Đánh giá hất lượng và xây dựng một số biện pháp nâng ao hất lượng đào tạo ủa trường quản lý kinh tế ông nghiệp

- Theo quan điểm của nhà khoa học Mỹ A.V.Feigenbaun: Quản lý chất lợng sản phẩm đó là một hoạt động thống nhất, có hiệu quả của các bộ phận khác nhau trong một tổ chức, một đơn vị kinh

Các khái niệm cơ bản về chất lợng và quản lý chất lợng

Quan niệm về chất lợng

Chất lượng là một yếu tố quan trọng và phức tạp trong mọi lĩnh vực hoạt động của con người Nâng cao chất lượng được coi là nhiệm vụ hàng đầu của bất kỳ cơ sở nào Khái niệm "chất lượng" có nhiều góc nhìn khác nhau, dẫn đến nhiều định nghĩa đa dạng.

Chất lượng được định nghĩa trong Từ điển tiếng Việt là yếu tố quyết định phẩm chất và giá trị của sự vật, cũng như bản chất làm cho sự vật này khác biệt với sự vật khác Theo Từ điển tiếng Việt thông dụng, chất lượng là tổng thể các tính chất và thuộc tính cơ bản, giúp phân biệt sự vật này với sự vật khác.

Định nghĩa trong từ điển nhấn mạnh "khả năng thoả mãn nhu cầu," một yếu tố rất quan trọng mà các nhà quản lý luôn chú trọng.

Theo Philip B Grosby: “Chất lợng là sự phù hợp với những yêu cầu hay đặc tính nhất định”

Chất lợng là “tiềm năng của một sản phẩm hay dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu ngời sử dụng” (Tiêu chuẩn Pháp – NFX 50- 109).

Theo tiêu chuẩn ISO 8402 (1994), chất lượng được định nghĩa là một tập hợp các đặc tính của một thực thể, giúp thực thể đó có khả năng đáp ứng nhu cầu đã xác định hoặc tìm kiếm.

Luận văn tốt nghiệp cao học Đại học Bách khoa Hà Nội - 6 -

Theo Kaoru Ishikawa, chất lượng được định nghĩa là sự thoả mãn nhu cầu với chi phí thấp nhất Để đạt được chất lượng, cần phải có nền tảng vững chắc từ đào tạo, huấn luyện và giáo dục thường xuyên Do đó, trách nhiệm về chất lượng chủ yếu thuộc về ban lãnh đạo, chiếm 80-85%.

Theo W Edwards Deming, chất lượng được định nghĩa là khả năng dự đoán về độ đồng đều và độ tin cậy với chi phí thấp, phù hợp với thị trường Để đạt được chất lượng, sự tham gia của toàn thể nhân viên là cần thiết, nhưng lãnh đạo vẫn đóng vai trò quan trọng, chịu trách nhiệm về 90% các vấn đề liên quan đến chất lượng.

Chất lượng có nhiều định nghĩa khác nhau, mỗi định nghĩa phản ánh cách tiếp cận riêng, với những ưu điểm và nhược điểm riêng Tổ chức quốc tế về tiêu chuẩn hoá ISO đã đưa ra định nghĩa chất lượng trong ISO 8402:1984, thể hiện một quan điểm thống nhất về vấn đề này.

Chất lượng được định nghĩa là tập hợp các tính chất và đặc trưng của một thực thể, giúp nó đáp ứng những nhu cầu đã được xác định hoặc còn tiềm ẩn Đây là một định nghĩa phổ biến và hợp lý trong lĩnh vực này.

Nó phát huy những điểm tích cực và khắc phục các hạn chế của những khái niệm trước đó, với chất lượng được xem xét một cách toàn diện và sâu rộng hơn.

Quản lý chất lợng

1.1.2.1 Một số quan điểm về quản lý chất l ợng:

Trên thế giới, có nhiều quan điểm khác nhau về quản lý chất lượng, nhưng tất cả đều góp phần vào việc cải tiến và phát triển khoa học quản trị chất lượng.

Theo AG Robertson, một nhà quản lý người Anh, quản lý chất lượng sản phẩm là việc áp dụng các biện pháp, thủ tục và kiến thức về kinh tế, kỹ thuật nhằm đảm bảo rằng sản phẩm đang hoặc sẽ được sản xuất phù hợp với thiết kế đã đề ra.

Luận văn tốt nghiệp cao học Đại học Bách khoa Hà Nội - - 7 các yêu cầu trong hoạt động kinh tế bằng con đờng hiệu quả nhất, kinh tÕ nhÊt

Theo A.V Feigenbaum, nhà khoa học Mỹ, quản lý chất lượng sản phẩm là hoạt động đồng bộ và hiệu quả giữa các bộ phận trong tổ chức Mục tiêu là triển khai các tham số chất lượng, duy trì và nâng cao mức chất lượng đã đạt được, nhằm đảm bảo sản xuất và tiêu dùng sản phẩm một cách kinh tế, đồng thời đáp ứng yêu cầu của người tiêu dùng.

Theo chuyên gia chất lượng Nhật Bản K Ishikawa, quản lý chất lượng sản phẩm bao gồm nghiên cứu, thiết kế, triển khai sản xuất và bảo dưỡng sản phẩm để đảm bảo chất lượng tối ưu Sản phẩm không chỉ phải kinh tế và hữu ích mà còn phải đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng.

1.1.2.2 Khái niệm về quản lý chất lợng

Chất lượng không tự nhiên hình thành mà là kết quả của sự tương tác giữa nhiều yếu tố liên quan chặt chẽ Để đạt được chất lượng mong muốn, việc quản lý đúng cách các yếu tố này là rất cần thiết.

Một khái niệm quản lý chất lợng đầy đủ phải trả lời 4 câu hỏi sau:

- Mục tiêu quản lý chất lợng là đạt cái gì?

- Phạm vi và đối tợng quản lý chất lợng?

- Chức năng, nhiệm vụ quản lý chất lợng?

- Thực hiện quản lý chất lợng bằng phơng pháp, biện pháp, phơng tiện nào?

Quản lý chất lượng được định nghĩa bởi tổ chức quốc tế về tiêu chuẩn hóa là tập hợp các hoạt động quản lý nhằm xác định và thực hiện chính sách cũng như mục đích chất lượng Điều này bao gồm việc lập kế hoạch, điều chỉnh, đảm bảo và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ một hệ thống chất lượng.

Luận văn tốt nghiệp cao học Đại học Bách khoa Hà Nội - - 8

Quản lý chất lượng toàn diện, theo TCVN 5914 – 1994, là phương pháp quản lý tổ chức chú trọng vào chất lượng, với sự tham gia của tất cả thành viên nhằm đạt được thành công bền vững Mục tiêu chính là làm hài lòng khách hàng và mang lại lợi ích cho cả tổ chức và xã hội.

Quản lý chất lượng là hệ thống các biện pháp nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường với chi phí thấp nhất và hiệu quả kinh tế cao nhất Nó đóng vai trò quan trọng trong việc hoạch định chiến lược dài hạn và ngắn hạn Thực hiện tốt quản lý chất lượng giúp quản lý các hoạt động một cách nhịp nhàng, tránh chồng chéo và lãng phí về nguồn vốn, nhân lực và nguyên vật liệu, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm.

1.1.2.3 Các phơng pháp quản lý chất lợng

Trong quản lý chất lợng ngời ta sử dụng các phơng pháp:

Kiểm tra chất lượng là quá trình đánh giá sản phẩm cùng các chi tiết, bộ phận nhằm phát hiện và loại bỏ những phần không đạt tiêu chuẩn hoặc quy cách kỹ

Kiểm soát chất lượng và kiểm soát chất lượng toàn diện là yêu cầu thiết yếu đối với doanh nghiệp, nhằm quản lý mọi yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tạo ra chất lượng sản phẩm Việc này giúp ngăn ngừa sản phẩm khuyết tật bằng cách kiểm soát các yếu tố như con người, phương pháp và quy trình, đầu vào, thiết bị và môi trường.

Đảm bảo chất lượng là quá trình mà mọi hoạt động cần được thực hiện theo một kế hoạch có hệ thống và được xác nhận, nhằm tạo dựng lòng tin và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu đã được đặt ra về chất lượng.

Luận văn tốt nghiệp cao học Đại học Bách khoa Hà Nội - - 9

Quản lý chất lượng toàn diện (TQM) là một hệ thống quản lý toàn diện nhằm cải tiến mọi khía cạnh liên quan đến chất lượng TQM khuyến khích sự tham gia của tất cả các bộ phận và thành viên trong tổ chức để đạt được mục tiêu chất lượng đã đề ra.

Chất lợng đào tạo và quản lý chất lợng đào tạo

Một số quan điểm về chất lợng đào tạo 1 Chất lợng đợc đánh giá bằng "đầu vào” 2 Chất lợng đợc đánh giá bằng "đầu ra” 3 Chất lợng đợc đánh giá bằng " Giá trị gia tăng" 4 Chất lợng đợc đánh giá bằng " Giá trị học thuật" 9 9 10 10 10 5 Chất lợng đợc đánh giá bằng "Văn hoá tổ chức riêng" 6 Chất lợng đợc đánh giá bằng " Kiểm toán" 1.2.2 Quản lý chất lợng đào tạo 1.2.3 Các mô hình quản lý chất lợng đào tạo 1.2.3.1 Mô hình quản lý chất lợng tổng thể ( TQM) 1.2.3.2 Mô hình kiểm soát chất lợng đào tạo 1.2.3.3 Mô hình kiểm soát toàn diện quá trình đào tạo 11 11 14 15 15 17 18 1.2.2.4 Mô hình so sánh sự khác biệt

Chất lượng đào tạo là vấn đề quan trọng hàng đầu đối với tất cả các nhà trường, đặc biệt là các cơ sở đào tạo trung cấp chuyên nghiệp Nâng cao chất lượng

1.2.1.1 Chất lợng đợc đánh giá bằng "Đầu vào"

Một số nước phương Tây cho rằng chất lượng một trường học phụ thuộc vào chất lượng và số lượng đầu vào của trường đó Quan điểm này được gọi là "quan điểm nguồn lực", nhấn mạnh tầm quan trọng của các yếu tố đầu vào trong việc xác định chất lượng giáo dục.

Một trường học chất lượng cao được xác định bởi việc tuyển sinh viên xuất sắc, sở hữu đội ngũ giảng viên uy tín và có đủ nguồn tài chính để đầu tư vào các phòng thí nghiệm, giảng đường cùng thiết bị hiện đại.

Quan điểm này không xem xét tác động của quá trình đào tạo đa dạng và liên tục trong trường học Điều này khiến việc giải thích trở nên khó khăn khi một trường có nguồn lực "đầu vào" dồi dào nhưng lại có hoạt động đào tạo hạn chế, trong khi một trường với nguồn lực khiêm tốn vẫn có thể cung cấp chương trình hiệu quả cho sinh viên.

1.2.1.2 Chất lợng đợc đánh giá bằng "đầu ra"

Một quan điểm khác về chất lượng đào tạo nhấn mạnh rằng "đầu ra" của quá trình đào tạo quan trọng hơn "đầu vào" "Đầu ra" được hiểu là sản phẩm của quá trình đào tạo, thể hiện qua mức độ hoàn thành công việc của sinh viên tốt nghiệp và khả năng cung cấp các hoạt động đào tạo của trường.

Có hai vấn đề quan trọng liên quan đến cách tiếp cận này Thứ nhất, mối liên hệ giữa "đầu ra" và "đầu vào" không được xem xét đúng mức, mặc dù mối liên hệ này tồn tại, không hoàn toàn mang tính chất nhân quả Chẳng hạn, một trường có khả năng tiếp nhận sinh viên xuất sắc không đảm bảo rằng sinh viên đó sẽ tốt nghiệp với thành tích xuất sắc Thứ hai, cách đánh giá "đầu ra" của các trường rất khác nhau.

1.2.1.3 Chất lợng đợc đánh giá bằng " Giá trị gia tăng"

Quan điểm này nhấn mạnh rằng một trường học có ảnh hưởng tích cực đến sinh viên khi trường đó tạo ra sự khác biệt trong sự phát triển trí tuệ và cá nhân của họ "Giá trị gia tăng" được xác định bằng giá trị của "đầu ra" trừ đi giá trị của "đầu vào", với kết quả là "giá trị gia tăng" mà trường mang lại cho sinh viên, từ đó phản ánh chất lượng đào tạo của trường.

Theo quan điểm về chất lượng trong đào tạo, việc thiết kế một thước đo thống nhất để đánh giá chất lượng "đầu vào" và "đầu ra" gặp nhiều khó khăn Điều này làm cho việc xác định hiệu số và đánh giá chất lượng của trường trở nên phức tạp Hơn nữa, sự đa dạng trong hệ thống các trường TCCN khiến cho việc áp dụng một bộ công cụ đo lường chung cho tất cả các trường là không khả thi.

1.2.1.4 Chất lợng đợc đánh giá bằng " Giá trị học thuật" Đây là quan điểm truyền thống của nhiều trờng học phơng tây, chủ yếu dựa vào sự đánh giá của các chuyên gia về năng lực học thuật của đội ngũ giảng viên trong từng trờng trong quá trình thẩm định, công nhận chất lợng

Chất lượng đào tạo của trường Đại học Bách khoa Hà Nội được đánh giá cao nhờ đội ngũ giảng viên có học vị và học hàm cao, cùng với uy tín khoa học lớn Điều này cho thấy rằng trường có khả năng cung cấp một môi trường học tập chất lượng, thu hút sinh viên và nâng cao giá trị bằng cấp.

Hạn chế của quan điểm này là khó khăn trong việc đánh giá khách quan năng lực học thuật, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh giữa các trường để thu hút tài trợ nghiên cứu ngoài môi trường học thuật Thêm vào đó, việc đánh giá năng lực chất xám của giảng viên và nhà nghiên cứu trở nên phức tạp khi xu hướng chuyên ngành hóa và sự đa dạng trong phương pháp luận ngày càng gia tăng.

