Tiểu Luận - Quản Trị Dự Án Kinh Doanh - Đề Tài - Dự Án Gây Quỹ Từ Thiện “Lix – Nâng Bước Tới Trường” Của Công Ty Cổ Phần Bột Giặt Lix Tại Địa Bàn Thành Phố Buôn Ma Thuột

Các ngành nghềkinh doanh khác nhau phù hợp với quy định của pháp luật.- Triết lý linh doanh: “Lấy khách hàng làm trung tâm, tôn trọng đạo đức kinhdoanh và sự công bằng, chung tay bảo vệ

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC

- -ASSIGNMENT

MÔN: QUẢN TRỊ DỰ ÁN KINH DOANH

TỚI TRƯỜNG” CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BỘT GIẶT LIX TẠI ĐỊA

BÀN THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT

Mục lục

LỜI MỞ ĐẦU 4

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP VÀ DỰ ÁN 5

1.1 Tổng quan về công ty 5

1.2 Sơ đồ tổ chức: 7

1.3 Những sản phẩm chính: 7

1.4 Phân tích SWOT của doanh nghiệp 9

1.5 Tổng quan về dự án 10

1.6 Lý do thực hiện dự án 10

1.7 Địa điểm thực hiện dự án: 10

1.8 Tổng vốn đầu tư 10

1.9 Đặc điểm của dự án 10

PHẦN 2: XÁC ĐỊNH DỰ ÁN 12

2.1 Ý tưởng hình thành dự án: 12

2.2 Mục tiêu của dự án: 12

2.3 Các đối tượng hưởng lợi từ dự án: 12

2.4 Tiêu chí đánh giá sự thành công cửa dự án 13

PHẦN 3: LẬP LỊCH TRÌNH DỰ ÁN 14

3.1 Bảng mô tả công việc 14

3.2 Sơ đồ phân tách công việc 18

3.3 Bảng trình tự tóm tắt công việc 19

3.4 Biểu đồ sử dụng nguồn lực dự án 20

3.5 Thời gian hoàn thành các công việc cho dự án 20

3.6 Xác định thời gian muộn nhất và thời gian sớm nhất cho công việc 21

3.7 Sơ đồ mạng công việc biểu diển đường gantt 22

PHẦN 4: XÁC ĐỊNH CHI PHÍ, NGÂN SÁCH VÀ GIÁ TRỊ THU ĐƯỢC 24

4.1 Chi phí của dự án 24

4.1.1 Ước tính các chi phí cho các công việc 24

4.1.2 Tổng chi phí dự toán của dự án (TBC) 27

4.1.3 Xác định chi phí thực tế lũy (CAC) 29

4.2 Giá trị thu đuợc từ dự án (CEV) từ dự án 31

PHẦN 5: ĐÁNH GIÁ TỔNG KẾT DỰ ÁN 33

5.1 Đánh giá về tính hiệu quả của dự án 33

5.1.1 Chỉ số hiệu quả chi phí 33

5.1.2 Chênh lệch chi phí 33

5.2 Các rủi ro và đề xuất hướng giải quyết 34

5.3 Bài học kinh nghiệm 36

PHẦN 6: KẾT LUẬN 37

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP VÀ DỰ ÁN

1.1 Tổng quan về công ty

- Tên đầy đủ của công ty: Công Ty cổ phần bột giạt Lix

- Trụ sở: Sô 3 đường số 2, Phường Linh Trung, Quận Thủ Đức, Thành phố Hồ

+ 1972: Tiền thân là Công ty kỹ nghệ hóa phẩm Huân Huân, một công ty tư

nhân được thiết kế theo công nghệ của Ý

+ 1992: Chuyển thành Công ty Bột giặt Lix, thuộc Tổng Công ty Hóa chất

công nghiệp và Hóa chất tiêu dùng

+ 1994: Khánh thành Chi nhánh Lix Hà Nội tại huyện Gia Lâm, TP Hà Nội.

Nhà máy có công suất 5.000 tấn bột giặt/năm

+ 2008: Thành lập Chi nhánh Lix Bình Dương Triển khai xây dựng nhà máy

sản xuất chất tẩy rửa dạng lỏng có công suất 60.000 tấn / năm

+ 2013: Ký kết hợp đồng gia công với Unilever đến hết năm 2019

+ 2015: Triển khai xây dựng chi nhánh Bắc Ninh.

