Luận văn Thạc sĩ Khoa học Thư viện: Bộ máy tra cứu tin tại Trung tâm Thông tin - Thư viện Viện nghiên cứu Đông Bắc Á

BO GIAO DUC VA DAO TAO BỘ VĂN HOA, THE THAO VA DULICH TRUONG ĐẠI HỌC VĂN HOÁ HÀ NỘI HÀ THỊ HẬU BỘ MÁY TRA C TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG THƯ VIỆN VIỆN NGHIÊN CỨ LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC THƯ VIỆN NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LE VAN VIET HA NOI- 2013 TIN Trang DANH MUC CAC CHU VIET TAT DANH MUC CAC BANG BIEU MO DAU Chương 1: BO MAY TRA CUU TIN VOI HOAT DONG CUA TRUNG TAM THONG TIN THU VIEN VIEN NGHIEN CUU DONG BAC A " 1.1 Những vấn đề lý luận máy tra cứu tin il 1.1.1 Khái niệm máy tra citu tin il 1.1.2 Yêu cầu máy tra cứu tin 14 1.1.3 Tiêu chí đánh giá chất lượng máy tra cứu tin 15 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến máy tra cứu tìn 15 1.2 Đặc điểm hoạt động Trung tâm thông tin thư viện Viện Nghiên cứu Đông Bắc Á 1.2.1 Khái quát Viện Nghiên cứu Đông Bắc Á 1.2.2 Khái quát Trung tâm TTTV Viện Nghiên cứu Đông Bac A 'Chương 2: KHẢO SÁT THỰC TRẠNG BỘ MÁY TRA CỨU TIN TẠI TRUNG TAM THONG TIN THU VIEN VIEN NGHIEN CUU DONG BAC 2.1 Bộ máy tra cứu tin truyền thống 2.1.1 Hệ thắng mục lục 2.1.2 Kho tài liệu tra cứu 2.1.3 Hồ sơ trả lời câu hỏi 2.2 Bộ máy tra cứu tin đại 2.2.1 Cơ sở liệu 2.2.2 Các công cụ tra cứu trực tuyến khác 20 20 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến máy tra cứu tin Trung tâm Thông tin Thư viện Viện Nghiên cứu Đông Bắc Á 74 2.3.1 Cơ sở vật chất trang thiết bị 74 2.3.2 Phần mềm chuyên dụng T5 2.3.3 Nhân 2.4 Đánh giá máy tra cứu tin 2.4.1 Yêu cầu máy tra cứu cứu tin hoạt động thông tin - thư viện Viện Nghiên cứu Đông Bic A 2.4.2 Bộ máy tra cứu tì truyền thống 2.4.3 Bộ máy tra cứu tin đại (CSDL) Chương 76 TT TT 79 83 PHÁP HOÀN THIỆN BỘ MÁY TRA CỨU TIN TẠI TRUNG TAM THONG TIN THU VIEN VIEN NGHIEN CUU DONG BAC A 3.1 Hoàn thiện máy tra cứu tin đại 3.2 Hoàn thiện máy tra cứu tin truyền thống 3.2.1 Chỉnh lý hệ thống mục lục 3.2.2 Xây dựng phát triển kho tài liệu tra cứu 3.2.3 Đa dạng hóa sản phẩm thông tn thư mục 3.2.4 Xây dựng hồ sơ trả lời câu hỏi 3.3 Nâng cao trình dé ng! ụ độ gũ cán 85 85 90 92 94 95 % 3.4 Đào tạo người dùng tin 98 KẾT LUẬN 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 PHỤ LỤC 107 DANH MỤC CÁC CHU VIET TAT BMTCT Bộ máy tra cứu tin CSDL Cơ sở liệu HTML Hệ thống mục lục KHXH Khoa học xã hội KHXH&NV Khoa học xã hội nhân văn MLCC Mục lục chữ MLPL Mục lục phân loại NDT Người dùng tin PMTV Phần mềm thư viện TTTV 'Thông tin - thư viện VNC DBA Viện Nghiên cứu Đông Bắc Á VTL Vốn tài liệu DANH MỤC CÁC BẢNG BIÊU Bang Bang Bang Bang Bang Bang Bang Bang Bang 1.1: 1.2: 1.3: 1.4: 1.5: 1.6: 1.7: 1.8: 1.9: Trinh độ đào tạo cán Thư viện Cơ cấu vốn tài liệu dạng sách chia theo nội dung Cơ cấu vốn tài liệu dạng sách chia theo ngơn ngữ Trình độ cán VNC ĐBA Mứcđộsidrekếthopeccigcutacfucia50NDT tườngxuyênnhóm] Mức độ sử dụng cơng cụ tra cứu 50 NDT thường xun nhóm L Ý kiến 50 bạn đọc nhóm 1thường xuyên sử dụng BMTCT Mức độ sử dụng kết hợp cơng cụ tra cứu 50 NDT nhóm Mức độ sử dụng công cụ tra cứu 50 NDT nhóm Bang 1.10: Bảng LI1: Nhận xét bạn đọc nhóm BMTCT Thư viện Bảng Bảng Bảng Bảng Bảng Bảng Bảng Bảng Bảng Mẫu phiếu mô tả thư mục đủ 2.1: 2.2: 2.3: 2.4: 2.5: 2.6: 2.7: 2.8: 2.9: Ý kiến NDT kho tài liệu tra cứu Mẫu phiếu mô tả thư mục rút gọn Mẫu phiếu mô tả bỗ sung cho tên tác giả Mẫu phiếu mô tả bỗ sung cho tên tải liệu Loại hình tài liệu tra cứu Thư viện Danh mục CSDL thư viện xây dựng tính đến tháng 05/2013, Nội dung kho tài liệu tra cứu theo chuyên ngành Nội dung kho tài liệu tra cứu theo ngôn ngữ Hiệu tim tin CSDL Trang 24 27 27 30 31 31 31 33 33 34 39 40 46 47 55 81 82 84 LOI CAM ON “Tác giả xin chân thành cảm ơn TS Lê Văn Viết, Phó Giám đốc Thư viện Quốc gia Việt Nam, người trực tiếp hướng dẫn khoa học có dẫn quý báu q trình tác giả thực hồn thành luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo tham gia giảng dạy lớp cao học thư viện khóa 2011-2013, thầy giáo khoa Sau đại học trường Đại học Văn hóa Hà Nội, cảm ơn cô chú, anh chị cán công nhân viên làm việc Trung tâm TTTV VNC ĐBA nhiệt tình giúp đỡ tơi suốt trình khảo sát Thư viện, cảm ơn bạn người thân động viên, khích lệ tạo điều kiện cho tơi có nhiều thời gian nghiên cứu Thư viện BMTCT Thư viện hoàn thiện luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng, khả có hạn nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô giáo, cô chú, anh chị, bạn bè đồng nghiệp đẻ luận văn hoàn thiện Hà Nội, ngày 10 tháng năm 2013 Học viên thực Hà Thị Hậu Lý chọn đề tài Sự phát triển mạnh mẽ vũ bão khoa học kỹ thuật công nghệ thông tin tạo cho xã hội khối lượng tài liệu không lồ Để thu thập, lưu trữ phổ biến nguồn lực thông tin đến người sử dụng thư viện đóng vai trị vơ quan trọng Muốn làm điều cách hiệu nhất, thư viện phải xây dựng máy tra cứu tin hoàn chỉnh, khoa học đại BMTCT phương tiện, công cụ giúp người dùng tin tìm kiếm lựa chọn thông tin phù hợp phục vụ nhu cầu họ Vì vậy, BMTCT đóng vai trị vơ quan trọng bắt thư viện nào, dù lớn hay nhỏ Nó nhân tố quan trọng góp phần định hiệu công tác thư viện, đặc biệt cơng tác phục vụ tra tìm tài liệu, thơng tin cho NDT Khơng có vậy, BMTCT giúp cán thư viện quản lý, nắm bắt cấu, thành phần nội dung vốn tài liệu có thư viện Từ đó, việc phổ biến, phục vụ tài liệu trả lời u cầu tin NDT nhanh chóng xác Qua ta thấy rằng, BMTCT thực cầu nối hữu hiệu NDT vốn tài liệu thư viện KHXH có chức nghiên cứu toàn diện xã hội người Việt