HTTPS là giao thức được dùng để truyền dữ liệu an toàn giữa người dùngweb và máy chủ web. Giống nhau: Mô hình OSI và TCP/IP có một số điểm chung nhưsau:- OSI và TCP/IP đều có kiến trúc
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI 0 BÀI THẢO LUẬN Học phần: Thiết kế triển khai website Lớp học phần: 2121ECIT0731 Giảng viên: Trần Thị Nhung Môn học: Thiết kế triển khai Website Hà Nội – 2021 Mục lục I II III I II III IV A Lý thuyết Tìm hiểu làm rõ điểm giống khác mơ hình TCP/IP OSI Nghiên cứu tìm hiểu giao thức mạng phổ biến Các nguyên tắc thiết kế triển khai website B Thực hành Tạo trang web theo chủ đề yêu thích Nêu mục đích trang web Các công cụ tạo lập web Kiến trúc web A Lý thuyết I Tìm hiểu làm rõ điểm giống khác mơ hình TCP/IP OSI OSI mơ hình tham chiếu kết nối hệ thống mở Mơ hình tạo nên nhờ vào nguyên lý phân tầng, giải thích kỹ thuật kết nối máy tính thiết lập giao thức mạng máy tính Mơ hình OSI cịn gọi mơ hình bảy tầng Mơ hình OSI chia giao tiếp mạng thành tầng Từ tầng đến tầng là lớp thuộc cấp thấp, thực nhiệm vụ di chuyển liệu Từ tầng đến tầng lớp thuộc cấp cao, thực nhiệm vụ đặc thù chuyển tiếp liệu Mơ hình TCP/IP có kết hợp giao thức riêng biệt Nhiệm vụ giao thức giúp máy tính kết nối, truyền thông tin qua lại với TCP giao thức điều khiển truyền nhận Internet Protoco (IP) giao thức liên mạng TCP/IP gồm tầng tầng ứng dụng, tầng mạng, tầng giao vận tầng vật lý FTP, HTTP, HTTPS ba giao thức dùng nhiều TCP/IP FTP giao thức giúp cho máy tính gửi liệu khơng giới hạn đến hay nhiều máy tính khác HTTP có chức truyền liệu khơng an tồn người dùng web máy chủ web HTTPS giao thức dùng để truyền liệu an toàn người dùng web máy chủ web Giống nhau: Mơ hình OSI TCP/IP có số điểm chung sau: - OSI TCP/IP có kiến trúc phân lớp OSI TCP/IP có lớp Network lớp Transport OSI TCP/IP sử dụng kỹ thuật chuyển Packet Đều có lớp Application, dịch vụ lớp khác Các nhà quản trị mạng chuyên nghiệp cần thiết biết rõ hai mơ hình Khác nhau: TCP/IP giao thức truyền thông cho phép kết nối máy chủ với internet Ngược lại, OSI cổng kết nối mạng người dùng cuối TCP/IP đề cập đến Giao thức điều khiển truyền vận Transmission Control Protocol sử dụng internet ứng dụng internet Giao thức ban đầu xây dựng theo hợp đồng Bộ Quốc phòng Mỹ phát triển phép thiết bị khác kết nối với internet OSI Open Systems Interconnection , cổng kết nối phát triển Tổ chức Quốc tế Tiêu chuẩn hóa (ISO) Điểm khác OSI TCP IP Model gì? Đầu tiên mơ hình thực OSI TCP IP Model phát triển TCP/IP bắt nguồn từ việc thực mơ hình OSI, dẫn đến đổi OSI phát triển mô hình tham khảo sử dụng online Mơ hình dựa TCP/IP phát triển, hướng tới mơ hình xoay quanh internet Mơ hình mà OSI phát triển mơ hình lý thuyết khơng phải internet Nội dung Mơ hình OSI Mơ hình TCP/IP Nhiều người cho Được chuẩn hóa, nhiều Độ tin cậy phổ mơ hình cũ, để người tin cậy sử dụng biến tham khảo, số người sử dụng phổ biến toàn cầu hạn chế so với TCP/IP Phương pháp tiếp Tiếp cận theo chiều Tiếp cận theo chiều dọc cận ngang Mỗi tầng khác Trong