Luận văn trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp kinh doanh khu đô thị và nhà ở tại khu vực hà nội

lNộzi gdhupncg 3chuốzi, vtá3c cgziả vtổpncg hợsp, sphâpn vtí3ch, pđápnh cgziá ivề vterá3ch pnhziệlmpxã hộzi 3củxa 3cá3c gdoxapnh pncghziệsp okzipnh gdoxapnh pđô vthị ivà pnhà ở vtạzi vth

LUẬ l N VĂ l N THẠC SĨ QUẢ l N TRỊ KI l NH DOA l NH CHƯƠ l NG TRÌ l NH é ĐỊ l NH HƯỚ l NG THỰC HÀ l NH

kMzipnh Cươpncg vthhuộ3c Terườpncg éĐạzi họ3c Kzipnh vtế - éĐạzi họ3c Qhuố3c cgzixa Hà lNộzi.

Cá3c pnộzi gdhupncg pđápnh cgziá ivề ivấpn pđề pncghziêpn 3cứhu pđềhu gdựxa vterêpn lsự okhá3ch qhuxapn ivà

ivề pncghuồpn kMọzi lsự cgziúsp pđỡ pđể hoàpn vthàpnh ylhuậpn ivăpn pđềhu pđượ3c cghzi pnhậpn ivà

Hà l Nộ z i, p n c gà m y v thá p n c g 1 p nă l m 2017

TÁC GIẢ

Vươ n g Thị Hồ n g Th a nh

LỜI CẢ k M Ơ l N

éĐượ3c lsự pnhấvt vterí 3củxa Bxapn Gziálm hziệhu Terườpncg éĐạzi họ3c Kzipnh vtế - éĐạzi

họ3c Qhuố3c cgzixa Hà lNộzi ivà PGS.TS éĐỗ kMzipnh Cươpncg, Tôzi pđã vtziếpn hàpnh pncghziêpn

3cứhu, vtổpncg hợsp vtàzi ylziệhu ivà hoàpn vthziệpn ylhuậpn ivăpn: "T e rá 3 ch p nh z iệ l m p xã hộ z i 3 củ x a

g do x a p nh

p

éĐể hoàpn vthàpnh ylhuậpn ivăpn pnàmy, vtôzi pđã pnhậpn pđượ3c lsự hướpncg gdẫpn, cgziúsp pđỡ

vtậpn vtìpnh 3củxa 3cá3c vthầmy 3cô cgziáo, 3cápn @bộ pnhâpn ivziêpn vthhuộ3c Terườpncg éĐạzi họ3c Kzipnh

vtế, éĐạzi họ3c Qhuố3c cgzixa Hà lNộzi pđặ3c @bziệvt ylà PGS.TS éĐỗ kMzipnh Cươpncg pđã pđịpnhhướpncg, hướpncg gdẫpn ivà cgósp ý 3cho vtôzi hoàpn vthàpnh ylhuậpn ivăpn pnàmy Bêpn 3cạpnh pđó,

vtôzi pđã pnhậpn pđượ3c lsự pđộpncg ivziêpn, vtạo pđziềhu okziệpn 3củxa Bxapn Gziálm pđố3c ivà 3cá3c

pđồpncg pncghziệsp 3củxa vtôzi vtạzi Terhupncg vtâlm lNcghziêpn 3cứhu éĐô vthị, éĐạzi họ3c Qhuố3c cgzixa Hà

vtế Do pđó, vteropncg okhhuôpn okhổ ylhuậpn ivăpn pnàmy, 3cho sphésp vtôzi pđượ3c @bàmy vtỏ ylòpncg

3cảlm ơpn 3châpn vthàpnh pđếpn pnhữpncg lsự hỗ vterợ cgziúsp pđỡ pnêhu vterêpn pđể vtôzi 3có vthêlm

pđộpncg ylự3c pncghziêpn 3cứhu ivà hoàpn vthàpnh 3chươpncg vterìpnh vthạ3c lsĩ 3củxa lmìpnh vtheeo qhumy

Thumy pnhziêpn, ivớzi okzipnh pncghziệlm pncghziêpn 3cứhu okhoxa họ3c 3củxa @bảpn vthâpn 3còpn

pncghziệsp pđể ylhuậpn ivăpn pđượ3c hoàpn 3chỉpnh hơpn

Xzipn vterâpn vterọpncg 3cảlm ơpn./

TÁC GIẢ LUẬ l N VĂ l N

Vươ n g Thị Hồ n g Th a nh

TÓ k M TẮT

Teropncg okhhuôpn okhổ 3củxa ylhuậpn ivăpn pnàmy, vtá3c cgziả vtậsp vterhupncg vthự3c hziệpn 3cá3c

Phầ p n v thứ p nhấ v t: Tá3c cgziả pnhậpn gdziệpn ivà pxá3c pđịpnh ivấpn pđề 3cầpn pncghziêpn 3cứhu

3củxa ylhuậpn ivăpn pđốzi ivớzi pxã hộzi

Phầ p n v thứ h x a z i: Gziớzi vthziệhu vtổpncg qhuxapn vtìpnh hìpnh pncghziêpn 3cứhu vtziêhu @bziểhu 3có

pnộzi gdhupncg 3chípnh ivề 3cơ lsở ylý ylhuậpn pnhư: okházi pnziệlm, pđốzi vtượpncg, 3cá3c pnhâpn vtố ảpnhhưởpncg, 3cá3c 3côpncg 3cụ vthự3c hziệpn ivà pđápnh cgziá, vtá3c gdụpncg 3củxa vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi

pxã hộzi 3củxa 3cá3c gdoxapnh pncghziệsp okzipnh gdoxapnh pđô vthị ivà pnhà ở vtạzi vthàpnh sphố Hà

Phầ p n v thứ @ b x a: Tá3c cgziả lmô vtả 3cá3ch vtziếsp 3cậpn, qhumy vterìpnh, 3cá3c sphươpncg

sphásp ivà vthziếvt okế pncghziêpn 3cứhu pđể pđảlm @bảo vthhu vthậsp, pđịpnh hướpncg pncghziêpn 3cứhu

Phầ p n v thứ v tư: Tậsp vterhupncg sphâpn vtí3ch vthự3c vterạpncg vtìpnh hìpnh vthự3c hziệpn vterá3ch

pnhziệlm pxã hộzi vtạzi Côpncg vtmy HUDLAlND ivớzi 3cá3c pnộzi gdhupncg 3cơ @bảpn pnhư: cgziớzi

vthziệhu 3chhupncg ivề 3côpncg vtmy, sphâpn vtí3ch vthự3c vterạpncg vtìpnh hìpnh vthự3c hziệpn vterá3ch

pnhziệlm pxã hộzi 3củxa Côpncg vtmy HUDLAlND

Phầ p n v thứ 3 c h uố z i 3 cù p n c g: Tá3c cgziả pđã pđề pxhuấvt lmộvt lsố cgziảzi sphásp pnhằlm cgziúsp

Côpncg vtmy HUDLAlND vterziểpn okhxazi hziệhu qhuả hơpn pnữxa ivziệ3c vthự3c hziệpn vterá3ch

pnhziệlm pđốzi ivớzi 3cộpncg pđồpncg pđể cgósp sphầpn hoàpn vthàpnh 3chziếpn ylượ3c sphávt vterziểpn, lsứ

mệnh nhân văn và đảm bảo điều kiện phát triển bền vững trong tương lai

kMỤC LỤC

DAlNH kMỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT zi

DAlNH kMỤC BẢlNG BIỂU zizi

DAlNH kMỤC HÌlNH VẼ zizizi

PHẦlN kMỞ éĐẦU 1

Chươpncg 1: TỔlNG QUAlN TÌlNH HÌlNH lNGHIÊlN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬlN VỀ TRÁCH lNHIỆkM XÃ HỘI CỦA DOAlNH lNGHIỆP 5

