Phân tích hiệu quả hoạt động tại viễn thông đà nẵng

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ PHƢƠNG THẢO PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI VIỄN THƠNG ĐÀ NẴNG TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KẾ TOÁN Mã số: 34 03.01 Đà Nẵng – Năm 2022 Cơng trình đƣợc hồn thành TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Hoàng Tùng Phản biện 1: TS HÀ PHƢỚC VŨ Phản biện 2: TS PHAN KHOA CƢƠNG Luận văn đƣợc bảo vệ trƣớc Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ kế to n họp Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 27 tháng năm 2022 Có thể tìm hiểu luận văn tại:  Trung tâm Thông tin-Học liệu, Đại học Đà Nẵng Thƣ viện trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHĐN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiệu hoạt động phân tích hiệu hoạt động vấn đề mấu chốt qu trình đổi chế quản lý kinh tế thời đại hội nhập ph t triển Hiệu hoạt động thƣớc đo phản nh trình độ tổ chức, quản lý kinh doanh mà vấn đề sống doanh nghiệp, c c doanh nghiệp muốn tồn tại, vƣơn lên trƣớc hết phải hoạt động kinh doanh có hiệu Đối với doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực dịch vụ, đặc biệt kinh doanh dịch vụ viễn thơng, vấn đề phân tích hiệu hoạt động đóng vai trò to lớn giúp cho Nhà quản lý đƣa s ch, chiến lƣợc phù hợp để thấy rõ thực trạng hoạt động tài chính, dự đo n tiềm tài tƣơng lai, x c định mục tiêu ph t triển ngắn hạn dài hạn tạo gi trị bền vững cho doanh nghiệp thị trƣờng cạnh tranh đầy khó khăn, khốc liệt Viễn thông Đà Nẵng (VNPT Đà Nẵng) đơn vị kinh tế trực thuộc Tập đồn Bƣu Viễn thơng Việt Nam (Tập đoàn VNPT) doanh nghiệp Nhà nƣớc làm chủ sở hữu với chiến lƣợc kinh doanh đa ngành nghề, dịch vụ Viễn thơng - Cơng nghệ thơng tin nịng cốt Trong giai đoạn cạnh tranh với c c Doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực, yếu tố hình thành sớm, hoạt động lâu đời, VNPT tổ chức kinh doanh dựa kinh nghiệm khơng cịn phù hợp với c c tiêu chí hoạt động kinh doanh thời kỳ hội nhập Ngành viễn thơng xóa dần vị độc quyền, thị phần bƣớc bị thu hẹp, với c ch mạng số hóa nới lỏng điều tiết thị trƣờng viễn thông, ngày nhiều c c doanh nghiệp viễn thơng đa dạng hóa c c dịch vụ để tăng lực cạnh tranh Trƣớc tình hình đó, VNPT Đà Nẵng gặp khơng khó khăn kinh doanh dịch vụ viễn thơng, số dịch vụ có chiều hƣớng sụt giảm c c kh ch hàng truyền thống rời mạng ngày nhiều Do đó, VNPT Đà Nẵng cần tập trung phân tích hiệu hoạt động kinh doanh để đ nh gi lại công t c phân tích hiệu hoạt động đơn vị đơn vị từ đƣa giải pháp hồn thiện cơng t c phân tích để nâng cao hiệu hoạt động phù hợp với tình hình thực tế Chính vậy, em định chọn đề tài: “Phân tích hiệu hoạt động Viễn thơng Đà Nẵng” Mục tiêu nghiên cứu Luận văn tập trung giải mục tiêu sau đây: - Đánh giá thực trạng cơng tác phân tích hiệu hoạt động Viễn thông Đà Nẵng - Đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác phân tích hiệu hoạt động Viễn thông Đà Nẵng Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu: Công tác phân tích hiệu hoạt động - Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi không gian: Viễn thông Đà Nẵng thuộc Tập đồn Bƣu Viễn thơng Việt Nam + Phạm vi thời gian: Phân tích hiệu hoạt động Viễn thông Đà Nẵng giai đoạn 