báo cáo thực tập chuyên đề quản lí kho hàng bằng tem nhãn trong kimberly clark vietnam

Phát triển dịch vụ chuỗi cung ứng, dịch vụ logistics, tìm địa điểm xây dựng nhà máy sản xuất hàng hóa nhiều nơi trên thế giới, ứng dụng công nghệ khoa học tiên tiến vào trong sản xuất… C

NGUYỄN THÀNH CÔNG - 1054030006 Trang 1

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

NGUYỄN THÀNH CÔNG - 1054030006 Trang 2

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

ICD: Inland Container Depot – Cảng cạn nằm sâu trong nội địa

KCN, KCX: Khu công nghiệp, Khu chế xuất

TNHH MTV: Trách nhiệm hữu hạn một thành viên

NGUYỄN THÀNH CÔNG - 1054030006 Trang 3

MỤC LỤC

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH ICD TÂN CẢNG – SÓNG THẦN 3

1 CÔNG TY TNHH ICD TÂN CẢNG – SÓNG THẦN 5

1.1 Giới thiệu chung 5

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 6

1.3 Cơ cấu tổ chức: 7

1.4 Nguồn nhân lực của công ty: 8

a Ban lãnh đạo của công ty: 8

b Chức năng, nhiệm vụ một số bộ phận lãnh đạo 8

1.5 Cơ sở vật chất và trang thiết bị: 9

1.6 Hệ thống thông tin quản lí và điều hành sản xuất kinh doanh: 12

2 CÁC HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 13

2.1 Các hoạt động sản xuất kinh doanh chính: 13

2.2 Các đối tác kinh doanh: 13

a Khách hàng của công ty 13

b Đối tác của công ty 13

2.3 Thị trường hoạt động của công ty 14

2.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 15

CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ TRUNG TÂM PHÂN PHỐI KIMBERLY - CLARK 18

1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY KIMBERLY - CLARK 17

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 17

1.2 Cơ sở hạ tầng 21

1.3 Các sản phẩm kinh doanh của Kimberly – Clark tại thị trường Việt Nam 25

1.4 Các đơn vị vệ tinh phục vụ cho Trung tâm phân phối Kimberly – Clark 26

2 MÔ HÌNH QUẢN LÍ KHO HÀNG BẰNG MÃ SỐ MÃ VẠCH 27

2.1 Công nghệ mã số mã vạch là gì? 27

a Khái niệm 27

b Các loại mã vạch 27

c Lợi ích 30

2.2 Mô hình quản lí quản lí kho hàng được áp dụng tại Trung tâm phân phối KIMBERLY – CLARK : TEM NHÃN 31

a Nguyên tắc hoạt động 31

b Kết quả đạt được: 35

2.3 Mô hình áp dụng trong tương lai của DC: 35

3 KẾT LUẬN 36

3.1 Đánh giá về công ty TNHH ICD Tân Cảng – Sóng Thần: 36

a Điểm mạnh: 36

b Điểm yếu: 36

3.2 Định hướng phát triển: 37

TÀI LIỆU THAM KHẢO 39

NGUYỄN THÀNH CÔNG - 1054030006 Trang 4

LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại kĩ thuật công nghệ hiện nay, con người luôn luôn muốn tìm mọi cách để thỏa mãn nhu cầu của mình Nhu cầu sử dụng các loại sản phẩm, dịch vụ ngày càng nhiều, bên cạnh việc đáp ứng đầy đủ còn đòi hỏi các yêu cầu khác như: nhanh, chất lượng, giá cả phải chăng Chính vì lẽ đó xuất hiện khái niệm chuỗi cung ứng, logistics Phát triển dịch vụ chuỗi cung ứng, dịch vụ logistics, tìm địa điểm xây dựng nhà máy sản xuất hàng hóa nhiều nơi trên thế giới, ứng dụng công nghệ khoa học tiên tiến vào trong sản xuất… Con người luôn nỗ lực để giảm chi phí trong hoạt động sản xuất kinh doanh, tối đa hóa lợi nhuận nhất có thể, đó thực ra chính là một mặt của toàn cầu hóa Và công nghệ kỹ thuật là công cụ đắc lực giúp chúng ta gần hơn với đích là thế giới phẳng Ngày nay công nghệ kỹ thuật đã, đang và sẽ tham gia mạnh mẽ vào quá trình từ sản xuất, vận chuyển, lưu kho phân phối… hàng hóa từ điểm đầu cho tới tay người tiêu thụ cuối cùng sản phẩm đó Trong khi bàn về những công nghệ được ứng dụng rộng rãi trong lĩnh vực logistics, công nghệ đã len lỏi vào mọi khâu mọi quá trình, có thể kể ra như sau: EDI (Electronic Data interchange – trao đổi dữ liệu điện tử) RFID( Radio Frequency Identification – công nghệ nhận dạng bằng sóng vô tuyến) Barcode (mã số mã vạch) …

