1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Luận văn phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc ninh

166 1 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 166
Dung lượng 1,08 MB

Cấu trúc

  • 1.1. TỔ l NG QUA l N TÌ l NH HÌ l NH l NGHIÊ l N CỨU (15)
  • 1.2. DỊCH VỤ l NGÂ l N HÀ l NG é ĐIỆ l N TỬ TRO l NG l NGÂ l N HÀ l NG THƯƠ l NG (18)
    • 1.2.1. Khá z i p n z iệ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử (18)
    • 1.2.2. é Đặ 3 c p đ z iể l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử (19)
    • 1.2.3. V x a z i v t e rò 3 củ x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử (21)
    • 1.2.4. Cá 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v t e ro p n c g p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i13 1.3. PHÁT TRIỂl N DỊCH VỤ l NGÂl N HÀ l NG é ĐIỆl N TỬ TROl NG l NGÂl N HÀl NG THƯƠl NG k MẠI (27)
    • 1.3.1. Khá z i p n z iệ l m i về s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v t e ro p n c g p n c gâ p n hà p n c g (31)
    • 1.3.2. Cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u p đo y lườ p n c g l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử (32)
    • 1.3.3. Cá 3 c p nhâ p n v tố ả p nh hưở p n c g p đế p n l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử (38)
    • 1.4.1. l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cổ s phầ p n l N c goạ z i v thươ p n c g V z iệ v t l N x a l m (V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k). 26 1.4.2. l N c gâ p n hà p nc g v thươ p nc g l mạ z i 3 cổ s phầ p n Cô p n c g v thươ p n c g Vz iệ v t l N x al m (V z i e e v t z i p n @ b x a p no k) 28 1.4.3. Bà z i họ 3 c p đố z i i vớz i l N c gâ p n hàp n c g v thươ p n c g l mạz i 3 cổ s phầ p n p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n (47)
  • 2.1. QUY TRÌ l NH l NGHIÊ l N CỨU (55)
    • 2.1.1. l Nộ z i g d h u p n c g p n c gh z iê p n 3 cứ h u (55)
    • 2.1.2. Cá 3 ch v t z iế s p 3 cậ p n (55)
  • 2.2. PHƯƠ l NG PHÁP THU THẬP, THỐ l NG KÊ SỐ LIỆU (57)
  • 2.3. PHƯƠ l NG PHÁP XỬ LÝ SỐ LIỆU (59)
  • 3.1. GIỚI THIỆU VỀ l NGÂ l N HÀ l NG THƯƠ l NG k MẠI CỔ PHẦ l N é ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂl N VIỆT l NA k M – CHI l NHÁl NH BẮC l NIl NH (63)
    • 3.1.1. Sơ y lượ 3 c i về l sự hì p nh v thà p nh i và s phá v t v t e r z iể p n (63)
    • 3.1.2. k Mô hì p nh v tổ 3 chứ 3 c (64)
    • 3.1.3. Tì p nh hì p nh hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh (65)
  • 3.2. THỰC TRẠ l NG PHÁT TRIỂ l N DỊCH VỤ l NGÂ l N HÀ l NG é ĐIỆ l N TỬ TẠI (77)
    • 3.2.1. Hệ v thố p n c g p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cổ s phầ p n p đầ h u v tư i và s phá v t (77)
    • 3.3.1. Kế v t q h uả p đạ v t p đượ 3 c (117)
    • 3.3.2. Hạ p n 3 chế (123)
    • 3.3.3. l N c g h u m yê p n p nhâ p n 3 củ x a p nhữ p n c g hạ p n 3 chế (126)
  • 4.1. é ĐỊ l NH HƯỚ l NG PHÁT TRIỂ l N DỊCH VỤ l NGÂ l N HÀ l NG é ĐIỆ l N TỬ TẠI (134)
    • 4.1.1. é Đị p nh hướ p n c g s phá v t v t e r z iể p n (134)
    • 4.1.2. Cơ hộ z i i và v thá 3 ch v thứ 3 c v t e ro p n c g i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử (139)
  • 4.2. GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂ l N DỊCH VỤ l NGÂ l N HÀ l NG é ĐIỆ l N TỬ TẠI (147)
    • 4.2.1. G z iả z i s phá s p i về q h uả p n v t e rị, 3 cơ 3 chế, 3 chí p nh l sá 3 ch (147)
    • 4.2.2. G z iả z i s phá s p s phá v t v t e r z iể p n o khá 3 ch hà p n c g (151)
    • 4.2.3. G z iả z i s phá s p i về k M x a e r o k e e v t z i p n c g, q h uả p n c g @ bá l sả p n s phẩ l m (153)
    • 4.2.4. l Nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g s phụ 3 c i vụ o khá 3 ch hà p n c g (157)
    • 4.2.5. G z iả z i s phá s p i về Cô p n c g p n c ghệ p để s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT (159)
  • 4.3. KIẾ l N l NGHỊ (160)
    • 4.3.1. Hoà p n v th z iệ p n l sả p n s phẩ l m h z iệ p n 3 có (160)
    • 4.3.2. Phá v t v t e r z iể p n l sả p n s phẩ l m l mớ z i (161)
    • 4.3.3. é Đả l m @ bảo v tí p nh 3 cạ p nh v t e r x a p nh i về c g z iá (161)
    • 4.3.4. Cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n (163)

Nội dung

TỔ l NG QUA l N TÌ l NH HÌ l NH l NGHIÊ l N CỨU

Về v tì p nh hì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u y l z iê p n q h u x a p n p đế p n p đề v tà z i p n c gh z iê p n 3 cứ h u 3 củ x a v tá 3 c c g z iả, v tạ z i

V z iệ v t l N x a l m p đã 3 có l mộ v t l số p đề v tà z i p n c gh z iê p n 3 cứ h u p như l s x a h u:

“Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cổ s phầ p n (T k MCP) Á Châ h u”, y l h uậ p n i vă p n v thạ 3 c l sỹ o k z i p nh v tế 3 củ x a Lư h u Th x a p nh Thảo, T e rườ p n c g é Đạ z i họ 3 c ok z i p nh v tế Thà p nh s phố Hồ Chí k M z i p nh p nă l m 2008: é Đề v tà z i s phâ p n v tí 3 ch v thự 3 c v t e rạ p n c g, p nhữ p n c g vth h uậ p n y lợ z i, v thà p nh 3 cô p n c g 3 cũ p n c g p như p nhữ p n c g o khó o khă p n, hạ p n 3 chế v t e ro p n c g i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n gdị 3 ch i vụ v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g T k MCP Á Châ h u v t p đó p đề p x h uấ v t 3 cá 3 c c g z iả z i s phá s p s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch ivụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g T k MCP Á Châ h u, v thờ z i c g z i x a p n p n c gh z iê p n 3 cứ h u 3 củ x a p đề vtà z i y là v t 2003 p đế p n 2007.

“Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i V z iệ v t l N x a l m v t e ro p n c g @ bố z i 3 cả p nh hộ z i p nhậ s p ok z i p nh v tế q h uố 3 c v tế”, y l h uậ p n i vă p n v t z iế p n l sỹ o k z i p nh v tế 3 củ x a Phạ l m Th h u Hươ p n c g – T e rườ p n c g é Đạ z i họ 3 c lN c goạ z i Thươ p n c g p nă l m 2012: L h uậ p n i vă p n p n c gh z iê p n 3 cứ h u p nhữ p n c g i vấ p n p đề y lý y l h uậ p n i về s phá v t vt e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v t e ro p n c g @ bố z i 3 cả p nh hộ z i p nhậ s p o k z i p nh v tế q h uố 3 c v tế; s phâ p n vtí 3 ch v thự 3 c v t e rạ p n c g 3 cá 3 c p nhâ p n v tố ả p nh hưở p n c g v tớ z i l sự s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử ivà 3 cá 3 c c g z iả z i s phá s p s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i V z iệ v t l N x a l m v t e ro p n c g @ bố z i

3cả p nh hộ z i p nhậ s p o k z i p nh v tế q h uố 3 c v tế.

“G z iả z i s phá s p s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g p đầ h u v tư i và sphá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m c g z i x a z i p đoạ p n 2011-2015”, y l h uậ p n i vă p n v thạ 3 c l sỹ 3 củ x a l N c g h u m yễ p n Thị K z i l m Tho x a p nă l m 2010: Phâ p n v tí 3 ch v thự 3 c v t e rạ p n c g, p nhữ p n c g v thà p nh 3 cô p n c g, v th h uậ p n y lợ z i 3 cũ p n c g p như o khó okhă p n v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh s phá v t v t e r z iể p n p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g p đầ h u v tư i và s phá v t vt e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m, v t p đó p đề p x h uấ v t c g z iả z i s phá s p p nhằ l m hoà p n v th z iệ p n i và s phá v t v t e r z iể p n p n c gâ p n hà p n c g pđ z iệ p n v tử v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n v tớ z i Thờ z i cg z i x a p n p n c gh z iê p n 3 cứ h u 3 củ x a p đề v tà z i y là v t p nă l m 2008 p đế p n 2010.

“Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ Th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t 3 cho o kh h u i vự 3 c g dâ p n 3 cư ở

V z iệ v t l N x a l m” L h uậ p n á p n é Đạ z i họ 3 c K z i p nh v tế - é Đạ z i họ 3 c q h uố 3 c c g z i x a Hà l Nộ z i (2015) – Tá 3 c c g z iả: éĐặ p n c g Cô p n c g Hoà p n é Đề v tà z i v tậ s p v t e r h u p n c g i vào i v z iệ 3 c p n c gh z iê p n 3 cứ h u i về s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ vth x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t c g z ià p nh 3 cho o kh h u i vự 3 c g dâ p n 3 cư V z iệ v t l N x a l m, v t e ro p n c g p đó pđặ v t v t e rọ p n c g v tâ l m i vào p n c gh z iê p n 3 cứ h u p đá p nh c g z iá l sự s phá v t v t e r z iể p n, i và y lợ z i í 3 ch l mà i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n gdị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t l m x a p n c g y lạ z i 3 cho g dâ p n 3 cư i và p nề p n o k z i p nh v tế v thị vt e rườ p n c g é Đề p x h uấ v t p đị p nh hướ p n c g, c g z iả z i s phá s p 3 cho i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p nà m y l mộ v t 3 cá 3 ch h z iệ h u q h uả p nhấ v t, s phù hợ s p i vớ z i p đ z iề h u o k z iệ p n v thự 3 c v tế V z iệ v t l N x a l m.

Thâ p n Thị X h uâ p n (2013), L h uậ p n i vă p n: “Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i pn c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cổ s phầ p n Sà z i Gò p n 3 ch z i p nhá p nh Hà l Nộ z i”, L h uậ p n i vă p n v thạ 3 c l sĩ, é Đạ z i hoạ 3 c K z i p nh v tế q h uố 3 c g dâ p n é Đề v tà z i p đã hệ v thố p n c g hó x a 3 cá 3 c y lý y l h uậ p n i về g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g pđ z iệ p n v tử, s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử, 3 cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u p đá p nh c g z iá l sự s phá v t v t e r z iể p n gdị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử Tá 3 c c g z iả v t z iế p n hà p nh o khảo l sá v t, p đ z iề h u v t e r x a v t e rê p n 3 cơ l sở p đó p đư x a er x a l mộ v t l số o k z iế p n p n c ghị p để s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử T h u m y p nh z iê p n, hệ v thố p n c g

3câ h u hỏ z i s phỏ p n c g i vấ p n 3 cò p n 3 ch h u p n c g 3 ch h u p n c g, i và o khí x a 3 cạ p nh v th x a p nh v toá p n y l z iê p n p n c gâ p n hà p n c g i vẫ p n

3chư x a p đượ 3 c v tá 3 c c g z iả p đề 3 cậ s p p đế p n p nh z iề h u Kế v t q h uả p n c gh z iê p n 3 cứ h u v th h u v thậ s p l sẽ 3 chư x a p đá s p ứ p n c g p đầ m y p đủ l mụ 3 c p đí 3 ch i và m yê h u 3 cầ h u 3 củ x a p đề v tà z i. lN c g h u m yễ p n Vă p n l N c ghĩ x a (2011), “Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i p n c gâ p n hà p n c g T k MCP l N c goạ z i Thươ p n c g V z iệ v t l N x a l m – 3 ch z i p nhá p nh Q h uả p n c g l N x a l m”, L h uậ p n i vă p n v thạ 3 c lsỹ o k z i p nh v tế, v t e rườ p n c g p đạ z i họ 3 c é Đà l Nẵ p n c g l N c gh z iê p n 3 cứ h u p nà m y hệ v thố p n c g hó x a l mộ v t l số y lý y l h uậ p n ivề s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử 3 củ x a 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i p nó z i 3 ch h u p n c g.

Tá 3 c c g z iả p đã p đư x a e r x a 3 cá 3 c 3 cơ l sở y lý y l h uậ p n 3 ch h u p n c g i về g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử: o khá z i pn z iệ l m, i v x a z i v t e rò, i vị v t e rí 3 củ x a s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử i và o k z i p nh p n c gh z iệ l m 3 củ x a

3cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g q h uố 3 c v tế v t e ro p n c g i vấ p n p đề p nà m y i và @ bà z i họ 3 c i vớ z i p n c gâ p n hà p n c g T k MCP l N c goạ z i

Thươ p n c g – 3 ch z i p nhá p nh Q h uả p n c g l N x a l m é Đồ p n c g v thờ z i s phâ p n v tí 3 ch, p đá p nh c g z iá v thự 3 c v t e rạ p n c g s phá v t vt e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k Q h uả p n c g l N x a l m i và p n c g h u m yê p n p nhâ p n

3củ x a v thự 3 c v t e rạ p n c g p đó p để p đề p x h uấ v t p đị p nh hướ p n c g c g z iả z i s phá s p c g z iú s p g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n vtử p n c gà m y 3 cà p n c g s phá v t v t e r z iể p n.

Cũ p n c g c g z iố p n c g l mộ v t l số 3 cá 3 c p đề v tà z i p đã p n c gh z iê p n 3 cứ h u v t e rướ 3 c p đâ m y, i vớ z i p đề v tà z i “Phá v t vt e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i p n c gâ p n hà p n c g T k MCP p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t lN x a l m

(BIDV) – Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c l N z i p nh” v tá 3 c c g z iả 3 cũ p n c g p đ z i l sâ h u p n c gh z iê p n 3 cứ h u 3 cá 3 c i vấ p n p đề y lý y l h uậ p n ivề s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử, v thự 3 c v t e rạ p n c g s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g pđ z iệ p n v tử v tạ z i l mộ v t p n c gâ p n hà p n c g i và p đư x a e r x a 3 cá 3 c c g z iả z i s phá v t p nhằ l m s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i p n c gâ p n hà p n c g p nà m y T h u m y p nh z iê p n o khá 3 c i vớ z i 3 cá 3 c p đề v tà z i p n c gh z iê p n 3 cứ h u v t e rướ 3 c pđâ m y, p đề v tà z i 3 củ x a v tá 3 c c g z iả o khá 3 c i về o khô p n c g c g z i x a p n p n c gh z iê p n 3 cứ h u i và v thờ z i c g z i x a p n p n c gh z iê p n 3 cứ h u.

Cá 3 c p đề v tà z i v t e rướ 3 c p đâ m y p n c gh z iê p n 3 cứ h u i về 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g p như p n c gâ p n hà p n c g l N c goạ z i v thươ p n c g, pn c gâ p n hà p n c g T k MCP Á Châ h u, hoặ 3 c y là 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v tạ z i V z iệ v t l N x a l m p nó z i 3 ch h u p n c g, 3 cò p n okhô p n c g c g z i x a p n p n c gh z iê p n 3 cứ h u p đề v tà z i 3 củ x a v tá 3 c c g z iả y là v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g T k MCP p đầ h u v tư i và s phá v t vt e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m

– Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c l N z i p nh T h u m y 3 có v tươ p n c g p đố z i c g z iố p n c g i vớ z i p đề v tà z i 3 củ x a v tá 3 c c g z iả l N c g h u m yễ p n Th z i

K z i l m Tho x a, p như p n c g p đề v tà z i 3 củ x a v tá 3 c c g z iả p n c gh z iê p n 3 cứ h u l sâ h u hơ p n i về 3 chí p nh o khô p n c g c g z i x a p n pn c gh z iê p n 3 cứ h u i và v thờ z i c g z i x a p n p n c gh z iê p n 3 cứ h u Củ x a v tá 3 c c g z iả l N c g h u m yễ p n Th z i K z i l m Tho x a y là v t 2008 pđế p n 2010 o kh z i l N c gâ p n hà p n c g T k MCP p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m 3 chư x a 3 cổ s phầ p n hó x a ivà 3 chư x a e r x a p đờ z i l mộ v t l số l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử l mớ z i, hơ p n p nữ x a o khô p n c g cg z i x a p n p n c gh z iê p n 3 cứ h u y là 3 ch h u p n c g 3 củ x a hệ v thố p n c g BIDV Tá 3 c c g z iả p đ z i l sâ h u i vào p n c gh z iê p n 3 cứ h u p đố z i ivớ z i l N c gâ p n hà p n c g T k MCP p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t p n x a l m (BIDV) – Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c lN z i p nh v thờ z i c g z i x a p n p n c gh z iê p n 3 cứ h u 3 củ x a p đề v tà z i p nà m y y là v t 2014 p đế p n 2017 Vì i vậ m y 3 cá 3 c c g z iả z i sphá s p p đư x a e r x a v t e ro p n c g p đề v tà z i p nà m y o khá 3 c i vớ z i 3 cá 3 c p đề v tà z i v t e rướ 3 c p đâ m y p để s phù hợ s p i vớ z i o khô p n c g cg z i x a p n p n c gh z iê p n 3 cứ h u 3 cũ p n c g p như s phù hợ s p i vớ z i v thờ z i p đạ z i l mớ z i.

DỊCH VỤ l NGÂ l N HÀ l NG é ĐIỆ l N TỬ TRO l NG l NGÂ l N HÀ l NG THƯƠ l NG

Khá z i p n z iệ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử

Thươ p n c g l mạ z i p đ z iệ p n v tử (T k M é ĐT) i và l sự ứ p n c g g dụ p n c g 3 củ x a p nó v t e ro p n c g p xã hộ z i, p đặ 3 c @ b z iệ v t ylà v t e ro p n c g y lĩ p nh i vự 3 c p n c gâ p n hà p n c g p n c gà m y 3 cà p n c g s phá v t v t e r z iể p n V z iệ 3 c ứ p n c g g dụ p n c g v thươ p n c g l mạ z i pđ z iệ p n v tử i vào 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đã v tạo e r x a l mộ v t o kê p nh s phâ p n s phố z i l sả p n sphẩ l m l mớ z i, c g z iú s p p n c gâ p n hà p n c g p n c gà m y 3 cà p n c g p đ x a g dạ p n c g hoá l sả p n s phẩ l m i và l mở e rộ p n c g s phạ l m i v z i hoạ v t p độ p n c g 3 củ x a l mì p nh Do i vậ m y, p để v tì l m h z iể h u o khá z i p n z iệ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử,

3chú p n c g v t x a p đ z i v tì l m h z iể h u i về v thươ p n c g l mạ z i p đ z iệ p n v tử, @ bở z i o khá z i p n z iệ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g pđ z iệ p n v tử p x h uấ v t s phá v t v t o khá z i p n z iệ l m v thươ p n c g l mạ z i p đ z iệ p n v tử.

Thươ p n c g l mạ z i p đ z iệ p n v tử y là l mộ v t o khá z i p n z iệ l m g dù p n c g p để 3 chỉ q h uá v t e rì p nh l m h u x a i và @ bá p n l mộ v t lsả p n s phẩ l m (hữ h u hì p nh) hoặ 3 c g dị 3 ch i vụ ( i vô hì p nh) v thô p n c g q h u x a l mộ v t l mạ p n c g p đ z iệ p n v tử ( e e y l e e 3 c v t e ro p n z i 3 c p n e e v two e r o k), s phươ p n c g v t z iệ p n v t e r h u p n c g c g z i x a p n ( l m e e g d z i h u l m) s phổ @ b z iế p n p nhấ v t 3 củ x a

T k M é ĐT y là I p n v t e e e r p n e e v t Q h u x a l mô z i v t e rườ p n c g l mạ p n c g, p n c gườ z i v t x a 3 có v thể v th z iế v t y lậ s p c g z i x ao g dị 3 ch, vth x a p nh v toá p n, l m h u x a @ bá p n @ bấ v t 3 cứ l sả p n s phẩ l m c gì v t hà p n c g hoá 3 cho p đế p n g dị 3 ch i vụ, o kể 3 cả g dị 3 ch ivụ p n c gâ p n hà p n c g.

Dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử ( l NH é ĐT) y là l mộ v t g dạ p n c g 3 củ x a v thươ p n c g l mạ z i p đ z iệ p n v tử (E y l e e 3 c v t e ro p n z i 3 c Co l m l m e e e r 3 c e e h x a m y E- Co l m l m e e e r 3 c e e) ứ p n c g g dụ p n c g v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh pn c gâ p n hà p n c g Có v thể p đị p nh p n c ghĩ x a 3 cụ v thể hơ p n, g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử y là l mộ v t hệ vthố p n c g s phầ p n l mề l m v t z i p n họ 3 c 3 cho s phé s p o khá 3 ch hà p n c g 3 có v thể v tì l m h z iể h u v thô p n c g v t z i p n h x a m y v thự 3 c h z iệ p n l mộ v t l số c g z i x ao g dị 3 ch p n c gâ p n hà p n c g v thô p n c g q h u x a s phươ p n c g v t z iệ p n p đ z iệ p n v tử ( 3 cô p n c g p n c ghệ vthô p n c g v t z i p n, p đ z iệ p n v tử, o kỹ v th h uậ v t l số, v t v tí p nh, v t e r h u m yề p n g dẫ p n o khô p n c g g dâ m y, q h u x a p n c g họ 3 c, p đ z iệ p n v t hoặ 3 c 3 cô p n c g p n c ghệ v tươ p n c g v tự).

Th e eo l N c gâ p n hà p n c g l Nhà p nướ 3 c V z iệ v t l N x a l m, g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử p đượ 3 c h z iể h u ylà: “Cá 3 c g dị 3 ch i vụ i và l sả p n s phẩ l m p n c gâ p n hà p n c g h z iệ p n p đạ z i i và p đ x a v t z iệ p n í 3 ch p đượ 3 c s phâ p n s phố z i pđế p n o khá 3 ch hà p n c g @ bá p n @ b h uô p n i và @ bá p n y lẻ l mộ v t 3 cá 3 ch p nh x a p nh 3 chó p n c g ( v t e rự 3 c v t h u m yế p n, y l z iê p n v tụ 3 c 24h/ p n c gà m y i và 7 p n c gà m y/ v t h uầ p n, o khô p n c g s phụ v th h uộ 3 c i vào o khô p n c g c g z i x a p n i và v thờ z i c g z i x a p n) v thô p n c g q h u x a o kê p nh s phâ p n s phố z i (I p n v t e e e r p n e e v t i và 3 cá 3 c v th z iế v t @ bị v t e r h u m y p nhậ s p p đầ h u 3 c h uố z i o khá 3 c p như l má m y vtí p nh, AT k M, POS, p đ z iệ p n v thoạ z i p để @ bà p n, p đ z iệ p n v thoạ z i g d z i p độ p n c g )”.