1.2.1.5 Chất lợng đợc đánh giá bằng "Văn hoá tổ chức riêng"

Quan điểm này nhấn mạnh rằng các trường học cần phát triển "Văn hóa tổ chức riêng" nhằm hỗ trợ quá trình cải tiến chất lượng liên tục Một trường được coi là có chất lượng khi sở hữu "Văn hóa tổ chức riêng" với đặc điểm nổi bật là cam kết nâng cao chất lượng đào tạo Quan điểm này cũng đề cập đến bản chất của chất lượng và tổ chức, nhưng do được mượn từ ngành công nghiệp và thương mại, nên việc áp dụng trong lĩnh vực giáo dục đào tạo gặp nhiều khó khăn.

1.2.1.6 Chất lợng đợc đánh giá bằng " Kiểm toán"

Quan điểm về chất lượng trong đào tạo được xem xét qua quy trình nội bộ của trường và thông tin hỗ trợ quyết định Trong khi kiểm toán tài chính đánh giá việc duy trì sổ sách tài chính hợp lý của tổ chức, kiểm toán chất lượng chú trọng vào việc các trường có thu thập đủ thông tin cần thiết hay không và liệu quá trình ra quyết định về chất lượng có hợp lý và hiệu quả.

Quan điểm này nhấn mạnh rằng khi một cá nhân sở hữu đủ thông tin cần thiết, họ có khả năng đưa ra quyết định chính xác Chất lượng giáo dục được đánh giá

Ngày nay, khái niệm chất lượng đào tạo vẫn còn nhiều cách hiểu khác nhau Điều này xuất phát từ việc từ "chất lượng" được áp dụng cho cả hai quan niệm: chất lượng tuyệt đối và chất lượng tương đối.

Các yếu tố ảnh hởng đến chất lợng đào tạo

Nhóm các yếu tố bên ngoài

1.3.1.1 Các yếu tố về cơ chế, chính sách của Nhà nớc

Cơ chế và chính sách của Nhà nước đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển giáo dục đại học, cao đẳng và trung cấp chuyên nghiệp (TCCN), ảnh hưởng đến qui mô, cơ cấu và chất lượng đào tạo Sự tác động này thể hiện rõ nét qua nhiều khía cạnh, đặc biệt là trong việc nâng cao chất lượng đào tạo TCCN.

Khuyến khích hay kìm hãm mức độ cạnh tranh trong đào tạo có thể ảnh hưởng đến việc tạo ra môi trường bình đẳng cho các cơ sở đào tạo Việc này đóng vai trò quan trọng trong việc cùng phát triển và nâng cao chất lượng giáo dục.

Việc khuyến khích huy động các nguồn lực để cải tiến và nâng cao chất lượng đào tạo là cần thiết, đồng thời cần mở rộng liên kết và hợp tác quốc tế trong lĩnh vực này để đạt được hiệu quả tốt nhất.

Các chính sách đầu tư và tài chính đối với các cơ sở đào tạo TCCN rất quan trọng, bao gồm hệ thống đánh giá và kiểm định chất lượng đào tạo Các chuẩn mực đánh giá chất lượng đào tạo cần được thiết lập rõ ràng, cùng với quy định về quản lý chất lượng và cơ quan chịu trách nhiệm giám sát việc kiểm định chất lượng đào tạo TCCN.

Chính sách lao động và việc làm cho lao động qua đào tạo đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đặc biệt, chính sách hỗ trợ giáo viên và học sinh ở bậc giáo dục TCCN cần được chú trọng để đảm bảo sự phát triển bền vững của giáo dục nghề nghiệp Việc cải thiện mức lương cho lao động qua đào tạo cũng là yếu tố then chốt nhằm thu hút và giữ chân nhân tài trong ngành giáo dục.

Các quy định về trách nhiệm và mối quan hệ giữa cơ sở đào tạo và người sử dụng lao động rất quan trọng, nhằm đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa nhà trường và các cơ sở sản xuất Việc thiết lập mối quan hệ chặt chẽ này không chỉ giúp nâng cao chất lượng đào tạo mà còn đáp ứng nhu cầu thực tiễn của thị trường lao động.

Tóm lại: Cơ chế chính sách tác động đến tất cả các khâu từ đầu vào, đến quá trình đào tạo và đầu ra của các trờng TCCN

1.3.1.2 Các yếu tố về môi trờng

Xu thế toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế đang ảnh hưởng sâu rộng đến mọi lĩnh vực trong đời sống xã hội của Việt Nam, tạo ra yêu cầu cấp thiết về việc nâng cao chất lượng đào tạo nghề nghiệp.

Nam cần được nâng cao để sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường trong nước và quốc tế, đồng thời tạo điều kiện cho giáo dục nghề nghiệp Việt Nam nhanh chóng tiếp cận trình độ tiên tiến.

Phát triển khoa học và công nghệ đòi hỏi người lao động cần thường xuyên cập nhật kiến thức và học hỏi để làm chủ công nghệ mới Do đó, các nhà trường cần cải tiến trang thiết bị phục vụ cho nghiên cứu và học tập.

Sự phát triển kinh tế xã hội đã nâng cao nhận thức của công chúng về giáo dục nghề nghiệp, giúp người học khẳng định vai trò của mình trong sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước Điều này tạo ra nhiều cơ hội thu hút đầu tư cho giáo dục nghề nghiệp, cho phép các nhà trường cải thiện cơ sở vật chất và nâng cao chất lượng đào tạo Bên cạnh đó, sự phát triển của thị trường lao động cũng tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh, khuyến khích các cơ sở đào tạo nâng cao chất lượng giảng dạy.

Nhóm các yếu tố bên trong

1.3.2.1 Nhóm các yếu tố về điều kiện đảm bảo

- Đội ngũ giáo viên và cán bộ quản lý (Manpower m1)-

- Đầu vào, học sinh sinh viên tham gia học các chơng trình đào tạo nghề nghiệp (Material - m2)

- Cơ sở vật chất, trang thiết bị (Machino equipment m3)- -

- Gắn đào tạo với sử dụng và khuyến khích học sinh theo học giáo dục nghề nghiệp (Marketing - m5)

- Các nhân tố trên đợc gắn kết bởi nhân tố quản lý(Managerment M) -

Hình 1.7 Các nhân tố ảnh hởng tới chất lợng đào tạo

Hình 1.7 cho thấy M kết nối với 5m, đảm bảo sự vận động đồng bộ cho 5m, trong đó M bao gồm cả quản lý chất lượng Để cung cấp dịch vụ chất lượng cho người học, các cơ sở đào tạo cần xây dựng hệ thống quản lý chất lượng và áp dụng các phương pháp, công cụ kiểm soát chất lượng phù hợp Hiện nay, hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9000, quản lý chất lượng toàn diện TQM và các công cụ thống kê đang được áp dụng rộng rãi trong các tổ chức và mang lại hiệu quả tích cực.

1.3.2.2 Nhóm các yếu tố về quá trình đào tạo

Chương trình đào tạo cần được thiết kế phù hợp với mục tiêu đào tạo đã đề ra, đồng thời đáp ứng nhu cầu thị trường và yêu cầu của người học.

Phương pháp đào tạo cần được đổi mới để phát huy tính tích cực và chủ động của người học, đồng thời tối ưu hóa khả năng học tập của từng học sinh.

Hình thức tổ chức đào tạo cần linh hoạt và thuận lợi, giúp tiết kiệm chi phí cho người học Đồng thời, nó cũng phải đáp ứng nhu cầu đa dạng của người học để đảm bảo hiệu quả trong quá trình học tập.

Môi trường học tập trong nhà trường cần đảm bảo an toàn, không bị xâm nhập bởi các tệ nạn xã hội Đồng thời, các dịch vụ phục vụ học tập và sinh hoạt phải thuận lợi và đầy đủ để đáp ứng nhu cầu của học sinh.

Môi trường văn hóa trong nhà trường có ảnh hưởng lớn đến việc học tập của học sinh Học sinh có dễ dàng tiếp cận thông tin về kết quả học tập, lịch học, kế hoạch học và các hoạt động của nhà trường hay không là một yếu tố quan trọng Việc cung cấp thông tin rõ ràng và kịp thời sẽ giúp học sinh cảm thấy gắn bó hơn với môi trường học tập, từ đó nâng cao hiệu quả học tập và sự tham gia vào các hoạt động giáo dục.

Đánh giá chất lợng đào tạo

Mục đích của việc đánh giá chất lợng đào tạo

Đánh giá thực trạng quy mô, chất lượng và hiệu quả của các hoạt động đào tạo tại Nhà trường là cần thiết trong bối cảnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước.

Dựa trên việc so sánh với các tiêu chuẩn kiểm định của Nhà nước và các cơ quan quản lý chất lượng, bài viết đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và th

Nội dung đánh giá

Dựa trên các tiêu chuẩn kiểm định và quy định về các chuẩn mực do Nhà nước hoặc các cơ quan quản lý chất lượng ban hành, công tác đánh giá chất lượng đào tạo tại cơ sở đào tạo bao gồm việc thực hiện các nội dung cần thiết để đảm bảo tiêu chí, tiêu chuẩn và chỉ số chất lượng.

- Thu thập, tổng hợp và phân tích các thông tin, số liệu, các minh chứng cần có theo các tiêu chí, tiêu chuẩn kiểm định đề ra

- Tổng hợp thông tin đánh giá theo các tiêu chuẩn kiểm định và bằng chứng thu đợc.

Quy trình kiểm định và đánh giá chất lợng giáo dục đào tạo

Quy trình đánh giá và kiểm định chất lợng đào tạo gồm các bớc cơ bản nh sau:

Qúa trình kiểm định chất lợng đào tạo của một tổ chức, nhà trờng có đào tạo thông qua 4 bớc trên

Mỗi bước trong quy trình đều có chức năng và nhiệm vụ riêng, trong đó bước 2 và bước 3 đóng vai trò quan trọng, quyết định chất lượng được công nhận của nhà trường.

Trong quá trình đánh giá ở bước 2 và bước 3, nếu kết quả không phản ánh đúng chất lượng đào tạo của nhà trường, sẽ dẫn đến sai lệch trong kiểm định và công nhận chất lượng.

Phơng pháp đánh giá chất lợng đào tạo

Đánh giá điều kiện đảm bảo chất lợng đào tạo

Để đánh giá chất lượng đào tạo tại các trường TCCN, các chuyên gia cần áp dụng các tiêu chí trong "Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng và điều kiện đảm bảo đăng ký kiểm định" Việc này sẽ giúp tạo ra một cơ sở thống nhất cho quá trình đánh giá, đảm bảo các điều kiện chất lượng được thực hiện hiệu quả.

2 Đánh giá của nhóm chuyên gia kiÓm định

Hình 1.8 Sơ đồ quy trình đánh giá và kiểm định chất lợng đào tạo

Luận văn tốt nghiệp cao học tại Đại học Bách khoa Hà Nội sử dụng bộ tiêu chí của Bộ Giáo dục và Đào tạo để đánh giá chất lượng đào tạo tại các trường đại học Việt Nam Tuy nhiên, một số tiêu chí trong bộ này không phù hợp với điều kiện của các trường TCCN, do đó, đề tài sẽ điều chỉnh, lược bỏ hoặc thay thế bằng các chỉ số đánh giá thực tế hơn Cụ thể, đề tài sẽ áp dụng các tiêu chí phù hợp với quy định hiện hành của Bộ GD&ĐT và thực tiễn của Nhà trường.

Tiêu chí 1: Tổ chức và quản lý.

Trong các cơ sở đào tạo, tổ chức và quản lý đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo các hoạt động của trường đạt được mục tiêu và kế hoạch đào tạo Tiêu chí này bao gồm các chỉ số định tính, được xây dựng dựa trên kết quả đánh giá chủ quan của lãnh đạo nhà trường và cán bộ quản lý phòng, khoa.

Cơ cấu tổ chức của trường được thiết lập theo quy định và được cụ thể hóa trong quy chế tổ chức và hoạt động của trường.

Nhóm chỉ số 2: Có hệ thống văn bản để tổ chức và quản lý các hoạt động của Nhà trờng

Nhóm chỉ số số 4 nhấn mạnh tầm quan trọng của việc các cơ sở đào tạo cần có chiến lược và kế hoạch phát triển rõ ràng cho ngắn hạn, trung hạn và dài hạn, phù hợp với sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương và quốc gia Đồng thời, các cơ sở này cũng cần thiết lập biện pháp giám sát và thực hiện đánh giá định kỳ để đảm bảo việc thực hiện kế hoạch đạt hiệu quả cao nhất.

Nhóm chỉ số số 5 đánh giá hiệu quả hoạt động của tổ chức Đảng và các tổ chức đoàn thể trong trường, với việc xếp loại hàng năm Các hoạt động trong nhà trường phải tuân thủ nguyên tắc tập trung dân chủ.

Tiêu chí 2: Chơng trình đào tạo và tài liệu chuyên môn

Xây dựng chương trình đào tạo và kế hoạch giảng dạy cho các ngành học dựa trên khung chương trình của Bộ Giáo dục và Đào tạo, với sự tham gia tích cực của giảng viên và cán bộ quản lý.

Chương trình đào tạo được xây dựng với mục tiêu rõ ràng và cụ thể, có cấu trúc hợp lý Thiết kế hệ thống này đáp ứng đầy đủ yêu cầu về kiến thức và kỹ năng cho từng trình độ đào tạo, đồng thời linh hoạt thích ứng với nhu cầu nhân lực của thị trường lao động.

- Chơng trình đào tạo có đảm bảo tỷ lệ cân đối giữa kiến thức lý thuyết và kiến thức thực hành đối với từng ngành học

Chương trình đào tạo được cập nhật định kỳ dựa trên phản hồi từ nhà tuyển dụng, người tốt nghiệp và các tổ chức giáo dục, nhằm đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực cho sự phát triển kinh tế xã hội.

Chương trình đào tạo được xây dựng theo hướng liên thông hợp lý giữa các trình độ, các phương thức tổ chức đào tạo và các trường học.

- Tỷ lệ trung bình đầu giáo trình đã đợc thẩm định/ ngành đào tạo.

Tiêu chí 3: Đội ngũ giáo viên giảng dạy là yếu tố quan trọng, thể hiện qua số lượng và chất lượng giáo viên Chất lượng giáo viên được đánh giá dựa trên trình độ chuyên môn, kinh nghiệm giảng dạy và các công trình nghiên cứu khoa học mà họ thực hiện.

Tiêu chí 4: Nâng cao và cập nhật kiến thức chuyên môn của cán bộ là rất quan trọng Cán bộ trong trường cần thường xuyên học tập để nâng cao chuyên môn và nghiệp vụ Trường tổ chức các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ và có chính sách hỗ trợ, khuyến khích cán bộ tham gia bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ.

- Trờng có chính sách động viên khuyến khích cán bộ thờng xuyên học tập nâng cao nghiệp vụ chuyên môn

- Tỷ lệ cán bộ có các chứng chỉ về cập nhật kiến thức, cập nhật phơng pháp giảng dạy và nghiệp vụ

Tiêu chí 5: Phơng pháp giảng dạy và học tập

- Phơng pháp phát huy tính tích cực của sinh viên.

- Tỷ lệ cán bộ sử dụng công nghệ mới trong giảng dạy.

- Quy trình và tiêu chí đánh giá hiệu quả của phơng pháp giảng dạy.

- Tỷ lệ môn học đợc sinh viên đánh giá có phơng pháp tốt.

- Tỷ lệ môn học đợc đồng nghiệp đánh giá có phơng pháp tốt.

Tiêu chí 6: Đề tài nghiên cứu khoa học

Tiêu chí này đánh giá hoạt động nghiên cứu khoa học của đội ngũ CBGD và sinh viên thông qua hai chỉ số trong một năm.

- Số lợng công trình nghiên cứu khoa học (báo cáo khoa học, ứng dụng vào công nghệ sản xuất, )

- Số lợng bài báo đăng trên các tạp chí chuyên ngành

Tiêu chí 7: Năng lực của sinh viên là yếu tố quan trọng trong việc đánh giá chất lượng đào tạo Việc đánh giá năng lực sinh viên giúp xác định hiệu quả của chương trình học và chất lượng giáo dục Các chỉ số đánh giá năng lực sinh viên cần được xác định rõ ràng để đảm bảo tính chính xác và công bằng trong quá trình đánh giá.

- Chất lợng học sinh tuyển học hàng năm, đợc thể hiện: học lực lớp

12, điểm thi và xếp loại tốt nghiệp phổ thông trung học, điểm thi vào đại học

- Điểm học tập các học kỳ.

- Phần trăm gia tăng về kết quả học tập qua các học kỳ, năm học của sinh viên các lớp, các khoá khác nhau

- Tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp (So sánh các năm).

- Tỷ lệ sinh viên ra trờng có việc làm (So sánh các năm).

Các số liệu trên phải đợc lu trữ đầy đủ, chính xác và truy cập tiện lợi

Tiêu chí 8: Kiểm tra đánh giá kết quả học tập

Khảo sát sự hài lòng của ngời học

1.5.2.1 Mục đích của việc khảo sát ở nớc ta cũng nh trên thế giới, giáo dục nghề nghiệp trong đó có giáo dục TCCN ngày càng đợc mở rộng, chất lợng giáo dục luôn là mối quan tâm của cả xã hội, vì vậy việc “bảo vệ quyền lợi của ngời tiêu dùng” ở lĩnh vực giáo dục nghề nghiệp từ bậc học đại học, cao đẳng và TCCN cũng ngày càng đợc xã hội quan tâm

Trong bảng khảo sát sự hài lòng của học sinh, từng khía cạnh cụ thể của quá trình giáo dục tại Nhà trường được đánh giá bởi học sinh theo năm mức độ khác nhau.

Mức 1= Kém; mức 2= Trung bình; mức 3= Khá; mức 4 = Tốt; mức 5= Rất tốt

1.5.2.2 Những nguyên tắc chủ yếu khảo sát về sự hài lòng

- Về bảng câu hỏi đợc phát cho sinh viên:

Các khảo sát sử dụng bảng câu hỏi được thiết kế dựa trên ý kiến của sinh viên thông qua thảo luận nhóm, phỏng vấn điện thoại và phản hồi từ các khảo sát

Để đảm bảo tính tin cậy của quy trình khảo sát, việc giữ kín hoàn toàn các câu trả lời là điều cần thiết Mặc dù không cần biết danh tính người trả lời, nhưng việc nắm rõ nội dung các câu trả lời và chi tiết các khía cạnh được đo lường là rất quan trọng để đánh giá sự hài lòng theo các biến số khác nhau.

- Hành động là một phần của quản lý:

Phương pháp khảo sát sự hài lòng của học sinh thông qua việc đánh giá các tiêu chí giáo dục là cần thiết, yêu cầu người quản lý phải tận tâm và khao kh

1.5.2.3 Quy trình nghiên cứu khảo sát sự hài lòng

Quy trình nghiên cứu này đợc cụ thể thông qua 9 bớc công việc sau:

- Xác định vấn đề nghiên cứu.

- Nghiên cứu lý thuyết, kinh nghiệm thực hiện khảo sát sự hài lòng học sinh của các trờng đào tạo để xây dựng thang đo sơ bộ

- Nghiên cứu định tính, sử dụng kỹ thuật phỏng vấn nhóm để xây dựng bảng phỏng vấn

- Chuẩn bị điều tra: Lập mẫu, lên lịch khảo sát, liên hệ các phòng ban, các khoa, giáo viên có liên quan,

- Phỏng vấn học sinh để thực hiện thu thập dữ liệu.

- Hiệu chỉnh dữ liệu, nhập dữ liệu.

- Viết báo cáo sơ bộ

- Thảo luận để tìm ra các biện pháp

Đánh giá chất lợng đào tạo từ phía ngời sử dụng lao động

Trong Nghị quyết Đại hội IX, Đảng ta nhấn mạnh vai trò quyết định của giáo dục và đào tạo trong chiến lược phát triển con người và đào tạo nhân lực cho công nghiệp hóa, hiện đại hóa (CNH HĐH) Giáo dục không chỉ đáp ứng nhu cầu hiện tại mà còn dự báo liên tục nhu cầu tương lai của xã hội, từ đó đào tạo nhân lực phù hợp với yêu cầu phát triển.

Mối liên hệ chặt chẽ giữa nhà trường và người sử dụng lao động giúp sinh viên sau khi ra trường nhanh chóng tìm được việc làm phù hợp với chuyên môn đã được đào tạo, đồng thời, người sử dụng lao động cũng dễ dàng tuyển dụng được những nhân viên có năng lực thích hợp cho vị trí cần thiết.

1.5.3.1 Những kỹ năng cơ bản của sinh viên đợc ngời sử dụng lao động quan t©m

Giáo dục nghề nghiệp hiện nay tập trung vào việc trang bị cho học sinh, sinh viên kiến thức chuyên môn, kỹ năng cơ bản và thái độ cần thiết trong bối cảnh toàn cầu hóa Khả năng áp dụng kiến thức vào thực tế là một kỹ năng quan trọng đối với sinh viên tốt nghiệp đại học, cao đẳng và TCCN Ngoài ra, các kỹ năng giao tiếp, nghiên cứu, trình bày và tổ chức cũng đóng vai trò thiết yếu trong việc phát triển nghề nghiệp.

Theo điều tra của tạp chí Update Japan, doanh nghiệp chú trọng đến các kỹ năng của sinh viên tốt nghiệp, bao gồm sự nhiệt tình trong công việc, khả năng sáng tạo, kiến thức chuyên môn, cá tính, tham gia các hoạt động ngoại khóa, kinh nghiệm thực tế, thứ hạng học tập và uy tín của trường đào tạo.

1.5.3.2 Các tiêu chí đánh giá ngời lao động làm việc tại doanh nghiệp

Trong lĩnh vực đào tạo, chất lợng đào tạo với đặc trng sản phẩm là

"Con người lao động" được hiểu là kết quả của quá trình đào tạo, thể hiện qua các phẩm chất, giá trị nhân cách và năng lực hành nghề của người tốt nghiệp, phù hợp với mục tiêu đào tạo của từng ngành nghề.

Để đáp ứng nhu cầu nhân lực của thị trường lao động, chất lượng đào tạo không chỉ dựa vào kết quả từ quá trình học tập tại trường mà còn phải xem xét các yếu tố như cơ sở vật chất và đội ngũ giảng viên Hơn nữa, việc đánh giá chất lượng đào tạo cần tính đến khả năng phù hợp và thích ứng của sinh viên với yêu cầu thực tiễn của thị trường.

Luận văn tốt nghiệp cao học tại Đại học Bách khoa Hà Nội cho thấy rằng tỷ lệ có việc làm sau khi tốt nghiệp là một chỉ số quan trọng về năng lực hành nghề của sinh viên Năng lực này được thể hiện qua khả năng làm việc tại các doanh nghiệp, cơ quan và tổ chức sản xuất - dịch vụ, cũng như tiềm năng phát triển nghề nghiệp của họ Điều này nhấn mạnh rằng chất lượng đào tạo có ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công trong hoạt động nghề nghiệp của người tốt nghiệp.

Dựa trên quan niệm về chất lượng đào tạo và khảo sát ý kiến từ các doanh nghiệp tại Hưng Yên và Hải Dương, đề tài này đề xuất xây dựng các tiêu chí đánh giá năng lực cho người lao động đã được đào tạo hệ TCCN và công nhân nhàn rỗi.

Kỹ năng thực hành là yếu tố quan trọng giúp người được đào tạo ứng dụng chuyên môn vào việc giải quyết các vấn đề trong cuộc sống và hoạt động nghề nghiệp Điều này bao gồm khả năng làm việc độc lập, tự tạo việc làm, cũng như khả năng sử dụng ngoại ngữ và vi tính hiệu quả.

Năng lực sáng tạo là khả năng đưa ra những ý tưởng độc đáo và khác biệt trong công việc, giúp giải quyết hiệu quả các vấn đề trong cuộc sống Điều này không chỉ thể hiện sự linh hoạt trong tư duy mà còn cho thấy sự chủ động trong việc tìm kiếm giải pháp, thay vì chỉ làm theo những gì đã được chỉ dẫn.

Năng lực hợp tác là khả năng làm việc hiệu quả với đồng nghiệp, biết lắng nghe và chấp nhận ý kiến của người khác Việc phối hợp cùng nhau trong công việc hàng ngày không chỉ giúp giải quyết vấn đề chung mà còn nâng cao sự tham gia của mỗi thành viên trong nhóm.

Năng lực truyền thông là khả năng sử dụng ngôn ngữ lời và không lời để diễn đạt ý kiến một cách rõ ràng, giúp người khác hiểu và chấp nhận Ngoài ra, năng lực này còn bao gồm khả năng thương lượng và đàm phán hiệu quả.

Phẩm chất đạo đức nhân văn bao gồm tính trung thực, tinh thần trách nhiệm, và khả năng xem trọng lợi ích tập thể Người có phẩm chất này dám đưa ra quyết định và chịu trách nhiệm về những quyết định của mình, đồng thời biết chia sẻ niềm vui và nỗi buồn với bạn bè và đồng nghiệp.

- Khả năng thể lực: Có khả năng làm việc với cờng độ cao và có khả năng đứng vững trớc những áp lực trong công việc hay không

Bảng 1.9 Các yêu cầu đối với học viên tốt nghiệp TCCN

STT Yêu cầu Tỷ trọng (%)

1 Nhiệt tình trong công tác 30,0

6 Các hoạt động ở lĩnh vực khác 6,0

7 Kiến thức trong thực tế 3.5

8 Thứ hạng trong học tập 2,0

9 Uy tín trờng đào tạo 1,5

(Nguồn: Tạp chí Update Japan)

1.5.3.3 Quy trình nghiên cứu đánh giá

Quy trình nghiên cứu khảo sát gồm 9 bớc:

- Xác định vấn đề nghiên cứu

- Nghiên cứu lý thuyết; thực hiện thu thập các tiêu chí đánh giá năng lực làm việc của ngời lao động ở một số doanh nghiệp

- Phỏng vấn trực tiếp ngẫu nhiên các chuyên gia làm công tác đánh giá năng lực làm việc của ngời lao động ở một số doanh nghiệp

- Chuẩn bị điều tra: lập mẫu, lên lịch, liên lạc với đơn vị có sinh viên của trờng đang công tác để khảo sát

- Phỏng vấn thực tế tại doanh nghiệp để thu thập dữ liệu

- Hiệu chỉnh dữ liệu, nhập dữ liệu.

- Viết báo cáo sơ bộ

- Thảo luận để tìm ra các biện pháp cụ thể

Kết quả nghiên cứu trong chương 1 cung cấp cái nhìn tổng quan về chất lượng nói chung và chất lượng đào tạo nói riêng Qua đó, chúng ta tiếp cận vấn đề

(1) Đánh giá chất lợng đào tạo dới góc độ đánh giá điều kiện đảm bảo chất lợng đào tạo của cơ sở đào tạo

(2) Đánh giá chất lợng đào tạo dới góc độ ngời thụ hởng là sinh viên học sinh.-

(3) Đánh giá chất lợng đào tạo dới góc độ nhìn nhận của ngời sử dụng lao động

Lịch sử phát triển của Nhà trờng

Trường Quản lý kinh tế công nghiệp (QLKTCN) là một cơ sở giáo dục trực thuộc Bộ Công nghiệp, được thành lập vào ngày 12 tháng 11 năm 1994 theo Quyết định số 849/QĐ TCCBĐT, thông qua việc hợp nhất ba trường: Trường Cán bộ quản lý và nghiệp vụ kinh tế Địa chất (thành lập năm 1965 thuộc Tổng cục Địa Chất), và Trường Trung học nghiệp vụ tại chức Cơ khí luyện kim.

Năm 1967, Bộ Cơ khí luyện kim thành lập một trường đào tạo, và năm 1970, trường Quản lý kinh tế công nghiệp Hóa chất được thành lập thuộc Tổng cục Hóa chất Trường hiện có 3 cơ sở hoạt động tại 3 tỉnh thành phố khác nhau.

