Luận văn hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm phân đạm của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên phân đạm và hóa chất hà bắc

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI é l TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ l é l PHẠ M NGỌC HƯNG k l l HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM PHÂN ĐẠM CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆ M HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN PHÂN ĐẠM VÀ HOÁ CHẤT HÀ BẮC l l l l k l l é l k l k l l é l l k l k LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH l l l HÀ NỘI - 2009 l l l k MỤC LỤC Mụ c lụ c k y i z D a nh mụ c sơ đồ x p l l p i D a nh mụ c bả n g b iể u x p l @ p c @ z h i D a nh mụ c biể u đồ x p l @ z h p i Lờ i mở đầ u z l p v v vi z h Chươ ng 1: Mộ t số vấ n đề lý l uậ n q uả n lý hệ thố n g kê nh phâ n p c k v l i p p y y h p i h p y v p c o p s p phố i sả n phẩm phâ n đạm 1.1 Đặ c điểm củ a sả n phẩm Phâ n đạm 1.2 Q uả n lý hệ thố ng kê nh phâ n phố i sả n phẩm phâ n đạm 1.2.1 Thiế t kế kê nh phâ n phối cho sả n phẩm phâ n đạm 1.2.1.1 Că n thiế t kế kê nh phâ n phối cho sả n phẩm phâ n đạm s z l p é s l p h z s l p p x y z l o p o p v s c p l p v v p l o p s z v p s p o p s o z p p l s z l s p l p s p s s z l l s s l p p p p s p l l l s p p l 1.2.1.2 Q uá t rì nh thiết kế kê nh 11 1.2.2.3 Lựa chọ n loại hì nh kê nh phâ n phối 13 1.2.1.4 Lựa chọ n t r u ng gi a n phâ n phối 14 h v x e p v x p z v y p o o z v e h p p p c o c z x p p s s p p s s z z 1.2.2 Q uả n lý vậ n hà nh củ a hệ thố ng kê nh phâ n phối sả n phẩm h p y l i p p x v p c o p s p s z l p s l phâ n đạm 17 1.2.2.1 Q uả n lý cá c dò n g chả y t ro ng kê nh 17 1.2.2.2 Q uả n lý cá c mâ u th uẫ n, x u ng độ t 19 1.2.2.3 Hỗ t rợ cá c nh viê n th am gi a hệ thố n g kê nh phâ n phối 23 1.2.3 Kiểm t r a, đá nh giá hoạt độ n g củ a hệ thố n g kê nh phâ n phối 24 1.2.3.1 Kiểm t r a hoạ t độ ng củ a hệ thố n g kê nh phâ n phối 24 1.2.3.2 Đá nh giá hoạt độ n g hệ thố ng kê nh phâ n phối 24 s p p l h p h p v z y l y e p p z p p c v c p h x p o p p c p c z c x c l p p e p v p v v p z p z h i c v m v p x c c h v p e p l x v g 3 l é 3 e v z v x v x v x p p p o v c v c o p p c p c o s o p s p p s p s s p s z p s z z s z 1.3 Cá c nhâ n tố ả nh hưở ng tớ i kế t q uả hiệ u q uả hoạ t độ ng củ a p p v p p c v z o v h i z h h v p p c x hệ thố ng kê nh phâ n phố i sả n phẩm phâ n đạm 26 1.3.1 Cá c nhâ n tố chủ q u a n 26 1.3.2 Cá c nhâ n tố ch q u a n: 30 Chươ ng 2: Thự c t rạ ng hệ thố n g kê nh phâ n phố i sả n phẩm Phâ n 33 v p c o 3 p c p p p s p p v p z v s h o v e p c l p x s l s p p l p h x v p p c o p i s p s z l p s l p đạm củ a Cô n g t y TNHH mộ t nh viê n Phâ n đạm Hoá chấ t p l x p c v m l l v v p i z p p p l i v Hà Bắ c thờ i kỳ 2004 - 2008 v z o 2.1- Khá i q uá t ch u ng Cô n g t y TNHH mộ t nh viê n Phâ n z h v h p c i p c v m l l v v p i z p p