tầng ứng dụng có Sự kết hợp thực nhiệm vụ khác tầng trình diễn tầng phiên tầng nhau, khơng có kết hợp kết hợp với tầng Các giao thức phát Phát triển mơ hình trước Thiết kế triển trước sau phát triển sau phát triển giao thức mơ hình Số lớp (tầng) Truyền thơng Tính phụ thuộc II Hỗ trợ kết nối định tuyến không dây Giao thức độc lập Hỗ trợ truyền thông không kết nối từ tầng mạng Phụ thuộc vào giao thức Nghiên cứu tìm hiểu giao thức mạng phổ biến Giao thức mạng tập hợp quy tắc mà mạng phải tuân theo Giao thức mạng tiêu chuẩn sách thức tạo thành từ quy tắc, quy trình định dạng xác định giao tiếp hai nhiều thiết bị qua mạng Các giao thức mạng thực hành động, sách giải vấn đề từ đầu đến cuối, để trình giao tiếp mạng liệu diễn kịp thời, bảo mật quản lý Giao thức mạng xác định quy tắc quy ước giao tiếp Các giao thức mạng phổ biến nay: 1.Giao thức truyền tải siêu văn (HTTP – HyperText Transfer Protocol) 1.1.Khái niệm HTTP tảng giao tiếp liệu cho World Wide Web Siêu văn (hypertext) văn có cấu trúc sử dụng siêu liên kết node chứa văn HTTP giao thức ứng dụng cho hệ thống thông tin hypermedia (siêu phương tiện) phân tán kết hợp 1.2.Chức HTTP Các chức HTTP cung cấp giao thức truyền thơng mơ hình máy chủ-khách Một trình duyệt web khách máy tính lưu trữ trang web máy chủ Máy khách gửi thông báo yêu cầu HTTP đến máy chủ Máy chủ cung cấp tài nguyên tệp HTML nội dung khác thực chức khác thay cho máy khách, trả thông báo phản hồi cho khách Phản hồi chứa thông tin trang thái hồn thành u cầu cung chứa nội dung yêu cầu HTTP cho phép thành phần mạng liên lạc giữ máy khách máy chủ Các trang web lưu lượng truy cập cao thường sử dụng đệm web cung cấp nội dung thay cho áy chủ thật để cải thiện thời gian phản hồi Các trình duyệt web lưu trữ tài nguyên web truy cập trước sử dụng lại chúng có thể, để giảm lưu lượng mạng Các máy chủ proxy HTTP mạng riêng tạo kết nối cho máy khách cách chuyển gói tin với máy chủ bên ngồi HTTP xác định Uniform Resourse Locators (URL) Cổng mặc định HTTP 80 443 Hai cổng bảo mật 2.Giao thức truyền tập tin (FTP-File Transfer Protocol) 2.1.Khái niệm FTP giao thức phổ biến sử dụng cho mục đích truyền file Internet mạng riêng Mục đích sử dụng +Được sử dụng để trao đổi tập tin qua mạng lưới truyền thông sử dụng TCP/IP (internet, mạng nội bộ, …) +Sử dụng để tải xuống máy tính file từ máy chủ *Tại nên dùng FTP: Mặc dù việc truyền file từ hệ thống sang hệ thống khác đơn giản dễ hiểu, đơi xảy vấn đề khác Ví dụ, hệ thống có quy ước tập tin khác nhau, hệ thống có cách khác để thể văn liệu hay hệ thống có cấu trúc thư mục khác nhau, … Giao thức FTP khắc phục vấn đề cách thiết lập kết nối máy chủ Một kết nối để sử dụng truyền liệu, kết nối lại sử dụng để điều khiển kết nối 2.2.Chức FTP *Phía Server -Server Protocol Interpreter (Server-PI) : Chịu trách nhiệm quản lí Control Connection Server Nó lắng nghe yêu cầu kết nối hướng từ User cổng 21 Khi kết nối thiết lập, nhận lệnh từ User-PI, gửi phản hồi quản lí tiến trình truyền liệu Server -Server Data Transfer