+ 2017: Nâng công suất nhà máy chất tẩy rửa lỏng tại Bình Dương từ 60.000

- Lĩnh vực hoạt động: Bột Giặt Lix xuất thân ban đầu là một công ty kỹ thuật

hóa sản phẩm đó chính là sản phẩm của công ty liên quan đến thiết bị hóa chấtcũng như chất tẩy rửa Công ty tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanhtrong và ngoài nước trên các lĩnh vực sau: Sản xuất và kinh doanh các sảnphẩm thuộc nhóm hàng tẩy rửa và mỹ phẩm, sản phẩm vệ sinh cá nhân và gia

đình Sản xuất và kinh doanh các loại hóa chất và bao bì Kinh doanh xuấtkhẩu các sản phẩm tẩy rửa, mỹ phẩm, hóa chất, máy sản xuất Các ngành nghềkinh doanh khác nhau phù hợp với quy định của pháp luật.

- Triết lý linh doanh: “Lấy khách hàng làm trung tâm, tôn trọng đạo đức kinh

doanh và sự công bằng, chung tay bảo vệ môi trường và tuân thủ luật pháp”

- Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi:

+ Tầm nhìn: Trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh

các sản phẩm chăm sóc gia đình tại Việt Nam bằng chiến lược phát triển bềnvững trên cơ sở xây dựng và phát triển hệ thống quản trị nhân sự hiện đại, hệthống phân phối hiệu quả và tiên phong đổi mới công nghệ

+ Sứ mệnh: Cung cấp những sản phẩm chất lượng cao với giá thành hợp lý cho

người tiêu dùng, mang lại giá trị gia tăng cao nhất cho khách hàng và cổ đông,xây dựng môi trường làm việc lý tưởng cho nhân viên và quan tâm sâu sắc đếncộng đồng

+ Giá Trị cốt lõi: Công bằng – Trung thực – Tôn trọng - Đạo đức – Tuân thủ

Nước lau sàn

Lix đuổi côn

trùng

4 Nước giặt Lix đậm đặc

5 Nước tẩy Javel Lix

6 Nước lau kính Lix

7 Gel rửa tay khô On1

8 Nước tẩy tolet On1

1.4 Phân tích SWOT của doanh nghiệp

Bảng 3: SWOT

- Là một trong những công ty sản xuất

trong ngành sản xuất các sản phẩm

chăm sóc gia đình hàng đầu Việt Nam

- Năng lực sản xuất lớn Ngoài hoạt

động sản xuất những sản phẩm mang

thương hiệu LIX, công ty còn gia công

cho Unilever, các hệ thống siêu thị lớn,

các khách hàng nước ngoài

- Hệ thống phân phối rộng khắp các

tỉnh thành, thị trường tiêu thụ phát

triển tốt từ Đà Nẵng trở vào Cà Mau

- Dòng tiền mạnh, rủi ro tài chính thấp

- Nguồn thu USD từ xuất khẩu giúp

chủ động trong việc nhập khẩu nguyên

vật liệu

- Công nghệ hiện đại từ nhà máy mới

giúp giảm chi phí và gia tăng chất

và nhân sự của công ty

- Nhiều sản phẩm mới đã được tung rathị trường nhưng chưa đạt được sự pháttriển như mong muốn

- Đội ngũ kế thừa chưa có đầy đủ nănglực

- Ngành hàng tiêu dùng tại Việt Nam

có tiềm năng tăng trưởng mạnh và ổn

định

- Cơ hội đẩy mạnh xuất khẩu sang các

thị trường nước ngoài cũng như mở

rộng ở thị trường phía Bắc

- Sự tăng trưởng nhanh chóng của

kênh bán hàng hiện đại và thương mại

- Nguyên vật liệu chính biếnđộng theo giá dầu

- Cạnh tranh từ các doanhnghiệp lớn cùng ngành như: Omo,Aba, Tide…

- Thị trường xuất khẩu chịu sựcạnh tranh trực tiếp từ các công

ty Trung Quốc

điện tử sẽ là động lực mới cho việc

phát triển hệ thống phân phối của

Công ty

- Thu nhập người dân Việt Nam ngày

càng tăng cùng chất lượng sống ngày

càng nâng cao giúp gia tăng nhu cầu

sử dụng các mặt hàng hóa mỹ phẩm

1.5 Tổng quan về dự án

Tên dự án: Dự án gây quỹ “Lix – Nâng bước tới trường” của Công ty cổ

phần bột giặt Lix tại địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột

1.6 Lý do thực hiện dự án

Kể từ khi mở cửa và hội nhập, nền kinh tế chúng ta phát triển mạnh mẽ vàvượt bậc GDP tăng trưởng luôn ở mức cao Đời sống dân cư ngày càng đượccải thiện rõ ràng Kinh tế nền tảng cũng có những biến đổi và thay đổi đáng kể.Bên cạnh đó Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO) đã mở hộimới cho nước nhà xây dựng biển lớn, các nhà đầu tư nước ngoài ồ ạt đổ vàoViệt Nam làm cho trường trở nên phức tạp tạp chí, cạnh tranh ngày càng khốcliệt và yêu nghiệt Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp phải luôn thay đổimới tư duy kinh doanh Muốn thành công trong kinh doanh, các nhà kinh doanh