đạm Hoá chấ t Hà Bắ c p l i v 33 2.1.1- Sơ lượ c q uá t rì nh hì nh nh phá t t riể n củ a Cô ng t y y h v e p p v p i s v v e z p x p c v m TNHH mộ t nh viê n Phâ n đạm Hoá chất Hà Bắ c l l v v p i z p p p l i v 33 2.1.2- Đặ c điểm hoạ t độ ng k i nh a nh củ a Cô n g t y TNHH mộ t nh é i p z l v p p c o z p g x p x p c v m l l v v p viê n Phâ n đạm Hoá chấ t Hà Bắ c z p p p l i v 36 2.1.3- Đặ c điểm ng uồ n lự c củ a Cô ng t y TNHH nh viê n é p z l p c h p y 3 x p c v m l l v v p i z p Phâ n đạm Hoá chấ t Hà Bắ c 38 2.1.3.1 Ng uồ n lự c tà i chí nh củ a ng t y 38 2.1.3.2 Ng uồ n nhâ n lự c củ a cô n g t y 40 2.1.3.3 Cơ sở vậ t chấ t củ a cô ng t y 41 2.1.3.4 U y tí n thươ ng h iệ u 42 2.1.3.5 T rì nh độ q uả n lý 42 p p l i l c l h c p h y p m v p z p i v e p l v v p p y 3 v v p p 3 x x c h x 3 p z p p p c c v v c v m m m h y 2.2 Hệ thố ng kê nh phâ n phố i sả n phẩm Phâ n đạm củ a Cô ng t y v p c o p s p s z l p s l p p l x p c v m TNHH mộ t nh viê n Phâ n đạm Hoá chấ t Hà Bắ c 43 2.2.1 Lự a chọ n kê nh phâ n phố i sả n phẩm 43 2.2.1.1 Lự a chọ n loạ i hì nh kê nh phâ n phối 43 l l v x v p p x i o z p p p p s y p z p s p l z o i l p p s s v l p s z 2.2.1.2 Lự a chọ n t r u n g g i a n phâ n phối x p v e h p c c z x p s p s z 45 2.2.2 Q uả n lý vậ n hà nh củ a hệ thố n g kê nh phâ n phối sả n h s i p y l i p p x v p c o p s p s z l p phẩm phâ n đạm củ a Cô n g t y TNHH nh viê n Phâ n đạm l s p p l x p c v m l l v v p i z p p p l Hoá chất Hà Bắ c 48 2.2.2.1 Q uả n lý cá c dò ng chả y t ro n g kê nh 48 v h p y 3 g p c m v e p c o p 2.2.2.2 Q uả n lý cá c cá c mâ u th uẫ n, x u ng độ t h p y 3 3 l h v h p p h p c p v 53 2.2.2.3 Cô ng tá c kiểm t r a, đá nh giá hệ thố ng kê nh phâ n phối phâ n p c v o z l v e x p p c z v p c o p s p s z s p s phối sả n phẩm phâ n đạm củ a Cô n g t y TNHH mộ t nh viê n Phâ n z l p s l s p p l x p c v m l l v v p i z p p đạm Hoá chấ t Hà Bắ c p l i v 55 2.2.2.4 Hỗ t rợ cá c nh viê n th am gi a hệ thố n g kê nh phâ n phối sả n v s e 3 v p i z p v x l c z x v p c o p s p s z l p phẩm Phâ n đạm củ a Cô n g t y l p p l x p c v 56 m 2.3 Đá nh g iá hoạ t độ n g củ a hệ thố n g kê nh phâ n phố i sả n phẩm é s p c z v p p c x v p c o p s p s z l p s l phâ n đạm củ a Cô ng t y TNHH mộ t nh viê n Phâ n đạm p p l x p c v m l l v v p i z p p p l i Hoá chấ t Hà Bắ c v 56 2.3.1 Đá nh giá kế t q uả hiệ u hoạt độ n g củ a từ n g kê nh phâ n phối 56 é p c z o v h i z h v p p c x v p c o p s p s z 2.3.2 Đá nh giá kế t q uả hoạ t độ ng củ a từ n g t r u n g gi a n phâ n phối 64 é p c z o v h v p p c x v p c v e h p c c z x p s p s z 2.3.2.1 Đá nh giá cá c t r u n g gi a n bá n b uô n 64 é p c z 3 v e h p c c z x p @ p @ h p 2.3.2.2 Đá nh giá cá c t r u n g gi a n bá n lẻ 72 2.3.3 Đá nh giá kế t q uả hoạ t độ ng củ a hệ thố ng kê nh phâ n phối 74 é p é c p c z z o v v e h p c c h z v x p @ p p p c y x v p c o p s p s z 2.3.4 Nhậ n xé t ch u n g hoạ t độ n g củ a Hệ thố ng kê nh phâ n l s p p v h p c i v p p c x v p c o p s p phối sả n phẩm phâ n đạm củ a Cô n g t y TNHH mộ t nh viê n z l p s l s p p l x p c v m l l v v p i z p Phâ n đạm p p l Hoá chất Hà Bắ c 79 2.3.4.1 Nhữ ng nh tự u đạt đượ c 79 2.3.4.2 Nhữ ng hạ n chế cò n tồ n 81 i v l p l c p v p c v p h p p p v v p p v z Chươ ng 3: Phươ n g hướ ng giả i pháp hoà n th iệ n hệ thố ng kê nh p s c p c p c i c z z s s p v z p v p c o p phâ n phố i sả n phẩm Phâ n đạm củ a Cô n g t y TNHH nh viê n p s z l p s l p p l x p c v m l v p i z p Phâ n đạm Hoá chấ t Hà Bắ c p p l i v 88 3.1- Đị nh hướ ng hoạ t độ ng k i nh a nh củ a cô n g t y t ro n g thờ i é p p c v p p c o z p g x p x p c v m v e p c v z g i a n tớ i yê u cầ u i t iế n hệ thố n g kê nh phâ n phố i sả n phẩm c z x p v z i m h h z v z p v p c o p s p s z l p s l Phâ n đạm p p l 88 3.1.1 Đị nh hướ ng ki nh a nh củ a Cô n g t y TNHH mộ t nh viê n é p p c o z p g x p x p c v m l l v v p i z p Phâ n đạm Hoá chấ t Hà Bắ c 88 p p l i v 3.1.2 Cá c mụ c t iê u ki nh a nh củ a Cô n g t y TNHH mộ t nh viê n l v z h o z p g x p x p c v m l l v v p i z p Phâ n đạm Hoá chấ t Hà Bắ c 90 p p l i v 3.1.3 Yê u cầ u cải t iế n hệ thố ng kê nh phâ n phối sả n phẩm Phâ n h h z v z p v p c o p s p s z l p s l p đạm p 91 l 3.2 Mộ t số g iải phá p cải t iế n hệ thố ng kê nh phâ n phố i sả n k s v l c z z s s z v z p v p c o p s p s z l p phẩm Phâ n đạm củ a Cô ng t y TNHH mộ t nh v iê n Phâ n l p p l x p c v m l l v v p i z p p đạm Hoá p l i chấ t Hà Bắ c v 93 3.2.1 Q uá n t riệ t nhậ n thứ c tầm q u a n t rọ ng củ a hệ thố n g kê nh h s p v e z v p p v i v l h x p v e p c x v p c o p phâ n phối sả n phẩm Phâ n đạm p s z l p s l p p 93 l 3.2.2 Cả i t iế n q uả n lý hoạ t độ ng củ a kê nh phâ n phối sả n phẩm z v z p h p y v p p c x o p s p s z l p s l Phâ n đạm Cô ng t y TNHH mộ t nh viê n Phâ n đạm Hoá chấ t p p l p c v m l l v v p i z p p p l i v Hà Bắ c 95 3.2.2.1 Hồ n thiệ n n g tá c q uả n lý cá c dò ng chả y 95 3.2.2.2 Giải q u yế t, mâ u th uẫ n x u ng độ t 98 p z v z z h p m v p l c v h v h h p p p y h p c p g p c m v 2.2.2.3 Tă ng cườ n g cô ng tá c kiểm t r a đá nh giá 101 p c p c p c v o z l v e x p p c z 3.2.3 Phá t t r iể n cá c kê nh phâ n phối cho sả n phẩm Phâ n đạm v v e z p 3 o p s p s z l z l p s l p p 102 l 3.2.3.1 Lự a chọ n thêm cá c kê nh phâ n phối mớ i cho sả n phẩm Phâ n x p v l 3 o p s p s z l z l p s l p đạm p 102 l 3.2.3.2 Lựa chọ n lại t r u n g gi a n phâ n phối sả n phẩm Phâ n đạm 103 x p y z v e h p c c z x p s p s z l p s l p p l 3.2.4 Tă n g cườ ng đầ u tư cho hệ thố ng kê nh phâ n phối sả n phẩm p c p c p h v v p c o p s p s z l p s l 105 3.2.5 Cá c giải pháp c c z z s s o 109 3.3 Mộ t số k iế n n ghị vớ i cá c q u a n q uả n lý nhà nướ c Tổ ng k v l o z p p c i z 3 h x p h p y p p i p c Cô n g t y Hoá chấ t V iệ t N am 112 3.3.1 K iế n nghị đối vớ i cá c q u a n q uả n lý nhà nướ c 112 