2018-2020 Phƣơng pháp nghiên cứu T c giả sử dụng kết hợp với phƣơng ph p phân tích tổng hợp, phƣơng ph p so s nh, phƣơng ph p phân tích ảnh hƣởng c c nhân tố với số liệu tài từ hoạt động Viễn thơng Đà Nẵng năm 2018-2020 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Luận văn hệ thống hóa đƣợc c c lý thuyết liên quan đến phân tích hiệu hoạt động doanh nghiệp, đ nh gi thực trạng phân tích hiệu hoạt động VNPT Đà Nẵng 2018-2020, sở đƣa c c giải pháp hồn thiện cơng tác phân tích hiệu hoạt động VNPT Đà Nẵng Tổng quan tài liệu nghiên cứu T c giả nghiên cứu để kế thừa tìm c c vấn đề cần triển khai tiếp VNPT Đà Nẵng từ c c tài liệu: - Giáo trình: + Phân tích hiệu hoạt động doanh nghiệp, Trƣơng B Thanh Trần Đình Khơi Ngun (2009) + Phân tích hoạt động kinh doanh, Trịnh Văn Sơn Đào Nguyên Phi (2006) - C c đề tài luận văn: T c giả Nguyễn Thành Luân (2013) với đề tài “Hồn thiện cơng tác phân tích hiệu hoạt động công ty Cao su Kon Tum” Luận văn hệ thống hóa lý luận phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Tìm hiểu thực trạng phân tích hiệu hoạt động cơng ty Cao su Kon Tum, đƣa đ nh gi làm sở để đề xuất giải ph p hoàn thiện Trên sở lý luận kết hợp với thực tiễn phân tích hiệu hoạt động cơng ty Cao su Kon Tum, t c giả đề c c giải ph p hồn thiện cơng t c tổ chức phân tích gồm : lập kế hoạch phân tích, tiến hành phân tích báo cáo phân tích; c c giải ph p hồn thiện nội dung phƣơng ph p phân tích nhƣ: bổ sung thêm c c tiêu phân tích, phân tích chi tiết đến c c đơn vị thành viên để đ nh gi hiệu hoạt đọng c c đơn vị thành viên, bổ sung thêm thời gian phân tích số liệu để thấy đƣợc biến động c c tiêu phân tích Nguyễn Thị Thùy Mai (2016) với đề tài luận văn thạc sĩ: “Hồn thiện cơng t c phân tích hiệu hoạt động Cơng ty cổ phần du lịch Đắk Lắk” giải đƣợc số vấn đề sau: Thứ nhất, trình bày vấn đề phân tích hiệu hoạt động doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp du lịch Thứ hai, đ nh gi đƣợc thực trạng cơng t c phân tích hiệu hoạt động Công ty Cổ phần du lịch Đắk Lắk Thứ ba, thơng qua q trình tìm hiểu, nghiên cứu lý luận phân tích hiệu hoạt động thực tiễn phân tích hiệu hoạt động Công ty Cổ phần du lịch Đắk Lắk, luận văn đƣa số đề xuất nhằm hoàn thiện nội dung phƣơng ph p phân tích hiệu hoạt động Công ty Cổ phần du lịch Đắk Lắk (bổ sung tiêu phân tích hiệu suất sử dụng tài sản, c c tiêu phân tích hiệu kinh doanh…) C c nghiên cứu kể hầu hết tiến hành đơn vị kinh doanh định, qua thấy đơn vị kh c cơng t c phân tích đ nh gi hiệu hoạt động kh c Đối với đơn vị nghiên cứu mà nghiên cứu hƣớng tới Viễn thơng Đà Nẵng, việc thực đề tài phân tích hiệu hoạt động có ý nghĩa lý luận thực tiễn hoạt động quản lý Đơn vị Bố cục đề tài Ngoài mở đầu kết luận, luận văn bao gồm chƣơng: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận phân tích hiệu hoạt động doanh nghiệp Chƣơng 2: Thực trạng công t c Phân tích hiệu hoạt động Viễn thơng Đà Nẵng Chƣơng 3: Giải ph p hồn thiện cơng t c phân tích hiệu hoạt động Viễn thơng Đà Nẵng CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM VÀ PHÂN LOẠI HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm Hiệu kết mong muốn, c i sinh kết mà ngƣời chờ đợi hƣớng tới; có nội dung kh c lĩnh vực kh c Trong sản xuất, hiệu có nghĩa hiệu