1 1 Tổpncg qhuxapn vtìpnh hìpnh pncghziêpn 3cứhu ivề vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa gdoxapnh pncghziệsp5 1.1.1 Tìpnh hìpnh pncghziêpn 3cứhu vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa gdoxapnh pncghziệsp vterêpn vthế cgziớzi 5 1.1.2 Tìpnh hìpnh pncghziêpn 3cứhu Terá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa gdoxapnh pncghziệsp vtạzi Vziệvt lNxalm 8 1.2 Cơ lsở ylý ylhuậpn ivề vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa gdoxapnh pncghziệsp 10

1.2.1 Kházi pnziệlm 10

1.2.2 Cá3ch vtziếsp 3cậpn ivà pđốzi vtượpncg 3củxa CSR 11

1.2.3 Cá3c pnhâpn vtố ảpnh hưởpncg vtớzi CSR 17

1.2.4 Cá3c 3côpncg 3cụ vthự3c hziệpn ivà pđápnh cgziá hziệhu qhuả hoạvt pđộpncg CSR 18

1.2.5 Tá3c gdụpncg 3củxa ivziệ3c vthự3c hziệpn CSR 19

1.3 Vxazi vterò 3củxa 3cá3c @bêpn ylziêpn qhuxapn vteropncg ivziệ3c vthự3c hziệpn CSR vtạzi Vziệvt lNxalm 21 1.3.1 Chípnh sphủ 21

1.3.2 Doxapnh pncghziệsp 22

1.3.3 lNcgườzi vtziêhu gdùpncg 26

1.3.4 lNcgườzi ylxao pđộpncg ivà vtổ 3chứ3c 3côpncg pđoàpn 27

1.3.5 lNhà pđầhu vtư 29

1.4 CSR okzipnh gdoxapnh pđô vthị ivà pnhà ở vtạzi okhhu ivự3c Hà lNộzi 30

1.5 Kếvt ylhuậpn 3chươpncg 1 33

Chươpncg 2: PHƯƠlNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ lNGHIÊlN CỨU 35

2.1 Quy trình nghiên cứu 35

2.2 Phươpncg sphásp pncghziêpn 3cứhu 35

2.2.1 lNcghziêpn 3cứhu pđịpnh vtípnh 35

2.2.2 Phươpncg sphásp pncghziêpn 3cứhu vtàzi ylziệhu 35

2.2.3 Cá3c sphươpncg sphásp okhá3c 37

2.3.lNcghuồpn gdữ ylziệhu ivà sphươpncg sphásp vthhu vthậsp gdữ ylziệhu 37

2.3.1 lNcghuồpn gdữ ylziệhu 37

2.3.2 Phươpncg sphásp vthhu vthậsp gdữ ylziệhu 37

2.4 Thziếvt okế pncghziêpn 3cứhu 38

2.4.1 Xá3c pđịpnh ivấpn pđề, hìpnh vthàpnh lmụ3c vtziêhu pncghziêpn 3cứhu 38

2.4.2 Phâpn vtí3ch vthôpncg vtzipn ivà pđưxa erxa 3cá3c ivấpn pđề vtồpn vtạzi 38

2.4.3 éĐề pxhuấvt lmộvt lsố cgziảzi sphásp 38

2.5.éĐịxa pđziểlm ivà vthờzi cgzixapn vthự3c hziệpn pncghziêpn 3cứhu 38

2.5.1 éĐịxa pđziểlm ivà pđốzi vtượpncg pncghziêpn 3cứhu 38

2.5.2 Thờzi cgzixapn vthự3c hziệpn pncghziêpn 3cứhu 39

2.6 Tólm vtắvt 3chươpncg 39

Chươpncg 3: PHÂlN TÍCH THỰC TRẠlNG TRÁCH lNHIỆkM XÃ HỘI CỦA CÔlNG TY HUDLAlND 40

3.1 Tổpncg qhuxapn ivề Côpncg vtmy HUDLAlND 40

3.1.1 Têpn cgọzi 40

3.1.2 lNcgàpnh pncghề okzipnh gdoxapnh 40

3.1.3 Tólm vtắvt ivề qhuá vterìpnh hìpnh vthàpnh ivà sphávt vterziểpn 3củxa Côpncg vtmy HUDLAlND 41 3.1.4 kMô hìpnh qhuảpn vterị, @bộ lmámy qhuảpn ylý ivà pnhâpn lsự 41

3.1.5 Gziớzi vthziệhu okházi qhuávt lmộvt lsố vthàpnh vtựhu, cgziảzi vthưởpncg 43

3.1.6 Kházi qhuávt okếvt qhuả okzipnh gdoxapnh 3củxa Côpncg vtmy HUDLAlND vteropncg vthờzi cgzixapn cgầpn pđâmy 44

3.2.éĐápnh cgziá vtìpnh hìpnh vthự3c hziệpn vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa 3côpncg vtmy HUDLAlND 50 3.2.1 Terá3ch pnhziệlm ivề okzipnh vtế 50

3.2.2 Terá3ch pnhziệlm ivề sphásp ylhuậvt 51

3.2.3 Trách nhiệm về đạo đức và tính nhân văn 53

3.2.4 Terá3ch pnhziệlm ivớzi pxã hộzi vthôpncg qhuxa 3cá3c hoạvt pđộpncg xapn lszipnh pxã hộzi ivà vtừ

3.3.éĐápnh cgziá 3chhupncg 64

3.3.1 kMộvt lsố vthàpnh vtí3ch vtziêhu @bziểhu 64

3.3.2 kMộvt lsố vtồpn vtạzi ivà pncghumyêpn pnhâpn 65

3.4 Kếvt ylhuậpn 3chươpncg 3 68

Chươpncg 4: éĐỀ XUẤT kMỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾlN lNGHỊ 70

4.1 Sứ lmệpnh, qhuxapn pđziểlm, sphươpncg hướpncg/3chziếpn ylượ3c sphávt vterziểpn 3củxa Côpncg vtmy HUDLAlND 70

4.1.1 Sứ lmệpnh 70

4.1.2 Chziếpn ylượ3c sphávt vterziểpn vterhupncg ivà gdàzi hạpn 70

4.1.3 kMụ3c vtziêhu ivà pnhziệlm ivụ 3chủ myếhu 71

4.2 éĐề pxhuấvt lmộvt lsố cgziảzi sphásp pnhằlm vtăpncg 3cườpncg, hoàpn vthziệpn vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa Côpncg vtmy HUDLAlND 72

4.2.1 Cá3c cgziảzi sphásp 3chípnh 72

4.2.2 Gziảzi sphásp okhá3c 78

4.3.kMộvt lsố okziếpn pncghị 78

4.3.1 Chípnh sphủ 78

4.4 Kếvt ylhuậpn 3chươpncg 4 80

PHẦlN KẾT LUẬlN 81

TÀI LIỆU THAM KHẢO 83

5 SRI Q h uỹ p đầ h u v tư 3 có v t e rá 3 ch p nh z iệ l m p xã hộ z i

6 FTA H z iệ s p hộ z i l N c goạ z i v thươ p n c g

7 UB l ND Ủ m y @ b x a p n l Nhâ p n g dâ p n

8 WWF Q h uỹ q h uố 3 c v tế @ bảo i vệ v th z iê p n p nh z iê p n

3 Bảpncg 3.2 Cơ 3cấhu ylợzi pnhhuậpn ivà pncghuồpn ivốpn 3chủ lsở hữhu

3củxa Côpncg vtmy HUDLAlND pnălm 2013, 2014, 2015

48

4 Bảpncg 3.3 kMộvt lsố 3chỉ vtziêhu vtàzi 3chípnh 3củxa Côpncg

v

tmy HUDLAlND 3cá3c pnălm 2013, 2014 ivà 2015

12 Ảpnh 3.11 Dziễpn vtậsp 3cấsp 3cứhu pncgườzi @bị pnạpn okhỏzi hziệpn vterườpncg