p c v m z p p v c p z z i v l z x l 3 h x p h p y p p 3.3.2 K iế n nghị đối vớ i Tổ n g Cô n g t y Hoá chấ t Việ t N am 113 z p p c p z i z p c p c v m v z v l x l Kế t l uậ n v y h p 114 Tà i l iệ u th am khảo 116 z y z h v x l o Phụ lụ c .118 y DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU ĐỒ l k é l é DANH MỤC SƠ ĐỒ l k Trang é e x p c Sơ đồ 2.1: Cơ cấ u tổ c đ iề u hà nh Cô ng t y 35 Sơ đồ 2.2: Kê nh giá n t iếp h cấp t r u n g g i a n 44 Sơ đồ 2.3: Kê nh giá n t iếp b a cấp t r u n g g i a n 44 p p h p p v c p z c p z v p z v i p s z x s @ z z h x p s v s v e e p h p h c p c c z c z c x v m p x p Sơ đồ 3.1: Kê nh phâ n phố i t rự c t iếp p p s p s z v e v z 109 s DANH MỤC BẢNG BIỂU l k Trang l e B iể u 2.1: Kế t q uả ki nh a nh củ a cô n g t y z h v h o z p g x p x p c v x p c 37 m B iể u 2.2: Cơ cấ u ng uồ n vố n k i nh a nh củ a Cô n g t y 38 B iể u 2.3: Cá c t iê u tà i chí nh chủ yế u củ a Cô n g t y 40 B iể u 2.4: Tì nh hì nh l ao độ ng củ a Cô ng t y 41 z z z h h h h p c v p h p z h p y i v p z x o z p g p p p x c p m x h p x c v p x c p v c v m m m B iể u 2.5: Cơ cấ u l ao độ ng q uả n lý th eo t rì nh độ z h h y x p p c h p y v e v e p 43 p B iể u 2.6: Cá c t iê u đá nh giá kê nh phâ n phố i với t r u n g g i a n cấp mộ t Cô n g t y cổ phầ n x uấ t nhập khẩ u Hà A nh 57 z h 3 l v v z h y p p p c v c m z o p s p s p p h v s p z s i z o v e h p c h c z x p s p B iể u 2.7: Cá c t iê u đá nh giá kê nh phâ n phố i với t r u n g g i a n cấp mộ t Cô ng t y cổ phầ n Vậ t tư Nô ng sả n 59 z h 3 l v v z h y p p p c v c m z o p s s p p v v s z l p i c z l v e h p c c z x p s p B iể u 2.8: Cá c t iê u đá nh giá kê nh phâ n phố i với t r u n g g i a n cấp mộ t Cô ng t y Cô ng t y cổ phầ n Vậ t tư Sô ng Hồ n g 60 z h 3 l v v z h y p p p c v c z m o p c p v s m p s s z p i v z v e h v p p c c z c x p p s c B iể u 2.9: Cá c t iê u đá nh giá kê nh phâ n phố i với t r u n g g i a n cấp mộ t Cô n g t y TNHH X uấ t nhập khẩ u Thươ n g mại tổ ng hợp Tấ n Đạ t z h 3 s v l l z v h p p y c p c v z o m p s p l h s v z p i z s v o e h p c c z h x p p c z v p c s p é 62 v B iể u 2.10: Cá c t iê u đá nh giá kê nh phâ n phố i với t r u n g g i a n bá n b uô n Cô n g t y cổ phầ n vậ t tư Kỹ th uậ t nô ng ngh iệp Bắ c G i a ng z h @ p p v @ c h z z p h p p y s c p z x c p v z o m p s s p p i s v z i v z v v e h h p v c c p z p x p c 63 c B iể u 2.11: Cá c t iê u đá nh giá Cô ng t y cổ phầ n x uấ t nhập khẩ u Hà A nh 65 B iể u 2.12: Cá c t iê u đá nh giá Cô ng t y cổ phầ n Vậ t tư Nô ng sả n 66 B iể u 2.13: Cá c t iê u đá nh giá Cô ng t y cổ phầ n Vậ t tư Sô ng Hồ ng 67 z h 3 v z h p p c z p c v m s p p h v p s o h p z h l z v z h p p c z p c v m s p v v l p c p h p v z h p p c z p c v m s p v v p c c B iể u 2.14: Cá c t iê u đá nh giá Cô ng t y TNHH X uấ t nhập khẩ u Thươ n g mại tổ n g hợp Tấ n Đạ t 68 B iể u 2.15: Cá c t iê u đá nh giá Cô ng t y cổ phầ n vậ t tư Kỹ th uậ t 69 z h 3 p z h 3 v c z l h z v z h p v p p p c z c p p s c z c p v m é p c l h v p s o h v v m s p i v v v h v nô ng n ghiệp Bắ c Gi a n g p p c p c z s z x p c B iể u 2.16: Cá c t iê u đá nh giá Cô n g t y vậ t tư nô n g ngh iệp N am Đị nh 70 B iể u 2.17: Cá c t iê u đá nh giá Cô n g t y vậ t tư nô n g ngh iệp M i nh Phú c 71 z h l z x l é h z z h p p c z p c v m i v v p p c p c z s p k v v p z h p p c z p c v m i v v p p c p c z s B iể u 2.18: Cá c t iê u đá nh giá cá c cử a hà n g vậ t tư nô ng n ghiệp 72 B iể u 2.19: Cá c t iê u đá nh giá cá c hợp tá c xã c u n g ứ ng vậ t tư kỹ th uậ t nô ng ngh iệp 73 B iể u 2.20: Cá c t iê u đá nh giá Mứ c độ đạ t đượ c mụ c t iê u củ a hệ thố ng kê nh phâ n phố i 74 B iể u 2.21: Phâ n tí ch tì nh hì nh a nh th u t iê u thụ th eo sả n lượ n g 77 z h z h o z 3 v h v v h v h z p c v p h z p z z c z x p s k p p v c i v p v h p p p c c p p c c z i v s v s p s v z c c p p c p c h o p p p v p h p v z z s p p p v p l v z h x z g x p v h v z h v v e l p y p c DANH MỤC BIỂU ĐỒ l k Tr ang é e B iể u đồ 2.1: Sả n lượ n g t iê u thụ sả n phẩm phâ n đạm z h p p y p c v z h v l p s l s p p c 75 l 76 B iể u đồ 2.3: Tì nh hì nh a nh th u t iê u thụ kh i cố đị nh g iá bá n 77 B iể u đồ 2.4: Tì nh hì nh th u nhập củ a hệ thố n g kê nh phâ n phối 78 B iể u đồ 2.5: Thị phầ n t rê n thị t rườ n g phâ n đạm năm 2008 81 B iể u đồ 2.6: Sả n lượ n g t iê u thụ củ a cá c kê nh năm 2008 84 B iể u đồ 2.7: Sả n lượ n g củ a h loạ i hì nh kê nh 85 h p p @ z h z h z h z h z h p g x p v h v z h v o z o p c p p c p p p p p p p p s p y p v p y x v p p p g v h p p c v h e c p p s v z z z o c x y z v p x v x e v x h v h v p s p 3 z c p o p o c s p p o p p l p p z p l l p @ s p z z B iể u đồ 2.8: Do a nh th u t iê u thụ củ a h loạ i hì nh kê nh 85 B iể u đồ 2.9: Tỷ lệ a nh th u / chi phí t iê u thụ 86 B iể u đồ 2.10: Tỷ lệ lợi nh uậ n t rê n chi phí 86 z h z h z h p x p p v y h g p x y y v p z h v z p v h h x p v z e x s p z v z y z z h p o p v s B iể u đồ 3.1: Mụ c t iê u phấ n đấ u sả n lượ ng t iê u thụ B iể u đồ 3.2: Thị phầ n sả n phẩm phâ n đạm đế n năm 2015 z h p B iể u đồ 2.2: Tì nh hì nh a nh th u t iê u thụ khô n g cố đị nh g iá bá n z z x h p p k s v p z l h p s s p l p h s i p l p p l y p p p c p v l z h v 91 92 LỜI MỞ ĐẦU k é TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI: l é Do a nh ngh iệp hoạ t độ ng theo chế thị t rườ n g n goài việ c sả n x uấ t r a x p p c z s v p p c v e 3 v v e p c p c z i z l p p h v e x nhữ n g sả n phẩ m có chấ t lượ n g tố t, g iá nh rẻ, mẫ u mã đẹp, vẫ n chư a đủ, p i l i p c l p s l 3 v y p c v v c z v p e l h l p s i p x p nế u khơ n g có hệ thố n g kê nh phâ n phố i hợ p lý q uả n lý hệ thố n g nà y p h o p c v p c o p s p s z s y i h p y v p c p m mộ t cá ch có h iệ u q uả sả n phẩm củ a a nh n ghiệp vẫ n khó khă n t ro n g v 3 z h h v l p s l x g x p p c z s i p o o p v e p c v iệ c t iếp cậ n