Trụ sở chính: Tại Trung Hoà, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội

Phân hiệu I: Tại xã Đồng Quang, huyện Tiên Sơn, tỉnh Bắc Ninh

Phân hiệu II: Tại xã Giai Phạm, huyện Yên Mỹ , tỉnh Hng Yên

Theo Quyết định số 1229/QĐ TCCB ngày 28 tháng 5 năm 2004 của Bộ Công nghiệp, Trường QLKTCN tại quận Cầu Giấy, Hà Nội đã được sáp nhập vào Trường Trung học Kinh tế Hiện tại, Trường QLKTCN chỉ còn hai cơ sở.

Cơ sở chính: tại xã Giai Phạm, huyện Yên Mỹ, tỉnh Hng Yên

Cơ sở II: tại xã Đồng Quang, huyện Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh

Tính đến ngày 01/01/2006, Nhà trường có tổng cộng 129 cán bộ, giáo viên và công nhân viên, trong đó có 119 giáo viên Số giáo viên này bao gồm 97 giáo viên biên chế và 22 giáo viên hợp đồng.

Trường Đại học Bách khoa Hà Nội hiện có 06 giáo viên có trình độ thạc sĩ và 11 giáo viên đang theo học năm cuối các lớp cao học tại trường Tất cả giáo viên đều có trình độ đại học và cao đẳng, đảm bảo chất lượng giảng dạy cao cho sinh viên.

Theo quy định tại Điều lệ trường TCCN do Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành theo quyết định số 24/2000/QĐ BGD&ĐT ngày 24 tháng 7 năm 2000, và được sự đồng ý của Bộ Công nghiệp, Nhà trường đã thành lập 04 khoa.

Với các ngành nghề đào tạo hiện nay, nh sau:

Bảng 2.1 Các ngành nghề đào tạo của Nhà trờng

Hệ đào tạo Ngành nghề đào tạo

Hệ TCCN Hạch toán kế toán

Tin học quản lý Trung cấp điện Trung cấp điện tử Trung cấp May công nghiệp

Hệ CNKT Công nhân điện tử bậc 3/7

Công nhân may công nghiệp bậc 3/6 Công nhân điện bậc 3/7

Công nhân mộc mỹ nghệ bậc 3/7 Công nhân mộc mỹ nghệ bậc 3/6 Công nhân gò, hàn bậc 3/7

(Nguồn: Từ phòng Đào tạo của Trờng QLKTCN)

Trong những năm qua, Trường QLKTCN đã không chỉ thực hiện nhiệm vụ đào tạo mà còn tích cực tham gia vào công tác liên kết đào tạo Trường đã hợp tác với Trường Đại học Bách khoa Hà Nội để mở các lớp đại học ngành Quản trị kinh doanh, và liên kết với Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh cùng Học viện Hành chính Quốc gia để tổ chức các lớp Cao cấp lý luận chính trị và lớp Chuyên viên cho cán bộ của Bộ Công nghiệp và các Bộ khác Ngoài ra, Trường còn hợp tác với Trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh, Trường Cao đẳng Công nghiệp Hà Nội và Trường Cao đẳng Tài chính.

Kế toán và Quản trị kinh doanh mở các lớp cao đẳng liên thông từ bậc học TCCN lên bậc học cao đẳng chuyên ngành Tài chính - Kế toán

Suốt 41 năm xây dựng và trởng thành, Trờng QLKTCN đã đào tạo hơn 40.000 học sinh, sinh viên theo các ngành nghề, đáp ứng một phần nhu cầu nhân lực qua đào tạo của các cơ quan, đơn vị thuộc mọi thành phần kinh tế đóng trên địa bàn tỉnh Hng Yên, tỉnh Bắc Ninh và nhiều tỉnh, thành trong cả nớc

Trường Quản lý kinh tế công nghiệp đã nhận được nhiều vinh dự từ Đảng và Nhà nước, bao gồm Huân chương Lao động hạng ba và nhiều Bằng khen từ Bộ Công nghiệp cùng UBND tỉnh Hưng Yên và tỉnh Bắc Ninh Đây là minh chứng cho những đóng góp xuất sắc của trường trong lĩnh vực giáo dục và quản lý kinh tế.

Chức năng, nhiệm vụ của Trờng

Hiệu trưởng là người đứng đầu Nhà trường, được Bộ trưởng Bộ Công nghiệp bổ nhiệm, và chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động của Trường nhằm thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ đào tạo, bồi dưỡng mà Bộ Công nghiệp giao hàng năm.

Phó Hiệu trưởng là người hỗ trợ Hiệu trưởng trong công tác quản lý trường học, đảm bảo thực hiện các nhiệm vụ và chịu trách nhiệm trước Hiệu trưởng về các hoạt động của nhà trường.

Luận văn tốt nghiệp cao học tại Đại học Bách Khoa Hà Nội đề cập đến việc phân công nhiệm vụ và vai trò của hiệu trưởng trong việc điều hành các hoạt động của trường khi được ủy quyền.

Phòng Đào tạo hỗ trợ Hiệu trưởng trong việc xác định mục tiêu giáo dục và xây dựng kế hoạch đào tạo Đồng thời, phòng cũng tổ chức tuyển sinh và quản lý quá trình thực hiện đào tạo tại Nhà trường.

Phòng Tài chính kế toán hỗ trợ Hiệu trưởng trong việc quản lý tài chính, bao gồm lập kế hoạch thu chi, thực hiện các khoản thu chi, và lập quyết toán hàng quý, hàng năm theo quy định của chế độ kế toán - tài chính Đồng thời, phòng cũng tổ chức kiểm tra, kiểm kê và đánh giá tài sản theo đúng quy định của Nhà nước.

Phòng Quản trị Đời sống hỗ trợ Hiệu trưởng trong việc xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch mua sắm, quản lý và bảo trì thiết bị, cơ sở vật chất Đồng thời, phòng cũng đảm nhiệm việc xây dựng kế hoạch và tổ chức công tác an ninh, an toàn cho Nhà trường.

Phòng Công tác học sinh hỗ trợ Hiệu trưởng trong công tác giáo dục và quản lý học sinh, đồng thời đề xuất và thực hiện các chính sách chế độ đãi ngộ, cũng như kiến nghị về khen thưởng và kỷ luật học sinh.

Các khoa có trách nhiệm tổ chức đào tạo và giảng dạy theo chương trình của Nhà trường, quản lý giáo viên và học sinh, biên soạn giáo trình, nghiên cứu cải tiến phương pháp giảng dạy, và thực hiện các hoạt động nghiên cứu khoa học Họ cũng liên kết đào tạo với nhu cầu sử dụng thực tế, nhằm nâng cao chất lượng giáo dục và đáp ứng yêu cầu của xã hội.

Theo Quyết định số 849/QĐ TCCBĐT ngày 12 tháng 11 năm 1994 của -

Bộ trởng Bộ Công nghiệp nặng (nay là Bộ Công nghiệp) quy định các nhiệm vụ chính của Trờng QLKTCN nh sau:

- Bồi dỡng nâng cao trình độ, kiến thức cho cán bộ quản lý, cán bộ nghiệp vụ, công chức và viên chức của Bộ

Đào tạo cán bộ nghiệp vụ kinh tế trình độ TCCN và tổ chức các lớp học về tin học, ngoại ngữ cho các đơn vị thuộc Bộ, tổ chức xã hội và các thành phần kinh tế là những hoạt động quan trọng nhằm nâng cao năng lực chuyên môn và đáp ứng nhu cầu phát triển của thị trường lao động.

Trường sẽ liên kết và hợp tác với các trường trong hệ thống giáo dục quốc dân, các cơ sở nghiên cứu và doanh nghiệp trong và ngoài Bộ để đa dạng hóa các hình thức đào tạo Việc kết hợp đào tạo với nghiên cứu khoa học, thực hành sản xuất và các hoạt động dịch vụ sẽ giúp sử dụng hiệu quả cơ sở vật chất kỹ thuật, đồng thời phát huy năng lực của đội ngũ giáo viên và công nhân viên chức, tuân thủ đúng các quy chế của Nhà nước.

Cơ cấu, tổ chức bộ máy của Trờng

Đợc sự đồng ý của Bộ Công nghiệp, cơ cấu tổ chức bộ máy của Trờng QLKTCN hiện nay gồm:

- Ban giám hiệu: 01 Hiệu trởng và 02 Hiệu phó.

+ 01 Hiệu phó phụ trách công tác Đào tạo

+ 01 Hiệu phó phụ trách Đời sống

+ Phòng Tài chính - Kế toán

+ Phòng Hành chính Tổ chức.-

+ Phòng Quản trị Đời sống.-

+ Phòng Công tác học sinh)

(Cơ cấu tổ chức của Trờng đợc mô tả theo sơ đồ 2.2 trang sau- )

Đánh giá chất lợng đào tạo tại Trờng Quản lý kinh tế công nghiệp (Tõ n¨m 2002 - 2006)

Những thuận lợi và khó khăn của Nhà trờng

Công cuộc đổi mới đất nước đã đạt được nhiều thành tựu lớn trong các lĩnh vực chính trị, kinh tế và xã hội Đảng và Nhà nước luôn coi giáo dục và đào tạo là quốc sách hàng đầu, xem đây là sự nghiệp của toàn Đảng, Nhà nước và nhân dân Phát triển giáo dục gắn liền với nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội, tiến bộ khoa học công nghệ và củng cố quốc phòng, an ninh, với nguồn lực con người là yếu tố trung tâm đảm bảo sự phát triển bền vững.

Sự phát triển mạnh mẽ của ngành công nghiệp, đặc biệt là tại hai tỉnh Hưng Yên và Bắc Ninh, đã làm gia tăng nhu cầu về nhân lực qua đào tạo Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà trường mở rộng quy mô và đa dạng hóa ngành nghề đào tạo.

Trong những năm qua, đợc sự quan tâm của Bộ Công nghiệp, của Sở

Năm tới, chỉ tiêu tuyển sinh do Bộ GD&ĐT giao cho các địa phương sẽ cao hơn năm trước, trong khi kinh phí cho công tác đào tạo và bồi dưỡng giữ ổn định Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà trường tăng cường đầu tư vào trang thiết bị và xây dựng cơ sở vật chất phục vụ giảng dạy và học tập.

Sự lãnh đạo sáng suốt của Đảng uỷ và Ban giám hiệu, cùng với sự phối hợp của các tổ chức quần chúng, đã tạo ra một môi trường thuận lợi cho sự cố gắng của cán bộ, giáo viên, viên chức và học sinh, sinh viên Điều này đã góp phần nâng cao chất lượng đào tạo và củng cố thương hiệu của Nhà trường trong hệ thống các trường đào tạo TCCN trên toàn quốc.

Các trường TCCN trên cả nước đang đối mặt với nhiều khó khăn, trong đó hệ thống chính sách giáo dục đào tạo chưa đồng bộ và hoàn chỉnh Nhiều chế độ chính sách hiện hành đã trở nên lạc hậu, không còn phù hợp với thực tiễn và xu thế phát triển hiện nay, đặc biệt là các quy định liên quan đến chế độ công tác của giáo viên, khung học phí, cũng như mối quan hệ giữa cơ sở đào tạo và người sử dụng lao động.

Trường QLKTCN hiện có hai cơ sở tại hai tỉnh Hưng Yên và Bắc Ninh, điều này mang lại những thuận lợi nhất định nhưng cũng đặt ra không ít khó khăn trong công tác tổ chức chỉ đạo, cũng như trong việc đầu tư và quy hoạch mở rộng phát triển trường.

Bên cạnh những khó khăn đã nêu, các hiện tượng tiêu cực trong xã hội như vấn đề tiền lương, thu nhập và tình trạng thất nghiệp cũng ảnh hưởng đáng kể đến công tác đào tạo tại các trường, đặc biệt là các trường trung cấp nghề.

Nội dung và công cụ đánh giá chất lợng đào tạo

Dựa trên các tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo hệ TCCN và hệ CNKT đã nêu ở chương 1, tác giả đã xây dựng các phiếu thăm dò tập trung vào những tiêu chí này để thu thập thông tin và đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo.

- Công tác tổ chức và quản lý

- Mục tiêu, nội dung chơng trình đào tạo.-

- Chất lợng tuyển sinh và đánh giá kết quả học tập của học sinh.

- Chất lợng đội ngũ giáo viên

- Công tác quản lý và giáo dục học sinh

- Công tác đầu t cho cơ sở vật chất; nguồn tài chính cho đào tạo

- Khảo sát sự hài lòng của học sinh.

- Chất lợng làm việc học sinh tại các doanh nghiệp

Sau khi đã có đợc các mẫu phiếu thăm dò tiến hành khảo sát đánh giá bằng cách phát phiếu thăm dò cho các đối tợng:

- Học sinh năm cuối: số lợng phiếu 100.

- Giáo viên của Trờng: số lợng phiếu 30.

- Cán bộ quản lý các phòng, ban, khoa: số lợng phiếu 10.

- Các doanh nghiệp: số lợng phiếu 30.

Phần mềm SPSS for Windows (Statistical Package for Social Sciences) là công cụ quản lý cơ sở dữ liệu và xử lý thống kê chuyên nghiệp, được sử dụng rộng rãi tại nhiều trường đại học, viện nghiên cứu và các tổ chức trên toàn cầu Tại Việt Nam, SPSS đang ngày càng trở nên phổ biến và được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau Phần mềm này có khả năng xử lý và phân tích dữ liệu nghiên cứu với quy mô từ vài chục đến hàng chục ngàn mẫu, tùy thuộc vào dung lượng bộ nhớ của máy tính.

SPSS là công cụ hữu ích giúp xử lý số liệu một cách hiệu quả nhờ vào giao diện thân thiện và các tính năng dễ sử dụng Bên cạnh đó, SPSS cung cấp các kết quả phân tích rõ ràng, cho phép người dùng vừa nhập mã vừa thực hiện các thao tác xử lý dữ liệu một cách đồng thời.

2.2.2.3 Giải thích cách mã hoá các câu hỏi trong phiếu thăm dò

- Mỗi đối tợng trả lời (quan sát) tơng ứng với một dòng Thông tin của mỗi đối tợng đợc nhập vào một dòng của cửa sổ data

- Mỗi loại thông tin thu thập đợc sắp xếp tơng ứng với 1 cột (1 biến).

