Thông qua môn PD này với chủ đề “ Ứng dụng công nghê thông tin nâng cao chất lượng học tập cho sinh viên.” Chúng em tận dụng cơ hội đó để đề xuất về giải pháp có thể hỗ trợ các bạn sinh
Trang 1TRUNG TÂM ĐÀO TẠO THIẾT KẾ DỰ ÁN
-o0o -BÁO CÁO CUỐI KỲ
(Final Design Report)
HỌC PHẦN: THIẾT KẾ DỰ ÁN I
Tên đề tài Dự án nhóm: Sinh viên UEF thiếu kĩ năng tin học
văn phòng Tên giảng viên: Nguyễn Thị Xuân Mai
Năm học: 2023-2024 Học kỳ: IB
Trang 2Tp HCM, tháng 11/2022
BÁO CÁO CUỐI KỲ
(Final Design Report)
HỌC PHẦN: THIẾT KẾ DỰ ÁN I
Chủ đề lớp: Ứng dụng công nghệ thông tin vào học tập
Tên đề tài Dự án nhóm: Sinh viên UEF thiếu kĩ năng tin học văn phòng
Mã số lớp: B24
Tên nhóm: Small Sun
Ngày nộp báo cáo: 16/01/2024
Tên thành viên nhóm - phân công báo cáo:
- Trần Ngọc Hải Yến - phụ trách chương I
- Ngô Thanh Vân - phụ trách chương V
- Lê Thị Bảo Ngọc - phụ trách Tóm tắt báo cáo + tài liệu tham khảo + phụ lục
- Hoàng Đức Hiếu - phụ trách chương III
- Lê Quang Diễn - phụ trách chương II
- Phạm Tiến Hưng - phụ trách chương VI
- Vũ Nhật Phát - phụ trách chương IV
Học kỳ: 1B Năm học: 2022 - 2023
Trang 3
MỤC LỤC MỤC LỤC 3
TÓM TẮT BÁO CÁO 4
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG 4
1 Quá trình phát hiện vấn đề và đề xuất đề tài nhóm 4
2 Phương pháp đánh giá và lý do chọn đề tài nhóm 5
3 Làm rõ vấn đề 5
CHƯƠNG II PHÂN TÍCH SỰ TỒN TẠI & NHU CẦU GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ……….6
1 Phân tích sự tồn tại của vấn đề 6
1.1 Tổng hợp thông tin ý kiến các bên liên quan về thực trạng của vấn đề 6
1.2 Tổng hợp dữ liệu về các vấn đề tương tự tìm được 7
2 Trình bày kết quả khảo sát nhu cầu 9
2.1 Đánh giá đề tài nhóm tạm thời 9
2.2 Kết quả khảo sát nhu cầu 10
2.3 Ý kiến nhận định của các bên liên quan 11
CHƯƠNG III PHÂN TÍCH CÁC GIẢI PHÁP HIỆN CÓ 12
1 Các giải pháp 12
2 Đề xuất hướng phát triển ý tưởng giải quyết vấn đề 13
CHƯƠNG IV PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN CỦA VẤN ĐỀ 13
CHƯƠNG V TẠO Ý TƯỞNG GIẢI PHÁP 14
1 Lý do chọn vấn đề : 14
2 Các giải pháp đề xuất và điều kiện ràng buộc của giải pháp 14
3 Đề xuất giải pháp : 15
4 Mô tả giải pháp 15
CHƯƠNG VI KẾT LUẬN 16
TÀI LIỆU THAM KHẢO: 18
PHỤ LỤC 19
Trang 4TÓM TẮT BÁO CÁO
(Tóm tắt Báo cáo trong khoảng 1/2 trang A4)
Với sự phát triển của thời kỳ công nghệ số việc trang bị những kĩ năng sử dụng công nghệ thông tin là rất cần thiết cho cơ hội việc làm sau này đặc biệt là các bạn sinh viên Theo như kết quả mà nhóm em khảo sát một số các bạn sinh viên thiếu kĩ năng ứng dụng công nghệ thông tin vào học tập mà cụ thể là kĩ năng tin học văn phòng Thông qua môn
PD này với chủ đề “ Ứng dụng công nghê thông tin nâng cao chất lượng học tập cho sinh viên.” Chúng em tận dụng cơ hội đó để đề xuất về giải pháp có thể hỗ trợ các bạn
sinh viên trau dồi kĩ năng tin học văn phòng Sau thời gian dài thảo luận và quan sát nhóm em rút ra được nguyên nhân cụ thể khiến các bạn sinh viên thiếu kĩ năng tin học là
do sự thụ động gây nên thiếu hụt kiến thức vì thế mà chúng em đặt ra mục tiêu giải quyết
là “Sáng tạo ứng dụng kết hợp trò chơi và thực hành các kỹ năng,đồng thời tổ chức các cuộc thi có thưởng liên quan đến tin học văn phòng” đó là ứng dụng SIOI (Support In Office Informatics)
CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG
1 Quá trình phát hiện vấn đề và đề xuất đề tài nhóm
Chủ đề lớp: Sử dụng công nghệ thông tin trong học tập
Dựa vào chọn lọc thông qua phiếu 1T-1và 2T-1 : nhóm đã lựa chọn ra được đề tài
Đề tài nhóm: Sinh viên năm nhất UEF cần làm gì để nâng cao kỹ năng CNTT kĩ năng CNTT
2 Phương pháp đánh giá và lí do chọn đề tài nhóm
Nhóm tiến hành làm khảo sát tìm hiểu về mức độ nghiêm trọng của vấn đề
Lý do chọn:
● Sinh viên mong muốn được trau dồi kĩ năng CNTT vào giảng dạy để có thể thực hành và phát triển kĩ năng
● Thực trạng vấn đề: chênh lệch về trình độ giữa các sinh viên với nhau làm
họ thêm tự ti,nhiều sinh viên chỉ học lý thuyết mà thiếu áp dụng vào thực
tế, học một số kỹ năng cụ thể mà không hiểu rõ về lĩnh vực công nghệ
Trang 5thông tin,thiếu sự kiên nhẫn dễ xao nhãng trong quá trình học tập
● Sinh viên cần được sự hỗ trợ chuyên nghiệp để có thêm nhiều kiến thức trong sử dụng công nghệ thông tin
● mong nuốn được học thêm các kĩ năng về ki thuật thông tin và các kiến thức về môn học
● Sinh viên UEF cần làm gì để nâng cao kĩ năng sử dụng CNTT
● Qua việc khảo sát và phỏng vấn mọi người, hầu hết mọi người đều biết và từng nghe đến vấn đề “cần nâng cao kĩ năng sử dụng CNTT” Từ đó thấy rằng đây là vấn đề có tồn tại và thực sự nghiêm trọng, cấp thiết để giải quyết vấn đề này
3 Làm rõ vấn đề
Đối tượng: sinh viên UEF
Nguyên nhân gây ra: Sự thụ động gây nên thiếu hụt kiến thức về kĩ năng sử dụng tin học văn phòng
Mục tiêu giải quyết: Sáng tạo ứng dụng kết hợp trò chơi và thực hành các kỹ năng,đồng thời tổ chức các cuộc thi có thưởng liên quan đến tin học văn phòng
Phương pháp tiếp cận: tạo ra Ứng dụng game SIOI (Support In Office Informatics) được
lập trình để hỗ trợ những người dùng muốn nâng cao kĩ năng sử dụng tin học văn phòng khi được tích hợp giữa game 3D và kiến thức từ cơ bản của MOS gây hứng thú hơn cho người dùng của bạn Lê Quang Diễn được đánh giá phù hợp nhất
Thực trạng vấn đề:
● chênh lệch về trình độ giữa các sinh viên với nhau làm họ thêm tự ti,nhiều sinh viên chỉ học lý thuyết mà thiếu áp dụng vào thực tế, học một số kỹ năng cụ thể mà không hiểu rõ về lĩnh vực công nghệ thông tin,thiếu sự kiên nhẫn dễ xao nhãng trong quá trình học tập
● Hiệu suất làm việc kém: Kỹ năng tin học văn phòng là một phần quan trọng của công việc hàng ngày Sinh viên thiếu kỹ năng này có thể gặp khó khăn trong việc
xử lý thông tin, tạo và sửa đổi văn bản, bảng tính, hay trình diễn
● Gặp khó khăn khi tìm kiếm việc làm: Nhiều công ty yêu cầu ứng viên có kỹ năng tin học văn phòng tốt Sự thiếu hụt này có thể làm giảm khả năng sinh viên được chọn cho các vị trí công việc
Trang 6CHƯƠNG II PHÂN TÍCH SỰ TỒN TẠI & NHU CẦU GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
1 Phân tích sự tồn tại của vấn đề:
1.1 Tổng hợp thông tin ý kiến các bên liên quan về thực trạng của vấn đề:
- Các thành viên trong nhóm đã thực hiện việc khảo sát các bên liên quan để lấy
thông tin:
Hình 1: Khảo sát sinh viên UEF cho rằng đã từng
nghe đến vấn đề “sinh viên làm gì để nâng cao kĩ
năng sử dụng CNTT”.
- Qua việc khảo sát và phỏng vấn mọi
người, 100% người làm khảo sát đều biết và từng nghe đến vấn đề “cần nâng cao kĩ năng sử dụng CNTT”.
Hình 3: Thân nhân của các bạn học sinh cho rằng
kĩ năng tin học văn phòng cho các bạn sinh viên
năm nhất là cần thiết.
- Phiếu khảo sát bên liên quan là các thân nhân của các sinh viên UEF Với 80% người làm khảo sát cho rằng con em của
họ cần có kĩ năng tin học văn phòng trong năm nhất 20% còn lại nghĩ rằng chưa cần thiết cho con em của họ
Trang 7- Qua việc khảo sát và phỏng vấn mọi người, hầu hết mọi người đều biết và từng nghe đến vấn đề “cần nâng cao kĩ năng sử dụng CNTT”
→ Thấy rằng đây là vấn đề có tồn tại và thực sự nghiêm trọng, cấp thiết để giải quyết vấn
đề này
1.2 Tổng hợp dữ liệu về các vấn đề tương tự tìm được:
- Song đó nhóm cũng tiếp tục tìm kiếm các vấn đề tương tự, các vùng liên quan đến vấn đề nhóm để cho thấy vấn đề này vẫn còn đang tồn đọng và chưa được giải quyết
Hình 1: Shark Hưng nhận định: “Nhân
viên giỏi đều thành thạo Word, Excel,
PP…”
- Video quay về việc Shark Hưng nhận định 100% nhân viên giỏi đều thành thạo Word, Excel,
Powerpoint Và với Shark Hưng, hai "vũ khí" quan trọng nhất giúp ông có được công việc mơ ước chính là tiếng Anh và ĐẶC BIỆT
LÀ tin học văn phòng
Trang 8Hình 2: “Lộ diện” 6 thí sinh giành quyền
sang Mỹ thi Tin học văn phòng thế giới
năm 2022
- Với thành tích đạt được ở vòng chung kết quốc gia MOSWC 2022,
6 thí sinh kể trên sẽ đại diện cho học sinh, sinh viên Việt Nam tham gia tranh tài cùng các học sinh, sinh viên trên toàn cầu tại vòng chung kết thế giới được tổ chức tại thành phố Anaheim, bang California, Hoa
Kỳ vào cuối tháng 7
- Cuộc thi Microsoft Office Specialist World Championship (MOSWC) là sân chơi quốc tế do tập đoàn Certiport (Hoa Kỳ) tổ chức thường niên từ năm 2002 dành cho học sinh, sinh viên độ tuổi
từ 13 đến 22 Cuộc thi nhằm tìm kiếm, tôn vinh những tài năng tin học xuất sắc trên thế giới về kỹ năng sử dụng các ứng dụng Tin học văn phòng
- Sau khi tìm hiểu cũng như khảo sát từ các nguồn nước ngoài như Mỹ, Úc… đã cho thấy, không chỉ Việt Nam mà ở các nước khác trên thế giới rất quan tâm đến
kĩ năng tin học văn phòng cho các thế hệ học sinh, sinh viên Vì thế đây chính là một vấn đề cần được giải quyết, cần có giải pháp triệt để chấm dứt được vấn đề này
2 Trình bày kết quả khảo sát nhu cầu:
2.1 Đánh giá đề tài nhóm tạm thời:
- Sau khi rà soát, đánh giá và làm rõ vấn đề thì nhóm chúng em đã cùng nhau thảo luận và rút ra được ưu điểm cũng như nhược điểm như sau:
● Ưu điểm:
+ Có tính cấp thiết cao
+ Dễ tìm kiếm thông tin
+ Khả năng áp dụng vào đời sống cao
+ Thích hợp cho sinh viên hoặc có thể là các đối tượng khác muốn tìm hiểu + Giải quyết được vấn đề việc làm
Trang 9● Nhược điểm:
+ Phạm vi khảo sát còn khiêm tốn do tính chất nghề nghiệp, thời gian
+ Khó giải quyết trong tức thời
+ Còn phụ thuộc vào ý thức, hiểu biết, thời gian của sinh viên
+ Kinh tế là yếu tố bắt buộc phải có
2.2 Kết quả khảo sát nhu cầu:
- Cuộc khảo sát lập ra để khảo sát cho vấn đề và đã đưa lại được những phản hồi tích cực Mọi người rất chú trọng đến kĩ năng tin học văn phòng, không chỉ sinh viên mà thân nhân hưởng ứng rất tích cực Điều đó chứng tỏ mọi người vẫn có nhu cầu để giải quyết vấn đề này
Hình 1
- Câu hỏi: “Ông/bà có đề xuất gì
để nâng cao kĩ năng tin học văn phòng ở sinh viên hiện nay không?” Câu trả lời cho câu hỏi: Cho sinh viên thực hành trên
➲ máy tính thay vì việc học Nhà trường tổ chức miễn phí
➲ các khóa học Đẩy sâu lý thuyết và thực hành
➲ liên tục để các bạn sinh viên có thể phản xạ trong việc sử dụng các phần mềm tin học văn phòng
Trang 10Hình 2
- Câu hỏi: “Anh, chị có mức độ nào về vấn đề “sinh viên UEF thiếu kĩ năng sử dụng tin học văn phòng?”
