é ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI l TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ l é l Vũ Vă n Hù n g p p c PHÁT TRIỂN CÁC SIÊU THỊ BÁN LẺ VIỆT l l l NAM k TRONG HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ l l l LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ CHÍNH TRỊ l l l Hà Nộ i – 2008 l z l MỤC LỤC k Nộ i du ng l Tra ng z g h p e p h Chươ ng 1: Phá t t riể n s iê u thị bá n lẻ – Một số vấ n đề lý l uậ n ki nh p c v v e z p l z h v @ p y k v l i p p y y h p i o z p n ghiệm q uố c tế p c z p c Mở đầ u k x l h v 1.1 Lý l uậ n ch u ng phá t t r iể n s iê u thị bá n lẻ 1.1.1 Bả n chấ t, v t rò củ a s iê u thị bá n lẻ y h p p h p v c i i x s z v v e v x e z l p z l h z h v v @ @ p p y y 1.1.1.1 Khá i n iệm phâ n loại s iê u thị bá n lẻ z p z l i s p y z l z h v @ p y 1.1.1.2 Đặ c đ iểm mơ hì nh tổ c củ a s iê u thị bá n lẻ 15 1.1.1.3 Chứ c nă ng củ a s iê u thị bá n lẻ 17 é p z l i p p l c p x l z v h v @ p x l z h v @ p y y 1.1.1.4 u nhượ c đ iểm củ a s iê u thị bá n lẻ 19 1.1.2 § iỊ u kiƯ n phá t t r iển s iê u thị bá n lỴ 21 h z i p h o z p p s z v v l e z p x l l z z h h v v @ @ p p y y 1.1.3 Ph¸ t t r iể n cá c s iê u thị bá n lẻ t ro ng hộ i nhập ki nh tÕ q uè c tÕ v v e z p 3 l z h v @ p y v e p c z p s o z p v h 23 v 1.1.3.1 TË p t r u n g hó a hì nh nh cá c tậ p đoà n lớ n ch u yê n k i nh a nh s iª u s g x p l z v e h p c x p v p 3 v s p y p h m p o z p 23 h thị bá n lẻ 1.1.3.2 Mở rộ ng mạ n g lãớ i s iê u thị bá n lẻ r a ngoà i biê n g iới q uè c g i a v @ p y k e p c l p c y z l z h v @ p y e x p c z @ z p c z z h c z 24 x 1.1.3.3 X u h•í n g sư dơ n g n gµ y cµ n g phỉ b iÕ n c« n g n ghƯ th« n g t i n t ro n g 25 ho¹ t ®é n g k i nh a nh s iê u thị 1.1.3.4 Hợ p nhấ t c nă n g bá n b uô n bá n lỴ 26 h v e p p c l g p c p c m p c s @ z p p c p c v p c v z p c v p c o z p g s x p p v l z h v p p c @ p @ h p i @ p y 1.1.3.5 Ph¸ t t r iể n cá c dị ch vụ phụ c vụ ch hà ng v v e z p 3 g i s i o p 26 c 1.1.3.6 Nhãợ n g q u yề n thãơ ng mạ i phá t t r iể n s© u ré n g l p c h m p v p c l z s v v e z p l h e p 26 c 1.2 K i nh ngh iƯm ph¸ t t r iĨ n s iê u thị bá n lẻ củ a mộ t số nãớ c t rê n g iới 27 1.2.1 Tì nh hì nh phá t t r iển s iê u thị hệ thố n g bá n lẻ mộ t số nãớ c 27 z p p c z p l s p v s v v v e e z z p p l l z z h v h @ p v y v p c x l @ v p l p y l v v l e p p v c z 1.2.2 Mé t sè bµi hä c ki nh ngh iƯm ph¸ t t r iĨ n s iê u thị bá n lẻ cho V iệ t N am Chãơ n g 2: Thự c t rạ n g phá t t riể n cá c siê u thị bá n lẻ V iệt N am t ro ng héi k l x v l @ z o z p p c z l s v v z h e z p l z h v @ p y z v z 36 l p c v e p c s v v e z p 3 l v @ p y z v l x l v e p c 43 z nhËp ki nh tÕ q uè c tÕ 2.1 Thự c t rạ ng hoạ t độ n g cđ a hƯ thè n g s iª u thị bá n lẻ V iệ t N am thờ i gi an 43 