Giáo trình Quản trị kinh doanh

Đây là một cuốn sách hay về Quản trị Kinh doanh, giúp người đọc hiểu được các vấn đề cơ bản trong Quản trị kinh doanh để các sinh viên có thể nắm bắt được các vấn đề cơ bản. Đây là một cuốn sách hay về Quản trị Kinh doanh, giúp người đọc hiểu được các vấn đề cơ bản trong Quản trị kinh doanh để các sinh viên có thể nắm bắt được các vấn đề cơ bản

TRUÔNG OẠI HỌC KINH TÊ QUỐC DÂN KHOA KHÒA h ọ c q u ả n l ý

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Q u ố c DÂN

KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ

LỜI NÓI ĐẦU

G iáo trình "Lý thuyết quản trị kin h doanh" d o B ộ m ôn

K h oa học quản lý nay là K h oa K hoa học quản lý - Đại học

K inh tế quốc dẫn biên soạn, dược xuất bản làn đàu năm 1994,

n hàm cung cáp cho sinh viên các trường d ạ i học kin h tế những nguyên lý ca bản, có hệ thống về các ván d ề quản trị kin h doanh, tạo diều kiện cho sinh viên nấm tốt hon các ngành quản trị kin h doan h cụ thề Thời g ian lên láp của g iáo trình này tại trường Đại học K inh tế quốc dàn từ 45 - 60 tiết Trải qu a ba năm giản g dạy và tổng kết kin h nghiệm, với

sự m ong m uốn có m ột g iá o trình hoàn thiện hơn, năm 1997

g iá o trình "Lý thuyết quản trị kin h d o a n h " dược xuát bản lần thứ hai, có sự dổi mới cả về nội dung và kết cáu Từ thảng

10 n ăm 1997 dến nay g iá o trình được tái bản nhiầu lăn đ ể

p hụ c vụ dôn g d ả o sinh viên và bạn dọc.

Thực hiện chủ trương năng cao ch át lượng học tập, trong

d ó ch át lượng g iá o trình là m ột trong những nhân tố cơ bản,

Đ ại học K in h tế quốc dản tổ chức thám đ ịn h hệ thống g iáo trình d an g dược giản g dạy tại trường N gày 24 tháng 7 năm

1998 H ội đ òn g d ã thẩm đ ịn h và kết luận g iá o trình "Lý thuyết quản trị kinh doanh" về cơ bản đ ả m bảo chát lượng, dược p h ép xuát bản d ề phụ c vụ sinh viên trong trường.

Tiếp n hận những ý kiến dón g góp của H ội dòn g thầm

d ịn h g iá o trình, K h oa K h oa học quản lý tổ chức hoàn thiện

m ột lầ n nữa g iá o trình "Lý thuyết quản trị kin h doanh" do

PG S.T S M ai V ăn Bưu và P G S.T S P h a n K im C h iến ch ủ biên Việc h o à n thiện các chư ơng được p h ả n côn g cụ thê

n hư sau :

- P G S.T S M ai V ăn Bưu, chư ơng 1

- G S.TS Đ ỗ H oàn g Toàn, m ục I, I I chư ơng I I

- P G S T S L ê T hị A nh Văn, m ục I I I chư ơng I I

- TS N guyễn V ăn Duệ, m ục IV và V chư ơng I I

- P G S T S P h a n K im C hiến, chư ơng I I I

- TS N guyễn T hị H ồn g T hủy: C hư ơng r v

- TS H ồ T hị B ích Vân, C hương V.

- P G S.T S Đ oàn T hị T hu H à, chư ơng V I

- PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền, chương V II

- TS Vũ Đình Tích, chương V III

Mặc dù đ ã có nhiều c ố g ắn g nhưng g iá o trình xuất bẳn lần này củng khó tránh khỏi những thiếu sót K h oa K h oa học quản lý m ong nhận được sự góp ý của các bạn đồng nghiệp, củ a an h chị em sinh viên và tất cả các bạn đọc.

K hoa K hoa học quản lý xin chân thàn h cám ơn tất cả những a i

đã giúp đỡ cho g iá o trình được xuất bản lần này Trước hết là lã n h

đ ạo trường Đ ại học K inh t ế quốc dân, H ội đồng thẩm đ ịn h n hà trường, N hà xuất bản K hoa học và Kỹ thuật, các tác g iả củ a cá c tài liệu m à g iá o trình đ à tham kh ảo v ấ sử dụng.

Thư góp ý xin g ử i về N hà xuất bản K h oa học và Kỹ thu ật h oặc

K hoa K hoa học quần lý - Đ ại học K inh t ế quốc dân H à Nói

K hoa K hoa h o c quản lv

Chương I

KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

Để có cơ sở nghiên cứu các vấn đề quản trị kinh doanh,

trước hết cần làm rõ các khái niệm : kinh doanh, doanh nghiệp, quản trị kinh doanh và lý thuyết quản trị kinh doanh

I KINH DOANH VÀ DOANH NGHIỆP

1 Kinh doanh

Có nhiều cách hiểu và diễn đạt khác nhau vê kinh doanh

Nếu loại bỏ các phần khác nhau nói về phương tiện, phương thức, kết quả cụ thể của hoạt động kinh doanh thì có thể hiểu, kinh doanh là các hoạt động kinh tế nhầm mục tiêu sinh lờí của các chủ thể kinh doanh trên thị trường

Kinh doanh được phân biệt với các hoạt động khác bởi các đặc điểm chủ yếu sau :

- Kinh doanh phải do một chủ thể thực hiện được gọi là chủ thể kinh doanh Chủ thể kinh doanh có thể là các cá nhân, các hộ gia đình, các doanh nghiệp

- Kinh doanh phải gắn với thị trường T h ị1 trường và kinh doanh đi liền với nhau như hình với bóng - khuông có thị trường, thì không có khái niệm kinh doanh

- Kinh doanh phải gắn với vận động của đồng vốn Chủ thể kinh doanh không chỉ có vốn mà còn cần phải biết cách thực hiện vận động đồng vốn đtí không ngừng Nếu gạt bỏ nguồn gốc bóc lột trong công thức tư bản của C.Mác, có thể xem công thức này là công thức kinh doanh : T - H - s x - H’ - T ’ : chủ thể kinh doanh dùng vốn của mình dưới hỉnh thủc tiền tệ (T) mua những tư liệu sản xuất (H) để sản xuất (SX) ra những hàng hóa (H’) theo nhu cẩu của thị trường rồi đem những hàng hóa này bán cho khách hàng trên thị trường nhằm thu được số lượng tiền tệ lớn hơn (T’).

- Mục đích chủ yếu của kinh doanh là sinh lời - lợi nhuận ( T - T > 0)

2ể Doanh nghiệp

2ếi Khái niệm

Doanh nghiệp là đơn vị kinh tế được thành lập nhằm mục đích chủ yếu là thực hiện các hoạt động kinh doanh

Những nội dung chính của khái niệm doanh nghiệp bao gồm :

- Doanh nghiệp là các tổ chức, các đơn vị được thành lập theo quy định của pháp luật để chủ yếu tiến hành các hoạt động kinh doanh

- Doanh nghiệp là một chủ thể kinh doanh có quy mô đủ lớn (vượt quy mô của các cá thể, các hộ gia đình .) như hợp tác xã, công ty, xí nghiệp, tập đoàn v.vế Thuật ngữ doanh nghiệp có tính quy ước để phân biệt với lao động độc lập hoặc người lao động và hộ gia đình của họ

- Doanh nghiệp là một tổ chức sống, theo nghĩa nó cũng

có vòng đời của nó với các bước thãng trầm, suy giảm, tăng trưởng, phát triển hoặc bị diệt vong

Đặc điểm chung của khái niệm doanh nghiệp được mô tả trong sơ đổ l ệl ẽ

Sơ đồ 1.1 Đặc điểm chung của c á c doanh nghiệp

2.2 Các b ạ i hình doanh nghiệp ờ nước ta hiện nay

Loại hình doanh nghiệp là một phạm trù đa nghía, đượi dùng trong nhiều trường hợp : vể tổ chủc sản xuất, về hìnl thức sở hữu, về quy mô, về lĩnh vực hoạt động kinh doanh v.v

a Theo quy m ô uề vốn, lao độn g và sản p h ẩm

Theo tiêu thức này các doanh nghiệp được chia thành doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp vừa và doanh nghiệp lớn Tiê chuẩn để phân chia doanh nghiệp thành các loại hình doan nghiệp trên thay đổi theo thời gian và theo từng nước, ò Việ Nam hiện nay, loại hình doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm phẩ lớn ở tất cả các thành phẩn kinh tế - kinh tế Nhà nước, kin

tế tập thể, kinh tế tư nhân, kinh tế tư bản Nhà nước

Mỗi loại hình doanh nghiệp lớn, vừa, nhỏ đếu có ưu và nhược điểm Không có loại doanh nghiệp nào chỉ toàn ưu điểm (lợi thế) cho chủ doanh nghiệp đd (doanh nhân), cũng như không có loại doanh nghiệp nào toàn nhược điểm Việc lựa chọn loại hình doanh nghiệp cụ thể nào phụ thuộc vào nhiều nhân tố, cả phía doanh nhân và môi trường Đó là quy mô những yếu tố sản xuất mà doanh nhân có, đặc biệt là khả năng về vốn, vể trình độ tổ chức quản lý, vể quy mô thị trường sản phẩm đấu ra, về tính kinh tế của quy mô doanh nghiệp, cũng như về đặc điểm ngành nghé kinh doanh v.v