Nhập dữ liệu từ trái qua phải trong cửa sổ dữ liệu của SPSS theo từng dòng Sau khi hoàn tất nhập liệu cho một phiếu, chuyển sang dòng mới để nhập dữ liệu cho phiếu tiếp theo Để phân tích kết quả từ các phiếu phỏng vấn, mỗi câu hỏi cần được thiết kế tương ứng với một biến, và mỗi phương án lựa chọn trong phần đánh giá phải được mã hóa bằng số tương ứng.

Kém = "1"; Trung bình = "2"; Khá = "3"; Tốt = "4"; Rất tốt = "5"

Lựa chọn phương pháp phân tích tần số cho các đánh giá trong từng câu hỏi Sử dụng bộ số liệu câu hỏi đã thiết kế và nhập vào máy, phần mềm sẽ xử lý và cung cấp kết quả phỏng vấn thông qua các bảng thống kê.

Phơng pháp đánh giá chất lợng đào tạo bằng việc đánh giá điều kiện đảm bảo chất lợng đào tạo

2.2.3.1 Về công tác tổ chức và quản lý

Trong các cơ sở đào tạo, tổ chức và quản lý là yếu tố then chốt để đảm bảo các hoạt động của trường đạt được mục tiêu và kế hoạch đào tạo Tiêu chí này bao gồm các chỉ số định tính, được thể hiện qua các văn bản quy định về cơ cấu tổ chức của trường.

Luận văn tốt nghiệp cao học tại Đại học Bách Khoa Hà Nội đề cập đến việc xác định trách nhiệm và quyền hạn của tập thể cũng như cá nhân trong trường Bài viết nhấn mạnh tầm quan trọng của các văn bản chiến lược và kế hoạch phát triển ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, nhằm phù hợp với sự phát triển kinh tế và xã hội của ngành cũng như địa phương Đồng thời, nội dung cũng làm rõ hiệu quả hoạt động của tổ chức Đảng và các tổ chức quần chúng trong Nhà trường.

Đề tài khảo sát công tác tổ chức và quản lý tại Nhà trường thông qua phiếu thăm dò ý kiến của lãnh đạo và cán bộ quản lý cho thấy các tiêu chí về tổ chức và quản lý được đánh giá cao, với tính đầy đủ, rõ ràng và kịp thời của tài liệu Kết quả đánh giá chung cho thấy công tác tổ chức và quản lý của Nhà trường đạt mức tốt và rất tốt, được thể hiện qua các nhóm chỉ số đánh giá cụ thể.

Bảng 2.3 Tổng hợp đánh giá công tác tổ chức và quản lý

Tỷ lệ đánh giá theo các mức độ (%) Trung bình Khá Tốt Rất tốt Tổng

1 Cơ cấu tổ chức đợc thực hiện theo quy định và cụ thể hoá trong quy chế về tổ chức và hoạt động của Trờng

2 Có hệ thống văn bản để tổ chức, quản lý các hoạt động của Trờng một cách có hiệu quả

3 Trách nhiệm và quyền hạn của tập thể lãnh đạo, cá nhân cán bộ quản lý, giáo viên, viên chức trong

Trờng đợc phân định rõ ràng

4 Nhà trờng có chiến lợc và kế hoạch phát triển ngắn trung và dài - 40 2 22 57 19 100

Luận văn tốt nghiệp cao học Đại học Bách khoa Hà Nội - 47 - hạn; có biện pháp giám sát và định kỳ đánh giá việc thực hiện kế hoạch

5 Tổ chức Đảng, các tổ chức đoàn thể quần chúng trong Trờng hoạt động có hiệu quả, các hoạt động của Nhà trờng tuân thủ theo nguyên tắc tập trung dân chủ

(Nguồn: Từ các phiếu thăm dò ý kiến của cán bộ quản lý)

Văn bản quy định về cơ cấu tổ chức, nhân sự và chức năng nhiệm vụ của từng đơn vị trong trường đã nhận được đánh giá tích cực, với 65% ý kiến cho rằng tốt và 25% đánh giá rất tốt, chỉ có 10% ý kiến đánh giá ở mức khá.

Hệ thống văn bản tổ chức các hoạt động như đào tạo, tài chính, quản lý nhân sự và học sinh tại Nhà trường được đánh giá là đầy đủ, rõ ràng và kịp thời Cụ thể, có 62% ý kiến cho rằng hệ thống này tốt, trong khi 29% đánh giá rất tốt.

Các văn bản quy định trách nhiệm và quyền hạn của tập thể lãnh đạo cùng các cá nhân trong các phòng, khoa được thiết lập rõ ràng, không chồng chéo và có tính phối hợp cao Đánh giá cho thấy 76% ý kiến cho rằng mức độ thực hiện tốt, trong khi 26% ý kiến đánh giá ở mức độ rất tốt.

Chiến lược phát triển của Nhà trường được thể hiện rõ qua các văn bản chiến lược ngắn hạn, trung hạn và dài hạn, với mức độ đánh giá đạt khá và tốt.

Có 57% ý kiến đánh giá ở mức độ tốt và 22% đánh giá ở mức độ khá

Trong những năm qua, vai trò lãnh đạo của Đảng bộ và hiệu quả hoạt động của các tổ chức Công đoàn và Đoàn thanh niên Nhà trường đã được đánh giá cao, với 56% ý kiến cho rằng mức độ tốt và 44% ý kiến đánh giá mức độ rất tốt.

2.2.3.2 Về nội dung, chơng trình và kế hoạch đào tạo

Trong những năm qua, Nhà trường đã thường xuyên rà soát và điều chỉnh mục tiêu, nội dung chương trình đào tạo để nâng cao chất lượng giáo dục Chương trình đào tạo được thiết kế phù hợp với thực tiễn sản xuất, tiến bộ khoa học và công nghệ, đồng thời đảm bảo tính liên thông lên bậc học cao hơn Năm học 2004-2006, Nhà trường đã hoàn thiện chương trình đào tạo hệ TCCN chuyên ngành Công nghệ may Đến năm học 2005-2006, để đáp ứng nhu cầu nhân lực cho các khu công nghiệp lân cận, Nhà trường đã xây dựng chương trình đào tạo hệ công nhân gò hàn bậc 3/7 và triển khai biên soạn giáo trình cho các ngành nghề mới Hiện tại, toàn trường đã thống nhất chương trình khung và chương trình chi tiết cho các ngành nghề.

Bảng 2.4 Kết quả công tác xây dựng chơng trình những năm qua

Hệ đào tạo Chơng trình đào tạo Thời gian đào tạo

1 TCCN Hạch toán kế toán 24 tháng (đối với hệ tuyển THPT)

36 tháng (đối với hệ tuyển THCS) Tin học quản lý 24 tháng Điện dân dụng 24 tháng Điện tử 24 tháng

2 CNKT Điện dân dụng 24 tháng Điện tử 24 tháng

Luận văn tốt nghiệp cao học tại Đại học Bách Khoa Hà Nội đã tiến hành đánh giá chương trình đào tạo thông qua khảo sát ba nhóm đối tượng Kết quả tổng hợp cho thấy những nhận xét và đánh giá đa dạng về chất lượng giảng dạy và nội dung chương trình học.

* Đánh giá của cán bộ quản lý và giáo viên.

- Đánh giá mức độ phù hợp giữa CTĐT với mục tiêu đào tạo:

Kết quả khảo sát cho thấy chương trình đào tạo phù hợp với mục tiêu và nhiệm vụ của Trường, cũng như mục tiêu đào tạo của từng ngành học Cụ thể, 55% ý kiến đánh giá ở mức tốt, 37,5% ở mức khá, 5% ở mức trung bình, và 2,5% đánh giá ở mức rất tốt.

Bảng 2.5 Đánh giá tính phù hợp của CTĐT với mục tiêu đào tạo

Số quan sát hợp lệ Trung bình 2 5,0 5,0 5,0

- Đánh giá công tác điều chỉnh, bổ sung ngành nghề đào tạo.

Trong những năm gần đây, sự phát triển nhanh chóng của các khu công nghiệp tại các tỉnh như Hưng Yên, Bắc Ninh và Hải Dương đã tạo ra nhu cầu cao về nhân

Đánh giá chung về việc điều chỉnh và bổ sung ngành nghề đào tạo tại Trường QLKTCN trong thời gian qua cho thấy kết quả ở mức trung bình Cụ thể, 65% ý kiến được khảo sát cho rằng mức độ điều chỉnh là trung bình, 25% đánh giá ở mức độ khá, trong khi chỉ có 10% cho rằng mức độ điều chỉnh là tốt.

Bảng 2.6 Đánh giá về công tác điều chỉnh, bổ sung ngành nghề đào tạo

Số quan sát hợp lệ Trung bình 26 65,0 65,0 65,0

* Đánh giá của học sinh (đang học năm cuối)

- Về tính cân đối giữa tỷ lệ giữa lý thuyết và thực hành của CTĐT:

Chương trình đào tạo cần đảm bảo sự cân đối giữa lý thuyết và thực hành, không chỉ cho từng môn học mà còn cho từng phần của môn học đó Đánh giá tổng quan về tỷ lệ này trong các ngành học hiện nay cho thấy mức độ khá, với 54% ý kiến của người học cho rằng chương trình đạt yêu cầu; 26% đánh giá ở mức trung bình; chỉ 2% cho rằng chương trình kém; và 18% đánh giá ở mức tốt.

Bảng 2.7 Đánh giá tính cân đối giữa lý thuyết và thực hành về CTĐT

Số quan sát hợp lệ Kém 2 2,0 2,0 2,0

- Đánh giá CTĐT cung cấp những kỹ năng cơ bản cho ngời học:

Phơng pháp đánh giá chất lợng đào tạo thông qua khảo sát sự hài lòng của ngời học về chất lợng đào tạo

- Học tập và giảng dạy (từ câu 1 đến câu 9)

- Cơ sở vật chất, trang thiết bị (từ câu 10 đến câu 15).

- Th viện (từ câu 16 đến câu 18).

- Đời sống văn hoá dịch vụ phục vụ học sinh (từ câu 19 đến câu 20) -

Trong bảng khảo sát sự hài lòng của học sinh, mỗi khía cạnh của quá trình giáo dục được đánh giá qua hai thang đo 5 điểm: một thang đo đánh giá mức độ quan trọng của chất lượng phục vụ và thang đo còn lại phản ánh mức độ hài lòng của học sinh về các dịch vụ của nhà trường Phương pháp này giúp xác định rõ những khía cạnh quan trọng và mức độ hài lòng của học sinh, từ đó hỗ trợ nhà trường thực hiện các biện pháp cụ thể nhằm nâng cao chất lượng đào tạo và sự hài lòng của học sinh.

Theo thống kê trong bảng 2.35, mức độ quan trọng và sự hài lòng của học sinh sinh viên về các khía cạnh của chất lượng đào tạo được thể hiện rõ Kết quả tổng hợp cho thấy những yếu tố này có ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm học tập của sinh viên.

- Những điểm mạnh (có điểm trên 4 trở lên): không có điểm nào.

- Những điểm đạt yêu cầu (có điểm đánh giá ở mức 3 trở lên và nhỏ hơn mức 4): gồm 18/20 câu, đạt tỷ lệ 90% trên tổng số câu hỏi.

- Những điểm không đạt yêu cầu (có điểm đánh giá ở mức 2 trở lên và nhỏ hơn mức 3): gồm 2/20 câu, đạt tỷ lệ 20%

Bảng 2.35 Mô tả kết quả trả lời phiếu thăm dò học sinh khoá 2004 2006 -

Câu hỏi đánh giá Điểm mức độ

Quan trọng Hài lòng Câu 1: Phơng pháp giảng dạy của giáo viên 3,81 3,75 Câu 2: Nội dung kiến thức truyền đạt trong các buổi học 3,69 3,61

Câu 3: Khối lợng học tập 3,36 3,20

Câu 4: Trình tự sắp xếp môn học phù hợp và có logic 3,56 3,21 Câu 5: Kiến thức nhận đợc giúp học sinh phát triển t duy và đa ra các giải pháp

Câu 6: Đi thực tế tại các doanh nghiệp 3,00 2,84 Câu 7: Môi trờng khuyến khích bạn học tập và nghiên cứu khoa học

Câu 8: Phát triển kỹ năng ngoại ngữ và tin học 3,52 2,98 Câu 9: Bạn luôn có ý thức tìm tài liệu tham khảo thêm cho môn học

Chất lượng phòng học và thiết bị trong lớp đạt điểm số 3,57, cho thấy một mức độ hài lòng tương đối Phương tiện hiện đại phục vụ giảng dạy và học tập được đánh giá cao hơn với điểm 3,79 Tuy nhiên, chất lượng các phòng thực hành và thí nghiệm chỉ đạt 3,56, cho thấy cần cải thiện Cuối cùng, sự sẵn có của không gian tự học được đánh giá ở mức 3,42, cho thấy một nhu cầu về môi trường học tập linh hoạt hơn.

Câu 15: Sự thoải mái, dễ chịu của môi trờng cảnh quan 3,30 3,22 Câu 16: Chất lợng giáo trình, tài liệu tham khảo của từng môn học

Câu 17: Số lợng và sự cập nhật thờng xuyên tài liệu, sách báo của th viện

Câu 18: Thời gian mở cửa phục vụ của th viện 3,23 3,15 Câu 19: Các dịch vụ phục vụ học sinh (y tế, căng tin, chỗ gửi xe)

Câu 20: Chơng trình hoạt động tập thể cho học sinh 3,39 3,21

Theo phản hồi từ học sinh qua phỏng vấn trực tiếp, chất lượng đào tạo của trường đối với hệ TCCN chuyên ngành Hạch toán kế toán được đánh giá ở mức khá, trong khi hệ đào tạo CNKT chỉ đạt mức trung bình Học sinh mong muốn có nhiều cơ hội thực tập và tiếp xúc với các doanh nghiệp để làm quen với máy móc hiện đại, giúp họ tự tin hơn khi ra trường Những thông tin này rất hữu ích cho giáo viên và các nhà quản lý trong việc điều chỉnh chương trình đào tạo, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của người học.