và các nhà kinh doanh cần phải hiểu biết thoát khỏi thị trường, về những yêu cầu

và mong muốn của khách hàng, về nghệ thuật xử lý trong kinh doanh Ngày này,các doanh nghiệp phải hoạt động trong một môi trường cạnh tranh và có nhữngthay đổi nhanh chóng về khoa học - công nghệ, những người theo đạo luật mới,những người quản lý thương mại chính sách và trung tâm của khách hàng hàngngày càng cạn kiệt Tiếp thị là một bộ môn khoa học Nghiên cứu về hoạt độngkinh doanh có liên quan trực tiếp đến dòng chuyển vận của hàng hóa - dịch vụ

từ nơi sản xuất đến người tiêu dung, nhằm tìm ra các biện pháp có hiệu lực đểbảo vệ, duy trì và phát triển trường thị trường Biết được vô số vai trò cùng tầmquan trọng của tiếp thị trong hoạt động sản xuất kinh doanh, Nhóm đã nghiên

cứu về tiếp thị để thực hiện bài của mình Nhóm nhận thấy hoạt động marketingtại công ty đang gặp một số vướng mắc và tồn đọng phần từ lâu nay chưa đượcgiải quyết Nhất là hoạt động xúc tiến quan hệ công chúng, thị trường chủ lựcđang giảm thị phần, tốc độ tăng trưởng của công ty có hướng đi xuống, sảnlượng tiêu thụ còn quá thấp so với năng lực sản xuất của công ty Vì những lý

do này nên Nhóm chọn đề tài: Dự án gây quỹ “LIX – Nâng bước tới trường”

của Công ty cổ phần bột giặt Lix tại địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột”, với hivọng giải quyết được một số vấn đề tồn tại

1.7 Địa điểm thực hiện dự án:

Trường THCS Hòa Phú, Xã Hòa Phú, Tp Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk

Lí do chọn địa điểm:

+ Địa bàn trên Thành phố Buôn Ma Thuột

+ Vị trí tổ chức phù hợp với đối tượng tham gia sự kiện, tập chung nhiềubuôn làng (Buôn Tuor, Buôn Mre ) Có nhiều hộ gia đình khó khăn trên địabàn

+ Khách hàng mục tiêu có mức thu nhập tầm Trung bình thấp.

+ Có các dịch vụ hỗ trợ xung quanh địa điểm tổ chức sự kiện (Nước, thâu,bạt che nắng, bàn ghế, loa )

+ Không gian tổ chức đáp ứng tốt yêu cầu sự kiện

Tăng độ nhận diện thương hiệu: Tăng mức độ nhận diện thương hiệu cho các

dòng sản phẩm bột giặc Lix thông qua triển khai chiến dịch xúc tiến cùng vớicác hoạt động bán hàng, truyền thông, quan hệ công chúng nhằm giúp kháchhàng biết đến nhiều hơn Phủ độ nhận biết bằng cách đánh giá sản phẩm bánh

tươi trên thị trường so với sản phẩm cùng loại của Lix nói chung Mang lại giátrị cộng đồng để trợ giúp những người nghèo

Mở rộng thị phần, tìm kiếm khách hàng mới: Khi bước chân vào một thị

trường mới như ở thị trường Buôn Ma Thuột, Lix cần tìm kiếm những kháchhàng tiềm năng biến họ trở thành khách hàng hiện tại và khách hàng trung thành

Tăng doanh thu: Trong thời gian diễn ra chương trình bán hàng gây quỹ và

chương trình từ thiện thì doanh thu công ty tăng lên

PHẦN 2: XÁC ĐỊNH DỰ ÁN 2.1 Ý tưởng hình thành dự án:

Tổ chức quyên góp áo đồng phục cũ tại các trường trên địa bàn thành phốBuôn Ma Thuột, thông quá đó quảng bá cho sự kiện chính là giặt quần áo cũ tạitrường THCS Hòa Phú, để tặng các em học sinh có hoàn cảnh khó khăn, giúpcác em có những bộ quần áo trắng sạch đến lớp học Cũng qua chuỗi sự kiệnnày, kết hợp giữa việc làm tình nguyện và quảng bá sức mạnh tẩy trắng của sảnphẩm bột giặc Lix Extra đậm đặc