Nam nhằm cung cấp sở khoa học cho việc hoạch định đường lối, chủ trương, sách Đảng nhà nước; thẩm định chương trình, dự án phát triển kinh tế - xã hội trọng điểm; góp phần nâng cao dân trí phát triển nguồn nhân lực, đào tạo đội ngũ cán nghiên cứu, đội ngũ nhà giáo cho nghiệp xây dựng phát triển đất nước Những đóng góp KHXH nước ta nghiệp xây dựng bảo vệ Tổ quốc, thời kỳ đổi Đảng Nhà nước đánh giá cao Kết nghiên cứu KHXH&NV giúp phủ hoạch định sách đắn, làm tảng cho phát triển bền vững quốc gia Bên cạnh đó, KHXH&NV đóng vai trị thiết yếu để phát huy chủ nghĩa yêu nước tỉnh thần dân tộc Viện Nghiên cứu Đông Bắc Á thuộc Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam (tiền thân Trung tâm KHXH&NV Quốc gia, năm 2004 đổi tên thành Viện KHXH Việt Nam, đến ngày 26/12/2012 đổi tên thành Viện Hàn lâm KHXH Việt Nam tên gọi nay) có chức nghiên cứu vấn đề khu vực đường lối, chủ đào tạo sau đại lực KHXH Đơng Bắc Á; cung cấp luận trương, sách Đảng học khu vực học đất nước đất nước; góp phần tăng cường khoa học cho việc hoạch định Nhà nước; tô chức tư vấn học; tham gia phát triển tiềm hiều biết lẫn quan hệ hữu nghị hợp tác Việt Nam nước khu vực [1], [3] [4] Thực tiễn phát triển nghiệp thư viện nước tiên tiến giới chứng minh vị trí quan trọng thư viện chuyên ngành, thư viện viện nghiên cứu Thư viện VNC ĐBA có chức phục vụ hoạt động giảng dạy, hoc tap, dao tao, nghiên cứu khoa học, triển khai ứng dụng tiến khoa học công nghệ quản lý Viện thông qua việc sử dụng, khai thác loại tài liệu có thư viện (sách, báo, tạp chí (tiếng Anh, Nhật, Hàn, Trung, Việt ), tài liệu in, chụp, tài liệu điện tử, mạng Internet ) Dé tạo điều kiện cho NDT tìm kiếm, khai thác sử dụng có hiệu tài liệu thư viện, việc tổ chức hoàn thiện BMTCT trở nên cần thiết Trong năm qua, hoạt động TTTV VNC ĐBA có chuyển biến định, đặc biệt hoạt động tra cứu thơng tin có bước chuyển đồi từ thủ cơng sang tự động hóa nhằm đáp ứng tốt cầu thông tin NDT Thư viện tích cực ứng dụng cơng nghệ thơng tin hoạt động TTTV việc số hóa tài liệu xây dựng CSDL thư mục Thư viện sử dụng phần mềm Ilibme để xây dựng CSDL thư mục hầu hết Viện thuộc Viện KHXH Việt Nam áp dụng phần mềm CDS/ISIS Do Thư viện số hóa tất loại tài liệu dạng ngôn ngữ tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Trung cho phép tra cứu trực tuyến (OPAC) Tuy nhiên, trước tình hình nay, yêu cầu đổi phát triển vượt bậc công nghệ thông tin, BMTCT thư viện Viện cần phải có bước tiến phù hợp Thực tế Viện, BMTCT chưa sử dụng quan tâm mức Vẫn xảy tình trạng, có tài liệu thư viện sử dụng BMTCT để tìm khơng tìm thấy tài liệu HTML Thư viện chưa cập nhật thường xuyên, phiếu mơ tả cịn có sai sót thiếu dấu, thiếu nét gây tình trạng mắt tin; số lượng tài liệu tra cứu khiêm tốn chưa cân đối