Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Kế toán: Phân tích hiệu quả hoạt động tại Viễn thông Đà Nẵng

Đối với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ, đặc biệt là kinh doanh dịch vụ viễn thông, vấn đề phân tích hiệu quả hoạt động đóng vai trò to lớn giúp cho Nhà quản lý đƣa ra nhữn

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO

PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI VIỄN THÔNG ĐÀ NẴNG

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KẾ TOÁN

Mã số: 8 34 03.01

Đà Nẵng – Năm 2022

Công trình được hoàn thành tại TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN

Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Hoàng Tùng

Phản biện 1: TS HÀ PHƯỚC VŨ

Phản biện 2: TS PHAN KHOA CƯƠNG

Luận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ kế to n họp tại Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng vào

ngày 27 tháng 8 năm 2022

Có thể tìm hiểu luận văn tại:

 Trung tâm Thông tin-Học liệu, Đại học Đà Nẵng

Thư viện trường Đại học Kinh tế, ĐHĐN

MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Hiệu quả hoạt động và phân tích hiệu quả hoạt động là vấn đề mấu chốt trong qu trình đổi mới cơ chế quản lý kinh tế trong thời đại hội nhập và ph t triển Hiệu quả hoạt động không những là thước

đo phản nh trình độ tổ chức, quản lý kinh doanh mà còn là vấn đề sống còn của doanh nghiệp, c c doanh nghiệp muốn tồn tại, vươn lên trước hết phải hoạt động kinh doanh có hiệu quả Đối với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ, đặc biệt là kinh doanh dịch

vụ viễn thông, vấn đề phân tích hiệu quả hoạt động đóng vai trò to lớn giúp cho Nhà quản lý đưa ra những quyết s ch, chiến lược phù hợp để thấy rõ thực trạng hoạt động tài chính, dự đo n tiềm năng tài chính trong tương lai, x c định mục tiêu ph t triển ngắn hạn và dài hạn tạo ra gi trị bền vững cho doanh nghiệp trên thị trường cạnh tranh đầy khó khăn, khốc liệt

Viễn thông Đà Nẵng (VNPT Đà Nẵng) là đơn vị kinh tế trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (Tập đoàn VNPT) - một doanh nghiệp do Nhà nước làm chủ sở hữu với chiến lược kinh doanh đa ngành nghề, trong đó dịch vụ Viễn thông - Công nghệ thông tin là nòng cốt Trong giai đoạn cạnh tranh với c c Doanh nghiệp kinh doanh cùng lĩnh vực, yếu tố hình thành sớm, hoạt động lâu đời, VNPT tổ chức kinh doanh dựa trên kinh nghiệm không còn phù hợp với c c tiêu chí hoạt động kinh doanh ở thời kỳ hội nhập Ngành viễn thông đã xóa dần vị thế độc quyền, thị phần từng bước bị thu hẹp, cùng với cuộc c ch mạng số hóa và sự nới lỏng điều tiết thị trường viễn thông, ngày càng nhiều c c doanh nghiệp viễn thông đa dạng hóa c c dịch vụ để tăng năng lực cạnh tranh

Trước tình hình đó, VNPT Đà Nẵng cũng gặp không ít khó khăn về kinh doanh dịch vụ viễn thông, một số dịch vụ có chiều

hướng sụt giảm và c c kh ch hàng truyền thống rời mạng ngày càng nhiều Do đó, VNPT Đà Nẵng cần tập trung phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh để đ nh gi lại công t c phân tích hiệu quả hoạt động của đơn vị đơn vị từ đó đưa ra những giải pháp hoàn thiện công

t c phân tích để nâng cao hiệu quả hoạt động phù hợp với tình hình

thực tế Chính vì vậy, em quyết định chọn đề tài: “Phân tích hiệu

quả hoạt động tại Viễn thông Đà Nẵng”

2 Mục tiêu nghiên cứu

Luận văn tập trung giải quyết 2 mục tiêu chính sau đây:

- Đánh giá thực trạng công tác phân tích hiệu quả hoạt động tại Viễn thông Đà Nẵng

- Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác phân tích hiệu quả hoạt động tại Viễn thông Đà Nẵng

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Công tác phân tích hiệu quả hoạt động

4 Phương pháp nghiên cứu

T c giả sử dụng kết hợp với phương ph p phân tích tổng hợp, phương ph p so s nh, phương ph p phân tích ảnh hưởng c c nhân tố với số liệu tài chính từ hoạt động của Viễn thông Đà Nẵng trong 3 năm 2018-2020

5 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài

Luận văn đã hệ thống hóa được c c lý thuyết liên quan đến phân tích hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, đ nh gi thực trạng phân tích hiệu quả hoạt động của VNPT Đà Nẵng 2018-2020, trên cơ

sở đó đưa ra c c giải pháp hoàn thiện công tác phân tích hiệu quả hoạt động của VNPT Đà Nẵng

6 Tổng quan tài liệu nghiên cứu

T c giả đã nghiên cứu để kế thừa và tìm ra c c vấn đề cần triển khai tiếp ở VNPT Đà Nẵng từ c c tài liệu:

- C c đề tài luận văn:

T c giả Nguyễn Thành Luân (2013) với đề tài “Hoàn thiện công tác phân tích hiệu quả hoạt động tại công ty Cao su Kon Tum” Luận văn đã hệ thống hóa những lý luận cơ bản về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh Tìm hiểu thực trạng phân tích hiệu quả hoạt động tại công ty Cao su Kon Tum, đưa ra những đ nh gi làm

cơ sở để đề xuất giải ph p hoàn thiện Trên cơ sở lý luận kết hợp với thực tiễn về phân tích hiệu quả hoạt động tại công ty Cao su Kon Tum, t c giả đã đề ra c c giải ph p hoàn thiện công t c tổ chức phân tích gồm : lập kế hoạch phân tích, tiến hành phân tích và báo cáo phân tích; c c giải ph p hoàn thiện nội dung và phương ph p phân tích như: bổ sung thêm c c chỉ tiêu phân tích, phân tích chi tiết đến

c c đơn vị thành viên để đ nh gi hiệu quả hoạt đọng của c c đơn vị thành viên, bổ sung thêm thời gian phân tích số liệu để thấy được sự biến động của c c chỉ tiêu phân tích

Nguyễn Thị Thùy Mai (2016) với đề tài luận văn thạc sĩ:

“Hoàn thiện công t c phân tích hiệu quả hoạt động tại Công ty cổ phần du lịch Đắk Lắk” đã giải quyết được một số vấn đề cơ bản sau: Thứ nhất, trình bày những vấn đề cơ bản về phân tích hiệu quả hoạt

động trong doanh nghiệp nói chung và trong doanh nghiệp du lịch Thứ hai, đ nh gi được thực trạng công t c phân tích hiệu quả hoạt động tại Công ty Cổ phần du lịch Đắk Lắk Thứ ba, thông qua quá trình tìm hiểu, nghiên cứu lý luận về phân tích hiệu quả hoạt động và thực tiễn phân tích hiệu quả hoạt động tại Công ty Cổ phần du lịch Đắk Lắk, luận văn đã đưa ra một số đề xuất nhằm hoàn thiện nội dung phương ph p phân tích hiệu quả hoạt động tại Công ty Cổ phần

du lịch Đắk Lắk (bổ sung chỉ tiêu phân tích hiệu suất sử dụng tài sản,

c c chỉ tiêu phân tích hiệu quả kinh doanh…)

C c nghiên cứu kể trên hầu hết đều tiến hành ở một đơn vị kinh doanh nhất định, qua đó có thể thấy mỗi một đơn vị kh c nhau thì công t c phân tích đ nh gi hiệu quả hoạt động cũng sẽ kh c nhau Đối với đơn vị nghiên cứu mà nghiên cứu này hướng tới đó là Viễn thông Đà Nẵng, việc thực hiện đề tài phân tích hiệu quả hoạt động sẽ có ý nghĩa về lý luận và thực tiễn đối với hoạt động quản lý của Đơn vị

