Nhằm cung cấp thêm tài liệu tham khảo về phương thức quản lý cho các nhà nghiên cứu, nhà lãnh đạo, nhà quản lý của các tổ chức, doanh nghiệp, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia Sự thật xuất
Chịu trách nhiệm xuất GIÁM ĐỐC - TỔNG BIÊN TẬP PGS.TS PHẠM MINH TUẤN Chịu trách nhiệm nội dung ỦY VIÊN HỘI ĐỒNG BIÊN TẬP – XUẤT BẢN TS VÕ VĂN BÉ Biên tập nội dung: Trình bày bìa: Chế vi tính: Đọc sách mẫu: TS PHẠM THỊ KIM HUẾ ThS ĐÀO DUY NGHĨA TRẦN P HAN BÍCH LIỄU ĐẶNG THU CHỈNH LÊ MINH ĐỨC NGUYỄN THANH THÚY VIỆT HÀ Số đăng ký xuất bản: 2650-2022/CXBIPH/18-106/CTQG Quyết định xuất số: 1548-QĐ/NXBCTQG, ngày 09/8/2022 ISBN: 978-604-57-7946-0 Nộp lưu chiểu tháng 8/2022 Giáo sư Tiến sĩ Fredmund Malik chuyên gia tiếng châu Âu quản lý, lãnh đạo quản trị Ơng biết đến với cách suy nghĩ xác, phân tích sắc nét ngơn ngữ thẳng thắn Trong 40 năm, ông nhà khoa học quản lý, doanh nhân tác giả số sách bán chạy đạt giải Đồng thời ông làm việc để thiết lập tiêu chuẩn phổ quát quản lý chuyên nghiệp dạy học Giáo sư Malik người sáng lập chủ tịch tổ chức mang tên ông, tổ chức hàng đầu quản lý hệ thống phức hợp Là thành viên, chủ tịch cố vấn cho hội đồng quốc tế, Giáo sư Malik chuyên gia nhận thức hoạt động quản trị doanh nghiệp Rất nhiều giải thưởng ông bao gồm Thập tự danh vọng Khoa học Nghệ thuật Reisen Áo Giải thưởng Heinz von Foerster Điều hành Tổ chức từ Hiệp hội Điều khiển học Đức Với tiến sĩ khoa học Quản trị Doanh nghiệp Đại học St Gallen, Thụy Sỹ, Malik Giáo sư đặc biệt Quản lý Đại học Kinh tế Kinh doanh Đại học Capital (CUEB), Bắc Kinh, Đại học Nông nghiệp Nội Mông (IMAU), Hohhot; ông giáo sư danh dự Đại học Cát Lâm (JLU) Trường Xuân, Trung Quốc Giáo sư Malik lập gia đình cha hai người con, sống St Galle, Thụy Sỹ Cuốn sách phiên hoàn chỉnh mở rộng sách với tiêu đề Führen Leisten Leben Wirksames Management für eine neue Welt, xuất lần Deutsche Verlags-Anstalt vào năm 2000 xuất phiên sửa đổi Campus năm 2006 phiên sửa đổi khác vào năm 2014 ISBN 978-3-593-50263-2 Bản quyền © 2015 Campus Verlag GmbH, Frankfurt am Main Một số quyền bảo lưu Thiết kế bìa: Hißmann, Heilmann, Hamburg Thiết kế xếp: tiff.any GmbH, Berlin In ấn văn phịng người đóng sách: Beltz Bad Langensalza In Đức Cuốn sách có sẵn sách điện tử www.campus.de LỜI NHÀ XUẤT BẢN Thế kỷ XXI trải qua q trình thay đổi vơ to lớn với tác động Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đại chuyển đổi kinh tế - xã hội Ngày có nhiều vấn đề phức hợp nảy sinh làm xáo trộn, thay đổi toàn cách thức vận hành tồn cầu, địi hỏi quốc gia, tổ chức, doanh nghiệp phải có thay đổi phương thức quản lý Bên cạnh đó, phương pháp quản lý truyền thống khơng cịn hiệu quả, để tồn phát triển bền vững, cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp, đặc biệt nhà quản lý cần có công cụ mới, sáng tạo hệ thống quản lý để “làm chủ” phức hợp Cách để thành công thông qua cách quản lý tốt đắn Nhằm cung cấp thêm tài liệu tham khảo phương thức quản lý