Phơng pháp đánh giá chất lợng đào tạo dới góc độ ngời sử dụng lao động nhìn nhận về chất lợng đào tạo

Để đánh giá chất lượng đào tạo tại Trường Quản lý kinh tế công nghiệp, tác giả đã khảo sát ý kiến của cán bộ quản lý giáo dục, giáo viên có kinh nghiệm và học sinh Ngoài ra, việc thu thập ý kiến từ các doanh nghiệp sử dụng lao động qua đào tạo tại trường cũng rất quan trọng Chất lượng sản phẩm chỉ được kiểm định bởi các nhà sản xuất, do đó, để có cái nhìn toàn diện và thuyết phục hơn, cần thiết phải khảo sát ý kiến từ phía người tiêu dùng.

Phương pháp đánh giá chất lượng đào tạo từ góc độ người sử dụng lao động nhằm khảo sát mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với người lao động được đào tạo tại trường Tác giả đã thực hiện một cuộc điều tra khảo sát bằng cách gửi phiếu điều tra tới 10 doanh nghiệp ở hai tỉnh Hưng Yên và Hải Dương Phiếu điều tra khảo sát bao gồm 04 nội dung chính.

Cách thức tuyển dụng hiện nay của các doanh nghiệp rất đa dạng và phổ biến, điều này sẽ giúp nhà trường định hướng cho học sinh trong việc tìm kiếm việc làm sau khi tốt nghiệp.

Khi tuyển dụng lao động, doanh nghiệp chú trọng đến các tiêu chí đánh giá nhân viên để xây dựng mối quan hệ tốt và giải quyết vấn đề "đầu ra" Nhà trường cần nắm rõ những tiêu chí này để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp và hỗ trợ sinh viên trong quá trình tìm kiếm việc làm.

Đánh giá kỹ năng làm việc dựa trên các tiêu chí trong phiếu điều tra giúp Nhà trường có cái nhìn thực tế về trình độ lao động qua đào tạo Phiếu điều tra này được xây dựng theo 08 nhóm, phản ánh ý kiến đánh giá tổng hợp về kỹ năng của người lao động.

+ Trình độ chuyên môn (câu 1)

+ Kỹ năng thực hành (từ câu 2 đến câu 4)

+ Sáng tạo trong công việc (câu 5)

+ Năng lực hợp tác (câu 6 đến câu 7)

+ Phẩm chất đạo đức (câu 9 đến 10)

+ Năng lực sức khoẻ (câu 11)

- Nội dung cuối cùng là câu hỏi mở: lấy ý kiến đóng góp từ phía các doanh nghiệp để nâng cao chất lợng đào tạo (mang tính tham khảo)

Theo kết quả khảo sát, các nhà quản lý doanh nghiệp đã đánh giá mức độ quan trọng của các tiêu chí đánh giá kỹ năng người sử dụng lao động như sau:

Bảng 2.36 Mức độ quan tâm của doanh nghiệp theo các tiêu chí khi tuyển dụng lao động

Stt Tiêu chí đánh giá Tỷ lệ đánh giá (%)

Quan trọng Kém quan trọng

Khi phỏng vấn các nhà quản lý doanh nghiệp, năng lực thực tế và khả năng đáp ứng yêu cầu cụ thể của đơn vị được coi là yếu tố quan trọng nhất Thực tế cho thấy, các tiêu chí về phẩm chất và kỹ năng của sinh viên tốt nghiệp vẫn chưa đáp ứng đủ nhu cầu công việc, dẫn đến sự thiếu hụt lao động chất lượng.

Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp cao học tại Đại học Bách Khoa Hà Nội, sinh viên cần trải qua khoảng một năm làm việc để nắm bắt công việc Theo đánh giá từ doanh nghiệp, tinh thần hợp tác và khả năng sáng tạo hiện đang là những yếu điểm của người lao động.

Bảng 2.37 Tổng hợp điều tra kỹ năng ngời lao động theo phiếu điều tra các doanh nghiệp

TT Các kỹ năng làm việc Điểm đánh giá

1 Kiến thức lý thuyết về chuyên môn làm việc 3.86

2 Kỹ năng thực hành liên quan tới công nghệ đợc sử dụng trong cơ sở sản xuất 3.20

3 Kỹ năng đọc và viết báo cáo kỹ thuật 2.86

4 Khả năng sử dụng ngoại ngữ, vi tính 2.68

5 Chủ động sáng tạo trong công việc 3.24

6 Biết lắng nghe và học hỏi ở ngời khác 4.22

7 Biết phối hợp với đồng nghiệp trong công việc 3.46

8 Biết cách diễn đạt ý kiến của mình cho ngời khác hiểu và chấp nhận 3.20

9 Có tính trung thực và tinh thần trách nhiệm hay không 4.24

10 Kỷ luật lao động tốt, làm việc cần cù 3.66

11 Có thể làm việc với cờng độ cao 3.84

12 Các kỹ năng khác (tiếp nhận xử lý thông tin nhanh, tham gia hoạt động xã hội) 3.98 Đánh giá chung về chất lợng đào tạo 3.62

Theo điều tra từ 10 doanh nghiệp và cơ sở sản xuất có học sinh của trường, bảng 2.37 cho thấy mức độ hài lòng của các doanh nghiệp đối với kỹ năng của người lao động.

- Những kỹ năng đợc đánh giá rất tốt: có điểm đánh giá ở mức 5 không có kỹ năng nào

Những kỹ năng được đánh giá cao trong bài khảo sát bao gồm khả năng lắng nghe và học hỏi từ người khác với mức độ hài lòng đạt 4.22, cùng với tính trung thực và tinh thần trách nhiệm Điểm số từ 4 trở lên và nhỏ hơn 5 cho thấy sự quan trọng của những kỹ năng này trong môi trường làm việc.

9, mức độ hài lòng đạt 4.24)

Trong bài đánh giá kỹ năng, có 8 kỹ năng được ghi nhận với điểm số từ 3 trở lên và dưới 4, chiếm tỉ lệ 66.7% Cụ thể, kiến thức lý thuyết về chuyên môn làm việc đạt mức hài lòng 3.86; kỹ năng thực hành liên quan đến cơ sở sản xuất có mức độ hài lòng 3.20; kỹ năng chủ động sáng tạo trong công việc đạt 3.01; và khả năng phối hợp với đồng nghiệp trong công việc cũng được đánh giá cao.

Mức độ hài lòng về khả năng diễn đạt ý kiến đạt 3.20, cho thấy sự cần thiết trong việc giao tiếp hiệu quả với người khác Kỷ luật lao động được đánh giá cao với mức độ hài lòng 3.66, phản ánh sự cần cù trong công việc Khả năng làm việc với cường độ cao đạt mức 3.84, cho thấy sức bền và sự chuyên nghiệp Cuối cùng, các kỹ năng khác được đánh giá cao nhất với mức độ hài lòng 3.98, chứng tỏ sự đa dạng và linh hoạt trong năng lực làm việc.

Các kỹ năng được đánh giá ở mức trung bình từ 2 điểm trở lên và nhỏ hơn 3 điểm bao gồm kỹ năng đọc và viết báo cáo kỹ thuật với mức độ hài lòng đạt 2.86, cùng với khả năng sử dụng vi tính và ngoại ngữ có mức độ hài lòng đạt 2.68.

Những kỹ năng được đánh giá là kém, với điểm số dưới 2, cho thấy sự thiếu hụt trong năng lực của học sinh Thông tin từ bảng 2.37 rất hữu ích cho nhà trường trong công tác đào tạo, vì vậy cần tổ chức và đẩy mạnh các hoạt động hậu đào tạo như xúc tiến giới thiệu việc làm, khảo sát thị trường, tìm nguồn xuất khẩu lao động, và đánh giá chất lượng học sinh ra trường Đồng thời, nhà trường cần mở rộng quan hệ hợp tác với doanh nghiệp, các thành phần kinh tế và địa phương để cải tiến nội dung chương trình, phát triển ngành nghề mới và thu hút đầu vào nhằm nâng cao quy mô đào tạo.

Theo kết quả điều tra từ các doanh nghiệp sử dụng lao động đã qua đào tạo tại Trường, chất lượng đào tạo của Trường được đánh giá ở mức khá.

Xu hớng phát triển của giáo dục nghề nghiệp

3.1.1.1 Xu thế chung của thế giới

Hiện nay, các quốc gia đang tích cực áp dụng công nghệ điện tử, vi điện tử, máy tính và robot vào sản xuất và quản lý Những thành tựu khoa học trong y học, sinh học và năng lượng mới đã góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm một cách đáng kể.

Trước năm 1970, công nghệ ít có sự thay đổi, nhưng hiện nay, chúng ta đang chứng kiến sự phát triển nhanh chóng của nhiều công nghệ mới như công nghệ điện tử, công nghệ sinh học và các quá trình tự động hóa Những tiến bộ này đã trở thành hiện thực và đang định hình tương lai của xã hội.

Trong quá khứ, khoảng cách giữa các lần thay đổi kỹ thuật thường kéo dài từ 20 đến 25 năm, nhưng hiện nay, thời gian này đã rút ngắn đáng kể, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ điện tử.

- Tin học (VD: công nghệ máy tính thay đổi nhanh chóng chỉ 6 tháng 1 năm - đã có sản phẩm của công nghệ mới thay thế)

Trên thực tế, nền sản xuất tự động hóa đang hình thành một loại thợ kết hợp chức năng của công nhân, kỹ thuật viên và kỹ sư Điều này đòi hỏi công nhân được đào tạo phải là những người có kiến thức rộng, hiểu biết về các cơ sở khoa học của sản xuất, sẵn sàng thực hiện công việc ở các công đoạn liên quan và có khả năng thích ứng nhanh với những thay đổi trong điều kiện sản xuất.

3.1.1.2 Xu hớng phát triển giáo dục nghề nghiệp ở Việt Nam Để đáp ứng yêu cầu về nhân lực cho thị trờng lao động và làm cho hệ thống đào tạo của Việt Nam phù hợp với xu hớng phát triển giáo dục nghề nghiệp trong khu vực và trên thế giới thì công tác đào tạo phải giải quyết 3 vấn đề cơ bản sau:

Để đáp ứng mục tiêu giáo dục nghề nghiệp theo Bộ luật Giáo dục, cần thay đổi cách đào tạo bằng cách không chỉ trang bị kỹ năng cần thiết cho học sinh để họ nhanh chóng tìm việc làm, mà còn phát triển tư duy kỹ thuật, kỹ năng thực hành và năng lực sáng tạo độc lập Điều này giúp học sinh có khả năng áp dụng kiến thức và kỹ năng đã học vào nhiều hoàn cảnh sản xuất khác nhau Mục tiêu là đào tạo những người không chỉ thực hiện công việc mà còn sáng tạo, tổ chức và quản lý quá trình sản xuất, từ đó hình thành nên những công nhân có năng lực toàn diện.

Vấn đề 2: Phải thay đổi nội dung chơng trình đào tạo:

Chúng ta cần rút ngắn khoảng cách giữa kiến thức khoa học kỹ thuật và việc dạy học trong nhà trường Hiện nay, việc xây dựng nội dung và rèn luyện tay nghề vẫn theo phương pháp qui nạp, dẫn đến tốn nhiều thời gian và sức lực cho cả người thợ và công ty Do đó, cần chuyển sang phương pháp diễn dịch, bắt đầu từ cái chung đến cái riêng, từ khái quát đến cụ thể.

Khi lựa chọn nội dung đào tạo cho một ngành nghề, cần xem xét cả thực trạng và xu hướng phát triển của nghề đó Sự hiện đại hóa kỹ năng lao động nghề nghiệp sẽ được thúc đẩy bởi các tiến bộ kỹ thuật và công nghệ mới, dự kiến sẽ được áp dụng tại Việt Nam trong thời gian tới Do đó, khi xây dựng chương trình và lựa chọn nội dung các môn học, điều này là rất quan trọng để đảm bảo tính phù hợp và hiệu quả trong đào tạo.

Luận văn tốt nghiệp cao học tại Đại học Bách Khoa Hà Nội cần phải dựa trên yêu cầu về kỹ năng lao động nghề nghiệp cần đạt được, phù hợp với mô hình hoạt động của công nhân kỹ thuật hoặc nhân viên kỹ thuật và nghiệp vụ sơ cấp.

Vấn đề 3: Phải thay đổi phơng pháp đào tạo

Trong giáo dục, chất lượng cần phải phù hợp với mục tiêu giáo dục, phản ánh những yêu cầu của xã hội đối với con người Nhiệm vụ của giáo dục là đào tạo, nhằm đảm bảo sự tồn tại và phát triển của cá nhân trong bối cảnh xã hội cụ thể.

Con người được hình thành qua các hoạt động giáo dục có mục tiêu rõ ràng Chất lượng giáo dục liên quan đến nhiều yếu tố, cả trực tiếp lẫn gián tiếp, ảnh hưởng đến quá trình này.

Những yếu tố chủ yếu tạo thành chất lợng giáo dục:

- Mục tiêu giáo dục phù hợp với yêu cầu.

- Đảm bảo đủ giáo trình, bài giảng của các môn học trong Nhà trờng.

- Tiêu chí đánh giá chất lợng giáo dục.

- Yếu tố quyết định đến chất lợng giáo dục là đội ngũ giáo viên.

Đổi mới phương pháp dạy học và tăng cường trang thiết bị giảng dạy là những yếu tố then chốt ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng đào tạo.

Để phát huy năng lực sáng tạo của học sinh và giúp các em tiếp thu kiến thức một cách hiệu quả, giáo viên cần áp dụng những phương pháp giảng dạy sáng tạo Việc dạy học không chỉ đơn thuần là truyền đạt kiến thức mà còn phải khuyến khích học sinh sử dụng tư duy phản biện và khám phá Nhà trường cần trao cho học sinh "chiếc chìa khóa" để mở ra những kho tàng tri thức, giúp các em biết cách vận dụng kiến thức vào thực tiễn Phương pháp giáo dục này sẽ giúp học sinh phát triển toàn diện và tự tin hơn trong việc khám phá thế giới xung quanh.

Để nâng cao hiệu quả lao động dạy học và tăng năng suất giáo dục, việc hoàn thiện phương pháp dạy học là vô cùng quan trọng Nhà khoa học Xô Viết GN Vôn Cô đã nhấn mạnh tầm quan trọng này trong nghiên cứu của mình.