Vể doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ không có luật doanh nghiệp cho từng loại Chúng được thành lập và hoạt động theo luật vể doanh nghiệp Nhà nước, luật công ty, luật doanh nghiệp tư nhân, luật hợp tác xã, luật đấu tư nước ngoài tại Việt Nam v.v Tùy thuộc loại hình sở hữu của doanh nghiệp

b Theo loại hìn h sỏ hữu của doan h nghiệp

Theo tiêu thức này các doanh nghiệp được chia thành : doanh nghiệp Nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, công ty, hợp tác xã, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, doanh nghiệp thuộc- tổ chức chính trị - xã hội

b l Doanh nghiệp N hà nước

Tại kỳ họp thứ 7, Quốc hội khóa IX (ngày 2 0 - 4-1995) Quốc hội đã thông qua Luật doanh nghiệp Nhà nước thay cho tất cả các văn bản pháp quy từ trước đến nay của Chính phù

đã ban hành

Theo luật này, doanh nghiệp Nhà nước là tổ chức kinh

tế do Nhà nước đầu tư vốn thành lập và tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh hoặc hoạt động công ích, nhầm thực hiện các mục tiêu kinh tế - xã hội do Nhà nước giao

Dựa trên mục đích yà đặc điểm hoạt động, doanh nghiệp Nhà nước được chia thành doanh nghiệp kinh doanh và doanh nghiệp công ích.

- Doanh nghiệp Nhà nước hoạt động kinh doanh là doanh nghiệp hoạt động chủ yếu nhằm mục tiêu lợi nhuận

- Doanh nghiệp Nhà nước hoạt động công ích là doanh nghiệp hoạt động sản xuất, cung ứng dịch vụ công cộng theo các chính sách của Nhà nước hoặc trực tiếp thực hiện nhiệm

vụ quốc phòng, an ninh Doanh nghiệp hoạt động chủ yếu không vì mục tiêu lợi nhuận Các quy định về doanh nghiệp Nhà nước hoạt động công ích được ghi trong Luật doanh nghiệp Nhà nước ngày 20-4-1995, Nghị định số 56-C P ngày 2-1 0 -1 9 9 6 của Chính phủ về doanh nghiệp Nhà nước hoạt động công ích ; Thông tư số 1-ĐKH/DN ngày 29-1-1997 của Bộ Kế hoạch và Đầu tư hướng dẫn thực hiện Nghị định 56-C P ngày

2 -1 0 -1 9 9 6 của Chinh phủ vê doanh nghiệp Nhà nước hoạt động

- Doanh nghiệp có cổ phần chi phối của Nhà nước Cổ phần chi phối của Nhà nước bao gốm các loại cổ phần sau :+ Cổ phẩn của Nhà nước chiếm trên 50% tổng số cổ phần của doanh nghiệp

+ Cổ phẩn của Nhà nước ít nhấf cr?'r> hai lầr> cổ phần của

cô’ đông lớn nhất khác trong doanh nghiẹp

4- Cổ phần đặc biệt của Nhà nước là cổ phấn của Nhà nước- trong một doanh nghiệp mà Nhà nước không có cổ phần chi phối nhưng có quyển quyết định một số vấn đề quan trọng của doanh nghiệp theo, thỏa thuận trong điêu lệ doanh nghiệp,

* Theo hình thức tổ chức quản lý, doanh nghiệp Nhà nước chia thành doanh nghiệp Nhà nước có hội đồng quản trị và doanh nghiệp Nhà nước không có hội đồng quản trị

- Doanh nghiệp Nhà nước có hội đồng quản trị là tổng công ty Nhà nước và doanh nghiệp Nhà nước độc lập, quy mô lớn có cơ cấu tổ chức quản lý như sau :

+ Hội đổng quản trị, Ban giám sát

+ Tổng giám đốc hoặc giám đốc và bộ máy giúp việcQuy định vể doanh nghiệp có hội đổng quản trị được ghi trong mục I chương V Luật doanh nghiệp Nhà nước ban hành ngày 20-4-1995

- Doanh nghiệp Nhà nước không có hội đồng quản trị là doanh nghiệp Nhà nước mà trong cơ cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp không cđ hội đổng quản trị, chỉ có giám đốc và

bộ máy giúp việc Quy định vể doanh nghiệp Nhà nước không

có hội đổng quản trị được thực hiện theo Luật doanh nghiệp Nhà nước ban hành ngày 2 0 -4 -1 9 9 5 tại mục II điễu 39, 40

* Theo hình thức tổ chức sản xuất doanh nghiệp Nhà nước chia thành : các doanh nghiệp Nhà nước độc lập và các tổng công ty Nhà nước

- Các doanh nghiệp Nhà nước độc lập (công ty Nhà nước)

là doanh nghiệp Nhà nước đơn nhất trực tiếp chịu sự quản

lý của Nhà nước Đây là loại hình doanh nghiệp truyền thống

- Các tổng công ty Nhà nước là doanh nghiệp Nhà nước được thành lập và hoạt động trên cơ sở liên kết của nhiẽu đơn

vị thành viên có mối quan hệ gán bó với nhau về lợi ích kinh

tế, công nghệ, cung ứng, tiêu thụ, dịch vụ, thông tin, đào tạo, nghiên cứu, tiếp thị hoạt động trong một hoặc một số chuyên ngành kinh tế - kỹ thuật chính, nhằm tăng cường khả năng và hiệu quả kinh doanh của các đơn vị thành viên và của tổng công ty, đáp ứng nhu cẩu của nền kinh tế

Các đơn vị thành viên trong tổng công ty Nhà nước có thể có các loại :

ra sức mạnh của những tập đoàn lớn - một loại hình doanh nghiệp của thế giới đang có nhiểu ưu thế Đổng thời, các tổng công ty nhà nước được hình thành còn nhằm thực hiện nguyên tác phân biệt quản lý Nhà nước về kinh tế với quản lý sản xuất kinh doanh Các tổng công ty Nhà nước không làm chức năng quản lý Nhà nước mà chỉ làm chức năng quản lý sản xuất kinh doanh

Tổng công ty Nhà nước được hình thành trong quá trình

tổ chức và sắp xếp lại doanh nghiệp Nhà nước, giải thể các xí nghiệp liên hợp và liên hiệp các xí nghiệp Tổng công ty Nhà nước được phân biệt thành hai loại : loại thành lập theo quyết định 90/TTg của Thủ tướng Chính phủ ngày 6 -4 -1 9 9 4 và loại thành lập theo quyết định 91/TTg của Thủ tướng Chính phủ ngày7 -3 -1 9 9 4

6.2 D oanh nghiệp hợp tác xã

Hợp tác xã là tổ chức kinh tế tự chủ do những người lao động có nhu cẩu, lợi ích chung, tự nguyện cùng góp vốn, góp sủc lập ra theo quy định của pháp luật để phát huy sức mạnh của tập thể và của từng xã viên nhầm giúp nhau thực hiện có hiệu quả hơn các hoạt động sản xuất, kinh doanh, dịch vụ để cải thiên đời sống, đổng thời góp phẩn phát triển kinh t ế - x ã hội của đất nước

Hợp tác xã là loại hình doanh nghiệp cơ bản thuộc thành phần kinh tế tập thể ở nước ta Xét về quy mô, các hợp tác

xã thuộc loại hình doanh nghiệp vừa và nhỏ

Tùy thuộc vào ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh, các hợp tác xã được chia thành : Hợp tác xã nông nghiệp, hợp tác xã công nghiệp và xây dựng, hợp tác xã thương mại, quỹ tín dụng nhân dân, hợp tác xã giao thông vận tải, hợp tác xã thuỷ sản.Loại hỉnh doanh nghiệp hợp tác xã hiện nay ở nước ta được hình thành, "hoạt động, sát nhập và giải thể theo những văn bản qụản lý sau : Luật hợp tác xã được thông qua tại

kỳ họp thứ 9 Quốc hội khóa IX, ngày 20-3-1996; Nghị định

số 02-CP ngày 2 -1 -1 9 9 7 của Chính phủ vể nhiệm vụ quyển hạn và trách nhiệm quản lý Nhà nước của Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, ủy ban nhân dân các cấp đối với hợp tác xã; Nghị định số 2 5 -C P ngày 2 1 -2 -1 9 9 7 của Chính phủ vể chính sách khuyến khích phát triển hợp tác, xã ; Nghị định 16-CP ngày 2 1 -2 -1 9 9 7 của Chính phủ vê chuyển đổi, đăng ký hợp tác xã ; và tổ chức hoạt động của Liên hiệp hợp tác xã; Thông tư số 04/BKH-QLKT ngày 29-3-1997 của Bộ Kế hoach và : Mu tư hướng dẫn việc chuyển đổi và đăng ký hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã theo Nghị định số

