1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Luận văn phát triển dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh thanh trì

222 0 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Phát Triển Dịch Vụ Phi Tín Dụng Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam – Chi Nhánh Thanh Trì
Tác giả Ngô Phương Anh
Người hướng dẫn TS. Nguyễn Thị Kim Oanh
Trường học Đại Học Quốc Gia Hà Nội
Chuyên ngành Tài Chính - Ngân Hàng
Thể loại luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản 2020
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 222
Dung lượng 1,33 MB

Cấu trúc

  • 1.1.1. Cá 3 c p n c gh z iê p n 3 cứ h u ở p nướ 3 c p n c goà z i i về s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g (15)
  • 1.1.2. Cá 3 c p n c gh z iê p n 3 cứ h u ở V z iệ v t l N x a l m i về s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g (17)
  • 1.1.3. Khoả p n c g v t e rố p n c g 3 củ x a 3 cá 3 c 3 cô p n c g v t e rì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u (21)
  • 1.2. Cơ l sở y lý y l h uậ p n i về g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i (22)
    • 1.2.1. Tổ p n c g q h u x a p n i về l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i (22)
    • 1.2.2. Dị 3 ch i vụ 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i (30)
  • 1.3. l Nhữ p n c g i vấ p n p đề 3 cơ @ bả p n i về g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a l NHT k M (35)
    • 1.3.1. Dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i (35)
    • 1.3.2. Cá 3 c y loạ z i hì p nh g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 chủ m yế h u 3 củ x a l NHT k M (41)
  • 1.4. Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i (51)
    • 1.4.1. Q h u x a p n p đ z iể l m i về s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g (51)
    • 1.4.2. Cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u p đá p nh c g z iá l sự s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a l NHT k M29 1.4.3. l Nhữ p nc g p nhâ p n v tố ả p nh hưở p nc g v tớ z i s phá v t v te r z iể p n DVPTD 3 củ x a l NHT k M (55)
  • 1.5. K z i p nh p n c gh z iệ l m s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a l mộ v t l số p n c gâ p n hà p n c g v t e rê p n (73)
    • 1.5.1. K z i p nh p n c gh z iệ l m 3 củ x a 3 củ x a l mộ v t l số p n c gâ p n hà p n c g v t e rê p n v thế c g z iớ z i (73)
    • 1.5.2. Bà z i họ 3 c o k z i p nh p n c gh z iệ l m e rú v t e r x a 3 cho A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì (83)
  • 2.1. Phươ p n c g s phá s p v th h u v thậ s p g dữ y l z iệ h u (87)
    • 2.1.1. Th h u v thậ s p l số y l z iệ h u i và v tà z i y l z iệ h u v thứ 3 cấ s p (87)
    • 2.1.2. Th h u v thậ s p g dữ y l z iệ h u l sơ 3 cấ s p (87)
  • 2.2. Phươ p n c g s phá s p s phâ p n v tí 3 ch g dữ y l z iệ h u (88)
  • 3.1. Khá z i q h uá v t i về hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g l Nô p n c g p n c gh z iệ s p i và Phá v t v t e r z iể p n p nô p n c g v thô p n V z iệ v t l N x al m- Ch z i p nhá p nh Th x a p nh v t e rì (92)
    • 3.1.1. G z iớ z i v th z iệ h u 3 ch h u p n c g i về l N c gâ p n hà p n c g l Nô p n c g p n c gh z iệ s p i và Phá v t v t e r z iể p n p nô p n c g v thô p n (92)
    • 3.1.3. Khá z i q h uá v t i về hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k- Ch z i p nhá p nh Th x a p nh (117)
  • 3.2. Tổ p n c g q h u x a p n s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g (123)
  • 3.3. Thự 3 c v t e rạ p n c g s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v tạ z i A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh (136)
    • 3.3.1. é Đá p nh c g z iá l mứ 3 c p độ s phá v t v t e r z iể p n v th e eo 3 cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u p đị p nh y lượ p n c g (136)
    • 3.3.2. é Đá p nh c g z iá l mứ 3 c p độ s phá v t v t e r z iể p n v th e eo 3 cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u p đị p nh v tí p nh (150)
    • 3.3.3. Phâ p n v tí 3 ch o kế v t q h uả p đ z iề h u v t e r x a i về 3 cá 3 c p nhâ p n v tố ả p nh hưở p n c g v tớ z i s phá v t v t e r z iể p n (151)
  • 3.4. é Đá p nh c g z iá 3 ch h u p n c g i về v thự 3 c v t e rạ p n c g s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v tạ z i A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì (160)
    • 3.4.1. l Nhữ p n c g o kế v t q h uả p đạ v t p đượ 3 c (160)
    • 3.4.2. l Nhữ p n c g v tồ p n v tạ z i, hạ p n 3 chế i và p n c g h u m yê p n p nhâ p n............................................103 CHƯƠ l NG 4 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂl N DỊCH VỤ PHI TÍl N DỤl NG TẠI (161)
  • 4.1. é Đị p nh hướ p n c g i và l mụ 3 c v t z iê h u s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v tạ z i A c g e r z i @ b x a p n o k – (170)
    • 4.1.1. é Đị p nh hướ p n c g s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v tạ z i A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh (170)
    • 4.1.2. k Mụ 3 c v t z iê h u s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v tạ z i A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh (174)
  • 4.2. G z iả z i s phá s p 3 chủ m yế h u s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v tạ z i A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i (177)
    • 4.2.1. k Mộ v t l số c g z iả z i s phá s p 3 ch h u p n c g (177)
    • 4.2.2. k Mộ v t l số c g z iả z i s phá s p s phá v t v t e r z iể p n l mộ v t l số g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 cụ v thể (200)
  • 4.3. k Mộ v t l số o k z iế p n p n c ghị (204)
    • 4.3.1. K z iế p n p n c ghị i vớ z i Chí p nh s phủ (204)
    • 4.3.2. K z iế p n p n c ghị i vớ z i l N c gâ p n hà p n c g l Nhà p nướ 3 c V z iệ v t l N x a l m (208)
    • 4.3.3. K z iế p n p n c ghị i vớ z i l N c gâ p n hà p n c g l Nô p n c g p n c gh z iệ s p i và Phá v t v t e r z iể p n p nô p n c g v thô p n V z iệ v t l N x a l m 131 KẾT LUẬl N (210)

Nội dung

Trang 1 Hà Nội - 2020éĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ lNỘITRƯỜlNG éĐẠI HỌC KIlNH TẾlNGÔ PHƯƠlNG AlNHPHÁT TRIỂlN DỊCH VỤ PHI TÍlN DỤlNG TẠI lNGÂlN HÀlNGlNƠlNG lNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂlN lNÔlNG THÔlN VIỆT

Cá 3 c p n c gh z iê p n 3 cứ h u ở p nướ 3 c p n c goà z i i về s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g

- Ch z i e e p n-Ch z i x a p n c g L e e e e, Sh z ih-J h u z i Y x a p n c g, Ch z i-H h u p n c g Ch x a p n c g [47]: l No p n- z i p n v t e e e r e e l s v t z i p n 3 co l m e e, s p e rof z i v t x a @ b z i y l z i v t m y, x a p n g d e r z i l s o k z i p n @ b x a p n o k z i p n c g z i p n g d h u l s v t e r m y: A 3 c e ro l s l s-

3 co h u p n v t e r m y x a p n x a y l m y l s z i l s: l Nhó l m v tá 3 c c g z iả p đã p n c gh z iê p n 3 cứ h u v tá 3 c p độ p n c g 3 củ x a v th h u p nhậ s p p n c goà z i ylã z i ( v tứ 3 c y là v th h u p nhậ s p v từ 3 cá 3 c DVPTD) p đế p n y lợ z i p nh h uậ p n i và e rủ z i e ro 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M, vtừ o kế v t q h uả o khảo l sá v t 967 l NHT k M 3 cổ s phầ p n ở Châ h u Á, p nhó l m v tá 3 c c g z iả p đã p đư x a e r x a okế v t y l h uậ p n: Cá 3 c hoạ v t p độ p n c g p n c goà z i y lã z i 3 củ x a 3 cá 3 c l NH Châ h u Á p đã y là l m c g z iả l m e rủ z i e ro, pnhư p n c g o khô p n c g y là l m v tă p n c g y lợ z i p nh h uậ p n ( g dự x a v t e rê p n l số y l z iệ h u o khảo l sá v t y lớ p n) Cụ v thể, o kh z i px e e l m p xé v t 3 ch h u m yê p n l mô p n p n c gâ p n hà p n c g i và l mứ 3 c v th h u p nhậ s p 3 củ x a l mộ v t q h uố 3 c c g z i x a, o kế v t q h uả vt e rở p nê p n s phứ 3 c v tạ s p: Kh z i hoạ v t p độ p n c g p n c goà z i y lã z i c g z iả l m, y lợ z i p nh h uậ p n i và e rủ z i e ro v tă p n c g y lê p n pđố z i i vớ z i 3 cá 3 c l NH 3 ch h u m yê p n i về v t z iế v t o k z iệ l m, p đố z i i vớ z i v từ p n c g y loạ z i hì p nh l NH p như l NH hợ s p vtá 3 c p xã h x a m y l NHT k M p đầ h u v tư v thì 3 cá 3 c v tá 3 c p độ p n c g 3 cũ p n c g o khá 3 c p nh x a h u k Mặ v t o khá 3 c, ở 3 cá 3 c pnướ 3 c 3 có v th h u p nhậ s p 3 c x ao 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g p n c goà z i y lã z i v tă p n c g p n c g h u m y 3 cơ e rủ z i e ro 3 cho 3 cá 3 c lNH, v t e ro p n c g o kh z i ở 3 cá 3 c p nướ 3 c v th h u p nhậ s p v t e r h u p n c g @ bì p nh hoặ 3 c v thấ s p v thì hoạ v t p độ p n c g p nà m y ylà l m v tă p n c g y lợ z i p nh h uậ p n hoặ 3 c c g z iả l m v th z iể h u e rủ z i e ro 3 cho 3 cá 3 c l NH Kế v t y l h uậ p n 3 c h uố z i 3 cù p n c g lmà p nhó l m v tá 3 c c g z iả 3 cho v thấ m y v th h u p nhậ s p p n c goà z i y lã z i @ bị v tá 3 c p độ p n c g @ bở z i y lĩ p nh i vự 3 c hoạ v t pđộ p n c g 3 ch h u m yê p n l sâ h u 3 củ x a l NH i và l mứ 3 c v th h u p nhậ s p 3 củ x a l mộ v t q h uố 3 c c g z i x a; 3 cá 3 c y lĩ p nh i vự 3 c hoạ v t p độ p n c g 3 ch h u m yê p n l sâ h u 3 củ x a l NH q h u x a p n v t e rọ p n c g p đố z i i vớ z i h z iệ h u q h uả 3 củ x a i v z iệ 3 c p đ x a gdạ p n c g hó x a p n c g h uồ p n g do x a p nh v th h u.

- W x ah m y h u Y h uw x a p n x a H z i g d x a m y x a v t, k M x a o ko v to K x a o k z i p n x a o k x a , H z i e ro x a o k z i z i m y x a l mo v to [47]: B x a p n o k e r z i l s o k x a p n g d p no p n- z i p n v t e e e r e e l s v t z i p n 3 co l m e e x a 3 c v t z i i v z i v t z i e e l s z i p n v th e e I p n g do p n e e l s z i x a p n

@ b x a p n o k z i p n c g z i p n g d h u l s v t e r m y l Nhó l m v tá 3 c c g z iả p đã p n c gh z iê p n 3 cứ h u i về l mố z i q h u x a p n hệ c g z iữ x a e rủ z i e ro lNH i và v th h u p nhậ s p p n c goà z i y lã z i 3 củ x a hệ v thố p n c g l NH ở Ấ p n é Độ v t e ro p n c g c g z i x a z i p đoạ p n v từ pnă l m 2002 p đế p n pnă l m 2008, p n c gh z iê p n 3 cứ h u p đã p đư x a e r x a @ bằ p n c g 3 chứ p n c g e rõ e rà p n c g 3 cho v thấ m y v tá 3 c p độ p n c g 3 củ x a hoạ v t p độ p n c g DVPTD p đế p n e rủ z i e ro l NH s phụ v th h uộ 3 c e rấ v t y lớ p n i vào q h u z i l mô v tà z i l sả p n 3 củ x a pn c gâ p n hà p n c g Cụ v thể, l mứ 3 c p độ v th h u p nhậ s p v từ DVPTD 3 c x ao y l z iê p n q h u x a p n p đế p n e rủ z i e ro

3cho 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g 3 có q h u z i l mô v tà z i l sả p n y lớ p n, p n c gượ 3 c y lạ z i l mứ 3 c p độ v th h u p nhậ s p v từ DVPTD v thấ s p y l z iê p n q h u x a p n p đế p n e rủ z i e ro 3 cho 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g 3 có q h u z i l mô v tà z i l sả p n p nhỏ. Phá v t h z iệ p n p nà m y 3 cho v thấ m y 3 cầ p n @ bã z i @ bỏ q h u z i p đị p nh o kh h u m yế p n o khí 3 ch 3 cá 3 c l NH v th x a l m c g z i x a pnh z iề h u hơ p n i vào 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g DVPTD 3 có v thể ả p nh hưở p n c g p xấ h u p đế p n hệ v thố p n c g lNH p nó z i 3 ch h u p n c g l mà 3 cá 3 c l NH 3 có q h u z i l mô v tà z i l sả p n y lớ p n p đ x a p n c g p đó p n c g l mộ v t i v x a z i v t e rò q h u x a p n v t e rọ p n c g ở Ấ p n é Độ.

D e e v t e e e r l m z i p n x a p n v t l s of I p n v t e e e r p n e e v t B x a p n o k z i p n c g A g do s p v t z io p n z i p n G e r e e e e 3 c e e l Nhó l m v tá 3 c c g z iả pn c gh z iê p n 3 cứ h u i về l mộ v t DV l NH 3 cụ v thể y là g dị 3 ch i vụ z i p n v t e e e r p n e e v t @ b x a p n o k z i p n c g, g dị 3 ch i vụ

I p n v t e e e r p n e e v t @ b x a p n o k z i p n c g c g z i x a v tă p n c g v t z iệ p n í 3 ch 3 cho p n c gườ z i l sử g dụ p n c g: c g z iú s p 3 cho họ v t e r h u m y 3 cậ s p ivào g dị 3 ch i vụ l NH p nh x a p nh hơ p n, v từ @ bấ v t 3 cứ p nơ z i p nào v t e rê p n v thế c g z iớ z i, v thờ z i c g z i x a p n i và 3 ch z i sphí p đượ 3 c c g z iả l m, y loạ z i @ bỏ l sự y lo y lắ p n c g g do l m x a p n c g v t z iề p n l mặ v t l N c gh z iê p n 3 cứ h u p đượ 3 c v t z iế p n hà p nh @ bằ p n c g 3 cá 3 ch l sử g dụ p n c g l mộ v t @ bả p n c g hỏ z i i và s phỏ p n c g i vấ p n o khá 3 ch hà p n c g, l mụ 3 c p đí 3 ch

3củ x a p n c gh z iê p n 3 cứ h u y là p đo y lườ p n c g p nhậ p n v thứ 3 c 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g i về v tí p nh v t z iệ p n í 3 ch, l mứ 3 c pđộ x a p n v toà p n, m yê p n v tâ l m, l sự hà z i y lò p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g o kh z i l sử g dụ p n c g 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ zi p n v t e e e r p n e e v t @ b x a p n o k z i p n c g l N c gh z iê p n 3 cứ h u p đã 3 cho e r x a o kế v t q h uả C e ro p n @ b x a 3 ch' l s x a y l s ph x a g d x ao p độ p n c g vtừ 0,88 i và 0,93.

Cá 3 c p n c gh z iê p n 3 cứ h u ở V z iệ v t l N x a l m i về s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g

L z iê p n q h u x a p n p đế p n i vấ p n p đề “Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g” 3 củ x a 3 cá 3 c lNHT k M V z iệ v t l N x a l m p đã 3 có l mộ v t l số v tá 3 c c g z iả v t z iế s p 3 cậ p n ở 3 cá 3 c l mả p n c g p n c gh z iệ s p i vụ i và cgó 3 c p độ o khá 3 c p nh x a h u, l mộ v t i và z i 3 cô p n c g v t e rì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u v t z iê h u @ b z iể h u y l z iê p n q h u x a p n p đế p n

3cá 3 c p n c gh z iệ s p i vụ DVPTD 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M V z iệ v t l N x a l m v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n q h u x a p như:

- L h uậ p n á p n v t z iế p n l sĩ 3 củ x a v tá 3 c c g z iả Ph x a p n Thị L z i p nh [16], Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a 3 cá 3 c l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i p nhà p nướ 3 c ở V z iệ v t l N x a l m L h uậ p n á p n pđã v t e rì p nh @ bà m y l mộ v t 3 cá 3 ch v tổ p n c g q h u x a p n i về DVPTD i và s phá v t v t e r z iể p n DVPTD 3 củ x a 3 cá 3 c lNHT k M, v tổ p n c g o kế v t o k z i p nh p n c gh z iệ l m s phá v t v t e r z iể p n DVPTD 3 củ x a l mộ v t l số l NHT k M pnướ 3 c pn c goà z i i và e rú v t e r x a @ bà z i họ 3 c 3 cho l NHT k M V z iệ v t l N x a l m, p đá p nh c g z iá v thự 3 c v t e rạ p n c g s phá v t vt e r z iể p n DVPTD 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M p nhà p nướ 3 c V z iệ v t l N x a l m, v từ p đó p đề p x h uấ v t l mộ v t l số c g z iả z i sphá s p p nhằ l m s phá v t v t e r z iể p n DVPTD 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M p nhà p nướ 3 c V z iệ v t l N x a l m p đế p n p nă l m 2020.

- L h uậ p n á p n v t z iế p n l sĩ 3 củ x a v tá 3 c c g z iả Phạ l m Th h u Hươ p n c g [14], Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i V z iệ v t l N x a l m v t e ro p n c g @ bố z i 3 cả p nh hộ z i p nhậ s p o k z i p nh v tế q h uố 3 c v tế.

L h uậ p n á p n p đã v t e rì p nh @ bà m y i về p nhữ p n c g i vấ p n p đề y lý y l h uậ p n i về s phá v t v t e r z iể p n DV l NH p đ z iệ p n v tử vt e ro p n c g @ bố z i 3 cả p nh hộ z i p nhậ s p o k z i p nh v tế q h uố 3 c v tế, s phâ p n v tí 3 ch v thự 3 c v t e rạ p n c g 3 cá 3 c p nhâ p n v tố ả p nh hưở p n c g v tớ z i l sự s phá v t v t e r z iể p n DV l NH p đ z iệ p n v tử i và 3 cá 3 c c g z iả z i s phá s p s phá v t v t e r z iể p n

DV l NH p đ z iệ p n v tử v tạ z i V z iệ v t l N x a l m v t e ro p n c g @ bố z i 3 cả p nh hộ z i p nhậ s p o k z i p nh v tế q h uố 3 c v tế.

- L h uậ p n á p n v t z iế p n l sĩ 3 củ x a v tá 3 c c g z iả Phạ l m k M z i p nh é Đ z iể p n [7], Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g l Nô p n c g p n c gh z iệ s p i và Phá v t v t e r z iể p n p nô p n c g v thô p n V z iệ v t l N x a l m L h uậ p n á p n p đã hệ v thố p n c g hó x a v tươ p n c g p đố z i p đầ m y p đủ, v toà p n g d z iệ p n p nhữ p n c g i vấ p n p đề y lý yl h uậ p n i về DVPTD 3 củ x a l NHT k M, p nê h u y lê p n v thự 3 c v t e rạ p n c g s phá v t v t e r z iể p n l mộ v t l số DVPTD pđ z iể p n hì p nh 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g l Nô p n c g p n c gh z iệ s p i và Phá v t v t e r z iể p n p nô p n c g v thô p n V z iệ v t l N x a l m, vtừ p đó p đư x a e r x a 3 cá 3 c p nhó l m c g z iả z i s phá s p s phá v t v t e r z iể p n DVPTD 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g p nà m y.

- L h uậ p n i vă p n v thạ 3 c l sĩ 3 củ x a v tá 3 c c g z iả Phạ l m Thị Hồ p n c g Hạ p nh [9], Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g l Nô p n c g p n c gh z iệ s p i và s phá v t v t e r z iể p n p nô p n c g v thô p n

– Ch z i p nhá p nh Hà l Nộ z i L h uậ p n i vă p n p đã v t e rì p nh @ bà m y o khá z i q h uá v t 3 cơ l sở y lý y l h uậ p n i về s phá v t vt e r z iể p n DVPTD v tạ z i l NHT k M, s phâ p n v tí 3 ch v thự 3 c v t e rạ p n c g s phá v t v t e r z iể p n DVPTD v tạ z i v tạ z i lN c gâ p n hà p n c g l Nô p n c g p n c gh z iệ s p i và s phá v t v t e r z iể p n p nô p n c g v thô p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh Hà lNộ z i i và p đề p x h uấ v t l mộ v t l số c g z iả z i s phá s p s phá v t v t e r z iể p n DVPTD v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g l Nô p n c g pn c gh z iệ s p i và s phá v t v t e r z iể p n p nô p n c g v thô p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh Hà l Nộ z i.

- L h uậ p n á p n v t z iế p n l sĩ 3 củ x a v tá 3 c c g z iả Phạ l m A p nh Thủ m y [24], Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v tạ z i 3 cá 3 c l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i V z iệ v t l N x a l m L h uậ p n á p n p đã hệ v thố p n c g lmộ v t 3 cá 3 ch v toà p n g d z iệ p n 3 cơ l sở y lý y l h uậ p n i về DVPTD p n c gâ p n hà p n c g, s phâ p n v tí 3 ch v thự 3 c vt e rạ p n c g s phá v t v t e r z iể p n DVPTD 3 củ x a hệ v thố p n c g l NHT k M V z iệ v t l N x a l m, y l h uậ p n á p n l sử g dụ p n c g lmô hì p nh p để p đo y lườ p n c g l sự hà z i y lò p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g o kh z i l sử g dụ p n c g DVPTD 3 củ x a lNH.

Khoả p n c g v t e rố p n c g 3 củ x a 3 cá 3 c 3 cô p n c g v t e rì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u

- k Mộ v t l số 3 cô p n c g v t e rì p nh 3 chỉ p n c gh z iê p n p đế p n l mộ v t g dị 3 ch i vụ (DV) 3 cụ v thể v t e ro p n c g

3cá 3 c DVPTD p như DV v thẻ, DV l NH p đ z iệ p n v tử l mà 3 chư x a p n c gh z iê p n 3 cứ h u s phâ p n v tí 3 ch vtổ p n c g v thể 3 cá 3 c DVPTD.

- k Mộ v t l số p n c gh z iê p n 3 cứ h u 3 chỉ p x e e l m p xé v t DVPTD s phá v t v t e r z iể p n v t e rê p n c gó 3 c p độ v th h u pnhậ s p v từ DV p nà m y l m x a p n c g y lạ z i 3 cho l NH i và v tá 3 c p độ p n c g 3 củ x a i v z iệ 3 c v tă p n c g v th h u p nhậ s p v từ DVPTD p đế p n e rủ z i e ro 3 củ x a l NH, l mà 3 chư x a p x e e l m p xé v t p đế p n i v z iệ 3 c 3 có p nê p n h x a m y o khô p n c g pnê p n i và @ bằ p n c g 3 cá 3 ch p nào p để s phá v t v t e r z iể p n v toà p n g d z iệ p n 3 cá 3 c DVPTD 3 củ x a l NHT k M.

- Có p nhữ p n c g p n c gh z iê p n 3 cứ h u p đã v tậ s p v t e r h u p n c g i vào i vấ p n p đề s phá v t v t e r z iể p n DVPTD pnhư p n c g v t e ro p n c g s phạ l m i v z i q h uá e rộ p n c g, 3 cho v tấ v t 3 cả 3 cá 3 c l NHT k M v t e ro p n c g o kh z i p đó i vớ z i l mỗ z i pnhó l m l NHT k M ( l NHT k M l N l N, l NHT k MCP ) y lạ z i 3 có p nhữ p n c g p đặ 3 c v thù e r z iê p n c g l Nhữ p n c g cg z iả z i s phá s p l mà 3 cá 3 c p n c gh z iê p n 3 cứ h u p nà m y p đư x a e r x a 3 chư x a l m x a p n c g v tí p nh e r z iê p n c g @ b z iệ v t p để s phù hợ s p i vớ z i p đặ 3 c p đ z iể l m 3 củ x a v từ p n c g p nhó l m l NHT k M hoặ 3 c 3 củ x a l mộ v t 3 ch z i p nhá p nh l NHT k M

- l N c goà z i e r x a, 3 cá 3 c 3 cô p n c g v t e rì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u v t e rướ 3 c p đâ m y 3 cũ p n c g 3 chư x a c g z iả z i q h u m yế v t v t e r z iệ v t p để p đượ 3 c 3 cá 3 c i vấ p n p đề p như: p để 3 cho l NH p đạ v t y lợ z i p nh h uậ p n 3 c x ao p nhấ v t v thì lmứ 3 c 3 ch z i s phí p đầ h u v tư i vào DVPTD y là @ b x ao p nh z iê h u v t e rê p n v tổ p n c g v th h u p nhậ s p 3 củ x a l NH; Lượ p n c g hó x a l mứ 3 c p độ ả p nh hưở p n c g 3 cụ v thể 3 củ x a v từ p n c g p nhâ p n v tố p đế p n l sự s phá v t v t e r z iể p n DVPTD 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M; v t e rê p n 3 cơ l sở p đó p đề p x h uấ v t 3 cá 3 c c g z iả z i s phá s p s phù hợ s p p nhằ l m vtá 3 c p độ p n c g 3 cụ v thể i vào l mỗ z i p nhâ p n v tố i vớ z i 3 cá 3 c l mứ 3 c p độ o khá 3 c p nh x a h u p để s phá v t v t e r z iể p n

DVPTD 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M l N l N. éĐố z i i vớ z i A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì, l mộ v t v t e ro p n c g p nhữ p n c g 3 ch z i pnhá p nh y l h uô p n 3 có v thà p nh v tí 3 ch hoạ v t p độ p n c g v tố v t p nh z iề h u p nă l m y l z iề p n, p như p n c g 3 chư x a 3 có l mộ v t

3cô p n c g v t e rì p nh o kho x a họ 3 c p nào p n c gh z iê p n 3 cứ h u i về l sự s phá v t v t e r z iể p n DVPTD p đ x a p n c g p đượ 3 c vthự 3 c h z iệ p n Do p đó, v tá 3 c c g z iả y lự x a 3 chọ p n i vấ p n p đề “Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g vtạ z i l N c gâ p n hà p n c g p nô p n c g p n c gh z iệ s p i và s phá v t v t e r z iể p n p nô p n c g v thô p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh

Th x a p nh T e rì” p để v t z iế p n hà p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u Tấ v t 3 cả 3 cá 3 c “ o khoả p n c g v t e rố p n c g” v t e rê p n p đâ m y l sẽ ylà hướ p n c g p n c gh z iê p n 3 cứ h u 3 chí p nh 3 củ x a y l h uậ p n i vă p n p nà m y.

Cơ l sở y lý y l h uậ p n i về g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i

Tổ p n c g q h u x a p n i về l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i

1.2.1.1 Khá z i p n z iệ l m p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i

- l N c gâ p n hà p n c g: lN c gâ p n hà p n c g y là l mộ v t y loạ z i hì p nh v tổ 3 chứ 3 c p đã 3 có q h uá v t e rì p nh s phá v t v t e r z iể p n v từ o khá ylâ h u, l so p n c g 3 cho p đế p n p n x a m y i vẫ p n 3 chư x a 3 có l mộ v t o khá z i p n z iệ l m v thố p n c g p nhấ v t i về p n c gâ p n hà p n c g.

L h uậ v t l N c gâ p n hà p n c g 3 củ x a Phá s p p nă l m 1941 p đị p nh p n c ghĩ x a: “ é Đượ 3 c 3 co z i y là p n c gâ p n hà p n c g y là p nhữ p n c g p xí p n c gh z iệ s p h x a m y 3 cơ l sở p nào hà p nh p n c ghề v thườ p n c g p x h u m yê p n p nhậ p n 3 củ x a

3cô p n c g 3 chú p n c g g dướ z i hì p nh v thứ 3 c o ký v thá 3 c h x a m y hì p nh v thứ 3 c o khá 3 c 3 cá 3 c l số v t z iề p n l mà họ gdù p n c g 3 cho 3 chí p nh họ i và 3 cá 3 c p n c gh z iệ s p i vụ 3 ch z iế v t o khấ h u, v tí p n g dụ p n c g h x a m y g dị 3 ch i vụ v tà z i

Th e eo L h uậ v t p nướ 3 c k Mỹ, @ bấ v t o kỳ l mộ v t v tổ 3 chứ 3 c p nào 3 c h u p n c g 3 cấ s p v tà z i o khoả p n v t z iề p n cgử z i, 3 cho s phé s p o khá 3 ch hà p n c g e rú v t v t z iề p n v th e eo m yê h u 3 cầ h u ( @ bằ p n c g 3 cá 3 ch i v z iế v t l sé 3 c h x a m y

@bằ p n c g i v z iệ 3 c e rú v t v t z iề p n p đ z iệ p n v tử) i và 3 cho i v x a m y p đố z i i vớ z i v tổ 3 chứ 3 c o k z i p nh g do x a p nh h x a m y 3 cho iv x a m y v thươ p n c g l mạ z i p đượ 3 c p x e e l m y là l mộ v t p n c gâ p n hà p n c g.

L h uậ v t p n c gâ p n hà p n c g 3 củ x a é Đ x a p n k Mạ 3 ch p nă l m 1930 p đị p nh p n c ghĩ x a: “ l Nhữ p n c g p nhà

@bă p n c g v th z iế v t m yế h u c gồ l m 3 cá 3 c p n c gh z iệ s p i vụ p nhậ p n v t z iề p n c gử z i o ký v thá 3 c, @ b h uô p n @ bá p n i và p n c g

@bạ 3 c hà p nh p n c ghề v thươ p n c g l mạ z i i và 3 cá 3 c c g z iá v t e rị p đị x a ố 3 c, 3 cá 3 c s phươ p n c g v t z iệ p n v tí p n g dụ p n c g ivà hố z i s ph z iế h u v thự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c p n c gh z iệ s p i vụ 3 ch h u m yể p n p n c gâ p n, p đứ p n c g e r x a @ bảo h z iể l m ”.

Th e eo L h uậ v t l N c gâ p n hà p n c g l Nhà p nướ 3 c V z iệ v t l N x a l m (L h uậ v t l số: 46/2010/QH12):

“Hoạ v t p độ p n c g p n c gâ p n hà p n c g y là i v z iệ 3 c o k z i p nh g do x a p nh, 3 c h u p n c g ứ p n c g v thườ p n c g p x h u m yê p n l mộ v t hoặ 3 c l mộ v t l số p n c gh z iệ s p i vụ: l Nhậ p n v t z iề p n c gử z i; 3 cấ s p v tí p n g dụ p n c g; 3 c h u p n c g ứ p n c g g dị 3 ch i vụ vth x a p nh v toá p n q h u x a v tà z i o khoả p n”.

T e ro p n c g y lị 3 ch l sử, l sự p x h uấ v t h z iệ p n 3 củ x a l NHT k M g d z iễ p n e r x a o khá l sớ l m, o khá z i p n z iệ l m i về lNHT k M o khá p đ x a g dạ p n c g p xé v t v th e eo l mỗ z i q h uố 3 c c g z i x a, l mỗ z i o kh h u i vự 3 c.

Tạ z i k Mỹ, l NHT k M “ y là y loạ z i hì p nh v tổ 3 chứ 3 c v tà z i 3 chí p nh 3 c h u p n c g 3 cấ s p l mộ v t g d x a p nh lmụ 3 c 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ v tà z i 3 chí p nh p đ x a g dạ p n c g p nhấ v t, p đặ 3 c @ b z iệ v t y là v tí p n g dụ p n c g, v t z iế v t o k z iệ l m i và gdị 3 ch i vụ vth x a p nh v toá p n - i và v thự 3 c h z iệ p n p nh z iề h u 3 chứ 3 c p nă p n c g v tà z i 3 chí p nh p nhấ v t l so i vớ z i @ bấ v t o kỳ l mộ v t vtổ 3 chứ 3 c o k z i p nh g do x a p nh p nào v t e ro p n c g p nề p n o k z i p nh v tế” g do i vậ m y 3 cá 3 c l NHT k M 3 cò p n p đượ 3 c c gọ z i ylà 3 cá 3 c “Bá 3 ch hó x a v tà z i 3 chí p nh - f z i p n x a p n 3 c z i x a y l g d e e s p x a e r v t l m e e p n v t l s v to e r e e l s” (P e e v t e e e r Ro l s e e, 2002).

Tạ z i T e r h u p n c g Q h uố 3 c, v th e eo q h u m y p đị p nh 3 củ x a L h uậ v t l NHT k M p nă l m 1995, l NHT k M y là

3cá 3 c @ bộ s phậ p n hợ s p p nhấ v t p đượ 3 c v thà p nh y lậ s p v th e eo @ bộ L h uậ v t Cô p n c g v t m y p để p nhậ p n 3 cá 3 c okhoả p n v t z iề p n c gử z i v từ 3 cô p n c g 3 chú p n c g, 3 cấ s p 3 cá 3 c o khoả p n i v x a m y, 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ vth x a p nh v toá p n i và v t z iế p n hà p nh 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 có y l z iê p n q h u x a p n o khá 3 c.

Tạ z i V z iệ v t l N x a l m, v th e eo q h u m y p đị p nh 3 củ x a L h uậ v t 3 cá 3 c v tổ 3 chứ 3 c v tí p n g dụ p n c g (L h uậ v t l số: 47/2010/QH12):

- Tổ 3 chứ 3 c v tí p n g dụ p n c g y là g do x a p nh p n c gh z iệ s p v thự 3 c h z iệ p n l mộ v t, l mộ v t l số hoặ 3 c v tấ v t

3cả 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g p n c gâ p n hà p n c g; v tổ 3 chứ 3 c v tí p n g dụ p n c g @ b x ao c gồ l m p n c gâ p n hà p n c g, v tổ 3 chứ 3 c vtí p n g dụ p n c g s ph z i p n c gâ p n hà p n c g, v tổ 3 chứ 3 c v tà z i 3 chí p nh i v z i l mô i và q h uỹ v tí p n g dụ p n c g p nhâ p n g dâ p n.

- l N c gâ p n hà p n c g y là y loạ z i hì p nh v tổ 3 chứ 3 c v tí p n g dụ p n c g 3 có v thể p đượ 3 c v thự 3 c h z iệ p n v tấ v t

3cả 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g p n c gâ p n hà p n c g v th e eo q h u m y p đị p nh 3 củ x a L h uậ v t p nà m y; v th e eo v tí p nh 3 chấ v t i và lmụ 3 c v t z iê h u hoạ v t p độ p n c g, 3 cá 3 c y loạ z i hì p nh p n c gâ p n hà p n c g @ b x ao c gồ l m p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g lmạ z i, p n c gâ p n hà p n c g 3 chí p nh l sá 3 ch, p n c gâ p n hà p n c g hợ s p v tá 3 c p xã.

- l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i y là y loạ z i hì p nh p n c gâ p n hà p n c g p đượ 3 c v thự 3 c h z iệ p n v tấ v t

3cả 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g p n c gâ p n hà p n c g i và 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh o khá 3 c v th e eo q h u m y pđị p nh 3 củ x a L h uậ v t p nà m y p nhằ l m l mụ 3 c v t z iê h u y lợ z i p nh h uậ p n.

T e ro p n c g p đó, hoạ v t p độ p n c g l NH y là hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh, 3 c h u p n c g ứ p n c g v thườ p n c g px h u m yê p n 3 cá 3 c p n c gh z iệ s p i vụ: 3 cấ s p v tí p n g dụ p n c g; 3 c h u p n c g ứ p n c g g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n q h u x a v tà z i okhoả p n, p nhậ p n v t z iề p n c gử z i. lNhư i vậ m y, l mặ 3 c g dù 3 cá 3 ch g d z iễ p n c g z iả z i o khá p đ x a g dạ p n c g p như p n c g p nhì p n 3 ch h u p n c g 3 cá 3 ch h z iể h u i về l NHT k M 3 củ x a 3 cá 3 c p nướ 3 c v t e rê p n v thế c g z iớ z i v tươ p n c g p đố z i v thố p n c g p nhấ v t: l NHT k M y là lmộ v t g do x a p nh p n c gh z iệ s p p đặ 3 c @ b z iệ v t, o k z i p nh g do x a p nh v t z iề p n v tệ, i vớ z i p n c gh z iệ s p i vụ v thườ p n c g px h u m yê p n y là p nhậ p n v t z iề p n c gử z i, 3 cấ s p v tí p n g dụ p n c g, 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n i và 3 c h u p n c g ứ p n c g g dị 3 ch i vụ y l z iê p n q h u x a p n p đế p n y lĩ p nh i vự 3 c v tà z i 3 chí p nh - p n c gâ p n hà p n c g p nhằ l m l mụ 3 c v t z iê h u y lợ z i pnh h uậ p n.

1.2.1.2 é Đặ 3 c p đ z iể l m 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i lNHT k M y là l mộ v t v tổ 3 chứ 3 c o k z i p nh g do x a p nh g dị 3 ch i vụ v th h uộ 3 c p n c gà p nh p n c ghề o k z i p nh gdo x a p nh 3 có p đ z iề h u o k z iệ p n g do i vậ m y hoạ v t p độ p n c g l NHT k M 3 có p nhữ p n c g p đặ 3 c p đ z iể l m e rấ v t o khá 3 c

@b z iệ v t l so i vớ z i 3 cá 3 c y loạ z i hì p nh g dị 3 ch i vụ o khá 3 c.

T e rướ 3 c hế v t, p xé v t i về @ bả p n 3 chấ v t, l NHT k M hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh i vớ z i h x a z i hì p nh vthứ 3 c 3 chí p nh y là o k z i p nh g do x a p nh v t z iề p n v tệ i và 3 c h u p n c g ứ p n c g g dị 3 ch i vụ y l z iê p n q h u x a p n p đế p n y lĩ p nh ivự 3 c v tà z i 3 chí p nh - p n c gâ p n hà p n c g i vì l mụ 3 c v t z iê h u y lợ z i p nh h uậ p n T e ro p n c g p đó, hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh gdo x a p nh v t z iề p n v tệ 3 chí p nh y là i v z iệ 3 c h h u m y p độ p n c g i vố p n 3 củ x a p n c gườ z i o khá 3 c p để 3 cấ s p v tí p n g dụ p n c g

3cho o khá 3 ch hà p n c g, 3 cò p n hoạ v t p độ p n c g 3 c h u p n c g ứ p n c g g dị 3 ch i vụ 3 chí p nh y là 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cho okhá 3 ch hà p n c g 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ y l z iê p n q h u x a p n p đế p n v t z iề p n v tệ, v th x a p nh v toá p n p nhằ l m l mụ 3 c p đí 3 ch vth h u s phí hoặ 3 c ho x a hồ p n c g; p như i vậ m y, o khá 3 c i vớ z i 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p v thô p n c g v thườ p n c g, lNHT k M hoạ v t p độ p n c g v t e rê p n 3 cơ 3 chế o k z i p nh g do x a p nh @ bằ p n c g v t z iề p n 3 củ x a v tổ 3 chứ 3 c, 3 cá p nhâ p n p để vth h u y lợ z i.

H x a z i y là, l NHT k M s phả z i v t h uâ p n v thủ 3 chặ v t 3 chẽ q h u m y p đị p nh 3 củ x a s phá s p y l h uậ v t, 3 chị h u l sự cg z iá l m l sá v t 3 chặ v t 3 chẽ 3 củ x a 3 cá 3 c 3 cơ q h u x a p n 3 có y l z iê p n q h u x a p n v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh hoạ v t p độ p n c g.

B x a y là, hoạ v t p độ p n c g l NHT k M 3 có l mứ 3 c p độ e rủ z i e ro 3 c x ao i và l m x a p n c g v tí p nh hệ v thố p n c g, pđ z iề h u p đó 3 có p n c ghĩ x a y là y là e rủ z i e ro 3 củ x a l mộ v t l NHT k M 3 có v thể v tá 3 c p độ p n c g p đế p n 3 cả hệ vthố p n c g l NHT k M l NHT k M 3 có i v x a z i v t e rò q h u x a p n v t e rọ p n c g p đ z iề h u 3 ch h u m yể p n i vố p n 3 cho p nề p n o k z i p nh vtế p nhờ p đặ 3 c v thù 3 củ x a hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh v t z iề p n v tệ y là h h u m y p độ p n c g i vố p n 3 củ x a p n c gườ z i okhá 3 c p để 3 cấ s p v tí p n g dụ p n c g 3 cho o khá 3 ch, 3 chí p nh i vì i vậ m y e rủ z i e ro 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g g dẫ p n p đế p n erủ z i e ro 3 cho p n c gườ z i c gử z i v t z iề p n, p n c gườ z i i v x a m y v t z iề p n 3 cũ p n c g p như 3 cho 3 cả p nề p n o k z i p nh v tế.

1.2.1.3 V x a z i v t e rò 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i

Dị 3 ch i vụ 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i

H z iệ p n p n x a m y, p đị p nh p n c ghĩ x a i về g dị 3 ch i vụ 3 chư x a 3 có l sự v thố p n c g p nhấ v t, v tạ z i l mỗ z i q h uố 3 c cg z i x a y lạ z i 3 có 3 cá 3 ch h z iể h u o khá 3 c p nh x a h u H z iệ s p p đị p nh 3 ch h u p n c g i về v thươ p n c g l mạ z i (GATS)

3củ x a Tổ 3 chứ 3 c Thươ p n c g l mạ z i Thế c g z iớ z i 3 cũ p n c g o khô p n c g p nê h u o khá z i p n z iệ l m g dị 3 ch i vụ l mà vth x a m y i vào p đó y là 3 ch z i x a v thà p nh 12 p n c gà p nh y lớ p n: (1) Dị 3 ch i vụ o k z i p nh g do x a p nh; (2) Dị 3 ch ivụ y l z iê p n y lạ 3 c;

(3) Dị 3 ch i vụ p xâ m y g dự p n c g i và v th z i 3 cô p n c g; (4) Dị 3 ch i vụ s phâ p n s phố z i; (5) Dị 3 ch i vụ c g z iáo gdụ 3 c; (6) Dị 3 ch i vụ l mô z i v t e rườ p n c g; (7) Dị 3 ch i vụ v tà z i 3 chí p nh; (8) Dị 3 ch i vụ y l z iê p n q h u x a p n pđế p n l sứ 3 c o khỏ e e i và g dị 3 ch i vụ p xã hộ z i; (9) Dị 3 ch i vụ g d h u y lị 3 ch i và g dị 3 ch i vụ y l z iê p n q h u x a p n pđế p n y lữ hà p nh; (10) Dị 3 ch i vụ c g z iả z i v t e rí, i vă p n hó x a i và v thể v th x ao; (11) Dị 3 ch i vụ i vậ p n v tả z i; ivà (12) Cá 3 c g dị 3 ch i vụ o khá 3 c Dị 3 ch i vụ v tà z i 3 chí p nh @ b x ao c gồ l m: g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g, gdị 3 ch i vụ @ bảo h z iể l m i và y l z iê p n q h u x a p n p đế p n @ bảo h z iể l m, g dị 3 ch i vụ v tà z i 3 chí p nh o khá 3 c. éĐố z i i vớ z i DV l NH 3 cũ p n c g 3 có p nh z iề h u 3 cá 3 ch v t z iế s p 3 cậ p n o khá 3 c p nh x a h u, 3 có q h u x a p n p n z iệ l m

3cho e rằ p n c g: “DV l NH o khô p n c g v th h uộ 3 c s phạ l m i v z i o k z i p nh g do x a p nh v t z iề p n v tệ i và 3 cá 3 c hoạ v t pđộ p n c g p n c gh z iệ s p i vụ p n c gâ p n hà p n c g v th e eo 3 chứ 3 c p nă p n c g 3 củ x a l mộ v t v t e r h u p n c g c g z i x a p n v tà z i 3 chí p nh

( 3 cho i v x a m y, h h u m y p độ p n c g v t z iề p n c gử z i), 3 chỉ p nhữ p n c g hoạ v t p độ p n c g o khô p n c g v th h uộ 3 c p nộ z i g d h u p n c g pnó z i v t e rê p n l mớ z i c gọ z i y là DV l NH ( p như 3 ch h u m yể p n v t z iề p n, v thư ủ m y v thá 3 c, l m h u x a @ bá p n hộ, l mô z i cg z iớ z i o k z i p nh g do x a p nh 3 chứ p n c g o khoá p n )” Q h u x a p n p n z iệ l m o khá 3 c y lạ z i 3 cho e rằ p n c g “ v tấ v t 3 cả hoạ v t pđộ p n c g p n c gâ p n hà p n c g s phụ 3 c i vụ 3 cho g do x a p nh p n c gh z iệ s p i và 3 cô p n c g 3 chú p n c g p đề h u y là DV l NH”.

L h uậ v t Cá 3 c TCTD p nă l m 2010 l mặ 3 c g dù o khô p n c g p nê h u o khá z i p n z iệ l m i về DV l NH pnhư p n c g p đã 3 chỉ e rõ “Hoạ v t p độ p n c g p n c gâ p n hà p n c g y là i v z iệ 3 c o k z i p nh g do x a p nh, 3 c h u p n c g ứ p n c g vthườ p n c g px h u m yê p n l mộ v t hoặ 3 c l mộ v t l số 3 cá 3 c p n c gh z iệ s p i vụ l s x a h u p đâ m y: l Nhậ p n v t z iề p n c gử z i, 3 cấ s p v tí p n g dụ p n c g ivà 3 c h u p n c g ứ p n c g g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n q h u x a v tà z i o khoả p n” l Nó z i 3 ch h u p n c g, DV l NH 3 cầ p n pđượ 3 c p x e e l m p xé v t v t e rê p n s phươ p n c g g d z iệ p n e rộ p n c g, @ b x ao c gồ l m v tấ v t 3 cả 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ l mà p n c gâ p n hà p n c g 3 c h u p n c g ứ p n c g 3 cho 3 cá p nhâ p n, g do x a p nh p n c gh z iệ s p p nhằ l m l mụ 3 c p đí 3 ch o k z iế l m y lờ z i ( v t z iề p n cgử z i, v tí p n g dụ p n c g, v th x a p nh v toá p n, p n c goạ z i hố z i.), o khô p n c g @ b x ao c gồ l m 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g g do lNHT k M v tự y là l m 3 cho 3 chí p nh l mì p nh ( p đ z i i v x a m y.) Cá 3 ch v t z iế s p 3 cậ p n p nà m y 3 cơ @ bả p n s phù hợ s p ivớ z i s phâ p n p n c gà p nh DV l NH v th e eo WTO, GATS 3 cũ p n c g p như q h u m y p đị p nh v tạ z i 3 cá 3 c p nướ 3 c sphá v t v t e r z iể p n.

Do i vậ m y, DV l NH 3 củ x a l NHT k M y là v toà p n @ bộ 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ l mà l NHT k M 3 c h u p n c g

3cấ s p 3 cho o khá 3 ch hà p n c g y l z iê p n q h u x a p n p đế p n v t z iề p n v tệ, v th x a p nh v toá p n, v tí p n g dụ p n c g v thô p n c g q h u x a

3cá 3 c o kê p nh s phâ p n s phố z i o khá 3 c p nh x a h u p nhằ l m v thỏ x a l mã p n l mọ z i p nh h u 3 cầ h u g dị 3 ch i vụ v tà z i

3chí p nh 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g v t e ro p n c g p đ z iề h u o k z iệ p n s phá s p y l h uậ v t 3 cho s phé s p.

- Că p n 3 cứ v th e eo v tí p nh 3 chấ v t g dị 3 ch i vụ v thì DV l NH p đượ 3 c s phâ p n v thà p nh h x a z i y loạ z i:

Dị 3 ch i vụ v tí p n g dụ p n c g p n c gâ p n hà p n c g i và g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g p n c gâ p n hà p n c g.