7 Bố cục của đề tài

Ngoài mở đầu và kết luận, luận văn bao gồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về phân tích hiệu quả hoạt động trong doanh nghiệp

Chương 2: Thực trạng công t c Phân tích hiệu quả hoạt động tại Viễn thông Đà Nẵng

Chương 3: Giải ph p hoàn thiện công t c phân tích hiệu quả hoạt động tại Viễn thông Đà Nẵng

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG

TRONG DOANH NGHIỆP

1.1 KHÁI NIỆM VÀ PHÂN LOẠI HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP

số lượng thời gian hao phí để sản xuất ra một đơn vị sản phẩm, hoặc

là bằng số lượng sản phẩm được sản xuất ra trong một đơn vị thời gian

1.1.2 Phân loại hiệu quả hoạt động doanh nghiệp

a Phân theo mức độ tổng hợp và chi tiết

Hiệu quả tổng hợp: phản nh kỹ năng tận dụng mọi nguồn lực

để đạt mục tiêu kinh doanh toàn doanh nghiệp hoặc một bộ phận của doanh nghiệp; đ nh gi kh i qu t và cho phép kết luận hiệu quả kinh doanh của toàn doanh nghiệp trong một thời kỳ x c định

Hiệu quả chi tiết: phản nh kỹ năng tận dụng một nguồn lực cụ thể theo chỉ tiêu đã x c định; không đại diện cho tính hiệu quả của toàn doanh nghiệp, chỉ phản nh tính hiệu quả sử dụng một nguồn lực c biệt cụ thể, làm rõ nhân tố ảnh hưởng; kiểm tra và khẳng định

rõ hơn kết luận được rút ra từ chỉ tiêu tổng hợp

Phân theo mối quan hệ với các chính sách tài trợ

Hiệu quả kinh doanh : là phạm trù phản nh trình độ lợi dụng

c c nguồn lực để đạt được c c mục tiêu kinh doanh x c định Hiệu quả kinh doanh gắn liền với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp,

là một đại lượng so s nh giữa đầu vào và đầu ra, giữa chi phí kinh

doanh bỏ ra và kết quả kinh doanh thu được

Hiệu quả tài chính : là hiệu quả của việc huy động, quản lý và

sử dụng vốn trong qu trình kinh doanh; hiểu theo c ch kh c, là hiệu quả kinh tế xét trong phạm vi một doanh nghiệp Hiệu quả tài chính phản nh mối quan hệ giữa lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp nhận được và chi phí mà doanh nghiệp phải bỏ ra để có được lợi ích kinh

tế

Phân theo mối quan hệ với cộng đồng

Hiệu quả kinh tế: là phạm trù phản nh trình độ lợi dụng c c nguồn lực để đạt được c c mục tiêu kinh tế của một thời kỳ nào đó với mục tiêu đạt lợi ích cho nền kinh tế như góp phần làm cho nền kinh tế tăng trưởng, ổn định

Hiệu quả xã hội: là phạm trù phản nh trình độ lợi dụng c c nguồn lực sản xuất xã hội nhằm đạt được c c mục tiêu xã hội nhất định như góp phần tạo việc làm, tăng thu nhập cho người lao động… Như vậy, phân tích hoạt động kinh doanh là công cụ để ph t hiện những khả năng tiềm tàng trong hoạt động kinh doanh mà còn

là công cụ cải tiến cơ chế quản lý trong kinh doanh

1.1.3 Các tài liệu sử dụng trong phân tích hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

- B o c o tài chính của doanh nghiệp: là những b o c o tổng hợp nhất về tình hình tài sản, nguồn vốn, kết quả kinh doanh, tình hình lưu chuyển tiền tệ trong mỗi thời kỳ cụ thể của doanh nghiệp Báo cáo tài chính cung cấp c c thông tin kinh tế - tài chính chủ yếu cho người sử dụng thông tin kế to n trong việc đ nh gi , phân tích và

dự đo n tình hình tài chính, kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp B o c o tài chính được sử dụng như nguồn dữ liệu chính khi phân tích hoạt động tài chính doanh nghiệp