16-CP ngày 2 1 -2 -1 9 9 7 ; Nghị định-số 41-C P ngày 2 9 -4 -1 9 9 7 của Chính phủ ban hành Điểu lệ mẫu hợp tác xã thương mại ; Nghị định số 42-C P ngày 29-4-1997 của Chính phủ ban hành Điểu lệ mẫu Quỹ tín dụng Nhân dân ; Nghị định số 43-CP ngày 2 9 -4 -1 9 9 7 của Chính phủ ban hành Điểu lệ mẫu hợp tác

xã nông nghiệp ; Nghị định số 44-CP ngày 29-4-1997 của Chính phủ ban hành Điều lệ mẫu hợp tác xã công nghiệp và xây dựng ; Nghị đính số 45-CP ngày 29-4-1997 của Chính phủ ban hành Điều lệ mẫu hợp tác xã giao thông vận tải ; Nghị định số 46-C P ngày 2 7 -4 -1 9 9 7 củạ Chính phủ ban hành Điểu lệ mẫu hợp tác xã thủy sản

b.3 Doanh nghiệp tư nhăn

Doanh nghiệp tư nhân là đơn vị kinh doanh có mức vốn không thấp hơn vốn pháp định, do một cá nhân làm chủ và

tự chịu trách nhiệm bằng toàn bộ tài sản của mình vể mọi hoạt động của doanh nghiệp

Nhà nước công nhận sự tồn tại lâu dài và phát triển của doanh nghiệp tư nhân, thừa nhận sự bình đẳng trước pháp luật của doanh nghiệp tư nhân với các doanh nghiệp khác và tính sinh lợi hợp pháp của kinh doanh

Trong khuôn khổ pháp luật, chủ doanh nghiệp tư nhân có quyền tự do kinh doanh và chủ động trong mọi hoạt động kinh doanh

Quyền sở hữu về tư liệu sản xuất, quyển thừa kế về vốn, tài sản, các quyền và lợi ích hợp pháp khác của chủ doanh nghiệp được Nhà nước bảo hộ

Công dân Việt Nam đủ 18 tuổi có quyền thành lập doanh nghiệp tư nhân theo quy định của pháp luật

Người mất trí, người đang bị truy cứu trách nhiệm hình

sự hoặc bị kết án tù mà chưa được xóa án, thì không được phép thành lập doanh nghiệp tư nhân

Viên chức tại chức trong bộ máy Nhà nước, sĩ quan tại ngũ trong các lực lượng vũ trang nhân dân không được thành lập doanh nghiệp tư nhân

Việc thành lập, đăng ký doanh nghiệp, tổ chức hoạt động, giải thể hoặc phá sản doanh nghiệp tư nhân hiện nay ở nước

ta được thực hiện theo những văn bản quy phạm pháp luật sau : Luật doanh nghiệp tư nhân ngày 22-12-1990; Nghị định

số 221-HĐBT ngày 23-7-1991 của Hội đồng Bộ trưởng ban hành quy định vể cụ thể hóa một số điều trong Luật doanh nghiệp tư nhân ; Nghị định số 361-HĐBT ngày 1-10-1992 của Hội đổng Bộ trưởng vể việc bổ sung, sửa đổi một số điểm trong các quy định ban hành kèm theo Nghị định 221-H Đ BT

và 222, HĐBT ngày 2 3 -7 -1 9 9 1 của Hội đổng Bộ trưởng

b.4 Công ty tư nhản

Công ty là doanh nghiệp trong đó các thành viên cùng góp vốn, cùng chia nhau lợi nhuận, cùng chịu lỗ tương ứng với phần vốn góp và chi chịu trách nhiệm về các khoản nợ của công ty trong phạm vi phần vốn của mình góp vào công ty.Công dân Việt Nam đủ 18 tuổi, tổ chức kinh tế Việt Nam

có tư cách pháp nhân thuộc các thành phẩn kinh tế, tổ chức

xã hội có quyển góp vốn đầu tư hoặc tham gia thành lập công

ty theo quy định của pháp luật

Công ty là một trong những loại hình doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế tư bản tư nhân được Nhà nước công nhận

sự tổn tại lâu dài và phát triển Nhà nước thừa nhận sự bình đẳng trước pháp luật của công ty với các doanh nghiệp khác

và tính sinh lợi hợp pháp của việc kinh doanh

Trong khuôn khổ pháp luật, công ty có quyển tự do kinh doanh và chủ động trong mọi hoạt động kinh doanh.

Quyền sở hữu về tư liệu sản xuất, quyển thừa kế vễ vốn, tài sản, các quyển và lợi ích hợp pháp khác của các thành viên công ty được Nhà nước bảo hộ

Cơ quan Nhà nước, đơn vị thuộc lực lượng vũ trang nhân dân không được sử dụng tài sản của Nhà nước và công quỹ

để góp vốn vào công, ty hoặc tham gia thành lập công ty nhằm thu lợi riêng cho cơ quan đơn vị mình

Viên chức tại chức trong bộ máy Nhà nước, sĩ quan tại ngũ trong các lực lượng vũ trang nhân dân không được phép thành lập hoặc quản lý công ty Người mất trí, người đang bị truy cứu trách nhiệm hình sự hoặc người bị kết án tù mà chưa được xóa án thì không được phép tham gia thành lập hoặc quản lý công ty

Theo pháp luật hiện hành, công ty tư nhân được chia thành hai loại, công ty trách nhiệm hữu hạn và công ty cổ phần c Công ty trách nhiệm hữu hạn là công ty trong đó :

- Phần đóng góp của tất cả các thanh niên phải được đóng góp đủ ngay khi thành lập công ty Các phẩn vốn góp được ghi rõ trong điều lệ công ty Công ty không được phép phát hành bất kỳ một loại chứng khoán nào

- Việc chuyển nhượng phần vốn góp giữa các thành viên thực hiện tự do Nếu chuyển nhượng phần vốn góp cho người không phải là thành viên phải được sự nhất trí của nhóm thành viên đại diện cho ít nhất ba phần tư số vốn điều lệ của công ty.Công ty cổ phần là công ty trong đó :

- Số thành viên gọi là cổ đông mà công ty phải có trong suốt thời gian hoạt động ít nhất là 7

- Vốn điéu lệ của công ty được chia thành nhiéu phẩn bàng nhau gọi là cổ phẩn Giá trị mỗi cổ phần gọi là mệnh giá cổ phiếu Mỗi cổ đông cđ thể mua một hoậc nhiêu cổ phiếu.

- Cổ phiếu được phát hành có thể có ghi tên hoặc không ghi tên Cổ phiếu của sáng lập viên, của hội đồng quản trị phải là những cổ phiếu có ghi tên

- Cổ phiếu không ghi tên được tự do chuyển nhượng Cổ phiếu có ghi tên được chuyển nhượng nếu được sự đổng ý của hội đồng quản trị

Cơ sở pháp lý của việc thành lập, hoạt động và giải thể công ty tư nhân nổi chung cũng như công ty trách nhiệm hữu hạn và công ty cổ phần ở Việt Nam hiện nay là Luật công

ty ngày 21-12-1990, Nghị định số 222-H Đ BT ngày 23 -7 -1 9 9 1 của Hội đổng Bộ trưởng

b.5 Doanh nghiệp thuộc tổ chức ch ín h t r ị - x ã hội

Doanh nghiệp thuộc tổ chức chính trị - xã hội là các doanh nghiệp do các tổ chức chính trị - xã hội (Đàng Cộng sản Việt Nam, Liên đoàn Lao động Việt Nam, Liên hiệp Phụ

nữ Việt Nam, Đoàn thanh niên Cộng sản Hổ Chí Minh, Hội cựu chiến binh Việt Nam, Hội nông dân Việt Nam) đầu tư vốn, thành lập và tổ chức quản lý theo luật định nhàm tăng thu nhập cho các tổ chức chính trị - xã hội