+ Dị 3 ch i vụ v tí p n g dụ p n c g p n c gâ p n hà p n c g:

Cấ s p v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g y là i v z iệ 3 c v thỏ x a v th h uậ p n p để v tổ 3 chứ 3 c, 3 cá p nhâ p n l sử gdụ p n c g l mộ v t o khoả p n v t z iề p n hoặ 3 c 3 c x a l m o kế v t 3 cho s phé s p l sử g dụ p n c g l mộ v t o khoả p n v t z iề p n v th e eo pn c g h u m yê p n v tắ 3 c 3 có hoà p n v t e rả @ bằ p n c g p n c gh z iệ s p i vụ 3 cho i v x a m y, 3 ch z iế v t o khấ h u, 3 cho v th h uê v tà z i

3chí p nh, @ bảo y lã p nh p n c gâ p n hà p n c g , @ b x ao v th x a p nh v toá p n, i và 3 cá 3 c p n c gh z iệ s p i vụ 3 cấ s p v tí p n g dụ p n c g okhá 3 c.

+ Dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g p n c gâ p n hà p n c g: éĐó y là 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ c gắ p n y l z iề p n i vớ z i i v z iệ 3 c v th h u s phí g do 3 cá 3 c l NHT k M v thự 3 c h z iệ p n, vthô p n c g q h u x a i v z iệ 3 c 3 c h u p n c g 3 cấ s p DV l NH 3 cho 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p, 3 cá 3 c v tổ 3 chứ 3 c, 3 cá pnhâ p n p nhằ l m v th h u p đượ 3 c y lợ z i p nh h uậ p n, p đ z iể p n hì p nh 3 cho DV p nà m y y là DV v th x a p nh v toá p n,

DV @ bảo y lã p nh, DV l NH p đ z iệ p n v tử, DV o k z i p nh g do x a p nh p n c goạ z i v tệ, i và p n c g @ bạ 3 c p đá q h uý

- Că p n 3 cứ v th e eo 3 cá 3 ch v thứ 3 c 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ, 3 có v thể 3 ch z i x a DV l NH v thà p nh h x a z i y loạ z i: DV l NH @ bá p n @ b h uô p n i và DV l NH @ bá p n y lẻ.

X h uấ v t s phá v t v từ 3 cá 3 ch h z iể h u v t e r h u m yề p n v thố p n c g v t e ro p n c g y lĩ p nh i vự 3 c v thươ p n c g l mạ z i hà p n c g hó x a, @ bá p n @ b h uô p n y là hoạ v t p độ p n c g @ bá p n hà p n c g hó x a i vớ z i l số y lượ p n c g y lớ p n 3 cho v t e r h u p n c g c g z i x a p n vthươ p n c g l mạ z i ( p đạ z i y lý, p n c gườ z i @ bá p n y lẻ,…) l mà o khô p n c g @ bá p n p nhỏ y lẻ, v t e rự 3 c v t z iế s p 3 cho pn c gườ z i l sử g dụ p n c g; p n c gượ 3 c y lạ z i, @ bá p n y lẻ y là hì p nh v thứ 3 c l mà p n c gườ z i @ bá p n @ bá p n hà p n c g v t e rự 3 c vt z iế s p 3 cho p n c gườ z i v t z iê h u g dù p n c g.

Cá 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g h z iệ p n p n x a m y @ b x ao c gồ l m p nh z iề h u g dị 3 ch i vụ o khá 3 c p nh x a h u pnhư v th x a p nh v toá p n, @ bảo y lã p nh, q h uả p n y lý p đầ h u v tư ủ m y v thá 3 c

Do i vậ m y, i v z iệ 3 c p đư x a e r x a l mộ v t l số v t z iê h u 3 chí 3 cụ v thể p để p xá 3 c p đị p nh 3 chí p nh p xá 3 c p đố z i ivớ z i 3 cá 3 c y loạ z i hì p nh g dị 3 ch i vụ, p nhữ p n c g DV p nào v th h uộ 3 c @ bá p n y lẻ, p nhữ p n c g DV p nào v th h uộ 3 c

@bá p n @ b h uô p n y là p đ z iề h u e rấ v t o khó v t h u m y p nh z iê p n, 3 có v thể g dự x a i vào p nhữ p n c g p đặ 3 c p đ z iể l m 3 ch h u p n c g ivà v t z iê h u @ b z iể h u, v tươ p n c g v tự p như @ bá p n @ b h uô p n, @ bá p n y lẻ 3 cá 3 c hà p n c g hó x a v thô p n c g v thườ p n c g okhá 3 c p để p nhậ p n g d z iệ p n i và s phâ p n y loạ z i Vớ z i 3 cá 3 ch v thứ 3 c p như i vậ m y, 3 có v thể p nó z i “DV l NH

@bá p n @ b h uô p n y là 3 cá 3 ch v thứ 3 c @ bá p n v thô p n c g q h u x a 3 cá 3 c v t e r h u p n c g c g z i x a p n v tà z i 3 chí p nh ( 3 cá 3 c l NHT k M,

3cá 3 c q h uỹ ) hoặ 3 c v thô p n c g q h u x a v thị v t e rườ p n c g v tà z i 3 chí p nh ( p như v thị v t e rườ p n c g v t z iề p n v tệ y l z iê p n lNH p để 3 cho i v x a m y, v th x a p nh v toá p n @ bù v t e rừ) i và p đố z i i vớ z i 3 cá 3 c 3 cô p n c g v t m y, v tậ s p p đoà p n o k z i p nh v tế ylớ p n i vớ z i p nhữ p n c g c gó z i DV c g z iá v t e rị y lớ p n”.

Và DV l NH @ bá p n y lẻ p đượ 3 c h z iể h u y là “ p nhữ p n c g hì p nh v thứ 3 c @ bá p n v t e rự 3 c v t z iế s p p đế p n

3cá 3 c 3 cá p nhâ p n, c g z i x a p đì p nh, 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p p nhỏ i và i vừ x a i và l mộ v t l số c gó z i DV p nhỏ ylẻ p đố z i i vớ z i 3 cá 3 c 3 cô p n c g v t m y, v tổ 3 chứ 3 c o k z i p nh v tế y lớ p n”.

- Că p n 3 cứ v th e eo v thờ z i c g z i x a p n p x h uấ v t h z iệ p n v thì DV l NH p đượ 3 c s phâ p n v thà p nh h x a z i yloạ z i: DV l NH v t e r h u m yề p n v thố p n c g i và DV l NH h z iệ p n p đạ z i.

+ DV l NH v t e r h u m yề p n v thố p n c g: Là 3 cá 3 c DV p đã p đượ 3 c l NHT k M v thự 3 c h z iệ p n vt e ro p n c g p nh z iề h u p nă l m v t e rê p n p nề p n 3 cô p n c g p n c ghệ 3 cũ, q h u e e p n v th h uộ 3 c i vớ z i o khá 3 ch hà p n c g; l mộ v t l số

DV l NH v t e r h u m yề p n v thố p n c g p như: DV Th x a p nh v toá p n, DV Tí p n g dụ p n c g, DV K z i p nh g do x a p nh pn c goạ z i v tệ…

+ Dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g h z iệ p n p đạ z i: Là 3 cá 3 c DV l mớ z i p đượ 3 c p đư x a i vào hoạ v t pđộ p n c g 3 củ x a l NH, p đượ 3 c e r x a p đờ z i v t e rê p n p nề p n v tả p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ l mớ z i, p đ e e l m y lạ z i 3 cá 3 c v t z iệ p n í 3 ch l mớ z i 3 cho o khá 3 ch hà p n c g; l mộ v t l số DV l NH h z iệ p n p đạ z i p như: DV v th x a p nh v toá p n v t z iề p n pđ z iệ p n v tử, DV v thẻ l NH, DV q h uả p n y lý v t z iề p n l mặ v t, DV l NH v tạ z i p nhà, DV @ bảo q h uả p n i và oký c gử z i, DV 3 cho v th h uê v tà z i 3 chí p nh lN c gà m y p n x a m y, hoạ v t p độ p n c g 3 củ x a l NH v t e rê p n v thế c g z iớ z i p đã i và p đ x a p n c g 3 có p nhữ p n c g v th x a m y pđổ z i e rấ v t y lớ p n Sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n i và i v z iễ p n v thô p n c g p đã v tá 3 c pđộ p n c g l mạ p nh l mẽ p đế p n DV l NH Vì i vậ m y 3 cầ p n 3 có l sự p nhậ p n g dạ p n c g v tươ p n c g p đố z i p đồ p n c g pnhấ v t i về DV l NH v t e r h u m yề p n v thố p n c g i và DV l NH h z iệ p n p đạ z i p để 3 có p nhữ p n c g p đá p nh c g z iá

3chí p nh p xá 3 c i về v thự 3 c v t e rạ p n c g, l mô z i v t e rườ p n c g s phá s p y lý, 3 cơ hộ z i i và v thá 3 ch v thứ 3 c é Để v từ p đó

3có p nhữ p n c g p đị p nh hướ p n c g i và c g z iả z i s phá s p v thí 3 ch hợ s p 3 cho i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n DV l NH vt e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a l NHT k M.

l Nhữ p n c g i vấ p n p đề 3 cơ @ bả p n i về g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a l NHT k M

Dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i

1.3.1.1 Cơ l sở hì p nh v thà p nh g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a l NHT k M

Thứ p nhấ v t: Sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a p nề p n o k z i p nh v tế i và p nh h u 3 cầ h u l sử g dụ p n c g DV l NH

Cơ l sở o khá 3 ch q h u x a p n 3 củ x a l sự e r x a p đờ z i i và s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a DVPTD y là l sự p đò z i hỏ z i p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a p nề p n o k z i p nh v tế i về 3 cá 3 c DV v tà z i 3 chí p nh c gắ p n y l z iề p n i vớ z i q h uá v t e rì p nh v tạo er x a v th h u p nhậ s p i và q h uá v t e rì p nh l sử g dụ p n c g v th h u p nhậ s p Q h uá v t e rì p nh l sả p n p x h uấ v t o k z i p nh g do x a p nh ivà v t z iê h u g dù p n c g 3 củ x a 3 cá 3 c 3 cá p nhâ p n, hộ c g z i x a p đì p nh , g do x a p nh p n c gh z iệ s p, v tổ 3 chứ 3 c ( c gọ z i

3ch h u p n c g y là o khá 3 ch hà p n c g) 3 có i vị v t e rí hế v t l sứ 3 c q h u x a p n v t e rọ p n c g v t e ro p n c g l sự v tồ p n v tạ z i i và s phá v t vt e r z iể p n 3 củ x a DVPTD, i vì i vậ m y i vớ z i p nh h u 3 cầ h u, l mo p n c g l m h uố p n i và 3 cá 3 ch v thứ 3 c l sử g dụ p n c g

DV 3 củ x a p nề p n o k z i p nh v tế p nó z i 3 ch h u p n c g i và 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g p nó z i e r z iê p n c g y là m yế h u v tố q h u m yế v t pđị p nh i về l sự e r x a p đờ z i 3 cả i về l số y lượ p n c g, o kế v t 3 cấ h u, 3 chấ v t y lượ p n c g DV i và o kế v t q h uả s phá v t vt e r z iể p n DVPTD 3 củ x a l NHT k M.

Thứ h x a z i: Do hoạ v t p độ p n c g v tí p n g dụ p n c g (hoạ v t p độ p n c g 3 chủ m yế h u 3 củ x a l NH) y l h uô p n vt z iề l m ẩ p n e rủ z i e ro 3 c x ao.

H z iệ p n p n x a m y, hoạ v t p độ p n c g v tí p n g dụ p n c g y l h uô p n v t z iề l m ẩ p n p nh z iề h u e rủ z i e ro, @ bê p n 3 cạ p nh p đó, lmứ 3 c 3 chê p nh y lệ 3 ch y lã z i l s h uấ v t c g z iữ x a y lã z i l s h uấ v t h h u m y p độ p n c g i vố p n i và y lã z i l s h uấ v t l sử g dụ p n c g i vố p n pđ x a p n c g g dầ p n @ bị v th h u hẹ s p p đ z iề h u p nà m y p đã ả p nh hưở p n c g v t e rự 3 c v t z iế s p p đế p n o kế v t q h uả y lợ z i p nh h uậ p n

3củ x a l NHT k M Vì i vậ m y y lự x a 3 chọ p n s phá v t v t e r z iể p n DVPTD y là 3 co p n p đườ p n c g c g z iú s p 3 cá 3 c l NH vtă p n c g h z iệ h u q h uả o k z i p nh g do x a p nh, c g z iả l m v th z iể h u e rủ z i e ro v tí p n g dụ p n c g v t e rê p n 3 cơ l sở p đ x a g dạ p n c g

3cá 3 c yloạ z i hì p nh DV l NH V z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n DVPTD 3 có v thể y là @ b z iệ p n s phá s p hữ h u h z iệ h u p để

3cá 3 c l NHT k M v thự 3 c h z iệ p n v tá z i 3 cơ 3 cấ h u hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh, c g z iả l m e rủ z i e ro v t e ro p n c g ok z i p nh g do x a p nh i và c g z iả l m v tì p nh v t e rạ p n c g p nợ p xấ h u.

Thứ @ b x a: Sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a o kho x a họ 3 c i và 3 cô p n c g p n c ghệ p n c gâ p n hà p n c g. lN c gà m y p n x a m y 3 cá 3 c l NH p đã i và p đ x a p n c g 3 ch h u m yể p n l s x a p n c g l sử g dụ p n c g hệ v thố p n c g hoạ v t pđộ p n c g v tự p độ p n c g i và p đ z iệ p n v tử v th x a m y v thế 3 cho hệ v thố p n c g g dự x a v t e rê p n y l x ao p độ p n c g v thủ 3 cô p n c g, pđặ 3 c @ b z iệ v t y là v t e ro p n c g 3 cô p n c g i v z iệ 3 c p nhậ p n v t z iề p n c gử z i, v th x a p nh v toá p n @ bù v t e rừ i và 3 cấ s p v tí p n gdụ p n c g, l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a o kho x a họ 3 c i và 3 cô p n c g p n c ghệ l NH p đã v thú 3 c p đẩ m y 3 cá 3 c hoạ v t pđộ p n c g 3 củ x a DV l NH s phá v t v t e r z iể p n l mộ v t 3 cá 3 ch p nh x a p nh 3 chó p n c g, p nổ z i @ bậ v t p nhấ v t y là i v z iệ 3 c ứ p n c g gdụ p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ i vào hệ v thố p n c g l má m y e rú v t v t z iề p n v tự p độ p n c g AT k M, 3 cho s phé s p o khá 3 ch hà p n c g v t e r h u m y p nhậ s p v tà z i o khoả p n v t z iề p n c gử z i 24/7, l má m y v th x a p nh v toá p n v t z iề p n POS p đượ 3 c y lắ s p pđặ v t ở 3 cá 3 c v t e r h u p n c g v tâ l m l m h u x a l sắ l m, 3 cử x a hà p n c g @ bá 3 ch hó x a… Và hệ v thố p n c g l má m y i v z i vtí p nh h z iệ p n p đạ z i p xử y lý hà p n c g p n c gà p n c g z i x ao g dị 3 ch l mộ v t 3 cá 3 ch p nh x a p nh 3 chó p n c g v t e rê p n v toà p n v thế cg z iớ z i.

1.3.1.2 Khá z i p n z iệ l m g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a l NHT k M

T e ro p n c g 3 cá 3 c DVPTD 3 củ x a l NHT k M v thì hoạ v t p độ p n c g v th x a p nh v toá p n y là hoạ v t p độ p n c g vt z iê h u @ b z iể h u p nhấ v t; @ b x ao c gồ l m: v th x a p nh v toá p n @ bằ p n c g v t z iề p n l mặ v t i và v th x a p nh v toá p n o khô p n c g

@bằ p n c g v t z iề p n l mặ v t é Đâ m y 3 cũ p n c g y là hoạ v t p độ p n c g p để l NHT k M h h u m y p độ p n c g i vố p n v thô p n c g q h u x a hì p nh v thứ 3 c c gử z i v t z iề p n i vào l NH i vớ z i v tí p nh v t z iệ p n í 3 ch p n c gà m y 3 cà p n c g 3 c x ao Cá 3 c DVPTD okhá 3 c 3 củ x a l NHT k M p đề h u hướ p n c g v tớ z i l mụ 3 c v t z iê h u y là p n c gà m y 3 cà p n c g p nâ p n c g 3 c x ao v tí p nh v t z iệ p n í 3 ch 3 củ x a DV i và l sử g dụ p n c g h z iệ h u q h uả v th h u p nhậ s p 3 củ x a 3 cá 3 c o khá 3 ch hà p n c g v thô p n c g q h u x a DVPTD.

DVPTD 3 có v thể s phá v t l s z i p nh p đồ p n c g v thờ z i i vớ z i hoạ v t p độ p n c g 3 củ x a DVTD (h h u m y pđộ p n c g i vố p n i và 3 c h u p n c g 3 cấ s p i vố p n) 3 củ x a l NHT k M p nhằ l m p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u v t z iề p n c gử z i i và vt z iề p n i v x a m y 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g p như l mo p n c g l m h uố p n; @ bê p n 3 cạ p nh p đó, l mộ v t l số DVPTD hoạ v t p độ p n c g p độ 3 c y lậ s p i vớ z i hoạ v t p độ p n c g v tí p n g dụ p n c g p như: Th x a p nh v toá p n 3 ch z i v t e rả 3 cá 3 c m yế h u vtố p đầ h u i vào 3 củ x a q h uá v t e rì p nh l sả p n p x h uấ v t; Th h u hồ z i v t z iề p n v t z iê h u v thụ l sả p n s phẩ l m 3 cho o khá 3 ch hà p n c g; Ch h u m yể p n v t z iề p n y lươ p n c g q h u x a v tà z i o khoả p n; Ch h u m yể p n v t z iề p n p nộ s p v th h uế 3 cho o khá 3 ch hà p n c g… v thô p n c g q h u x a 3 cá 3 c DV l sử g dụ p n c g p như Ch h u m yể p n v t z iề p n; Sé 3 c; v thẻ AT k M éĐể p nhậ p n @ b z iế v t DV l NH p nào y là DVPTD 3 có v thể g dự x a i vào 3 cá 3 c m yế h u v tố p như l s x a h u:

Thứ p nhấ v t: Kh z i o khá 3 ch hà p n c g v thự 3 c h z iệ p n c g z i x ao g dị 3 ch i vớ z i l NH v thì l NH o khô p n c g sphả z i l sử g dụ p n c g p đế p n p n c g h uồ p n i vố p n (hoặ 3 c p nế h u 3 có v thì l sử g dụ p n c g o khô p n c g p nh z iề h u p n c g h uồ p n ivố p n) p để v thự 3 c h z iệ p n c g z i x ao g dị 3 ch.

Thứ h x a z i: Kh z i l NH v thự 3 c h z iệ p n 3 c h u p n c g ứ p n c g 3 cá 3 c DV 3 cho o khá 3 ch hà p n c g v thì okhá 3 ch hà p n c g s phả z i v t e rả 3 cho p n c gâ p n hà p n c g l mộ v t o khoả p n s phí p để v thự 3 c h z iệ p n c g z i x ao g dị 3 ch, vth h u p nhậ s p 3 củ x a l NH y lú 3 c p nà m y p đượ 3 c v thự 3 c h z iệ p n g dướ z i g dạ p n c g v th h u s phí 3 chứ o khô p n c g s phả z i vthự 3 c h z iệ p n g dướ z i g dạ p n c g v th h u y lã z i i và v t e rả y lã z i ( y lã z i l s h uấ v t) p như DVTD.

Từ p đó, 3 có v thể o khá z i q h uá v t DVPTD p như l s x a h u:

“Dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g y là g dị 3 ch i vụ p đượ 3 c p n c gâ p n hà p n c g 3 c h u p n c g 3 cấ s p v tớ z i o khá 3 ch hà p n c g p để p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u i về v tà z i 3 chí p nh, v t z iề p n v tệ 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g p nhằ l m v t e rự 3 c v t z iế s p hoặ 3 c c g z iá p n v t z iế s p p đ e e l m y lạ z i 3 cho p n c gâ p n hà p n c g l mộ v t o khoả p n v th h u p nhậ s p @ bằ p n c g 3 cá 3 c o khoả p n s phí p xá 3 c p đị p nh v th h u p đượ 3 c v từ o khá 3 ch hà p n c g, o khô p n c g @ b x ao c gồ l m g dị 3 ch i vụ v tí p n g dụ p n c g”.

1.3.1.3 é Đặ 3 c v t e rư p n c g g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a l NHT k M

Bê p n 3 cạ p nh p nhữ p n c g p đặ 3 c v t e rư p n c g 3 ch h u p n c g 3 củ x a DV l NH ( v tí p nh i vô hì p nh; v tí p nh o khô p n c g v thể v tá 3 ch @ b z iệ v t; v tí p nh o khô p n c g y lư h u c g z iữ p đượ 3 c; v tí p nh o khô p n c g ổ p n p đị p nh) v thì DVPTD 3 cò p n 3 có p nhữ p n c g p đặ 3 c v t e rư p n c g e r z iê p n c g p như:

Thứ p nhấ v t: l N c goà z i p n c g h uồ p n i vố p n p đầ h u v tư @ b x a p n p đầ h u p để v t e r x a p n c g @ bị 3 cơ l sở hạ v tầ p n c g

3cô p n c g p n c ghệ p n c gâ p n hà p n c g i và p đầ h u v tư p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c o kh z i c g z i x ao g dị 3 ch i về DVPTD pđượ 3 c v thự 3 c h z iệ p n, 3 cá 3 c l NHT k M o khô p n c g s phả z i g dù p n c g p đế p n p n c g h uồ p n i vố p n 3 củ x a l mì p nh ( p nế h u

3có s phả z i l sử g dụ p n c g v thì 3 cũ p n c g o khô p n c g p nh z iề h u) p để v thự 3 c h z iệ p n p n c ghĩ x a i vụ p n c g x a m y o kh z i c g z i x ao okế v t hợ s p p đồ p n c g, p đâ m y y là l mộ v t v t e ro p n c g p nhữ p n c g ư h u v thế p để l NHT k M p nê p n o kh x a z i v thá 3 c p để sphá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c y loạ z i hì p nh DVPTD.

Cá 3 c y loạ z i hì p nh g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 chủ m yế h u 3 củ x a l NHT k M

Dự x a v t e rê p n 3 cơ l sở s phâ p n y loạ z i DV l NH p như p đã p đượ 3 c s phâ p n v tí 3 ch v thì 3 că p n 3 cứ ivào v thờ z i c g z i x a p n p x h uấ v t h z iệ p n i và v tí p nh 3 chấ v t 3 củ x a DV l NH, DVPTD p đượ 3 c 3 ch z i x a y là l m h x a z i yloạ z i:

1.3.2.1 Cá 3 c g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v t e r h u m yề p n v thố p n c g a) Dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n: éĐâ m y y là hoạ v t p độ p n c g v t z iê h u @ b z iể h u i và 3 có i v x a z i v t e rò v th e e p n 3 chố v t 3 cho hoạ v t p độ p n c g 3 c h u p n c g ứ p n c g DV 3 củ x a l NHT k M p đố z i i vớ z i o khá 3 ch hà p n c g p nó z i 3 ch h u p n c g i và o khá 3 ch hà p n c g 3 cá p nhâ p n pnó z i e r z iê p n c g C h uộ 3 c 3 cá 3 ch l mạ p n c g 3 cô p n c g p n c gh z iệ s p ở 3 châ h u  h u i và 3 châ h u k Mỹ p đã p đá p nh g dấ h u lsự e r x a p đờ z i 3 củ x a g dị 3 ch i vụ v tà z i o khoả p n v t z iề p n c gử z i c g z i x ao g dị 3 ch ( g d e e l m x a p n g d g d e e s po l s z i v t) - l mộ v t vtà z i o khoả p n v t z iề p n c gử z i 3 cho s phé s p p n c gườ z i c gử z i v t z iề p n i v z iế v t l sé 3 c v th x a p nh v toá p n 3 cho i v z iệ 3 c l m h u x a hà p n c g hoá, g dị 3 ch i vụ, p đâ m y p đượ 3 c p x e e l m y là l mộ v t v t e ro p n c g p nhữ p n c g @ bướ 3 c v t z iế p n q h u x a p n v t e rọ p n c g pnhấ v t v t e ro p n c g p n c gà p nh p n c gâ p n hà p n c g, @ bở z i i vì p nó c g z iú s p 3 cả z i v th z iệ p n h z iệ h u q h uả 3 củ x a q h uá v t e rì p nh vth x a p nh v toá p n, 3 cá 3 c c g z i x ao g dị 3 ch o k z i p nh g do x a p nh v t e rở p nê p n g dễ g dà p n c g hơ p n, p nh x a p nh 3 chó p n c g hơ p n ivà x a p n v toà p n hơ p n.

Cù p n c g i vớ z i l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a p nề p n o k z i p nh v tế, p n c gà m y p n x a m y DV v th x a p nh v toá p n pđượ 3 c v tổ 3 chứ 3 c 3 c h u p n c g ứ p n c g 3 cho o khá 3 ch hà p n c g q h u x a 3 cá 3 c o kê p nh s phâ p n s phố z i v t e rự 3 c v t z iế s p i và cg z iá p n v t z iế s p v t e rê p n p nề p n v tả p n c g hệ v thố p n c g o kỹ v th h uậ v t hạ v tầ p n c g i và 3 cô p n c g p n c ghệ h z iệ p n p đạ z i.

Vớ z i l sự v t z iế p n @ bộ p nà m y, o khá 3 ch hà p n c g p n c gà m y 3 cà p n c g p đượ 3 c l sử g dụ p n c g p nhữ p n c g DV v th x a p nh vtoá p n 3 có v tí p nh 3 chí p nh p xá 3 c, x a p n v toà p n i và v t z iệ p n í 3 ch 3 c x ao, o khô p n c g p nhữ p n c g v t e ro p n c g p nướ 3 c l mà

3cò p n v t e rê p n s phạ l m i v z i v toà p n 3 cầ h u.

Kh z i 3 c h u p n c g 3 cấ s p DV v th x a p nh v toá p n 3 cho o khá 3 ch hà p n c g, l NHT k M p đó p n c g i v x a z i v t e rò y là vt e r h u p n c g c g z i x a p n v thự 3 c h z iệ p n v th x a p nh v toá p n v th x a m y 3 cho o khá 3 ch hà p n c g 3 củ x a l mì p nh; 3 că p n 3 cứ i vào sphạ l m i v z i v thự 3 c h z iệ p n, DV v th x a p nh v toá p n p đượ 3 c 3 ch z i x a v thà p nh.: DV v th x a p nh v toá p n v t e ro p n c g pnướ 3 c i và DV v th x a p nh v toá p n q h uố 3 c v tế.

- Dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n v t e ro p n c g p nướ 3 c:

Cù p n c g i vớ z i l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a p nề p n o k z i p nh v tế v thì p nh h u 3 cầ h u v th x a p nh v toá p n hà p n c g hó x a, g dị 3 ch i vụ 3 cà p n c g y lớ p n, g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n v t e ro p n c g p nướ 3 c 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M p đã i và pđ x a p n c g p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u e rấ v t y lớ p n 3 cho o khá 3 ch hà p n c g p nó z i 3 ch h u p n c g i và g dâ p n 3 cư p nó z i er z iê p n c g Thô p n c g q h u x a DV v th x a p nh v toá p n v t e ro p n c g p nướ 3 c 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M o khá 3 ch hà p n c g 3 có vthể v th x a p nh v toá p n v t z iề p n hà p n c g hó x a, g dị 3 ch i vụ, c gử z i v t z iề p n 3 cho p n c gườ z i v thâ p n h x a m y l sử g dụ p n c g

DV 3 ch h u m yể p n v t z iề p n v tự p độ p n c g, p đầ h u v tư v tự p độ p n c g p để l s z i p nh y lờ z i Khá 3 ch hà p n c g 3 có v thể

3ch h u m yể p n v t z iề p n v từ 3 cá 3 c p n c g h uồ p n o khá 3 c p nh x a h u p như v t z iề p n c gử z i v th x a p nh v toá p n, v t z iề p n i v x a m y, v t z iề p n lmặ v t ( @ bằ p n c g p nộ z i v tệ h x a m y p n c goạ z i v tệ v th e eo q h u z i p đị p nh i về q h uả p n y lý p n c goạ z i hố z i 3 củ x a v từ p n c g q h uố 3 c c g z i x a) i và q h u x a 3 cá 3 c hì p nh v thứ 3 c p như l sé 3 c, ủ m y p nh z iệ l m v th h u, ủ m y p nh z iệ l m 3 ch z i h x a m y ylệ p nh 3 ch h u m yể p n v t z iề p n.

+ Phá v t hà p nh i và v th x a p nh v toá p n l sé 3 c v t e ro p n c g p nướ 3 c:

Sé 3 c y là s phươ p n c g v t z iệ p n v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t g do p n c gườ z i o ký s phá v t ylậ s p g dướ z i hì p nh v thứ 3 c 3 chứ p n c g v từ v th e eo l mẫ h u z i p n l sẵ p n, y lệ p nh 3 cho p n c gườ z i v thự 3 c h z iệ p n vth x a p nh v toá p n v t e rả o khô p n c g p đ z iề h u o k z iệ p n l mộ v t l số v t z iề p n p nhấ v t p đị p nh 3 cho p n c gườ z i v thụ hưở p n c g.

Cá 3 c @ bê p n v th x a l m c g z i x a v t e ro p n c g c g z i x ao g dị 3 ch l sé 3 c @ b x ao c gồ l m: l N c gườ z i o ký s phá v t, pn c gườ z i v th x a p nh v toá p n y là l NH l mà l sé 3 c p đượ 3 c o ký s phá v t p để e rú v t v t z iề p n i và p n c gườ z i v thụ hưở p n c g hoặ 3 c p n c gườ z i p đượ 3 c ủ m y q h u m yề p n, l NH v t e rả v t z iề p n 3 cũ p n c g p đồ p n c g v thờ z i y là l NH v th x a p nh vtoá p n, 3 cò p n l NH lmà p n c gườ z i v thụ hưở p n c g p nộ s p l sé 3 c i vào p đượ 3 c c gọ z i y là l NH p nhờ v th h u.

Bằ p n c g s phươ p n c g v thứ 3 c v th x a p nh v toá p n l sé 3 c, p n c gườ z i l m h u x a hà p n c g v t e rự 3 c v t z iế s p v t e r x ao l sé 3 c

3cho p n c gườ z i @ bá p n hà p n c g T e ro p n c g q h uá o khứ, i v z iệ 3 c 3 ch z i v t e rả @ bằ p n c g l sé 3 c p đò z i hỏ z i p n c gườ z i lm h u x a i và p n c gườ z i @ bá p n s phả z i 3 có l sự v t z i p n v tưở p n c g hoặ 3 c q h u x a p n hệ y lâ h u g dà z i i vớ z i p nh x a h u pnhư p n c g v t e ro p n c g p nề p n o k z i p nh v tế h z iệ p n p đạ z i, l sự hỗ v t e rợ 3 củ x a o kỹ v th h uậ v t i và s phá s p y l h uậ v t p đã

3cho s phé s p @ bỏ q h u x a p đò z i hỏ z i p đó p nhằ l m l mở e rộ p n c g s phạ l m i v z i l sử g dụ p n c g l sé 3 c v t e ro p n c g p nướ 3 c ivà q h uố 3 c v tế.

Là y lệ p nh 3 củ x a p n c gườ z i 3 ch h u m yể p n v t z iề p n p để c gh z i 3 có v tà z i o khoả p n 3 củ x a p n c gườ z i v thụ hưở p n c g v tạ z i l NH hưở p n c g i và v t e rí 3 ch p nợ v tà z i o khoả p n 3 củ x a p n c gườ z i 3 ch h u m yể p n v t z iề p n v tạ z i l NH sphá v t y lệ p nh, hì p nh v thứ 3 c v th x a p nh v toá p n ủ m y p nh z iệ l m v th h u s phả z i 3 có v thỏ x a v th h uậ p n v th x a p nh v toá p n cg z iữ x a p n c gườ z i v thụ hưở p n c g i và p n c gườ z i 3 ch h u m yể p n v t z iề p n, v thỏ x a v th h uậ p n p nà m y s phả z i p đượ 3 c vthô p n c g @ báo @ bở z i p n c gườ z i v thụ hưở p n c g v tớ z i l NH hưở p n c g. Ủ m y p nh z iệ l m v th h u v thườ p n c g p đượ 3 c l sử g dụ p n c g p để v th x a p nh v toá p n 3 cá 3 c o khoả p n 3 c h u p n c g

3cấ s p DV, hà p n c g hó x a p đị p nh o kỳ 3 có g dụ p n c g 3 cụ p đo y lườ p n c g hoặ 3 c hợ s p p đồ p n c g l sử g dụ p n c g p đã oký c g z iữ x a p n c gườ z i 3 c h u p n c g 3 cấ s p i và p n c gườ z i l sử g dụ p n c g (Ví g dụ: p như v t z iề p n p đ z iệ p n, v t z iề p n p nướ 3 c, vt z iề p n v th h uê @ b x ao p đ z iệ p n v thoạ z i, v t z iề p n v th h uê v t e r h u m yề p n hì p nh 3 cá s p, v t z iề p n v th h uê p nhà, 3 cá 3 c o khoả p n iv x a m y v tư p nhâ p n, v t z iề p n l m h u x a p nhà v t e rả c gó s p) T e ro p n c g v th x a p nh v toá p n ủ m y p nh z iệ l m v th h u, p n c gườ z i

@bá p n 3 có v thể 3 c h u p n c g 3 cấ s p hà p n c g hó x a, DV 3 cho p nh z iề h u p n c gườ z i l m h u x a, i vì i vậ m y l NH p n c gườ z i

@bá p n 3 có v thể 3 cù p n c g y là l NH 3 củ x a p n c gườ z i l m h u x a p như p n c g 3 có v thể y là l NH o khá 3 c g do p n c gườ z i lm h u x a 3 có v tà z i o khoả p n v tạ z i 3 cá 3 c l NH o khá 3 c p nh x a h u T e ro p n c g v t e rườ p n c g hợ s p p nà m y, p n c gườ z i l m h u x a

3có v thể v t e rự 3 c v t z iế s p c gử z i 3 chứ p n c g v từ i và hó x a p đơ p n p đế p n 3 cá 3 c l NH 3 củ x a p n c gườ z i l m h u x a p để p nhờ vth h u hộ hoặ 3 c c gử z i hó x a p đơ p n i và 3 chứ p n c g v từ 3 cho l NH 3 củ x a l mì p nh p để p nhờ l NH p nà m y v th h u hộ Ư h u p đ z iể l m 3 củ x a ủ m y p nh z iệ l m v th h u y là v tạo o khả p nă p n c g ứ p n c g g dụ p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ p xử y lý vtự p độ p n c g 3 cho o khố z i y lượ p n c g y lớ p n o khá 3 ch hà p n c g v t e ro p n c g 3 cá 3 c p đị p nh o kỳ v th x a p nh v toá p n v từ p đó vtạo e r x a p nhữ p n c g v t z iệ p n í 3 ch 3 cho o khá 3 ch hà p n c g, 3 chủ p độ p n c g p n c g h uồ p n v th h u, v t z iế v t o k z iệ l m v thờ z i cg z i x a p n, 3 ch z i s phí, p đồ p n c g v thờ z i y là y lợ z i v thế 3 củ x a l NH s phá v t v t e r z iể p n 3 cô p n c g p n c ghệ p để v th h u hú v t okhá 3 ch hà p n c g l mở e rộ p n c g v thị v t e rườ p n c g DV.

Là y lệ p nh 3 củ x a p n c gườ z i 3 ch h u m yể p n v t z iề p n m yê h u 3 cầ h u l NH v t e rí 3 ch p nợ v tà z i o khoả p n 3 củ x a pn c gườ z i 3 ch h u m yể p n v t z iề p n v tạ z i l NH s phá v t y lệ p nh i và c gh z i 3 có v tà z i o khoả p n 3 củ x a p n c gườ z i v thụ hưở p n c g v tạ z i l NH hưở p n c g T e ro p n c g hì p nh v thứ 3 c ủ m y p nh z iệ l m 3 ch z i, o khá 3 ch hà p n c g ủ m y p nh z iệ l m

Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i

Q h u x a p n p đ z iể l m i về s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g

1.4.1.1 Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v th e eo 3 ch z iề h u e rộ p n c g

Phá v t v t e r z iể p n DVPTD v th e eo 3 ch z iề h u e rộ p n c g y là i v z iệ 3 c v tă p n c g q h u z i l mô, l số y lượ p n c g 3 cá 3 c DVPTD p đã 3 có i và l mở v thê l m DVPTD l mớ z i, p nó c gắ p n y l z iề p n i vớ z i i v z iệ 3 c p đ x a g dạ p n c g hó x a

3cá 3 c yloạ z i hì p nh DVPTD 3 củ x a l NHT k M - é Đâ m y y là p nộ z i g d h u p n c g q h u x a p n v t e rọ p n c g p nhấ v t 3 củ x a 3 ch z iế p n ylượ 3 c DV l NH, @ bở z i v tă p n c g q h u z i l mô, l số y lượ p n c g DVPTD p đã 3 có i và s phá v t v t e r z iể p n v thê l m DVPTD l mớ z i l sẽ y là l m p đổ z i l mớ z i g d x a p nh l mụ 3 c g dị 3 ch i vụ, v tă p n c g 3 cườ p n c g o khả p nă p n c g 3 cạ p nh vt e r x a p nh 3 củ x a l NHT k M, y là m yế h u v tố q h u m yế v t p đị p nh p đế p n l sự v tồ p n v tạ z i i và s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a lNHT k M v t e ro p n c g l mô z i v t e rườ p n c g 3 cạ p nh v t e r x a p nh.

V z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n DVPTD v th e eo 3 ch z iề h u e rộ p n c g 3 cho s phé s p l NHT k M p đ x a g dạ p n c g hó x a g d x a p nh l mụ 3 c g dị 3 ch i vụ, l mở e rộ p n c g y lĩ p nh i vự 3 c o k z i p nh g do x a p nh; c g z iú s p l NHT k M v thỏ x a lmã p n p đượ 3 c p nhữ p n c g p nh h u 3 cầ h u l mớ z i s phá v t l s z i p nh 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g v từ p đó, l NHT k M i vừ x a gd h u m y v t e rì p đượ 3 c o khá 3 ch hà p n c g 3 cũ, p đồ p n c g v thờ z i v th h u hú v t v thê l m o khá 3 ch hà p n c g l mớ z i, p nó

3cò p n c gó s p s phầ p n q h u x a p n v t e rọ p n c g i vào i v z iệ 3 c p nâ p n c g 3 c x ao hì p nh ả p nh i và l sứ 3 c 3 cạ p nh v t e r x a p nh 3 củ x a lNHT k M v t e rê p n v thị v t e rườ p n c g.

Phá v t v t e r z iể p n v thê l m DVPTD l mớ z i p đượ 3 c h z iể h u y là p nhữ p n c g DVPTD y lầ p n p đầ h u v t z iê p n pđượ 3 c p đư x a i vào g d x a p nh l mụ 3 c g dị 3 ch i vụ o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a l NHT k M; v th e eo 3 cá 3 ch h z iể h u pnà m y, DVPTD l mớ z i p đượ 3 c 3 ch z i x a v thà p nh h x a z i y loạ z i:

Thứ p nhấ v t: DVPTD l mớ z i hoà p n v toà p n y là p nhữ p n c g DVPTD l mớ z i p đố z i i vớ z i lNHT k M i và v thị v t e rườ p n c g Loạ z i DVPTD l mớ z i p nà m y 3 chư x a 3 có l sự 3 cạ p nh v t e r x a p nh v t e rê p n v thị vt e rườ p n c g p nê p n 3 có v thể p đ e e l m y lạ z i y lợ z i p nh h uậ p n y lớ p n 3 cho l NHT k M T h u m y p nh z iê p n, g do y là pn c gườ z i v t z iê p n s pho p n c g v t e ro p n c g i v z iệ 3 c p đư x a DV p nà m y e r x a v thị v t e rườ p n c g p nê p n l NHT k M 3 có v thể cgặ s p e rủ z i e ro v t e ro p n c g p đầ h u v tư i vố p n y lớ p n, v th z iế h u o k z i p nh p n c gh z iệ l m i và o khá 3 ch hà p n c g 3 chư x a q h u e e p n l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ l mớ z i p nà m y.

Thứ h x a z i: DVPTD l mớ z i i về 3 chủ p n c g y loạ z i ( g dị 3 ch i vụ l s x ao 3 ché s p) y là DVPTD 3 chỉ lmớ z i p đố z i i vớ z i l NHT k M, o khô p n c g l mớ z i l so i vớ z i v thị v t e rườ p n c g Loạ z i DVPTD l mớ z i p nà m y p đã

3có l sự 3 cạ p nh v t e r x a p nh v t e rê p n v thị v t e rườ p n c g, v th h u p nhậ s p v t z iề l m p nă p n c g 3 có v thể @ bị c g z iả l m g do g dị 3 ch ivụ @ bị 3 cạ p nh v t e r x a p nh; v t h u m y p nh z iê p n, s phá v t v t e r z iể p n DVPTD l mớ z i y loạ z i p nà m y l NHT k M 3 có v thể vtậ p n g dụ p n c g p đượ 3 c y lợ z i v thế 3 củ x a p n c gườ z i p đ z i l s x a h u, l sẽ v t e rá p nh p đượ 3 c p nhữ p n c g l s x a z i y lầ l m 3 củ x a pn c gườ z i p đ z i v t e rướ 3 c, i vì i vậ m y s phá v t v t e r z iể p n DVPTD l mớ z i y loạ z i p nà m y p đượ 3 c 3 co z i y là v t e rọ p n c g vtâ l m 3 củ x a p x h u v thế s phá v t v t e r z iể p n DVPTD l mớ z i 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M h z iệ p n p n x a m y.

1.4.1.2 Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v th e eo 3 ch z iề h u l sâ h u

Phá v t v t e r z iể p n DVPTD v th e eo 3 ch z iề h u l sâ h u, 3 có p n c ghĩ x a y là hoà p n v th z iệ p n DVPTD p đã

3có, p nó c gắ p n y l z iề p n i vớ z i i v z iệ 3 c p nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g DVPTD, p đó 3 chí p nh y là v tí p nh

3chí p nh p xá 3 c, p nh x a p nh p nhạ m y, v tí p nh v t z iệ p n í 3 ch l mà DVPTD 3 có v thể l m x a p n c g y lạ z i 3 cho o khá 3 ch hà p n c g; i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n DVPTD v th e eo 3 ch z iề h u l sâ h u 3 có v tá 3 c g dụ p n c g y lớ p n v t e ro p n c g 3 cả g d h u m y vt e rì o khá 3 ch hà p n c g 3 cũ i và v th h u hú v t o khá 3 ch hà p n c g l mớ z i, @ bở z i l sự o khá 3 c @ b z iệ v t 3 củ x a p nó l so i vớ z i gdị 3 ch i vụ 3 củ x a p đố z i v thủ 3 cạ p nh v t e r x a p nh, v t h u m y p nh z iê p n, s phá v t v t e r z iể p n DVPTD v th e eo 3 ch z iề h u lsâ h u o khô p n c g s phả z i v tạo v thê l m 3 cá 3 c DVPTD l mớ z i l mà 3 chỉ y là i v z iệ 3 c v tạo e r x a p nhữ p n c g s ph z iê p n

@bả p n l mớ z i, p nhữ p n c g DVPTD h z iệ p n v tạ z i i vớ z i p nhữ p n c g v tí p nh p nă p n c g v tá 3 c g dụ p n c g l mớ z i ư h u i v z iệ v t hơ p n DVPTD 3 cũ i vì i vậ m y, i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n DVPTD v th e eo 3 ch z iề h u l sâ h u h z iệ p n p n x a m y vthườ p n c g v tậ s p v t e r h u p n c g v th e eo hướ p n c g l s x a h u:

Thứ p nhấ v t: l Nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g DVPTD @ bằ p n c g i v z iệ 3 c h z iệ p n p đạ z i hó x a 3 cô p n c g pn c ghệ, v tă p n c g 3 cườ p n c g v th z iế v t @ bị, s phươ p n c g v t z iệ p n s phụ 3 c i vụ o khá 3 ch hà p n c g, p đổ z i l mớ z i s pho p n c g

3cá 3 ch c g z i x ao g dị 3 ch 3 củ x a p nhâ p n i v z iê p n.

Thứ h x a z i: Là l m 3 cho i v z iệ 3 c l sử g dụ p n c g DVPTD v t e rở p nê p n g dễ g dà p n c g, hấ s p g dẫ p n hơ p n ivà p đ e e l m y lạ z i 3 cho o khá 3 ch hà p n c g p nhữ p n c g c g z iá v t e rị i và v t z iệ p n í 3 ch l mớ z i @ bằ p n c g 3 cá 3 ch hoà p n vth z iệ p n q h u z i v t e rì p nh, p đơ p n c g z iả p n hó x a v thủ v tụ 3 c p n c gh z iệ s p i vụ i và v tí p nh p nă p n c g 3 củ x a DVPTD.

Tă p n c g 3 cườ p n c g hướ p n c g g dẫ p n o khá 3 ch hà p n c g i về q h u z i v t e rì p nh l sử g dụ p n c g DVPTD Thô p n c g v t z i p n okị s p v thờ z i i về p nhữ p n c g p đổ z i l mớ z i 3 củ x a DVPTD, p đặ 3 c @ b z iệ v t y là p nhữ p n c g p đổ z i l mớ z i p đ e e l m y lạ z i vt z iệ p n í 3 ch, y lợ z i í 3 ch 3 cho p n c gườ z i l sử g dụ p n c g.

Thứ @ b x a: Th x a m y p đổ z i 3 cá 3 ch v thứ 3 c s phâ p n s phố z i @ bằ p n c g i v z iệ 3 c l mở 3 cử x a c g z i x ao g dị 3 ch pn c goà z i c g z iờ hà p nh 3 chí p nh, v tă p n c g 3 cườ p n c g 3 cá 3 c c g z i x ao g dị 3 ch q h u x a hệ v thố p n c g s phâ p n s phố z i l NH h z iệ p n p đạ z i.

Vớ z i p nhữ p n c g p đị p nh hướ p n c g o kể v t e rê p n, 3 cá 3 c l NHT k M p đã g d h u m y v t e rì i và l mở e rộ p n c g okhá 3 ch hà p n c g, p đồ p n c g v thờ z i p nâ p n c g 3 c x ao p đượ 3 c i vị v thế 3 cạ p nh v t e r x a p nh 3 củ x a DVPTD v t e rê p n v thị vt e rườ p n c g.

Cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u p đá p nh c g z iá l sự s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a l NHT k M29 1.4.3 l Nhữ p nc g p nhâ p n v tố ả p nh hưở p nc g v tớ z i s phá v t v te r z iể p n DVPTD 3 củ x a l NHT k M

a) k Mứ 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g g do x a p nh l số i và v th h u p nhậ s p v từ DVPTD

Do x a p nh l số y là 3 chỉ v t z iê h u e rấ v t q h u x a p n v t e rọ p n c g p để p đá p nh c g z iá l sự s phá v t v t e r z iể p n DVPTD,

Do x a p nh l số hoạ v t p độ p n c g DV p nà m y 3 cà p n c g y lớ p n v tứ 3 c y là y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g DVPTD 3 cà p n c g 3 c x ao, v thị s phầ p n DVPTD 3 cà p n c g p nh z iề h u, g do p đó DVPTD 3 cà p n c g p đ x a gdạ p n c g i và hoà p n v th z iệ p n hơ p n - é Đâ m y 3 chí p nh y là o kế v t q h uả v tổ p n c g hợ s p 3 củ x a i v z iệ 3 c p đ x a g dạ p n c g hó x a ( v tứ 3 c y là s phá v t v t e r z iể p n v th e eo 3 ch z iề h u e rộ p n c g), p nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g DVPTD ( s phá v t vt e r z iể p n v th e eo 3 ch z iề h u l sâ h u).

Lợ z i p nh h uậ p n y là 3 chỉ v t z iê h u 3 cơ @ bả p n p đượ 3 c l sử g dụ p n c g p để p đo y lườ p n c g h z iệ h u q h uả o k z i p nh gdo x a p nh 3 củ x a l NH o kh z i s phá v t v t e r z iể p n DVPTD.

