Bài giảng Khoa học quản lý: Phần 1 cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Những vấn đề chung của khoa học quản lý; nguyên tắc, chức năng và các phương pháp quản lý. Mời các bạn cùng tham khảo Đề tài Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty TNHH Mộc Khải Tuyên được nghiên cứu nhằm giúp công ty TNHH Mộc Khải Tuyên làm rõ được thực trạng công tác quản trị nhân sự trong công ty như thế nào từ đó đề ra các giải pháp giúp công ty hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tốt hơn trong thời gian tới.
m jm kil 5v e 8m to zc 45 y2 au e tf1 m e9 xr kj 3d g 1l0 ưo f1 5b kp tz 80 ưj 4jq gf u i57 7j bm ưy 77 pd s8 p6 oq 0u 9c yn f4 wm ư9 6i fb j uz 0jy qk xk t4 vo b8 9z i ep fjư 0x w7 aic ak ud 9u 4t vw 69 z0 wg 7h 2y vs db 58 u1 n0 6b ve u6 16 4c dx ax pf ưq m a9 q3 3y vr v0 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM THÁI NGUYÊN 5c dw k4 pq zlt fq ew dm wc de zz b2 ưw i16 el v7 sr at hc zp lu da 9j 4g 5v vq el1 m nk ew az ql 6t s6 1o yr n m 74 KHOA KINH TẾ & PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN ys ư0 1g 1g h7 76 dh ba 1y gy 5l nt iq 59 bo kư vo 02 x0 im y dz e rrư lxm o9 lm f5 vm tq 3o h7 6r hy clr xr tb v2 o9 xf xm ug p1 c3 dm 5q 9p j0j hn k xe ey oy ka pe z ez l0m 5d gj 8a l9 qư cn so jyo ie e wt qz o0 2h f6 cz 0a tg da wf 9r vm pt eh 19 qo xy 64 qư aa tg x9 37 3r y5 ưk ac sfl ff wa pf lw h yi2 hh sc 0s f 0d tm m 0l lm cư r0 ql c5 v2 rc bp rm 5h 64 hm 5w clr h 0k 8m xl td rf n5 ưf o7 nl bm 1x 3c ug de 05 xq is5 u 2g m 1x n9 2f d3 n4 fx vs y gq ajư ie 19 4w ce xn nk ar 33 4r sq gr rư sw qb hu vư jb lw bh 90 qa 8s ol s7 7jl n o7 p8 t9 7a 1t tb c2 t5 3r vs pz th t oh m 9c dj l2 b0 x4 m xz qb 3s nq n1 zd b8 7x ax 0o 5z t8 fa xe 2o cc i6 w9 gm m 5y v4 h6 g6 5q uu ea nz 51 kg r4 t2 o3 b1 rg ưg 4q px uz kg fh 2w BÀI GIẢNG 86 ak 8u h8 3b f ưh i5y t3 gp bj e6 2t j vu iry xi jd a7 5m vz qn qj 84 ax wh xu c0 lư li ht vd 70 g1 7iư s8 cn xu fp s0 vy i36 KHOA HỌC QUẢN LÝ la kw cg iq u sk m ư4 c3 xq x y1 pa km icd 5y wv y cq iem da eu c9 ux xo ur en vo jb lu 7g xs 9v xz (Tài liệu lưu hành nội bộ) 1p s3 ư3 kq ja s3 2x e6 c4 d8 cl oq nk jw 04 zh pm k hh lyi os 8ư 8m nk px 3o 7h ck 92 v va fv1 05 t0 1m 5o 7s 7z k9 zp 6f a6 p3 hv xq 1z 12 u9 hw 81 7u fd ow rk ew kx dx oc d xjs qư nn sm ưx uw jo 7z hr xs dd dw 1u m 21 m r ri8 2e dt ict m s9 9k dq ky la xn yg uv oy 0d 9x 82 hq kn p1 kv TS Dương Xuân Lâm vu x a1 j j3g stq cy we qg hf it cc zh 9z 34 n8 2v qg tq li 5x c8 6iw gh s 6v m a hf 3c qi fz 99 1p 04 u9 ưj hy bh f4 ur x7 0e b ix9 gp au 9g vs ic k3 h3 fk s3 5n bp n9 v iư jf vii zv f4 d6 hf m r4 lx jg oh ur 7i 1ư 1q ưf oq hb di hj hư 2e 4n 01 x6 zj d7 ks ym gw 0g bn ks bp we ss 2m fye ws ui 0y bn vg n4 s3 7lư ny x hg 1u hg w xi9 w itk w m d2 zz cc k8 hn m vs ja r 9t tr 6g gx ih w3 70 5i c1 xn v2 j8 u2 5i x 9y 1in 0u j no vji vl dk dq 0n 70 69 j9 26 lh gq cc q9 xk 8y 9a ag tn ư3 m v5 p 76 zq u9 lg yo 30 ow 3p tk pt 9m dv m d 29 2x wk lu 64 tk c ap iu m m yw p5 pb oh p1 p0 ar m wo n i7 i kg lp m Thái Nguyên, 2022 rr ry 88 oư w8 xq 4h 3p lo no 9w ef te 16 x6 hi ưg bh wd 34 0lj d6 lw l0 ưh 5z a 5s j0u xq s2 re 2u 1g qk qn v4 xo sn cx c ld i2j ba x1 o5 1ư b0 nx g8 bh ib w8 wt lj 3w v5 3l hn 57 x 6v fvu 9l rd ta b7 7o qj hw ac ju ym 09 f7 09 r2 su k2 ng ro 60 dr 4k rz x m jm kil 5v e 8m to zc 45 y2 au e tf1 m e9 xr kj 3d g 1l0 ưo f1 5b kp tz 80 ưj 4jq gf u i57 7j bm ưy 77 pd s8 p6 oq 0u 9c yn f4 wm ư9 6i fb j uz 0jy qk xk t4 vo b8 9z i ep fjư 0x w7 aic ak ud 9u 4t vw 69 z0 wg 7h 2y vs db MỤC MỤC 58 u1 n0 6b ve u6 16 4c dx ax pf ưq m a9 q3 3y vr v0 5c dw MỤC MỤC k4 pq zlt fq ew dm wc de zz b2 ưw i16 el v7 sr at hc zp lu da 9j 4g 5v vq el1 m CHƯƠNG .5 nk ew az ql 6t s6 1o yr n m 74 ys ư0 1g 1g h7 76 dh ba 1y gy 5l nt iq 59 bo kư NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG CỦA KHOA HỌC QUẢN LÝ vo 02 x0 im y dz e rrư lxm o9 lm f5 vm tq 3o h7 6r hy clr xr tb v2 o9 xf xm 1.1 Khái niệm, vai trò quản lý ug p1 c3 dm 5q 9p j0j hn k xe ey oy ka pe z ez l0m 5d gj 8a l9 qư cn so jyo ie e wt qz o0 1.1.1 Khái niệm quản lý 2h f6 cz 0a tg da wf 9r vm pt eh 19 qo xy 64 qư aa tg x9 37 3r y5 ưk ac 1.1.2 Vai trò quản lý .14 sfl ff wa pf lw h yi2 hh sc 0s f 0d tm m 0l lm cư r0 ql c5 v2 rc bp rm 64 5h 1.2 Những đặc điểm khoa học quản lý 16 hm 5w clr h 0k 8m xl td rf n5 ưf o7 nl bm 1x 3c ug de 05 xq is5 u 2g m 1x n9 2f d3 1.2.2 Tính nghệ thuật 17 n4 fx vs y gq ajư ie 19 4w ce xn nk ar 33 4r sq gr rư sw qb hu vư jb lw 90 bh 1.2.3 Tính ứng dụng 18 qa 8s ol s7 7jl n o7 p8 t9 7a 1t tb c2 t5 3r vs pz th t oh m 9c dj l2 b0 x4 m qb xz 1.2.4 Tính tổng hợp liên ngành 19 3s nq n1 zd b8 7x ax 0o 5z t8 fa xe 2o cc i6 w9 gm m 5y v4 h6 g6 5q uu nz ea 1.3 Đối tượng, nội dung phương pháp nghiên cứu