thị t rườ n g mụ c t iê u, tồ n khâ u t iê u thụ sả n phẩm z v z s p v v e p c l v z h o z p v p @ o h v z h v l p s l l gặp khó khă n a nh ngh iệp khô n g th u hồi đượ c vố n, c s o o p i g x p p c z s l o p c v h z p i p i v v khẳ n g đị nh vấ n đề xâ y dự n g hệ thố ng kê nh phâ n phối q uả n lý hoạ t độ ng o p c p p i p p p m g p c v p c o p s p s z i h p y v p p c củ a rấ t q u a n t rọ ng đố i với số n g cò n củ a a nh ngh iệp x p y e v h x p v e p c p z i z l l p c p x g x p p c z s Cô ng t y t rá ch nhiệm hữ u hạ n (TNHH) mộ t nh v iê n Phâ n đạm p c v m v e p z l h p l l v v p i z p p p l i Hoá chấ t Hà Bắ c r a đờ i hoạ t độ n g nh iề u năm, xâ y dự ng đượ c mộ t v p e x p z i v p p c p z h p l p p m g p c p l v hệ thố n g kê nh phâ n phối cho sả n phẩm củ a mì nh T u y nh iê n t ro ng bối nh v p c o p s p s z l p s l x l p h m p z p v e p c @ z p thị t rườ ng phâ n bó n n gà y cà n g cạ nh t r a nh q u yế t l iệ t n gà y cà n g có nhiề u v v e p c s p @ p p c m p c p v e x p h m v y z v g p c m p c p z h cô n g t y k i nh a nh phâ n đạm r a đời như: Đạm phú Mỹ, DAP Đì nh Vũ - p c v m o z p g x p s p p l e x p z p é l s k é p Hả i Phò ng, Đạm th a n Ni nh Bì nh, rấ t nh iề u cô n g t y nhập khẩ u phâ n đạ m z p c é l v x p l z p p i e v p z h p c v m p s o h s p p l c hoạ t độ ng củ a hệ thố ng kê nh phâ n phối sả n phẩm Phâ n đạm củ a o v v p p c x v p c o p s p s z l p s l p p l x cô n g t y c lộ nhữ ng điề u bấ t hợ p lý, vấ n đề q uả n lý hệ thố n g cò n tồ n p c v m p @ y p p c p z h @ v s y i p p h p y v p c p v p tạ i nhiề u bấ t cập làm s u y giảm khả nă n g cạ nh t r a nh gâ y ả nh hưở ng v z o p z h @ v s y l l h m c z l o p p c p v e x p i c m p p c tớ i hiệ u q uả k i nh a nh củ a ng t y, t rướ c tì nh hì nh cấp th iế t Cơ n g t y v z z h h o z p g x p x p c v m v e v p p s v z v p p c v m TNHH mộ t nh viê n Phâ n đạ m hoá chấ t Hà Bắ c cầ n tì m lời giả i đáp l l v v p i z p p p l i v 3 p v l y z c z z p s cho câ u hỏ i: Làm để khắ c phụ c nhữ n g điề u bấ t hợ p lý t ro ng cô n g 3 h z l v p p o s p p c p z h @ v s y v e p c p c tá c q uả n lý hệ thố n g kê nh phâ n phố i sả n phẩm phâ n đạm củ a Cô ng t y, từ v h p y v p c o p s p s z l p s l s p p l x p c v m v góp phầ n nâ n g c ao khả nă n g cạ nh t r a nh, nâ n g c ao h iệ u q uả hoạ t độ n g p c s s p p p c x o p p c p v e x p p p c x z h h v p p c t iê u thụ sả n phẩ m phâ n đạ m củ a Cô n g t y t ro ng bố i nh thị t rườ n g phâ n v z @ h v l p s l s p p l x p c v m v e p c @ z p v v e p c s p bó n cạ nh t r a nh q u yế t l iệ t t ro ng x u hướ ng hội nhập k i nh tế h iệ n n a y? cho p p v e x p h m v y z v i v e p c p h p c z p s o z p v z p p x m nê n việ c ngh iê n u, đá nh giá thự c t rạ ng hệ thố n g kê nh phâ n phố i sả n p p i z p c z p h p p c z v v e p c v p c o p s p s z l p phẩ m Phâ n đạm nhằm tìm r a giả i pháp thí ch hợ p cho n g tá c q uả n lý hệ s l p p l p l v l