Luận văn quản lý hoạt động cho vay tại ngân hàng hợp tác chi nhánh phú thọ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o é l l l é l NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC l l QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY l é l TẠI NGÂN HÀNG HỢP TÁC CHI NHÁNH PHÚ THỌ l l l l l LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ l l l l CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH l l é l l Hà Nội - 2015 l ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o é l l l é l NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC l l QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY l é l TẠI NGÂN HÀNG HỢP TÁC CHI NHÁNH PHÚ THỌ l l l l l Ch u yê n n gà nh: Q uả n lý K i nh h m p p c p h p y z p tế Mã số: 60 34 04 10 v k l LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ l l l l CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH l l l é l l l NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRỊNH THỊ HOA MAI l l l XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN l l l l l k XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH H Đ CHẤ M LUẬ N VĂN l l é k Hà Nội - 2015 l l LỜI CA M ĐOAN k é l Tô i x i n c am đo a n đâ y n g t rì nh n gh iê n u củ a r iê n g z p z p x l p x p p m y p c v e p p c z p h x e z p c tô i Cá c số l iệ u sử dụ n g t ro n g l uậ n vă n t r u n g thự c v l z l y z h l g p c v e p c y h p i p y v e h p c v Nhữ n g kế t q uả n gh iê n u củ a l uậ n vă n chư a từ n g đượ c a i cô n g bố t ro n g p c o v h p c z p h x y h p i p x v p c p x z p c @ v e bấ t mộ t n g t rì nh c @ v l v p c v e p p o Hà Nộ i, n gà y 22 thá n g 12 năm 2015 l z p c m v p c p l Họ c v iê n l i z p N g u yễ n Thị Bí ch N gọ c c h m p l c p c LỜI CẢ M ƠN k l L uậ n vă n kế t q uả q uá t rì nh họ c tậ p, n gh iê n u nhà t rườ n g, kế t hợ p h i p i p y o v h h v e p v s p c z p h p v e p c o v s vớ i k i nh n gh iệm t ro n g q uá t rì nh thự c t iễ n cô n g tá c, vớ i cố gắ n g nỗ lự c củ a z o z p p c z l v e p c h v e p v v z p p c v i z l c p c p y 3 x bả n thâ n @ p v p Lờ i đầ u t iê n tô i x i n dà nh bà y tỏ lò n g b iế t n châ n nh, sâ u sắ c tớ i cô z p h v z p v z p z p g p @ m v y p c @ z v p p v p l h l v z g iáo: PGS.TS T rị nh Thị Ho a M a i n gườ i t rự c t iếp hướ n g dẫ n kho a họ c, tậ n c z e p x k x z y p c z v e v z s p c g p o x p v p tì nh hướ n g dẫ n cho tô i ch u yê n mô n, phươ n g phá p n gh iê n u bảo cho v p p c g p v z i h m p l p s p c s s p c z p h i @ tô i nh iề u k i nh n gh iệm t ro n g thờ i g i a n thự c h iệ n đề tà i v z p z h o z p p c z l v e p c v z c z x p v z p p v z Tô i x i n châ n nh cảm n N gâ n hà n g Hợ p tá c ch i nhá nh Phú Thọ g iú p z p z p p v p l p l c p p c s v 3 z p p p c z s đỡ tô i t ro n g q uá t rì nh th u thậ p l iệ u c u n g cấ p thô n g t i n củ a l uậ n vă n p v z v e p c h v e p v h v s g y z h i h p c s v p c v z p x y