(Tiểu luận) chủ đề phân tích hoạt động đạo đức kinh doanh vàtrách nhiệm xã hội tại công ty cổ phần kỹ nghệ thựcphẩm việt nam (vifon)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -o0o - TIỂU LUẬN Môn học: Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội Chủ đề: Phân tích hoạt động Đạo đức kinh doanh Trách nhiệm xã hội Công ty cổ phần kỹ nghệ thực phẩm Việt Nam (VIFON) GVHD: TS Trần Thị Bích Nhung ML: 201 TP Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 12 năm 2022 BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN STT Họ tên MSSV Mức độ đóng góp Nguyễn Thị Nữ 2011116528 100% Trần Khả Vy 2011116634 100% Trần Thị Phương Thảo 2011116564 100% Trần Ái Như 2011116524 100% Vòng Thị Ánh Minh 2011116460 100% Đỗ Thị Như Quỳnh 2011116543 100% Bùi Thị Tuyết Nhung 2011116526 100% Quảng Thị Phương Trinh 2011116604 100% Trần Vĩnh Phú 2011115460 100% MỤC LỤ MỤC LỤC i DANH MỤC VIẾT TẮT iii DANH MỤC BẢNG, HÌNH ẢNH iv LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ NGHỆ THỰC PHẨM VIỆT NAM VIFON 1.1.1 Sơ lược công ty .2 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.2.1 Sứ mệnh 1.2.2 Định hướng phát triển CHƯƠNG BIỂU HIỆN CỦA ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TẠI VIFON 2.1.1 Đạo đức quản trị nguồn nhân lực 2.1.2 Đạo đức quản trị marketing 2.1.3 Đạo đức quản trị kế toán, tài .9 2.2.1 Lao động 10 2.2.2 Đối thủ cạnh tranh 10 2.2.3 Khách hàng 10 CHƯƠNG BIỂU HIỆN CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TẠI VIFON 12 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI 14 KẾT LUẬN 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO 18 DANH MỤC VIẾT TẮT Chữ viết tắt Tên đầy đủ ISO International Organization for Standardization HACCP Hazard analysis and critical control points USD United States Dollar TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam TNHH Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC BẢNG, HÌNH ẢNH Bảng Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp Vifon .4 Document continues below Discover more from:Dục Công Giáo Dân Trường Đại học… 175 documents Go to course NỘI DUNG ÔN THI GIỮA HỌC KÌ I GDC… Giáo Dục Cơng Dân 100% (1) Sinh hoạt công dân năm 2021-2022 Giáo Dục Công Dân 100% (1) 2.4 Cat tuyen - Tiep tuyen Giáo Dục Cơng Dân 100% (1) BẢI TẬP CUỐI KHĨA 19 Modul Giáo Dục Công Dân 100% (1) BÀI CHÉP MÔN GDCD 12 - I did it… Giáo Dục Công Dân 100% (1) 35 Tuyển tập đề thi LỜI MỞ ĐẦU 66 Học Sinh Gioi lớp 9… Giáo Dục Công Dân Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội vấn đề quan100% trọng(1) hàng đầu trở thành vấn đề thu hút nhiều quan tâm năm gần Ngày nay, mà kinh tế ngày mở rộng phát triển, doanh nghiệp cạnh tranh với không nguồn vốn, lực, cơng nghệ,… mà cịn đạo đức kinh doanh Khách hàng bắt đầu quan tâm đến khía cạnh đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Vì vậy, địi hỏi doanh nghiệp khơng nâng cao lực cạnh tranh khía cạnh nguồn vốn, cơng nghệ, sản phẩm, mà cịn hành động uy tín, có trách nhiệm đạo đức Để làm rõ vai trò đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, tiểu luận nhóm chúng em phân tích hoạt động đạo đức kinh doanh quản lý doanh nghiệp trách nhiệm xã hội Công ty cổ phần kỹ nghệ thực phẩm Việt Nam (VIFON) CHƯƠNG GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ NGHỆ THỰC PHẨM VIỆT NAM VIFON 1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty CP Kỹ nghệ Thực phẩm Việt Nam (Vifon) đơn vị tiên phong ngành thực phẩm ăn liền Việt Nam Khởi xướng xu hướng đóng gói ăn đặc sản ba miền Việt Nam phở bò, bún riêu cua, bánh đa cua…trở nên tiện dụng gấp nhiều lần Các sản phẩm tiêu biểu Vifon người tiêu dùng đánh giá cao thời gian vừa qua: Mì Vifon, Phở Vifon, Mì Hồng Gia, Phở Hồng Gia, Mì cốc Ngon Ngon, Bánh Đa Cua… Vifon ln đặt mục tiêu vệ sinh an tồn thực phẩm chế độ dưỡng chất cần thiết loại sản phẩm trước tung thị trường Sản phẩm Vifon có mặt nhiều nước kể nước có yêu cầu khắt khe chất lượng Mỹ, Úc, Nhật nước châu Âu Từ thập niên 90, công ty Vifon chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 HACCP Với Slogan “Vị ngon đậm đà – Vươn xa giới”, thương hiệu Vifon đồng hành với người tiêu dùng, xứng đáng với uy tín lâu đời niềm tin yêu khách hàng dành cho Vifon, đồng thời khẳng định vị thị trường giới 1963: Ngày 23/07/1963 – công ty VIFON thành lập, tiền thân công ty Vifon, sở hữu 100% vốn nhà nước 1975: Sau 30/4/1975 – Công ty VIFON nhà nước tiếp quản trở thành 100% vốn nhà nước 1990: Cơng ty VIFON thức xuất sản phẩm giới 1992: 09/05/1992 – Bộ Cơng Nghiệp thức đổi tên công ty thành công ty kỹ nghệ thực phẩm Việt Nam 1996: VIFON công ty sản xuất Phở ăn liền Việt Nam 2000: VIFON sản xuất sản phẩm Bánh Đa Cua 2003: Dòng sản phẩm Hồng Gia cao cấp có túi thịt ngun chất bên thức xuất thị trường 2004: Công ty đổi tên thành “Công ty cổ phần kỹ nghệ thực phẩm Việt Nam” 2005: Công ty thức trở thành cơng ty 100% vốn cổ phần 2017: Khánh thành Nhà máy Hải Dương xuất sản phẩm tới 80 nước giới 2020: Phát triển Hệ thống cửa hàng VIFONMart 1.2 Sứ mệnh định hướng phát triển Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm góp phần thỏa mãn tốt nhu cầu ngày cao người tiêu dùng Việt Nam quốc tế lĩnh vực chế biến thực phẩm ăn liền Sản phẩm cam kết không sử dụng phẩm màu tổng hợp Thực tốt vệ sinh môi trường, sách an sinh xã hội cho cán cơng nhân viên, sách cộng đồng Chú trọng phát triển thị trường nội địa để phát triển thị phần vị nhà sản xuất tiên phong lĩnh vực thực phẩm ăn liền Duy trì lợi xuất để đứng vững chiến cạnh tranh khốc liệt thời kỳ hội nhập toàn cầu 1.3 Ngành nghề kinh doanh Sản xuất, kinh doanh nước xuất sản phẩm chế biến từ gạo, bột mì loại nơng sản khác Kinh doanh xuất trực tiếp máy móc thiết bị, nguyên vật liệu phục vụ sản xuất 1.4 Cơ cấu tổ chức CHƯƠNG 2.1 BIỂU HIỆN CỦA ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TẠI VIFON Xem xét việc thực chức công ty VIFON VIFON quan niệm đội ngũ nhân yếu tố quan trọng đóng vai trị định cho thành công doanh nghiệp Chứng kiến nhiều lao động gắn bó đời với nhà máy thời kỳ khủng hoảng, ban lãnh đạo công ty thêm khẳng định kiên thực biện pháp chăm lo đời sống, bảo đảm ấm no cho người lao động để học yên tâm làm việc, cống hiến lâu dài cho công ty Đạo đức tuyển dụng, bổ nhiệm, sử dụng lao động: Công ty trọng đầu tư vào người, VIFON tự hào sở hữu đội ngũ lao lãnh đạo đoán, chuyên nghiệp giàu kinh nghiệm lĩnh vực hoạt động Toàn cấu nhân công ty xây dựng theo hướng người việc Ban lãnh đạo có kinh nghiệm để hỗ trợ người lao động hồn thành