Trong bài báo cáo này, em xin được giới thiệu hệ thống quản lí kho hàng tại Trung tâm phân phối Kimberly – Clark tại Công ty TNHH MTV ICD Tân Cảng – Sóng Thần Hiện nay, trung tâm đang áp dụng hệ thống quản lí kho hàng bằng tem nhãn trực quan Trong tương lai, Trung tâm sẽ nâng cấp để chuyển sang sử dụng hệ thống mã vạch để có thể mang lại nhiều lợi ích hơn

NGUYỄN THÀNH CÔNG - 1054030006 Trang 5

CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH ICD TÂN

CẢNG – SÓNG THẦN

1 CÔNG TY TNHH ICD TÂN CẢNG – SÓNG THẦN

1.1 Giới thiệu chung

- Tên công ty: Công ty TNHH ICD Tân Cảng-Sóng Thần

- Tên tiếng anh: Tan Cang-Song Than ICD.,Ltd

- Tên viết tắt: ICD TC-ST

- Giấy phép ĐKKD số 464604000031 do Sở KH&ĐT Bình Dương cấp ngày 27/03/2007

- Địa chỉ: Đường DT743, xã Bình Hòa, huyện Thuận An, tỉnh Bình Dương

- Điện thoại: 0650.3731483 / 0650.3730887 Fax: 0650.3731483

- Email: ICDSONGTHAN@SAIGONNEWPORT.COM.VN

- Website: WWW.SAIGONNEWPORT.COM.VN

- Tổng diện tích: 500.000m2

- Giám đốc công ty: Đại tá Cao Tiến Thuận

- Loại hình doanh nghiệp: Doanh nghiệp nhà nước ( Đơn vị Quốc Phòng kinh tế)

NGUYỄN THÀNH CÔNG - 1054030006 Trang 6

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

- Công ty TNHH MTV ICD Tân Cảng – Sóng Thần là một thành viên của Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn

- 2001: Bộ tư lệnh Hải Quân ký quyết định thành lập ICD Sóng Thần

- 2007: Nâng cấp thành Công ty TNHH MTV ICD Tân Cảng – Sóng Thần

- Tổng diện tích: 500,000 m2

- Diện tích bãi: 90,000 m2

- Diện tích nhà kho: 164,500 m2

- Gồm:

 19 nhà kho: Kho ngoại quan, kho CFS và kho nội địa

 5 trung tâm phân phối: Kimberly-Clark, ICP, Metro Cash & Carry, Yamaha

và Panasonic

- ICD Tân Cảng-Sóng Thần có vị trí địa lí vô cùng thuận lợi, được bao quanh bới các Khu Công Nghiệp, Khu Chế Xuất Tạo điều kiện thuận lợi để phát triển ICD

Hình 1.1: Vị trí ICD Tân Cảng – Sóng Thần

NGUYỄN THÀNH CÔNG - 1054030006 Trang 7

- Khoảng cách đến các Cảng lớn của khu vực miền nam rất thuận lợi:

Hình 1.2: Khoảng cách ICD TC-ST đến các cảng biển lớn phía nam

1.3 Cơ cấu tổ chức:

Hình 1.3: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của ICD Tân Cảng – Sóng Thần

NGUYỄN THÀNH CÔNG - 1054030006 Trang 8

1.4 Nguồn nhân lực của công ty:

a Ban lãnh đạo của công ty:

 Giám đốc((Từ năm 2000): Đại tá Cao Tiến Thuâ ̣n

 Phó Giám đốc (Từ năm 2007): Thượng tá Phạm Ngọc Thanh

 Phó Giám đốc(Từ năm 2008 ): Thượng tá Đỗ Gia kim

 Phó Giám đốc (Từ năm 2010): Trung tá Vũ Khánh Đông

- BCH đảng bộ công ty TNHH Mô ̣t thành viên ICD Tân Cảng – Sóng Thần nhiệm kỳ 2010-2015 gồm các đồng chí:

 Đa ̣i tá Cao Tiến Thuâ ̣n – Bí thư

 Trung tá Nguyễn Văn Sỹ - Phó bí thư

 Thượng tá Phạm Ngọc Thanh – Đảng ủy viên

 Thượng tá Đỗ Gia Kim – Đảng ủy viên

 Trung tá Vũ Khánh Đô ̣ng – Đảng ủy viên

b Chức năng, nhiệm vụ một số bộ phận lãnh đạo

- Giám Đốc:

Trực tiếp chỉ đạo,tổ chức chỉ huy, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh và công tác quân sự theo kế hoạch đề ra, thường xuyên chủ động tiến hành các hoạt động phân tích kinh tế, tiếp thị, giao dịch với khách hàng, giám sát các hoạt động xây dựng cơ bản tại đơn vị

Chịu trách nhiệm về tình hình tài chính và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị, năng lực của cán bộ công nhân viên thuộc quyền quản lý

NGUYỄN THÀNH CÔNG - 1054030006 Trang 9

Sơ kết tổng kết, rút kinh nghiệm các công tác của đơn vị, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên

- Phó giám đốc nội chính:

Kiểm tra, đôn đốc, chấn chỉnh cán bộ - công nhân viên, hạ sỹ quan - chiến sỹ thực hiện chức trách nhiệm vụ an ninh, an toàn đơn vị, an toàn phòng chống cháy

nổ Đình chỉ sản xuất khi thấy nguy cơ mất an toàn

Ký ban hành các văn bản nội bộ phục vụ công tác quản lý, tổ chức điều hành trong phạm vi được phân công Giải quyết mọi tranh chấp thương vụ

Sơ kết thổng kế, rút kinh nghiệm các mặt công tác đươc phân công nhằm không ngừng nâng cao năng lực hoàn thành nhiệm vụ của đơn vị, tổng hợp báo cáo cấp trên, tổ chức chỉ đạo cấp dưới thực hiện

- Phó giám đốc sản xuất:

Trực tiếp lập kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác kỹ thuật, các biện pháp an toàn hàng hoá, phòng chống cháy nổ, an toàn lao động, chỉ đạo công tác xây dựng chính quy, rèn luyện kỉ luật, sang kiến cải tiến kỹ thuật

Cùng giám đốc, các phòng ban chức năng bàn bạc, thoả thuận, tham mưu cho giám đốc ký kết các hợp đồng kinh tế

Tham mưu cho cấp uỷ và giám đốc đề nghị cấp trên bổ nhiệm, điều động nhân

sự trong công ty

1.5 Cơ sở vật chất và trang thiết bị:

- Cơ sở vật chất: Tổng diện tích hơn 500,000 m2, bao gồm:

 20 kho với diện tích tùy theo từng loại kho với diện tích 135,918 m2

NGUYỄN THÀNH CÔNG - 1054030006 Trang 10

- Trang thiết bị làm hàng của công ty:

 3 cẩu khung điện, sức nâng 32-42 tấn

 17 xe forklift công suất từ 1,5T đến 3T

 2 xe nâng hàng cont 40ft và xe nâng

NGUYỄN THÀNH CÔNG - 1054030006 Trang 11

Hình 1.6: Xe nâng hàng

Hình 1.7: Kho được thiết kế theo tiêu chuẩn quốc tế

NGUYỄN THÀNH CÔNG - 1054030006 Trang 12

1.6 Hệ thống thông tin quản lí và điều hành sản xuất kinh doanh:

- ICD hiện nay dùng phần mềm INFO – phần mềm hệ thống được phát triển trên nền CMS (CMS là hệ thống quản lý container)

