Giáo trình nghiệp vụ vận tải, giao nhận và bảo hiểm trong thương mại điện tử 1

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH GIÁO TRÌNH MƠN HỌC: NGHIỆP VỤ VẬN TẢI, GIAO NHẬN VÀ BẢO HIỂM TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NGÀNH: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRÌNH ĐỘ: TRUNG CẤP (Ban hành kèm theo Quyết định số 404 /QĐ- CĐTMDL ngày 05 tháng 07 năm 2022 Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Thương mại Du lịch) Lưu hành nội Thái Nguyên, năm 2022 LỜI GIỚI THIỆU Vấn đề vận tải, giao nhận bảo hiểm TMĐT trở nên thông dụng với hầu hết người xã hội Ngày kỹ vận tải, giao nhận bảo hiểm TMĐT quan tâm trở thành môn học chuyên ngành sinh viên ngành thương mại điện tử nhiều trường nước Tuy nhiên, việc biên soạn tài liệu giáo trình cịn gặp nhiều điều khó khăn Với mong muốn đóng góp vào nghiệp đào tạo nghiên cứu lĩnh vực này, biên soạn tài liệu kỹ vận tải, giao nhận bảo hiểm TMĐT dựa đề cương môn học duyệt Cuốn tài liệu tập trung vào vấn đề kỹ vận tải, giao nhận bảo hiểm TMĐT nhằm cung cấp tảng kỹ đầy đủ chọn lọc nhằm giúp người đọc tự tìm hiểu xây dựng chương trình tác nghiệp liên quan đến kỹ vận tải, giao nhận bảo hiểm TMĐT Trong trình biên soạn, nhóm tác giả giành nhiều thời gian cơng sức cho việc hồn thiện tài liệu, hạn chế thời gian kiến thức nên tài liệu chắn không tránh khỏi nhầm lẫn sai sót Nhóm biên soạn mong nhận góp ý từ phía thầy giáo, giáo bạn đọc để tài liệu hồn thiện Mọi ý kiến đóng góp xin gửi Khoa Quản trị kinh doanh, trường Cao đẳng Thương mại Du lịch – số 478 đường Thống Nhất, phường Tân Thịnh, TP Thái Nguyên Chân thành cảm ơn! NHÓM TÁC GIẢ MỤC LỤC LỜI GIỚI THIỆU MỤC LỤC CHƯƠNG 12 NGHIỆP VỤ VẬN TẢI 12 Vận tải hàng hóa đường biển 14 1.1.Thị trường thuê tàu 14 1.1.1 Định nghĩa phân loại 14 1.1.2 Giá cước thuê tàu 14 1.1.3 Nghiệp vụ thuê tàu 15 1.2 Nghiệp vụ thuê tàu chợ 23 1.2.1 Khái niệm đặc điểm phương thức thuê tàu chợ 23 1.2.2 Trình tự bước thuê tàu 23 1.2.3 Vận đơn đường biển 24 1.3 Nghiệp vụ thuê tàu chuyến 26 1.3.1 Khái niệm đặc điểm phương thức thuê tàu chuyến 26 1.3.2 Nội dung chủ yếu hợp đồng thuê tàu chuyến 28 1.3.3 Các loại hợp đồng mẫu 29 1.4 Nghiệp vụ thuê tàu định hạn 30 1.4.1 Đặc điểm phương thức thuê tàu định hạn 30 1.4.2 Nội dung chủ yếu hợp đồng thuê tàu định hạn 31 1.5 Nghiệp vụ chuyên chở hàng hoá container 31 1.5.1 Gửi hàng nguyên container 31 1.5.2 Gửi hàng lẻ 32 1.5.3 Gửi hàng kết hợp (FCL/LCL- LCL/FCL) 33 1.5.4 Giá cước chi phí chun chở hàng hố container 33 2.Vận tải hàng hóa đường hàng không 34 2.1 Đặc điểm vận tải hàng không 34 2.1.1 Đối tượng vận chuyển hàng không 34 2.1.2 Cước hàng không 36 2.2 Chứng từ vận tải hàng không - khiếu nại bồi thường 36 2.2.1 Chứng từ dùng vận tải hàng không 37 2.2.2 Khiếu nại bồi thường 38 2.3 Trách