suất, suất Trong kinh doanh, hiệu lãi suất, lợi nhuận Trong lao động nói chung, hiệu lao động suất lao động, đƣợc đ nh gía số lƣợng thời gian hao phí để sản xuất đơn vị sản phẩm, số lƣợng sản phẩm đƣợc sản xuất đơn vị thời gian 1.1.2 Phân loại hiệu hoạt động doanh nghiệp a Phân theo mức độ tổng hợp chi tiết Hiệu tổng hợp: phản nh kỹ tận dụng nguồn lực để đạt mục tiêu kinh doanh toàn doanh nghiệp phận doanh nghiệp; đ nh gi kh i qu t cho phép kết luận hiệu kinh doanh toàn doanh nghiệp thời kỳ x c định Hiệu chi tiết: phản nh kỹ tận dụng nguồn lực cụ thể theo tiêu x c định; không đại diện cho tính hiệu tồn doanh nghiệp, phản nh tính hiệu sử dụng nguồn lực c biệt cụ thể, làm rõ nhân tố ảnh hƣởng; kiểm tra khẳng định rõ kết luận đƣợc rút từ tiêu tổng hợp Phân theo mối quan hệ với sách tài trợ Hiệu kinh doanh : phạm trù phản nh trình độ lợi dụng c c nguồn lực để đạt đƣợc c c mục tiêu kinh doanh x c định Hiệu kinh doanh gắn liền với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, đại lƣợng so s nh đầu vào đầu ra, chi phí kinh doanh bỏ kết kinh doanh thu đƣợc Hiệu tài : hiệu việc huy động, quản lý sử dụng vốn qu trình kinh doanh; hiểu theo c ch kh c, hiệu kinh tế xét phạm vi doanh nghiệp Hiệu tài phản nh mối quan hệ lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp nhận đƣợc chi phí mà doanh nghiệp phải bỏ để có đƣợc lợi ích kinh tế Phân theo mối quan hệ với cộng đồng Hiệu kinh tế: phạm trù phản nh trình độ lợi dụng c c nguồn lực để đạt đƣợc c c mục tiêu kinh tế thời kỳ với mục tiêu đạt lợi ích cho kinh tế nhƣ góp phần làm cho kinh tế tăng trƣởng, ổn định Hiệu xã hội: phạm trù phản nh trình độ lợi dụng c c nguồn lực sản xuất xã hội nhằm đạt đƣợc c c mục tiêu xã hội định nhƣ góp phần tạo việc làm, tăng thu nhập cho ngƣời lao động… Nhƣ vậy, phân tích hoạt động kinh doanh công cụ để ph t khả tiềm tàng hoạt động kinh doanh mà cịn cơng cụ cải tiến chế quản lý kinh doanh 1.1.3 Các tài liệu sử dụng phân tích hiệu hoạt động doanh nghiệp - B o c o tài doanh nghiệp: b o c o tổng hợp tình hình tài sản, nguồn vốn, kết kinh doanh, tình hình lƣu chuyển tiền tệ thời kỳ cụ thể doanh nghiệp Báo cáo tài cung cấp c c thơng tin kinh tế - tài chủ yếu cho ngƣời sử dụng thông tin kế to n việc đ nh gi , phân tích dự đo n tình hình tài chính, kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp B o c o tài đƣợc sử dụng nhƣ nguồn liệu phân tích hoạt động tài doanh nghiệp - Bảng cân đối kế to n: b o c o tài phản nh c ch tổng qu t toàn sản nguồn vốn doanh nghiệp dƣới hình thức gi tị theo hệ thống c c tiêu đƣợc quy định trƣớc B o c o đƣợc lập theo quy định định kỳ (cuối th ng, cuối quý, cuối năm) Bảng cân đối kế to n nguồn thông tin tài quan trọng cơng t c quản lý thân doanh nghiệp nhƣ nhiều đối tƣợng bên ngồi, có c c quan chức Nhà nƣớc - Tài liệu kh c: B o c o kết hoạt động kinh doanh b o c o tài phản nh tồng hợp doanh thu, chi phí kết lãi lỗ c c hoạt động kinh doanh kh c công ty Bảng b o c o kết hoạt động kinh doanh nguồn thơng tin tài quan trọng cho nhiều đối tƣợng kh c nhau, nhằm phục vụ cho công việc đ nh gi hiệu hoạt động kinh doanh khả sinh lời tài sản 1.2 PHƢƠNG PHÁP VÀ NỘI DUNG PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.2.1 Phương pháp phân tích hiệu hoạt động doanh nghiệp