ngôn ngữ chuyên ngành nghiên cứu; số biêu ghi CSDL có trạng thiếu nét, thiếu dấu mà chưa rà soát để sửa chữa Như vậy, muốn nâng cao hiệu phục vụ NDT, việc nâng cấp chất lượng BMTCT cần thiết Nghiên cứu, khảo sát cụ thể toàn diện BMTCT nhằm đưa đánh giá khách quan, tìm phương hướng đắn giải pháp khả thi góp phần tăng cường nâng cao hiệu hoạt động BMTCT vấn đề quan trọng cần thiết hoạt động thông tin Trung tâm TTTV Viện Nhận thức rõ cần thiết vai trò quan trọng BMTCT, đặc biệt thời đại công nghệ thông tỉn nay, tác giả lựa chọn để tài cho luận văn thạc sĩ “Bộ máy tra cứu tin Trung tâm thông tin the viện Viện Nghiên cứu Đông Bắc A” Lịch sử nghiên cứu vấn đề Vấn đề BMTCT không tác giả quan tâm nghiên cứu đến tác giả vào khảo sát BMTCT quan TTTV cụ thể Có thể kể tới “Nghiên cứu hoàn thiện BMTCT thư viện trường Đại học sư phạm Hà Nội” tác giả Nguyễn Thị Minh Ngọc năm 2003; “Hoạt động tra cứu thông tin Trung tâm TTTV trường Đại học Văn hóa Hà Nội” tác giả Trần Thị Hoài năm 2003; “Khảo sát BMTCT Thư viện trường Đại học Bách khoa Hà Nội” tác giả Nguyễn Thị Thu Thủy năm 2004; 10 “Hoạt động tra cứu tin Trung tâm Thơng tin Cục Sở hữu trí tuệ Việt Nam” tác giả Trịnh Khánh Vân năm 2007; “Nghiên cứu BMTCT Thư viện tỉnh Hải Dương” tác giả Nguyễn Thị Minh Nguyệt năm 2007; “BMTCT đại Viện Nghiên cứu Châu Âu - thực trạng giải pháp” tác giả Phùng Bích Hảo năm 2009; “Nghiên cứu hồn thiện BMTCT Trung tâm Thơng tin khoa học Công An - Viện Chiến lược Khoa học Công An” tác giả Nguyễn Thị Minh Thu năm 2010 Ngồi cịn có số quan đến vấn đề đăng tạp chí “Index - công cụ tra tiếp sách” Nguyễn Hữu Nghĩa, Phan Hồng Giang đăng Tạp viện số năm 2011; “Xây dựng hệ thống tra cứu trực tuyến phục vụ viết liên cứu trực chí Thư cơng tác phân loại định chủ đề Thư viện Tạ Quang Bửu (Trường Đại học Bách khoa Hà Nội)” Nguyễn Văn Thiên đăng Tạp chí Thư viện số năm 2010; “Kinh nghiệm soạn slide hướng dẫn NDT sử dụng BMTCT hoạt động thông tin - thư viện” Phạm Quang Quyền đăng Tạp chí Thư viện số năm 2012 Tuy nhiên, BMTCT Trung tâm TTTV VNC DBA chưa tác giả nghiên cứu Đây vấn đề cần thiết BMTCT có vai trò quan trọng, định chất lượng hiệu hoạt động TTTV Chọn vấn đề làm đề tài luận văn, tác giả mong muốn kế thừa thành nghiên cứu tác giả trước, đồng thời vận dụng kiến thức học kinh nghiệm trình làm việc thân để làm rõ thực trạng ưu nhược điểm, sở đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao chất lượng máy tra cứu tin Trung tâm thông tin - thư viện Viện Nghiên cứu Đông Bắc Á Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu luận văn nghiên cứu thực trạng BMTCT Thư viện VNC ĐBA, từ đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng BMTCT Thư viện Để thực mục đích đó, luận văn có nhiệm vụ: + Nghiên cứu lý luận BMTCT