Chính vì vậy, em đã quyết định hoàn thành báo cáo với đề tài: “Phân tích hoạt động kinh doanh dược mỹ phẩm thiên nhiên của công ty cổ phần Zoro Aya”.. Em tin rằng đây là một đề tài thiết
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ QUỐC TẾ -*** - BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHĨA PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DƯỢC MỸ PHẨM THIÊN NHIÊN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ZORO AYA Họ tên sinh viên: Hoàng Sơn Lâm Mã sinh viên: 2011410045 Lớp: Anh01-KTQT Khóa: 59 Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Hồng Hà Nội, tháng 08 năm 2023 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH ẢNH PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DƯỢC MỸ PHẨM THIÊN NHIÊN 1.1 Khái niệm Dược mỹ phẩm thiên nhiên 1.2 Tổng quan ngành dược mỹ phẩm thiên nhiên 1.2.1 Tổng quan ngành dược mỹ phẩm thiên nhiên giới .3 1.2.2 Tổng quan ngành dược mỹ phẩm thiên nhiên Việt Nam 1.3 Phân tích hoạt động kinh doanh dược mỹ phẩm thiên nhiên 1.3.1 Chi phí doanh thu hoạt động kinh doanh dược mỹ phẩm thiên nhiên 1.3.2 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh dược mỹ phẩm thiên nhiên 1.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh dược mỹ phẩm thiên nhiên CHƯƠNG 2: CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DƯỢC MỸ PHẨM THIÊN NHIÊN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ZORO AYA 11 2.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần ZORO AYA 11 2.1.1 Thông tin chung 11 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 12 2.2 Tình hình kinh doanh dược mỹ phẩm thiên nhiên - Dự án dược mỹ phẩm thiên nhiên ZORO .13 2.2.1 Giới thiệu dược mỹ phẩm thiên nhiên ZORO 13 2.2.2 Thực trạng kinh doanh dòng sản phẩm dược mỹ phẩm thiên nhiên ZORO 15 2.2.3 Đánh giá hoạt động kinh doanh dược mỹ phẩm thiên nhiên ZORO 22 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DƯỢC MỸ PHẨM THIÊN NHIÊN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ZORO AYA 26 3.1 Giải pháp phát triển thị trường 26 3.1.1 Liên tục cập nhật thị trường 26 3.1.2 Mở rộng phạm vi tìm kiếm đối tác khách hàng tiềm .26 3.2 Đầu tư phát triển nguồn nhân lực .27 3.3 Giải pháp phát triển marketing 27 3.3.1 Mở rộng hoạt động marketing điểm bán hàng 28 3.3.2 Chăm sóc quản trị tảng mạng xã hội 28 KẾT LUẬN 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO 30 DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH ẢNH Danh mục bảng Bảng 2.1 Tóm tắt sơ lược ZORO AYA .11 Bảng 2.2 Bảng cân đối kế tốn (tóm tắt) công ty từ năm 2018-2022 .17 Bảng 2.3 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh (tóm tắt) Công ty từ 20182022 19 Bảng 2.4 Bảng Phân tỷ suất lợi nhuận doanh thu .22 Bảng 2.5 Bảng Phân tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản 23 Bảng 2.6 Bảng phân tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu 24 Danh mục hình ảnh Hình 2.1 Logo công ty cổ phần ZORO AYA 12 Hình 2.2 ZORO AYA diễn đàn niên khởi nghiệp quốc gia năm 2022 .13 Hình 2.3 Bộ sản phẩm Sesame .14 Hình 2.4 Bộ sản phẩm O'KIDS 15 PHẦN MỞ ĐẦU Ngày nay, với phát triển kinh tế tồn cầu hóa gia tăng thu nhập bình quân đầu người, nhu cầu chăm sóc sức khỏe trì ngoại hình trẻ trung, xinh đẹp tăng lên đáng kể Từ nhu cầu đó, nhiều ngành cơng nghiệp xuất phát triển với tốc độ nhanh chóng, có ngành cơng nghiệp dược mỹ phẩm Dược mỹ phẩm phân khúc phát triển nhanh ngành cơng nghiệp chăm sóc cá nhân, phát triển sản phẩm nằm mỹ phẩm dược phẩm, giúp mang lại lợi ích sức khỏe, thẩm mỹ sắc đẹp Theo nghiên cứu