để tổ chức đứng vững thắng lợi mơi trường cạnh tranh Do tổ chức, cơng tác đào tạo phát triển cần phải thực cách có tổ chức có kế hoạch Phát triển nguồn nhân lực (theo nghĩa rộng) tổng thể hoạt động học tập có tổ chức tiến hành khoảng thời gian định để nhằm tạo thay đổi hành vi nghề nghiệp người lao động Chức đào tạo gọi cách phổ biến phát triển nguồn nhân lực, phối hợp hoạt động đào tạo phát triển tổ chức Phát triển nguồn nhân lực hiểu theo nghĩa rộng tổng thể hoạt động học tập có tổ chức tiến hành khoảng thời gian định để tạo thay đổi hành vi nghề nghiệp cho người lao động thực doanh nghiệp Đào tạo phát triển tiến trình np lực cung cấp cho nhân viên thông tin, kỹ thấu hiểu tổ chức công việc tổ chức mục tiêu doanh nghiệp Đào tạo phát triển thiết kế để giúp đq, hp trợ cá nhân tiếp tục có đóng góp tích cực cho tổ chức Mục đích chung đào tạo phát triển nguồn nhân lực sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao tính hiệu tổ chức thơng qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ, nắm vững công việc, nghề nghiệp thực Document continues below Discover more from: trị nhân Quản lực CEMG 0111 Trường Đại học… 37 documents Go to course Nhóm - Quản trị 18 nhân lực Quản trị 67% (3) chức nhiệm vụ cách tự giác vớinhân thái độ tốt lực… nâng cao khả thích ứng họ với công việc tương lai Công tác đào tạo phát triển phải giúp ích cho việc thực mục tiêu BàilàThảo doanh nghiệp Nói cách khác, mục tiêu đào tạo, phát triển nhằm Luậnthực mục tiêu doanh nghiệp Đào tạo phát triển nguồn nhân lực tiến trình Qtnlcb-Nhóm 43 liên tục không ngừng doanh nghiệp Quản trị nhân None 1.2 Nội dung đào tạo phát triển nhân lực doanh lựcnghiệp 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực Cần phải đánh giá nhu cầu để xác định nhu cầu đào tạo thích chưaluận QTNL - bàihợp thảo đáp ứng, đồng thời để loại trừ chương trình đào tạo khơng thích hợp Quản trị nhân để xác định mục tiêu đào tạo cho chương trình 26 vạch Xác định nhuNone lực cầu đào tạo xác định nào, phận cần phải đào tạo, đào tạo kỹ gì, cho loại lao động nào, số lượng lao động đào tạo Để xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực, cần xuất07.06.2021.SWC phát từ việc đánh giá tình hình thực cơng việc người lao động sau: - Đánh giá tình hình thực công việc: 14 Chức Nhiệm v… Quản trị nhân None lựctrị Dựa vào tiêu chusn mtu xây dựng, nhà quản tiếnbản hành kiểm tra đánh giá tình hình thực cơng việc người lao động, từ phát vấn đề bất cập, thiếu sót, hạn chế người lao động thực cơng việc Qua nhà quản trị biết cá nhân BTL đáp ứng đượctrị yêunhân cầu Quản công việc cá nhân chưa đáp ứng cần đào tạo 29 - Phân tích đánh giá ngun nhân sai sót cá nhân: lực - Nhóm… Quản trị nhân None nhân trình độ Khơng phải sai sót cơng việc lực ngun tay nghề, mà nhiều người lao động có đầy đủ kỹ để làm tốt công việc đơn giản họ “không muốn làm” - Khắc phục nhân tố chủ quan: Nguyễn Ngọc Linh Quản trị nhân Đối với trường hợp cá nhân “không muốn làm”, nhu9 cầulực đàocăn tạo không đwt raNone mà vấn đề doanh nghiệp cần quan tâm rà xét lại sách đãi ngộ, khen thưởng, kx luật sách thúc đsy động nhằm làm cho họ có mong muốn làm việc Đối với trường hợp “không làm được” không thiết họ làm mà họ khơng hiểu biết họ cần phải làm gì, howc trục trwc tổ chức kỹ thuật doanh nghiệp gây Trong trường hợp doanh nghiệp cần nghiên cứu lại vấn đề tổ chức lao động, phân công nhiệm vụ đơn vị, phận doanh nghiệp 1.2.