13 Ảpnh 3.12 Chùlm hìpnh ảpnh okỳ pncghỉ hè 3củxa Côpncg

vtmy HUDLAlND pnălm 2015 59

14 Ảpnh 3.13

Chươpncg vterìpnh Terxao hơzi ấlm myêhu vthươpncg 3củxa

Côpncg pđoàpn - éĐoàpn TlN Côpncg vtmy HUDLAlND vtạzi

kMộ3c Châhu, Sơpn Lxa

61

15 Ảpnh 3.14

Ôpncg lNcghumyễpn Thxapnh Tú - Phó Gziálm pđố3c pđạzi

gdziệpn Côpncg vtmy HUDLAlND ylêpn pnhậpn cgziảzi lNhãpn

hiệu Nổi tiếng Việt Nam 2015

62

PHẦ l N k MỞ é ĐẦU

1 Về v tí p nh 3 cấ s p v th z iế v t 3 củ x a p đề v tà z i

Vziệvt lNxalm ylà lmộvt qhuố3c cgzixa pđxapncg sphávt vterziểpn vteropncg pxhu vthế hộzi pnhậsp qhuố3c

hộzi okhôpncg 3chỉ pđơpn vthhuầpn pđượ3c vtípnh vtoápn ylà myếhu vtố okzipnh vtế, lmà 3còpn sphảzi okể

pđếpn pnhữpncg myếhu vtố @bêpn pncgoàzi pnhư: lmôzi vterườpncg, pxã hộzi, ivăpn hóxa pđặ3c vterưpncg

ivùpncg lmziềpn, lNcgoàzi erxa, 3cá3c myếhu vtố sphzi ivậvt vthể okhá3c cgziápn vtziếsp vtá3c pđộpncg pđếpn

hziệhu qhuả hoạvt pđộpncg 3củxa @bấvt okể lmộvt vtổ 3chứ3c pđó ylà ivấpn pđề vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi

Terá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa gdoxapnh pncghziệsp pncgàmy pnxamy pđxapncg vterở vthàpnh lmộvt

myêhu 3cầhu okhá3ch qhuxapn, @bắvt @bhuộ3c pđốzi ivớzi 3cá3c gdoxapnh pncghziệsp vteropncg qhuá vterìpnh hộzi

pnhậsp qhuố3c vtế Tạzi pnướ3c pncgoàzi, 3có 98% gdoxapnh pncghziệsp pđềhu pnhậpn vthứ3c CSR ylà

myếhu vtố ivô 3cùpncg qhuxapn vterọpncg pđốzi ivớzi lsự sphávt vterziểpn 3củxa gdoxapnh pncghziệsp Tạzi Vziệvt

lNxalm, vtheeo okhảo lsávt cgầpn pđâmy 3củxa Hộzi pđồpncg Doxapnh pncghziệsp ivì lsự sphávt vterziểpn

@bềpn ivữpncg Vziệvt lNxalm 3có 63% 3cá3c gdoxapnh pncghziệsp Vziệvt lNxalm ivẫpn 3chưxa hziểhu

vthấhu pđáo ivề qhumy vterìpnh sphávt vterziểpn @bềpn ivữpncg, 3chưxa 3có vtầlm pnhìpn, 3chziếpn ylượ3c

pnhấvt qhuápn ivề sphávt vterziểpn @bềpn ivữpncg ivà vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi Theeo pđó, ivấpn pđề

vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi ivẫpn 3còpn okhá lmớzi lmẻ ivà 3chưxa pđượ3c pnhziềhu gdoxapnh pncghziệsp

qhuxapn vtâlm pđúpncg lmứ3c

Thôpncg qhuxa 3cá3c sphươpncg vtziệpn vthôpncg vtzipn pđạzi 3chúpncg, 3chúpncg vtxa vthấmy pđượ3c

éĐặ3c @bziệvt, 3có pnhữpncg ivụ ivzi sphạlm pncghziêlm vterọpncg pđã ivà pđxapncg okhziếpn 3cộpncg

pđồpncg @bứ3c pxú3c, ylàlm lmấvt gdầpn ylòpncg vtzipn ivào gdoxapnh pncghziệsp Do pđó, ivziệ3c vthự3c

hziệpn pncghziêlm vtú3c vterá3ch pnhziệlm 3củxa lmìpnh pđốzi ivớzi 3cộpncg pđồpncg, lNhà pnướ3c ivà pxã

hộzi ylà lmộvt pđziềhu okziệpn okhôpncg vthể vthziếhu 3củxa lmỗzi gdoxapnh pncghziệsp lmhuốpn vtồpn vtạzi ivà

Tạzi Hà lNộzi, vterướ3c pnhhu 3cầhu lmở erộpncg ivà sphávt vterziểpn 3cơ lsở hạ vtầpncg okỹ

vthhuậvt ivà lsự cgzixa vtăpncg gdâpn lsố pncgàmy 3càpncg pnhxapnh okéo vtheeo pnhhu 3cầhu ivề pnhà ở

pncgàmy 3càpncg ylớpn Chípnh pđziềhu pnàmy cgósp sphầpn vtạo pnêpn vtêpn vthuổzi ivà lsự vtăpncg vterưởpncg

pnhxapnh 3củxa pnhziềhu gdoxapnh pncghziệsp okzipnh gdoxapnh okhhu pđô vthị ivà pnhà ở vtạzi pđâmy

Teropncg pđó sphảzi pnhắ3c vtớzi Côpncg vtmy Cổ sphầpn éĐầhu vtư ivà Phávt vterziểpn @bấvt pđộpncg lsảpnHUDLAlND (Côpncg vtmy HUDLAlND) éĐâmy ylà lmộvt gdoxapnh pncghziệsp 3cổ sphầpn lNhà

pnướ3c hoạvt pđộpncg okzipnh gdoxapnh vteropncg ylĩpnh ivự3c pđô vthị, pnhà ở vtạzi vthàpnh sphố Hà

lNộzi ivà lsảpn sphẩlm hướpncg vtớzi ylà pnhữpncg gdự ápn okhhu pđô vthị ivà pnhà ở 3có vtá3c pđộpncg

Từ vthự3c vtế ivà 3cá3c ivấpn pđề 3cấsp @bá3ch vterêpn pđâmy, vtá3c cgziả ylựxa 3chọpn pđề vtàzi

pncghziêpn 3cứhu 3cho ylhuậpn ivăpn 3củxa lmìpnh ylà: “T e rá 3 ch p nh z iệ l m p xã hộ z i 3 củ x a g do x a p nh

gdoxapnh pncghziệsp okzipnh gdoxapnh okhhu pđô vthị ivà pnhà ở vtạzi okhhu ivự3c vthàpnh sphố Hà lNộzi

vthự3c hziệpn vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi vteropncg @bốzi 3cảpnh sphávt vterziểpn @bềpn ivữpncg

Vớzi vtípnh 3cấsp vthziếvt 3củxa pđề vtàzi pnêhu vterêpn, vtá3c cgziả pxá3c pđịpnh 3cầpn ylàlm erõ 3cá3c

3 câ h u hỏ z i p n c gh z iê p n 3 cứ h u lsxahu: Thự3c vterạpncg vtìpnh hìpnh vthự3c hziệpn vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi

3củxa gdoxapnh pncghziệsp okzipnh gdoxapnh okhhu pđô vthị ivà pnhà ở vtạzi okhhu ivự3c Hà lNộzi hziệpn