Process (Server-DTP) : chịu trách nhiệm nhận gửi file từ User-DTP Server-DTP vừa làm nhiệm vụ thiết lập Data Connection lắng nghe Data Connection User thơng qua cổng 20 Nó tương tác với Server File System hệ thống cục để đọc chép file *Phía Client -User Interface: Đây chương trình chạy máy tính, cung cấp giao diện xử lí cho người dùng, có phía Client Nó cho phép người dùng sử dụng lệnh đơn giản để điều khiển session FTP, từ theo dõi thơng tin kết xảy trình -User Protocol Interpreter (User-PI): Chịu trách nhiệm quản lí Control Connection phía Client Nó khởi tạo phiên kết nối FTP việc phát Request tới Server-PI Sau kết nối thiết lập, xử lí lệnh nhận User Interface, gửi chúng tới Server-PI đợi nhận Response trở lại Nó quản lí tiến trình Client User Data Transfer Process (User-DTP): Có nhiệm vụ gửi nhận liệu từ Server-DTP User-DTP thiết lập lắng nghe DataConnection từ Server thông qua cổng 20 Nó tương tác với Client File System Client để lưu trữ file 2.3 Nguyên lí hoạt động FTP Cần có kết nối TCP phiên làm việc FTP: TCP Data connection cổng 20, TCP Control connection cổng 21 Control connection : mở thời điểm liệu lệnh gửi Data connection : mở có trao đổi liệu thực Cổng thức mặc định FTP 20/21 3.Bộ giao thức TCP/IP (Transmission Control Protocol/ Internet Protocol) Bộ giao thức TCP/IP – Giao thức điều khiển đường truyền hay giao thức kiểm soát đường truyền phát triển từ mạng ARPANET Internet dùng giao thức mạng vận chuyển mạng TCP giao thức thuộc tầng giao vận IP giao thức sử dụng rộng rãi để liên kết máy tính mạng 3.1.Cách thức hoạt động TCP/IP sử dụng mơ hình giao tiếp máy khách/máy chủ, người dùng thiết bị (máy khách) máy tính khác (máy chủ) cung cấp dịch vụ (giống gửi trang web) mạng Nói chung, giao thức TCP/IP phân loại khơng có trạng thái, có nghĩa yêu cầu máy khách xem khơng liên quan đến u cầu trước Việc khơng có trạng thái giúp giải phóng đường mạng, chúng sử dụng liên tục 3.2.Cấu trúc Document continues below Discover more from: Thương Mại điện tử TMĐT1 Trường Đại học… 711 documents Go to course Nhóm 1- TMĐT - Mơ 24 12 11 28 hình kinh doanh… Thương Mại điện… 98% (112) Nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng… Thương Mại điện… 100% (37) ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN THƯƠNG MẠI… Thương Mại điệ… 100% (30) Nghiên cứu tìm hiểu Trí tuệ nhân… Thương Mại điện… 97% (33) I Đặc tính tiểu sử Tuổi tác giới tính TCP/IP chia thành bốn tầng, tầng bao gồm giaoThương thức cụ thể Mại điện… 100% (14) Tầng ứng dụng cung cấp ứng dụng với trao đổi liệu chuẩn hóa Các giao thức bao gồm Giao thức truyền tải siêu văn (HTTP), Giao thức truyền tập tin (File Transfer Protocol - FTP), Giao thức POP3, Giao thức truyền tải thư tín đơn giản (Simple Mail Transfer Protocol - SMTP) Giao thức quảnTài lý mạng giản liệuđơn internet vạn (Simple Network Management Protocol - SNMP) vật kết nối Tầng giao vận chịu trách nhiệm trì liên lạc đầu cuối 79 tồn mạng TCP xử lý thông tin liên lạc máy chủ cung cấp điều khiển luồng,Thương ghép kênh độ tin 