Các doanh nghiệp thuộc tổ chức chính trị - xã hội hoạt động bình đẳng vể trách nhiệm, và quyền hạn trước pháp luật với các loại hình doanh nghiệp khác Loại hình doanh nghiệpnày hiện được điều chỉnh theo Luật doanh nghiệp Nhà nước

\

b 6 D oanh nghiệp có vốn đàu tư nước ngoài

Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài được hình thành

ở Việt Nam cùng với việc ra đời và thực thi Luật đấu tư

nước ngoài tại Việt Nam Theo luật này, Nhà nước Cộng hòa

xã hội chủ nghĩa Việt Nam khuyến khích các nhà đẩu tư nước ngoài đấu tư vào Việt Nam trên cơ sở tôn trọng độc lập, chủ quyển và tuân thủ pháp luật của Việt Nam, bình đẳng và các bên cùng có lợi Nhà nước bảo hộ quyền sở hữu đối với vốn đẩu tư và các quyền lợi hợp pháp khác của nhà đẩu tư nước ngoài, tạo điễu kiện thuận lợi và quy định thủ tục đơn giản, nhanh chóng cho các nhà đấu tư nước ngoài đầu tư vào Việt Nam.Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài theo định nghĩa của Luật đầu tư nước ngoài tại Việt Nam ngày 12-11-1996 gồm doanh nghiệp liên doanh và doanh nghiệp 100% vốn đẩu

tư nước ngoài

- Doanh nghiệp liên doanh là doanh nghiệp do hai bên hoặc nhiều bên hợp tác thành lậo tại Việt Nam trên cơ sở hợp đổng liên doanh hoặc hiệp định ký kết giữa Chính phủ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam và Chính phủ nước ngoài hoặc là do doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài hợp tác với doanh nghiệp Việt Nam hoặc doanh nghiệp liên doanh họp tác với nhà đầu tư nước ngoài trên cơ sở hợp đồng liên doanh

- Doanh nghiệp 100% vốn đầu tư nước ngoài là doanh nghiệp do nhà đầu tư nước ngoài đầu tư 100% vốn tại Việt Nam

"Nhà đầu tư nước ngoài” dtf6ữ tiể u là-tổ chức kinh tế, cá nhân nước ngoài đầu tư vào Việt Naỉm.; 'T ~ I

"Hai bên" là bên Việt Naọi ”vầ bèn ;nưởc ngoài

"Nhiểu bên” là bên Việt Nam va~cẩff~bêrr~nước ngoài hoặc bên nước ngoài và các bên Việt Nam hoặc các bên Việt Nam

và các bên nước ngoài

"Bên Việt Nam" là một bên gốm một hoặc nhiều doanh nghiệp Việt Nam thuộc mọi thành phần kinh tế

"Bên nước ngoài" là một bên gổm một hoậc nhiễu nhà đẩu

tư nước ngoài

Loại hình doanh nghiệp có vốn đấu tư nước ngoài theo định nghỉa như trên đang được điều chỉnh bởi luật đầu tưnước ngoài tại Việt Nam ngày 12-11-1996

c Theo đ ịa điềm xăy dựng

Các doanh nghiệp được chia thành doanh nghiệp chế xuất, doanh nghiệp khu công nghiệp và các doanh nghiệp khác

- Doanh nghiệp chế xuất là doanh nghiệp được thành lập

và hoạt động trong khu chế xuất

Khu chế xuất là khu công nghiệp chuyên sản xuất hàng xuất khẩu, thực hiện các dịch vụ cho hàng xuất khấu và hoạt động xuất khẩu, có ranh giới địa lý xác định, do Chính phủ thành lập hoặc cho phép thành lập

Doanh nghiệp chế xuất được Nhà nước cho hưởng nhiều chế độ ưu đãi và tạo điễu kiện thuận lợi để hoạt động nhằm thu hút các nhà đầu tư trong và ngoài nước, đẩy nhanh sản xuất hàng xuất khẩu

- Doanh nghiệp khu công nghiệp là doanh nghiệp được thành lập và hoạt động trong khu công nghiệp

Khu công nghiệp là khu chuyên sàn xuất hàng công nghiệp, thực hiện các dịch vụ cho sản xuất công nghiệp, do Chính phủ thành lập hoặc cho phép thành lập

Doanh nghiệp khu công nghiệp được tạo nhiều điẽu kiện thuận lợi cho việc thành lập và hoạt động cũng như được hưởng những ưu đãi nhất định nhàm khuyến khích các nhà đâu tư đặc biệt là các nhà đẩu tư nước ngoài vào hoạt động

để đẩy nhanh sản xuất hàng công nghiệp cho nhu cầu trong nước và cho xuất khẩu

- Các doanh nghiệp khác là các loại hình doanh nghiệp không phải là doanh nghiệp chế xuất hoặc doanh nghiệp khu công nghiệp Các doanh nghiệp này không được hưởng những

ưu đãi và thuận lợi mà Nhà nước giành cho như đối với các doanh nghiệp chế xuất và doanh nghiệp khu công nghiệp

d Theo lỉnh vực hoạt dộng sản xuất - kinh doanh

Theo tiêu thức này, doanh nghiệp bao gồm : doanh nghiệp cồng nghiệp, doanh nghiệp xây dựng, doanh nghiệp giao thông vận tải, doanh nghiệp nông nghiệp, doanh nghiệp thương mại, các ngân hàng thương mại v.v

2.3 Sơ lược các loại hình doanh nghiệp nước ngoài

Trên thế giới hiện tồn tại nhiểu loại hình doanh nghiệp: Công ty gia đình (như J.P.Morgan Co của Mỹ ; Kuhne-Nagel

Co của Thụy Sĩ .), công ty trách nhiệm hữu hạn (như : Malaysia Breweries Ltd ; Rothmans Industries, Ltd ; Central Properties, Ltd v.v ), công ty cổ phẩn (như : Nippon Steel Corp ỗ, Toshiba Corp .), tập đoàn (như : Royal Dutch/Sheel Group ; Hawker Siddeley Group .), các công ty đa quốc gia mỗi nước có những loại hình doanh nghiệp thông dụng khác nhau

a Theo dạng chủ sở hữu và hình thức, mức độ vón

a l ở Pháp và một số nước Tây Âu Bắc Âu

- Doanh nghiệp cá thể : chi có một chủ sở hữu, không có

tư cách pháp nhân, thường được coi là một người lao động độc lập với nguồn vốn từ nguồn thừa kế gia đình và huy động trong gia tộc bạn bè Dạng doanh nghiệp này thường là nhỏ hoặc rất nhỏ và rất ít khi thuê thêm nhân công ngoài gia đình

- Công ty nhân sự : chủ sở hữu là hai người trở lên và nguốn vốn của doanh nghiệp là sự hợp thành tô phần góp của những chủ sở hữu này Công ty nhân sự là dạng công ty có tư

cách pháp nhân, và thường có hai dạng : cõng ty hợp doan h -

hay còn gọi là công ty danh nghĩa tập thể, thường được lập ra

từ gia đình (giữa bố và con và chỉ cần có hai thành viên sáng

lập) và công ty hợp tư - hay còn gọi là công ty hùn vốn đơn

giản Việc thành lập công ty nhân sự phụ thuộc rất nhiểu vào nhân cách của những người hợp tác

♦

- Công ty tư bản : là dạng doanh nghiệp lớn hơn hai dạng trên và đang rất phổ biến hiện nay Đây là loại hỉnh doanh nghiệp có tư cách pháp nhân với nguổn tư bản chủ yếu dựa trên việc tổng hợp nguồn đóng góp của các thành viên (đồng thời là chủ sở hữu) và ít quan hệ đến nhân cách của

họ Phổ biến nhất có 3 dạng sau :

1 Công ty trách nhiệm hữu hạn : trách nhiệm của các thành viên sáng lập công ty bị giới hạn theo phần đóng góp của họ vào tư bản của công ty Có nghĩa là họ sẽ không chịu trách nhiệm về các khoản nợ của công ty vượt quá khoản đóng góp củá mình, song thêm vào đó thì các phấn vốn góp của họ chỉ có thể được nhượng lại cho người khác khi được

đa số các thành viên sáng lập khác chấp nhận

2 Công ty cổ phần : là dạng công ty được hình thành

từ các cổ phần và các cổ phần này có thể tùy ý nhượng lại không có một hạn chế nào cả

3 Công ty hợp tác lao động sản xuất - hay còn gọi là hợp tác xã sản xuất Hai hay nhiễu người có thể nhóm họp lại để thực hiện cùng nhau một công việc đặc biệt nào đó, chẳng hạn như cung nhau thực hiện một chu trình thương phẩm hóa chung

a2 ở Nhật Bản

Ngoài 4 loại hình doanh nghiệp là tư doanh, hợp doanh, công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty cổ phần, ở Nhật Bản còn có một số doanh nghiệp quốc doanh, song dần dẩn chúng