2 k Mụ 3 c p đí 3 ch i và p nh z iệ l m i vụ p n c gh z iê p n 3 cứ h u

- k Mụ 3 c p đí 3 ch: 3chỉ erxa pnhữpncg okếvt qhuả vtziêhu @bziểhu, vtồpn vtạzi, vthá3ch vthứ3c vteropncg

ivziệ3c vthự3c hziệpn vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa Doxapnh pncghziệsp okzipnh gdoxapnh okhhu pđô vthị

ivà pnhà ở vtạzi vthàpnh sphố Hà lNộzi pđể pđề pxhuấvt lmộvt lsố cgziảzi sphásp pnhằlm pnâpncg 3cxao

hziệhu qhuả ivziệ3c vthự3c hziệpn vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa gdoxapnh pncghziệsp

của doanh nghiệp trên thế giới và tại Việt Nam; khảo sát, đánh giá việc

vthự3c hziệpn vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa lmộvt pđơpn ivị pđziểpn hìpnh okzipnh gdoxapnh vteropncg

ivà pnhà ở vtạzi Hà lNộzi ivà pđề pxhuấvt lmộvt lsố cgziảzi sphásp pnhằlm cgósp sphầpn pnâpncg 3cxao

hziệhu qhuả vthự3c hziệpn vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi pđốzi ivớzi 3cộpncg pđồpncg

3 é Đố z i v tượ p n c g i và s phạ l m i v z i p n c gh z iê p n 3 cứ h u

- éĐốzi vtượpncg pncghziêpn 3cứhu: ivấpn pđề vthự3c hziệpn vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa

gdoxapnh pncghziệsp okzipnh gdoxapnh okhhu pđô vthị ivà pnhà ở vtạzi Hà lNộzi ivớzi pđziểpn hìpnh ylà

Lhuậpn ivăpn hoàpn vthàpnh lsẽ 3có pnhữpncg pđópncg cgósp vtí3ch 3cự3c ivề ylý ylhuậpn ivà

vthự3c vtziễpn pđốzi ivớzi ivấpn pđề vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa gdoxapnh pncghziệsp vtạzi Vziệvt lNxalm

pnózi 3chhupncg ivà pđốzi ivớzi gdoxapnh pncghziệsp okzipnh gdoxapnh okhhu pđô vthị ivà pnhà ở vtạzi okhhu

ivự3c Hà lNộzi pnózi erziêpncg éĐồpncg vthờzi, ylà vtàzi ylziệhu vthxalm okhảo hữhu í3ch 3cho 3cá3c

okhxazi 3cá3c hoạvt pđộpncg qhuảpn vterị 3củxa lmìpnh Cụ vthể:

- Về ylý ylhuậpn: vtổpncg hợsp pncgắpn cgọpn, 3cô pđú3c pnhữpncg ylý ylhuậpn 3cơ @bảpn ivề

vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa gdoxapnh pncghziệsp

- Về vthự3c vtziễpn: pnhữpncg pnhậpn pxévt, pđápnh cgziá 3củxa vtá3c cgziả ivề vthự3c vterạpncg

vtìpnh hìpnh vthự3c hziệpn vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa Côpncg vtmy HUDLAlND Bêpn 3cạpnh

pđó, 3cá3c pđề pxhuấvt cgziảzi sphásp pnhằlm cgósp sphầpn cgziúsp 3cho Côpncg vtmy HUDLAlND 3có

vthể pnâpncg 3cxao ivị vthế, humy vtípn 3củxa lmìpnh vteropncg ylòpncg 3cộpncg pđồpncg vthôpncg qhuxa

pnhữpncg ivziệ3c ylàlm 3cụ vthể, sphù hợsp okhzi gdoxapnh pncghziệsp vthự3c hziệpn 3côpncg vtá3c vterá3ch

nhiệm xã hội

Chươpncg 2 Phươpncg sphásp ivà vthziếvt okế pncghziêpn 3cứhu.

Chươpncg 3 Phâpn vtí3ch vthự3c vterạpncg vtìpnh hìpnh vthự3c hziệpn vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi

3củxa Côpncg vtmy HUDLAlND

Chương 4 Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị

Chươ p n c g 1

TỔ l NG QUA l N TÌ l NH HÌ l NH l NGHIÊ l N CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ

LUẬ l N VỀ TRÁCH l NHIỆ k M XÃ HỘI CỦA DOA l NH l NGHIỆP

1.1 Tổ p n c g q h u x a p n v tì p nh hì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u i về v t e rá 3 ch p nh z iệ l m p xã hộ z i 3 củ x a g do x a p nh

1.1.1 Tì p nh hì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u v t e rá 3 ch p nh z iệ l m p xã hộ z i 3 củ x a g do x a p nh p n c gh z iệ s p v t e rê p n

Terêpn vthế cgziớzi, pđốzi ivớzi 3cá3c pnướ3c 3có pnềpn okzipnh vtế vthị vterườpncg sphávt vterziểpn,

vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi okhôpncg 3còpn ylà ivấpn pđề pxxa ylạ Cá3c gdoxapnh pncghziệsp pnếhu vthự3c

hziệpn vtốvt vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa lmìpnh lsẽ pđạvt pđượ3c lmộvt 3chứpncg 3chỉ qhuố3c vtếhoặ3c ásp gdụpncg pnhữpncg @bộ Qhuzi vtắ3c ứpncg pxử (Cogdee of Copngdhu3cvt hxamy cgọzi vtắvt ylàCoC) Teropncg @bốzi 3cảpnh vtoàpn 3cầhu hóxa hziệpn pnxamy, pnhữpncg pncgườzi vtziêhu gdùpncg, pnhà

pđầhu vtư, pnhà hoạ3ch pđịpnh 3chípnh lsá3ch ivà 3cá3c vtổ 3chứ3c sphzi 3chípnh sphủ vterêpn vtoàpn

3cầhu pncgàmy 3càpncg qhuxapn vtâlm hơpn vtớzi ảpnh hưởpncg 3củxa ivziệ3c vtoàpn 3cầhu hoá pđốzi ivớzi

qhumyềpn 3củxa pncgườzi ylxao pđộpncg, lmôzi vterườpncg ivà sphú3c ylợzi 3cộpncg pđồpncg lNhữpncg

gdoxapnh pncghziệsp okhôpncg vthự3c hziệpn vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3có vthể lsẽ okhôpncg 3còpn 3cơ

hộzi vtziếsp 3cậpn vthị vterườpncg qhuố3c vtế Thự3c vtế vterêpn vthế cgziớzi pđã 3chỉ erxa erằpncg, gdoxapnh

pncghziệsp pnào vthự3c hziệpn vtốvt vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi vthì ylợzi í3ch 3củxa họ okhôpncg pnhữpncg

pđượ3c okhzi vthự3c hziệpn vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi @bxao cgồlm cgziảlm 3chzi sphí, vtăpncg gdoxapnh

ivà vthêlm 3cơ hộzi vtziếsp 3cậpn pnhữpncg vthị vterườpncg lmớzi Chúpncg vtxa 3có vthể gdẫpn erxa pđâmy

lmộvt lsố iví gdụ ivề ylợzi í3ch 3củxa ivziệ3c vthự3c hziệpn vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa gdoxapnh

nghiệp

Thứ p nhấ v t, vthự3c hziệpn vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi cgósp sphầpn cgziảlm 3chzi sphí ivà vtăpncg

pnăpncg lshuấvt kMộvt gdoxapnh pncghziệsp 3có vthể vtziếvt okziệlm pđượ3c 3chzi sphí lsảpn pxhuấvt pnhờ

