Luận văn nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn hà nội chi nhánh hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ l l NGUYỄN THẾ HƯNG l l NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG l l l l TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN l l l l k l SÀI GÒN – HÀ NỘI – CHI NHÁNH HÀ NỘI l l l l l LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG l l l Hà Nộ i – 2016 l z l l l l l NGUYỄN THẾ HƯNG l l NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG l l l l TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN l l l l k l SÀI GÒN – HÀ NỘI – CHI NHÁNH HÀ NỘI l l l l l Ch u yê n n gà nh: Tà i chí nh – N gâ n h m p p c p z p l c p hà n g Mã số: 60 34 02 01 p c k l LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG l l l l l l l NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN THỊ VÂN ANH l l l XÁC NHẬ N CỦA CÁ N BỘ HƯỚ NG DẪ N l l l XÁC NHẬ N CỦA CHỦ TỊCH H Đ CHẤ M LUẬ N VĂ N l l l l l l é k Hà Nộ i - 2016 l z l l CAM KẾT T ro n g q uá t rì nh th u thậ p l iệ u, vă n bả n để thự c h iệ n đề tà i n gh iê n u e p c h v e p v h v s g y z h i p @ p p v z p p v z p c z p h nà y tô i x i n c am đo a n hoà n n sử dụ n g số l iệ u thứ cấ p củ a SHB Hà Nộ i c u n g p m v z p z p x l p x p p v p l g p c l y z h v s x l z h p c cấ p, hồ n tồ n khơ n g có đạo số l iệ u, n số l iệ u sơ cấp th u thậ p đượ c từ s p v p o p c p l y z h v p @ l y z h l s v h v s p v ch hà n g cũ n g hoà n tồ n t r u n g thự c khơ n g có đạo số l iệ u N gồ i r a tô i c am o p c p c p v p v e h p c v o p c p l y z h l c z e x v z x l đo a n t ro n g s uố t q uá t rì nh v iế t l uậ n vă n khơ n g có đạo vă n, hoà n n sử dụ n g p x p v e p c l h v h v e p i z v y h p i p o p c p i p p v p l g p c l h iể u b iế t củ a bả n thâ n để đá nh g iá phâ n tí ch Nế u tô i thự c h iệ n s a i lờ i c am kế t z h @ z v x @ p v p p p p c z i s p v l h v z v z p l x z y z x l t rê n tô i hoà n n chị u t rá ch nh iệm t rướ c Nhà t rườ n g phá p l uậ t v e p v z p v p h v e p z l v e l v e p c i s s y h v Hà Nộ i, n gà y 10 thá n g 08 năm 2016 l z p c m v p c p l TÁC GIẢ LUẬ N VĂN l l l NGUYỄN THẾ HƯNG l l o v LỜI CẢM ƠN Tô i x i n châ n nh cảm n Q uý thầ y cô, G iả n g v iê n T rườ n g Đạ i họ c k i nh z p z p p v p l p h v m z p c i z p e p c é z o z p tế - Đạ i họ c Q uố c g i a Hà Nộ i tậ n tì nh g iả n g y t r u yề n đạ t cho tô i nh iề u v é z h c z x l z p v p v p c z p c g m i v e h m p p v v z p z h k iế n thứ c bổ í ch n gà nh tà i chí nh n gâ n hà n g t ro n g s uố t thờ i g i a n th am g i a o z p v @ i p c p v z p p c p p c v e p c l h v v z c z x p v x l c z x khó a đào tạo thạ c sĩ năm 2014-2016 o x p v é v l p l Đặ c b iệ t, Tô i x i n t râ n t rọ n g cảm n sâ u sắ c tớ i Cô g iáo - TS T rầ n Thị Vâ n @ z v z p z p v e p v e p c l p l h l v z c z e p p A nh, n gườ i nh iệ t tì nh hướ n g dẫ n tơ i hoà n nh tố t l uậ n vă n nà y N gồ i r a, tơ i p p c z p p z v v p p c g p v z p v p v v y h p i p p m l c z e x v z x i n dà nh lờ i cảm n sâ u sắ c tớ i cá c thầ y cô t ro n g hộ i đồ n g chấm l uậ n vă n tố t p z p g p y z l p l h l v z 3 v m v e p c z p p c l y h p i p v v n gh iệ p có nhữ n g nhậ n xé t n