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực Sau doanh nghiệp xác định nhu cầu đào tạo mục tiêu, bước xây dựng chương trình đào tạo thích hợp nhằm đạt mục tiêu đề Điều hoàn tất cách lựa chọn phương pháp đào tạo phát triển để trang bị kiến thức, kỹ cần thiết cho đối tượng cần đào tạo Để chương trình đào tạo có hiệu quả, chương trình phải thiết kế sở kết hợp nguyên tắc sau đây: - Nguyên tc ph!n h"i: Phản hồi thông tin ngược thông báo cho người đào tạo biết kết họ Thơng tin phản hồi củng cố kết mong muốn howc làm thay đổi kết người đào tạo Phản hồi làm cho tiến trình đào tạo trở nên hấp dtn hơn, tối đa hóa szn sàng người đào tạo Nhà quản trị nên lập kế hoạch để đưa thơng tin phản hồi xác, thân thiện khuyến khích người đào tạo giai đoạn đầu chương trình đào tạo Vào cuối chương trình đào tạo, nhà quản trị nên hướng dtn cho đối tượng đào tạo học cách làm đánh giá thành tích họ - Nguyên tc c#ng cố: Củng cố việc áp dụng kết tích cực sau thói quen làm việc mong muốn hình thành Quá trình củng cố cần thiết để giúp người đào tạo học tập trì hành vi nghề nghiệp sau đào tạo - Nguyên tc th$c hành: Thực hành bao gồm nhắc lại, lwp lại để ghi nhớ howc cải thiện mức độ phản xạ, thói quen làm việc Nếu cơng việc phức tạp, chia nh{ để người đào tạo tiếp cận cách chi tiết, bước Thực hành đ|i h{i phải có thơng tin ngược có hiệu kết hợp với trình củng cố Thực hành giúp người đào tạo nâng cao kỹ độ xác, tốc độ tạo phản xạ nhanh, chủ động với tình cơng việc - Ngun tc v% s$ th'ch hợp: Sự thích hợp nói lên ý nghĩa trình đào tạo người lao động Quá trình học tập thuận lợi người đào tạo hiểu họ đào tạo theo chương trình Người lao động cần có kiến thức kỹ tảng cần thiết để tiếp thu nội dung chương trình đào tạo - Nguyên tc v% s$ tham gia: Chương trình đào tạo cần có hưởng ứng tích cực từ phía người lao động thơng qua việc hiểu lợi ích giá trị có mpi cá nhân sau đào tạo, từ người lao động áp dụng vào kế hoạch nghề nghiệp thân - Nguyên tc ứng d)ng: Chương trình đào tạo có hiệu thiết kế để người lao động sau đào tạo ứng dụng kiến thức, kỹ đào tạo cách nhanh chóng, thuận lợi vào cơng việc thực tế làm họ Nhà quản trị nên xây dựng chương trình đào tạo theo hướng đồng kiến thức, kỹ đào tạo với hồn cảnh cơng việc đối tượng đào tạo; thực hành tích cực; xác định mối liên quan kiến thức, kỹ đào tạo với công việc; cung cấp thông tin phản hồi củng cố trình ứng dụng vào công việc 1.2.3 Triển khai thực đào tạo phát triển nhân lực Khi lên kế hoạch rõ ràng doanh nghiệp tự tin bắt tay vào thực quy trình đào tạo phát triển nhân lực Có hai phương thức đào tạo phổ biến trực tiếp gián tiếp Mpi phương án sở hữu ưu, nhược điểm riêng nên dựa vào tình hình thực tế cơng ty để có lựa chọn phù hợp