đã được chuyển sang hình thức cổ phần bởi vì hầu hết doanh nghiệp quốc doanh làm ăn thua lổ và nhân viên làm việc trong các doanh nghiệp đó thường kém năng động, không ý thức được hết trách nhiệm của mình đối với sự sống còn của doanh

nghiệp Hai loại hỉnh hợp doanh và tư doanh chi chiếm 3%

tổng số các doanh nghiệp ở Nhật Bản Trong khi đó, số công

ty trách nhiệm hữu hạn chiếm 42%, và số công ty cổ phần chiếm 55% Như vậy, số công ty trách nhiệm hữu hạn và công

ty cổ phần chiếm tới 97% tổng số các doanh nghiệp Nhật Bản.Giống như ở Pháp, luật pháp của Nhật quy định 4 loại doanh nghiệp trên đều có tư cách pháp nhân Trong khi đó,

ở Mỹ, luật pháp không công nhận tư cách pháp nhân của doanh nghiệp hợp doanh và doanh nghiệp tư doanh

Nhìn chung, ở các nước có nền kinh tế thị trường phát triển khác, hai loại hình công ty cổ phần và công ty trách nhiệm hữu hạn là phổ biến nhất Chính vì vậy mà trọng tâm của việc nghiên cứu phương pháp tổ chức, quản lý và phát triển doanh nghiệp cũng thường được đặt vào hai loại hình này Trong hai loại hình này, thường xuất hiện hai vấn đề cố hữu sau :

- Quyền sở hữu : thuộc vể những người góp vốn lập nên doanh nghiệp

- Trách nhiệm kinh doanh, điều hành doanh nghiệp : thuộc vể những người có chức vụ, quyền hạn và trách nhiệm điểu hành doanh nghiệp

Sự liên hệ và điều chỉnh ý kiến giữa hai khối này thường xuyên dẫn đến mâu thuẫn Ỏ một só nước Âu - Mỹ, ý kiến của người sở hữu vẫn luôn là ý kiến phải được tôn trọng Nhưng ý kiến của họ thường là nhầm vào tìm kiếm lợi ích riêng mong sao cho nhiễu lợi nhuận hơn, chứ ít khi nhằm vào sự phát triển mang tính dài hạn và để ý đến quyền lợi của những người làm công Chính điéu này dẫn đến những mâu thuẫn với nhóm người điều hành doanh nghiệp.

b Theo quy m ô thu nhập, doan h nghiệp có 3 loại quy

mô ế lớn, vừa và nhỏ

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ là loại hình phổ biến nhất ở

nền kinh tế nhiếu nước Đó là những loại hình mà các nước công nghiệp thường sử dụng để xâm nhập và đầu tư vào các nước đang phát triển, và vì vậy việc nghiên cứu chúng có một tẩm quan trọng đặc biệt trong kinh tế vi mô Doanh nghiệp vừa và nhỏ là doanh nghiệp có vốn vừa phải, và tùy theo từng nước, mức độ vốn của các loại doanh nghiệp này là khác nhau

Có thể ở nước này, một doanh nghiệp được coi là nhỏ, song ở nước khác, người ta có thể coi một doanh nghiệp tương đương

là vừa hoặc có thể là lớn

o Mỹ, có những doanh nghiệp nhỏ có mức doanh lợi hàng năm khoảng 50.000 đến 150.000 USD (khoảng 730 triệu đến 2.200 triệu đổng Việt Nam), ỏ Việt Nam, không thể coi loại doanh nghiệp này là nhỏ được, mà đôi khi có thể coi là Ịớn

Các loại doanh nghiêp nhỏ này, theo khả nâng phát triển

và doanh lợi có 4 dạng sau :

- Doanh nghiệp có lãi : là doanh nghiệp chỉ có khả nàng hạn hẹp và doanh thu chi đủ bù đắp chi phí và sức lao động

bỏ ra, cộng với một mức doanh lợi nhỏ

- Doanh nghiệp có mức lãi hấp dẫn : mức doanh lợi hàng năm của doanh nghiệp này ỏ Mỹ là 15.000 - 50.000 USD.

- Doanh nghiệp tiểm năng cao : loại này bao gổm những công ty (đặc biệt là những công ty hoạt động trong những ngành kỹ thuật cao) có khả năng phát triển mạnh và thu được doanh lợi lớn

- Doanh nghiệp gia đình : là loại doanh nghiệp cha truyền con nối vể sở hữu và vể quyển quản lý, nhằm duy trì được các giá trị của người sáng lập và lợi ích của dòng họ

Nói chung, doanh nghiệp nhỏ cđ các mục tiêu chính là : kiếm lời, cung cấp hàng hóa và dịch vụ, tiếp tục phát triển Ngoài ra những doanh nghiệp nhỏ còn ctí trách nhiệm đối với cộng đổng xã hội:

c Theo hình thúc tổ chức mối liên kết kinh tế

Theo tiêu thức này, các doanh nghiệp được phân thành các doanh nghiệp độc lập và các tập đoàn

c l Các doanh nghiệp độc lập

Là các doanh nghiệp mà trong cơ cấu kinh tế của nđ chỉ bao gồm những bộ phận hạch toán nội bộ, có tính độc lập nhất định

Hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ thuộc loại hình doanh nghiệp độc lập Các doanh nghiệp tự quyết định mọi vấn

đề thuộc sản xuất - kinh doanh trong phạm vi pháp luật quy định, không bị chi phối bởi một cấp liên hiệp nào ngoài các cơ quan quảii lý Nhà nước

c2 Tập đoàn kinh doanh

Tập đoàn kinh doanh là một tổ hợp các công ty hoạt động trong một ngành hay nhiều ngành, trong phạm vi một

nước hay nhiểu nước, trong đó có một "công ty mẹ" nấm quyền lãnh đạo, chi phói hoạt động của các "công ty con" vé mật tài chính và chiến lược phát triển Tập đoàn kinh doanh

là một tổ chức kinh tế vừa cd chức năng kinh doanh vừa có chức năng liên kết kinh tế nhằm tăng cường tích tụ, tập trung khả năng cạnh tranh và tối đa hóa lợi nhuận

Tập đoàn kinh doanh được biểu hiện dưới nhiễu hình thức khác nhau Các hỉnh thức chủ yếu của tập đoàn kinh doanh từ thấp đến cao có thể là : cartel, syndicate, trust, consortiun, concem, congtomerate :

- Cartel là loại hỉnh tập đoàn kinh doanh giữa các công

ty trong cùng một ngành, lĩnh vực sản xuất kinh doanh Các công ty này thường xuyên cạnh tranh với nhau nhưng không tháng nổi nhau, cuối cùng đi đến ký kết hợp đổng hoặc thỏa thuận kinh tế nhằm mục đích hạn chế sự cạnh tranh Trong cartel, các công ty vẫn giữ nguyên tính độc lập về mặt pháp

lý còn tính độc lập vé kinh tế được điễu hành bàng hợp đổng kinh tế Đối tượng của những thỏa thuận kinh tế thường là :

+ Thống nhất vể giá cả

+ Phân chia thị trường tiêu thụ sản phẩm, nguyên liệu.+ Thống nhất chuẩn mực, kiểu loại, kích cỡ

+ Chuyên môn hóa sản phẩm

- Syndicate là một dạng đặc biệt của cartel Điểm khác biệt căn bản so với cartel là trong tập đoàn dạng syndicate có một văn phòng thương mại chung được thành lập do một ban quản trị chung điều hành và tất cả các công ty phải tiêu thụ hàng hóa của họ qua kênh của văn phòng tiêu thụ này Như vậy các công ty trong syndicate vẫn giữ nguyên tính độc lập vé sản xuất nhưng hoàn toàn mất tính độc lập vể thương mại

- Trust là một trong những hình thức liên minh độc quyển của các tổ chức sản xuất kinh doanh Khác với cartel

và syndicate, trust đã tập hợp trong nó một loại doanh nghiệp

và do một ban quản trị thống nhất điều hành Khi gia nhập trust, các doanh nghiệp này lại mất quyền độc lập về sản xuất

và thương mại Việc thành lập trust nhàm thu lợi nhuận độc quyển cao, chuyển nguổn nguyên liệu và khu vực đầu tư

- Consortiun là một trong những hình thủc của các tổ chức độc quyển ngân hàng, nhằm mục đích chia nhau mua trái khoán trong và ngoài nước hoặc tiến hành công việc buôn bán nào đđ Đứng đẩu consortiun thường là ngân hàng lớn có vai trò điểu hành toàn bộ hoạt động của tổ chức này

