Kinh nghiệm nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức tại một số đơn vị sự nghiệp và bài học cho Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ Công Thương Trung ương .... 93CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CH
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI BÙI HỒNG DIỆP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ VIÊN CHỨC TRƯỜNG ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG CÁN BỘ CÔNG THƯƠNG TRUNG ƯƠNG TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Hà Nội - 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI BÙI HỒNG DIỆP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ VIÊN CHỨC TRƯỜNG ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG CÁN BỘ CÔNG THƯƠNG TRUNG ƯƠNG TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ Chuyên ngành : Quản trị nhân lực Mã số : 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ HỒNG (88) Hà Nội - 2023 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan: Bản luận văn tốt nghiệp cơng trình nghiên cứu thực cá nhân, thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tế dẫn dắt khoa học Tiến sĩ Nguyễn Thị Hồng (88) Các số liệu kết nêu luận văn trung thực, có trích dẫn nguồn gốc rõ ràng, giải pháp đưa xuất phát từ thực tiễn kinh nghiệm công tác Các kết nghiên cứu luận văn chưa tác giả công bố hình thức Tác giả luận văn Bùi Hồng Diệp LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc tới Thầy, Cô Trường Đại học Lao động - Xã hội, đặc biệt Thầy, Cô Khoa Quản lý nguồn nhân lực Trường với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập Trường Em xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Thị Hồng (88) nhiệt tình hướng dẫn em hồn thành luận văn tốt nghiệp Trong trình làm luận văn, trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn hạn chế nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cô để em học thêm nhiều kinh nghiệm kiến thức em lĩnh vực hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn Bùi Hồng Diệp MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT I DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH II LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ VIÊN CHỨC TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ 11 1.1 Một số khái niệm 11 1.1.1 Viên chức 11 1.1.2 Chất lượng đội ngũ viên chức 13 1.1.3 Nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức 15 1.1.4 Chuyển đổi số yêu cầu đặt việc nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức 17 1.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng viên chức đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số 20 1.2.1 Nhóm tiêu chí đánh giá trình độ, kỹ nghề nghiệp 20 1.2.2 Nhóm tiêu chí phẩm chất, đạo đức nghề nghiệp 22 1.2.3 Tiêu chí thể lực 23 1.2.4 Tiêu chí kết thực nhiệm vụ giao 23 1.3 Các hoạt động nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức bối cảnh chuyển đổi số 24 1.3.1 Tuyển dụng viên chức 24 1.3.2 Đào tạo, bồi dưỡng viên chức 25 1.3.3 Bố trí sử dụng đội ngũ viên chức 27 1.3.4 Chế độ đãi ngộ viên chức 27 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng viên chức bối cảnh chuyển đổi số 28 1.4.1 Các nhân tố bên 28 1.4.2 Các nhân tố bên 30 1.5 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức số đơn vị nghiệp học cho Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán Công Thương Trung ương 33 1.5.1 Kinh nghiệm số đơn vị nghiệp công lập 33 1.5.2 Bài học kinh nghiệm 35 CHƯƠNG THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ VIÊN CHỨC TẠI TRƯỜNG ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG CÁN BỘ CÔNG THƯƠNG TRUNG ƯƠNG TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ 38 2.1 Khái quát chung Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán Công Thương Trung ương 38 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 38 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy 39 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ 42 2.1.4 Quy mô cấu đội ngũ viên chức 45 2.2 Thực trạng chất lượng đội ngũ viên