Và dù cơng ty lựa chọn phương án nên bám sát mục đích q trình đào tạo cải thiện kỹ nâng cao trình độ cho nhân viên 1.2.4 Đánh giá kết đào tạo phát triển nhân lực Giai đoạn cuối chu kỳ đào tạo giai đoạn đánh giá Đánh giá việc xác định mức độ hoạt động đào tạo đáp ứng mục tiêu Đánh giá chương trình đào tạo để xác định xem chương trình đào tạo có đáp ứng mục tiêu đào tạo đưa không, thay đổi hiệu người đào tạo Lập kế hoạch đánh giá nên bắt đầu thời điểm với lập kế hoạch đào tạo Việc đánh giá cần tiến hành dựa chương trình đào tạo mục tiêu đào tạo Tiêu chusn hiệu cần đánh giá sau trình đào tạo Hiệu người lao động trước sau đào tạo cần phải so sánh Trên thực tế, Unilever Việt Nam tập hợp từ công ty riêng biệt bao gồm: - Liên doanh Lever Việt Nam sản xuất sản phsm chăm sóc cá nhân, gia đình - Cơng ty Elida P/S sản xuất sản phsm chăm sóc miệng - Cơng ty Best Food sản xuất thực phsm, kem đồ uống Cơ cấu tổ chức Unilever đề cập đến cách thức mà cơng ty bố trí nhân sự, cơng việc nhằm đáp ứng mục tiêu chung Do đó, cấu tổ chức kết nối phận, ph|ng ban chuyên môn với ban lãnh đạo Trong cấu tổ chức Unilever, Giám đốc lập kế hoạch chiến lược, giao nhiệm vụ xuống cấp Khi có vấn đề phát sinh, Giám đốc người nhận thông tin, liệu từ cấp để tiến hành nghiên cứu tìm phương án giải Tuy có bàn bạc, thương lượng bên liên quan song quyền định cao vtn thuộc ban lãnh đạo Mpi đơn vị chức có nhiệm vụ quyền hạn riêng Họ thường hoạt động độc lập trì mối quan hệ hợp tác, phối hợp hoàn thành mục tiêu chung Từ nâng cao hiệu suất, doanh số cho cơng ty 13 Sơ đồ mô tả cấu tổ chức Unilever Các chức theo cấu tổ chức Unilever là: - Phòng tổ chức hành ch'nh: Phụ trách quản trị nhân nghiệp vụ hành - Phịng kế tốn – tài ch'nh: Phụ trách quản lý toàn vấn đề vốn, tài sản công ty Tổ chức thống kê, giám sát, cảnh báo tình hình kinh tế, tài theo giai đoạn giúp ban lãnh đạo nắm tranh kinh doanh tổng quan - Phòng kinh doanh: Phụ trách nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch kinh doanh, quản lý kênh phân phối cơng ty - Phịng dịch v): Phụ trách giao hàng, tiếp nhận phản hồi, xử lý khiếu nại chăm sóc khách hàng - Nhà máy s!n xuất: Đảm nhận nhiệm vụ sản xuất, đảm bảo chất lượng sản phsm đầu theo nhu cầu thị trường Với chế hoạt động trên, Unilever đảm bảo tính tập trung chun mơn cho ph|ng ban, khuyến khích khả độc lập sáng tạo nhân viên Đồng thời, bên vtn có liên kết chwt chẽ theo quy trình làm việc giúp trình sản xuất kinh doanh hiệu 2.1.3 Thành tích hoạt động Bắt đầu hoạt động Việt Nam từ năm 1995, Unilever Việt Nam doanh nghiệp thành công ngành hàng tiêu dùng nhanh Việt Nam, ghi nhận rộng rãi không kết kinh doanh xuất sắc mà c|n đóng góp tích cực cho phát triển kinh tế xã hội đất nước suốt 24 năm qua Công ty vinh dự trao twng Huân chương Lao động Hạng Nhất, Nhì Ba năm 2000, 2005 2010 Với cam kết, np lực kết đạt chương trình phát triển bền vững, Unilever Việt Nam vinh dự Chính phủ Việt Nam trao twng danh hiệu “Top 10 Doanh nghiệp Bền vững Việt Nam” năm liên tiếp (2016- 2019) Được nhiều lần bình chọn Nơi làm việc tốt Nhà tuyển dụng u thích Việt Nam, Unilever Việt Nam có 1.600 nhân viên toàn quốc gián tiếp tạo công ăn việc làm cho hàng chục ngàn lao động thông qua bên thứ ba, nhà cung cấp đại lý phân phối Khu liên hợp nhà máy 14 Unilever Việt Nam Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh đánh giá cụm nhà máy vận hành hiệu Unilever toàn cầu Các nhãn hàng tiếng Unilever OMO, Lifebuoy, Sunsilk, Clear, Pond’s, P/S, Lipton, Knorr, VISO, VIM, Sunlight thuộc ngành hàng: chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình thực phsm, trở nên quen thuộc, thiếu sống hàng ngày gia đình Việt Nam Trung bình mpi ngày có khoảng 35 triệu sản phsm Unilever đến tay sử dụng người tiêu dùng toàn quốc thông qua mạng lưới phân phối bán hàng rộng khắp nước bao gồm 150 đại lý phân phối 300.000 cửa hàng bán lẻ Unilever Việt Nam chiến thắng 6/6 hạng mục Vietnam HR Awards 2022 nhờ sách nhân đột phá sau đại dịch Covid-19, điển hình np lực chuyển đổi số phát triển lực tổ chức phương thức quản lý nhân tài Unilever Việt Nam xuất sắc đạt vị trí đầu bảng hạng mục mùa giải Vietnam HR Awards năm gồm: - Chiến lược sức kh{e nhân - Chiến lược phát triển lực tổ chức - Chiến lược đổi mơ hình quản trị nhân - Chiến lược phát triển nhân tài - Chiến lược nhân phát triển bền vững - Lãnh đạo nhân xuất sắc trao cho bà Trịnh Mai Phương - Phó Chủ tịch phụ trách Nhân Unilever Việt Nam Những thành tích ấn tượng giúp Unilever đạt danh hiệu “Doanh nghiệp xuất sắc nhất” năm liền Vietnam HR Awards 2.2 Phân tích hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Công ty TNHH Quốc tế Unilever 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực Mục tiêu Unilever trở thành nơi làm việc lý tưởng, nghĩa tạo cho nhân viên môi trường phát triển tốt thông qua trải nghiệm đa dạng thương hiệu hàng đầu, cho họ công việc đầy thử thách hội học h{i từ người lãnh đạo xuất sắc cơng ty, hình thành “hệ sinh thái” tồn diện đầy hứng khởi Bên cạnh nhân viên khuyến khích nâng cao ý thức học trọn đời, chủ động phát triển kỹ năng, lực tương lai Nhu cầu đào tạo phát triển nhân lực dựa Về phía doanh nghiệp 15 - Văn hóa doanh nghiệp: Có thể nói văn hóa cơng ty đóng góp lớn vào việc phát triển nhân tài Công bằng, tôn trọng, mạnh dạn trao quyền, ln đón nhận điều mới, người mới, ý kiến khác biệt yếu tố giúp nhân viên gắn kết với công ty, rèn giũa lĩnh nuôi dưqng nhân cách - Chiến lược kế hoạch nhân lực Lãnh đạo Unilever chia sẻ: “Cách làm c#a Unilever hướng đến việc tập trung xây d$ng đội ngũ nhân s$ có kiến thức sâu v% mặt chuyên môn nhân s$ thị trường cộng với kiến thức rộng v% mặt kinh doanh, kinh tế – xã hội.” Với định hướng Unilever Việt Nam dành cho người Việt, nghĩa không sớm muộn, cơng ty phải vận hành đội ngũ nhân viên nước Thực tế cho thấy doanh nghiệp thành công mà hầu hết vị trí lãnh đạo mang quốc tịch Việt Nam Trong chiến lược đào tạo nhân lực, việc đào tạo cho Ph|ng nhân phải triển khai trước hướng đến ph|ng ban khác Và có Unilever, Ph|ng Nhân chuyển tên thành Ph|ng Đối tác chiến lược Không đơn đưa khóa đào tạo chương trình hp trợ phúc lợi, nhiệm