g gó p th iế t thự c g iú p cho bà i l uậ n vă n củ a tô i p c z s p p p c p p p v p p c c s v z v v c z s @ z y h p i p x v z thêm hoà n nh v l p p C uố i cù n g, tô i cũ n g x i n bà y tỏ lờ i cảm n tớ i B a n Lã nh đạo cá c a nh h z p c v z p c p z p @ m v y z l p v z x p p p i 3 x p chị cá n nhâ n v iê n đ a n g làm v iệ c tạ i N gâ n hà n g T MCP Sà i Gò n – Hà Nộ i – 3 p @ p p i z p p x p c y l i z v z l c p p c k z p l z Ch i nhá nh Hà Nộ i hỗ t rợ tà i l iệ u thô n g t i n cho tô i thự c h iệ n l uậ n vă n nà y z p p l z p v e v z y z h i v p c v z p v z v z p y h p i p p m MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i l k z DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU i i l k l z z DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ i i i l k é z z z LỜI MỞ ĐẦU E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d k é e e e o l x e o p v g e z p e g CHƯƠNG 1: TỔ NG QUAN NGHIÊ N CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬ N VỀ CHẤT l l l l l l LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠIE r ro r! Boo km a r k no t l l l l l l l k e e e o l x e o p v d efi n e d g e z p e g 1.1 Tổ n g q u a n tà i l iệ u n gh iê n u .E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d p c h x p v z y z h p c z p h e e e o l x e o p v g e z p e g 1.1.1 Nhữ n g n gh iê n u hoạ t độ n g tí n dụ n g củ a N gâ n hà n g thươ n g l l p c p c z p h i v p p c v p g p c x l c p p c v p c mạ iE r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d z e e e o l x e o p v g e z p e g 1.1.2 Nhữ n g n gh iê n u chấ t lượ n g tí n dụ n g củ a N gâ n hà n g thươ n g mạ i l p c p c z p h i v y p c v p g p c x l c p p c v p c l z E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d e e e o l x e o p v g e z p e g 1.1.3 Kế t l uậ n từ q uá t rì nh tổ n g q u a n cá c cô n g t rì nh n gh iê n u E r ro r! v y h p v h v e p v p c h x p 3 p c v e p p c z p h e e e Boo km a r k no t d efi n e d o l x e o p v g e z p e g 1.2 Hoạ t độ n g tí n dụ n g củ a n gâ n hà n g thươ n g mạ i E r ro r! Boo km a r k no t d ef i n e d v g e z p p p e c v p g p c x p c p p c v p c l z e e e o l x e o p v g 1.2.1 Khá i n iệm hoạ t độ n g tí n dụ n g E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d z p z l v p p c v p g p c e e e o l x e o p v g e z p e g 1.2.2 Cá c hì nh thứ c tí n dụ n g củ a N gâ n hà n g .E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d p v v p g p c x l c p p c e e e o l x e o p v g e z p e g 1.2.3 V a i t rò củ a hoạ t độ n g tí n dụ n g n gâ n hà n g E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d x z v e x v p p c v p g p c p c p p c e e e o l x e o p v g e 1.2.4 Q u y t rì nh tí n dụ n g củ a N gâ n hà n g thươ n g mạ i.E r ro r! Boo km a r k h m v e p v p g p c x l c p p c v p c l z e e e o l x e o no t d efi n e d p v g e z p e g 1.3 Chấ t lượ n g tí n dụ n g củ a n gâ n hà n g thươ n g mạ i E r ro r! Boo km a r k no t d ef i n e d v g e z y p p e g c v p g p c x p c p p c v p c l z e e e o l x e o p v z p e g 1.3.1 Khá i n iệm chấ t lượ n g tí n dụ n g E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d z p z l v y p c v p g p c e e e o l x e o p v g e z p e g 1.3.2 Sự