e x c z z s s v thố n g phâ n phối nà y mộ t đò i hỏi bứ c xú c v p c s p s z p m y l v p z z @ p s 3 p c v h p y củ a Cô n g t y, tá c giả lự a chọ n đề tà i “Hoà n th iệ n hệ thố ng kê nh s x p c v m i v v c z y x p p v z p v z p v p c o p phâ n phối sả n phẩm Phâ n đạm củ a Cô ng t y TNHH mộ t nh viê n Phâ n p s z l p s l p p l x p c v m l l v v p i z p p đạm Hoá chấ t Hà Bắ c” làm l uậ n vă n tố t n ghiệp p l i v y l y h p i p v v p c z s TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU: l l l l Cá c vấ n đề lý l uậ n bả n xâ y dự n g q uả n lý hệ thố ng kê nh phâ n s i p p y y h p @ p i p m g p c i h p y v p c o p s p phố i đượ c đề cập đế n t ro ng rấ t nhiề u giáo t rì nh, ví dụ: Q uả n t rị z p p p s p p v e p c e v p z h c z v e p i g h p v e M ar ke t i ng, củ a tá c g iả Ph i l i p Ko t l e r; Q uả n t rị kê nh phâ n phối, Nhà x uấ t k x @ e o e v z p c x v c z z y z s v y e e h p v e o p s p s z l p h v bả n (NXB) Thố ng kê, Hà Nội, năm 2004, củ a tá c giả T rươ n g Đì nh Ch iế n; p l p c o l z p l x v c z e p c é p z p G iáo t rì nh N g u yê n lý M a r k e t i n g, NXB Đạ i họ c Q uố c g i a, Hà Nộ i, năm z v e p l c h m p y k x e o e v z p c l é z h c z x l z p l 2005, củ a tá c giả Vũ Phươ ng Thảo; Giáo t rì nh M ar ke t i ng că n bả n, NXB x v c z p c z v e p k x e o e v z p c p @ p l Thố ng kê, Hà nộ i, năm 2005, củ a tá c giả T rầ n M i nh Đạo p c o p z p l x v c z e p k z p é T rê n thự c tế V iệ t N am t ro ng nhữ n g năm gầ n đâ y có mộ t số ng e p v v z v l x l v e p c p p c p l c p p m l v l p c t rì nh n ghiê n u hệ thố n g kê nh phâ n phối cho mộ t loạ i sả n phẩm v e p p c z p h i v p c o p s p s z l v y z l p s l p đượ c n g bố, cá c đề tà i ngh iê n u hệ thố ng phâ n phố i cho cá c sả n p s 3 p c @ p y 3 p v z p c z p h v p c s p s z 3 l p phẩm G as, Thé p, Xă ng dầ u , t u y nh iê n cho đế n n a y vấ n đề xâ y dự ng hệ l x l s p c g h v h m p z p p p p x m i p p p m g p c thố n g kê nh phâ n phố i cho mộ t loạ i sả n phẩm phụ c vụ sả n x uấ t nô n g v p c o p s p s z l v y z l p s l s i l p p h v p p c n ghiệp, cụ thể sả n phẩm Phâ n đạm củ a Cô ng t y TNHH mộ t nh v iê n p c z s v y l p s l p p l x p c v m l l v v p i z p Phâ n đạ m Hoá chấ t Hà Bắ c chư a có mộ t n g t rì nh ngh iê n u đề p p l i v v x l v p c v e p p c z p h p cập tới Vì vậ y đề tài sâ u vào n ghiê n u r iê ng hệ thố n g kê nh phâ n s v z i m p v z l p z l h i p c z p h e z p c v p c o p s p phố i sả n phẩm Phâ n đạm Hà Bắ c s z l p s l p p l 3 MỤC ĐÍCH VÀ NHIỆ M VỤ NGHIÊN CỨU: k é l k l l * Mụ c đí ch n ghiê n u: k é p p c z p h Đư a r a cá c g iải pháp để th iế t kế lại hệ thố n g kê nh phâ n phối sả n phẩm x e x 3 c z z s s p v z v o y z v p c o p s p s z l p s l Phâ n đạm củ a cô n g t y TNHH mộ t nh v iê n Phâ n đạm Hoá chấ t Hà Bắ c p i p l x p c v m l l v v p i z p p p l i v i t iế n cô ng tá c q uả n lý hệ thố ng nà y nhằm g iúp cho hệ thố n g vậ n