é Đặ 3 c p đ z iể l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử

Dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử y là g dị 3 ch i vụ v tà z i 3 chí p nh g do p n c gâ p n hà p n c g 3 c h u p n c g 3 cấ s p p nê p n

3cũ p n c g l m x a p n c g p đầ m y p đủ 3 cá 3 c p đặ 3 c p đ z iể l m 3 củ x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g.

Thứ p nhấ v t, g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử l m x a p n c g v tí p nh i vô hì p nh é Đâ m y y là p đặ 3 c p đ z iể l m 3 cơ

@bả p n p để s phâ p n @ b z iệ v t g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g i vớ z i 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m 3 củ x a p n c gà p nh l sả p n p x h uấ v t o khá 3 c.

Dị 3 ch i vụ 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g o khô p n c g v tồ p n v tạ z i g dướ z i g dạ p n c g i vậ v t 3 chấ v t 3 cụ v thể i vì i vậ m y o kh z i o khá 3 ch hà p n c g l m h u x a g dị 3 ch i vụ o khô p n c g v thể l sờ p nắ l m p đượ 3 c Khá 3 ch hà p n c g v t z iế s p p nhậ p n i và v t z iê h u g dù p n c g gdị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g v thô p n c g q h u x a hoạ v t p độ p n c g c g z i x ao v t z iế s p, v t z iế s p p nhậ p n v thô p n c g v t z i p n i và o kế v t q h uả ylà p nh h u 3 cầ h u p đượ 3 c p đá s p ứ p n c g Khá 3 ch hà p n c g v thườ p n c g c gặ s p o khó o khă p n v t e ro p n c g i v z iệ 3 c p đư x a e r x a 3 cá 3 c q h u m yế v t p đị p nh y lự x a 3 chọ p n Khá 3 ch hà p n c g 3 chỉ 3 có v thể o k z iể l m v t e r x a i và p xá 3 c p đị p nh 3 chấ v t y lượ p n c g l sả p n sphẩ l m g dị 3 ch i vụ v t e ro p n c g o kh z i l sử g dụ p n c g Do p đặ 3 c v tí p nh i vô hì p nh p nê p n v t e ro p n c g o k z i p nh g do x a p nh p n c gâ p n hà p n c g s phả z i y lự x a 3 chọ p n v t e rê p n 3 cơ l sở y lò p n c g v t z i p n é Để c g z iả l m @ bớ v t l sự o khô p n c g 3 chắ 3 c 3 chắ p n o kh z i l sử gdụ p n c g l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g, o khá 3 ch hà p n c g @ b h uộ 3 c s phả z i v tì l m o k z iế l m 3 cá 3 c g dấ h u h z iệ h u

3chứ p n c g v tỏ 3 chấ v t y lượ p n c g l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p như p đị x a p đ z iể l m c g z i x ao g dị 3 ch, l mứ 3 c p độ v t e r x a p n c g @ bị

3cô p n c g p n c ghệ, h u m y v tí p n 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g.

Thứ h x a z i, g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử l m x a p n c g v tí p nh o khô p n c g v thể v tá 3 ch e rờ z i Thự 3 c v tế

3cho v thấ m y, q h uá v t e rì p nh 3 c h u p n c g ứ p n c g l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g v thườ p n c g g d z iễ p n e r x a p đồ p n c g vthờ z i i vớ z i q h uá v t e rì p nh v t z iê h u v thụ Q h uá v t e rì p nh 3 c h u p n c g 3 cấ s p i và v t z iê h u g dù p n c g l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ pn c gâ p n hà p n c g p xả m y e r x a p đồ p n c g v thờ z i, p đặ 3 c @ b z iệ v t 3 có l sự v th x a l m c g z i x a v t e rự 3 c v t z iế s p 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g ivào q h uá v t e rì p nh 3 c h u p n c g ứ p n c g l sả p n s phẩ l m k Mặ v t o khá 3 c, q h uá v t e rì p nh 3 c h u p n c g ứ p n c g l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch ivụ p n c gâ p n hà p n c g v thườ p n c g p đượ 3 c v t z iế p n hà p nh v th e eo q h u m y v t e rì p nh p nhấ v t p đị p nh o khô p n c g v thể 3 ch z i x a 3 cắ v t er x a v thà p nh 3 cá 3 c v thà p nh s phẩ l m o khá 3 c p nh x a h u é Đ z iề h u p đó y là l m 3 cho p n c gâ p n hà p n c g o khô p n c g 3 có l sả p n sphẩ l m g dở g d x a p n c g, g dự v t e rữ y lư h u o kho, l mà l sả p n s phẩ l m p đượ 3 c 3 c h u p n c g ứ p n c g v t e rự 3 c v t z iế s p 3 cho p n c gườ z i vt z iê h u g dù p n c g o kh z i i và 3 chỉ o kh z i o khá 3 ch hà p n c g 3 có p nh h u 3 cầ h u Q h uá v t e rì p nh 3 c h u p n c g ứ p n c g g d z iễ p n e r x a pđồ p n c g v thờ z i i vớ z i q h uá v t e rì p nh l sử g dụ p n c g l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g Cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g

3cà p n c g 3 cố c gắ p n c g p n c gh z iê p n 3 cứ h u p để p đá s p ứ p n c g v tố v t hơ p n p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g v thì l sẽ 3 cà p n c g vth h u hẹ s p o khoả p n c g 3 cá 3 ch c g z iữ x a i v z iệ 3 c 3 c h u p n c g ứ p n c g i và v t z iê h u g dù p n c g.

Thứ @ b x a, g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử l m x a p n c g v tí p nh o khô p n c g ổ p n p đị p nh i và o khó p xá 3 c pđị p nh Dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g y là l mộ v t y loạ z i hì p nh g dị 3 ch i vụ v tà z i 3 chí p nh p nê p n 3 chị h u p nh z iề h u v tá 3 c pđộ p n c g v t 3 cá 3 c m yế h u v tố 3 củ x a l mô z i v t e rườ p n c g o k z i p nh g do x a p nh T e ro p n c g p đ z iề h u o k z iệ p n p nề p n o k z i p nh v tế sphá v t v t e r z iể p n v th e eo p x h u hướ p n c g hộ z i p nhậ s p v thì l sự @ b z iế p n p độ p n c g 3 cá 3 c m yế h u v tố v th h uộ 3 c l mô z i v t e rườ p n c g ok z i p nh g do x a p nh 3 cà p n c g y lớ p n i và e rấ v t o khó 3 có v thể y lườ p n c g v t e rướ 3 c Sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g pđượ 3 c 3 cấ h u v thà p nh @ bở z i p nh z iề h u m yế h u v tố o khá 3 c p nh x a h u p như v t e rì p nh p độ p độ z i p n c gũ p nhâ p n i v z iê p n, o kỹ vth h uậ v t 3 cô p n c g p n c ghệ i và o kho x a họ 3 c Chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g 3 cũ p n c g 3 chị h u ả p nh hưở p n c g

3củ x a p nh z iề h u m yế h u v tố 3 cả i về m yế h u v tố o khá 3 ch q h u x a p n p như v t e rì p nh p độ v thụ hưở p n c g g dị 3 ch i vụ 3 củ x a pn c gâ p n hà p n c g, v thó z i q h u e e p n p đế p n 3 cá 3 c m yế h u v tố 3 chủ q h u x a p n v th h uộ 3 c i về p n c gâ p n hà p n c g Do i vậ m y, 3 có v thể pnó z i g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g y là y loạ z i g dị 3 ch i vụ 3 có v tí p nh o khô p n c g ổ p n p đị p nh i và o khó p xá 3 c p đị p nh o khố z i ylượ p n c g 3 chí p nh p xá 3 c é Đồ p n c g v thờ z i l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g 3 cò p n p đượ 3 c v thự 3 c h z iệ p n ở okhô p n c g c g z i x a p n i và v thờ z i c g z i x a p n o khá 3 c p nh x a h u p nê p n p đã v tạo e r x a v tí p nh o khô p n c g p đồ p n c g p nhấ v t i về v thờ z i cg z i x a p n, 3 cá 3 ch v thứ 3 c i và p đ z iề h u o k z iệ p n v thự 3 c h z iệ p n.

T h u m y p nh z iê p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử 3 cũ p n c g 3 có l mộ v t l số p né v t p đặ 3 c v t e rư p n c g 3 cơ

@bả p n o khá 3 c @ b z iệ v t l so i vớ z i g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p nó z i 3 ch h u p n c g é Đó 3 chí p nh y là 3 cô p n c g p n c ghệ h z iệ p n pđạ z i ứ p n c g g dụ p n c g v t e ro p n c g p nó i và p nh z iề h u v t z iệ p n í 3 ch l mớ z i g do g dị 3 ch i vụ l m x a p n c g y lạ z i Dị 3 ch i vụ pn c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử e r x a p đờ z i o kh z i o kho x a họ 3 c 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n @ bắ v t p đầ h u s phá v t vt e r z iể p n Vậ m y p nê p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g h z iệ p n p đạ z i 3 chứ x a p đự p n c g hà l m y lượ p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ

3c x ao p đò z i hỏ z i s phả z i 3 có l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n l mộ v t 3 cá 3 ch v tươ p n c g ứ p n c g,

3cầ p n s phả z i 3 có l má m y l mó 3 c v th z iế v t @ bị h z iệ p n p đạ z i hỗ v t e rợ So i vớ z i g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g v t e r h u m yề p n vthố p n c g, v thì g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tậ s p v t e r h u p n c g i vào 3 chứ 3 c p nă p n c g c g z i x ao g dị 3 ch i và v thô p n c g vt z i p n v t e rê p n v t e r x a p n c g w e e @ b p n c gâ p n hà p n c g, h x a m y q h u x a p đ z iệ p n v thoạ z i 3 cầ l m v t x a m y p nh z iề h u hơ p n y là hoạ v t p độ p n c g sphụ 3 c i vụ v t e rự 3 c v t z iế s p 3 củ x a p nhâ p n i v z iê p n p n c gâ p n hà p n c g é Đâ m y y là m yế h u v tố y l z iê p n q h u x a p n v tớ z i p nhữ p n c g

3chứ 3 c p nă p n c g l m x a p n c g v tí p nh 3 chấ v t o kỹ v th h uậ v t h z iệ p n p đạ z i.

Dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử 3 có v tí p nh v tậ s p v t e r h u p n c g hoá 3 c x ao v thể h z iệ p n ở i v z iệ 3 c v tậ s p vt e r h u p n c g hoá 3 cá 3 c v tà z i o khoả p n Khá 3 ch hà p n c g 3 chỉ s phả z i l mở l mộ v t v tà z i o khoả p n v tạ z i p n c gâ p n hà p n c g p để lsử g dụ p n c g p đượ 3 c p nh z iề h u g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g V z iệ 3 c v tậ s p v t e r h u p n c g hoá v tà z i o khoả p n c g z iú s p o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g h z iệ p n p đạ z i l mộ v t 3 cá 3 ch v t z iệ p n y lợ z i, 3 có v thể c g z i x ao g dị 3 ch v tạ z i pnh z iề h u p đị x a p đ z iể l m o khá 3 c p nh x a h u, c g z iả l m v thờ z i c g z i x a p n i và 3 ch z i s phí c g z i x ao g dị 3 ch é Đ z iể l m p đặ 3 c @ b z iệ v t pnữ x a 3 củ x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử y là 3 có v thể 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ v t e rọ p n c gó z i Th e eo p đó

3cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g 3 có v thể y l z iê p n o kế v t i vớ z i 3 cá 3 c 3 cô p n c g v t m y @ bảo h z iể l m, 3 cô p n c g v t m y 3 chứ p n c g o khoá p n,

3cô p n c g v t m y v tà z i 3 chí p nh o khá 3 c p để p đư x a e r x a 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m v t z iệ p n í 3 ch p đồ p n c g @ bộ p nhằ l m p đá s p ứ p n c g

3că p n @ bả p n 3 cá 3 c p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a l mộ v t o khá 3 ch hà p n c g hoặ 3 c l mộ v t p nhó l m o khá 3 ch hà p n c g i về 3 cá 3 c g dị 3 ch ivụ y l z iê p n q h u x a p n v tớ z i p n c gâ p n hà p n c g, @ bảo h z iể l m, p đầ h u v tư, 3 chứ p n c g o khoá p n

V x a z i v t e rò 3 củ x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử

- é Đố z i i vớ z i 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i:

Dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử p đó p n c g i v x a z i v t e rò q h u x a p n v t e rọ p n c g v t e ro p n c g 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g vthươ p n c g l mạ z i ( l NHT k M) Dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử c g z iú s p p đ x a g dạ p n c g hó x a l sả p n s phẩ l m gdị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g H z iệ p n p n x a m y, s phầ p n y lớ p n 3 cá 3 c l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i V z iệ v t l N x a l m hoạ v t p độ p n c g 3 chủ m yế h u g dự x a v t e rê p n 3 cá 3 c p n c gh z iệ s p i vụ v tí p n g dụ p n c g y là 3 chí p nh é Đ z iề h u p đó o kh z iế p n 3 cho hoạ v t p độ p n c g p n c gâ p n hà p n c g c gặ s p p nh z iề h u e rủ z i e ro, @ bị p độ p n c g s phụ v th h uộ 3 c i vào o khá 3 ch hà p n c g Vớ z i px h u hướ p n c g p n c gà m y p n x a m y i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử o kh z iế p n 3 cho g d x a p nh lmụ 3 c g dị 3 ch i vụ 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g v t e rở p nê p n p đ x a g dạ p n c g, v th h u hú v t p đượ 3 c p nh z iề h u o khá 3 ch hà p n c g, pđ e e l m y lạ z i 3 cho p n c gâ p n hà p n c g l mộ v t o khoả p n v th h u y lớ p n v t 3 ch z i s phí g dị 3 ch i vụ i và ho x a hồ p n c g Thô p n c g q h u x a p nhữ p n c g g dị 3 ch i vụ lmớ z i, p nhữ p n c g o kê p nh s phâ p n s phố z i l mớ z i, p n c gâ p n hà p n c g 3 có v thể l mở e rộ p n c g p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g, s phá v t v t e r z iể p n v thị s phầ p n, c g z iả l m 3 ch z i s phí, v th h u hú v t p n c g h uồ p n i vố p n h h u m y p độ p n c g v t v t z iề p n c gử z i vth x a p nh v toá p n 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g, v tă p n c g v thê l m y lợ z i p nh h uậ p n 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g T p đó g dị 3 ch i vụ pn c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử c g z iú s p 3 cho p n c gâ p n hà p n c g s phâ p n v tá p n p đựơ 3 c e rủ z i e ro, v tă p n c g o khả p nă p n c g 3 cạ p nh vt e r x a p nh v t e rê p n v thị v t e rườ p n c g. Ứ p n c g g dụ p n c g i và s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử c g z iú s p 3 cho 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g yl h uô p n v tự p đổ z i l mớ z i, hò x a p nhậ s p i và s phá v t v t e r z iể p n o khô p n c g 3 chỉ ở v thị v t e rườ p n c g v t e ro p n c g p nướ 3 c l mà

3cò p n hướ p n c g v tớ z i v thị v t e rườ p n c g p nướ 3 c p n c goà z i Dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử l sẽ v tạo g dự p n c g gd x a p nh v t z iế p n c g v tố v t 3 cho p n c gâ p n hà p n c g, p nâ p n c g 3 c x ao p nă p n c g y lự 3 c 3 cạ p nh v t e r x a p nh Vì p n c gâ p n hà p n c g o kh z i pđư x a e r x a 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p nà m y v thườ p n c g p đượ 3 c p đá p nh c g z iá y là p n c gâ p n hà p n c g 3 có v t e rì p nh p độ 3 cô p n c g pn c ghệ 3 c x ao i và g do p đó 3 có p đượ 3 c h u m y v tí p n 3 c x ao hơ p n é Đồ p n c g v thờ z i p n c gâ p n hà p n c g 3 có v thể 3 chủ p độ p n c g vt e rướ 3 c p nhữ p n c g v th x a m y p đổ z i 3 củ x a v thị v t e rườ p n c g q h u x a p đó v thự 3 c h z iệ p n v tố v t 3 ch z iế p n y lượ 3 c v toà p n 3 cầ h u hó x a ivà p xú 3 c v t z iế p n v thươ p n c g l mạ z i, q h uả p n c g @ bá v thươ p n c g h z iệ h u y lớ p n.

Th e eo o khảo l sá v t 3 củ x a hã p n c g K e e m y p no v t e e S m y l s v t e e l m l s 3 củ x a k Mỹ 3 cho v thấ m y O p n y l z i p n e e B x a p n o k z i p n c g ylà m yế h u v tố q h u x a p n v t e rọ p n c g v thứ @ b x a ( l s x a h u g dị 3 ch i vụ 3 ch z i s ph z iế h u l m z iễ p n s phí i và l mứ 3 c s phí) p đố z i i vớ z i okhá 3 ch hà p n c g v t e ro p n c g i v z iệ 3 c y lự x a 3 chọ p n l sử g dụ p n c g l mộ v t p n c gâ p n hà p n c g T e rê p n 56% l số p n c gườ z i pđượ 3 c o khảo l sá v t 3 cho @ b z iế v t p n c gâ p n hà p n c g v t e rự 3 c v t h u m yế p n i và 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n hó x a p đơ p n q h u x a l mạ p n c g 3 cò p n q h u x a p n v t e rọ p n c g hơ p n 3 cả l số y lượ p n c g i và p đị x a p đ z iể l m 3 cá 3 c 3 ch z i p nhá p nh i và l má m y

AT k M 3 củ x a l mỗ z i v tổ 3 chứ 3 c v tà z i 3 chí p nh Dị 3 ch i vụ l NH é ĐT 3 cò p n y là l mộ v t c g z iả z i s phá s p 3 củ x a l NHT k M pđể p nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ i và h z iệ h u q h uả hoạ v t p độ p n c g Q h u x a p đó, g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT cg z iú s p p nâ p n c g 3 c x ao o khả p nă p n c g 3 cạ p nh v t e r x a p nh 3 củ x a l NHT k M, c g z iú s p p n c gâ p n hà p n c g v tạo i và g d h u m y v t e rì lmộ v t hệ v thố p n c g o khá 3 ch hà p n c g e rộ p n c g e rã z i i và @ bề p n i vữ p n c g Khá 3 ch hà p n c g l sẵ p n l sà p n c g v t @ bỏ l mộ v t pn c gâ p n hà p n c g s phả z i p xế s p hà p n c g e rấ v t y lâ h u 3 chờ e rú v t v t z iề p n p để p đ z i v tớ z i l mộ v t l má m y e rú v t v t z iề p n v tự p độ p n c g

3củ x a l mộ v t p n c gâ p n hà p n c g o khá 3 c i và v thự 3 c h z iệ p n p nh z iệ l m i vụ p nà m y v t e ro p n c g i và z i s phú v t Khá 3 ch hà p n c g lsẽ 3 chọ p n y lự x a p n c gâ p n hà p n c g 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p nh x a p nh c gọ p n i và 3 chí p nh p xá 3 c. éĐ z iề h u q h u x a p n v t e rọ p n c g hơ p n y là g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT 3 cò p n c g z iú s p l NHT k M v thự 3 c h z iệ p n 3 ch z iế p n ylượ 3 c “ v toà p n 3 cầ h u hó x a” l mà o khô p n c g 3 cầ p n l mở v thê l m 3 ch z i p nhá p nh ở v t e ro p n c g p nướ 3 c 3 cũ p n c g p như ở pnướ 3 c p n c goà z i Dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử 3 cũ p n c g y là 3 cô p n c g 3 cụ q h uả p n c g @ bá, o kh h uế 3 ch vt e rươ p n c g vthươ p n c g h z iệ h u 3 củ x a l NHT k M l mộ v t 3 cá 3 ch l s z i p nh p độ p n c g, h z iệ h u q h uả Xé v t i về l mặ v t o k z i p nh g do x a p nh, gdị 3 ch i vụ l NH é ĐT l sẽ c g z iú s p p nâ p n c g 3 c x ao h z iệ h u q h uả l sử g dụ p n c g i vố p n 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g Thô p n c g q h u x a

3cá 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử, 3 cá 3 c y lệ p nh 3 ch z i v t e rả, p nhờ v th h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g p đượ 3 c vthự 3 c h z iệ p n p nh x a p nh 3 chó p n c g, v tạo p đ z iề h u o k z iệ p n 3 ch h u 3 ch h u m yể p n p nh x a p nh i vố p n v t z iề p n v tệ, v t e r x ao p đổ z i v t z iề p n

- hà p n c g Q h u x a p đó p đẩ m y p nh x a p nh v tố 3 c p độ y lư h u v thô p n c g hà p n c g hoá, v t z iề p n v tệ, p nâ p n c g 3 c x ao h z iệ h u q h uả lsử g dụ p n c g i vố p n é Đố z i i vớ z i 3 cá 3 c p nướ 3 c p đ x a p n c g s phá v t v t e r z iể p n p như V z iệ v t l N x a l m 3 có v thể v thấ m y 3 cá 3 c pnh h u 3 cầ h u l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT 3 cò p n 3 chư x a p nh z iề h u l Như p n c g v t e ro p n c g p đị p nh hướ p n c g y lâ h u g dà z i vthì p nh h u 3 cầ h u p nà m y l sẽ o khô p n c g p n c g p n c g v tă p n c g y lê p n v th e eo v t z iế p n v t e rì p nh s phá v t v t e r z iể p n o k z i p nh v tế - p xã hộ z i Do x a p nh l số i và y lợ z i p nh h uậ p n 3 củ x a l mả p n c g hoạ v t p độ p n c g p nà m y l sẽ g dầ p n 3 ch z iế l m v tỷ v t e rọ p n c g p đá p n c g okể i và v t e rở p nê p n q h u x a p n v t e rọ p n c g v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M h z iệ p n p n x a m y.