qua 2.1.1 Số lãợ ng s iê u thị bá n lẻ 45 p s o z p v c z h x v h e p c v v p c x p v p c l z h v @ p y z v l x l v z x y p c l z h v @ p y c 2.1.2 Q u y mô s iê u thị bá n lỴ h m l l z h v @ p 48 y l Né i d u ng z g h p Tra ng c e x p 2.1.3 Thà nh phần ki nh tế th am g i a ki nh a nh s iê u thị bá n lẻ 50 2.1.4 Mô hì nh hoạ t độ n g củ a s iê u thị bá n lẻ 51 2.1.5 Hà n g hó a t ro n g s iê u thị bá n lẻ 52 p s k p o p p z p v v c x v v p e p c c l x z l c x h l z z v x o h z p v @ p g @ x p p l z h v @ p y y y 2.2 Cá c nhâ n tố ả nh hãở ng đế n thị t rãờ ng bá n lẻ V iệ t N am 53 2.2.1 Mô i t rãờ n g pháp lý 53 p p k z v v p e p p c s s c p v v e p c @ p y z v l x l y 2.2.2 Môi t rãờ ng k i nh a nh 57 2.2.3 Cá c nhâ n tố c 58 k z v e p p c o p z v p g o x p 2.3 §¸ nh g i¸ ch u n g vỊ thù c t rạ n g phá t t r iể n củ a cá c s iê u thị bá n lỴ V iƯ t p l c z h p c i v v e p c s v v e z p x 3 l z h v @ p y z v N am thê i g i a n q u a x l v z c z x p h 60 x 3.1 Nhữ n g nh tự u đạ t đãợ c 60 3.2 Nhữ n g hạ n chÕ, tå n t¹ i 67 l p c l p v p c v p h v v p v z 2.3.3 N g u yª n nhâ n củ a nhữ ng nh tự u hạ n chế l c h m p p p x p p c v p v h i p 72 Chãơ n g 3: Phãơ n g hãớ n g mộ t số giả i pháp bả n nhằm phá t t riể n p v e z c p c p c i l v l c z z s s @ p p l s v 75 p c¸ c s iê u thị bá n lẻ V iệ t N am t ro n g i nhËp ki nh tÕ q uè c tÕ 3.1 Bè i c¶ nh điề u kiệ n mớ i đố i vớ i viƯ c ph¸ t t r iĨ n c¸ c s iê u thị bá n lẻ 3 l z h v z @ p p y z i z v h o l z x l p v l e p c z z z i z p i s z o z s p v v v e z h p 3 v l z h v @ p y V iÖ t N am z v l x 75 l 3.1.1 Nhữ n g x u hãớ n g mớ i củ a mô i t rãờ n g k i nh a nh q uè c tÕ vµ t ro n g 75 nãớ c 3.1.2 Nhữ n g hội thá ch thứ c đố i với v iƯ c ph¸ t t r iĨ n c¸ c s iê u thị bá n 90 lẻ Việ t N am t ro n g héi nhË p ki nh tÕ q uè c tÕ 3.1.2.1 C¬ i 90 3.1.2.2 Th¸ ch thø c 92 l v e p p p c p h p c l z x l z v e p c o z p g x p h v i c l @ p c z i v v z i z i z s v v e z p 3 l z h v p y z v l x l v e p c z p s o z p v h v z v 3.2 Q u a n ® iĨm ph¸ t t r iĨ n c¸ c s iê u thị bá n lẻ V iệ t N am t ro ng i nhËp h x p z l s v v e z p 3 l z h v @ p y z v l x l v e p c z p s k i nh tÕ q uè c tÕ o z p v h 95 v 3.2.1 Ph¸ t t r iể n s iê u thị bá n lẻ V iệ t N am phả i đảm bảo phù hợp với nhữ ng 95 q u y l uậ t kh¸ ch q u a n cđ a ki nh tế thị t rãờ ng 3.2.2 Đảm bảo kế t hợp hài hò a g iữ a t r u yề n thố ng hiệ n đại 96 v p p h m v e z p l z h v @ p y z v l x l s z l @ s s i z c y h v o l h @ o x p v x o s z p v z v x c z v x e v p e h c m p v p c i z p z 3.2.3 H u y ®é n g sø c mạ nh tổ n g hợp củ a cá c nh phầ n k i nh tế h m p c l l p v p c s x 3 v p s p o z p v 97 c l Né i d u ng z g h p Tra ng c e 3.2.4 N© n g c ao hiệ u q uả điề u t iết vĩ mô củ a Nhà nãớ c đố i vớ i hoạ t độ n g l p c x z h h z h v z v i l