a Phương pháp so sánh So s nh phƣơng ph p đƣợc sử dụng rộng rãi, phổ biến phân tích kinh tế nói chung phân tích hoạt động tài nói riêng Mục đích so s nh làm rõ kh c biệt hay đặc trƣng riêng có tìm xu hƣớng, quy luật biến động đối tƣợng nghiên cứu; từ đó, giúp cho c c chủ thể quan tâm có để đề định lựa chọn Khi sử dụng phƣơng ph p so s nh, c c nhà phân tích cần ý số vấn đề sau: b Phương pháp loại trừ Trong phân tích kinh doanh, để có sở đ nh gi , nhận xét vấn đề quan trọng đƣợc quan tâm nghiên cứu c c nguyên nhân nhân tố ảnh hƣởng lƣợng ho đƣợc mức độ ảnh hƣởng c c nhân tố đến kết kinh doanh Phƣơng ph p thƣờng đƣợc sử dụng để lƣợng ho mức độ ảnh hƣởng c c nhân tố phƣơng ph p loại trừ c Phương pháp phân tích chi tiết - Chi tiết theo c c phận cấu thành tiêu : phân tích kết kinh doanh nhiều phận cấu thành, chia nhỏ qu trình kết hoạt động tài theo tiêu thức định Chi tiết tiêu nghiên cứu thành c c phận cấu thành nên thân tiêu đó; - Chi tiết theo thời gian: kết kinh doanh kết qu trình Do nhiều nguyên nhân chủ quan kh ch quan kh c nhau, tiến độ thực qu trình đơn vị thời gian x c định thƣờng không nhau, ví dụ: gi trị sản lƣợng sản phẩm sản xuất kinh doanh thƣờng phải thực theo th ng, quý năm thông thƣờng không giống Tƣơng tự thƣơng mại, doanh số mua vào, b n thời gian năm khơng Nội dung phân tích hiệu hoạt động doanh nghiệp a Phân tích hiệu kinh doanh doanh nghiệp Phân tích hiệu sử dụng tài sản: tiêu đ nh gi công tác quản lý, sử dụng tài sản nói chung loại tài sản doanh nghiệp Hiệu suất sử dụng tài sản thể lực quản trị doanh nghiệp - Mục tiêu phân tích: Đ nh gi tình hình quản lý sử dụng tài sản DN - Phƣơng ph p phân tích: So s nh chi tiết - Chỉ tiêu phân tích: 10 Chỉ tiêu phản nh số ngày cần thiết để vốn lƣu động quay đƣợc vòng, số ngày nhỏ hiệu sử dụng vốn lƣu động tốt Với số ngày bình qn vịng quay vốn lƣu động nhỏ cho thấy khả sử dụng vốn lƣu động doanh nghiệp tốt ngƣợc lại Chỉ tiêu phản nh khả luân chuyển hàng tồn kho, đ nh gi hiệu quản lý, sử dụng hàng tồn kho Chỉ tiêu phản nh tốc độ chuyển đổi c c khoản phải thu thành tiền (2) Khả sinh lời từ Doanh thu - Mục tiêu phân tích: Đ nh gi khả sinh lời từ DT DN - Phƣơng ph p phân tích: So s nh - Chỉ tiêu phân tích: Với doanh thu c c khoản doanh thu từ hoạt động b n hàng, doanh thu tài c c khoản thu nhập kh c Chỉ tiêu 11 phản nh khả sinh lời đồng doanh thu Chỉ tiêu cao cho thấy khả tạo lợi nhuận từ đồng doanh thu doanh nghiệp cao (3) Khả sinh lời từ Tài sản - Mục tiêu phân tích: Đ nh gi khả sinh lời từ TS DN - Phƣơng ph p phân tích: So s nh phân tích nhân tố qua phƣơng trình Dupont - Chỉ tiêu phân tích: Chỉ tiêu phản nh 100 đồng đầu tƣ vào tài sản mang lại đồng lợi nhuận thƣớc đo để đ nh gi lực quản lý ban lãnh đạo cơng ty Nếu ROA cao khả sinh lời lớn Hệ số ROA thƣờng có chênh lệch c c ngành Những ngành đòi hỏi phải có đầu tƣ tài sản lớn vào dây chuyền sản xuất, m y móc thiết bị, cơng nghệ nhƣ c c ngành vận tải, xây dựng, sản xuất kim loại…, thƣờng có ROA nhỏ so với c c ngành không cần phải đầu tƣ nhiều vào tài sản nhƣ ngành dịch vụ, quảng c o, phần mềm… Chỉ tiêu phản nh khả sinh lời tài sản loại trừ ảnh hƣởng cấu trúc tài RE cịn đƣợc so s nh với lãi suất vay ngân hàng để định nên vay hay huy động vốn chủ Phƣơng trình Dupont: b