ấ36 2.4 Kết luận chương 2 37 CHƯƠNG 3: CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN THU THẬP, PHÂN TÍCH VÀ XỬ LÝ MINH CHỨNG 38 3.1 Khảo sát các chỉ ố s thuộc định tính, nh lượng ho c v a định tính đị ặ
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI ĐỖ THANH VÂN NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT PHƯƠNG PHÁP THU THẬP, PHÂN TÍCH VÀ XỬ LÝ MINH CHỨNG TRONG QUÁ TRÌNH TỰ KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG DẠY NGHỀ CHUYÊN SÂU: QUẢN LÝ VÀ ĐÀO TẠO NGHỀ LUẬN VĂN THẠC SĨ SƯ PHẠM KỸ THUẬT Chuyên ngành: LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN KHANG Hà Nội – Năm 2010 1708177940404015e84b9-9ce9-434b-b3ff-89823b0cb1be 17081779404049c8af624-6d8f-40e5-a432-cdd4b4b3bf35 170817794040445a0ba47-4e2d-4e45-90f1-812e060f06ec MỤC LỤC Mục lục Lời cám ơn Lời cam đoan Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng, hình vẽ MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHÁP LÝ CỦA ĐỀ TÀI 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Chất lượng 1.1.2 Kiểm định chất lượng dạy nghề 1.2 Cơ sở pháp lý 1.2.1 Luật Dạy nghề 1.2.2 Các văn quy phạm pháp luật khác kiểm định chất lượng dạy nghề 1.3 Các phương pháp thu thập, phân tích xử lý minh chứng 1.3.1 Các khái niệm 1.3.2 Các phương pháp thu thập thông tin 1.3.2.1 Thông tin dạng định lượng: 1.3.2.2 Thông tin dạng định tính: 1.3.3 Các phương pháp xử lý minh chứng 1.3.4 Các phương pháp phân tích liệu thống kê 1.4 Kết luận chương CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỰ KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG DẠY NGHỀ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 2.1 Lịch sử phát triển Kiểm định Tự kiểm định chất lượng dạy nghề Việt Nam 2.1.1 Sơ lược hệ thống kiểm định chất lượng giáo dục đại học trung cấp chuyên nghiệp Việt Nam 2.1.2 Kiểm định chất lượng hệ thống dạy nghề Việt Nam 2.2 Các hình thức tổ chức Kiểm định Tự kiểm định chất lượng dạy nghề Việt Nam 2.2.1 Kiểm định chất lượng sở dạy nghề 2.2.2 Kiểm định chất lượng chương trình dạy nghề 2.2.3 Quy trình kiểm định chất lượng dạy nghề Trang 13 13 13 14 15 15 17 21 21 22 22 23 24 25 26 27 27 27 27 31 31 32 32 2.3 Những tồn việc thu thập, phân tích xử lý minh chứng q trình Tự kiểm định chất lượng dạy nghề 2.4 Kết luận chương CHƯƠNG 3: CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN THU THẬP, PHÂN TÍCH VÀ XỬ LÝ MINH CHỨNG 3.1 Khảo sát số thuộc định tính, định lượng vừa định tính định lượng Hệ thống tiêu chí tiêu chuẩn kiểm định chất lượng Trường cao đẳng nghề 3.1.1 Phân tích Hệ thống tiêu chí tiêu chuẩn kiểm định chất lượng Trường cao đẳng nghề: 3.1.2 Khảo sát số thuộc định tính, định lượng vừa định tính định lượng Hệ thống tiêu chí tiêu chuẩn kiểm định chất lượng Trường cao đẳng nghề 3.2 Hướng dẫn sử dụng phương pháp thu thập, phân tích xử lý minh chứng tài liệu bồi dưỡng lớp tự kiểm định Vụ kiểm định chất lượng dạy nghề (TCDN) 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu văn bản, hồ sơ 3.2.2 Phương pháp quan sát 3.2.3 Phương pháp vấn 3.2.4 Phương pháp điều tra khảo sát phiếu, bảng hỏi 3.2.5 Các phương pháp xử lý phân tích minh chứng: 3.3 Lựa chọn phương pháp thu thập, phân tích xử lý minh chứng để thực tiêu chí “Chương trình, giáo trình”: 3.3.1 Các văn tham chiếu: 3.3.2 Sử sụng phương pháp điều tra khảo sát phiếu, bảng hỏi nguyên tắc thiết kế phiếu, bảng hỏi để thiết kế phiếu liên quan đến tiêu chuẩn đến tiêu chí 3.4 Tổ chức bồi dưỡng thành viên tham