2.2 Mục tiêu của dự án:

 Mục tiêu lợi nhuận: Tăng doanh thu cho sản phẩm bột giặt Lix Extra đậmđặc

 Mục tiêu xã hội: Giúp các em học sinh nghèo có quần áo đến lớp

 Mục tiêu quy mô và thị trường: Quảng bá tính năng tẩy trắng của bột giặt Lixhơn hẳn các bột giặt thông thường trên thị trường, tạo dựng 1 hình ảnh thânthiện của bột giặt, tạo dựng lòng tin và quảng bá hình ảnh bột giặt Lix trongmắt NTD

2.3 Các đối tượng hưởng lợi từ dự án:

Doanh nghiệp và Nhà tài trợ: Sau khi diễn ra chương trình từ thiện.

Tăng khả năng nhận diện thương hiệu, giúp cho khách hàng biết đến sản phẩm

và chú ý đến sản phẩm của thương hiệu nhiều hơn so với đối thủ cạnh tranh.Tăng doanh thu cho doanh nghiệp thông qua dự án

Khách hàng: Khách hàng đang sinh sống tại TP Buôn Ma Thuột được

dễ dàng tiếp cận, trải nghiệm với sản phẩm và thương hiệu Tăng trưởng thịphần QUẢN TRỊ DỰ ÁN của các thương hiệu Việt trong thị trường bột giặc Lix

từ đó giúp giảm giá thành và nâng cao chất lượng các sản phẩm trên thị trường

Xã hội: Thúc đẩy xã hội phát triển hơn Tạo thêm công ăn việc làm cho

công nhân viên khi tham gia dự án Hơn nữa, dự án còn tôn vinh được giá trịnhân đạo giữa con người, dân tộc Việt Nam

2.4 Tiêu chí đánh giá sự thành công cửa dự án.

 Thu hút được thị hiếu của khách hàng đồng thời truyền tải được hiệu ứng lantỏa về thông điệp và đối tượng tham gia

 Tăng mức độ nhân diện thương hiệu ở TP Buôn Ma Thuột và sự trung thànhvới thương hiệu trên toàn quốc

 Dự án triển khai và hoàn thành đúng tiến độ trong vòng 19 ngày Công việcđược thiết lập khung làm việc hiệu quả, triển khai kế hoạch chi tiết cụ thể

 Các hạng mục công việc được phân chia rõ ràng cụ thể về nhân lực cũng nhưthời gian

 Không vượt nguồn vốn quy định: 110.000.000 triệu VNĐ

 Duy trì tăng trưởng doanh thu sau thời gian

PHẦN 3: LẬP LỊCH TRÌNH DỰ ÁN 3.1 Bảng mô tả công việc

Bảng 4: Mô tả công việc

Quản trị dự án kinh doanh 15

- Lên kịch bản chương trình

- Kêu gọi tài trợ, ủng hộ

- Chuẩn bị bài giới thiệu sản phẩm

- Chuẩn bị bài viết lời dẫn, phát biểu

- Sắp xếp, chuẩn bị trang phục cho nhân viên

- Xin phép và treo băng rôn khẩu hiệu, cờ quảngcáo

2 Khách mời

- Lên danh sách khách mời

- In ấn giấy mời, thẻ tên, phiếu tham dự

và Bản tin Đăk Lăk, DRT

- Làm việc với các cơ quan liên quan về điện,nước, vệ sinh môi trường, an ninh trật tự,…

- Liên hệ các Trung Tâm có trẻ em nghèo trênđịa bàn Buôn Ma Thuột

4 Quà tặng - Danh sách người nhận quà tặng

- Mua quà, đóng gói

5 Văn nghệ - Lên danh sách biểu diễn văn nghệ

- Mời Hoa hậu H’Hen Niê

- Chuẩn bị trang phục

6 Trò chơi - Lên danh sách các tiết mục trò chơi

- Chuẩn bị các dụng cụ chơi trò chơi chậu giặt,nước và bột giặt, giỏ quần áo Bàn ghế, dâythừng, bao bố,…

- Chuẩn bị trò chơi bốc thăm trúng thưởng

7 MC, PG - Lựa chọn MC và PG

- Lên nội dung bài nói của MC

- Hướng dẫn các việc làm cho PG

- Các đơn vị tổ chức trưng bày, trang trí hoàn

Nguồn: Theo tổng hợp của nhóm nghiên cứu

Bảng mô tả công việc của dự án “ LIX – Nâng bước tới trường” được thực hiện qua 14 công việc chính