Phân tích hiệu tài doanh nghiệp 12 - Mục tiêu phân tích: Đ nh gi khả sinh lời VCSH - Phƣơng ph p phân tích: So s nh phân tích nhân tố qua phƣơng trình Dupont - Chỉ tiêu phân tích: Chỉ tiêu phản nh 100 đồng vốn chủ sở hữu tạo đồng lợi nhuận sau thuế Chỉ tiêu lớn thể hiệu tài lớn Phƣơng trình Dupont: 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động doanh nghiệp a Các nhân tố bên b Các nhân tố bên KẾT LUẬN CHƢƠNG 13 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI VIỄN THƠNG ĐÀ NẴNG 2.1 KHÁI QUÁT VỀ VIỄN THÔNG ĐÀ NẴNG 2.1.1 Giới thiệu Viễn thông Đà Nẵng Tên đầy đủ: VIỄN THÔNG ĐÀ NẴNG (VNPT ĐÀ NẴNG) Tên giao dịch quốc tế: Vietnam Post and Telecommunication Group (VNPT) Trụ sở: số 346 Đƣờng 2/9 – Phƣờng Hòa Cƣờng Bắc – Quận Hải Châu – TP Đà Nẵng.À Website: https://danang.vnpt.vn Viễn thông Đà Nẵng - đơn vị kinh tế trực thuộc Tập đồn Bƣu Viễn thơng Việt Nam, đƣợc thành lập theo định số 613/QĐ-TCCB/HĐQT ngày 06-12-2007 Hội đồng quản trị Tập đồn Bƣu Viễn thơng Việt Nam, có tƣ c ch ph p nhân, chịu tr ch nhiệm trực tiếp trƣớc ph p luật phạm vi quyền hạn nhiệm vụ 2.1.2 Chức nhiệm vụ Viễn thông Đà Nẵng  Chức năng: -Tổ chức xây dựng, quản lý, vận hành, lắp đặt, khai th c, bảo dƣỡng, sửa chữa mạng Viễn thông địa bàn thành phố Đà Nẵng -Tổ chức, quản lý, kinh doanh cung cấp c c dịch vụ Viễn thông – Công nghệ thông tin (VT-CNTT) địa bàn thành phố Đà Nẵng -Sản xuất, kinh doanh, cung ứng, đại lý vật tƣ, thiết bị Viễn thông – Công nghệ thông tin theo yêu cầu sản xuất kinh doanh đơn vị kh ch hàng - Khảo s t, tƣ vấn, thiết kế, lắp đặt, bảo dƣỡng c c cơng trình Viễn thơng – Cơng nghệ thông tin -Kinh doanh dịch vụ quảng c o, dịch vụ truyền thông 14 -Kinh doanh bất động sản (khơng mua b n đất), cho th văn phịng  Nhiệm vụ: -Sử dụng hiệu c c nguồn lực Nhà nƣớc đƣợc Tập đồn Bƣu viễn thông Việt Nam giao cho quản lý nhằm ph t triển kinh doanh phục vụ, bảo toàn, ph t triển phần vốn nguồn lực kh c đƣợc giao -Chịu quản lý, kiểm tra, kiểm so t Tập đoàn, tuân thủ c c quy định tra, kiểm tra c c quan Nhà nƣớc có thẩm quyền theo quy định ph p luật -Có nghĩa vụ nộp c c khỏan ngân s ch Nhà nƣớc theo quy định ph p luật, c c khoản phải nộp Tập đoàn 2.1.3 Các đơn vị trực thuộc 2.1.4.Cơ cấu tổ chức quản lý VNPT Đà Nẵng (Nguồn: VNPT Đà Nẵng) Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý VNPT Đà Nẵng 2.1.5 Đặc điểm kinh doanh VNPT Đà Nẵng: Viễn thông Đà Nẵng cung cấp c c dịch vụ Viễn thông – Công nghệ thông tin (VT-CNTT), loại hàng hóa đặc thù, 15 dịch vụ truyền tải thông tin, mang đặc điểm sản phẩm vơ hình, khơng có tính vật thể Q trình sản xuất tiêu dùng diễn lúc, khơng chia t ch đƣợc, phải đảm bảo tồn trình, tồn mạng Sản phẩm dịch vụ viễn thơng khơng thể dự trữ, dịch vụ viễn thơng có tính khơng ổn định chất lƣợng dịch vụ phụ thuộc vào yếu tố nằm kiểm so t nhà cung cấp 2.2 THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI VIỄN THƠNG ĐÀ NẴNG 2.2.1 Phân tích hiệu kinh doanh - Phân tích hiệu sử dụng tài sản + Mục tiêu phân tích: Đ nh gi hiệu quản lý sử dụng tài sản VNPT Đà Nẵng + Chỉ tiêu phân tích: VNPT Đà Nẵng sử dụng c c tiêu Hiệu suất sử dụng TS để đ nh gi chung c c tiêu Hiệu suất sử dụng TSCĐ số vòng quay VLĐ để đ nh gi hiệu phận tài sản TSCĐ TSNH + Phƣơng ph p phân tích: Sử dụng