➲ Học tin học văn phòng là lợi ích cho sinh viên UEF (không hài lòng: 3; trung lập: 3; hài lòng: 8; rất hài lòng: 7)
Học tin học văn phòng hỗ trợ
➲ sinh viên UEF cho công việc sau này (không hài lòng: 2; trung lập: 2; hài lòng: 9; rất hài lòng: 8) Nhà trường hỗ trợ lớp học tin
➲ học văn phòng miễn phí cho sinh viên UEF (không hài lòng: 2; trung lập: 2; hài lòng: 6; rất hài lòng: 11)
Học các lớp học trực tuyến
➲ trên mạng (không hài lòng: 2; trung lập: 3; không hài lòng: 2; hài lòng: 8; rất hài lòng: 5)
Thực hành trên các công cụ
➲ liên quan như Laptop, PC (không hài lòng: 1; trung lập: 2; không hài lòng: 1; hài lòng: 8; rất hài lòng: 9)
→ Qua các số liệu đã nêu ở trên thì nhóm đã rút ra một số các nhu cầu của mọi người là thực tiễn cho thấy rằng việc tự học và tự nâng cao kĩ năng tin học văn phòng là xu hướng của mọi người Mở các lớp học miễn phí của nhà trường được hưởng ứng từ mọi người
Và việc học nâng cao kĩ năng văn phòng sẽ tăng thêm giá trị bản thân trước những nhà tuyển dụng Do đó, việc nâng cao kĩ năng tin học văn phòng là vấn đề rất bức thiết hiện nay
2.3 Ý kiến nhận định của các bên liên quan:
Trang 11- Nhiều công ty yêu cầu kỹ năng tin học văn phòng như một yêu cầu công việc Việc nắm vững các kỹ năng này có thể mở rộng cơ hội việc làm Tuy nhiên, việc nâng cao kỹ năng tin học văn phòng cũng đòi hỏi thời gian và nỗ lực Sinh viên cần thực hành thường xuyên và tìm hiểu về các công cụ mới để cập nhật với các xu hướng công nghệ Và mục tiêu không chỉ là học cách sử dụng công cụ, mà còn là hiểu cách sử dụng chúng một cách hiệu quả nhất Chứng tỏ đây là một vấn đề cần được giải quyết nhanh chóng
CHƯƠNG III PHÂN TÍCH CÁC GIẢI PHÁP HIỆN CÓ
1 Các giải pháp
- Tham gia các khóa học trực tuyến cơ bản về kỹ năng tin học văn phòng
+Điểm mạnh:
● Giúp cải thiện kiến thức về tin học văn phòng ở mức độ cơ bản
● Thời gian khóa học linh hoạt phù hợp cho những người không có quá nhiều thời gian
● Học phí ở mức vừa phải phù hợp với nhiều đối tượng
+Điểm yếu:
● Cần phải tìm những trung tập giảng dạy có uy tín cháng bị lừa
-Thường xuyên đọc sách liên quan đến tin học văn phòng
+Điểm mạnh
● Cải thiện được các kĩ năng cơ bản
● Hiểu được các nguyên lý cơ bản về tin học
● Có thể học ở bất cứ đâu, bất kì thời gian nào
● Chi phí rẻ phù hợp với đại đa số người dân
+Điểm yếu
● Tất cả kiến thức chỉ được đề cập ở mức cơ bản
● Mất thời gian để đọc
-Thường xuyên thực hành và làm các dự án
Trang 12● Rút ngắn thời gian học, thực hành cũng giúp ta có được thêm nhiều kiến thức hơn
● Nâng cao kĩ năng soạn thảo văn bản + Điểm yếu
● Việc thực hành có thể giúp ta cải thiện kĩ năng nhưng về mặt kiến thức thì không
● Thực hành chỉ phù hợp với những người đã chắc chắn về mặt kiến thức
- Tham gia các diễn đàn và cộng đồng
+Điểm mạnh
● Biết được thêm nhiều kiến thức hơn
● Học hỏi thêm được các mẹo về tin học văn phòng +Điểm yếu