3.2 Sơ đồ phân tách công việc

3.3 Bảng trình tự tóm tắt công việc

Sơ đồ 6: Sơ đồ bảng trình tự công việc của dự án

Nguồn: Theo tổng hợp của nhóm nghiên cứu

3.4 Biểu đồ sử dụng nguồn lực dự án

Biểu đồ 7: Sử dụng nguồn lực dự án

Nguồn: Theo tổng hợp của nhóm nghiên cứu

3.5 Thời gian hoàn thành các công việc cho dự án

Biểu đồ 8: Thời gian hoàn thành các công việc trong dự

án tháng 5

Nguồn: Theo tổng hợp của nhóm nghiên cứu

3.6 Xác định thời gian muộn nhất và thời gian sớm nhất cho công việc

Bảng 9: Xác định thời gian ước tính cho công việc

ST

T

thực hiện

Thời gian ước tính (ngày)

Sớm nhất

Muộn nhất

Nguồn: Theo tổng hợp của nhóm nghiên cứu

3.7 Sơ đồ mạng công việc biểu diển đường gantt

Sơ đồ 10: Sơ đồ mạng công việc biểu diễn đường gantt

Nguồn: Theo tổng hợp của nhóm nghiên cứu

Nhận xét: Bảng thể hiện cho chúng ta thấy được trình tự công việc, thời gian

bắt đầu và kết thúc sớm nhất của dự án là thời điểm sớm nhất mà công việc đó có thể bắt đầu hay hoàn thành, người phụ trách công việc Cũng như số ngày hoàn thành để đảm bảo hoàn thành dự án Thời gian ước tính của dự án được hoàn thành thực hiện trong vòng 19 ngày

PHẦN 4: XÁC ĐỊNH CHI PHÍ, NGÂN SÁCH VÀ GIÁ TRỊ THU ĐƯỢC 4.1 Chi phí của dự án

4.1.1 Ước tính các chi phí cho các công việc

Chi phí thực hiện toàn bộ dự án là 110.000.000 VNĐ được phân chia phù hợp với từng hạng mục công việc cũng như các gói

công việc như sau:

BẢNG 11: ƯỚC TÍNH CHI PHÍ CHO TỪNG CÔNG VIỆC

Đơn vị tiền: VNĐ

STT Hạng mục côngviệc viên thựcSố nhân

hiện

Số ngày công Tiền công Chi phí nhâncông Chi phí nguyên vậtliệu Công tác phí Chi phí thuêngoài Tổng chi phí

4.1.2 Tổng chi phí dự toán của dự án (TBC)

Bảng 13: Tổng chi phí dự toán của dự án (TBC)

14 Đánh giá 350 350

Tổng 110000 2000 2000 2000 2000 2500 2500 2500 1275 0 1275 0 1140 0 4800 5250 5250 3400 3400 3400 16250 500 15350 Tích lũy 110000 2000 4000 6000 8000 1050 0 1300 0 1550 0 2825 0 4100 0 5240 0 5720 0 6245 0 67700 71100 74500 77900 94150 94650 110000

Nguồn: Theo Tổng hợp của nhóm nghiên cứu

Tổng tất cả các chi phí của dự án là 110.000.000 VNĐ

4.1.3 Xác định chi phí thực tế lũy (CAC)

Bảng 14: Chi phí thực tế lũy (CAC)

Chi phí dự phòng 15000 15000

Tổng 108350 2000 2000 2000 2000 2000 2500 2500 1225 0 1275 0 1125 0 4750 5000 5000 3000 3500 3500 1650 0 500 15350 Tích lũy 108350 2000 4000 6000 8000 10000 1250 0 1500 0 2725 0 4000 0 5125 0 5600 0 6100 0 6600 0 6900 0 7250 0 7600 0 9250 0 930 00 108350

Nguồn: Theo tổng hợp của nhóm nghiên cứu

Trên thực tế, một số công việc chi nhiều hơn số tiền dự toán ban đầu như công việc số 3, số 6 số 9 và công việc số

11 Các công việc đó đã lạm chi 1.250.000 Vnđ so với dự tính ban đầu, bởi vì nhiều lý do khách quan khách nhau Tuy nhiên,

gói công việc số 1, số 4, số 5, số 7, số 8, số 10 và số 12 chi ít hơn so với dự toán ban đầu là 2.900.000 Vnđ Vì thế, chi phí

thực tế tích lũy đến khi hoàn thành xong dự án là 108.350.000 Vnđ, thấp hơn với chi phí dự toán là 1.650.000 Vnđ