cầ n th iế t phả i nâ n g c ao chấ t lượ n g tí n dụ n g.E r ro r! Boo km a r k p v z v s z p p c x v y p c v p g p c e e e o l x e o no t d efi n e d p v g e z p e g 1.3.3 Cá c t iê u bả n đá nh g iá chấ t lượ n g tí n dụ n gE r ro r! Boo km a r k 3 v z h @ p p p c z v y p c v p g p c e e e o l x e no t o p v d efi n e d g e z p e g 1.3.4 Cá c nhâ n tố ả nh hưở n g đế n chấ t lượ n g tí n dụ n gE r ro r! Boo km a r k p p v p p c p p v y p c v p g p c e e e o l x e o no t d efi n e d p v g e z p e g 1.3.5 Q u y t rì nh q uả n t rị rủ i ro tí n dụ n g .E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d h m v e p h p v e e z e v p g p c e e e o l x e o p v g e z p e g 1.3.6 K i nh n gh iệm nâ n g c ao chấ t lượ n g tí n dụ n g E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d z g p p e z p c e z l p p c x v y p c v p g p c e e e o l x e o p v g CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊ N CỨUE r ro r! Boo km a r k l l l l e e e o l x e o no t d efi n e d p v g e z p e g 2.1 Phươ n g phá p n gh iê n u E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d p c s s p c z p h e e e o l x e o p v g e z p e g 2.1.1 Phươ n g phá p l uậ n E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d p c s s y h p e e e o l x e o p v g e z p e g 2.1.2 Phươ n g phá p thố n g kê mô tả .E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d p c s s v p c o l v e e e o l x e o p v g e z p e g 2.1.3 Phươ n g phá p phâ n tí ch tổ n g hợ p E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d p c s s s p v i v p c s e e e o l x e o p v g e z p e g 2.1.4 Phươ n g phá p phỏ n g vấ n ch u yê n g i a E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d p c s s s p c i p h m p c z x e e e o l x e o p v g e z p e g 2.1.5 Phươ n g phá p swo t E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d p c s s l v e e e o l x e o p v g e z p e g 2.2 Th iế t kế n gh iê n u E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d z v o p c z p h e e e o l x e o p v g e z p e g 2.2.1 Xá c đị nh vấ n đề n gh iê n u .E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d p p i p p p c z p h e e e o l x e o p v g e z p e g 2.2.2 Tì m h iể u n gh iê n u sở lý l uậ n E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d l z h i p c z p h l y y h p e e e o l x e o p v g e z p e g 2.2.3 Xâ y dự n g đề cươ n g n gh iê n u E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d m g p c p p c p c z p h e e e o l x e o p v g e z p e g 2.2.4 Th u thậ p l iệ u thứ cấ p E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d h v s g y z h v s e e e o l x e o p v g e z p e g 2.2.5 Phâ n tí ch l iệ u E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d p v g y z h e e e o l x e o p v g e z p e g 2.2.6 G iả i thí ch kế t q uả hồ n th iệ n l uậ n vă n E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d z z v o v h i p v z p y h p i p e e e o l x e o p v g e z p e g CHƯƠNG 3: THỰC TRẠ NG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG l l l l l l T MCP SÀI GÒN – HÀ NỘI– CHI NHÁNH HÀ NỘIE r ro r! k l l l l l e e l l Boo km a r k e o p l x e o no t v d efi n e d g e z p e g 3.1 Tổ n g q u a n n gâ n hà n g T MCP Sà i Gò n – Hà Nộ i – CN Hà Nộ i E r ro r! p c h x p i p c p p c k z p l z l l z e e e Boo km a r k no t d efi n e d o l x e o p v g e z p e g 3.1.1 Lị ch sử hì nh nh phá t t riể n củ a N gâ n hà n g T MCP Sà i Gò n – Hà l l p v p i s v v e z p x l c p p c k z p Nộ i – CN Hà Nộ i E r ro r! Boo km a r k no t z l l z e e e o l x e o p v d efi n e d g e z p e g 3.1.2 Cơ cấ u tổ c củ a N gâ n hà n g T MCP Sà i Gò n – Hà Nộ i – CN Hà Nộ i h v 3 x l c p p c k z p l z l l z E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d e e e o l x e o p v g e z p e g 3.1.3 Chứ c nă n g nh iệm vụ bả n E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d p p c i p z l i @ p e e e o l x e o p v g e z p e g 3.2.Tì nh hì nh hoạ t độ n g k i nh a nh củ a n gâ n hà n g T MCP Sà i Gò n – Hà Nộ i – p p v p p c o z p g x p x p c p p c k z p l z CN Hà Nộ i .E r ro r! Boo km a r k no t l l z e e e o l x e o p v d efi n e d g e z p e g 3.2.1 Về cô n g tá c h u y độ n g vố n E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d p c v h m p p c i p e e e o l x e o p v g e z p e g 3.2.2 Về cô n g tá c cho v a y đầ u tư vố n E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d p c v 3 i x m i p h v i p e e e o l x e o p v g e z p e g 3.2.3 Hoạ t độ n g dị ch vụ N gâ n hà n g E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d v p p c g i l c p p c e e e o l x e o p v g e z p e g 3.2.4 Kế t q uả hoạ t độ n g k i nh a nh E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d v h v p p c o z p g x p e e e o l x e o p v g e z p e g 3.3 Đá nh g iá chấ t lượ n g tí n dụ n g tạ i N gâ n hà n g T MCP Sà i Gò n – Hà Nộ i – CN é p c z v y p c v p g p c v z l c p p c k z p l z l Hà Nộ i .E r ro r! Boo km a r k no t l z e e e o l x e o p v d efi n e d g e z p e g 3.3.1 Mộ t số q u y đị nh chí nh sá ch tí n dụ n g tạ i ch i nhá nhE r ro r! Boo km a r k k v l h m p p i p l v p g p c v z z p p e e e o l x e o no t d efi n e d p v g e z p e g 3.3.2 Q u y t rì nh q uả n t rị rủ i ro tí n dụ n g tạ i NHT MCP Sà i Gò n – Hà Nộ i – CN h m v e p h p v e e z e v p g p c v z l k z p l z l Hà Nộ i E r ro r! Boo km a r k no t l z e e e o l x e o p v d efi n e d g e z p e g 3.3.3 Chấ t lượ n g tí n dụ n g tạ i NHT MCP Sà i Gò n – Hà Nộ i - CN Hà Nộ i E r ro r! v y p c v p g p c v z l k z p l z l l z e e e Boo km a r k no t d efi n e d o l x e o p v g e z p e g 3.3.4 Nhậ n xé t chấ t lượ n g tí n dụ n g tạ i ch i nhá nh t ro n g thờ i g i a n q u a E r ro r! l p p v v y p Boo km a r k no t d efi n e d o l x e o p v g e z p e g c v p g p c v z z p p v e p c v z c z x p h x e e e CHƯƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI l l l l l l l NHT MCP SÀI GÒN – HÀ NỘI – CN HÀ NỘI E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d k l l l l e e e o l x e o p v g e z p e g 4.1 Phươ n g hướ n g hoạ t độ n g tí n dụ n g tạ i NHT MCP Sà i Gò n – Hà Nộ i - CN Hà p l c p c v p p c v p g p c v z l k z p l z l Nộ i E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d z e e e o l x e o p v g e z p e g 4.1.1 Dự báo cá c yế u tố tá c độ n g tớ i hoạ t độ n g tí n dụ n g t ro n g thời g i a n tớ i @ v 3 m h v v p p c v z v p p c v p g p c v e p c v z c z x p z E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d