100% (12) cậy Các giao thức giao vận gồm giao thức TCP giao thức UDP (User Datagram Mại điện… Protocol), sử dụng thay cho TCP với mục đích đặc biệt Tầng mạng, cịn gọi tầng Internet, có nhiệm vụ xử lý gói kết nối mạng độc lập để vận chuyển gói liệu qua ranh giới mạng Các giao thức tầng mạng gồm IP ICMP (Internet Control Message Protocol), sử dụng để báo cáo lỗi Tầng vật lý bao gồm giao thức hoạt động liên kết - thành phần mạng kết nối nút máy chủ mạng Các giao thức lớp bao gồm Ethernet cho mạng cục (LAN) Giao thức phân giải địa (Address Resolution Protocol - ARP) 4.Hệ thống quản lý tên miền (DNS- Domain Name System) 4.1.Khái niệm DNS sử dụng để chuyển đổi tên miền thành địa IP Hệ thống phân cấp DNS bao gồm máy chủ gốc, TLD máy chủ có thẩm quyền 4.2.Cách thức hoạt động DNS hoạt động theo bước theo cấu trúc DNS Bước gọi DNS query, truy vấn để lấy thông tin Chúng sử dụng tình tìm kiếm website cách gõ tên miền vào web browser (ví dụ, www.google.com) Đầu tiên, DNS server tìm thơng tin phân giải filehosts – file text hệ điều hành chịu trách nhiệm chuyển hostname thành địa IP Nếu không thấy thơng tin, tìm trọng cache – nhớ tạm phần cứng hay phần mềm Nơi phổ biến lưu thông tin cache nhớ tạm trình duyệt nhớ tạm Internet Service Providers (ISP) Nếu không nhận thông tin, bạn thấy mã lỗi lên Cổng mặc định DNS 53 5.Giao thức truyền tải thư tín (SMTP) 5.1.Phân loại: có loại Mail Sever chính, -Mail Server gửi (Outgoing Mail Servers) hay gòi SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) – Giao thức dịch chuyển Mail đơn giản -Mail Server đến (Incoming Mail Servers) hay biết đến loại giao thức: +POP3 (Post Office Protocol phiên 3) +IMAP (Internet Message Access Protocol 5.2.Chức SMTP sử dụng với hai chức chính: Chuyển email từ mail server nguồn đến mail server đích chuyển email từ người dùng cuối sang hệ thống mail 5.3.Cách hoạt động Sau kết nối người gửi (trình khách) người nhận (trình chủ) thiết lập, việc làm sau việc hoàn toàn hợp lệ, phiên giao dịch dùng giao thức SMTP Trong hội thoại đây, trình khách gửi đánh dấu chữ C: đứng trước, trình chủ gửi đánh dấu S: Các hệ thống máy tính thiết lập kết nối, cách dùng dòng lệnh phần mềm telnet, máy khách Cổng mặc định SMTP 25 cổng SMTP bảo mật (SMTPS) 465 (Không phải tiêu chuẩn) III Các nguyên tắc thiết kế triển khai website 1.Các nguyên tắc thiết kế website -Tổ chức website chặt chẽ dễ sử dụng -Sử dụng từ ngữ dễ hiểu -Dễ dàng khám phá đường link -Thời gian tải nhanh -Tương thích với đa số trình duyệt web 1.1.Các ngun tắc tổ chức website -Tổ chức website chặt chẽ dễ sử dụng: website cần có cấu trúc logic, rõ ràng, thống dễ hiểu Quan website phải làm cho độc giả thấy thông tin họ hy vọng thu thập từ website -Sử dụng ngôn từ thông dụng, dễ hiểu để tạo thân thiện với độc giả: dùng lời lẽ hoa mỹ để tán dương sản phẩm dịch vụ quan trọng cần phải thu hút độc giả truy cập vào website, từ hiểu nhu cầu khách hàng -Chú trọng đến thời gian tải trang web: thời gian mà độc giả dành cho website yếu tố quan trọng góp phần