Brandt & cộng (2011), giới có khoảng 400 nhà cung cấp sản xuất dược mỹ phẩm ngành ước tính tăng trưởng mạnh vào năm Khi nhận thấy tiềm ngành dược mỹ phẩm, em định tham gia nghiên cứu thực tiễn ngành Trong khoảng thời gian thực tập tuần Công ty cổ phần Zoro Aya, giúp đỡ tận tình anh chị phận kinh doanh phận liên quan Công ty, với hướng dẫn tận tình Tiến sỹ Nguyễn Thị Hồng, em có điều kiện nghiên cứu tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty hồn thành báo cáo thực tập Doanh nghiệp chế thị trường ngày muốn phát triển bền vững cạnh tranh lành mạnh, trước hết phải có hoạt động kinh doanh hiệu phù hợp Chính vậy, em định hồn thành báo cáo với đề tài: “Phân tích hoạt động kinh doanh dược mỹ phẩm thiên nhiên công ty cổ phần Zoro Aya” Em tin đề tài thiết thực không thân công ty nói riêng mà cịn với doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh doanh dược mỹ phẩm nói chung Ngồi phần mở đầu kết luận, báo cáo em chia thành phần: Chương 1: Tổng quan hoạt động kinh doanh dược mỹ phẩm thiên nhiên Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh dược mỹ phẩm thiên nhiên công ty cổ phần Zoro Aya Chương 3: Giải pháp cho hoạt động kinh doanh dược mỹ phẩm thiên nhiên công ty cổ phần Zoro Aya Trên bố cục báo cáo thực tập, em sâu nghiên cứu làm rõ thực trạng hoạt động kinh doanh dược mỹ phẩm Công ty đưa kiến nghị phù hợp cho Công ty Document continues below Discover more Thực tập from: khóa TTGK2021 Trường Đại học… 352 documents Go to course Báo cáo thực tập 27 kỳ Marketing… Thực tập khóa 100% (11) Current situation of 26 exporting in Tan Ph… Thực tập khóa 100% (5) Internship Report 45 7.2021 - Đào Minh… Thực tập khóa 100% (2) BÁO CÁO THỰC TẬP 50 ĐỀ TÀI QUY TRÌNH… Thực tập khóa 100% (1) thực tập khố 39 qtkd Thực tập khóa 100% (1) CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DƯỢC MỸ PHẨM THIÊN NHIÊN Hướng dẫn viết 1.1 Khái niệm Dược mỹ phẩm thiên nhiên Bcttgk Theo Albert Kligman (1984) Dược mỹ phẩm thiên nhiên loại sản phẩm Thựclà tập 100% (1) khóa vừa mang đặc tính mỹ phẩm giúp làm sạch, làm đẹp số phận thể, vừa có thêm cơng dụng giúp điều trị chuyên sâu, phục hồi dược phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên 1.2 Tổng quan ngành dược mỹ phẩm thiên nhiên 1.2.1 Tổng quan ngành dược mỹ phẩm thiên nhiên giới Theo pháp luật nhiều quốc gia giới, thuật ngữ "dược mỹ phẩm" khơng có nghĩa Mặc dù Cục Quản lý Thực phẩm Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) không công nhận thuật ngữ “dược mỹ phẩm” ngành công nghiệp mỹ phẩm sử dụng từ để sản phẩm mỹ phẩm có tác dụng chữa bệnh giống thuốc dược mỹ phẩm phân khúc phát triển nhanh thị trường chăm sóc cá nhân Dựa loại sản phẩm, thị trường phân chia thành chăm sóc da, chăm sóc tóc, chăm sóc mơi chăm sóc miệng Về thị trường cung ứng, giới có 400 nhà cung cấp sản xuất kinh doanh nhiều loại dược mỹ phẩm khác Đứng đầu số L'Oréal, tập đoàn mỹ phẩm hàng đầu giới, quản lý nhiều thương hiệu tiếng phân khúc khác thị trường mỹ phẩm dược mỹ phẩm với số sản phẩm bật kể đến Lancôme Advanced Génifique Serum, Kiehl's Ultra Facial Cream, có thành phần từ thiên nhiên mang cơng dụng bảo vệ chăm sóc da Đứng sau L'Oréal cịn có The Procter & Gamble (P&G) Unilever, hai nhãn hiệu tập đoàn lớn lĩnh vực mỹ phẩm, sản phẩm bật họ SK-II Facial Treatment Essence, Dove Deep Moisture Body Wash, người tiêu dùng ưa chuộng mang cơng dụng cải thiện, giúp giảm lão hóa da Từ đó, ta thấy, thị trường dược mỹ phẩm có xu hướng ưa chuộng sản phẩm liên quan đến chăm sóc da chống lão hóa Ngồi ra, kể đến số