vụ Ph|ng Đối tác chiến lược cần xây dựng chiến lược kinh doanh để thúc đsy suất làm việc công ty Cùng với đó, Unilever xây dựng kế hoạch đào tạo nhân nguồn nhân nước theo hệ thống khoa học Nhân phép tham gia chương trình đào tạo nhân lực cao cấp nước ngồi, tiếp xúc với nhiều nhân cấp cao quốc gia khác Đây hội để nhân có điều kiện học tập làm việc điều kiện tốt phục vụ cho doanh nghiệp Và Unilever đưa nhiều chương trình đào tạo, trọng điểm chương trình Quản trị viên tập (nay gọi Nhà lãnh đạo tương lai) để đào tạo nhân tài, đảm bảo đầu vào cho hệ lãnh đạo Các nhân viên trẻ sau tuyển dụng có thời gian học h{i trải nghiệm công việc cụ thể ph|ng ban, môi trường làm việc khác nếp văn hóa khác với mục đích tối đa hóa khả học h{i có hội phát triển thành nhà lãnh đạo tương lai vừa có tài, vừa có đức - Trình độ kỹ thuật cơng nghệ Đón đầu Xu hướng Cơng nghệ với cách tiếp cận mới, Unilever tiên phong việc ứng dụng Công nghệ vào hoạt động Công ty, tạo 16 thử thách chuyển đổi số, từ tiếp thị dựa liệu (Data-driven marketing), thương mại điện tử (e-Commerce), tự động hóa (automation) hay phát triển tảng phân tích liệu (Data & Analytics) Với chuyển dịch đó, nhân tài trẻ đào tạo phát triển để mang kỹ tương lai, từ tự tin dtn dắt thử thách chuyển đổi số, đem lại giá trị lớn lao cho công ty cộng đồng Con người Unilever Tại Unilever Việt Nam, tùy theo vị trí cơng việc khác mà u cầu chất lượng nguồn nhân lực khác - Năng l$c chuyên môn kh! cơng việc: Thơng thường vị trí cấp cao quản lý, giám đốc Unilever Việt Nam đ|i h{i nhân viên phải có từ 3-5 năm kinh nghiệm trở lên tham gia vào nhiều dự án mang tầm quan trọng trước - Kh! th'ch ứng công việc: Tại công ty đa quốc gia Unilever yêu cầu cao nhiều Với môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân doanh nghiệp ln có cạnh tranh với có khả thích ứng nhanh - Tố chất lãnh đạo: Tại Unilever dù nhân viên vtn phải thể tố chất lãnh đạo Điều xuất phát từ cách thức làm việc theo nhóm tập thể cơng ty hay có dự án nhân viên người trực tiếp đề xuất thực - M)c tiêu ngh% nghiệp rõ ràng: Tại nơi có nhiều cạnh tranh áp lực lớn Unilever, nhân viên cần có mục tiêu rõ ràng để tồn có khát vọng công việc để tạo động lực phấn đấu phát triển lực - S$ liệt ham học hỏi: Mpi nhân viên công ty cần có chusn bị tâm lớn, phải đwt mục tiêu quy tắc công việc; khơng ngại khó, ngại khổ; ln tìm t|i học h{i từ người khác, biết b{ qua tự cá nhân, không dấu dốt szn sàng nhận nhiệm vụ, đương đầu với thử thách Nhân ѕự ᴄủa ᴄông tу Unile ᴠer dù haу ᴄũ bình đẳng ᴄơ hội họ ᴄ h{i Họ ᴄó thể đượ ᴄ trải nghiệm môi trường làm ᴠiệ ᴄ ᴄhuуên nghiệp hàng đầu Việt Nam thựᴄ tế Cùng ᴠới đó, ᴄơng tá ᴄ nhân ѕự ᴄho phép mở rộng ᴄơ hội để nhân ᴠiên họᴄ lên ᴠị trí ᴄao lãnh đạo, trưởng ph|ng, Unilever tạo môi trường thân thiện, cởi mở, đồng cảm nhân viên với nhau, giúp nhân viên cảm thấy tin tưởng chia sẻ, từ phát huy 17 hết khả sáng tạo gắn bó lâu dài với cơng ty Unilever c|n có chế độ chăm sóc đời sống, sức kh{e nhân viên Điều khiến cho nhân viên cảm thấy trân trọng, cảm nhận quan tâm từ doanh nghiệp Đây chiến lược nhân thu hút người tài, tạo động lực để họ có tinh thần làm việc tốt nhất, dồn toàn sức lực cho công ty 2.2.