vào thành công website Bởi đừng để độc giả phải đợi lâu để tải trang web Vì cần trọng đến vấn đề thời gian để giữ chân độc giả với trang web -Chú trọng đến phần nội dung thơng tin khơng có hình ảnh: khơng hình ảnh đồ họa gây ý cho độc giả mà đoạn nội dung văn quan tâm chất lượng viết tốt Nội dung (content) yếu tố đánh giá website tốt hay khơng Vì cần đầu tư phần nội dung cách cẩn thận, đồng thời tạo điểm nhấn tiêu đề, hiệu ứng chữ, từ khóa để content sinh động -Theo dõi chặt chẽ “quá trình bán hàng” website thương mại: yêu cầu website cần phải tạo điều kiện để khách hàng thấy rõ sản phẩm dịch vụ mà người bán cung cấp tới mình, đặc biệt cách thức đặt hàng phương thức toán cho thuận tiện -Một số vấn đề khác: cần kiểm tra kĩ nội dung hình thức website Trước đưa vào hoạt động cần kiểm tra toàn ( đương liên kết, thời gian tải, fform bán hàng ) cố gắng kiểm tra nhiều phương pháp khác để có kết khách quan 1.2.Nguyên tắc tổ chức thông tin website -Quy trình tổ chức thơng tin website: tn theo quy trình gồm bước +Phân chia thơng tin thành đơn vị logic +Thiết lập hệ thống phân cấp thông tin +Tạo mối quan hệ hệ thống phân cấp thơng tin +Phân tích thành cơng chức thẩm mỹ hệ thống thông tin -Các kiểu cấu trúc thiết kế: +Cấu trúc nối tiếp (Sequence) +Cấu trúc phân cấp (Hierarchy) +Cấu trúc ô lưới (Grid) +Cấu trúc mạng nhện (Web) 1.3.Một số nguyên tắc khác thiết kế website -Các nguyên tắc nghệ thuật: +Tính đồng mặt hình ảnh: Khơng có tính đồng mặt hình ảnh, có tính đồng mặt trí tuệ +Phá vỡ quy tắc thiết kế-sự cân +Cung cấp tiêu điểm: sử dụng tương phản -Các nguyên tắc sử dụng hình ảnh, đồ họa, text +Nên kết hợp đồ họa văn +Điều chỉnh kích cỡ cho hợp lý 2.Các nguyên tắc triển khai website -Kiểm tra thật kỹ website trước triển khai -Thuê không gian lưu trữ web đủ lớn nên mua tổ chức đáng tin cậy -Nên có trình thử nghiệm trước đưa trang web hoạt động thức -Nâng cấp bảo trì trang web thường xun I Mục đích trang web - Cung cấp thơng tin hữu ích cho khách hàng Giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn điểm đến cho thân Đồng thời cung cấp cho khách hàng kiến thức du lịch như: địa điểm, thời gian, giá cả, cách thức di chuyển; dịch vụ có liên quan: nơi ở, đồ ăn, phương tiện lại, Du khách gần xa dễ dàng tra cứu tham khảo thơng tin du lịch, chương trình khuyến mãi, giảm giá đặt vé du lịch wed - Xây dựng website để mở rộng khả tương tác với khách hàng: Doanh nghiệp hoạch định cho chiến lược kinh doanh để đến gần với khách hàng Doanh nghiệp tương tác với khách hàng lúc, nơi, khơng cịn giới hạn không gian hay thời gian Thông qua tiện ích wesite, khách hàng tương tác trực tiếp với doanh nghiệp, tìm hiểu sản phẩm, Những chương trình khuyến mãi, sách đãi ngộ cập nhật cách nhanh tới khách hàng Giúp tăng khả tương tác góp phần nâng cáo doanh thu bán hàng - Xây dựng wedsite giúp tạo dựng uy tín doanh nghiệp: Wedsite thể chuyên nghiệp doanh nghiệp với kho giao diện phù hợp, hấp dẫn Nó cập nhật liên tục hoạt động doanh nghiệp cho khách hàng biết 10 cách tạo dựng thương