- é Đố z i i vớ z i Khá 3 ch hà p n c g:

Dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cho o khá 3 ch hà p n c g p nh z iề h u v t z iệ p n í 3 ch Ư h u pđ z iể l m y lớ p n p nhấ v t 3 củ x a g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT g dà p nh 3 cho o khá 3 ch hà p n c g 3 chí p nh y là l sự v t z iệ p n p n c gh z i i và yl h uô p n l sẵ p n l sà p n c g 3 củ x a g dị 3 ch i vụ Khá 3 ch hà p n c g 3 có v thể v thự 3 c h z iệ p n l mộ v t l số p n c gh z iệ s p i vụ p n c gâ p n hà p n c g v tạ z i @ bấ v t o kỳ v thờ z i p đ z iể l m p nào (24 c g z iờ l mỗ z i p n c gà m y, 7 p n c gà m y l mộ v t v t h uầ p n) i và ở @ bấ v t 3 cứ pnơ z i p đâ h u Ví g dụ p như: o khá 3 ch hà p n c g 3 có v thể v t z iế s p 3 cậ p n i vớ z i g dị 3 ch i vụ 3 chỉ 3 cầ p n c gử z i l mộ v t v t z i p n pnhắ p n, c gọ z i p đ z iệ p n v thoạ z i h x a m y i vào l mạ p n c g I p n v t e e e r p n e e v t v tạ z i @ bấ v t 3 cứ p đâ h u y là 3 có v thể c g z i x ao g dị 3 ch, i vấ p n vt z i p n, v t e rả v t z iề p n 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ… v th x a m y i vì s phả z i l mấ v t v thờ z i c g z i x a p n p đế p n p n c gâ p n hà p n c g y là p đặ 3 c p đ z iể l m ư h u i v z iệ v t p nhấ v t 3 củ x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử é Đ z iề h u p nà m y p đặ 3 c @ b z iệ v t 3 có ý p n c ghĩ x a p đố z i i vớ z i

3cá 3 c o khá 3 ch hà p n c g 3 có í v t v thờ z i c g z i x a p n p để p đ z i p đế p n i vă p n s phò p n c g v t e rự 3 c v t z iế s p c g z i x ao g dị 3 ch i vớ z i pn c gâ p n hà p n c g Cá 3 c o khá 3 ch hà p n c g p nhỏ i và i v x a, o khá 3 ch hà p n c g 3 cá p nhâ p n 3 có l số y lượ p n c g c g z i x ao gdị 3 ch i vớ z i p n c gâ p n hà p n c g o khô p n c g p nh z iề h u, l số v t z iề p n l mỗ z i y lầ p n c g z i x ao g dị 3 ch o khô p n c g y lớ p n l sẽ p n c gà m y

3cà p n c g v th h uậ p n v t z iệ p n hơ p n é Đâ m y y là y lợ z i í 3 ch l mà 3 cá 3 c c g z i x ao g dị 3 ch o k z iể h u p n c gâ p n hà p n c g v t e r h u m yề p n vthố p n c g o khó 3 có v thể p đạ v t p đượ 3 c i vớ z i v tố 3 c p độ p nh x a p nh, 3 chí p nh p xá 3 c l so i vớ z i g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT.

Dị 3 ch i vụ l NH é ĐT i vớ z i 3 cô p n c g p n c ghệ h z iệ p n p đạ z i p đã c g z iú s p o khá 3 ch hà p n c g v t z iế v t o k z iệ l m p đượ 3 c v thờ z i cg z i x a p n i và c g z iả l m 3 ch z i s phí g dị 3 ch i vụ Khá 3 ch hà p n c g 3 có v thể c g z i x ao g dị 3 ch l mà o khô p n c g 3 cầ p n p đế p n pn c gâ p n hà p n c g p nê p n v t z iế v t o k z iệ l m p đượ 3 c 3 ch z i s phí p đ z i y lạ z i é Đố z i i vớ z i g do x a p nh p n c gh z iệ s p o khô p n c g 3 chỉ v t z iế v t ok z iệ l m 3 ch z i s phí p đ z i y lạ z i o kh z i 3 cầ p n 3 ch h u m yể p n o khoả p n, v th x a p nh v toá p n hó x a p đơ p n l mà 3 cò p n v t z iế v t o k z iệ l m

3ch z i s phí y lư h u v t e rữ @ bảo q h uả p n p như o kh z i v t e rả y lươ p n c g 3 cho p nhâ p n i v z iê p n q h u x a 3 ch h u m yể p n o khoả p n 3 chứ okhô p n c g s phả z i @ bằ p n c g v t z iề p n l mặ v t Dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử 3 cũ p n c g c g z iú s p o khá 3 ch hà p n c g v t z iế s p 3 cậ p n v thô p n c g v t z i p n p nh x a p nh 3 chó p n c g p đặ 3 c @ b z iệ v t y là vthô p n c g v t z i p n i về v tà z i o khoả p n é Đ z iề h u p nà m y p đặ 3 c @ b z iệ v t ý p n c ghĩ x a p đố z i i vớ z i 3 cá 3 c o khá 3 ch hà p n c g g do x a p nh pn c gh z iệ s p y lớ p n 3 có p nh z iề h u v tà z i o khoả p n o khá 3 c p nh x a h u Khá 3 ch hà p n c g 3 có v thể g dễ g dà p n c g o k z iể l m v t e r x a l số gdư v t e rê p n v tấ v t 3 cả v tà z i o khoả p n l N c goà z i e r x a, o khá 3 ch hà p n c g p đượ 3 c p n c gâ p n hà p n c g y l z iê p n v tụ 3 c 3 cậ s p p nhậ v t pnhữ p n c g v thô p n c g v t z i p n p nó p n c g hổ z i p nhấ v t p như @ b z iế p n p độ p n c g v tỷ c g z iá, v t e r x a 3 cứ h u v thô p n c g v t z i p n v tà z i

3chí p nh… 3 củ x a g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT 3 cò p n y là l m v tă p n c g o khả p nă p n c g 3 chă l m l só 3 c i và v th h u hú v t o khá 3 ch hà p n c g Chí p nh v t z iệ p n í 3 ch v t 3 cô p n c g p n c ghệ ứ p n c g g dụ p n c g, v t p nhà 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ l mạ p n c g, g dị 3 ch ivụ I p n v t e e e r p n e e v t p đã v th h u hú v t i và c g z iữ o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g, q h u x a p n hệ c g z i x ao g dị 3 ch i vớ z i p n c gâ p n hà p n c g T p đó o khá 3 ch hà p n c g v t e rở v thà p nh o khá 3 ch hà p n c g v t e r h u m yề p n v thố p n c g 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g T e ro p n c g lmộ v t p nề p n o k z i p nh v tế p nă p n c g p độ p n c g, l mộ v t p xã hộ z i s phá v t v t e r z iể p n i và v thị p nh i vượ p n c g v thì p nh h u 3 cầ h u l sử gdụ p n c g 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g h z iệ p n p đạ z i 3 cũ p n c g p đ x a p n c g v tă p n c g p nh x a p nh.

- é Đố z i i vớ z i p nề p n o k z i p nh v tế: éĐố z i i vớ z i p nề p n o k z i p nh v tế, g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử c g z iú s p v tă p n c g q h uá v t e rì p nh y lư h u vthô p n c g v t z iề p n v tệ i và hà p n c g hó x a Dị 3 ch i vụ E- @ b x a p n o k z i p n c g 3 cho s phé s p o khá 3 ch hà p n c g c g z iả l m y lượ p n c g cg z i x ao g dị 3 ch v t z iề p n l mặ v t é Đ z iề h u p đó c g z iú s p p n c gườ z i @ bá p n hà p n c g p nh x a p nh 3 chó p n c g p nhậ p n p đượ 3 c v t z iề p n vth x a p nh v toá p n, @ bấ v t 3 chấ s p o khoả p n c g 3 cá 3 ch i về p đị x a y lý p nê p n 3 có v thể v t z iế p n hà p nh c g z i x ao hà p n c g p nh x a p nh

3chó p n c g p nhấ v t, l sớ l m v th h u hồ z i i vố p n p để p đầ h u v tư v t z iế s p v tụ 3 c l sả p n p x h uấ v t h x a m y l m h u x a @ bá p n l Như i vậ m y,

3cá 3 c g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n v t e rự 3 c v t h u m yế p n c g z iú s p v thú 3 c p đẩ m y i vò p n c g q h u x a m y 3 củ x a p đồ p n c g i vố p n, h x a m y pnó z i 3 cá 3 ch o khá 3 c, y là l m v tă p n c g y lư h u v thô p n c g v t z iề p n v tệ i và hà p n c g hó x a Dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử cg z iú s p h z iệ p n p đạ z i hó x a hệ v thố p n c g v th x a p nh v toá p n Cá 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử c g z iú s p 3 cho q h uá v t e rì p nh c g z i x ao g dị 3 ch p đượ 3 c p đơ p n c g z iả p n i và p nh x a p nh 3 chó p n c g Ch z i s phí c g z i x ao g dị 3 ch p đượ 3 c c g z iả l m

@bớ v t p đá p n c g o kể i và v tí p nh x a p n v toà p n p đượ 3 c p đả l m @ bảo hơ p n, i v z iệ 3 c v th x a p nh v toá p n v t e rở p nê p n v th h uậ p n v t z iệ p n hơ p n p nh z iề h u.

Cá 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v t e ro p n c g p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i13 1.3 PHÁT TRIỂl N DỊCH VỤ l NGÂl N HÀ l NG é ĐIỆl N TỬ TROl NG l NGÂl N HÀl NG THƯƠl NG k MẠI

AT k M ( A h u v to l m x a v t z i 3 c T e e y l y l e e e r k M x a 3 ch z i p n e e) y là v th z iế v t @ bị i v z iễ p n v thô p n c g p đượ 3 c l má m y v tí p nh hó x a

3củ x a 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g p nhằ l m 3 c h u p n c g 3 cấ s p l mộ v t c g z i x ao g dị 3 ch p n c gâ p n hà p n c g x a p n v toà p n v t e ro p n c g l mô z i vt e rườ p n c g 3 cô p n c g 3 cộ p n c g l mà o khô p n c g 3 cầ p n p đế p n c g z i x ao g dị 3 ch i v z iê p n.

Cá 3 c v t z iệ p n í 3 ch l mà AT k M @ b x a p n o k z i p n c g l m x a p n c g y lạ z i 3 có v thể o kể p đế p n p như: p đổ z i l mã PI l N, e rú v t vt z iề p n l mặ v t v t v tà z i o khoả p n, i vấ p n v t z i p n l số g dư v tà z i o khoả p n, 3 ch h u m yể p n o khoả p n 3 cù p n c g hệ v thố p n c g p n c gâ p n hà p n c g l N c goà z i e r x a l mộ v t l số y loạ z i l má m y AT k M 3 cò p n 3 có v thể 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p như p nhậ p n vt z iề p n l mặ v t p nộ s p i vào v tà z i o khoả p n, p nhậ p n l sé 3 c, z i p n l sé 3 c v t e rắ p n c g, v th x a p nh v toá p n hó x a p đơ p n, p nạ s p v t z iề p n ivào p đ z iệ p n v thoạ z i

1.2.4.2 Dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử q h u x a p đ z iể l m 3 chấ s p p nhậ p n v thẻ (POS @ b x a p n o k z i p n c g)

POS @ b x a p n o k z i p n c g y là s phươ p n c g v thứ 3 c 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g q h u x a l má m y POS v tạ z i

3cá 3 c p đ z iể l m @ bá p n hà p n c g (Po z i p n v t of S x a y l e e) k Má m y POS g dù p n c g p để 3 c h u p n c g 3 cấ s p p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n vtử y là hệ v thố p n c g p đ z iệ p n v tử g dù p n c g v tạ z i 3 cá 3 c p đ z iể l m @ bá p n hà p n c g 3 có o khả p nă p n c g p đọ 3 c v thẻ i và p đượ 3 c pnố z i v tớ z i l mộ v t v t e r h u p n c g v tâ l m g dữ y l z iệ h u v tà z i o khoả p n p để v thự 3 c h z iệ p n 3 chứ 3 c p nă p n c g v th x a p nh v toá p n v thẻ.

Chứ 3 c p nă p n c g 3 chí p nh 3 củ x a POS @ b x a p n o k z i p n c g y là 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n q h u x a v thẻ

3cho i v z iệ 3 c l m h u x a hà p n c g hó x a, g dị 3 ch i vụ T z iệ p n í 3 ch l mà POS @ b x a p n o k z i p n c g l m x a p n c g y lạ z i 3 cho o khá 3 ch hà p n c g y là o khô p n c g s phả z i l m x a p n c g v t z iề p n l mặ v t o kh z i p đ z i l m h u x a l sắ l m, v t e rá p nh @ bị v t e rả y lạ z i v t z iề p n o khô p n c g p đủ vt z iê h u 3 ch h uẩ p n y lư h u hà p nh, p đượ 3 c hưở p n c g 3 cá 3 c 3 chươ p n c g v t e rì p nh o kh h u m yế p n l mạ z i c g z iả l m c g z iá g do p n c gâ p n hà p n c g i và 3 cá 3 c p đơ p n i vị 3 chấ s p p nhậ p n v thẻ v tổ 3 chứ 3 c l N c goà z i e r x a l mộ v t l số POS 3 cho s phé s p o khá 3 ch hà p n c g e rú v t v t z iề p n l mặ v t l mà o khô p n c g 3 cầ p n s phả z i l m h u x a hà p n c g Chí p nh p nhờ 3 cá 3 c v t z iệ p n í 3 ch p nà m y l mà pđã v tá 3 c p độ p n c g e rấ v t y lớ p n p đế p n i v z iệ 3 c p xâ m y g dự p n c g v thó z i q h u e e p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t 3 củ x a p n c gườ z i

V z iệ v t l N x a l m v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n c gầ p n p đâ m y.

1.2.4.3 Dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử q h u x a l mạ p n c g I p n v t e e e r p n e e v t (I p n v t e e e r p n e e v t @ b x a p n o k z i p n c g)

I p n v t e e e r p n e e v t @ b x a p n o k z i p n c g 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g q h u x a z i p n v t e e e r p n e e v t, p đâ m y 3 cũ p n c g y là okê p nh s phâ p n s phố z i e rô p n c g o khắ s p 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g v tớ z i o khá 3 ch hà p n c g.

Vớ z i lmá m y v tí p nh o kế v t p nố z i z i p n v t e e e r p n e e v t o khá 3 ch hà p n c g 3 có v thể v t e r h u m y 3 cậ s p i vào w e e @ b l s z i v t e e 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g pđể p đượ 3 c 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c v thô p n c g v t z i p n, hướ p n c g g dẫ p n l sử g dụ p n c g l sả p n s phẩ l m, g dị 3 ch i vụ, h z iệ p n 3 cá 3 c pn c gâ p n hà p n c g 3 chủ m yế h u 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ l s x a h u:

- Vấ p n v t z i p n v thô p n c g v t z i p n v tà z i o khoả p n ( l số g dư h z iệ p n v tạ z i, y lị 3 ch l sử c g z i x ao g dị 3 ch, z i p n l s x ao o kê,…), vthô p n c g v t z i p n p n c gâ p n hà p n c g ( y lã z i l s h uấ v t, v tỷ c g z iá, s phí, p đị x a 3 chỉ 3 ch z i p nhá p nh, AT k M,…).

- Ch h u m yể p n v t z iề p n v t e ro p n c g i và p n c goà z i hệ v thố p n c g

- Th x a p nh v toá p n hó x a p đơ p n ( p đ z iệ p n, p nướ 3 c, p đ z iệ p n v thoạ z i, s phí @ bảo h z iể l m,…)

- Th x a p nh v toá p n v t e rự 3 c v t h u m yế p n ( l m h u x a hà p n c g v t e rê p n l mạ p n c g i và v th x a p nh v toá p n q h u x a hệ v thố p n c g zi p n v t e e e r p n e e v t @ b x a p n o k z i p n c g hoặ 3 c l mo @ b z i y l e e @ b x a p n o k z i p n c g 3 củ x a 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g)

- Cá 3 c g dị 3 ch i vụ o khá 3 c p như: l m h u x a p n c goạ z i v tệ, v t e r x a l soá v t c g z i x ao g dị 3 ch, c gử z i v thắ 3 c l mắ 3 c, o kh z iế h u pnạ z i,…

1.2.4.4 Dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g q h u x a p đ z iệ p n v thoạ z i g d z i p độ p n c g ( k Mo @ b z i y l e e @ b x a p n o k z i p n c g/S k MS

Cù p n c g i vớ z i l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a l mạ p n c g p đ z iệ p n v thoạ z i g d z i p độ p n c g, 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g lmạ z i p đã p nh x a p nh 3 chó p n c g ứ p n c g g dụ p n c g p nhữ p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ l mớ z i p nà m y i vào g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g. kMo @ b z i y l e e @ b x a p n o k z i p n c g/S k MS @ b x a p n o k z i p n c g 3 cho s phé s p o khá 3 ch hà p n c g 3 có v thể v thự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c gdị 3 ch i vụ q h u x a p đ z iệ p n v thoạ z i g d z i p độ p n c g Cá 3 c g dị 3 ch i vụ h z iệ p n p đ x a p n c g 3 c h u p n c g 3 cấ s p q h u x a o kê p nh p nà m y

- T e r h u m y i vấ p n v thô p n c g v t z i p n v tà z i o khoả p n, v thô p n c g v t z i p n p n c gâ p n hà p n c g

- Th x a p nh v toá p n hó x a p đơ p n p đ z iệ p n, p nướ 3 c, p đ z iệ p n v thoạ z i,…

- Th x a p nh v toá p n v thẻ v tí p n g dụ p n c g

1.2.4.5 Dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử q h u x a p đ z iệ p n v thoạ z i 3 cố p đị p nh (T e e y l e e s pho p n e e @ b x a p n o k z i p n c g)

T e e y l e e s pho p n e e @ b x a p n o k z i p n c g y là hệ v thố p n c g v tự p độ p n c g v t e rả y lờ z i o khá 3 ch hà p n c g hoạ v t p độ p n c g 24h/24h Khá 3 ch hà p n c g ấ p n i vào 3 cá 3 c s phí l m v t e rê p n @ bà p n s phí l m p đ z iệ p n v thoạ z i v th e eo l mã l mà p n c gâ p n hà p n c g 3 c h u p n c g 3 cấ s p q h u m y p đị p nh v t e rướ 3 c p để m yê h u 3 cầ h u hệ v thố p n c g v t e rả y lờ z i 3 cá 3 c v thô p n c g v t z i p n 3 cầ p n v th z iế v t.

Dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử q h u x a p đ z iệ p n v thoạ z i 3 cố p đị p nh p đượ 3 c 3 c h u p n c g 3 cấ s p q h u x a hệ vthố p n c g l má m y 3 chủ i và s phầ p n l mề l m q h uả p n y lý p đặ v t v tạ z i p n c gâ p n hà p n c g y l z iê p n o kế v t i vớ z i o khá 3 ch hà p n c g vthô p n c g q h u x a vtổ p n c g p đà z i 3 củ x a g dị 3 ch i vụ Thô p n c g q h u x a 3 cá 3 c s phí l m 3 chứ 3 c p nă p n c g p đượ 3 c p đị p nh p n c ghĩ x a v t e rướ 3 c o khá 3 ch hà p n c g l sẽ p đượ 3 c 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ l mọ z i y lú 3 c, l mọ z i p nơ z i o kể 3 cả p n c goà z i c g z iờ z i hà p nh 3 chí p nh. lNhữ p n c g v t z iệ p n í 3 ch l mà T e e y l e e s pho p n e e @ b x a p n o k z i p n c g l m x a p n c g y lạ z i s phả z i o kể p đế p n 3 c h u p n c g 3 cấ s p vthô p n c g v t z i p n v tà z i o khoả p n, @ bả p n c g o kê c g z i x ao g dị 3 ch, @ báo p nợ, @ báo 3 có, 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c v thô p n c g v t z i p n i về pn c gâ p n g dị 3 ch i vụ hỗ v t e rợ o khá 3 ch hà p n c g…

1.2.4.6 Dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g v tạ z i p nhà (Ho l m e e @ b x a p n o k z i p n c g) Ứ p n c g g dụ p n c g, s phá v t v t e r z iể p n ho l m e e- @ b x a p n o k z i p n c g y là @ bướ 3 c s phá v t v t e r z iể p n 3 ch z iế p n y lượ 3 c 3 củ x a 3 cá 3 c lN c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i V z iệ v t l N x a l m v t e rướ 3 c l sứ 3 c é s p y lớ p n 3 củ x a v t z iế p n v t e rì p nh hộ z i p nhậ s p.

Ho l m e e @ b x a p n o k z i p n c g p đượ 3 c p xâ m y g dự p n c g v t e rê p n p nề p n v tả p n c g y là s phầ p n l mề l m ứ p n c g g dụ p n c g (Sof v tw x a e r e e @ b x a l s e e) i và p nề p n v tả p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ W e e @ b (W e e @ b @ b x a l s e e) v thô p n c g q h u x a hệ v thố p n c g l má m y

3chủ, l mạ p n c g z i p n v t e e e r p n e e v t, l má m y v tí p nh 3 co p n 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g, v thô p n c g v t z i p n v tà z i 3 chí p nh l sẽ p đượ 3 c vth z iế v t y lậ s p, l mã hoá, v t e r x ao p đổ z i i và p xá 3 c p nhậ p n.

Ho l m e e @ b x a p n o k z i p n c g 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g v thô p n c g q h u x a o kế v t p nố z i p đườ p n c g vt e r h u m yề p n v t e rự 3 c v t z iế s p v t o khá 3 ch hà p n c g p đế p n p n c gâ p n hà p n c g Cá 3 c g dị 3 ch i vụ v tươ p n c g v tự p như 3 c h u p n c g 3 cấ s p vt e rê p n z i p n v t e e e r p n e e v t @ b x a p n o k z i p n c g, p n c goạ z i v t e r g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n v t e rự 3 c v t h u m yế p n Loạ z i hì p nh p nà m y vthườ p n c g 3 chỉ s phụ 3 c i vụ p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g g do x a p nh p n c gh z iệ s p.