gia Tự kiểm định 3.5 Xây dựng thời gian biểu, xác định công việc thời gian thực theo biểu đồ Gantt 3.6 Kết luận chương KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC 36 37 38 38 38 38 39 39 40 41 42 43 44 44 52 71 73 75 76 79 81 83 111 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC 10 PHỤ LỤC 11 114 117 119 121 123 125 127 129 LỜI CẢM ƠN Đề hoàn thành luận văn tốt nghiệp, thời gian qua nỗ lực thân, tơi cịn nhận giúp đỡ tận tình quý Thầy, Cô giáo Khoa Sư phạm Kỹ thuật – Trường đại học Bách Khoa Hà Nội, đồng nghiệp gia đình, đặc biệt quan tâm góp ý thường xun thơng qua buổi gặp trực tiếp e-mail PGS.TS Nguyễn Khang Nhân dịp xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới PGS.TS Nguyễn Khang, người trực tiếp hướng dẫn giành thời gian để góp ý, chỉnh sửa thảo luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo cán V ụ kiểm định chất lượng dạy nghề (TCDN), lãnh đạo cán IIG Việt Nam - đại diện Viện khảo thí giáo dục Hoa Kỳ Việt Nam Xin cảm ơn Ban giám hiệu; Phòng Kiểm định & NCKH Trường Cao đẳngnghề thành phố Hồ Chí Minh động viên, giúp đỡ cung cấp số liệu, tài liệu cho tơi q trình thực luận văn Mặc dù cố gắng thời gian có hạn, kinh nghiệm thân cịn nhiều hạn chế, luận văn khơng thể tránh khỏi sai sót định, mong quý Thầy, Cô anh chị đồng nghiệp xem xét, đóng góp ý kiến để luận văn hoàn thiện Hà Nội, tháng 10 năm 2010 Tác giả Đỗ Thanh Vân LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan tơi viết luận văn tìm tịi, nghiên cứu vận dụng kinh nghiệm thực tế trình tổ chức Tự kiểm định trường kiến thức lớp đào tạo kiểm định viên mà tơi theo học kinh nghiệm q trình giảng cho lớp tự kiểm định, lớp đào tạo kiểm định viên trình kiểm định trường nước Mọi kết nghiên cứu ý tưởng tác giả khác (nếu có) trích dẫn nguồn gốc Luận văn chưa bảo vệ hội đồng bảo vệ luận văn toàn quốc chưa công bố phương tiện thông tin Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm mà tơi cam đoan Hà Nội, tháng 10 năm 2010 Tác giả Đỗ Thanh Vân DANH MỤC CÁC CHŨ VIẾT TẮT Bộ LĐTBXH Bộ Lao động-Thương binh Xã hội Bộ GD & ĐT Bộ Giáo dục Đào tạo CTDN Chương trình dạy nghề CSĐT Cơ sở đào tạo CSDN Cơ sở dạy nghề ĐBCL Đảm bảo chất lượng ĐKĐ Đoàn kiểm định TKĐ Tự kiểm định SEAMEO 10 KĐCL 11 KĐCLDN 12 KĐV 13 KĐVCLDN 14 WB Ngân hàng giới 15 ADB Ngân hàng phát triển Châu Á 16 ILO Tổ chức lao động quốc tế 17 TCDN 18 Quyết định 19 VKĐ Hội đồng Bộ trưởng giáo dục nước Đông Nam Á Kiểm định chất lượng Kiểm định chất lượng dạy nghề Kiểm định viên Kiểm định viên chất lượng dạy nghề Tổng cục Dạy nghề QĐ Vụ kiểm định DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ Hình 1.1 Hình 1.2 Sơ đồ mối quan hệ chất lượng đáp ứng mục tiêu, trang 13 Mức độ xác minh chứng, trang 21 Bảng 3.1 Tổng hợp kết khảo sát, trang 39 Bảng 3.2 Nội dung Kế hoạch đào tạo, trang 72 Biểu đồ Gantt, trang 73 Bảng 3.3 Nội dung thực công tác Tự kiểm định trường cao Bảng 3.4 đẳng nghề, trang 74 MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.1 Bối cảnh quốc tế: Hiện giới, người ta áp dụng cách thức đảm bảo chất lượng chủ yếu, là: Đánh giá, Kiểm tốn Kiểm định Hiện khơng có định nghĩa thật rõ ràng để phân biệt cách thức nhiều chúng sử dụng đồng thời nên chức năng, tác dụng cách thức có trùng lặp với Ngoài ra, cách thức này, người ta sử dụng hoạt động đảm bảo chất lượng khác xếp hạng, sử dụng số hoạt động phương pháp kiểm tra đánh giá Tại số trường đại học dân lập Châu Á, có xu hướng ‘marketing’ nhà trường thực đánh