nhãn hàng tiếng khác La Roche –Posay Pháp, Paula's Choice Mỹ, Mediheal Hàn Quốc, Về thị trường tiêu thụ, theo số liệu từ Statista, thị trường tiêu thụ toàn cầu dược mỹ phẩm đạt giá trị 47 tỷ đô la Mỹ vào năm 2017 55,4 tỷ đô la Mỹ vào năm 2022 Tuy nhà cung cấp lớn hầu hết tập đồn đa quốc gia có nguồn gốc từ nước u Mỹ, thị trường tiêu thụ lại tập trung chủ yếu khu vực Châu Á - Thái Bình Dương Điều lý giải thu nhập khả dụng ngày tăng kinh tế Trung Quốc, Ấn Độ, Việt Nam, v.v., thúc đẩy nhu cầu dược mỹ phẩm Ngoài ra, dân số Nhật Bản nằm số người tiêu dùng mỹ phẩm nhiều nhất, khiến nước nằm số năm thị trường quốc gia hàng đầu sản phẩm chăm sóc cá nhân Từ quy mô, xu hướng nhu cầu thị trường, Nhật Bản coi cửa ngõ vào thị trường châu Á khác Mức tiêu thụ lớn thị trường đến từ việc người tiêu dùng, đặc biệt nhóm dân số già, ngày tìm kiếm phương pháp sản phẩm để trì cải thiện vẻ trẻ trung, xinh đẹp 1.2.2 Tổng quan ngành dược mỹ phẩm thiên nhiên Việt Nam 1.2.2.1 Tình hình hoạt động ngành dược mỹ phẩm thiên nhiên Tại Việt Nam, khung pháp lý sản phẩm dược mỹ phẩm chưa hoàn thiện, pháp luật chưa công nhận thuật ngữ dược mỹ phẩm mà coi dòng sản phẩm loại mỹ phẩm thông thường Đối với người tiêu dùng, thị trường cung ứng dược mỹ phẩm thường chia làm loại: hàng ngoại nhập hàng nội địa Các thương hiệu ngoại (đặc biệt Pháp) vốn tiếng hãng dược mỹ phẩm êm dịu dành cho da thương tổn nhạy cảm kể đến La RochePosay, Avène, Bioderma, Vichy, … với sản phẩm chí trở thành tượng đài mà chưa có dịng sản phẩm thay dược, kể đến Cicaplast phục hồi làm dịu da kích ứng, xịt khống Vichy Eau Thermale, tẩy trang Bioderma Sensibio H2O Solution Micellar, … Thị trường Dược mỹ phẩm nội có bước phát triển mạnh mẽ với tên kem nghệ Thái Dương, sản phẩm Sắc Ngọc Khang, sữa rửa mặt Thorakao, gel trị mụn Vedette, kem trị nứt da chân Gót sen, … ngày quen thuộc với người tiêu dùng hình ảnh quảng bá chưa thực trội Tuy nhiên, thị trường xuất tràn sản phẩm dược mỹ phẩm giả, chất lượng, sử dụng hóa chất mang lại nhiều hậu quả, tác động xấu Thị trường tiêu thụ dược mỹ phẩm Việt Nam có tăng trưởng mạnh Theo GMP, Việt Nam, độ tuổi từ 25-35 tuổi nhóm khách hàng tiềm thị trường chi trung bình 610.000 VNĐ tháng cho sản phẩm mỹ phẩm dược mỹ phẩm Lý giải cho điều này, khách hàng thuộc hệ Y hệ Z, nhóm khách hàng trọng nhiều đến ngoại hình, từ sẵn sàng chi trả cho nhiều sản phẩm giúp họ chăm sóc da, dưỡng tóc cải thiện ngoại hình thân Những yếu tố kể giúp thúc đẩy thị trường tiêu thụ dược mỹ phẩm Việt Nam phát triển mạnh mẽ tương lai 1.2.2.2 Thuận lợi khó khăn ngành dược mỹ phẩm thiên nhiên a Thuận lợi - Đối với thị trường cung ứng: Thị trường Dược mỹ phẩm có xu hướng phát triển mạnh nhiều quốc gia có Việt Nam Các sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên ưa chuộng Nhiều doanh nghiệp nước khác nhanh chóng bắt kịp xu hướng tận dụng ưu nguồn nguyên liệu thiên nhiên chỗ để phát triển dòng sản phẩm từ nguyên liệu bạc hà, hồi, nghệ, hay chiết xuất từ nha đam, lô hội, để tạo sản phẩm dược mỹ phẩm thiên nhiên chất lượng - Đối với thị trường tiêu thụ: Với mức thu nhập bình qn đầu người có xu hướng tăng nhiều năm qua hội nhập kinh tế, người tiêu dùng có hội tiếp cận với nhiều nhãn hàng loại sản phẩm dược mỹ phẩm hơn, từ thúc đẩy thị trường phát triển b Khó khăn - Đối với thị trường cung ứng: Một số doanh nghiệp nội địa tập trung vào chất lượng mà thiếu quan tâm đến bao bì, mẫu mã, quảng cáo thương hiệu hay chưa có thương hiệu, phân phối hàng nhiều hạn chế dẫn đến dược mỹ phẩm Việt bị thua thiệt sân nhà