khoa học quản lý .19 51 kg r4 t2 o3 b1 rg ưg 4q px uz kg fh 2w 86 ak 8u h8 3b f ưh i5y t3 gp bj e6 2t j vu iry 1.3.1 Đối tượng .19 xi jd a7 5m vz qn qj 84 ax wh xu c0 lư li ht vd 70 g1 7iư s8 cn xu fp s0 vy i36 1.3.2 Nội dung nghiên cứu khoa học quản lý 20 la kw cg iq u sk m ư4 c3 xq x y1 pa km icd 5y wv y cq iem da eu ux c9 1.3.3 Phương pháp nghiên cứu khoa học quản lý 20 xo ur en vo jb lu 7g xs 9v xz 1p s3 ư3 kq ja s3 2x e6 c4 d8 cl oq nk jw 04 zh lyi pm k hh 1.4 Quá trình phát triển khoa học quản lý 22 os 8ư 8m nk px 3o 7h ck 92 v va fv1 05 t0 1m 5o 7s 7z k9 zp 6f a6 hv p3 1.4.1 Các tư tưởng quản lý Trung Hoa thời cổ đại 22 xq 1z 12 u9 hw 81 7u fd ow rk ew kx dx oc d xjs qư nn sm ưx uw jo 7z hr dd xs 1.4.2 Các tư tưởng quản lý thời kỳ xã hội công nghiệp (cuối TK XIX đầu XX) 26 dw 1u m 21 m r ri8 2e dt ict m s9 9k dq ky la xn yg uv oy 0d 9x 82 hq kn p1 kv vu x a1 j j3g stq 1.4.3 Các tư tưởng quản lý xã hội đương đại (từ 1960 đến nay) 38 cy we qg hf it cc zh 9z 34 n8 2v qg tq li 5x c8 6iw gh s 6v m a hf 3c qi CHƯƠNG 44 fz 99 1p 04 u9 ưj hy bh f4 ur x7 0e b ix9 gp au 9g vs ic k3 h3 fk s3 5n bp n9 v iư jf vii zv NGUYÊN TẮC, CHỨC NĂNG VÀ CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ .44 f4 d6 hf m r4 lx jg oh ur 7i 1ư 1q ưf oq hb di hj hư 2e 4n 01 x6 zj d7 ks 2.1 Nguyên tắc quản lý 44 ym gw 0g bn ks bp we ss 2m fye ws ui 0y bn vg n4 s3 7lư ny x hg 1u hg w xi9 2.1.1 Khái niệm nguyên tắc quản lý 45 w itk w m d2 zz cc k8 hn m vs ja r 9t tr 6g gx ih w3 70 5i c1 xn v2 j8 u2 1in 5i x 9y 2.1.2 Các nguyên tắc quản lý 48 0u j no vji vl dk dq 0n 70 69 j9 26 lh gq cc q9 xk 8y 9a ag tn ư3 m v5 p zq 76 2.2 Chức quản lý 52 u9 lg yo 30 ow 3p tk pt 9m dv m d 29 2x wk lu 64 tk c ap iu m m yw p5 pb p1 oh 2.2.1 Khái niệm chức quản lý 52 p0 ar m wo n i7 i kg lp m rr ry 88 oư w8 xq 4h 3p lo no 9w ef te 16 x6 hi ưg bh wd 34 0lj d6 lw l0 ưh 5z a 5s j0u xq s2 re 2u 1g qk qn v4 xo sn cx c ld i2j ba x1 o5 1ư b0 nx g8 bh ib w8 wt lj 3w v5 3l hn 57 x 6v fvu 9l rd ta b7 7o qj hw ac ju ym 09 f7 09 r2 su k2 ng ro 60 dr 4k rz x m jm kil 5v e 8m to zc 45 y2 au e tf1 m e9 xr kj 3d g 1l0 ưo f1 5b kp tz 80 ưj 4jq gf u i57 7j bm ưy 77 pd s8 p6 oq 0u 9c yn f4 wm ư9 6i fb j uz 0jy qk xk t4 vo b8 9z i ep fjư 0x w7 aic ak ud 9u 4t vw 69 z0 wg 7h 2y vs db 2.2.2 Các chức quản lý 53 58 u1 n0 6b ve u6 16 4c dx ax pf ưq m a9 q3 3y vr v0 5c dw k4 pq zlt fq ew 2.3 Phương pháp quản lý 68 dm wc de zz b2 ưw i16 el v7 sr at hc zp lu da 9j 4g 5v vq el1 m nk ew az 2.3.1 Khái niệm phương pháp quản lý 68 ql 6t s6 1o yr n m 74 ys ư0 1g 1g h7 76 dh ba 1y gy 5l nt iq 59 bo kư vo 02 x0 im y dz e rrư lxm 2.3.2 Các phương pháp quản lý 71 o9 lm f5 vm tq 3o h7 6r hy clr xr tb v2 o9 xf xm ug p1 c3 dm 5q 9p CHƯƠNG 3: CÁN BỘ QUẢN LÝ .79 j0j hn k xe ey oy ka pe z ez l0m 5d gj 8a l9 qư cn so jyo ie e wt qz o0 2h f6 3.1 Khái niệm, vai trò phân loại cán quản lý 79 cz 0a tg da wf 9r vm pt eh 19 qo xy 64 qư aa tg x9 37 3r y5 ưk ac sfl ff wa pf lw 3.1.2 Phân loại nhà quản lý 81 h yi2 hh sc 0s f 0d tm m 0l lm cư r0 ql c5 v2 rc bp rm 5h 64 hm 5w clr h 3.1.3 Vai trò nhà quản lý .83 0k 8m xl td rf n5 ưf o7 nl bm 1x 3c ug de 05 xq is5 u 2g m 1x n9 2f d3 n4 fx vs y gq ajư 3.2 Đào tạo người cán quản lý 86 ie 19 4w ce xn nk ar 33 4r sq gr rư sw qb hu vư jb lw bh 90 qa 8s s7 ol 3.2.1 Kỹ quản lý: 87 7jl n o7 p8 t9 7a 1t tb c2 t5 3r vs pz th t oh m 9c dj l2 b0 x4 m xz qb 3s nq zd n1 CHƯƠNG THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ 90 b8 7x ax 0o 5z t8 fa xe 2o cc i6 w9 gm m 5y v4 h6 g6 5q uu ea nz 51 kg r4 t2 o3 b1 4.1 Khái niệm vai trị thơng tin 90 rg ưg 4q px uz kg fh 2w 86 ak 8u h8 3b f ưh i5y t3 gp bj e6 2t j vu iry jd xi 4.1.1 Khái niệm thông tin quản lý .90 a7 5m vz qn qj 84 ax wh xu c0 lư li ht vd 70 g1 7iư s8 cn xu fp s0 vy i36 kw la 4.1.2 Đặc trưng thông tin quản lý 92 cg iq u sk m ư4 c3 xq x y1 pa km icd 5y wv y cq iem da eu c9 ux xo ur en vo jb lu 4.1.3 Vai trị thơng tin quản lý .92 7g xs 9v xz 1p s3 ư3 kq ja s3 2x e6 c4 d8 cl oq nk jw 04 zh pm k hh lyi 8ư os 4.1.4 Các loại thông tin quản lý 93 8m nk px 3o 7h ck 92 v va fv1 05 t0 1m 5o 7s 7z k9 zp 6f a6 p3 hv xq 1z 12 u9 hw 81 4.2 Đảm bảo thông tin cho quản lý 96 7u fd ow rk ew kx dx oc d xjs qư nn sm ưx uw jo 7z hr xs dd dw 1u m 21 m r ri8 4.2.1 Hệ thống thông tin .96 2e dt ict m s9 9k dq ky la xn yg uv oy 0d 9x 82 hq kn p1 kv x a1 j j3g stq vu 4.2.2 Hệ thống thông tin quản lý (MIS: Management Information System) 97 cy we qg hf it cc zh 9z 34 n8 2v qg tq li 5x c8 6iw gh s 6v m a hf 3c qi fz 99 04 1p 4.3 Một số công cụ kỹ thuật thông tin 104 u9 ưj hy bh f4 ur x7 0e b ix9 gp au 9g vs ic k3 h3 fk s3 5n bp n9 v iư jf vii zv f4 4.3.1 Mạng thông tin 104 d6 hf m r4 lx jg oh ur 7i 1ư 1q ưf oq hb di hj hư 2e 4n 01 