nhiệm người chuyên chở hàng hoá theo luật hàng không dân dụng Việt nam 40 2.3.1.Trách nhiệm người chuyên chở 40 2.3.2 Trách nhiệm yêu cầu lập cấp vận đơn 43 2.3.3 Trách nhiệm giao hàng 44 2.4 Các tổ chức hàng không quốc tế 45 Vận tải hàng hóa đường đường sắt 46 3.1 Vận tải hàng hoá đường 46 3.1.1 Ký kết thực hợp đồng vận tải 46 3.1.2 Trách nhiệm người chuyên chở 53 3.1.3 Khiếu kiện 57 3.2 Vận tải đường sắt 59 3.2.1.Thể lệ chuyên chở đường sắt Việt nam 59 3.2.2 Liên vận đường sắt quốc tế 60 Vận tải đa phương thức/Vận tải liên hợp 62 4.1 Cơ sở pháp lý 62 4.2 Người kinh doanh vận tải đa phương thức 63 4.2.1 Định nghĩa 63 4.2.2 Các loại MTO 63 4.2.3 Trách nhiệm MTO hàng hoá 65 4.3 Chứng từ vận tải liên hợp 66 4.3.1 Hình thức 66 4.3.2 Nội dung 66 4.3.3 Các loại 66 CHƯƠNG 69 NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN 69 1.Tổng quan giao nhận hàng hóa 71 1.1 Khái niệm 71 1.2 Địa vị pháp lý người giao nhận 71 1.3 Quyền hạn trách nhiệm người giao nhận 72 1.4 Các tổ chức giao nhận giới Việt nam 73 Nghiệp vụ giao nhận 73 2.1 Giao nhận hàng hoá xnk cảng biển 73 2.2 Giao nhận hàng hoá xnk container 76 2.3 Giao nhận hàng hoá xnk đường hàng không 79 2.4 Giao nhận hàng hoá xnk đường bộ, đường sắt 83 2.5 Những lưu ý xếp hàng vào container 86 Kiểm tra 87 CHƯƠNG 90 NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM 90 Khái niệm chung 92 1.1 Bảo hiểm 92 1.1.1.Khái niệm 92 1.1.2.Các nguyên tắc bảo hiểm 93 1.2 Rủi ro bảo hiểm hàng hóa 93 1.2.1 Khái niệm 93 1.2.2 Các loại rủi ro 94 1.3 Tổn thất bảo hiểm hàng hóa 97 1.3.1.Khái niệm 97 1.3.2.Các loại tổn thất 97 Hợp đồng bảo hiểm hàng hóa 97 2.1 Khái niệm 98 2.2.Tính chất hợp đồng bảo hiểm 98 2.3 Các loại hợp đồng bảo hiểm 98 2.4 Nội dung hợp đồng bảo hiểm hàng hóa 99 2.5 Nghĩa vụ bên theo hợp đồng bảo hiểm 101 2.6 Giá trị bảo hiểm, số tiền bảo hiểm, phí bảo hiểm 102 2.7 Quy trình kỹ thuật mua bảo hiểm hàng hóa 102 Các điều kiện bảo hiểm hành thị trường 103 3.1 Các điều kiện bảo hiểm hàng hoá xnk 103 3.2 Các điều kiện bảo hiểm hàng hoá vận chuyển nội địa 103 Những công việc cần làm để bồi thường có tổn thất 105 4.1 Các bước tiến hành khiếu nại đòi bồi thường 105 4.2 Các chứng từ cần xuất trình cho cơng ty bảo hiểm 107 CHƯƠNG 109 VẬN TẢI, GIAO NHẬN VÀ BẢO HIỂM TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 109 Vận tải, giao nhận truyền thống vận tải, giao nhận thương mại điện tử 111 Bảo hiểm truyền thống bảo hiểm thương mại điện tử 123 Kiểm tra Lỗi! Thẻ đánh dấu không được xác định GIÁO TRÌNH MƠN HỌC Tên mơn học: Nghiệp vụ vận tải, giao nhận bảo hiểm TMĐT Mã số mơn học: MH16 Vị trí, tính chất mơn học 3.1 Vị trí: Mơn học nghiệp vụ vận tải, giao nhận bảo hiểm TMĐT thuộc nhóm mơn học kiến thức chun ngành Thương mại điện tử 3.2 Tính chất: Nghiệp vụ vận tải, giao nhận bảo