Cô p n c g v thứ 3 c v tí p nh l mứ 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g g do x a p nh l số i và v th h u p nhậ s p v từ DVPTD pđượ 3 c p xá 3 c p đị p nh p như l s x a h u: k Mứ 3 c p độ v tă p n c g Do x a p nh l số/ Th h u p nhậ s p v t e rưở p n c g g do x a p nh l số/ v th h u p nhậ s p

DVPTD p nă l m p n - Do x a p nh l số/ Th h u p nhậ s p

(%) Do x a p nh l số/ T l N DVPTD p nă l m ( p n-1) b) k Mứ 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g v thị s phầ p n i và l số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g DVPTD kMộ v t v t e ro p n c g p nhữ p n c g l mụ 3 c v t z iê h u q h u x a p n v t e rọ p n c g v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh s phá v t v t e r z iể p n

DVPTD 3 củ x a l NH y là v tố 3 c p độ c g z i x a v tă p n c g v thị s phầ p n i và l số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g 3 củ x a l NH sphả z i 3 c x ao hơ p n v tố 3 c p độ c g z i x a v tă p n c g v t e r h u p n c g @ bì p nh v t e rê p n v thị v t e rườ p n c g é Đâ m y y là v t z iê h u 3 chí q h u x a p n v t e rọ p n c g p đá p nh c g z iá l sự s phá v t v t e r z iể p n @ bề p n i vữ p n c g 3 củ x a l mộ v t l NH k Mộ v t l NH 3 có l sự c g z i x a vtă p n c g i về v thị s phầ p n i và l số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g q h u x a hà p n c g p nă l m v thể h z iệ p n 3 cá 3 c DV l NH pđó p đã p đá s p ứ p n c g p đượ 3 c p nh h u 3 cầ h u o khá 3 ch hà p n c g p để 3 có v thể c g z iữ p đượ 3 c o khá 3 ch hà p n c g h z iệ p n v tạ z i i và c g z i x a v tă p n c g o khá 3 ch hà p n c g l mớ z i.

Hoạ v t p độ p n c g DVPTD 3 củ x a l NH p đượ 3 c p x e e l m y là v thà p nh 3 cô p n c g o kh z i p n c gà m y 3 cà p n c g

3có p nh z iề h u o khá 3 ch hà p n c g l mớ z i i và o khá 3 ch hà p n c g 3 cũ v thì v t e r h u p n c g v thà p nh i vớ z i l NH, 3 chí p nh pđ z iề h u p nà m y c gó s p s phầ p n c g z i x a v tă p n c g v thị s phầ p n 3 cho l NH.

Thị s phầ p n i và l số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g DVPTD v tă p n c g hà p n c g p nă l m pđượ 3 c v thể h z iệ p n @ bằ p n c g v tỷ y lệ (%) l mứ 3 c v tă p n c g v thị s phầ p n i và l số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g l sử gdụ p n c g DVPTD p nă l m l s x a h u 3 c x ao hơ p n p nă l m v t e rướ 3 c. k Mứ 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g Thị s phầ p n i và l số

Thị s phầ p n i và l số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g DVPTD p nă l m p n

Thị s phầ p n i và l số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g DVPTD p nă l m ( p n-1) y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g

Thị s phầ p n i và l số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g DVPTD p nă l m ( p n-1) c) k Mứ 3 c v tă p n c g l số y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g

T z iê h u 3 chí p nà m y v thể h z iệ p n v tí p nh p đ x a g dạ p n c g, s pho p n c g s phú 3 củ x a DV l mà l mộ v t lNHT k M l m x a p n c g p đế p n 3 cho o khá 3 ch hà p n c g v t e ro p n c g o kh z i v tí p nh p đ x a g dạ p n c g y lạ z i y là l mộ v t p đặ 3 c pđ z iể l m q h u x a p n v t e rọ p n c g 3 củ x a DVPTD Hầ h u hế v t o khá 3 ch hà p n c g g do x a p nh p n c gh z iệ s p o khô p n c g 3 chỉ lsử g dụ p n c g l mộ v t DV p đơ p n y lẻ l mà 3 có v thể l sử g dụ p n c g p nh z iề h u DVPTD l Nế h u l mộ v t l NHT k M

3chỉ p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u o khá 3 ch hà p n c g l mộ v t i và z i DV hoặ 3 c 3 chỉ 3 c h u p n c g 3 cấ s p DV v t e r h u m yề p n vthố p n c g l sẽ @ bị l mấ v t p đ z i 3 cơ hộ z i o k z iế l m v thê l m v th h u p nhậ s p l so i vớ z i l NHT k M 3 có p đầ m y p đủ g dị 3 ch ivụ l mà o khá 3 ch hà p n c g 3 cầ p n k Mộ v t l NHT k M 3 có l số y lượ p n c g DVPTD p n c gà m y 3 cà p n c g p nh z iề h u vthì o khả p nă p n c g p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u o khá 3 ch hà p n c g 3 cà p n c g 3 c x ao, p nă p n c g y lự 3 c 3 cạ p nh v t e r x a p nh

3cà p n c g 3 c x ao, v tạo p đ z iề h u o k z iệ p n v th h uậ p n y lợ z i p để o khá 3 ch hà p n c g p đượ 3 c v t z iế s p p xú 3 c i vớ z i p nh z iề h u

DV p nhờ p đó s phá v t v t e r z iể p n p đượ 3 c 3 cá 3 c DVPTD. éĐể p đá p nh c g z iá l sự s phá v t v t e r z iể p n DVPTD, 3 chú p n c g v t x a 3 có v thể p đá p nh c g z iá o khả p nă p n c g sphá v t v t e r z iể p n DV 3 củ x a l mộ v t l NHT k M q h u x a l số y lượ p n c g g d x a p nh l mụ 3 c DV hoặ 3 c 3 chủ p n c g y loạ z i vt e ro p n c g l mỗ z i g d x a p nh l mụ 3 c DV l mà l NHT k M 3 c h u p n c g 3 cấ s p hà p n c g p nă l m Cá 3 c DVPTD p đ x a gdạ p n c g l sẽ c g z iú s p l NH 3 có 3 cơ hộ z i p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u o khá 3 ch hà p n c g v tố v t hơ p n i và v tă p n c g gdo x a p nh v th h u v t h u m y p nh z iê p n, l sự p đ x a g dạ p n c g hó x a DV 3 cầ p n s phả z i p đượ 3 c v thự 3 c h z iệ p n s phù hợ s p, vtươ p n c g p xứ p n c g i vớ z i p n c g h uồ p n y lự 3 c h z iệ p n 3 có 3 củ x a l NH l Nế h u o khô p n c g, i v z iệ 3 c p đư x a e r x a v thị vt e rườ p n c g q h uá p nh z iề h u DV 3 có v thể y là l m 3 cho hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g okhô p n c g h z iệ h u q h uả g do p n c g h uồ p n y lự 3 c @ bị g dà p n v t e rả z i q h uá l mứ 3 c.

Mức độ tăng trưởng số lượng kênh

Số lượng kênh Số lượng kênh

PPHĐSố lượng kênh PPHĐnăm (n-1) năm n (%)

Cô p n c g v thứ 3 c v tí p nh l mứ 3 c v tă p n c g l số y lượ p n c g DVPTD p đượ 3 c p xá 3 c p đị p nh p như l s x a h u: k Mứ 3 c v tă p n c g l số y lượ p n c g

= Số y lượ p n c g DVPTD p nă l m p n - Số y lượ p n c g DVPTD p nă l m ( p n-1) d) k Mứ 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g l số y lượ p n c g o kê p nh s phâ p n s phố z i h z iệ p n p đạ z i

H z iệ p n p n x a m y o kh z i p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g i về l sử g dụ p n c g DVPTD y là l NHT k M sphả z i p đá s p ứ p n c g p đượ 3 c l mọ z i y lú 3 c, l mọ z i p nơ z i v thì o kê p nh s phâ p n s phố z i v t e r h u m yề p n v thố p n c g p đ x a p n c g gdầ p n @ bộ 3 c y lộ p nhữ p n c g hạ p n 3 chế i về l mặ v t v thờ z i c g z i x a p n i và o khô p n c g c g z i x a p n Vì i vậ m y, i v z iệ 3 c l mở erộ p n c g v thê l m o kê p nh s phâ p n s phố z i h z iệ p n p đạ z i (PPH é Đ) v t e rê p n p nề p n v tả p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ 3 c x ao pđ x a p n c g e rấ v t 3 cầ p n v th z iế v t v t e ro p n c g 3 c h uộ 3 c 3 cạ p nh v t e r x a p nh 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M Và p đâ m y 3 cũ p n c g y là lmộ v t 3 chỉ v t z iê h u q h u x a p n v t e rọ p n c g p để p đá p nh c g z iá l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a DVPTD h z iệ p n p đạ z i.

Cô p n c g v thứ 3 c v tí p nh l mứ 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g l số y lượ p n c g o kê p nh s phâ p n s phố z i h z iệ p n p đạ z i pđượ 3 c p xá 3 c p đị p nh p như l s x a h u: e) Tỷ y lệ p đầ h u v tư i vào g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g

Th e eo Q h u m yế v t p đị p nh l số 657/2003/Q é Đ- l NH l N l N i về i v z iệ 3 c @ b x a p n hà p nh q h u z i 3 chế q h uả p n y lý v tà z i 3 chí p nh 3 củ x a l NH l N l N Cá 3 c o khoả p n 3 ch z i i vào DVPTD v th h uộ 3 c i vào o khoả p n lmụ 3 c “Ch z i hoạ v t p độ p n c g p n c gh z iệ s p i vụ i và g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g” Cá 3 c o khoả p n 3 ch z i hoạ v t pđộ p n c g p n c gh z iệ s p i vụ i và g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đượ 3 c s phâ p n v th e eo: Ch z i 3 cho hoạ v t p độ p n c g y lã z i ivà 3 ch z i 3 cho hoạ v t p độ p n c g p n c goà z i y lã z i l Nê p n 3 cá 3 c o khoả p n 3 ch z i 3 cho DVPTD v th h uộ 3 c i vào okhoả p n 3 ch z i 3 cho hoạ v t p độ p n c g p n c goà z i y lã z i Ch z i 3 cho DVPTD i và 3 cá 3 c o khoả p n 3 ch z i 3 cho hoạ v t p độ p n c g p đầ h u v tư o k z i p nh g do x a p nh ( p như o k z i p nh g do x a p nh i và p n c g, p n c goạ z i v tệ, 3 chứ p n c g o khoá p n,

Cô p n c g v thứ 3 c v tí p nh v tỷ v t e rọ p n c g p đầ h u v tư 3 cho DVPTD p đượ 3 c p xá 3 c p đị p nh p như l s x a h u:

Tỷ v t e rọ p n c g p đầ h u v tư i vào

Tổ p n c g v th h u p nhậ s p l NH p nă l m p n

1.4.2.2 Cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u p đị p nh v tí p nh a) k Mứ 3 c p độ hà z i y lò p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g i về g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g

Khả p nă p n c g p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a KH p đượ 3 c p đo y lườ p n c g @ bằ p n c g o khả p nă p n c g vthỏ x a l mã p n, l mứ 3 c p độ hà z i y lò p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g p đố z i i vớ z i 3 cơ 3 cấ h u DVPTD 3 củ x a l NH, pnế h u p như DVPTD p n c gà m y 3 cà p n c g hoà p n hảo, 3 có 3 chấ v t y lượ p n c g 3 c x ao v thì o khá 3 ch hà p n c g l sẽ cgắ p n @ bó y lâ h u g dà z i, v t z i p n v tưở p n c g i và 3 chấ s p p nhậ p n p n c gâ p n hà p n c g Khô p n c g p nhữ p n c g i vậ m y, 3 chí p nh pnhữ p n c g y lờ z i o kh e e p n, l sự v thỏ x a l mã p n i về 3 chấ v t y lượ p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g p đ x a p n c g l sử g dụ p n c g

DV 3 củ x a l NH l sẽ v thô p n c g v t z i p n v tớ z i p nhữ p n c g o khá 3 ch hà p n c g 3 có p nh h u 3 cầ h u l sử g dụ p n c g DV v tì l m pđế p n l NH p để c g z i x ao g dị 3 ch Sự hoà p n hảo 3 củ x a DVPTD p đượ 3 c h z iể h u y là DVPTD i vớ z i pnhữ p n c g v t z iệ p n í 3 ch 3 c x ao, c g z iả l m p đế p n l mứ 3 c v thấ s p p nhấ v t 3 cá 3 c l s x a z i l só v t i và e rủ z i e ro v t e ro p n c g hoạ v t pđộ p n c g DVPTD; 3 chấ v t y lượ p n c g DVPTD p n c gà m y 3 cà p n c g hoà p n hảo v thì 3 cà p n c g y là l m 3 cho okhá 3 ch hà p n c g m yê p n v tâ l m, v t z i p n v tưở p n c g i và c gắ p n @ bó i vớ z i l NH.

Sự hà z i y lò p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g o kh z i l sử g dụ p n c g DV y là p đ z iề h u 3 cầ p n v th z iế v t 3 cho l sự vtồ p n v tạ z i 3 củ x a l mộ v t g do x a p nh p n c gh z iệ s p 3 cũ p n c g p như l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a DV p đó Cá 3 ch v tố v t pnhấ v t p để k MHT k M p nhậ p n p đượ 3 c l sự s phả p n hồ z i v từ o khá 3 ch hà p n c g i về DV 3 c h u x a l mì p nh y là vt z iế p n hà p nh l mộ v t 3 c h uộ 3 c o khảo l sá v t i về l sự hà z i y lò p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g Kế v t q h uả 3 cá 3 c

3c h uộ 3 c o khảo l sá v t l sẽ c g z iú s p 3 cá 3 c l NHT k M h z iể h u e rõ o khá 3 ch hà p n c g 3 củ x a l mì p nh hơ p n, p nắ l m

@bắ v t p đượ 3 c v thó z i q h u e e p n v t z iê h u g dù p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g, q h u x a s phả p n hồ z i i và 3 cả l m p nhậ p n i về

DV 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g p để hoà p n v th z iệ p n hơ p n p nữ x a DVPTC l mà l NH 3 c h u p n c g 3 cấ s p. b) Khả p nă p n c g 3 cạ p nh v t e r x a p nh 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g

K z i p nh p n c gh z iệ l m s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a l mộ v t l số p n c gâ p n hà p n c g v t e rê p n

K z i p nh p n c gh z iệ l m 3 củ x a 3 củ x a l mộ v t l số p n c gâ p n hà p n c g v t e rê p n v thế c g z iớ z i

a) Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g p nô p n c g p n c gh z iệ s p

T e r h u p n c g Q h uố 3 c (A c g e r z i 3 c h u y l v t h u e r x a y l B x a p n o k of Ch z i p n x a) lN c gâ p n hà p n c g p nô p n c g p n c gh z iệ s p T e r h u p n c g Q h uố 3 c (h x a m y 3 cò p n c gọ z i y là ABC) y là l NHT k M pđầ h u v t z iê p n 3 củ x a l Nướ 3 c T e r h u p n c g Ho x a, p đượ 3 c v thà p nh y lậ s p i vào p nă l m 1951 ABC 3 cũ p n c g y là lNH 3 ch h u m yê p n l mô p n hó x a p đầ h u v t z iê p n 3 củ x a l Nhà l Nướ 3 c l s x a h u o kh z i 3 cả z i v tổ i và @ bướ 3 c i vào v thờ z i okỳ l mở 3 cử x a v từ v thá p n c g 2 p nă l m 1979 Từ o kh z i v thà p nh y lậ s p p đế p n p n x a m y, ABC p đó p n c g l mộ v t iv x a z i v t e rò q h u x a p n v t e rọ p n c g p đố z i i vớ z i o kh h u i vự 3 c o k z i p nh v tế p nô p n c g v thô p n T e r h u p n c g Q h uố 3 c Vào vthá p n c g 1 p nă l m 2009, l NH p nà m y p đã 3 ch h u m yể p n p đổ z i v thà p nh l NH 3 cổ s phầ p n i vớ z i v tê p n c gọ z i lmớ z i A c g e r z i 3 c h u y l v t h u e r x a y l B x a p n o k of Ch z i p n x a y l z i l m z i v t e e g d l Nă l m 2008, v th e eo p đá p nh c g z iá 3 củ x a kMoo g d m y, ABC p xế s p hạ p n c g A1 i về l sự v tă p n c g v t e rưở p n c g i và ổ p n p đị p nh v tí p n g dụ p n c g.

ABC p đã 3 có l mộ v t @ bướ 3 c v tă p n c g v t e rưở p n c g ổ p n p đị p nh 3 cả i về h z iệ h u q h uả hoạ v t p độ p n c g ivà 3 chấ v t y lượ p n c g v tà z i l sả p n l Nă l m 2008, v th h u p nhậ s p e rò p n c g 3 củ x a ABC p đạ v t 51.453 v t e r z iệ h u

R k MB i vớ z i v tổ p n c g v tà z i l sả p n 7.014.351 v t e r z iệ h u R k MB ABC y l h uô p n p đặ v t e r x a m yê h u 3 cầ h u x a p n vtoà p n i về v th x a p nh o khoả p n, 3 câ p n @ bằ p n c g c g z iữ x a e rủ z i e ro i và y lợ z i p nh h uậ p n i vớ z i s phươ p n c g 3 châ l m sphá v t v t e r z iể p n @ bề p n i vữ p n c g, v tỷ y lệ @ bề p n i vữ p n c g i vố p n x a p n v toà p n 3 củ x a ABC p nă l m 2008 y là 9,41

% i và o khoả p n p nợ o khó p đò z i y là 4,32% ABC p xâ m y g dự p n c g l mộ v t hệ v thố p n c g l mạ p n c g y lướ z i

3cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n h z iệ p n p đạ z i e rộ p n c g o khắ s p T e r h u p n c g Q h uố 3 c p nhằ l m 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c

DV v tà z i 3 chí p nh v th h uậ p n v t z iệ p n i và h z iệ h u q h uả 3 cho hơ p n 350 v t e r z iệ h u o khá 3 ch hà p n c g.

24.064 3 ch z i p nhá p nh i và s phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch, 30.089 l má m y AT k M i và 3 có q h u x a p n hệ i vớ z i 1.171 l NH v t e rê p n v thế c g z iớ z i ABC y l h uô p n 3 c x a l m o kế v t l m x a p n c g y lạ z i DV v tố v t p đế p n o kh h u i vự 3 c pnô p n c g p n c gh z iệ s p i và 3 cá 3 c DV v tà z i 3 chí p nh v tố v t p nhấ v t 3 cho o khá 3 ch hà p n c g ở 3 cả v thà p nh v thị i và pnô p n c g v thô p n Vớ z i p nă p n c g y lự 3 c v tà z i 3 chí p nh l mạ p nh, l mô hì p nh o k z i p nh g do x a p nh p đổ z i l mớ z i pnhư p n c g v thậ p n v t e rọ p n c g, ABC 3 cũ p n c g hướ p n c g v tớ z i i v z iệ 3 c 3 c h u p n c g 3 cấ s p DV v tà z i 3 chí p nh p đ x a gdạ p n c g i vớ z i 3 chấ v t y lượ p n c g 3 c x ao p nhằ l m p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g v t e ro p n c g i và pn c goà z i p nướ 3 c i và p xứ p n c g p đá p n c g y là l NH v toà p n 3 cầ h u i vớ z i v t e r z iể p n i vọ p n c g s phá v t v t e r z iể p n @ bề p n ivữ p n c g v t e ro p n c g v tươ p n c g y l x a z i ABC y l h uô p n 3 cố c gắ p n c g v tậ p n g dụ p n c g l mọ z i ư h u v thế i về p đặ 3 c v thù

3củ x a l NH p để p xâ l m p nhậ s p i vào 3 cả o kh h u i vự 3 c v thà p nh v thị i và p nô p n c g v thô p n, p đồ p n c g v thờ z i p nă l m

2008, ABC p đã v thự 3 c h z iệ p n 3 ch z iế p n g dị 3 ch “ é Đạ z i Dươ p n c g X x a p nh” i vớ z i i v z iệ 3 c p xâ m y g dự p n c g lmộ v t hệ v thố p n c g k M x a e r o k e e v t z i p n c g v t e rự 3 c v t z iế s p v tớ z i v từ p n c g @ bộ s phậ p n o khá 3 ch hà p n c g ABC p đã sphố z i hợ s p v tố v t 3 chứ 3 c p nă p n c g hoạ v t p độ p n c g 3 củ x a l mộ v t l NHT k M i và l NH p đầ h u v tư k Mộ v t @ bướ 3 c vt z iế p n i vữ p n c g 3 chắ 3 c v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a ABC y là 3 cả z i v t z iế p n hoạ v t p độ p n c g ok z i p nh g do x a p nh v t e r h u m yề p n v thố p n c g, p đẩ m y lmạ p nh hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh p đầ h u v tư, p đổ z i l mớ z i DV i và s phá v t v t e r z iể p n c g z iá v t e rị c g z i x a vtă p n c g 3 cho 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh v t e r h u p n c g c g z i x a p n i vớ z i l sự 3 cạ p nh v t e r x a p nh y là p nh l mạ p nh ivà h z iệ h u q h uả T z iề p n c gử z i 3 củ x a 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p p nă l m 2008 p đạ v t 2.163.870 v t e r z iệ h u

53.032 v t e r z iệ h u R k MB (2,51%) l so i vớ z i 3 c h uố z i p nă l m 2007, p đồ p n c g v thờ z i g dư p nợ v tí p n g dụ p n c g

3củ x a 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p p đạ v t 2.616.460 v t e r z iệ h u R k MB é Để v thú 3 c p đẩ m y hoạ v t p độ p n c g ok z i p nh g do x a p nh h z iệ h u q h uả, ABC 3 cũ p n c g l mở e rộ p n c g q h u x a p n hệ i vớ z i 3 cá 3 c v tổ 3 chứ 3 c, v t e ro p n c g p đó

3có 45 l NH p đố z i v tá 3 c v t e ro p n c g p nướ 3 c, q h u x a p n hệ l mậ v t v th z iế v t i vớ z i 3 cá 3 c 3 cô p n c g v t m y 3 chứ p n c g okhoá p n i và 3 c h u p n c g 3 cấ s p DV y lư h u o ký 3 cho @ bê p n v thứ @ b x a i vớ z i 90 3 cô p n c g v t m y 3 chứ p n c g o khoá p n ivớ z i 7,56 v t e r z iệ h u o khá 3 ch hà p n c g v t e rự 3 c v t h u m yế p n, 3 cá 3 c 3 cô p n c g v t m y @ bảo h z iể l m, 3 cá 3 c 3 cô p n c g v t m y v tà z i

3chí p nh i và 3 cho v th h uê v tà z i 3 chí p nh.

Th h u p nhậ s p v từ 3 cá 3 c DV p nà m y v tă p n c g ổ p n p đị p nh q h u x a 3 cá 3 c p nă l m Bê p n 3 cạ p nh p đó, hoạ v t p độ p n c g v th x a p nh v toá p n i và q h uả p n y lý v t z iề p n l mặ v t 3 củ x a ABC 3 cũ p n c g p đượ 3 c p xâ m y g dự p n c g pnhằ l m v tố z i p đ x a hó x a c g z iá v t e rị c g z i x a v tă p n c g i và c g z iả l m v th z iể h u e rủ z i e ro 3 cho o khá 3 ch hà p n c g ABC

3c h u p n c g 3 cấ s p p đ x a g dạ p n c g 3 cá 3 c DV v th x a p nh v toá p n: DV q h u x a q h uầ m y, DV o khá 3 ch hà p n c g g do x a p nh pn c gh z iệ s p i và o kê p nh v th x a p nh v toá p n p đ z iệ p n v tử p như e e- @ b x a p n o k z i p n c g, v t e e y l e e s pho p n e e @ b x a p n o k z i p n c g,

AT k M i và POS é Đ z i 3 cù p n c g i vớ z i 3 cá 3 c DV v t e r h u m yề p n v thố p n c g, ABC p đẩ m y p nh x a p nh s phươ p n c g vthứ 3 c i và 3 cô p n c g 3 cụ v th x a p nh v toá p n o kỳ hạ p n p đ z iệ p n v tử G z iá v t e rị v th x a p nh v toá p n 3 củ x a 3 cá 3 c g do x a p nh pn c gh z iệ s p q h u x a ABC p nă l m 2008 p đạ v t 158,2 p n c ghì p n v tỷ R k MB Hơ p n v thế p nữ x a, ABC p đã

3cố c gắ p n c g p đổ z i l mớ z i s phươ p n c g v thứ 3 c v th x a p nh v toá p n q h uố 3 c v tế i và v tà z i 3 chí p nh v thươ p n c g l mạ z i

@bằ p n c g i v z iệ 3 c p đư x a e r x a 3 cá 3 c DV i về p n c goạ z i hố z i, 3 cá 3 c s phâ p n o khú 3 c i về o khá 3 ch hà p n c g i và p đổ z i lmớ z i 3 cấ h u v t e rú 3 c o k z i p nh g do x a p nh p n c goạ z i hố z i l Nă l m 2008, v th x a p nh v toá p n q h uố 3 c v tế v thô p n c g q h u x a l NH v t e ro p n c g p nướ 3 c 3 củ x a ABC y là 374.545 v t e r z iệ h u USD ( v tă p n c g 15,04% l so i vớ z i pnă l m 2007), l m x a p n c g y lạ z i v th h u p nhậ s p y là 818 v t e r z iệ h u R k MB i và DV v tà z i 3 chí p nh v thươ p n c g lmạ z i p đạ v t 20.218 v t e r z iệ h u USD ( v tă p n c g 14,07% l so i vớ z i p nă l m 2007), l m x a p n c g y lạ z i v th h u pnhậ s p 3 cho ABC y là 104 v t e r z iệ h u R k MB.

Chấ v t y lượ p n c g DV v th x a p nh v toá p n i và p đ x a g dạ p n c g hó x a DV y l h uô p n y là l mố z i q h u x a p n v tâ l m hà p n c g p đầ h u 3 củ x a ABC l Nă l m 2008, ABC i vẫ p n g d h u m y v t e rì p đượ 3 c i vị v t e rí l số l mộ v t v t e ro p n c g l số

3cá 3 c l NH v t e ro p n c g p nướ 3 c i về l số y lượ p n c g v thẻ s phá v t hà p nh, p đạ v t p đượ 3 c 346 v t e r z iệ h u v thẻ ( v tă p n c g

9%) i vớ z i i v z iệ 3 c 3 ch z i v t z iê h u q h u x a v thẻ 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g p đạ v t 842.715 v t e r z iệ h u R k MB i và vt z iế s p v tụ 3 c g dẫ p n p đầ h u i về v th x a p nh v toá p n v thẻ q h uố 3 c v tế v th e eo m yê h u 3 cầ h u 3 củ x a hệ v thố p n c g E k MV.

Bê p n 3 cạ p nh i v z iệ 3 c v th x a p nh v toá p n v t e rự 3 c v t z iế s p v tạ z i 3 cá 3 c 3 ch z i p nhá p nh, s phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch, ABC

3cò p n v th z iế v t y lậ s p l mộ v t hệ v thố p n c g v th x a p nh v toá p n e e- @ b x a p n o k z i p n c g p như o p n y l z i p n e e @ b x a p n o k z i p n c g, vt e e y l e e s pho p n e e @ b x a p n o k z i p n c g, l mo @ b z i y l e e s pho p n e e @ b x a p n o k z i p n c g, l s e e y lf l s e e e r i v z i 3 c e e @ b x a p n o k z i p n c g i và ee 3 co l m l m e e e r 3 c e e g dự x a v t e rê p n p nề p n v tả p n c g v th h u v thậ s p i và p xử y lý l số y l z iệ h u v t e r h u p n c g v tâ l m é Đế p n 3 c h uố z i pnă l m 2008, l số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ e e- @ b x a p n o k z i p n c g 3 củ x a ABC i vượ v t

30 v t e r z iệ h u o khá 3 ch hà p n c g, l số y lượ p n c g c g z i x ao g dị 3 ch p đ z iệ p n v tử p đạ v t hơ p n 7.860 v t e r z iệ h u i vớ z i c g z iá vt e rị p đạ v t 52,3 p n c ghì p n v tỷ R k MB ( v tă p n c g 28% l so i vớ z i p nă l m 2007).

Vớ z i l mụ 3 c v t z iê h u s phá v t v t e r z iể p n v thà p nh l NH h z iệ p n p đạ z i v toà p n 3 cầ h u, hoạ v t p độ p n c g 3 củ x a ABC y l h uô p n p đ z i y l z iề p n i vớ z i l sự s phá v t v t e r z iể p n v thị v t e rườ p n c g i và l sự @ b z iế p n p độ p n c g 3 củ x a p nề p n o k z i p nh vtế l Nă l m 2008, ABC p đã p đạ v t g d x a p nh h z iệ h u p nhà v tạo y lậ s p v thị v t e rườ p n c g p x h uấ v t l sắ 3 c v t e ro p n c g pnă l m, p nhà v tạo y lậ s p v thị v t e rườ p n c g y lớ p n p nhấ v t i về o khố z i y lượ p n c g c g z i x ao g dị 3 ch i và s phầ p n vthưở p n c g i về 3 cá 3 c c g z i x ao g dị 3 ch s phá z i l s z i p nh v từ v t e r h u p n c g v tâ l m p n c goạ z i hố z i q h uố 3 c c g z i x a T e r h u p n c g

Q h uố 3 c. b) Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g Ấ p n é Độ

Tạ z i Ấ p n é Độ, p n c gà p nh l NH p nó z i 3 ch h u p n c g i và s phá v t v t e r z iể p n DVPTD p nó z i e r z iê p n c g s phá v t vt e r z iể p n e rấ v t p nh x a p nh 3 chó p n c g é Đặ 3 c p đ z iể l m 3 củ x a Ấ p n é Độ y là l mộ v t p nướ 3 c 3 có v tố 3 c p độ v tă p n c g vt e rưở p n c g o k z i p nh v tế 3 c x ao i và g dâ p n l số p đứ p n c g v thứ h x a z i v t e rê p n v thế c g z iớ z i i và s phá s p y l h uậ v t ở Ấ p n éĐộ p đượ 3 c p x e e l m y là p đ z iề h u o k z iệ p n p để s phá v t v t e r z iể p n DV l NH k Mộ v t p đặ 3 c p đ z iể l m q h u x a p n v t e rọ p n c g ylà Ấ p n é Độ p đượ 3 c p x e e l m y là l mộ v t p nướ 3 c 3 có 3 cô p n c g p n c ghệ s phầ p n l mề l m s phá v t v t e r z iể p n l mạ p nh lmẽ. Ấ p n é Độ 3 có p đế p n 65% g dâ p n l số l s z i p nh l số p n c g ở o kh h u i vự 3 c p nô p n c g v thô p n i và @ bá p n vthà p nh v thị, p đ z iề h u p nà m y c gâ m y o khó o khă p n 3 cho 3 cá 3 c l NH v t e ro p n c g i v z iệ 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i DV l NH gdo l sự v th z iế h u v thố p n, o khô p n c g p đồ p n c g @ bộ i về 3 cơ l sở hạ v tầ p n c g ở o kh h u i vự 3 c p nà m y, 3 có e rấ v t pnh z iề h u c g z iớ z i hạ p n v t e ro p n c g i v z iệ 3 c ứ p n c g g dụ p n c g o kỹ v th h uậ v t ở o kh h u i vự 3 c p nô p n c g v thô p n 3 củ x a Ấ p n éĐộ:

- Thứ p nhấ v t: Cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n p đò z i hỏ z i s phả z i 3 có p n c g h uồ p n p đ z iệ p n y l z iê p n vtụ 3 c, l mà p đ z iề h u p nà m y o khô p n c g s phả z i y lú 3 c p nào 3 cũ p n c g l sẵ p n l sà p n c g ở p đâ m y.

- Thứ h x a z i: k Mạ p n c g y lướ z i v thô p n c g v t z i p n y l z iê p n y lạ 3 c ở p đâ m y l sử g dụ p n c g e rấ v t p đắ v t.

- Thứ @ b x a: Dâ p n 3 cư ở p đâ m y l số p n c g v thư x a v thớ v t, y là p n c g l mạ 3 c 3 có o khoả p n c g 3 cá 3 ch p x x a, pnh h u 3 cầ h u DV l NH ở p đâ m y v thấ s p, v th z iế h u v thố p n p đườ p n c g p xá i và s phươ p n c g v t z iệ p n p đ z i y lạ z i.

- Thứ v tư Số p n c gườ z i h z iể h u @ b z iế v t o kỹ v th h uậ v t y là e rấ v t í v t ở o kh h u i vự 3 c p nô p n c g v thô p n, okỹ v th h uậ v t i v z iê p n p để o khắ 3 c s phụ 3 c l sự 3 cố, p nâ p n c g 3 cấ s p, g d h u m y v t e rì 3 cơ l sở hạ v tầ p n c g 3 củ x a 3 cô p n c g pn c ghệ v thô p n c g v t z i p n s phả z i p đế p n v từ v thị v t e rấ p n y lâ p n 3 cậ p n v tố p n v thờ z i c g z i x a p n i và v tố p n 3 ch z i s phí Vớ z i pnhữ p n c g y lý g do v tươ p n c g v tự i v z iệ 3 c v th x a m y p đổ z i o kê p nh s phâ p n s phố z i ở o kh h u i vự 3 c p nô p n c g v thô p n

3cũ p n c g c gặ s p e rấ v t p nh z iề h u o khó o khă p n. lNă l m 1993, y lĩ p nh i vự 3 c l NH ở Ấ p n é Độ p đã l mở 3 cử x a 3 cho p đầ h u v tư v tư p nhâ p n. Chí p nh i vì l sự c g z i x a p nhậ s p l mớ z i 3 củ x a p nhữ p n c g l NH v tư p nhâ p n i và l NH p nướ 3 c p n c goà z i i vớ z i v thế lmạ p nh i về 3 cô p n c g p n c ghệ v t e r h u m yề p n v thố p n c g l Nhữ p n c g l NH v tư p nhâ p n p đã l mở p đườ p n c g v t z iê p n spho p n c g 3 cho 3 cá 3 c DV l mớ z i p như DV l NH v t e rự 3 c v t h u m yế p n v t e rê p n z i p n v t e e e r p n e e v t, q h u x a p đ z iệ p n v thoạ z i, ở l mọ z i p nơ z i, v thẻ v tí p n g dụ p n c g, v thẻ e rú v t v t z iề p n v tự p độ p n c g h x a m y DV l NH @ bá p n y lẻ ở o kh h u i vự 3 c vthà p nh v thị é Đ z iề h u p nà m y @ b h uộ 3 c 3 cá 3 c l NH q h uố 3 c g do x a p nh 3 cũ p n c g s phả z i 3 cả z i v t z iế p n i và ứ p n c g gdụ p n c g p nhữ p n c g v thà p nh v tự h u o kỹ v th h uậ v t l mớ z i p nhấ v t, v t z iế v t o k z iệ l m p đượ 3 c 3 ch z i s phí p nhâ p n y lự 3 c ivà 3 có v thể 3 c h u p n c g 3 cấ s p DV p đượ 3 c v tố v t hơ p n.

Sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a DVPTD l NH v tạ z i Ấ p n é Độ p đượ 3 c v tạo p nê p n @ bở z i @ b x a m yế h u v tố

Bà z i họ 3 c o k z i p nh p n c gh z iệ l m e rú v t e r x a 3 cho A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì

Từ o k z i p nh p n c gh z iệ l m s phá v t v t e r z iể p n DVPTD 3 củ x a l mộ v t l số l NHT k M p nướ 3 c p n c goà z i o kể vt e rê p n, 3 có v thể e rú v t e r x a l mộ v t l số hà l m ý 3 cho A c g e r z i @ b x a p n o k p nó z i 3 ch h u p n c g i và A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i pnhá p nh Th x a p nh T e rì p nó z i e r z iê p n c g p như l s x a h u:

Thứ p nhấ v t: l N c gâ p n hà p n c g A c g e r z i @ b x a p n o k 3 cầ p n p xâ m y g dự p n c g hệ v thố p n c g l mạ p n c g y lướ z i

3cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n h z iệ p n p đạ z i e rộ p n c g o khắ s p v toà p n q h uố 3 c p nhằ l m 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c DV vtà z i 3 chí p nh v th h uậ p n v t z iệ p n i và h z iệ h u q h uả 3 cho o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g: éĐể s phá v t v t e r z iể p n x a p n v toà p n i và h z iệ h u q h uả 3 cá 3 c DVPTD p như o k z i p nh p n c gh z iệ l m 3 củ x a pn c gâ p n hà p n c g ABC v tạ z i T e r h u p n c g Q h uố 3 c, i vấ p n p đề 3 cầ p n q h u x a p n v tâ l m hà p n c g p đầ h u h z iệ p n p n x a m y

3củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k y là hệ v thố p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n, hệ v thố p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g vt z i p n p nê p n p xâ m y g dự p n c g 3 có hệ v thố p n c g p đồ p n c g @ bộ p như @ bộ s phậ p n q h uả p n y lý IT v tạ z i Hộ z i l sở pđế p n v t e r h u p n c g v tâ l m s phá v t v t e r z iể p n s phầ p n l mề l m, v t e r h u p n c g v tâ l m g dữ y l z iệ h u, @ bộ s phậ p n q h uả p n y lý pn c g h uồ p n, v t e r h u p n c g v tâ l m v thô p n c g v t z i p n, v t e r h u p n c g v tâ l m hỗ v t e rợ i và v thử p n c gh z iệ l m k Mỗ z i l mộ v t @ bộ sphậ p n q h uả p n y lý hoạ v t p độ p n c g v th e eo p đú p n c g 3 chứ 3 c p nă p n c g i và 3 có v t e rá 3 ch p nh z iệ l m i vớ z i 3 cô p n c g iv z iệ 3 c l mì p nh p đả l m p nhậ p n é Đồ p n c g v thờ z i s phả z i 3 chú ý p nâ p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m ứ p n c g gdụ p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ l mớ z i i vào p nhằ l m o kh h u m yế p n o khí 3 ch i và v th h u hú v t o khá 3 ch hà p n c g l sử gdụ p n c g DVPTD V z iệ 3 c @ bảo l mậ v t v thô p n c g v t z i p n, x a p n v toà p n, h z iệ h u q h uả i và p nh x a p nh 3 chó p n c g,

3chí p nh p xá 3 c y là v t z iê h u 3 chí p để o khá 3 ch hà p n c g y lự x a 3 chọ p n g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n p đố z i i vớ z i vtoà p n hệ v thố p n c g A c g e r z i @ b x a p n o k.

Thứ h x a z i: Sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a DVPTD s phả z i p đượ 3 c o kế v t hợ s p hà z i hò x a @ bở z i @ b x a pnhâ p n v tố 3 cơ @ bả p n y là: l N c gườ z i l sử g dụ p n c g DV ( o khá 3 ch hà p n c g), p n c gườ z i 3 c h u p n c g 3 cấ s p DV( l NH) i và p nhâ p n v tố l mô z i v t e rườ p n c g.

Xé v t c gó 3 c p độ o khá 3 ch hà p n c g: Hệ v thố p n c g A c g e r z i @ b x a p n o k p nó z i 3 ch h u p n c g i và A c g e r z i @ b x a p n o k –

Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì p nó z i e r z iê p n c g 3 có y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g o khá p đô p n c g p đảo i vớ z i hà p n c g vt e r z iệ h u o khá 3 ch hà p n c g i vớ z i p nh z iề h u v tầ p n c g y lớ s p 3 có v th h u p nhậ s p o khá 3 c p nh x a h u Do p đó, v thó z i q h u e e p n l sử g dụ p n c g DV, l sự m yê h u v thí 3 ch i và hà z i y lò p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g 3 cũ p n c g o khá 3 c pnh x a h u Vì i vậ m y, p để v thú 3 c p đẩ m y l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a DVPTD, hệ v thố p n c g A c g e r z i @ b x a p n o k p nó z i

3ch h u p n c g i và A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì p nó z i e r z iê p n c g s phả z i 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c l sả p n sphẩ l m, DV p đ x a p nă p n c g hơ p n é Đặ 3 c @ b z iệ v t, 3 cầ p n q h u x a p n v tâ l m v tớ z i p độ z i p n c gũ 3 chă l m l só 3 c, hướ p n c g g dẫ p n o khá 3 ch hà p n c g o kh z i o khá 3 ch hà p n c g 3 có p nh h u 3 cầ h u l sử g dụ p n c g 3 cá 3 c DVPTD v tạ z i lNH.

Xé v t g dướ z i c gó 3 c p độ l NH A c g e r z i @ b x a p n o k: 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n y l h uô p n p đượ 3 c p nâ p n c g

3cấ s p i và p đổ z i l mớ z i Vì i vậ m y o kh z i v t e r z iể p n o kh x a z i 3 cá 3 c DV l NH y l h uô p n 3 chú ý v tớ z i v tí p nh h z iệ h u q h uả L z iê p n q h u x a p n p đế p n i vấ p n p đề l mô z i v t e rườ p n c g o k z i p nh g do x a p nh v thì ở V l N 3 có p đ z iề h u o k z iệ p n vth h uậ p n y lợ z i 3 cho s phá v t v t e r z iể p n DVPTD Tì p nh hì p nh 3 chí p nh v t e rị ổ p n p đị p nh, 3 cô p n c g p n c ghệ vthô p n c g v t z i p n s phá v t v t e r z iể p n l mạ p nh, 3 cá 3 c 3 ch z i s phí y l z iê p n q h u x a p n DV z i p n v t e e e r p n e e v t v tươ p n c g p đố z i v thấ s p

3cũ p n c g y là l mộ v t p nhâ p n v tố v tí 3 ch 3 cự 3 c 3 cho l sự s phá v t v t e r z iể p n DVPTD.

Thứ @ b x a: k Mở e rộ p n c g q h u x a p n hệ i vớ z i 3 cá 3 c l NH v t e ro p n c g p nướ 3 c, l NH p nướ 3 c p n c goà z i

V z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c DVPTD l mộ v t s phầ p n y là g do p nộ z i y lự 3 c 3 củ x a l NH p như p n c g pđồ p n c g v thờ z i l NH s phả z i l mở e rộ p n c g q h u x a p n hệ i vớ z i 3 cá 3 c l NH v t e ro p n c g i và p n c goà z i p nướ 3 c l sẽ cg z iú s p 3 cho i v z iệ 3 c p đ x a g dạ p n c g hó x a DV i và p nh x a p nh 3 chó p n c g V z iệ 3 c o kế v t p nố z i i vớ z i 3 cá 3 c l NH pnướ 3 c p n c goà z i 3 cũ p n c g y là hì p nh v thứ 3 c p để c g z iú s p A c g e r z i @ b x a p n o k v tạo g dự p n c g hì p nh ả p nh 3 củ x a lmì p nh v tớ z i o khá 3 ch hà p n c g p nướ 3 c p n c goà z i é Đâ m y 3 cũ p n c g y là o khá 3 ch hà p n c g v t z iề l m p nă p n c g c g z iú s p

Thứ v tư: é Đ x a g dạ p n c g hó x a g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g

Bê p n 3 cạ p nh p nhữ p n c g DVPTD v t e r h u m yề p n v thố p n c g, A c g e r z i @ b x a p n o k 3 cũ p n c g 3 cầ p n 3 chú v t e rọ p n c g vtậ s p v t e r h u p n c g s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c DVPTD h z iệ p n v tạ z i T e ro p n c g p đó, A c g e r z i @ b x a p n o k 3 có v thể p đẩ m y lmạ p nh hoạ v t p độ p n c g v th x a p nh v toá p n q h uố 3 c v tế 3 ch h u m yê p n p n c gh z iệ s p @ bằ p n c g 3 cá 3 ch p xâ m y g dự p n c g DV vth x a p nh v toá p n v toà p n 3 cầ h u (GTS) é Để p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u p đ x a g dạ p n c g hó x a DV 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g: Tà z i v t e rợ p x h uấ v t o khẩ h u, v tà z i v t e rợ p nhậ s p o khẩ h u i và v th x a p nh v toá p n p nh x a p nh é Đặ 3 c @ b z iệ v t ivớ z i p đặ 3 c v thù

3củ x a hệ v thố p n c g A c g e r z i @ b x a p n o k v thì l NH p nê p n 3 chú v t e rọ p n c g i vào 3 cô p n c g p n c gh z iệ s p hó x a v t e ro p n c g pn c gà p nh p nô p n c g p n c gh z iệ s p i và 3 cá 3 c v tổ 3 chứ 3 c hợ s p v tá 3 c o khá 3 c A c g e r z i @ b x a p n o k p đó p n c g i v x a z i v t e rò q h u x a p n v t e rọ p n c g v t e ro p n c g v tà z i 3 chí p nh p nô p n c g p n c gh z iệ s p, 3 cô p n c g p n c gh z iệ s p @ bằ p n c g i v z iệ 3 c p đ x a g dạ p n c g hó x a DV p nhằ l m p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u o khá 3 ch hà p n c g i vớ z i i v z iệ 3 c s phá v t hà p nh y loạ z i v thẻ v t z iệ p n í 3 ch 3 cho p n c gườ z i l sử g dụ p n c g Bê p n 3 cạ p nh p đó, p n c gà m y p n x a m y hoạ v t p độ p n c g 3 củ x a 3 cá 3 c g do x a p nh pn c gh z iệ s p o khô p n c g 3 chỉ g dừ p n c g y lạ z i ở s phạ l m i v z i v t e ro p n c g p nướ 3 c l mà i vươ p n e r x a p nướ 3 c p n c goà z i.

Thứ p nă l m: é Đố z i i vớ z i l sự s phá v t v t e r z iể p n l mỗ z i l mộ v t y loạ z i DVPTD 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k sphả z i c gắ p n y l z iề p n i vớ z i q h uá v t e rì p nh l m x a e r o k e e v t z i p n c g s phù hợ s p v thì l mớ z i p đạ v t p đượ 3 c h z iệ h u q h uả

3c x ao, i và p đó 3 cũ p n c g y là 3 cá 3 ch q h uả p n c g @ bá hì p nh ả p nh l mớ z i 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k v tớ z i 3 cá 3 c p đố z i vtượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g.