- Concern là hình thức tập đoàn phổ biến nhất hiện nay Concern không có tư cách pháp nhân Các thành viên trong concern vẫn giữ nguyên tính độc lập về mặt pháp lý Mối quan

hệ giữa các công ty thành viên trong concern trên cơ sở những thỏa thuận vể lợi ích chung Đó là những thỏa thuận về phát minh, sáng chế, nghiên cứu khoa học công nghệ, hợp tác sản xuất kinh doanh chặt chẽ và có hệ thống tài chính chung Thông thường, trong concern người ta thành lập một công ty tài chính đóng vai trò "công ty mẹ" điễu hành hoạt động của concern Công ty này chỉ quan tâm đến lĩnh vực tài chính của tập đoàn mà không quan tâm đến những lĩnh vực tài chính Thực chất nó là một công ty cổ phấn nám giữ cổ phần vốn đóng góp của các công ty thành viên

- Conglomerate là loại hình tập đoàn đa ngành, đa lĩnh vực Các công ty thành viên ít có mối quan hệ sản xuất gán gũi với nhau Mối quan hệ ở đây chủ yếu về mặt hành chính

và tài chính Conglomerate được hình thành bằng cách thu hút cổ phần củ a những công ty có lợi nhuận cao nhất

Trong c o n g lo m e r a t e không có một ngành nghé nào là chủ chốt Thông qua hoạt động mua bán chứng khoán trên thị trường cơ cấu sản xuất của conglomerate thường có xu hướng

chuyển dán đến những ngành nghề có lợi nhuận cao.

- Các tập đoàn kinh doanh xuyên quốc gia : Các tập đoàn kinh doanh này có quy mô mang tẩm cỡ quốc tế có một hệ thống tài chính dầy đặc ở nước ngoài với mục đích nâng cao

tỷ suất lợi nhuận thông qua việc bành trướng quốc tế Cơ cấu

tổ chức của các công ty xuyên quốc gia gồm hai bộ phận cd bản, đó là "cóng ty mẹ" thuộc sở hữu của các nhà tư bản

nước chủ nhà và một hệ thống các công ty chi nhánh ở nước

ngoài Mối quan hệ giữa công ty mẹ và các công ty chi nhánh

là mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau chủ yếu vể tài chính, công nghệ, kỹ thuật Các công ty chi nhánh có thể mang hình thức công ty 100% vốn nước ngoài, cũng cđ thể mang hỉnh thức công ty hổn hợp, công ty liên doanh với hình thức gÓD vốn

cổ phẩn Dù những hình thức cđ khác nhau, thực chất của các chi nhánh cũng chỉ là những bộ phận của một tổ hợp, quyển kiểm soát chủ yếu vễ đẩu tư, sản xuất kinh doanh vẫn thuộc vể "công ty mẹ"

d Theo phương thức kinh doanh

Các doanh nghiệp được phân thành các loại hình khác nhau : sản xuất hàng hóa (sản phẩm hay/và dịch vụ), thương mại (mua bán), môi giới tư vấn tri thức, móc nối giữa các

* doanh nghiệp v.v

2.4 Doanh nghiệp iù một lổ chức kinh doanh

a D oanh nghiệp Là m ột tổ chức - m ột hệ thống xă hội

Xa hội hiện đại là xã hội của các tổ chức Một tổ chức được định nghĩa bởi 3 nội dung : thứ nhất, bao gổm nhiễu

ngưc (một tập thể) Thứ hai : những người đd có chức năng nhất định trong hoạt động của tập thể (có những quan hệ với nhau) Thứ ba, có những mục tiêu chung cụ thể phụ thuộc vào hoạt động của mọi người Như vậy, tổ chức là một hệ thống nhưng không phải là hệ thống bất kỳ mà là một hệ thống con người - một hệ thống xã hội Theo những nội dung trên cùa tổ chức thì trường học, bệnh viện, công ty, kí nghiệp đều là những tổ chức.

Nhận thức doanh nghiệp là một hệ thống xã hội có ý nghĩa rất lớn đối với các chủ doanh nghiệp và các nhà quản trị kinh doanh trong thời đại ngày nay Nó quyết định những vấn để cơ bản trong quản trị doanh nghiệp

b D oanh n ghiệp là m ột tổ chức kin h d oan h - m ột hệ thống kinh doanh

Điểm phân biệt doanh nghiệp với các tổ chức khác trong

xã hội là tính chẫt kinh doanh trong hoạt động của nó Tính chất kinh doanh đã được phân tích trong khái niệm kinh doanh Với chức năng là một tổ chức kinh doanh, doanh nghiệp không chỉ tuân theo quy luật của một tổ chức nói chung mà còn tuân theo các quy luật kinh tế trong quá trình vận động của mình

c Dầu vào và đầu ra của doanh nghiệp

Doanh nghiệp cần được nhìn nhận như một hệ thống xã hội, một hệ thống kinh doanh Điéu đá có nghĩa là mọi khái niệm, mọi nguyên lý, mọi phương phap trong lý ihuyẽt hệ thống đểu có thể được vận dụng trong nghiên cứu và giải quyết các vấn đề của doanh nghiệp Phần này nđi tới đầu vào

và đầu ra của doanh nghiệp, phần sau sẽ xem xét doanh nghiệp và môi trường

Đấu vào của doanh nghiệp là các phương tiện cần thiết để cho doanh nghiệp hoạt động, bao gổm :

- Nguổn nhân lực (lao động và thị trường chẩt xám) cung ứng các loại nhân lực cho doanh nghiệp

- Nguồn vốn bảo đảm cung cấp tài chính cho doanh nghiệp

- Thi trường tư liệu sản xuất và dịch vụ để phục vụ cho các hoạt động tạo ra đẩu ra (sản phẩm và dịch vụ mới cho doanh nghiệp)

- Thị trường năng lượng và nguyên liệu, tạo ra động lực

và cung cáp nguyên liệu cho sản xuất

- Thị trường công nghệ và kỹ thuật để tạo ra các công nghệ và kỹ thuật mới thích hợp

- Thị trường chất xám, thông tin (dịch vụ tư vấn)

Đối với các doanh nghiệp không mang tính chất sản xuất (môi giới, thương mại .) các đầù vào có thể bao góm đủ các yếu tố kể trên và tồn tại dưới các hỉnh thức đặc thù khácểCác đẩu ra của doanh nghiệp được thể hiện bằng đơn vị tiền tệ, thông qua việc bán của cải và dịch vụ mới tạo ra và được sử dụng cho các khoản như :

- Thanh toán cho người cung ứng các đầu vào năng lượng, nguyên vật liệu, bán thành phẩm v.v và (hoặc) các dịch vụ phục vụ cho quá trình sản xuất mà doanh nghiệp phải mua (tiêu dùng trung gian) ;

- Trả lương và các khoản chi phí khác cho người laò động của doanh nghiệp j

- Nộp thuế và các khoản đóng góp cho Nhà nước và chính quyển địa phương, các cấp quản lý chức nâng v.v ;

- Trả lợi tức cho người cho vay ;

- Trả lợi nhuận cho chủ sở hữu doanh nghiệp (nếu có) ;

- Chi đổi mới tư liệu sản xuất và tự đầu tư phát triển

d D oanh nghiệp và m ôi trường

Một doanh nghiệp không thể khép kín mà phải có môi trường tồn tại nhất định, trong đd, doanh nghiệp trao đổi thường xuyên với những tổ chức và những người có liên quan tới sự tồn tại và phát triển của nó (các khách hàng, người cung ứng, nhân công, Nhà nước .)• Ngoài ra, môi trường quốc

tế không ổn định cùng với quá trình toàn cầu hda là những điều rất cần thiết buộc các doanh nghiệp phải tính đến.Theo cách phân loại thông thường, môi trường của doanh nghiệp chia thành 8 loại, mỗi loại vừa là thông tin, nhưng cũng vừa là hạn chế hoặc là thuận lợi cho doanh nghiệp Tám loại môi trường như sau :

- Môi trường kinh tế : cơ hội cùng những biến đổi của giá cả, thu nhập, thuế, tỷ giá hối đoái, tình trạng cạnh tranh v.v

- Môi trường luật pháp và thể chế : luật, tiêu chuẩn sản xuất, quy chế, cạnh tranh, việc bảo vệ phát minh v.v

- Môi trường văn hóa : lối sống, trình độ giáo dục, mốt, các hình thức truyển thống, xu hướng vãn hóa v.v

- Môi trường xã hội : tình trạng việc làm, hoàn cảnh xã hội, phân phối thu nhập, mức độ những mâu thuẫn xã hội, tần suất những tranh chấp xã hội v.v

- Môi trường công nghệ : tình hình nghiên cứu khoa học,

số lượng các phát minh đã đăng ký v.v

- Môi trường chính trị : xu hướng can thiệp, chương trinh của các đảng phái chính trị, nhãn cách các nhà cám quyén, thái độ đối với các doanh nghiệp tư nhân v.v

