tiểu luận phân tích môi trường tác động tới việc xây dựng chiến lược của caravelle

Môi trường tầm xa bao gồm các yếu tố có thể ảnh hưởng đến hoạt động của một doanh nghiệp nhưng doanh nghiệp không thể kiểm soát nó được MÔI TRƯỜNG TẦM XA Môi trường tầm xa Các yếu tố côn

Phân tích môi trường tác động tới việc xây

Phân tích môi trường tác động tới việc xây

Các thành viên trong nhóm:

Phạm Thị Ngà Nguyễn Thị Nhàn

Lê Thị Ngân Nguyễn Thị Minh Trang Nguyễn Thị Kim Dung Phetsinorath Aleck

Nội dung

GiỚI THIỆU CHUNG VỀ CARAVELLE HOTEL

VỊ TRÍ

4

A

I

B/ PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH B

QUI MÔ II

MÔI TRƯỜNG TẦM XA

4

I

MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG II

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CARAVELLE HOTEL

4

Xếp hạng: 5 sao

VỊ TRÍ:

- Tại trung tâm kinh

doanh, mua sắm,

thương mại, giải trí

sầm uất của thành phố

Hồ Chí Minh

- Cách sân bay Tân

Sơn Nhất 12km và

- Cách Chợ Sài Gòn 5

phút đi ô tô và đi bộ

đến Nhà Hát mất 1

phút

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CARAVELLE HOTEL

6 nhà hàng và quầy bar

335 phòng được trang bị đầy đủ tiện nghi

Quy mô

Phòng hội nghị Caravelle: 700 người Opera: 150 người

11 phòng họp thiết kế lấy ánh sáng tự nhiên

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

Môi trường bên ngoài

Môi trường tầm xa

Môi trường hoạt động

Môi trường tầm xa bao gồm các yếu tố có thể ảnh hưởng đến hoạt động của một doanh nghiệp nhưng doanh nghiệp không thể kiểm soát nó được

MÔI TRƯỜNG TẦM XA

Môi trường tầm xa

Các yếu tố công nghệ và kĩ thuật

Các yếu tố

kinh tế

Các yếu tố văn hóa

xã hội và điều kiện

tự nhiên

Các yếu tố quốc tế

MÔI TRƯỜNG TẦM XA

CÁC YẾU TỐ KINH TẾ:

Thu nhập bình quân đầu người: (Việt Nam) 114 USD(1991)  1.061 USD( 2010) Thu nhập bình quân đầu người trên thế giới: cao,tăng liên tục

GDP bình quân đầu người STT Năm 2010 (USD) Năm 2050 (USD)

MÔI TRƯỜNG TẦM XA

Trên thế giới:

số lượng khách du lịch trên toàn cầu trong

sáu tháng đầu năm nay đã đạt mức 467 triệu

lượt khách

Trong nước: (sáu tháng đầu năm 2012)

lượng khách quốc tế đến TP HCM:

1.815.000 lượt, tăng 10% so với cùng kỳ

năm 2011, đạt 48% kế hoạch dự kiến năm

2012

Tổng doanh thu du lịch: 34.000 tỉ đồng,

tăng 15% so cùng kỳ năm 2011, đạt 50 % kế

hoạch năm 2012

Nhu cầu du lịch

khoảng 50 nghìn tỷ đồng mỗi năm

thanh toán và giao dịch điện tử, WiFi

Du lịch trực tuyến : Internet trở thành kênh phân phối chủ yếu các sản phẩm du lịch và ngày càng tiếp tục phát triển”.

vốn đầu tư phát triển

hạ tầng kỹ thuật, kinh

tế của TPHCM

vốn đầu tư phát triển

hạ tầng kỹ thuật, kinh

tế của TPHCM

Công nghệ mới

Dự án hạ tầng(Nhật Bản tài trợ)đại lộ Đông - Tây, đường cao tốc TPHCM - Long Thành - Dầu Giây

Đầu tư cơ sở hạ tầng

tại thành phố Hồ Chí

Minh

Đầu tư cơ sở hạ tầng

tại thành phố Hồ Chí

Minh

MÔI TRƯỜNG TẦM XA

CÁC YẾU TỐ CÔNG NGHỆ VÀ KĨ THUẬT, CƠ SỞ HẠ TẦNG

MÔI TRƯỜNG TẦM XA

Các yếu tố văn hóa- xã hội

VĂN HÓA

Văn hóa Việt Nam đa dạng, phong

phú với các lễ hội, các trò chơi

dân gian… đặc sắc

Mỗi vùng miền, quốc gia có

những nét văn hóa, phong tục

khác nhau trong lối sống, cách

ứng xử, ăn uống

Đối tượng khách mục tiêu: doanh nhân thành đạt đến từ nhiều nước châu Âu và châu Á (Đức, Pháp, Nhật Bản…)