phƣơng ph p so sánh Bảng 2.1 Phân tích hiệu sử dụng tài sản (Đvt: triệu đồng) Chỉ tiêu 2018 2019 2020 Chênh lệch 2019/2018 Chênh lệch 2020/2019 (+/-) % (+/-) % Tổng DT 2,162,431 1,952,461 1,990,523 -209,97 9,03 38,06 10,1 GVHB 1,302,546 1,232,513 1,164,351 -70,03 9,46 -68,16 9,44 Tổng TS BQ 5,595,729 5,441,637 5,135,869 -154,09 9,72 -305,76 9,43 16 Chỉ tiêu Nguyên giá TSCĐ BQ 2018 2019 2020 Chênh lệch 2019/2018 Chênh lệch 2020/2019 (+/-) (+/-) 3,897,273 3,763,103 3,475,835 -134,17 % 9,65 -287,26 % 9,23 VLĐ BQ -4,648 7,089 12,73 11,73 1,52 5,64 17,96 Gi trị HTKBQ 228,716 247,007 282,609 18,29 10.79 35,60 11,44 1,394,894 -62,58 9.59 -86,80 9,41 10,8 NPTBQ 1,544,283 1,481,695 Hiệu suất sử dụng TS 0,38 0,36 0,38 -0,03 9.28 0,03 Hiệu suất sử dụng TSCĐ 0,55 0,52 0,57 -0,04 9.35 0.05 11,04 Số vòng quay VLĐ -465 275 156 7,46 5.92 -119,10 Số ngày vòng quay VLĐ -0,78 1,325 2,335 2,11 1.68 Số vòng quay HTK 5,69 4,99 4,12 -0,71 8.76 Số ngày vòng quay HTK 64,09 73,15 88,59 9,06 11.41 15,44 12,11 Số vòng quay NPT 1,4 1,32 1,42 -0,08 9.41 0,11 10,82 Số ngày vòng quay NPT 260,66 276,99 255,78 16,33 10.63 5,67 1,01 17,62 -0,87 -21,21 8,26 9,24 (Nguồn: dựa vào BCTC năm 2018-2020 củaVNPT Đà Nẵng) 17 -Phân tích khả sinh lời: + Mục tiêu phân tích: Đ nh gi khả sinh lời từ doanh thu từ tài sản VNPT Đà Nẵng + Chỉ tiêu phân tích: VNPT Đà Nẵng sử dụng c c tiêu phản nh khả sinh lời nhƣ Tỷ suất LN/DT (ROS), Tỷ suất sinh lời TS (ROA), Tỷ suất sinh lời kinh tế (RE) + Phƣơng ph p phân tích: Sử dụng phƣơng ph p so s nh phân tích nhân tố Bảng 2.2 Phân tích khả sinh lời (Đvt: triệu đồng) Chỉ tiêu 2018 2019 2020 Chênh lệch 2019/2018 (+/-) % Tổng DT 2,162,431 1,952,461 1,990,523 -209,970 LN trƣớc 504,274 388,370 442,602 -115,904 thuế LN trƣớc thuế 556,804 450,883 503,816 -105,921 lãi vay Chi phí 52,530 62,513 61,214 9,983 lãi vay Tổng TS 5,595,729 5,441,637 5,135,869 -154,092 BQ Tỷ suất LN 0,23 0,20 0,22 -0,03 DT Tỷ suất sinh lời 0,09 0,07 0,09 -0,02 TS Tỷ suất sinh lời 9,95 8,29 9,81 -1,66 kinh tế Chênh lệch 2020/2019 (+/-) % 9.02 38,062 10.19 7.7 54,232 11.39 8.09 52,933 11.17 11.9 -1,299 9.79 9.7 -305,768 9.43 8.53 0,02 11.17 7.9 0,01 12.07 8.32 1,52 11.83 (Nguồn: Dựa vào BCTC năm 2018-2020 VNPT Đà Nẵng) 18 2.2.2 Phân tích hiệu tài + Mục tiêu phân tích: Đ nh gi khả sinh lời VCSH VNPT Đà Nẵng + Chỉ tiêu phân tích: VNPT Đà Nẵng sử dụng tiêu Tỷ suất sinh lời VCSH (ROE) + Phƣơng ph p phân tích: Sử dụng phƣơng ph p so s nh phân tích nhân tố Bảng 2.3 Phân tích hiệu tài (Đvt: triệu đồng) Chỉ tiêu 2018 2019 2020 Chênh lệch 2019/2018 Chênh lệch 2020/2019 (+/-) % (+/-) % LN sau thuế 403,419 333,998 380,638 -69,421 8.27 46,640 11.39 Chi phí lãi vay 52,530 62,513 61,214 9,983 11.9 -1,299 9.79 3,544,508 -116,737 9.70 -239,592 9.36 8.53 1,91 12.16 VCSH BQ 3,900,837 3,784,100 Tỷ suất sinh lời VCSH 10,34% 8,83% 10,74 -1,52 (Nguồn: dựa vào BCTC năm 2018-2020 VNPT Đà Nẵng) 2.3 ĐÁNH GIÁ VỀ CƠNG TÁC PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI VIỄN THƠNG ĐÀ NẴNG 2.3.1 Về tổ chức thơng tin phục vụ cơng tác phân tích Về cơng tác tổ chức lập kế hoạch phân tích: VNPT Đà Nẵng đơn vị hoạt động lâu năm lĩnh vực viễn thông – công nghệ thông tin địa bàn, c c công việc thực hàng năm gần nhƣ thực kh chu đặn, c c phòng