- Bảng cân đối kế to n: là b o c o tài chính phản nh một c ch

tổng qu t toàn bộ tại sản và nguồn vốn của doanh nghiệp dưới hình thức gi tị và theo một hệ thống c c chỉ tiêu đã được quy định trước

B o c o này được lập theo một quy định định kỳ (cuối th ng, cuối quý, cuối năm) Bảng cân đối kế to n là nguồn thông tin tài chính hết sức quan trọng trong công t c quản lý của bản thân doanh nghiệp cũng như nhiều đối tượng ở bên ngoài, trong đó có c c cơ quan chức năng của Nhà nước

- Tài liệu kh c: B o c o kết quả hoạt động kinh doanh là b o

c o tài chính phản nh tồng hợp về doanh thu, chi phí và kết quả lãi

lỗ của c c hoạt động kinh doanh kh c nhau trong công ty Bảng b o

c o kết quả hoạt động kinh doanh cũng là nguồn thông tin tài chính quan trọng cho nhiều đối tượng kh c nhau, nhằm phục vụ cho công việc đ nh gi hiệu quả hoạt động kinh doanh và khả năng sinh lời của tài sản

1.2 PHƯƠNG PHÁP VÀ NỘI DUNG PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP

1.2.1 Phương pháp phân tích hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

a Phương pháp so sánh

So s nh là phương ph p được sử dụng rộng rãi, phổ biến trong phân tích kinh tế nói chung và phân tích hoạt động tài chính nói riêng Mục đích của so s nh là làm rõ sự kh c biệt hay những đặc trưng riêng có và tìm ra xu hướng, quy luật biến động của đối tượng nghiên cứu; từ đó, giúp cho c c chủ thể quan tâm có căn cứ để đề ra quyết định lựa chọn Khi sử dụng phương ph p so s nh, c c nhà phân tích cần chú ý một số vấn đề sau:

b Phương pháp loại trừ

Trong phân tích kinh doanh, để có cơ sở đ nh gi , nhận xét đúng thì vấn đề quan trọng và rất được quan tâm nghiên cứu là c c

nguyên nhân và nhân tố ảnh hưởng và lượng ho được mức độ ảnh hưởng của c c nhân tố đến kết quả kinh doanh Phương ph p thường được sử dụng để lượng ho mức độ ảnh hưởng của c c nhân tố là phương ph p loại trừ

c Phương pháp phân tích chi tiết

- Chi tiết theo c c bộ phận cấu thành chỉ tiêu : phân tích kết quả kinh doanh do nhiều bộ phận cấu thành, chia nhỏ qu trình và kết quả hoạt động tài chính theo những tiêu thức nhất định Chi tiết chỉ tiêu nghiên cứu thành c c bộ phận cấu thành nên bản thân chỉ tiêu đó;

- Chi tiết theo thời gian: kết quả kinh doanh bao giờ cũng là kết quả của một qu trình Do nhiều nguyên nhân chủ quan hoặc

kh ch quan kh c nhau, tiến độ thực hiện qu trình đó trong từng đơn

vị thời gian x c định thường không đều nhau, ví dụ: gi trị sản lượng sản phẩm trong sản xuất kinh doanh thường phải thực hiện theo từng

th ng, từng quý trong năm và thông thường không giống nhau Tương tự trong thương mại, doanh số mua vào, b n ra từng thời gian trong năm cũng không đều nhau

Nội dung phân tích hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

a Phân tích hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Phân tích hiệu quả sử dụng tài sản: chỉ tiêu này đ nh gi công

tác quản lý, sử dụng tài sản nói chung và từng loại tài sản của doanh nghiệp Hiệu suất sử dụng tài sản còn thể hiện năng lực quản trị của doanh nghiệp

- Mục tiêu phân tích: Đ nh gi tình hình quản lý và sử dụng tài sản của DN

- Phương ph p phân tích: So s nh và chi tiết

- Chỉ tiêu phân tích:

Với doanh thu thuần là c c khoản doanh thu từ hoạt động b n hàng, doanh thu tài chính và c c khoản thu nhập kh c Chỉ tiêu này phản nh một đồng đầu tư vào tài sản doanh nghiệp sẽ tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu

Chỉ tiêu này có gi trị càng cao phản nh hiệu suất sử dụng tài sản của doanh nghiệp càng lớn và ngược lại

Chỉ tiêu này phản ánh một đồng đầu tư vào tài sản cố định tại doanh nghiệp sẽ tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu

Chỉ tiêu này có giá trị càng cao phản ánh hiệu suất sử dụng tài sản cố định của doanh nghiệp càng lớn và ngược lại

(1) Phân tích tốc độ luân chuyển VLĐ

- Mục tiêu phân tích: Đ nh gi tốc độ luân chuyển VLĐ

- Phương ph p phân tích: So s nh

- Chỉ tiêu phân tích:

Chỉ tiêu này là một trong những chỉ tiêu liên quan đến việc khi c c nhà phân tích đ nh gi hiệu suất sử dụng tài sản, tài sản cố định

Chỉ tiêu này phản nh một đồng vốn lưu động bỏ ra đảm nhiệm bao nhiêu đồng doanh thu thuần liên quan đến hoạt động b n hàng

Khi số vòng quay càng lớn thì cho thấy hiệu quả sử dụng vốn lưu động càng tốt và ngược lại

Chỉ tiêu này phản nh số ngày cần thiết để vốn lưu động quay được một vòng, số ngày càng nhỏ thì hiệu quả sử dụng vốn lưu động càng tốt Với số ngày bình quân một vòng quay vốn lưu động càng nhỏ sẽ cho thấy khả năng sử dụng vốn lưu động của doanh nghiệp càng tốt và ngược lại

Chỉ tiêu này phản nh khả năng luân chuyển hàng tồn kho, đ nh gi hiệu quả quản lý, sử dụng hàng tồn kho

Chỉ tiêu này phản nh tốc độ chuyển đổi c c khoản phải thu thành tiền

(2) Khả năng sinh lời từ Doanh thu - Mục tiêu phân tích: Đ nh gi khả năng sinh lời từ DT của DN - Phương ph p phân tích: So s nh - Chỉ tiêu phân tích:

Với doanh thu thuần là c c khoản doanh thu từ hoạt động b n hàng, doanh thu tài chính và c c khoản thu nhập kh c Chỉ tiêu này

phản nh khả năng sinh lời của một đồng doanh thu

Chỉ tiêu này càng cao cho thấy khả năng tạo ra lợi nhuận từ những đồng doanh thu của doanh nghiệp là càng cao

(3) Khả năng sinh lời từ Tài sản

- Mục tiêu phân tích: Đ nh gi khả năng sinh lời từ TS của DN

- Phương ph p phân tích: So s nh và phân tích nhân tố qua phương trình Dupont

- Chỉ tiêu phân tích:

Chỉ tiêu này phản nh 100 đồng đầu tư vào tài sản thì mang lại bao nhiêu đồng lợi nhuận và cũng là một thước đo để đ nh gi năng lực quản lý của ban lãnh đạo công ty Nếu ROA càng cao thì khả năng sinh lời càng lớn Hệ số ROA thường có sự chênh lệch giữa c c ngành Những ngành đòi hỏi phải có đầu tư tài sản lớn vào dây chuyền sản xuất, m y móc thiết bị, công nghệ như c c ngành vận tải, xây dựng, sản xuất kim loại…, thường có ROA nhỏ hơn so với c c ngành không cần phải đầu tư nhiều vào tài sản như ngành dịch vụ, quảng c o, phần mềm…

Chỉ tiêu này phản nh khả năng sinh lời của tài sản đã loại trừ ảnh hưởng của cấu trúc tài chính RE còn được so s nh với lãi suất vay ngân hàng để quyết định nên đi vay hay huy động vốn chủ Phương trình Dupont:

b Phân tích hiệu quả tài chính của doanh nghiệp