- Môi trường sinh thái : đấu tranh chổng lại ô nhiễm, lãng phí

- Môi trường quốc tế : sự mở cửa của các nước, quy chế

và thông lệ buôn bán quốc tế v.v

Tác động của môi trường đến doanh nghiệp :

Môi trường có thể đưa lại cho doanh nghiệp những tác động tiêu cực hoậc thuận lợi sau đây :

+ Một mặt, những ràng buộc của môi trường đè nậnglên doanh nghiệp Vi vậy, cần phải có khả nảng thích ứng,nếu không thì hoạt động của doanh nghiệp bị sa sút, thậm chí ngừng hoàn toàn

+ Mặt khác, môi trường tạo ra những cơ hội thuận lợi cho doanh nghiệp nếu biết nám lấy chúng

Tác động trỏ lại của doanh nghiệp lên môi trường :Doanh nghiệp đóng vai trò chủ chốt trong đời sống của địa phương Nó sử dụng các cơ sở hạ táng (đường bộ, đường sắt .) và tác động mạnh lên môi trường như : doanh nghiệp tác động lên cuộc sống của địa phương thông qua việc cung cấp việc làm và đóng góp những khoản thuế, doanh nghiệp tham gia một cách tích cực vào đời sống kinh tế của một thành phố hoậc một vùng, doanh nghiệp làm ô nhiễm môi trường hoặc cải thiện môi trường nếu nó không có ý thức hoặc có ý thức cộng đổng trước xã hội v.v

IIỄ QUÁN TRỊ VÀ QUÁN TRỊ KINH DOANH

1 Thuật ngữ quản trị và quản lý

Quản trị, tiếng Anh là management, vừa có ý nghĩa là quản lý, vừa có nghỉa là quản trị, nhưng được dùng chủ yếu

với nghỉa quản trị Ngoài ra, tiếng Anh còn dùng một thuật ngữ nữa là administration với nghĩa là quản lý hành chính, quản lý chính quyền Tiếng Pháp cũng có hai từ ngữ tương đương gestion (tương đương với từ management của tiếng Anh)

là quản trị kinh doanh, còn administration (tương đương với

từ administration trong tiếng Anh được dùng với nghĩa là quản

lý các hoạt động hành chính, chính quyển)

Như vậy, có thể tạm coi quản lý là thuật ngữ được dùng đối với các cơ quan Nhà nước trong việc quản lý xã hội nói chung và quản lý kinh tế nói riêng còn quản trị là thuật ngữ được dùng đối với cấp cơ sở trong đó có các tổ chức kinh doanh - các doanh nghiệp

Quản trị và quản lý có điểm chung là lôgic giống nhau của vấn đề quản lý nhưng điểm khác là nội dung và quy mô

cụ thể của vấn đễ quản lý đật ra một bên là phạm vi cả nước, một bên là phạm vi từng cơ sở

2 Khái niệm quản trị

2.1 Quản trị là chức năng vốn có của mọi tổ chức

Chức nâng này phát sinh từ sự cẩn thiết phải phối hợp hành động của các cá nhân, các bộ phận trong tổ chức, nhằm thực hiện mục tiêu chung được đặt ra cho tổ chức Một dàn nhạc cần một nhạc trưởng

2.2 Khái niệm quản trị

Một cách chung nhất, có thể hiểu quản trị là sự tác động

có tổ chức của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trị nhằm đạt được mục tiêu chung của tổ chức

Quản trị phải bao gồm các yếu tố sau :

- Phải có một chủ thể quản trị là tác nhân tạo ra tác động quản trị và một đối tượng bị quản trị Đối tượng bị quản trị phải tiếp nhận và thực hiện tác động quản trị Tác động quản trị có thể chỉ là một lần mà cũng có thẻ là liên tục nhiéu lần

- Phải có mục tiêu đật ra cho cả chủ thể và đối tượng Mục tiêu này là căn cứ chủ yếu để tạo ra các tác động Chủ thể quản trị có thể là một người, nhiêu người Còn đối tượng

bị quản trị có thể là người (một hoặc nhiễu người) hoặc giới

vô sinh (máy móc, thiết bị, đất đai, thông tin, hầm mỏ .) hoặc giới sinh vật (vật nuôi, cây trổng .)

2.3 Các chức năng quản trị

Để quản trị, chủ thể quản trị phải thực hiện nhiều loại công việc khác nhau Những loại công việc quản trị này được gọi là các chức năng quản trị Như vậy, các chức nâng quản trị là những công việc quản trị khác nhau mà chủ thể quản trị (các nhà quản trị) phải thực hiện trong quá trình quản trị một tổ chức Phân tích chức năng quản trị nhằm trả lời câu hỏi : các nhà quản trị phải thực hiện các công việc gì trong quá trình quản trị?

Có nhiễu ý kiến khác nhau vé sự phân chia các chức

n ãng tro n g quá trìn h quản t r ị V ào những năm 19 3 0 ,

Gulick và Urwich nêu lên 7 chức nâng quản trị thể hiện trong

từ viết tát POSDCORB : p : Planning - lập kế hoạch, o : Or­ganizing - tổ chức, s : Staffing - quản trị nhân sự, D : D irect­ing - chỉ huy, CO : Coordinating - phối hợp, R : Reviewing - kiểm tra, B : Budgeting - tài chính Henri Fayol nêu 5 chức năng : lập kế hoạch, tổ chức, chì huy, phối hợp và kiểm tra Trong những nãm 1960, Koontx và O’Donnell nêu 5 chức nâng : lập kế hoạch, tổ chức, quản trị nhân sự, điéu khiển

và kiểm tra Cuối những nãm 1980 và đầu những năm 1990, giữa các giáo sư đại học Mỹ cũng không có sự thống nhất vé cách thức phân chia các chức năng quản trị, Jam es Stoner chia thành 4 chức nãng : lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra Cũng tương tự như thế, Stephen Robbins chia thành 4 chức năng : lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo yà kiểm tra Aldang

và Stearns chia thành 4 chức năng : lập kế hoạch, tổ chức và quản trị nhân sự, điều khiển và kiểm tra Các chức năng như lập kế hoạch, tổ chức, điều hành, kiểm tra và điều chinh là phổ biến đối với mọi nhà quản trị, dù đó là tổng giám đốc một công

ty lớn, hiệu trưởng một trường đại học, trưởng phòng chuyên

môn trong một cơ quan, hay tô’ trưởng một tổ gồm 5 - 7 công

nhân

Có thể nói, các chức năng quản trị trên đây là chung nhất đối với mọi nhà quản trị, không phân biệt cáp bậc, ngành nghé, quy mô lớn nhỏ của tổ chức và môi trường xã hội, dù

ở Mỹ, Nhật hay Việt Nam Dĩ nhiên, phổ biến hay chung nhất không có nghĩa là đồng nhất 0 những tổ chức khác nhau, những cấp bậc khác nhau, có sự khác nhau vé mức độ và sự quan tâm cũng như phương thức thực hiện các chức nâng chung này

3 Quản trị kinh doanh

J / Ể Khái niệm

Một doanh nghiệp cẩn được quản trị Quàn trị này được gọi là quản trị kinh doanh

Quản trị kinh doanh là quá trình tác động liên tục, ctí

tổ chức, có hướng đích của chủ doanh nghiệp lên tập thế những người lao động trong doanh nghiệp, sử dụng một cách tốt nhất mọi tiém nãng và cơ hội để thực hiện một cách tốt nhất mọi hoạt động sản xuất - kinh doanh của doanh nghiệp, nhầm đạt được mục tiêu đề ra theo đúng luật định và thông

lệ xã hội

Lôgíc của khái niệm quản trị kinh doanh được thể hiện trên sơ đố 1.2

3.2 Thực chất của quản trị kinh doanh

Xét vé mặt tổ chức và kỹ thuật của hoạt động quản trị, quản trị chính là sự kết hợp mọi nỗ lực của con người trong doanh nghiệp để đạt tới mục đích chung của doanh nghiệp và mục tiêu riêng của mỗi người một cách khôn khéo và có hiệu quả nhất

Quản trị ra đời chính là để tạo ra hiệu quả hoạt động cao hơn hản so với lao động của từng cá nhân riêng rẽ trong một nhóm người, khi họ tiến hành các hoạt động lao động chung Nói một cách khác, thực chất của quản trị kinh doanh là quản trị con người trong doanh nghiệp, thông qua đó, sử dụng có hiệu quả nhất mọi tiềm nảng và cơ hội của doanh nghiệp để thực hiện các hoạt động kinh doanh theo mục tiêu đã định

Sơ đỗ 1.2 LOgic của khái niệm quản trị kinh doanh

3.3 Bản chất của quản trị kinh danh

Xét về mặt kinh tế - xã hội của quản trị, quản trị doanh nghiệp là vì mục tiêu lợi ích của doanh nghiệp, bảo đảm cho doanh nghiệp tổn tại và phát triển lâu dài, trang trải vốn và lao động, bảo đảm tính độc lập và cho phép thỏa mãn những

đòi hỏi xã hội của chủ doanh nghiệp và của mọi thành viên trong doanh nghiệp Mục tiêu của doanh nghiệp do chủ doanh nghiệp để ra, họ là chủ sở hữu của doanh nghiệp và là người nám giữ quyền lực doanh nghiệp.