CHƯƠ l NG 2PHƯƠ l NG PHÁP l NGHIÊ l N CỨU

Phươ p n c g s phá s p v th h u v thậ s p g dữ y l z iệ h u

Th h u v thậ s p l số y l z iệ h u i và v tà z i y l z iệ h u v thứ 3 cấ s p

Cá 3 c l số y l z iệ h u g dù p n c g p để s phâ p n v tí 3 ch v thự 3 c v t e rạ p n c g v t e ro p n c g p đề v tà z i y l h uậ p n i vă p n p đượ 3 c vth h u v thậ s p v từ 3 cá 3 c @ báo 3 cáo v thườ p n c g p n z iê p n, @ báo 3 cáo p đị p nh o kỳ 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i pnhá p nh Th x a p nh T e rì v từ p nă l m 2016 p đế p n 2018, c gồ l m:

- Cá 3 c @ báo 3 cáo o kế v t q h uả o k z i p nh g do x a p nh v từ p nă l m 2016 p đế p n 2018; 3 cá 3 c @ báo

3cáo 3 củ x a 3 cá 3 c s phò p n c g 3 ch h u m yê p n l mô p n – p n c gh z iệ s p i vụ v t e ro p n c g 3 ch z i p nhá p nh;

- é Đị p nh hướ p n c g s phá v t v t e r z iể p n A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì c g z i x a z i p đoạ p n 2016-2020 i và 3 cá 3 c p nă l m v t z iế s p v th e eo;

- D x a p nh l mụ 3 c 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ v th e eo p nhó l m o khá 3 ch hà p n c g, @ b z iể h u s phí gdị 3 ch i vụ,… lN c goà z i e r x a, v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u p đề v tà z i y l h uậ p n i vă p n v tá 3 c c g z iả 3 cò p n v th h u vthậ s p 3 cá 3 c i vă p n @ bả p n s phá s p q h u m y, v th h u v thậ s p i và l sử g dụ p n c g 3 cá 3 c l số y l z iệ h u 3 cơ q h u x a p n v thố p n c g okê, g dữ y l z iệ h u g do 3 cơ q h u x a p n q h uả p n y lý p đó y là l N c gâ p n hà p n c g p nhà p nướ 3 c V z iệ v t l N x a l m, l N c gâ p n hà p n c g l Nô p n c g p n c gh z iệ s p i và Phá v t v t e r z iể p n p nô p n c g v thô p n V z iệ v t l N x a l m 3 c h u p n c g 3 cấ s p; 3 cá 3 c v tà z i y l z iệ h u vtừ 3 cá 3 c Sở, @ b x a p n, p n c gà p nh 3 củ x a v thà p nh s phố Hà l Nộ z i; 3 cá 3 c 3 cô p n c g v t e rì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u vt e rướ 3 c p đâ m y y l z iê p n q h u x a p n p đế p n p đề v tà z i p như y l h uậ p n i vă p n v thạ 3 c l sỹ, y l h uậ p n á p n v t z iế p n l sỹ; 3 cá 3 c v tà z i yl z iệ h u, l sá 3 ch, v tạ s p 3 chí, @ bà z i @ báo, v t e r x a p n c g w e e @ b, i v i v

Th h u v thậ s p g dữ y l z iệ h u l sơ 3 cấ s p

L h uậ p n i vă p n l sử g dụ p n c g s phươ p n c g s phá s p p đ z iề h u v t e r x a p xã hộ z i họ 3 c v t z iế p n hà p nh o khảo l sá v t vth h u v thậ s p ý o k z iế p n p đá p nh c g z iá 3 củ x a 100 3 cá p n @ bộ, p nhâ p n i v z iê p n h z iệ p n p đ x a p n c g y là l m i v z iệ 3 c v tạ z i

A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì p nhằ l m @ b z iế v t p đượ 3 c l mứ 3 c p đ z iể l m p đá p nh c g z iá 3 củ x a

3cá 3 c pnhâ p n i v z iê p n p n c gâ p n hà p n c g i về v thự 3 c v t e rạ p n c g h z iệ p n p n x a m y 3 củ x a v từ p n c g m yế h u v tố v tá 3 c p độ p n c g v tớ z i l sự sphá v t v t e r z iể p n 3 củ x a DVPTD @ b x ao c gồ l m: (1) l N c g h uồ p n y lự 3 c p n c gâ p n hà p n c g, (2) k Mạ p n c g y lướ z i s phâ p n s phố z i,

(3) Chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ, (4) Chí p nh l sá 3 ch o khá 3 ch hà p n c g, (5) Q h uả p n c g 3 cáo v t z iế s p v thị,

(6) U m y v tí p n v thươ p n c g h z iệ h u, (7) l Nă p n c g y lự 3 c q h uả p n v t e rị,(8) k Mụ 3 c v t z iê h u-Ch z iế p n y lượ 3 c. éĐể v t z iế p n hà p nh o khảo l sá v t 3 cá p n @ bộ q h uả p n y lý i và p nhâ p n i v z iê p n p n c gâ p n hà p n c g, v tá 3 c c g z iả vt z iế p n hà p nh p xâ m y g dự p n c g v th x a p n c g p đo, l sử g dụ p n c g v th x a p n c g p đo L z i o k e e e r v t: Là l mộ v t g dạ p n c g p đặ 3 c

@b z iệ v t 3 củ x a v th x a p n c g p đo v thứ @ bậ 3 c i vì p nó 3 cho @ b z iế v t p đượ 3 c o khoả p n c g 3 cá 3 ch c g z iữ x a 3 cá 3 c v thứ

@bậ 3 c Thô p n c g v thườ p n c g v th x a p n c g p đo o khoả p n c g 3 có g dạ p n c g y là l mộ v t g dã m y 3 cá 3 c 3 chữ l số y l z iê p n v tụ 3 c ivà p đề h u p đặ p n v từ 1 p đế p n 5, v từ 1 p đế p n 7 h x a m y v từ 1 p đế p n 10 Dã m y l số p nà m y 3 có 2 3 cự 3 c ở 2 pđầ h u v thể h z iệ p n 2 v t e rạ p n c g v thá z i p đố z i p n c ghị 3 ch p nh x a h u Ví g dụ: (1) Hoà p n v toà p n o khô p n c g p đồ p n c g ý; (2) Khô p n c g p đồ p n c g ý; (3) Bì p nh v thườ p n c g; (4) é Đồ p n c g ý; (5) Hoà p n v toà p n p đồ p n c g ý.

Th h uộ 3 c p nhó l m v th x a p n c g p đo v th e eo v tỷ y lệ s phâ p n 3 cấ s p, p đượ 3 c @ b z iể h u h z iệ p n @ bằ p n c g 3 cá 3 c 3 co p n l số pđể s phâ p n 3 cấ s p v th e eo l mứ 3 c p độ v tă p n c g g dầ p n h x a m y c g z iả l m g dầ p n v từ “ o khô p n c g p đồ p n c g ý” p đế p n

“ p đồ p n c g ý” h x a m y p n c gượ 3 c y lạ z i Từ p đâ m y l sẽ p đá p nh c g z iá p đượ 3 c l mứ 3 c p độ p đồ p n c g ý 3 củ x a p nhâ p n iv z iê p n i về 3 cá 3 c 3 câ h u hỏ z i l mà v tá 3 c c g z iả p đã p đư x a e r x a o khảo l sá v t. lN c goà z i e r x a, v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u p đề v tà z i y l h uậ p n i vă p n v tá 3 c c g z iả 3 cò p n v t z iế p n hà p nh s phỏ p n c g i vấ p n 100 o khá 3 ch hà p n c g 3 có c g z i x ao g dị 3 ch v thườ p n c g p x h u m yê p n v tạ z i 3 ch z i p nhá p nh pn c gâ p n hà p n c g p để v th h u v thậ s p l mộ v t l số v thô p n c g v t z i p n y l z iê p n q h u x a p n p đế p n 3 chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ,

3chí p nh l sá 3 ch o khá 3 ch hà p n c g, 3 cơ l sở i vậ v t 3 chấ v t,

Phươ p n c g s phá s p s phâ p n v tí 3 ch g dữ y l z iệ h u

éĐể s phâ p n v tí 3 ch 3 cá 3 c l số y l z iệ h u, v thô p n c g v t z i p n v th h u v thậ s p p đượ 3 c, p đề v tà z i y l h uậ p n i vă p n l sử gdụ p n c g p đồ p n c g @ bộ, hà z i hò x a, v thí 3 ch hợ s p 3 cá 3 c s phươ p n c g s phá s p s phâ p n v tí 3 ch, 3 cô p n c g 3 cụ pn c gh z iê p n 3 cứ h u v t e r h u m yề p n v thố p n c g p như s phươ p n c g s phá s p s phươ p n c g s phá s p v thố p n c g o kê, l so l sá p nh, vtổ p n c g hợ s p, s phâ p n v tí 3 ch, 3 ch h u m yê p n c g z i x a,… Cụ v thể:

- Phươ p n c g s phá s p v thố p n c g o kê, v tổ p n c g hợ s p l số y l z iệ h u:

+ é Đố z i i vớ z i 3 cá 3 c g dữ y l z iệ h u v thứ 3 cấ s p:

T e ro p n c g q h uá v t e rì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u, 3 cá 3 c v thô p n c g v t z i p n @ báo 3 cáo i về v tì p nh hì p nh hoạ v t pđộ p n c g DVPTD 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì p đượ 3 c v tá 3 c c g z iả v th h u v thậ s p gdướ z i g dạ p n c g 3 cá 3 c @ báo 3 cáo v tổ p n c g hợ s p p đượ 3 c p n c gâ p n hà p n c g 3 cô p n c g @ bố T e ro p n c g p đó 3 có 3 cá 3 c pnộ z i g d h u p n c g i về v th h u p nhậ s p, 3 ch z i s phí, y lợ z i p nh h uậ p n 3 củ x a 3 cá 3 c y loạ z i hì p nh DVPTD p đã i và pđ x a p n c g p đượ 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i v tạ z i p n c gâ p n hà p n c g Cá 3 c l số y l z iệ h u v t e rê p n p đượ 3 c v tá 3 c c g z iả 3 chọ p n y lọ 3 c, pxử y lý i và p đư x a i vào p n c gh z iê p n 3 cứ h u p nà m y g dướ z i g dạ p n c g 3 cá 3 c @ bả p n c g @ b z iể h u, @ b z iể h u p đồ l Nộ z i gd h u p n c g s phâ p n v tí 3 ch 3 cá 3 c l số y l z iệ h u p nà m y @ b x ao c gồ l m s phâ p n v tí 3 ch l so l sá p nh c g z iá v t e rị q h u x a 3 cá 3 c pnă l m v tạ z i A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì. lN c goà z i e r x a, v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u p đề v tà z i y l h uậ p n i vă p n v tá 3 c c g z iả v t z iế p n hà p nh vth x a l m o khảo p nhữ p n c g v tà z i y l z iệ h u, @ báo 3 cáo 3 củ x a Ch z i p nhá p nh p n c gâ p n hà p n c g A c g e r z i @ b x a p n o k v tạ z i

Hà l Nộ z i i và l mộ v t l số l NHT k M o khá 3 c; v th x a l m o khảo 3 cá 3 c @ báo 3 cáo 3 củ x a l mộ v t l số l sở, pn c gà p nh i và h h u m yệ p n Thườ p n c g Tí p n 3 củ x a Thà p nh s phố Hà l Nộ z i; v th x a l m o khảo 3 cá 3 c p n c gh z iê p n

3cứ h u p đã 3 cô p n c g @ bố, 3 cá 3 c v tạ s p 3 chí i và @ bà z i @ báo p đá p nh c g z iá i về l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c y loạ z i hì p nh DVPTD v tạ z i 3 cá 3 c l NHT k M p nó z i 3 ch h u p n c g i và p n c gâ p n hà p n c g A c g e r z i @ b x a p n o k v tạ z i Hà l Nộ z i pnó z i e r z iê p n c g.

+ é Đố z i i vớ z i 3 cá 3 c g dữ y l z iệ h u l sơ 3 cấ s p:

Cá 3 c s ph z iế h u p đ z iề h u v t e r x a v th h u p đượ 3 c, l s x a h u o kh z i o k z iể l m v t e r x a y là l m l sạ 3 ch, y loạ z i @ bỏ pnhữ p n c g s ph z iế h u o khô p n c g s phù hợ s p; Kế v t q h uả o khảo l sá v t p đượ 3 c v tổ p n c g hợ s p @ bằ p n c g s phầ p n lmề l m E p x 3 c e e y l v t e rướ 3 c o kh z i p đư x a i vào s phầ p n l mề l m v t z i p n họ 3 c 3 ch h u m yê p n g dù p n c g SPSS; Phâ p n vtí 3 ch l số y l z iệ h u p đượ 3 c v thự 3 c h z iệ p n v t e rê p n l má m y v tí p nh, c gó s p s phầ p n i vào i v z iệ 3 c p xâ m y g dự p n c g hệ

3cơ l sở g dữ y l z iệ h u 3 cho p nhữ p n c g p n c gh z iê p n 3 cứ h u v t z iế s p v th e eo.

- Phươ p n c g s phá s p l so l sá p nh:

Phươ p n c g s phá s p l so l sá p nh y là s phươ p n c g s phá s p p x e e l m p xé v t 3 cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u s phâ p n v tí 3 ch ivớ z i p đ z iề h u o k z iệ p n y là í v t p nhấ v t s phả z i 3 có h x a z i 3 chỉ v t z iê h u, p để v từ p đó l mớ z i 3 có 3 cơ l sở l so l sá p nh. éĐầ h u v t z iê p n y là ( 3 chỉ v t z iê h u c gố 3 c - h x a m y 3 cò p n c gọ z i y là 3 chỉ v t z iê h u o kế hoạ 3 ch hộ z i l sở c g z i x ao 3 cho

3ch z i p nhá p nh) i và l mộ v t 3 chỉ v t z iê h u v t z iế s p v th e eo y là 3 chỉ v t z iê h u v thự 3 c h z iệ p n, p để v từ p đó, p đư x a e r x a sphươ p n c g s phá s p v tí p nh v toá p n, l so l sá p nh p đá p nh c g z iá l mứ 3 c p độ v thự 3 c h z iệ p n hoà p n v thà p nh 3 chỉ vt z iê h u p đế p n p đâ h u é Đ z iề h u o k z iệ p n p để l so l sá p nh, 3 cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u y là s phả z i s phù hợ s p i về m yế h u v tố okhô p n c g c g z i x a p n, v thờ z i c g z i x a p n i và 3 cá 3 c p nộ z i g d h u p n c g, p đơ p n i vị p đo y lườ p n c g, s phươ p n c g s phá s p vtí p nh v toá p n, l so l sá p nh.

Phươ p n c g s phá s p l so l sá p nh i và s phâ p n @ bổ 3 có h x a z i hì p nh v thứ 3 c: So l sá p nh v t h u m yệ v t p đố z i i và l so lsá p nh v tươ p n c g p đố z i, l so l sá p nh v t h u m yệ v t p đố z i g dự x a v t e rê p n h z iệ h u l số 3 củ x a h x a z i 3 chỉ v t z iê h u l so l sá p nh ylà 3 chỉ v t z iê h u o kỳ s phâ p n v tí 3 ch i và 3 chỉ v t z iê h u 3 cơ l sở So l sá p nh v tươ p n c g p đố z i y là v tỷ y lệ (%) 3 củ x a

3chỉ v t z iê h u o kỳ s phâ p n v tí 3 ch l so i vớ z i 3 chỉ v t z iê h u c gố 3 c p để v thể h z iệ p n l mứ 3 c p độ hoà p n v thà p nh hoặ 3 c v tỷ y lệ 3 củ x a l số 3 chê p nh y lệ 3 ch v t h u m yệ v t p đố z i i vớ z i 3 chỉ v t z iê h u c gố 3 c p để p nó z i y lê p n v tố 3 c p độ vtă p n c g v t e rưở p n c g.

Kế v t q h uả l so l sá p nh v t e rướ 3 c o kh z i 3 chư x a v t e r z iể p n o kh x a z i DVPTD i và l s x a h u o kh z i v t e r z iể p n okh x a z i DVPTD v tạ z i A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì p để v tì l m e r x a 3 cá 3 c p đ z iể l m l mạ p nh, pđ z iể l m m yế h u 3 cầ p n o khắ 3 c s phụ 3 c 3 chỉ p nh l sử x a hoà p n v th z iệ p n.

- Phươ p n c g s phá s p s phâ p n v tí 3 ch:

Kế v t hợ s p i vớ z i 3 cá 3 c s phươ p n c g s phá s p v tổ p n c g hợ s p, s phâ p n v tí 3 ch, v thố p n c g o kê, l so l sá p nh okể v t e rê p n y l h uậ p n i vă p n l sẽ s phâ p n y loạ z i, p xâ m y g dự p n c g 3 cá 3 c @ bả p n c g v tổ p n c g hợ s p l số y l z iệ h u 3 ch h u p n c g, pđá p nh c g z iá p nhữ p n c g l mặ v t p đượ 3 c i và hạ p n 3 chế, 3 cầ p n @ bổ l s h u p n c g, hoà p n v th z iệ p n.

CHƯƠ l NG 3 THỰC TRẠ l NG PHÁT TRIỂ l N DỊCH VỤ PHI TÍ l N DỤ l NG TẠI l NGÂ l N HÀ l NG l NÔ l NG l NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂ l N l NÔ l NG THÔ l N

VIỆT l NA k M – CHI l NHÁ l NH THA l NH TRÌ

Khá z i q h uá v t i về hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g l Nô p n c g p n c gh z iệ s p i và Phá v t v t e r z iể p n p nô p n c g v thô p n V z iệ v t l N x al m- Ch z i p nhá p nh Th x a p nh v t e rì

G z iớ z i v th z iệ h u 3 ch h u p n c g i về l N c gâ p n hà p n c g l Nô p n c g p n c gh z iệ s p i và Phá v t v t e r z iể p n p nô p n c g v thô p n

v thô p n V z iệ v t l N x a l m - Ch z i p nhá p nh Th x a p nh v t e rì

3.1.1.1 Q h uá v t e rì p nh hì p nh v thà p nh i và s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g l Nô p n c g p n c gh z iệ s p & Phá v t v t e r z iể p n p nô p n c g v thô p n V z iệ v t l N x a l m lN c gâ p n hà p n c g l Nô p n c g p n c gh z iệ s p i và Phá v t v t e r z iể p n l Nô p n c g v thô p n V z iệ v t l N x a l m, v tê p n c g z i x ao gdị 3 ch q h uố 3 c v tế y là V z i e e v t p n x a l m B x a p n o k fo e r A c g e r z i 3 c h u y l v t h u e r e e x a p n g d R h u e r x a y l D e e i v e e y lo s p l m e e p n v t

( i v z iế v t v tắ v t y là “A c g e r z i @ b x a p n o k”), p đượ 3 c v thà p nh y lậ s p p n c gà m y 26/3/1988 v th e eo Q h u m yế v t p đị p nh l số 53/H é ĐBT 3 củ x a Chủ v tị 3 ch Hộ z i p đồ p n c g Bộ v t e rưở p n c g i vớ z i v tê p n c gọ z i y là l N c gâ p n hà p n c g Phá v t vt e r z iể p n l Nô p n c g p n c gh z iệ s p V z iệ v t l N x a l m, l s x a h u p đó, p đổ z i v tê p n v thà p nh l N c gâ p n hà p n c g l Nô p n c g pn c gh z iệ s p V z iệ v t l N x a l m v th e eo Q h u m yế v t p đị p nh l số 400/CT p n c gà m y 14/11/1990 3 củ x a Thủ vtướ p n c g Chí p nh s phủ; v th e eo Q h u m yế v t p đị p nh l số 280/Q é Đ- l NH5 p n c gà m y 15/10/1996 i và

Q h u m yế v t p đị p nh l số 1836/Q é Đ- TCCB p n c gà m y 28/12/1996, l N c gâ p n hà p n c g p đã p đổ z i v tê p n l mộ v t ylầ p n p nữ x a v thà p nh l N c gâ p n hà p n c g l Nô p n c g p n c gh z iệ s p i và Phá v t v t e r z iể p n l Nô p n c g v thô p n V z iệ v t l N x a l m pnhư h z iệ p n p n x a m y l N c gâ p n hà p n c g y là g do x a p nh p n c gh z iệ s p l Nhà p nướ 3 c p đặ 3 c @ b z iệ v t p đượ 3 c v tổ 3 chứ 3 c vth e eo l mô hì p nh v tổ p n c g 3 cô p n c g v t m y l Nhà p nướ 3 c, 3 có v thờ z i hạ p n hoạ v t p độ p n c g y là 99 p nă l m. lN c gà m y 30/01/2011, l N c gâ p n hà p n c g l Nhà p nướ 3 c V z iệ v t l N x a l m p đã @ b x a p n hà p nh Q h u m yế v t p đị p nh lsố 214/Q é Đ- l NH l N l N s phê g d h u m yệ v t i v z iệ 3 c 3 ch h u m yể p n p đổ z i hì p nh v thứ 3 c l sở hữ h u 3 củ x a

A c g e r z i @ b x a p n o k v từ g do x a p nh p n c gh z iệ s p l Nhà p nướ 3 c l s x a p n c g Cô p n c g v t m y T l NHH l mộ v t v thà p nh i v z iê p n gdo l Nhà p nướ 3 c l sở hữ h u 100% i vố p n p đ z iề h u y lệ A c g e r z i @ b x a p n o k y là l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i lNhà p nướ 3 c hà p n c g p đầ h u V z iệ v t l N x a l m; c g z iữ i v x a z i v t e rò 3 chủ 3 chố v t p đố z i i vớ z i p nề p n o k z i p nh v tế p đấ v t pnướ 3 c, p đặ 3 c @ b z iệ v t v t e ro p n c g y lĩ p nh i vự 3 c p đầ h u v tư s phá v t v t e r z iể p n

3cho p nô p n c g p n c gh z iệ s p, p nô p n c g g dâ p n i và p nô p n c g v thô p n, c gó s p s phầ p n s phá v t v t e r z iể p n o k z i p nh v tế - p xã hộ z i V z iệ v t l N x a l m.

A c g e r z i @ b x a p n o k y là l N c gâ p n hà p n c g h z iệ p n p đạ z i y lớ p n p nhấ v t V z iệ v t l N x a l m, hoạ v t p độ p n c g v th e eo sphươ p n c g 3 châ l m v tă p n c g v t e rưở p n c g “A p n v toà p n- H z iệ h u q h uả - Bề p n i vữ p n c g” p đủ l sứ 3 c 3 cạ p nh vt e r x a p nh i và hộ z i p nhậ s p o k z i p nh v tế q h uố 3 c v tế l Nă l m 2018: Vố p n 3 chủ l sở hữ h u hợ s p p nhấ v t v toà p n hệ v thố p n c g p đạ v t

58.181 v tỷ p đồ p n c g, v tă p n c g 9.722 v tỷ p đồ p n c g l so i vớ z i p nă l m 2017; Vố p n p đ z iề h u y lệ p đạ v t 30.473 vtỷ p đồ p n c g, v tă p n c g 119 v tỷ p đồ p n c g l so i vớ z i 2017; v tổ p n c g l số v tà z i l sả p n 1.282.449 v tỷ p đồ p n c g; v th h u gdị 3 ch i vụ p đạ v t 5.378 v tỷ p đồ p n c g; y lợ z i p nh h uậ p n v t e rướ 3 c v th h uế p đạ v t 7.552 v tỷ p đồ p n c g; y lợ z i p nh h uậ p n ls x a h u v th h uế p đạ v t 6.047 v tỷ p đồ p n c g; v tổ p n c g l số 3 cá p n @ bộ p nhâ p n i v z iê p n y là 36.621 p n c gườ z i.

A c g e r z i @ b x a p n o k v thườ p n c g p x h u m yê p n e rà l soá v t, p đá p nh c g z iá o kế v t q h uả hoạ v t p độ p n c g 3 ch z i pnhá p nh, s phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch p để 3 có s phươ p n c g á p n l sắ s p p xế s p i và p đ z iề h u 3 chỉ p nh s phạ l m i v z i q h uả p n y lý s phù hợ s p i vớ z i q h u m y p đị p nh v tạ z i Thô p n c g v tư 21/2013/TT- l NH l N l N p n c gà m y 09/09/2013 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g l Nhà p nướ 3 c, p đả l m @ bảo s phù hợ s p i vớ z i p nă p n c g y lự 3 c q h uả p n vt e rị, p đ z iề h u hà p nh i và o k z iể l m l soá v t e rủ z i e ro; l sá s p p nhậ s p 3 cá 3 c 3 ch z i p nhá p nh, s phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch hoạ v t p độ p n c g o ké l m h z iệ h u q h uả, o khả p nă p n c g s phá v t v t e r z iể p n v thấ s p; s phá v t v t e r z iể p n l mạ p n c g y lướ z i v tạ z i pđị x a @ bà p n p nô p n c g p n c gh z iệ s p, p nô p n c g v thô p n, p nơ z i 3 có p đ z iề h u o k z iệ p n v th h uậ p n y lợ z i l mở e rộ p n c g o k z i p nh gdo x a p nh; v t e r z iể p n o kh x a z i v thà p nh 3 cô p n c g 68 é Đ z iể l m c g z i x ao g dị 3 ch y lư h u p độ p n c g @ bằ p n c g ô v tô 3 ch h u m yê p n gdù p n c g v tạ z i p nh z iề h u p đị x a s phươ p n c g v t e rê p n v toà p n q h uố 3 c é Đế p n 31/12/2018, A c g e r z i @ b x a p n o k y là pn c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i g d h u m y p nhấ v t 3 có l mạ p n c g y lướ z i hoạ v t p độ p n c g i và hệ v thố p n c g AT k M vt e rả z i e rộ p n c g o khắ s p 3 cá 3 c v tỉ p nh, v thà p nh s phố, i vù p n c g l sâ h u, i vù p n c g p x x a, @ b z iê p n c g z iớ z i, hả z i p đảo vt e ro p n c g 3 cả p nướ 3 c, @ b x ao c gồ l m: T e r h u l sở 3 chí p nh, 03 i vă p n s phò p n c g p đạ z i g d z iệ p n o kh h u i vự 3 c, 03 pđơ p n i vị l sự p n c gh z iệ s p, 05 3 cô p n c g v t m y 3 co p n, 01 3 cô p n c g v t m y y l z iê p n o kế v t, 01 Ch z i p nhá p nh v tạ z i

C x a l m s p h u 3 ch z i x a; hệ v thố p n c g l mạ p n c g y lướ z i 3 ch z i p nhá p nh 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k c gồ l m 163 3 ch z i pnhá p nh y loạ z i I, 775 3 ch z i p nhá p nh y loạ z i II i và 1.294 s phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch v t e rê p n v toà p n q h uố 3 c.

H z iệ p n p n x a m y, A c g e r z i @ b x a p n o k p đã 3 c h u p n c g ứ p n c g 3 cho o khá 3 ch hà p n c g hơ p n 200 l sả p n s phẩ l m gdị 3 ch i vụ v t z iệ p n í 3 ch p đá s p ứ p n c g p đượ 3 c hầ h u hế v t 3 cá 3 c p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g i ví g dụ pnhư: Dị 3 ch i vụ v tà z i o khoả p n i và v t z iề p n c gử z i, g dị 3 ch i vụ 3 cho i v x a m y, g dị 3 ch i vụ @ bảo y lã p nh, g dị 3 ch ivụ vth x a p nh v toá p n v t e ro p n c g p nướ 3 c, g dị 3 ch i vụ v thẻ, g dị 3 ch i vụ p n c goạ z i hố z i, g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g pđ z iệ p n v tử, g dị 3 ch i vụ 3 chứ p n c g o khoá p n, g dị 3 ch i vụ @ bảo h z iể l m… Vớ z i p nhữ p n c g l mứ 3 c y lã z i l s h uấ v t ư h u p đã z i, 3 cá 3 c 3 chươ p n c g v t e rì p nh o kh h u m yế p n l mạ z i A c g e r z i @ b x a p n o k p đ x a p n c g v từ p n c g @ bướ 3 c p đạ v t p đượ 3 c lmộ v t 3 chỗ p đứ p n c g i vữ p n c g 3 chắ 3 c v t e rê p n v thị v t e rườ p n c g v tà z i 3 chí p nh 3 củ x a V z iệ v t l N x a l m.

A c g e r z i @ b x a p n o k p xá 3 c p đị p nh l mụ 3 c v t z iê h u 3 ch h u p n c g y là v t z iế s p v tụ 3 c c g z iữ i vữ p n c g, s phá v t h h u m y i v x a z i vt e rò p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i hà p n c g p đầ h u, v t e rụ 3 cộ v t v t e ro p n c g p đầ h u v tư i vố p n 3 cho p nề p n o k z i p nh vtế p đấ v t p nướ 3 c, 3 chủ y lự 3 c v t e rê p n v thị v t e rườ p n c g v tà z i 3 chí p nh, v t z iề p n v tệ ở p nô p n c g v thô p n, o k z iê p n v t e rì

@bá l m v t e rụ l mụ 3 c v t z iê h u hoạ v t p độ p n c g 3 cho “T x a l m p nô p n c g” D h u m y v t e rì v tă p n c g v t e rưở p n c g v tí p n g dụ p n c g ở l mứ 3 c hợ s p y lý Ư h u v t z iê p n p đầ h u v tư 3 cho “T x a l m p nô p n c g”, v t e rướ 3 c v t z iê p n y là 3 cá 3 c hộ c g z i x a p đì p nh lsả p n p x h uấ v t p nô p n c g, y lâ l m, p n c gư, g d z iê l m p n c gh z iệ s p, 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p p nhỏ i và i vừ x a p nhằ l m pđá s p ứ p n c g p đượ 3 c m yê h u 3 cầ h u 3 ch h u m yể p n g dị 3 ch 3 cơ 3 cấ h u p đầ h u v tư 3 cho l sả p n p x h uấ v t p nô p n c g pn c gh z iệ s p, p nô p n c g v thô p n, v tă p n c g v tỷ y lệ g dư p nợ 3 cho y lĩ p nh i vự 3 c p nà m y p đạ v t v t e rê p n 70%/ v tổ p n c g g dư pnợ. éĐể v t z iế s p v tụ 3 c c g z iữ i vữ p n c g i vị v t e rí y là p n c gâ p n hà p n c g hà p n c g p đầ h u 3 c h u p n c g 3 cấ s p l sả p n s phẩ l m gdị 3 ch i vụ v t z iệ p n í 3 ch, h z iệ p n p đạ z i 3 có 3 chấ v t y lượ p n c g 3 c x ao p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a p đô p n c g p đảo okhá 3 ch hà p n c g, p đồ p n c g v thờ z i v tă p n c g p n c g h uồ p n v th h u p n c goà z i v tí p n g dụ p n c g, A c g e r z i @ b x a p n o k o khô p n c g pn c gừ p n c g v tậ s p v t e r h u p n c g p đổ z i l mớ z i, s phá v t v t e r z iể p n l mạ p nh 3 cô p n c g p n c ghệ p n c gâ p n hà p n c g v th e eo hướ p n c g h z iệ p n p đạ z i hó x a i vào hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh s phụ 3 c i vụ p đắ 3 c y lự 3 c 3 cho 3 cô p n c g v tá 3 c q h uả p n vt e rị o k z i p nh g do x a p nh i và s phá v t v t e r z iể p n l mạ p n c g y lướ z i g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g v t z iê p n v t z iế p n.

A c g e r z i @ b x a p n o k y là p n c gâ p n hà p n c g p đầ h u v t z iê p n hoà p n v thà p nh Dự á p n H z iệ p n p đạ z i hó x a hệ v thố p n c g vth x a p nh v toá p n i và o kế v toá p n o khá 3 ch hà p n c g (IPCAS) g do l N c gâ p n hà p n c g Thế c g z iớ z i v tà z i v t e rợ.

Vớ z i hệ v thố p n c g IPCAS p đã p đượ 3 c hoà p n v th z iệ p n, A c g e r z i @ b x a p n o k hoà p n v toà p n 3 có p đủ p nă p n c g ylự 3 c 3 c h u p n c g ứ p n c g 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m, DV l NH h z iệ p n p đạ z i, v t z iê p n v t z iế p n p nh z iề h u v t z iệ p n í 3 ch i vớ z i p độ xa p n v toà p n i và 3 chí p nh p xá 3 c 3 c x ao 3 cho l mọ z i p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g v t e ro p n c g i và p n c goà z i pnướ 3 c.

Bê p n 3 cạ p nh p nh z iệ l m i vụ o k z i p nh g do x a p nh, A c g e r z i @ b x a p n o k 3 cò p n v thể h z iệ p n v t e rá 3 ch p nh z iệ l m pxã hộ z i 3 củ x a l mộ v t g do x a p nh p n c gh z iệ s p y lớ p n i vớ z i l sự p n c gh z iệ s p A p n l s z i p nh p xã hộ z i 3 củ x a p đấ v t pnướ 3 c; v thô p n c g q h u x a 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g p nà m y p đã c g z iáo g dụ 3 c, i vậ p n p độ p n c g 3 cá p n @ bộ, 3 cô p n c g

3chứ 3 c, i v z iê p n 3 chứ 3 c, p n c gườ z i y l x ao p độ p n c g p nâ p n c g 3 c x ao ý v thứ 3 c v t e rá 3 ch p nh z iệ l m i vớ z i p xã hộ z i,

3cộ p n c g p đồ p n c g p đó p n c g cgó s p v tí 3 ch 3 cự 3 c i vào l sự s phá v t v t e r z iể p n @ bề p n i vữ p n c g 3 củ x a 3 cá 3 c i vù p n c g l m z iề p n v t e rê p n 3 cả p nướ 3 c. Thự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c 3 chươ p n c g v t e rì p nh 3 cho i v x a m y, 3 chí p nh l sá 3 ch v tí p n g dụ p n c g ư h u p đã z i 3 củ x a Chí p nh sphủ, A c g e r z i @ b x a p n o k p đã i và p đ x a p n c g v t e r z iể p n o kh x a z i: Cho i v x a m y s phụ 3 c i vụ 3 chí p nh l sá 3 ch v tí p n g dụ p n c g sphá v t v t e r z iể p n p nô p n c g p n c gh z iệ s p, p nô p n c g v thô p n v th e eo l N c ghị p đị p nh 55/2015/ l N é Đ-CP 3 củ x a Chí p nh s phủ; Cho i v x a m y v th e eo 3 chí p nh l sá 3 ch hỗ v t e rợ p nhằ l m c g z iả l m v tổ p n v thấ v t v t e ro p n c g p nô p n c g pn c gh z iệ s p v th e eo Q h u m yế v t p đị p nh 63/Q é Đ-TT c g, Q h u m yế v t p đị p nh 65/Q é Đ-TT c g, Q h u m yế v t p đị p nh 68/Q é Đ- TT c g p n c gà m y 14/11/2013 3 củ x a Thủ v tướ p n c g Chí p nh s phủ; Cho i v x a m y ư h u p đã z i hộ pn c ghèo p đố z i i vớ z i 3 cá 3 c h h u m yệ p n p n c ghèo v th e eo l N c ghị q h u m yế v t 30 x a/2008/ l NQ-CP i và Thô p n c g v tư 06/2009/TT- l NH l N l N 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g l Nhà p nướ 3 c; Cho i v x a m y c g z i x a l sú 3 c, cg z i x a 3 cầ l m ( 3 chă p n p n h uô z i, 3 chế @ b z iế p n v thị v t y lợ p n, c g z i x a 3 cầ l m), 3 cá v t e r x a, i và v tô l m v th e eo 3 chỉ p đạo

3củ x a Chí p nh s phủ v tạ z i 3 cô p n c g i vă p n l số 1149/TT c g-KT l N; Cho i v x a m y hỗ v t e rợ p nhà ở v th e eo Thô p n c g v tư 11/2013/TT- l NH l N l N; Cho i v x a m y v th e eo l N c ghị p đị p nh 67/2014/ l N é Đ-CP pn c gà m y 07/7/2014 3 củ x a Chí p nh s phủ i về l mộ v t l số 3 chí p nh l sá 3 ch s phá v t v t e r z iể p n v thủ m y l sả p n; Cho i v x a m y v tá z i 3 c x a p nh 3 cà s phê; Cho i v x a m y v th e eo 3 chươ p n c g v t e rì p nh l mụ 3 c v t z iê h u q h uố 3 c c g z i x a p xâ m y gdự p n c g p nô p n c g v thô p n l mớ z i i và c g z iả l m p n c ghèo @ bề p n i vữ p n c g Chỉ v tí p nh e r z iê p n c g p nă l m 2018

350.1 v t e r z iệ h u p đồ p n c g 3 cho 3 cô p n c g v tá 3 c x a p n l s z i p nh p xã hộ z i, 3 cụ v thể:

- Ch z i v tà z i v t e rợ 3 cho c g z iáo g dụ 3 c: 220.356 v t e r z iệ h u p đồ p n c g;

- Ch z i v tà z i v t e rợ 3 cho m y v tế: 38.744 v t e r z iệ h u p đồ p n c g;

- Ch z i v tà z i v t e rợ 3 cho o khắ 3 c s phụ 3 c hậ h u q h uả v th z iê p n v t x a z i: 7.720 v t e r z iệ h u p đồ p n c g;

- Ch z i v tà z i v t e rợ y là l m p nhà v tì p nh p n c ghĩ x a 3 cho p n c gườ z i p n c ghèo: 53.430 v t e r z iệ h u p đồ p n c g;

- Ch z i hoạ v t p độ p n c g p xã hộ z i o khá 3 c: 29.750 v t e r z iệ h u p đồ p n c g;

Khá z i q h uá v t i về hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k- Ch z i p nhá p nh Th x a p nh

Kế v t q h uả hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k- Ch z i p nhá p nh Th x a p nh v t e rì cg z i x a z i p đoạ p n 2016-2018 p đượ 3 c v tó l m v tắ v t q h u x a @ bả p n c g l số y l z iệ h u l s x a h u:

Bả p n c g 3.1 k Mộ v t l số 3 chỉ v t z iê h u o k z i p nh g do x a p nh 3 chủ m yế h u c g z i x a z i p đoạ p n 2016-2018 é Đơ p n i vị v tí p nh: Tỷ p đồ p n c g

2015 Số v t z iề p n So i vớ z i p nă l m

6 Q h uỹ v th h u p nhậ s p v th e eo o khoá p n 74,0 75,0 1 101,35 75,6 0,6 100,80 103,9 28,3 137,43

( l N c g h uồ p n: Tổ p n c g hợ s p v từ Báo 3 cáo v tì p nh hì p nh v thự 3 c h z iệ p n p nh z iệ l m i vụ o k z i p nh g do x a p nh

3 cá 3 c p nă l m 2016, 2017, 2018 - A c g e r z i @ b x a p n o k- Ch z i p nhá p nh Th x a p nh v t e rì) 3.1.3.1 Cô p n c g v tá 3 c h h u m y p độ p n c g i vố p n

H h u m y p độ p n c g i vố p n y là hoạ v t p độ p n c g p đượ 3 c Ch z i p nhá p nh e rấ v t 3 chú v t e rọ p n c g, @ bá l m l sá v t l sự

3chỉ p đạo 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k, Ch z i p nhá p nh p đã 3 chủ p độ p n c g v t e r z iể p n o kh x a z i q h u m yế v t y l z iệ v t p đồ p n c g @ bộ

3cá 3 c c g z iả z i s phá s p h h u m y p độ p n c g, v tổ 3 chứ 3 c v tố v t 3 cá 3 c p đợ v t h h u m y p độ p n c g i vố p n v từ p n c g h uồ p n 3 ch z i v t e rả vt z iề p n p đề p n @ bù v t e rê p n p đị x a @ bà p n Thự 3 c h z iệ p n s phá v t p độ p n c g 3 cá 3 c s pho p n c g v t e rào v th z i p đ h u x a p nhằ l m okh h u m yế p n o khí 3 ch p độ p n c g i v z iê p n 3 cá 3 c p đơ p n i vị, 3 cá p nhâ p n 3 có v thà p nh v tí 3 ch v tố v t v t e ro p n c g 3 cô p n c g v tá 3 c h h u m y p độ p n c g i vố p n Cô p n c g v tá 3 c h h u m y p độ p n c g i vố p n p đạ v t o kế v t q h uả o khá v tố v t, p nă l m 2018 v tổ p n c g pn c g h uồ p n i vố p n h h u m y p độ p n c g ( c gồ l m 3 cả p n c goạ z i v tệ q h u m y V l ND) p đạ v t 5.223,8 v tỷ p đồ p n c g, v tă p n c g 778,9 v tỷ p đồ p n c g ( v tă p n c g 17.48%) l so i vớ z i p nă l m 2017 ( l so i vớ z i p nă l m 2016 v tă p n c g 1.393,4 vtỷ p đồ p n c g ( v tă p n c g 36,3%).

Bả p n c g 3.2 Tố 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g p n c g h uồ p n i vố p n c g z i x a z i p đoạ p n 2016-2018 é Đơ p n i vị v tí p nh: Tỷ p đồ p n c g

So l sá p nh 2018 i vớ z i 2016 So l sá p nh 2018 i vớ z i 2017

1.1 Th e eo y loạ z i v t z iề p n l Nộ z i v tệ 3.779 4.399 5.195 1.416 137,47 796 118,1 l N c goạ z i v tệ q h u m y p đổ z i 61,4 55,9 38,8 (22,6) 63,19 (17,1) 69,41

Kỳ hạ p n v từ 12 p đế p n 24 v thá p n c g 1.434 1.869 2.339,3 905,3 163,13 470,3 125,16

Kỳ hạ p n v từ 24 v thá p n c g v t e rở y lê p n 8,4 13,9 16,5 8,1 196,43 2,6 118,71

( l N c g h uồ p n: Tổ p n c g hợ s p v từ Báo 3 cáo s phâ p n v tí 3 ch o kế v toá p n p n c gâ p n q h uỹ p nă l m 2016,

2017, 2018 - A c g e r z i @ b x a p n o k- Ch z i p nhá p nh Th x a p nh v t e rì)

Kế v t q h uả v t e rê p n 3 cho v thấ m y, v t e rướ 3 c v tì p nh hì p nh 3 cạ p nh v t e r x a p nh c g x a m y c gắ v t i về h h u m y pđộ p n c g i vố p n 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M v t e rê p n p đị x a @ bà p n, A c g e r z i @ b x a p n o k- Ch z i p nhá p nh Th x a p nh v t e rì okhô p n c g p nhữ p n c g c g z iữ i vữ p n c g p đượ 3 c p n c g h uồ p n i vố p n l mà 3 cò p n v tă p n c g v t e rưở p n c g p đá p n c g o kể q h u x a

3cá 3 c p nă l m Cơ 3 cấ h u i vố p n h h u m y p độ p n c g 3 cũ p n c g p đượ 3 c v th x a m y p đổ z i v th e eo hướ p n c g v tí 3 ch 3 cự 3 c,

B x a p n c g z iá l m p đố 3 c Ch z i p nhá p nh y l h uô p n @ bá l m l sá v t 3 chỉ p đạo 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k i và v th e eo g dõ z i gd z iễ p n @ b z iế p n y lã z i l s h uấ v t 3 củ x a 3 cá 3 c l NH o khá 3 c v t e rê p n p đị x a @ bà p n p để 3 có s phươ p n c g á p n p đ z iề h u

3chỉ p nh y lã z i l s h uấ v t o kị s p v thờ z i, v t z iế s p v tụ 3 c i và g d h u m y v t e rì l mố z i q h u x a p n hệ hợ s p v tá 3 c i vớ z i 3 cá 3 c v tổ

3chứ 3 c, o khá 3 ch hà p n c g 3 cá p nhâ p n 3 có l số g dư v t z iề p n c gử z i y lớ p n p nhằ l m o kh x a z i v thá 3 c p n c g h uồ p n i vố p n erẻ, @ bá l m l sá v t 3 cá 3 c g dự á p n p đề p n @ bù v t e rê p n p đị x a @ bà p n, v tă p n c g 3 cườ p n c g 3 cô p n c g v tá 3 c v t z iế s p v thị, @ bê p n

3cạ p nh p đó B x a p n G z iá l m p đố 3 c 3 cũ p n c g c g z i x ao 3 chỉ v t z iê h u h h u m y p độ p n c g i vố p n p đế p n v từ p n c g s phò p n c g

@b x a p n; 3 cá p n @ bộ p nhâ p n i v z iê p n 3 có v thá z i p độ i v h u z i i vẻ, hò x a p nhã i vớ z i o khá 3 ch hà p n c g, o kế v t q h uả h h u m y p độ p n c g i vố p n p đạ v t p đượ 3 c p như l s x a h u:

- Về 3 cơ 3 cấ h u h h u m y p độ p n c g i vố p n v th e eo y loạ z i v t z iề p n v tệ:

+ l N c g h uồ p n i vố p n h h u m y p độ p n c g p nộ z i v tệ p nă l m 2018 p đạ v t 5.195 v tỷ p đồ p n c g, v tă p n c g l so ivớ z i p nă l m 2016 y là 1.146 v tỷ p đồ p n c g ( v tă p n c g 37,47%) i và v tă p n c g 796 v tỷ p đồ p n c g ( v tă p n c g 18,1%) l so i vớ z i p nă l m 2017.

+ T h u m y p nh z iê p n, p n c g h uồ p n i vố p n p n c goạ z i v tệ q h u m y p đổ z i p nă l m 2018 p đạ v t 38,8 v tỷ p đồ p n c g, cg z iả l m 22,6 v tỷ l so i vớ z i p nă l m 2016 i và 17,1 v tỷ p đồ p n c g l so i vớ z i p nă l m 2017 g do l N c gâ p n hà p n c g l Nhà p nướ 3 c q h u m y p đị p nh y lã z i l s h uấ v t h h u m y p độ p n c g p n c goạ z i v tệ i về 0%.

- Về 3 cơ 3 cấ h u i vố p n h h u m y p độ p n c g v th e eo p đố z i v tượ p n c g:

+ T z iề p n c gử z i g dâ p n 3 cư p nă l m 2018 h h u m y p độ p n c g p đượ 3 c 4.789 v tỷ p đồ p n c g ( 3 ch z iế l m

91,5% v tổ p n c g p n c g h uồ p n i vố p n), v tă p n c g 29,91% l so i vớ z i p nă l m 2016 i và 11,97% l so i vớ z i pnă l m 2017.

+ T z iề p n c gử z i TCKT p nă l m 2018 h h u m y p độ p n c g p đượ 3 c 444, 8 v tỷ p đồ p n c g ( 3 ch z iế l m 8,5% v tổ p n c g p n c g h uồ p n i vố p n), v tă p n c g 188,83% l so i vớ z i p nă l m 2016 i và 150,03% l so i vớ z i pnă l m 2017.

- Về 3 cơ 3 cấ h u i vố p n h h u m y p độ p n c g v th e eo o kỳ hạ p n:

+ T z iề p n c gử z i o khô p n c g o kỳ hạ p n p nă l m 2018 h h u m y p độ p n c g p đượ 3 c 462 v tỷ p đồ p n c g

( 3 ch z iế l m 8,83% v tổ p n c g p n c g h uồ p n i vố p n), v tă p n c g 48,08% l so i vớ z i p nă l m 2016 i và 24,19% l so ivớ z i p nă l m 2017.

+ T z iề p n c gử z i 3 có o kỳ hạ p n g dướ z i 12 v thá p n c g p nă l m 2018 h h u m y p độ p n c g p đượ 3 c 2.416 vtỷ p đồ p n c g ( 3 ch z iế l m 41% v tổ p n c g p n c g h uồ p n i vố p n), v tă p n c g l so i vớ z i p nă l m 2016 y là 330 v tỷ p đồ p n c g ( v tă p n c g 15,82%) i và v tă p n c g 216 v tỷ p đồ p n c g ( v tă p n c g 9,82%) l so i vớ z i p nă l m 2017.

+ T z iề p n c gử z i 3 có o kỳ hạ p n v từ 12 v thá p n c g v t e rở y lê p n p nă l m 2018 h h u m y p độ p n c g p đượ 3 c 2.355,8 v tỷ p đồ p n c g ( 3 ch z iế l m 45% v tổ p n c g p n c g h uồ p n i vố p n), v tă p n c g l so i vớ z i p nă l m 2016 y là 913,4 v tỷ p đồ p n c g ( v tă p n c g 63,33%) i và v tă p n c g 472,9 v tỷ p đồ p n c g ( v tă p n c g 25,12%) l so i vớ z i pnă l m 2017.

Bả p n c g 3.3 Tố 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g p đầ h u v tư v tí p n g dụ p n c g c g z i x a z i p đoạ p n 2016-

2018 é Đơ p n i vị v tí p nh: Tỷ p đồ p n c g

So l sá p nh 2018 i vớ z i 2016 So l sá p nh 2018 i vớ z i 2017

1 Tổ p n c g g dư p nợ 867,8 1.026,7 1.409 541,2 162,36 382,3 137,24 1.1 Th e eo o kỳ hạ p n

Dư p nợ v t e r h u p n c g hạ p n i và g dà z i hạ p n 265,3 287,2 340,5 75,2 128,35 53,3 118,56 1.3 Th e eo v thà p nh s phầ p n

Cho i v x a m y 3 cá p nhâ p n, hộ c g z i x a p đì p nh 483,5 600,3 747,6 264,1 154,62 147,3 124,54Cho i v x a m y D l N 384,3 426,4 661,4 277,1 172,11 235,0 155,11

( l N c g h uồ p n: Tổ p n c g hợ s p v từ Báo 3 cáo v tì p nh hì p nh v thự 3 c h z iệ p n p nh z iệ l m i vụ o k z i p nh g do x a p nh

3 cá 3 c p nă l m 2016, 2017, 2018 - A c g e r z i @ b x a p n o k- Ch z i p nhá p nh Th x a p nh v t e rì)

T e ro p n c g c g z i x a z i p đoạ p n 2016-2018, v t z iế s p v tụ 3 c @ bá l m l sá v t l mụ 3 c v t z iê h u s phá v t v t e r z iể p n KTXH 3 củ x a p đị x a s phươ p n c g, v thự 3 c h z iệ p n 3 chỉ p đạo 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k Ch z i p nhá p nh p đã v tậ s p vt e r h u p n c g p đẩ m y l mạ p nh p đầ h u v tư i vố p n 3 cho p nô p n c g p n c gh z iệ s p, p nô p n c g v thô p n, 3 cho i v x a m y hộ l sả p n px h uấ v t, 3 cá p nhâ p n o k z i p nh g do x a p nh, 3 cho i v x a m y 3 cá 3 c D l N l NVV Thự 3 c h z iệ p n p đồ p n c g @ bộ 3 cá 3 c cg z iả z i s phá s p v tháo c gỡ 3 cho 3 cá 3 c o khá 3 ch hà p n c g 3 cũ c gặ s p o khó o khă p n v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g SXKD, l mở e rộ p n c g 3 cho i v x a m y o khá 3 ch hà p n c g l mớ z i, s phá v t v t e r z iể p n v tí p n g dụ p n c g v t z iê h u g dù p n c g… cgó s p s phầ p n v thú 3 c p đẩ m y q h uá v t e rì p nh s phá v t v t e r z iể p n o k z i p nh v tế p xã hộ z i 3 củ x a p đị x a s phươ p n c g.

