Qua thời gian thực tậpCông ty cổ phần xây dựng công trình gaio thông 419 nhận thấy vấn đề cần phảIcó một chiến lợc kinh doanh cụ thể đối với ngành xây dựng công trình giaothông nên em đã
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV:Hoàng Nam Thắng Lời nói đầu Cùng với phát triển kinh tÕ thÕ giíi ,nỊn kinh tÕ ViƯt Nam cịng đà có đợc nhunữg bớc tăng trởng , phát triển đáng kể năm qua từ sau chun ®ỉi nỊn kinh tÕ tõ nỊn kinh tÕ tËp trung quan liªu bao cÊp sang nỊn kinh tÕ hàng hóa nhiều thành phần ,vận hành theo ché thị trờng có quản lý nhà nớc định hớng xà hội chủ nghĩa.Hiện đât Nớc ta trình xây dựng phát triển Hàng năm tốc độ tăng trởng cao ,tốc độ tăng trởng cảu ahngf năm 7% Vì nhu cầu xây dựng sở hạ tầng nhu cầu cầnthiết cho phát triển đất nớc Do việc nghiên cứu xây dựng chiến lợc kinh doanh cụ thể có tác động lớn đến ngành xây dựng công trình giao thông Qua thời gian thực tập Công ty cổ phần xây dựng công trình gaio thông 419 nhận thấy vấn đề cần phảI có chiến lợc kinh doanh cụ thể ngành xây dựng công trình giao thông nên em đà định chọn đề tàI : Chiến lChiến lợc kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 419 Chiến l làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mục đích việc lựa chọn đề tàI tìm hiểu, đánh giá việc thực chiến lợc kinh doanh công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 419 thời gian qua chiến lợc kinh doanh mà công ty sử dụng thời gian Chuyên đề đợc hoàn thành sở sủ dụng phơng pháp nghiên cứu chủ yếu sau :Phơng pháp nghiên cứu lý luận kết hợp với quan sát tìm hiểu khảo sát thực tế ,phơng pháp thu thập thông tin thứ cấp sơ cấp, phơng pháp phân tích,phơng pháp tổng hợp Nội dung bảnvà kết cấu chuyên đề thực tËp gåm ch¬ng : Ch¬ng I : Lý luËn chung chiến lợc kinh doanh Chơng II :Thực trạng kinh doanh công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 419 Chơng III : Một số giảI pháp nhằm hoàn thiện chiến lợc kinh doanh công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 419 Em xin cảm ơn thầy giáo :Th S Bùi Đức Tuân cô quan đà giúp đỡ em hoàn thành bàI chuyên đề thực tập Trang Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV:Hoàng Nam Thắng Sinh viên thực hiện: Hoàng nam thắng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chơng I : Lý ln chung vỊ chiÕn lỵc kinh doanh I : Lý LUậN CHUNG Khái niệm chiến lợc kinh doanh Trong thÕ giíi kh¸ch quan ,c¸c sù vật tợng vận động biến đổi không ngừng Các vật tợng biến đổi từ trạng thái sang trạng thái khác tơng lai nhng theo quy luật khách quan Con ngời với vai trò chủ thể xà hội nên họ mong muốn đạt đợc mục tiêu mà họ đề tơng lai, nh có nghĩa chủ động định trạng thái, tình tơng lai để có định phù hợp với trạng thái tình tơng lai Tất vật tợng vận động biến đổi không theo ý muốn ngời ngời nhận thức vận dụng, tuân thủ quy luật vào hoạt động thực tiễn ngời Chính lý mà để đạt đợc mục tiêu tơng lai ngời cần phải nhận thức đợc vấn đề, quy luật vận động vật tợng đó, để từ hớng vận động vật tợng theo quy luËt kh¸ch quan VËy c¸i c¸ch nhËn thøc mà ngời hớng vận động vật theo quy luật khách quan để đạt đợc mục tiêu đà định đợc gọi chiến lợc Chiến lợc tổng hợp mục tiêu phơng tiện hớng hoạt