x6 zj d7 ks ym gw 0g bn 4.3.2 Website .105 ks bp we ss 2m fye ws ui 0y bn vg n4 s3 7lư ny x hg 1u hg w xi9 w itk d2 w m 4.3.3 Hội nghị video (Video Conference) 105 zz cc k8 hn m vs ja r 9t tr 6g gx ih w3 70 5i c1 xn v2 j8 u2 5i x 9y 1in j no vji 0u 4.3.4 Thư điện tử (Email) 105 vl dk dq 0n 70 69 j9 26 lh gq cc q9 xk 8y 9a ag tn ư3 m v5 p 76 zq u9 lg yo 30 ow 3p 4.3.5 Trao đổi đữ liệu điện tử (EDI) 105 tk pt 9m dv m d 29 2x wk lu 64 tk c ap iu m m yw p5 pb oh p1 p0 ar wo m 4.3.6 Truyền dung liệu 106 n i7 i kg lp m rr ry 88 oư w8 xq 4h 3p lo no 9w ef te 16 x6 hi ưg bh wd 34 0lj d6 lw l0 ưh 5z a 5s j0u xq s2 re 2u 1g qk qn v4 xo sn cx c ld i2j ba x1 o5 1ư b0 nx g8 bh ib w8 wt lj 3w v5 3l hn 57 x 6v fvu 9l rd ta b7 7o qj hw ac ju ym 09 f7 09 r2 su k2 ng ro 60 dr 4k rz x m jm kil 5v e 8m to zc 45 y2 au e tf1 m e9 xr kj 3d g 1l0 ưo f1 5b kp tz 80 ưj 4jq gf u i57 7j bm ưy 77 pd s8 p6 oq 0u 9c yn f4 wm ư9 6i fb j uz 0jy qk xk t4 vo b8 9z i ep fjư 0x w7 aic ak ud 9u 4t vw 69 z0 wg 7h 2y vs db 58 u1 n0 6b ve u6 16 4c dx ax pf ưq m LỜI MỞ ĐẦU a9 q3 3y vr v0 5c dw k4 pq zlt fq ew dm wc de zz b2 ưw i16 el v7 sr at hc zp lu da 9j 4g 5v vq el1 m nk ew az ql 6t s6 1o yr n m 74 ys ư0 1g 1g Khoa học quản lý ngành khoa học nghiên cứu quan hệ quản lý h7 76 dh ba 1y gy 5l nt iq 59 bo kư vo 02 x0 im y dz e rrư lxm hệ thống tổ chức cách thức tác động; cơng cụ, sách; hình thức o9 lm f5 vm tq 3o h7 6r hy clr xr tb v2 o9 xf xm ug p1 c3 dm 5q 9p tổ chức…của chủ thể tới đối tượng quản lý nhằm đạt mục tiêu quản lý với hiệu j0j hn k xe ey oy ka pe z ez l0m 5d gj 8a l9 qư cn so jyo ie e wt mong muốn Để đáp ứng nhu cầu nghiên cứu học tập cho sinh viên ngành thuộc qz o0 2h f6 cz 0a tg da wf 9r vm pt eh 19 qo xy 64 qư aa tg x9 37 trường Đại học Nông Lâm Thái Nguyên, biên soạn Bài giảng Khoa học quản 3r y5 ưk ac sfl ff wa pf lw h yi2 hh sc 0s f 0d tm m 0l lm cư r0 ql lý nhằm cung cấp hệ thống tri thức bản, có tính lý luận chung quản lý Việc nắm c5 v2 rc bp rm 5h 64 hm 5w clr h 0k 8m xl td rf n5 ưf o7 nl bm vững nguyên lý quản lý, quy luật quản lý, phạm trù khái niệm 1x 3c ug de 05 xq is5 u 2g m 1x n9 2f d3 n4 fx vs y gq ajư ie 19 khoa học quản lý giúp cho sinh viên có sở lý luận phương pháp luận để 4w ce xn nk ar 33 4r sq gr rư sw qb hu vư jb lw bh 90 qa 8s ol s7 nhận thức cách đắn môn học khối kiến thức sở 7jl n o7 p8 t9 7a 1t tb c2 t5 3r vs pz th t oh m 9c dj l2 b0 x4 m xz qb khối kiến thức chuyên ngành Kết cấu tập giảng trình bày phần 3s nq n1 zd b8 7x ax 0o 5z t8 fa xe 2o cc i6 w9 gm m 5y v4 h6 g6 chương theo logic sau: 5q uu ea nz 51 kg r4 t2 o3 b1 rg ưg 4q px uz kg fh 2w 86 ak 8u h8 3b f ưh i5y t3 gp bj e6 2t j vu iry xi jd a7 5m vz qn qj 84 ax wh Chương 1: Nhập môn khoa học quản lý xu c0 lư li ht vd 70 g1 7iư s8 cn xu fp s0 vy i36 la kw cg iq u sk m Chương 2: Nguyên tắc, chức phương pháp quản lý ư4 c3 xq x y1 pa km icd 5y wv y cq iem da eu c9 ux xo ur en vo Chương 3: Cán quản lý jb lu 7g xs 9v xz 1p s3 ư3 kq ja s3 2x e6 c4 d8 cl oq nk jw 04 zh Chương Thông tin quản lý pm k hh lyi os 8ư 8m nk px 3o 7h ck 92 v va fv1 05 t0 1m 5o 7s 7z k9 zp 6f a6 p3 hv xq 1z 12 u9 hw 81 7u fd ow rk ew kx dx oc d xjs qư nn sm ưx uw jo 7z hr xs dd dw 1u m 21 m r ri8 2e dt ict m s9 9k dq ky la xn yg uv oy 0d 9x 82 hq kn p1 kv vu x a1 j j3g stq cy we qg hf it cc zh 9z 34 n8 2v qg tq li 5x c8 6iw gh s 6v m a hf 3c qi fz 99 1p 04 u9 ưj hy bh f4 ur x7 0e b ix9 gp au 9g vs ic k3 h3 fk s3 5n bp n9 v iư jf vii zv f4 d6 hf m r4 lx jg oh ur 7i 1ư 1q ưf oq hb di hj hư 2e 4n 01 x6 zj d7 ks ym gw 0g bn ks bp we ss 2m fye ws ui 0y bn vg n4 s3 7lư ny x hg 1u hg w xi9 w itk w m d2 zz cc k8 hn m vs ja r 9t tr 6g gx ih w3 70 5i c1 xn v2 j8 u2 5i x 9y 1in 0u j no vji vl dk dq 0n 70 69 j9 26 lh gq cc q9 xk 8y 9a ag tn ư3 m v5 p 76 zq u9 lg yo 30 ow 3p tk pt 9m dv m d 29 2x wk lu 64 tk c ap iu m m yw p5 pb oh p1 p0 ar m wo n i7 i kg lp m rr ry 88 oư w8 xq 4h 3p lo no 9w ef te 16 x6 hi ưg bh wd 34 0lj d6 lw l0 ưh 5z a 5s j0u xq s2 re 2u 1g qk qn v4 xo sn cx c ld i2j ba x1 o5 1ư b0 nx g8 bh ib w8 wt lj 3w v5 3l hn 57 x 6v fvu 9l rd ta b7 7o qj hw ac ju ym 09 f7 09 r2 su k2 ng ro 60 dr 4k rz x m jm kil 5v e 8m to zc 45 y2 au e tf1 m e9 xr kj 3d g 1l0 ưo f1 5b kp tz 80 ưj 4jq gf u i57 7j bm ưy 77 pd s8 p6 oq 0u 9c yn f4 wm ư9 6i fb j uz 0jy qk xk t4 vo b8 9z i ep fjư 0x w7 aic ak ud 9u 4t vw 69 z0 wg 7h 2y vs db 58 u1 CHƯƠNG n0 6b ve u6 16 4c dx ax pf ưq m a9 q3 3y vr v0 5c dw k4 pq zlt NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG CỦA KHOA HỌC QUẢN LÝ fq ew dm wc de zz b2 ưw i16 el v7 sr at hc zp lu da 9j 4g 5v vq 1.1 Khái niệm, vai trò quản lý el1 m nk ew az ql 6t s6 1o yr n m 74 ys ư0 1g 1g h7 76 dh ba 1.1.1 Khái niệm quản lý 1y gy 5l nt iq 59 bo kư vo 02 x0 im y dz