cơng việc, đồng thời tạo nhiều hội thăng tiến công việc Cơng ty ln trì sách đào tạo năm nhằm nâng cao trình độ đội ngũ lao động tồn Cơng ty Ngồi ra, năm phịng, ban tiến hành rà soát, kiểm điểm kết thực kế hoạch đào tạo năm, xây dựng kế hoạch cho năm sau báo cáo lại cho Tổng giám đốc để theo dõi, đạo Ngoài ra, có sách cam kết minh bạch hoạt động kinh doanh – sản xuất, thể phẩm chất liêm khiết- minh bạch cho nhân viên, trì môi trường làm việc thân thiện, hiệu minh bạch Tuy nhiên, VIFON tồn biểu không đứng đắn việc tuyển dụng đào tạo nhân sự: Trong năm qua việc tuyển dụng lao động VIFON xuất phát từ thực tế kinh doanh, cần bổ sung ngành lĩnh vực chuyên môn tuyển dụng lĩnh vực Doanh nghiệp tượng tuyển dụng từ nguồn lực nội (tuyển dụng từ em công nhân viên), dung túng trường hợp thân quen Nguyên nhân phần cách tuyển dụng giúp giảm bớt chi phí cho doanh nghiệp đăng quảng cáo để thông báo tuyển dụng Nhiều việc tuyển dụng lao động phụ thuộc vào sức ép cấp Công tác đào tạo phát triển công ty chưa quan tâm mức, cịn dựa vào sẵn có thị trường lao động Hằng năm khơng có đánh giá chất lượng đào tạo, công ty quan tâm tới kết cuối người lao động thu gì, từ có nhiều bất cập việc bố trí sử dụng lao động Cơng ty chưa xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực khơng có sở định hướng phát triển lâu dài Việc phân tích, đánh giá việc chưa làm cơng tác đào tạo chưa xem xét rút kinh nghiệm, việc lựa chọn phương pháp đào tạo chưa dựa vào ý kiến người lao động Đạo đức đánh giá - bảo vệ người lao động VIFON quan tâm đến đời sống người lao động thông qua biện pháp sách lương thưởng phúc lợi hấp dẫn: Mức lương cạnh tranh theo lực làm việc, thưởng theo hiệu suất cá nhân hoạt động kinh doanh đơn vị Nhân viên tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm thất nghiệp Việc trích nộp bảo hiểm Cơng ty tn thủ theo quy định pháp luật VIFON tài trợ bữa ăn ca cho nhân viên, đảm bảo đầy đủ dinh dưỡng Nghỉ mát thường niên, chuyên du lịch nước ngồi dành cho cơng nhân viên có thành tích xuất sắc Ngồi quy định theo luật lao động cơng ty cịn có sách hỗ trợ khác để chăm lo đến đời sống người lao động như: Quần áo bảo hộ cho người lao động làm việc công ty; kiểm tra sức khỏe định kỳ năm bệnh viện uy tín nhất, đưa tiêu chí tốt để kiểm tra sức khỏe tổng quát cho nhân viên; tham gia bảo hiểm tai nạn 24/24 cho toàn thể cán công nhân viên ngày từ đầu tham gia công tác công ty Đặc biệt năm đối mặt với dịch bệnh Covid-19, VIFON cung cấp chỗ thiết bị cần thiết để nhân viên làm việc ăn, chỗ Điều giúp tạo việc làm cho nhân viên, tránh thất nghiệp tình trạng khó khăn hỗ trợ việc sản xuất doanh nghiệp thời gian giãn cách xã hội VIFON bố trí phịng y tế cơng ty nhằm đáp ứng bước đầu xử lý cố sức khỏe cho người lao động Khác với đối thủ cạnh tranh Masan, Asia Foods hay Micoem, VIFON có lịch sử vị riêng để tạo dấu ấn thương hiệu lịng khách hàng mà khơng cần chiến dịch truyền thông khoa trương ầm ĩ Tất sản phẩm VIFON mang chung tên “VIFON” với mơ hình cấu quan hệ thương hiệu Branded house (họ thương hiệu) Với mơ hình này, tên thương hiệu mẹ VIFON (đồng thời tên công ty) xem "người bảo trợ" uy tín cho tất dòng thương hiệu Cái tên VIFON quan trọng ‘có giá” đó, VIFON khơng nhảy vào đua ‘giật tít” truyền