động cá nhân tập thể, tổ chức cá nhân thời hạn trung bình lâu dài Trong từ điển tiếng việt : + Chiến lợc quân : Là phơng châm biện pháp quân có tính toàn cục đợc vận dụng suốt chiến tranh nhằm thực đợc mục đích trị quân sự, kinh tế định + Chiến lợc cách mạng: Là phơng châm kế hoạch có tính chất toàn cục xác định mục tiêu chủ yếu xếp lực lợng suốt thời kì dài đấu tranh trị xà hội + Trong từ điển quản lý kinh tế : Là tiếp tục, phát triển cụ thể hoá sách kinh tế Đảng lĩnh vực hoạt động khách thể chủ thể quản lý cụ thể + Theo quan điểm truyền thống: Chiến lợc kinh doanh đợc coi kế hoạch thống nhất, toàn diện, mang tính chất phối hợp nhằm đảm bảo cho Trang Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV:Hoàng Nam Thắng mục tiêu doanh nghiệp đợc thực Chiến lợc kinh doanh đợc hiểu định nghĩa thời gian dài Chiến lợc hiểu nh đờng lối để đạt đến mục đích công việc mang tính nghiệp vụ cụ thể để đạt đợc mục tiêu cụ thể Chiến lợc đờng lối sách phơng hớng hoạt động tổ chức ,những đờng lối sách đợc tổ chức áp dụng nhằm đạt đợc mục tiêu định trớc cách tối u + Một khái niệmphổ biến đợc nhiều nhà nghiên cứu mặt lý thuyết nhiều nhà quản lý kinh doanh thừa nhận :chiến lợc kinh doanh tông hợp mục tiêu dài hạn ,các sách giải pháp lớn sản xuất kinh doanh ,về tài giải nhân tố ngời nhằm đa hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phát triển lên trạng thái cao chất (chất lợng hoạt động kinh doanh) Các đặc trng chiến lợc kinh doanh Chiến lợc kinh doanh đợc xuất phát từ kế hoạch kế hoạch thờng đợc triển khai dài hạn Để Công ty làm ăn có hiệu quả, đòi hỏi Công ty phải xác định đợc cho phơng hớng, sách mục tiêu cụ thể cần đạt đợc khoảng thời gian dài Đây đợc xem nh chiến lợc phát triển Công ty Chính vậy, chiến lợc kinh doanh thờng mang đặc trng: Mang tính định hớng, tập trung định lớn, xây dựng dựa lợi so sánh chủ yếu đợc xây dựng lĩnh vực ngành nghề kinh doanh +Chiến lợc kinh doanh mang tính định hớng Trong triển khai chiến lợc phải kết hợp mục tiêu chiến lợc với mục tiêu tình thế, kết hợp chiến lợc, sách lợc với kế hoạch, kết hợp dài hạn với ngắn hạn +Chiến lợc kinh doanh luôn tập trung định lớn, định quan trọng kinh doanh, ban lÃnh đạo Công ty, chí ngời đứng đầu Công ty +Chiến lợc kinh doanh đợc xây dựng dựa sở lợi so sánh Công ty +Chiến lợc kinh doanh trớc hết chủ yếu đợc xây dựng ngành nghề kinh doanh, lĩnh vực kinh doanh, chuyên môn hoá, truyền thống mạnh Công ty phân loại chiến lợc kinh doanh Trang Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV:Hoàng Nam Thắng Từ đặc trng chiến lợc kinh doanh , nhậnt thấy đợc tính tổng thể hoạt động tổ chức daonh nghiệp Nó liên quan đến vấn đề then chốt có liên quan đến tồn vong phát triển doanh nghiệp Tuy nhiên không mà có loại chiến lợc bao trùm toàn hoạt động ,mọi khía cạnh lĩnh vực doanh nghiệp Vì để có nhìn sâu sắc chiến lợc kinh doanh ,chung ta cần phải tiến hành phân loại để tìm cấp độ khác việc hoạch định phân loại chiến lợc + ) Chiến lợc cấp Công ty : Đây chiến lợc cấp cao nhÊt ,tỉng qu¸t nhÊt cđa doanh nghiƯp ,ë cÊp độ nhà chiến lợc cần hoạch định mục tiêu cấp độ tổng quát cho tất lĩnh vực hoạt động ,ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp kim nam định hớng cho doanh nghiệp hoạt động tơng lai + ) Chiến lợc cấp sở : Từ mục tiêu lớn đà đợc hoạch định từ cấp chiến lợc cao nhà chiến lựoc đà cụ thể hoá thành mục tiêu có phạm vi nhỏ ,liên quan đến hoạt động tác nghiệp tõng lÜnh vùc kinh doanh Do nã kÕ thõa tiếp thu mục tiêu cấp cao tinh linh hoạt Mục đính việc phân loại chiến lợc kinh doanh nhằm nâng cao nũa hiệ hoạt động quản trị hoạt động sản xuất daonh nghiệp Vai trò chiến lợc kinh doanh +) Tầm vĩ mô : chiến lợc biếm quốc gia vơn lên thành nớc có kinh tế vững mạnh từ nớc có xuất phát điểm thấp vơn lên thành nớc công nghiệp đại Do thiếu vắng chiến lợc chiến lợc không đợc thiết lập rõ ràng làm cho hoạt động tính định hớng gây nên phơng hớng Tạo sở vững cho hoạt động nghiên cứu ,phát triển đào tạo bồi dỡng nhân lực +)Tầm vi mô :chiến lợc có vai trò việc phát triển Công ty,nó giúp cho Công ty liên doanh khai thác lợi ,tránh đợc rủi ro ,tạo đợc khả cạnh tranh giới từ tạo điều kiện để hội nhập có kết tốt vào kinh tế khu vực giới Cải thiện tình hình kinh tế Công ty ,một doanh nghiệp ,một ngành , địa phơng II : QUY TRìNH XÂy dựng chiến lợc kinh doanh Quy trình xây dựng chiến lợc kinh doanh Trang Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV:Hoàng Nam Thắng Qúa trình xây dựng chiến lợc kinh doanh đợc hiểu thiết lập chiến lựoc kinh doanh hoạt động cho doanh nghiệp Quá trình xây dựng chiến lợc kinh doanh thờng phải đợc thực qua bớc sau : +)Bớc : Phân tích ,đánh giá ,dự báo môi trờng kinh doanh - Môi trờng vĩ mô : mục tiêu việc đánh giá môi trờng vĩ mô để danh sách tóm gọn hội từ môi trờng mà doanh nghiệp nên nắm bắt ,đồng thời tìm nguy mà môi trờng đem lại ,có thể gây khó khăn cho Công ty để từ Công ty cần phải tránh Để đánh giá đợc tác nhân từ môi trờng bên ta đánh giá tác nhân cụ thể : - ảnh hởng yếu tố kinh tÕ : Thùc tÕ hiÖn doanh nghiÖp muèn tồn phát triển đợc không quan tâm đến yếu tố thị trờng Do doanh nghiệp cần phải nắm vững xu phát triển tơng lai kinh tế giới có ảnh hửng đến doanh nghiệp là: tốc độ tăng trởng kinh tế giới ,tỷ giá hối đoái tỷ lệ lạm phát sách kinh tế nớc khối tổ chức kinh tế lớn có liên quan trực tiếp đến nhừn thị tr òng đă quen thuộc nh : mỹ ,eu ,nhật ,opce.nhiệm vụ nhà xây dựng chiến lợc theo dõi vận động thay đổi sách yếu tố kinh tế để từ đa nhng đánh giá nhận định hội hay nguy tổ chức từ tìm đợc quy luật hoạt ®éng cđa nỊn kinh tÕ ®Ĩ doanh nghiƯp cã thĨ tận dụng hội qua giảm thiĨu rđi ro - ¶nh hëng cđa u tè văn hoá xà hội : Một doanh nghiệp muốn phát triển đợc lâu dài không tâm nghiên cứu tiêu ngời thông số liên quan đến ngời nh: độ tuổi ,tỷ lệ phụ nữ,tỷ lệ hôn nhân cần phải quan tâm đến xuất hiệp hội bảo vệ lợi ích ngời tiêu dùng cản trở mà doanh gnhiệp cần phải tính đến ,và tốc độ dân trí ngày cao đòi hỏi doanh nghiệp cần phải nâng cao chất lợng sản phẩm để đảm bảo lợi ích ngời tiêu dùng - ảnh hởng yếu tố trị pháp luật : Các nhân tố trị phát luật có ảnh hởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh cuả doanh nghiệp yếu tố có ảnh hởng đến doanh nghiệp theo hớng khác Chúng tạo thuận lợi lớn cho doanh nghiệp tận dụng nhng tỏ ngại chí rủi rocho doanh nghiệp Do việc phân tich dự báo yếu