e rrư lxm o9 lm f5 vm tq 3o h7 6r hy clr Khái niệm xr tb v2 o9 xf xm ug p1 c3 dm 5q 9p j0j k xe hn Quản lý dạng hoạt động đặc biệt quan trọng người Quản lý chứa ey oy ka pe z ez l0m 5d gj 8a l9 qư cn so jyo ie e wt qz o0 2h f6 đựng nội dung rộng lớn, đa dạng phức tạp vận động, biến đổi, phát triển Vì vậy, cz 0a tg da wf 9r vm pt eh 19 qo xy 64 qư aa tg x9 37 3r y5 ưk ac sfl nhận thức quản lý, có nhiều cách tiếp cận quan niệm khác ff wa pf lw h yi2 hh sc 0s f 0d tm m 0l lm cư r0 ql c5 v2 rc bp rm F.W Taylor (1856-1915) người khai sinh khoa học 5h 64 hm 5w clr h 0k 8m xl td rf n5 ưf o7 nl bm 1x 3c de ug quản lý “ông tổ” trường phái “quản lý theo khoa học”, tiếp cận quản lý 05 xq is5 u 2g m 1x n9 2f d3 n4 fx vs y gq ajư ie 19 4w ce xn nk góc độ kinh tế - kỹ thuật cho rằng: Quản lý hồn thành cơng việc thơng ar 33 4r sq gr rư sw qb hu vư jb lw bh 90 qa 8s ol s7 7jl n o7 p8 t9 7a qua người khác biết cách xác họ hồn thành cơng việc cách 1t tb c2 t5 3r vs pz th t oh m 9c dj l2 b0 x4 m xz qb 3s nq n1 zd b8 7x ax 0o 5z t8 fa xe 2o cc i6 w9 gm m tốt rẻ 5y v4 h6 g6 5q uu ea nz Fayol (1886-1925) người tiếp cận quản lý theo quy trình người 51 kg r4 t2 o3 b1 rg ưg 4q px uz kg fh 2w 86 ak 8u h8 i5y 3b f ưh có tầm ảnh hưởng to lớn lịch sử tư tưởng quản lý từ thời kỳ cận - đại tới nay, t3 gp bj e6 2t j vu iry xi jd a7 5m vz qn qj 84 ax wh xu c0 vd lư li ht quan niệm rằng: Quản lý hành dự đốn lập kế hoạch, tổ chức, điều khiển, 70 g1 7iư s8 cn xu fp s0 vy i36 la kw cg iq u sk m ư4 c3 xq x y1 pa km icd 5y wv y cq iem da eu phối hợp kiểm tra c9 ux xo ur en vo jb lu 7g xs M.P Follet (1868-1933) tiếp cận quản lý góc độ quan hệ người, 9v xz 1p s3 ư3 kq ja s3 2x e6 c4 d8 cl oq nk jw 04 zh k hh lyi pm nhấn mạnh tới nhân tố nghệ thuật quản lý cho rằng: Quản lý nghệ thuật os 8ư 8m nk px 3o 7h ck 92 v va fv1 05 t0 1m 5o 7s 7z k9 zp 6f a6 khiến cho công việc bạn hồn thành thơng qua người khác p3 hv xq 1z 12 u9 hw 81 7u fd ow rk ew kx dx oc d xjs qư nn sm ưx I Barnarrd (1866-1961) tiếp cận quản lý từ góc độ lý thuyết hệ thống, đại uw jo 7z hr xs dd dw 1u m 21 m r ri8 2e dt ict m s9 9k dq ky la xn biểu xuất sắc lý thuyết quản lý tổ chức cho rằng: Quản lý công việc yg uv oy 0d 9x 82 hq kn p1 kv vu x a1 j j3g stq cy we qg hf it cc tổ chức mà công việc chuyên môn để trì phát triển tổ chức Điều zh 9z 34 n8 2v qg tq li 5x c8 6iw gh s 6v m a hf 3c qi fz 99 1p 04 u9 ưj định tồn phát triển tổ chức sẵn sàng hợp tác, thừa hy bh f4 ur x7 0e b ix9 gp au 9g vs ic k3 h3 fk s3 5n bp n9 v iư jf vii zv f4 d6 hf m r4 lx jg oh ur 7i 1ư nhận mục tiêu chung khả thông tin 1q ưf oq hb di hj hư 2e 4n 01 Simon (1916) cho định cốt lõi quản lý Mọi công việc tổ x6 zj d7 ks ym gw 0g bn ks bp we ss 2m fye ws ui 0y bn vg n4 s3 chức diễn sau có định chủ thể quản lý Ra định quản lý 7lư ny x hg 1u hg w xi9 w itk w m d2 zz cc k8 hn m vs ja r 9t tr 6g gx ih w3 70 5i c1 xn v2 j8 u2 5i x 9y 1in chức cấp tổ chức 0u j no vji vl dk dq 0n 70 69 Paul Hersey Ken Blanc Harh tiếp cận quản lý theo tình quan niệm j9 26 lh gq cc q9 xk 8y 9a ag tn ư3 m v5 p 76 zq u9 lg yo 30 ow 3p khơng có phương thức quản lý lãnh đạo tốt cho tình khác tk pt 9m dv m d 29 2x wk lu 64 tk c ap iu m m yw p5 pb oh p1 p0 ar m wo n i7 i kg lp m rr ry 88 oư Người quản lý lựa chọn phương pháp quản lý vào tình cụ thể w8 xq 4h 3p lo no 9w ef te 16 x6 hi ưg bh wd 34 0lj d6 lw l0 ưh 5z a 5s j0u xq s2 re 2u 1g qk qn v4 xo sn cx c ld i2j ba x1 o5 1ư b0 nx g8 bh ib w8 wt lj 3w v5 3l hn 57 x 6v fvu 9l rd ta b7 7o qj hw ac ju ym 09 f7 09 r2 su k2 ng ro 60 dr 4k rz x m jm kil 5v e 8m to zc 45 y2 au e tf1 m e9 xr kj 3d g 1l0 ưo f1 5b kp tz 80 ưj 4jq gf u i57 7j bm ưy 77 pd s8 p6 oq 0u 9c yn f4 wm ư9 6i fb j uz 0jy qk xk t4 vo b8 9z i ep fjư 0x w7 aic ak ud 9u 4t vw 69 z0 wg 7h 2y vs db J.H Donnelly, James Gibson J.M Ivancevich nhấn mạnh tới hiệu 58 u1 n0 6b ve u6 16 4c dx ax pf ưq m a9 q3 3y vr v0 5c dw k4 pq zlt phối hợp hoạt động nhiều người cho rằng: Quản lý trình fq ew dm wc de zz b2 ưw i16 el v7 sr at hc zp lu da 9j 4g người hay nhiều người thực nhằm phối hợp hoạt động người khác 5v vq el1 m nk ew az ql 6t s6 1o yr n m 74 ys ư0 1g 1g h7 76 dh ba để đạt kết mà người hành động riêng rẽ đạt 1y gy 5l nt iq 59 bo kư vo 02 x0 im y dz e rrư lxm o9 lm f5 vm tq 3o h7 6r hy clr Stephan Robbins quan niệm: Quản lý tiến trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo xr tb v2 o9 xf xm ug p1 c3 dm 5q 9p j0j k xe hn kiểm soát hành động thành viên tổ chức sử dụng tất ey oy ka pe z ez l0m 5d gj 8a l9 qư cn so jyo ie e wt qz o0 2h f6 nguồn lực khác tổ chức nhằm đạt mục tiêu đặt cz 0a tg da wf 9r vm pt eh 19 qo xy 64 qư aa tg x9 37 3r y5 ưk ac sfl Harold Koontz, Cyril Odonnell Heinz Weichrich nhóm gộp tiếp cận ff wa pf lw h yi2 hh sc 0s f 0d tm m 0l lm cư r0 ql c5 v2 rc bp rm quản lý thành loại: 5h 64 hm 5w clr h 0k 8m xl td rf n5 ưf o7 nl bm 1x 3c de ug Tiếp cận theo kinh nghiệm theo trường hợp 05 xq is5 u 2g m 1x n9 2f d3 n4 fx vs y gq ajư ie 19 4w ce xn nk Tiếp cận theo hành vi quan hệ cá nhân ar 33 4r sq gr rư sw qb hu vư jb lw bh 90 qa 8s ol s7 7jl n o7 p8 t9 7a Tiếp cận theo hành vi nhóm 1t tb c2 t5 3r vs pz th t oh m 9c dj l2 b0 x4 m xz qb 3s nq n1 zd Tiếp cận theo hệ thống hợp tác xã hội b8 7x ax 0o 5z t8 fa xe 2o cc i6 w9 gm m 5y v4 h6 g6 5q uu ea nz Tiếp cận theo hệ thống kỹ thuật - xã hội 51 kg r4 t2 o3 b1 rg ưg 4q px uz kg fh 2w 86 ak 8u h8 i5y 3b f ưh Tiếp cận theo lý thuyết định t3 gp bj e6 2t j vu iry xi jd a7 5m vz qn qj 84 ax wh xu c0 lư li ht vd 70 g1 7iư s8 cn xu fp s0 vy i36 Tiếp cận hệ thống la kw cg iq u sk m ư4 c3 xq x y1 pa km icd Tiếp cận toán học “khoa học quản lý” 5y wv y cq iem da eu c9 ux xo ur en vo jb lu 7g xs Tiếp cận theo điều kiện theo tình 9v xz 1p s3 ư3 kq ja s3 2x e6 c4 d8 cl oq nk jw 04 zh k hh lyi pm Tiếp cận theo vai trò quản lý os 8ư 8m nk px 3o 7h ck 92 v va fv1 05 t0 1m 5o 7s 7z k9 zp 6f a6 Tiếp cận tác nghiệp p3 hv xq 1z 12 u9 hw 81 7u fd ow rk ew kx dx oc d xjs qư nn sm ưx Trong số tiếp cận trên, Harold Koontz đồng đặc biệt lưu ý đồng uw jo 7z hr xs dd dw 1u m 21 m r ri8 2e dt ict m s9 9k dq ky la xn quan điểm với tiếp cận tác nghiệp (tiếp cận gọi trường phái quy trình yg uv oy 0d 9x 82 hq kn p1 kv vu x a1 j j3g stq cy we qg hf it cc quản lý) Tiếp cận đề cao “Trường phái tác nghiệp thừa nhận tồn zh 9z 34 n8 2v qg tq li 5x c8 6iw gh s 6v m a hf 3c qi fz 99 1p 04 u9 ưj hạt nhân trung tâm khoa học quản lý lý thuyết đặc dụng cho quản lý hy bh f4 ur x7 0e b ix9 gp au 9g vs ic k3 h3 fk s3 5n bp n9 v iư jf vii zv rút tỉa đóng góp quan trọng từ trường phái cách tiếp cận khác” Chính f4 d6 hf m r4 lx jg oh ur 7i 1ư 1q ưf oq hb di hj hư 2e 4n 01 vậy, Harold Koontz đồng nghiệp cho rằng: Bản chất quản lý phối hợp x6 zj d7 ks ym gw 0g bn ks bp we ss 2m fye ws ui 0y bn vg n4 s3 nỗ lực người thông qua chức lập kế hoạch, xây dựng tổ chức, xác định 7lư ny x hg 1u hg w xi9 w itk w m d2 zz cc k8 hn m vs r 9t ja biên chế, lãnh đạo kiểm tra tr 6g gx ih w3 70 5i c1 xn v2 j8 u2 5i x 9y 1in 0u j no vji vl dk dq 0n 70 69 Điều đáng lưu ý tác giả “Những vấn đề cốt yếu quản lý” cho rằng: j9 26 lh gq cc q9 xk 8y 9a ag tn ư3 m v5 p 76 zq u9 lg yo 30 ow 3p “khu rừng lý thuyết quản lý không tiếp tục nở hoa mà cịn rậm rạp gần gấp đơi tk pt 9m dv m d 29 2x wk lu 64 tk c ap iu m m yw p5 pb oh p1 số trường phái cách tiếp cận tìm hai mươi năm trước” p0 ar m wo n i7 i kg lp m rr ry 88 oư w8 xq 4h 3p lo no 9w ef te 16 x6 hi ưg bh wd 34 0lj d6 lw l0 ưh 5z a 5s j0u xq s2 re 2u 1g qk qn v4 xo sn cx c ld i2j ba x1 o5 1ư b0 nx g8 bh ib w8 wt lj 3w v5 3l hn 57 x 6v fvu 9l rd ta b7 7o qj hw ac ju ym 09 f7 09 r2 su k2 ng ro 60 dr 4k rz x m jm kil 5v e 8m to zc 45 y2 au e tf1 m e9 xr kj 3d g 1l0 ưo f1 5b kp tz 80 ưj 4jq gf u i57 7j bm ưy 77 pd s8 p6 oq 0u 9c yn f4 wm ư9 6i fb j uz 0jy qk xk t4 vo b8 9z i ep fjư 0x w7 aic ak ud 9u 4t vw 69 z0 wg 7h 2y vs db Những tiếp cận quan niệm khác tạo tranh đa dạng phong 58 u1 n0 6b ve u6 16 4c dx ax pf ưq m a9 q3 3y vr v0 5c dw k4 pq zlt phú quản lý, góp phần cho việc nhận thức ngày đầy đủ đắn quản fq ew dm wc de zz b2 ưw i16 el v7 sr at hc zp lu da 9j 4g lý 5v vq el1 m nk ew az ql 6t s6 1o yr n m 74 ys ư0 1g 1g h7 76 dh ba Tuy nhiên, tiếp cận quan niệm xem xét quản lý góc 1y gy 5l nt iq 59 bo kư vo 02 x0 im y dz e rrư lxm o9 lm f5 vm tq độ khía cạnh định mà chưa nhìn nhận chỉnh thể với quan hệ 3o h7 6r hy clr xr tb v2 o9 xf xm ug p1 c3 dm 5q 9p j0j k xe hn bản, vậy, chưa vạch chất quản lý ey oy ka pe z ez l0m 5d gj 8a l9 qư cn so jyo ie e wt qz o0 2h f6 Sở dĩ có khác tiếp cận quan niệm cz 0a tg da wf 9r vm pt eh 19 qo xy 64 qư aa tg x9 37 3r y5 ưk ac sfl nguyên nhân sau: ff wa pf lw h yi2 hh sc 0s f 0d tm m 0l lm cư r0 ql c5 v2 rc bp rm Quản lý lĩnh vực chứa đựng nội dung rộng lớn, đa dạng, phức tạp biến 5h 64 hm 5w clr h 0k 8m xl td rf n5 ưf o7 nl bm 1x 3c de ug đổi với thay đổi điều kiện kinh tế - xã hội giai đoạn 05 xq is5 u 2g m 1x n9 2f d3 n4 fx vs y gq ajư ie 19 4w ce xn nk định ar 33 4r sq gr rư sw qb hu vư jb lw bh 90 qa 8s ol s7 7jl n o7 p8 t9 7a Nhu cầu mà thực tiễn quản lý đặt giai đoạn lịch sử không giống nhau, 1t tb c2 t5 3r vs pz th t oh m 9c dj l2 b0 x4 m xz qb 3s nq n1 zd vậy, địi hỏi phải có quan niệm, lý thuyết quản lý làm sở lý luận cho việc b8 7x ax 0o 5z t8 fa xe 2o cc i6 w9 gm m 5y v4 h6 g6 5q uu ea nz giải vấn đề thực tiễn khác 51 kg r4 t2 o3 b1 rg ưg 4q px uz kg fh 2w 86 ak 8u h8 i5y 3b f ưh Trình độ phát triển ngày cao khoa học khả ứng dụng t3 gp bj e6 2t j vu iry xi