hiểm TMĐT môn học nghiệp vụ trang bị kiến thức chuyên môn lĩnh vực vận tải, giao nhận bảo hiểm hàng hóa Mục tiêu mơn học: 4.1 Về kiến thức: - Trình bày nghiệp vụ thuê phương tiện vận tải, quyền lợi nghĩa vụ bên tham gia hợp đồng thuê phương tiện vận tải; - Trình bày kiến thức nghiệp vụ giao nhận, trách nhiệm, quyền hạn nghĩa vụ người giao nhận; - Trình bày kiến thức bảo hiểm hàng hóa, thủ tục mua bảo hiểm thủ tục khiếu nại địi cơng ty bảo hiểm bồi thường hàng hóa bị tổn thất 4.2 Về kỹ năng: - Vận dụng kiến thức môn học để giao dịch đàm phán hợp đồng thuê phương tiện vận tải, hiểu lập hợp đồng vận tải, chứng từ vận tải thực tiễn; - Trình bày quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập Vận dụng kiến thức môn học để áp dụng vào thực tế thực quy trình cơng việc giao nhận hàng hóa cách nhanh gọn xác; - Phân biệt loại rủi ro tổn thất điều kiện bảo hiểm hàng hóa vận chuyển nội địa xuất nhập khẩu; Hiểu lập chứng từ bảo hiểm, hợp đồng bảo hiểm hàng hóa kinh doanh thương mại, chứng từ cần thiết để tiến hành khiếu nại cơng ty bảo hiểm địi bồi thường hàng hóa bị tổn thất 4.3 Về lực tự chủ trách nhiệm: Học sinh có khả tự học, tự nghiên cứu học lớp, chủ động tư duy, sáng tạo, tham gia vào cơng trình nghiên cứu khoa học Học sinh có thái độ nghiêm túc nghiên cứu học phần, tích cực, chủ động, sáng tạo học tập; rèn luyện tác phong công nghiệp, lề lối làm việc người lao động tốt Nội dung mơn học 5.1 Chương trình khung Mã MH I MH01 MH02 MH03 MH04 MH05 MH06 II II.1 MH07 MH08 MH09 MH10 MH11 MH12 II.2 MH13 MH14 MH15 MH16 MH17 MH18 MH19 MH20 MH21 MH22 MH23 MH24 II.3 MH25 MH26 12 1 2 Thời gian học tập (giờ) Trong Thực hành/ Tổng Lý thực tập/ Kiểm số thuyết tập/thảo tra luận 255 94 148 13 30 15 13 15 30 24 45 21 21 45 15 29 90 30 56 64 15 1590 225 511 184 1035 31 44 10 3 2 45 45 30 30 30 45 43 43 28 15 28 27 14 17 2 2 47 1335 298 1004 33 4 60 60 60 57 57 57 - 3 3 2 3 45 30 30 30 90 90 43 28 28 28 - 86 86 2 2 4 60 - 56 16 28 28 28 56 720 - 2 60 720 30 30 30 76 1845 605 1183 57 Số tín Tên mơn học Các mơn học chung Chính trị Pháp luật Giáo dục thể chất Giáo dục quốc phòng an ninh Tin học Ngoại ngữ Các môn học chuyên môn Môn học sở Kinh tế vi mô Thương mại điện tử Pháp luật thương mại điện tử Mạng máy tính Marketing điện tử Quản trị sở liệu Các môn học chuyên môn Tiếng Anh thương mại Nghiệp vụ kinh doanh TM dịch vụ Quản trị tác nghiệp TMĐT Nghiệp vụ vận tải, giao nhận bảo hiểm TMĐT Khai báo hải quan điện tử Thanh toán điện tử An tồn hệ thống thơng tin Thực hành mạng quản trị mạng TH tác nghiệp TMĐT TH vận tải, giao nhận bảo hiểm TMĐT TH khai báo hải quan ĐT Thực tập tốt nghiệp Các môn học, mô đun tự chọn Kỹ bán hàng trực tuyến Khởi kinh doanh Tổng cộng 2 5.2 Chương trình chi tiết mơn học Thời gian (giờ) Số TT I Thực hành, thí Tổng