Giải pháp nâng cao hoạt động quản trị nhân sự tại tập đoàn aureole group

TRUONG DAI HOC NGOAI THUONG KHOA QUAN TRI KINH DOANH LUAN VAN THAC SI GIAI PHAP NANG CAO HOAT DONG QUAN TRI NHÂN SỰ TẠI TẬP ĐOÀN AUREOLE GROUP Ngành: Quản trị kinh doanh NGUYÊN PHƯƠNG Hà Nội - 2023 MAI TRUONG DAI HOC NGOAI THUONG KHOA QUAN TRI KINH DOANH se, LUAN VAN THAC SI GIAI PHAP NANG CAO HOAT DONG QUAN TRI NHÂN SỰ TẠI TẬP ĐOÀN AUREOLE GROUP Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Họ tên: Nguyễn Phương Mai Người hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Bích Huệ Hà Nội - 2023 LOI CAM ON “Trước hết, cho phép gửi lời cảm ơn tới Tiến sỹ Nguyễn Thị Bích Huệ, người hướng dẫn tận tình, động viên tạo điều kiện đề tơi có thê hồn thành luận án thạc sỹ Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô khoa khoa Quản trị kinh doanh, khoa Sau Đại học trường Đại học Ngoại thương Cảm ơn nhiệt tình hỗ trợ thầy suốt q trình học tập nghiên cứu nhà trường Tôi xin gửi lời cảm ơn đến tất anh chị Giám đốc, Quản lý nhân tập đoàn Aureole Group nhiệt tình giúp đỡ, trả lời vấn cung cấp thơng tin cho tơi q trình làm luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn người bạn học, đồng nghiệp tư vấn, cung cấp thơng tin hữu ích đề tơi hồn thiện luận văn Xin trân trọng cảm ơn Tác giả luận văn Nguyễn Phương Mai ii LOI CAM DOAN Tôi xin cam đoan luận văn thân thực với hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn không chép cơng trình nghiên cứu người khác Các liệu thông tin thứ cấp sử dụng Luận văn có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm lời cam đoan này! Tác giả luận văn Nguyễn Phương Mai ii LOI CAM ON LOI CAM DOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIET TAT DANH MỤC BANG, HINH, SO DO TOM TAT KET QUA NGHIEN CUU LỜI MỞ ĐÀU Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu ken Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu a Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài CHƯƠNG CO SO LY LUAN VE QUAN TRỊ NHÂN SỤ 1.1 Khái niệm quản trị nhân 1.2 Mục tiêu quản trị nhân 1.3 Vai trò quản trị nhân 1.4 Các nguyên tắc quản trị nhân 1.5 Các đặc điểm quản trị nhân 1.6 Các mơ hình quản trị nhân s 1.6.1 Mơ hình nhân tiêu chuẩn 1.6.2 Mơ hình Harvard 1.6.3 Mơ hình Michigan 1.6.4 Mơ hình Guest 1.6.5 M6 hinh Warwick 1.7 Các hoạt động quản trị nhân s 1.7.1 Mơ hình nghiên cứu hoạt động quản trị nhân 1.7.2 Các hoạt động quản trị nhân 1.7.3 Các xu hướng định hướng tương lai HRM iv CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TẬP ĐOÀN AUREOLE GROUP 2.1 Giới thiệu Tập đoàn Aureole Group 3.1.1 Lịch sử hình thành Tập đồn Aureole Group 2.2 2.1.2 Giới thiệu cơng ty thành viên Tập đồn Aureole Group 2.1.3 Thống kê nhân công ty Tập đoàn Aureole Group Thực trạng hoạt động quản trị nhân Tập đoàn Aureole Group.76 2.2.1 Hoạch định nhân 2.2.2 Phân tích cơng việ 2.2.3 Tuyển dụng 2.2.4 Đào tạo phát trí 2.2.5 Tạo động lực 2.2.6 Gắn kết nhân 2.2.7 Đánh giá, khen thưởng 2.2.8 Ứng dụng công nghệ hoạt động HR 2.3 Những thách thức vấn đề đặt 2.3.1 Vấn đề I: đo lường hiệu tuyển dun; 2.3.2 Vấn đề 2: sử dụng băng phân tích cơng việ 2.3.3 Vấn đề 3: chương trình đào tạo 2.3.4 Vấn đề 4: đánh giá nhân nâng cao 2.3.5 Vấn đề 5: chuẩn hóa hệ thống cơng nghệ thơng tin 2.3.6 Vấn đề 6: trao quyền cho lãnh đạo Việt Nam 2.3.7 Vấn đề 7: bình đẳng phúc lợi cho nhân viên 2.3.8 Vấn đề 8: đo lường mức độ gắn kết nhân viên CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TAI TAP DOAN AUREOLE GROU! 3.1 Định 3.2 Giải Group 3.2.1 Giải 3.2.2 Giải hướng phát triển Tập đoàn Aureole Group pháp nâng cao hoạt động quản trị nhân Tập đoàn Aureole pháp 1: đo lường hiệu tuyển dụng pháp 2: sử dụng hiệu bảng phân tích cơng vi; 3.2.3 Giải pháp 3: hồn thiện chương trình đào tạo 3.2.4 Giải pháp 4: tăng cường đánh giá nhân 3.2.5 Giải pháp 5: chuẩn hóa hệ thống công nghệ thông tin 3.2.6 Giải pháp 6: trao quyền cho lãnh đạo Việt Nam 3.2.7 Giải pháp 7: bình đẳng phúc lợi cho nhân viên 3.2.8 Giải pháp 8: đo lường mức độ gắn kết nhân viêi KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH MUC TU VIET TAT ABCD g Việt Sing loc, xếp, sẽ, săn sóc, sẵn sảng ACSD ADMS AFCP AI AIT Trí tuệ nhân tạo, AMCE ATGT _| An toan giao thông AXIS BSC Thẻ điềm cân HR Nhân lực, nhân HRD Phát triên nguôn nhân lực HRM Quản trị nhân sự, quản trị nhân _ | lực HRP Hoạch định nhân lực KGI Chi số đạt mục tiêu diém _| KPI Chỉ số đo lường cốt lỗi ROI Lợi tức von đầu tư TNGT _| Tainan giao thông TNLĐ — |Tainạn lao động Tiếng Anh Aureole Business Components & Devices Inc ‘Aureole Construction Software Development Inc Aureole unit-Devices Manufacturing Service Inc Aureole Fine Chemical Products Inc Artificial Intelligence Aureole Information Technology Inc Aureole Mitani Chemical & Environment Inc ‘Aureole Expert Integrators Inc Balanced Score Card Human Resource Human Resource Development Human Resource Management Human Resource Planning Key Goal Indicator Key Performance Indicator Return On Investment vii DANH MUC BANG, HINH, SO DO Bang Dau tu truc tiếp nước cấp giấy phép phân theo đối tác đầu tư chủ yếu (Luỹ kế dự án hiệu lực đến ngày 31/12/2022) Bảng Các nguyên tắc quản trị nhân 15 Bảng Bảng Bảng Bảng Bảng So sánh mơ hình HRM cứng mềm So sánh mơ hình chuẩn tắc mơ tả Các thành phần phân tích cơng việc Mục đích phân tích cơng việc Các lý thuyết tạo động lực Bảng Bang Bang Bảng Phân tích công việc nhân viên phận Mold Die (khối sản xuất) 10 Phân tích cơng việc nhân viên phận kế tốn (khối văn phịng) 11 Phương thức tuyển dụng cơng ty 12 Chương trình đào tạo công ty Bang Bang Bảng Bảng Bảng Bang Bảng 14 15 16 17 18 19 20 Bảng § Kế hoạch tuyển dụng công ty Bảng 13 Chương trình phát triên cơng ty Các hoạt động nhằm giảm thiểu tai nạn lao động Các KGI an tồn lao động (ví dụ: năm 2022), Các hoạt động nhằm giảm thiểu TNGT Các KGI An tồn giao thơng (ví dụ: năm 2022) Các KGI năm 2023 An toàn lao động an tồn giao thơng, Các biện pháp KPI năm 2023 ATLĐ ATGT Giao quyền cho nhân viên người Việt Nam Tập đồn Aureole Group Bảng21 Ví dụ loại phụ cấp Bang 22 Vi du vé bang trợ cấp kĩ (tại phận sản xuất) Bảng 23 Ví dụ Bảng phân cấp nhân (khối văn phịng) Bảng 24 Ví dụ bảng phân cấp nhân (khối nhà máy) Bảng Bảng Bảng Bảng Bảng 25 26 27 28 29 Hình Hình Hình Hình ác chương trình gắn kết nhân viên Đánh giá, khen thưởng Tập đoàn Aureole Group Ứng dụng công nghệ thông tỉn hoạt động nhân Chỉ tiêu 2023 hạng mục tảng kinh doanh Mitani Sangyo Chỉ tiêu 2023 hạng mục đổi kinh doanh Mitani Sangyo Hình vẽ Hình vẽ Hình vẽ Sự dịch mơ tả định mô tả định mô tả định chuyển vai trò nghĩa Storey Rocky Perez nghĩa Cascio Rocky Perez nghia cua Graham cua Rocky Perez HRM 21 37 39 54 76 §0 81 83 85 88 91 91 9 94 96 96 97 97 97 99 101 103 110 WI 10 13 viii Hình Hệ thống HRM Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Mơ hình nhân tiêu chuẩn Mơ hình Harvard Mơ hình Michigan Chu trình nhân mơ hình Michigan 10 Mơ hình Guest 11 Mơ hình Warwick 12 Quy trình Quản trị nhân 13 Quy trình hoạch định nhân 14 Quá trình hình thành phát triển Aureole Group Việt Nam 15 Các công ty tập đoàn Aureole 16 Sơ đồ Tập đoàn Aureole Group Hình Hình Hình Hình Hình 18 19 20 21 22 Sơ đồ tổ chức khối văn phòng Quy mô hoạt động kinh doanh Việt Nam Mitani Sangyo Các cơng ty tập đồn Aureole Khu vực để phi hóa chất hình ảnh pha hóa chất cơng ty AMCE Khu văn phịng hình ảnh kỹ thuật viên lập trình CAD cơng ty ACSD Hình 23 Khu văn phịng hình ảnh lập trình phần mềm công ty AIT Hinh 24 Khu vực khuôn máy ép nhựa nhà máy ABCD Hình 25 Khu vực sản xuất phịng phân tích Hình 26 Văn phịng cơng ty AXIS Hình 27 Hình ảnh dây chuyền sản xuất kiểm phẩm cơng ty ADMS Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình 28 29 30 31 32 33 34 Số nhân công ty tập đoàn Aureole Số nhân tuyển cơng ty tập đồn Aureole Số nhân nghỉ việc cơng ty tập đồn Aureole Ngơi nhà ACSD Số vụ tai nạn lao động toàn tập đồn Mitani Sangyo Số vụ tai nạn giao thơng tồn tập đồn Mitani Sangyo Mơ hình phát triển cân Mitani Sangyo 18 23 24 27 28 29 30 32 35 66 66 67 67 68 69 70 71 71 72 72 T3 T3 74 74 T5 89 109