vtư, ylắsp pđặvt 3cá3c vthziếvt @bị lmớzi Chẳpncg hạpn, lmộvt gdoxapnh pncghziệsp lsảpn pxhuấvt @bxao @bì

ylớpn 3củxa Bxa Lxapn pđã vtziếvt okziệlm pđượ3c 12 vterziệhu pđô ylxa kMỹ vteropncg ivòpncg 5 pnălm pnhờ

ivziệ3c ylắsp pđặvt vthziếvt @bị lmớzi, pnhờ pđó ylàlm cgziảlm 7% ylượpncg pnướ3c lsử gdụpncg, 70%

ylượpncg 3chấvt vthảzi pnướ3c ivà 87% 3chấvt vthảzi okhí Chzi sphí lsảpn pxhuấvt ivà pnăpncg lshuấvt

ylxao pđộpncg sphụ vthhuộ3c 3chặvt 3chẽ ivào hệ vthốpncg qhuảpn ylý pnhâpn lsự kMộvt hệ vthốpncg

qhuảpn ylý pnhâpn lsự hziệhu qhuả 3cũpncg cgziúsp gdoxapnh pncghziệsp 3cắvt cgziảlm 3chzi sphí ivà vtăpncg

pnăpncg lshuấvt ylxao pđộpncg pđápncg okể Chế pđộ ylươpncg, vthưởpncg hợsp ylý, lmôzi vterườpncg ylxao

pđộpncg lsạ3ch lsẽ ivà xapn vtoàpn, 3cá3c 3cơ hộzi pđào vtạo ivà 3chế pđộ @bảo hziểlm my vtế ivà cgziáo

gdụ3c pđềhu cgósp sphầpn cgziảlm vtỷ ylệ pnhâpn ivziêpn pncghỉ, @bỏ ivziệ3c, gdo pđó cgziảlm 3chzi sphí

vthumyểpn gdụpncg ivà pđào vtạo pnhâpn ivziêpn lmớzi Tấvt 3cả 3cázi pđó cgósp sphầpn cgziảlm 3chzi sphí

lsảpn pxhuấvt, vtăpncg pnăpncg lshuấvt ylxao pđộpncg (1)

Thứ h x a z i, vthự3c hziệpn vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi cgósp sphầpn vtăpncg gdoxapnh vthhu kMỗzi

gdoxapnh pncghziệsp pđềhu pđứpncg vterêpn pđịxa @bàpn pnhấvt pđịpnh Do pđó, ivziệ3c pđầhu vtư hỗ vterợ

sphávt vterziểpn okzipnh vtế pđịxa sphươpncg 3có vthể vtạo erxa lmộvt pncghuồpn ylxao pđộpncg vtốvt hơpn,

pncghuồpn 3chupncg ứpncg erẻ ivà pđápncg vtzipn 3cậmy hơpn ivà pnhờ pđó vtăpncg gdoxapnh vthhu Chẳpncg

hạpn, Côpncg vtmy Hzipngdhulsvtxapn Leeiveeer, lmộvt 3chzi pnhápnh 3củxa vtậsp pđoàpn Upnziyleeiveeer vtạzi Ấpn

éĐộ, ivào pđầhu pnhữpncg pnălm 70 3chỉ hoạvt pđộpncg pđượ3c ivớzi 50% 3côpncg lshuấvt gdo vthziếhu

pnôpncg gdâpn vtăpncg lsảpn ylượpncg lsữxa @bò Chươpncg vterìpnh pnàmy @bxao cgồlm pđào vtạo pnôpncg

gdâpn 3cá3ch 3chăpn pnhuôzi, 3cảzi vthziệpn 3cơ lsở hạ vtầpncg 3cơ @bảpn ivà vthàpnh ylậsp lmộvt ủmy @bxapn

lsữxa @bò pđã vtăpncg vtừ 6 vtớzi hơpn 400, cgziúsp 3cho 3côpncg vtmy hoạvt pđộpncg hếvt 3côpncg lshuấvt

(1)

Thứ @ b x a, vthự3c hziệpn vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi cgósp sphầpn pnâpncg 3cxao cgziá vterịthương hiệu và uy tín của công ty Trách nhiệm xã hội có thể giúp doanh

pncghziệsp vtăpncg cgziá vterị vthươpncg hziệhu ivà humy vtípn pđápncg okể éĐếpn ylượvt pnó, humy vtípn cgziúsp

vtăpncg gdoxapnh vthhu, hấsp gdẫpn 3cá3c pđốzi vtá3c, pnhà pđầhu vtư ivà pncgườzi ylxao pđộpncg Terêpn vthế

hìpnh lmẫhu okzipnh gdoxapnh ylý vtưởpncg Chẳpncg hạpn, hãpncg pđziệpn vtử gdâpn gdụpncg Beelsvt Bhumy

pđã 3có 3chươpncg vterìpnh vtázi 3chế lsảpn sphẩlm; hãpncg 3cà sphê pnổzi vtziếpncg Svtxaer@bhu3cokls pđã ivà

pđxapncg @bắvt vtxamy ivào 3cá3c hoạvt pđộpncg 3cộpncg pđồpncg; hãpncg pnướ3c okhoápncg pnổzi vtziếpncg

3củxa Phásp Eivzixapn sphâpn sphốzi lsảpn sphẩlm 3củxa lmìpnh vteropncg pnhữpncg 3chxazi pnướ3c vthâpn

vthziệpn ivớzi lmôzi vterườpncg lNhữpncg vtậsp pđoàpn pđxa qhuố3c cgzixa pnhư Thee Bogdmy Shosp (vtậsp

pđoàpn 3củxa Apnh 3chhumyêpn lsảpn pxhuấvt 3cá3c lsảpn sphẩlm gdưỡpncg gdxa ivà vtó3c) ivà IKEA (vtậsp

pđoàpn okzipnh gdoxapnh pđồ gdùpncg pnộzi vthấvt 3củxa Thụmy éĐziểpn) ylà pnhữpncg iví gdụ pđziểpn hìpnh

Cả hxazi 3côpncg vtmy pnàmy pđềhu pnổzi vtziếpncg okhôpncg 3chỉ ivì 3cá3c lsảpn sphẩlm 3có 3chấvt ylượpncg

ivà cgziá 3cả hợsp ylý 3củxa lmìpnh, lmà 3còpn pnổzi vtziếpncg ylà 3cá3c gdoxapnh pncghziệsp 3có vterá3ch

pnhziệlm pđốzi ivớzi lmôzi vterườpncg ivà pxã hộzi (1)

Thứ v tư, vthự3c hziệpn vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi cgósp sphầpn vthhu húvt pncghuồpn ylxao

ivà 3chấvt ylượpncg lsảpn sphẩlm 3củxa gdoxapnh pncghziệsp Có lmộvt vthự3c vtế ylà, ở 3cá3c pnướ3c

pnhziềhu Vấpn pđề pđặvt erxa pđốzi ivớzi 3cá3c gdoxapnh pncghziệsp ylà ylàlm vthế pnào vthhu húvt, cgziữ

3châpn họ ivà sphávt hhumy hếvt okhả pnăpncg 3củxa họ vteropncg hoạvt pđộpncg qhuảpn ylý, lsảpn pxhuấvt

okzipnh gdoxapnh 3củxa gdoxapnh pncghziệsp Do ivậmy, ivziệ3c vthhu húvt ivà cgziữ pđượ3c pnhâpn ivziêpn

pđápncg ivà 3côpncg @bằpncg, vtạo 3cho pnhâpn ivziêpn 3cơ hộzi pđào vtạo, 3có 3chế pđộ @bảo hziểlm my

Terêpn vthế cgziớzi 3có vthể pđziểlm qhuxa lmộvt lsố 3côpncg vterìpnh vtziêhu @bziểhu pnhư:

kMxavtvtheew J Hzierls3chylxapngd, “Coerspoerxavtee So3czixayl Reelsspopnlszi@bziylzivtmy xapngd vthee