Nói một cách khác, bản chất của quản trị kinh doanh tùy thuộc vào chủ sở hữu của doanh nghiệp Chính bản chất của kinh doanh xã hội chủ nghỉa khác kinh doanh tư bản chủ nghĩa, cho nên nó phải có thêm câu hỏi "sản xuất cái đó để làm gì" rõ ràng các doanh nghiệp tư bản chủ nghía có thể sản xuất băng hình "con heo", còn với doanh nghiệp xã hội chủ nghĩa thì Nhà nước không cho phép làm điều đó

3.4 Quản trị kinh doan h m ang tín h k h o a học, tín h nghệ thuậl và ¡à mội nghê

a Quản trị kinh doan h m ang tính kh oa học

Tính khoa học của quản trị kinh doanh xuất phát từ tính quy luật của các quan hệ quản trị trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm những quy luật về kinh tế, kinh doanh, kỹ thuật, xã hội Những quy luật này nếu được các nhà quản trị nhận thức và vận dụng trong quá trình quản trị doanh nghiệp, sẽ giúp họ đạt kết quả mong muốn, ngược lại

sẽ gánh chịu những hậu quả khôn lường

Tính khoa học của quản trị kinh doanh đòi hỏi các nhà quản trị trước hết phải nám vững những quy luật liên quan đến quá trinh hoạt động của doanh nghiệp Đó không cỉủ là những quy luật kinh tế và kinh doanh, mà còn là hàng loạt những loại quy luật khác như quy luật tâm lý - xã hội, quy luật kỹ thuật, đặc biệt là những quy luật quản trị v.v Nấm quy luật, thực chất là nám vững hệ thống lý luận về kinh doanh và quản trị kinh doanh Tính khoa học của quản trị

kinh doanh còn đòi hỏi các nhà quản trị phải biết vận dụng các phương pháp đo lường định lượng hiện đại, những thành tựu tiến bộ của khoa học và kỹ thuật như các phương pháp

dự đoán, phương pháp tâm lý xã hội học, các công cụ xử lý lưu trữ, truyền thông : máy vi tính, máy fax, điện thoại, mạng internet v.v

b Quản trị kinh doanh m ang tính nghệ thuật

Tính nghệ thuật của quản trị kinh doanh xuất phát từ tính đa dạng, phong phú, tính muôn hình muôn vẻ của các

sự vật và hiện tượng trong kinh tế, kinh doanh và trong quản trị Không phải mọi hiện tượng đều mang tính quy luật và cũng không phải mọi quy luật có liên quan đến hoạt động kinh doanh đểu đã được nhận thức thành lý luận Tính nghệ thuật của quản trị kinh doanh còn xuất phát từ bản chất của quan trị kinh doanh, suy đến cùng là tác động tới con người với những nhu cầu hết sức đa dạng, phong phú, với những toan tính, tâm tư, tình cảm khó có thể cân đo, đong đếm được Những mối quan hệ con người luôn luôn đòi hỏi nhà quản trị phải xử lý khéo léo, linh hoạt "nhu" hay "cương”,

"cứng" hay "mém" và khó có thể trả lời một cách chung nhất thê nào là tốt hơn? Tính nghệ thuật của quản trị kinh doanh còn phụ thuộc vào kinh nghiệm và những thuộc tính tâm lý

cá nhân của từng nhà quản trị, vào cơ may và vận rủi v.v Nghệ thuật quản trị kinh doanh là gì? Những con đường

để đi tới nghệ thuật quản trị kinh doanh? Những phương tiện của nghệ thuật quản trị kinh doanh v.v sẽ được giới thiệu

ở chương II của giáo trình này

c Quàn trị kinh doanh là m ột nghề (nghè quản trị), theo

nghĩa ai củng có thể đi học nghề để tham gia các hoạt động kinh doanh, nhưng có thành công hay không, có giỏi nghề hay không lại tùy thuộc vào nhiều yếu tố của nghể (học nghề ở

đâu? ai dạy cho? cách học nghề ra sao? chương trinh thế nào? người dạy có thực tâm truyẽn hết nghể hay không? nâng khiếu nghề nghiệp, ý chí làm giàu, lương tâm nghẽ nghiệp của người học nghề ra sao? các tiển để tối thiểu vể vật chất ban đầu cho sự hành nghé có bao nhiêu?) Như vậy muốn điéu hành các hoạt động kinh doanh có kết quả một cách chác chán, thi trước tiên chủ doanh nghiệp phải được đào tạo vẽ nghê nghiệp kiến thức, tay nghể, kinh nghiệm) một cách chu đáo, để phát hiện, nhận thức một cách chuẩn xác và đầy đủ các quy luật khách quan xuất hiện trong quá trình kinh doanh, đổng thời

có phương pháp nghệ thuật thích hợp, nhằm tuân thủ đúng

các đòi hỏi của các quy luật đó.

Ị||ễ LÝ THUYẼT QUẢN TRỊ KINH DOANH

1 Lý thuyết quản trị kinh doanh là khoa học vể quản tri kinh doanh

Là một khoa học vì lý thuyết quản trị kinh doanh có đối tượng nghiên củu là các quan hệ quản trị trong quá trình kinh doanh Những quan hệ này có thể là : quan hệ giữa doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác (đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp liên doanh liên kết, các doanh nghiệp cung ứng đẩu vào), quan hệ giữa doanh nghiệp với môi trường (pháp lý, cấp trên, Nhà nước, xu hướng văn hóa, khung cành xã hội), quan hệ giữa chủ doanh nghiệp với cá nhân và tập thể lao động trong doanh nghiệp, quan hệ giữa các chủ doanh nghiệp

và quan hệ giữa chủ doanh nghiệp với khách hàng v.v

Lý thuyết quản trị kinh doanh nghiên cứu các quan hệ quản trị kinh doanh nhằm tìm ra những quy luật và cơ chế vận dụng những quy luật đđ trcng quá trình quản trị kinh doanh một cách có hiệu quả Lý thuyết quản trị kinh doanh

sẽ cung cấp những khái niệm cơ bản làm nén tàng cho việc nghiên cứu các môn học vể quản trị kinh doanh cụ thể theo lỉnh vực hoặc theo ngành chuyên môn hóa : quản trị sản xuất, quản trị tiếp thị, quản trị nhân lực, quản trị tài chính V.V

hoặc quản trị doanh nghiệp công nghiệp, quản trị doanh nghiệp thương mại, quản trị doanh nghiệp nông nghiệp v.v

2 Lý thuyết quản trệ kinh doanh là một khoa học liên ngành

Là khoa học liên ngành vì nổ sử dụng tri thức của nhiểu khoa học khác nhau : quản trị học, kinh tế học, tâm lý học,

xã hội học, tin học, toán học, luật học v.v Xuất phát điểm của khoa học liên ngành này là tính tổng hợp trong lao động của nhà quản trị kinh doanh

3 Phương pháp nghiên cứu đặc trưng của lý thuyết quản trị kinh doanh là phương pháp phân tích hệ thống

Ngoài các phương pháp chung sử dụng cho nhiều ngành khoa học như phương pháp duy vật biện chứng, duy vật lịch

sử, phương pháp toán, thống kê, tâm lý và xã hội v.v lý thuyết quản trị kinh doanh lấy phương pháp phân tích hệ thống làm phương pháp nghiên cứu chủ yếu của mình

Phương pháp phân tích hệ thống trong lý thuyết quản trị kinh doanh được đặc trưng bởi các nội dung sau :

- Xem doanh nghiệp như một hệ thống mở, vận động và tổn tại theo những quy luật khách quan Hệ thống này bao gồm nhiểu Ịaộ phận (phấn tử), nhiều nhân tố ảnh hưởng trong mối quan hệ tác độ$g qua lại để tạo thành một chinh thể Nếu một nhân tố, một bộ phận nào đó có "ván đề" sẽ ánh hưởng đến các nhân tố và bộ phận khác và đến cả hệ thống

- Doanh nghiệp không chỉ là một hệ thống nổi chung mà

là một hệ thống kinh tế - xã hội