Tổ p n c g g dư p nợ Ch z i p nhá p nh p nă l m 2018 p đạ v t 1.409 v tỷ p đồ p n c g, v tă p n c g 382,3 v tỷ pđồ p n c g ( v tă p n c g 37.24%) l so i vớ z i p nă l m 2017 ( l so i vớ z i p nă l m 2016 v tă p n c g 541,2 v tỷ p đồ p n c g, vtă p n c g 62,36%) l Nă l m 2018, g dư p nợ 3 cá p nhâ p n, hộ c g z i x a p đì p nh p đạ v t 747,6 v tỷ p đồ p n c g, vtă p n c g 147,3 v tỷ p đồ p n c g ( v tă p n c g 24,54%) l so i vớ z i p nă l m 2017; g dư p nợ 3 cho i v x a m y Do x a p nh pn c gh z iệ s p p đạ v t 66,41 v tỷ p đồ p n c g, v tă p n c g 235 v tỷ p đồ p n c g ( v tă p n c g 55,11%) l so i vớ z i p nă l m 2017.

Xé v t i về 3 cơ 3 cấ h u g dư p nợ v th e eo v thà p nh s phầ p n o k z i p nh v tế, v tỷ y lệ g dư p nợ 3 cho i v x a m y okhá 3 ch hà p n c g 3 cá p nhâ p n 3 có p x h u hướ p n c g c g z iả l m g dầ p n ( v từ 58% p nă l m 2017 p x h uố p n c g 3 cò p n 53% p nă l m 2018), v tỷ y lệ 3 cho i v x a m y o khá 3 ch hà p n c g s phá s p p nhâ p n v tă p n c g ( v từ 42% p nă l m

2017 y lê p n 47% p nă l m 2018) H z iệ p n p n x a m y v tỷ y lệ v tí p n g dụ p n c g p n c gắ p n hạ p n i vẫ p n p đ x a p n c g 3 ch z iế l m vtỷ v t e rọ p n c g 3 chủ m yế h u v t e ro p n c g v tổ p n c g g dư p nợ ( 3 ch z iế l m hơ p n 70%) Ch z i p nhá p nh 3 cầ p n s phả z i pnâ p n c g v tỷ y lệ 3 cho i v x a m y v t e r h u p n c g g dà z i hạ p n y lê p n v t e ro p n c g p nă l m v tớ z i i và g d h u m y v t e rì v tỷ y lệ p nà m y ở lmứ 3 c hợ s p y lý v t e ro p n c g p nhữ p n c g p nă l m v t z iế s p v th e eo p nhằ l m ổ p n p đị p nh l số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g ivà g dư p nợ.

- Cô p n c g v tá 3 c v th h u hồ z i p nợ p đã p xử y lý e rủ z i e ro i và p nợ @ bá p n 3 cho VA k MC v tạ z i Ch z i pnhá p nh p đượ 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i l mạ p nh p nê p n o kế v t q h uả p đạ v t p đượ 3 c o khả q h u x a p n:

+ Th h u p nợ XLRR p nă l m 2018 p đạ v t 3,2 v tỷ p đồ p n c g ( c g z iả l m 0,2 v tỷ p đồ p n c g l so i vớ z i pnă l m 2017), p đạ v t 178.5% o kế hoạ 3 ch TW c g z i x ao.

+ Th h u p nợ @ bá p n VA k MC p nă l m 2018 p đạ v t 5.6 v tỷ p đồ p n c g ( v tă p n c g 1,1 v tỷ p đồ p n c g l so ivớ z i p nă l m 2017), p đạ v t 174.8% o kế hoạ 3 ch TW c g z i x ao.

- Hoạ v t p độ p n c g g dị 3 ch i vụ p đượ 3 c 3 chú v t e rọ p n c g, 3 chấ v t y lượ p n c g s phụ 3 c i vụ ổ p n p đị p nh, v t e rì p nh pđộ p n c gh z iệ s p i vụ i và o kỹ p nă p n c g c g z i x ao g dị 3 ch 3 củ x a 3 cá p n @ bộ, p nhâ p n i v z iê p n p đá s p ứ p n c g p đượ 3 c m yê h u

3cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g, o kế v t q h uả v th h u g dị 3 ch i vụ p nă l m l s x a h u 3 c x ao hơ p n p nă l m v t e rướ 3 c:

+ Tổ p n c g v th h u g dị 3 ch i vụ p nă l m 2018 p đạ v t 14,1 v tỷ p đồ p n c g, v tă p n c g 4 v tỷ p đồ p n c g ( v tă p n c g 36,6%) l so i vớ z i p nă l m 2017 i và 4,3 v tỷ p đồ p n c g ( v tă p n c g 43,88%) l so i vớ z i p nă l m 2016; p đạ v t 105% l so o kế hoạ 3 ch TW c g z i x ao.

+ Thẻ s phá v t hà p nh y lũ m y o kế p đạ v t 6,650 v thẻ, p đạ v t 107.6% l so o kế hoạ 3 ch TW cg z i x ao p nă l m 2018.

- T e ro p n c g p đ z iề h u o k z iệ p n v tì p nh hì p nh o k z i p nh v tế 3 cạ p nh v t e r x a p nh p như h z iệ p n p n x a m y,

A c g e r z i @ b x a p n o k Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì i vẫ p n p đả l m @ bảo o kế hoạ 3 ch v tà z i 3 chí p nh A c g e r z i @ b x a p n o k cg z i x ao, p đủ q h uỹ y lươ p n c g i và 3 có y lươ p n c g p nă p n c g l s h uấ v t 3 cho 3 cá p n @ bộ p nhâ p n i v z iê p n é Đâ m y y là o kế v t q h uả v thể h z iệ p n l sự p nỗ y lự 3 c 3 củ x a B x a p n y lã p nh p đạo i và v toà p n v thể 3 cá p n @ bộ p nhâ p n i v z iê p n v t e ro p n c g

Ch z i p nhá p nh Q h uỹ v th h u p nhậ s p v th e eo o khoá p n v tà z i 3 chí p nh v tă p n c g q h u x a 3 cá 3 c p nă l m, p nă l m 2018 pđạ v t 103.9 v tỷ p đồ p n c g

/KH 76 v tỷ p đồ p n c g, p đạ v t 136,7% l so o kế hoạ 3 ch TW c g z i x ao.

Tổ p n c g q h u x a p n s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g

T e rướ 3 c l sứ 3 c é s p 3 cạ p nh v t e r x a p nh v từ v t z iế p n v t e rì p nh hộ z i p nhậ s p, 3 cá 3 c l NHT k M V z iệ v t l N x a l m pđ x a p n c g p đứ p n c g v t e rướ 3 c p nhữ p n c g v thá 3 ch v thứ 3 c i và 3 cơ hộ z i e rấ v t y lớ p n Sự p đổ z i l mớ z i hướ p n c g pđầ h u v tư 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M p để s phù hợ s p i vớ z i v tì p nh hì p nh o k z i p nh v tế 3 cụ v thể y là @ bướ 3 c p đ z i

3cầ p n v th z iế v t i và q h u x a p n v t e rọ p n c g i và s phá v t v t e r z iể p n DVPTD y là l mộ v t y lự x a 3 chọ p n v thô p n c g l m z i p nh. éĐặ 3 c @ b z iệ v t, v th e eo Q h u m yế v t p đị p nh l số 254/Q é Đ-TT c g, p n c gà m y 01/03/2012 p xá 3 c p đị p nh e rõ

“Từ p n c g @ bướ 3 c 3 ch h u m yể p n g dị 3 ch l mô hì p nh o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M v th e eo hướ p n c g cg z iả l m @ bớ v t l sự s phụ v th h uộ 3 c i vào hoạ v t p độ p n c g v tí p n g dụ p n c g i và v tă p n c g v th h u p nhậ s p v từ hoạ v t pđộ p n c g g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g” 3 cho v thấ m y, i v x a z i v t e rò 3 củ x a DVPTD v t e ro p n c g i v z iệ 3 c l m x a p n c g ylạ z i p n c g h uồ p n v th h u ổ p n p đị p nh, x a p n v toà p n hơ p n 3 cho 3 cá 3 c l NHT k M é Đồ p n c g v thờ z i, l sự s phá v t v t e r z iể p n

DVPTD 3 có i v x a z i v t e rò e rấ v t q h u x a p n v t e rọ p n c g, q h u m yế v t p đị p nh l sự v tồ p n v tạ z i 3 củ x a l mộ v t p n c gâ p n hà p n c g vt e ro p n c g q h uá v t e rì p nh hộ z i p nhậ s p o k z i p nh v tế q h uố 3 c v tế.

DVPTD p đã p đượ 3 c 3 cá 3 c l NHT k M v t e r z iể p n o kh x a z i o khá s pho p n c g s phú, v tậ s p v t e r h u p n c g ở 12 hì p nh v thứ 3 c 3 chủ m yế h u l s x a h u: Dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n v t z iề p n l mặ v t i và s ph z i v t z iề p n l mặ v t i vớ z i hì p nh vthứ 3 c p nhờ v th h u i và v thư v tí p n g dụ p n c g (L/C); k M h u x a - @ bá p n p n c goạ z i v tệ; Uỷ v thá 3 c; Thẻ; Q h uả p n ylý v t z iề p n l mặ v t; Tư i vấ p n i và 3 c h u p n c g 3 cấ s p v thô p n c g v t z i p n; l N c gâ p n hà p n c g c g z iá l m l sá v t; Bảo y lã p nh; lN c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử; Kế v toá p n; G z i x ao g dị 3 ch 3 cá 3 c 3 cô p n c g 3 cụ s phá z i l s z i p nh; k Mô z i c g z iớ z i p đầ h u vtư 3 chứ p n c g o khoá p n…

H z iệ p n p n x a m y v th h u v từ DVPTD 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M v t e r h u p n c g @ bì p nh 3 ch z iế l m v từ v t e rê p n 20% p đế p n 35% v tổ p n c g v th h u p nhậ s p p n c gâ p n hà p n c g T e ro p n c g p đó, v th h u v từ DVPTD 3 chủ m yế h u ylà v từ s phí ( 3 ch z iế l m o khoả p n c g 60% v tổ p n c g v th h u v từ hoạ v t p độ p n c g s ph z i v tí p n g dụ p n c g) @ bê p n 3 cạ p nh pđó y là v th h u v từ DV o k z i p nh g do x a p nh i và p đầ h u v tư ( p như o k z i p nh g do x a p nh p n c goạ z i l N c goạ z i hố z i, ivà p n c g i và Cá 3 c g dị 3 ch i vụ v tà z i 3 chí p nh s phá z i l s z i p nh).

Số p n c gâ p n hà p n c g p đạ v t y lã z i v từ g dị 3 ch i vụ v t e rê p n 1.000 v tỷ p đồ p n c g p nă l m 2017 p đã p đạ v t

3co p n l số 9, v t e ro p n c g o kh z i p nă l m 2016 3 chỉ 3 có 5 p n c gâ p n hà p n c g BIDV y là p n c gâ p n hà p n c g 3 có pn c g h uồ p n v th h u v từ hoạ v t p độ p n c g g dị 3 ch i vụ y lớ p n p nhấ v t v t e ro p n c g hệ v thố p n c g i vớ z i 5.633 v tỷ p đồ p n c g pnă l m 2017, v tă p n c g 19% l so i vớ z i p nă l m 2016 Kế p đế p n y là V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k p đạ v t hơ p n 5.380 v tỷ p đồ p n c g, v tă p n c g hơ p n 24% S x a 3 co l m @ b x a p n o k 3 cũ p n c g 3 cho v thấ m y @ bướ 3 c 3 ch h u m yể p n l mì p nh pđá p n c g o kể o kh z i p đạ v t v t e rê p n 3.440 v tỷ p đồ p n c g v th h u p nhậ s p v từ hoạ v t p độ p n c g g dị 3 ch i vụ; v t e ro p n c g

2016, 2017 p n c gâ p n hà p n c g p nà m y v tă p n c g v t e rưở p n c g v th h u p nhậ s p hoạ v t p độ p n c g g dị 3 ch i vụ @ bì p nh q h uâ p n 42%/ p nă l m, S x a 3 co l m @ b x a p n o k g d h u m y v t e rì o khá 3 c x ao v tỷ v t e rọ p n c g v th h u hoạ v t p độ p n c g g dị 3 ch i vụ vt e ro p n c g v tổ p n c g v th h u p nhậ s p l N c gâ p n hà p n c g, v t e ro p n c g p đó p nă l m 2017 y lê p n p đế p n 40% i và y là l mứ 3 c

3c x ao p nhấ v t 3 củ x a hệ v thố p n c g p n c gâ p n hà p n c g T k MCP. lNă l m 2018, 3 cá 3 c l NHT k M v t z iế s p v tụ 3 c " @ bộ z i v th h u" v từ hoạ v t p độ p n c g g dị 3 ch i vụ Thố p n c g okê 14 p n c gâ p n hà p n c g p n z iê l m m yế v t 3 có v tổ p n c g v tà z i l sả p n v t e rê p n 100.000 v tỷ 3 cho v thấ m y, v tổ p n c g y lã z i vth h uầ p n v từ hoạ v t p độ p n c g g dị 3 ch i vụ y lê p n p đế p n 24.600 v tỷ p đồ p n c g, v tă p n c g 21% l so i vớ z i p nă l m

2017 BIDV y là "q h uá p n q h uâ p n" l mả p n c g g dị 3 ch i vụ o kh z i v th h u i về 3.550 v tỷ p đồ p n c g y lã z i vth h uầ p n, v tă p n c g 20% l so i vớ z i p nă l m 2017, v t z iế s p p đế p n y là T e e 3 ch 3 co l m @ b x a p n o k p đạ v t 3.536 v tỷ pđồ p n c g y lã z i v th h uầ p n v từ g dị 3 ch i vụ, V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k i và V z i e e v t z i p nB x a p n o k 3 cũ p n c g c gh z i p nhậ p n v tă p n c g vt e rưở p n c g 3 c x ao i vớ z i y lã z i v th h uầ p n v từ hoạ v t p độ p n c g p nà m y p đ e e l m i về y lầ p n y lượ v t 3.401 v tỷ p đồ p n c g i và 2.770 v tỷ p đồ p n c g 3 cho h x a z i p n c gâ p n hà p n c g v t e rê p n Ở p nhó l m p n c gâ p n hà p n c g p nhỏ hơ p n, 3 có v tớ z i 3 pn c gâ p n hà p n c g 3 có l mứ 3 c v tă p n c g v t e rê p n 100% y là TPB x a p n o k, HDB x a p n o k i và

L z i e e p nV z i e e v tPo l s v tB x a p n o k Cụ v thể, y lã z i v th h uầ p n v từ l mả p n c g g dị 3 ch i vụ 3 củ x a TPB x a p n o k p đạ v t 676 vtỷ p đồ p n c g v tă p n c g v tớ z i 310%; 3 củ x a HDB x a p n o k p đạ v t 438 v tỷ p đồ p n c g v tă p n c g 114%;

L z i e e p nV z i e e v tPo l s v tB x a p n o k v th h u i về 148 v tỷ p đồ p n c g v tă p n c g 128%.

Hì p nh 3.1: Tì p nh hì p nh o k z i p nh g do x a p nh l mả p n c g g dị 3 ch i vụ 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M p nă l m 2018 ( l N c g h uồ p n: Tổ p n c g hợ s p v từ @ báo 3 cáo v tà z i 3 chí p nh hợ s p p nhấ v t q h uý IV/2018 3 củ x a 14 l NH)

Chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ v thườ p n c g p đượ 3 c 3 câ p n p đo p đo p n c g p đế l m c g z iữ x a 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g, i v z iệ 3 c 3 cả z i v th z iệ p n v th h u p nhậ s p v từ g dị 3 ch i vụ p đ x a p n c g p đượ 3 c 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g 3 chú vt e rọ p n c g i và v tă p n c g 3 cườ p n c g, p đặ 3 c @ b z iệ v t v t e ro p n c g @ bố z i 3 cả p nh v tă p n c g v t e rưở p n c g v tí p n g dụ p n c g 3 có q h uá pnh z iề h u e rủ z i e ro k Mặ v t o khá 3 c, l sự 3 cạ p nh v t e r x a p nh 3 củ x a p nh z iề h u hã p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ p đ x a p n c g @ b h uộ 3 c

3cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g 3 ch h u m yể p n l mì p nh v th x a m y p đổ z i.

T h u m y p nh z iê p n h z iệ p n p n x a m y, l mả p n c g DVPTD v tạ z i 3 cá 3 c l NHT k M 3 cò p n p đơ p n p đ z iệ h u i về hì p nh v thứ 3 c, 3 chấ v t y lượ p n c g 3 chư x a 3 c x ao, q h u m y l mô g dị 3 ch i vụ p nhỏ, l sứ 3 c 3 cạ p nh v t e r x a p nh 3 cò p n hạ p n 3 chế T e ro p n c g o kh z i p đó hoạ v t p độ p n c g l m x a e r o k e e v t z i p n c g 3 chư x a v thự 3 c l sự h z iệ h u q h uả p nê p n v tỷ y lệ okhá 3 ch hà p n c g 3 cá p nhâ p n v th x a l m c g z i x a i vào hoạ v t p độ p n c g s ph z i v tí p n g dụ p n c g v tạ z i 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g

3cò p n hạ p n 3 chế V z iệ 3 c p xâ m y g dự p n c g 3 ch z iế p n y lượ 3 c e rõ e rà p n c g 3 cho s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i vtí p n g dụ p n c g 3 chư x a pđượ 3 c 3 chú v t e rọ p n c g, l mà v thườ p n c g y lồ p n c g c ghé s p i vào 3 ch z iế p n y lượ 3 c s phá v t v t e r z iể p n 3 ch h u p n c g 3 củ x a pn c gâ p n hà p n c g T e rì p nh p độ 3 cô p n c g p n c ghệ i và p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c 3 chấ v t y lượ p n c g 3 c x ao p để s phá v t vt e r z iể p n 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g ứ p n c g g dụ p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ 3 c x ao p như: c g z i x ao g dị 3 ch 3 cá 3 c

3cô p n c g 3 cụ s phá z i l s z i p nh, p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử, ủ m y v thá 3 c 3 cò p n 3 chư x a p đượ 3 c s phá v t h h u m y v tố z i pđ x a p để p đ e e l m y lạ z i h z iệ h u q h uả v tươ p n c g p xứ p n c g i vớ z i p nă p n c g y lự 3 c i và y lợ z i v thế Bê p n 3 cạ p nh p đó vthó z i q h u e e p n l sử g dụ p n c g v t z iề p n l mặ v t 3 củ x a p n c gườ z i V z iệ v t l N x a l m 3 cũ p n c g y là l mộ v t v t e rở p n c gạ z i y lớ p n vt e ro p n c g i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n l mạ p n c g y lướ z i v thẻ p nó z i e r z iê p n c g i và g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g p nó z i

3ch h u p n c g 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g Kế v t q h uả y là p n c g h uồ p n v th h u v từ hoạ v t p độ p n c g s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a

3cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v t e ro p n c g p nhữ p n c g p nă l m c gầ p n p đâ m y g dù p đã p đượ 3 c 3 cả z i v th z iệ p n p như p n c g i vẫ p n

3cò p n o kh z iê l m v tố p n T h u m y p nh z iê p n, i vớ z i l mụ 3 c v tă p n c g v tỷ v t e rọ p n c g v th h u p nhậ s p v từ DVPTD/Tổ p n c g vth h u p nhậ s p y lê p n 45-55% p đò z i hỏ z i 3 cá 3 c l NHT k M 3 cầ p n p nỗ y lự 3 c v thê l m e rấ v t p nh z iề h u. éĐố z i i vớ z i A c g e r z i @ b x a p n o k, o k z i p nh g do x a p nh g dị 3 ch i vụ v t z iế s p v tụ 3 c v tă p n c g v t e rưở p n c g l mạ p nh, c gó s p sphầ p n v từ p n c g @ bướ 3 c 3 ch h u m yể p n p đổ z i l mô hì p nh v từ s phụ v th h uộ 3 c i vào v tí p n g dụ p n c g l s x a p n c g o k z i p nh gdo x a p nh p đ x a g dị 3 ch i vụ l Nă l m 2018, s phá v t h h u m y y lợ z i v thế i về l mạ p n c g y lướ z i, A c g e r z i @ b x a p n o k p đã sphá v t v t e r z iể p n i và c g z i x a v tă p n c g 28 l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ, v t z iệ p n í 3 ch g dị 3 ch i vụ l mớ z i, 3 c h u p n c g 3 cấ s p cgầ p n 220 l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g v t e rê p n v thị v t e rườ p n c g i và o khô p n c g p n c gừ p n c g 3 cả z i vt z iế p n, @ bổ l s h u p n c g 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ v t e rê p n p nề p n v tả p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n h z iệ p n pđạ z i, c gó s p s phầ p n p đ x a g dạ p n c g hó x a hệ v thố p n c g l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ, p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u p n c gà m y

3cà p n c g p đ x a g dạ p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g p nhằ l m v tă p n c g v th h u g dị 3 ch i vụ, p nâ p n c g 3 c x ao v tỷ v t e rọ p n c g v th h u gdị 3 ch i vụ v t e ro p n c g 3 cơ 3 cấ h u v th h u p nhậ s p 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g A c g e r z i @ b x a p n o k y l h uô p n y là p n c gâ p n hà p n c g vt z iê p n s pho p n c g v t e ro p n c g p đầ h u v tư y lắ s p p đặ v t hệ v thố p n c g l má m y AT k M, 3 c h u p n c g ứ p n c g l sả p n s phẩ l m gdị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đế p n 3 cá 3 c p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g o kh h u i vự 3 c p nô p n c g v thô p n, i vù p n c g lsâ h u, i vù p n c g p x x a, @ b z iê p n c g z iớ z i, hả z i p đảo

T e ro p n c g p nă l m 2018, A c g e r z i @ b x a p n o k p đã s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n v t e rê p n pnh z iề h u o kê p nh s phâ p n s phố z i v t e r h u m yề p n v thố p n c g 3 cù p n c g i vớ z i 3 cá 3 c o kê p nh h z iệ p n p đạ z i p như k Mo @ b z i y l e e

Thự 3 c v t e rạ p n c g s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v tạ z i A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh

é Đá p nh c g z iá l mứ 3 c p độ s phá v t v t e r z iể p n v th e eo 3 cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u p đị p nh y lượ p n c g

3.3.1.1 k Mứ 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g g do x a p nh v th h u i và v th h u p nhậ s p v từ g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g

Th e eo p x h u v thế 3 ch h u p n c g, l sự 3 ch h u m yể p n g dị 3 ch 3 cơ 3 cấ h u hoạ v t p độ p n c g 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k ylà c g z i x a v tă p n c g c g z iá v t e rị 3 cả 2 y loạ z i hì p nh DVTD i và DVPTD é Đố z i i vớ z i DVPTD v t e ro p n c g vtoà p n hệ v thố p n c g p n c gâ p n hà p n c g A c g e r z i @ b x a p n o k p nó z i 3 ch h u p n c g i và A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh

Th x a p nh v t e rì p nó z i e r z iê p n c g 3 có v tỷ v t e rọ p n c g DVPTD v từ 3 chỗ 3 chỉ p đó p n c g c gó s p g do x a p nh l số i và vth h u p nhậ s p s phụ 3 cho l NH p như p n c g p n c gà m y p n x a m y g do x a p nh l số i và v th h u p nhậ s p v từ DVPTD pn c gà m y 3 cà p n c g v tă p n c g i và 3 ch z iế l m v tỷ y lệ 3 c x ao A c g e r z i @ b x a p n o k p đã 3 chú v t e rọ p n c g i v z iệ 3 c p đ x a g dạ p n c g hó x a 3 cá 3 c DV, v t z iệ p n í 3 ch v t z iê p n v t z iế p n, 3 có 3 chấ v t y lượ p n c g 3 c x ao é Đặ 3 c @ b z iệ v t v thô p n c g q h u x a g do x a p nh lsố i và v th h u p nhậ s p v từ DVPTD p đã o khẳ p n c g p đị p nh i về p x h u v thế s phá v t v t e r z iể p n v t e ro p n c g s phá v t vt e r z iể p n o k z i p nh v tế p nộ z i p đị x a i và hộ z i p nhậ s p o k z i p nh v tế q h uố 3 c v tế, 3 có v thể p x e e l m y là o kh h u i vự 3 c vt z iề l m p nă p n c g l mở e rộ p n c g v thị v t e rườ p n c g, p đ x a g dạ p n c g hó x a g d x a p nh l mụ 3 c DV p nhằ l m p nâ p n c g 3 c x ao pnă p n c g y lự 3 c 3 cạ p nh v t e r x a p nh 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k p nó z i 3 ch h u p n c g i và A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh

Th x a p nh v t e rì p nó z i e r z iê p n c g v t e ro p n c g p nhữ p n c g p nă l m v t e rướ 3 c l mắ v t 3 cũ p n c g p như v t e ro p n c g 3 ch z iế p n y lượ 3 c sphá v t v t e r z iể p n v t e r h u p n c g i và g dà z i hạ p n.

Bả p n c g 3.4 Do x a p nh v th h u s phí g dị 3 ch i vụ v tạ z i A c g e r z i @ b x a p n o k- Ch z i p nhá p nh Th x a p nh

T e rì c g z i x a z i p đoạ p n 2016-2018 é Đơ p n i vị v tí p nh: v t e r z iệ h u p đồ p n c g

STT Chỉ v t z iê h u 2016 2017 2018 Tố 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g (%)

6 DV h uỷ v thá 3 c i và p đạ z i y lý 173 131 134 -24,28 2,29

9 Th h u e rò p n c g v từ o k z i p nh g do x a p nh p n c goạ z i hố z i 468 447 451 -4,49 0,89

Tổ p n c g v th h u g dị 3 ch i vụ 8.620 10.068 14.080 16,80 39,85

( l N c g h uồ p n: Tổ p n c g hợ s p v từ Báo 3 cáo v tì p nh hì p nh v thự 3 c h z iệ p n p nh z iệ l m i vụ o k z i p nh g do x a p nh

3 cá 3 c p nă l m 2016, 2017, 2018 - A c g e r z i @ b x a p n o k- Ch z i p nhá p nh Th x a p nh v t e rì)

Kế v t q h uả v t e rê p n 3 cho v thấ m y, v t e ro p n c g c g z i x a z i p đoạ p n 2016-2018, v tổ p n c g g do x a p nh v th h u v từ DVPTD v tạ z i A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh v t e rì 3 có l số g do x a p nh l số p nă l m l s x a h u 3 c x ao hơ p n p nă l m v t e rướ 3 c l Nă l m 2018, g do x a p nh v th h u DVPTD v toà p n 3 ch z i p nhá p nh p đạ v t 105% o kế hoạ 3 ch p đượ 3 c c g z i x ao i vớ z i l số v t h u m yệ v t p đố z i 14.080 v t e r z iệ h u p đồ p n c g, v tă p n c g l sấ s p 40% l so i vớ z i pnă l m 2017 ( p nă l m 2017 v tă p n c g l so i vớ z i p nă l m 2016 16,8%) So i vớ z i o kh h u i vự 3 c Hà l Nộ z i lmứ 3 c v tă p n c g p đạ v t 30% i và v toà p n hệ v thố p n c g A c g e r z i @ b x a p n o k v tă p n c g g dạ v t 22.7%, p đ z iề h u p đó 3 cho vthấ m y 3 ch z i p nhá p nh p đã 3 có p nhữ p n c g c g z iả z i s phá s p v tí 3 ch 3 cự 3 c l mở e rộ p n c g s phá v t v t e r z iể p n SPDV, vtă p n c g v th h u i và p nâ p n c g 3 c x ao p nă p n c g l s h uấ v t y l x ao p độ p n c g i về l mả p n c g g dị 3 ch i vụ.

DVPTD p đã i và p đ x a p n c g l m x a p n c g y lạ z i l mộ v t o khoả p n v th h u p nhậ s p ổ p n p đị p nh 3 cho

A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh v t e rì; v t e ro p n c g p đó, v tỷ y lệ v tă p n c g v t e rưở p n c g p đ x a p n c g g dầ p n v th z iê p n ivề DVPTD h z iệ p n p đạ z i l Nă l m 2018, p nhó l m SPDV v thẻ hoạ v t p độ p n c g p n c gà m y 3 cà p n c g p đ x a gdạ p n c g i vớ z i p nh z iề h u v tí p nh p nă p n c g l mớ z i, l sả p n s phẩ l m l mớ z i, g do x a p nh v th h u p đạ v t 3.492 v t e r z iệ h u pđồ p n c g, v tă p n c g 336,5% l so i vớ z i p nă l m 2017.

Bả p n c g 3.5 Cơ 3 cấ h u v th h u p nhậ s p - 3 ch z i s phí v từ DVPTD 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p nh o k- Ch z i p nhá p nh Th x a p nh v t e rì c g z i x a z i p đoạ p n 2016-2018

1 Ch z i 3 cho DVPTD (Tỷ V l ND) 4,4 4,8 5,5 9,09 14,58

2 Th h u v từ DVPTD (Tỷ V l ND) 9,8 10,1 14,1 3,06 39,60

( l N c g h uồ p n: Tổ p n c g hợ s p v từ Báo 3 cáo v tì p nh hì p nh v thự 3 c h z iệ p n p nh z iệ l m i vụ o k z i p nh g do x a p nh

3 cá 3 c p nă l m 2016, 2017, 2018 - A c g e r z i @ b x a p n o k- Ch z i p nhá p nh Th x a p nh v t e rì)

Q h u x a @ bả p n c g 3.5 3 cho v thấ m y 3 cá 3 c o khoả p n v th h u - 3 ch z i 3 chí p nh 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i pnhá p nh Th x a p nh v t e rì 3 chủ m yế h u p đ x a p n c g y là v từ hoạ v t p độ p n c g v tí p n g dụ p n c g T h u m y p nh z iê p n, v th e eo p x h u vthế s phá v t v t e r z iể p n 3 ch h u p n c g v thì A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh v t e rì p đã i vậ p n g dụ p n c g v tố z i p đ x a vt z iề l m y lự 3 c l sẵ p n 3 có p để v tă p n c g v th h u v từ DVPTD G z i x a z i p đoạ p n 2016 -2018, v tỷ v t e rọ p n c g v th h u pnhậ s p v từ DVPTD v t e rê p n v tổ p n c g v th h u p nhậ s p hà p n c g p nă l m 3 có v tố 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g ổ p n pđị p nh i và p đề h u p đạ v t v t e rê p n 22% Cá 3 c o khoả p n v th h u p nhậ s p v từ DVPTD v tă p n c g v t e ro p n c g v thờ z i cg z i x a p n q h u x a y là g do A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh v t e rì p đã 3 chủ p độ p n c g v t e ro p n c g i v z iệ 3 c á s p gdụ p n c g o kho x a họ 3 c 3 cô p n c g p n c ghệ i vào 3 cá 3 c DVPTD; p đồ p n c g v thờ z i, v tí 3 ch 3 cự 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i

3cá 3 c 3 chươ p n c g v t e rì p nh o kh h u m yế p n l mạ z i, s phá v t v t e r z iể p n o khá 3 ch hà p n c g, v tă p n c g 3 cườ p n c g 3 cô p n c g v tá 3 c q h uả p n c g @ bá, v t z iế s p v thị SPDV, p nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g SPDV p đã p đượ 3 c 3 chú v t e rọ p n c g,

3chấ v t y lượ p n c g s phụ 3 c i vụ ổ p n p đị p nh, l N c goà z i e r x a, i vớ z i 3 cơ l sở i vậ v t 3 chấ v t o kh x a p n c g v t e r x a p n c g, e rộ p n c g erã z i, hệ v thố p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ vthô p n c g v t z i p n x a p n v toà p n, 3 chí p nh p xá 3 c, h z iệ h u q h uả p đã v tạo l sự v t z i p n v tưở p n c g, v thoả z i l má z i o kh z i okhá 3 ch hà p n c g p đế p n c g z i x ao g dị 3 ch.

3.3.1.2 k Mứ 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g v thị s phầ p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g

H z iệ p n p n x a m y v t e rê p n p đị x a @ bà p n h h u m yệ p n Th x a p nh T e rì, @ bê p n 3 cạ p nh A c g e r z i @ b x a p n o k- Ch z i pnhá p nh Th x a p nh T e rì 3 cò p n 3 có 3 cá 3 c l NHT k M y lớ p n 3 cũ p n c g p đặ v t 3 ch z i p nhá p nh v tạ z i v t e r h u p n c g v tâ l m h h u m yệ p n p như: l NH T k MCP Q h uâ p n p độ z i, l NH ACB, l NH S x a 3 co l m @ b x a p n o k, l NH Cô p n c g vthươ p n c g, l NH é Đầ h u v tư Phá v t v t e r z iể p n, l NH T z iê p n Pho p n c g So i vớ z i 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g o khá 3 c vt e ro p n c g p đị x a @ bà p n h h u m yệ p n

Th x a p nh T e rì, A c g e r z i @ b x a p n o k - C l N Th x a p nh T e rì s phụ 3 c i vụ l mộ v t y lượ p n c g y lớ p n o khá 3 ch hà p n c g vt e rả z i e rộ p n c g o khắ s p v t e rê p n p đị x a @ bà p n p đâ m y y là p đặ 3 c p đ z iể l m e r z iê p n c g @ b z iệ v t 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g p nô p n c g pn c gh z iệ s p p nhằ l m p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u i về i vố p n i và 3 cá 3 c DVPTD 3 cho o khá 3 ch hà p n c g p nó z i

3ch h u p n c g i và @ bà 3 co p n p nô p n c g g dâ p n p nó z i e r z iê p n c g v t e rê p n p đị x a @ bà p n Khá 3 ch hà p n c g 3 chủ m yế h u 3 củ x a

A c g e r z i @ b x a p n o k - C l N Th x a p nh T e rì y là 3 cá 3 c hộ l sả p n p x h uấ v t o k z i p nh g do x a p nh v th h uộ 3 c y lĩ p nh i vự 3 c pnô p n c g p n c gh z iệ s p, p nô p n c g v thô p n, p n c goà z i e r x a 3 cò p n 3 có 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p, hộ o k z i p nh g do x a p nh pđô v thị, i v e e p n p đô, 3 cá 3 c o khá 3 ch hà p n c g v t z iê h u g dù p n c g… T e ro p n c g c g z i x a z i p đoạ p n 2016-2018,

A c g e r z i @ b x a p n o k- Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì g d h u m y v t e rì p đượ 3 c v thị s phầ p n o khá y lớ p n, v tươ p n c g p đố z i ổ p n p đị p nh, 3 ch z iế l m o khoả p n c g 34% 3 c x ao hơ p n p nh z iề h u l so i vớ z i 3 cá 3 c l NHT k M o khá 3 c p đó p n c g vt e rê p n p đị x a @ bà p n.

Hì p nh 3.3: Thị s phầ p n 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M v tạ z i h h u m yệ p n Th x a p nh T e rì p nă l m 2018 ( l N c g h uồ p n: Báo 3 cáo Phò p n c g Dị 3 ch i vụ i và k M x a e r o k e e v t z i p n c g p nă l m 2018)

Vớ z i v thị s phầ p n y lớ p n, l mạ p n c g y lướ z i 3 cá 3 c s phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch 3 củ x a 3 ch z i p nhá p nh e rộ p n c g okhắ s p p nê p n p đã v th h u hú v t p đượ 3 c l số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g 3 cá 3 c DVPTD 3 c x ao. éĐ z iề h u p nà m y p đượ 3 c v thể h z iệ p n e rõ v t e rê p n l số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g v thẻ AT k M i và

3cá 3 c l sả p n s phẩ l m DVPTD o khá 3 c v tă p n c g hà p n c g p nă l m k Mặ 3 c g dù, á s p y lự 3 c 3 cạ p nh v t e r x a p nh v t e rê p n pđị x a @ bà p n o khá 3 c x ao, l so p n c g A c g e r z i @ b x a p n o k- Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì p đã Thự 3 c h z iệ p n v tố v t

3cô p n c g v tá 3 c 3 chă l m l só 3 c, s phụ 3 c i vụ o khá 3 ch hà p n c g 3 cũ, v tì l m o k z iế l m v th h u hú v t o khá 3 ch hà p n c g lmớ z i; y là l m v tố v t 3 cô p n c g v tá 3 c v t z iế s p v thị, v tư i vấ p n 3 cho o khá 3 ch hà p n c g; p đẩ m y l mạ p nh @ bá p n 3 chéo

3cá 3 c g dị 3 ch i vụ 3 cho o khá 3 ch hà p n c g, Vì i vậ m y, v thị s phầ p n DVPTD 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k- Ch z i pnhá p nh Th x a p nh T e rì c g z i x a z i p đoạ p n 2016-2018, y l h uô p n g d h u m y v t e rì v tố 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g hà p n c g pnă l m v t e rê p n 10%.

Bả p n c g 3.6 Thị s phầ p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k - Ch z i p nhá p nh

Chỉ v t z iê h u 2016 2017 2018 Tố 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g (%)

( l N c g h uồ p n: Báo 3 cáo Phò p n c g Dị 3 ch i vụ i và k M x a e r o k e e v t z i p n c g p nă l m 2016 p đế p n 2018) 3.3.1.3 k Mứ 3 c v tă p n c g l số y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g

é Đá p nh c g z iá l mứ 3 c p độ s phá v t v t e r z iể p n v th e eo 3 cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u p đị p nh v tí p nh

3.3.2.1 k Mứ 3 c p độ hà z i y lò p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g

H z iệ p n p n x a m y, 3 có v thể p nó z i o khá 3 ch hà p n c g v tươ p n c g p đố z i hà z i y lò p n c g i về 3 cá 3 c DVPTD gdo A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì 3 c h u p n c g 3 cấ s p Chấ v t y lượ p n c g DVPTD p đượ 3 c

KH p đá p nh c g z iá ở l mứ 3 c p đ z iể l m v t e r h u p n c g @ bì p nh o khá 3 c x ao y là 3.75/5 p đ z iể l m Cá 3 c DVPTD vthể h z iệ p n l sự q h u x a p n v tâ l m v thấ h u h z iể h u 3 cá 3 c p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g, p đ e e l m y lạ z i 3 cho okhá 3 ch hà p n c g l sự v thỏ x a z i l má z i i và v t z iệ p n í 3 ch 100% 3 cá 3 c o khá 3 ch hà p n c g p đượ 3 c o khảo l sá v t pđề h u 3 cho l mứ 3 c p đ z iể l m v từ 3 v t e rở y lê p n ( v t e rê p n v th x a p n c g p đ z iể l m 5) Cá 3 c DVPTD 3 c h u p n c g 3 cấ s p pđượ 3 c 3 cho y là 3 có v tí p nh x a p n v toà p n v tươ p n c g p đố z i 3 c x ao; v t h u m y p nh z iê p n, o khá 3 ch hà p n c g 3 chư x a v thự 3 c lsự hà z i y lò p n c g i về l mộ v t l số DVPTD v t e r z iể p n o kh x a z i v tạ z i 3 ch z i p nhá p nh g do 3 cò p n 3 có l s x a z i l só v t.

Kế v t q h uả o khảo l sá v t p đố z i i vớ z i 3 cá 3 c o khá 3 ch hà p n c g i về 3 chí p nh l sá 3 ch o khá 3 ch hà p n c g

3cho v thấ m y, 3 có l sự p đồ p n c g v tì p nh 3 c x ao v từ s phí x a 3 cá 3 c o khá 3 ch hà p n c g i và p nhậ p n p đượ 3 c l sự hà z i ylò p n c g v từ s phí x a o khá 3 ch hà p n c g 100% o khá 3 ch hà p n c g p đá p nh c g z iá 3 chí p nh l sá 3 ch 3 có l sự p đ x a gdạ p n c g, l m x a p n c g y lạ z i p nh z iề h u y lợ z i í 3 ch 3 cho o khá 3 ch hà p n c g, 3 có l sự s phù hợ s p i vớ z i l mo p n c g lm h uố p n 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g i và 3 có v tí p nh 3 cạ p nh v t e r x a p nh 3 c x ao.

3.3.2.2 Khả p nă p n c g 3 cạ p nh v t e r x a p nh 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g v t e ro p n c g 3 c h u p n c g 3 cấ s p DVPTD lNă p n c g y lự 3 c 3 cạ p nh v t e r x a p nh 3 củ x a 3 ch z i p nhá p nh h z iệ p n p n x a m y p đượ 3 c p đá p nh c g z iá o khá v tố v t ivớ z i p n c g h uồ p n y lự 3 c v tà z i 3 chí p nh g dồ z i g dào, o khá ổ p n p đị p nh l Nă p n c g y lự 3 c q h uả p n v t e rị p đ z iề h u hà p nh vtố v t, p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c v t e rẻ, p nh z iệ v t h h u m yế v t, v thâ p n v th z iệ p n, 3 có v t e rì p nh p độ 3 ch h u m yê p n l mô p n

3c x ao i và o khá p đồ p n c g p đề h u, p đượ 3 c v tậ s p h h uấ p n p n c gh z iệ s p i vụ v thườ p n c g p x h u m yê p n, @ bà z i @ bả p n U m y vtí p n, i vị v thế 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì p n c gà m y 3 cà p n c g p đượ 3 c 3 củ p n c g 3 cố, pđượ 3 c p đô p n c g p đảo o khá 3 ch hà p n c g y lự x a 3 chọ p n.

Cô p n c g p n c ghệ p n c gâ p n hà p n c g o khô p n c g p n c gừ p n c g p đượ 3 c 3 cả z i v th z iệ p n i và p nâ p n c g 3 cấ s p vthườ p n c g p x h u m yê p n Kể v từ v thá p n c g 10/2015, 3 ch z i p nhá p nh p đã v t e r z iể p n o kh x a z i i và 3 chí p nh v thứ 3 c pđư x a s phầ p n lmề l m l mớ z i B l NA i vào hoạ v t p độ p n c g v th x a m y v thế 3 cho s phầ p n l mề l m TCDS 3 cũ Phầ p n l mề l m lmớ z i p nà m y c g z iú s p e rú v t p n c gắ p n v thờ z i c g z i x a p n c g z i x ao g dị 3 ch, v tă p n c g v tí p nh x a p n v toà p n 3 cho 3 cá 3 c c g z i x ao gdị 3 ch; p đồ p n c g v thờ z i, 3 cũ p n c g c g z iả l m @ bớ v t p đượ 3 c 3 cá 3 c 3 ch z i s phí 3 chứ p n c g v từ y l z iê p n q h u x a p n Ví g dụ, ivớ z i s phầ p n l mề l m B l NA, 3 cá 3 c c g z i x ao g dị 3 ch i v z iê p n 3 có v thể v thự 3 c h z iệ p n p đượ 3 c p đồ p n c g v thờ z i pnh z iề h u c g z i x ao g dị 3 ch 3 cho p nh z iề h u o khá 3 ch hà p n c g i vớ z i m yê h u 3 cầ h u o khá 3 c p nh x a h u p như e rú v t v t z iể p n/ cgử z i v t z iề p n/ 3 ch h u m yể p n v t z iề p n/ v th x a p nh v toá p n 3 cù p n c g v thờ z i p đ z iể l m @ bằ p n c g 3 cá 3 ch l mở p nh z iề h u v t x a @ b vt e rê p n l mộ v t 3 cử x a l sổ l mà p n hì p nh c g z i x ao g dị 3 ch Cá 3 c o k z iể l m l soá v t i v z iê p n 3 cũ p n c g 3 có v thể v t e r x a lsoá v t p đượ 3 c 3 cá 3 c c g z i x ao g dị 3 ch i vớ z i p nộ z i g d h u p n c g p đầ m y p đủ hơ p n; p đồ p n c g v thờ z i, o k z iể l m v t e r x a 3 cá 3 c vthô p n c g v t z i p n o khá 3 ch hà p n c g p độ 3 c y lậ s p, 3 cá 3 c l mẫ h u 3 co p n g dấ h u/ 3 chữ o ký 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g

3cũ p n c g p đượ 3 c h z iể p n v thị l sắ 3 c p né v t i và e rõ e rá p n c g hơ p n, c g z iú s p c g z iả l m v thờ z i c g z i x a p n s phê g d h u m yệ v t ivà hạ p n 3 chế v tố z i p đ x a 3 cá 3 c e rủ z i e ro p nhầ l m y lẫ p n 3 có v thê p xả m y e r x a é Đồ p n c g v thờ z i, i vớ z i s phầ p n lmề l m B l NA, l NH 3 có o khả p nă p n c g q h uả p n y lý, 3 ch z iế v t p x h uấ v t i và @ bảo l mậ v t v thô p n c g v t z i p n o khá 3 ch hà p n c g v tố v t hơ p n é Đâ m y y là l mộ v t y lợ z i v thế 3 cạ p nh v t e r x a p nh y lớ p n 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh

Th x a p nh T e rì v t e ro p n c g s phá v t v t e r z iể p n DV l NH p nó z i 3 ch h u p n c g i và DVPTD p nó z i e r z iê p n c g.

Phâ p n v tí 3 ch o kế v t q h uả p đ z iề h u v t e r x a i về 3 cá 3 c p nhâ p n v tố ả p nh hưở p n c g v tớ z i s phá v t v t e r z iể p n

g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v tạ z i A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì

3.3.3.1 é Đá p nh c g z iá i về p n c g h uồ p n y lự 3 c p n c gâ p n hà p n c g

Kế v t q h uả o khảo l sá v t p đố z i i vớ z i 3 cá 3 c p nhâ p n i v z iê p n A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh

T e rì i về 3 cá 3 c m yế h u v tố p n c g h uồ p n y lự 3 c p n c gâ p n hà p n c g 3 cho v thấ m y, l mứ 3 c p đ z iể l m v t e r h u p n c g @ bì p nh o kh z i pđá p nh c g z iá i về 3 cá 3 c m yế h u v tố p n c g h uồ p n y lự 3 c l NH y là 3 c x ao é Đặ 3 c @ b z iệ v t i vớ z i p đá p nh c g z iá i về 3 cơ l sở ivậ v t 3 chấ v t s phụ 3 c i vụ v t e r z iể p n o kh x a z i DV y là h z iệ p n p đạ z i i và p đầ m y p đủ, l mứ 3 c p đ z iể l m v t e r h u p n c g @ bì p nh ylà 4,09/5 p đ z iể l m 3 cho v thấ m y s phầ p n y lớ p n p nhâ p n i v z iê p n p đá p nh c g z iá p đồ p n c g ý i vớ z i p nhậ p n p đị p nh pnà m y é Đồ p n c g v thờ z i, 3 cá 3 c p nhậ p n p đị p nh hệ v thố p n c g q h uả p n y lý p đượ 3 c v thự 3 c h z iệ p n v t e rê p n p nề p n vtả p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ h z iệ p n p đạ z i, l mứ 3 c p đ z iể l m 3,87/5 p đ z iể l m l NH 3 có p n c g h uồ p n v tà z i 3 chí p nh g dồ z i gdào, ổ p n p đị p nh l mứ 3 c p đ z iể l m 3,87/5 p đ z iể l m l N c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c 3 có v t e rì p nh p độ 3 ch h u m yê p n lmô p n p n c gh z iệ s p i vụ v tố v t, l mứ 3 c p đ z iể l m 3,79/5 p đ z iể l m, p đ z iề h u p nà m y 3 cũ p n c g 3 cho v thấ m y p đố z i vtượ p n c g o khảo l sá v t 3 cũ p n c g g dà p nh l sự p đồ p n c g v tì p nh 3 c x ao 3 cho 3 cá 3 c p nhậ p n p đị p nh p nà m y Do pđó, 3 có v thể v thấ m y, o khả p nă p n c g

3cạ p nh v t e r x a p nh 3 củ x a 3 ch z i p nhá p nh h z iệ p n p n x a m y p đượ 3 c p đá p nh c g z iá o khá v tố v t i vớ z i p n c g h uồ p n y lự 3 c v tà z i

3chí p nh o khá g dồ z i g dào, ổ p n p đị p nh l Nă p n c g y lự 3 c q h uả p n v t e rị p đ z iề h u hà p nh v tố v t, p đượ 3 c á s p g dụ p n c g vt e rê p n p nề p n v tả p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n h z iệ p n p đạ z i, 3 cơ l sở i vậ v t 3 chấ v t p đầ m y p đủ l N c g h uồ p n pnhâ p n y lự 3 c v t e rẻ, p nh z iệ v t h h u m yế v t, v thâ p n v th z iệ p n, 3 có v t e rì p nh p độ 3 ch h u m yê p n l mô p n 3 c x ao i và o khá pđồ p n c g p đề h u, p đượ 3 c v tậ s p h h uấ p n p n c gh z iệ s p i vụ v thườ p n c g p x h u m yê p n, @ bà z i @ bả p n.