cho nhà nghiên cứu, nhà lãnh đạo, nhà quản lý tổ chức, doanh nghiệp, Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật xuất sách Quản lý hiệu giới Đại chuyển đổi: Phương thức đắn để quản lý hiệu quả, làm việc suất tận hưởng sống Giáo sư Fredmund Malik biên soạn Cuốn sách gồm phần, từ tổng thể đến chi tiết, đưa nguyên tắc, nhiệm vụ, công cụ quản lý lời khuyên chuyên nghiệp cho nhà lãnh đạo, nhà quản lý để cải thiện kỹ tổ chức, định, giám sát, lập ngân sách nhiều nhiệm vụ liên quan đến quản lý khác Cuốn sách tài liệu vô hữu ích với nhà lãnh đạo, nhà quản lý để đáp ứng thay đổi diễn kinh doanh xã hội mà tác giả gọi “cuộc Đại chuyển đổi kỷ XXI” Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật xin cảm ơn Cơng ty cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report JSC) tài trợ quyền xuất QUẢN LÝ HIỆU QUẢ TRONG MỘT THẾ GIỚI ĐẠI CHUYỂN ĐỔI sách Trong trình biên dịch biên tập sách khó tránh khỏi thiếu sót, Nhà xuất mong nhận ý kiến đóng góp bạn đọc để hồn thiện nội dung sách lần xuất sau Xin trân trọng giới thiệu sách với bạn đọc Tháng 11 năm 2021 NHÀ XUẤT BẢN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA SỰ THẬT MỤC LỤC Lời tựa cho ấn năm 2014 13 Lời giới thiệu 17 Giới thiệu: Suy nghĩ - quản lý 20 Chìa khóa đến thành cơng 20 Cuộc Đại chuyển đổi kỷ XXI 24 Hệ thống quản lý hiệu xây dựng 32 Có thể đạt quản lý đắn nào? 33 PHẦN I SỰ CHUYÊN NGHIỆP 37 Chương Nhà quản lý lý tưởng - câu hỏi sai lầm 39 Người giỏi mặt - trở ngại 39 Con người hiệu 41 Khơng có liên quan tính cách 42 Điều đáng kể bạn làm gì, khơng phải bạn người 43 Những khảo sát sai lệch 45 Chương Các giả thuyết quan điểm sai lầm 48 Cách tiếp cận theo đuổi hạnh phúc 48 Lãnh đạo Lý thuyết Vĩ Nhân 50 Các quan điểm sai lầm 53 Chương Nghiệp vụ quản lý .59 Tư lập hiến 59 Nghiệp vụ chuyên mơn học 62 Nghiệp vụ chuyên môn quan trọng xã hội đại 64 Nghiệp vụ chuyên môn phổ cập quan trọng 66 Các yếu tố quản lý hiệu 70 Có thể đào tạo cho tất người 73 QUẢN LÝ HIỆU QUẢ TRONG MỘT THẾ GIỚI ĐẠI CHUYỂN ĐỔI PHẦN II CÁC NGUYÊN TẮC ĐỂ QUẢN LÝ HIỆU QUẢ 75 Giới thiệu 77 Đơn giản không dễ dàng 77 Hữu ích tình khó khăn 78 Không tự nhiên sinh - phải học 79 Lý tưởng thỏa hiệp 80 Kiểu người hình mẫu? 81 Chương Tập trung vào kết 84 Một thực tế hiển nhiên? 85 Quan niệm sai lầm 86 Nếu người khơng thể chấp nhận điều sao? 89 Sự hài lòng hay kết quả? 90 Chương Đóng góp vào tổng thể .98 Điều quan trọng đóng góp vào tổng thể 98 Vị trí hay đóng góp? 99 Chuyên sâu hay hiểu rộng? 101 Tư tổng thể 103 Đóng góp động lực 104 Đóng góp thay danh vị .106 Hậu tổ chức 107 Chương Tập trung vào vài điểm 110 Chìa khóa cho kết 110 Từ chối không lý 112 Ví dụ ứng dụng .115 Chương Tập trung điểm mạnh 122 Cố định điểm yếu .123 Kết hợp nhiệm vụ với điểm mạnh 124 Liệu có nên bỏ qua điểm yếu? 127 Khơng thay đổi tính cách 128 Vì tập trung vào điểm yếu? 130 Học từ người vĩ đại 131 Làm nhận điểm mạnh? 133 Các loại nhược điểm 136 Hai nguồn hiệu suất đỉnh cao 138