x l p z i z v p c củ a cá c s iê u thị bá n lẻ x 3 l z h v @ p v e z p l z h v @ p y z v l x l s z s s i z z l o z p tế, vă n hó a, tậ p q uá n củ a ngãờ i Việ t N am v i p x v s p 98 y 3.2.5 Phá t t r iể n s iê u thị bá n lẻ V iệ t N am phả i phù hợp với đặ c điểm k i nh v x h p x p c z z v l x 99 l 3.3 Nh÷ n g g iải pháp bả n nhằm phá t t r iể n hệ thố ng s iê u thị bá n lỴ V iƯ t 100 N am t ro n g héi nhË p ki nh tÕ q uè c tế 3.3.1 Nhóm giả i pháp phí a Nhà nãớ c 100 l z l p c c z z s s @ p p l s v v e z p v p c l z h v @ p y v x l v e p c l z l c p s z z o s z p s v i h s x v l p 3.3.1.1 T r iÓ n kh a i xâ y dự n g phê d u yệ t q u y hoạ ch phá t t r iĨ n tỉ n g thĨ hƯ 100 thố n g kế t cấ u hạ tầ ng thãơ n g mại 3.3.1.2 Nâ ng c ao chấ t lãợ n g h iệ u q uả cô n g tá c q uả n lý Nhà nãớ c t ro n g 101 lĩ nh vự c s iê u thị bá n lẻ 3.3.1.3 Hỗ t rợ t rự c t iế p củ a Nhà nãớ c từ n gâ n sá ch t r u n g ãơ n g 103 e z p o x z p m g p c i s g h m v h m s v v e z p v p c v v p c o v h l v e p y p v c p x c v p v y c p l c z i z h h p c v h p y l p c p i l z h v v @ e v p e y v z s x l p v p c p l v e h p c p c 3.3.1.4 B a n hµ nh mé t sè chÝ nh s¸ ch kh u yÕ n khÝ ch nh»m ph¸ t t r iĨ n c¸ c x l p p l v l p l o h m p o p l s v v e z p 3 104 s iê u thị bá n lẻ nộ i đị a z h v @ p y p z x 3.3.1.5 Thµ nh lËp hiƯp i c¸ c a nh n ghiƯp ki nh a nh s iê u thị bá n lẻ 105 3.3.2 Nhóm giả i pháp từ phí a a nh ngh iÖp ki nh a nh s iê u thị bá n lẻ 105 3.3.2.1 Củ n g cố hoạ t độ n g k i nh a nh củ a cá c siê u th i h iƯ n t¹i 105 p l y l c p s z z z c s s z s v 3 s v g x p x g c o x z p p p p p g c c x z z p s o s z o z x p g p x g 3 x l z p l p h l v z h z v h z @ v z @ p p p v y y z 3.3.2.2 Phá t t r iển mạ ng lãớ i s iê u thị nhằm ch iếm lĩ nh thị t rãờ ng nộ i đị a 108 3.3.2.3 Chí nh sá ch g iá hợp lý 109 v v e z p p l l p c c z y z l z s h v p l z l y p v v e p c p z y x 3.3.2.4 Tă n g cãờ n g hoạ t độ n g q uả n g cáo, chấ t lãợ n g phụ c vụ ch hà n g 3.3.2.5 Vấ n đề hậ u cầ n 109 3.3.2.6 Đào tạo q uả n lý nhâ n v iê n 110 KÕ t l uË n 112 p p c p c v p c h p c 3 v y p c s i o c p h v v y h i p Tµ i l iƯ u th am kh¶o z y z h v x l o h p p y p p i z p 110 c MỞ ĐẦU k é Tí nh cấ p th iế t củ a đề tà i p s v z v x p v z Dị ch vụ bá n lẻ hoạ t độ n g q u a n t rọ n g củ a nề n k i nh tế q uố c dâ n Nó mắ t xí ch i @ p y y v p p c h x p v e p c x p p o z p v h g p l y l v p khô n g thể th iế u t ro n g hệ thố n g phâ n phố i hà n g hó a từ khâ u sả n x uấ t tớ i n gườ i t iê u o p c v v z h v e p c v p c s p s z p c x v o h l p p h v v z p c z v z h dù n g c uố i cù n g, từ thú c đẩ y sả n x uấ t, phá t t r iể n k i nh tế g i a tă n g lợ i í ch cho g p c h z p c v p v p m l p p h v s v v e z p o z p v i c z x v p c y z 3 n gườ i t iê u dù n g p c z v z h g p c S