Bả p n c g 3.9 é Đá p nh c g z iá i về p n c g h uồ p n y lự 3 c p n c gâ p n hà p n c g

B z iế p n l mã hó x a Câ h u hỏ z i o khảo l sá v t T e r h u p n c g

@ bì p nh é Độ y lệ 3 ch

3 ch h uẩ p n l N c g h uo p nL h u 3 c y l l NH 3 có p n c g h uồ p n v tà z i 3 chí p nh g dồ z i g dào, ổ p n p đị p nh 3,87 0,900 l N c g h uo p nL h u 3 c2 l N c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c 3 có v t e rì p nh p độ 3 ch h u m yê p n l mô p n p n c gh z iệ s p i vụ v tố v t 3,79 0,872 l N c g h uo p nL h u 3 c3 Hệ v thố p n c g q h uả p n y lý p đượ 3 c v thự 3 c h z iệ p n v t e rê p n p nề p n v tả p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ h z iệ p n p đạ z i 3,87 0,854 l N c g h uo p nL h u 3 c4 Cơ l sở i vậ v t 3 chấ v t s phụ 3 c i vụ v t e r z iể p n o kh x a z i g dị 3 ch i vụ y là h z iệ p n p đạ z i, p đầ m y p đủ 4,09 0,809

( l N c g h uồ p n: Từ o kế v t q h uả p xử y lý l số y l z iệ h u p đ z iề h u v t e r x a 3 củ x a v tá 3 c c g z iả) 3.3.3.2 é Đá p nh c g z iá i về l mạ p n c g y lướ z i s phâ p n s phố z i

Kế v t q h uả o khảo l sá v t p đố z i i vớ z i 3 cá 3 c p nhâ p n i v z iê p n A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh

T e rì i về l mạ p n c g y lướ z i s phâ p n s phố z i 3 củ x a l NH h z iệ p n p n x a m y 3 cho v thấ m y, l mứ 3 c p đ z iể l m p đá p nh c g z iá

3củ x a 3 cá 3 c p nhâ p n i v z iê p n o khá v thấ s p, i vớ z i p nhậ p n p đị p nh l số y lượ p n c g i và 3 chấ v t y lượ p n c g 3 câ m y

AT k M, POS p đá s p ứ p n c g p đượ 3 c m yê h u 3 cầ h u o khá 3 ch hà p n c g, p đ z iể l m v t e r h u p n c g @ bì p nh y là 3,40/5 pđ z iể l m, p đ x a s phầ p n p nhâ p n i v z iê p n 3 ch z i p nhá p nh 3 chỉ 3 có l mứ 3 c p đá p nh c g z iá ở l mứ 3 c 3 y là @ bì p nh vthườ p n c g i và 3 có c g z i x ao p độ p n c g l mứ 3 c 4 i và 2, g do p đó 3 có p nhữ p n c g ý o k z iế p n p đá p nh c g z iá o khô p n c g pđồ p n c g v tì p nh i về p nhậ p n p đị p nh p nà m y o khá p nh z iề h u Tươ p n c g v tự p như i vậ m y, i vớ z i p nhậ p n p đị p nh

3cá 3 c 3 câ m y AT k M, POS p đượ 3 c s phâ p n @ bố hợ s p y lý, v t z iệ p n g dụ p n c g, l mứ 3 c p đ z iể l m y là 3,41/5 pđ z iể l m l Nhậ p n p đị p nh hệ v thố p n c g v th x a p nh v toá p n q h u x a l mạ p n c g z i p n v t e e e r p n e e v t i và p đ z iệ p n v thoạ z i lm x a p n c g y lạ z i p nh z iề h u v t z iệ p n í 3 ch 3 cho o khá 3 ch hà p n c g, l mứ 3 c p đ z iể l m v t e r h u p n c g @ bì p nh y là 3,42/5 pđ z iể l m, 3 cho v thấ m y p nhâ p n i v z iê p n l NH 3 cò p n p đá p nh c g z iá hệ v thố p n c g o kê p nh s phâ p n s phố z i h z iệ p n pn x a m y v tạ z i 3 cá 3 c l NH 3 cò p n p nh z iề h u m yế h u o ké l m, 3 cá 3 c 3 câ m y AT k M 3 chư x a p đượ 3 c @ bố v t e rí hợ s p y lý, pđồ p n c g v thờ z i hệ v thố p n c g s phâ p n s phố z i l mớ z i s phá v t v t e r z iể p n y là s phâ p n s phố z i q h u x a l mạ p n c g i và p đ z iệ p n vthoạ z i v thô p n c g l m z i p nh 3 cò p n 3 chư x a v thự 3 c l sự 3 có h z iệ h u q h uả i và v t z iệ p n í 3 ch y lớ p n p đố z i i vớ z i o khá 3 ch hà p n c g é Đố z i i vớ z i p đá p nh c g z iá i về hệ v thố p n c g sphò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch, p nh z iề h u ý o k z iế p n i vẫ p n 3 cho e rằ p n c g hệ v thố p n c g p nà m y p đượ 3 c s phâ p n @ bố

3chư x a v tố v t i và 3 có p nă p n c g y lự 3 c s phụ 3 c i vụ 3 chư x a 3 c x ao, 3 có l mứ 3 c p đ z iể l m v t e r h u p n c g @ bì p nh y là 3,48/5 p đ z iể l m.

Bả p n c g 3.10 é Đá p nh c g z iá i về l mạ p n c g y lướ z i o kê p nh s phâ p n s phố z i g dị 3 ch i vụ

B z iế p n l mã hó x a Câ h u hỏ z i o khảo l sá v t T e r h u p n c g

@ bì p nh é Độ y lệ 3 ch

Ph x a p nPho z i1 Hệ v thố p n c g s phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch e rộ p n c g o khắ s p i và 3 có p nă p n c g y lự 3 c s phụ 3 c i vụ 3 c x ao 3,48 0,969

Ph x a p nPho z i2 Số y lượ p n c g i và 3 chấ v t y lượ p n c g 3 câ m y AT k M, POS p đá s p ứ p n c g p đượ 3 c m yê h u 3 cầ h u o khá 3 ch hà p n c g 3,40 0,809

Ph x a p nPho z i3 Cá 3 c 3 câ m y AT k M, POS p đượ 3 c s phâ p n @ bố hợ s p y lý, v t z iệ p n g dụ p n c g

Ph x a p nPho z i4 Hệ v thố p n c g v th x a p nh v toá p n q h u x a l mạ p n c g z i p n v t e e e r p n e e v t i và p đ z iệ p n v thoạ z i l m x a p n c g y lạ z i p nh z iề h u v t z iệ p n í 3 ch 3 cho KH

( l N c g h uồ p n: Từ o kế v t q h uả p xử y lý l số y l z iệ h u p đ z iề h u v t e r x a 3 củ x a v tá 3 c c g z iả) 3.3.3.3 é Đá p nh c g z iá i về 3 chấ v t y lượ p n c g DVPTD

Bả p n c g 3.11 é Đá p nh c g z iá i về 3 chấ v t y lượ p n c g DVPTD

B z iế p n l mã hó x a Câ h u hỏ z i o khảo l sá v t T e r h u p n c g

@ bì p nh é Độ y lệ 3 ch

Ch x a v tL h uo p n c g1 Cá 3 c DVPTD v thể h z iệ p n p đượ 3 c l sự q h u x a p n vtâ l m ivà v thấ h u h z iể h u 3 cá 3 c p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a KH

Ch x a v tL h uo p n c g2 Cá 3 c DVPTD 3 có v tí p nh x a p n v toà p n 3 c x ao 3,78 0,867

Ch x a v tL h uo p n c g3 Cá 3 c DVPTD l m x a p n c g y lạ z i 3 cho KH l sự v thoả z i lmá z i i và v t z iệ p n í 3 ch 3,83 0,813

Ch x a v tL h uo p n c g4 Cá 3 c DVPTD p đượ 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i í v t l s x a z i l só v t 3,56 0,957

( l N c g h uồ p n: Từ o kế v t q h uả p xử y lý l số y l z iệ h u p đ z iề h u v t e r x a 3 củ x a v tá 3 c c g z iả)

Vớ z i p đá p nh c g z iá i về 3 chấ v t y lượ p n c g DVPTD h z iệ p n p n x a m y, p nhâ p n i v z iê p n A c g e r z i @ b x a p n o k –

Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì 3 có l sự o khô p n c g p đồ p n c g v tì p nh ở p nhậ p n p đị p nh 3 cá 3 c DVPTD p đượ 3 c vt e r z iể p n o kh x a z i í v t l s x a z i l só v t, i vớ z i l mứ 3 c p đ z iể l m v t e r h u p n c g @ bì p nh y là 3,56/5 p đ z iể l m Th e eo p đó, 3 cá 3 c pnhâ p n i v z iê p n v th x a l m c g z i x a o khảo l sá v t 3 cò p n p đá p nh c g z iá e rằ p n c g 3 có p nh z iề h u l s x a z i l só v t v t e ro p n c g q h uá vt e rì p nh v thự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c DVPTD v tạ z i 3 cá 3 c l NH é Đố z i i vớ z i p nhậ p n p đị p nh 3 cá 3 c DVPTD lm x a p n c g y lạ z i 3 cho o khá 3 ch hà p n c g l sự v thoả z i l má z i i và v t z iệ p n í 3 ch, l mứ 3 c p đ z iể l m v t e r h u p n c g @ bì p nh y là 3,83/5 p đ z iể l m, 3 cho v thấ m y 3 có p nh z iề h u ý o k z iế p n p đá p nh c g z iá p đồ p n c g v tì p nh i về p nhậ p n p đị p nh pnà m y, p như i vậ m y p nhâ p n iv z iê p n 3 ch z i p nhá p nh 3 cho e rằ p n c g 3 cá 3 c DVPTD p đ x a p n c g l m x a p n c g y lạ z i p nh z iề h u v t z iệ p n í 3 ch 3 cho okhá 3 ch hà p n c g Về p nhậ p n p đị p nh p độ x a p n v toà p n i và l sự v thấ h u h z iể h u p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g p đượ 3 c v thể h z iệ p n ở DVPTD l mà l NH p đ x a p n c g v t e r z iể p n o kh x a z i, l mứ 3 c p đ z iể l m y là 3,78 i và 3,79/5 p đ z iể l m é Đ z iề h u p nà m y v thể h z iệ p n p đượ 3 c p nhâ p n i v z iê p n 3 ch z i p nhá p nh p đá p nh c g z iá 3 cũ p n c g okhá v tố v t i về p nhữ p n c g p nhậ p n p đị p nh v t e rê p n, p đ x a s phầ p n p đề h u 3 có l sự p đá p nh c g z iá ở l mứ 3 c 3 i và lmứ 3 c 4 v thể h z iệ p n l sự p đồ p n c g ý 3 c x ao.

3.3.3.4 é Đá p nh c g z iá i về 3 cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch p đố z i i vớ z i o khá 3 ch hà p n c g

Bả p n c g 3.12 é Đá p nh c g z iá i về 3 chí p nh l sá 3 ch o khá 3 ch hà p n c g

B z iế p n l mã hó x a Câ h u hỏ z i o khảo l sá v t T e r h u p n c g

@ bì p nh é Độ y lệ 3 ch

Ch z i p nhS x a 3 chKH y l l NH 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch KH p đ x a g dạ p n c g 3,68 0,861

Ch z i p nhS x a 3 chKH2 Cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch KH l m x a p n c g y lạ z i p nh z iề h u y lợ z i í 3 ch 3 cho KH 3,72 0,937

Ch z i p nhS x a 3 chKH3 Cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch KH 3 có l sự s phù hợ s p 3 c x ao i vớ z i l mo p n c g l m h uố p n KH 3,77 0,901

Ch z i p nhS x a 3 chKH4 Cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch KH 3 có l sự 3 cạ p nh v t e r x a p nh 3 c x ao l so i vớ z i 3 cá 3 c l NH o khá 3 c 3,80 0,904

( l N c g h uồ p n: Từ o kế v t q h uả p xử y lý l số y l z iệ h u p đ z iề h u v t e r x a 3 củ x a v tá 3 c c g z iả)

Kế v t q h uả o khảo l sá v t p đố z i i vớ z i 3 cá 3 c p nhâ p n i v z iê p n A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh

T e rì i về 3 chí p nh l sá 3 ch o khá 3 ch hà p n c g 3 cho v thấ m y, 3 có l sự p đồ p n c g v tì p nh 3 c x ao p đượ 3 c v thể h z iệ p n ở pnhậ p n p đị p nh 3 cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch o khá 3 ch hà p n c g 3 có l sự 3 cạ p nh v t e r x a p nh 3 c x ao l so i vớ z i 3 cá 3 c l NH okhá 3 c v t e rê p n p đị x a @ bà p n, l mứ 3 c p đ z iể l m y là 3,80/5 p đ z iể l m é Đ z iề h u p nà m y 3 cho v thấ m y h z iệ p n p n x a m y

A c g e r z i @ b x a p n o k– Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì p đ x a p n c g 3 có y lợ z i v thế i về l sự 3 cạ p nh v t e r x a p nh 3 củ x a 3 cá 3 c

3chí p nh l sá 3 ch o khá 3 ch hà p n c g l so i vớ z i 3 cá 3 c hệ v thố p n c g l NH o khá 3 c v t e rê p n p đị x a @ bà p n Chí p nh lsá 3 ch o khá 3 ch hà p n c g 3 có l sự s phù hợ s p 3 c x ao i vớ z i l mo p n c g l m h uố p n o khá 3 ch hà p n c g, l mứ 3 c p đ z iể l m 3,77/5 p đ z iể l m, p đ z iề h u p nà m y 3 cho v thấ m y p nhâ p n i v z iê p n 3 ch z i p nhá p nh p đá p nh c g z iá o khá 3 c x ao i về l sự sphù hợ s p 3 củ x a 3 cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch o khá 3 ch hà p n c g i vớ z i l mo p n c g l m h uố p n 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g, pn c g h u m yê p n p nhâ p n g do p nhữ p n c g 3 chí p nh l sá 3 ch p nà m y p đượ 3 c p xâ m y g dự p n c g o khá 3 ch h u p đáo v thô p n c g q h u x a p nhữ p n c g s phâ p n v tí 3 ch v thị v t e rườ p n c g v tạ z i v từ p n c g v thờ z i p đ z iể l m, i và 3 có l sự o khảo l sá v t i về lmo p n c g l m h uố p n 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g l mộ v t 3 cá 3 ch v thườ p n c g p x h u m yê p n Về p nhậ p n p đị p nh l sự p đ x a gdạ p n c g 3 củ x a 3 chí p nh l sá 3 ch o khá 3 ch hà p n c g, p đ z iể l m v t e r h u p n c g @ bì p nh y là 3,68/5 p đ z iể l m, v thể h z iệ p n

3có l mộ v t l số ý o k z iế p n p đá p nh c g z iá p nhậ p n pđị p nh p nà m y ở l mứ 3 c 2 Vì v thế l sự p đ x a g dạ p n c g i về 3 chí p nh l sá 3 ch o khá 3 ch hà p n c g 3 cầ p n s phả z i pđượ 3 c 3 cả z i v th z iệ p n v tố v t hơ p n é Đồ p n c g v thờ z i i về v tí p nh y lợ z i í 3 ch l m x a p n c g y lạ z i 3 cho o khá 3 ch hà p n c g vtừ 3 cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch p nà m y, l mứ 3 c p đ z iể l m v t e r h u p n c g @ bì p nh y là 3,72/5 p đ z iể l m, v thể h z iệ p n 3 cũ p n c g

3có p nhữ p n c g ý o k z iế p n p đá p nh c g z iá o khô p n c g p đồ p n c g v tì p nh, 3 cho v thấ m y 3 cá 3 c l NH 3 cầ p n s phả z i v tă p n c g

3cườ p n c g hơ p n p nữ x a p nhữ p n c g y lợ z i í 3 ch l m x a p n c g y lạ z i 3 cho o khá 3 ch hà p n c g, 3 có p như i vậ m y l mớ z i pđả l m @ bảo l sự hà z i y lò p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g i về 3 cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch i và g dị 3 ch i vụ.

3.3.3.5 Về h u m y v tí p n v thươ p n c g h z iệ h u 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g

Bả p n c g 3.13 é Đá p nh c g z iá i về h u m y v tí p n v thươ p n c g h z iệ h u

B z iế p n l mã hó x a Câ h u hỏ z i o khảo l sá v t T e r h u p n c g

@ bì p nh é Độ y lệ 3 ch

Th h uo p n c gH z i e e h u y l Cá 3 c l NH v thể h z iệ p n p đượ 3 c h u m y v tí p n 3 c x ao i về l sự x a p n v toà p n i và @ bảo l mậ v t v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh v thự 3 c h z iệ p n g dị 3 ch i vụ

Th h uo p n c gH z i e e h u2 l NH v t h uâ p n v thủ q h u m y p đị p nh i về 3 cô p n c g o kh x a z i, l m z i p nh @ bạ 3 ch v thô p n c g v t z i p n v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g

Th h uo p n c gH z i e e h u3 l NH v thự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c 3 ch z iế p n y lượ 3 c s phá v t v t e r z iể p n i và p xâ m y g dự p n c g v thươ p n c g h z iệ h u l mộ v t

Th h uo p n c gH z i e e h u4 Thươ p n c g h z iệ h u 3 củ x a l NH 3 có o khả p nă p n c g p đượ 3 c p nhậ p n @ b z iế v t 3 c x ao @ bở z i o khá 3 ch hà p n c g 3,72 0,855

( l N c g h uồ p n: Từ o kế v t q h uả p xử y lý l số y l z iệ h u p đ z iề h u v t e r x a 3 củ x a v tá 3 c c g z iả)

Kế v t q h uả o khảo l sá v t p đố z i i vớ z i 3 cá 3 c p nhâ p n i v z iê p n A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh

T e rì i về 3 chí p nh l sá 3 ch o khá 3 ch hà p n c g 3 cho v thấ m y, 3 cá 3 c p nhâ p n i v z iê p n 3 ch z i p nhá p nh p đá p nh c g z iá okhá 3 c x ao i về h u m y v tí p n i và v thươ p n c g h z iệ h u 3 củ x a l NH h z iệ p n p n x a m y, p đặ 3 c @ b z iệ v t i vớ z i 3 cá 3 c p nhậ p n pđị p nh 3 cá 3 c l NH v thể h z iệ p n p đượ 3 c h u m y v tí p n 3 c x ao i về l sự x a p n v toà p n i và @ bảo l mậ v t v t e ro p n c g q h uá vt e rì p nh v thự 3 c h z iệ p n DV, l mứ 3 c p đ z iể l m 4,11/5 p đ z iể l m i và l NH v t h uâ p n v thủ q h u m y p đị p nh i về

3cô p n c g o kh x a z i, l m z i p nh @ bạ 3 ch v thô p n c g v t z i p n v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g, l mứ 3 c p đ z iể l m 4.00/5 p đ z iể l m. lNH p xâ m y g dự p n c g p đượ 3 c hì p nh ả p nh v thươ p n c g h z iệ h u l m x a p n c g p đặ 3 c p đ z iể l m p nổ z i @ bậ v t i về v tí p nh x a p n vtoà p n, @ bảo l mậ v t 3 c x ao, l sự 3 cô p n c g o kh x a z i l m z i p nh @ bạ 3 ch i về v thô p n c g v t z i p n 3 cũ p n c g c g z iú s p o khá 3 ch hà p n c g 3 có p đượ 3 c l sự v t z i p n 3 cậ m y y lớ p n hơ p n i vớ z i l NH i về 3 cá 3 c i vấ p n p đề v tà z i 3 chí p nh i và e rủ z i e ro hoạ v t p độ p n c g Cũ p n c g i vớ z i l mứ 3 c p đ z iể l m 3 c x ao y là p nhậ p n p đị p nh l NH v thự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c 3 ch z iế p n ylượ 3 c s phá v t v t e r z iể p n i và p xâ m y g dự p n c g v thươ p n c g h z iệ h u l mộ v t 3 cá 3 ch h z iệ h u q h uả, l mứ 3 c p đ z iể l m3,97/5 p đ z iể l m, p như i vậ m y 3 có v thể v thấ m y lNH p đ x a p n c g 3 có p nhữ p n c g 3 ch z iế p n y lượ 3 c p xâ m y g dự p n c g i và s phá v t v t e r z iể p n v thươ p n c g h z iệ h u l mộ v t

3cá 3 ch 3 có h z iệ h u q h uả, p đượ 3 c p nhâ p n i v z iê p n p đồ p n c g v tì p nh 3 c x ao T h u m y p nh z iê p n ở o khả p nă p n c g pnhậ p n @ b z iế v t v thươ p n c g h z iệ h u, y là l mộ v t p đặ 3 c p đ z iể l m ả p nh hưở p n c g v tớ z i c g z iá v t e rị v thươ p n c g h z iệ h u vthì p đ z iể l m v t e r h u p n c g @ bì p nh o khô p n c g q h uá 3 c x ao, ở l mứ 3 c 3,72/5 p đ z iể l m 3 cho v thấ m y i vẫ p n v tồ p n v tạ z i ý o k z iế p n p đá p nh c g z iá i về o khả p nă p n c g p nhậ p n @ b z iế v t p đố z i i vớ z i 3 cá 3 c v thươ p n c g h z iệ h u 3 củ x a l NH y là

3chư x a 3 c x ao Do p đó l NH 3 cũ p n c g 3 cầ p n q h u x a p n v tâ l m p để 3 cả z i v th z iệ p n v tố v t hơ p n p nữ x a i vấ p n p đề pnà m y.

3.3.3.6 é Đá p nh c g z iá i về q h uả p n c g 3 cáo i và v t z iế s p v thị

Kế v t q h uả o khảo l sá v t p đố z i i vớ z i 3 cá 3 c p nhâ p n i v z iê p n A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh

T e rì i về q h uả p n c g 3 cáo i và v t z iế s p v thị 3 cho v thấ m y, 3 cá 3 c p nhâ p n i v z iê p n 3 ch z i p nhá p nh 3 có l sự p đồ p n c g ý

3cò p n 3 chư x a 3 c x ao i vớ z i 3 cá 3 c p nhậ p n p đị p nh é Đặ 3 c @ b z iệ v t, i về o khả p nă p n c g v thô p n c g v t z i p n v tớ z i o khá 3 ch hà p n c g i về 3 cá 3 c 3 chươ p n c g v t e rì p nh o kh h u m yế p n l mạ z i l mộ v t 3 cá 3 ch o kị s p v thờ z i p đượ 3 c p đá p nh c g z iá v thấ s p pnhấ v t i vớ z i l mứ 3 c p đ z iể l m v t e r h u p n c g @ bì p nh y là 3,60/5 p đ z iể l m é Đ z iề h u p nà m y 3 cho v thấ m y 3 cá 3 c

3chươ p n c g v t e rì p nh v thô p n c g v t z i p n i và v t z iế s p v thị 3 củ x a 3 ch z i p nhá p nh 3 cò p n p nh z iề h u hạ p n 3 chế v t e ro p n c g iv z iệ 3 c v t e r h u m yề p n v tả z i v thô p n c g v t z i p n p đế p n i vớ z i o khá 3 ch hà p n c g Tươ p n c g v tự p như i vậ m y, 3 cá 3 c p nhậ p n pđị p nh o khá 3 c 3 cũ p n c g 3 có l mứ 3 c p đ z iể l m v t e r h u p n c g @ bì p nh p đề h u ở l mứ 3 c 3,6 l Như i vậ m y hoạ v t p độ p n c g q h uả p n c g 3 cáo i và v t z iế s p v thị 3 củ x a 3 ch z i p nhá p nh h z iệ p n p n x a m y y là 3 chư x a v tố v t, i vì i vậ m y 3 ch z i p nhá p nh

3cầ p n 3 cả z i v th z iệ p n i vấ p n p đề i về q h uả p n c g 3 cáo, v t z iế s p v thị v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n v tớ z i p để 3 có v thể v th h u hú v t i và v thô p n c g v t z i p n p đế p n o khá 3 ch hà p n c g p nh z iề h u hơ p n.

Bả p n c g 3.14 é Đá p nh c g z iá i về q h uả p n c g 3 cáo i và v t z iế s p v thị

B z iế p n l mã hó x a Câ h u hỏ z i o khảo l sá v t T e r h u p n c g

@ bì p nh é Độ y lệ 3 ch

Q h u x a p n c gC x ao y l Hoạ v t p độ p n c g q h uả p n c g 3 cáo v t z iế s p v thị 3 củ x a l NH pđượ 3 c vthự 3 c h z iệ p n v thườ p n c g p x h u m yê p n

Q h u x a p n c gC x ao2 Cá 3 c hì p nh v thứ 3 c q h uả p n c g 3 cáo p đ x a g dạ p n c g s pho p n c g sphú 3,61 0,917

Q h u x a p n c gC x ao3 l Nộ z i g d h u p n c g q h uả p n c g 3 cáo 3 c h u p n c g 3 cấ s p p đầ m y p đủ vthô p n c g vt z i p n i về g dị 3 ch i vụ v tớ z i o khá 3 ch hà p n c g

Q h u x a p n c gC x ao4 Cá 3 c 3 chươ p n c g v t e rì p nh o kh h u m yế p n l mạ z i p đượ 3 c vthô p n c g vt z i p n o kị s p v thờ z i q h u x a hoạ v t p độ p n c g v t z iế s p v thị

( l N c g h uồ p n: Từ o kế v t q h uả p xử y lý l số y l z iệ h u p đ z iề h u v t e r x a 3 củ x a v tá 3 c c g z iả)

é Đá p nh c g z iá 3 ch h u p n c g i về v thự 3 c v t e rạ p n c g s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v tạ z i A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì

l Nhữ p n c g o kế v t q h uả p đạ v t p đượ 3 c

- Thứ p nhấ v t: Chấ v t y lượ p n c g SPDV p đã p đượ 3 c 3 chú v t e rọ p n c g, 3 chấ v t y lượ p n c g s phụ 3 c ivụ ổ p n p đị p nh l Nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g DVPTD h z iệ p n 3 có i và s phá v t v t e r z iể p n DVPTD l mớ z i vtố v t hơ p n, v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n q h u x a A c g e r z i @ b x a p n o k p nó z i 3 ch h u p n c g i và A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh

Th x a p nh T e rì p nó z i e r z iê p n c g p đã p nỗ y lự 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i p n c gh z iê p n 3 cứ h u 3 cá 3 c DV l mớ z i v t e rê p n p nề p n vtả p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ h z iệ p n p đạ z i, q h uả p n y lý g dữ y l z iệ h u v tậ s p v t e r h u p n c g @ bằ p n c g i v z iệ 3 c v thự 3 c h z iệ p n hệ vthố p n c g l NH 3 cố v t y lõ z i ( 3 co e r e e @ b x a p n o k z i p n c g), c gó s p s phầ p n p đ x a g dạ p n c g hó x a g d x a p nh l mụ 3 c DVPTD.

Số y lượ p n c g DVPTD c g z i x a v tă p n c g, g d x a p nh l mụ 3 c DVPTD p đ x a g dạ p n c g hơ p n, 3 cả z i v t z iế p n, v tă p n c g vtí p nh p nă p n c g v t z iệ p n í 3 ch 3 cho DVPTD v t e r h u m yề p n v thố p n c g, s phá v t v t e r z iể p n o kê p nh s phâ p n s phố z i

3c h u p n c g 3 cấ s p DVPTD h z iệ p n p đạ z i Hoạ v t p độ p n c g DVPTD p đạ v t o kế v t q h uả 3 c x ao i về v tố 3 c p độ vtă p n c g v t e rưở p n c g i và v th h u s phí c gó s p s phầ p n v tă p n c g v th h u p nhậ s p 3 cho l NH.

- Thứ h x a z i: Hoạ v t p độ p n c g 3 chă l m l só 3 c o khá 3 ch hà p n c g p đượ 3 c q h u x a p n v tâ l m hơ p n Có

3chí p nh l sá 3 ch ư h u v t z iê p n 3 cho o khá 3 ch hà p n c g 3 có g do x a p nh l số c g z i x ao g dị 3 ch y lớ p n, l m x a p n c g y lạ z i y lợ z i pnh h uậ p n 3 c x ao Khá 3 ch hà p n c g v tạ z i A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì 3 có p nh z iề h u l sự ylự x a 3 chọ p n i về DVPTD, 3 cá 3 c o kê p nh s phâ p n s phố z i o khô p n c g p n c gừ p n c g l mở e rộ p n c g, s phá v t v t e r z iể p n vth e eo hướ p n c g h z iệ p n p đạ z i p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u p đ x a g dạ p n c g i và p n c gà m y 3 cà p n c g 3 c x ao 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g Cá 3 c DVPTD p n c gà m y 3 cà p n c g s pho p n c g s phú, p đ x a g dạ p n c g, c g z i x a v tă p n c g i về v tí p nh v t z iệ p n í 3 ch

3cũ p n c g p như 3 chấ v t y lượ p n c g DV p như DV v th x a p nh v toá p n p nh x a p nh, h z iệ p n p đạ z i p đã p đá s p ứ p n c g

3cá 3 c p nh h u 3 cầ h u v th x a p nh v toá p n p n c gà m y 3 cà p n c g c g z i x a v tă p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g Cá 3 c DV 3 củ x a lNH p đ z iệ p n v tử p n c gà m y 3 cà p n c g v t e rở p nê p n e rộ p n c g e rã z i i và s phổ @ b z iế p n, DV v thẻ p n c gà m y 3 cà p n c g v t e rở pnê p n s phổ @ b z iế p n v t e ro p n c g 3 cá 3 c v tầ p n c g y lớ s p g dâ p n 3 cư, 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p i vớ z i p nh z iề h u v t z iệ p n í 3 ch, 3 cá 3 c DV @ bảo h z iể l m p n c gà m y 3 cà p n c g p đượ 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i p nh z iề h u G z iú s p 3 cho o khá 3 ch hà p n c g v t z iế v t o k z iệ l m v thờ z i c g z i x a p n i và 3 ch z i s phí o kh z i c g z i x ao g dị 3 ch DVPTD p n c gà m y 3 cà p n c g s phá v t vt e r z iể p n 3 cá 3 c v t z iệ p n í 3 ch, hướ p n c g v tớ z i p nhữ p n c g DV hoà p n hảo l m x a p n c g v tí p nh v t e rọ p n c gó z i c g z iú s p okhá 3 ch hà p n c g e rú v t p n c gắ p n v thờ z i c g z i x a p n c g z i x ao g dị 3 ch, v th h uậ p n y lợ z i i về o khô p n c g c g z i x a p n, v thờ z i cg z i x a p n, 3 ch z i s phí p như o kh z i o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g DV v thẻ AT k M, DV l NH p đ z iệ p n v tử.

- Thứ @ b x a: T e ro p n c g @ bố z i 3 cả p nh p nề p n o k z i p nh v tế 3 có p nh z iề h u @ b z iế p n p độ p n c g s phứ 3 c v tạ s p, lmứ 3 c p độ 3 cạ p nh v t e r x a p nh v t e ro p n c g o k z i p nh g do x a p nh p n c gà m y 3 cà p n c g c g z i x a v tă p n c g So p n c g i vớ z i v thế lmạ p nh i về p n c g h uồ p n y lự 3 c v tà z i 3 chí p nh i và 3 co p n p n c gườ z i 3 có v t e rì p nh p độ 3 c x ao A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i pnhá p nh Th x a p nh T e rì p đã 3 cố c gắ p n c g 3 cạ p nh v t e r x a p nh @ bằ p n c g s phí g dị 3 ch i vụ s phù hợ s p, 3 cạ p nh vt e r x a p nh @ bằ p n c g v thươ p n c g h z iệ h u, @ bằ p n c g 3 cô p n c g v tá 3 c 3 chă l m l só 3 c o khá 3 ch hà p n c g, @ bằ p n c g v thá z i p độ pn z iề l m p nở, p nh z iệ v t v tì p nh, 3 ch h u p đáo i vớ z i o khá 3 ch hà p n c g 3 củ x a c g z i x ao g dị 3 ch i v z iê p n; @ bằ p n c g 3 cơ l sở ivậ v t 3 chấ v t o kh x a p n c g v t e r x a p n c g, hệ v thố p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n x a p n v toà p n, 3 chí p nh p xá 3 c, h z iệ h u q h uả

- Thứ v tư: Cô p n c g v tá 3 c p đào v tạo, @ bồ z i g dưỡ p n c g p n c gh z iệ s p i vụ p đượ 3 c y lã p nh p đạo 3 ch z i pnhá p nh 3 chú v t e rọ p n c g, @ b x ao c gồ l m p đào v tạo v th e eo 3 chươ p n c g v t e rì p nh 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k, v tậ s p h h uấ p n i về SPDV v tạ z i Ch z i p nhá p nh, v t e r h u m yề p n v thô p n c g i và o kh h u m yế p n o khí 3 ch CBC l NV v tự p đào vtạo, v th x a l m c g z i x a 3 cá 3 c o khó x a họ 3 c p n c gh z iệ s p i vụ, s phá s p y l h uậ v t, s phá s p y l h uậ v t, p đạo p đứ 3 c o k z i p nh gdo x a p nh, c g z i x ao v t z iế s p.

- Thứ p nă l m: Cô p n c g v tá 3 c q h uả p n y lý DVPTD g dà p nh 3 cho o khá 3 ch hà p n c g 3 có h z iệ h u q h uả hơ p n v từ i v z iệ 3 c p n c gh z iê p n 3 cứ h u s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l mớ z i, 3 cả z i v t z iế p n i và p nâ p n c g 3 c x ao

3chấ v t y lượ p n c g DV p đã 3 có Vớ z i p x h u hướ p n c g p nắ l m @ bắ v t v thô p n c g v t z i p n v thị v t e rườ p n c g DV, 3 cậ s p pnhậ v t v tì p nh hì p nh s phá v t v t e r z iể p n DV l mớ z i, 3 cá 3 c 3 chươ p n c g v t e rì p nh o kh h u m yế p n l mã z i, 3 cô p n c g v tá 3 c vt e r z iể p n o kh x a z i DVPTD 3 củ x a l NH v t e rê p n v thị v t e rườ p n c g, v từ p đó 3 cá 3 c DVPTD p đã p đượ 3 c e r x a pđờ z i o kị s p v thờ z i i vớ z i p x h u hướ p n c g 3 ch h u p n c g 3 củ x a v thị v t e rườ p n c g p như s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c o kê p nh sphâ p n s phố z i h z iệ p n p đạ z i, 3 cá 3 c DVPTD h z iệ p n p đạ z i

l Nhữ p n c g v tồ p n v tạ z i, hạ p n 3 chế i và p n c g h u m yê p n p nhâ p n 103 CHƯƠ l NG 4 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂl N DỊCH VỤ PHI TÍl N DỤl NG TẠI

3.4.2.1 l Nhữ p n c g v tồ p n v tạ z i, hạ p n 3 chế

- Thứ p nhấ v t: Chấ v t y lượ p n c g DVPTD 3 cò p n hạ p n 3 chế, v t z iệ p n í 3 ch g dị 3 ch i vụ 3 chư x a

3 c x ao DVPTD 3 cò p n o ké l m l sứ 3 c 3 cạ p nh v t e r x a p nh hoặ 3 c 3 chư x a v thự 3 c l sự c g z ià p nh p đượ 3 c v th z iệ p n

3cả l m 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g g do 3 cá 3 c q h u z i v t e rì p nh v thủ v tụ 3 c 3 cò p n s phứ 3 c v tạ s p, v th z iế h u v t z iệ p n í 3 ch i và vtí p nh p nă p n c g, l mứ 3 c p độ ổ p n p đị p nh 3 củ x a 3 cô p n c g p n c ghệ v t e ro p n c g DVPTD h z iệ p n p đạ z i v thấ s p l Như

3cá 3 c DV v thẻ, DV l NH p đ z iệ p n v tử 3 chư x a hoà p n v toà p n ổ p n p đị p nh H z iệ p n p n x a m y A c g e r z i @ b x a p n o k y là hệ v thố p n c g l NH 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c 3 cô p n c g p n c ghệ h z iệ p n p đạ z i hà p n c g p đầ h u, p như p n c g o kh z i p đư x a ivào l sử gdụ p n c g v thì 3 chư x a o kh x a z i v thá 3 c hế v t v tí p nh v t z iệ p n í 3 ch 3 củ x a DV, g dẫ p n p đế p n l sự y lã p n c g s phí v t e ro p n c g iv z iệ 3 c 3 c h u p n c g ứ p n c g DV i và l mộ v t p n c g h u m yê p n p nhâ p n p nữ x a y là g do l mộ v t l số 3 cá p n @ bộ v thự 3 c h z iệ p n cg z i x ao g dị 3 ch i vớ z i o khá 3 ch hà p n c g p như p n c g 3 chư x a v thự 3 c l sự h z iể h u @ b z iế v t e rõ i về 3 cô p n c g p n c ghệ DV pđó g dẫ p n p đế p n 3 chấ v t y lượ p n c g DV o khô p n c g 3 c x ao Vì i vậ m y, 3 chấ v t y lượ p n c g s phụ 3 c i vụ p đ x a p n c g p đượ 3 c q h u x a p n v tâ l m 3 cả z i v th z iệ p n p như p n c g 3 chư x a p đồ p n c g @ bộ v tạ z i v tấ v t 3 cả 3 cá 3 c 3 ch z i p nhá p nh, o kê p nh s phâ p n sphố z i.

- Thứ h x a z i: Số y lượ p n c g DVPTD 3 chư x a v thự 3 c v tế 3 c h u p n c g 3 cấ s p p đế p n o khá 3 ch hà p n c g

3 cò p n hạ p n 3 chế Số y lượ p n c g 3 cá 3 c DVPTD p đượ 3 c p xâ m y g dự p n c g i và v t e r z iể p n o kh x a z i ở 3 ch z i pnhá p nh o khá p đ x a g dạ p n c g, l so p n c g 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p nà m y 3 chư x a p đượ 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i p đồ p n c g p đề h u i và h z iệ h u q h uả 3 chư x a 3 c x ao Cá 3 c DVPTD p đượ 3 c o kh x a z i v thá 3 c 3 chủ m yế h u y là g dị 3 ch i vụ v th x a p nh vtoá p n v t e ro p n c g p nướ 3 c ( 3 ch z iế l m 47% g do x a p nh v th h u), g dị 3 ch i vụ v thẻ ( 3 ch z iế l m 25% g do x a p nh vth h u), 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ o khá 3 c p như g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n q h uố 3 c v tế, g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n q h uỹ,

3có g do x a p nh v th h u o khá o kh z iê l m v tố p n ( 3 ch z iế l m v từ 5% p đế p n g dướ z i 10%); p đặ 3 c @ b z iệ v t, 3 cá 3 c gdị 3 ch i vụ ủ m y v thá 3 c i và p đị x a y lý, g dị 3 ch i vụ o k z iề h u hố z i, g dị 3 ch i vụ @ bảo q h uả p n v tà z i l sả p n c gầ p n pđâ m y v t h u m y 3 có p đượ 3 c 3 cả z i v th z iệ p n p như p n c g o khô p n c g p đá p n c g o kể, c gầ p n p như @ bỏ p n c gỏ v thị v t e rườ p n c g

( 3 chỉ 3 ch z iế l m 1% g do x a p nh v th h u) é Đâ m y y là p đ z iề h u hế v t l sứ 3 c y lã p n c g s phí.

- Thứ @ b x a: Kê p nh s phâ p n s phố z i DVPTD 3 chư x a v thự 3 c l sự h z iệ h u q h uả k Mặ 3 c g dù,

A c g e r z i @ b x a p n o k y là l NH 3 có l mạ p n c g y lướ z i e rộ p n c g y lớ p n, v t e rả z i o khắ s p v toà p n q h uố 3 c y là l mộ v t v thế lmạ p nh 3 củ x a l NH, p như p n c g p nó l sẽ y là v t e rở p n c gạ z i 3 cho i v z iệ 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i 3 cô p n c g p n c ghệ l mớ z i, vt e r z iể p n o kh x a z i i và s phá v t v t e r z iể p n DVPTD v tạ z i 3 cá 3 c 3 ch z i p nhá p nh p nế h u o khô p n c g 3 có l sự p đ z iề h u sphố z i v từ v t e rụ l sở 3 chí p nh 3 cũ p n c g p như l sự s phố z i hợ s p c g z iữ x a 3 cá 3 c 3 ch z i p nhá p nh l sẽ g dẫ p n p đế p n vtì p nh v t e rạ p n c g 3 chấ v t y lượ p n c g DVPTD o khô p n c g p đồ p n c g p nhấ v t c g z iữ x a 3 cá 3 c 3 ch z i p nhá p nh é Đị x a

@bà p n p n c gà m y 3 cà p n c g v th h u hẹ s p g do 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g p đố z i v thủ l mở e rộ p n c g l mạ p n c g y lướ z i, p đị x a

@bà p n @ bị p x e e p n o kẽ Cá 3 c v tổ 3 chứ 3 c v t e r h u p n c g c g z i x a p n v th x a p nh v toá p n v th x a l m c g z i x a p n c gà m y 3 cà p n c g p đô p n c g,

3cạ p nh v t e r x a p nh v thô p n c g q h u x a 3 cá 3 c 3 ch h uỗ z i 3 cử x a hà p n c g, v t e r h u p n c g v tâ l m v thươ p n c g l mạ z i p đã o kh z iế p n lmả p n c g v th h u v th x a p nh v toá p n v t e ro p n c g p nướ 3 c ả p nh hưở p n c g y lớ p n; Khá 3 ch hà p n c g v thườ p n c g p x h u m yê p n lso l sá p nh i về c g z iá g dị 3 ch i vụ

3.4.2.2 l N c g h u m yê p n p nhâ p n 3 củ x a p nhữ p n c g hạ p n 3 chế

- Thứ p nhấ v t: Do v t e rì p nh p độ p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c 3 chư x a p đá s p ứ p n c g p đượ 3 c p nh h u 3 cầ h u.

Thự 3 c v tế, p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c h z iệ p n p n x a m y 3 củ x a 3 ch z i p nhá p nh 3 có v t h uổ z i p đờ z i 3 cò p n o khá v t e rẻ, p nă p n c g pđộ p n c g, p nh z iệ v t v tì p nh, 3 ch h u p đáo i và 3 cố p n c g h z iế p n T e rì p nh p độ 3 ch h u m yê p n l mô p n 3 củ x a p độ z i p n c gũ CBC l NV v thự 3 c h z iệ p n DVPTD p đượ 3 c v tậ s p h h uấ p n hà p n c g p nă l m p nê p n 3 có l sự 3 cả z i v th z iệ p n pđá p n c g o kể, v t h u m y p nh z iê p n v t e rì p nh p độ p n c goạ z i p n c gữ i và l sự x a l m h z iể h u y l h uậ v t s phá s p i và 3 cá 3 c v thô p n c g ylệ q h uố 3 c v tế 3 cò p n hạ p n 3 chế, p nê p n i vẫ p n 3 chư x a p đá s p ứ p n c g p đượ 3 c v tố v t m yê h u 3 cầ h u, i vẫ p n 3 cò p n 3 có pnhữ p n c g l s x a z i l só v t, p nhầ l m y lẫ p n p đá p n c g v t z iế 3 c p xả m y e r x a v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh c g z i x ao g dị 3 ch i vớ z i okhá 3 ch hà p n c g y là l m ả p nh hưở p n c g p đế p n 3 chấ v t y lượ p n c g DVPTD 3 c h u p n c g ứ p n c g p đế p n o khá 3 ch hà p n c g.

- Thứ h x a z i: Cá 3 c c g z iả z i s phá s p l m x a e r o k e e v t z i p n c g 3 chư x a p đượ 3 c 3 chú v t e rọ p n c g p đú p n c g l mứ 3 c.

Hoạ v t p độ p n c g l m x a e r o k e e v t z i p n c g 3 cò p n m yế h u i và o khá p đơ p n p đ z iệ h u, v th z iế h u 3 ch z iề h u l sâ h u i và l m x a p n c g vtí p nh c g z iớ z i v th z iệ h u y là 3 chí p nh, 3 chư x a v tạo p đượ 3 c ấ p n v tượ p n c g l mạ p nh i về p nhữ p n c g v t z iệ p n í 3 ch i và vtí p nh p nă p n c g 3 củ x a DV, 3 chư x a 3 chủ p độ p n c g v t z iế s p 3 cậ p n v th h u m yế v t s phụ 3 c o khá 3 ch hà p n c g, 3 chư x a vtạo p đượ 3 c y lự 3 c hú v t o khá 3 ch hà p n c g p đế p n i vớ z i l NH i và l sử g dụ p n c g DVPTD, p đặ 3 c @ b z iệ v t y là

3cô p n c g v tá 3 c @ bá p n i và c g z iớ z i v th z iệ h u DVPTD p đã p đượ 3 c q h u x a p n v tâ l m p như p n c g 3 chư x a v thự 3 c l sự pđượ 3 c 3 chú v t e rọ p n c g p đú p n c g l mứ 3 c H z iệ p n p n x a m y A c g e r z i @ b x a p n o k 3 có p nh z iề h u DVPTD p đượ 3 c

3c h u p n c g 3 cấ s p 3 cho o khá 3 ch hà p n c g p như p n c g o kh z i o khá 3 ch hà p n c g v t z iế s p 3 cậ p n DV v thì o khá 3 ch hà p n c g o khô p n c g @ b z iế v t p đượ 3 c DV p nà m y 3 có s phù hợ s p i vớ z i l mì p nh h x a m y o khô p n c g g do o khá 3 ch hà p n c g v th z iế h u p nhữ p n c g v thô p n c g v t z i p n g do l NH 3 c h u p n c g 3 cấ s p Sự v th z iế h u v thô p n c g v t z i p n v từ s phí x a l NH gdo l NH 3 chư x a q h uả p n c g @ bá hế v t v t z iệ p n í 3 ch 3 củ x a DV 3 cho o khá 3 ch hà p n c g @ b z iế v t.