h p i p Tô i x i n châ n nh cảm n cá c thầ y, cô g iáo t ro n g kho a K i nh tế chí nh t rị, z p z p p v p l p 3 v m c z v e p c o x z p v p v e T rườ n g Đà i họ c K i nh tế - ĐHQG Hà Nộ i bạ n bè g iú p đỡ tô i t ro n g q uá t rì nh e p c é z z p v é l z i @ p @ p c z s p v z v e p c h v e p họ c tậ p cũ n g t ro n g q t rì nh hồ n nh l uậ n vă n nà y v s p c p v e p c h v e p p v p y h p i p p m S a u cù n g, tô i x i n gử i lớ i b iế t n sâ u sắ c đế n g i a đì nh l uô n tạo đ iề u x h p c v z p z p c z y z @ z v p l h l p p c z x p p p y h p v p z h k iệ n tố t nhấ t cho tô i t ro n g s uố t q uá t rì nh họ c cũ n g thự c h iệ n l uậ n vă n o z p v v p v v z v e p c l h v h v e p 3 p c p v z p y h p i p Mặ c dù bả n thâ n họ c v iê n cũ n g rấ t cỗ gắ n g nỗ lự c, so n g l uậ n vă n k i g @ p v p i z p p c p e v c p c i p y l p c y h p i p vẫ n khô n g t rá nh khỏ i nhữ n g th iế u só t k i nh n gh iệm, khả nă n g t rì nh độ cò n p o p c v e p o z p p c v z h l v g o z p p c z l o p p c i v e p p p nh iề u hạ n chế Tô i mo n g nhậ n đượ c gó p ý châ n nh củ a q uý Thầ y, q uý Cô, p z h p z l p c p p p l c s p v p x h m h đồ n g n gh iệp bạ n bè để l uậ n vă n đượ c hoà n th iệ n hơ n p p c p c z s i @ p @ p y h p i p p p v z p p Hà Nộ i, n gà y 22 thá n g 12 năm 2015 l z p c m v p c p l Họ c v iê n l i z p N g u yễ n Thị Bí ch N gọ c c h m p l c k MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i l k z DANH MỤC BẢNG i i l k l z z DANH MỤC HÌNH iv l k l z i DANH MỤC BIỂU ĐỒ iv l k é z i PHẦN MỞ ĐẦU .1 l k é CHƯƠNG 1: TỔ NG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬ N VÀ l l l l l l l l THỰC TIỄ N VỀ QUẢ N LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG l l é l l l l THƯƠNG MẠI .5 l k 1.1 Tổ n g q u a n tì nh hì nh n gh iê n u p c h x p v p p p c z p h 1.1.1 Cá c cô n g t rì nh n gh iê n u .5 3 p c v e p p c z p h 1.1.2 Khoả n g t rố n g n gh iê n u củ a l uậ n vă n p c v e p c p c z p h x y h p i p 1.2 Cơ sở lý l uậ n ch u n g q uả n lý hoạ t độ n g cho v a y tạ i N gâ n hà n g thươ n g l l y y h p h p c i h p y v p p c i x m v z l c p p c v p c mạ i10 1.2.1 Hoạ t độ n g cho v a y củ a N gâ n hà n g thươ n g mạ i .11 z v p p c i x m x l c p p c v p c l z 1.2.2 Mơ hì nh hoạ t độ n g củ a N gâ n hà n g Hợ p tá c xã V iệ t N am 14 k p v p p c x l c p p c s v p z v l x l 1.2.3 Q uả n lý hoạ t độ n g cho v a y củ a N gâ n hà n g Hợ p tá c xã V iệ t N am .17 h p y v p p c i x m x l c p p c s v p z v l x l 1.2.4 Cá c nhâ n tố ả nh hưở n g đế n q uả n lý hoạ t độ n g cho v a y củ a N gâ n hà n g p p v p p c p p h p y v p p c i x m x l c p p c Hợ p tá c xã V iệ t N am .29 s v p z v l x l 1.3 Cơ sở thự c t iễ n 34 l v v z p 1.3.1 K i nh n gh iệm q uả n lý hoạ t độ n g cho v a y củ a cá c N gâ n hà n g thươ n g mạ i 34 z p p c z l h p y v p p c i x m x 3 l c p p c v p c l z 1.3.2 Bà i họ c đố i vớ i N gâ n hà n g Hợ p tá c - Ch i nhá