hiệu quảng bá hình ảnh cho doanh nghiệp mà khơng tốn chi phí - Giúp nhận phản hồi từ khách hàng thuận tiện Thơng qua wedsite, khách hàng có phản hồi tích cực tiêu cực để doanh nghiệp rút thiếu sót điều chỉnh phù hợp với yêu cầu khách hàng Hỗ trợ thu thập thông tin tương tác với khách hàng cách hiệu - Dễ dàng triển khai kế hoạch marketing Quảng bá (marketing) sản phẩm, dịch vụ hiệu đến khách hàng, giúp tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp So với việc phát tờ rơi, thuê bảng hiệu quảng cáo, lượng thông tin truyền tải bị hạn chế hình thức marketing online như: CEO, quảng cáo facebook, giúp tiếp thị sản phẩm bạn nhanh chóng hiệu nhất, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chị phí tối đa - Nền tảng cho sản phẩm bán hàng Các trang wed bán hàng tảng tốt để giới thiệu sản phẩm dịch vụ, đối thủ bạn làm tốt điều - Tăng khả cạnh tranh cho thị trường Internet - Giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí Với web bán hàng bạn không cần phải thuê mặt bằng, thuê đội ngũ nhân viên kinh doanh tiếp thị, lại thu hiệu cao Việc điều hành quản lý cửa hàng trở nên vô đơn giản - Tương tác hỗ trợ khách hàng 24/7 Chỉ với tiện ích Live chat: doanh nghiệp nói chuyện với khách hàng lúc nào, giúp thu thập ý kiến phản hồi họ sản phẩm, dịch vụ Từ đưa chiến lược thay đổi phù hợp, mang lại nhiều giá trị giữ họ khách hàng trung thành lâu - Xây dựng quảng bá nâng cao tầm thương hiệu Website bán hàng mặt doanh nghiệp internet, việc xây dựng website để thân thiện gần gũi với khách hàng quan trọng, họ đánh giá doanh nghiệp thơng qua giao diện, màu sắc, nội dung, Văn phòng khang trang chứng tỏ doanh nghiệp chất lượng, wedsite chỉnh chu chứng tỏ công ty chuyên nghiệp II Các công cụ tạo lập - HTML ( ngôn ngữ đánh dấu siêu văn – ngơn ngữ dùng để lập trình wed) + HTML bao gồm nhiều đoạn mã ngắn kết nối với vào tệp văn cụ thể Ngoài cịn biết với tên gọi mã thẻ ngôn ngữ + Thông thường, thẻ HTML giới hạn nhóm từ khóa nằm dấu < > Đồng thời, báo cho trình duyệt biết cách thức hiển thị đoạn ký tự nằm bên thẻ HTML 11 + Cách thức viết HTML cần tuân theo số quy chuẩn định Thực tế, cấu trúc thẻ HTML thường đơn giản logic bao gồm bố cục từ xuống dưới, từ trái sang phải Trong đó, thẻ HTML bao gồm phần thẻ Head thẻ Body, quy định sau: thường bao gồm tiêu đề chứa thông tin khai báo tin ẩn khác chịu trách nhiệm hiển thị nội dung chi tiết trang web Đây nơi người dùng nhìn thấy thơng tin trình duyệt đọc mã HTML + Mặt khác, tất trang HTML để triển khai phải khai báo Doctype (định nghĩa chuẩn văn bản) từ dịng Ngồi ra, cần lưu ý tạo giao diện web đơn giản HTML sau: Thường xuyên đóng thẻ mở để đề phịng lỗi bất ngờ xảy đến hiển thị trình duyệt Tuy nhiên, có vài thẻ khơng có thẻ đóng, VD: thẻ, thẻ , thẻ Với tình có nhiều thẻ lồng thẻ, cần cẩn thận tránh gặp lỗi đóng thẻ, mở thẻ - CSS (ngơn ngữ lập trình giúp trình duyệt biết thiết lập định dạng bố cục mạch lạc cho website) + CSS ví phần kết tiếp HTML, khiến cho website hoàn chỉnh chuyên nghiệp CSS tiết kiệm nhiều