tố trị pháp luật vô cần thiết cần đọc quan tâm.Với nhìn tông thể nhà chiến lợc có khả dự kiến goạt động doanh nghiệp ,thiết lập đợc chiến lợc kihn daonh có hiệu Trang Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV:Hoàng Nam Thắng - ¶nh hëng cđa u tè c«ng nghƯ : Ỹu tè công nghệ có ảnh hởng không nhỏ đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Thực tế giới đà chứng kiến nhiều biến đổi công nghệ làm chao đảo chí nhiều lĩnh vực, nhng đồng thời làm xuất nhiều lĩnh vực kinh doanh Do doanh nghiệp cần phải thờng xuyên quan tâm đến thay đổi yếu tố công nghệ - ảnh hởng điều kiện tự nhiên : Những năm trở lại thay đổi thời tiết khí hậu trái đát lớn tàn phá tài nguyên ngời Do khí hậu trái đất thời gian gần thất thờng Hiện chung ta cha thật nắm vững quy luật biến đổi tự nhiên, dó đa dự báo tơng đối Những thay đổi môi trờng hôi thách thức doanh nghiệp.Vì nhà doanh nghiệp cần phải quan tâm đến yếu tố để có dự phòng trớc để tránh việc bị động sản xuất kinh doanh - Phân tích môi trờng cạnh tranh nội ngành xây dựng công trình giao thông : Khách hàng : Giữ vị trí trung tâm thị trờng ba chiến lợc: khách hàng, công ty đối thủ cạnh tranh Khách hàng Công ty Đối thủ cạnh tranh Việc nghiên cứu khách hàng phải đợc tiến hành toàn diện từ yêu cầu, đòi hỏi quy mô cấu nhu cầu khách hàng, nhân tố tác động đến biến đổi cầu xây dựng công trình giao thông Số lợng công ty xây dựng công trình giao thông có ngành công ty tiềm ẩn: Số lợng công ty xây dựng công trình giao thông ngành quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh chúng yếu tố quan trọng để xác định sức cung hay khả đáp ứng quan hệ cung cầu nội ngành thông qua việc nghiên cứu biến động quan hệ cung cầu mà tiến hành việc Một là: Xác lập điều chỉnh mục tiêu kinh doanh Và hai là: Thiết lập sách giải pháp để thực hoạt động kinh doanh Số lợng công ty xây dựng công trình giao thông ngành cấu nh quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh chúng nhân tố trực tiếp Trang Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV:Hoàng Nam Thắng ảnh hởng đến mức độ cạnh tranh nội ngành.Hiện có 16 tổng công ty thuộc giao thông vận tải, xây dựng, quốc phòng ,bộ nông ngiệp phát triển nông thôn Trong số có tổng công ty lín cđa chóng ta nh : CIENCO 1, CIENCO 2, CIENCO 3, CIENCO 4, CIENCO 5, Thăng Long, Trờng Sơn, Sông Đà Số lợng doanh nghiệp cung cấp yếu tố đầu vào phục vụ cho hoạt động kinh doanh công ty hoạt động lĩnh vực xây dựng công trình giao thông : Mức độ phát triển doanh nghiệp cung cấp yếu tố đầu vào biểu mức độ phát triển thị trờng đầu vào công ty từ ảnh hởng đến mức độ đồng loại thÞ trêng níc, khu vùc cịng nh qc tÕ Số lợng quy mô đơn vị cung ứng đầu vào ảnh hởng trực tiếp đến khả lựa chọn tối u yếu tố đầu vào Số lợng quy mô đơn vị cung ứng đầu vào ảnh hởng trực tiếp đến khả lựa chọn tối u yếu tố đầu vào Sự phát triển hoạt động môi giới: Môi giới hay hoạt động môi giới thực chất cầu nối ngời sản xuất tiêu dùng, sản xuất với thị trờng Do môi giới phát triển làm cho thị trờng thông suốt nhiêu, tạo điều kiện thuận lợi cho kinh doanh Trong kinh tế thị trờng môi giới đợc thừa nhận nghề, thâm nhập vào tất lĩnh vực kinh doanh, vào đời sống