Bài giảng khoa học giao tiếp ( combo full slide 4 chương )

Chương 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ GIAO TIẾP Chương 2 HÌNH THỨC VÀ PHƯƠNG TIỆN GIAO TIẾP Chương 3 BẢN CHẤT XÃ HỘI CỦA GIAO TIẾP VÀ GIAO TIẾP TRONG TỔ CHỨC CHƯƠNG 4 KỸ NĂNG VÀ HIỆU QUẢ GIAO TIẾP Chương 1: Những vấn đề chung về giao tiếp Khái niệm giao tiếp Chức năng của giao tiếp Vai trò của giao tiếp Quan hệ và vai xã hội trong giao tiếp Chương 2: Phương tiện giao tiếp Khái niệm ngôn ngữ Chức năng của ngôn ngữ trong giao tiếp Cách sử dụng ngôn ngữ trong giao tiếp Yêu cầu cơ bản khi sử dụng ngôn ngữ trong giao tiếp Phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ Chương 3: Bản chất xã hội của giao tiếp Bản chất của giao tiếp là trao đổi thông tin Bản chất của giao tiếp là tác động qua lại Chương 4: Các nhóm kĩ năng giao tiếp Nhóm kĩ năng định hướng Nhóm kĩ năng định vị Nhóm kĩ năng điều khiển

BÀI GIẢNG KHOA HỌC GIAO TIẾP Nội dung môn học CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ GIAO TIẾP CHƯƠNG HÌNH THỨC VÀ PHƯƠNG TIỆN GIAO TIẾP CHƯƠNG BẢN CHẤT XÃ HỘI CỦA GIAO TIẾP VÀ GIAO TIẾP TRONG TỔ CHỨC CHƯƠNG Kĩ NĂNG VÀ HIỆU QUẢ GIAO TIẾP Cung cấp cho sinh viên Mục tiêu môn học kiến thức khoa học giao tiếp: khái niệm, nguyên tắc, hình thức, phương tiện giao tiếp, kĩ giao tiếp hiệu quả… Hình thành phát triển Mục tiêu môn học sinh viên kĩ giao tiếp cần thiết cho sống, học tập cơng việc Hình thành phát triển sinh viên thái độ tôn trọng người khác, Mục tiêu mơn học tích cực, chủ động học tập, rèn luyện để hoàn thiện thân hoạt động giao tiếp với người khác Chương NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ GIAO TIẾP Khái niệm giao tiếp: 1.1 Quan điểm Phạm Minh Hạc (1953- ) Giao tiếp trình thiết lập vận hành quan hệ người với người nhằm thực hoá quan hệ xã hội Quá trình thiết lập -> tạo mối quan hệ 957 - 998 1771 1498 467 604 367 229 Quá trình vận hành -> tạo quan hệ bền chặt Để có quan hệ bền chặt với người khác, cách vận hành quan hệ nào?