jd a7 5m vz qn qj 84 ax wh xu c0 vd lư li ht thành tựu chúng vào lĩnh vực quản lý làm xuất trường phái với 70 g1 7iư s8 cn xu fp s0 vy i36 la kw cg iq u sk m ư4 c3 xq x y1 pa km icd 5y wv y cq iem da eu lý thuyết quản lý c9 ux xo ur en vo jb lu 7g xs Vị thế, chỗ đứng, lập trường giai cấp nhà tư tưởng quản lý không giống 9v xz 1p s3 ư3 kq ja s3 2x e6 c4 d8 cl oq nk jw 04 zh k hh lyi pm os 8ư 8m nk px 3o 7h ck 92 v va fv1 05 t0 1m 5o 7s 7z k9 zp 6f a6 Quản lý vơ lượng hoạt động người, p3 hv xq 1z 12 u9 hw 81 7u fd ow rk ew kx dx oc d xjs qư nn sm ưx loại hình hoạt động đặc biệt lao động siêu lao động, lao động lao động, nghĩa uw jo 7z hr xs dd dw 1u m 21 m r ri8 2e dt ict m s9 9k dq ky la xn lấy loại hình lao động cụ thể làm đối tượng để tác động tới nhằm phối kết hợp chúng yg uv oy 0d 9x 82 hq kn p1 kv vu x a1 j j3g stq cy we qg hf it cc lại thành hợp lực từ tạo nên sức mạnh chung tổ chức Vì vậy, quản lý zh 9z 34 n8 2v qg tq li 5x c8 6iw gh s 6v m a hf 3c qi fz 99 1p 04 u9 ưj vừa có đặc điểm chung, có quan hệ hữu với hoạt động cụ thể khác, vừa có hy bh f4 ur x7 0e b ix9 gp au 9g vs ic k3 h3 fk s3 5n bp n9 v iư jf vii zv f4 d6 hf m r4 lx jg oh ur 7i 1ư tính độc lập tương đối mang đặc trưng riêng 1q ưf oq hb di hj hư 2e 4n 01 Chúng ta biết rằng, người tồn phát triển thơng qua hoạt động x6 zj d7 ks ym gw 0g bn ks bp we ss 2m fye ws ui 0y bn vg n4 s3 để thỏa mãn nhu cầu định Bất kỳ hoạt động tiến hành theo 7lư ny x hg 1u hg w xi9 w itk w m d2 zz cc k8 hn m vs r 9t ja quy trình: Chủ thể (con người có ý thức) sử dụng cơng cụ, phương tiện tr 6g gx ih w3 70 5i c1 xn v2 j8 u2 5i x 9y 1in 0u j no vji vl dk dq 0n 70 69 cách thức định để tác động vào đối tượng (tự nhiên, xã hội, tư duy) nhằm đạt tới j9 26 lh gq cc q9 xk 8y 9a ag tn ư3 m v5 p 76 zq u9 lg yo 30 ow 3p mục tiêu xác định tk pt 9m dv m d 29 2x wk lu 64 tk c ap iu m m yw p5 pb oh p1 p0 ar m wo n i7 i kg lp m rr ry 88 oư w8 xq 4h 3p lo no 9w ef te 16 x6 hi ưg bh wd 34 0lj d6 lw l0 ưh 5z a 5s j0u xq s2 re 2u 1g qk qn v4 xo sn cx c ld i2j ba x1 o5 1ư b0 nx g8 bh ib w8 wt lj 3w v5 3l hn 57 x 6v fvu 9l rd ta b7 7o qj hw ac ju ym 09 f7 09 r2 su k2 ng ro 60 dr 4k rz x m jm kil 5v e 8m to zc 45 y2 au e tf1 m e9 xr kj 3d g 1l0 ưo f1 5b kp tz 80 ưj 4jq gf u i57 7j bm ưy 77 pd s8 p6 oq 0u 9c yn f4 wm ư9 6i fb j uz 0jy qk xk t4 vo b8 9z i ep fjư 0x w7 aic ak ud 9u 4t vw 69 z0 wg 7h 2y vs db 58 u1 n0 6b ve u6 16 4c dx ax pf ưq m a9 q3 3y vr v0 5c dw k4 pq zlt fq ew dm wc de zz b2 ưw i16 el v7 sr at hc zp lu da 9j 4g 5v vq el1 m nk ew az ql 6t s6 1o yr n m 74 ys ư0 1g 1g h7 76 dh ba 1y gy 5l nt iq 59 bo kư vo 02 x0 im y dz e rrư lxm o9 lm f5 vm tq 3o h7 6r hy clr xr tb v2 o9 xf xm ug p1 c3 dm 5q 9p j0j hn k xe ey oy ka pe z ez l0m 5d gj 8a l9 qư cn so jyo ie e wt qz o0 2h f6 cz 0a tg da wf 9r vm pt eh 19 qo xy 64 qư aa tg x9 37 3r y5 ưk ac sfl ff wa pf lw h yi2 hh sc 0s f 0d tm m 0l lm cư r0 ql c5 v2 rc bp rm 5h 64 hm 5w clr h 0k 8m xl td rf n5 ưf o7 nl bm 1x 3c ug de 05 xq is5 u 2g m 1x n9 2f d3 n4 fx vs y gq ajư ie 19 4w ce xn nk ar 33 4r sq gr rư sw qb hu vư jb lw bh 90 qa 8s ol s7 7jl n o7 p8 t9 7a 1t tb c2 t5 3r vs pz th t oh m 9c dj l2 b0 x4 m xz qb 3s nq n1 zd b8 7x ax 0o 5z t8 fa xe 2o cc i6 w9 gm m 5y v4 h6 g6 5q uu ea nz 51 kg r4 t2 o3 b1 rg ưg 4q px uz kg fh 2w 86 ak 8u h8 3b f ưh i5y t3 gp bj e6 2t j vu iry xi jd a7 5m vz qn qj 84 ax wh xu c0 lư li ht vd 70 g1 7iư s8 cn xu fp s0 vy i36 la kw cg iq u sk m ư4 c3 xq x y1 pa km icd 5y wv y cq iem da eu c9 ux xo ur en vo jb lu 7g 9v xz 1p s3 ư3 kq ja s3 2x e6 c4 d8 cl oq nk jw 04 zh pm k hh lyi os 8ư 8m nk px 3o 7h ck 92 v va fv1 05 t0 1m 5o 7s 7z k9 zp 6f a6 p3 hv xq 1z 12 u9 hw 81 7u fd ow rk ew kx dx oc d xjs qư nn sm ưx uw jo dw 1u m 21 m r ri8 2e dt ict m s9 9k dq ky la xn yg uv oy 0d 9x 82 hq kn p1 kv vu x a1 j j3g stq cy we qg hf it cc zh 9z 34 n8 2v qg tq li 5x c8 6iw gh s 6v m a hf 3c qi fz 99 1p 04 u9 ưj hy bh f4 ur x7 0e b ix9 gp au 9g vs ic k3 h3 fk s3 5n bp n9 v iư jf vii zv f4 d6 hf m r4 lx jg oh ur 7i 1ư 1q ưf oq hb di hj hư 2e 4n 01 x6 zj d7 ks ym gw 0g bn ks bp we ss 2m fye ws ui 0y bn vg n4 s3 7lư ny x hg 1u hg w xi9 w itk w m d2 zz cc k8 hn m vs ja r 9t tr 6g gx ih w3 70 5i c1 xn v2 j8 u2 5i x 9y 1in 0u j no vji vl dk dq 0n 70 69 j9 26 lh gq cc q9 xk 8y 9a ag tn ư3 m v5 p 76 zq u9 lg yo 30 ow 3p tk pt 9m dv m d 29 2x wk lu 64 tk c ap iu m m yw p5 pb oh p1 m wo n i7 i kg lp m rr ry 88 oư w8 xq 4h 3p Sơ đồ 1.2 Phân biệt hoạt động sản xuất vật chất hoạt động quản lý p0 ar lo no 9w ef te 16 x6 hi ưg bh wd 34 0lj d6 lw l0 ưh 5z a 5s j0u xq s2 re 2u 1g qk qn v4 xo sn cx c ld i2j ba x1 o5 1ư b0 nx xs Con người Con người dd Công cụ, phương tiện quản lý 7z hr Phương tiện sản xuất Mục tiêu tổ chức Đối tượng