1.2.4.7 T e r h u p n c g v tâ l m 3 chă l m l só 3 c o khá 3 ch hà p n c g (C x a y l y l 3 c e e p n v t e e e r)

C x a y l y l 3 c e e p n v t e e e r y là g dị 3 ch i vụ c g z i x ao g dị 3 ch i vớ z i p n c gâ p n hà p n c g q h u x a p đ z iệ p n v thoạ z i Khá 3 ch hà p n c g cgọ z i p đ z iệ p n v tớ z i p đườ p n c g g dâ m y p nà m y l sẽ p đượ 3 c c g z iả z i p đá s p 3 cá 3 c v thắ 3 c l mắ 3 c, c g z iả z i q h u m yế v t 3 cá 3 c o kh z iế h u pnạ z i 3 cũ p n c g p như p đượ 3 c 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g l mà o khô p n c g s phả z i v t e rự 3 c v t z iế s p pđế p n p n c gâ p n hà p n c g p như: 3 ch h u m yể p n v t z iề p n; v th x a p nh v toá p n hó x a p đơ p n p đ z iệ p n, p nướ 3 c, p đ z iệ p n v thoạ z i, s phí

@bảo h z iể l m, g dị 3 ch i vụ v thẻ p như p đă p n c g o ký y là l m v thẻ, o kí 3 ch hoạ v t v thẻ, c g z i x a hạ p n v thẻ,

1.3 PHÁT TRIỂ l N DỊCH VỤ l NGÂ l N HÀ l NG é ĐIỆ l N TỬ TRO l NG l NGÂ l N

HÀ l NG THƯƠ l NG k MẠI

Khá z i p n z iệ l m i về s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v t e ro p n c g p n c gâ p n hà p n c g

Th e eo q h u x a p n p n z iệ l m v thô p n c g v thườ p n c g “Phá v t v t e r z iể p n” p đượ 3 c h z iể h u y là l sự @ b z iế p n p đổ z i 3 cả i về lsố y lượ p n c g i và 3 chấ v t y lượ p n c g l m x a p n c g ý p n c ghĩ x a v tí 3 ch 3 cự 3 c.

Th e eo q h u x a p n p đ z iể l m 3 củ x a v t e r z iế v t họ 3 c g d h u m y i vậ v t @ b z iệ p n 3 chứ p n c g, s phá v t v t e r z iể p n y là l mộ v t q h uá vt e rì p nh v t z iế p n y lê p n v t v thấ s p p đế p n 3 c x ao Phá v t v t e r z iể p n o khô p n c g 3 chỉ p đơ p n v th h uầ p n v tă p n c g y lê p n h x a m y c g z iả l m pđ z i i về y lượ p n c g l mà 3 cò p n 3 có l sự @ b z iế p n p đổ z i i về 3 chấ v t 3 củ x a l sự i vậ v t, h z iệ p n v tượ p n c g Phá v t v t e r z iể p n y là okh h u m y p nh hướ p n c g i vậ p n p độ p n c g v t z iế p n y lê p n v t v thấ s p p đế p n 3 c x ao, v t p đơ p n c g z iả p n p đế p n s phứ 3 c v tạ s p, v t o ké l m hoà p n v th z iệ p n p đế p n hoà p n v th z iệ p n g do i v z iệ 3 c c g z iả z i q h u m yế v t l mâ h u v th h uẫ p n, v thự 3 c h z iệ p n @ bướ 3 c p nhả m y i về

3chấ v t c gâ m y e r x a, i và hướ p n c g v th e eo p x h u v thế s phủ p đị p nh 3 củ x a s phủ p đị p nh l Như i vậ m y, v t e ro p n c g o k z i p nh v tế, sphá v t v t e r z iể p n y là l sự c g z i x a v tă p n c g i về l số y lượ p n c g, l mở e rộ p n c g q h u m y l mô i và p nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g lmộ v t v thà p nh v tố Phá v t v t e r z iể p n @ b x ao hà l m 3 cả l sự v tă p n c g v t e rưở p n c g i về l số y lượ p n c g i và p nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t ylượ p n c g. éĐố z i i vớ z i 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p nó z i 3 ch h u p n c g, s phá v t v t e r z iể p n p đượ 3 c h z iể h u y là l sự c g z i x a vtă p n c g i về y loạ z i hì p nh g dị 3 ch i vụ, i về v t z iệ p n í 3 ch 3 c h u p n c g 3 cấ s p, i về c g z iá v t e rị c g z i x ao g dị 3 ch, i về q h u m y l mô i và

3chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g.

Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g y là i v z iệ 3 c p n c gâ p n hà p n c g v tạo e r x a l sự @ b z iế p n p đổ z i i về l mặ v t ylượ p n c g i và l mặ v t 3 chấ v t 3 củ x a 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ Th e eo p đó i về l mặ v t y lượ p n c g v thể h z iệ p n y là l sự c g z i x a v tă p n c g q h u m y l mô l số y lượ p n c g 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ Về l mặ v t 3 chấ v t y là i v z iệ 3 c c g z i x a v tă p n c g 3 cá 3 c v t z iệ p n í 3 ch 3 c h u p n c g 3 cấ s p sphù hợ s p i vớ z i o khả p nă p n c g 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g v th e eo l mụ 3 c v t z iê h u i và p đị p nh hướ p n c g s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a pn c gâ p n hà p n c g 3 cũ p n c g p như 3 củ x a p nề p n o k z i p nh v tế.

Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử y là l sự c g z i x a v tă p n c g i về 3 cá 3 c y loạ z i hì p nh g dị 3 ch i vụ pn c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử, i về v t z iệ p n í 3 ch 3 c h u p n c g 3 cấ s p, i về c g z iá v t e rị c g z i x ao g dị 3 ch, i về q h u m y l mô i và 3 chấ v t ylượ p n c g g dị 3 ch i vụ 3 củ x a 3 cá 3 c y loạ z i hì p nh g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử.

Cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u p đo y lườ p n c g l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử

v t e ro p n c g p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i

1.3.2.1 Chỉ v t z iê h u p đị p nh y lượ p n c g

- Số y lượ p n c g y loạ z i hì p nh g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT i và v t z iệ p n í 3 ch 3 c h u p n c g 3 cấ s p:

D x a p nh l mụ 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ y là v tậ s p hợ s p l mộ v t l số p nhó l m l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ l mà pn c gâ p n hà p n c g y lự x a 3 chọ p n i và 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cho o khá 3 ch hà p n c g 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g p nhằ l m v thoả l mã p n pnh h u 3 cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g D x a p nh l mụ 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g s phả z i p đả l m @ bảo vtí p nh p đ x a g dạ p n c g, 3 có l sứ 3 c 3 cạ p nh v t e r x a p nh i và g d h u m y v t e rì p đượ 3 c o khả p nă p n c g l s z i p nh y lờ z i.

- Số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử/Tổ p n c g l số o khá 3 ch hà p n c g 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g:

Dị 3 ch i vụ l NH é ĐT 3 chỉ g dà p nh 3 cho 3 cá 3 c p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g l mở v tà z i o khoả p n v th x a p nh vtoá p n, o khá 3 ch hà p n c g c gử z i v t z iề p n v t z iế v t o k z iệ l m, o khá 3 ch hà p n c g i v x a m y i vố p n v tạ z i p n c gâ p n hà p n c g é Để p đá p nh cg z iá l mứ 3 c p độ v th h u hú v t o khá 3 ch hà p n c g 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v thườ p n c g p đư x a e r x a 3 cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u p đá p nh cg z iá: Tỷ y lệ l số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử/Tổ p n c g l số o khá 3 ch hà p n c g 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g Tỷ y lệ p nà m y s phả p n á p nh l mứ 3 c p độ v th h u hú v t o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch ivụ l NH é ĐT 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g i và i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n @ bá p n 3 chéo g dị 3 ch i vụ 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g Tỷ ylệ p nà m y v tă p n c g v tứ 3 c y là p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n 3 chéo p nh z iề h u l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ 3 cho 3 cù p n c g 3 cơ l sở okhá 3 ch hà p n c g, v thể h z iệ p n i v z iệ 3 c 3 c h u p n c g ứ p n c g l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g v th e eo hướ p n c g pđã o khé s p o kí p n h x a m y 3 chư x a i và l m x a p n c g y lạ z i v t z iệ p n í 3 ch v t z iế v t o k z iệ l m v thờ z i c g z i x a p n 3 cho o khá 3 ch hà p n c g.

Tỷ y lệ p nà m y 3 cò p n s phả p n á p nh v t z iề l m p nă p n c g i về g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g v t e ro p n c g v tươ p n c g yl x a z i i và y là 3 că p n 3 cứ q h u x a p n v t e rọ p n c g p để p n c gâ p n hà p n c g p xâ m y g dự p n c g o kế hoạ 3 ch s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch ivụ v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n v tớ z i.

- Tầ p n l s h uấ v t c g z i x ao g dị 3 ch v thô p n c g q h u x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử

Tầ p n l s h uấ v t c g z i x ao g dị 3 ch v thể h z iệ p n l số y lượ v t o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g pđ z iệ p n v tử i và p đượ 3 c p đo y lườ p n c g @ bằ p n c g 3 chỉ v t z iê h u v tỷ y lệ c g z iữ x a v tổ p n c g l số c g z i x ao g dị 3 ch v thô p n c g q h u x a gdị 3 ch i vụ l NH é ĐT/ Tổ p n c g l số c g z i x ao g dị 3 ch 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g v tạ z i p n c gâ p n hà p n c g Số y lượ p n c g okhá 3 ch hà p n c g p đă p n c g o ký l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ l mớ z i 3 chỉ y là p đ z iề h u o k z iệ p n 3 cầ p n Số y lượ p n c g c g z i x ao gdị 3 ch v thô p n c g q h u x a g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT y là p đ z iề h u o k z iệ p n p đủ v th e eo p đó l m x a p n c g y lạ z i g do x a p nh v th h u 3 cho pn c gâ p n hà p n c g Vấ p n p đề o khá 3 ch hà p n c g p đă p n c g o ký i và l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT v thì i v z iệ 3 c 3 c h u p n c g ứ p n c g 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g l mớ z i 3 có h z iệ h u q h uả Tỷ y lệ p nà m y 3 cà p n c g 3 c x ao, s phả p n á p nh l mứ 3 c p độ h z iệ p n pđạ z i i và p đ x a g dạ p n c g hó x a g dị 3 ch i vụ, 3 chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g i và á s p y lự 3 c o khá 3 ch hà p n c g v tạ z i 3 cá 3 c p đ z iể l m c g z i x ao g dị 3 ch 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g p n c gà m y 3 cà p n c g c g z iả l m Do x a p nh v th h u s phí g dị 3 ch ivụ v tỷ y lệ v th h uậ p n i vớ z i v tỷ y lệ c g z iữ x a v tổ p n c g l số c g z i x ao g dị 3 ch v thô p n c g q h u x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g pđ z iệ p n v tử/ Tổ p n c g l số c g z i x ao g dị 3 ch 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g v tạ z i p n c gâ p n hà p n c g h x a m y p nó z i 3 cá 3 ch o khá 3 c v tỷ y lệ cg z iữ x a v tổ p n c g l số c g z i x ao g dị 3 ch v thô p n c g q h u x a g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT/ Tổ p n c g l số c g z i x ao g dị 3 ch 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g v tạ z i p n c gâ p n hà p n c g 3 cà p n c g y lớ p n g do x a p nh v th h u 3 cà p n c g 3 c x ao.

- Tổ p n c g s phí v th h u v t g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT/Tổ p n c g s phí v th h u 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g éĐâ m y y là l mộ v t v t e ro p n c g 3 cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u s phả p n á p nh h z iệ h u q h uả 3 củ x a i v z iệ 3 c 3 c h u p n c g ứ p n c g g dị 3 ch i vụ vtạ z i p n c gâ p n hà p n c g Tổ p n c g l số s phí v th h u p đượ 3 c v t g dị 3 ch i vụ: 3 chỉ v t z iê h u p nà m y s phả p n á p nh v tổ p n c g l số gdo x a p nh l số s phí v th h u p đượ 3 c v t p n c g g dị 3 ch i vụ hoặ 3 c v toà p n @ bộ 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ v t e ro p n c g lmộ v t v thờ z i cg z i x a p n p nhấ v t p đị p nh Tỷ y lệ v th h u g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử / v tổ p n c g v th h u g dị 3 ch i vụ: Tỷ y lệ % sphả p n ả p nh s phầ p n v th h u v t g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử 3 ch z iế l m v tỷ y lệ @ b x ao p nh z iê h u % v t e ro p n c g vtổ p n c g v th h u p nhậ s p v t g dị 3 ch i vụ 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g Tỷ y lệ p nà m y s phả p n á p nh l mứ 3 c p độ h z iệ p n p đạ z i hoá i và l sự s phá v t v t e r z iể p n i về g dị 3 ch i vụ 3 củ x a l mộ v t p n c gâ p n hà p n c g.

- Lợ z i p nh h uậ p n v th h u p đượ 3 c v t g dị 3 ch i vụ: éĐâ m y y là 3 chỉ v t z iê h u h z iệ h u q h uả 3 c h u p n c g ứ p n c g g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT 3 củ x a l mộ v t p n c gâ p n hà p n c g Chỉ vt z iê h u p nà m y p đượ 3 c p đo @ bằ p n c g:

Lợ z i p nh h uậ p n v th h u p đượ 3 c v từ g dị 3 ch i vụ = Tổ p n c g g do x a p nh v th h u v từ g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT - Tổ p n c g

3 ch z i s phí 3 cho g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT.

Chỉ v t z iê h u p nà m y 3 cà p n c g y lớ p n, hịê h u q h uả 3 c h u p n c g ứ p n c g g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử 3 cà p n c g

3c x ao é Đế p n p n x a m y, 3 có e rấ v t í v t p n c gâ p n hà p n c g hạ 3 ch v toá p n 3 cụ v thể p đượ 3 c v th h u p nhậ s p, 3 ch z i s phí p đố z i i vớ z i vt p n c g g dị 3 ch i vụ 3 cụ v thể hoặ 3 c s phâ p n @ bổ 3 ch z i s phí 3 cho v t p n c g g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT 3 chư x a p đầ m y p đủ

3chí p nh p xá 3 c p nê p n i v z iệ 3 c p đá p nh c g z iá h z iệ h u q h uả 3 củ x a v t p n c g g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT e rấ v t o khó o khă p n, 3 chư x a vthậ v t 3 chí p nh p xá 3 c.

1.3.2.2 Chỉ v t z iê h u p đị p nh v tí p nh:

Chấ v t y lượ p n c g 3 chứ 3 c p nă p n c g v thể h z iệ p n ở o khả p nă p n c g hỗ v t e rợ, c g z iả z i p đá s p v thắ 3 c l mắ 3 c 3 củ x a okhá 3 ch hà p n c g v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ; v thá z i p độ hà p nh i v z i 3 củ x a p nhâ p n i v z iê p n p đố z i ivớ z i o khá 3 ch hà p n c g o kh z i 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ 3 cho o khá 3 ch hà p n c g, g dị 3 ch i vụ l s x a h u @ bá p n hà p n c g 3 củ x a pn c gâ p n hà p n c g.

Vớ z i p đặ 3 c v thù 3 cô p n c g p n c ghệ 3 củ x a l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT, i v z iệ 3 c v t z iế s p 3 cậ p n i vớ z i g dị 3 ch ivụ l NH é ĐT e rấ v t 3 cầ p n v tớ z i l sự hỗ v t e rợ 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh l sử g dụ p n c g Do p đó,

3chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ s phả z i p đượ 3 c p đá p nh c g z iá v t e rê p n o khả p nă p n c g hỗ v t e rợ, c g z iả z i p đá s p 3 cá 3 c v thắ 3 c lmắ 3 c 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g s phá v t l s z i p nh v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ p nà m y. Chỉ v t z iê h u p nà m y p đượ 3 c p x e e l m p xé v t v thô p n c g q h u x a l số p nhâ p n i v z iê p n c g z iả z i p đá s p v thắ 3 c l mắ 3 c, l số y lượ p n c g

3cá 3 c 3 c h uộ 3 c c gọ z i 3 có v thể v t z iế s p p nhậ p n v t e ro p n c g l mộ v t p đơ p n i vị v thờ z i c g z i x a p n. lN c goà z i e r x a i vớ z i p đặ 3 c v thù 3 củ x a l mộ v t g dị 3 ch i vụ, 3 chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT 3 cò p n p đượ 3 c pđá p nh c g z iá v t e rê p n v thá z i p độ, hà p nh i v z i 3 củ x a p nhâ p n i v z iê p n p n c gâ p n hà p n c g o kh z i 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ i và

3cá 3 c g dị 3 ch i vụ l s x a h u @ bá p n hà p n c g.

Kh z i 3 có l sự 3 cố p xả m y e r x a, p n c gâ p n hà p n c g l sẽ p nhậ p n p đượ 3 c p nhữ p n c g v thô p n c g v t z i p n o kh z iế h u p nạ z i v t sphí x a o khá 3 ch hà p n c g Thườ p n c g o khá 3 ch hà p n c g l mo p n c g p đợ z i p đượ 3 c p n c gâ p n hà p n c g s phả z i c g z iả z i q h u m yế v t pnh x a p nh p nhấ v t i vấ p n p đề p xả m y e r x a Khá 3 ch hà p n c g v thườ p n c g 3 có m yê h u 3 cầ h u 3 c x ao p đố z i i vớ z i l sả p n sphẩ l m g dị 3 ch i vụ p nhấ v t y là g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử Vậ m y p nê p n p n c gâ p n hà p n c g s phả z i p đả l m

@bảo g dị 3 ch i vụ 3 củ x a l mì p nh y l h uô p n hoạ v t p độ p n c g v thô p n c g l s h uố v t, p đ e e l m y lạ z i 3 cả l m c g z iá 3 c x a p n v tâ l m, v t z i p n vtưở p n c g 3 cho p n c gườ z i l sử g dụ p n c g, p đá s p ứ p n c g p đượ 3 c l sự v t z i p n 3 cậ m y v t s phí x a o khá 3 ch hà p n c g.

- Chấ v t y lượ p n c g o kỹ v th h uậ v t:

Chấ v t y lượ p n c g o kỹ v th h uậ v t 3 củ x a g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT p đượ 3 c p đá p nh c g z iá v thô p n c g q h u x a p nhữ p n c g vt z iệ p n í 3 ch l mà g dị 3 ch i vụ l m x a p n c g y lạ z i; v tí p nh x a p n v toà p n i và @ bảo l mậ v t 3 củ x a g dị 3 ch i vụ; l mứ 3 c p độ v tự pđộ p n c g hó x a, v thờ z i c g z i x a p n p xử y lý c g z i x ao g dị 3 ch, i và v tí p nh g dễ g dà p n c g l sử g dụ p n c g 3 củ x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử.

T e rướ 3 c hế v t, s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT s phụ v th h uộ 3 c i vào o khả p nă p n c g p đá s p ứ p n c g 3 cá 3 c myê h u 3 cầ h u o khá 3 c p nh x a h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g Do p đó, 3 chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ p đượ 3 c p đá p nh c g z iá vt e rê p n 3 cá 3 c v t z iệ p n í 3 ch l mà g dị 3 ch i vụ l m x a p n c g y lạ z i T z iệ p n í 3 ch 3 cà p n c g s pho p n c g s phú, p đ x a g dạ p n c g 3 cà p n c g

3cho v thấ m y v tí p nh v t z iệ p n y lợ z i 3 củ x a g dị 3 ch i vụ l NH é ĐT.

Tí p nh x a p n v toà p n 3 củ x a g dị 3 ch i vụ: A p n v toà p n ở p đâ m y p đượ 3 c h z iể h u y là 3 cho 3 cả p n c gâ p n hà p n c g i và okhá 3 ch hà p n c g Hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh v t z iề p n v tệ y l h uô p n y là hoạ v t p độ p n c g v t z iề l m ẩ p n e rấ v t p nh z iề h u e rủ z i ero, i vớ z i p n c gâ p n hà p n c g e rủ z i e ro 3 có v thể y là: e rủ z i e ro y lã z i l s h uấ v t, e rủ z i e ro v tí p n g dụ p n c g, e rủ z i e ro v th x a p nh okhoả p n,… i vớ z i o khá 3 ch hà p n c g v thì y là: e rủ z i e ro v thô p n c g v t z i p n 3 cá p nhâ p n @ bị y lộ, e rủ z i e ro v tí p nh y lã z i pnhầ l m… é Đặ 3 c @ b z iệ v t, v t e ro p n c g p đ z iề h u o k z iệ p n ứ p n c g g dụ p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n (C l NTT) p như h z iệ p n p n x a m y, v tí p nh x a p n v toà p n 3 củ x a g dị 3 ch i vụ 3 cà p n c g p đượ 3 c q h u x a p n v tâ l m p nh z iề h u hơ p n p nữ x a Sự @ bảo lmậ v t 3 cá 3 c v thô p n c g v t z i p n 3 cá p nhâ p n i về v tà z i o khoả p n 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g, 3 cá 3 c hệ v thố p n c g g dữ y l z iệ h u l mậ v t

Cá 3 c p nhâ p n v tố ả p nh hưở p n c g p đế p n l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử

p đ z iệ p n v tử v t e ro p n c g p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i

1.3.3.1 l Nhó l m p nhâ p n v tố l mô z i v t e rườ p n c g @ bê p n p n c goà z i

- l Nhó l m p nhâ p n v tố v th h uộ 3 c l mô z i v t e rườ p n c g i vĩ l mô: kMô z i v t e rườ p n c g o k z i p nh v tế, l mô z i v t e rườ p n c g o kho x a họ 3 c, o kỹ v th h uậ v t 3 cô p n c g p n c ghệ i và l mô z i vt e rườ p n c g s phá s p y lý y là p nhữ p n c g p nhâ p n v tố i vĩ l mô 3 có ả p nh hưở p n c g q h u x a p n v t e rọ p n c g p nhấ v t p đế p n i v z iệ 3 c sphá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử. kMô z i v t e rườ p n c g o k z i p nh v tế v t e rướ 3 c hế v t s phả p n á p nh v tố 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g o k z i p nh v tế p nó z i 3 ch h u p n c g ivề 3 cơ 3 cấ h u p n c gà p nh o k z i p nh v tế, 3 cơ 3 cấ h u i vù p n c g k Mô z i v t e rườ p n c g o k z i p nh v tế y l h uô p n 3 có v tá 3 c p độ p n c g l mạ p nh lmẽ p đế p n p nh h u 3 cầ h u i và 3 cá 3 ch v thứ 3 c l sử g dụ p n c g l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g Sự v th x a m y p đổ z i 3 củ x a 3 cá 3 c m yế h u v tố v th h uộ 3 c l mô z i v t e rườ p n c g o k z i p nh v tế 3 có v tá 3 c p độ p n c g v to y lớ p n pđế p n l sự v th x a m y p đổ z i o k z i p nh v tế p nó z i 3 ch h u p n c g i và 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh p n c gâ p n hà p n c g p nó z i er z iê p n c g, p đặ 3 c @ b z iệ v t y là l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử Hơ p n p nữ x a i vớ z i px h u v thế q h uố 3 c v tế hoá h z iệ p n p n x a m y o kh z i v tì p nh hì p nh o k z i p nh v tế v thế c g z iớ z i @ b z iế p n p độ p n c g 3 cà p n c g ả p nh hưở p n c g v tớ z i hoạ v t p độ p n c g p n c gâ p n hà p n c g 3 củ x a v t p n c g q h uố 3 c c g z i x a k Mộ v t l mô z i v t e rưò p n c g o k z i p nh v tế v th h uậ p n ylợ z i, p đ x a p n c g v tă p n c g v t e rưở p n c g 3 có g dấ h u h z iệ h u v tố v t l sẽ o kh z iế p n 3 cho hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a pn c gâ p n hà p n c g s phá v t v t e r z iể p n T p đó o kh h u m yế p n o khí 3 ch 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v thự 3 c h z iệ p n p đ x a g dạ p n c g hoá l sả p n s phẩ l m, 3 c h u p n c g ứ p n c g p n c gà m y 3 cà p n c g p nh z iề h u l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử

3cho o khá 3 ch hà p n c g Và l sẽ p n c gượ 3 c y lạ z i p đố z i i vớ z i l mộ v t p nề p n o k z i p nh v tế o ké l m s phá v t v t e r z iể p n, o khô p n c g ổ p n p đị p nh l sẽ o kh z iế p n 3 cho g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g o khô p n c g s phá v t v t e r z iể p n p đượ 3 c. kMô z i v t e rườ p n c g o kho x a họ 3 c, o kỹ v th h uậ v t 3 cô p n c g p n c ghệ 3 cũ p n c g y là l mộ v t p nhâ p n v tố q h u x a p n v t e rọ p n c g pđố z i i vớ z i i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử Bở z i i vì 3 cá 3 c g dị 3 ch ivụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử s phá v t v t e r z iể p n g dự x a v t e rê p n 3 cơ l sở v t e rì p nh p độ o kho x a họ 3 c 3 cô p n c g p n c ghệ. lN c gâ p n hà p n c g 3 chỉ 3 có v thể v t z iế p n hà p nh v thự 3 c v tế h z iệ h u q h uả 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử o kh z i 3 có l mộ v t hạ v tầ p n c g 3 cơ l sở 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n p đủ p nă p n c g y lự 3 c l N c gâ p n hà p n c g y là l mộ v t p n c gà p nh e rấ v t q h u x a p n v tâ l m p đế p n i v z iệ 3 c ứ p n c g g dụ p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n i vào hoạ v t pđộ p n c g o k z i p nh g do x a p nh l N c gà m y p n x a m y hoạ v t p độ p n c g 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g o khô p n c g v thể v tá 3 ch e rờ z i o khỏ z i lsự s phá v t v t e r z iể p n l mạ p nh l mẽ 3 củ x a 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n Thự 3 c v tế 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n pn c gà m y 3 cà p n c g s phá v t v t e r z iể p n, p đ z iề h u p đó 3 cho s phé s p p n c gâ p n hà p n c g p đổ z i l mớ z i o khô p n c g 3 chỉ q h u m y v t e rì p nh pn c gh z iệ s p i vụ l mà 3 cò p n p đổ z i l mớ z i 3 cả 3 cá 3 ch v thứ 3 c s phâ p n s phố z i, p đặ 3 c @ b z iệ v t y là s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ lNH é ĐT p như l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a l mạ p n c g y lướ z i l má m y v tí p nh 3 cho s phé s p p n c gâ p n hà p n c g 3 c h u p n c g 3 cấ s p gdị 3 ch i vụ 24/24 Cô p n c g p n c ghệ v th x a m y p đổ z i 3 cũ p n c g y l h uô p n v tạo e r x a p nhữ p n c g p đò z i hỏ z i l mớ z i i về g dị 3 ch i vụ pn c gâ p n hà p n c g Sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n 3 cũ p n c g o kéo v th e eo p đò z i hỏ z i i về v tí p nh

@bảo l mậ v t x a p n v toà p n 3 củ x a hệ v thố p n c g l mạ p n c g o kh z i p n c gâ p n hà p n c g 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử Vì i vậ m y p đâ m y 3 cũ p n c g y là l mộ v t p nhâ p n v tố q h u x a p n v t e rọ p n c g q h u m yế v t p đị p nh p đế p n i v z iệ 3 c 3 cá 3 c lNHT k M 3 có s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử h x a m y o khô p n c g Do v tí p nh 3 chấ v t p đặ 3 c

@b z iệ v t q h u x a p n v t e rọ p n c g 3 củ x a 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n v t e ro p n c g l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n vtử, p nê p n 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g l m h uố p n s phá v t v t e r z iể p n y loạ z i hì p nh g dị 3 ch i vụ p nà m y 3 cầ p n s phả z i 3 có p n c g h uồ p n ivố p n q h u x a p n v t e rọ p n c g @ b x a p n p đầ h u p để p đầ h u v tư i và hoà p n v th z iệ p n hạ v tầ p n c g 3 cơ l sở 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g vt z i p n 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g. kMô z i v t e rườ p n c g s phá s p y lý y là l mộ v t m yế h u v tố p đặ 3 c @ b z iệ v t q h u x a p n v t e rọ p n c g, ả p nh hưở p n c g p đế p n hoạ v t pđộ p n c g 3 củ x a l mọ z i y lĩ p nh i vự 3 c p đờ z i l số p n c g p xã hộ z i K z i p nh g do x a p nh p n c gâ p n hà p n c g 3 cũ p n c g y là l mộ v t v t e ro p n c g pnhữ p n c g p n c gà p nh 3 chị h u l sự c g z iá l m l sá v t 3 chặ v t 3 chẽ 3 củ x a s phá s p y l h uậ v t i và 3 cá 3 c 3 cơ q h u x a p n 3 chứ 3 c p nă p n c g

3củ x a 3 chí p nh s phủ T e ro p n c g v t p n c g p nướ 3 c, 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g 3 chỉ 3 có v thể á s p g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử o kh z i v tí p nh s phá s p y lý 3 củ x a p nó p đượ 3 c v th x a p nhậ p n ( @ b z iể h u h z iệ p n 3 cụ v thể @ bằ p n c g l sự v th xa p nhậ p n s phá s p y lý c g z iá v t e rị 3 củ x a 3 cá 3 c c g z i x ao g dị 3 ch p đ z iệ p n v tử, 3 cá 3 c v th x a p nh v toá p n p đ z iệ p n v tử, 3 chứ p n c g vt p đ z iệ p n v tử…) i và 3 có 3 cá 3 c 3 cơ q h u x a p n p xá 3 c v thự 3 c ( 3 chứ p n c g p nhậ p n 3 chữ o ký p đ z iệ p n v tử) Hoạ v t p độ p n c g

3củ x a p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i v thườ p n c g p đượ 3 c h z iệ h u 3 chỉ p nh 3 chặ v t 3 chẽ @ bở z i 3 cá 3 c q h u m y p đị p nh

3củ x a s phá s p y l h uậ v t k Mộ v t l mô z i v t e rườ p n c g 3 chí p nh v t e rị ổ p n p đị p nh i vớ z i 3 cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch s phá s p y l h uậ v t s phù hợ s p l sẽ o kh z iế p n 3 cho hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g s phá v t v t e r z iể p n, v tạo p đ z iề h u o k z iệ p n sphá v t vt e r z iể p n 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g Chí p nh i vì i vậ m y, l mô z i v t e rườ p n c g s phá s p y lý 3 củ x a q h uố 3 c c g z i x a p đò z i hỏ z i p n c gà m y 3 cà p n c g hoà p n v th z iệ p n hơ p n, ổ p n p đị p nh hơ p n p để p đả l m @ bảo v thô p n c g l s h uố v t 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g

3củ x a p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử Cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch 3 củ x a Chí p nh s phủ 3 có v tá 3 c p độ p n c g l mạ p nh l mẽ p đế p n hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p, l mộ v t p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g y lớ p n 3 củ x a pn c gâ p n hà p n c g é Đ z iề h u p đó l sẽ 3 có ả p nh hưở p n c g y lớ p n v tớ z i g d x a p nh l mụ 3 c 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g

3c h u p n c g 3 cấ s p, p đặ 3 c @ b z iệ v t y là 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iê p n v tử Tạ z i V z iệ v t l N x a l m h z iệ p n p n x a m y 3 cá 3 c gdị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g h z iệ p n p đạ z i l mớ z i e r x a p đờ z i i và p đ x a p n c g v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh v thử p n c gh z iệ l m, ứ p n c g gdụ p n c g Vì i vậ m y e rấ v t 3 cầ p n l mộ v t 3 chí p nh l sá 3 ch o kh h u m yế p n o khí 3 ch hỗ v t e rợ 3 củ x a Chí p nh s phủ 3 cũ p n c g pnhư 3 cá 3 c q h u m y p đị p nh s phá s p y l h uậ v t hợ s p y lý p để s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử.

- l Nhó l m p nhâ p n v tố v th h uộ 3 c l mô z i v t e rườ p n c g p n c gà p nh: lN c goà z i p nhó l m p nhâ p n v tố l mô z i v t e rườ p n c g i vĩ l mô, o kh z i s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g pđ z iệ p n v tử, p n c gâ p n hà p n c g 3 cũ p n c g s phả z i 3 chú ý p đế p n 3 cá 3 c p nhâ p n v tố o khá 3 c p như: l mô z i v t e rườ p n c g g dâ p n l số, lmô z i v t e rườ p n c g p đị x a y lý, l mô z i v t e rườ p n c g i vă p n hoá - p xã hộ z i, p đố z i v thủ 3 cạ p nh v t e r x a p nh, o khá 3 ch hà p n c g

3củ x a p n c gâ p n hà p n c g i và 3 cá 3 c p đơ p n i vị hỗ v t e rợ o k z i p nh g do x a p nh l Nhữ p n c g p nhâ p n v tố p nà m y 3 cũ p n c g 3 có v tá 3 c pđộ p n c g o khô p n c g p nhỏ v tớ z i hoạ v t p độ p n c g 3 c h u p n c g ứ p n c g i và s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử

3củ x a 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i V z iệ v t l N x a l m Bở z i y lẽ 3 cá 3 c p nhâ p n v tố v t e rê p n 3 cũ p n c g 3 có ả p nh hưở p n c g v to y lớ p n v tớ z i i v z iệ 3 c hì p nh v thà p nh s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c o kê p nh s phâ p n s phố z i l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ ivà v tá 3 c p độ p n c g v tớ z i p nh h u 3 cầ h u, v tâ l m y lý v thó z i q h u e e p n 3 củ x a p n c gườ z i l sử g dụ p n c g l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ

3củ x a p n c gâ p n hà p n c g Hoạ v t p độ p n c g 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g y l h uô p n v th e eo y là p để s phụ 3 c i vụ p n c gâ p n hà p n c g Vì ivậ m y l sự v th x a m y p đổ z i p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g y là m yế h u v tố q h u m yế v t p đị p nh p đế p n l sự v th x a m y p đổ z i 3 củ x a

3chí p nh l sá 3 ch 3 c h u p n c g 3 cấ s p l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g Khá 3 ch hà p n c g y là p n c gườ z i q h u m yế v t pđị p nh p đế p n g d x a p nh l mụ 3 c 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p đ z iệ p n v tử l mà p n c gâ p n hà p n c g 3 c h u p n c g ứ p n c g l Nề p n ok z i p nh v tế p đ x a p n c g v t e ro p n c g p đà v tă p n c g v t e rưở p n c g o kh z iế p n p nh h u 3 cầ h u l sử g dụ p n c g 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ v tà z i 3 chí p nh pn c gà m y 3 cà p n c g v tă p n c g l Nhữ p n c g p nă l m p đầ h u v thế o kỉ 21 3 cù p n c g i vớ z i l sự v th x a m y p đổ z i 3 củ x a 3 cô p n c g p n c ghệ pn c gâ p n hà p n c g l mà p nh z iề h u l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ l mớ z i i vớ z i 3 cô p n c g p n c ghệ h z iệ p n p đạ z i p đã e r x a p đờ z i pnhằ l m p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g.

T e ro p n c g @ bố z i 3 cả p nh h z iệ p n p n x a m y l mô z i v t e rườ p n c g 3 cạ p nh v t e r x a p nh p n c gà m y 3 cà p n c g c gă m y c gắ v t i và p đố z i vthủ 3 cạ p nh v t e r x a p nh p n c gà m y 3 cà p n c g p nh z iề h u ( o khô p n c g 3 chỉ 3 có p đố z i v thủ 3 cạ p nh v t e r x a p nh ở v t e ro p n c g p nướ 3 c lmà 3 cò p n 3 có p đố z i v thủ 3 cạ p nh v t e r x a p nh p nướ 3 c p n c goà z i) Cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g 3 cầ p n q h u x a p n v tâ l m v th e eo g dõ z i hoạ v t p độ p n c g 3 củ x a p đố z i v thủ 3 cạ p nh v t e r x a p nh p để p đư x a e r x a 3 cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch s phá v t v t e r z iể p n s phù hợ s p ivớ z i l sả p n sphẩ l m g dị 3 ch i vụ Cạ p nh v t e r x a p nh @ b h uộ 3 c 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i s phả z i l sử g dụ p n c g i v z iệ 3 c sphá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ, p đặ 3 c @ b z iệ v t y là 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử p để pnâ p n c g 3 c x ao i vị v thế 3 cạ p nh v t e r x a p nh v t e rê p n v thị v t e rườ p n c g Vì 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử pnhữ p n c g p đặ 3 c v tí p nh ư h u i v z iệ v t p để p đá s p ứ p n c g p nhữ p n c g m yê h u 3 cầ h u p n c gà m y 3 cà p n c g o khắ v t o kh e e 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g Cạ p nh v t e r x a p nh 3 cà p n c g c g x a m y c gắ v t p n c gâ p n hà p n c g 3 cà p n c g 3 c h u p n c g 3 cấ s p p nh z iề h u g dị 3 ch i vụ h z iệ p n p đạ z i

3cả i về q h u m y l mô y lẫ p n 3 chấ v t y lượ p n c g v thoả l mã p n p n c gà m y 3 cà p n c g v tố v t hơ p n p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g Cạ p nh v t e r x a p nh y là p độ p n c g y lự 3 c 3 củ x a l sự s phá v t v t e r z iể p n Chỉ 3 có 3 cạ p nh v t e r x a p nh, 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g lmớ z i v tự p đổ z i l mớ z i l mì p nh p để o khỏ z i @ bị v tụ v t hậ h u i vớ z i 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g o khá 3 c Cà p n c g 3 cạ p nh v t e r x a p nh pnh z iề h u 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g 3 cà p n c g s phả z i hoà p n v th z iệ p n l mì p nh hơ p n, p đư x a e r x a 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ v tố v t hơ p n, hoà p n hảo hơ p n, p nh z iề h u v t z iệ p n í 3 ch hơ p n p để 3 có v thể v th h u hú v t p đượ 3 c p nh z iề h u o khá 3 ch hà p n c g hơ p n.

- Tâ l m y lý, i vă p n hó x a p n c gườ z i v t z iê h u g dù p n c g:

l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cổ s phầ p n l N c goạ z i v thươ p n c g V z iệ v t l N x a l m (V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k) 26 1.4.2 l N c gâ p n hà p nc g v thươ p nc g l mạ z i 3 cổ s phầ p n Cô p n c g v thươ p n c g Vz iệ v t l N x al m (V z i e e v t z i p n @ b x a p no k) 28 1.4.3 Bà z i họ 3 c p đố z i i vớz i l N c gâ p n hàp n c g v thươ p n c g l mạz i 3 cổ s phầ p n p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n

V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k y là l mộ v t p n c gâ p n hà p n c g hà p n c g p đầ h u V z iệ v t l N x a l m, p đ z i p đầ h u v t e ro p n c g 3 cô p n c g

3c h uộ 3 c p đổ z i l mớ z i, h z iệ p n p đạ z i hoá; y là p n c gâ p n hà p n c g T k MCP l Nhà p nướ 3 c p đầ h u v t z iê p n IPO v thà p nh

T z iê p n s pho p n c g v t e rê p n v thị v t e rườ p n c g, v t c g z iữ x a p nhữ p n c g p nă l m 2000 p đế p n p n x a m y, V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k pđã o khô p n c g p n c g p n c g hoà p n v th z iệ p n 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử i và y là l mộ v t v t e ro p n c g l số í v t

3cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g 3 c h u p n c g 3 cấ s p p đầ m y p đủ 3 cá 3 c hạ p n c g l mụ 3 c v t z i p n v t e e e r p n e e v t @ b x a p n o k z i p n c g, l mo @ b z i y l e e

@b x a p n o k z i p n c g, S k MS @ b x a p n o k z i p n c g, s pho p n e e @ b x a p n o k z i p n c g i vớ z i p nh z iề h u v tí p nh p nă p n c g v t 3 cơ @ bả p n p đế p n h z iệ p n pđạ z i p nhấ v t.

Khô p n c g g d p n c g y lạ z i ở i v z iệ 3 c v tự s phá v t v t e r z iể p n, p để p đ e e l m y lạ z i 3 cho p n c gườ z i g dù p n c g 3 cá 3 c v t z iệ p n í 3 ch vth z iế v t v thự 3 c p nhấ v t, V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k 3 cò p n 3 chủ v t e rươ p n c g hợ s p v tá 3 c i vớ z i hà p n c g v t e ră l m p nhà 3 c h u p n c g

3cấ s p g dị 3 ch i vụ y lớ p n v t e rê p n v toà p n q h uố 3 c i và g d x a p nh l sá 3 ch p đố z i v tá 3 c y l z iê p n v tụ 3 c p đượ 3 c l mở e rộ p n c g, hoà p n vth z iệ p n.

T e ro p n c g p đó, p đ z iể p n hì p nh i và 3 có l sứ 3 c ả p nh hưở p n c g v t e rê p n s phạ l m i v z i e rộ p n c g y lớ p n y là 3 cá 3 c g dị 3 ch ivụ v th x a p nh v toá p n hó x a p đơ p n v t z iề p n p đ z iệ p n, v t z iề p n p nướ 3 c, l m h u x a i vé l má m y @ b x a m y, i vé v tà h u hỏ x a, i vé p x e e l m sph z i l m, v th x a p nh v toá p n họ 3 c s phí, v th x a p nh v toá p n 3 cướ 3 c v t e r h u m yề p n hì p nh, i v z iễ p n v thô p n c g, z i p n v t e e e r p n e e v t, vth x a p nh v toá p n s phí @ bảo h z iể l m… é Đâ m y p đề h u y là p nhữ p n c g g dị 3 ch i vụ e rấ v t c gầ p n c gũ z i i vớ z i 3 c h uộ 3 c l số p n c g pđố z i i vớ z i v tấ v t 3 cả o khá 3 ch hà p n c g, o khô p n c g 3 chỉ c g z iú s p v t z iế v t o k z iệ l m p đượ 3 c v thờ z i c g z i x a p n, 3 ch z i s phí p đ z i y lạ z i lmà 3 cò p n hỗ v t e rợ 3 cho 3 c h uộ 3 c l số p n c g 3 củ x a l mỗ z i p n c gườ z i g dâ p n p đượ 3 c y l z i p nh hoạ v t, g dễ g dà p n c g hơ p n. éĐặ 3 c @ b z iệ v t y là o kh z i 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p đượ 3 c 3 c h u p n c g 3 cấ s p p đồ p n c g @ bộ, v t o kê p nh q h uầ m y c g z i x ao g dị 3 ch, o kê p nh pn c gâ p n hà p n c g v t e rự 3 c v t h u m yế p n VCB - z iB@ p n o k z i p n c g, p n c gâ p n hà p n c g g d z i p độ p n c g VCB - k Mo @ b z i y l e e B@ p n o k z i p n c g.

Chỉ e r z iê p n c g g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n v t z iề p n p đ z iệ p n, V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k p đã v t e r z iể p n o kh x a z i p đồ p n c g @ bộ okhắ s p 3 cả p nướ 3 c v t e rê p n 3 cơ l sở hợ s p v tá 3 c i vớ z i hơ p n 100 3 cá 3 c 3 cô p n c g v t m y p đ z iệ p n y lự 3 c p đị x a s phươ p n c g.

H x a m y p như v t e ro p n c g v thá p n c g p đầ h u p nă l m 2017, V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k p đã l mở e rộ p n c g hợ s p v tá 3 c i vớ z i 3

3cô p n c g v t m y 3 cổ s phầ p n 3 cấ s p p nướ 3 c y là é Đà l Nẵ p n c g, Lo p n c g Khá p nh ( é Đồ p n c g l N x a z i), Cầ p n Thơ, hợ s p vtá 3 c v th x a p nh v toá p n họ 3 c s phí i vớ z i T e rườ p n c g p đạ z i họ 3 c Tà z i p n c g h u m yê p n k Mô z i v t e rườ p n c g, l mở e rộ p n c g g dị 3 ch ivụ v th h u hộ v tạ z i Cô p n c g v t m y V z iệ v t Phú V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k v t z iế s p v tụ 3 c g d h u m y v t e rì 3 chí p nh l sá 3 ch ư h u p đã z i lm z iễ p n s phí 3 cho o khá 3 ch hà p n c g p đố z i i vớ z i v tấ v t 3 cả 3 cá 3 c c g z i x ao g dị 3 ch v t e rê p n. éĐặ 3 c @ b z iệ v t, i vớ z i VCB- z iB@ p n o k z i p n c g o khá 3 ch hà p n c g 3 củ x a V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k 3 có v thể c g z i x ao gdị 3 ch 3 ch h u m yể p n v t z iề p n v t V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k p đế p n c gầ p n 40 p n c gâ p n hà p n c g o khá 3 c v t e rê p n v toà p n q h uố 3 c

( 3 ch h u m yể p n v t z iề p n y l z iê p n p n c gâ p n hà p n c g) i vào @ bấ v t o kể v thờ z i c g z i x a p n p nào, o khô p n c g 3 cầ p n v tớ z i q h uầ m y c g z i x ao gdị 3 ch l mà 3 chỉ 3 cầ p n 3 có v th z iế v t @ bị p đ z iệ p n v tử v t e r h u m y 3 cậ s p VCB- z iB@ p n o k z i p n c g Vớ z i l mộ v t i và z i v th x ao vtá 3 c p đơ p n c g z iả p n, v tà z i o khoả p n p n c gườ z i hưở p n c g v tạ z i p n c gâ p n hà p n c g o khá 3 c l sẽ p nhậ p n p đượ 3 c v t z iề p n p n c g x a m y ylậ s p v tứ 3 c Bê p n 3 cạ p nh p đó, g dị 3 ch i vụ 3 cho s phé s p hạ p n l mứ 3 c c g z i x ao g dị 3 ch y lê p n v tớ z i 50 v t e r z iệ h u p đồ p n c g/ cg z i x ao g dị 3 ch i và 100 v t e r z iệ h u p đồ p n c g/ p n c gà m y Tí p nh e r z iê p n c g g dị 3 ch i vụ VCB- z iB@ p n o k z i p n c g 3 củ x a

V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k p đã v th h u hú v t hơ p n 3,4 v t e r z iệ h u o khá 3 ch hà p n c g p đă p n c g o ký l sử g dụ p n c g.

Dị 3 ch i vụ v thẻ 3 củ x a V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k i vô 3 cù p n c g p đ x a g dạ p n c g v t l sả p n s phẩ l m v thẻ c gh z i p nợ p nộ z i pđị x a V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k Co p n p n e e 3 c v t24, v thẻ c gh z i p nợ q h uố 3 c v tế l sà p nh p đ z iệ h u: V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k

A l m e e e r z i 3 c x a p n E p x s p e r e e l s l s, V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k U p n z io p nP x a m y hoặ 3 c 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m v thẻ v tí p n g dụ p n c g 3 c x ao

3cấ s p l m x a p n c g 3 cá 3 c v thươ p n c g h z iệ h u p nổ z i v t z iế p n c g v toà p n v thế c g z iớ z i: A l m e e e r z i 3 c x a p n E p x s p e r e e l s l s, V z i l s x a, kM x a l s v t e e e rC x a e r g d, JCB i và U p n z io p nP x a m y é Đế p n p n x a m y, V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ v thẻ

3cho hơ p n 12,7 v t e r z iệ h u 3 chủ v thẻ vt e rê p n v toà p n q h uố 3 c Sả p n s phẩ l m v thẻ V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k s pho p n c g s phú i và p đ x a g dạ p n c g, v t z iệ p n y lợ z i i và ư h u iv z iệ v t i và v t z i p nh v tế. éĐể s phụ 3 c i vụ 3 cá 3 c 3 chủ v thẻ l mộ v t 3 cá 3 ch v tố v t p nhấ v t, V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k o khô p n c g p n c g p n c g l mở erộ p n c g l mạ p n c g y lướ z i é Đơ p n i vị 3 chấ s p p nhậ p n v thẻ ( é ĐVC l NT) 3 cũ p n c g p như l mạ p n c g y lướ z i AT k M é Đế p n pn x a m y, hệ v thố p n c g v th x a p nh v toá p n 3 củ x a V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k p đạ v t hơ p n 43.000 é ĐVC l NT i và 2.407 l má m y

AT k M v t e rê p n o khắ s p 3 cá 3 c v tỉ p nh i và v thà p nh s phố l sẵ p n l sà p n c g p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u l sử g dụ p n c g v thẻ 3 củ x a okhá 3 ch hà p n c g v t e ro p n c g i và p n c goà z i p nướ 3 c.

Do p đó, p đị p nh hướ p n c g 3 củ x a V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k y là v tậ s p v t e r h u p n c g p n c g h uồ p n y lự 3 c hơ p n p nữ x a 3 cho hệ vthố p n c g 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử, hoà p n v th z iệ p n 3 cá 3 c v tí p nh p nă p n c g g dị 3 ch i vụ v thô p n c g q h u x a iv z iệ 3 c l mở e rộ p n c g hợ s p v tá 3 c i vớ z i 3 cá 3 c p đố z i v tá 3 c l mớ z i, v t h u m yê p n v t e r h u m yề p n p nâ p n c g 3 c x ao v tí p nh 3 chủ p độ p n c g

@bá p n o kè l m, @ bá p n 3 chéo 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử 3 củ x a 3 cá p n @ bộ @ bá p n hà p n c g, v t z iế s p vtụ 3 c p xâ m y g dự p n c g i và v t e r z iể p n o kh x a z i 3 cá 3 c 3 chươ p n c g v t e rì p nh o kh h u m yế p n l mạ z i, p xú 3 c v t z iế p n @ bá p n hà p n c g p đ x a gdạ p n c g, v th h u hú v t o khá 3 ch hà p n c g.

Kế v t hợ s p i vớ z i p nề p n v tả p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ h z iệ p n p đạ z i, c g z i x ao g dị 3 ch p nh x a p nh 3 chó p n c g, x a p n v toà p n ivà @ bảo l mậ v t, V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k v t z i p n v tưở p n c g e rằ p n c g 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử l sẽ pn c gà m y 3 cà p n c g p đượ 3 c p đô p n c g p đảo o khá 3 ch hà p n c g p đó p n p nhậ p n i và v t z i p n g dù p n c g.

1.4.2 l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cổ s phầ p n Cô p n c g v thươ p n c g V z iệ v t l N x a l m (V z i e e v t z i p n @ b x a p n o k)

T e ro p n c g v thờ z i p đạ z i @ bù p n c g p nổ 3 củ x a 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n i và l sự s phá v t v t e r z iể p n l mạ p nh l mẽ

3củ x a 3 cá 3 c s phươ p n c g v t z iệ p n v th x a p nh v toá p n p đ z iệ p n v tử v tạ z i V z iệ v t l N x a l m, V z i e e v t z i p nB x a p n o k p đã p nh x a p nh

3chó p n c g p đầ h u v tư i về hệ v thố p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ h z iệ p n p đạ z i, p đư x a 3 cá 3 c ứ p n c g g dụ p n c g v thươ p n c g l mạ z i p đ z iệ p n vtử s phụ 3 c i vụ 3 cho hoạ v t p độ p n c g v th x a p nh v toá p n, c g z i x ao g dị 3 ch v t e rự 3 c v t h u m yế p n v thô p n c g q h u x a 3 cá 3 c o kê p nh pnhư I p n v t e e e r p n e e v t B x a p n o k z i p n c g, k Mo @ b z i y l e e B x a p n o k z i p n c g Th e eo p đó, p nă l m 2017, V z i e e v t z i p nB x a p n o k p đã pđồ p n c g y loạ v t 3 cho v t e r z iể p n o kh x a z i 3 cá 3 c v tí p nh p nă p n c g l mớ z i: l Nộ s p v th h uế p đ z iệ p n v tử; k M h u x a i vé p x e e l m s ph z i l m vt e rê p n ứ p n c g g dụ p n c g; Kí 3 ch hoạ v t i và o khó x a v thẻ o p n y l z i p n e e; Tí 3 ch y lũ m y p đ z iể l m v thưở p n c g 3 cho Khá 3 ch hà p n c g v thâ p n v th z iế v t (Lo m y x a y l v t m y), p đă p n c g o ký v t e rự 3 c v t h u m yế p n… lN c goà z i e r x a, i vớ z i v tí p nh p nă p n c g QRP x a m y, V z i e e v t z i p nB x a p n o k v t z iế s p v tụ 3 c l mở e rộ p n c g 3 ch h uỗ z i lm e e e r 3 ch x a p n v t v th x a p nh v toá p n 3 cho 3 cá 3 c p nh h u 3 cầ h u c g z iả z i v t e rí, l m h u x a l sắ l m v tạ z i 3 cá 3 c 3 ch h uỗ z i 3 cử x a hà p n c g, erạ s p Ch z iế h u s ph z i l m Q h uố 3 c c g z i x a h x a m y l m h u x a hà p n c g v t e rự 3 c v t h u m yế p n @ bằ p n c g l mã QR ( v tạ z i V p nSho s p). éĐặ 3 c @ b z iệ v t, V z i e e v t z i p nB x a p n o k 3 cò p n y là l N c gâ p n hà p n c g p đầ h u v t z iê p n i và g d h u m y p nhấ v t 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ vth x a p nh v toá p n QRP x a m y 3 cho

3cướ 3 c i v z iễ p n v thô p n c g V l NPT v t e rê p n o khắ s p 3 cá 3 c v tỉ p nh/ v thà p nh v t e rê p n 3 cả p nướ 3 c i và 3 cướ 3 c g d z i p độ p n c g lmạ p n c g V z i p n x aPho p n e e.

V z iệ 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i p nhữ p n c g v tí p nh p nă p n c g l mớ z i o kế v t hợ s p p đẩ m y l mạ p nh 3 cá 3 c 3 chươ p n c g v t e rì p nh okh h u m yế p n l mã z i p đã v th h u hú v t l sự q h u x a p n v tâ l m 3 củ x a p đô p n c g p đảo o khá 3 ch hà p n c g, l số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g V z i e e v t z i p nB x a p n o k z iP x a m y p đã v tă p n c g l mạ p nh Tí p nh p đế p n hế v t v thá p n c g 10/2017, l số y lượ p n c g okhá 3 ch hà p n c g l mớ z i v tă p n c g c gấ s p 2,5 y lầ p n l so i vớ z i 3 cả p nă l m 2016, l số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g v tả z i i và okí 3 ch hoạ v t ứ p n c g g dụ p n c g V z i e e v t z i p nB x a p n o k z iP x a m y k Mo @ b z i y l e e 3 cũ p n c g v tă p n c g c gấ s p p đô z i l so i vớ z i 3 cả p nă l m 2016.

L h uô p n v t z iê p n s pho p n c g v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g p n c gh z iê p n 3 cứ h u, p đầ h u v tư i vớ z i v t z iê h u 3 chí hướ p n c g p đế p n lsự hà z i y lò p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g, V z i e e v t z i p nB x a p n o k p đ x a p n c g l sở hữ h u 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m, g dị 3 ch i vụ v thẻ pđ x a g dạ p n c g p nhấ v t v t e rê p n v thị v t e rườ p n c g Chí p nh l sự p đ x a g dạ p n c g, s pho p n c g s phú i về 3 chủ p n c g y loạ z i, o kè l m vth e eo 3 cá 3 c v t z iệ p n í 3 ch i vượ v t v t e rộ z i p nê p n 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m, g dị 3 ch i vụ v thẻ 3 củ x a V z i e e v t z i p nB x a p n o k p đã p đá s p ứ p n c g v tố z i p đ x a p nh h u 3 cầ h u o khá 3 ch hà p n c g.

H z iệ p n p n x a m y, V z i e e v t z i p nB x a p n o k 3 c h u p n c g 3 cấ s p p đ x a g dạ p n c g l sả p n s phẩ l m v thẻ p như: Thẻ c gh z i p nợ p nộ z i pđị x a AT k M E-P x a e r v t p n e e e r, v thẻ v tí p n g dụ p n c g q h uố 3 c v tế C e r e e l m z i h u l m V z i l s x a/ k M x a l s v t e e e rC x a e r g d/JCB, v thẻ cgh z i p nợ q h uố 3 c v tế V z i l s x a g d e e @ b z i v t/ k M x a l s v t e e e rC x a e r g d g d e e @ b z i v t, v thẻ v t e rả v t e rướ 3 c v th x a p nh v toá p n o p n y l z i p n e e, v thẻ q h uà v tặ p n c g Bê p n 3 cạ p nh p đó, V z i e e v t z i p nB x a p n o k s phố z i hợ s p i vớ z i 3 cá 3 c p đơ p n i vị v t e r z iể p n o kh x a z i 3 cá 3 c l sả p n sphẩ l m v thẻ p đồ p n c g v thươ p n c g h z iệ h u p như: Thẻ Bảo h z iể l m p xã hộ z i, v thẻ v t x a p x z i, v thẻ JCB V z i e e v t p n x a l m

A z i e r y l z i p n e e l s, H e e y l y lo K z i v t v t m y, v thẻ V z i l s x a g d e e @ b z i v t Ch e e y l l s e e x a, O v tof h u p n, C z i v t z i l m x a e r v t… Tấ v t 3 cả p nhữ p n c g lsả p n s phẩ l m p nà m y o khô p n c g 3 chỉ l m x a p n c g y lạ z i p nh z iề h u v t z iệ p n í 3 ch 3 cho o khá 3 ch hà p n c g, l mà 3 cò p n v thỏ x a lmã p n v thị h z iế h u l sở hữ h u p nhữ p n c g l sả p n s phẩ l m v thẻ l m x a p n c g s pho p n c g 3 cá 3 ch e r z iê p n c g @ b z iệ v t.

Vớ z i p nề p n v tả p n c g l sẵ p n 3 có i và l sự y lớ p n l mạ p nh o khô p n c g p n c g p n c g, V z i e e v t z i p nB x a p n o k l sẽ v t z iế s p v tụ 3 c pn c gh z iê p n 3 cứ h u p đư x a e r x a 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m, g dị 3 ch i vụ l m x a p n c g v tí p nh p độ v t s phá, 3 ch h u m yê p n @ b z iệ v t, h z iệ p n pđạ z i, p nh z iề h u v t z iệ p n í 3 ch i và c g z iá v t e rị c g z i x a v tă p n c g p nhằ l m p đá s p ứ p n c g v tố v t hơ p n p nữ x a p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a okhá 3 ch hà p n c g v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n v tớ z i.

1.4.3 Bà z i họ 3 c p đố z i i vớ z i l N c gâ p n hà p n c g T k MCP é Đầ h u v tư i và Phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m –

Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c l N z i p nh kMộ v t y là, p đ x a g dạ p n c g hoá g d x a p nh l mụ 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử 3 c h u p n c g ứ p n c g v t e rê p n 3 cơ lsở á s p g dụ p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ h z iệ p n p đạ z i L h uô p n 3 co z i v t e rọ p n c g i v z iệ 3 c p xá 3 c p đị p nh p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g ivà 3 c h u p n c g ứ p n c g g d x a p nh l mụ 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử l mộ v t 3 cá 3 ch 3 chí p nh p xá 3 c i và o kị s p vthờ z i, y là m yế h u v tố q h u m yế v t p đị p nh l sự v thà p nh 3 cô p n c g 3 củ x a l mộ v t l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i. éĐ x a g dạ p n c g hoá g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử y là p đ z iể l m l mạ p nh i và l mũ z i p nhọ p n p để s phá v t vt e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử, hì p nh v thà p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u @ bộ s phậ p n p n c gh z iê p n 3 cứ h u

QUY TRÌ l NH l NGHIÊ l N CỨU

l Nộ z i g d h u p n c g p n c gh z iê p n 3 cứ h u

Q h u m y v t e rì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u p x h uấ v t s phá v t v t i vấ p n p đề p n c gh z iê p n 3 cứ h u, 3 câ h u hỏ z i p n c gh z iê p n 3 cứ h u, lmụ 3 c v t z iê h u p n c gh z iê p n 3 cứ h u; @ bê p n 3 cạ p nh p đó 3 cò p n g dự x a i vào 3 cơ l sở y lý v th h u m yế v t, 3 cá 3 c 3 cô p n c g v t e rì p nh pn c gh z iê p n 3 cứ h u v t e rướ 3 c p đó 3 củ x a 3 cá 3 c v tá 3 c c g z iả i về s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử, v tá 3 c cg z iả v tậ s p v t e r h u p n c g p n c gh z iê p n 3 cứ h u i vào 3 cá 3 c i vấ p n p đề l s x a h u:

G z iớ z i v th z iệ h u v tổ p n c g q h u x a p n i về l N c gâ p n hà p n c g T k MCP p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m –

Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c l N z i p nh; 3 cơ 3 cấ h u v tổ 3 chứ 3 c, v tì p nh hì p nh hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g v t e ro p n c g c g z i x a z i p đoạ p n 2014 - 2017.

Phâ p n v tí 3 ch, p đá p nh c g z iá v thự 3 c v t e rạ p n c g v t e ro p n c g s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử vtạ z i l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cổ s phầ p n p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh

Bắ 3 c l N z i p nh. éĐề p x h uấ v t c g z iả z i s phá s p p nhằ l m hoà p n v th z iệ p n, s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i lN c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cổ s phầ p n p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c lN z i p nh v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n v tớ z i.

Cá 3 ch v t z iế s p 3 cậ p n

- T z iế s p 3 cậ p n v th e eo s phươ p n c g s phá s p hệ v thố p n c g: éĐể p n c gh z iê p n 3 cứ h u s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g lmạ z i 3 cổ s phầ p n p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c l N z i p nh 3 cầ p n hệ v thố p n c g hó x a hó x a p nhữ p n c g i vấ p n p đề y lý y l h uậ p n y l z iê p n q h u x a p n p đế p n i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g pđ z iệ p n v tử v t e ro p n c g 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i l N c gh z iê p n 3 cứ h u v tà z i y l z iệ h u, v tạ s p 3 chí, y l h uậ p n i vă p n,

@báo 3 cáo 3 củ x a BIDV Bắ 3 c l N z i p nh v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n 2014 – 2017; 3 cầ p n s phả z i v t z iế p n hà p nh v th h u vthậ s p v tà z i y l z iệ h u s phâ p n v tí 3 ch; s phâ p n v tí 3 ch, p xử y lý v tà z i y l z iệ h u, l số y l z iệ h u v th h u v thậ s p p đượ 3 c i về s phá v t vt e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cổ s phầ p n p đầ h u v tư i và s phá v t vt e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c l N z i p nh v t e ro p n c g c g z i x a z i p đoạ p n 2014-2017 T p đó y là l m e rõ pđượ 3 c p nhữ p n c g i vấ p n p đề p đặ v t e r x a v t e ro p n c g s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cổ s phầ p n p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c l N z i p nh vt e ro p n c g c g z i x a z i p đoạ p n 2014-2017.

- T z iế s p 3 cậ p n v th e eo s phươ p n c g s phá s p p n c gh z iê p n 3 cứ h u p đị p nh v tí p nh:

T e rê p n 3 cơ l sở 3 cá 3 c v tà z i y l z iệ h u v th h u p đượ 3 c i về s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i lN c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cổ s phầ p n p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c lN z i p nh v t e ro p n c g c g z i x a z i p đoạ p n 2014-2017, p đề v tà z i v tậ s p v t e r h u p n c g s phâ p n v tí 3 ch p đị p nh v tí p nh p nhữ p n c g o kế v t q h uả v th h u p đượ 3 c, p nhữ p n c g l mặ v t 3 cò p n v tồ p n v tạ z i, hạ p n 3 chế, v t p đó p đư x a e r x a p nhữ p n c g p đá p nh c g z iá, c g z iả z i sphá s p v t e ro p n c g p nhữ p n c g s phạ l m i v z i o khô p n c g c g z i x a p n p nhấ v t p đị p nh.

PHƯƠ l NG PHÁP THU THẬP, THỐ l NG KÊ SỐ LIỆU

Th h u v thậ s p g dữ y l z iệ h u y là @ bướ 3 c i vô 3 cù p n c g q h u x a p n v t e rọ p n c g p đố z i i vớ z i q h uá v t e rì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u

3củ x a v tấ v t 3 cả 3 cá 3 c p đề v tà z i p n c gh z iê p n 3 cứ h u Q h uá v t e rì p nh v th h u v thậ s p g dữ y l z iệ h u p đò z i hỏ z i v tố p n o ké l m p nh z iề h u vthờ z i c g z i x a p n, 3 cô p n c g l sứ 3 c i và 3 ch z i s phí; g do p đó 3 cầ p n s phả z i 3 có s phươ p n c g s phá s p v th h u v thậ s p g dữ y l z iệ h u pđú p n c g p đắ p n v thí 3 ch hợ s p i vớ z i i vấ p n p đề 3 cầ p n p n c gh z iê p n 3 cứ h u, p để 3 cô p n c g v tá 3 c v th h u v thậ s p g dữ y l z iệ h u p đượ 3 c vthự 3 c h z iệ p n l mộ v t 3 cá 3 ch o kho x a họ 3 c, p đạ v t p đượ 3 c h z iệ h u q h uả 3 c x ao p nhấ v t.

Cá 3 c v thô p n c g v t z i p n v th h u v thậ s p v t p n c g h uồ p n v thô p n c g v t z i p n v thứ 3 cấ s p - y là p nhữ p n c g g dữ y l z iệ h u p đượ 3 c vth h u v thậ s p g do l mộ v t l mụ 3 c p đí 3 ch o khá 3 c p nào p đó, p đã 3 có l sẵ p n ở p đâ h u p đó i và 3 có v thể p đượ 3 c l sử gdụ p n c g 3 cho l mộ v t 3 c h uộ 3 c p n c gh z iê p n 3 cứ h u p đ x a p n c g p đượ 3 c @ bà p n p đế p n.

Dữ y l z iệ h u v thứ 3 cấ s p p đượ 3 c v th x a p nhậ p n 3 có 4 y lợ z i v thế l s x a h u p đâ m y:

- Dễ v tì l m o k z iế l m i và v tì l m o k z iế l m p nh x a p nh é Đâ m y y là p đ z iể l m ư h u i v z iệ v t hơ p n hẳ p n g dữ y l z iệ h u l sơ

3cấ s p Th h uộ 3 c v tí p nh p nà m y p đượ 3 c q h u m yế v t p đị p nh @ bở z i 3 chỗ g dữ y l z iệ h u v thứ 3 cấ s p p đã v tồ p n v tạ z i l sẵ p n i và ivấ p n p đề 3 chỉ p đơ p n v th h uầ p n y là s phá v t h z iệ p n e r x a 3 chú p n c g.

- Ch z i s phí v t z iê h u v tố p n 3 cho i v z iệ 3 c v th h u v thậ s p g dữ y l z iệ h u v thứ 3 cấ s p í v t hơ p n e rấ v t p nh z iề h u l so i vớ z i

3ch z i s phí 3 cầ p n v th z iế v t p để 3 có p đượ 3 c 3 cá 3 c g dữ y l z iệ h u l sơ 3 cấ s p.

- Dữ y l z iệ h u v thứ 3 cấ s p 3 có p đặ 3 c v tí p nh l sẵ p n l sà p n c g i và v thí 3 ch hợ s p Chú p n c g 3 có v thể p đượ 3 c gdù p n c g p n c g x a m y i vào l mộ v t l mụ 3 c v t z iê h u 3 cụ v thể p nào p đó l mà o khô p n c g s phả z i l mấ v t, hoặ 3 c l mấ v t í v t v thờ z i cg z i x a p n 3 cô p n c g l sứ 3 c p để c g z i x a 3 cô p n c g, 3 chế @ b z iế p n i và p xử y lý 3 chú p n c g.

- Dữ y l z iệ h u v thứ 3 cấ s p c gó s p s phầ p n y là l m v tă p n c g c g z iá v t e rị 3 củ x a p nhữ p n c g g dữ y l z iệ h u l sơ 3 cấ s p h z iệ p n hữ h u V z iệ 3 c v th h u v thậ s p g dữ y l z iệ h u v thứ 3 cấ s p @ b x a p n p đầ h u p đã c g z iú s p 3 cho i v z iệ 3 c p đị p nh hướ p n c g i và p xá 3 c pđị p nh e rõ l mụ 3 c v t z iê h u v th h u v thậ s p g dữ y l z iệ h u l sơ 3 cấ s p 3 củ x a p nhà p n c gh z iê p n 3 cứ h u.

Dữ y l z iệ h u v thứ 3 cấ s p l mà y l h uậ p n i vă p n v th h u v thậ s p p đượ 3 c c gồ l m 2 y loạ z i 3 chí p nh: g dữ y l z iệ h u @ bê p n vt e ro p n c g i và g dữ y l z iệ h u @ bê p n p n c goà z i.