Văn hóa khác biệt, có thu nhập Doanh nghiệp: phải hiểu biết văn hóa của

họ ;nhân viên: rành về ngôn ngữ,rõ về văn hóa khách hàng từ khắp các quốc gia trên thế giới

MÔI TRƯỜNG TẦM XA

XÃ HỘI

Việt Nam tương đối

ổn định về chính trị

tạo cảm giác an toàn cho du khách, đó cũng là một trong các lý do thu hút khách du lịch nước ngoài của Việt Nam hiện nay

Thành phố Hồ Chí

Minh là một những

trung tâm thương

mại, kinh tế lớn nhất

của Viêt Nam

thu hút một số lượng lớn nguồn lao động, cung cấp đội ngũ nhân viên lành nghề cho khách sạn

MÔI TRƯỜNG TẦM XA

CÁC YẾU TỐ QUỐC TẾ

Xu hướng toàn cầu hóa, quan hệ

song phương, đa phương ngày

càng được mở rộng trong các hoạt

động kinh tế, văn hóa, xã hội, môi

trường và những vấn đề chung

hướng

giúp các doanh nghiệp Việt Nam trong doanh nghiệp nước ngoài trong việc thu hút khách Bên cạnh đó học hỏi nhiều kinh nghiệm từ họ

Các tổ chức hiệp hội liên quan đến

nhiều lĩnh vực khác nhau trong đó

có du lịch ra đời ngày càng nhiều

Tạo điều kiện cho du lịch phát triển

các cuộc khủng hoảng, xung đột ở

các quốc gia trên thế giới

ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến doanh nghiệp tùy theo mức độ liên kết, hợp tác, sự cạnh tranh khốc liệt của các doanh nghiệp trong lĩnh vực

du lịch quốc tế…

MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG

KHÁCH HÀNG

Khách hàng mục tiêu:

Doanh nhân có thu nhập

cao đến từ nhiều quốc gia

khác nhau

Khách hàng VIP: Khách sạn

đã được vinh dự đón tiếp rất

nhiều vị khách nổi tiếng đến từ khắp nơi trên thế giới như :

Cựu Tổng Thống

Mỹ - Bill Clinton Công chúa nước Anh Anne…

MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG

Cạnh tranh giữa các khách sạn 5 sao

Sự thoải mái tột đỉnh

Thoải mái như ở nhà

"Kinh nghiêm" nhớ đời

Tiện ích cao cấp khắp phòng

Giường là nhất!

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRỰC TIẾP

MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG

4

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRỰC TIẾP

Khách sạn 5 sao tại thành phố Hồ Chí Minh :

•Khách sạn Park Hyatt Saigon

•Khách sạn Marco Polo Omni

•Khách sạn Equatorial Hồ Chí Minh

•Khách sạn New World – Sài Gòn - TP Hồ Chí

Minh

•Khách sạn Sheraton Sài Gòn

•Khách sạn Legend Sài Gòn - Tp Hồ Chí Minh

•Khách sạn Sofitel Plaza Sài Gòn - Tp Hồ Chí

Minh

•Khách sạn Windsor Plaza Saigon

•Renaissance River Side Hotel Saigon

MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRỰC TIẾP

Sự cạnh tranh với PARK HYATT HOTEL Khách sạn Caravelle được đầu tư với quy mô lớn hơn , mức độ hiện đại cao hơn cho phép doanh nghiệp có thể tiếp nhận lượng khách hàng nhiều hơn so với khách sạn Park Hyatt

MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TIỀM TÀNG

Từ 2013 trở đi, thị trường khách sạn Tp.HCM

sẽ lần lượt đón hơn 15 dự án khách sạn: khách

sạn 5 sao Majectis đường Đồng Khởi đang được

tiến hành mở rộng ở mặt đường Nguyễn Huệ,

khách sạn Novotel Saigon Center tại góc Hai Bà

Trưng , 1 dự án khách sạn mang thương hiệu

ibis Saigon Center…

Saigontourist đang có kế hoạch sẽ hợp tác với

1 đối tác để xây khu phức hợp cao ốc văn phòng

và khách sạn 5 sao khoảng 400 phòng trên

đường Lê Lợi (quận 1)

MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG

Nhà đầu tư

Nguồn khách

cung cấp

Nguồn khách

cung cấp

xây dựng vào năm 1957 bởi các nhà đầu tư lớn của Air France và chính phủ Úc

Các công ty lữ hành trong và ngoài nước cung cấp

nguồn khách cho khách sạn: Saigontourist, Việt Á,

Lữ hành Sài Gòn, Du lịch Viễn Đông…

Các nhà cung

ứng khác

Các nhà cung

ứng khác

Cung ứng về nguyên vật liệu: siêu thị Metro Nhà cung cấp đường truyền Leased Line: Netnam Nhà cung cấp giải pháp và dịch vụ nhà bếp: Công ty TNHH Chất Lượng

NHÀ CUNG CẤP

Thank You!