a u 20 năm thự c h iệ n cô n g c uộ c đổ i mớ i, V iệ t N am có bướ c phá t t r iể n k i nh tế – x h p l v z p p c h p z l z z v l x l p @ s v v e z p o z p v xã hộ i vượ t bậ c vớ i tố c độ tă n g t rưở n g bì nh q uâ n 2001 – 2007 t rê n 7,5% Cù n g vớ i tố c p z i v @ i z v p v p c v e p c @ p h p v e p p c i z v độ tă n g t rưở n g k i nh tế c ao ổ n đị nh chí nh t rị - xã hộ i, q u y mô thị t rườ n g vớ i hơ n p v p c v e p c o z p v x y l p p p p v e p z h m l v v e p c i z p 85 t r iệ u dâ n, mứ c độ t iê u dù n g n gà y cà n g lớ n kh iế n cho V iệ t N am đượ c đá nh g iá thị v e z h g p l p v z h g p c p c m p c y p o z p z v l x l p p p c z y v t rườ n g bá n lẻ hấ p dẫ n nhấ t g iớ i h iệ n n a y V iệ c n gh iê n u nhằm đư a r a g iả i phá p v s e p c @ p y s g p p v v c z z z p p x m z p c z p h p l p x e x c z z s s phá t t r iể n s iê u thị bá n lẻ V iệ t N am th eo hướ n g h iệ u q uả, phù hợ p vớ i nh u cầ u củ a v v e z p l z h v @ p y z v l x l v e p c z h h s s i z p h h x n gườ i dâ n t rở nê n cấ p th iế t p c z g p p v e p p s v z v V iệ c phâ n phố i th eo k iể u t r u yề n thố n g thô n g q u a cá c chợ, cử a hà n g tạ p hó a nhỏ, z s p s z v e o z h v e h m p v p c v p c h x 3 3 x p c v s x p cá c t iể u thươ n g có v a i t rò rấ t q u a n t rọ n g t ro n g lư u thơ n g hà n g hó a n g cũ n g khô n g 3 v z h v p c i x z v e e v h x p v e p c v e p c y h v p c p c x p p c p c o p c t rá nh khỏ i nhữ n g bấ t cậ p như: g iá c ao, hà n g hó a lư u thơ n g chậm, bá n hà n g m a n g tí nh v e p o z p p c @ v s p c z x p c x y h v p c l @ p p c l x p c v p tự phá t, th iế u ch u yê n n gh iệ p khó q uả n lý,… Chí nh vậ y, v iệ c phá t t r iể n cá c s iê u v s v v z h h m p p c z s i o h p y p i i m i z s v v e z p 3 l z h thị bá n lẻ V iệ t N am th eo th eo hướ n g th uậ n t iệ n, h iệ n đạ i h iệ u q uả nh u cầ u cấ p v @ p y z v l x l v e v e p c v h p v z p z p p z i z h h y p h h s th iế t h iệ n n a y v z v z p p x m Cù n g vớ i phá t t r iể n mạ nh củ a nề n k i nh tế, t rướ c yê u cầ u củ a hộ i nhậ p sâ u rộ n g p c i z l s v v e z p l p x p p o z p v v e m h h x z p s l h e p c t rê n tấ t cá c mặ t củ a đờ i số n g k i nh tế xã hộ i, cá c s iê u thị bá n lẻ V iệ t N am đ a n g v e p v v 3 l v x p z l p c o z p v p z 3 l z h v @ p y z v l x l p i p x p c c lộ nh iề u hạ n chế, bấ t cậ p Vì vậ y, v iệ c n gh iê n u đư a r a g iả i phá p nhằm phá t @ y p z h p @ v s i m i z p c z p h i p x e x c z z s s p l s v t r iể n cá c s iê u thị bá n lẻ V iệ t N am vấ n đề m a n g tí nh cấp th iế t v e z p 3 l z h v @ p y z v l x l y i p p l x p c v p s v z v T rướ c yê u cầ u củ a thự c t iễ n phá t t r iể n k i nh tế – xã hộ i, t rướ c p lự c củ a cạ nh t r a nh e m h h x v v z p s v v e z p o z p v p z v e s y 3 x p v e x p khố c l iệ t kh i V iệ t N am g i a nhậ p WTO, cá c s iê u thị bá n lẻ V iệ t N am phả i thự c đổ i o l y z v o z z v l x l p c z x p s 3 l z h v @ p y z v l x l s z v l p z mớ i, h iệ n đạ i hó a mớ i đứ n g vữ n g phá t t r iể n Mặ t c, vớ i lộ t rì nh c am z z p p z x l z v p p c i p c i s v v e z p k v o i z y v e p p x l kế t kh i g i a nhậ p WTO, V iệ t N am thự c mở cử a t ro n g lĩ nh vự c bá n lẻ vào n gà y o v o z c z x p s z v l x l v l l x v e p c y p i @ p y i p c m 1.1.2009 - đ iề u đặ t cá c a nh n gh iệp bá n lẻ t ro n g nướ c, có n g u y bị “ xâm lấ n” từ p z h p p v 3 g x p p c z s @ p y v e p c p 3 p c h m @ p l y p v ả nh hưở n g đế n sả n x uấ t nề n k i nh tế Vì thế, v iệ c n gh iê n u để tìm r a nhữ n g p p p c p p l p p h v i p p o z p v v i z p c z p h p v l e x p p c g iả i phá p thự c cầ n th iế t nhằm phá t t r iể n cá c s iê u thị bá n lẻ V iệ t N am vấ n đề cầ n c z z s s v l p v z v p l s v v e z p đượ c n gh iê n u p p c z p h Tì nh hì nh n gh iê n u: p p p c z p h -1- l z h v @ p y z v l x l y i p p p * Phá t t r iể n s iê u thị bá n lẻ đượ c cá c q u a n c nă n g, mộ t số nhà n gh iê n u v v e z p l z h v @ p y p p 3 3 h x p 3 p p c l v l p p c z p h q u a n tâm nhấ t t ro n g bố i nh V iệ t N am g i a nhậ p tổ c thươ n g mạ i g iớ i h x p v l p v y v e p c @ z p z v l x l Mộ t số n g t rì nh cụ thể s a u: k v l p c v e p v p l x h -2- p c z x p s v 3 v p c l z v c z z - Q u yế t đị nh 311/Q Đ-TT g n gà y 20/3/2003 củ a Thủ tướ n g Chí nh phủ v iệ c thự c h m v p p é c p c m x v p c p s i i z v h iệ n nhữ n g g iả i phá p chủ yế u nhằm phá t t r iể n mạ nh thị t rườ n g nộ i đị a a đự n g z p p p c c z z s s m h p l s v v e z p l p v v e p c p z p x p x p p c cá c nộ i d u n g q u a n t rọ n g phá t t r iể n dị ch vụ bá n b uô n, bá n lẻ V iệ t N am 3 p z g h p c h x p v e p c i s v v e z p g i @ p @ h p @ p y z v l x l - Q u yế t đị nh 1371/2004/Q Đ-BT M n gà y 24/9/2004 củ a Bộ Thươ n g mạ i b a n hà nh h m v p p é k p c m x p c l z @ x p p “Q u y chế s iê u thị t r u n g tâm thươ n g mạ i V iệ t N am” h m l z h v i v e h p c v l v p c l z z v l x l - Q u yế t đị nh 27/2007/Q Đ-TT g n gà y 15/2/2007 củ a Thủ tướ n g Chí nh phủ phê d u yệ t h m v p p é c p c m x v p c p s s g h m v đề n “Phá t t riể n thươ n g mạ i t ro n g nướ c 2006 – 2010, đị nh hướ n g đế n 2020” p p v v e z p v p c l z v e p c p p p p c p p - Đề tà i kho a họ c cấp “Thự c t rạ n g g iả i phá p phá t t riể n hệ thố n g s iê u thị é v z o x 3 s @ v e p c i c z z s s s v v e z p v p c l z h v củ a V iệ t N am h iệ n n a y” – V iệ n n gh iê n u thươ n g mạ i thự c h iệ n năm 2005 x z v l x l z p p x m g z p p c z p h v p c l z v z p p l - Đề tà i kho a họ c cấp “Hệ thố n g s iê u thị t rê n đị a bà n Hà Nộ i” – PGS.TS T rầ n é v z o x 3 s @ v p c l