thơng Gấu Đỏ, Tiến Vua hay Mikochi làm Tuy nhiên, VIFON mắc phải số lùm xùm liên quan đến sản phẩm như: Cấp phát sản phẩm muối i-ốt khơng có thành phần i-ốt Vào tháng 3/2019, thông tin việc lô hàng muối bột canh i-ốt công ty cấp phát cho hộ nghèo huyện Mường Chà (tỉnh Điện Biên) theo chương trình Chính Phủ khơng có hàm lượng i-ốt bao bì sản phẩm, điều khiến dư luận không khỏi xúc Chi cục Quản lý chất lượng Nông Lâm Thủy sản tỉnh Điện Biên kiểm nghiệm phát hiện, hàm lượng ion Canxi; hàm lượng ion Sunphat với công bố chất lượng bao bì sản phẩm lại khơng có hàm lượng i-ốt Trong trình hoạt động sản xuất kinh doanh, từ năm 2002 đến 2006, số lãnh đạo cán VIFON có thủ đoạn lợi dụng chức vụ, quyền hạn, cố ý làm sai trái, chiếm đoạt tài sản Nhà nước cổ đông công ty Lợi dụng việc chuẩn bị cổ phần hóa; lợi dụng việc chuyển nhượng vốn liên doanh với đối tác nước để cổ phần hóa theo đạo Bộ Cơng nghiệp; ơng Nguyễn Bi - Tổng giám đốc VIFON lúc bà Nguyễn Thanh Huyền - kế toán trường dùng thủ đoạn lập chứng từ giả thu, giả chi chi tiền cơng quỹ để chiếm đoạt Ngồi ra, lập chứng từ khống để chiếm đoạt 400.000 USD Cơng ty TNHH Xay xát lúa mì hỗ trợ liên doanh; lập chứng từ khống để chiếm đoạt 2,329 tỷ đồng tiền mà Bộ Công nghiệp cho phép Cơng ty VIFON trích từ lợi nhuận liên doanh lập quỹ khen thưởng, quỹ phúc lợi,… Vượt qua giai đoạn khó khăn, với nỗ lực thay đổi không ngừng, VIFON dần lấy lại phần hào quang xưa cũ Giai đoạn 2015 – 2020 xem hồi phục VIFON nhìn khía cạnh doanh thu Các hoạt động báo cáo tài VIFON minh bạch Doanh thu VIFON tăng trưởng liên tục từ 2015 – 2020 Năm 2020, doanh thu VIFON đạt mức tăng trưởng vượt bậc với 2.143 tỷ đồng, tăng 45,1% Chênh lệch vốn chủ sở hữu nợ phải trả khơng lớn, tài VIFON mức an toàn 2.2 Xem xét quan hệ đối tác đối tượng hữu quan công ty VIFON Điều kiện, mơi trường làm việc: Nơi làm việc thống mát, Công ty đầu tư trang thiết bị đại, trang bị đầy đủ thiết bị an toàn lao động Công ty cam kết xây dựng cho tất cán công nhân viên môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện hiệu để cán công nhân viên phát huy hết khả sáng tạo Chế độ thưởng: Cơng ty có sách thưởng thiết thực, phúc lợi đảm bảo đầy đủ Chính sách khen thưởng hàng quý, thưởng đột xuất cho cá nhân tập thể có thành tích xuất sắc Có sách cam kết minh bạch hoạt động kinh doanh – sản xuất, thể phẩm chất liêm khiết- minh bạch cho nhân viên Phương châm doanh nghiệp không so kè với đối thủ mà chọn cách làm thật tốt việc mình, đường Làm cho chất lượng sản phẩm ngày tốt hơn, giá ngày cạnh tranh linh hoạt chiến lược thị trường khu vực để tung sản phẩm, chương trình phù hợp VIFON hành trình tiên phong sức khỏe người tiêu dùng Cơng ty VIFON táo bạo đưa định dứt khoát loại bỏ phẩm màu tổng hợp khỏi toàn sản phẩm cách 20 năm Mặc dù ăn khơng bắt mắt khơng có màu thực phẩm tổng hợp VIFON tạo nên sức hấp dẫn riêng từ hương vị, chất lượng 10 hết tinh thần tiên phong công bảo vệ an toàn sức khỏe người tiêu dùng Ngoài ra, sản phẩm VIFON ngày sản xuất dây chuyền đại, tuân thủ hệ thống quản lý chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế như: Hệ thống ISO 9001; Hệ thống Quản lý An toàn thực phẩm HACCP cho tất phân xưởng sản xuất mì, thịt hầm, gia vị;… Đáng ý, VIFON sử dụng