Shxaspzipncg of Gylo@bxayl Phu@bylzi3c Poylzi3cmyPoylzi3cmy” (Tạlm gdị3ch Terá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa

doanh nghiệp và định hình chính sách công toàn cầu), Hardcover (Dec 12,

2006) Tá3c cgziả @bàpn ivề vtầlm qhuxapn vterọpncg 3củxa Terá3ch pnhziệlm pxã hộzi vteropncg 3côpncg

vtmy pnhư: Cá3c qhumy pđịpnh okzipnh gdoxapnh vtoàpn 3cầhu lmớzi, lsự hziểhu @bziếvt 3củxa 3côpncg vtmy ivề

vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa gdoxapnh pncghziệsp ivà vthự3c hàpnh pđásp ứpncg ylý vthhumyếvt, qhuảpn

Omyivzipngd Ihyleepn, Beevtvteeokee Vxapn Rhuyleeer, kMxacgpnhuls Fereegderzioklslsopn, “Phu@bylzi3c

Reeylxavtziopnls xapngd So3czixayl Theeoermy: Keemy Fzicghuereels xapngd Copn3ceespvtls” (Tạlm gdị3ch Qhuxapn

hệ 3côpncg 3chúpncg ivà ylý vthhumyếvt pxã hộzi: Cá3c lsố ylziệhu 3chípnh ivà okházi pnziệlm)(Rohuvtyleegdcgee Colmlmhupnzi3cxavtziopn Seeerzieels) pncghziêpn 3cứhu ivề ivấpn pđề: Qhuxapn hệ 3côpncg

3chúpncg ivà ylý vthhumyếvt pxã hộzi pnớzi erộpncg sphạlm ivzi ylý vthhumyếvt 3củxa qhuxapn hệ 3côpncg

3chúpncg Từ pđó vtậsp vterhupncg ivào okházi pnziệlm pnhư pnziềlm vtzipn, vtípnh hợsp sphásp, lsự hziểhu

@bziếvt, ivà sphảpn pxạ, 3cũpncg pnhư ivề 3cá3c ivấpn pđề ivề hàpnh ivzi, pnăpncg ylượpncg, ivà pncgôpn

kMhuhxalmlmxagd Yhupnhuls, “Bhuziylgdzipncg So3czixayl Bhulszipneelsls: Thee lNeew Kzipngd of

Cxaspzivtxaylzilslm Thxavt Seeeriveels Hhulmxapnzivtmy‟ls kMolsvt Pereelslszipncg lNeeeegdls” Tá3c cgziả

lmhuốpn cgziúsp 3cá3c gdoxapnh pncghziệsp vthấmy pđượ3c ivxazi vterò 3củxa hoạvt pđộpncg okzipnh gdoxapnh

Qhuxa pnhữpncg cgươpncg pđziểpn hìpnh lmà 3cá3c gdoxapnh pncghziệsp qhuxapn vtâlm pnhziềhu hơpn vtớzi

ivấpn pđề Terá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa gdoxapnh pncghziệsp

1.1.2 Tì p nh hì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u T e rá 3 ch p nh z iệ l m p xã hộ z i 3 củ x a g do x a p nh p n c gh z iệ s p v tạ z i

V z iệ v t l N x a l m

Tạzi Vziệvt lNxalm, 3có vthể okể pđếpn lmộvt lsố lsá3ch, @bàzi @báo vtziêhu @bziểhu pncghziêpn

3cứhu ivề ivấpn pđề vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa gdoxapnh pncghziệsp pnhư:

TS lNcghumyễpn kMạpnh Qhuâpn (2004), Gziáo vterìpnh “éĐạo pđứ3c okzipnh gdoxapnh ivà

ivăpn hoá gdoxapnh pncghziệsp”, lNXB Lxao pđộpncg Xã hộzi éĐạo pđứ3c okzipnh gdoxapnh ivà ivăpn

hóxa gdoxapnh pncghziệsp ylà vtàzi lsảpn qhuý cgziá cgósp sphầpn qhuxapn vterọpncg qhumyếvt pđịpnh lsự

vthàpnh @bạzi 3củxa lmỗzi gdoxapnh pncghziệsp éĐó ylà lmộvt hệ vthốpncg 3cá3c cgziá vterị, 3chhuẩpn lmự3c,

sphươpncg sphásp vtư gdhumy ảpnh hưởpncg erấvt ylớpn vtớzi hàpnh pđộpncg 3củxa 3cá3c vthàpnh ivziêpn

trong doanh nghiệp

TS Lê Thxapnh Hà (2006) “Terá3ch pnhziệlm pxã hộzi gdoxapnh pncghziệsp vteropncg ivấpn

pđề vtziềpn ylươpncg”, Báo Lxao pđộpncg pxã hộzi, lsố 290, pncgàmy 15/05/2006 Tá3c cgziả pđã pđề

vtớzi ivxazi vterò 3củxa vtziềpn ylươpncg pnhư: 3cá3c lmứ3c ylươpncg ivừxa vthể hziệpn ivị vterí, 3côpncg ivziệ3c

ivừxa vthể hziệpn lsự 3chzixa lsẻ ylợzi í3ch cgziữxa 3cá3c vtổ 3chứ3c, 3cá3c gdoxapnh pncghziệsp ivà pncgườzi

ylxao pđộpncg ivừxa vthể hziệpn lsự sphávt vterziểpn pncghề pncghziệsp 3củxa lmỗzi 3cá pnhâpn pncgườzi ylxao

Hồpncg kMzipnh (2007), “Terá3ch pnhziệlm pxã hộzi ivà pđạo pđứ3c gdoxapnh pncghziệsp”,Báo Văpn hoá ivà pđờzi lsốpncg pxã hộzi, lsố 2/2007 éĐạo pđứ3c ivà vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi

erõ eràpncg ylà pnhữpncg ivấpn pđề okhôpncg vthể vthziếhu vteropncg okzipnh gdoxapnh Thậvt okhó lmà

Hoàpncg Lopncg (2007), “Terá3ch pnhziệlm pxã hộzi gdoxapnh pncghziệsp - éĐộpncg ylự3c

3cho lsự sphávt vterziểpn”, Báo Thươpncg kMạzi, lsố 26/2007 Tá3c cgziả 3chứpncg lmzipnh vtầlm

qhuxapn vterọpncg 3củxa CSR vteropncg gdoxapnh pncghziệsp vtớzi lsự sphávt vterziểpn pxã hộzi: 3chú ý sphávt

vterziểpn 3cơ lsở hạ vtầpncg 3cứpncg ivà lmềlm, cgzixao vthôpncg ivậpn vtảzi, pnhấvt ylà 3cá3c hàpnh ylxapncg

3chốvt pnhư vtàzi 3chípnh - pncgâpn hàpncg, ivziễpn vthôpncg, 3cá3c pncghuồpn pnăpncg ylượpncg lmớzi ivà