Luận văn tốt nghiệp cao học tại Đại học Bách Khoa Hà Nội tập trung vào việc cải tiến phương pháp dạy học nhằm phù hợp với sự phát triển công nghệ trong sản xuất Nghiên cứu này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đổi mới giáo dục để đáp ứng nhu cầu thực tiễn trong ngành công nghiệp Việc áp dụng công nghệ hiện đại vào giảng dạy không chỉ nâng cao chất lượng đào tạo mà còn giúp sinh viên tiếp cận kiến thức một cách hiệu quả hơn.

Định hớng quy hoạch mở rộng và phát triển Trờng Quản lý kinh tế công nghiệp đến năm 2015

tế công nghiệp đến năm 2015

Chủ trương của Bộ Công nghiệp nhằm nâng cấp Trường Quản lý kinh tế công nghiệp thành Trường Cao đẳng vào năm 2007-2008, với mục tiêu xây dựng trường thành một cơ sở đào tạo đa ngành vào năm 2015 Trường sẽ cung cấp chương trình đào tạo trung cấp kinh tế, tin học, và công nhân lành nghề, đồng thời mở rộng đào tạo hệ Cao đẳng cho các ngành nghề chính như cơ khí, điện, điện tử, và dệt may Bên cạnh đó, trường còn tổ chức bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý kinh tế cho các đơn vị trong và ngoài ngành công nghiệp tại khu vực Hưng Yên, Bắc Ninh, Hà Nội, Hải Dương và các tỉnh lân cận.

3.1.2.2 Kế hoạch và quy mô đào tạo đến năm 2015

* Ngành nghề đào tạo hiện có bao gồm:

- Hệ TCCN: Kế toán, Tin học quản lý, Điện tử, Điện dân dụng.

- Hệ công nhân kỹ thuật: May công nghiệp, Điện tử, Điện dân dụng, Gò hàn

- Hệ bồi dỡng: Bồi dỡng Quản lý nhà nớc và Nghiệp vụ s phạm.

* Kế hoạch phát triển Ngành nghề đào tạo đén 2020

- Hệ đào tạo Cao đẳng:

+ Cao đẳng kinh tế: CĐ Kế toán, CĐ Quản trị kinh doanh

+ Cao đẳng Tin học: Tin học quản lý, Công nghệ thông tin

- Hệ TCCN: Kế toán, Tin học quản lý, Điện tử, Điện dân dụng.

- Hệ công nhân kỹ thuật: May công nghiệp, Điện tử, Điện dân dụng, Cơ khí và sửa chữa ô tô

- Hệ bồi dỡng: Bồi dỡng Quản lý Nhà nớc, Cao cấp lý luận Chính trị, Bồi dỡng Nghiệp vụ S phạm

Dự kiến quy mô đào tạo đén năm 2015

Công nhân kỹ thuật Trung cấp Cao đẳng

Cơ sở chính Cơ sở

2 Cơ sở chính Cơ sở

(Nguồn: Phòng Đào tạo Trờng Quản lý kinh tế công nghiệp)

Các Biện pháp nâng cao chất lợng đào tạo tại Trờng QLKTCN

Lập kế hoạch đào tạo, bồi dỡng cán bộ quản lý

3.2.1.1 Cơ sở khoa học và thực tiễn thực hiện:

Đội ngũ cán bộ quản lý đóng vai trò quyết định đến hiệu quả và chất lượng đào tạo, cũng như sự phát triển của nhà trường Vì vậy, quy hoạch, đào tạo và bồi dưỡng cán bộ quản lý là rất cần thiết và cần được Đảng uỷ, Ban giám hiệu nhà trường quan tâm đặc biệt.

Học tập và bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn là nhiệm vụ quan trọng của cán bộ trong bối cảnh khoa học kỹ thuật và thông tin phát triển nhanh chóng Để không bị tụt hậu, cán bộ cần thường xuyên cập nhật thông tin, nâng cao trình độ chuyên môn, ngoại ngữ và tin học, nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao trong việc đào tạo nguồn nhân lực mới.

3.2.1.2 Nội dung các giải pháp thực hiện:

Tuyển chọn và đề bạt cán bộ quản lý cần tuân thủ quy trình quy hoạch, đào tạo và bồi dưỡng, dựa trên mục tiêu và nhiệm vụ chung, đồng thời xem xét nguyện vọng và trách nhiệm của từng cá nhân Việc này giúp xây dựng kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng cụ thể, phù hợp Ngoài ra, cần tạo điều kiện thuận lợi và hỗ trợ kinh phí cho việc học tập và bồi dưỡng của giáo viên và cán bộ quản lý.

Tất cả cán bộ quản lý cần tham gia vào việc học tập và bồi dưỡng để nâng cao trình độ chuyên môn, năng lực và phẩm chất chính trị của bản thân Điều này không chỉ giúp phát triển cá nhân mà còn là tiêu chí quan trọng trong việc đánh giá thi đua hàng năm.

Liên hệ với các cơ sở đào tạo để cử cán bộ quản lý tham gia các khóa học bồi dưỡng Thực hiện quy hoạch đội ngũ cán bộ quản lý, đặc biệt chú trọng đến đội ngũ cán bộ quản lý đương chức, nhằm tạo điều kiện cho họ tham gia các lớp đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý.

Về nội dung chơng trình, kế hoạch đào tạo

3.2.2.1 Cơ sở khoa học và thực tiễn thực hiện:

Trong những năm gần đây, sự phát triển của khoa học và công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin, đã hình thành nên "nền kinh tế tri thức" và "xã hội thông tin", yêu cầu cải cách mạnh mẽ trong giáo dục đào tạo Thế kỷ 21 được xem là thế kỷ của "văn minh trí tuệ", do đó, giáo dục cần đáp ứng ba yêu cầu chính: bình đẳng, chất lượng và hiệu quả Nhiệm vụ trọng tâm là đào tạo nhân lực chuyên môn, đảm bảo chất lượng đào tạo tốt, phát huy tài năng, trí tuệ, khả năng tư duy và sáng tạo của người học Ban chấp hành Trung ương Đảng Khóa 8 nhấn mạnh việc "đổi mới mạnh mẽ phương pháp giáo dục đào tạo", khắc phục lối truyền thụ một chiều và rèn luyện tư duy sáng tạo cho người học, từng bước áp dụng các phương pháp tiên tiến và công nghệ hiện đại trong dạy học.

Trường Quản lý kinh tế công nghiệp, trực thuộc Bộ Công nghiệp, hướng đến mục tiêu đào tạo người học với kiến thức toàn diện và kỹ năng tư duy sáng tạo Sinh viên được trang bị khả năng phát hiện và giải quyết vấn đề một cách độc lập, năng động, cùng với phẩm chất đạo đức nghề nghiệp Chương trình đào tạo giúp học viên trở thành kỹ thuật viên công nghệ và công nhân công nghệ có trình độ cao, sẵn sàng tham gia vào các hoạt động xã hội.

Giải pháp 1: Đổi mới nội dung chơng trình đào tạo

Dựa trên chương trình khung do Bộ Giáo dục và Đào tạo quy định, nhà trường triển khai chương trình đào tạo cụ thể cho từng ngành học Các môn học chuyên ngành cần đảm bảo tính thực tiễn và cân đối giữa thời lượng học lý thuyết và thực hành nghề nghiệp.

Trong đào tạo nghề, các môn học thường được chia thành các môđun nhỏ để giúp người học dễ dàng tiếp thu kiến thức Một số môđun cần được giảng dạy tại các doanh nghiệp công nghiệp, tạo ra môi trường học tập thoáng đãng và rút ngắn khoảng cách giữa nhà trường và xã hội Điều này không chỉ giúp kết nối lý thuyết với thực tiễn mà còn nâng cao chất lượng đào tạo.

Chương trình tích hợp môn học và mô-đun giúp giảm thiểu sự trùng lặp trong thời gian học tập bằng cách kết hợp lý thuyết và thực hành trong cùng một chu trình đào tạo Điều này không chỉ giúp người học dễ tiếp thu kiến thức mà còn tạo điều kiện để họ áp dụng ngay vào thực tế Việc tích hợp này mang lại hiệu quả cao hơn trong quá trình học, đồng thời rút ngắn thời gian đào tạo.

Luận văn tốt nghiệp cao học tại Đại học Bách khoa Hà Nội vẫn duy trì chất lượng đào tạo và tiến độ giảng dạy tốt Để đạt được điều này, cần phải có sự nỗ lực và đầu tư thích hợp trong quá trình giảng dạy và học tập.

Đội ngũ giáo viên cần có trình độ vững vàng cả về lý thuyết lẫn thực hành để đáp ứng yêu cầu đổi mới trong quá trình giảng dạy Trước đây, học sinh thường học lý thuyết trước khi chuyển sang thực hành, với mỗi giáo viên đảm trách một phần riêng biệt Tuy nhiên, việc tích hợp kiến thức đòi hỏi giáo viên và giảng viên phải có năng lực cao hơn để nâng cao chất lượng đào tạo.

Cơ sở vật chất cần được đồng bộ, đặc biệt là diện tích mặt bằng các xưởng thực hành phải rộng rãi để học sinh có thể học lý thuyết và thực hành tại chỗ Tuy nhiên, do điều kiện hiện tại, cơ sở vật chất chưa đáp ứng đủ yêu cầu, dẫn đến việc dạy tích hợp chỉ có thể thực hiện ở một số học phần và môn học nhất định.

Giải pháp 2: Nâng cao chất lợng của kế hoạch đào tạo:

Hàng năm, phòng Đào tạo Nhà trường lập kế hoạch giảng dạy cho từng khoa dựa trên chương trình đào tạo của mỗi ngành nghề Việc này giúp các khoa chủ động phân công giáo viên cho từng lớp học, đảm bảo sự cân đối giữa giáo viên có kinh nghiệm và giáo viên trẻ, mới vào nghề, từ đó nâng cao chất lượng giảng dạy.

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ giảng dạy cần phải chính xác về nội dung chương trình và thứ tự các môn học Việc sắp xếp từ đơn giản đến phức tạp là rất quan trọng, giúp đảm bảo tính kế thừa trong quá trình học tập Điều này không chỉ hỗ trợ người thầy trong việc giảng dạy mà còn giúp người học dễ dàng hoàn thành nhiệm vụ của mình một cách hiệu quả.

Giải pháp 3: Tăng cờng liên kết đào tạo

Trong những năm qua, Nhà trường đã thường xuyên tổ chức các lớp tại chức liên kết với Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội để đào tạo ngành Quản trị kinh doanh và Điện tử Tin học, cũng như hợp tác với Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên nhằm nâng cao chất lượng giáo dục và đáp ứng nhu cầu đào tạo của xã hội.

Yên (Đào tạo ngành May công nghiệp, Điện dân dụng, ngoại ngữ) đã liên kết với trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh để mở các lớp Cao đẳng Tài chính kế toán Việc liên kết đào tạo không chỉ giúp Nhà trường tăng thêm nguồn thu nhập và khẳng định vị thế mà còn tạo cơ hội cho đội ngũ cán bộ, giáo viên tiếp cận và học hỏi về nội dung chương trình, phương pháp và kinh nghiệm giảng dạy, từ đó đảm bảo các điều kiện cần thiết cho việc giảng dạy ở các bậc học cao hơn như cao đẳng và đại học tại chức liên kết.

Giải pháp 4: Đổi mới phơng pháp dạy học

Việc đổi mới phơng pháp dạy học cần tập trung vào các nội dung sau:

- Giáo dục học sinh biết cách tự học và hợp tác trong học tập.

Giúp học sinh trở nên tích cực, chủ động và sáng tạo trong việc phát hiện và giải quyết vấn đề sẽ giúp các em chiếm lĩnh tri thức mới Qua đó, học sinh có thể tự hình thành và phát triển kỹ năng mới, bao gồm cả khả năng tự đánh giá năng lực bản thân.

- Đảm bảo hài hoà giữa dạy kiến thức, rèn luyện đạo đức, rèn luyện chuyên môn, chú trọng rèn luyện tay nghề (thực hành)

Phương pháp giảng dạy chỉ tập trung vào truyền thụ lý thuyết một chiều và coi nhẹ thực hành sẽ khiến học sinh trở nên thụ động Việc quá chú trọng vào yêu cầu ghi nhớ kiến thức và sự kiện dẫn đến sự hạn chế trong phát triển tư duy phê phán và khả năng suy nghĩ độc lập Điều này gây khó khăn cho học sinh trong việc giải quyết các tình huống trong học tập cũng như tại cơ sở sản xuất.

Nâng cao chất lợng đội ngũ giáo viên

3.2.3.1 Cơ sở khoa học và thực tiễn:

Giáo viên đóng vai trò quyết định trong chất lượng đào tạo, nhưng hiện nay, đội ngũ giáo viên TCCN đang thiếu hụt nghiêm trọng về số lượng Để cải thiện chất lượng đào tạo, cần tăng cường cả về số lượng lẫn chất lượng đội ngũ giáo viên Trong những năm qua, Nhà nước đã triển khai nhiều chính sách ưu đãi cho giáo viên, bao gồm chế độ tiền lương, thu học phí trong đào tạo bồi dưỡng và chính sách tuyển dụng vào biên chế.

Để đạt được mục tiêu đào tạo trong những năm tới, việc nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên là nhiệm vụ trọng tâm, góp phần quan trọng vào việc cải thiện chất lượng đào tạo của Nhà trường.

Giải pháp 1: Xây dựng quy chế trong tuyển dụng.

Để đáp ứng nhu cầu đào tạo ngày càng tăng trong tương lai, nhà trường cần xây dựng kế hoạch phát triển và bồi dưỡng đội ngũ giáo viên chuyên môn cũng như cán bộ quản lý.

Trong quá trình tuyển dụng, các nhà trường cần thiết lập quy chế ưu tiên và đãi ngộ cho sinh viên tốt nghiệp loại khá và giỏi từ các trường đại học chuyên ngành kinh tế và kỹ thuật Đồng thời, cần chú trọng đến những ứng viên có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao và tay nghề vững từ các công ty, doanh nghiệp, những người có nguyện vọng tham gia giảng dạy Việc tuyển dụng giáo viên cần tuân thủ các nguyên tắc rõ ràng và minh bạch.