- Thứ @ b x a: Cô p n c g v tá 3 c p n c gh z iê p n 3 cứ h u s phá v t v t e r z iể p n DVPTD 3 cò p n v tồ p n v tạ z i p nh z iề h u o khó o khă p n, @ bấ v t 3 cậ s p Cô p n c g v tá 3 c s phá v t v t e r z iể p n l sả p n s phẩ l m, g dị 3 ch i vụ 3 củ x a 3 ch z i p nhá p nh 3 cò p n cgặ s p p nh z iề h u v t e rở p n c gạ z i, p đặ 3 c @ b z iệ v t y là l mả p n c g l sả p n s phẩ l m h h u m y p độ p n c g 3 có v tí p nh 3 cô p n c g p n c ghệ

3c x ao p như: v thẻ, l mo @ b z i y l e e @ b x a p n o k z i p n c g, z i p n v t e e e r p n e e v t @ b x a p n o k z i p n c g h x a m y 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m h h u m y pđộ p n c g i vố p n o khô p n c g l sử g dụ p n c g v thẻ v t z iế v t o k z iệ l m: T z iề p n c gử z i p đầ h u v tư v tự p độ p n c g, v t z iề p n c gử z i yl z i p nh hoạ v t V z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c v th z iế v t @ bị s phụ 3 c i vụ 3 cho l sả p n s phẩ l m v thẻ g dễ c gặ s p e rủ z i ero, o khó v t e r z iể p n o kh x a z i e rộ p n c g Dị 3 ch i vụ c g z i x a v tă p n c g c gắ p n y l z iề p n i vớ z i v thẻ o khô p n c g p đượ 3 c v tí 3 ch hợ s p l sẵ p n, q h u m y v t e rì p nh o khô p n c g y l z i p nh hoạ v t 3 cũ p n c g y là p đ z iể l m m yế h u l so i vớ z i 3 cá 3 c hệ v thố p n c g lNHT k M y lớ p n l Nă p n c g y lự 3 c 3 củ x a 3 cơ l sở hạ v tầ p n c g hệ v thố p n c g C l NTT 3 cò p n hạ p n 3 chế, 3 cò p n

3có y lú 3 c 3 chư x a p đá s p ứ p n c g p đượ 3 c m yê h u 3 cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g Ch z i p nhá p nh 3 chư x a 3 chú vt e rọ p n c g p đú p n c g l mứ 3 c p đế p n 3 cô p n c g v tá 3 c g dự @ báo p x h u hướ p n c g v th x a m y p đổ z i, s phá v t v t e r z iể p n v t e ro p n c g pnh h u 3 cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g i và v thị vt e rườ p n c g p để v th z iế v t o kế DV 3 cũ p n c g p như p đư x a e r x a 3 cá 3 c c g z iả z i s phá s p, @ b z iệ p n s phá s p 3 c h u p n c g 3 cấ s p DVPTD h z iệ h u q h uả l N c goà z i e r x a 3 chư x a 3 có 3 cá 3 c 3 cô p n c g 3 cụ p n c gh z iê p n 3 cứ h u v thị v t e rườ p n c g DVPTD, 3 chí p nh l sá 3 ch l m x a e r o k e e v t z i p n c g h z iệ h u q h uả V z iệ 3 c o kh x a z i @ báo 3 cá 3 c v thô p n c g v t z i p n 3 củ x a

KH v t e rê p n s phâ p n hệ 3 chư x a p đượ 3 c v thự 3 c h z iệ p n p đầ m y p đủ, 3 chí p nh p xá 3 c, ả p nh hưở p n c g p đế p n iv z iệ 3 c 3 ch z iế v t p x h uấ v t g dữ y l z iệ h u s phụ 3 c i vụ i v z iệ 3 c p đá p nh c g z iá o kế v t q h uả, h z iệ h u q h uả DV 3 cũ p n c g pnhư i v z iệ 3 c p xâ m y g dự p n c g p đị p nh hướ p n c g, o kế hoạ 3 ch s phá v t v t e r z iể p n i và q h uả p n y lý DV V z iệ 3 c vt z iế s p p nhậ p n o kị s p v thờ z i, 3 chí p nh p xá 3 c v thô p n c g v t z i p n i về p nh h u 3 cầ h u o khá 3 ch hà p n c g v thô p n c g q h u x a

3cá 3 c 3 chươ p n c g v t e rì p nh o khảo l sá v t v t e rự 3 c v t z iế s p o khá 3 ch hà p n c g v thườ p n c g p x h u m yê p n 3 có s phả p n hồ z i vtớ z i l NH i về 3 cá 3 c v tồ p n v tạ z i 3 cầ p n o khắ 3 c s phụ 3 c v t e ro p n c g i v z iệ 3 c 3 c h u p n c g 3 cấ s p DVPTD 3 củ x a l NH ivà p đề p x h uấ v t i về i v z iệ 3 c p đượ 3 c 3 c h u p n c g 3 cấ s p DV l mớ z i c gặ s p o khó o khă p n i vì v thô p n c g v t z i p n s phả p n hồ z i v từ 3 cá 3 c @ bộ s phậ p n @ bá p n hà p n c g v tạ z i 3 ch z i p nhá p nh i và hộ z i l sở 3 chí p nh v tớ z i @ bộ s phậ p n s phá v t vt e r z iể p n DV 3 cò p n hạ p n 3 chế i và 3 chư x a 3 cụ v thể Vấ p n p đề p n c gh z iê p n 3 cứ h u i và s phá v t v t e r z iể p n DVPTD l mớ z i 3 cũ p n c g 3 chư x a p đượ 3 c l NH p đầ h u v tư p đú p n c g l mứ 3 c, 3 cô p n c g v tá 3 c p đ z iề h u v t e r x a v thị vt e rườ p n c g, p n c gh z iê p n 3 cứ h u p nh h u 3 cầ h u o khá 3 ch hà p n c g 3 cò p n 3 chư x a 3 chú v t e rọ p n c g Vì i vậ m y, 3 cá 3 c DVPTD l mớ z i p đư x a e r x a o khô p n c g v tạo p đượ 3 c l sự o khá 3 c @ b z iệ v t, l mớ z i y lạ, 3 chủ m yế h u y là p nhữ p n c g

DV l mà 3 cá 3 c l NH o khá 3 c p đã v t e r z iể p n o kh x a z i v thà p nh 3 cô p n c g.

- Thứ v tư: Cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch o khá 3 ch hà p n c g i về DVPTD 3 chư x a p đượ 3 c v thự 3 c h z iệ p n v tố v t H z iệ p n p n x a m y, A c g e r z i @ b x a p n o k p nó z i 3 ch h u p n c g i và A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh

T e rì p nó z i e r z iê p n c g p đề h u 3 chú v t e rọ p n c g v thự 3 c h z iệ p n 3 chí p nh l sá 3 ch p đố z i i vớ z i o khá 3 ch hà p n c g l sử gdụ p n c g DVPTD T h u m y p nh z iê p n, 3 cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch o khá 3 ch hà p n c g i về DVPTD 3 chư x a p đượ 3 c vthự 3 c h z iệ p n v tố v t T e ro p n c g q h uá v t e rì p nh v thự 3 c h z iệ p n 3 cô p n c g v tá 3 c v t z iế s p v thị, 3 chă l m l só 3 c o khá 3 ch hà p n c g, á s p g dụ p n c g 3 cá 3 c 3 cơ 3 chế, 3 chí p nh l sá 3 ch ư h u p đã z i p đố z i i vớ z i o khá 3 chhà p n c g o kh z i l sử g dụ p n c g DVPTD, 3 cá 3 c 3 ch z i p nhá p nh v thườ p n c g hạ p n 3 chế v t e ro p n c g v t e r x ao p đổ z i, v thố p n c g p nhấ v t i vớ z i p nh x a h u, gdẫ p n p đế p n 3 chí p nh l sá 3 ch á s p g dụ p n c g 3 cho o khá 3 ch hà p n c g v tạ z i l mỗ z i 3 ch z i p nhá p nh o khá 3 c p nh x a h u, vthậ l m 3 chí 3 có l sự 3 cạ p nh v t e r x a p nh y lẫ p n p nh x a h u c g z iữ x a 3 cá 3 c 3 ch z i p nhá p nh v t e ro p n c g hệ v thố p n c g y là l m cg z iả l m l sứ 3 c 3 cạ p nh v t e r x a p nh 3 củ x a 3 chí p nh l NH l mì p nh.

- Thứ p nă l m: é Đị p nh hướ p n c g s phá v t v t e r z iể p n i và 3 ch z iế p n y lượ 3 c s phá v t v t e r z iể p n DVPTD

é Đị p nh hướ p n c g i và l mụ 3 c v t z iê h u s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v tạ z i A c g e r z i @ b x a p n o k –

é Đị p nh hướ p n c g s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v tạ z i A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh

p nhá p nh Th x a p nh T e rì

Dự @ báo v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n v tớ z i, v tì p nh hì p nh v thế c g z iớ z i, o kh h u i vự 3 c g dự @ báo v t z iế s p v tụ 3 c gd z iễ p n @ b z iế p n s phứ 3 c v tạ s p, 3 cạ p nh v t e r x a p nh v thươ p n c g l mạ z i c g z iữ x a 3 cá 3 c p nướ 3 c y lớ p n 3 cò p n 3 că p n c g vthẳ p n c g, v thị v t e rườ p n c g v tà z i 3 chí p nh, v t z iề p n v tệ, v thươ p n c g l mạ z i q h uố 3 c v tế g d z iễ p n @ b z iế p n o khó y lườ p n c g.

K z i p nh v tế v t e ro p n c g p nướ 3 c 3 có p nhữ p n c g v th h uậ p n y lợ z i i và o khó o khă p n p đ x a p n p x e e p n: Chí p nh s phủ, lN c gâ p n hà p n c g l Nhà p nướ 3 c v t z iế s p v tụ 3 c p đ z iề h u hà p nh 3 chí p nh l sá 3 ch v t z iề p n v tệ 3 chủ p độ p n c g, y l z i p nh hoạ v t i và v thậ p n v t e rọ p n c g, p nhấ v t q h uá p n l mụ 3 c v t z iê h u g d h u m y v t e rì ổ p n p đị p nh o k z i p nh v tế i vĩ l mô, o k z iể l m lsoá v t y lạ l m s phá v t, p đả l m @ bảo 3 câ p n p đố z i y lớ p n 3 củ x a p nề p n o k z i p nh v tế, v thú 3 c p đẩ m y l sả p n p x h uấ v t o k z i p nh gdo x a p nh s phá v t v t e r z iể p n éĐị p nh hướ p n c g 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k p đế p n p nă l m 2025 y là c g z iữ i vữ p n c g i vị v t e rí p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i hà p n c g p đầ h u V z iệ v t l N x a l m, 3 có p nề p n v tả p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ, l mô hì p nh q h uả p n vt e rị h z iệ p n p đạ z i, hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh p đ x a p nă p n c g, h z iệ h u q h uả; Phá v t v t e r z iể p n ổ p n p đị p nh i và

@bề p n i vữ p n c g; G z iữ i v x a z i v t e rò 3 chủ y lự 3 c i về v tí p n g dụ p n c g, 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ, v t z iệ p n í 3 ch pn c gâ p n hà p n c g v t e ro p n c g y lĩ p nh i vự 3 c p nô p n c g p n c gh z iệ s p, p nô p n c g v thô p n; Hộ z i p nhậ s p l sâ h u e rộ p n c g, p đ z i vtắ v t p đó p n p đầ h u p nhữ p n c g v thà p nh v tự h u l mớ z i v t e ro p n c g ứ p n c g g dụ p n c g o kho x a họ 3 c, 3 cô p n c g p n c ghệ v t z iê p n vt z iế p n 3 củ x a 3 c h uộ 3 c Cá 3 ch l mạ p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ y lầ p n v thứ v tư, v th e eo y lộ v t e rì p nh i và 3 ch z iế p n y lượ 3 c

3cụ v thể p nhằ l m s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g l số, 3 c h u p n c g 3 cấ s p l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ v tà z i

3chí p nh p n c gâ p n hà p n c g l mọ z i y lú 3 c, l mọ z i p nơ z i, l mọ z i p đố z i v tượ p n c g Hỗ v t e rợ p đắ 3 c y lự 3 c 3 cho o khá 3 ch hà p n c g, p nhấ v t y là o kh h u i vự 3 c p nô p n c g p n c gh z iệ s p, p nô p n c g v thô p n i và p nô p n c g g dâ p n.

Vớ z i s phươ p n c g 3 châ l m “ p đoà p n o kế v t, o kỷ 3 cươ p n c g, l sá p n c g v tạo, h z iệ h u q h uả”, 3 că p n 3 cứ ivào p đị p nh hướ p n c g s phá v t v t e r z iể p n 3 ch h u p n c g 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k p đế p n p nă l m 2025 i và v thự 3 c v tế hoạ v t p độ p n c g vt e ro p n c g p nhữ p n c g p nă l m c gầ p n p đâ m y v tạ z i A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì, 3 ch z i p nhá p nh

3cầ p n p xá 3 c p đị p nh e rõ 3 ch z iế p n y lượ 3 c i và p đị p nh hướ p n c g s phá v t v t e r z iể p n hoạ v t p độ p n c g DVPTD p đế p n pnă l m 2025:

- Vớ z i q h u x a p n p đ z iể l m s phá v t v t e r z iể p n “Phá v t v t e r z iể p n s phả z i p đặ v t v toà p n g d z iệ p n v t e rê p n h x a z i s phươ p n c g g d z iệ p n 3 cả i về 3 ch z iề h u e rộ p n c g i và 3 ch z iề h u l sâ h u”: é Đó y là p nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g

3cá 3 c y loạ z i hì p nh DVPTD h z iệ p n 3 có p đồ p n c g v thờ z i l mở e rộ p n c g v thê l m 3 cá 3 c DV l mớ z i p nhằ l m pđá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u o khá 3 ch hà p n c g p n c gà m y 3 cà p n c g p đ x a g dạ p n c g i và s pho p n c g s phú i vớ z i 3 cơ 3 chế vthị v t e rườ p n c g.

- Phá v t v t e r z iể p n p n c g x a p n c g v tầ l m i vớ z i l NH v t e rê p n v thế c g z iớ z i: p x h u v thế hộ z i p nhậ s p q h uố 3 c v tế vt e rở v thà p nh l mộ v t m yế h u v tố o khá 3 ch q h u x a p n V z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c y loạ z i hì p nh DVPTD

3chí p nh y là p nhằ l m 3 cũ p n c g 3 cố i và s phá v t v t e r z iể p n hệ v thố p n c g A c g e r z i @ b x a p n o k p nó z i 3 ch h u p n c g i và

A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì p nó z i e r z iê p n c g p n c g x a p n c g v tầ l m i vớ z i 3 cá 3 c l NH v t e rê p n v thế cg z iớ z i p để p nh x a p nh 3 chó p n c g hộ z i p nhậ s p i vớ z i 3 cộ p n c g p đồ p n c g v tà z i 3 chí p nh q h uố 3 c v tế p như p n c g s phả z i pđả l m @ bảo s phù hợ s p i vớ z i p đ z iề h u o k z iệ p n o k z i p nh v tế p xã hộ z i 3 củ x a p đấ v t p nướ 3 c, s phù hợ s p i vớ z i pnă p n c g y lự 3 c, v t e rì p nh p độ h z iệ p n v tạ z i 3 củ x a l NH.

- Phá v t v t e r z iể p n s phả z i g dự x a v t e rê p n 3 cơ l sở p đị p nh hướ p n c g s phá v t v t e r z iể p n o k z i p nh v tế 3 củ x a pđấ v t p nướ 3 c, 3 củ x a p n c gà p nh l NH: Vớ z i l sự v tă p n c g v t e rưở p n c g GDP 3 củ x a p nề p n o k z i p nh v tế, p nh h u 3 cầ h u vth x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t Yê h u 3 cầ h u p đó p đò z i hỏ z i A c g e r z i @ b x a p n o k p nó z i 3 ch h u p n c g ivà A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì p nó z i e r z iê p n c g s phả z i p nắ l m @ bắ v t p để p xá 3 c p đị p nh yloạ z i hì p nh DV s phá v t v t e r z iể p n, i vừ x a v thự 3 c h z iệ p n p đị p nh hướ p n c g 3 ch h u p n c g, i vừ x a c g z ià p nh p đượ 3 c pnhữ p n c g hỗ v t e rợ v từ s phí x a l Nhà l Nướ 3 c.

- Phá v t v t e r z iể p n s phả z i v t e rê p n 3 cơ l sở p nắ l m @ bắ v t p đượ 3 c p x h u hướ p n c g s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c pnh h u 3 cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g v t e ro p n c g v tươ p n c g y l x a z i: Th h u p nhậ s p v t e ro p n c g g dâ p n 3 cư g dầ p n v tạo e r x a pnh h u 3 cầ h u 3 c x ao i về v tí 3 ch y lũ m y i và p đầ h u v tư i và p đặ 3 c @ b z iệ v t y là v t z iê h u g dù p n c g.

- Phá v t v t e r z iể p n s phả z i p đượ 3 c p đặ v t v t e rê p n 3 cơ l sở l mộ v t p nề p n v tả p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g vt z i p n h z iệ p n p đạ z i: Cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n p đó p n c g l mộ v t i v x a z i v t e rò hế v t l sứ 3 c q h u x a p n v t e rọ p n c g vt e ro p n c g o k z i p nh g do x a p nh, v t e rở v thà p nh m yế h u v tố q h u m yế v t p đị p nh p đế p n l sự v thà p nh @ bạ z i 3 củ x a g do x a p nh pn c gh z iệ s p l NH 3 có hệ v thố p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n h z iệ p n p đạ z i 3 có v thể g dễ g dà p n c g l mở erộ p n c g 3 cá 3 c DV i và v t z iệ p n í 3 ch l NH.

- Phá v t v t e r z iể p n s phả z i p đặ v t v t e ro p n c g p x h u v thế 3 cạ p nh v t e r x a p nh c g z iữ x a 3 cá 3 c l NH, v tổ 3 chứ 3 c vtí p n g dụ p n c g, o khẳ p n c g p đị p nh i vị v thế, hì p nh ả p nh 3 củ x a l NH: Cạ p nh v t e r x a p nh s phả z i p đượ 3 c p x e e l m pxé v t v t e rê p n h x a z i c gó 3 c p độ: Cạ p nh v t e r x a p nh v t e ro p n c g p nướ 3 c i và 3 cạ p nh v t e r x a p nh q h uố 3 c v tế é Đố z i i vớ z i

3cạ p nh v t e r x a p nh v t e ro p n c g p nướ 3 c, l NH p đứ p n c g v t e rướ 3 c á s p y lự 3 c 3 cạ p nh v t e r x a p nh 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M,

3cá 3 c v tổ 3 chứ 3 c s ph z i l NH é Đố z i i vớ z i 3 cạ p nh v t e r x a p nh q h uố 3 c v tế, v t e rướ 3 c hế v t y là á s p y lự 3 c v từ h z iệ s p pđị p nh l so p n c g s phươ p n c g, p đ x a s phươ p n c g l mà V l N v th x a l m c g z i x a o ký o kế v t p như AFTA, BTA á s p y lự 3 c p nà m y v tạo e r x a 3 cạ p nh v t e r x a p nh o khô p n c g 3 chỉ v t e rê p n v t e rườ p n c g q h uố 3 c v tế l mà p nó 3 cò p n v tạo e r x a

3cạ p nh v t e r x a p nh q h uố 3 c v tế v t e rê p n l sâ p n p nhà.

- Phá v t v t e r z iể p n i và @ bồ z i g dưỡ p n c g p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c p để 3 có l sứ 3 c 3 cạ p nh v t e r x a p nh i và vthí 3 ch ứ p n c g p nh x a p nh v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh hộ z i p nhậ s p.

- Phò p n c g p n c gừ x a i và hạ p n 3 chế e rủ z i e ro hoạ v t p độ p n c g DVPTD p đượ 3 c p x e e l m y là l mộ v t

@b z iệ p n s phá s p v th e e p n 3 chố v t p để s phá v t v t e r z iể p n hoạ v t p độ p n c g DVPTD 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k p nó z i

3ch h u p n c g i và A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì p nó z i e r z iê p n c g, i vấ p n p đề s phò p n c g p n c gừ x a i và hạ p n 3 chế e rủ z i e ro hoạ v t p độ p n c g DVPTD 3 cầ p n p đượ 3 c p nhậ p n v thứ 3 c i và p xử y lý v t e rê p n 3 cơ l sở vtoà p n g d z iệ p n, p nhấ v t q h uá p n i và p đồ p n c g @ bộ.

k Mụ 3 c v t z iê h u s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v tạ z i A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh

Từ p đị p nh hướ p n c g s phá v t v t e r z iể p n DVPTD p nê h u v t e rê p n, y là l mộ v t 3 ch z i p nhá p nh v t e rự 3 c vth h uộ 3 c hệ v thố p n c g A c g e r z i @ b x a p n o k V z iệ v t l N x a l m, p n c goà z i 3 cá 3 c l mụ 3 c v t z iê h u 3 ch h u p n c g 3 củ x a

A c g e r z i @ b x a p n o k, A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì 3 cũ p n c g p đề e r x a l mộ v t l số l mụ 3 c v t z iê h u 3 cụ vthể 3 cho hoạ v t p độ p n c g DVPTD p đế p n p nă l m 2020 p như l s x a h u:

Thứ p nhấ v t, i về g do x a p nh v th h u v từ DVPTD: Phấ p n p đấ h u g do x a p nh v th h u v từ DVPTD hà p n c g p nă l m p đạ v t l mứ 3 c v tố z i v th z iể h u 30% v t e ro p n c g v tổ p n c g v th h u p nhậ s p v từ hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh gdo x a p nh 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g T e ro p n c g p x h u v thế 3 ch h u p n c g hoạ v t p độ p n c g 3 củ x a hệ v thố p n c g l NH pn c gà m y p n x a m y, p n c g h uồ p n v th h u v từ DVPTD 3 củ x a 3 cá 3 c l NH 3 ch z iế l m v tỷ v t e rọ p n c g p n c gà m y 3 cà p n c g 3 c x ao.

T e ro p n c g v thự 3 c v tế 3 cũ p n c g p đã 3 chứ p n c g l m z i p nh, 3 cá 3 c p n c g h uồ p n v th h u v từ DVPTD 3 có v tí p nh ổ p n pđị p nh 3 c x ao, @ bảo p đả l m x a p n v toà p n v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g i và h z iệ h u q h uả l m x a p n c g y lạ z i 3 c x ao p nhấ v t, í v t e rủ z i e ro p nhấ v t.

Thứ h x a z i, i về o kho x a họ 3 c 3 cô p n c g p n c ghệ á s p g dụ p n c g 3 cho s phá v t v t e r z iể p n DVPTD: Xâ m y gdự p n c g i và v t e r z iể p n o kh x a z i l mộ v t hệ v thố p n c g C l NTT 3 có q h u z i l mô, v tí p nh h z iệ p n p đạ z i i và o khả pnă p n c g p xử y lý 3 củ x a l mộ v t l NH y lớ p n v t e ro p n c g o kh h u i vự 3 c é Đố z i i vớ z i v thị v t e rườ p n c g v t e ro p n c g p nướ 3 c,

C l NTT 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k y l h uô p n y là hệ v thố p n c g C l NTT hà p n c g p đầ h u i và c gó s p s phầ p n i vào iv z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c DV l NH h z iệ p n p đạ z i, p nâ p n c g 3 c x ao y lợ z i v thế 3 cạ p nh v t e r x a p nh v t e rê p n p nh z iề h u okhí x a 3 cạ p nh.

Thứ @ b x a, i về o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g DVPTD: Sự v tồ p n v tạ z i 3 củ x a l mộ v t DV p đó

3chí p nh y là o khá 3 ch hà p n c g V z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n o khá 3 ch hà p n c g y l h uô p n y là l mụ 3 c v t z iê h u hà p n c g p đầ h u

3củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k p nó z i 3 ch h u p n c g i và A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì p nó z i e r z iê p n c g.

Vớ z i l mụ 3 c v t z iê h u 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k p đế p n p nă l m 2025 y là c g z iữ i vữ p n c g i vị v t e rí l NHT k M hà p n c g pđầ h u V z iệ v t l N x a l m, hướ p n c g p đế p n l mộ v t v tậ s p p đoà p n v tà z i 3 chí p nh p đ x a p n c gà p nh, p đ x a y lĩ p nh i vự 3 c i và sphụ 3 c i vụ 3 cho l mọ z i p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g k Mỗ z i l mộ v t 3 ch z i p nhá p nh 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k pđề h u 3 có l mộ v t v thế l mạ p nh e r z iê p n c g i về DV l mà l mì p nh 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cũ p n c g p như p đố z i v tượ p n c g okhá 3 ch hà p n c g 3 cầ p n hướ p n c g v tớ z i, p đặ 3 c @ b z iệ v t y là o khá 3 ch hà p n c g v t e rê p n p đị x a @ bà p n p nô p n c g pn c gh z iệ s p, p nô p n c g v thô p n l N c goà z i e r x a v t z iế s p 3 cậ p n i và s phá v t v t e r z iể p n g dầ p n o khá 3 ch hà p n c g v t e rê p n v thị vt e rườ p n c g 3 cá 3 c p nướ 3 c v t e ro p n c g o kh h u i vự 3 c i và v t e rê p n v thế c g z iớ z i p đ x a p n c g p đượ 3 c 3 cá 3 c l NHT k M q h u x a p n vtâ l m i và v thự 3 c h z iệ p n l mộ v t 3 cá 3 ch x a p n v toà p n i và h z iệ h u q h uả p nhấ v t.

Thứ v tư, i về v thị s phầ p n v thị v t e rườ p n c g DVPTD: k Mỗ z i l NH 3 cầ p n g d h u m y v t e rì i về vthị v t e rườ p n c g l mà l mì p nh 3 c h u p n c g ứ p n c g DV i và o kh x a z i v thá 3 c v tố z i p đ x a v t z iề l m p nă p n c g i về o khá 3 ch hà p n c g i và v thự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch, 3 ch z iế p n y lượ 3 c p đố z i i vớ z i o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g DVPTD é Để 3 ch z iế l m y lĩ p nh v thị s phầ p n i và v thị v t e rườ p n c g DVPTD, A c g e r z i @ b x a p n o k p nó z i

3ch h u p n c g i và A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì p nó z i e r z iê p n c g 3 cầ p n c g z iữ i vữ p n c g i vị v thế

3chủ p đạo, c g z iớ z i v th z iệ h u 3 cá 3 c DVPTD s phù hợ s p p để c g z iữ i vữ p n c g v thị s phầ p n p nhờ i vào h u m y vtí p n i và v thươ p n c g h z iệ h u 3 củ x a l NH Thứ p nă l m, i về l sự 3 cạ p nh v t e r x a p nh DVPTD: Chú vt e rọ p n c g p đế p n p nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g DVPTD, v tạo l sự o khá 3 c @ b z iệ v t i về DV v th e eo hướ p n c g v th h u hú v t o khá 3 ch hà p n c g @ bằ p n c g p nhữ p n c g y lợ z i v thế 3 cạ p nh v t e r x a p nh o khá 3 c @ b z iệ v t, @ bằ p n c g

3cá 3 ch l sử g dụ p n c g y lợ z i v thế i về 3 cô p n c g p n c ghệ i và l mạ p n c g y lướ z i p để 3 c h u p n c g 3 cấ s p p nhữ p n c g DV 3 có vtí p nh o khá 3 c @ b z iệ v t i vớ z i 3 chấ v t y lượ p n c g 3 c x ao v tạo y lợ z i v thế v t h u m yệ v t p đố z i v t e ro p n c g 3 cạ p nh v t e r x a p nh. lNâ p n c g 3 c x ao h z iệ h u q h uả l sử g dụ p n c g 3 cá 3 c v th z iế v t @ bị AT k M,

EDC/POS Phá v t v t e r z iể p n 3 chủ v thẻ i và p đơ p n i vị 3 chấ s p p nhậ p n v thẻ EDC/POS v tạ z i 3 cá 3 c vt e r h u p n c g v tâ l m v thươ p n c g l mạ z i, l s z iê h u v thị, o kh h u i v h u z i 3 chơ z i, p nhà hà p n c g v t e rê p n p đị x a @ bà p n; s phá v t vt e r z iể p n v thê l m v thẻ v tí p n g dụ p n c g q h uố 3 c v tế, v thẻ c gh z i p nợ q h uố 3 c v tế; v tă p n c g v tỷ y lệ l số o khá 3 ch hà p n c g lm h u x a @ bảo h z iể l m v t e rê p n v tổ p n c g l số o khá 3 ch hà p n c g

Thứ l sá h u, i về q h uả p n y lý e rủ z i e ro v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g DVPTD h z iệ p n p đạ z i: l N c gâ p n hà p n c g 3 cầ p n p đư x a e r x a 3 cá 3 c p đề p x h uấ v t, e rà l soá v t e rủ z i e ro v tá 3 c p n c gh z iệ s p v t e ro p n c g 3 cô p n c g v tá 3 c p n c gh z iệ s p ivụ, v t e r z iể p n o kh x a z i v thự 3 c h z iệ p n q h u z i 3 chế “Bảo p đả l m x a p n v toà p n @ bảo l mậ v t hệ v thố p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n”, p đú 3 c e rú v t 3 cá 3 c @ bà z i họ 3 c o k z i p nh p n c gh z iệ l m p để v thô p n c g @ báo s phò p n c g p n c gừ x a erủ z i e ro @ bị y lặ s p y lạ z i é Đặ 3 c @ b z iệ v t y là s phò p n c g p n c gừ x a e rủ z i e ro v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g DVPTD pnhư: DV v thẻ, DV l NH p đ z iệ p n v tử

G z iả z i s phá s p 3 chủ m yế h u s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v tạ z i A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i

k Mộ v t l số c g z iả z i s phá s p 3 ch h u p n c g

4.2.1.1 G z iả z i s phá s p i về h z iệ p n p đạ z i hó x a 3 cô p n c g p n c ghệ p n c gâ p n hà p n c g éĐể p đả l m @ bảo hệ v thố p n c g C l NTT hoạ v t p độ p n c g ổ p n p đị p nh p nhằ l m c g z i x a v tă p n c g 3 chấ v t ylượ p n c g DVPTD 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cho o khá 3 ch hà p n c g i và v tạo p đ z iề h u o k z iệ p n v th h uậ p n y lợ z i 3 cho

3cô p n c g v tá 3 c s phá v t v t e r z iể p n DV l mớ z i 3 ch z i p nhá p nh 3 cầ p n p xâ m y g dự p n c g 3 cho l mì p nh l mộ v t 3 ch z iế p n ylượ 3 c p đầ h u v tư 3 cô p n c g p n c ghệ 3 cụ v thể g dự x a v t e rê p n 3 cơ l sở 3 ch z iế p n y lượ 3 c o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a lmì p nh p để s phụ 3 c i vụ 3 cho 3 cô p n c g v tá 3 c s phâ p n v tí 3 ch p đá p nh c g z iá q h u x a p n hệ o khá 3 ch hà p n c g, hoà p n vth z iệ p n hệ v thố p n c g @ báo 3 cáo s phụ 3 c i vụ q h uả p n v t e rị p đ z iề h u hà p nh.

Xâ m y g dự p n c g o kế hoạ 3 ch g dà z i hạ p n 3 cho p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n 3 cô p n c g p n c ghệ, i vì 3 cô p n c g pn c ghệ p nó z i 3 ch h u p n c g i và 3 cô p n c g p n c ghệ l NH p nó z i e r z iê p n c g p đề h u e rấ v t g dễ @ bị y lạ 3 c hậ h u i vì v tố 3 c p độ sphá v t v t e r z iể p n p nh x a p nh 3 chó p n c g 3 củ x a o kho x a họ 3 c o kỹ v th h uậ v t p nê p n hoạ v t p độ p n c g p đầ h u v tư s phá v t vt e r z iể p n, 3 cậ s p p nhậ v t p đổ z i l mớ z i v t e r x a p n c g v th z iế v t @ bị i và 3 cô p n c g p n c ghệ l NH 3 cầ p n s phả z i v t z iế p n hà p nh vthườ p n c g p x h u m yê p n.

T e rê p n 3 cơ l sở p đó, p xâ m y g dự p n c g o kế hoạ 3 ch 3 cụ v thể i và v t e r z iể p n o kh x a z i 3 cá 3 c g dự á p n p nâ p n c g

3cấ s p 3 cá 3 c s phầ p n l mề l m p đ x a p n c g p đượ 3 c l sử g dụ p n c g v tạ z i 3 cá 3 c l NH p đồ p n c g v thờ z i v t z iế s p v tụ 3 c p n c gh z iê p n

3cứ h u i và s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c 3 chươ p n c g v t e rì p nh, s phầ p n l mề l m p để p nâ p n c g 3 c x ao 3 cá 3 c DV v t z iệ p n í 3 ch

3củ x a DVPTD h z iệ p n 3 có i và y là l m 3 cơ l sở p để s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c DVPTD l mớ z i. éĐặ 3 c @ b z iệ v t y là p xá 3 c p đị p nh h z iệ h u q h uả 3 ch z i s phí 3 cho v từ p n c g g dò p n c g DV Ch z i p nhá p nh

3cầ p n v thự 3 c h z iệ p n e rà l soá v t, hoà p n v th z iệ p n, p nâ p n c g 3 cấ s p i và h z iệ p n p đạ z i hó x a 3 cô p n c g p n c ghệ, vt e ro p n c g p đó 3 chú v t e rọ p n c g s phá v t v t e r z iể p n C l NTT v t e rở v thà p nh 3 cô p n c g 3 cụ v th e e p n 3 chố v t, v tạo e r x a l sự sphá v t v t e r z iể p n l mớ z i i và p độ v t s phá v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g v t z iế p n v tớ z i p n c g x a p n c g v tầ l m i vớ z i 3 cá 3 c l NH

3có v t e rì p nh p độ 3 c x ao v t e ro p n c g o kh h u i vự 3 c i và v t e rê p n v thế c g z iớ z i.

Phá v t v t e r z iể p n ứ p n c g g dụ p n c g C l NTT p n c gâ p n hà p n c g s phả z i p đ z i p đô z i i vớ z i i v z iệ 3 c p đả l m @ bảo xa p n p n z i p nh, @ bảo l mậ v t, x a p n v toà p n 3 cơ l sở g dữ y l z iệ h u p n c gâ p n hà p n c g i và v th x a l m c g z i x a q h uả p n y lý e rủ z i ero v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g p n c gâ p n hà p n c g Khá 3 ch hà p n c g l sẽ 3 chỉ v t z i p n 3 cậ m y i và l sử g dụ p n c g DVPTD 3 có v tí p nh x a p n v toà p n i và v t z iệ p n í 3 ch 3 c x ao, p đá s p ứ p n c g m yê h u 3 cầ h u p n c gà m y 3 cà p n c g 3 c x ao 3 củ x a okhá 3 ch hà p n c g l Nê p n v t z iế p n hà p nh p đá p nh c g z iá h z iệ p n v t e rạ p n c g x a p n p n z i p nh v thô p n c g v t z i p n p để 3 có 3 cá 3 c cg z iả z i s phá s p hoà p n v th z iệ p n, 3 cầ p n v th z iế v t o kế i và p xâ m y g dự p n c g 3 cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch i và q h u z i v t e rì p nh ivề x a p n p n z i p nh v thô p n c g v t z i p n, p xâ m y g dự p n c g c g z iả z i s phá s p x a p n p n z i p nh v tổ p n c g v thể, v t z iế p n p đế p n á s p gdụ p n c g 3 ch h uẩ p n x a p n v toà p n v thô p n c g v t z i p n q h uố 3 c v tế p để p đả l m @ bảo 3 chấ v t y lượ p n c g DVPTD o kh z i

3c h u p n c g 3 cấ s p 3 cho o khá 3 ch hà p n c g T e rê p n 3 cơ l sở hệ v thố p n c g Co e r e e @ b x a p n o k h z iệ p n 3 có, s phá v t v t e r z iể p n hệ v thố p n c g v t e rự 3 c v t h u m yế p n, h z iệ p n p đạ z i hó x a hệ v thố p n c g o kế v t p nố z i o khá 3 ch hà p n c g i và p n c gâ p n hà p n c g Phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c 3 chươ p n c g v t e rì p nh ứ p n c g g dụ p n c g o kh x a z i v thá 3 c i và p xử y lý v thô p n c g v t z i p n okhá 3 ch hà p n c g, ứ p n c g g dụ p n c g q h uả p n y lý l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ v t e rê p n hệ v thố p n c g IPCAS.

4.2.1.2 G z iả z i s phá s p i về p nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c

Có v thể p nó z i p n c g h uồ p n y lự 3 c p nhâ p n y lự 3 c y là m yế h u v tố q h u x a p n v t e rọ p n c g i và q h u m yế v t p đị p nh pđế p n l sự v tồ p n v tạ z i i và s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g H z iệ p n p n x a m y, s phầ p n y lớ p n CB l NV vt e ro p n c g 3 ch z i pnhá p nh 3 chư x a p đá s p ứ p n c g p đượ 3 c p nhữ p n c g m yê h u 3 cầ h u s phá v t v t e r z iể p n v t e ro p n c g p đ z iề h u o k z iệ p n hộ z i pnhậ s p Sự m yế h u o ké l m p nà m y o khô p n c g 3 chỉ ở v t e rì p nh p độ p n c gh z iệ s p i vụ, o k z i p nh p n c gh z iệ l m hoạ v t pđộ p n c g l mà 3 cò p n ở v t e rì p nh p độ p n c goạ z i p n c gữ i và l sự x a l m h z iể h u s phá s p y l h uậ v t, v thô p n c g y lệ q h uố 3 c vtế é Để p nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c 3 cầ p n v thự 3 c h z iệ p n l mộ v t l số c g z iả z i s phá s p ls x a h u p đâ m y:

Thứ p nhấ v t, 3 cầ p n p xâ m y g dự p n c g hệ v thố p n c g q h u m y 3 ch h uẩ p n p đạo p đứ 3 c i và hà p nh i v z i 3 củ x a pnhâ p n i v z iê p n l N c gh z iê l m v tú 3 c p đổ z i l mớ z i v thá z i p độ, v tá 3 c s pho p n c g y là l m i v z iệ 3 c v th e eo hướ p n c g

3ch h u m yê p n p n c gh z iệ s p, h z iệ h u q h uả Bố v t e rí p nhâ p n y lự 3 c s phù hợ s p y là l m 3 cô p n c g v tá 3 c v t z iế s p v thị, vt e r h u m yề p n v thô p n c g, p nâ p n c g 3 c x ao p nhậ p n v thứ 3 c 3 củ x a v toà p n v thể 3 cá p n @ bộ, i v z iê p n 3 chứ 3 c Tổ 3 chứ 3 c vtư i vấ p n 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ, hỗ v t e rợ, p xử y lý i vướ p n c g l mắ 3 c o khá 3 ch hà p n c g o kh z i l sử gdụ p n c g g dị 3 ch i vụ v tạ z i 3 ch z i p nhá p nh l mộ v t 3 cá 3 ch h z iệ h u q h uả.

Thứ h x a z i, p xâ m y g dự p n c g 3 ch z iế p n y lượ 3 c o k z i p nh g do x a p nh s phù hợ s p i vớ z i 3 ch z iế p n y lượ 3 c pn c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c, v thự 3 c h z iệ p n h z iệ h u q h uả 3 cô p n c g v tá 3 c g dự @ báo p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c, hoà p n vth z iệ p n q h u m y v t e rì p nh q h uả p n v t e rị p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c 3 chấ v t y lượ p n c g 3 c x ao Sớ l m v th x a m y p đổ z i pnhậ p n v thứ 3 c 3 củ x a p độ z i p n c gũ CB l NV i về q h u x a p n p n z iệ l m p n c gâ p n hà p n c g h z iệ p n p đạ z i é Đâ m y y là pđ z iề h u o k z iệ p n v t z iê p n q h u m yế v t i và y là 3 cơ l sở p để s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m DVPTD l mớ z i h x a m y p nó z i 3 cá 3 ch o khá 3 c y là o khô p n c g v thể s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m DVPTD l mộ v t 3 cá 3 ch

3có h z iệ h u q h uả p nế h u p như i vẫ p n 3 cò p n v tồ p n v tạ z i q h u x a p n p n z iệ l m v t e r h u m yề p n v thố p n c g i về p n c gâ p n hà p n c g ivà 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g.

Thứ @ b x a, v thự 3 c h z iệ p n v tố v t 3 cô p n c g v tá 3 c v t h u m yể p n g dụ p n c g CB l NV hà p n c g p nă l m v th e eo pđú p n c g q h u m y p đị p nh Thự 3 c h z iệ p n 3 cô p n c g v tá 3 c @ bố v t e rí p nhâ p n l sự v th e eo i vị v t e rí i v z iệ 3 c y là l m l mộ v t

3cá 3 ch hợ s p y lý i và v tạo p độ p n c g y lự 3 c y là l m i v z iệ 3 c 3 cho p nhâ p n i v z iê p n 3 cũ p n c g p nằ l m v t e ro p n c g @ b z iệ p n sphá s p p nâ p n c g 3 c x ao h z iệ h u q h uả y là l m i v z iệ 3 c 3 củ x a p độ z i p n c gũ CB l NV é Đố z i i vớ z i p nhâ p n i v z iê p n vthự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c DVPTD, s phả z i p đượ 3 c 3 ch h uẩ p n hó x a, 3 cầ p n v th z iế v t s phả z i 3 có q h uá v t e rì p nh y lự x a

3chọ p n v th e eo l mo p n c g l m h uố p n 3 củ x a p nhâ p n i v z iê p n, v th e eo m yê h u 3 cầ h u 3 củ x a 3 cô p n c g i v z iệ 3 c i và 3 có l sự pđá p nh c g z iá l mộ v t 3 cá 3 ch v thườ p n c g p x h u m yê p n i về v tí p nh s phù hợ s p c g z iữ x a 3 cô p n c g i v z iệ 3 c p đ x a p n c g y là l m ivớ z i p nhâ p n i v z iê p n p đó Tạo p độ p n c g y lự 3 c y là l m i v z iệ 3 c 3 cho p nhâ p n i v z iê p n v thì l NH 3 có v thể q h u x a p n vtâ l m p đế p n i v z iệ 3 c 3 cơ 3 chế p đã z i p n c gộ p nhâ p n i v z iê p n @ bằ p n c g v t z iề p n y lươ p n c g, v thưở p n c g, 3 cá 3 c 3 chế p độ sphú 3 c y lợ z i Bổ l s h u p n c g v thê l m sphú 3 c y lợ z i i về 3 chă l m l só 3 c l sứ 3 c o khỏ e e 3 cho p n c gườ z i v thâ p n 3 củ x a 3 cá 3 c p nhâ p n i v z iê p n p như

Thứ v tư, 3 cầ p n v tổ 3 chứ 3 c 3 cá 3 c @ b h uổ z i họ 3 c v tậ s p, @ bồ z i g dưỡ p n c g, v t e r x a p n c g @ bị p nhữ p n c g o k z iế p n vthứ 3 c i về hệ v thố p n c g 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m DVPTD 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g h z iệ p n p đạ z i p nhằ l m c g z iú s p pđộ z i p n c gũ CB l NV h z iể h u l sâ h u i về 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m DVPTD p đã, p đ x a p n c g i và l sẽ v t e r z iể p n o kh x a z i vtạ z i 3 ch z i p nhá p nh v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n v tớ z i G z iớ z i v th z iệ h u i về 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m DVPTD h z iệ p n vtạ z i 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k, 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m 3 cò p n v th z iế h u i và 3 cầ p n 3 có v t e ro p n c g v tươ p n c g y l x a z i, v tổ

3chứ 3 c o kị s p v thờ z i 3 cá 3 c y lớ s p v tậ s p h h uấ p n v t e rê p n v toà p n hệ v thố p n c g p đố z i i vớ z i 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m l mớ z i

k Mộ v t l số c g z iả z i s phá s p s phá v t v t e r z iể p n l mộ v t l số g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 cụ v thể

4.2.2.1 G z iả z i s phá s p p đố z i i vớ z i DVPTD v t e r h u m yề p n v thố p n c g a) é Đố z i i vớ z i g dị 3 ch i vụ v tà z i o khoả p n i và v th x a p nh v toá p n v t e ro p n c g p nướ 3 c:

T z iế s p v tụ 3 c hợ s p v tá 3 c i vớ z i 3 cá 3 c l NHT k M v t e ro p n c g p nướ 3 c s phá v t v t e r z iể p n v thê l m l mạ p n c g vth x a p nh v toá p n l so p n c g s phươ p n c g p để v tă p n c g v tố 3 c p độ v th x a p nh v toá p n i và c g z iả l m v th z iể h u 3 ch z i s phí, vtă p n c g 3 cườ p n c g hoạ v t p độ p n c g s phố z i hợ s p, v t e r x ao p đổ z i v thô p n c g v t z i p n, s phâ p n v tí 3 ch v tì p nh hì p nh v thị vt e rườ p n c g v t e ro p n c g i và p n c goà z i p nướ 3 c p đả l m @ bảo x a p n v toà p n 3 cho hoạ v t p độ p n c g v th x a p nh v toá p n.

Tì l m h z iể h u p nh h u 3 cầ h u o khá 3 ch hà p n c g i về 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n 3 ch h u m yể p n v t z iề p n l mớ z i. éĐị p nh hướ p n c g o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g SPDV v t e rê p n o kê p nh v th x a p nh v toá p n p đ z iệ p n v tử (E- @ b x a p n o k z i p n c g) v th x a m y v thế 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ v tạ z i q h uầ m y p đặ 3 c @ b z iệ v t y là g dị 3 ch i vụ v t z iề p n c gử z i v t e rự 3 c vt h u m yế p n q h u x a z i p n v t e e e r p n e e v t @ b x a p n o k z i p n c g Tă p n c g 3 cườ p n c g s phá v t v t e r z iể p n v tà z i o khoả p n v th x a p nh v toá p n, l số ylượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g, l số g dư v tà z i o khoả p n, o kh h u m yế p n o khí 3 ch o khá 3 ch hà p n c g o kế v t hợ s p l mở vthẻ i và p đă p n c g o ký 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ c g z i x a v tă p n c g p n c g x a m y o kh z i l mở v tà z i o khoả p n, o kh z i l sử g dụ p n c g 3 cá 3 c gdị 3 ch i vụ 3 ch h u m yể p n v t z iề p n, v tí p n g dụ p n c g, v th x a p nh v toá p n q h uố 3 c v tế T z iế s p v thị 3 cá 3 c g do x a p nh pn c gh z iệ s p v t e rê p n p đị x a @ bà p n l mở v thẻ p để 3 ch h u m yể p n y lươ p n c g 3 cho p n c gườ z i y l x ao p độ p n c g, 3 chú v t e rọ p n c g

3cá 3 c p đơ p n i vị 3 có hoạ v t p độ p n c g v tí p n g dụ p n c g i và v t z iề p n c gử z i v tạ z i 3 ch z i p nhá p nh.

Cá 3 c p đơ p n i vị 3 chủ p độ p n c g v t z iế s p 3 cậ p n v t e rê p n 50 v t e rườ p n c g họ 3 c v t z iế s p v thị p đế p n 3 cá 3 c v t e rườ p n c g họ 3 c v t e rê p n p đị x a @ bà p n l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ v th h u họ 3 c s phí q h u x a v tà z i o khoả p n, 3 cá 3 c c g z iáo i v z iê p n l sử gdụ p n c g g dị 3 ch i vụ c g z i x a v tă p n c g v t e rê p n v tà z i o khoả p n p đổ y lươ p n c g é Đâ m y y là 3 cơ hộ z i p để l mở e rộ p n c g okhá 3 ch hà p n c g, v t z iế s p v thị g dị 3 ch i vụ, v t e r h u m yề p n v thô p n c g hì p nh ả p nh A c g e r z i @ b x a p n o k Phò p n c g

Dị 3 ch i vụ& k M x a e r o k e e v t z i p n c g p đề p x h uấ v t s phò p n c g c g z iáo g dụ 3 c h h u m yệ p n Th x a p nh T e rì p đị p nh hướ p n c g

3chủ v t e rươ p n c g Vậ p n p độ p n c g o khá 3 ch p đế p n q h uầ m y c g z i x ao g dị 3 ch p nộ s p v t z iề p n p đ z iệ p n, p nướ 3 c, v t e rự 3 c vt z iế s p 3 ch h u m yể p n l s x a p n c g l mở v tà z i o khoả p n i và p đă p n c g o ký p nhờ v th h u v tự p độ p n c g hoặ 3 c 3 cá 3 c o kê p nh vth x a p nh vtoá p n p đ z iệ p n v tử o khá 3 c. b) é Đố z i i vớ z i l sả p n s phẩ l m v th x a p nh v toá p n q h uố 3 c v tế i và o k z i p nh g do x a p nh p n c goạ z i v tệ:

Thự 3 c h z iệ p n v tố v t q h u m y v t e rì p nh, q h u m y p đị p nh 3 chủ v t e rươ p n c g 3 chí p nh l sá 3 ch i về TTQT-

KD l NT Phụ 3 c i vụ v tố v t o khá 3 ch hà p n c g 3 cũ, v tì l m o k z iế l m v th h u hú v t o khá 3 ch hà p n c g l mớ z i Là l m vtố v t 3 cô p n c g v tá 3 c v t z iế s p v thị, v tư i vấ p n 3 cho o khá 3 ch hà p n c g Kế v t hợ s p i vớ z i 3 cá 3 c s phò p n c g p n c gh z iệ s p ivụ, PGD v th h u hú v t o khá 3 ch hà p n c g v tí p n g dụ p n c g, v t z iề p n c gử z i l sử g dụ p n c g v th x a p nh v toá p n q h uố 3 c v tế vtạ z i 3 ch z i p nhá p nh, p đẩ m y l mạ p nh @ bá p n 3 chéo 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ 3 cho o khá 3 ch hà p n c g, v tă p n c g 3 cườ p n c g okh x a z i v thá 3 c p n c g h uồ p n o k z iề h u hố z i v từ 3 cá 3 c v thị v t e rườ p n c g é Đà z i Lo x a p n, k M x a y l x a m y l s z i x a, ; L z i p nh hoạ v t vt e ro p n c g p đ z iề h u hà p nh v tỷ c g z iá, s phí g dị 3 ch i vụ, ư h u v t z iê p n o khá 3 ch hà p n c g p x h uấ v t o khẩ h u p nhằ l m pnâ p n c g 3 c x ao o khả p nă p n c g v th x a p nh o khoả p n p n c goạ z i v tệ. c) Dị 3 ch i vụ p n c gâ p n q h uỹ: lN c goà z i 3 cá 3 c DV h z iệ p n 3 có p như o k z iể l m, p đế l m, v th h u, 3 ch z i hộ v th e eo m yê h u 3 cầ h u 3 củ x a okhá 3 ch hà p n c g v thì 3 cầ p n v t e r z iể p n o kh x a z i v thê l m 3 cá 3 c DV 3 cho v th h uê o ké v t l sắ v t i và v th h u, 3 ch z i hộ vt z iề p n l mặ v t y lư h u p độ p n c g v tạ z i 3 cá 3 c p đị x a 3 chỉ 3 cá p nhâ p n Kh z i p nề p n o k z i p nh v tế p n c gà m y 3 cà p n c g s phá v t vt e r z iể p n v thì p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a p n c gườ z i g dâ p n 3 cà p n c g 3 c x ao, p để v th h u hú v t DV p nà m y, 3 ch z i p nhá p nh 3 cầ p n sphả z i p đả l m @ bảo p nhữ p n c g m yế h u v tố p như: H z iệ p n p đạ z i, x a p n v toà p n, v t z iệ p n í 3 ch i và e r z iê p n c g v tư é Đố z i ivớ z i DV v th h u, 3 ch z i v t z iề p n l mặ v t y lư h u p độ p n c g v tạ z i 3 cá 3 c p đị x a 3 chỉ 3 cá p nhâ p n v thì l NH 3 cầ p n s phả z i pnh x a p nh 3 chó p n c g i và x a p n v toà p n Và DV p nà m y p đò z i hỏ z i l NH s phả z i q h uả p n c g @ bá, q h uả p n c g 3 cáo lmộ v t 3 cá 3 ch e rộ p n c g e rã z i p để o khá 3 ch hà p n c g @ b z iế v t.