e e e o l x e o p v g e z p e g 4.1.2 Phươ n g hướ n g hoạ t độ n g E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d p c p c v p p c e e e o l x e o p v g e z p e g 4.2 Mộ t số g iả i phá p cho hoạ t độ n g tí n dụ n g củ a NHT MCP Sà i Gò n – Hà Nộ i k v l c z z s s v p p c v p g p c x l k z p l z CN Hà Nộ i .E r ro r! Boo km a r k no t l l z e e e o l x e o p v d efi n e d g e z p e g 4.2.1 Tă n g h u y độ n g n g uồ n vố n g iá rẻ cho hoạ t độ n g tí n dụ n gE r ro r! p c h m p p c p c h p i p c z e v p p c v p g p c e e e Boo km a r k no t d efi n e d o l x e o p v g e z p e g 4.2.2 Hoà n th iệ n chí nh sá ch tí n dụ n g E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d p v z p p l v p g p c e e e o l x e o p v g e z p e g 4.2.3 Đ a n g hoá kê nh phâ n phố i, chí nh sá ch bá n hà n gE r ro r!Boo km a r k é x g p c o p s p s z p l @ p p c e e e o l x e o no t d efi n e d p v g e z p e g 4.2.4 G iả i phá p nâ n g c ao chấ t lượ n g thẩm đị nh E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d z z s s p p c x v y p c v l p p e e e o l x e o p v g e z p e g 4.2.5 Nâ n g c ao t i nh thầ n, t rá ch nh iệm t ro n g v iệ c xử lý nợ xấ uE r ro r! l p c x v z p v p v e p z l v e p c i z p y p p h e e e Boo km a r k no t d efi n e d o l x e o p v g e z p e g 4.2.6 Mộ t số g iả i phá p c E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d k v l c z z s s o e e e o l x e o p v g e z p e g 4.3 K iế n n ghị E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d z p p c e e e o l x e o p v g e z p e g 4.3.1 K iế n n ghị với NH T MCP Sà i Gò n – Hà Nộ i E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d z p p c i z l k z p l z e e e o l x e o p v g e z p e g 4.3.2 K iế n n ghị với N gâ n hà n g NHNN ch i nhá nh nh phố Hà Nộ i E r ro r! z p p c i z l c p p c l l l z p p v p s l z e e e Boo km a r k no t d efi n e d o l x e o p v g e z p e g KẾT LUẬ N E r ro r! Boo km a r k no t d efi n e d l e e e o l x e o p v g e z p e g DANH MỤC TÀI LIỆU THA M KHẢO l k k DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký h iệ u z h l N g u yê n n ghĩ a c h p m c x T r u n g tâm thô n g t i n tí n dụ n g củ a N gâ n hà n g nhà e CIC h p c v l v p c v z p v p g p DVKH Dị ch vụ ch hà n g KHCN Khá ch hà n g cá nhâ n KHDN Khá ch hà n g a nh n gh iệp KTNB K iểm toá n nộ i KTTC Kế tố n tà i chí nh l l o p l z l l NHT M k l NHT MCP k l 10 PGD 11 SHB 12 SHB Hà Nộ i c p l v v NHNN l i l l x l c p p c p l c nướ c p p p c p p p g z p x p v c z p p c z s @ p N gâ n hà n g nhà nướ c c p p c p p N gâ n hà n g thươ n g mạ i c p p c v p c l z N gâ n hà n g thươ n g mạ i cổ phầ n c p p c v p c l z s p Phò n g g i ao dị ch p l l z l c c z x g N gâ n hà n g T MCP Sà i Gò n – Hà Nộ i c p p c k z p l z N gâ n hà n g T MCP Sà i Gò n – Hà Nộ i – Ch i nhá nh c p p c k z p l Hà Nộ i l z 13 TTQT Th a nh toá n q uố c tế 14 WTO Tổ c thươ n g mạ i g iớ i x p v p v h p c v l z i z v c z z z z p p DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU STT Bả n g p Nộ i dung c l Trang z g h p e x p c Bả n g 3.1 Tì nh hì nh h u y độ n g vố n tạ i ch i nhá nh Hà Nộ i 68 Bả n g 3.2 Tố c độ tă n g t rưở n g tổ n g h u y độ n g vố n 69 Bả n g 