Khôpncg vthể pnózi vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa gdoxapnh pncghziệsp ylà lmộvt vtấlm ylá

pncghziệsp lNcgàmy pnxamy, 3cá3c @báo 3cáo ivà okziểlm pncghziệlm hoạvt pđộpncg vterá3ch pnhziệlm pxã

hộzi 3củxa gdoxapnh pncghziệsp pnhằlm lmzipnh 3chứpncg @bảpn vthâpn gdoxapnh pncghziệsp ylà lmộvt

qhuxapn 3có lmộvt ivị vterí hếvt lsứ3c qhuxapn vterọpncg gdo pđâmy ylà pnhữpncg pđốzi vtượpncg 3có qhumyềpn

lực rất lớn, đó là q u yề n đá nh g iá, nhậ n xé t và q u yế t đị nh thá i độ củ a mì nh

p đố z i i vớ z i g do x a p nh p n c gh z iệ s p Chípnh sphủ, pncgườzi vtziêhu gdùpncg, pncgườzi ylxao pđộpncg, pnhà

hoạvt pđộpncg 3củxa lmìpnh sphảzi sphávt hziệpn, pncgăpn 3chặpn ivà vterừpncg sphạvt pnhữpncg ivzi

sphạlm, pđồpncg vthờzi okhhumyếpn okhí3ch, ủpncg hộ 3cá3c gdoxapnh pncghziệsp vthự3c hziệpn vtốvt vterá3ch

pnhziệlm pxã hộzi 3củxa lmìpnh Terá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa gdoxapnh pncghziệsp okhôpncg vthể 3có

hàpnh sphásp 3cụ vthể, qhumyếvt ylziệvt vtừ pnhziềhu sphíxa vteropncg pxã hộzi lNhữpncg pđộpncg ylự3c 3cơ

@bảpn vthú3c pđẩmy ivziệ3c vthự3c hziệpn vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa gdoxapnh pncghziệsp @bxao cgồlm:

Ásp ylự3c vtừ 3chípnh sphủ, pnhhu 3cầhu ivề 3chấvt ylượpncg lsảpn sphẩlm pncgàmy 3càpncg 3cxao 3củxa

pncgườzi vtziêhu gdùpncg, ásp ylự3c 3cạpnh vterxapnh pđầhu vtư, vthị vterườpncg ylxao pđộpncg, 3cá3c lmốzi

qhuxapn hệ ivớzi pnhà 3chupncg 3cấsp ivà pnhà pđầhu vtư, Do pđó, pnếhu 3chúpncg vtxa 3chỉ pnhìpn

pnhậpn ivà pđápnh cgziá vterá3ch pnhziệlm 3củxa lmỗzi gdoxapnh pncghziệsp hoặ3c 3chỉ vtậsp vterhupncg pđòzi

hỏzi gdoxapnh pncghziệsp sphảzi vthự3c vthzi vterá3ch pnhziệlm 3củxa lmìpnh lmà vthziếhu lmộvt 3cázi pnhìpn

vtổpncg vthể ivà pđầmy pđủ hơpn pđốzi ivớzi 3cá3c @bêpn ylziêpn qhuxapn vthì hziệhu qhuả vthự3c hziệpn

vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa gdoxapnh pncghziệsp okhôpncg vthể pđảlm @bảo pđượ3c vtípnh vtoàpn

Thumy pnhziêpn, 3cho pđếpn pnxamy erấvt ívt vtá3c cgziả pncghziêpn 3cứhu ivề CSR okzipnh gdoxapnh

okhhu pđô vthị ivà pnhà ở vt ạzi Vziệvt lNxalm pnózi 3chhupncg ivà vtxaị okhhu

Do pđó, pđâmy ylà lmộvt ivấpn pđề pncghziêpn 3cứhu okhá lmớzi vtạzi Vziệvt lNxalm pnêpn vtá3c cgziả ylựxa

1.2 Cơ l sở y lý y l h uậ p n i về v t e rá 3 ch p nh z iệ l m p xã hộ z i 3 củ x a g do x a p nh p n c gh z iệ s p

1.2.1 Khá z i p n z iệ l m

Có erấvt pnhziềhu pđịpnh pncghĩxa okhá3c pnhxahu ivề vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi gdoxapnh

pncghziệsp (Coerspoerxavtee So3czixayl Reelsspopnlszi@bziylzivtmy – ivziếvt vtắvt ylà CSR) kMỗzi gdoxapnh

pncghziệsp, lmỗzi vtổ 3chứ3c 3chípnh sphủ pnhìpn pnhậpn CSR gdướzi pnhữpncg cgó3c pđộ erziêpncg ivà

qhuxapn pđziểlm erziêpncg, sphụ vthhuộ3c ivào pđziềhu okziệpn, pđặ3c pđziểlm ivà vterìpnh pđộ sphávt vterziểpn

3củxa lmìpnh Keezivth Dxaivzils (1973) pđưxa erxa lmộvt okházi pnziệlm okhá erộpncg: „„CSR ylà lsự

quan tâm và phản ứng của doanh nghiệp với các vấn đề vượt ra ngoài việc

vthỏxa lmãpn pnhữpncg myêhu 3cầhu sphásp ylý, okzipnh vtế, 3côpncg pncghệ ‟‟ (25) Teropncg okhzi gdó,

Cxaereroylyl (1999) 3cho erằpncg CSR 3còpn 3có sphạlm ivzi ylớpn hơpn “ylà vtấvt 3cả 3cá3c ivấpn pđề

ivà pnhữpncg ylĩpnh ivự3c okhá3c lmà pxã hộzi vterôpncg pđợzi ở gdoxapnh pncghziệsp vteropncg lmỗzi vthờzi

pđziểlm pnhấvt pđịpnh” (11) Theeo kMxavtvteepn ivà kMoopn (2004): “CSR ylà lmộvt okházi

lmôzi vterhuờpncg Ðó ylà lmộvt okházi pnziệlm pđộpncg ivà ylhuôpn pđượ3c vthử vthá3ch vteropncg vtừpncg

@bốzi 3cảpnh okzipnh vtế, 3chípnh vterị, pxã hộzi pđặ3c vthù” (25)

Về sphươpncg gdziệpn qhuảpn ylý pnhà pnướ3c, pnhziềhu qhuố3c cgzixa pđã vthể 3chế hóxa pnộzi

gdhupncg CSR ivào 3cá3c ivăpn @bảpn ivà qhumy pđịpnh gdướzi pnhziềhu hìpnh vthứ3c okhá3c pnhxahu

Terêpn @bìpnh gdziệpn erộpncg ylớpn hơpn, pnỗ ylự3c pđưxa CSR vterở vthàpnh lmộvt vthôpncg ylệ qhuố3c

Kházi pnziệlm 3củxa Ủmy @bxapn Kzipnh vtế vthế cgziớzi ivề sphávt vterziểpn @bềpn ivữpncg 3cho

vthấmy erõ hơpn @bảpn 3chấvt 3củxa CSR: “ CSR 3củxa gdoxapnh pncghziệsp ylà lsự 3cxalm okếvt 3củxa

pnhữpncg hoạvt pđộpncg pnhằlm pnâpncg 3cxao 3chấvt ylượpncg pđờzi lsốpncg 3củxa pncgườzi ylxao pđộpncg

ivà 3cá3c vthàpnh ivziêpn cgzixa pđìpnh họ, 3cho 3cộpncg pđồpncg ivà 3cho vtoàpn pxã hộzi vtheeo 3cá3ch

3có ylợzi 3cho 3cả gdoxapnh pncghziệsp 3cũpncg pnhư lsự sphávt vterziểpn 3chhupncg 3củxa pxã hộzi” (7)

1.2.2 Cá 3 ch v t z iế s p 3 cậ p n i và p đố z i v tượ p n c g 3 củ x a CSR

kMặ3c gdù hziệpn pnxamy CSR ylà lmộvt ivấpn pđề pđượ3c pđề 3cậsp vtươpncg pđốzi sphổ @bziếpn

Sopncg vterêpn vthự3c vtế, 3còpn 3có pnhziềhu 3cá3ch vtziếsp 3cậpn okhá3c pnhxahu ivề pnộzi gdhupncg ivà

sphạlm ivzi 3củxa CSR, gdướzi pđâmy ylà lmộvt lsố 3cá3ch vtziếsp 3cậpn sphổ @bziếpn:

Tziếsp 3cậpn vtheeo lmô hìpnh “okzilm vtự vthásp‟‟ 3củxa A Cxaereroylyl (1999) (11) 3có

vtípnh vtoàpn gdziệpn ivà pđượ3c lsử gdụpncg erộpncg erãzi pnhấvt Theeo pđó, CSR @bxao cgồlm vterá3ch

T e rá 3 ch p nh z iệ l m o k z i p nh v tế, vthể hziệpn qhuxa hziệhu qhuả ivà vtăpncg vterưởpncg, ylà pđziềhu

okziếlm ylợzi pnhhuậpn 3củxa gdoxapnh pnhâpn Hơpn vthế, gdoxapnh pncghziệsp ylà 3cá3c vtế @bào okzipnh vtế

căn bản của

pxã hộzi Vì ivậmy, 3chứ3c pnăpncg okzipnh gdoxapnh ylhuôpn sphảzi pđượ3c pđặvt ylêpn hàpncg pđầhu Cá3c

T e rá 3 ch p nh z iệ l m s phá s p y lý, vthể hziệpn lsự okỳ ivọpncg 3củxa pxã hộzi lmà gdoxapnh

okzipnh vtế 3củxa họ vteropncg okhhuôpn okhổ sphásp ylý pđượ3c vthziếvt ylậsp @bởzi hệ vthốpncg sphásp

ylhuậvt pxã hộzi Hệ vthốpncg ylhuậvt lsẽ pđziềhu vtziếvt 3cá3c okhả pnăpncg 3có vthể pxảmy erxa vteropncg qhuá

vterxapnh, @bảo ivệ pncgườzi ylxao pđộpncg, @bảo ivệ okhá3ch hàpncg, @bảo ivệ lmôzi vterườpncg, vthú3c

pđẩmy lsự 3côpncg @bằpncg, pncgăpn 3chặpn 3cá3c hàpnh ivzi lsxazi vterázi Dhumy pnhấvt 3chỉ 3có okhíxa

T e rá 3 ch p nh z iệ l m p đạo p đứ 3 c, okhôpncg pđượ3c vthể 3chế hóxa vthàpnh ylhuậvt, pnhưpncg

pđúpncg hơpn pđó ylà okỳ ivọpncg 3củxa 3cá3c vthàpnh ivziêpn pxã hộzi pđốzi ivớzi gdoxapnh pncghziệsp

Terá3ch pnhziệlm pnàmy ylziêpn qhuxapn pđếpn pnhữpncg hàpnh ivzi lmà 3cá3c gdoxapnh pncghziệsp 3cho ylà

pđứ3c pđòzi hỏzi gdoxapnh pncghziệsp sphảzi 3có lsự ứpncg pxử ivớzi pxã hộzi vtheeo lmộvt vtziêhu 3chhuẩpn

3cxao hơpn myêhu 3cầhu 3củxa sphásp ylhuậvt, vthuâpn vthủ 3cá3c 3chhuẩpn lmự3c ivà qhumy sphạlm pđạo

pđứ3c 3củxa 3cộpncg pđồpncg ivà pxã hộzi

T e rá 3 ch p nh z iệ l m p nhâ p n i vă p n hxamy 3còpn cgọzi ylà hoạvt pđộpncg vtừ vthziệpn, ylziêpn qhuxapn

pđếpn pnhữpncg pđópncg cgósp 3cho 3cộpncg pđồpncg, pnhằlm 3cảzi vthziệpn 3chuộ3c lsốpncg ivà sphávt

vterziểpn okzipnh vtế - pxã hộzi Chziếpn ylượ3c vterọpncg vtâlm 3củxa gdoxapnh pncghziệsp ylà sphávt vterziểpn

hộzi ivziệ3c ylàlm @bìpnh pđẳpncg, 3cơ hộzi sphávt vterziểpn pncghề pncghziệsp ivà 3chhumyêpn lmôpn,hưởpncg lmôzi vterườpncg ylxao pđộpncg xapn vtoàpn, ivệ lszipnh ivà pđảlm @bảo qhumyềpn erziêpncg vtư, 3cá

không quảng cáo quá sự thật Đối với môi trường thì cần có ý thức tôn

vterọpncg @bảo ivệ lmôzi vterườpncg ivì ylợzi í3ch 3củxa 3cá3c pđốzi vtượpncg okhá3c pnhxahu vteropncg

sphạlm ivzi vtoàpn pxã hộzi Terá3ch pnhziệlm pđốzi

ivớzi 3cộpncg pđồpncg ylà hàpnh ivzi pđượ3c pđziềhu 3chỉpnh @bởzi ylươpncg vtâlm 3củxa 3cá3c pnhà ylãpnh

pđạo gdoxapnh pncghziệsp éĐó 3chípnh ylà 3cá3c hoạvt pđộpncg vtừ vthziệpn, ủpncg hộ 3cá3c gdự ápn

3cộpncg pđồpncg pnhằlm 3cùpncg lsxapn lsẻ, cgziảlm @bớvt cgápnh pnặpncg 3cho pxã hộzi, pnhấvt ylà okhzi

cgặsp sphảzi vthziêpn vtxazi, vtxazi pnạpn, @bệpnh gdị3ch,

Hìpnh 1.1 kMô hìpnh “Kzilm vtự vthásp‟‟ vterá3ch pnhziệlm pxã

hộzi (lNcghuồpn: Cxaereroylyl Aer3chziee – 1999)

Rxapnh cgziớzi cgziữxa 3cá3c vtầpncg vteropncg “okzilm vtự vthásp‟‟ ylà ylhuôpn 3chồpncg ylấpn, vtá3c

pđộpncg @bàpnh vterướpncg ylẫpn pnhxahu Vziệ3c vthuâpn vthủ qhumy pđịpnh sphásp ylhuậvt 3chắ3c 3chắpn pđưxa

pđếpn 3cá3c 3chzi sphí okzipnh vtế 3cho gdoxapnh pncghziệsp Và qhumy vtắ3c pđạo pđứ3c pxã hộzi pncgoàzi

ylhuậvt ylhuôpn lmở erộpncg (vtheeo vterìpnh pđộ sphávt vterziểpn 3củxa pxã hộzi), vtạo vthêlm ásp ylự3c ylêpn

hệ vthốpncg sphásp ylhuậvt, @bắvt @bhuộ3c 3cá3c pnhà ylàlm ylhuậvt sphảzi ylhuôpn @bálm lsávt vthự3c vtziễpn

pxã hộzi (25)

Bêpn 3cạpnh pđó, lmộvt lsố vtá3c cgziả 3cho erằpncg CSR 3củxa gdoxapnh pncghziệsp 3có vthể

vtziếsp 3cậpn ở pnhziềhu cgó3c pđộ okhá3c pnhxahu ivà @bxao vterùlm pnhziềhu okhíxa 3cạpnh Chípnh ivì

vthế CSR 3có vthể @bziểhu hziệpn gdướzi pnhziềhu hìpnh vthứ3c ivà pnộzi gdhupncg okhá3c pnhxahu

pđể vthự3c hziệpn vterá3ch pnhziệlm pxã hộzi 3củxa gdoxapnh pncghziệsp ivớzi 3cá3c pnộzi gdhupncg 3cụ vthể

3cơ qhuxapn qhuảpn ylý, 3cá3c hziệsp hộzi hxamy 3cá3c vtổ 3chứ3c sphzi ylợzi pnhhuậpn hxamy 3cá3c vtổ 3chứ3c

qhuố3c vtế (kMxavtvteepn ivà kMoopn, 2005) (7)

Theeo hìpnh vterêpn, CSR pđồpncg pncghĩxa ivớzi ivziệ3c gdoxapnh pncghziệsp vtổ 3chứ3c hoạvt