xà hội Vấn đề phải tạo môi trờng pháp lý cho hoạt động môi giới phát triển Bớc : Phân tích thực trạng nội Công ty : Đây yếu tố quan trọng ảnh hởng trực tiếp đến thành công hay thất bại Công ty Do cần phải đặc biệt trọng quan tâm ®Õn ®Ĩ tõ ®ã cã thĨ ®Ị c¸c biƯn pháp sách lợc để đa Công ty phát triển Do cần phải phân tích yếu tố nh : Thực trạng tài Công ty, thực trạng nguôn nhân lực Công ty, thực trạng cấu tổ chức Công ty, thực trạng hệ thống thông tin , công tác marketting + Thực trạng tài Công ty: Để đánh giá đợc vấn đề nhà hoạch định chiến lợc cần phải xác định đợc điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp nh số vốn lu động Công ty, khả thu hồi vốn Công ty, vốn luân chuyển, lợng tiền mặt Vì có nắm bắt đợc tình hình tài Công ty biết đợc thực tế để từ đề giải pháp biện phát khắc phục kịp thời + Thực trạng nguồn nhân lực Công ty : Đây yếu tố quan trọng cần thiết doanh nghiệp Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển đợc thiếu đợc yếu tố ngêi cã thĨ nãi ngêi lµ chđ Trang Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV:Hoàng Nam Thắng thĨ cđa x· héi Do ®ã mn doanh nghiƯp tån phát triển cần phải quan tâm bồi dỡng nâng cao khả cán công nhân viên chức + Thực trạng cấu tổ chức Công ty : Một tổ chức đợc bố trí hợp lý giảm thiểu chi phí phát sinh, khả hoạt động hiệu kinh tê cao nhiều, vừa tiết kiệm đợc thời gian Do cần đợc quan tâm lu ý ban lÃnh đạo Công ty + Công tác marketing : Để phân tích đánh giá công tác marketing doanh nghiệp, cần tập trung vào vấn đề nh khách hàng, hoạt động mua bán, công tác kế hoạch sản phẩm dịch vụ, vấn đề dịnh giá Thông qua việc phân tích vấn đề ta thấy đợc tranh tổng quát công tác marketing doanh nghiệp, điểm làm đợc cha làm đợc Cũng từ phân tích tại, phải xem xét xem liệu ngời đảm trách công việc đà vẽ cha viễn cảnh thị trờng tơng lai, với xu hớng tơng lai, xu hớng phát triển, để từ có biện pháp thích hợp + Hệ thống thông tin : Khi đánh giá hệ thống thông tin, xem xét tới mặt nh đầy đủ, đáng tin cậy kịp thời thông tin.Thông tin thời đại đợc xem nh huyết mạch Công ty, chất liên kết hoạt động tất chức kinh doanh với cung cấp tất cho hoạt động quản trị, thông tin cho phép nhà quản lý doanh nghiệp đua định cuối Mục tiêu Thông thờng mặt thời gian, doanh nghiệp có hai loại mục tiêu: Ngắn hạn dài hạn Việc xác định khoảng thời gian cho ngắn hạn, dài hạn phụ thuộc vào loại hình doanh nghiệp đặc điểm cụ thể sản phẩm Mục tiêu ngắn hạn thờng phạm vi năm, có mùa vụ Mục tiêu dài hạn phụ thuộc vào khoảng thời gian cần thiết ®Ĩ thùc hiƯn mét qut ®Þnh thĨ Doanh nghiƯp thờng theo đuổi nhiều mục tiêu, có mục tiêu chính: Lợi nhuận, tăng trởng thoả mÃn nhu cầu khách hàng Xác định mục tiêu để đạo giai đoạn trình chiến lợc, để kiểm tra hiệu chỉnh chiến lợc Nghiên cứu thị trờng ngành xây dựng công trình giao thông Hiện toàn quốc, có nhiêù doanh nghiệp trung ơng, địa phơng doanh nghiệp nớc tham gia xây dựng công trình giao thông, có 16 Công ty xây dựng thuộc Bộ Giao thông Vận tải ,Bộ xây dựng, Bộ quốc phòng, Bộ nông nghiệp phá triển nông thôn Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh đơn vị mạnh Trang Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV:Hoàng