3.3 Phâ n loạ i n g uồ n vố n th eo kỳ hạ n 71 Bả n g 3.4 Bả n g số l iệ u dư nợ tí n dụ n g 73 Bả n g 3.5 Kế t q uả ho a t độ n g k i nh a nh 82 Bả n g 3.6 Cơ cấ u tí n dụ n g th eo loạ i t iề n củ a SHB Hà Nộ i Bả n g 3.7 Cơ cấ u tí n dụ n g th eo thờ i hạ n nợ củ a SHB Hà Nộ i 85 Bả n g 3.8 Cơ cấ u tí n dụ n g th eo đố i tượ n g củ a SHB Hà Nộ i 87 Bả n g 3.9 Dư nợ q uá hạ n 87 10 Bả n g 3.10 p c p c p c p c p c p c p c p c p p c p p h p v p p p y z c l v c c z 3 v h p v h p p p g p z m p y p p v v z p p z v p c l 3 84 z x l x z l z p p p p h p v z z p p ch uẩ n nợ h p 12 Bả n g 3.12 Th u nhậ p từ hoạ t độ n g tí n dụ n g c p h c h p s p v e v z h 89 p Bả n g 3.11 Vò n g q u a y vố n tí n dụ n g c x p 11 p p Tì nh hì nh nợ q uá hạ n tạ i ch i nhá nh phâ n th eo t iê u c p i z p z p c l c x z p p p g e z o p e h g e v z e p o v c v v v c p p v c p v c c p h c i p p g p i p g p v v c p g x h p e h h h p v p y m x s m i v p v v p p g p p c z ii z 91 c v p g p c 92 c DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ STT Sơ đồ Nộ i dung p l g Tra ng z h p e Sơ đồ 3.1 Cơ cấ u tổ c củ a Ch i nhá nh Sơ đồ 3.2 Cơ cấ u tổ c cá c phò n g g i ao dị ch p 3 h h v v 3 3 3 x z s z p p iii z z 62 p c c p c p x z x g 63 c DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO T iế n g V iệ t z p c z v Ph a n Thị Th u Hà, 2007 N gâ n hà n g thươ n g mạ i Hà Nộ i: Nhà x uấ t bả n Đạ i x p h l c p p c v p c l z l z l p h v @ p é z họ c K i nh Tế Q uố c Dâ n z p h p Hoà n g Thị V iệ t Hà, 2010 Nâ n g c ao chấ t lượ n g tí n dụ n g tạ i n gâ n hà n g Đầ u p c z v l p c x v y p c v p g p c v z p c p p c é h tư phá t t riể n V iệ t N am – ch i nhá nh Đô n g Đô L uậ n vă n thạ c sĩ Đạ i họ c v i s v v e z p z v l x l z p p é p c é h p i p v l é z K i nh Tế Q uố c Dâ n z p h p Phù n g Thị Th a nh H u yề n, 2013 G iả i phá p nâ n g c ao chấ t lượ n g cô n g tá c p s c x p h m p z z s s p p c x v y p c p c v phâ n tí ch tà i chí nh a nh n gh iệ p t ro n g hoạ t độ n g tí n dụ n g tạ i N gâ n hà n g p v v z p g x p p c z s v e p c v p p c v p g p c v z l c p p c thươ n g mạ i cổ phầ n Dầ u Khí Tồ n Cầ u – Ch i nhá nh N i nh Bì nh L uậ n vă n v p c l z s p h p h z p p l z p p h p i p thạ c sĩ Họ c v iệ n N gâ n hà n g v l i z p l c p p c N g u yễ n M i nh K iề u, 2005 N gh iệp vụ N gâ n hà n g Hà Nộ i: Nhà x uấ t bả n Thố n g kê l c h m p k z p z h l c z s i l c p p c l z l p h v @ p p o N gâ n hà n g Nhà nướ c V iệ t N am, 2005 Q u y đị nh phâ n loạ i nợ, t rí ch lậ p l l c p p c l p z v l x l h m p p i s p y z p v e y s i sử dụ n g dự phò n g để xử lý rủ i ro tí n dụ n g t ro n g hoạ t độ n g n gâ n hà n g củ a tổ g p c g s p c p p y e z e v p g p c v e p c v p p c p c p p c x v c tí n dụ n g b a n hà nh kèm th eo Q u yế t đị nh số 493/2005/Q Đ-NHNN Hà l v p g p c @ x p p o l v e h m v p p l é l l l Nộ i z N gâ n hà n g Nhà nướ c V iệ t N am, 2007 Q u y đị nh b a n hà nh kèm th eo Q u yế t l c p p c l p z v l x l h m p p @ x p p o l v e h m v đị nh số 18/2007/Q Đ-NH v iệ c sử a đổ i, bổ s u n g mộ t số đ iề u củ a Q u yế t đị nh p l p l é l i i z l x p z @ l h p c l v l p z h x h m v p p số 493/2005/Q Đ-NHNN Hà Nộ i é l l l l z N gâ n hà n g Nhà nướ c V iệ t N am, 2013 Q u y đị nh phâ n loạ i tà i sả n có, mứ c l c p p c l p z v l x l h m p p i s p y z v z l p l t rí ch lậ p, phươ n g phá p t rí ch lậ p dự phị n g rủ i ro v iệ c sử dụ n g dự phò n g để v e y s s p c s s v e y s g s p c e z e i i z l g p c g s p c p xử lý rủ i ro t ro n g hoạ t độ n g củ a tổ c tí n dụ n g, ch i nhá nh n gâ n hà n g nướ c p y e z e v e p c v p p c x v 3 v p g p c z p p p c p p c p n goà i b a n hà n g th eo Thô n g tư số 02/2013/TT- NHNN p c z @ x p p c v e p c v l l l l Q uố c Hộ i V iệ t N am ,2010 L uậ t tổ c tí n dụ n g số 47/2010/QH12 h z z v l x l h v v 3 v p g p c l N gâ n hà n g T MCP Sà i Gò n – Hà Nộ i (2015), Q u y chế cho v a y b a n hà nh th eo l c p p c k z p l z h m 3 i x m @ x p p v e Q u yế t đị nh số 17A/Q Đ-H ĐQT n gà y 02/02/2015 củ a Hộ i đồ n g Q uả n t rị N gâ n h m v p p l é é p c m x z p p c h p v e l c p hà n g T MCP Sà i Gò n – Hà Nộ i p c k z p l z 10 N gâ n hà n g T MCP Sà i Gò n – Hà Nộ i, 2014 Q u y t rì nh cấp tí n dụ n g đố i vớ i l c p p c k z p l z h m v e p s v p g p c p z i z ch hà n g củ a N gâ n hà n g T MCP Sà i Gò n – Hà Nộ i b a n hà nh th eo Q u yế t o p c x l c p p c k z p l z @ x p p v e h m v đị nh số 509/Q Đ-TG Đ củ a Tổ n g g iám đố c N gâ n hà n g T MCP Sà i Gò n – Hà p l p l Nộ i z é é x p c c z l p l c p p c k z p c DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 11 N gâ n hà n g T MCP Sà i Gò n – Hà l c p p c k z p l Nộ i – Ch i z nhá nh Hà Nộ i z p p l z (2011;2012;2013;2014;2015), Báo cáo tổ n g kế t năm 2011, năm 2012, năm v p c o v p l p l p l 2013, năm 2014, năm 2015 p l p l 12 Vũ D u y Thà nh, 2013 Nâ n g c ao chấ t lượ n g hoạ t độ n g tí n dụ n g đầ u tư phá t h m p l p c x v y p c v p p c v p g p c p h v s v t r iể n tạ i ch i nhá nh N gâ n hà n g phá t t riể n Sơ n L a L uậ n vă n thạ c sĩ Đạ i họ c v e z p v z z p p l c p p c s v v e z p p x h p i p v l é z K i nh Tế Q uố c Dâ n z p h p 13 Võ Đứ c Thà nh, 2013 G iả i phá p nâ n g c ao chấ t lượ n g tí n dụ n g tạ i n gâ n hà n g é p z z s s p p c x v y p c v p g p c v z p c p p c thươ n g mạ i cổ phầ n Đầ u tư phá t t r iể n V iệ t N am – ch i nhá nh Q uả n g Bì nh v p c l z s p é h v i s v v e z p z v l x l z p p h p c p L uậ n vă n thạ c sĩ Đạ i họ c K i nh Tế Q uố c Dâ n h p i p v l é z z p h p 14 Hoà n g Thị Th u Thủ y, 2011 Hạ n chế rủ i ro tí n dụ n g tạ i N gâ n hà n g thươ n g p l c h m p e z e v p g p c v z l c p p c v p c mạ i cổ phầ n Q uâ n Độ i L uậ n vă n thạ c sĩ Đạ i họ c K i nh Tế Q uố c Dâ n z s p h p é z h p i p v l é z z p h p 15 N g u yễ n Thị M a i T r a n g, 2014 G iả i phá p phá t t r iể n hoạ t độ n g tí n dụ n g đố i l i i c h m p k x z e x p c z z s s v v e z p v p p c v p g p c p z với cá nhâ n tạ i NH T MCP Cô n g Thươ n g V iệ t N am ch i nhá nh N ghệ A n L uậ n z p p v z l k p c p c vă n thạ c sĩ Đạ i họ c K i nh Tế Q uố c Dâ n p v l é z z p h p We bsi te e s @ l z v e 16 sh b com.v n sh b com.v n/ i ns i d e l @ l i p i l @ l i p z p l z g e 17 s bv gov.v n l @ i c i i p 18 t a p ch i t a i ch i nh.v n v x s z v x z z p i p 19 tho i b ao n g a nh a n g.v n v z @ x p c x p x p c i p 20 t t b d gov.v n v v @ g c i i p z v l x l z p p l c p h p