liên quan đƣợc giao nhiệm vụ tổ chức phân tích phù hợp với chức nhiệm 19 vụ phịng ban Cơng t c phân tích đƣợc lặp lặp lại hàng năm giảm thiểu xảy sai sót Về cơng tác thu thập thơng tin phục vụ phân tích: đ nh giá nguồn liệu từ BCTC c c tài liệu kh c, việc thu thập, tổng hợp số liệu xử lý số liệu cho phân tích hiệu hoạt động VNPT Đà Nẵng Về tổ chức thực phân tích (nhân sự, phận phân tích xử lý, tính tốn tiêu…): việc tổ chức thực phân tích trang bị cơng cụ phân tích doanh nghiệp tƣơng đối đơn giản, c c công cụ hỗ trợ phân tích 01 m y tính, 01 m y in Hiện cơng t c phân tích chủ yếu phân cho kế to n tổng hợp Tuỳ theo nội dung yêu cầu, nhân viên kế to n tổng hợp đề nghị c c nhân viên kh c phối hợp cung cấp c c số liệu có liên quan Điều tạo thuận lợi qu trình hỗ trợ thực phân tích C c tiêu thực không theo tiến độ đề c c biến động xảy đột xuất gây khó khăn cho việc tổ chức phân tích Nhân phân tích khơng có chun mơn hạn chế cơng t c phân tích tình hình hiệu hoạt động VNPT Đà Nẵng 2.3.2 Về nội dung phân tích Trên sở nhu cầu thơng tin cho quản lý VNPT Đà Nẵng, đ nh gi nội dung cần bổ sung phân tích hiệu để đ p ứng nhu cầu c c cấp quản lý VNPT Đà Nẵng Cụ thể c c nội dung phân tích VNPT Đà Nẵng dừng việc đ nh gi c c tiêu tài phạm vi phân tích cịn tổng hợp chƣa đ p ứng yêu cầu đ nh gi c c nội dung kh c hiệu hoạt động nhƣ: Hiệu sử dụng lao động, hiệu quản lý chi phí (theo c c phận ph t sinh chi phí) 2.3.3 Về phƣơng pháp phân tích VNPT Đà Nẵng chủ yếu sử dụng phƣơng ph p so s nh để 20 phân tích biến động nên chƣa đ nh gi đƣợc mục tiêu phân tích theo yêu cầu quản lý VNPT nhƣ c c nhân tố t c động đến hiệu dự b o c c tiêu hiệu chủ yếu đơn vị KẾT LUẬN CHƢƠNG 21 CHƢƠNG HOÀN THIỆN NỘI DUNG VÀ PHƢƠNG PHÁP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI VIỄN THƠNG ĐÀ NẴNG 3.1 SỰ CẦN THIẾT PHẢI HOÀN THIỆN NỘI DUNG VÀ PHƢƠNG PHÁP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ TẠI VNPT ĐÀ NẴNG 3.1.1 Cơ sở lý luận 3.1.2 Yêu cầu việc hồn thiện 3.2 TỔ CHỨC THƠNG TIN PHỤC VỤ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ -Tổ chức thu thập liệu phân tích: để phân tích hiệu hoạt động doanh nghiệp, cần phải sử dụng bổ sung nguồn thông tin khác gồm thông tin bên bên ngồi doanh nghiệp Kết hợp sử dụng thơng tin từ phịng chức liên quan thơng tin đƣợc sử dụng cho phân tích phải đảm bảo tính đầy đủ, x c, có độ tin cậy cao Cần sử dụng thơng tin có liên quan b o c o lƣu chuyển tiền tệ Thuyết minh báo cáo tài để bổ sung thêm nguồn thơng tin cho phân tích hiệu hoạt động mà báo cáo khác khơng thể trình bày rõ ràng chi tiết Qua đó, giúp nhà quản trị hiểu rõ x c hiệu hoạt động doanh nghiệp - Tổ chức bảng phân tích phù hợp theo nội dung phân tích - Xây dựng qui trình phân tích để sở x c định nhu cầu thơng tin 22 Sơ đồ 3.1: Quy trình phân tích đề xuất cho VNPT Đà Nẵng 3.2.1 Về thời gian nội dung phân tích 3.2.2 Về báo cáo phân tích 3.3 HỒN THIỆN NỘI DUNG PHÂN TÍCH - Phân tích hiệu sử dụng lao động: + Mục tiêu phân tích: Đ nh gi hiệu sử dụng nguồn lao động VNPT Đà Nẵng + Chỉ tiêu phân tích: tỷ suất sinh lời lao động + Phƣơng ph p phân tích: sử dụng phƣơng ph p so s nh phân tích nhân tố + Ý nghĩa: Chỉ tiêu cho biết lao động làm đồng doanh thu thời kỳ định Chỉ tiêu cao, cho thấy vấn đề sử dụng nguồn