■ Các thông tin và kiến thức chưa có sự kiểm duyệt
2 Đề xuất hướng phát triển ý tưởng giải quyết vấn đề
Đối với những người mới tiếp xúc với tin học văn phòng cần phải tham gia các lớp học
phổ biến các kiến thức cơ bản về máy tính và các phần mềm được sử dụng trong tin học
văn phòng hoặc là đọc thêm sách liên quan đến tin học văn phòng, đối với những người
đã biết sơ về máy tính cần đăng kí các lớp, khóa học về tin học văn phòng để nâng cao kĩ
năng cũng như kiến thức hiện có Ngoài ra việc thực hành cũng mang lại rất nhiều kiến
thức và đồng thời cũng nâng cao kĩ năng cho người mới
CHƯƠNG IV PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN CỦA VẤN ĐỀ
Con người Kinh tế cận với công nghệ Chưa được tiếp Nguồn thông tin đa dạng Máy móc và ứng dụng
-Thụ động gây nên
thiếu hụt kiến thức
-Thiếu hụt kiến thức
dẫn đến mất nhiều cơ
hội
- Khả năng sử dụng
-Môi trường học tập
từ nhỏ chưa đáp ứng
đủ điều kiện
-Chưa có điều kiện mua các thiết bị công nghệ
-Do hoàn cảnh gia đình không cho phép dẫn đến việc không được tiếp cận với công nghệ
-Bản thân nghĩ công nghệ thông tin
- Tham khảo thông tin trong sách giáo trình
- Chưa biết chắt lọc thông tin
- Nhiều dữ liệu
- Nhiều công cụ máy tính laptop ra đời liên tục
- Các ứng dụng, phần mềm thuộc tin học văn phòng luôn cập nhập nhiều chức
Trang 13Tiếng Anh để tiếp
cận nguồn tài liệu
còn hạn chế
-Không chịu tìm tòi
học hỏi
-Không đủ điều kiện
để đăng ký các khóa học về kỹ năng tin học văn phòng
không có ích nên không tiếp cận
cần tốn phí để sử dụng
- Truy cập những trang web hướng dẫn tin học văn phòng trực tiếp
-Tham gia các khóa học trực tuyến trên các nền tảng như Coursera
và Udemy
năng mới
- Thực hành sử dụng các ứng dụng như Microsoft, Word, Excel, Powerpoint,
để củng cố kĩ năng
Nhóm đã thảo luận và đưa ra 6 vấn đề chính:
=> Sau khi bàn bạc nhóm đã quyết định chọn vấn đề: Sinh viên UEF thiếu hụt kĩ
năng sử dụng tin học văn phòng.
CHƯƠNG V TẠO Ý TƯỞNG GIẢI PHÁP
NGUYÊN NHÂN CỤ THỂ: SỰ THỤ ĐỘNG GÂY NÊN THIẾU HỤT KIẾN THỨC VỀ KĨ NĂNG
SỬ DỤNG TIN HỌC VĂN PHÒNG
1 Lý do chọn vấn đề :
Dựa theo chủ đề lớp “ Ứng dụng công nghê thông tin nâng cao chất lượng học tập
cho sinh viên” thì nhóm đã đưa ra được vấn đề “Sinh viên UEF thiếu kỹ năng tin học văn
phòng”.Qua rất nhiều nguyên nhân từ nhiều phía cũng như thông qua sự quan sát của các
bạn trong nhóm thì nguyên nhân “Sự thụ động gây nên thiếu hụt kiến thức về kĩ năng sử
dụng tin học văn phòng” được đánh giá là nguyên nhân cốt lõi của vấn đề.
Đây là vấn đề nhức nhối đối với xã hội và cụ thể là thị trường lao động mà cho đến nay
vẫn chưa có cách giải quyết hiệu quả Sau đây là giải pháp mà nhóm đề xuất nếu được áp
dụng sẽ mang lại lợi ích tích cực cho xã hội
2 Các giải pháp đề xuất và điều kiện ràng buộc của giải pháp:
- Giải pháp: Sáng tạo ứng dụng kết hợp trò chơi và thực hành các kỹ năng tin học