Nam Thắng Sau nhiều thập kỷ thực hình thức giao thầu xây dựng nói chung, xây dựng công trình giao thông nói riêng theo chế kế hoạch hoá tập trung, lần việt nam áp dụng hình thức đấu thầu theo quyêts định 183/TTg ngày 16 tháng năm 1994 thủ tớng phủ việc thành lập hội đồng xét thầu quốc gia sau Nghị Định 43CP ngày 16-7-1996 quy chế đấu thầu, đà đánh dấu bớc ngoặt lớn việc thực trình chuyển đổi tổ chức quản lý xây dựng Từ đó, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng bắt đầu bớc vào thời kì cạnh tranh đấu thầu công trình xây dựng Những năm gần đây, nhà nớc đà dành nguồn lực đáng kể để khôi phục, mở rộng xây dựng hàng loạt công trình giao thông tất vùng, miền đất nớc Chỉ tính riêng cho vốn nhà nớc đầu t phát triển sở hạ tầng giao thông Giai đoạn 1991-1995 đă đầu t nghìn tỷ đồng, giai đoạn 19962000 37 nghin tỷ đồng, theo kế hoạch 2001-2005 dự tính đầu t 85 nghìn tỷ đồng Trong tính riêng công trình nhóm A đà có tới 20 dự án chuyển tiếp nh dự án đờng xuyên á, hầm đèo Hải Vân,.Trên 20 dự án chuẩn bị khởi công xây dựng nh : Cầu trì ,cảng Đà Nẵng Tiên Sa Năm 2000 riêng dự án Bộ Giao thông Vận tải thực đà ớc đạt nghìn tỷ đồng Hiện nhà nớc u tiên phát triển hệ thông giao thông đầu t từ ngân sách nhà nớc chiếm 26,3% tổng số vốn đầu t ngân sách nhà nớc Những công trình giao thông không tăng số lợng , mà tăng quy mô, nh dự án 161 km đờng Hà Nội - Lạng Sơn 1787 tỷ đồng, dự án 162 km quốc lộ 10 3386 tỷ đồng, dự án đèo Hải Vân 3489 tỷ đồng Bởi công dụng hiệu để lẵng phí, thất thoát 1% tổng mức đầu t cho công trình thiệt hại lên tới 2-3 tỷ đồng Rõ ràng việc Đảng Nhà Nớc u tiên phát triển sở hạ tầng giao thông, dẫn đến việc tăng số lợng công trình tổng đầu t nhà nớc, nhân dân lĩnh vực đứng trớc nhiều hội ,đồng thời nhiều thách thức Cơ hội việc đợc tham gia dự thầu tăng lên, nhng thách thức việc có trúng thầu hay không ,về phụ thuộc vào khả thân doanh nghiệp Từ điều đà phân tích ta khẳng định thi tròng xâydựng công trình giao thông thời gian tới vô sông động thị tròng đầy tiềm cho doanh nghiệp hoạt đông lĩnh vực Quy trình xây dựng chiến lợc + Quy trình bớc để hoạch định chiến lợc cấp doanh nghiệp Trang Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV:Hoàng Nam Thắng Bớc 1: Phân tích dự báo môi trờng kinh doanh : quan tâm dự báo thị trờng nhận thức rõ yếu tố môi trờng ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đo đợc mức độ nh chiều ảnh hởng chúng Bớc : Tổng hợp kết phân tích dự đoán môi trờng kinh doanh thời cơ, hội thách thức phải tìm rủi ro cạm bẩy đe doạ xẩy môi trờng kinh doanh Bớc : Phân tích đánh giá thực trạng doanh nghiệp việc đánh giá cần toàn diện hệ thống khách quan đừng chủ quan Bớc : Tổng hợp kết phân tích đánh giá theo hai hớng bản, mặt mạnh doanh nghiệp lợi kinh doanh, xác định điểm yếu điểm bất lợi kinh doanh Bớc : Nghiên cứu quan điểm ,ý kiến mong muốn ngời lao động Công ty Bớc : Xác định mục tiêu chiến lợc phơng án chiến lợc đợc đa xem xét Bớc : So sánh đánh giá lựa chọn phơng án chiến lợc u cho doanh nghiệp Bớc : Chơng trình hoá phơng án chiến lợc lựa chọn với công tác trọng tâm : Cụ thể hoá mục tiêu kinh doanh , xác định c¸c chÝnh s¸ch kinh doanh Trang 10