giá chất lượng theo chứng ISO 9000 vốn biết đến với áp dụng phổ biến ngành nghề sản xuất, cơng nghiệp Các trường cho hệ thống chứng chất lượng ISO giúp trường đo lường chất lượng “đầu vào” “quá trình” đào tạo Tuy nhiên, Châu Á chưa có hệ thống đảm bảo chất lượng lồng ghép/kết hợp với hệ thống đánh giá theo tiêu chuẩn ISO vào trình thực đảm bảo chất lượng quốc gia Mỗi cách thức đảm bảo chất lượng: đánh giá, kiểm toán, kiểm định lại áp dụng nhiều mức độ khác khu vực Đông Á Thái Bình Dương Ở khu vực Đơng Á Thái Bình Dương, hoạt động kiểm định thực quốc gia sau: Cam pu chia (theo Royal Kret April 2003), Trung Quốc, Hồng Kông, Ấn Độ, In đô nê xia, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ma-lai-xia, Mông Cổ, Phi líp pin Việt Nam, tới Thái Lan nước muốn thực kiểm định chất lượng giáo dục Trong bối cảnh quốc tế địi hỏi hệ thống dạy nghề Việt Nam phải thực kiểm định chất lượng dạy nghề, để khẳng định chất lượng dạy nghề trường dạy nghề thời kỳ hội nhập 1.2 Bối cảnh nước: Kiểm định chất lượng giáo dục nói chung kiểm định chất lượng dạy nghề nói riêng vấn đề cịn mẻ Việt Nam Năm 2008 đánh dấu mốc đặc biệt quan trọng lịch sử hình thành hệ thống đảm bảo kiểm định chất lượng dạy nghề Việt Nam với đời quy định hoạt động kiểm định chất lượng dạy nghề, bao gồm Quy định hệ thống tiêu chí, tiêu chuẩn kiểm định chất lượng trường Cao đẳng nghề (Quyết định số 02/2008/QĐ-BLĐTBXH) Quy định về hệ thống tiêu chí, tiêu chuẩn kiểm định chất lượng trường Trung cấp nghề (Quyết định số 01/2008/QĐ-BLĐTBXH) vào ngày 17/ 01/2008 sau Quy định Kiểm định viên chất lượng dạy nghề (Quyết định số 07/2008/QĐBLĐTBXH) Quy định Quy trình kiểm định chất lượng dạy nghề (Quyết định số 08/2008/QĐ-BLĐTBXH) ban hành ngày 25/03/2008 Ở giai đoạn này, CSDN bắt đầu làm quen với tiêu chuẩn, tiêu chí kiểm định chất lượng Cuối năm 2008, 15 CSDN Việt Nam tham gia thực thí điểm quy trình kiểm định chất lượng IIG Việt Nam - đại diện Viện khảo thí giáo dục Hoa Kỳ (Educational Testing Service) CQAIE Việt Nam - đại diện Trung tâm đảm bảo chất lượng giáo dục quốc tế (The Center for Quality Assurance in International Education - CQAIE Hoa Kỳ) thắng thầu thực Dự án thí điểm kiểm định chất lượng 15 CSDN Tiếp tục thực công tác kiểm định chất lượng dạy nghề, 15 trường cao đẳng nghề 05 trường trung cấp nghề chọn để tham gia thí điểm kiểm định chất lượng sau hoàn thành hoạt động tự kiểm định vào tháng năm 2009 Tác giả trực tiếp làm công tác tự kiểm định trường cao đẳng nghề TP HCM năm (2008, 2009) tham gia kiểm định trường cao đẳng nghề (năm 2008 trường, năm 2009 trường) Qua thực tế cho thấy CSDN cịn nhiều lúng túng, khó khăn việc tổ chức thu thập, phân tích xử lý minh chứng q trình tự kiểm định chất lượng dạy nghề, có minh chứng không phù hợp với nội hàm số tiêu chuẩn, tiêu chí kiểm định Do đó, tác giả chọn đề tài “Nghiên cứu đề xuất phương pháp thu thập, phân tích xử lý minh chứng trình Tự kiểm định chất lượng dạy nghề Trường Cao đẳng nghề TP Hồ Chí Minh” với mong muốn góp phần nhà trường thực tốt công tác tự kiểm định hàng năm MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Tác giả nghiên cứu đề tài nhằm mục đích tìm hiểu sử dụng có hiệu phương pháp thu thập, phân tích xử lý minh chứng để xác định minh chứng phù hợp tương ứng với số cụ thể trình Tự kiểm định chất lượng dạy nghề hàng năm trường cao đẳng nghề nói chung Trường Cao đẳng nghề TP Hồ Chí Minh nói riêng ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU