Đạo đức trong marketing

này liên quaKids sau các 2.2.2 V thành niên pombie and Fitch.. Ethics in Marketing: International Cases and Perspectives, 2nd ed.. Handbook on Ethics and Marketing.. Is There More to Eth

Biên

www.hutech.edu.vn

*1.2022.MAR153*

tailieuhoctap@hutech.edu.vn

I

IV

G 1

1.1 QUAN TRONG MARKETING 1

1.1.1 1

1.1.2 2

1.1.3 6

1.2 CÁC QUAN MARKETING 7

1.2.1 7

8

1.2.3 9

9

10

1.3 CÁC MARKETING 11

11

12

1.4 HÌNH THÀNH MARKETING 17

1.4.1 C 17

20

TÓM 23

CÂU ÔN 24

BÀI 2: 25

2.1 MARKETING TRONG NGHIÊN 25

26

29

32

2 33

2.2 CÁC TRONG PHÂN TIÊU 35 35

36

36

cao 37

2.2.5 37

TÓM 39

CÂU ÔN 39

BÀI 3: 40

3.1 KHÁI QUÁT AN TOÀN 40

3.1.1 41

3.1.2 42

3.1.3 45

3.2 47

3.3 GÂY TRANH CÃI XÃ 48

3.4 CÁC QUAN TÂM TRONG XÂY 54

3.5 VÍ TRONG XÂY 56

3.6 CÓ 57

3.6.1 57

58

TÓM 61

CÂU ÔN 61

BÀI 4: 62

4.1 CÁC TRONG PHÂN 62

4.1.1 Khái quát các 63

4.1.2 66

4.1.3 68

4.1.4 71

4.1.5 71

4.1.6 73

4.1.7 78

4.2 CÁC TRONG NH GIÁ 78

78

4.2.2 81

TÓM 86

CÂU ÔN 86

BÀI 5: À INTERNET 87

5.1 Ý VÀ CÁO 87

5.2 CÁO TRONG XÃ 88

88

89

5.3 CÁC QUY PHÁP LÝ TRONG CÁO 90

5.4 TRONG CÁO 94

94

5.4.2 Tính 94

96

97

98

100

5.5 TRONG CÁO VÀ TRÊN INTERNET 102

103

103

104

5.6 VÀ THÁCH CHO TRONG CÁO 104

5.7 Ý CHO CÁO CÓ 107

TÓM 108

CÂU ÔN 109

BÀI 6: 110

6.1 QUAN TRONG BÁN HÀNG CÁ NHÂN 110

6.2 CÁC QUY PHÁP LÝ TRONG BÁN HÀNG 112

6.3 TRÁI BÁN HÀNG 113

6.3.1 113

114

115

115

6.3.5 116

6.3.6 116

6.4 TRONG BÁN HÀNG 117

6.4.1 118

6.4.2 118

6.4.3 119

6.4.4 119

6.5 MARKETING 121

121

121

122

TÓM 123

CÂU ÔN 123

TÀI THAM 124

Các

viên trong các phòng ban k

(prescriptive ethics) -

-

1.1.2 Khái ni m trách nhi m xã h i trong marketing

t(Corporate Social Responsibility hay CSR)

các

, theo cách Các doanh

- COC)

trong marketing

-

-

nói chung và marketing nói riêng

trong marketing

các bê

,

(lòng nhân ái) trong marketing

1.2.5 m các bên h u quan

trong kinh doanh

- (win-

ng mâu

khi nó

và

- ph

kh

law), và

chính

n

t

1.4.2 Quy trình ra quy nh v c marketing

-

-

vào

-

u

tránh

marketing (Marketing Information System -

vào

i

các

và n

ombie and Fitch

2.2.3 Thanh thi u niên

mình

2.2.4 i cao tu i

cao

à

n

này

i

các h

-

doanh nghi

gây ra

n

Trong bài này,

c

Tr

Ngoài ra, chính

trong pháp Trong

có nên công chúng hay không

i

- -á

l

l

r

Ví

khi s

cho

các nhà cun

General Motors, McDonald

Wal

-

4.1.2 c trong thu mua và qu n lý cung ng

-

khác

-

Sau

ích-4.1.4 c trong bán buôn

nhà b

tron

-

n

4.1.6 c trong bán l

a

-nhà bá

g

iên

công ty hàng

Hàng tiêu dùng

hàng tiêu dùn

iêu dùng

g Daiso

ngôn

-

-

- nguyên là k

-

ng giá phi

i Pepsi

5.3 NH PHÁP LÝ TRONG QU NG CÁO

-

-

-

5.4.1 Các bên ph i h p th c hi n qu ng cáo

5.4.2 Tính thuy t ph c trong qu ng cáo

Hoàn toàn

qua

ty khác

vi

5.4.3 Nh n m nh s khác bi

5.4.5 Trách nhi c c i làm qu i v i

ng qu ng cáo

cáo

Nh

5.4.6 Vai trò c n truy c

qu ng cáo

-

5.5.3 Qu ng cáo s n ph m gây tranh cãi

C TRONG QU NG CÁO

ho các nhà

n

dùng

-

các

, "t

5 h bày

ân tham gia

Câu 1:

Câu 2:

Câu 3:

Câu 4:

trong bán hàng cho nhân viên

6.3.5 Nh t l i ích

gian g

6.3.6 S h i l

c

q

Sách

1 Brenkert, G.G (2008) Marketing Ethics Wiley-Blackwell

2 Laczniak, G.R., Murphy, P.E & Harris, F (2016) Ethics in Marketing: International

Cases and Perspectives, 2nd ed Routledge

3 Murphy, P.E., Laczniak, G.R., Bowie, N.E & Klein, T.A (2005) Ethical Marketing

Pearson, Prentice Hall

4 Nill, A (2015) Handbook on Ethics and Marketing Edward Elgar Pub

1 Brenman, M (1991) Is There More to Ethical Marketing than Marketing Ethics?

Marketing Bulletin, Massey University, 2(2), 8-17

2 Brinkmann, J (2002) Business and Marketing Ethics as Professional Ethics

Concepts, Approaches and Typologies Journal of Business Ethics, 41(1-2),

159-177

3 Hunt, S.D & Vitell, S (1986), A General Theory of Marketing Ethics Journal of

Macromarketing Retrieved from https://doi.org/10.117/027614678600600103

4 Nill, A & Schibrowsky, J (2007) Research on Marketing Ethics: A Systematic

Review of the Literature Journal of Macromarketing, 27(3), 256-273

5 Schlegelmilch, B.B & Oberseder, M (2010) Half a Century of Marketing Ethics:

Shifting Perspectives and Emerging Trends Journal of Business Ethics, 93(1),

1-19