nh Phú Thọ 37 z p z i z l c p p c s v z p p CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ LUẬN VĂN 38 l l l l l l 2.1 Cá c phươ n g phá p n gh iê n u .38 s p c s s p c z p h 2.1.1 Phươ n g phá p thố n g kê mô tả 38 p c s s v p c o l v 2.1.2 Phươ n g phá p phâ n tí ch tổ n g hợ p 39 p c s s s p v v p c s 2.1.3 Phươ n g phá p so sá nh 40 p c s s l l p 2.2 Q u y t rì nh thự c h iệ n l uậ n vă n 41 h m v e p v z p y h p i p 2.2.1 Xá c đị nh vấ n đề n gh iê n u 41 p p i p p p c z p h 2.2.2 N gh iê n u cá c cô n g t rì nh, tà i l iệ u có l iê n q u a n đế n đề tà i .41 l c z p h 3 p c v e p v z y z h y z p h x p p p p v z 2.2.3 Xâ y dự n g đề cươ n g n gh iê n u ( đề cươ n g sơ bộ) 42 m g p c p p c p c z p h p p c l @ 2.2.4 Th u thậ p l iệ u 42 h v s g y z h 2.2.5 Hì nh nh cá c l iệ u thứ cấ p cầ n th u thậ p từ cá c n g uồ n tư l iệ u .43 p v p 3 g y z h v s p v h v s v 3 p c h p v y z h 2.2.6 Phâ n tí ch l iệ u 44 p v g y z h 2.2.7 Hoà n th iệ n l uậ n vă n 44 p v z p y h p i p 2.3 Đị a đ iểm thờ i g i a n thự c h iệ n n gh iê n u 44 é x p z l i v z c z x p v z p p c z p h 2.3.1 Đị a đ iểm thự c h iệ n n gh iê n u 44 é x p z l v z p p c z p h 2.3.2 Thờ i g i a n thự c h iệ n n gh iê n u 45 z c z x p v z p p c z p h CHƯƠNG 3: QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG HỢP TÁC l l é l l l l CHI NHÁNH PHÚ THỌ GIAI ĐOẠN 2012-2014 .46 l l é l 3.1 G iớ i th iệ u i q uá t N gâ n hà n g Hợ p tá c ch i nhá nh Phú Thọ 46 z z v z h o z h v i l c p p c s v 3 z p p 3.1.1 Q uá t rì nh hì nh nh phá t t r iể n .46 h v e p p v p i s v v e z p 3.1.2 Cơ cấ u tổ c củ a N gâ n hà n g Hợ p tá c - Ch i nhá nh Phú Thọ 47 h v 3 x l c p p c s v z p p 3.1.3 Hoạ t độ n g cho v a y củ a N gâ n hà n g Hợ p tá c - Ch i nhá nh Phú Thọ 48 v p p c i x m x l c p p c s v z p p 3.2 Thự c t rạ n g q uả n lý cho v a y tạ i N gâ n hà n g Hợ p tá c - Ch i nhá nh Phú Thọ g i a i v e p c h p y i x m v z l c p p c s v z p p c z x z đoạ n 2012-2014 49 p p 3.2.1 Bộ má y tổ c q uả n lý hoạ t độ n g cho v a y 49 l m v 3 h p y v p p c i x m 3.2.2 Hệ thố n g vă n bả n phụ c vụ cô n g tá c q uả n lý cho v a y 53 v p c i p @ p s i p c v h p y i x m 3.2.3 Q uả n lý đố i tượ n g thờ i hạ n cho v a y 55 h p y p z v p c i v z p i x m 3.2.4 Q uả n lý th eo q u y t rì nh cho v a y 63 h p y v e h m v e p i x m 3.2.5 Q uả n lý nợ xấ u .75 h p y p p h 3.3 Đá nh g iá ch u n g 80 é p c z h p c 3.3.1 Kế t q uả đạ t đượ c 80 v h p v p 3.3.2 Hạ n chế n g u yê n nhâ n 82 p i p c h m p p p CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒ N THIỆ N CƠNG l é l l k l l l TÁC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG HỢP TÁC CHI l l é l l l l NHÁNH PHÚ THỌ 88 l 4.1 Đị nh hướ n g hoạ t độ n g củ a N gâ n hà n g Hợ p tá c xã V iệ t N am 88 é p p c v p p c x l c p p c s v p z v l x l 4.2 Đị nh hướ n g hoạ t độ n g củ a N gâ n hà n g Hợ p tá c ch i nhá nh Phú Thọ 89 é p p c v p p c x l c p p