- Hai phần mềm được sử dụng kết hợp tại ICD

- INFO cho phép quản lý số xe, số rơ moóc, tên công ty, thời gian làm hàng tại cảng, trọng lượng hàng trên xe

- Ưu điểm của hai phần mềm này là giúp:

 Tiết kiệm thời gian xử lí xe qua cổng

 Quản lí, cho biết khoảng thời gian mà nhân viên tác nghiệp xử lí 1 xe hàng

 Bên cạnh đó, khi gửi container khách hàng được cấp một mã số và có thể dùng số này để truy cập vào hệ thống thông tin để kiểm tra tình trạng container của mình (đang ở đâu, làm thủ tục hải quan chưa )

- Hệ thống thông tin truyền dẫn trong ICD: mail nội bộ, điện thoại nội bộ, cáp quang, hệ thống truyền dẫn không dây (dùng khi cáp quang gặp sự cố), hệ thống camera

1.7 Chức năng và nhiệm vụ của ICD Tân Cảng – Sóng Thần

- Chức năng:

 Thực hiện nhiệm vụ quân sự - quốc phòng trên giao

 Kinh doanh, khai thác có hiệu quả ICD theo đúng chức năng ngành nghề kinh doanh

NGUYỄN THÀNH CÔNG - 1054030006 Trang 13

2 CÁC HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH

2.1 Các hoạt động sản xuất kinh doanh chính:

- Dịch vụ kho (CFS, Ngoại quan và Nội địa)

- Dịch vụ bãi container

- Dịch vụ bảo trì, vệ sinh, sửa chữa container

- Dịch vụ vận tải container và phân phối hàng nội địa

- Dịch vụ hàng hóa trong kho (phân loại, đóng gói, dán nhãn, mác)

- Dịch vụ khai hải quan

2.2 Các đối tác kinh doanh:

a Khách hàng của công ty

- Các nhà cung cấp dịch vụ logistics tầm cỡ trên thế giới: Kuehne + Nagel, DHL, Logitem, APL Logistics, OOCL Logistics, Sagawa Express

- Các hãng sản xuất lớn: NIKE, GAP, KIMBERLY CLARK

- Các hãng tàu: APL, MEC, HANJIN, WAN HAI, APM, NYK, JANGMINH, MOL, OOCC

Hình 1.8: Các khách hàng, đối tác chính của công ty

b Đối tác của công ty

- Đối với ICD ST thì đối tác của công ty đồng thời cũng là các thành viên góp vốn:

NGUYỄN THÀNH CÔNG - 1054030006 Trang 14

Hình 1.9: Cố phần đóng góp của các doanh nghiệp tại ICD Tân Cảng – Sóng Thần

2.3 Thị trường hoạt động của công ty

- Thị trường của công ty chủ yếu là khu cực Đông Nam Bộ - là khu vực kinh tế phát triển nhất Việt Nam Đây là khu vực luôn dẫn đầu về kim ngạch xuất nhập khẩu và lượng vốn đầu tư nước ngoài mang lại ngồn hàng dồi dào cho ICD Tân Cảng – Sóng Thần Bao gồm 6 tỉnh thành phố: Bà Rịa – Vũng Tàu, TP.Hồ Chí Minh, Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai, Tây Ninh

NGUYỄN THÀNH CÔNG - 1054030006 Trang 15

2.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

Hình 1.10: Doanh thu bình quân của ICD Tân Cảng – Sóng Thần qua các năm

- Năm 2012, tình hình hoạt động kinh doanh của ICD tăng hơn so với năm 2011 Doanh thu tăng 15,8 tỉ so với kế hoạch, tăng 22,88 tỉ so với năm 2011 Lợi nhuận tăng 1,49 tỉ so với kế hoạch, tăng 2,29 tỉ so với năm 2011

- Nguyên nhân là do sản lượng hàng hóa thông qua kho ICD giảm trong khi sản lượng qua bãi tăng so với cùng kỳ năm ngoái Đây là một tín hiệu tốt trong điều kiện kinh tế vĩ mô đầy biến động và khó lường hiện nay

- Nguyên nhân thứ 2 là do Trung Tâm Phân Phối ICP đã hoành thành nâng cấp

và đưa vòa khai thác trong quý I năm 2011 gồm 300 m2

kho mát và 5,500 m2kho thường Sản lượng bốc xếp giai đoạn đầu lên đến 30 tấn/ngày gồm cả hàng thực phẩm và hóa mỹ phẩm Trung tâm phân phối Kimberly-Clark đã đi vào hoạt động vào tháng 5/2011 Sau khi hoàn thành, tổng diện tích Trung tâm phân phối Kimberly-Clark là 24,000 m2, sức chứa trên 70,000 m3 hàng, phục vụ cả nhu cầu nội địa và xuất khẩu

ICD TAN CANG – SONG THAN

NGUYỄN THÀNH CÔNG - 1054030006 Trang 16

- ICD Tân Cảng-Sóng Thần đã trúng thầu cung cấp dịch vụ CFS cho APL Logistics Ở gói thầu này, ICD Tân Cảng-Sóng Thần là đơn vị trực tiếp tổ chức khai thác và quản lí kho CFS với diện tích hơn 15,000 m2, sản lượng hàng bình quân đạt hơn 55,000 m3

 Cơ sở hạ tầng hoàn chỉnh (có hệ thống phòng cháy chữa cháy hiệu quả, an ninh tốt, quản lí kho hàng bằng phần mềm hiện đại, trang thiết bị làm hàng hiện đại, có hơn 20 hãng tàu phục vụ khách hàng)

 Dịch vụ đa dạng (dịch vụ Logistics trọn khâu: dịch vụ hải quan, dịch vụ xếp

dỡ hàng hóa, dịch vụ container, dịch vụ trung tâm phân phối, dịch vụ vận tải)

 Tạo ra năng lực cạnh tranh cho công ty, góp phần làm tăng doanh thu tăng lợi nhuận, mở rộng thị trường và ngày càng phát triển lớn mạnh hơn

NGUYỄN THÀNH CÔNG - 1054030006 Trang 17

CHƯƠNG II TỔNG QUAN VỀ TRUNG TÂM PHÂN PHỐI

KIMBERLY - CLARK

1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY KIMBERLY - CLARK

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

- Tổng công ty Kimberly-Clark là một tập

đoàn Mỹ sản xuất chủ yếu sản phẩm giấy

tiêu dùng Các sản phẩm mang thương hiệu

Kimberly-Clark bao gồm giấy thấm Kleenex,

sản phẩm vệ sinh phụ nữ Kotex, giấy vệ sinh

Cottonelle và tã Huggies Đây là một trơng

những công ty lớn nhất nhì thế giới trong

lĩnh vực của nó

- Công ty Kimberly – Clark đã trải qua các giai đoạn phát triển như:

 Sau vụ sáp nhập với Scott Paper Co năm 1995, Tổng công ty Clark đã củng cố vị thế của mình trong ngành công nghiệp sản phẩm giấy và nhắm vào vị trí số một của Procter & Gamble

Kimberly- Công ty Kimberly Clark được thành lập ở Neenah, Wisconsin, vào năm

1872, kết quả của một sự hợp tác của bốn người đàn ông: John A Kimberly, Charles B Clark, Frank C Shattuck, và Havilah Babcock Công ty bắt đầu nhà máy giấy đầu tiên ở Wisconsin Sản phẩm ban đầu là giấy in báo được làm từ vải bông và vải vụn Trong sáu năm công ty mở rộng bằng cách mua lại một nhà máy giấy ở Atlas, chuyển bột gỗ nghiền thành giấy gói Năm