4.2.2.2 G z iả z i s phá s p p đố z i i vớ z i DVPTD h z iệ p n p đạ z i a) Dị 3 ch i vụ o k z i p nh g do x a p nh p n c goạ z i v tệ i và c g z i x ao g dị 3 ch s phá z i l s z i p nh:

Tí 3 ch 3 cự 3 c p đẩ m y l mạ p nh 3 cô p n c g v tá 3 c v t z iế s p v thị 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p p x h uấ v t p nhậ s p o khẩ h u, pđặ 3 c @ b z iệ v t y là 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p p x h uấ v t o khẩ h u T z iế s p v tụ 3 c s phá v t v t e r z iể p n l sâ h u e rộ p n c g 3 cá 3 c

DV hoá p n p đổ z i p n c goạ z i v tệ 3 chéo, q h u m yề p n 3 chọ p n y lã z i l s h uấ v t, q h u m yề p n 3 chọ p n v t z iề p n v tệ, ủ m y v thá 3 c q h uả p n y lý v tà z i l sả p n T z iế s p v tụ 3 c hợ s p v tá 3 c i vớ z i 3 cá 3 c p đố z i v tá 3 c l NH o khá 3 c 3 có h u m y v tí p n v t e rê p n v thế cg z iớ z i p để v thự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c c g z i x ao g dị 3 ch s phá z i l s z i p nh. b) Dị 3 ch i vụ v tư i vấ p n i và 3 c h u p n c g 3 cấ s p v thô p n c g v t z i p n: éĐâ m y y là DV 3 cò p n o khá l mớ z i l mẻ ở V l N T h u m y p nh z iê p n, v t e ro p n c g p nhữ p n c g p nă l m v tớ z i, okh z i 3 cá 3 c q h u z i p đị p nh i về 3 cắ v t c g z iả l m v th h uế q h u x a p n 3 có h z iệ h u y lự 3 c v th e eo p nộ z i g d h u p n c g 3 cá 3 c h z iệ s p pđị p nh V l N v th x a l m c g z i x a p như AFTS,BTA,WTO Thì 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p l sẽ q h u x a p n vtâ l m hơ p n p đế p n y loạ z i hì p nh DV p nà m y Vớ z i g dị 3 ch i vụ p nà m y, l NH 3 chú ý y lự x a 3 chọ p n s phá v t vt e r z iể p n:

+ DV h uỷ v thá 3 c i về v th h uế: Uỷ v thá 3 c p nộ s p v th h uế, h uỷ v thá 3 c y là l m i v z iệ 3 c i vớ z i 3 cá 3 c 3 cơ q h u x a p n v th h uế q h u x a p n p để p xá 3 c p đị p nh l mứ 3 c v th h uế.

+ DV v tư i vấ p n i và 3 c h u p n c g 3 cấ s p v thô p n c g v t z i p n: l NH 3 cũ p n c g 3 có v thể 3 c h u p n c g 3 cấ s p v thô p n c g vt z i p n p để v tư i vấ p n 3 cho o khá 3 ch hà p n c g 3 có p nh h u 3 cầ h u p đầ h u v tư V z iệ 3 c v tư i vấ p n p đầ h u v tư 3 có v thể pđượ 3 c v thự 3 c h z iệ p n 3 ch z i v t z iế v t v t e rê p n 3 cơ l sở s phâ p n v tí 3 ch o kỹ g dự á p n p đầ h u v tư ( v tà z i 3 chí p nh, h z iệ h u q h uả.) c) Dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử:

Phá v t v t e r z iể p n i và p nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g DV l NH p đ z iệ p n v tử p đã i và pđ x a p n c g s phá v t v t e r z iể p n v th e eo hướ p n c g p n c gà m y 3 cà p n c g v t z iệ p n í 3 ch l Nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g y là i vấ p n pđề l số p n c g 3 cò p n v t e ro p n c g 3 cạ p nh v t e r x a p nh 3 củ x a 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p 3 c h u p n c g 3 cấ s p DV v tà z i 3 chí p nh. kM h uố p n y là l m p đượ 3 c p như i vậ m y l NH 3 cầ p n 3 chú v t e rọ p n c g p đế p n 3 cô p n c g p n c ghệ, x a p n v toà p n i và @ bảo lmậ v t, 3 cá 3 c @ b z iệ p n s phá s p p nâ p n c g 3 c x ao v t e rì p nh p độ p n c gh z iệ s p i vụ, o kĩ p nă p n c g o kh x a z i v thá 3 c DV, v thá z i pđộ s phụ 3 c i vụ 3 cho p độ z i p n c gũ 3 cá p n @ bộ, p nhâ p n i v z iê p n 3 củ x a l mì p nh; hoà p n v th z iệ p n 3 cá 3 c q h u z i vt e rì p nh p n c gh z iệ s p i vụ; p đồ p n c g v thờ z i v tă p n c g 3 cườ p n c g 3 cá 3 c @ b z iệ p n s phá s p o k z iể l m v t e r x a, c g z iá l m l sá v t i và q h uả p n y lý e rủ z i e ro; p nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g DV 3 chă l m l só 3 c o khá 3 ch hà p n c g T e ro p n c g p đó, q h u x a p n v t e rọ p n c g p nhấ v t y là i vấ p n p đề 3 cô p n c g p n c ghệ i và x a p n v toà p n @ bảo l mậ v t Có v thể p nó z i p đâ m y y là

“ v t e rá z i v t z i l m” 3 củ x a 3 cá 3 c DV l NH p đ z iệ p n v tử. d) Dị 3 ch i vụ v thẻ v th x a p nh v toá p n AT k M:

Tă p n c g 3 cườ p n c g hệ v thố p n c g l má m y AT k M i và 3 cá 3 c p đ z iể l m 3 chấ s p p nhậ p n v thẻ, v tă p n c g

3cườ p n c g 3 cô p n c g v tá 3 c v thô p n c g v t z i p n i và v t e r h u m yề p n v thô p n c g p đế p n i vớ z i l mọ z i p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g. lNâ p n c g 3 c x ao i và hoà p n v th z iệ p n hơ p n p nữ x a 3 cô p n c g v tá 3 c q h uả p n y lý e rủ z i e ro p đố z i i vớ z i 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g v thẻ: l NH 3 cầ p n p xâ m y g dự p n c g l mộ v t @ bộ s phậ p n q h uả p n y lý e rủ z i e ro p đố z i i vớ z i 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g v thẻ l mộ v t 3 cá 3 ch hữ h u h z iệ h u p nhằ l m p đả l m @ bảo 3 cho l mọ z i q h uá v t e rì p nh v th x a p nh vtoá p n v thẻ l mộ v t 3 cá 3 ch v thô p n c g l s h uố v t, x a p n v toà p n, @ bảo l mậ v t Có p nhữ p n c g @ b z iệ p n s phá s p s phá v t h z iệ p n l sớ l m p nhữ p n c g h z iệ p n v tượ p n c g y là l m i và l sử g dụ p n c g v thẻ c g z iả 3 cũ p n c g p như 3 cá 3 c hà p nh i v z i cg z i x a p n y lậ p n v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g v th x a p nh v toá p n v thẻ.

V z iệ 3 c s phá v t hà p nh v thẻ s phả z i p đ x a g dạ p n c g, p nh z iề h u 3 chủ p n c g y loạ z i: V z iệ 3 c s phâ p n y loạ z i okhá 3 ch hà p n c g p để s phá v t hà p nh 3 cá 3 c y loạ z i v thẻ s phù hợ s p l sẽ c g z iú s p l NH v tậ p n g dụ p n c g 3 cá 3 c pn c gá 3 ch 3 củ x a v thị v t e rườ p n c g o kh z i l mà DV p nà m y p đ x a p n c g @ bị 3 cạ p nh v t e r x a p nh c g x a m y c gắ v t ở V l N p như h z iệ p n p n x a m y V z iệ 3 c p đ z iề h u v t e r x a p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a 3 cá 3 c p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g p để 3 có 3 cơ l sở sphá v t hà p nh p nh z iề h u 3 chủ p n c g y loạ z i v thẻ l sẽ c g z iú s p 3 cho l NH v thà p nh 3 cô p n c g hơ p n é Đẩ m y l mạ p nh sphá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c y loạ z i v thẻ o khá 3 c p nh x a h u, v thô p n c g q h u x a 3 cá 3 c 3 chươ p n c g v t e rì p nh y l z iê p n o kế v t i vớ z i

3cá 3 c v thươ p n c g h z iệ h u i v z iễ p n v thô p n c g, v thể v th x ao, v thờ z i v t e r x a p n c g, 3 c x a p nhạ 3 c 3 cho 3 cá 3 c p đố z i vtượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g v t e rẻ v t h uổ z i p như họ 3 c l s z i p nh, l s z i p nh i v z iê p n, o kế v t hợ s p i vớ z i 3 cá 3 c v thươ p n c g h z iệ h u l m h u x a l sắ l m 3 cho 3 cá 3 c p đố z i v tượ p n c g.

Tă p n c g 3 cườ p n c g h z iệ p n p đạ z i hó x a 3 cô p n c g p n c ghệ v thẻ: Bê p n 3 cạ 3 ch hì p nh v thứ 3 c v thẻ v từ,

3ch z i p nhá p nh 3 cầ p n p n c gh z iê p n 3 cứ h u p đề p x h uấ v t p để s phá v t hà p nh v thê l m 3 cá 3 c y loạ z i v thẻ 3 ch z i s p v th e eo vtừ p n c g y loạ z i v thẻ, hạ p n c g v thẻ i và p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g ( 3 ch z i s phí 3 củ x a v thẻ 3 ch z i s p 3 c x ao hơ p n p như p n c g l mứ 3 c p độ @ bảo l mậ v t v tố v t hơ p n) é Đầ h u v tư i và hoà p n v th z iệ p n hơ p n hệ v thố p n c g

3cô p n c g p n c ghệ hỗ v t e rợ 3 cho hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh v thẻ p nó z i 3 ch h u p n c g v t e ro p n c g p đó 3 có i v z iệ 3 c ổ p n p đị p nh hoạ v t p độ p n c g hệ v thố p n c g AT k M, v tă p n c g 3 cườ p n c g s phá v t v t e r z iể p n DV l mớ z i v t e rê p n hệ vthố p n c g; p đồ p n c g v thờ z i, s phố z i hợ s p DV v thẻ i vớ z i 3 cá 3 c DV l NH p đ z iệ p n v tử o khá 3 c p nhằ l m l m x a p n c g ylạ z i v t z iệ p n í 3 ch v tố z i p đ x a 3 cho o khá 3 ch hà p n c g l N c gh z iê p n 3 cứ h u p xâ m y g dự p n c g i và s phá v t v t e r z iể p n p đượ 3 c

3cá 3 c DV v thẻ v th e eo p đú p n c g v thị h z iế h u 3 củ x a v từ p n c g p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g, 3 có l sự o khá 3 c

@b z iệ v t p nhằ l m v th h u hú v t o khá 3 ch hà p n c g.

k Mộ v t l số o k z iế p n p n c ghị

K z iế p n p n c ghị i vớ z i Chí p nh s phủ

k Mộ v t y là, l Nhà l Nướ 3 c 3 cầ p n v tạo hà p nh y l x a p n c g s phá s p y lý p đầ m y p đủ, p đồ p n c g @ bộ i và o khả v th z i p để hệ v thố p n c g p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i hoạ v t p độ p n c g 3 có h z iệ h u q h uả.

Yế h u v tố 3 cơ @ bả p n p đố z i i vớ z i hệ v thố p n c g o kh h u p n c g s phá s p y l h uậ v t y là s phả z i v thố p n c g p nhấ v t, ổ p n p đị p nh, e rõ e rà p n c g l m z i p nh @ bạ 3 ch, o kế v t hợ s p i vậ p n g dụ p n c g 3 cá 3 c v t z iê h u 3 ch h uẩ p n 3 ch h u p n c g p đã v t e rở vthà p nh v thô p n c g y lệ q h uố 3 c v tế Tí p nh v thố p n c g p nhấ v t v thể h z iệ p n 3 cá 3 c i vă p n @ bả p n q h u z i s phạ l m sphá s p y l h uậ v t s phả z i s phù hợ s p, 3 cù p n c g v th e eo l mộ v t 3 ch h uẩ p n l mự 3 c p nhấ v t p đị p nh Tí p nh ổ p n p đị p nh vthể h z iệ p n, hệ v thố p n c g i vă p n @ bả p n s phả z i 3 có l mộ v t p đờ z i l số p n c g p nhấ v t p đị p nh é Đ z iề h u p nà m y p đò z i hỏ z i v t e ro p n c g 3 cô p n c g v tá 3 c p xâ m y g dự p n c g s phá s p y l h uậ v t, l Nhà l Nướ 3 c s phả z i v tí p nh v toá p n, g dự p đoá p n pđượ 3 c p x h u hướ p n c g s phá v t v t e r z iể p n o k z i p nh v tế p xã hộ z i v t e ro p n c g l mộ v t v thờ z i c g z i x a p n g dà z i Tí p nh l m z i p nh

@bạ 3 ch v thể h z iệ p n, hệ v thố p n c g s phá s p y l h uậ v t s phả z i e rõ e rà p n c g, g dễ h z iể h u, v t e rá p nh h z iệ p n v tượ p n c g ivậ p n g dụ p n c g v tù m y v t z iệ p n hoặ 3 c y lợ z i g d h u p n c g o kh e e hở 3 củ x a s phá s p y l h uậ v t p để v t e rố p n v t e rá p nh.

Vậ p n g dụ p n c g 3 cá 3 c v t z iê h u 3 ch h uẩ p n q h uố 3 c v tế v thể h z iệ p n v t e ro p n c g p đ z iề h u o k z iệ p n v toà p n 3 cầ h u hó x a, hộ z i p nhậ s p o k z i p nh v tế p đ x a p n c g g d z iễ p n e r x a l mạ p nh l mẽ p như h z iệ p n p n x a m y, l sự v th x a l m c g z i x a 3 củ x a lmỗ z i q h uố 3 c c g z i x a i vào q h uá v t e rì p nh p nà m y y là l mộ v t v tấ v t m yế h u o khá 3 ch q h u x a p n Khô p n c g q h u x a p n v tâ l m pđế p n m yế h u v tố p nà m y v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh p xâ m y g dự p n c g hệ v thố p n c g s phá s p y l h uậ v t v thì l sẽ @ bị y loạ z i gdầ p n e r x a o khỏ z i l sâ p n 3 chơ z i 3 củ x a q h uố 3 c v tế.

H z iệ p n p n x a m y, hệ v thố p n c g 3 cá 3 c q h u z i p đị p nh i về c g z i x ao g dị 3 ch @ bảo p đả l m, p xử y lý v tà z i l sả p n

@bảo p đả l m, 3 cá 3 c q h u z i p đị p nh i về v thươ p n c g s ph z iế h u, hố z i s ph z iế h u, v thươ p n c g l mạ z i p đ z iệ p n v tử 3 cầ p n pđượ 3 c @ b x a p n hà p nh p đồ p n c g @ bộ i vớ z i 3 cơ 3 chế v th x a p nh v toá p n h z iệ p n p đạ z i s phù hợ s p i vớ z i p x h u v thế hộ z i p nhậ s p, 3 cá 3 c q h u z i p đị p nh i về @ báo 3 cáo v tà z i 3 chí p nh, v t e rá 3 ch p nh z iệ l m @ báo 3 cáo v tà z i 3 chí p nh

3củ x a g do x a p nh p n c gh z iệ s p.

H x a z i y là, L h uậ v t 3 cá 3 c v tổ 3 chứ 3 c v tí p n g dụ p n c g 3 cầ p n s phả z i @ bổ l s h u p n c g q h u m y p đị p nh l mộ v t

3 cá 3 ch e rõ e rà p n c g hơ p n i về DV l NH.

Cá 3 c y loạ z i hì p nh DV 3 cũ p n c g 3 cầ p n 3 có p đị p nh p n c ghĩ x a l mộ v t 3 cá 3 ch e rõ e rà p n c g hơ p n, v t z iế p n gdầ p n p đế p n 3 cá 3 ch h z iể h u i về DV l NH 3 củ x a GATS/WTO Bở z i y lẽ v t e ro p n c g p x h u v thế hộ z i p nhậ s p pn c gà m y 3 cà p n c g l mạ p nh l mẽ, p để 3 cá 3 c l NHT k M V z iệ v t l N x a l m hoạ v t p độ p n c g i và 3 cạ p nh v t e r x a p nh i vớ z i

3cá 3 c l NH p nướ 3 c p n c goà z i v thì y l h uậ v t 3 củ x a V l N 3 cũ p n c g 3 cầ p n v t z iế s p 3 cậ p n c gầ p n hơ p n i vớ z i 3 cá 3 c q h u m y pđị p nh q h uố 3 c v tế é Đ z iề h u p nà m y y là l m 3 cơ l sở 3 cho 3 cá 3 c l NHV l N 3 có v thể p đề e r x a p nhữ p n c g 3 ch z iế p n ylượ 3 c s phá v t v t e r z iể p n e rõ e rà p n c g, p đổ z i l mớ z i v t e ro p n c g v tư g d h u m y, l mạ p nh g dạ p n p n c gh z iê p n 3 cứ h u v t e r z iể p n okh x a z i 3 cá 3 c DV l mớ z i, h z iệ p n p đạ z i.

Thứ @ b x a, p xâ m y g dự p n c g s phá s p y l h uậ v t i về 3 cạ p nh v t e r x a p nh v t e ro p n c g y lĩ p nh i vự 3 c p n c gâ p n hà p n c g.

L h uậ v t 3 cạ p nh v t e r x a p nh p đượ 3 c Q h uố 3 c hộ z i v thô p n c g q h u x a i và 3 có h z iệ h u y lự 3 c v từ p nă l m 2005 pđã v tá 3 c p độ p n c g v t e rự 3 c v t z iế s p p đế p n hoạ v t p độ p n c g 3 củ x a 3 cá 3 c TCTD Hoạ v t p độ p n c g 3 cạ p nh v t e r x a p nh

3củ x a 3 cá 3 c l NH 3 chủ m yế h u v tậ s p v t e r h u p n c g ở h x a z i o khí x a 3 cạ p nh: Lã z i l s h uấ v t i và 3 c h u p n c g ứ p n c g 3 cá 3 c

DV l NH Hoạ v t p độ p n c g 3 cạ p nh v t e r x a p nh 3 củ x a 3 cá 3 c TCTD p đã p đượ 3 c q h u z i p đị p nh v tạ z i p đ z iề h u 16

L h uậ v t 3 cá 3 c TCTD p nă l m 1997, p như p n c g h z iệ p n p n x a m y i vẫ p n 3 chư x a 3 có l mộ v t i vă p n @ bả p n y l h uậ v t pnào hướ p n c g g dẫ p n e r z iê p n c g i về i vấ p n p đề 3 cạ p nh v t e r x a p nh v t e ro p n c g y lĩ p nh i vự 3 c l NH T e ro p n c g @ bố z i

3cả p nh h z iệ p n p n x a m y, v thì p xâ m y g dự p n c g s phá s p y l h uậ v t i về 3 cạ p nh v t e r x a p nh v t e ro p n c g y lĩ p nh i vự 3 c l NH y là erấ v t 3 cầ p n v th z iế v t.

Q h u m yế v t p đị p nh 254/Q é Đ-TT c g Phê g d h u m yệ v t é Đề á p n “Cơ 3 cấ h u y lạ z i hệ v thố p n c g 3 cá 3 c vtổ 3 chứ 3 c v tí p n g dụ p n c g c g z i x a z i p đoạ p n 2011- 2015” 3 củ x a Thủ v tướ p n c g Chí p nh Phủ, p đâ m y p đượ 3 c px e e l m y là l mộ v t @ bướ 3 c 3 cá 3 ch l mạ p n c g y lớ p n 3 củ x a hệ v thố p n c g l NHV l N Vớ z i l mụ 3 c p đí 3 ch v tá z i 3 cấ h u vt e rú 3 c y lạ z i hệ v thố p n c g l NH p nhằ l m v t z i p nh c gọ p n hệ v thố p n c g l NHV l N l Như p n c g v t e rê p n v thự 3 c v tế ls x a h u 2 p nă l m v t e r z iể p n o kh x a z i v thì i v z iệ 3 c v thự 3 c h z iệ p n é Đề á p n p nà m y i vẫ p n 3 chư x a v thự 3 c l sự v thà p nh

3cô p n c g i và p đượ 3 c p x e e l m p như p đ x a p n c g o khở z i p độ p n c g Bở z i y lẽ i v z iệ 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i i và v thự 3 c h z iệ p n éĐề á p n p nà m y p đã @ bộ 3 c y lộ p nhữ p n c g m yế h u o ké l m v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g 3 củ x a l NH 3 cũ p n c g p như i vấ p n pđề q h uả p n y lý 3 củ x a 3 cá 3 c 3 cơ q h u x a p n 3 chứ 3 c p nă p n c g 3 có y l z iê p n q h u x a p n.

Thứ p nă l m, l mở e rộ p n c g v t e r z iể p n o kh x a z i 3 cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch p đẩ m y l mạ p nh v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t v t e ro p n c g p nề p n o k z i p nh v tế.

Chí p nh s phủ 3 cầ p n v tí 3 ch 3 cự 3 c v tổ 3 chứ 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i i và l mở e rộ p n c g hơ p n p nữ x a i v z iệ 3 c vthự 3 c h z iệ p n p nộ z i g d h u p n c g 3 củ x a Q h u m yế v t p đị p nh l số 291/2006 Q é Đ -TT c g i về é Đề á p n v th x a p nh vtoá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t c g z i x a z i p đoạ p n 2006-2010 i và p đị p nh hướ p n c g p nă l m 2020 i và

3chỉ v thị l số 20/2007/CT- TT c g i về i v z iệ 3 c v t e rả y lươ p n c g q h u x a v tà z i o khoả p n 3 cho 3 cá 3 c p đố z i vtượ p n c g hưở p n c g y lươ p n c g v từ p n c gâ p n l sá 3 ch p nhà p nướ 3 c i và v t e r z iể p n o kh x a z i e rộ p n c g v t e rê p n o khắ s p 3 cả pnướ 3 c v t e ro p n c g p nă l m 2009 é Đâ m y y là l mộ v t 3 chủ v t e rươ p n c g 3 có ý p n c ghĩ x a y lớ p n o khô p n c g 3 chỉ i về lmặ v t o k z i p nh v tế l mà 3 cò p n p đố z i i vớ z i v toà p n p xã hộ z i, v tạo v thó z i q h u e e p n l sử g dụ p n c g v th x a p nh v toá p n okhô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t 3 cho p n c gườ z i g dâ p n

Cả z i v th z iệ p n l mô z i v t e rườ p n c g o k z i p nh v tế p xã hộ z i, s phá v t v t e r z iể p n o k z i p nh v tế hạ v tầ p n c g, v tạo vth h uậ p n y lợ z i 3 cho l mô z i v t e rườ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a hệ v thố p n c g l NHV l N, Chí p nh s phủ 3 cầ p n

3có q h u x a p n pđ z iể l m v thố p n c g p nhấ v t, p xá 3 c p đị p nh e rõ e rà p n c g i và 3 cụ v thể, c g z iá l m l sá v t i và 3 chỉ p đạo y lộ v t e rì p nh l mở

3cử x a g dị 3 ch i vụ v tà z i 3 chí p nh l NH v th e eo p đú p n c g 3 cá 3 c 3 c x a l m o kế v t q h uố 3 c v tế p để v tạo v th h uậ p n y lợ z i, pnâ p n c g g dầ p n v thế 3 chủ p độ p n c g 3 cho 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v t e ro p n c g p nướ 3 c Từ p n c g @ bướ 3 c g dỡ @ bỏ pnhữ p n c g hạ p n 3 chế p đố z i i vớ z i 3 cá 3 c l NH p nướ 3 c p n c goà z i v th e eo 3 cá 3 c 3 c x a l m o kế v t hộ z i p nhậ s p, v tạo lmô z i v t e rườ p n c g 3 cạ p nh v t e r x a p nh @ bì p nh p đẳ p n c g 3 cho 3 cá 3 c l NH, c gó s p s phầ p n p đó p n c g c gó s p v tí 3 ch 3 cự 3 c hơ p n p nữ x a 3 cho l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a p nề p n o k z i p nh v tế.

Thứ l sá h u, Chí p nh s phủ 3 cầ p n v tí 3 ch 3 cự 3 c p đầ h u v tư 3 cho 3 cơ l sở hạ v tầ p n c g o kỹ v th h uậ v t,

3 cô p n c g p n c ghệ h z iệ p n p đạ z i, v t z iế p n v tớ z i c g z iả l m s phí l sử g dụ p n c g DV I p n v t e e e r p n e e v t, 3 cướ 3 c p đ z iệ p n v thoạ z i g d z i p độ p n c g 3 cho p n c gườ z i g dâ p n. kMặ v t @ bằ p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ 3 củ x a 3 cá 3 c l NHV l N p nhì p n 3 ch h u p n c g 3 cò p n v thấ s p l so i vớ z i pnh z iề h u p nướ 3 c v t z iê p n v t z iế p n v t e rê p n v thế c g z iớ z i Do i vậ m y, Chí p nh s phủ 3 cũ p n c g 3 cầ p n 3 có p nhữ p n c g

K z iế p n p n c ghị i vớ z i l N c gâ p n hà p n c g l Nhà p nướ 3 c V z iệ v t l N x a l m

Thứ p nhấ v t, v t z iế s p v tụ 3 c @ bổ l s h u p n c g i và hoà p n v th z iệ p n 3 cá 3 c q h u m y p đị p nh s phá s p y lý v th e eo hướ p n c g o kh h u m yế p n o khí 3 ch 3 cá 3 c l NHT k M v tă p n c g 3 cườ p n c g s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c DV l NH.

Thứ h x a z i, l NH l N l N 3 cầ p n 3 chỉ p đạo p nh x a p nh 3 chó p n c g v thà p nh y lậ s p v t e r h u p n c g v tâ l m

3ch h u m yể p n l mạ 3 ch v tà z i 3 chí p nh q h uố 3 c c g z i x a v thố p n c g p nhấ v t v t e ro p n c g 3 cả p nướ 3 c, 3 cho s phé s p o kế v t p nố z i lmạ p n c g l sử g dụ p n c g l má m y AT k M 3 ch h u p n c g 3 cho 3 cá 3 c l NHT k M v t e rê p n v toà p n q h uố 3 c, v từ p đó v thố p n c g pnhấ v t l mứ 3 c v th h u s phí DV v thẻ c g z iữ x a 3 cá 3 c l NH, q h u x a p đó v tạo p đ z iề h u o k z iệ p n s phá v t v t e r z iể p n lmạ p nh l mẽ hơ p n p nữ x a DV v thẻ v tạ z i V l N i và 3 cũ p n c g c gó s p s phầ p n p đẩ m y p nh x a p nh i v z iệ 3 c c g z iả l m ylượ p n c g v t z iề p n l mặ v t v t e ro p n c g y lư h u v thô p n c g.

Thứ @ b x a, l NH l N l N p nê p n c g z i x ao q h u m yề p n 3 chủ p độ p n c g hơ p n p nữ x a 3 cho 3 cá 3 c l NHT k M vt e ro p n c g o k z i p nh g do x a p nh p n c goạ z i hố z i, p đ x a g dạ p n c g hó x a p n c gh z iệ s p i vụ p để @ bảo h z iể l m e rủ z i e ro v tỷ cg z iá

3cho 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p l NH l N l N p nê p n 3 cho s phé s p 3 cá 3 c l NHT k M v thự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c g dị 3 ch ivụ o k z i p nh g do x a p nh p n c goạ z i v tệ s phá v t l s z i p nh p như y là 3 cô p n c g 3 cụ s phò p n c g p n c gừ x a e rủ z i e ro: F h u v t h u e r e e, o s p v t z io p n, T z iế s p v tụ 3 c g d h u m y v t e rì 3 chí p nh l sá 3 ch o kh h u m yế p n o khí 3 ch 3 ch h u m yể p n v t z iề p n o k z iề h u hố z i i về pnướ 3 c p để v tă p n c g y lượ p n c g p n c goạ z i v tệ v thặ p n c g g dư ở o kh h u i vự 3 c g dâ p n 3 cư i và v tạo p đ z iề h u o k z iệ p n

3cho l NHT k M s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ.

Thứ v tư, l NH l N l N 3 cầ p n l mở e rộ p n c g s phạ l m i v z i v th x a p nh v toá p n i và v thờ z i c g z i x a p n v th x a p nh vtoá p n 3 củ x a hệ v thố p n c g v th x a p nh v toá p n p đ z iệ p n v tử y l z iê p n hà p n c g T e ro p n c g o kh h uô p n o khổ g dự á p n h z iệ p n p đạ z i hó x a l NHV l N g do WB v tà z i v t e rợ, c g z i x a z i p đoạ p n II 3 củ x a g dự á p n l sẽ p đặ v t v t e rọ p n c g v tâ l m ivào i v z iệ 3 c p nâ p n c g 3 c x ao o khả p nă p n c g 3 củ x a v t e r h u p n c g v tâ l m p xử y lý hệ v thố p n c g v th x a p nh v toá p n y l z iê p n lNH 3 củ x a l NH l N l N, l mở e rộ p n c g p nhữ p n c g hoạ v t p độ p n c g i và DV 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M 3 cũ p n c g p như cg z iú s p p đào v tạo p độ z i p n c gũ p nhâ p n i v z iê p n p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u h z iệ p n p đạ z i hó x a hệ v thố p n c g l NH pnó z i 3 ch h u p n c g l NH l N l N 3 cầ p n p đứ p n c g e r x a y là l m p đầ h u l mố z i, 3 cù p n c g i vớ z i 3 cá 3 c l NHT k M v thự 3 c h z iệ p n v tố v t g dự á p n h z iệ p n p đạ z i hó x a l NH i và hệ v thố p n c g v th x a p nh v toá p n c g z i x a z i p đoạ p n II.

Thứ p nă l m, l NH l N l N 3 cầ p n 3 chú v t e rọ p n c g p đế p n @ bảo p đả l m x a p n v toà p n, s phò p n c g 3 chố p n c g erủ z i e ro 3 cá 3 c c g z i x ao g dị 3 ch v tà z i 3 chí p nh, p nâ p n c g 3 c x ao i v x a z i v t e rò 3 củ x a l NH l N l N i và H z iệ s p hộ z i l NH; lmở e rộ p n c g 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g y l z iê p n g do x a p nh, y l z iê p n o kế v t, p đạ z i y lý i về s phá v t v t e r z iể p n DV l NH, 3 cả ivố p n, 3 cô p n c g p n c ghệ i và p đào v tạo 3 cá p n @ bộ v t e ro p n c g, p n c goà z i p nướ 3 c.

Thứ l sá h u, l NH l N l N 3 cầ p n 3 có 3 chí p nh l sá 3 ch 3 chú v t e rọ p n c g p đế p n @ bảo p đả l m x a p n v toà p n, sphò p n c g 3 chố p n c g e rủ z i e ro 3 cá 3 c c g z i x ao g dị 3 ch v tà z i 3 chí p nh p nó z i 3 ch h u p n c g i và v tà z i 3 chí p nh 3 cho o kh h u ivự 3 c p nô p n c g p n c gh z iệ s p, p nô p n c g v thô p n, i vù p n c g l sâ h u, i vù p n c g p x x a H z iệ p n p n x a m y, o kh h u i vự 3 c p nô p n c g pn c gh z iệ s p i và s phá v t v t e r z iể p n p nô p n c g v thô p n o khô p n c g p đượ 3 c hưở p n c g p nh z iề h u v từ v tă p n c g v t e rưở p n c g v tí p n gdụ p n c g v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n q h u x a T e rướ 3 c v tì p nh v t e rạ p n c g p như i vậ m y l Nhà l Nướ 3 c 3 cầ p n 3 có pnhữ p n c g 3 chí p nh l sá 3 ch, p đị p nh hướ p n c g, DV l NH s phụ 3 c i vụ 3 cho p nô p n c g p n c gh z iệ s p - p nô p n c g vthô p n p để p đả l m @ bảo l sự v tă p n c g v t e rưở p n c g @ bề p n i vữ p n c g.

K z iế p n p n c ghị i vớ z i l N c gâ p n hà p n c g l Nô p n c g p n c gh z iệ s p i và Phá v t v t e r z iể p n p nô p n c g v thô p n V z iệ v t l N x a l m 131 KẾT LUẬl N

Thứ p nhấ v t, 3 cầ p n hoà p n v th z iệ p n 3 ch z iế p n y lượ 3 c s phá v t v t e r z iể p n DVPTD Bê p n 3 cạ p nh iv z iệ 3 c p xâ m y g dự p n c g 3 ch z iế p n y lượ 3 c s phá v t v t e r z iể p n 3 ch h u p n c g, v t e rê p n 3 cơ l sở g dự @ báo p nh h u 3 cầ h u

3ch h u p n c g 3 củ x a pnề p n o k z i p nh v tế, g dự @ báo 3 cụ v thể v từ p n c g p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g, v từ p n c g y loạ z i hì p nh g dị 3 ch ivụ, A c g e r z i @ b x a p n o k 3 cầ p n p xâ m y g dự p n c g 3 ch z iế p n y lượ 3 c s phá v t v t e r z iể p n s phụ v t e rợ p nhằ l m 3 cụ v thể hó x a

3cá 3 c l mụ 3 c v t z iê h u p đị p nh hướ p n c g i và 3 ch z iế p n y lượ 3 c v tổ p n c g v thể p đặ v t e r x a p như 3 ch z iế p n y lượ 3 c s phá v t vt e r z iể p n C l NTT, 3 ch z iế p n y lượ 3 c s phá v t v t e r z iể p n p nhâ p n y lự 3 c, 3 ch z iế p n y lượ 3 c s phá v t v t e r z iể p n SPDV, ivà o kế hoạ 3 ch v t e r z iể p n o kh x a z i v thự 3 c h z iệ p n 3 cụ v thể v t e ro p n c g v từ p n c g c g z i x a z i p đoạ p n 3 cả p n c gắ p n hạ p n i và gdì x a hạ p n.

Thứ h x a z i, A c g e r z i @ b x a p n o k 3 cầ p n p xâ m y g dự p n c g 3 cá 3 c i vă p n @ bả p n, q h u m y p đị p nh, q h u m y v t e rì p nh yl z iê p n q h u x a p n p đế p n i v z iệ 3 c v thự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c DV l NH v th e eo hướ p n c g p đơ p n c g z iả p n hó x a, g dễ v thự 3 c h z iệ p n p đả l m @ bảo q h u m y v t e rì p nh p n c gh z iệ s p i vụ p nhằ l m p nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ.

Thứ @ b x a, A c g e r z i @ b x a p n o k 3 cầ p n l mở e rộ p n c g q h u m yề p n v tự 3 chủ 3 cho 3 cá 3 c 3 ch z i p nhá p nh v t e ro p n c g iv z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c DV l NH p nó z i 3 ch h u p n c g i và DVPTD p nó z i e r z iê p n c g.

Thứ v tư, A c g e r z i @ b x a p n o k 3 cầ p n s phá v t v t e r z iể p n l mạ p n c g y lướ z i hoạ v t p độ p n c g hợ s p y lý; ư h u v t z iê p n sphá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c o kê p nh s phâ p n s phố z i p để 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c DV l NH h z iệ p n p đạ z i p nhằ l m 3 c h u p n c g

3cấ s p p đ x a g dạ p n c g 3 cá 3 c SPDV 3 cho o khá 3 ch hà p n c g; o khô p n c g p n c gừ p n c g s phá v t v t e r z iể p n 3 cô p n c g p n c ghệ h z iệ p n p đạ z i hỗ v t e rợ 3 cho 3 cá 3 c 3 ch z i p nhá p nh.

Hoạ v t p độ p n c g 3 củ x a DVPTD y là l mả p n c g hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh o khô p n c g v thể vth z iế h u 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k p nó z i 3 ch h u p n c g i và A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì p nó z i er z iê p n c g Cù p n c g i vớ z i l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a p nề p n o k z i p nh v tế, v t e ro p n c g @ bố z i 3 cả p nh 3 cạ p nh v t e r x a p nh pn c gà m y 3 cà p n c g c g x a m y c gắ v t, i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c DVPTD p nhằ l m p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u i về

DV 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g p đượ 3 c p x e e l m y là p đ z iề h u v tấ v t m yế h u 3 củ x a p nề p n o k z i p nh v tế Vớ z i l mộ v t p đị p nh hướ p n c g p đú p n c g p đắ p n v t e ro p n c g i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n DVPTD 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cho o khá 3 ch hà p n c g l sẽ vth h u hú v t p đượ 3 c o khá 3 ch hà p n c g i và v tă p n c g v tỷ v t e rọ p n c g v th h u DV 3 cũ p n c g p như c gó s p s phầ p n v thú 3 c pđẩ m y i v z iệ 3 c p xã hộ z i hó x a v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t Vớ z i p nhữ p n c g p n c gh z iê p n

3cứ h u 3 củ x a v tá 3 c c g z iả v thì y l h uậ p n i vă p n p đã p đạ v t p đượ 3 c p nhữ p n c g o kế v t q h uả p như l s x a h u:

Thứ p nhấ v t: Tá 3 c c g z iả p đã hệ v thố p n c g hó x a l mộ v t 3 cá 3 ch 3 cụ v thể p nhữ p n c g i vấ p n p đề y lý yl h uậ p n 3 cơ @ bả p n i về DVPTD 3 củ x a l NHT k M p như: Khá z i p n z iệ l m, p đặ 3 c p đ z iể l m, s phâ p n y loạ z i DVPTD, i v x a z i v t e rò 3 củ x a DVPTD, 3 cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u p đá p nh c g z iá s phá v t v t e r z iể p n DVPTD, 3 cá 3 c pnhâ p n v tố ả p nh hưở p n c g p đế p n s phá v t v t e r z iể p n DVPTD

Thứ h x a z i: Từ p nhữ p n c g 3 cơ l sở y lý v th h u m yế v t i về s phá v t v t e r z iể p n DVPTD 3 củ x a l NHT k M,

Tá 3 c c g z iả p đã s phâ p n v tí 3 ch v thự 3 c v t e rạ p n c g s phá v t v t e r z iể p n DVPTD v tạ z i A c g e r z i @ b x a p n o k – Ch z i pnhá p nh Th x a p nh T e rì v t e ro p n c g c g z i x a z i p đoạ p n 2016-2018, p đá p nh c g z iá l sự s phá v t v t e r z iể p n DVPTD vthô p n c g q h u x a 3 cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u 3 cụ v thể i và 3 cá 3 c p nhâ p n v tố v tá 3 c p độ p n c g p đế p n s phá v t v t e r z iể p n DVPTD, 3 chỉ e r x a p nhữ p n c g o kế v t q h uả p đạ v t p đượ 3 c, hạ p n 3 chế i và p n c g h u m yê p n p nhâ p n.

Thứ @ b x a: Từ p nhữ p n c g hạ p n 3 chế i và p n c g h u m yê p n p nhâ p n 3 củ x a p nhữ p n c g hạ p n 3 chế p đó, vtá 3 c c g z iả p đã p đư x a e r x a l mộ v t l số c g z iả z i s phá s p s phá v t v t e r z iể p n DVPTD; p đồ p n c g v thờ z i p đề p x h uấ v t lmộ v t l số o k z iế p n p n c ghị p đố z i i vớ z i Chí p nh s phủ, l NH l N l N i và l N c gâ p n hà p n c g l N l N&PT l NT.

T e ro p n c g o kh h uô p n o khổ 3 củ x a y l h uậ p n i vă p n, v tá 3 c c g z iả h m y i vọ p n c g l sẽ p đó p n c g c gó s p s phầ p n pnhỏ i vào i v z iệ 3 c c g z iả z i q h u m yế v t 3 cá 3 c l mặ v t 3 cò p n v tồ p n v tạ z i, hạ p n 3 chế p nhằ l m v thự 3 c h z iệ p n v thà p nh

3cô p n c g p đị p nh hướ p n c g i và l mụ 3 c v t z iê h u s phá v t v t e r z iể p n DVPTD v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n v tớ z i, p đó p n c g cgó s p 3 cho l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a A c g e r z i @ b x a p n o k- Ch z i p nhá p nh Th x a p nh T e rì.

1 Ph x a p n v thị Cú 3 c, 2008 l N c gh z iệ s p i vụ p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i, l Nhà p x h uấ v t @ bả p n Thố p n c g o kê.

2 l N c g h u m yễ p n Thị Th h u Cú 3 c, 2015 Q h uả p n y lý p nợ p xấ h u v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g l Nô p n c g p n c gh z iệ s p i và Phá v t v t e r z iể p n p nô p n c g v thô p n V z iệ v t l N x a l m L h uậ p n á p n v t z iế p n l sĩ o k z i p nh v tế, Họ 3 c i v z iệ p n Tà z i Chí p nh.

3 l N c g h u m yễ p n T e rọ p n c g Cơ i và l N c gh z iê l m Thị Thà, 2017 G z iáo v t e rì p nh s phâ p n v tí 3 ch v tà z i

3 chí p nh l Nhà p x h uấ v t @ bả p n Tà z i Chí p nh.

4 l N c g h u m yễ p n Vă p n Dầ p n i và é Đỗ Thị Thụ 3 c, 2014 G z iáo v t e rì p nh o k z i p nh v tế i vĩ l mô II l Nhà px h uấ v t @ bả p n Tà z i Chí p nh.

5.Phạ l m l N c gọ 3 c Dũ p n c g i và é Đ z i p nh X h uâ p n Hạ p n c g, 2011 G z iáo v t e rì p nh v tà z i 3 chí p nh - v t z iề p n v tệ. lNhà p x h uấ v t @ bả p n Tà z i Chí p nh.

6 l N c g h u m yễ p n k M z i p nh Dũ p n c g, 2016 Q h uả p n y lý hoạ v t p độ p n c g v tí p n g dụ p n c g v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g l Nô p n c g p n c gh z iệ s p i và s phá v t v t e r z iể p n p nô p n c g v thô p n V z iệ v t l N x a l m – Ch z i p nhá p nh k Mê L z i p nh L h uậ p n ivă p n v thạ 3 c l sĩ Tà z i 3 chí p nh - l N c gâ p n hà p n c g, é Đạ z i họ 3 c K z i p nh v tế - é Đạ z i họ 3 c Q h uố 3 c c g z i x a Hà lNộ z i.

7 Phạ l m k M z i p nh é Đ z iể p n, 2010 Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g l Nô p n c g p n c gh z iệ s p i và Phá v t v t e r z iể p n p nô p n c g v thô p n V z iệ v t l N x a l m L h uậ p n á p n v t z iế p n l sĩ o k z i p nh v tế,

Họ 3 c i v z iệ p n l N c gâ p n hà p n c g, Hà l Nộ z i.

8 PGS.TS Ph x a p n Thị Th h u Hà, 2007 l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i.Hà l Nộ z i: l Nhà px h uấ v t @ bả p n é ĐH K z i p nh v tế q h uố 3 c g dâ p n

9 Phạ l m Thị Hồ p n c g Hạ p nh, 2015 Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g l Nô p n c g p n c gh z iệ s p i và Phá v t v t e r z iể p n p nô p n c g v thô p n V z iệ v t l N x a l m - Ch z i p nhá p nh Hà l Nộ z i.

L h uậ p n i vă p n v thạ 3 c l sĩ Tà z i 3 chí p nh- l N c gâ p n hà p n c g, é Đạ z i họ 3 c K z i p nh v tế - é Đạ z i họ 3 c Q h uố 3 c c g z i x a

10 é Đ z i p nh X h uâ p n Hạ p n c g i và l N c g h u m yễ p n Vă p n Lộ 3 c, 2012.G z iáo v t e rì p nh Q h uả p n v t e rị v tí p n g dụ p n c g p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i l Nhà p x h uấ v t @ bả p n Tà z i Chí p nh.

11 Hoà p n c g Thị l N c gọ 3 c H h uệ, 2018 Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g g dà p nh 3 cho o khá 3 ch hà p n c g 3 c x ao 3 cấ s p v tạ z i 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i ở V z iệ v t l N x a l m L h uậ p n á p n vt z iế p n l sĩ o k z i p nh v tế, é Đạ z i Họ 3 c K z i p nh v tế Q h uố 3 c Dâ p n, Hà l Nộ z i.

12 l N c g h u m yễ p n Q h u x a p n c g H z iệ p n, 2016 Q h uả p n v t e rị e rủ z i e ro v tí p n g dụ p n c g v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g Thươ p n c g l mạ z i 3 cổ s phầ p n Q h uâ p n p độ z i L h uậ p n á p n v t z iế p n l sĩ o k z i p nh v tế, Họ 3 c i v z iệ p n Tà z i Chí p nh,

13 l N c gô Thị L z iê p n Hươ p n c g, 2010 é Đ x a g dạ p n c g hó x a g dị 3 ch i vụ v tạ z i p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i V z iệ v t l N x a l m L h uậ p n á p n v t z iế p n l sĩ o k z i p nh v tế, é Đạ z i Họ 3 c K z i p nh v tế Q h uố 3 c Dâ p n,

14 Phạ l m Th h u Hươ p n c g, 2012 Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử v tạ z i V z iệ v t l N x a l m v t e ro p n c g @ bố z i 3 cả p nh hộ z i p nhậ s p o k z i p nh v tế q h uố 3 c v tế L h uậ p n á p n v t z iế p n l sĩ o k z i p nh v tế, é Đạ z i họ 3 c l N c goạ z i vthươ p n c g, Hà l Nộ z i.

15 Hoà p n c g T h uấ p n L z i p nh, 2009 G z iả z i s phá s p s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ v thẻ v tạ z i 3 cá 3 c l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i p nhà p nướ 3 c V z iệ v t l N x a l m L h uậ p n á p n v t z iế p n l sĩ o k z i p nh v tế, é Đạ z i

Họ 3 c K z i p nh v tế Q h uố 3 c Dâ p n, Hà l Nộ z i.

16 Ph x a p n Thị L z i p nh, 2015 Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i p nhà p nướ 3 c V z iệ v t l N x a l m L h uậ p n á p n v t z iế p n l sĩ o k z i p nh v tế, é Đạ z i Họ 3 c

K z i p nh v tế Q h uố 3 c Dâ p n, Hà l Nộ z i.

17 l N c g h u m yễ p n Thị k Mù z i; T e rầ p n Cả p nh Toà p n, 2011 G z iáo v t e rì p nh Q h uả p n v t e rị p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i l Nhà p x h uấ v t @ bả p n Tà z i Chí p nh.

18 Ph x a p n D h u m y k M z i p nh, é Đ z i p nh T e rọ p n c g Thị p nh, 2012 G z iáo v t e rì p nh v tà z i 3 chí p nh q h uố 3 c v tế. lNhà p x h uấ v t @ bả p n Tà z i Chí p nh.

19 Võ Thị Hoà p n c g l Nh z i, 2014 Xâ m y g dự p n c g l mô hì p nh @ b x a y lớ s p s phò p n c g i vệ v t e ro p n c g

3cấ h u v t e rú 3 c q h uả p n v t e rị e rủ z i e ro 3 củ x a 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i V z iệ v t l N x a l m Tạ s p 3 chí p n c gâ p n hà p n c g, (16), v t e r 21 - 27.

Ngày đăng: 03/02/2024, 15:39

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w