c s v 3 z p p 4.2.1 Ch iế n lượ c ch hà n g 89 z p y o p c 4.2.2 Ch iế n lượ c q uả n lý hoạ t độ n g cho v a y 90 z p y h p y v p p c i x m 4.3 Mộ t số g iả i phá p hoà n th iệ n cô n g tá c q uả n lý cho v a y tạ i N gâ n hà n g Hợ p tá c k v l c z z s s p v z p p c v h p y i x m v z l c p p c s v Ch i nhá nh Phú Thọ .90 z p p 4.3.1 Nhóm g iả i phá p hoà n th iệ n má y tổ c q uả n lý 90 l l c z z s s i p v z p @ l m v 3 i h p y 4.3.2 Tă n g cườ n g q uả n lý đố i tượ n g thờ i hạ n cho v a y, mở rộ n g thị phầ n, p c p c h p y p z v p c i v z p i x m l e p c v s p nâ n g c ao chấ t lượ n g khoả n v a y 93 p p c x v y p c o p i x m 4.3.3 G iám sá t chặ t chẽ q u y t rì nh cho v a y 95 z l l v v h m v e p i x m Đố i vớ i bướ c thẩm đị nh: Á p dụ n g q u y t rì nh cho v a y tá i thẩm đị nh 95 é z i z @ v l p p s g p c h m v e p i x m v z v l p p 4.3.4 Nhóm g iả i phá p k iểm t r a, g iám sá t s a u cho v a y q uả n lý nợ xấ u 99 l l c z z s s i o z l v e x c z l l v l x h i x m i h p y p p h 4.4 Mộ t số k iế n n ghị .102 k v l o z p p c 4.4.1 Đố i vớ i N gâ n hà n g Nhà nướ c tỉ nh Phú Thọ .102 é z i z l c p p c l p v p 4.4.2 Đố i vớ i N gâ n hà n g Hợ p tá c xã V iệ t N am 104 é z i z l c p p c s v p z v l x l KẾT LUẬ N 106 l DANH MỤC TÀI LIỆU THA M KHẢO .108 l k k DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT l STT Ký h iệ u z k N g u yê n n ghĩ a H iệ p hộ i Q uỹ tí n dụ n g Châ u Á h l c h p ACCU Agri ba nk c e z @ z x p o l l s z h v p g p m p c x c h N gâ n hà n g Nô n g n gh iệp phá t t r iể n nô n g thô n V iệ t N am c p x p c l p c p c z s i s BCTC Báo cáo tà i chí nh CBNV Cá n nhâ n v iê n CIC T r u n g tâm thô n g t i n tí n dụ n g p e ĐHQG v @ h z p p c p v l i z v p c v z p é z h c z H ĐQT Hộ i đồ n g q uả n t rị I MF Q uỹ t iề n tệ q uố c tế 11 12 p o l é l p c v p z v p g p c N gâ n hà n g thươ n g mạ i cổ phầ n phá t t r iể n nhà c p z k l p x NHNN l l NHT M k l NVTD l p p h l p p HD B a n k l z p 10 e Đạ i họ c Q uố c g i a é x v l l v p v c v c z p h p p v v h c l z s p s v v e z p p e v N gâ n hà n g Nhà nướ c c p p c l p N gâ n hà n g thươ n g m a i c p p c v p c l x z Nhâ n v iê n tí n dụ n g p i z p v p g p c 13 PTNT Phá t t r iể n nô n g thô n g 14 QSD Đ Q u yề n sử dụ n g đấ t 15 QTDND Q uỹ tí n dụ n g nhâ n dâ n 16 QTDTW Q uỹ tí n dụ n g T r u n g Ươ n g 17 TCKT Tổ c K i nh tế 18 TCTD Tổ c tí n dụ n g 19 TNHH T rá ch nh iệm hữ u hạ n 20 TS ĐB Tà i sả n đảm bảo 21 VA MC Cô n g t y q uả n lý tà i sả n 22 VIB 23 V i e t i n b a n k N gâ n hà n g thươ n g mạ i cổ phầ n Cô n g thươ n g V iệ t N am l v é h l p p v z g @ x p o z v p p c v p e p h g p p c p c v g p c h l m c v p l p p p c p z v c c p l p p c p g p p g p v e p l l z z k v e p h é e m h l z v p @ h p y v z l p N gâ n hà n g Q uố c tế c l c l x p p p p c c h v v p c l l i z s p p c v p c z v v DANH MỤC BẢNG l STT Bả n g p c k l Nộ i dung Tổ n g hợ p kế t q uả hoạ t độ n g củ a Ch i nhá nh cá c năm l Bả n g 3.1 Bả n g 3.2 Bả n g 3.3 Bả n g 3.4 p c p c p c p p p c p c Bả n g 3.6 p c Bả n g 3.7 p p p c h Bả n g 3.10 p z p c Bả n g 3.12 p p p x p x p p p x z p p 3 p l 48 g c p v p g p i c x m x z p 49 l p p p p p c m 50 p c v p g p c x z p p s p v e p 51 l 56 h p v y x p p c x z p p s p v e v e p p p c l s v p p g p i x m v e p c v p c e n g uồ n vố n củ a Ch i nhá nh cá c năm 2012-2014 Tỷ t rọ n g tổ n g dư nợ cho v a y phâ n th eo đố i tượ n g c h p v i e p p c v x p z c g p p p 3 i x p m l s p v e p z v p c 57 ch hà n g cá c năm 2012 - 2014 p c 3 p l Dư nợ cho v a y n goà i hệ thố n g phâ n th eo đố i tượ n g p i x m p c z v p c s p v e p z v p c 58 ch hà n g p c Dư nợ cho v a y n goà i hệ thố n g phâ n th eo n gà nh k i nh tế p i x m p c z v p c s p v e p c p o z p v tạ i Ch i nhá nh cá c năm 2012-2014 Dư nợ cho v a y n goà i hệ thố n g phâ n th eo tà i sả n đảm z z p p p 3 i x m p p c z v p c s p v e v z l p p l bảo tạ i Ch i nhá nh cá c năm 2012-2014 v z z p 3 h g p p 3 60 l p i x m 61 l Cơ cấ u dư nợ cho v a y th eo thờ i g i a n tạ i Ch i nhá nh cá c v e v z c z x p v z z p p 62 năm 2012-2014 Tì nh hì nh t iế p xú c ch hà n g t iếp nhậ n hồ sơ v a y l p c Bả n g 3.13 c tạo cá c năm 2012-2014 Tổ n g hợ p tì nh hì nh dư nợ cho v a y t ro n g hệ thố n g th eo i 13 p p 52 p 12 p p c Bả n g 3.11 y 3 @ 11 p x Cơ cấ u l ao độ n g củ a Ch i nhá nh phâ n th eo t rì nh độ đào v 10 v t uổ i cá c năm 2012-2014 c Bả n g 3.9 y h o v @ c Bả n g 3.8 h Cơ cấ u l ao độ n g tí n dụ n g củ a Ch i nhá nh phâ n th eo độ o v e c 31/12/2014 p s p v o p Tổ n g hợ p tì nh hì nh dư nợ cho v a y cá c năm 2012 2014 Phâ n bổ l ao độ n g tí n dụ n g củ a Ch i nhá nh đế n n gà y c Bả n g 3.5 s h 2012 - 2014 v c Trang z g p v z s p o p c i v z s p p l i x m vố n củ a ch hà n g tạ i Ch i nhá nh cá c năm 2012-2014 p x o p c v z z p p 3 p Tì nh hì nh kểm t r a BCTC củ a a nh n gh iệp v a y vố n p c p o l v e x x g x p tạ i Ch i nhá nh cá c năm 2012 - 2014 v z z p p 3 p l p c 67 l z s i x m i p 70 c 14 17 Bả n g 3.14 Tì nh hì nh t iế n độ thẩm đị nh TS ĐB cá c năm 20122014 Bả n g 3.15 Tì nh hì nh n g tá c thẩm đị nh cho v a y cá c năm 20122014 Bả n g 3.16 Kế t q uả cô n g tá c thẩm đị nh cho v a y cá c năm 20122014 Bả n g 3.17 Do a nh số th u nợ củ a Ch i nhá nh cá c năm 2012-2014 18 Bả n g 3.18 15 16 p c p c p c p c p p p p p p p p p l c c v v v v h l v p l v p p p l p é p p x i z i p p x x m m 3 3 p 3 p p p p 74 l 76 l y z g p i x m p c z v p c v e p l 77 củ a Ch i nhá nh cá c năm 2012-2014 x z p p 3 p l Tỷ lệ nợ xấ u củ a Ch i nhá nh mộ t số NHT M t rê n đị a y c c 71 l p p h x z p p i l v l l k v e p p bà n Phú Thọ cá c năm 2012- 2014 p 3 p p p p p h x 78 l Bả n g 3.20 Tì nh hì nh nợ xấ u củ a Ch i nhá nh cá c năm 2012-2014 p 71 l Phâ n loạ i dư nợ cho v a y n gồ i hệ thố n g th eo nhóm @ 20 z h x c Bả n g 3.19 v p v 19 p x z p p 3 p l 79