nhân lực có hiệu tốt +Phƣơng ph p phân tích: sử dụng phƣơng ph p so s nh tuyệt đối số tƣơng đối Số tuyệt đối nhằm x c định chênh lệch, 23 biến động tiêu, số tƣơng đối nhằm x c định đƣợc tỷ lệ % tiêu 3.4 HỒN THIỆN PHƢƠNG PHÁP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ -Phân tích Dupont: đƣợc thiết lập từ ROE - tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu Dựa sở kiểm sốt tiêu phân tích hoạt động tài phức tạp Mỗi tiêu phản ánh mối quan hệ tài dƣới dạng tỷ số, tỷ số tài tăng hay giảm tuỳ thuộc vào mẫu số tử sổ tỷ số Mặt khác, tỷ số tài cịn ảnh hƣởng quan hệ tài doanh nghiệp với bên có liên quan quan hệ nội hoạt động tài mà phản ánh Chính vậy, việc thiết lập quan hệ tỷ số tài với nhân tố ảnh hƣởng đến theo trình tự logic, chặt chẽ nhìn rõ ràng c c hoạt động tài doanh nghiệp để có cách thức t c động vào nhân tố cách hợp lý hiệu + Phân tích hiệu ứng địn bẩy nợ đến hiệu tài chính: qu trình kinh doanh, để đảm bảo nguồn vốn cho hoạt động đầu tƣ vào tài sản, để thực hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp sử dụng biện pháp tài trợ nhƣ: vay nợ dài hạn, trung hạn, thuê tài chính…Khi sử dụng biện pháp tài trợ hình thành chi phí tài trợ, chi phí phải chịu hàng năm khoản chi phí tiền lãi cố định không phục thuộc vào hoạt động cơng ty Khoản chi phí tiền lãi cố định đƣợc khấu trừ vào thu nhập chịu thuế Chính vậy, sử dụng nguồn vay nợ này, điều kiện kinh doanh có lãi khuếch đại tỷ suất sinh lợi đầu tƣ Ngƣợc lại, khuếch đại khoản lỗ rủi ro không trả đƣợc nợ vay điều khó tránh khỏi dẫn đến phá sản KẾT LUẬN CHƢƠNG 24 KẾT LUẬN Qua qu trình thực đề tài, luận văn đạt đƣợc kết định Luận văn hệ thống hóa sở lý luận phân tích hiệu hoạt động, bao gồm nội dung nhƣ kh i niệm, vai trị phân tích hiệu hoạt động doanh nghiệp, c c tài liệu sử dụng phân tích hiệu hoạt động doanh nghiệp; c c phƣơng ph p nội dung phân tích hiệu hoạt động doanh nghiệp đƣợc làm rõ nhƣ: phƣơng ph p phân tích, nội dung phân tích, tổ chức phân tích hiệu hoạt động doanh nghiệp Chƣơng luận văn dựa sở lý luận phân tích hiệu hoạt động, sâu tìm hiểu đ nh gi đƣợc nội dung phân tích hiệu hoạt động VNPT Đà Nẵng Quá trình tìm hiểu thực trạng cơng t c phân tích hiệu hoạt động VNPT Đà Nẵng giúp cho luận văn đƣa đƣợc đ nh gi công t c phân tích hiệu hoạt động VNPT Đà Nẵng Qua qu trình thực đề tài, bên cạnh việc giúp VNPT Đà Nẵng đƣa đƣợc giải ph p hồn thiện cơng t c phân tích, thân em, với hƣớng dẫn tận tình giảng viên hƣớng dẫn PGS.TS Hồng Tùng giúp em tích lũy thêm đƣợc kiến thức, kỹ phân tích, phƣơng ph p nghiên cứu khoa học th i độ cơng việc, giúp ích cho em qu trình cơng t c lâu dài thân./ ... phân tích hiệu hoạt động doanh nghiệp Chƣơng 2: Thực trạng cơng t c Phân tích hiệu hoạt động Viễn thông Đà Nẵng Chƣơng 3: Giải ph p hồn thiện cơng t c phân tích hiệu hoạt động Viễn thơng Đà Nẵng. .. CÔNG TÁC PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI VIỄN THƠNG ĐÀ NẴNG 2.1 KHÁI QUÁT VỀ VIỄN THÔNG ĐÀ NẴNG 2.1.1 Giới thiệu Viễn thông Đà Nẵng Tên đầy đủ: VIỄN THÔNG ĐÀ NẴNG (VNPT ĐÀ NẴNG) Tên giao dịch quốc... dung phân tích hiệu hoạt động VNPT Đà Nẵng Quá trình tìm hiểu thực trạng cơng t c phân tích hiệu hoạt động VNPT Đà Nẵng giúp cho luận văn đƣa đƣợc đ nh gi cơng t c phân tích hiệu hoạt động VNPT Đà