hà nh z v z p p c v h p y v p c p m p l c tố t hơ n, m a n g lại h iệ u q uả c ao hơ n cho Cô n g t y v v p l x p c y z z h h x * Nhiệm vụ n ghiê n u: l z l i p c z p h p p c v m z s v p c i p p + Ngh iê n u sở lý th u yế t q uả n t rị hệ thố ng kê nh phâ n phối, l s s c z p h l y v h m v i h p v e v p c o p s p s z phươ n g pháp l uậ n hoạ ch đị nh tổ c q uả n lý hoạ t độ ng phâ n phố i sả n p c s s y h p p p i v 3 h p y v p p c s p s z l p phẩm phâ n đạm l s p p l + Khảo sá t, phâ n tí ch đá nh giá thự c t rạ ng hệ thố n g kê nh phâ n phối sả n l s v s p v p p c z v v e p c v p c o p s p s z l p phẩm phâ n đạm củ a Cô ng t y TNHH mộ t nh v iê n Phâ n đạm Hoá chấ t l s p p l x p c v m l l v v p i z p p p l i v Hà Bắ c + Đồ ng thờ i khảo sá t, đá nh giá, phâ n tí ch hệ thố n g kê nh phâ n phối sả n é s p c v z o l v p p c z s p v v p c o p s p s z l p phẩm củ a cá c đố i thủ cạ nh t r a nh với Cô ng t y TNHH mộ t nh viê n Phâ n l x 3 p z v p v e x p i z p c v m l l v v p i z p p đạm Hoá chấ t Hà Bắ c p l i v ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠ M VI NGHIÊN CỨU: é l k l l * Đố i tượ n g n ghiê n u: é l z v p c p c z p h N ghiê n u mạ n g lướ i hệ thố ng kê nh phâ n phối, cá c đố i tượ n g th am c z p h l p c y z v p c o p s p s z 3 p z v p c v x l gi a t ro n g cá c kê nh vậ n hà nh hệ thố n g kê nh phâ n phố i sả n phẩ m Phâ n c z x v e p c 3 o p i l i p p v p c o p s p s z l p s l p đạ m củ a Cô ng t y TNHH mộ t nh viê n Phâ n đạ m Hoá chấ t Hà Bắ c p l x p c v m l l v v p i z p p p l i v * Phạm vi ngh iê n u: l i z p c z p h + G iới hạ n đị a bà n ngh iê n u: Thị t rườ n g cá c tỉ nh m iề n Bắ c z z p i p x @ p p c z p h v e p c 3 v p l z p + G iớ i hạ n thờ i gi a n ngh iê n u: Ngh iê n u hệ thố n g kê nh phâ n z s z p i v z c z x p p c z p h l c z p h v p c o p s p phố i nà y t ro ng gi a i đoạ n từ đầ u năm 2004 đế n năm hế t 2008 z p m v e p c c z x z p p v p h p l p p p l v PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: l l l + Sử dụ ng phươ ng pháp d u y vậ t biệ n ng, d u y vậ t lị ch sử, phươ n g g s p c s p c s s g h m i v @ z p p c g h m i v y l s p c pháp so sá nh, thố n g kê, phâ n tí ch tổ ng hợ p nhữ n g phươ ng pháp s l l p v p c o s p v i v p c s y p p c s p c s s thườ ng đượ c sử dụ n g t ro ng cá c n ghiê n u th uộ c lĩ nh vự c kho a họ c k i nh v p c p l g p c v e p c 3 p c z p h v h y p i o x o z p tế v + Ng uồ n l iệ u sử dụ n g b ao gồm l iệ u sơ cấp l iệ u thứ l c h p g y z h l g p c @ x c l g y z h l s i g y z h v cấp, để có ng uồ n l iệ u sơ cấp tá c giả thự c h iệ n mộ t c uộ c đ iề u t r a cá c đạ i s p p c h p g y z h l s v c z v z p l v h p z h v e x 3 p z lý ch hà n g củ a cô ng t y TNHH mộ t nh viê n Phâ n đạm Hoá chấ t y i o p c x p c v m l l v v p i z p p p l i v Hà Bắ c, b ao gồm: Cô n g t y cổ phầ n x uấ t nhập khẩ u Hà A nh, Cô ng t y cổ s @ phầ n Vậ t p v x c l p c v m s p p h v p s o h p p c v m