dầu cọ bền vững có chứng nhận RSPO xưởng sản xuất mì nhằm đảm bảo an tồn sức khỏe cho người tiêu dùng Với chất lượng đảm bảo tối đa hạng mục sản phẩm đa dạng, khơng khó hiểu sản phẩm VIFON không người tiêu dùng nước tin tưởng mà xuất sắc việc chinh phục thực khách khó tính thị trường Mỹ, Úc, Nhật nước Châu Âu,… 11 CHƯƠNG BIỂU HIỆN CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TẠI VIFON Nhóm dựa mơ hình trách nhiệm xã hội bên bên (Implicit and Explicit) để làm rõ trách nhiệm xã hội VIFON 3.1 Về bên Xét khía cạnh người lao động: Nhân không ngừng nâng cao lực thông qua việc tiếp xúc với loại máy móc, thiết bị đại Đồng thời, VIFON cịn hỗ trợ nhân viên tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm thất nghiệp Ngồi ra, VIFON cịn dành nhiều quan tâm đến cán nhân viên nữ thông qua việc định kỳ hàng năm tổ chức chương trình chăm sóc sức khỏe sinh sản Qua 500 lao động nữ thăm khám tư vấn đội ngũ bác sĩ tận tình Từ góp phần tạo hài lịng hạnh phúc cho nhân viên, nâng cao chất lượng công việc 3.2 Về bên Trách nhiệm xã hội với khách hàng: Trách nhiệm với khách hàng thể rõ việc doanh nghiệp không ngừng nỗ lực việc sản xuất sản phẩm có chất lượng thực tốt đưa đến tay người tiêu dùng Điều thể thông qua định táo bạo “Không sử dụng Phẩm Màu Tổng Hợp” tất sản phẩm Đây điều khó khăn gây ảnh hưởng nhiều đến cạnh tranh thị trường người tiêu dùng chưa thực quan tâm đến vấn đề Tuy nhiên với kiên VIFON giữ vững lập trường yếu tố quan trọng để doanh nghiệp đứng vững thị trường xuất nội địa Đồng thời, việc làm VIFON cịn lời cảnh báo cho khách hàng có cảnh giác sản phẩm sử dụng phẩm màu tổng hợp Năm 2019, VIFON tạo dấu ấn mảng sản phẩm từ gạo, người tiêu dùng bình chọn "Hàng Việt Nam chất lượng cao" suốt 24 năm Doanh nghiệp đẩy mạnh xuất khẩu, trở thành cầu nối đưa văn hóa, ẩm thực, người Việt Nam đến gần bạn bè quốc tế Ngoài ra, VIFON cịn minh bạch hóa thơng tin, giúp người tiêu dùng phân biệt, lựa chọn sản phẩm, dịch vụ theo nhu cầu họ 12 Trách nhiệm xã hội hướng tới cộng đồng: Không doanh nghiệp xuất sắc lĩnh vực sản xuất kinh doanh, Vifon góp mặt hầu hết chương trình xã hội lớn nhà nước phát động như: Tham gia phụng dưỡng Mẹ Việt Nam anh hùng, tặng nhà tình nghĩa cho gia đình sách, tài trợ học bổng cho trẻ em nghèo hiếu học vùng sâu vùng xa, cứu trợ đồng bào vùng lũ, với ngân sách hàng tỷ đồng VIFON thành lập "Quỹ VIFON cộng đồng phòng chống Covid" với số tiền lên đến tỷ đồng để hỗ trợ cộng đồng giai đoạn dịch Covid-19 Đồng thời trao tặng triệu bữa ăn nhanh cho hồn cảnh khó khăn Trách nhiệm xã hội với môi trường: Điểm chưa tốt: Thời gian trước đây, người dân phường Tây Thạnh, quận Tân Phú phản ánh Công ty cổ phần Kỹ nghệ thực phẩm Việt Nam-Vifon trình sản xuất xả khói bụi mơi trường Điểm tốt: Công ty Vifon trang bị số thiết bị xử lý khí thải lị hơi, đồng thời thay đổi thơng số kỹ thuật để lị đốt hết lượng dầu đốt, giảm thiểu tối đa khói bụi khơng ảnh hưởng mơi trường quanh vùng Cơng ty cịn đầu tư gần tỷ đồng xây dựng, đưa vào sử dụng hệ thống xử lý nước thải với công suất 1.000m3/ngày đêm Hệ thống ứng dụng cơng nghệ xử lý hóa, lý vi sinh Nước thải sau xử lý đạt loại B-TCVN Điều góp phần làm giảm thiểu nhiễm mơi trường, giảm thiểu thích nghi với biến đổi khí hậu 13