Lý Tổng nghiệm, số thuyết số thảo luận, tập Tên chương, mục Nghiệp vụ vận tải 13 13 0 II III Nghiệp vụ giao nhận Nghiệp vụ bảo hiểm 12 12 11 12 0 IV Vận tải, giao nhận bảo hiểm thương mại điện tử Cộng 45 43 Điều kiện thực mơn học: 6.1 Phịng học Lý thuyết/Thực hành: Đáp ứng phòng học chuẩn 6.2 Trang thiết bị dạy học: Projetor, máy vi tính, bảng, phấn 6.3 Học liệu, dụng cụ, mơ hình, phương tiện: Giáo trình, mơ hình học tập,… 6.4 Các điều kiện khác: Người học tìm hiểu thực tế công tác xây dựng phương án khắc phục phòng ngừa rủi ro doanh nghiệp Nội dung phương pháp đánh giá: 7.1 Nội dung: - Kiến thức: Đánh giá tất nội dung nêu mục tiêu kiến thức - Kỹ năng: Đánh giá tất nội dung nêu mục tiêu kỹ - Năng lực tự chủ trách nhiệm: Trong trình học tập, người học cần: + Nghiên cứu trước đến lớp + Chuẩn bị đầy đủ tài liệu học tập + Tham gia đầy đủ thời lượng môn học + Nghiêm túc trình học tập 7.2 Phương pháp: Người học đánh giá tích lũy mơn học sau: 7.2.1 Cách đánh giá - Áp dụng quy chế đào tạo trình độ trung cấp hệ quy ban hành kèm theo Thơng tư số 04/2022/TT-LĐTBXH, ngày 30/3/2022 Bộ trưởng Bộ Lao động – Thương binh Xã hội - Hướng dẫn thực quy chế đào tạo áp dụng Trường Cao đẳng Thương mại Du lịch sau: Điểm đánh giá + Điểm kiểm tra thường xuyên (Hệ số 1) + Điểm kiểm tra định kỳ (Hệ số 2) + Điểm thi kết thúc môn học Trọng số 40% 60% 7.2.2 Phương pháp đánh giá Phương pháp Phương pháp Hình thức đánh giá tổ chức kiểm tra Thường xuyên Viết/ Tự luận/ Thuyết trình Trắc nghiệm Định kỳ Viết/ Tự luận/ Thuyết trình Trắc nghiệm Kết thúc mơn Viết Tự luận học trắc nghiệm Thời điểm kiểm tra Sau 10 Sau 14 Sau 29 7.2.3 Cách tính điểm - Điểm đánh giá thành phần điểm thi kết thúc môn học chấm theo thang điểm 10 (từ đến 10), làm tròn đến chữ số thập phân - Điểm môn học tổng điểm tất điểm đánh giá thành phần môn học nhân với trọng số tương ứng Điểm mơn học theo thang điểm 10 làm trịn đến chữ số thập phân, sau quy đổi sang điểm chữ điểm số theo thang điểm theo quy định Bộ Lao động Thương binh Xã hội đào tạo theo tín Hướng dẫn thực môn học 8.1 Phạm vi, đối tượng áp dụng: Đối tượng trung cấp Thương mại điện tử 8.2 Phương pháp giảng dạy, học tập môn học 8.2.1 Đối với người dạy * Lý thuyết: Áp dụng phương pháp dạy học tích cực bao gồm: thuyết trình ngắn, nêu vấn đề, hướng dẫn đọc tài liệu, tập tình huống, câu hỏi thảo luận… * Thảo luận: Phân chia nhóm nhỏ thảo luận theo nội dung đề * Hướng dẫn tự học theo nhóm: Nhóm trưởng phân cơng thành viên nhóm tìm hiểu, nghiên cứu theo yêu cầu nội dung học, nhóm thảo luận, trình bày nội dung, ghi chép viết báo cáo nhóm 8.2.2 Đối với người học: Người học phải thực nhiệm vụ sau: - Nghiên cứu kỹ học nhà trước đến lớp Các tài liệu tham khảo cung cấp nguồn trước người học vào học môn học (trang web, thư viện, tài liệu ) 10