Theo tác giả Đoàn Đức Tiến cho rằng: “Công nhân kỹ thuật là lao động đã qua đào tạo nghề mang tính chất kỹ thuật, chương trình đào tạo kết hợp kiến thức lý thuyết và kỹ năng thực hành ng
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG – THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành : Quản trị nhân lực Mã ngành : 8340404 Đề tài: Phát triển đội ngũ nhân viên kỹ thuật Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Công nghệ NTD Người hướng dẫn khoa học: TS Doãn Thị Mai Hương Học viên : Đỗ Thị Minh Trang Mã số học viên : QT11071 HÀ NỘI – 2022 Mục lục Danh mục viết tắt III Danh mục bảng biểu, sơ đồ IV Mở đầu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN KỸ THUẬT TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nhân viên kỹ thuật 1.1.2 Đội ngũ nhân viên kỹ thuật doanh nghiệp 1.1.3 Phát triển đội ngũ nhân viên kỹ thuật doanh nghiệp 13 1.2 Nội dung phát triển đội ngũ nhân viên kỹ thuật doanh nghiệp doanh nghiệp tiêu chí đánh giá 14 1.2.1 Đảm bảo số lượng, hợp lý cấu đội ngũ nhân viên kỹ thuật 14 1.2.2 Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên kỹ thuật 16 1.3 Nội dung hoạt động phát triển đội ngũ nhân viên kỹ thuật doanh nghiệp doanh nghiệp 18 1.3.1 Hoạt động tuyển dụng, sử dụng đội ngũ nhân viên kỹ thuật 18 1.3.2 Hoạt động đánh giá đội ngũ nhân viên kỹ thuật 19 1.3.3 Hoạt động đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhân viên kỹ thuật 21 1.3.4 Hoạt động nâng cao sức khỏe thể chất, tinh thần cho đội ngũ nhân viên kỹ thuật 23 1.3.5 Xây dựng định hướng phát triển cho đội ngũ nhân viên kỹ thuật 24 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển đội ngũ nhân viên kỹ thuật doanh nghiệp 26 1.4.1 Các nhân tố bên 26 1.4.2 Các nhân tố bên 29 1.5 Kinh nghiệm phát triển đội ngũ nhân viên kỹ thuật số công ty học kinh nghiệm rút cho Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Công nghệ NTD 33 1.5.1 Kinh nghiệm phát triển đội ngũ nhân viên kỹ thuật số công ty 33 1.5.2 Bài học kinh nghiệm rút cho Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Công nghệ NTD 36 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN KỸ THUẬT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ NTD 37 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển Công nghệ NTD 37 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 37 2.1.2 Các lĩnh vực hoạt động chủ yếu 38 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy 38 2.1.4 Kết thực tiêu nhân viên kỹ thuật sản xuất kinh doanh 42 2.2 Thực trạng phát triển đội ngũ nhân viên kỹ thuật Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển Công nghệ NTD 43 2.2.1 Thực trạng đảm bảo số lượng, hợp lý cấu đội ngũ nhân viên kỹ thuật 43 2.2.2 Thực trạng nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên kỹ thuật 46 2.3 Thực trạng hoạt động phát triển đội ngũ nhân viên kỹ thuật Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển Công nghệ NTD 58 2.3.1 Thực trạng hoạt động tuyển dụng, sử dụng đội ngũ nhân viên kỹ thuật 58 2.3.2 Thực trạng hoạt động đánh giá đội ngũ nhân viên kỹ thuật 63 2.3.3 Thực trạng hoạt động đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhân viên kỹ thuật 67 2.3.4 Thực trạng hoạt động nâng cao sức khỏe thể chất, tinh thần cho đội ngũ nhân viên kỹ thuật 71 2.3.5 Thực trạng xây dựng định hướng phát triển cho đội ngũ nhân viên kỹ thuật 74 2.4 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến phát triển đội ngũ nhân viên kỹ thuật Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển Công nghệ NTD 77 2.4.1 Thực trạng nhân tố bên 77 2.4.2 Thực trạng nhân tố bên 80 2.5 Đánh giá phát triển đội ngũ nhân viên kỹ thuật Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển Công nghệ NTD 84 2.5.1 Ưu điểm 84 2.5.2 Hạn chế nguyên nhân 84 CHƯƠNG 3: MỤC TIÊU, PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN KỸ THUẬT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ NTD 87 3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển đội ngũ nhân viên kỹ thuật Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển Công nghệ NTD 87 3.1.1 Mục tiêu 87 3.1.2 Phương hướng 87 3.2 Một số giải pháp phát triển đội ngũ nhân viên kỹ thuật Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển Công nghệ NTD 88 3.2.1 Xây dựng chiến lược phát triển đội ngũ nhân viên kỹ thuật Công ty 88 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng 89 3.2.3 Hồn thiện cơng tác đào tạo 90 3.2.4 Hồn thiện cơng tác chăm sóc nâng cao sức khỏe nhân viên kỹ thuật 91 3.2.5 Hoàn thiện công tác xây dựng định hướng phát triển cho nhân viên kỹ thuật 92 3.2.6 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết thực công việc 93 Kết luận 95 Tài liệu tham khảo 96 Phục lục 2: Danh sách khảo sát 102 Phụ lục 3: Kết khảo sát 107 I Lời cam đoan Tôi xin cam đoan, luận văn tốt nghiệp với đề tài “Phát triển đội ngũ nhân viên kỹ thuật Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Cơng nghệ NTD” cơng trình nghiên cứu độc lập thân Các số liệu, tài liệu nghiên cứu, kết nghiên cứu đề trung thực có nguồn gốc cụ thể Kết nghiên cứu trình bày luận văn chưa cơng bố cơng trình khác Tơi xin chịu trách nhiệm kết nghiên cứu thân Tác giả II Lời cảm ơn Lời đầu tiên, xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới TS tận tình bảo tạo điều kiện để tơi hồn thành luận văn cách tốt Tôi xin gửi lời cảm ơn tới tập thể cán bộ, giảng viên Trường Đại học Lao động - Xã hội có giúp đỡ, đóng góp chân tình suốt thời gian tham gia học tập trường, đặc biệt giai đoạn làm luận văn tốt nghiệp Trong trình thực hiện, hạn chế lý luận, kinh nghiệm thời gian nghiên cứu hạn chế, luận văn khơng thể tránh khỏi sai sót Tơi mong nhận ý kiến đóng góp thầy, cô giáo bạn để luận văn hoàn thiện Trân trọng cảm ơn III Danh mục viết tắt Từ viết tắt CTCP DN FTA TS TNHH Ý nghĩa Công ty cổ phần Doanh nghiệp Hiệp định thương mại tự Tiến sĩ Trách nhiệm hữu hạn