z h v v e p p x @ p l z e p Hù n g 2004, Đạ i họ c thươ n g mạ i p c é z v p c l z - Đề tà i kho a họ c cấp “Phá t t riể n ch uỗ i cử a hà n g t iệ n lợ i tạ i cá c kh u đô thị é l v z o x 3 s @ v v e z p h z x p c v z p y z v z 3 o h p v mớ i t rê n đị a bà n Hà Nộ i” – TS Lê Q uâ n, Đạ i họ c Thươ n g mạ i 2008 z v e p p x @ p l z h p é z p c l z - L uậ n vă n Thạ c sỹ “Nhữ n g yế u tố q u yế t đị nh đế n thị t rườ n g bá n lẻ V iệ t N am” – h l p i p l l p c m h v h m v p p p p v v e p c @ p y z v l x l N g u yễ n Thị U yê n, Đạ i họ c Thươ n g mạ i 2006 c h m p m p é z p c l z - N goà i r a, rấ t nh iề u bà i v iế t đă n g t rê n cá c báo, tạ p chí, i n t e r n e r… đề u có đề cậ p l c z e x e v p z h @ z i z v p p c v e p 3 @ v s z p v e e p e e p h p s đế n dị ch vụ bá n lẻ đặ c b iệ t s a u kh i V iệ t N am chí nh thứ c g i a nhậ p tổ c thươ n g mạ i p p g i @ p y p @ z v l x h o z z v l x l p v c z x p s v 3 v p c l z g iớ i v c z l l z Nhữ n g n g t rì nh n gh iê n u t rê n t rự c t iếp, g iá n t iếp đề cậ p đế n phá t t r iể n cá c p c p c v e p p c z p h v e p p v e v z s c z p v z s p s p p s v v e z p 3 s iê u thị bá n lẻ n g nhữ n g cô n g t rì nh nà y dừ n g lạ i v iệ c mô tả thự c t rạ n g x u z h v @ p y p p c p p c p c v e p p m g p c y z i z l v v v e p c i p h hướ n g phá t t r iể n củ a hệ thố n g s iê u thị t rê n lã nh thổ V iệ t N am ( b ao gồm s iê u thị nộ i p c s v v e z p x v p c l z h v v e p y p v z v l x l @ x c l l z h v p z đị a s iê u thị n goạ i); t rê n mộ t đị a bà n cụ thể (mộ t đị a phươ n g, mộ t kh u vự c…); mộ t p x i l z h v p c z v e p l v p x @ p v l v p x s p c l v o h i l v a nh n gh iệ p bá n lẻ cụ thể…V iệ c tá ch r iê n g hệ thố n g s iê u thị bá n lẻ m a n g q uố c tị ch g x p p c z s @ p y v z v e z p c v p c l z h v @ p y l x p c h v V iệ t N am để n gh iê n u chư a có đề tà i đề cập tớ i Mặ t c, đề tà i đượ c thự c z v l x l p p c z p h v x p v z p p s v z k v o p v z p v h iệ n t ro n g bố i nh V iệ t N am t rở nh v iê n củ a WTO - đ iề u nà y có ả nh hưở n g to z p v e p c @ z p z v l x l p v e y v p i z p x p z h p m p p c v lớ n đế n phá t t r iể n củ a hệ thố n g s iê u thị V iệ t t ro n g bố i nh hộ i nhậ p k i nh tế sâ u y p p p l s v v e z p x v p c l z h v z v v e p c @ z p z p s o z p v l h rộ n g, cạ nh t r a nh từ cá c s iê u thị nướ c n goà i rấ t khố c l iệ t e p c l p v e x p v 3 l z h v p p c z y e v o y z v Vì vậ y, v iệ c thự c h iệ n đề tà i nà y khô n g t rù n g lắ p, đảm bảo tí nh độ c lậ p có ý i m i z v z p p v z p m l o p c v e p c y s p l @ v p p y s n ghĩ a lý l uậ n thự c t iễ n c ao đố i vớ i v iệ c phá t t r iể n cá c s iê u thị bá n lẻ V iệ t N am t ro n g p c x y y h p i v v z p x p z i z i z s hộ i nhậ p k i nh tế q uố c tế z p s o z p v h v Mụ c đí ch nh iệm vụ n gh iê n u: k p i 3.1 Mụ c đí ch: k p p z l i p c z p h v v e z p 3 l z h v @ p y z v l x l v e p c é Đề x uấ t cá c g iả i phá p bả n nhằm phá t t r iể n cá c s iê u thị bá n lẻ V iệ t N am t ro n g p h v 3 c z z s s hộ i nhậ p k i nh tế q uố c tế z p s o z p v h v @ p p l s v v e z p 3 l z h v @ p y z v l x l v e p c 3.2 Nh iệm vụ: l z l i - Hệ thố n g hó a làm rõ nhữ n g vấ n đề lý l uậ n bả n dị ch vụ bá n lẻ tạ i cá c s iê u v p c x i y l e p p c i p p y y h p @ p i g i @ p y v z 3 l z h thị t ro n g hộ i nhậ p k i nh tế q uố c tế v v e p c z p s o z p v h v - Đá nh g iá thự c t rạ n g nhữ n g vấ n đề đặ t r a h iệ n n a y củ a hệ thố n g s iê u thị bá n lẻ é p c z v v e p c i p p c i p p p v e x z p p x m x v p c l z h v @ p y V iệ t N am z v l x l - T rê n sở phâ n tí ch thự c t rạ n g từ đề x uấ t g iả i phá p nhằm phá t t r iể n cá c s iê u e p l s p v v v e p c v p p p h v c z z s s p l s v v e z p 3 l z h thị V iệ t N am t ro n g hộ i nhậ p k i nh tế q uố c tế v z v l x l v e p c z p s o z p v h v Đố i tượ n g phạm v i n gh iê n u: é z v p c i s l i z p c z p h 4.1 Đố i tượ n g: N gh iê n u s iê u thị bá n lẻ vớ i tư cá ch mộ t hì nh thứ c lư u thô n g é z v p c l c z p h l z h v @ p y i z v 3 y l v p v y h v p c hà n g hó a, dị ch vụ – mộ t khâ u củ a q uá t rì nh tá i sả n x uấ t xã hộ i p c x g i l v o h x h v e p v z l p p h v p z 4.2 Phạm v i n gh iê n u: l i z p c z p h - N gh iê n u hoạ t độ n g k i nh a nh củ a cá c s iê u thị bá n lẻ V iệ t N am (Q uố c tị ch l c z p h v p p c o z p g x p x 3 l z h v @ p y z v l x l h v V iệ t N am) chủ yế u thị t rườ n g lớ n Hà Nộ i Thà nh phố Hồ Chí M i nh z v l x l m h v v e p c y p y l z i p s k z p - Về thờ i g i a n: N gh iê n u thự c t rạ n g hoạ t độ n g s iê u thị bá n lẻ V iệ t N am 1996 đế n v z c z x p l c z p h v v e p c v p p c l z h v @ p y z v l x l p p n a y đề x uấ t g iả i phá p phá t t r iể n cá c s iê u thị bá n lẻ V iệ t N am đế n 2010, đị nh hướ n g p x m i p p h v c z z s s s v v e z p 3 l z h v @ p y z v l x l p p p p p c đế n 2020 p p Phươ n g phá p n gh iê n u: p c s s p c z p h Sử dụ n g phươ n g phá p củ a chủ n ghĩ a d u y vậ t b iệ n n g d u y vậ t lị ch sử làm g s p c s p c s s x p c x g h m i v @ z p p c i g h m i v y l y l phươ n g phá p t iếp cậ n n gh iê n u chủ đạo vớ i nhữ n g phươ n g phá p cụ thể: p c s s v z s p i p c z p h p i z p p c s p c s s v - Phươ n g phá p phâ n tí ch, thố n g kê, tổ n g hợ p, so sá nh dự báo p c s s s p v v p c o v p c s l l p i g @ - N gh iê n u tà i l iệ u t rê n sở n g uồ n tà i l iệ u thứ cấp sá ch, báo, w e bs i t es đặ c l c z p h v z y z h v e p l p c h p v z y z h v s y l @ e @ l z v e l p b iệ t cá c n g uồ n tà i l iệ u củ a Bộ cô n g thươ n g đề n, báo cáo khảo sá t thị t rườ n g @ z v y 3 p c h p v z y z h x p c v