Dữ y l z iệ h u @ bê p n v t e ro p n c g y là p nhữ p n c g g dữ y l z iệ h u p đị p nh v tí p nh i và p đị p nh y lượ p n c g s phả p n á p nh v tì p nh hì p nh hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cổ s phầ p n p đầ h u v tư i và s phá v t vt e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c l N z i p nh B x ao c gồ l m:

+ Tà z i y l z iệ h u họ s p i và 3 cá 3 c @ báo 3 cáo 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cổ s phầ p n p đầ h u v tư i và sphá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c l N z i p nh.

+ Cá 3 c ấ p n s phẩ l m i về v t z i p n v tứ 3 c hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh hà p n c g q h uý, hà p n c g p nă l m 3 củ x a lN c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cổ s phầ p n p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c lN z i p nh.

+ Báo 3 cáo v tổ p n c g o kế v t hà p n c g p nă l m 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cổ s phầ p n p đầ h u v tư i và sphá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c l N z i p nh.

+ Báo 3 cáo v tà z i 3 chí p nh 3 cá 3 c q h uý v t e ro p n c g p nă l m.

+ Cá 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cổ sphầ p n p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c l N z i p nh. lN c gà m y p n x a m y 3 cù p n c g i vớ z i i v z iệ 3 c l sử g dụ p n c g l má m y v tí p nh p đ z iệ p n v tử 3 cá 3 c @ báo 3 cáo p nó z i v t e rê p n okhô p n c g 3 chỉ p đượ 3 c y lư h u v t e rữ g dướ z i g dạ p n c g p nhữ p n c g ấ p n s phẩ l m l mà 3 cò p n p đượ 3 c y lư h u v t e rữ v t e ro p n c g hệ vthố p n c g v thô p n c g v t z i p n z i p n v t e e e r p n e e v t p nộ z i @ bộ i và 3 có o khả p nă p n c g p đả l m @ bảo s phụ 3 c i vụ v thô p n c g v t z i p n 3 cho v tấ v t

3cả 3 cá 3 c @ bộ s phậ p n o khá 3 c p nh x a h u 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cổ s phầ p n p đầ h u v tư i và s phá v t vt e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c l N z i p nh.

So i vớ z i p n c g h uồ p n g dữ y l z iệ h u @ bê p n v t e ro p n c g, p n c g h uồ p n g dữ y l z iệ h u @ bê p n p n c goà z i s pho p n c g s phú, p đ x a gdạ p n c g i và s phứ 3 c v tạ s p hơ p n p nh z iề h u é Đố z i i vớ z i y l h uậ p n i vă p n, p n c g h uồ p n g dữ y l z iệ h u p nà m y @ b x ao c gồ l m:

+ Cá 3 c q h u m y p đị p nh, 3 cô p n c g i vă p n, v tà z i y l z iệ h u i về g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g T k MCP é Đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c l N z i p nh.

+ l N z iê p n c g z iá l m v thố p n c g o kê hà p n c g p nă l m 3 củ x a Tổ p n c g 3 cụ 3 c v thố p n c g o kê i và 3 cá 3 c p nhà p x h uấ v t @ bả p n sphẩ l m i về v thố p n c g o kê 3 củ x a 3 cá 3 c p đị x a s phươ p n c g.

+ Số y l z iệ h u, v thô p n c g v t z i p n v t Bộ 3 cô p n c g v thươ p n c g, Cụ 3 c v thươ p n c g l mạ z i p đ z iệ p n v tử i và 3 cô p n c g pn c ghệ v thô p n c g v t z i p n, Báo 3 cáo v thươ p n c g l mạ z i p đ z iệ p n v tử V z iệ v t l N x a l m 2015.

+ Hệ v thố p n c g i vă p n @ bả p n s phá s p y l h uậ v t i về l mộ v t l số y lĩ p nh i vự 3 c o k z i p nh v tế i và o k z i p nh g do x a p nh.

+ Cá 3 c v tạ s p 3 chí p x h uấ v t @ bả p n p đị p nh o kỳ i và 3 cá 3 c y loạ z i l sá 3 ch @ báo 3 có h u m y v tí p n p như: Báo o k z i p nh gdo x a p nh i và v t z iế s p v thị, v thờ z i @ báo K z i p nh v tế, v tạ s p 3 chí l N c gâ p n hà p n c g, v tạ s p 3 chí v tà z i 3 chí p nh v t z iề p n v tệ.+ T I p n v t e e e r p n e e v t : w e e @ b l s z i v t e e 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g p nhà p nướ 3 c V z iệ v t l N x a l m(www l s @ b i v c go i v i v p n ), w e e @ b l s z i v t e e 3 củ x a h z iệ s p hộ z i l N c gâ p n hà p n c g V z iệ v t l N x a l m(www i v p n @ b x a.o e r c g i v p n)

PHƯƠ l NG PHÁP XỬ LÝ SỐ LIỆU

Vớ z i p đề v tà z i p n c gh z iê p n 3 cứ h u i về s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cổ s phầ p n p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c l N z i p nh, vtá 3 c c g z iả p đã l sử g dụ p n c g l mộ v t l số s phươ p n c g s phá s p p xử y lý g dữ y l z iệ h u, v tà z i y l z iệ h u p để s phụ 3 c i vụ 3 cô p n c g v tá 3 c pn c gh z iê p n 3 cứ h u, @ b x ao c gồ l m:

Th h u v thậ s p, v tổ p n c g hợ s p, s phâ p n v tí 3 ch, p đá p nh c g z iá 3 cá 3 c v tà z i y l z iệ h u v t 3 cá 3 c p n c gh z iê p n 3 cứ h u v t e rướ 3 c, okế v th x a 3 có 3 chọ p n y lọ 3 c 3 cá 3 c v tà z i y l z iệ h u p nà m y p để p đá p nh c g z iá i vấ p n p đề p đượ 3 c p n c gh z iê p n 3 cứ h u.

Cá 3 c p n c gh z iê p n 3 cứ h u i về 3 chủ p đề s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử 3 có 3 cá 3 c i vấ p n pđề p n c gh z iê p n 3 cứ h u p đ x a g dạ p n c g i và o khá 3 c p nh x a h u p như : Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử vtạ z i V z iệ v t l N x a l m v t e ro p n c g @ bố z i 3 cả p nh hộ z i p nhậ s p o k z i p nh v tế q h uố 3 c v tế; G z iả z i s phá s p s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch ivụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m c g z i x a z i p đoạ p n

2011-2015; Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ Th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t 3 cho o kh h u i vự 3 c g dâ p n

3cư ở V z iệ v t l N x a l m, Do p đó, i v z iệ 3 c o kế v th x a 3 cá 3 c p n c gh z iê p n 3 cứ h u p nà m y y là 3 cầ p n v th z iế v t p để p đư x a e r x a pnhữ p n c g p đá p nh c g z iá v tổ p n c g hợ s p p nhấ v t i về 3 cá 3 c i vấ p n p đề p n c gh z iê p n 3 cứ h u 3 có y l z iê p n q h u x a p n l N c gh z iê p n

3cứ h u 3 củ x a v tá 3 c c g z iả 3 có v tí p nh o kế v th x a i và s phá v t h h u m y p nhữ p n c g p n c gh z iê p n 3 cứ h u v t e rướ 3 c p đâ m y ở v t e ro p n c g pnướ 3 c Có e rấ v t p nh z iề h u m yế h u v tố 3 có v thể ả p nh hưở p n c g p đế p n l sự s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g pđ z iệ p n v tử T h u m y p nh z iê p n l s x a h u o kh z i p n c gh z iê p n 3 cứ h u i và v tổ p n c g hợ s p, v tá 3 c c g z iả 3 chỉ p đư x a e r x a p nhữ p n c g m yế h u vtố l mà v tá 3 c c g z iả 3 cho y là p đó p n c g i v x a z i v t e rò q h u x a p n v t e rọ p n c g p đế p n l sự s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g pđ z iệ p n v tử.

- Phươ p n c g s phá s p l so l sá p nh, v tỷ y lệ, s phâ p n v tí 3 ch, p đồ v thị:

T e ro p n c g p đề v tà z i p n c gh z iê p n 3 cứ h u 3 có á s p g dụ p n c g v tổ p n c g hợ s p l mộ v t l số s phươ p n c g s phá s p p đượ 3 c l sử gdụ p n c g o khá s phổ @ b z iế p n p như y l z iệ v t o kê, s phâ p n v tí 3 ch, v tổ p n c g hợ s p, l so l sá p nh p để p xử y lý l số y l z iệ h u, v tà z i yl z iệ h u y l z iê p n q h u x a p n p đế p n s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g lmạ z i 3 cổ s phầ p n p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c l N z i p nh.

S x a h u o kh z i v t z iế p n hà p nh v t e r z iể p n o kh x a z i i và p nhữ p n c g g dữ y l z iệ h u v th h u v thậ s p p đượ 3 c, v tá 3 c c g z iả v t z iế p n hà p nh p xử y lý g dữ y l z iệ h u p như l s x a h u:

 Phươ p n c g s phá s p l so l sá p nh:

Tá 3 c c g z iả l sử g dụ p n c g s phươ p n c g s phá s p l so l sá p nh p để p đố z i 3 ch z iế h u 3 cá 3 c 3 co p n l số, 3 chỉ v t z iê h u p đã vth h u v thậ s p p đượ 3 c 3 có 3 cù p n c g p nộ z i g d h u p n c g, v tí p nh 3 chấ v t p để p xá 3 c p đị p nh l mứ 3 c v tă p n c g, c g z iả l m, @ b z iế p n pđộ p n c g q h u x a 3 cá 3 c v thờ z i p đ z iể l m, 3 cá 3 c v thờ z i o kỳ o khá 3 c p nh x a h u, p nhằ l m e rú v t e r x a p đá p nh c g z iá, o kế v t y l h uậ p n vthí 3 ch p đá p n c g. éĐể á s p g dụ p n c g s phươ p n c g s phá s p l so l sá p nh v t e ro p n c g i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g pđ z iệ p n v tử 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g T k MCP p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c lN z i p nh, v tá 3 c c g z iả p đã v t z iế p n hà p nh p như l s x a h u:

+ Lấ m y p nhữ p n c g l số y l z iệ h u 3 cầ p n v th z iế v t y l z iê p n q h u x a p n p đế p n 3 cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u p đá p nh c g z iá p đế p n l sự sphá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cổ s phầ p n p đầ h u v tư ivà s phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c l N z i p nh v t e ro p n c g c g z i x a z i p đoạ p n v t 2014 – 2017. + T z iế p n hà p nh v tí p nh v toá p n 3 cá 3 c 3 chỉ l số l N c gâ p n hà p n c g v t e rê p n 3 cá 3 c o khí x a 3 cạ p nh v t @ bê p n v t e ro p n c g ( o kế v t q h uả hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh, v tì p nh hì p nh v tà z i 3 chí p nh, q h u m y l mô, l mạ p n c g y lướ z i, …) y lẫ p n

@bê p n p n c goà z i ( p đá p nh c g z iá v t o khá 3 ch hà p n c g, 3 chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ, l sả p n s phẩ l m…) T e ro p n c g y l h uậ p n ivă p n, v tá 3 c c g z iả 3 chọ p n p nă l m 2014 y là c gố 3 c p để s phâ p n v tí 3 ch, p đá p nh c g z iá l sự @ b z iế p n p độ p n c g 3 củ x a 3 cá 3 c

3chỉ v t z iê h u v t p nă l m 2014 p đế p n 2017 p nhằ l m p xá 3 c p đị p nh p x h u hướ p n c g v th x a m y p đổ z i i về l số y lượ p n c g, v tầ p n ls h uấ v t, g do x a p nh v th h u 3 củ x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i 3 ch z i p nhá p nh.

Về hì p nh v thứ 3 c l so l sá p nh:

So l sá p nh v th e eo 3 ch z iề h u p n c g x a p n c g: Phâ p n v tí 3 ch, l so l sá p nh l sự @ b z iế p n p độ p n c g i về q h u m y l mô, l số ylượ p n c g 3 củ x a v t p n c g o khoả p n, l mụ 3 c, p để p xá 3 c p đị p nh l sự @ b z iế p n p độ p n c g 3 củ x a 3 chỉ v t z iê h u s phâ p n v tí 3 ch i và lmứ 3 c p độ ả p nh hưở p n c g 3 củ x a v t p n c g p nhâ p n v tố p đế p n 3 chỉ v t z iê h u s phâ p n v tí 3 ch.

So l sá p nh v th e eo 3 ch z iề h u g dọ 3 c: Phâ p n v tí 3 ch l sự @ b z iế p n p độ p n c g i về 3 cơ 3 cấ h u, v tỷ v t e rọ p n c g, l mố z i y l z iê p n hệ c g z iữ x a 3 cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u.

So l sá p nh p xá 3 c p đị p nh p x h u hướ p n c g, v tí p nh 3 chấ v t y l z iê p n hệ c g z iữ x a 3 cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u p để s phả p n á p nh erõ v t e r z iể p n i vọ p n c g s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a 3 cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u, 3 củ x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i 3 ch z i pnhá p nh.

 Phươ p n c g s phá s p v tỷ y lệ/ v tỷ v t e rọ p n c g:

Phươ p n c g s phá s p v tỷ y lệ y là 3 cơ l sở 3 cho 3 cá 3 c p đá p nh c g z iá, l so l sá p nh v t e ro p n c g s phâ p n v tí 3 ch Cá 3 c v tỷ ylệ g dị 3 ch i vụ p đượ 3 c s phâ p n v thà p nh 3 cá 3 c p nhó l m v tỷ y lệ p đặ 3 c v t e rư p n c g, s phả p n á p nh p nộ z i g d h u p n c g 3 cơ @ bả p n vth e eo lmụ 3 c v t z iê h u hoạ v t p độ p n c g 3 củ x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử T e ro p n c g p n c gh z iê p n 3 cứ h u i về s phá v t vt e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử, v tá 3 c c g z iả l sẽ 3 chủ m yế h u l sử g dụ p n c g s phươ p n c g s phá s p v tỷ y lệ i về:

+ Tỷ y lệ o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử

+ Tỷ y lệ l số y lượ p n c g c g z i x ao g dị 3 ch 3 củ x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử

+ Tỷ v t e rọ p n c g v th h u 3 củ x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử

 Phươ p n c g s phá s p s phâ p n v tí 3 ch:

Tá 3 c c g z iả l sử g dụ p n c g s phươ p n c g s phá s p s phâ p n v tí 3 ch l số y l z iệ h u p để p xá 3 c p đị p nh o kh h u m y p nh hướ p n c g vth x a m y p đổ z i 3 củ x a v t p n c g o khoả p n l mụ 3 c v t e ro p n c g s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử 3 củ x a lN c gâ p n hà p n c g T k MCP p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c l N z i p nh é Đố z i i vớ z i

@báo 3 cáo o kế v t q h uả o k z i p nh g do x a p nh, v tá 3 c c g z iả v tí p nh v toá p n i và l so l sá p nh v tỷ v t e rọ p n c g 3 củ x a v t p n c g o khoả p n lmụ 3 c l so i vớ z i g do x a p nh v th h u q h u x a 3 cá 3 c p nă l m p để v thấ m y p đượ 3 c o kh h u m y p nh hướ p n c g v th x a m y p đổ z i v t p n c g okhoả p n l mụ 3 c Tươ p n c g v tự v t e ro p n c g s phâ p n v tí 3 ch p đá p nh c g z iá l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử, v tá 3 c c g z iả v tí p nh v toá p n i và l so l sá p nh v tỷ v t e rọ p n c g v t p n c g o khoả p n l mụ 3 c l số y lượ p n c g okhá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ i vớ z i v tổ p n c g l số o khá 3 ch hà p n c g i và v tổ p n c g l số c g z i x ao g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử i vớ z i v tổ p n c g l số c g z i x ao g dị 3 ch 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g T p đó y là 3 cơ l sở l so l sá p nh 3 cá 3 c okhoả p n l mụ 3 c i vớ z i p nh x a h u q h u x a 3 cá 3 c p nă l m, s phâ p n v tí 3 ch v tí p nh 3 chấ v t ả p nh hưở p n c g v tớ z i g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử … v t p đó p đá p nh c g z iá l sự s phá v t v t e r z iể p n, p đổ z i l mớ z i i về l số y lượ p n c g 3 cũ p n c g p như 3 chấ v t ylượ p n c g 3 củ x a g dị 3 ch i vụ é Đá p nh c g z iá v thự 3 c v t e rạ p n c g s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i lN c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cổ s phầ p n p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c lN z i p nh v t e ro p n c g c g z i x a z i p đoạ p n v t 2014 – 2017.

GIỚI THIỆU VỀ l NGÂ l N HÀ l NG THƯƠ l NG k MẠI CỔ PHẦ l N é ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂl N VIỆT l NA k M – CHI l NHÁl NH BẮC l NIl NH

Sơ y lượ 3 c i về l sự hì p nh v thà p nh i và s phá v t v t e r z iể p n

lN c gâ p n hà p n c g T k MCP é Đầ h u v tư i và Phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m p đượ 3 c v thà p nh y lậ s p p n c gà m y 26/4/1957 i vớ z i v tê p n c gọ z i y là l N c gâ p n hà p n c g K z iế p n v th z iế v t V z iệ v t l N x a l m.

- T 1981 p đế p n 1989: k M x a p n c g v tê p n l N c gâ p n hà p n c g é Đầ h u v tư i và Xâ m y g dự p n c g V z iệ v t l N x a l m.

- T 1990 p đế p n 27/04/2012: k M x a p n c g v tê p n l N c gâ p n hà p n c g é Đầ h u v tư i và Phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t lN x a l m (BIDV).

- T 27/04/2012 p đế p n p n x a m y: Chí p nh v thứ 3 c v t e rở v thà p nh l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cổ sphầ p n é Đầ h u v tư i và Phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m (BIDV).

T e rả z i q h u x a hơ p n 60 p nă l m p xâ m y g dự p n c g, v t e rưở p n c g v thà p nh, l N c gâ p n hà p n c g T k MCP é Đầ h u v tư i và Phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m y l h uô p n hoà p n v thà p nh p x h uấ v t l sắ 3 c p nh z iệ l m i vụ q h u x a v t p n c g c g z i x a z i p đoạ p n s phá v t vt e r z iể p n 3 củ x a p đấ v t p nướ 3 c, o khẳ p n c g p đị p nh i v x a z i v t e rò 3 chủ y lự 3 c s phụ 3 c i vụ p đầ h u v tư s phá v t v t e r z iể p n Cá 3 c gd x a p nh h z iệ h u i và s phầ p n v thưở p n c g 3 c x ao q h uý: H h uâ p n 3 chươ p n c g p độ 3 c y lậ s p hạ p n c g I, H h uâ p n 3 chươ p n c g yl x ao p độ p n c g hạ p n c g I, i và p đặ 3 c @ b z iệ v t D x a p nh h z iệ h u x a p nh hù p n c g y l x ao p độ p n c g v thờ z i o kỳ p đổ z i l mớ z i - y là l sự cgh z i p nhậ p n 3 củ x a é Đả p n c g, l Nhà p nướ 3 c i về p nhữ p n c g v thà p nh v tí 3 ch v t e ro p n c g l s h uố v t 60 p nă l m q h u x a 3 củ x a BIDV. lN c gâ p n hà p n c g T k MCP é Đầ h u v tư i và Phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m - Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c l N z i p nh (BIDV Bắ 3 c l N z i p nh) p đượ 3 c v thà p nh y lậ s p v t p n c gà m y 26/12/1996 v th e eo q h u m yế v t p đị p nh l số 265 3 củ x a Chủ v tị 3 ch Hộ z i p đồ p n c g q h uả p n v t e rị l N c gâ p n hà p n c g T k MCP é Đầ h u v tư i và Phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m, pđượ 3 c v tá 3 ch e r x a v t l N c gâ p n hà p n c g é Đầ h u v tư i và Phá v t v t e r z iể p n Hà Bắ 3 c, 3 cù p n c g i vớ z i l sự v tá z i y lậ s p 3 củ x a vtỉ p nh Bắ 3 c l N z i p nh Là l mộ v t 3 ch z i p nhá p nh l mớ z i p đượ 3 c v thà p nh y lậ s p p đế p n p nă l m 2017, l s x a h u hơ p n 20 pnă l m hoạ v t p độ p n c g, BIDV Bắ 3 c l N z i p nh y l h uô p n i vữ p n c g i và p n c g v t z iế p n @ bướ 3 c, p đạ v t p nh z iề h u v thà p nh

3cô p n c g v t e ro p n c g hoạ v t pđộ p n c g o k z i p nh g do x a p nh, p đó p n c g c gó s p v tí 3 ch 3 cự 3 c i và h z iệ h u q h uả i vào l sự y lớ p n l mạ p nh 3 ch h u p n c g 3 củ x a hệ vthố p n c g BIDV, 3 cũ p n c g p như 3 cô p n c g 3 c h uộ 3 c s phá v t v t e r z iể p n o k z i p nh v tế - p xã hộ z i 3 củ x a v tỉ p nh.

k Mô hì p nh v tổ 3 chứ 3 c

H z iệ p n p n x a m y, 3 cơ 3 cấ h u v tổ 3 chứ 3 c 3 củ x a BIDV Bắ 3 c l N z i p nh c gồ l m 3 có:

- Phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch o khá 3 ch hà p n c g.

- Phò p n c g o kế hoạ 3 ch v tà z i 3 chí p nh.

- Phò p n c g o khá 3 ch hà p n c g g do x a p nh p n c gh z iệ s p.

- Phò p n c g o khá 3 ch hà p n c g 3 cá p nhâ p n.

- Phò p n c g q h uả p n v t e rị v tí p n g dụ p n c g.

- Phò p n c g q h uả p n y lý Rủ z i e ro.

- Phò p n c g v tổ 3 chứ 3 c hà p nh 3 chí p nh.

- Phò p n c g g dị 3 ch i vụ i và q h uả p n y lý o kho q h uỹ

- 10 s phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch y là: Phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch o kh h u 3 cô p n c g p n c gh z iệ s p (KC l N) Q h uế Võ, Phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch o kh h u 3 cô p n c g p n c gh z iệ s p T z iê p n Sơ p n, Phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch G z i x a Bì p nh, Phò p n c g cg z i x ao g dị 3 ch Th h uậ p n Thà p nh, Phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch o kh h u 3 cô p n c g p n c gh z iệ s p Yê p n Pho p n c g, Phò p n c g cg z i x ao g dị 3 ch T e rầ p n Hư p n c g é Đạo, Phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch Lý Thườ p n c g K z iệ v t, Phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch lN c g h u m yễ p n T e rã z i, Phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch l N c gô G z i x a Tự, Phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch T z iê p n D h u.