+ Về số lợng: Xây dựng đội ngũ giáo viên THCN phải đủ về số lợng, đảm bảo tỷ lệ trung bình trên 20 học sinh/ 1 giáo viên

Để đảm bảo chất lượng giáo dục, đội ngũ giáo viên cần phải có phẩm chất đạo đức tốt, đam mê nghề nghiệp, trình độ chuyên môn cao và tay nghề vững Họ cũng cần có kiến thức và kinh nghiệm thực tế trong sản xuất, cùng với nền tảng nghiệp vụ sư phạm vững chắc, cũng như hiểu biết về văn hóa và xã hội.

Đội ngũ giáo viên cần được tổ chức hợp lý về trình độ chuyên môn và ngành nghề, nhằm đảm bảo sự cân bằng trong số lượng giáo viên chuyên ngành cho từng lĩnh vực đào tạo Việc này giúp nâng cao chất lượng giảng dạy và đáp ứng tốt nhất nhu cầu học tập của sinh viên.

Giải pháp 2: Chú trọng công tác bồi dỡng học tập nâng cao trình độ của giáo viên

Đổi mới và nâng cao kiến thức bồi dưỡng chuyên môn cho giáo viên là cần thiết Cần rà soát và sắp xếp lại đội ngũ giáo viên một cách hợp lý, đồng thời bồi dưỡng chuẩn hóa trình độ chuyên môn, đặc biệt là kỹ năng nghề cho giáo viên trẻ Việc bồi dưỡng nghiệp vụ sư phạm cho bậc 1 và bậc 2, cũng như nâng cao khả năng ngoại ngữ, tin học, kỹ năng thiết kế bài giảng và sử dụng các phương tiện hiện đại, cùng với kỹ năng tìm kiếm và cập nhật thông tin trên Internet là rất quan trọng.

Liên kết với các trường đại học uy tín nhằm mở các lớp học sau đại học và bồi dưỡng nghiệp vụ sư phạm bậc 1, bậc 2 ngay tại trường, tạo điều kiện thuận lợi cho giáo viên nâng cao trình độ chuyên môn.

Giải pháp 3: Chế độ đãi ngộ trong sử dụng đội ngũ cán bộ giáo viên.

Chế độ chính sách đối với giáo viên là vấn đề quan trọng được các nhà lãnh đạo quan tâm, bởi khi giáo viên có chế độ hợp lý và cơ hội phát triển, họ sẽ yên tâm công tác và hoàn thành tốt trách nhiệm Nhà trường khuyến khích đón tiếp những giảng viên có kinh nghiệm và trình độ cao như thạc sĩ, tiến sĩ, với các chính sách đãi ngộ đặc biệt.

Tại Đại học Bách khoa Hà Nội, mức lương cho giảng viên cao học đã tăng từ 20% đến 45% so với các giáo viên khác, nhằm tạo điều kiện thuận lợi và khuyến khích họ yên tâm công tác.

Để nâng cao trình độ cho cán bộ, giáo viên, cần thiết lập chế độ khuyến khích và động viên hợp lý, bao gồm tính thêm giờ giảng, hỗ trợ học phí, và áp dụng các tiêu chuẩn xét nâng lương cũng như tiêu chí thi đua hàng năm.

Việc đề bạt và bố trí sử dụng cán bộ giáo viên cần chú trọng đến những người có trình độ thạc sĩ, tiến sĩ, đảm bảo phù hợp với năng lực và yêu cầu công tác, đồng thời ghi nhận mức độ cống hiến của họ.

Tăng cờng công tác đầu t cơ sở vật chất

3.2.4.1 Cơ sơ khoa học và thực tiễn

Cơ sở vật chất và trang thiết bị dạy học đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng giáo dục, đảm bảo chất lượng đào tạo của trường học Chúng giúp học sinh đáp ứng yêu cầu của nhà tuyển dụng và tiếp cận, làm chủ công nghệ trong công việc một cách hiệu quả.

Các công trình phụ trợ như nhà giáo dục thể chất, thư viện, nhà ăn tập thể, hệ thống điện nước, đường nội bộ và khuôn viên đều có ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng đào tạo Những trang thiết bị dạy học kết hợp với các cơ sở hạ tầng này tạo ra môi trường học tập thuận lợi, góp phần nâng cao hiệu quả giáo dục.

Trong những năm qua, Nhà trường đã nỗ lực cải thiện cơ sở vật chất phục vụ đào tạo, nhưng vẫn chưa đáp ứng đủ nhu cầu hiện tại Đặc biệt, để thực hiện chiến lược phát triển đến năm 2010, việc đầu tư nâng cấp và mở rộng cơ sở vật chất là cần thiết và hợp lý.

3.2.4.2 Nội dung các giải pháp thực hiện (đến năm 2015)

Giải pháp 1: Đầu t nâng cấp và xây dựng mới các phòng học lý thuyết, phòng học chuyên môn và các xởng thực hành nghề

- Khu học tập lý thuyết:

Cải tạo và nâng cấp số lượng phòng học hiện có, đồng thời xây dựng mới các phòng học lý thuyết, nhằm đáp ứng nhu cầu gia tăng về lớp học do quy mô đào tạo của Nhà trường ngày càng mở rộng hàng năm.

Khu học tập lý thuyết được tổ chức theo từng hệ đào tạo và ngành học, đảm bảo đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn về diện tích, ánh sáng và trang thiết bị hỗ trợ cho quá trình dạy và học của giáo viên và học sinh.

Để tối ưu hóa việc sử dụng khu học tập lý thuyết, nhà trường nên quy định thời gian mở cửa buổi tối, tạo điều kiện cho học sinh và sinh viên tự học trên giảng đường ngoài giờ học chính khóa.

Hệ thống xưởng thực hành của Nhà trường bao gồm xưởng May công nghiệp, xưởng Điện dân dụng, xưởng Điện tử, xưởng Gò hàn, phòng Tin học, và xưởng Mộc mỹ nghệ Hiện nay, Nhà trường chưa có điều kiện xây dựng tập trung theo từng khu thực hành, trong khi một số xưởng có diện tích chưa đủ tiêu chuẩn và nằm quá gần khu học tập lý thuyết Do đó, cần đề xuất các giải pháp cải thiện trong thời gian tới.

Quy hoạch các khu xưởng thực hành theo từng ngành nghề đào tạo là rất quan trọng, nhằm đảm bảo giao thông và đáp ứng các tiêu chuẩn cần thiết cho nhà xưởng công nghiệp.

Để nâng cao chất lượng đào tạo nghề, cần tăng cường trang thiết bị cho các xưởng, đặc biệt là các thiết bị chuyên dụng trong lĩnh vực cơ khí, điện và may Các thiết bị như hàn hơi, hàn cắt plasma, máy tiện, máy bào, máy CNC và thiết bị điện là rất quan trọng để đảm bảo sinh viên được học tập trong môi trường hiện đại và hiệu quả.

Giải pháp thứ hai là nâng cấp cơ sở vật chất của nhà thư viện và bổ sung thêm tài liệu phục vụ cho việc giảng dạy, học tập và nghiên cứu khoa học của cán bộ, giáo viên và học sinh.

Vị trí xây dựng nhà Thư viện cần tách biệt khỏi khu học lý thuyết và thực hành để đảm bảo không gian yên tĩnh cho độc giả Đồng thời, vị trí này cũng phải thuận tiện cho việc di chuyển đến các khu chức năng như khu học lý thuyết, khu ở và trục giao thông chính.

Nhà thư viện cần được trang bị đầy đủ các phòng chức năng, bao gồm phòng đọc dành cho học sinh, phòng đọc cho giáo viên, phòng diễn giảng, kho sách, thư viện điện tử và các khu vực phụ trợ khác.

Nhà trường nên dành một phần ngân sách hợp lý để đầu tư vào việc mở rộng đầu sách và tài liệu chuyên ngành, cũng như cải thiện kết nối Internet Điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho công tác nghiên cứu của giáo viên và học sinh.

Giải pháp 3: Đẩy mạnh công tác biên soạn, chỉnh lý giáo trình môn học

Tiếp tục điều chỉnh các giáo trình môn học hiện có cho nhiều ngành đào tạo, đảm bảo tính khoa học và thực tiễn cao Đồng thời, cần in ấn đủ số lượng giáo trình để đáp ứng nhu cầu giảng dạy và học tập của giáo viên cũng như học sinh.

Nâng cao chất lợng công tác tuyển sinh và quản lý giáo dục

Trong những năm gần đây, Nhà nước đã chú trọng đến việc phân luồng và liên thông trong đào tạo, tạo điều kiện cho mọi người có cơ hội học tập suốt đời Điều này không chỉ giúp nâng cao trình độ học vấn mà còn hỗ trợ cho công tác phát triển nguồn nhân lực.

Luận văn tốt nghiệp cao học tại Đại học Bách khoa Hà Nội nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tuyển sinh tại các trường TCCN Điều này không chỉ giúp đảm bảo đủ chỉ tiêu mà còn nâng cao chất lượng đào tạo và tuân thủ quy chế tuyển sinh do Bộ quy định.

Chất lượng tuyển sinh đầu vào và công tác quản lý giáo dục của Nhà trường trong những năm qua đã cho thấy tầm quan trọng của chúng trong việc nâng cao chất lượng đào tạo Những yếu tố này đóng vai trò then chốt trong việc cải thiện hiệu quả giáo dục và đáp ứng nhu cầu phát triển của xã hội.

Giải pháp 1: Nâng cao chất lợng công tác tuyển sinh.

Nhà trường thực hiện quảng bá và giới thiệu thông qua các hình thức tuyên truyền và quảng cáo Đồng thời, mở rộng liên thông và liên kết đào tạo với các trường, địa phương, cũng như các cơ quan và đơn vị có nhu cầu đào tạo.

Hàng năm, Nhà trường cần lập kế hoạch phối hợp với các trường PTTH và PTCS để thực hiện công tác hướng nghiệp và tư vấn nghề cho học sinh THCS và THPT tại Hưng Yên, Bắc Ninh và các tỉnh lân cận Hoạt động này không chỉ giúp học sinh định hướng nghề nghiệp mà còn là cơ hội quảng bá hình ảnh trường, thu hút học sinh đăng ký dự thi vào trường.

- Cải tiến các thủ tục hành chính trong các khâu tuyển sinh để ngời học có điều kiện thuận lợi nhất khi vào vào học

Giải pháp 2: Nâng cao chất lợng công tác quản lý giáo dục

Tiếp tục hoàn thiện hệ thống văn bản quy chế riêng của nhà trường nhằm phục vụ công tác quản lý hiệu quả cho từng lĩnh vực như quản lý quá trình đào tạo, quản lý nhân lực, quản lý cơ sở vật chất, và quản lý tài chính, đảm bảo tuân thủ đúng chế độ của Nhà nước.

- Tăng cờng mối hệ giữa Nhà trờng, chính quyền địa phơng và gia đình trong việc giáo dục một cách toàn diện đối với học sinh

Xây dựng mối liên hệ trong đào tạo giữa Nhà trờng với DN

Mối liên hệ giữa đào tạo và sử dụng lao động là tương hỗ và tác động lẫn nhau Quá trình đào tạo cần đảm bảo chất lượng và đáp ứng yêu cầu sử dụng, trong khi việc sử dụng lao động phải đúng chuyên môn đã được đào tạo Điều này giúp tránh lãng phí và phát huy năng lực của người được đào tạo từ các trường.

Khảo sát đánh giá từ các doanh nghiệp về học sinh được đào tạo tại Trường Quản lý Kinh tế Công nghiệp cho thấy sự cần thiết của việc liên hệ giữa Nhà trường và các cơ quan, doanh nghiệp Việc này không chỉ giúp Trường thẩm định lại kết quả đào tạo và cải tiến chương trình học, mà còn tạo cơ hội cho học sinh tiếp cận quy trình sản xuất, trang thiết bị và công nghệ hiện đại.

Giải pháp 1: Vai trò của Nhà trờng.

Tham gia trực tiếp vào quá trình đào tạo, chúng tôi cam kết cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao với trình độ chuyên môn vững vàng và phẩm chất đạo đức tốt, đáp ứng nhu cầu tuyển dụng của các cơ quan và doanh nghiệp từ mọi thành phần kinh tế.

Trường tổ chức các khóa đào tạo lại và đào tạo ngắn hạn dành cho học sinh, sinh viên sau khi ra trường có nhu cầu tham gia Những khóa học này giúp họ cập nhật kiến thức và thông tin mới phục vụ cho công việc hiện tại tại doanh nghiệp Bên cạnh đó, trường còn đáp ứng yêu cầu từ các địa phương và doanh nghiệp bằng cách tổ chức huấn luyện ngắn hạn tại chỗ cho cán bộ, công nhân kỹ thuật.

Giải pháp 2: Vai trò của các doanh nghiệp.

Hàng năm, doanh nghiệp tiếp nhận sinh viên thực tập tốt nghiệp và cử cán bộ đến trường để phỏng vấn tuyển dụng lao động sau khi sinh viên tốt nghiệp.

Các doanh nghiệp không chỉ sử dụng lao động do Nhà trường đào tạo mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc tư vấn cho Nhà trường Họ giúp điều chỉnh và bổ sung chương trình đào tạo để phù hợp với yêu cầu thực tế của sản xuất.

Các cơ quan và doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc tài trợ cho học sinh xuất sắc và các công trình nghiên cứu khoa học hiệu quả tại trường Sự hỗ trợ này không chỉ giúp gắn kết doanh nghiệp với các đơn vị đào tạo mà còn là một hình thức đầu tư của nhà tuyển dụng nhằm thu hút những sinh viên và học sinh có năng lực và đạo đức tốt trong tương lai.

Tiêu đề	Đánh giá chất lượng và xây dựng một số biện pháp nâng cao chất lượng đào tạo của trường quản lý kinh tế công nghiệp
Tác giả	Nghiêm Viết Hoàng
Người hướng dẫn	PGS – TS Trần Trọng Phúc
Trường học	Đại học Bách Khoa Hà Nội
Chuyên ngành	Quản trị kinh doanh
Thể loại	luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản	2006
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	120
Dung lượng	1,79 MB