p c p p p @ o l v v v e p c Dự k iế n n g gó p mớ i củ a l uậ n vă n: o z p p p c c s l z x y h p i p - Hệ thố n g hó a làm rõ hơ n nhữ n g lý l uậ n s iê u thị bá n lẻ t ro n g hộ i nhậ p k i nh v p c x i y l e p p p c y y h p i l z h v @ p y v e p c z p s o z p tế q uố c tế v h v - Phâ n tí ch nhằm làm rõ thự c t rạ n g hoạ t độ n g củ a cá c s iê u thị bá n lẻ V iệ t N am h iệ n p v p l y l e v v e p c v p p c x 3 l z h v @ p y z v l x l z p na y p x m - Đư a r a mộ t số g iả i phá p bả n nhằm phá t t r iể n cá c s iê u thị bá n lẻ V iệ t N am t ro n g é x e x l v l c z z s s @ p p l s v v e z p 3 l z h v @ p y z v l x l thờ i g i a n tớ i v z c z x p v z Bố cụ c củ a l uậ n vă n: l 3 x y h p i p N goà i phầ n mở đầ u, kế t l uậ n, mụ c lụ c d a nh mụ c tà i l iệ u th am khảo, l uậ n vă n c z s p l p h o v y h p l đượ c kế t cấ u nh chươ n g s a u: p o v h v p p c p l x h y i g x p l v z y z h v x l o y h p i p v e p c Chươ n g 1: Phá t t r iể n s iê u thị bá n lẻ – Mộ t số vấ n đề lý l uậ n k i nh n gh iệm q uố c p c v v e z p l z h v @ p y k v l i p p y y h p i o z p p c z l h tế v Chươ n g 2: Thự c t rạ n g phá t t r iể n cá c s iê u thị bá n lẻ V iệ t N am t ro n g hộ i nhậ p p c v e p c s v v e z p 3 l z h v @ p y z v l x l v e p c z p s k i nh tế q uố c tế o z p v h v Chươ n g 3: Phươ n g hướ n g mộ t số g iả i phá p bả n nhằm phá t t r iể n s iê u thị p c p c p c i l v l c z z s s @ p p l s v v e z p l z h v bá n lẻ V iệ t N am t ro n g hộ i nhậ p k i nh tế q uố c tế @ p y z v l x l v e p c z p s o z p v h v CHƯƠNG 1: l PHÁT TRIỂ N SIÊU THỊ BÁ N LẺ - MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ l l k l é LUẬN VÀ KINH NGHIỆ M QUỐC TẾ l l l k 1.1 Lý l uậ n ch u n g phá t t r iể n s iê u thị bá n lẻ y h p h p c i s v v e z p l z h v @ p y 1.1.1 Bả n chấ t, c nă n g củ a s iê u thị bá n lẻ p v 3 p p c x l z h v @ p y 1.1.1.1 Khá i n iệm s iê u thị bá n lẻ z p z l l z h v @ p y T rê n g iớ i, q u a n n iệm s iê u thị cũ n g rấ t c nh a u T ro n g l uậ n vă n, s iê u thị e p v c z z h x p p z l i l z h v p c e v o p x h e p c y h p i p l z h v đượ c h iể u là: p z h y “Siê u thị loạ i cử a hà n g h iệ n đạ i, k i nh a nh tổ n g hợ p hoặ c ch u yê n a nh; z h v y y z x p c z p p z o z p g x p v p c s 3 h m p g x p có cấ u chủ n g loạ i hà n g hoá n g phú, đ a n g, đảm bảo chấ t lượ n g; đá p ứ n g 3 h p c y z p c s p c s p x g p c p l @ v y p c p s p c cá c t iê u ch uẩ n d iệ n tí ch k i nh a nh, t r a n g bị kỹ th uậ t t rì nh độ q uả n lý, tổ 3 v z h h p i g z p v o z p g x p v e x p c @ o v h v i v e p p h p y v c k i nh a nh; có phươ n g thứ c phụ c vụ vă n m i nh th uậ n t iệ n nhằ m thỏ a mã n 3 o z p g x p s p c v s i i nh u cầ u m u a sắm hà n g hó a củ a ch hà n g” p h h l h x l l p c x x o p c p l z p v h p v z p p l v x l p