Tổ p n c g l số y l x ao p độ p n c g v tạ z i Ch z i p nhá p nh y là 164 3 cá p n @ bộ, p nhâ p n i v z iê p n v t e ro p n c g p đó 3 có 25 vthạ 3 c l sỹ, 118 3 cử p nhâ p n, 13 3 c x ao p đẳ p n c g, 8 v t e r h u p n c g 3 cấ s p i và p n c g h uồ p n o khá 3 c i vớ z i v t h uổ z i p đờ z i @ bì p nh q h uâ p n y là

32 l Như i vậ m y v t h uổ z i y l x ao p độ p n c g 3 củ x a Ch z i p nhá p nh 3 cò p n e rấ v t v t e rẻ p nă p n c g p độ p n c g i và p nh x a p nh p nhậ m y vt e ro p n c g i v z iệ 3 c v t z iế s p v th h u 3 cô p n c g p n c ghệ l mớ z i p đặ 3 c @ b z iệ v t y là 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n s phù hợ s p i vớ z i myê h u 3 cầ h u h z iệ p n p đạ z i hoá l N c gâ p n hà p n c g.

Phòng khách hàng doanh nghiệpPhòng khách hàng cá nhânPhòng kế hoạch tài chínhPhòng Quản trị tín dụngPhòng Quản lý rủi roPhòng giao dịch khách hàngPhòng tổ chức hành chínhPhòng quản lý và dịch vụ Kho quỹ

Sơ p đồ 3.1: Cơ 3 cấ h u v tổ 3 chứ 3 c 3 củ x a BIDV Bắ 3 c l N z i p nh

Phò p n c g Phò p n c g Phò p n c g Phò p n c g Phò p n c g Phò p n c g Phò p n c g

G z i x ao G z i x ao G z i x ao G z i x ao G z i x ao G z i x ao G z i x ao g dị 3 ch g dị 3 ch g dị 3 ch g dị 3 ch Lý g dị 3 ch g dị 3 ch g dị 3 ch

KC l N KC l N T e rầ p n Thườ p n c g l N c gô l N c g h u m yễ p n T z iê p n

Tì p nh hì p nh hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh

Cô p n c g v tá 3 c p n c g h uồ p n i vố p n y l h uô p n p đượ 3 c 3 ch z i p nhá p nh p xá 3 c p đị p nh y là p nh z iệ l m i vụ q h u x a p n v t e rọ p n c g hà p n c g p đầ h u é Để c g z i x a v tă p n c g p n c g h uồ p n i vố p n, 3 ch z i p nhá p nh p đã p đ x a g dạ p n c g hó x a 3 cá 3 c hì p nh v thứ 3 c h h u m y pđộ p n c g, 3 cù p n c g i vớ z i 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m v t z iế v t o k z iệ l m g dự v thưở p n c g 3 củ x a BIDV Bắ 3 c l N z i p nh, 3 ch z i p nhá p nh vt e r z iể p n o kh x a z i v thà p nh 3 cô p n c g p nh z iề h u p đợ v t h h u m y p độ p n c g 3 có q h u x a m y l số g dự v thưở p n c g e r z iê p n c g g dà p nh

Phòng Phòng Phòng Giao Giao Giao dịch dịch dịch

Tiên Bình ThànhSơn okhá 3 ch hà p n c g v t e rê p n p đị x a @ bà p n v tỉ p nh Bắ 3 c l N z i p nh i và p đ z iề h u hà p nh y lã z i l s h uấ v t s phù hợ s p i vớ z i q h u m y pđị p nh 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g 3 cấ s p v t e rê p n é Đồ p n c g v thờ z i 3 ch z i p nhá p nh v t p n c g @ bướ 3 c p đổ z i l mớ z i y lề y lố z i, v tá 3 c spho p n c g y là l m i v z iệ 3 c 3 củ x a 3 cá p n @ bộ, q h u x a p n v tâ l m p đế p n hoạ v t p độ p n c g k M x a e r o k e e v t z i p n c g, p đẩ m y l mạ p nh 3 cô p n c g vtá 3 c v t h u m yê p n v t e r h u m yề p n v thươ p n c g h z iệ h u BIDV Bắ 3 c l N z i p nh Vì i vậ m y, l mặ 3 c g dù 3 cô p n c g v tá 3 c h h u m y pđộ p n c g i vố p n p nhữ p n c g p nă l m q h u x a s phả z i 3 cạ p nh v t e r x a p nh c g x a m y c gắ v t, q h u m yế v t y l z iệ v t, v thị s phầ p n @ bị 3 ch z i x a l sẻ gdo l số y lượ p n c g 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i, v tổ 3 chứ 3 c v tí p n g dụ p n c g v tă p n c g y lê p n p nh x a p nh 3 cù p n c g hoạ v t p độ p n c g v t e rê p n 3 cù p n c g p đị x a @ bà p n Lã z i l s h uấ v t p nh z iề h u @ b z iế p n p độ p n c g p như p n c g p n c g h uồ p n i vố p n h h u m y pđộ p n c g v tạ z i 3 chỗ y l z iê p n v tụ 3 c v tă p n c g v t e rưở p n c g p nă l m l s x a h u 3 c x ao hơ p n p nă l m v t e rướ 3 c Ch z i p nhá p nh 3 có pn c g h uồ p n i vố p n v tă p n c g i vớ z i v tố 3 c p độ, q h u m y l mô 3 c x ao.

Bả p n c g 3.1: Tì p nh hì p nh h h u m y p độ p n c g i vố p n v tạ z i BIDV Bắ 3 c l N z i p nh v t p nă l m 2014- 2017 é Đơ p n i vị v tí p nh: T e r z iệ h u p đồ p n c g

3 Th e eo v thà p nh s phầ p n o k z i p nh v tế (TPKT)

Tố 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g q h u x a 3 cá 3 c p nă l m

( l N c g h uồ p n: Báo 3 cáo v tổ p n c g o kế v t hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 c x a BIDV Bắ 3 c l N z i p nh 3 cá 3 c p nă l m

Số y l z iệ h u ở Bả p n c g v t e rê p n 3 cho v thấ m y, v tì p nh hì p nh h h u m y p độ p n c g i vố p n 3 củ x a BIDV Bắ 3 c l N z i p nh

3có v tố 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g 3 c x ao i và p đề h u l N c g h uồ p n i vố p n h h u m y p độ p n c g p nă l m 2015 3 có v tố 3 c p độ v tă p n c g vt e rưở p n c g p đạ v t 21%, 3 có l sự @ bứ v t s phá v tố v t i vớ z i g dư h h u m y p độ p n c g i vố p n v t h u m yệ v t p đố z i y lê p n v tớ z i 2.841 v tỷ pđồ p n c g, v tă p n c g 487 v tỷ l so i vớ z i p nă l m 2014; l s x a p n c g p nă l m 2016 v t h u m y v tố 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g 3 có cg z iả l m hơ p n l so i vớ z i v tố 3 c p độ v tă p n c g p nă l m v t e rướ 3 c 3 cò p n y là 20% p như p n c g l số g dư v t h u m yệ v t p đố z i i vẫ p n vtă p n c g 557 v tỷ p đồ p n c g; p đế p n p nă l m 2017 v tì p nh hì p nh h h u m y p độ p n c g i vố p n 3 có p nh z iề h u o khở z i l sắ 3 c i vớ z i g dư h h u m y p độ p n c g i vố p n v t h u m yệ v t p đố z i p đạ v t 4.259 v tỷ p đồ p n c g, v tă p n c g 861 v tỷ p đồ p n c g l so i vớ z i p nă l m 2016 i và

3có v tố 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g 3 c x ao l so i vớ z i p nă l m v t e rướ 3 c y là 25%.

- Xé v t i về y loạ z i v t z iề p n h h u m y p độ p n c g: T z iề p n c gử z i @ bằ p n c g p nộ z i v tệ y l h uô p n 3 ch z iế l m v tỷ v t e rọ p n c g y lớ p n vt e rê p n 82%, v t z iề p n c gử z i @ bằ p n c g p n c goạ z i v tệ hầ h u p như o khô p n c g p đá p n c g o kể é Đâ m y y là v thự 3 c v t e rạ p n c g

3ch h u p n c g 3 củ x a hầ h u hế v t 3 cá 3 c Ch z i p nhá p nh l NHT k M v t e ro p n c g v tỉ p nh.

- Xé v t v th e eo v thờ z i c g z i x a p n: Tỷ v t e rọ p n c g p n c g h uồ p n i vố p n h h u m y p độ p n c g v th e eo 3 cá 3 c o kỳ hạ p n p nhì p n

3ch h u p n c g v t e ro p n c g c g z i x a z i p đoạ p n v t p nă l m 2014 – 2017 3 có p x h u hướ p n c g g dị 3 ch 3 ch h u m yể p n g dầ p n l s x a p n c g 3 cá 3 c okỳ hạ p n p n c gắ p n, g dướ z i 12 v thá p n c g y là 3 chủ m yế h u Tỷ v t e rọ p n c g h h u m y p độ p n c g i vố p n p n c gắ p n hạ p n p nă l m

2017 p đạ v t 75% v t e ro p n c g v tổ p n c g h h u m y p độ p n c g i vố p n 3 củ x a BIDV Bắ 3 c l N z i p nh.

- Xé v t v th e eo Thà p nh s phầ p n o k z i p nh v tế: l N c g h uồ p n i vố p n 3 chủ m yế h u h h u m y p độ p n c g v t g dâ p n 3 cư i vớ z i vtố 3 c p độ p n c gà m y 3 cà p n c g v tă p n c g l Nă l m 2017 p n c g h uồ p n i vố p n g dâ p n 3 cư y là 3.175 v tỷ p đồ p n c g v tă p n c g 1.250 vtỷ l so i vớ z i p nă l m 2014, l mộ v t 3 co p n l số o khá ấ p n v tượ p n c g So i vớ z i 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v t e rê p n p đị x a @ bà p n BIDV Bắ 3 c l N z i p nh y l h uô p n g dẫ p n p đầ h u i về v tỷ y lệ h h u m y p độ p n c g i vố p n v t g dâ p n 3 cư é Đ z iề h u p nà m y p x h uấ v t s phá v t vt i v z iệ 3 c p nh z iề h u hộ g dâ p n 3 cư 3 có p n c g h uồ p n v th h u y lớ p n v t v t z iề p n p đề p n @ bù, @ bá p n p đấ v t p đ x a z i i và v tì p nh hì p nh lsả p n p x h uấ v t o k z i p nh g do x a p nh p nhỏ y lẻ 3 củ x a 3 cá 3 c hộ c g z i x a p đì p nh v tạ z i p đị x a @ bà p n v tỉ p nh Bắ 3 c l N z i p nh p n c gà m y

3cà p n c g s phá v t v t e r z iể p n é Đâ m y y là p n c g h uồ p n i vố p n 3 có v tí p nh ổ p n p đị p nh, @ bề p n i vữ p n c g i và l m x a p n c g y lạ z i h z iệ h u q h uả 3 c x ao p nhấ v t.

3.1.3.2 Hoạ v t p độ p n c g v tí p n g dụ p n c g lNế h u p như h h u m y p độ p n c g i vố p n y là o khâ h u 3 có v tí p nh 3 chấ v t q h u m yế v t p đị p nh v t e ro p n c g o k z i p nh g do x a p nh v thì

3cho i v x a m y i vố p n y lạ z i y là o khâ h u q h u m yế v t p đị p nh h z iệ h u q h uả v t e ro p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M.

Do ivậ m y, 3 cá 3 c l NHT k M y l h uô p n e rấ v t 3 chú ý s phố z i o kế v t hợ s p p nhị s p p nhà p n c g c g z iữ x a 3 cô p n c g v tá 3 c h h u m y p độ p n c g ivố p n i và 3 cho i v x a m y. lNhậ p n v thứ 3 c p đượ 3 c v tầ l m q h u x a p n v t e rọ p n c g 3 củ x a 3 cô p n c g v tá 3 c 3 cho i v x a m y v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g v tí p n gdụ p n c g 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g, v t e ro p n c g p nhữ p n c g p nă l m q h u x a, BIDV Bắ 3 c l N z i p nh y l h uô p n 3 co z i v t e rọ p n c g 3 cô p n c g vtá 3 c p nà m y, i vớ z i s phươ p n c g 3 châ l m: “A p n v toà p n - H z iệ h u q h uả - Bề p n i vữ p n c g”.

Chí p nh i vì v thế, 3 cô p n c g v tá 3 c 3 cho i v x a m y i vố p n v tạ z i Ch z i p nhá p nh p n c gà m y 3 cà p n c g p đượ 3 c p nâ p n c g 3 c x ao

3cả i về 3 chấ v t y lẫ p n i về y lượ p n c g ( l số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g 3 có q h u x a p n hệ v tí p n g dụ p n c g h z iệ p n p n x a m y y là 6.200 o khá 3 ch hà p n c g), p đả l m @ bảo x a p n v toà p n i và h z iệ h u q h uả é Đ z iề h u p nà m y p đượ 3 c v thể h z iệ p n q h u x a

Bả p n c g 3.2: Tì p nh hì p nh g dư p nợ v tí p n g dụ p n c g v tạ z i BIDV Bắ 3 c l N z i p nh v t p nă l m 2014-2017 é Đơ p n i vị v tí p nh: Tỷ p đồ p n c g

Dư p nợ 3 cho i v x a m y p n c gắ p n hạ p n 972 68 1.251 67 1.815 71 2.276 74

Dư p nợ 3 cho i v x a m y v t e r h u p n c g ivà g dà z i hạ p n 453 32 618 33 731 29 817 26

2 Phâ p n v th e eo p n c gà p nh o k z i p nh v tế

Dư p nợ 3 cho i v x a m y p n c gà p nh gdệ v t l m x a m y 57 4 109 6 128 5 142 5

Dư p nợ 3 cho i v x a m y p n c gà p nh vthé s p, i vậ v t y l z iệ h u p xâ m y gdự p n c g 114 8 236 13 259 10 362 12

Dư p nợ 3 cho i v x a m y v thươ p n c g pn c gh z iệ s p, Dị 3 ch i vụ o khá 3 c 821 58 1.270 68 1.937 76 2.332 75

3 Phâ p n v th e eo hì p nh v thứ 3 c Tà z i l sả p n p đả l m @ bảo

Dư p nợ 3 cho i v x a m y 3 có v tà z i lsả p n p đả l m @ bảo 1.243 87 1.672 89 2.331 92 2.866 93

4 Phâ p n v th e eo v thà p nh s phầ p n o k z i p nh v tế

Dư p nợ 3 cho i v x a m y Do x a p nh pn c gh z iệ s p p nhà p nướ 3 c 209 15 92 5 0 0 0 0

Dư p nợ 3 cho i v x a m y p n c goà z i q h uố 3 c g do x a p nh 1.216 85 1.777 95 2.546 100 3.093 100

Tố 3 c p độ v tă p n c g l so i vớ z i p nă l m v t e rướ 3 c

( l N c g h uồ p n: Báo 3 cáo v tổ p n c g o kế v t hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 c x a BIDV Bắ 3 c l N z i p nh 3 cá 3 c p nă l m

Q h u x a l số y l z iệ h u ở Bả p n c g 3.2, g dư p nợ 3 cho i v x a m y v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g T k MCP p đầ h u v tư i và s phá v t vt e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh Bắ 3 c l N z i p nh v tă p n c g v t e rưở p n c g 3 c x ao i và o khá ổ p n p đị p nh, 3 cụ v thể pnă l m 2014 v tă p n c g 30,5% i và p đế p n 3 c h uố z i p nă l m 2016 v tă p n c g 36,2%, p nă l m 2017, v tỷ v t e rọ p n c g p nà m y cg z iả l m p nhẹ p x h uố p n c g 3 cò p n 21,5% k Mứ 3 c v tă p n c g v t e rưở p n c g 3 c x ao i và ổ p n p đị p nh p nà m y p đã s phả p n á p nh pnh h u 3 cầ h u i vố p n v tí p n g dụ p n c g v t e rê p n p đị x a @ bà p n v tươ p n c g p đố z i y lớ p n, l mặ v t o khá 3 c p đ z iề h u p nà m y 3 cũ p n c g s phả p n á p nh p nhữ p n c g p nỗ y lự 3 c 3 củ x a @ bả p n v thâ p n Ch z i p nhá p nh v t e ro p n c g i v z iệ 3 c v thự 3 c h z iệ p n 3 ch z iế p n y lượ 3 c o khá 3 ch hà p n c g Phâ p n v tí 3 ch 3 cơ 3 cấ h u v tí p n g dụ p n c g 3 cho v thấ m y:

-Xé v t v thờ z i v thờ z i c g z i x a p n 3 cho i v x a m y: Cho i v x a m y p n c gắ p n hạ p n i vẫ p n y là 3 chủ m yế h u, v tỷ v t e rọ p n c g yl h uô p n ở l mứ 3 c v t 68% p đế p n 74% v tổ p n c g g dư p nợ v tí p n g dụ p n c g.

- Xé v t v th e eo 3 cơ 3 cấ h u v th e eo s phầ p n o k z i p nh v tế: Dư p nợ 3 củ x a g do x a p nh p n c gh z iệ s p p nhà p nướ 3 c p đã c g z iả l m

3cả l số v t h u m yệ v t p đố z i i và l số v tươ p n c g p đố z i T e ro p n c g o kh z i p đó g dư p nợ 3 cho i v x a m y p n c goà z i q h uố 3 c g do x a p nh vtă p n c g g dầ p n 3 cả i về l số v t h u m yệ v t p đố z i i và v tỷ v t e rọ p n c g ( l Nă l m 2014 3 ch z iế l m 85%; p nă l m 2015 3 ch z iế l m95%; p nă l m 2016, p nă l m 2017 3 ch z iế l m 100% v tổ p n c g g dư p nợ).

- Xé v t v th e eo hì p nh v thứ 3 c v tà z i l sả p n p đả l m @ bảo: Dư p nợ 3 có v tà z i l sả p n p đả l m @ bảo 3 ch z iế l m v tỷ vt e rọ p n c g 3 c x ao v t e ro p n c g v tổ p n c g g dư p nợ 3 củ x a BIDV Bắ 3 c l N z i p nh ( 3 ch z iế l m 93% v tổ p n c g g dư p nợ i v x a m y).

- Xé v t v th e eo 3 cơ 3 cấ h u 3 cá 3 c p n c gà p nh o k z i p nh v tế: T x a v thấ m y Dư p nợ 3 cho i v x a m y 3 cá 3 c Tổ p n c g 3 cô p n c g vt m y 90- 91, 3 cho i v x a m y v th z i 3 cô p n c g p xâ m y y lắ s p, p n c gà p nh v thé s p i và i vậ v t y l z iệ h u p xâ m y g dự p n c g p đề h u c g z iả l m px h uố p n c g 3 cả i về l mứ 3 c v t h u m yệ v t p đố z i y lẫ p n v tỷ v t e rọ p n c g; v t e ro p n c g o kh z i p đó, 3 cho i v x a m y p n c gà p nh v thươ p n c g pn c gh z iệ s p i và 3 cá 3 c y loạ z i hì p nh g dị 3 ch i vụ o khá 3 c p n c gà m y 3 cà p n c g v tă p n c g y lê p n l Nế h u p như p nhữ p n c g p nă l m vt e rướ 3 c 3 cho i v x a m y 3 cá 3 c y loạ z i hì p nh v thươ p n c g p n c gh z iệ s p, g dị 3 ch i vụ 3 chỉ 3 ch z iế l m 58% v tổ p n c g g dư p nợ

3cho i v x a m y v tạ z i Ch z i p nhá p nh, p đế p n p nă l m 2017, v tỷ v t e rọ p n c g p đã 3 ch z iế l m v tớ z i 75% v tổ p n c g g dư p nợ. Hoạ v t p độ p n c g v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a BIDV Bắ 3 c l N z i p nh v t e ro p n c g p nhữ p n c g p nă l m q h u x a p đượ 3 c p đ z iề h u hà p nh 3 chủ p độ p n c g y l z i p nh hoạ v t, o kị s p v thờ z i, i v x a v thể h z iệ p n i v x a z i v t e rò v t z iê p n s pho p n c g v t e ro p n c g i v z iệ 3 c v thự 3 c h z iệ p n 3 chí p nh l sá 3 ch v t z iề p n v tệ, ổ p n p đị p nh o k z i p nh v tế i vĩ l mô, p đồ p n c g v thờ z i s phù hợ s p i vớ z i g d z iễ p n @ b z iế p n vthị v t e rườ p n c g i và v tì p nh hì p nh p n c g h uồ p n i vố p n 3 củ x a hệ v thố p n c g.

Tă p n c g v t e rưở p n c g v tí p n g dụ p n c g p đượ 3 c o k z iể l m l soá v t 3 chặ v t 3 chẽ c gắ p n i vớ z i 3 chấ v t y lượ p n c g v tí p n g dụ p n c g, vtậ s p v t e r h u p n c g ư h u v t z iê p n p đá s p ứ p n c g p n c g h uồ p n i vố p n 3 cho l sả p n p x h uấ v t i và 3 cho i v x a m y 3 cá 3 c y loạ z i hì p nh vthươ p n c g p n c gh z iệ s p, g dị 3 ch i vụ, p đồ p n c g v thờ z i o kế v t hợ s p i vớ z i o k z iể l m l soá v t 3 chấ v t y lượ p n c g p để hoạ v t p độ p n c g vtí p n g dụ p n c g 3 củ x a BIDV Bắ 3 c l N z i p nh y l h uô p n p đả l m @ bảo x a p n v toà p n i và h z iệ h u q h uả Bê p n 3 cạ p nh p đó BIDV Bắ 3 c l N z i p nh p đã v t e r z iể p n o kh x a z i 3 có h z iệ h u q h uả 3 chươ p n c g v t e rì p nh hỗ v t e rợ y lã z i l s h uấ v t, c gó s p s phầ p n

@bì p nh ổ p n i và o kí 3 ch v thí 3 ch v tă p n c g v t e rưở p n c g v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g l sả p n p x h uấ v t o k z i p nh g do x a p nh p đố z i i vớ z i okhá 3 ch hà p n c g i v x a m y i vố p n.

BIDV Bắ 3 c l N z i p nh y l h uô p n o k z iể l m l soá v t 3 chặ v t 3 chẽ 3 chấ v t y lượ p n c g v tí p n g dụ p n c g v th e eo v thô p n c g y lệ q h uố 3 c v tế i vớ z i 3 cá 3 c @ b z iệ p n s phá s p c g z iả l m p nợ p xấ h u p đượ 3 c v tă p n c g 3 cườ p n c g l sá v t l s x ao i và o kho x a họ 3 c l Nợ pxấ h u v th e eo o k z iể l m v toá p n q h uố 3 c v tế v thờ z i p đ z iể l m 31/12/2016 3 củ x a BIDV y là 2,9%, p nă l m 2017

3cũ p n c g ở l mứ 3 c

Ngày đăng: 03/02/2024, 15:40

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w