1889 công ty đã xây dựng một tổ hợp sản xuất bột giấy và giấy lớn trên sông Fox

NGUYỄN THÀNH CÔNG - 1054030006 Trang 18

 Năm 1914 các nhà nghiên cứu làm việc với bã mía sản xuất tấm lót xenlulo Trong Thế chiến thứ I, sản phẩm này được gọi là cellucotton, đã được sử dụng để điều trị vết thương thay cho bông phẫu thuật khan hiếm Vào thời gian đó y tá cũng phát hiện ra rằng cellucotton có thể dùng làm băng vệ sinh phụ nữ dùng một lần Kimberly Clark sau đó nhận ra tiềm năng thương mại của ứng dụng này và trong năm 1920, giới thiệu băng thấm phụ nữ Kotex Năm 1924 công ty giới thiệu sản phẩm khăn giấy dùng một lần, Kleenex, để thay thế cho khăn mặt Quảng cáo Kleenex toàn quốc bắt đầu vào năm 1930

và doanh số bán hàng tăng gấp đôi trong vòng một năm

 Mở rộng từ năm 1920 đến năm 1960:

o Tái Công ty được tổ chức lại và vào năm 1928 trở thành Tập đoàn Kimberly-Clark Trong những năm 1930 Kimberly-Clark tập trung vào việc tiếp thị sản phẩm mới Trong Thế chiến II công ty dành nhiều nguồn lực của mình vào nỗ lực chiến tranh

o Sau chiến tranh, Kimberly-Clark bắt đầu một chương trình tăng trưởng để

xử lý các nhu cầu sản phẩm tiêu dùng đang phục hồi Cơ sở vật chất được xây dựng, mua lại ở Bắc Carolina, Tennessee, trong năm 1946 và ở California vào cuối những năm 1950 Họ còn mua lại một số công ty giấy trong thập kỷ 50

o Trong suốt những năm 1960, băng vệ sinh Kotex lần đầu tiên được sản xuất bởi Tampax, đã được phụ nữ yêu thích và giành thị phần cao Kimberly-Clark chuyển sự chú ý của mình sang sản phẩm mới Năm 1968 công ty giới thiệu Kimbies, tã dùng một lần với băng dính Doanh số bán hàng ban đầu tăng mạnh mẽ bất chấp sự cạnh tranh từ Pampers của Procter & Gamble Tuy nhiên, Kimberly Clark không theo kịp với những cải tiến tã dùng một lần và đổi mới thị trường Cạnh tranh trong ngành công nghiệp sản phẩm

NGUYỄN THÀNH CÔNG - 1054030006 Trang 19

chăm sóc trẻ sơ sinh khiến Kimberly-Clark phải đánh giá lại sự cân bằng giữa sản phẩm tiêu dùng và sản phẩm gỗ và giấy

 cơ cấu trong năm 1970

o Darwin E Smith, chủ tịch mới của Kimberly-Clark vào năm 1971 đã quyết định cắt giảm kinh doanh giấy để cạnh tranh với Procter & Gamble Trong vòng một năm, Smith bán hoặc đóng cửa của sáu nhà máy giấy và bán hơn 300.000 mẫu đất ở California Với dự trữ tiền mặt của hơn 250 triệu USD, chủ yếu từ việc bán đất, Smith sau đó bắt đầu một chiến dịch nghiên cứu tích cực Ông tập hợp một nhóm nghiên cứu phát triển tài năng bằng cách thuê các chuyên gia từ những đối thủ cạnh tranh Ngân sách quảng cáo của công ty được tăng lên đáng kể và kế hoạch đã được thực hiện để xây dựng

cơ sở sản xuất bổ sung

o Tiếp thị là trung tâm của chiến lược cho sự phát triển của Smith, khi Kimberly-Clark nhấn mạnh cam kết của mình với các sản phẩm tiêu dùng Những nỗ lực nghiên cứu và phát triển mở rộng cơ sở công nghệ của công

ty từ sợi cellulose truyền thống sang vải tổng hợp Một loại tã cao cấp mới trong một hình dạng đồng hồ cát với băng dính đã được giới thiệu vào năm

1978 dưới tên Huggies Đến năm 1984, Huggies đã chiếm 50% của thị trường tã dùng một lần chất lượng cao Sự phổ biến của sản phẩm khiến Kimberly-Clark bất ngờ và họ buộc phải mở rộng sản xuất để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng

 Đa dạng hóa trong năm 1980

o Khăn giấy lau mặt và sản phẩm chăm sóc phụ nữ cũng là một phần của hoạt động Kimberly-Clark trong hoạt động sản phẩm tiêu dùng ngày càng tăng Năm 1984, ước tính thương hiệu Kleenex của công ty đã chiếm 50% thị trường khăn giấy