chức Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán Công Thương Trung ương 47 2.2.1 Thực trạng trình độ, kỹ nghề nghiệp 47 2.2.2 Về phẩm chất, đạo đức nghề nghiệp 55 2.2.3 Thực trạng thể lực viên chức 57 2.2.4 Thực trạng mức độ hoàn thành nhiệm vụ giao 58 2.3 Thực trạng nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán Công Thương Trung ương bối cảnh chuyển đổi số 60 2.3.1 Thực trạng tuyển dụng viên chức 60 2.3.2 Thực trạng đào tạo, bồi dưỡng viên chức 67 2.3.3 Thực trạng bố trí và sử dụng viên chức 72 2.3.4 Thực trạng đãi ngộ viên chức 74 2.4 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ viên chức Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán Công Thương Trung ương 81 2.4.1 Thực trạng yếu tố bên 81 2.4.2 Thực trạng yếu tố bên 86 2.5 Đánh giá chung nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán Công Thương Trung ương 91 2.5.1 Kết đạt 91 2.5.2 Một số hạn chế nguyên nhân 93 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ VIÊN CHỨC CỦA TRƯỜNG ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG CÁN BỘ CÔNG THƯƠNG TRUNG ƯƠNG TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ 96 3.1 Quan điểm, phương hướng nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán Công Thương Trung ương bối cảnh chuyển đổi số 96 3.1.1 Quan điểm nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán Công Thương Trung ương bối cảnh chuyển đổi số 96 3.1.2 Phương hướng tiêu chuẩn đội ngũ viên chức Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán Công Thương Trung ương bối cảnh chuyển đổi số 98 3.2 Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán Công Thương Trung ương bối cảnh chuyển đổi số 99 3.2.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng viên chức 99 3.2.2 Nâng cao chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ, kỹ nghề nghiệp 101 3.2.3 Đẩy mạnh công tác bồi dưỡng lý luận trị - tư tưởng, nâng cao phẩm chất đạo đức 104 3.2.4 Tăng cường công tác quản lý bố trí sử dụng viên chức theo vị trí việc làm 106 3.2.5 Hoàn thiện chế độ sách đãi ngộ đảm bảo lợi ích vật chất tinh thần cho đội ngũ viên chức 107 3.3 Khuyến nghị 109 3.3.1 Khuyến nghị với Chính phủ 109 3.3.2 Khuyến nghị với Bộ Công Thương 110 KẾT LUẬN 112 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 114 PHỤ LỤC I DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Nghĩa tiếng Việt TT Chữ viết tắt BCT Bộ LĐTBXH CĐ CMCN ĐH LLCT NQ/TW TC Trung cấp TS Tiến sỹ 10 UBND 11 VC Bộ Công Thương Bộ Lao động Thương binh xã hội Cao đẳng Cách mạng cơng nghiệp Đại học Lý luận trị Nghị quyết/Trung ương Ủy ban nhân dân Viên chức II DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH Bảng 2.1: Số lượng viên chức giai đoạn 2018 – 2022 46 Bảng 2.2: Cơ cấu giới tính, độ tuổi, thâm niên cơng tác viên chức Trường Đào tạo, bồi dưỡng cán Công thương Trung ương năm 2022 46 Bảng 2.3: Trình độ chuyên môn viên chức giai đoạn 2018 - 2022 48 Bảng 2.4: Cơ cấu theo chức danh lãnh đạo, quản lý, không quản lý 49 Bảng 2.5: Cơ cấu nguồn nhân lực tổ chức theo cấp chun mơn 50 Bảng 2.6: Trình độ LLCT đội ngũ VC Nhà trường từ 2018-2022 52 Bảng 2.7: Trình độ tin học, ngoại ngữ đội ngũ viên chức Nhà trường từ năm 2018 – 2022 53 Bảng 2.8: Đánh giá kỹ nghề nghiệp viên chức 54 Bảng 2.9: Đánh giá phẩm chất, đạo đức nghề nghiệp viên chức 56 Bảng 2.10: Thống kê tình hình sức khỏe viên chức trường 58 Bảng 2.11: Kết đánh giá, xếp loại chất lượng viên chức giai đoạn 2018 - 2022 59 Bảng 2.12: Kết tuyển dụng VC Trường giai đoạn 2020 – 2022 65 Bảng 2.13: Kết tuyển dụng theo chức danh nghề nghiệp từ năm 2020 – 2022 65 Bảng 2.14: Đánh giá thực trạng tuyển dụng viên chức Trường 66 Bảng 2.15: Kết đào tạo, bồi dưỡng Trường năm 2020 – 2022 69 Bảng 2.16: Đánh giá hoạt động đào tạo, bồi dưỡng viên chức Trường 70 Bảng 2.17: Đánh giá phù hợp trình độ, lực viên chức vị trí đảm nhận 73 Bảng 2.18: Quy định hệ số hiệu suất lao động 76 Bảng 2.19: Phụ cấp cán Đoàn niên 77 Bảng 2.20: Mức chi phúc lợi, trợ cấp cho viên chức Trường 78 Bảng 2.21: Đánh giá thực trạng đãi ngộ viên chức Trường 79