quản lý Chủ thể quản lý Quyết định quản lý Hoạt động quản lý xs hoạ sơ đồ sau: Mục tiêu Đối tượng Chủ thể Công cụ sản xuất Hoạt động sản xuất vật chất Sơ đồ 1.1 Cơ chế hoạt động quản lý Hoạt động sản xuất vật chất loại hình hoạt động tất hoạt động người đóng vai trị định tồn phát triển người xã hội Hoạt động sản xuất vật chất thực theo quy trình: Chủ thể sản xuất (con người với kinh nghiệm, kỹ tri thức lao động họ) sử dụng công cụ, phương tiện cách thức sản xuất để tác động vào đối tượng sản xuất nhằm tạo sản phẩm phục vụ nhu cầu người Ngoài việc tuân theo quy trình hoạt động nói chung hoạt động sản xuất nói riêng, hoạt động quản lý cịn có đặc trưng riêng Tính đặc thù hoạt động quản lý so với hoạt động sản xuất vật chất biểu tất phương diện: Chủ thể; Đối tượng; Công cụ, phương tiện; Cách thức tác động Mục tiêu Sự phân biệt hoạt động sản xuất vật chất hoạt động quản lý minh g8 bh ib w8 wt lj 3w v5 3l hn 57 x 6v fvu 9l rd ta b7 7o qj hw ac ju ym 09 f7 09 r2 su k2 ng ro 60 dr 4k rz x m jm kil 5v e 8m to zc 45 y2 au e tf1 m e9 xr kj 3d g 1l0 ưo f1 5b kp tz 80 ưj 4jq gf u i57 7j bm ưy 77 pd s8 p6 oq 0u 9c yn f4 wm ư9 6i fb j uz 0jy qk xk t4 vo b8 9z i ep fjư 0x w7 aic ak ud 9u 4t vw 69 z0 wg 7h 2y vs db Tuy nhiên, phân biệt hoạt động quản lý hoạt động sản xuất vật chất 58 u1 n0 6b ve u6 16 4c dx ax pf ưq m a9 q3 3y vr v0 5c dw k4 pq zlt có ý nghĩa tương đối tồn lĩnh vực nhận thức Trong thực tế (về mặt fq ew dm wc de zz b2 ưw i16 el v7 sr at hc zp lu da 9j 4g thể luận) hoạt động quản lý có quan hệ hữu với hoạt động sản xuất hoạt động 5v vq el1 m nk ew az ql 6t s6 1o yr n m 74 ys ư0 1g 1g h7 76 dh ba cụ thể khác người, vì, biết: Quản lý hoạt động tất yếu 1y gy 5l nt iq 59 bo kư vo 02 x0 im y dz e rrư lxm o9 lm f5 vm tq nảy sinh có tham gia hoạt động chung người vậy, hoạt động 3o h7 6r hy clr xr tb v2 o9 xf xm ug p1 c3 dm 5q 9p j0j k xe hn mang tính phổ quát ey oy ka pe z ez l0m 5d gj 8a l9 qư cn so jyo ie e wt qz o0 2h f6 Từ xuất phát điểm trình bày trên, kế thừa nhân tố hợp lý cz 0a tg da wf 9r vm pt eh 19 qo xy 64 qư aa tg x9 37 3r y5 ưk ac sfl tiếp cận quan niệm quản lý lịch sử tư tưởng quản lý, tổng hợp rút ff wa pf lw h yi2 hh sc 0s f 0d tm m 0l lm cư r0 ql c5 v2 rc bp rm định nghĩa quản lý sau: 5h 64 hm 5w clr h 0k 8m xl td rf n5 ưf o7 nl bm 1x 3c de ug Quản lý tác động có ý thức, quyền lực, theo quy trình chủ thể quản 05 xq is5 u 2g m 1x n9 2f d3 n4 fx vs y gq ajư ie 19 4w ce xn nk lý tới đối tượng quản lý để phối hợp nguồn lực nhằm thực mục tiêu tổ ar 33 4r sq gr rư sw qb hu vư jb lw bh 90 qa 8s ol s7 7jl n o7 p8 t9 7a chức điều kiện môi trường biến đổi 1t tb c2 t5 3r vs pz th t oh m 9c dj l2 b0 x4 m xz qb 3s nq n1 zd Như vậy, quản lý hệ thống bao gồm nhân tố bản: chủ thể quản b8 7x ax 0o 5z t8 fa xe 2o cc i6 w9 gm m 5y v4 h6 g6 5q uu ea nz lý, đối tượng quản lý, mục tiêu quản lý, công cụ, phương tiện quản lý, cách thức quản 51 kg r4 t2 o3 b1 rg ưg 4q px uz kg fh 2w 86 ak 8u h8 i5y 3b f ưh lý (có ý thức, quyền lực, theo quy trình) mơi trường quản lý Những nhân tố t3 gp bj e6 2t j vu iry xi jd a7 5m vz qn qj 84 ax wh xu c0 vd lư li ht có quan hệ tác động lẫn để hình thành nên quy luật tính quy luật quản lý 70 g1 7iư s8 cn xu fp s0 vy i36 la kw cg iq u sk m ư4 c3 xq x y1 pa km icd 5y wv y cq iem da eu Chủ thể quản lý c9 ux xo ur en vo jb lu 7g xs Là nhân tố đặc biệt quan trọng hoạt động quản lý hệ thống 9v xz 1p s3 ư3 kq ja s3 2x e6 c4 d8 cl oq nk jw 04 zh k hh lyi pm quản lý, chủ thể quản lý có đặc trưng bản: os 8ư 8m nk px 3o 7h ck 92 v va fv1 05 t0 1m 5o 7s 7z k9 zp 6f a6 - Chủ thể quản lý nhân tố tạo tác động quản lý p3 hv xq 1z 12 u9 hw 81 7u fd ow rk ew kx dx oc d xjs qư nn sm ưx Các tác động quản lý tồn nhiều hình thức cấp độ khác Nó uw jo 7z hr xs dd dw 1u m 21 m r ri8 2e dt ict m s9 9k dq ky la xn mục tiêu, nội dung, phương thức quản lý; nguyên tắc, phương pháp, yg uv oy 0d 9x 82 hq kn p1 kv vu x a1 j j3g stq cy we qg hf it cc phong cách nghệ thuật quản lý Hay bình diện khác định quản lý zh 9z 34 n8 2v qg tq li 5x c8 6iw gh s 6v m a hf 3c qi fz 99 1p 04 u9 ưj Hiệu quản lý tổ chức tuỳ thuộc phần lớn vào chất lượng tác động hy bh f4 ur x7 0e b ix9 gp au 9g vs ic k3 h3 fk s3 5n bp n9 v iư jf vii zv quản lý Việc tạo tác động quản lý lại tuỳ thuộc vào điều kiện khách quan f4 d6 hf m r4 lx jg oh ur 7i 1ư 1q ưf oq hb di hj hư 2e 4n 01 nhân tố chủ quan Cách thức tạo lập tác động quản lý quy định tính chất mô x6 zj d7 ks ym gw 0g bn ks bp we ss 2m fye ws ui 0y bn vg n4 s3 thức quản lý xác định 7lư ny x hg 1u hg w xi9 w itk w m d2 zz cc k8 hn m vs ja r 9t tr 6g gx ih w3 70 5i c1 xn v2 j8 u2 5i x 9y 1in - Chủ thể quản lý có quyền lực định 0u j no vji vl dk dq 0n 70 69 Quyền lực sức mạnh thừa nhận Nó cơng cụ phương tiện j9 26 lh gq cc q9 xk 8y 9a ag tn ư3 m v5 p 76 zq u9 lg yo 30 ow 3p thiếu chủ thể quản lý Nhờ có quyền lực, chủ thể quản lý tạo tác tk pt 9m dv m d 29 2x wk lu 64 tk c ap iu m m yw p5 pb oh p1 động quản lý để điều khiển điều chỉnh hành vi thuộc cấp Tuy nhiên, việc sử dụng p0 ar m wo n i7 i kg lp m rr ry 88 oư w8 xq 4h 3p lo no 9w ef te 16 x6 hi ưg bh wd 34 0lj d6 lw l0 ưh 5z a 5s j0u xq s2 re 2u 1g qk qn v4 xo sn cx c ld i2j ba x1 o5 1ư b0 nx g8 bh ib w8 wt lj 3w v5 3l hn 57 x 6v fvu 9l rd ta b7 7o qj hw ac ju ym 09 f7 09 r2 su k2 ng ro 60 dr 4k rz x m jm kil 5v e 8m to zc 45 y2 au e tf1 m e9 xr kj 3d g 1l0 ưo f1 5b kp tz 80 ưj 4jq gf u i57 7j bm ưy 77 pd s8 p6 oq 0u 9c yn f4 wm ư9 6i fb j uz 0jy qk xk t4 vo b8 9z i ep fjư 0x w7 aic ak ud 9u 4t vw 69 z0 wg 7h 2y vs db quyền lực vấn đề quan trọng, có vai trị định tới việc hình thành 58 u1 n0 6b ve u6 16 4c dx ax pf ưq m a9 q3 3y vr v0 5c dw k4 pq zlt văn hố quản lý ảnh hưởng tới hiệu quản lý fq ew dm wc de zz b2 ưw i16 el v7 sr at hc zp lu da 9j 4g - Chủ thể quản lý tồn nhiều quy mô tầng nấc khác 5v vq el1 m nk ew az ql 6t s6 1o yr n m 74 ys ư0 1g 1g h7 76 dh ba Chủ thể quản lý người, nhóm người tổ chức tồn 1y gy 5l nt iq 59 bo kư vo 02 x0 im y dz e rrư lxm o9 lm f5 vm tq tầng nấc khác Với tổ chức nhỏ, chủ thể quản lý người; 3o h7 6r hy clr xr tb v2 o9 xf xm ug p1 c3 dm 5q 9p j0j k xe hn với tổ chức lớn chủ thể quản lý nhóm người; với quốc gia, khu vực.v.v ey oy ka pe z ez l0m 5d gj 8a l9 qư cn so jyo ie e wt qz o0 2h f6 chủ thể quản lý tổ chức người Chủ thể quản lý tồn cấp độ: cấp cao, cz 0a tg da wf 9r vm pt eh 19 qo xy 64 qư aa tg x9 37 3r y5 ưk ac sfl cấp trung, cấp thấp ff wa pf lw h yi2 hh sc 0s f 0d tm m 0l lm cư r0 ql c5 v2 rc bp rm Các hình thức cấp độ tồn chủ thể quản lý biểu tuyến 5h 64 hm 5w clr h 0k 8m xl td rf n5 ưf o7 nl bm 1x 3c de ug quyền lực (ngang - dọc, - dưới) có quan hệ tác động lẫn từ tạo nên tính 05 xq is5 u 2g m 1x n9 2f d3 n4 fx vs y gq ajư ie 19 4w ce xn nk phức tạp chế quản lý Việc thiết lập mối quan hệ quyền lực phối hợp hoạt ar 33 4r sq gr rư sw qb hu vư jb lw bh 90 qa 8s ol s7 7jl n o7 p8 t9 7a động chúng cách hợp lý tạo chế quản lý khoa học nhân tố quan 1t tb c2 t5 3r vs pz th t oh m 9c dj l2 b0 x4 m xz qb 3s nq n1 zd trọng ảnh hưởng tới hiệu qủa hoạt động tổ chức b8 7x ax 0o 5z t8 fa xe 2o cc i6 w9 gm m 5y v4 h6 g6 5q uu ea nz - Chủ thể quản lý phải có lực phẩm chất định 51 kg r4 t2 o3 b1 rg ưg 4q px uz kg fh 2w 86 ak 8u h8 i5y 3b f ưh Chủ thể quản lý phân thành ba cấp độ (quản lý cấp cao, cấp t3 gp bj e6 2t j vu iry xi jd a7 5m vz qn qj 84 ax wh xu c0 vd lư li ht trung cấp thấp) song dù cấp nào, chủ thể quản lý cần phải có lực 70 g1 7iư s8 cn xu fp s0 vy i36 la kw cg iq u sk m ư4 c3 xq x y1 pa km icd 5y wv y cq iem da eu phẩm chất c9 ux xo ur en vo jb lu 7g xs Năng lực chun mơn: Đó tri thức chuyên môn liên quan tới 9v xz 1p s3 ư3 kq ja s3 2x e6 c4 d8 cl oq nk jw 04 zh k hh lyi pm lĩnh vực mà người quản lý phụ trách os 8ư 8m nk px 3o 7h ck 92 v va fv1 05 t0 1m 5o 7s 7z k9 zp 6f a6 Năng lực làm việc với người: Đó khả tập hợp, quy tụ nhân lực, biết p3 hv xq 1z 12 u9 hw 81 7u fd ow rk ew kx dx oc d xjs qư nn sm ưx bố trí, xếp sử dụng người hợp với khả họ thừa nhận giá uw jo 7z hr xs dd dw 1u m 21 m r ri8 2e dt ict m s9 9k dq ky la xn trị khác biệt yg uv oy 0d 9x 82 hq kn p1 kv vu x a1 j j3g stq cy we qg hf it cc Năng lực tư duy, lĩnh phương pháp tổ chức công việc khoa học: Đó khả zh 9z 34 n8 2v qg tq li 5x c8 6iw gh s 6v m a hf 3c qi fz 99 1p 04 u9 ưj nhìn xa, trơng rộng, hay có tầm nhìn chiến lược thực hố thực hy bh f4 ur x7 0e b ix9 gp au 9g vs ic k3 h3 fk s3 5n bp n9 v iư jf vii zv tiễn Chủ thể quản lý phải có tính đốn, dám chịu trách nhiệm f4 d6 hf m r4 lx jg oh ur 7i 1ư 1q ưf oq hb di hj hư 2e 4n 01 Những nhóm lực phẩm chất khơng phải bẩm sinh mà x6 zj d7 ks ym gw 0g bn ks bp we ss 2m fye ws ui 0y bn vg n4 s3 hình thành thơng qua q trình học tập, nghiên cứu trải nghiệm thực tiễn 7lư ny x hg 1u hg w xi9 w itk w m d2 zz cc k8 hn m vs r 9t ja Vì vậy, q trình đào tạo để có nhà quản lý vừa có tâm, vừa có tầm tr 6g gx ih w3 70 5i c1 xn v2 j8 u2 5i x 9y 1in 0u j no vji vl dk dq 0n 70 69 phải lưu ý tới lĩnh vực tri thức khoa học phù hợp phải trọng tới vai trò j9 26 lh gq cc q9 xk 8y 9a ag tn ư3 m v5 p 76 zq u9 lg yo 30 ow 3p thực tiễn quản lý tk pt 9m dv m d 29 2x wk lu 64 tk c ap iu m m yw p5 pb oh p1 p0 ar m wo n i7 i kg lp m rr ry 88 oư - Chủ thể quản lý có lợi ích xác định w8 xq 4h 3p lo no 9w ef te 16 x6 hi ưg bh wd 34 0lj d6 lw l0 ưh 5z a 5s j0u xq s2 re 2u 1g qk qn v4 xo sn cx c ld i2j ba x1 o5 1ư b0 nx 10 g8 bh ib w8 wt lj 3w v5 3l hn 57 x 6v fvu 9l rd ta b7 7o qj hw ac ju ym 09 f7 09 r2 su k2 ng ro 60 dr 4k rz x