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực Xác định m)c tiêu đào tạo phát triển nhân l$c: Đảm bảo có szn lực lượng lao động lành nghề, chuyên nghiệp giúp bên tham gia hiểu rõ mệnh, nguyện vọng tảng kinh doanh mà Unilever vận hành Xác định đối tượng đào tạo phát triển nhân l$c: Ngay từ ngày đầu, Unilever đưa nhiều chương trình đào tạo, trọng điểm chương trình Quản trị viên tập (nay gọi Nhà lãnh đạo tương lai) để đào tạo nhân tài, đảm bảo đầu vào cho hệ lãnh đạo Các nhân viên trẻ sau tuyển dụng có thời gian học h{i trải nghiệm công việc cụ thể ph|ng ban, môi trường làm việc khác nếp văn hóa khác với mục đích tối đa hóa khả học h{i có hội phát triển thành nhà lãnh đạo tương lai vừa có tài, vừa có đức Ngồi Unilever c|n có chương trình với đối tượng đào tạo cấp bậc quản lý Xác định nội dung đào tạo phát triển nhân l$c Các chủ đề đề xuất đề cập đến chi tiết cụ thể việc quản lý nhu cầu nhân viên Unilever theo cách mang lại cho họ môi trường làm việc thoải mái trao quyền cho họ phát triển cách chun nghiệp Ngồi ra, khóa đào tạo bao gồm nhiều câu đố mơ ph{ng, người tham gia phải chọn cách tiếp cận mà họ cho phù hợp để giải tình cụ thể nơi làm việc, chẳng hạn xung đột nhân viên Kế hoạch đào tạo nhân công ty Unilever thực thông qua đạo diện ph|ng ban doanh nghiệp Đại diện ph|ng phối hợp chwt chẽ với ph|ng nhân 18 Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực trọng phát triển giai đoạn định Tại Việt Nam, sách nhân Unilever thơng qua xây dựng chương trình đào tạo nhân lực là: Unilever Future Leaders’, League Unilever Future Leaders Program dành cho đối tượng sinh viên trường Xây dựng chương trình Quản trị tập dành cho sinh viên phát triển lên lãnh đạo phục vụ cho Unilever Nhân ѕự ᴄủa ᴄông tу Unile ᴠer dù haу ᴄũ bình đẳng ᴄơ hội họ ᴄ h{i Họ ᴄó thể đượ ᴄ trải nghiệm môi trường làm ᴠiệ ᴄ ᴄhuуên nghiệp hàng đầu Việt Nam thựᴄ tế Cùng ᴠới đó, ᴄơng tá ᴄ nhân ѕự ᴄho phép mở rộng ᴄơ hội để nhân ᴠiên họᴄ lên ᴠị trí ᴄao lãnh đạo, trưởng ph|ng, Hình thức đào tạo Unilever bao gồm buổi Workshop, Webinar, Discussion board Ngồi ra, tảng eLearning Chương trình đào tạo bao gồm mười buổi học bao gồm giảng tương tác ngắn, đào tạo, đánh giá kết đào tạo, thảo luận hướng dtn cho nhà quản lý phát triển nghề nghiệp họ phương pháp mà họ sử dụng để thúc đsy nhân viên thu hút họ tham gia hoạt động tốt hơn, mang lại chất lượng cao mang lại công việc tổng thể xuất sắc Xác định thời gian địa điểm đào tạo phát triển nhân l$c: Theo định kỳ, ph|ng ban thực họp, thảo luận để nâng cao chất lượng đào tạo đội ngũ nhân Xác định chi ph' cho th$c chương trình đào tạo phát triển nhân l$c: Unilever tổ chức nhiều hình thức khóa đào tạo cho nhân đối tác địa phương, từ tư vấn kỹ thuật đến thực hành tổ chức quản lý Tùy theo mục đích, giảng viên kỹ thuật viên/chuyên gia nước howc nước howc nhân viên Unilever có mức chi phí khác 2.2.3 Triển khai thực đào tạo phát triển nhân lực - Triển khai đào tạo từ bên 19