cơng việc Nó kiểm sốt bố cục nhiều trang web lúc Các bảng định kiểu bên lưu trữ tệp CSS Thông thường, giao diện thiết kế CSS thường có phần sau: III STT VÙNG-CHỌN { Thuộc-tính-1: giá-trị-1; Thuộc-tính-2: giá-trị-2; } Trong đó, vùng chọn vùng xác định thẻ HTML dựa cấu trúc phân cấp HTML Thông thường vùng xác định thông qua yếu tố class (tên lớp), id (định danh) Thuộc tính 1, thuộc tính 2… hiểu yếu tố bạn lựa chọn thay đổi thẻ HTML thuộc vùng chọn Giá trị: Thường thuộc tính yêu cầu giá trị khác nhau, ví dụ mã màu green, white, #000, black… yêu cầu giá trị kích thước tính px, %, em, hay rem… Kiến trúc web Hạng mục công việc Đa ngôn ngữ Diễn giải Ngôn ngữ sử dụng Quản trị đa ngôn ngữ Các nội dung 12 Giao diện tổng thể Module Tour nước Module Tour nước 10 11 12 Module Khách sạn - Giao diện bắt mắt ấn tượng, thể tầm vóc thương hiệu công ty - Cấu trúc giao diện phù hợp với mơ hình tập đồn tương lai + Giới thiệu chương trình chi tiết tour thể theo ngày + Đặt tour trực tuyến (Book Tour) - … + Giới thiệu chương trình chi tiết tour thể theo ngày + Đặt tour trực tuyến (Book Tour) - … - Danh mục & thông tin khách sạn - Xếp loại khách sạn - Đặt khách sạn trực tuyến (Book hotel) Module Resorts - Danh mục & thông tin resorts Module Vé - Các chuyến bay nước máy bay - Các chuyến bay nước - Đặt vé máy bay trực tuyến Module Dịch vụ khách hàng - Chăm sóc khách hàng - Thơng tin tích lũy điểm - Ý kiến khách hàng Module phương - Phương thức toán thức toán Module Câu - Liên hệ trực tuyến cho phép khách hàng liên hệ, phản hồi thông hỏi thường gặp qua web Module Giới - Giới thiệu chung thiệu - Tại lại chọn - … 13 Module Hỗ trợ khách hàng 14 Thư viện ảnh 15 Trang Liên hệ 16 Tiện ích 17 Sơ đồ web: sitemap - Hỗ trợ trực tuyến online: Facebook, Tweet, Insagram, trực tuyến web (ứng dụng tiên tiến giới dùng) - Điện thoại liên hệ, Hotline - Hịm thư góp ý - Cung cấp album ảnh cho khách hàng tham khảo - Hình ảnh kiện cơng ty - … - Thông tin liên hệ như: Tel, Fax, Email… - Form liên hệ để khách hàng gửi phản hồi - Liên kết site - Tìm kiếm nhanh - Hỗ trợ tìm kiếm thơng tin nhanh - Hiển thị sơ đồ website 13 14 More from: Thương Mại điện tử TMĐT1 Trường Đại học… 711 documents Go to course 24 12 11 28 Nhóm 1- TMĐT - Mơ hình kinh doanh… Thương Mại điệ… 98% (112) Nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụn… Thương Mại điệ… 100% (37) ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN THƯƠNG MẠ… Thương Mại… 100% (30) Nghiên cứu tìm hiểu Trí tuệ nhâ… Thương Mại điệ… More from: 97% (33) Vũ Đức 379 Trường Đại học… Discover more 19 BÀI THẢO LUẬN KINH TẾ VI MƠ… kinh tế vĩ mơ 14 None BÀI THẢO LUẬN NHĨM 12 (ĐỀ TÀI 5) kinh tế vĩ mơ 19 20 None BÀI TIỂU LUẬN THƯƠNG MẠI ĐIỆ… Thương Mại điện tử None NHĨM-3-LSĐCSVN - Lịch sử đảng Giáo trình Lịch sử… None Recommended for you Bài tập đơn (Đạt) Thương Mại điện… 100% (1) 35 Turban ec2012 pp 01 TMĐT Electroni… Thương Mại điệ… 100% (4) 3.2 sửa - thương mại điện tử Thương Mại điện… 100% (1) HOW TO Reduce Traffic JAM Thương Mại điệ… 100% (2)